GUIA DE APRENDIZAJE F08-63-004/10-10
Versión 4
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1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE Código de la Guía: 001 – Construyendo un DRS
Fecha de Inicio de la actividad: (Día – Mes – Año): 16-04-2012 Regional: QUINDÍO
Centro de formación: COMERCIO Y TURISMO Programa de Formación: PROGRAMACIÓN DE SOFTWARE Código: 228120 Versión: 100 Ficha SOFIA : 324524 Nombre del Proyecto: Aplicación Web Duración: 12 MESES Cliente Servidor Con Acceso A Datos Para La Sistematizacion De Procesos Institucionales(Administrativos, Directivos, Acádemicos Y Comunitarios) Fase del Proyecto: ANÁLISIS Duración:380 HORAS Nombre de la Actividad del Proyecto: Identificar necesidades del Cliente: Realizar la caracterización de la empresa, diseñando y aplicando instrumentos para recolectar información, identificando el hardware y el software que posee la empresa. Elaborar mapa de procesos con sus interrelaciones y diagramar en forma detallada cada proceso. Realizar informes de requerimientos. Nombre de la Actividad de Aprendizaje 1. Duración en horas: 40 horas Fecha inicio: 16-04-2012 1. Creación de un mapa de procesos. 2. Creación del DRS (Documento de Fecha Terminación: 02-06-2012 2. Duración en horas: 40 horas Requisitos del Sistema). Fecha inicio: 16-04-2012 Fecha Terminación: 02-06-2012 Equipo Ejecutor de la Actividad: Instructor Diego Mauricio Torres Arias Resultados de Aprendizaje: (Los Asociados a la Actividad) 22050103201 - Identificar cada uno de los conceptos y principios que constituye la programación orientada a objetos para interpretar el diseño. 22050103202 - Interpretar los diagramas de caso de uso, de objetos, de estados, de secuencia, de paquetes o componentes, de despliegue, de colaboración según el diseño entregado. Competencias: 220501032 - Analizar los requerimientos del cliente para construir el sistema de información. 2. INTRODUCCIÓN La etapa de la elicitación de requisitos dentro del proceso de desarrollo de software es fundamental para el correcto diseño y construcción del sistema de información. Realizar bien esta fase conlleva a reducción de errores y a menores costos en caso de tener que SENA: CONOCIMIENTO Y EMPRENDIMIENTO PARA TODOS LOS COLOMBIANOS Pagina 1 de 3
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corregir errores en etapas iniciales. Para el inicio de este proceso se hace necesario conocer el funcionamiento actual del proceso a sistematizar dentro del negocio, ello mediante un mapa de procesos que nos permita identificar actores, elementos del sistema y entregables necesarios. Adicionalmente, debemos caracterizar la plataforma tecnológica actual del negocio y las posibles tecnologías compatibles con esta en razón de poder elegir correctamente una plataforma de desarrollo totalmente compatible con los estándares tecnológicos que maneja el negocio. Se hace muy importante la búsqueda y análisis de materiales acerca de estas temáticas y que nos permitan generar un criterio alrededor de las tecnologías existentes y de los procesos a sistematizar, para ello se requiere que como aprendiz usted aplique parte de su tiempo a la lectura consciente de los materiales suministrados y otros que en trabajo autónomo usted pueda encontrar. El desarrollo de estas habilidades (detección de requisitos del sistema, objetivos del software, requisitos funcionales, etc…) es factor diferencial a la hora de analizar, evaluar y construir una solución en sistemas eficaz, económica y útil.
3. CONOCIMIENTOS PREVIOS Buena comprensión lectora. Conocimiento básico de herramientas de diagramación Viso Viewer, DIA y Star UML. Interpretación de diagramas. 4. DESCRIPCION DE LAS ACTIVIDADES A DESARROLLAR 1. ACTIVIDAD 1: Creación de un mapa de procesos: Instructores: DIEGO MAURICIO TORRES ARIAS Técnico: Transversales: Inglés: # Horas: 40 Instrucciones para el desarrollo de las actividades: Definición: Un mapa de procesos es un diagrama que muestra y ayuda a comprender un trabajo como un proceso y a identificar posibles problemas en el mismo. Puedes consultar qué es un mapa de procesos y qué elementos visuales se utilizan en su elaboración en el documento: “DIAGRAMA DE PROCESOS”, incluido en el material didáctico de la competencia: 220501006 Definir requerimientos necesarios para construir el sistema de información de acuerdo con las necesidades del cliente, páginas 1 y 2. En la página 3 del mismo documento encontrarás un ejemplo aplicado. Paso 1: Para configurar en detalle un mapa de procesos con su hoja de presentación SENA: CONOCIMIENTO Y EMPRENDIMIENTO PARA TODOS LOS COLOMBIANOS Pagina 2 de 3
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(información básica del proceso), su hoja de diagrama (representación visual), sus anotaciones correspondientes y su ficha de análisis nos basaremos en los pasos indicados en el documento: “GESTIÓN DE PROCESOS”, incluido en el material didáctico de la competencia: 220501006 Definir requerimientos necesarios para construir el sistema de información de acuerdo con las necesidades del cliente, páginas 2 a la 8. Paso 2: Seguir la orientación de los ejemplos incluidos: De las páginas 9 a la 12 del mismo documento encontrarás ejemplos aplicados con diferentes niveles de detalle. De las páginas 13 a la 18 encontrarás referencias a la norma de calidad ISO 9001:2000 la cual cita los requisitos del sistema de gestión de calidad que involucra gestión por procesos. Para finalizar, desde la página 19 a la 29 encontrarás el enfoque y ejemplos prácticos de este enfoque por procesos utilizando la metodología OSSAD e ISO 9001. Paso 3: Utiliza esta información como guía básica para elaborar el diagrama de procesos del procedimiento a sistematizar con sus cuatro (4) fichas básicas (indicadas en el documento GESTIÓN DE PROCESOS, páginas 2 a la 8). Paso 4: Utilizar la aplicación Visio Viewer o JBoss para elaborar la ficha No. 2 (diagrama del proceso), puedes. De este último se incluye una guía para diagramar los procesos (documento: “CREANDO DIAGRAMAS DE PROCESOS CON JBOSS”), incluido en el material didáctico de la competencia: 220501006 Definir requerimientos necesarios para construir el sistema de información de acuerdo con las necesidades del cliente. ACTIVIDAD 2: Creación del DRS (documento de requisitos del sistema). Instructores: DIEGO MAURICIO TORRES ARIAS Técnico: Transversales: Inglés: # Horas: 40 Instrucciones para el desarrollo de las actividades: Definición: La creación del DRS o documento de requisitos del sistema es una labor sistemática y analítica que el ingeniero de requisitos debe afrontar con el objeto de conocer el dominio del problema y así identificar los objetivos del sistema y sus requisitos tanto funcionales como de calidad. Para esta labor se hace necesario seguir una secuencia metódica de pasos apoyados en buenas prácticas de elicitación las cuales podemos encontrar condensadas en textos como la metodología de elicitación de requisitos de sistemas de software, escrita por Amador Durán Toro y Beatriz Bernárdez Jimenez. Paso 1: De esta secuencia de procesos listada en el capítulo 2 – Tareas recomendadas (págs. 3 a la 10) analizaremos en formación su importancia, mediante la creación de presentaciones para exposición y discusión formal en ambiente. Paso 2: Del capítulo 3 retomaremos el orden de presentación de algunos elementos SENA: CONOCIMIENTO Y EMPRENDIMIENTO PARA TODOS LOS COLOMBIANOS Pagina 3 de 3
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dentro de la elaboración del DRS, combinándolos con otros elementos solicitados por el instructor en documento maestro que servirá de guía para el desarrollo del entregable final de la competencia. Este documento deberá contener como mínimo los siguientes ítems:
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Paso 3: Desarrollemos estos pasos apoyados en la metodología mencionada, los documentos aportados por el instructor en la sección “MATERIAL DE APOYO” de la plataforma BlackBoard, en el documento modelo entregado por el instructor y en consultas realizadas por usted en la web. Paso 4: Para el desarrollo de los puntos 1 al 9 del DRS, utilizaremos las técnicas de recolección de datos descritas por Amador en su capítulo 4, denominado: “Técnicas” (págs. 17 a la 30). Paso 5: Nos apoyaremos en el capítulo 5 (“Plantillas y patrones lingüísticos para la elicitación de requisitos” – páginas 30 a 42) del mismo texto para desarrollar los puntos 10, 11 y 12 del DRS. Paso 6: Extraer los demás datos de las encuestas, sondeos, entrevistas y visitas realizadas a la empresa a la cual se le desarrolla la solución informática. Paso 7: crear la matriz de trazabilidad de requisitos vs casos usos basados en la metodología de Amador, página 16. Paso 8: Crear el cronograma de desarrollo acorde a un modelo de ciclo de vida del sistema. Para ello nos basaremos en el modelo suministrado en el documento “Documento de requisitos”, página 28. Paso 9: Anexar el inventario de Hardware y Software del negocio. 5. EVIDENDIAS Y EVALUACIÓN Tipo de evidencia Conocimiento
Descripción de la evidencia:
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Desempeño
Producto
Forma de entrega:
Criterios de Evaluación:
Técnicas e Instrumentos de Evaluación:
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1. Elaborar mapa de procesos. 2. Elaborar DRS (Documento de requisitos del sistema). 1. Mapa de procesos descriptivo del proceso para la creación de una anotación en el libro del estudiante. 2. Documento de requisitos del sistema cumpliendo con las pautas descritas en esta guía y aplicando normas ICONTEC para presentación de trabajos escritos. 1. Documento (mapa de procesos) elaborado en Word o en Visio Viewer montado en plataforma. 2. Documento de requisitos del sistema desarrollado en Word. Describe datos de entrada, proceso y salida en un sistema de información, según necesidades del cliente. Interpreta el mapa de procesos de la empresa, de acuerdo con estándares de gestión por procesos. Aplica técnicas y herramientas utilizadas en las actividades de ingeniería de requerimientos, teniendo en cuenta las necesidades del cliente. Describe los requisitos funcionales y no funcionales del sistema de información, de acuerdo con los requerimientos del cliente. Aplica buenas prácticas en la definición de requerimientos, de acuerdo con estándares de la industria. Genera de forma adecuada el diagrama de casos de uso y la plantilla de casos de uso extendidos. Aplica de forma correcta la plantilla para definición de objetivos del sistema. Aplica de forma correcta la plantilla para definición de actores. Técnica: Taller, Formulación de Instrumento: Problemas. Instrumento de evaluación No. 1. Instrumento de evaluación No. 2.
5. AMBIENTES DE APRENDIZAJE, MEDIOS Y RECURSOS DIDÁCTICOS REQUERIDOS PARA LA ACTIVIDAD: Sala de cómputo, computadores con acceso a internet, paquete ofimático, tablero, marcadores, lapiceros, lápiz, borrador, memoria USB, video Bean, Visio Viewer.
6.
GLOSARIO (Español e Ingles)
Actividad: Cada uno de los elementos en los que se puede desglosar un proceso. Las actividades a su vez se pueden desglosar en Tareas. Eficacia: Extensión en la que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los resultados planificados (ISO 9000:2000, 3.2.14) SENA: CONOCIMIENTO Y EMPRENDIMIENTO PARA TODOS LOS COLOMBIANOS Pagina 6 de 3
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Eficiencia: Relación entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados (ISO 9000:2000, 3.2.15) Indicador: Parámetro que permite evaluar de forma cuantitativa la eficacia y/o eficiencia de los procesos. Los indicadores pueden medir la percepción del cliente acerca de los resultados (indicadores de percepción) o bien variables intrínsecas del proceso (indicadores de rendimiento). Es recomendable que la organización establezca indicadores de rendimiento y/o percepción al menos de sus procesos estratégicos y clave. Instrucción: Descripción documentada de una actividad o tarea. Macroproceso: Conjunto de Procesos interrelacionados y con un objeto general común. Mapa de Procesos: Diagrama que permite identificar los procesos de una organización y describir sus interrelaciones principales. Misión: Enunciado que describe la razón de ser de una organización. ”Lo que somos”. La descripción de la misión debería incluir, según el caso, la respuesta a las siguientes preguntas: • ¿Qué debe hacer o producir la organización? (productos y/o servicios) • ¿Para qué o para quién lo hace? (clientes) • ¿Cómo se propone hacerlo? (procesos básicos) • ¿Dónde lo hace? (alcance organizativo y/o geográfico) • ¿Proveedores? (Si son indispensables para el logro de la misión) Procedimiento: Forma especificada para llevar a cabo una actividad o proceso (ISO 9000:2000, 3.4.5) Proceso: Conjunto de actividades mutuamente relacionadas que interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en salidas (ISO 9000:2000, 3.4.1) Producto: Resultado de un Proceso (ISO 9000:2000, 3.4.2) Registro: Documento que presenta resultados obtenidos o proporciona evidencia de actividades desempeñadas (ISO 9000:2000, 3.7.6) Sistema: Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactúan (ISO 9000:2000, 3.2.1) Sistema de Gestión: Sistema para establecer la política y objetivos y para lograr dichos objetivos (ISO 9000:2000, 3.2.2) Visión: Enunciado que describe la situación futura deseada de una organización. “Lo que queremos ser” o “Cómo queremos ser vistos” en un plazo de tiempo determinado. Valores: Conjunto de comportamientos, actitudes, creencias y estilos adoptado en una organización. Elementos de la cultura de una organización. Producto: resultado de un proceso. Proceso: conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados. Calidad: grado en que el conjunto que características inherentes cumple con los requisitos. Requisito: necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria. Satisfacción del cliente: percepción del cliente sobre el grado en que se han cumplido sus requisitos. Capacidad: aptitud de una organización, sistema o proceso para realizar un producto que cumple con los requisitos para ese producto. Sistema: Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactúan. SENA: CONOCIMIENTO Y EMPRENDIMIENTO PARA TODOS LOS COLOMBIANOS Pagina 7 de 3
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Cliente: Organización o persona que recibe un producto / servicio. Diseño y desarrollo: Conjunto de procesos que transforma los requisitos en características especificadas o en la especificación de un producto, proceso o sistema. Trazabilidad: Capacidad para seguir la historia, aplicación o localización de todo aquello que está bajo consideración. Conformidad: Cumplimiento de un requisito. No conformidad: Incumplimiento de un requisito. Defecto: Incumplimiento de un requisito asociado a un uso previsto o especificado. Verificación: Confirmación mediante la aportación de evidencia objetiva de que se han cumplido los requisitos especificados. Validación: Confirmación mediante un suministro de evidencia objetiva de que se han cumplido los requisitos para una utilización o aplicación específica prevista. Proceso de Calificación: Proceso para demostrar la capacidad para cumplir los requisitos especificados. Revisión: Actividad emprendida para asegurar la conveniencia, adecuación y eficacia del tema objeto de la revisión, para alcanzar unos objetivos establecidos.
7. MATERIAL DE CONSULTA (BIBLIOGRAFIA y WEBGRAFIA) 1. http://www.lsi.us.es/~informes/lsi-2000-10.pdf (Metodología Amador) 2. http://www.penichet.net/index.php?option=com_content&view=article&catid=39%3 Atouche&id=64%3Aelicitacion-de-requisitos-previo&Itemid=61&lang=es (Proceso para la elicitación y modelos) 3. http://es.wikipedia.org/wiki/Software (Definiciones) 4. http://es.scribd.com/doc/49567897/6/Matriz-de-rastreabilidad-objetivos-requisitos (ejemplo aplicado). 5. http://www.portalcalidad.com/articulos/73-como_hacer_mapa_procesos (Cómo hacer un mapa de procesos).
Elaborada por: (Equipo de desarrollo curricular) DIEGO MAURICIO TORRES ARIAS
Fecha
Ajustada por:
Fecha
Aprobada por:
Fecha
16
04
2012
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