Plano de Mobilização by dina bortoli

2013 PLANO DE MOBILIZAÇÃO

SUMÁRIO 03 Área de Responsabilidade Corporativa ................................. 04 Mobilização 2013 ............................................................................... 06 Apresentação .....................................................................................

Eixos e Estratégias da Mobilização........................................... 06 Sensibilizar.............................................................................................. 07 Educar ..................................................................................................... 10 Mobilizar.....................................................................................................14 Geração de Conteúdo e Articulação.........................................16 Atividades x Regionais .....................................................................18 Atribuições, Instrumentos e Responsáveis ........................20

APRESENTAÇÃO A Mobilização é uma das quatro frentes de atuação da área de Responsabilidade Corporativa do SESI/SC. Por meio de diferentes ações, como palestras, minicursos, representações, divulgação de cases e outras articulações, o Plano de Mobilização, que iniciou suas atividades em 2012, tem como objetivo promover, disseminar e conscientizar as indústrias catarinenses sobre os temas Responsabilidade Corporativa e Sustentabilidade. Em 2013, são objetivos específicos da Mobilização: Posicionar o SESI/SC como referência no tema e, consequentemente, ampliar a carteira de clientes da área de Responsabilidade Corporativa. Estimular as indústrias catarinenses para que realizem, qualifiquem ou ampliem suas práticas de Responsabilidade Corporativa.

ÉTICA ÉTICA

COMUNIDADE

COMUNICAÇÃO COMUNICAÇÃO DIVERSIDADE CONSUMO CONSCIENTE

LIDERANÇA

GESTÃO DE PESSOAS

CLIMA

RESP. CORPORATIVA

CONSULTORIA

3. DIFUSÃO

2. EDUCAÇÃO

1. SENSIBILIZAÇÃO

MOBILIZAÇÃO

Responsabilidade Corporativa

SESI

DIFUSÃO MOBILIZAÇÃO SOCIAL

ASSESSORIA

INCLUSÃO

RESP. CORP.

SAÚDE

A área de Responsabilidade Corporativa tem quatro frentes de atuação organizadas da seguinte forma:

FARMÁCIA

EDUCAÇÃO

LAZER ALIMENTAÇÃO

PROCESSAMENTO E ANÁLISE DE DADOS

NIP

ÁREA DE RESPONSABILIDADE CORPORATIVA

- Código de ética

ÉTICA

- Voluntariado - ISP - Avaliação Impactos - Avaliação de Progs e Projs Sociais

COMUNIDADE

- Relatório de Sustentabilidade

COMUNICAÇÃO

- DL - Liderança - Sustentável

LIDERANÇA

- PCO - GCO - Stress

CLIMA

- Diagnóstico RC - GRC - Modelo SESI - SA8000

RESP. CORPORATIVA

CONSULTORIA

CONSUMO CONSCIENTE

- Inclusão - Diversidade - PPA - Afastados

DIVERSIDADE

GESTÃO DE PESSOAS

3.1 Cases PSQT 3.2 Cases CRC

3. DIFUSÃO

2.1 Sust. em Foco 2.2 Mini Cursos 2.3 PSQT

2. EDUCAÇÃO

1.1 Representações 2.1 Assessoria

1. SENSIBILIZAÇÃO

MOBILIZAÇÃO

MOBILIZAÇÃO SOCIAL

DIFUSÃO

INCLUSÃO ASSESSORIA

SESI Responsabilidade Corporativa

RESP. CORP.

SAÚDE

FARMÁCIA

EDUCAÇÃO

LAZER ALIMENTAÇÃO

PROCESSAMENTO E ANÁLISE DE DADOS

NIP

EIXOS E ESTRATÉGIAS DA MOBILIZAÇÃO Antes de mobilizar é preciso educar e, antes de educar, sensibilizar.

Conhecer-se a realidade das empresas e traz o tema à tona, mostrando de que forma a RC afeta seu negócio.

B I S ILIZ N E A S 1° Estratégias:

Newsletter I Relatório Anual

Depois de sensibilizadas, as empresas se apropiam do assunto e buscam qualificação sobre o tema. Estratégias: Sustentabilidade em Foco I Minicursos

3°

Somente depois de as empresas conhecerem o assunto poderão se mobilizar para disseminá-lo. Estratégias: PSQT I Cases

ILIZAR

2°

EDUC A

Representações I Imprensa I

SENSIBILIZAR Sensibilizar é o primeiro passo para mobilizar empresas em prol da Responsabilidade Corporativa. Sendo assim, o SESI/SC tem formalizado como estratégias de sensibilização as representações, articulações com a imprensa, produção de newsletter bimestrais e a elaboração de relatório anual. REPRESENTAÇÕES Estar presente e fomentar o relacionamento com associações locais é uma estratégia de representação que fortalece a disseminação e a sensibilização das empresas para o tema de Responsabilidade Corporativa. Atividades relacionadas: Identificação de associações locais Criar agenda de visita de consultores e gestores nas associações locais Participar das reuniões do Núcleo de Sustentabilidade da FIESC Registrar por meio de atas as visitas realizadas às associações

IMPRENSA É necessário e essencial manter um relacionamento constante e frutífero com a imprensa regional para fomentar o tema em todo o estado, bem como expor, indiretamente, o SESI/SC como referência no tema.

Atividades relacionadas: Buscar aproximação/parceria com as mídias locais de cada região Realizar a divulgação prévia e cobertura de palestras, minicursos e atuações junto às associações locais Reunião mensal com a coordenação e gestoras para levantamento de sugestões de pauta Produção e divulgação de matéria jornalística informativa (pensando em cada região/ a partir de temas de interesse. Trabalhar com o factual) Produção de artigos opinativos sobre cases, análise de mercado, tendências Proposição de entrevistas em diferentes veículos de comunicação (rádio, tv, site, jornal, revista) Clippagem do material (quantificar número de matérias divulgadas)

NEWSLETTER DA MOBILIZAÇÃO Criação de um veículo bimestral que aborde o tema, além de servir como canal de relacionamento com os públicos de interesse. Atividades relacionadas: Identificar assuntos de interesse por meio de alinhamento com gestoras, gerentes e coordenação Criar projeto gráfico Criar editorias (ex: PSQT, entrevistas e disseminação de práticas) Abrir espaço para que as empresas também possam sugerir pautas, contar seus cases, mostrando seu esforço frente à RC Formatação de mailing (lista de empresas) para envio do material Periodicidade da newsletter: Bimestral

RELATÓRIO ANUAL Documento compilará as atividades desenvolvidas pela frente de mobilização em 2013. Relatório servirá de registro e histórico dos acontecimentos. Atividades relacionadas: Criação de projeto gráfico Compilação de dados e atividades desenvolvidas no decorrer de 2013 Sistematização das informações Edição do material

EDUCAR Para que as empresas sejam mobilizadas, elas precisam passar anteriormente por um processo de educação, ou seja, de capacitação sobre o tema Responsabilidade Corporativa. Por isso, as principais ações do SESI/ SC que tem como foco a “educação para a sustentabilidade” são eventos do Sustentabilidade em Foco e a promoção de minicursos nas diferentes regionais de Santa Catarina . SUSTENTABILIDADE EM FOCO São eventos temáticos promovidos pelo SESI/SC nas unidades regionais, podendo também ser realizados em parcerias com organizações relacionadas ao assunto ou de representação local. A escolha dos temas deverá seguir o interesse das indústrias da região, bem como pautar-se pelas temáticas abordadas no portfólio da Área de Responsabilidade Corporativa. Atividades relacionadas: Identificar, por meio das fichas de retorno dos participantes, os assuntos mais desejados Levantar sugestões de temas na reunião técnica junto com os consultores e gestores. Validar temas identificados e planejar novos assuntos Criar material de apoio (ex: na abertura dos eventos pode ser exibido o vídeo da Sônia Bridi) Fazer cobertura jornalística (encaminhar a matéria também aos participantes do evento. Dessa forma cria-se relacionamento e deixa-se um canal aberto de comunicação) Registrar e utilizar dados das empresas via CRM Reservar espaço para exposição de case de clientes para que sirvam como referência (seja pela marca ou por pertencer a mesma região), através de apresentação presencial ou vídeo no dia do Sustentabilidade em Foco Incluir nos convites o minicurrículo do consultor palestrante

Sugestões de temas:

- Qual o ganho de uma empresa sustentável / Como gerar valor a partir da sustentabilidade - Como atrelar a sustentabilidade ao planejamento estratégico da empresa - Sustentabilidade como reputação para as empresas (reputação atrai talentos) - Contexto da sustentabilidade nas empresas do Brasil e de Santa Catarina - Gerenciamento da cadeia produtiva

Relação de assuntos levantados nos eventos de Sustentabilidade em Foco 2012 Joinville 1° Liderança e Sustentabilidade 2° Comunicação Interna 3° Stress 4.° RC/Cadeia de valor

Grande Florianópolis 1° Stress 2° Comunicação Interna 3° Liderança Sustentável 4° Diversidade/ Geração Y

Jaraguá do Sul 1° Liderança Sustentável 2° Comunicação Interna 3° Stress 4° Diversidade/ Geração Y

São Bento do Sul 1° Comunicação Interna 2° Diversidade/ Geração Y 3° Liderança e Sustentabilidade 4° Stress

Timbó 1° Comunicação Interna 2° Liderança Sustentável 3° Stress 4° Diversidade/ Geração Y

Blumenau 1° Comunicação Interna 2° Liderança Sustentável 3° RC/Cadeia de valor 4° Stress

Brusque 1° Liderança e Sustentabilidade 2° Comunicação Interna 3° Diversidade/ Geração Y 4° Stress

Itajaí 1° Comunicação Interna 2° Stress 3° Liderança Sustentável 4° Retenção de Pessoas

Tubarão 1° Liderança Sustentável 2° Stress 3° Comunicação Interna 4° Diversidade/ Geração Y

Joaçaba 1° Stress 2° Liderança e Sustentabilidade 3° Comunicação Interna 4° Diversidade/ Geração Y

São Miguel do Oeste 1° Comunicação Interna 2° Stress 3° Liderança e Sustentabilidade 4° Diversidade/ Geração Y

Rio do Sul 1° Liderança Sustentável 2° Stress 3° Comunicação Interna 4°Diversidade/ Geração Y

Pinhalzinho 1° Liderança e Sustentabilidade 2° Comunicação Interna 3° Stress 4° Diversidade/ Geração Y

Caçador 1° Liderança e Sustentabilidade 2° Diversidade/ Geração Y 3° Comunicação Interna 4° Stress

MINICURSOS Minicursos são encontros que propiciam às empresas se aprofundarem em temas relacionados à responsabilidade corporativa. Com assuntos diversos, os minicursos podem ser promovidos de acordo com os interesses dos regionais. O objetivo é disseminar conhecimentos voltados a práticas de responsabilidade corporativa. Atividades relacionadas: Identificar assuntos de interesse por regional Identificar organizações estratégicas, como as associações comercias e industriais para a realização in company Divulgar cursos em formato “consórcio” para várias empresas de pequeno e médio porte nas regionais

Criar material didático Fazer cobertura jornalística Registrar e utilizar dados das empresas via CRM Incluir cases de clientes que sirva como referência (seja pela marca ou por pertencer a mesma região), através de apresentação presencial ou vídeo (incluir sugestão das gestoras)

- Firmar parcerias com entidades locais para fomentar a visibilidade do evento e aumentar o número de adesões - Nos convites inserir o minicurrículo do consultor que for ministrar o minicurso

MOBILIZAR As ações de mobilização têm como foco disseminar conhecimentos e exemplos práticos de responsabilidade corporativa adotados pelas empresas. Por isso, são atividades deste eixo o evento Prêmio SESI de Qualidade no Trabalho (PSQT) e a divulgação de cases. PSQT O Prêmio SESI Qualidade no Trabalho identifica e reconhece boas práticas de responsabilidade corporativa, tendo como foco principal a vida dos colaboradores e o ambiente de trabalho. Os cases do PSQT 2012 podem ser valorizados através de matérias, vídeos ou palestras presenciais, como uma ação de mobilização nas regionais. Atividades relacionadas: Selecionar e editar cases de acordo com a abordagem: vídeo, palestra ou matéria . Dar continuidade no relacionamento com as empresas premiadas, através de diálogo estabelecido para divulgação dos cases Promover encontros em 2013 para que as empresas possam mostrar seus cases, compartilhar ideias (pode ser por meio de painéis, mesa redonda...)

CASES Os cases ilustram boas práticas e abordam didaticamente os assuntos de forma leve e atrativa. Eles mostram como os temas podem ser “lidos” na prática e divulgam a imagem das empresas de forma positiva.

Eles podem ser elaborados e explorados de diferentes formas: Vídeos: edição com depoimentos de clientes, consultores, imagens da empresa e desenvolvimento do trabalho Palestras: de curta duração, feitas por representantes da própria empresa e inseridas em momentos específicos como no Sustentabilidade em Foco e nos Minicursos Textos: Versão resumida dos cases para a newsletter Atividades relacionadas: Seleção de cases (do PSQT e de atendimentos da Consultoria) Contato com clientes Definição de “logística”: onde e como cada case será abordado ao longo do ano

MOBILIZAÇÃO 2013 Todas as ações previstas nos eixos de atuação do Plano de Mobilização estão organizadas em dois grandes grupos: de um lado as iniciativas que servem para geração de conteúdo e de outro as ações que servem para articulação e divulgação.

GERAÇÃO DE CONTEÚDO

SUST. EM FOCO

MINICURSOS

PSQT

CASES

Macroatividades

JAN/ FEV

Atividades: Criação de material didático e publicitário (40h)

MAR/ ABR

6 encontros

MAI/ JUN

6 encontros

JUL/ AGO

5 encontros

SET/ OUT

5 encontros

NOV/ DEZ

Temas: 1) Liderança 2) Gestão de Pessoas 3) Stress

Temas: 1) Comunicação 2) GRI

2 encontros

Sugestão: 4 eventos.

Contato com clientes, Preparo e divulgação dos cases da Consultoria

Atividades: Criação de material publicitário (20h)

Atividades: Contato com clientes e consultores (16h)

“Plataforma Liderança Sustentável” (30h)

1 evento= 30h Em Blumenau

2 cases/ 2 matérias: (30hx2 = 60h)

1 curso (120h)

2 eventos (30h x 2 = 60h) Meio Oeste e Jaraguá

2 cases/ 2 matérias: (30hx2 = 60h) 2 vídeos (45x2 = 90h)

1 curso (120h)

1 evento= 30h Em Criciúma

Atividades: Criação de material didático e publicitário (40h)

2 cases/ 2 matérias: (30hx2 = 60h) 1 vídeo (45h)

1 curso (120h)

2 cases/ 2 matérias: (30hx2 = 60h) 1 vídeo (45h)

1 curso (120h)

2 cases/ 2 matérias: (30hx2 = 60h)

Horas material: 40h encontros: 12h - preparo 5h - deslocamento 3h - encontro TOTAL: 20h por encontro (x24 = 480h) + 40 = 520h 48 matérias (mkt)

material: 40h cursos: 90h - preparo 15h - deslocamento 12h - 1 encontro Plataforma S.: 30h

material: 20h eventos: 120h TOTAL: 140h

(496h) TOTAL: 10 cases 4 vídeos

TOTAL: 550h 10 matérias (mkt)

8 matérias (mkt) SUBTOTAL: 1706

ARTICULAÇÃO/ DIVULGAÇÃO

REPRESENTAÇÃO

IMPRENSA

Pesq. sobre notícias, levantamento de mídias, temas para artigo e contatos.

NEWS

Cobertura de ações (cursos e palestras), entrevistas, cases e tendências. Criação de mailing

Compilação, edição e impressão de documento com histórico das atvs

Compilação bimestral (8h)

Atividades: Contato com organizações, agendamentos (4h)

Atividades: Pesquisa sobre o tema, levant. de mídias regionais (20h)