PROJETO ADIDAS- BAURU
MIDIAS SOCIAIS 2015 - INBOUND MARKETING + GESTﾃグ DE CANAIS
BRIEFING: O Programa Google Partners escolheu, treinou e certificou os melhores consultores de marketing digital do Brasil. Visando preencher uma lacuna, que era a distância entre o anunciante e a plataforma. E a falta de uma orientação quanto a estratégia de negócios e publicidade
ANÁLISE SITUACIONAL A Loja da Adidas é uma franquia recém inaugurada no Shopping Boulevard Bauru que comercializa produtos da marca alemã. Está entre as maiores lojas da franquia no Brasil. Tem como principais fraquezas a concorrência das cópias chinesas, além das lojas de esporte, calçados e magazines que também revendem a marca. Isso sem falar na importação direta dos EUA, que está crescendo demais no Brasil. Por estar em um final de corredor, não é passagem obrigatória de clientes, ou seja, o cliente não tem de passar em frente a loja, a menos que tenha algum interesse. Outrossim, lojas de marca tem a " fama" de serem mais caras. Numa análise rápida, pudemos apurar que a empresa não faz um trabalho de marketing digital, vide que quando buscamos por "tenis springblade bauru" a loja nem aparece nos resultados. Outro fator preocupante é que a Loja nem uma Fanpage no Facebook possui ou se possui é irrelevante para o Facebook, pois não aparece na pesquisa. Não possui ainda engajamento com seu público-alvo, o que levaria a melhoria na circulação de "prospects" na loja e consequentemente de aumento de faturamento.
Adidas
PLANO DE AÇÃO Bauru 2015
ESTRATÉGIAS A SEREM TRABALHADAS: 1-)GOOGLE ADWORDS PESQUISA 2-)GOOGLE ADWORDS REDE DISPLAY 3-)YOUTUBE 4-)YOUTUBE ADS 5-)FACEBOOK 6-)FACEBOOK ADS 7-)REMARKETING 8-)INBOUND MARKETING (MARKETING DE CONTEUDO) 9-)MARKETING GERAL
1-) GOOGLE ADWORDS REDE DE PESQUISA Através dessa estratégia vamos posicionar a Adidas nas principais palavras-chaves do nicho regional, posicionando o site da loja em primeiro lugar e já fornecendo endereço e telefone no próprio anúncio (Extensão de Sitelinks). Dando atenção especial a palavraschaves negativas que possam gerar cliques de curiosos. Porém todos os visitantes serão "trackeados" e irão para um lista de remarketing. Para que possamos dar especial atenção a eles, mantendo estreito contato deles com a marca. Visto que 97% das pessoas que clicam não compram nada na primeira visita
2-) GOOGLE ADWORDS REDE DISPLAY Criação de peças gráficas, porém essa estratégia será usada apenas para Remarketing, para maximizar verba. Numa linguagem mais comum, apenas quem acessou a marca Adidas via um de seus canais de comunicação e foi "trackeada" terá esse tipo de ação. Esse tipo de ação tem enorme efeito sobre o share of mind, ou seja a marca que faz esse tipo de ação, aumenta demais a lembrança na cabeça do usuário. A idéia é pensou material esportivo, pensou Adidas.
3-) YOUTUBE Todas as previsões apontam que 90% do tráfego na internet será feito por vídeo. Hoje o Youtube já é segundo buscador do mundo e primeiro quando o assunto é entrega de conteúdo sobre um produto. Nessa estratégia produziremos na primeira fase 30 vídeos curtos que versarão sobre marcas, perfumes, dicas de aplicação, como manter o fixador por mais tempo, perigos de comprar sem procedência, etc. A idéia é o que o canal vire referência nesse setor, aumentando seu alcance orgânico (gratuito). Essa estratégia já é vitoriosa e tem vária técnicas de associação desse conteudo com outros canais como Facebook.
4-) YOUTUBE ADS Hoje, conseguimos direcionar vídeos para um público super específico. Num custo muito baixo, seria como fazer um comercial e poder veicula-lo na Rede Globo, só para quem interessa, e ao contrario da Rede Globo, só pagar se alguem assistir acima de 29s, o que iamginamos é alguém bem interessado e que será " trackeado" para novas ações de marketing. O custo médio de uma visualização hoje no YouTube é cerca de 10% do que o custo na Rede de Pesquisa e Rede de Display. Talvez seja hoje a melhor opção de mídia do mercado mundial, pois o anunciante só paga, se a pessoa ver o vídeo
5-) FACEBOOK Veja , 87% de todos os seus cientes e prospects estão no Facebook. Atingi-los com conteudo e com promoções é extremamente eficaz, se for feito com parcimônia, numa escala 80% de conteudo e notícias e 20% de promoções e apelo de vendas (Principio de Pareto). Criar uma Fanpage, bem estruturada, que replique o conteudo do canal no Youtube é um estratégia muito boa. Ainda mais se for aliada com uma campanha de aumento de base de fãs. Hoje um fã custa em torno de 15 centavos, dai para menos. Esse canal de mídia indexa no Google e dá mais valor a marca
6-) FACEBOOK ADS Essa é a grande arma para impulsionar negócios. Você promove conteudo ou seja lá o que queria para um público hiper -segmentado. Podendo anunciar e otimizar para conversões. O Facebook hoje permite até um botão de compra que já transfere para o seu link de e-commerce. Imagine um vídeo de apresentação de um tênis que no final oferecesse uma promoção, sendo que a pessoa pode comprar ou obter um coupon de desconto para ir a loja, com apenas um toque no botão de compra. Hoje é possíveL até criar um e-commerce dentro da FanPage e promover esse produto para o público exato que curte essa marca por exemplo. O Facebook ainda é uma mídia barata, com custos similares ao Youtube e podendo ser integrado ao mesmo.
7-) REMARKETING É a maior revolução no Marketing dos últimos anos. Por ser tecnicamente um pouco complicado de implantar. Somente anunciantes com agência costumam tirar bom proveito dessa técnica fantástica que consiste em se comunicar com pessoas que realmente mostraram interesse em seu produto, loja, marca, etc. O ROI ou seja retorno sobre o investimento desse tipo de ação é incrível, pois como já mencionamos 97% das pessoas não compram nada na primeira visita ao site ou anuncio. Vamos atacar com remarketing no Google Adwords, Youtube e e Facebook e integra-los num formato que poucas agências ou consultores usam no mundo atual. Vamos com pouco investimento estar presentes no cotidiano de nosso público-alvo.
8-) INBOUND MARKETING Outra novidade no mundo do Marketing. A velha técnica de tentar vender a força, dá lugar a gerar muito conteudo e pouco apelo de vendas. As pessoas compram de quem elas confiam Existe um gatilho mental de reciprocidade, o seja se você resolveu alguma dor minha gratuitamente, existe um condicionamento psíquico de quando a pessoa estuver no momento de compra, comprar com quem lhes ajudou. Imagine um conteudo de como diferenciar um tênis falso de um autentico e assim por diante, um catálogo digital em 3D, de distribuição gratuita também tem ótimo efeito. Inicialmente através de tecnologia sofisticada vamos anunciar para quem frequenta o shopping assiduamente, sim isso é possível, pra quem vive em Bauru e compra nos nos concorrentes diretos, nós temos como saber, isso cruzado com interesse em esporte. O Inbound Marketing cria conteúdo para as pessoas certas e não aleatóriamente.
9-) MARKETING GERAL Como bônus estamos nos colocando a disposição no sentido de ajudar em tudo que concerne a Marketing, não só Marketing Digital. Tais como criação de embalagens, precificação, merchandising, etc.
DAS CONDIÇÕES DE CONTRATAÇÃO DO SERVIÇO Para gestão dos canais citados, entendendo-se por canal (Facebook, Youtube, Google Adwords, Instagram, Whatsapp) e implementação das estratégias citadas, fica definido os seguintes formatos: 1-) R$ 447,00/mês (Mínimo de 6 meses) por canal. Sendo que os custos de produção e edição são cobrados separadamente. Ou seja, banners, videos, edição terão um custo bem baixo, mas serão cobrados separadamente junto ao boleto do mês. Esse formato prevê contrato mínimo de 6 meses, renováveis automaticamente; 2-) R$ 547,00/mês (Mínimo de 12 meses) por canal. Sendo que todos os custos de produção e edição já estão incluidos. A menos que seja algo muito especifico que a agência não consiga atender, mas no dia a dia tudo já está incluido. Esse formato creio ser o mais indicado, pois dá tempo suficiente para o amadurecimento do projeto. E findos esse periodo ocorre a renovação imediata. Lembrando que os dois valores mensais são para investimentos de até 3.000 reais/mês. Após esse valor será aplicado o percentual de 20% sobra a verba.
CONCLUSÃO Quem não faz marketing digital hoje em dia está caminhando a passos largos no sentido do insucesso empresarial. Os custos de veiculação em mídias digitais são baratos e atingem quem realmente interessa, sem desperdicios. Isso sem falar no custo de consultoria que é menor que o de um estagiário. Isso é possível face ao nível de tecnologia que existe hoje que automatiza tudo. Bastando a gestão estratégica e tática e a devida programação técnica. Recomendamos no mínimo três canais iniciais Facebook, Youtube e Google Adwords. Pelo que esperamos que fechemos essa parceria. Grato, Vander Oliveira - Google Partner/ Diretor LiFE360 11984554936/1432067693