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Tabla de contenido
Bienvenid@ ................................................................................... 3 Facebook Ads Sales Formula ........................................................... 3 EL CLIENTE DE TUS SUEÑOS ............................................................ 4 Define las características de esta persona, que más tarde utilizaremos en Facebook: ........ 6 ¿Cuáles son los problemas del cliente de tus sueños? ........................................................ 7 ¿Cuáles son sus sentimientos frente a estos problemas? ................................................... 8 Los sueños de tu cliente ideal ............................................................................................ 9 ¿Cuáles son los sentimientos de estas personas ante sus sueños? ................................... 10
EL PODER DE LAS AGRUPACIONES ................................................ 11 Somos seres sociales ....................................................................................................... 12 ¿Quiénes son los referentes, los top a los que ésta persona sigue? .................................. 13 ¿Cuáles son las revistas top de su nicho? ......................................................................... 13 ¿Qué páginas web visita? ................................................................................................ 14 Lista los blogs a los que esta persona está suscrita .......................................................... 14
El IMÁN DE ATRACCIÓN IRRESISTIBLE ........................................... 15 La fórmula infalible para el título de tu LM ...................................................................... 16 Tipos posibles de Lead Magnet ........................................................................................ 17 Checklist de un Lead Magnet con éxito ............................................................................ 18
EL PASAPORTE DE TU CLIENTE IDEAL: TU PRODUCTO ................... 20 El detalle de nuestro “pasaporte” .................................................................................... 22 Definiendo tu propio pasaporte ...................................................................................... 23 El secreto persuasivo de tu producto ............................................................................... 24 Definiendo tu propia persuasión ..................................................................................... 25
TU SISTEMA DE VENTAS ............................................................... 26 El sistema básico de venta online .................................................................................... 27 ¿Cuál es el proceso de venta exacto que vas a llevar para cerrar tus ventas? ................... 29
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Bienvenid# Facebook Ads Sales Formula Aprender cómo se maneja una herramienta (en nuestro caso Facebook Ads) es algo muy positivo, no hay duda. Pero mi intención, empeño y obsesión no es sólo que manejes una herramienta sino que consigas resultados. Ya sea, ser más visible, generar más clientes o simplemente tener más fans en tu Fanpage. Para ello he diseñado esta fórmula que puedes aplicar hoy mismo. Es sin duda algo que puede cambiar el destino de tu proyecto o negocio y que no te debes tomar a la ligera: detrás de estos sencillos conceptos se esconden las claves inamovibles de los negocios que más ingresos generan. ¿Listos? ¡Vamos allá!
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EL CLIENTE DE TUS SUEÑOS
Módulo 1 - Lección 1
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Éste es el primer (e imprescindible) paso de tu sistema. Muchas personas cometen el error de no prestar la suficiente atención a la definición en profundidad de su cliente ideal. Caen en conformismo de pensar que ya lo conocen. Y quizás así fue en el pasado. Pero hoy en día esto no es suficiente, nuestro sistema basado en Facebook Ads va a requerir una definición muy específica de tu cliente. Del cliente de tus sueños. Atención: los datos que añadas en este punto serán imprescindibles para cumplimentar el texto de tus anuncios en el módulo de creación de campañas. Con tus datos conseguiremos unos grandes anuncios. ¡Comenzamos!
Edad: Sexo: Casado/Soltero: País: Ciudad:
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Define las características de esta persona, que más tarde utilizaremos en Facebook: ¿Cuál es su cargo?
¿Cuál es su nivel de estudios?
¿Tiene hijos?
¿De qué edad son sus hijos?
¿Hace compras online?
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¿Cuáles son los problemas del cliente de tus sueños? Pocos disparadores de atracción y compra hay en el mundo como los problemas. En solucionar problemas es algo en lo que más gastamos nuestro dinero. Este es un punto muy importante y lo que en él rellenes tendrá una incidencia directa en el sentido y funcionamiento de tu sistema. La clave aquí es definir cuales son aquellas preocupaciones que mantienen despierto a tu futuro cliente en las noches.
Ejemplos: “dolor de espalda”, “falta de tiempo”, “exceso de peso”
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¿Cuáles son sus sentimientos frente a estos problemas? En este punto lo que vamos a tratar es la pura emoción. Nuestro objetivo es identificar como se siente esta persona para que nuestro sistema le hable directamente a él. Para que conecte de lleno con nuestros productos y servicios.
Ejemplos: “frustrado”, “perdido”, “sin confianza”
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Los sueños de tu cliente ideal
Es el momento de tocar el lado positivo de tu cliente ideal, definiendo los aspectos de lo que realmente quiere conseguir. Cuáles son sus objetivos. Sus anhelos. Sus sueños más profundos.
Ejemplos: “tener más energía”, “trabajar desde casa para disfrutar de mi familia”, “bajar de peso hasta sentirme atractivo/a”
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¿Cuáles son los sentimientos de estas personas ante sus sueños?
De nuevo nuestro objetivo es tratar la emoción detrás de los sueños.
De este modo podremos hacer el copy perfecto, el texto que sea la conexión con tu cliente ideal.
Ejemplos: “esperanzado”, “ilusionado”, “motivado”
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EL PODER DE LAS AGRUPACIONES
Módulo 1 - Lección 2
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Somos seres sociales De eso no cabe duda. Y como seres sociales nuestra tendencia es la de relacionarnos y frecuentar los lugares donde se reúnen personas que por nuestras características sentimos como afines. En mi caso, soy un apasionado de la NBA. Soy muy fan, de los que asisten a varios partidos a la semana. Por lo tanto soy fan de varias páginas en Facebook:
La página de la NBA. La página de NBA España. La página del Canal + de la NBA. …..
Si alguien tuviera una tienda de camisetas NBA en Madrid (mi ciudad) no tendría más que hacer anuncios para los fans de estas páginas que vivimos en la capital de España y me tendría automáticamente en su radar. Es sencillo… ¡vamos a por tu caso!
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¿Quiénes son los referentes, los top a los que ésta persona sigue? Ejemplo: si quiero localizar a personas interesadas en fútbol, aquí pondría Cristiano Ronaldo o Messi.
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¿Cuáles son las revistas top de su nicho? Siguiendo el ejemplo anterior: Una revista o periódico top puede ser “France Football” o “As”. En este punto si no sabes que añadir, es tan fácil como buscar en Google “Top revistas futbol” y ya lo tienes ;)
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¿Qué páginas web visita? Seguimos con el mismo ejemplo: Podría ser la página web del periódico “Marca”. Recuerda apoyarte en Google para afinar más tu elección.
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Lista los blogs a los que esta persona está suscrita 1. 2. 3. 4. 5.
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El IMÁN DE ATRACCIÓN IRRESISTIBLE
Módulo 1 - Lección 3
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También llamado Lead Magnet. Es el elemento que va a generar la interrupción necesaria para llamar la atención de tu futuro cliente. El objetivo de este “gancho” es el siguiente: Obtener los datos de esta persona (normalmente nombre y email) Cualificar las visitas: las personas que accedan a este recurso gratuito no serán simplemente visitas, sino posibles compradores. Internet está lleno de Lead Magnets y en la mayoría de los casos de muy baja calidad, peor aún, ineficaces. Un gran Lead Magnet debe “atrapar” el mayor número de visitas posibles. Y esto es lo que vas a conseguir siguiendo estos pasos:
La fórmula infalible para el título de tu LM Piensa en algo: ¿Cuál es el mayor y más profundo problema de tu cliente ideal? Para crear tu LM debes crear una solución concreta, directa y corta a ese problema, aplica esta fórmula: NOTA: Es conveniente mantener el tono positivo en los anuncios, Facebook ve con mejores ojos aquellos anuncios en los que su Copy evita mencionar atributos negativos de las personas (Frustrado, Cansado, etc). Como verás yo he utilizado en los ejemplos estos atributos, porque en principio, no debe haber ningún problema en usarlos. Pero en algunos casos he visto anuncios no aprobados por el uso de estos atributos.
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Siempre puedes darle "la vuelta a la tortilla" y cambiar: "Frustrado por la Falta de Ingresos" por "Listo para Conseguir Más Ingresos y Clientes". Dejo a tu elección el estilo de los anuncios, pero si en algún momento no te aprueban alguno de ellos revisa el Copy en este sentido.
Versión 1: ¿PROBLEMA? obtén mi [SOLUCIÓN] y [RESULTADO]
Ejemplo: “¿Tu proyecto es invisible? Descarga mi guía para hacer anuncios en Facebook y comienza a generar miles de visitas al día” Versión 2: ¿PROBLEMA? obtén mi [SOLUCIÓN] y [RESULTADO] – [PRINCIPAL OBJECIÓN]
Ejemplo: “¿Tu proyecto es invisible? Descarga mi guía para hacer anuncios en Facebook y comienza a generar miles de visitas al día aunque dispongas de poco presupuesto” Es tu turno, describe aquí el título de tu Lead Magnet.
Tipos posibles de Lead Magnet Guía. Hoja de recursos. Descuento/envío/compra gratuita. Video training. Caso de estudio. Prueba o trial.
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Otro tipo posible:
Checklist de un Lead Magnet con éxito
Específico.
No es posible que sea vago o poco definido. Un gran Lead Magnet ofrece una específica solución para un mercado específico. No es sólo cuestión de informar.
Cambia el estado de ánimo.
Debe modificar su mentalidad a un estado más afín a comprar tus futuros productos o servicios.
Una gran cosa.
Es mejor ofrecer solución a una cosa que a varias.
Profundo y real.
No te quedes en la superficie, si hiciste una gran promesa tu objetivo es cumplirla. De otro modo estarás boicoteando tus futuras compras.
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El tiempo hoy es un bien preciado y nadie quiere malgastar el suyo.
De consumo rápido.
Por lo tanto no entregues un e‐Book de 150 páginas. Céntrate en ofrecer el mejor contenido posible en poco tiempo. De 5 a 10 minutos.
De entrega rápida.
Tu futuro cliente no quiere esperar semanas a la entrega total del contenido. La entrega debe ser en el momento.
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EL PASAPORTE DE TU CLIENTE IDEAL: TU PRODUCTO
Módulo 1 - Lección 4
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Grábate esta verdad: las ventas no dependen de los productos o los servicios. Ni siquiera dependen del precio que marques. Una venta depende de definir claramente el resultado final que tu cliente va a obtener. Lo que va a marcar la diferencia entre un buen producto que logra venderse y un mal producto, es el foco: en encontrar cuál es ese gran problema que tu producto va a resolver. Me gusta pensar que un producto es como un pasaporte: un transporte que lleva a tu cliente desde el lugar/los sentimientos/el estado donde está ahora mismo y el lugar/los sentimientos y el estado en el que estará después de consumir tu servicio.
TU PRODUCTO
MÁS DISTANCIA = MÁS VALOR
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El detalle de nuestro “pasaporte” Ejemplo: Quiero vender una guía sobre batidos energéticos y saludables. Antes Falta de energía, sueño, digestiones pesadas.
Después Vitalidad, energía.
Siente
Frustrado, preocupado, cansado.
Liberado, energético, optimista.
Su día es…
Tomo mucho café He vuelto a disfrutar para mantenerme de hacer deporte, de despierto, no tengo salir a relacionarme. ganas de salir a divertirme.
Su estado
Una persona pesimista, con mal aspecto físico.
Tiene
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Un súper hombre al que le faltan horas al día para disfrutar de la vida. Aspecto rejuvenecido.
Definiendo tu propio pasaporte Ejemplo:
Antes Tiene
Siente
Su día es…
Su estado
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Después
El secreto persuasivo de tu producto Éste otro punto es muy importante para la creación de anuncios que logren ventas. Lo que queremos hacer ahora es definir tres simples cuestiones para dar la “estocada” final a nuestro cliente. Los tres aspectos que le harán tomar una decisión a nuestro favor: 1. Define los beneficios de tu producto. 2. Define lo que hace diferente a tu propuesta. 3. Define que va a perder si no accede a la compra. Te doy mi propio ejemplo: 1. Facebook Ads Maximizer es un curso que genera más visibilidad, más clientes y más ingresos para los alumnos que apliquen correctamente el sistema. 2. FAM no es sólo un curso de Facebook Ads, es un paso a paso guiado, con hojas de trabajo, sobre cómo generar más leads y clientes. 3. Vas a perder la oportunidad de tener un negocio reconocido, de generar contactos, recibir propuestas y generar más clientes. La visibilidad es hoy en día algo muy difícil de conseguir y un negocio sin visitas es un proyecto destinado a fracasar.
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Definiendo tu propia persuasión 1. Define los beneficios de tu producto.
2. Define lo que hace diferente a tu propuesta.
3. Define que va a perder si no accede a la compra.
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TU SISTEMA DE VENTAS
Módulo 1 - Lección 5
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Éste es el último paso de la fórmula. Ya sabemos quién es el cliente de tus sueños, dónde encontrarlo, cómo atraerlo, que vamos a venderle...y ahora… ¿Cómo vamos a vender?
El sistema básico de venta online Bien el proceso más elemental de venta online sigue el siguiente camino:
1. Creas un anuncio con el fin de atraer visitas a una Landing Page, ofreciendo tu Lead Magnet – el imán irresistible que hemos definido en esta fórmula. 2. Cuando un nuevo visitante llega a tu Landing Page, se encuentra con dos opciones: a. Se suscribe, por lo tanto visita la página de gracias o “Thank you page”
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b. No se suscribe, en este caso se crean anuncios de retargeting para recordar a esa persona que ha perdido la oportunidad de acceder a tu Lead Magnet de forma gratuita. 3. Tras la descarga del Lead Magnet el usuario comienza a recibir una serie de emails de adoctrinamiento. Totalmente automatizados. Con estos emails puedes trabajar la relación con tu futuro cliente en varios sentidos: a. El conocimiento de tu persona, tu historia. b. El conocimiento de tu producto, las ventajas, etc... c. Un mix de ambas. 4. La finalidad de este proceso de emails es la de ofrecer un oferta para uno de tus productos, por lo tanto llegados a este punto es necesario re‐dirigir a esta persona desde tus emails a tu página de ventas. 5. En tu página de ventas, pueden ocurrir dos situaciones: a. La persona compra. b. No compra. En este punto lo que haremos es crear nuevos anuncios de retargeting para que sean vistos únicamente por las personas que han visitado nuestra página de ventas. Estos anuncios son el último empujón que nuestro cliente necesita para dar el paso de comprar nuestros productos. Éste es el proceso más básico, pero hay muchos más que puedes emplear una vez que esa persona te entregó sus datos a cambio del Lead Magnet. Voy a nombrarte varios de ellos:
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¿Cuál es el proceso de venta exacto que vas a llevar para cerrar tus ventas? PROCESO
DETALLE Un buen webinar después de tu secuencia de emails es de los procesos más poderosos que existen. El % de conversión suele ser del 5 ó 6% y puede llegar hasta el 10%.
Webinar.
Hoy en día existen herramientas que permiten automatizar un webinar para que sea reproducido cada semana o cada período de tiempo que Webinar automatizado cada desees. Mi recomendación en este sentido es EverWebinar. X semanas. Una herramienta fantástica (el enlace es de afiliado pero yo mismo lo he comprado y probado y no puedo estar más satisfecho). Puedes crear una secuencia de 4 vídeos para lanzar tu producto o servicio. Algo que Lanzamiento de 4 funciona realmente y que vídeos para vender puede reportarte una buena suma de dinero el día uno de tu producto o vida de tu nuevo servicio. producto/servicio. El % de conversión suele ser parecido al del webinar.
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Vídeo de venta (VSL).
Es cómo una página de venta pero en vídeo. Un vídeo con una duración determinada en la que se especifique cada detalle de lo que quieres vender. El % de conversión es de entre el 2% y el 5%.
Llamada telefónica.
Sobre todo si lo que quieres es vender productos o servicios caros es muy conveniente cambiar el ámbito de venta. Llegaron a ti por un medio online pero para dar el último paso es muy probable que necesiten hablar con una persona física.
Envío de la visita a tu catálogo de productos/servicios o página de venta.
El método más fácil y menos rentable desde el punto de vista de %.
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