Ediciรณn No. 2 / Octubre 2017
Mรกs vida. Mejor vida.
Una nueva visión de negocio
Estructuramos la Organización en 5 unidades de negocio que cubren las necesidades de salud del ser humano y le dan vida a Pharmetique como uno de los laboratorios más grandes y dinámicos de Latinoamérica.
Produce y comercializa genéricos de prescripción y de venta libre bajo la marca La Santé, medicamentos de efectividad comprobada por más de 30 estudios de bioequivalencia.
Generics
Primary Care
Consumer Health
Specialty Care
CMO
2
Produce y comercializa novedosos medicamentos de prescripción, con innovadoras combinaciones de moléculas, especialmente diseñadas para atender las necesidades de los médicos y sus pacientes.
La unidad de negocio de medicamentos de venta libre ofrece un variado portafolio.
Participa en dos áreas terapéuticas: inmunología con la marca Etanar®, y oncología que ofrece un completo portafolio de productos con efectividad respaldada por estudios de bioequivalencia, aprobados por la FDA de los Estados Unidos.
La unidad de negocios CMO desarrolla formulaciones, reformulaciones y manufactura medicamentos para importantes laboratorios a nivel mundial como Boehringer Ingelheim, Pfizer, GSK, Aspen y Grünenthal.
Contenido Edición No. 2
4
Editorial Presidencia y Vicepresidencia
Pharmetique Labs
6
5
Entrevista Luis Guillermo Jiménez Director Científico
Proyecto Cosmos
9
8
Proyectos Compañía
Nuestra gente, nuestras prioridades
13
Presidencia Sergio Vega Vicepresidencia Luis Alfonso Díaz Comité editorial Gladys Ucrós Luz Dary Quinche Alejandra Florián Coordinación editorial Nadia González Difusión M y CI Diagramación Michel Riveros Alexander Mora
10
Difusión M y CI difusion.co Impresión Calle Impresores
Aplicaciones Compañía
Iniciativas de ambiente laboral
2017
14
Agradecimiento especial a los colaboradores que aportaron en la construcción de esta publicación.
3
El cumplir 23 años en nuestra gran empresa es algo muy importante para mí. Han sido muchos años de esfuerzo, dedicación, de trabajo constante, innumerables viajes principalmente a los 12 países donde tuve la oportunidad de participar activamente en la introducción y consolidación de La Santé, hoy Pharmetique, como uno de los más importantes laboratorios Latinoamericanos y como el segundo laboratorio colombiano en volumen de exportaciones de medicamentos. Siempre voy a recordar los inicios de La Santé. La confianza depositada en mi persona por Don Carlos Vallecilla nuestro líder, que con su tenacidad, visión para los negocios y sus sabios consejos, me empoderó con sus dos yernos Julio Vélez y Guillermo Gómez para sacar adelante la semilla que ellos tres y la familia Vallecilla sembraron hace casi ya 30 años. La familia Vallecilla con Don Carlos a la cabeza, realizó en estos 28 años un gran esfuerzo para invertir los grandes recursos que demanda crecer en la industria farmacéutica. Recuerdo muy especialmente el año 1995 donde se acometieron importantes inversiones en la remodelación y ampliación de las oficinas, la planta de no antibióticos y el centro de distribución de la época en la calle 17, la construcción de la planta MMF en la Zona Franca en el año 2000, la inyección de recursos para cre4
cer en ese entonces Laboratorios Galeno hoy Pharmetique de Venezuela, los recursos para adquirir Boehringer la planta Pharmetique y, más recientemente, las importantes inversiones para fortalecer el sistema de calidad y la ampliación de la capacidad de producción de la planta Pharmetique La Santé. Me siento orgulloso de haber tenido la oportunidad de participar en la conformación de un equipo de trabajo comprometido y profesional. Hoy Pharmetique tiene un talento humano que se constituye en su principal activo y en una de sus más importantes ventajas competitivas. Nuestra gran empresa tiene grandes oportunidades para consolidarse y seguir creciendo por encima del crecimiento de los mercados en que participamos porque trabajamos unidos con la pasión que nos caracteriza, damos todo de nosotros, creemos y apoyamos a nuestros colaboradores sin importar las circunstancias, y contribuimos cada día con nuestro conocimiento y experiencia a la vida de millones de personas. Me llena de alegría y satisfacción ser parte de esta familia, sé que estamos preparados para lo que viene y seguiremos construyendo historia. Cordialmente,
Sergio Vega Presidente Grupo Farma
Bienvenidos a nuestra segunda publicación de la Revista Enlace. Oportunidad para transmitirles lo orgulloso que me siento de pertenecer a esta organización del Grupo Carval, con capital 100% colombiano que ha crecido a lo largo de estos años consolidándose como líder en el mercado, y que ahora evoluciona y reorienta su pensamiento y visión empresarial para configurarse como una nueva y potente organización farmacéutica que ofrece un novedoso portafolio de medicamentos y servicios al alcance de todos. Somos una compañía reconocida en el sector, por ser acreedores de las más importantes certificaciones internacionales de calidad y buenas prácticas en la industria, que cuenta con un equipo humano que hace la diferencia y es capaz de superar retos e innovar cada día para exceder las expectativas de nuestros clientes en los países donde tenemos presencia. Gracias por ser parte de nuestra historia. Los invito a acompañarnos en este nuevo camino. Con Pharmetique nos veremos enfrentados a nuevos desafíos, que nos permitirán crecer, tener grandes éxitos, aprender y permanecer más unidos. Este es nuestro momento, juntos seguiremos dando más vida y mejor vida. Cordialmente,
Luis Alfonso Díaz Vicepresidente Ejecutivo
Pharmetique desarrolla, manufactura y comercializa un amplio portafolio de medicamentos de calidad al alcance de todos, que cubren las principales necesidades de salud de los latinoamericanos.
Pharmetique Labs
Más vida. Mejor vida.
Somos la ciencia que explora y descubre nuevos caminos para ofrecernos más oportunidades de vivir más tiempo y más felices.
p
harmetique es la compañía farmacéutica del Grupo Carval que recibe la experiencia y trayectoria de Laboratorios La Santé, evolucionando para ofrecer un novedoso portafolio de medicamentos y servicios, como respuesta a las necesidades del mundo de hoy y del mañana. Con presencia en 14 países, Pharmetique desarrolla, manufactura y comercializa un amplio portafolio de medicamentos de calidad al alcance de todos, que cubren las principales necesidades de salud de los latinoamericanos. Se consolida como una de las empresas líderes
en exportación de medicamentos en Colombia, con productos en Centroamérica y República Dominicana, los países de la Región Andina y el Cono Sur, generando cerca de 1.000 empleos en el país y un total de 1.600 en toda la región. La compañía cuenta con 5 plantas de producción, 4 de ellas ubicadas en Colombia, que desarrollan y manufacturan medicamentos propios y de otras farmacéuticas multinacionales con presencia en el país, teniendo como compromiso de su operación la calidad; controlando detalladamente cada etapa de sus procesos productivos, garantizando así productos de clase mundial para todos los pacientes. Pharmetique ofrece un amplio portafolio de productos, desde más de 150 formulaciones de medicamentos genéricos que se comercializan bajo la marca “La Santé”, hasta medicamentos de venta libre, medicamentos de prescripción - diferenciados y exclusivos - de cuidado primario y medicamentos licenciados para terapias altamente especializadas como la oncología y la inmunología. Ahora, posibilitará el acceso de medicamentos altamente especializados a más población, con un portafolio de productos biosimilares que cuenta con estudios clínicos comparativos y estudios de inmunogenicidad, provenientes de las más reconocidas empresas farmacéuticas de investigación e innovación en biotecnología a nivel mundial. 5
Evolucionamos para ofrecer un portafolio innovador Los medicamentos deben ser iguales y asequibles para cualquier población”
Con la llegada de Pharmetique empezaremos a incursionar en el mercado de los medicamentos altamente especializados y de biotecnología ¿Qué es la biotecnología? Los medicamentos que actualmente conocemos y hacemos en Pharmetique son medicamentos de síntesis química, donde hay una fórmula estructural de una sustancia química que se puede reproducir simplemente ejecutando unos procesos químicos que permitan obtener la misma molécula. Los medicamentos biotecnológicos son medicamentos que se producen en células u organismos vivos, a los cuales por mecanismos de tecnología genética se les hace una transformación para que produzcan una sustancia específica, generalmente una proteína.
¿Qué son los medicamentos biosimilares y en qué se diferencian de los biotecnológicos innovadores? Un medicamento biotecnológico innovador es el que se hace por primera vez (el proceso de conseguir el gen, depositarlo en células, hacer el cultivo celular y hacer que esas células lo produzcan), cuando se hace, se llama biotecnológico; se le dice innovador porque fue por primera vez. Un medicamento biosimilar es exactamente lo mismo que un biotecnológico innovador, la única diferencia es que el cultivo celular es distinto al del innovador, pero su resultado final tanto de la sustancia como clínico es exactamente el mismo. Un biosimilar es un medicamento que es 99,9% igual al innovador, nunca va a ser 100% igual porque las células utilizadas para su desarrollo son distintas.
Luis Guillermo Jiménez Director Científico Pharmetique Labs 6
¿Qué beneficios tienen los medicamentos biosimilares? Los beneficios son altísimos, a lo que más contribuyen es al Sistema de Seguridad Social por los costos. Los medicamentos biotecnológicos por los procesos que tienen y cómo se fabrican son de muy alto costo y han conservado un monopolio que maneja precios exorbitantes. Los biosimilares permiten disminuir los costos de los biotecnológicos hasta en un 40%, eso hace que las personas que tienen enfermedades catastróficas y no pueden ser tratadas, ahora tengan acceso a medicamentos de este tipo. Nosotros creemos aquí en la compañía que la medicina no puede tener clases sociales, los medicamentos deben ser iguales y asequibles para cualquier población.
¿Qué tipo de enfermedades pueden ser tratadas con los medicamentos biotecnológicos? Son principalmente varios tipos de cánceres (ovario, seno, estómago, páncreas, etc), artritis reumatoide, espondilitis anquilosante y otra gran cantidad de enfermedades inmunológicas que están consideradas dentro del Sistema de Seguridad Social como de alto costo.
Muchos de nuestros productos de las diferentes unidades de negocio están respaldados por estudios de bioequivalencia ¿En qué consisten estos estudios? Biodisponibilidad de un medicamento de síntesis química es la cantidad de medicamento que llega a la sangre, y la velocidad a la que lo hace. La bioequivalencia es la comparación de las biodisponibilidades de dos medicamentos. Para demostrar que un medicamento es exactamente igual a otro, hago la biodisponibilidad del innovador y la biodisponibilidad del nuestro, los comparo y cuando son significativamente iguales se determina que son bioequivalentes y por lo tanto “intercambiables”.
¿Cuál ha sido el concepto de innovación científica que ha soportado el proceso que estamos teniendo? Hasta hace 10 o 15 años, las enfermedades catastróficas por lo general eran de una mortalidad muy alta, y era muy poco probable que hubiera una oferta médica para poder ayudar más allá de soportar los últimos años o meses de vida. Este tipo de medicamentos biotecnológicos permiten frenar el progreso de algunas enfermedades. En cánceres por ejemplo con biotecnológicos, hay
curaciones asegurando la sobrevida a 10 o 12 años, pacientes con leucemia que antes morían hoy viven 20 o 25 años en la medida en que tengan acceso permanente a los medicamentos. De ahí la ventaja de tener biosimilares que permitan que el Sistema de Salud pueda proporcionar este tipo de medicamentos a todos.
¿Qué viene ahora para la compañía en el tema científico? En este momento tenemos el único biosimilar en Colombia para artritis reumatoidea que es el Etanercept (Etanar®). En colombia se han tratado 1.200 personas con Etanar® que no hubieran podido ser tratadas, de las cuales 800 siguen activas; y en el mundo 300.000 personas han sido tratadas en India, China y Corea. A partir del 2018 estaremos lanzando 4 biosimilares más de otros productos que son para cáncer gástrico, artritis reumatoidea, leucemia y otro para una enfermedad muy severa que se llama linfoma no Hodgkin. Las compañías productoras de biosimilares más grandes del mundo han confiado en Pharmetique y nos han estado buscando para que seamos nosotros los representantes en Colombia y en los países donde tenemos influencia para lanzar estos biosimilares. 7
PROYECTO
¡Mentes integradas, generando valor!
Hasta el momento se han desarrollado diferentes talleres de co-creación con personas de la compañía, con el fin de construir en equipo las cadenas de procesos con las que debe contar la empresa para mejorar su servicio al cliente interno y externo”.
Cosmos busca integrar y gestionar los procesos de la organización con el fin de optimizar la operación y trabajar como un sistema interrelacionado.
Catalina Pinzón. Gerente del proyecto. Ciclo de Cadenas de Procesos
Innovación
Suministro
De la idea hasta el lanzamiento comercial
De la planeación hasta la entrega
Estrategia Del plan estratégico a la ejecución y seguimiento
Comercial De la estrategia comercial a la satisfación del cliente
En equipo lograremos encontrar la mejor forma de crear y entregar valor a nuestros clientes. Buscamos la Excelencia en los procesos.
Cosmos te invita a ser parte proactiva de este importante cambio en Pharmetique Labs. 8
Así avanzan nuestros proyectos: Proyecto
Lograremos:
Marca Empleadora Gestión Humana
Tener una identificación con nuestra empresa que genere orgullo por parte de nuestros colaboradores y ser atractivo para capturar talento.
Gestión Documental Gestión Humana
Administrar de forma eficiente y segura la documentación clave de la organización.
Cultura de Servicio Gestión Humana
Construir un modelo de gestión del Servicio Interno que invite al mejoramiento de la cultura de Pharmetique de cara a la satisfacción de los requerimientos internos, el logro de la excelencia operacional y a la satisfacción final del cliente externo.
Batch Record BR (shoppacket) Planta La Santé
Sistematizar, armonizar y centralizar la documentación del Batch Record, a través de la utilización de la herramienta “SHOPPACKET”.
Protocolo de Envase y Empaque La Santé (shoppacke) Planta La Santé
Crear e implementar el protocolo de Envase y Empaque correspondiente a cada uno de los productos fabricados en La Santé, a través de la utilización de la herramienta “SHOPPACKET”.
Mejorando nuestra calidad de vida y productividad Planta La Santé
Mejorar nuestra calidad de vida balanceando el tiempo entre nuestras familias: La Santé, en nuestro trabajo y en nuestro hogar con nuestros seres queridos; conservando el cumplimiento y la responsabilidad de nuestras metas de productividad mensuales al realizar las mismas unidades en un menor tiempo y con la misma calidad.
Proveedor Alterno de Oftálmicos QUIBI Servicios Farmacéuticos
Desarrollar a Laboratorios QUIBI como proveedor alterno para oftálmicos.
Cremas PHQ Servicios Farmacéuticos
Transferir las cremas y soluciones no estériles de ARBOFARMA a Pharmetique.
Liquid Fast Manufactura
Construir un área en la sede Pharmetique para manufactura de productos en Cápsula Dura Liquida (Liquid Fast) y traslado de la operación de la sede MMF.
GEPSLINE Manufactura
Implementar un software para captura de datos en tiempo real del desempeño en las líneas de empaque en la sede La Santé.
Vitamina C Manufactura
Armonizar los materiales de empaque de Vitamina C en toda la compañía.
Bio Bio Asuntos Regulatorios
Preparar dossier para los productos Bio Bio (Estudios de Biodisponibilidad) para registro en México, Chile e Islas del Caribe.
VIGIA Asuntos Regulatorios
Desarrollar una aplicación tecnológica para controlar el registro sanitario de los productos que comercializa la compañía para ofrecer un dossier técnico según normas internacionales CTD (Documentación Técnica Común). 9
Nuestra Gente Nuestras Prioridades
Así avanzamos en Ambiente Laboral: 80 70 60 50 40 30 20 10 0
69.5 60.3
Nuestra Meta
48.8
2015
2016
2017
Promoviendo comportamientos y espacios seguros y saludables. Jornada de la salud y la seguridad en el trabajo En la compañía nos interesa tu salud y seguridad, por ello disponemos de un stand con exámen visual, tamizajes, donación de sangre, seguridad industrial, entre otros para que estés enterado de estrategias en SST.
Exámenes médicos periódicos Monitoreamos el estado de salud de nuestros colaboradores realizando exámenes médicos y seguimientos a recomendaciones médicas a tener en cuenta dentro y fuera de la labor.
Pausas activas Ejercicios dirigidos para la activación mental y muscular con el fin generar un espacio de dispersión y compartir con compañeros de trabajo.
Capacitaciones en SST Brindamos capacitaciones en temas de interés intra y extralaboral como conservación auditiva, seguridad vial, trabajo en equipo, entre otras con el fin de dar herramientas para el autocuidado.
Visitas domiciliarias y llamadas de seguimiento en salud
Olimpiadas deportivas Con el fin de promover hábitos de vida saludable en nuestros colaboradores desarrollamos actividades como torneo de fútbol, rana, bolos, tiro al blanco, y muchos más.
Te acompañamos en tu incapacidad con la visita de una representante de Gestión Humana que lleva un saludo lleno de buena energía para tu recuperación.
Jornada cultural Motivamos a nuestros colaboradores a explorar y entregar a sus compañeros una muestra de talentos como el baile, canto, teatro entre otros, compartiendo todos en familia.
Campañas de salud Realizamos actividades lúdicas como lavado de manos, prevención de consumo de alcohol y sustancias psicoactivas, entre otros con el fin de prevenir enfermedades y promover la salud de nuestros colaboradores. 10
Almuerzo de reconocimiento a nuestros colaboradores de Ecuador por participación en la Jornada Cultural.
Celebramos Juntos Clases de ejercicio dirigido Porque el bienestar es uno de los pilares más importantes para Pharmetique Labs, desarrollamos clases de ejercicio dirigido como Yoga, Zumba, Pilates, entre otras.
Día de la Madre
Bienestar en los Distritos En el 2017 desarrollamos actividades de integración y bienestar en los distritos compartiendo una tarde maravillosa en torneo de bolos con nuestro personal comercial.
Día de la Mujer
Festival de la cometa Explotamos la creatividad de nuestros colaboradores a través de la elaboración de cometas y el compartir con sus compañeros de trabajo.
Día del Padre Media Maratón de Bogotá Pharmetique Labs estuvo presente en la MMB promoviendo el ejercicio como un factor indispensable en la salud de nuestros colaboradores.
Brigada de emergencia La brigada de emergencia siempre dispuesta a ayudar en caso de una emergencia con continuas jornadas de entrenamiento.
Día del Hombre
Ya viene Halloween Pharmetique 2017 Tarde y bono de Cumpleaños “Mi tarde libre fue genial porque compartí con mi padre, mi esposo y mis hermanos la celebración de mi cumpleaños, llenándome de mucha alegría por tener tiempo para compartir con ellos.” Yenci España Buitrago Representante de Promoción Médica - Cali U.N. Cuidado Primario
¡Prepárate!
11
Formación Taller Equipos de Alto Desempeño – Comité Ejecutivo
Somos Líderes (Programa de Biogerencia)
¡Nos apasiona compartir experiencias inolvidables!
Becas Carlos Vallecilla
Comunicación Pasión Deporte: Partido selección Colombia, Equipos de fútbol 5 femenino y masculino, Ciclopaseo y Media Maratón de Bogotá.
Programa de Inglés
Desarrollo
Encuentro de líderes
Pasión Música
Conecta
Boletines
De enero a agosto del 2017 hemos publicado 43 convocatorias internas y 25 de nuestros colaboradores han sido promovidos o trasladados.
Pasión Familia Enlace con la Vicepresidencia
Homenaje al Dr. Rafael Martínez
12
La Junta Directiva realizó homenaje de reconocimiento al Dr. Martínez por su contribución y apoyo durante 25 años al laboratorio como Director Técnico de la compañía.
Este año se implementó el proceso de Gestión del Desempeño para todos los colaboradores de la compañía, realizando fijación y seguimiento periódico de los objetivos anuales. Se evaluaron competencias de acuerdo a las familias de cargo establecidas en la organización con el fin de generar planes de desarrollo, identificando fortalezas y oportunidades de mejora que permitan un crecimiento interno en la compañía.
Aplicaciones Compañía Control de la documentación de la compañía.
Calidad
Software que permite el control y registro de acciones correctivas, preventivas, acciones de mejora y planes de auditorías. Sistema que ayuda a la gestión comercial en farmacias y cadenas. Transferencias en farmacias. Aplicación utilizada por Colombia, Ecuador, Bolivia y próximamente Centroamérica.
Comercial
Herramienta que permite la toma de pedidos de los clientes. CRM que permite la planeación y gestión hacia los médicos de la U.N. Primary Care. Aplicación utilizada en Colombia, Ecuador y Venezuela.
Dirección Médica
Página WEB para el registro de los efectos adversos de los medicamentos en pacientes.
Intranet de la compañía.
Gestión Humana
Permite a los empleados gestionar sus certificados laborales, vacaciones, comprobantes de nómina entre otros. Módulo HCM SAP que permite una gestión eficiente de la nómina y procesos del personal, e integra toda esta información con los demás módulos de SAP de la organización. Permite la evaluación de desempeño y plan de desarrollo del capital humano.
Inteligencia de negocios
Planeación Financiera
Producción
Reportes BI Aplicación de inteligencia de negocios para ayudar con el análisis de información de las áreas (Gestión Matricial de Costos y Gastos, reportes financieros y reportes de gestión comercial cómo colocación y rotación).
Seguimiento objetivos smart de la compañía.
Software para la programación, control, y seguimiento de las calibraciones y mantenimiento de los equipos de la compañía. Sistema para controlar el pesaje de materias primas requeridas en la fabricación de un producto.
Tecnología
Herramienta que permite tramitar solicitudes al área de tecnología. Plataforma tecnológica que permite administrar correo, Share Point, Skype Empresarial entre otras.
13
Planes de acción por áreas Vicepresidencia de Operaciones
Gerencia de Calidad Tarde de Bolos Pharm
etique
Reconocimiento del mes a CabalgatLa Santé o t n ie Aseguram
Tarde de Bolos MMF
Focus con la Vicepresidencia Taller Solución Problemas
Unidad de Negocio Cuidado Primario
Unidad de Negocio La Santé
Charla Inteligencia Emocional Regional Centro
Visita a Salento Regional Eje Cafetero
Asado Integración Regional Centro Celebración Cumpleaños Regional Cali
Cabalgata Regional Antioquia Tarde de compartir Planta MMF Almuerzo de Integración Abastecimiento
Taller Etiqueta Regional Costa Almuerzo Integración Regional Costa
Salida de Integración por plantas Tarde de Integración Asuntos Regulatorios
Cumpleaños Regional Costa
Cumpleaños Regional Suroccidente
Financiera
• Día del Contador • ¡Bien Hecho! • Salida de Integración • Día de la Mujer • Día del Hombre 14
Gestión Humana
• Celebración Cumpleaños • Tarde de Cine • Salida de Integración • Reuniones Trimestrales
Tecnología
Dirección Científica
Almuerzo de Integración
Almuerzo de Integración
Centroamérica
Convención ventas 2017
Club Bimensual de Revistas Científicas y discusión de artículos Reunión mensual de equipo
Celebraciones
Unidad de Negocio Specialty Care
Celebración Cumpleaños
Venezuela
Ecuador
Homenaje años de servicio Día de la amistad
Celebración Cumpleaños Reuniones de Ciclo
Yoga empresarial y Bingo– Boleíta Yoga empresarial CEDI y Bingo – Urbina
Bolivia
Conversatorios Entrega de Combos
Desayunos con el Gerente General Reunión de Kick Off La Santé Decamerón Punta Centinela Celebración del Día del Amor y la Amistad
Día de la Madre Día del Padre Celebración de Cumpleaños
Día de la Mujer / Día de las Madres / Día del Padre Alianza comercial en La Santé Participación en representación del Grupo Carval Ecuador en la Copa Farmaenlace entre instituciones farmacéuticas
Fiesta de Fin de Año
15