TESIS/ IMPACTO DE LA FALTA DE CONOCIMIENTO DEL IDIOMA INGLÉS by Dinora Garcia

TESIS:

IMPACTO DE LA FALTA DE CONOCIMIENTO DEL IDIOMA INGLÉS AL

CERRAR PENSUM, DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE LA UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ, CON SEDE EN CHIMALTENANGO.

AUTOR: DINORA YOLANDA GARCIA CUA

UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ DE GUATEMALA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACION

PROPEDÉUTICA DE TESIS

CHIMALTENANGO, MES DE JUNIO DE 2016 PROPEDEÈ UTICA DE TESIS

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ÌNDICE

CONTENIDO

Pag.

CAPÌTULO I MARCO CONCEPTUAL

4/5

ANTECEDENTES

JUSTIFICACIÒN

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

OBJETIVO GENERAL

OBJETIVO ESPECÌFICO

ESTRATEGIAS

DELIMITACIÒN DEL PROBLEMA

CAPÌTULO II MARCO TEÒRICO

IMPORTANCIA DEL INGLÈS COMO LENGUA MUNDIAL

12/13

IMPORTANCIA DEL INGLÈS EN LA ACTUALIDAD MAPAS CONCEPTUALES PROPEDEÈ UTICA DE TESIS

14/20 21/ 26

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CAPÌTULO III PLANTEAMIENTO DE HIPÒTESIS

INDICADORES E INSTRUMENTOS

MODELO DE CUESTIONARIO

29/ 31

CAPÌTULO IV MARCO LÒGICO

31/33

CUADRO DE MARCO METODOLÒGICO

34/35

CAPÌTULO V MARCO OPERATIVO TÈCNICAS DE RECOPILACIÒN DE DATOS

MODELO DE ENTREVISTA

FÒRMULA PARA ESTUDIOS DE LA POBLACIÒN

MODELO DE ENCUESTA

39/42

TABULACIÒN Y GRÀFICAS

43/50

TRABAJO DE CAMPO

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CAPÌTULO VI MARCO ADMINISTRATIVO

PRESUPUESTO

CRONOGRAMA GENERAL

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

INVERSIÒN DEL PROYECTO

56/57

IMPACTO FINANCIERO

ANEXOS

59/ 62

CONCLUSIÒN

RECOMENDACIÒN

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INTRODUCCIÒN: En la presente tesis presentaremos en estudio de la importancia que tiene el conocimiento del idioma inglés en la actualidad. Detallamos con estudio y análisis numéricos el impacto que este idioma tiene hoy en día en la sociedad en la que nos desenvolvemos. Muchas Universidades en la actualidad exigen poder dominar este idioma a nivel básico para poder darles a los nuevos profesionales la pauta de poder ejercer una profesión de alta calidad, permitiéndoles trascender fronteras. Hablar inglés dará la pauta a los profesionales a encontrar mejores oportunidades laborales. También permite conocer nuevas culturas, nuevos mercados y nuevas experiencias. Conocer otro idioma global resulta ser una ventaja competitiva en el mundo profesional y de los negocios.

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CAPÌTULO I MARCO CONCEPTUAL En la presente investigación indagaremos acerca de la importancia que tiene el idioma inglés en la actualidad. Cuando hablamos del idioma inglés viene a nuestra mente un idioma extranjero que en la actualidad tiene énfasis en la mayoría de áreas en las que nos desenvolvemos. Conocer el idioma inglés da la pauta a la búsqueda de oportunidades laborales, profesionales, y de esa manera mejorar nuestros ingresos económicos. Así mismo podemos mencionar que el conocimiento de este idioma nos facilita poder movernos de un lado a otro debido al alcance mundial que este idioma tiene. En la actualidad al no conocer este idioma nos enfrentamos a una serie de barreras que limitan nuestro desarrollo personal, Profesional y social. Muchos profesionales se enfrentan cada vez al desafío de poder incursionar en el mercado laboral, aunque su capacidad académica y experiencia sean de éxito al no conocer este idioma no pueden ofrecer sus servicios en empresas destacadas que ofrecen una remuneración acorde a lo requerido en el puesto. La lectura y escritura de este idioma también es necesario para poder interpretar las conversaciones y poder ejercer una profesión de alta calidad donde se pueda dar a conocer el profesional de manera eficiente y lograr ser competitivo en el área laboral. Muchas Universidades de hoy exigen poder dominar este idioma a nivel básico para poder darles a los nuevos profesionales la pauta de poder ejercer una profesión de alta calidad, permitiéndoles trascender fronteras.

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De esa forma nos damos cuenta en la actualidad la mayoría de los negocios se hacen en el idioma inglés. Las empresas que trascienden fronteras se ven obligadas a realizar los acuerdos de los negocios en idiomas extranjeros, y cada vez el idioma inglés gana más intensidad en el mercado de los negocios. Hoy en día como podemos darnos cuenta que son muchas las actividades que se realizan con necesidad de poder realizar el idioma inglés. Tales como: Actividades hoteleras, de restaurantes, educativas, culturales y en especial turísticas. Considerando estos aspectos es necesario darle enfoque al estudio de este idioma para poder preparar a los futuros profesionales a enfrentarse a un mundo globalizado en el que puedan defender su profesión.

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ANTECEDENTES: El inglés es el tercer idioma del mundo en número de hablantes que lo tienen como lengua materna (entre 300 y 400 millones de personas), así como el tercero más hablado, por detrás del mandarín y el español. Según la consultora Randstad, en la página de internet: http://noticias.universia.edu.pe/enportada/noticia/2011/07/04/842796/importancia-ingles-mundo-laboral.htmlel:

El 75% de los puestos de

trabajo dirigidos a altos directivos exigen como requisito indispensable el conocimiento de un segundo idioma, generalmente el inglés. El estudio destaca que la necesidad de dominar un segundo idioma aumenta en relación al perfil que se busca, ya que es un requisito indispensable por parte de las empresas para el 58% de las ofertas dirigidas a recién licenciados. Esta cifra aumenta hasta el 65% si se trata de puestos para ejecutivos intermedios y del 100% para los cargos de alta dirección. Hoy en día, cualquier investigador o profesional que quiera estar al día o acceder a libros especializados necesita irremediablemente saber inglés para estar informado de los rápidos avances que se están dando en su área de conocimiento. Y es así porque el 75% de la bibliografía científica está en inglés. Según la página de Wikipedia en su página (“https://es.wikipedia.org/wiki/Idioma_ingl %C3%A9s”), hace énfasis a que; “Como el inglés es ampliamente hablado, a menudo se le ha denominado "idioma del mundo", la lengua de la era moderna.

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Si bien no es un idioma oficial en la mayoría de los países, es actualmente la lengua que se enseña con más frecuencia como lengua extranjera. El inglés es uno de los cinco idiomas oficiales de las Naciones Unidas y muchas otras organizaciones internacionales, incluido el Comité Olímpico Internacional.” Desde el punto de vista más resumido: “El inglés es el idioma más estudiado en el mundo”

Según estudios realizados en España por diversas consultoras de empleo (Adecco, Manpower y Randstad), alrededor del 70% de las ofertas piden como requisito el conocimiento de una lengua extranjera. Para quienes aspiran a un puesto de perfil medioalto, entre el 75 y el 100% de las propuestas laborales demandan el dominio de un segundo idioma. Hay quienes lo ven como una oportunidad para ascender tal como lo menciona el informe de British Council cuando indica que: El conocimiento del inglés es condición “sine qua non” para poder acceder al mercado laboral y disfrutar de condiciones laborales favorables, en virtud de su uso tanto en organismos internacionales como en empresas e investigaciones. Estimaciones recientes sugieren que unos 402 millones de personas lo hablan como su primer idioma y es utilizado en la actualidad por más de 1.000 millones de hablantes no nativos. También es visto como eficiente y competitivo debido a que: El uso de una lengua extranjera con énfasis en inglés ha pasado de ser un privilegio a ser una necesidad en los diferentes sectores productivos, debido al proceso de globalización, que ha tomado mayor

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fuerza actualmente. Este fenómeno ha sido el principal motivo por el cual el inglés ha adquirido importancia a nivel mundial, hasta el punto de considerarse hoy en día como el idioma universal de los negocios. Así lo afirma (Biava y Segura, 2010).

JUSTIFICACIÓN En la actualidad las empresas se han globalizado debido al tipo de negociaciones que se realizan. Estos negocios muchas veces se realizan en el idioma inglés. Específicamente las exportaciones e importaciones requieren de un nivel de inglés alto para poder llegar a un acuerdo. Por tal razón contratan a profesionales bilingües que puedan llevar a las empresas a cumplir con sus metas. Hablar inglés dará la pauta a los profesionales a encontrar mejores oportunidades laborales. También permite conocer nuevas culturas, nuevos mercados y nuevas experiencias. Conocer otro idioma global resulta ser una ventaja competitiva en el mundo profesional y de los negocios. Para conocer nuevas culturas y tener nuevas experiencias especialmente en el extranjero es necesario el conocimiento de un idioma que nos permita comunicarnos de una manera en la cual podamos entender e interpretar las opiniones de los demás.

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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA: Los estudiantes de la facultad de Administración de empresas, al cerrar pensum encuentran la barrera más grande que es la falta de conocimiento del idioma inglés como requisito para poder cerrar la carrera y graduarse.

OBJETIVO GENERAL: Evitar que los estudiantes de la facultad de Administración de Empresas lleguen a cerrar pensum sin tener el conocimiento del idioma inglés.

OBJETIVOS ESPECIFICOS: Contribuir en la búsqueda de causas por la que los estudiantes no estudian el idioma inglés. Indagar las formas en las cuales el no hablar inglés se convierte en una barrera para los futuros profesionales. Visualizar el impacto negativo que tiene el no poder hablar inglés en el ámbito empresarial.

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ESTRATEGIAS: I.

Realizar una encuesta a los estudiantes para conocer los motivos por cuales no se motivan a estudiar inglés antes de cerrar pensum.

II.

Concientizar a los estudiantes que al no hablar inglés se encuentran con barreras que no permitirán el desarrollo completo y efectivo de su profesión.

III.

Incentivar a los estudiantes a tener ventajas competitivas para desarrollarse efectivamente en las empresas.

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DELIMITACION DEL PROBLEMA: IMPACTO DE LA FALTA DE CONOCIMIENTO DEL IDIOMA INGLÉS AL CERRAR PENSUM, DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE LA UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ, CON SEDE EN CHIMALTENANGO.

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CAPITULO II MARCO TEÒRICO Dado que la mira central de este análisis estará puesta en la importancia del idioma inglés en el ámbito profesional, será necesario plantear los distintos puntos de vista respecto. CONCEPTO: Es una lengua extranjera, denominada lengua del mundo o lengua global, debido a su gran importancia y alcance. Esta lengua es utilizada en negocios, universidades, y en otras áreas. Para conocer el impacto que este idioma tiene es importante enfocarnos en los distintos ámbitos de la vida diarias. Por ello empezaremos conociendo algunos puntos que pueden orientarnos a conocer sobre este idioma. LA IMPORTANCIA DEL INGLES COMO LENGUA MUNDIAL: Según

página

internet:

http://www.importancia.org/ingles.php:

En los últimos tiempos, especialmente desde fines del siglo XIX y a lo largo de todo el siglo XX el inglés se ha transformado progresivamente en el idioma más difundido mundialmente. Así, ha desbancado a idiomas como el francés o el italiano, incluso el alemán, que eran tradicionales de algunos ámbitos científicos o artísticos.

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El fenómeno de la globalización ha contribuido en gran manera a convertir al inglés en el idioma más importante y necesario de la actualidad, siendo que es entendido como el idioma de los países dominantes a nivel mundial (sobre todo, Estados Unidos e Inglaterra). A través del consumo cultural (películas, series, música) y también desde ámbitos políticos, diplomáticos, económicos, el inglés ha ido avanzando sobre las lenguas nativas de cada lugar, ocupando desde pequeños lugares con palabras coloquiales o circunstanciales hasta permitir que se adopten modismos, frases y conceptos abstractos incluso en lugares donde la población no Habla ni domina por completo el inglés. Así, hoy en día es esencial capacitarse en el nivel de inglés no sólo por cuestiones laborales (contar con un buen nivel de inglés es sin duda alguna una buena puerta de ingreso a mejores puestos laborales) sino también para comunicarse, para poder acceder a mayor conocimiento e información, para estar actualizado. Por lo que es importante mostrar interés hacia este idioma para poder aprender de una manera efectiva el mismo y poder interpretarlo de una manera en la cual pueda beneficiarnos al desenvolvimiento profesional que cada día nos da más retos. El uso del idioma inglés es visto desde varios puntos de vista para su utilización y sus beneficios. Según la página: http://empresariados.com/el-ingles-una-herramienta-de-trabajo/. Hace referencia en la importancia y de que formas se puede utilizar este idioma.

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LA IMPORTANCIA DEL INGLÉS EN LA ACTUALIDAD: Conforme la tecnología avanza, el mundo avanza también, y cada vez se requiere de personas que puedan dominar otros idiomas, especialmente el inglés. El inglés es el idioma más utilizado como primera o segunda lengua, siendo el primer caso el de unos 400 millones de personas en todo el mundo, Con esto, en menos de una década, el inglés será hablado por unos 3.000 millones de personas, prácticamente la mitad de la población total de la tierra. Esto hace a que este idioma se convierta en el idioma global, y que cada día sea más requerido el domino del mismo. Por tal razón no hay duda de que el inglés es un requisito indispensable, debido a las exigencias de nuestro entorno. Es importante recalcar que con los avances de la tecnología es necesario poder conocer el idioma inglés, debido a que la mayoría de equipos tienen programas en inglés que deben ser manejados por una persona conocedora del idioma. El

inglés

visto

desde

varios

puntos

vista.

Según

página:

http://empresariados.com/el-ingles-una-herramienta-de-trabajo/. Hace referencia en la importancia y de que formas se puede utilizar este idioma.

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1. BUSQUEDA DE EMPLEO Si estamos en un momento de búsqueda activa de empleo, saber idiomas (y en particular el inglés) es un punto que tenemos que tener en cuenta en nuestro Currículum Vitae. Las empresas que buscan nuevos trabajadores se fijan en que el candidato tenga conocimientos de idiomas. En ocasiones este saber o no saber inglés es imprescindible para pasar a una siguiente ronda. Digamos que los idiomas se han convertido en una meta volante a la hora de encontrar un trabajo. El no dominar otro idioma se vuelve una desventaja para las personas que buscan posicionarse en plazas clave y en empresas multinacionales. Por ejemplo los call centers son estrictos en sus contrataciones. Pero si una persona puede dominar el idioma inglés, se vuelve un candidato competitivo. La competencia laboral cada día avanza, y de la mano van miles de profesionales con información actualizada y conocimientos óptimos que puedan permitir un obtener un empleo de calidad. 2. HERRAMIENTA DE TRABAJO El conocer y dominar el idioma inglés, permite a los empleados poder desempeñar sus funciones de una forma competitiva. En la actualidad el saber inglés no es un lujo si no una necesidad y una herramienta para el desempeño de las funciones que el nuestro puesto requiere. PROPEDEÈ UTICA DE TESIS

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Por supuesto, si en la entrevista de trabajo nos preguntaron si sabíamos inglés, será porque durante nuestra carrera profesional en esa empresa tendremos que hablarlo. Ya sea inglés escrito (por email) o hablado (en persona o videoconferencia), en la actualidad son muchas las empresas que tienen filiales repartidas por el mundo. Además, gracias a las nuevas tecnologías, podemos conseguir clientes de cualquier país, por lo que el inglés se convierte en una herramienta de comunicación indispensable. En el área laboral existen desde programas, y documentos que requiere del conocimiento de una persona que pueda dominar el idioma. INGLÉS COMO ARMA LABORAL: Según

consultora

Randstad,

página

internet:

http://noticias.universia.edu.pe/en-portada/noticia/2011/07/04/842796/importancia-inglesmundo-laboral.htmlel: El 75% de los puestos de trabajo dirigidos a altos directivos exigen como requisito indispensable el conocimiento de un segundo idioma, generalmente el inglés. La Ingeniera Doris Endara, Asesora del Grupo Hunter & Hunter, asegura: “El 90% de las empresas requieren que sus ejecutivos de diferentes áreas tengan dominen el inglés.” Esto se ha producido debido a la internacionalización de las empresas en la búsqueda de una expansión progresiva de mercado que integra mayores probabilidades de negociación en otros países.

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La globalización del idioma inglés genera cambios en la sociedad, y hoy en día quien conozca otros idiomas, puede generar una remuneración aceptable al caso. 3. PROYECCIÒN INTERNACIONAL Ya sea en países emergentes o en lugares ya establecidos, poseer un dominio del inglés nos abrirá las puertas a mejorar en nuestra carrera. No nos podemos plantear exportar un producto o servicio si no sabemos comunicarnos en inglés o en otros idiomas. Si alguna persona visualiza estar en el exterior por algún trabajo o estudios debe tomar en cuenta que hablar el idioma inglés abrirá muchas oportunidades. Esto sin duda permitirá el crecimiento profesional y personal de las personas interesadas. Las empresas que se ven en el exterior deben tomar en cuenta que la persona que esté a cargo debe manejar de forma eficiente el tema. APRENDIZAJE DEL INGLÉS Aprender inglés cada día es más fácil, ya que existen varias academias que puedan apoyar y brindar una buena enseñanza, de calidad. En algunos colegios el curso de inglés no es efectivo y oportuno. Debido a que los maestros no están capacitados en impartir el curso. Por todo ello, el aprendizaje de un idioma es un punto que tenemos que tener en cuenta. Es difícil sacar tiempo para aprenderlo, pero hay que plantearse este estudio como una PROPEDEÈ UTICA DE TESIS

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inversión a largo plazo en nosotros mismos. La técnica de la inmersión lingüística es la mejor manera de aprender un idioma, es decir, en la que pasamos una temporada en el extranjero aprendiendo idiomas. La inversión de aprender inglés: En cuanto a la inversión, debemos tomar en cuenta que es una habilidad para el resto de la vida La inversión es grande y a largo plazo Por lo que mejorar la habilidad de hablar inglés nos da la pauta a mejorar nuestros ingresos y por ende mejorar nuestro estatus profesional.

LA TECNOLOGÍA El moderno desarrollo tecnológico obliga a los profesionales de distintas áreas a resolver dificultades de computación en los cuales no deben tener barreras idiomáticas para atender eficientemente estos percances. Por ejemplo, en el caso de grandes industrias, el manejo de equipos técnicos a través de manuales de operación requiere el domino del idioma inglés. Pablo Reyes, Gerente de Rintex & Kings, asegura: "La política de nuestra empresa contempla un requerimiento mínimo de 50% del idioma inglés para que nuestros operarios puedan utilizar eficientemente la maquinaria importada. Además puedan desenvolverse independientemente en el proceso de producción y elaboración de nuestros productos" De esta manera, el manejo de la tecnología requiere obligadamente el conocimiento de este idioma. Las emergencias laborales de fabricación pueden surgir en cualquier momento, por lo que el inglés es una herramienta para afrontarlas de manera efectiva añade Reyes. PROPEDEÈ UTICA DE TESIS

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Como se puede ver, la comunicación en el ámbito laboral es fundamental para la asociación de esfuerzos para alcanzar cualquier meta común dentro de una empresa. La. Ing. Endara afirma: "Diferentes países a nivel mundial utilizan estrategias y herramientas

que

desarrollan

idioma

inglés."

Por otro lado, en los últimos años el acelerado crecimiento de la internacionalización a través de la exportación de productos o servicios en otros países ha logrado a su vez que cada vez más los profesionales tomen consciencia de la importancia del inglés en sus carreras, pues n podrían incluso ser despedidos de sus empleos. Ing. Endara señala: "Algunos profesionales con grandes capacidades ha sido rechazados debido a que no dominan el idioma inglés”. En consecuencia, actualmente existen a su vez múltiples opciones para el dominio del inglés dentro del mercado. Sin embargo, una de las más recientes novedades dentro de esta habilidad es el inglés empresarial. Esta modalidad de enseñanza pretende enfocar el ámbito de estudio del idioma para el desenvolvimiento con fines de negociaciones para profesionales. Por ejemplo, en el caso de gerentes o relacionadores públicos requieren el manejo del inglés para desenvolverse adecuadamente en reuniones de negocios con clientes de otros países. Andrés Uquillas, Gerente de Comercialización de Proei (Proyecto Educación Internacional), asegura: "Los profesionales de diferentes ramas empresariales están incursionando en este tipo de inglés, pues necesitan utilizarlo en la práctica diaria. Nuestros

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alumnos ven la necesidad de aprender el idioma inglés para áreas específicas, por eso hemos diseñado varios productos como Ruso para floricultores, Inglés para distintas industrias, aviación, hotelería, floricultura”. Como vemos, hoy en día el inglés se ha convertido en una herramienta indispensable para alcances empresariales, pues transciende las fronteras de un país cualquiera y en un compromiso para que los profesionales superen las exigencias y competencias que el mundo laboral ha impuesto en los últimos años. Endara concluye que las personas que tengan conocimiento del inglés lo exploten y practiquen frecuentemente el idioma. Es realmente importante tomar en cuenta que saber hablar el idioma inglés permitirá encontrar mejores oportunidades en el ámbito laboral, el cual permitirá desarrollar nuestras habilidades de una forma efectiva. Desde el punto de vista empresarial podemos enfocarnos en la importancia que tiene el idioma inglés, debido a que cada día son más los requerimientos para optar a alguna plaza y desempeñar una profesión.

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MAPAS CONCEPTUALES

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MAPA CONCEPTUAL No. 1

MAPA CONCEPTUAL No. 2

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MAPA CONCEPTUAL No. 3

MAPA CONCEPTUAL No. 4

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MAPA CONCEPTUAL No. 5

MAPA CONCEPTUAL No. 6

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MAPA CONCEPTUAL No. 7

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MAPA CONCEPTUAL No. 8

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MAPA CONCEPTUAL No. 9

MAPA CONCEPTUAL No. 10

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CAPITULO III PLANTEAMIENTO DE HIPÓTESIS 1. La falta de conocimiento del idioma inglés se debe a que no existe interés de parte de los centros educativos en inculcar curiosidad en aprender un idioma extranjero. 2. Los estudiantes de la facultad de Administración de Empresas no estudian inglés, debido a la falta de tiempo y de recurso económico.

PLANTEAMIENTO DE LAS VARIABLES: VARIABLES DEPENDIENTES: El factor económico El factor tiempo

VARIABLE INDEPENDIENTE: Aplicar un plan de estudios accesible al bolsillo de los empleados con un salario mínimo. Diseñar un plan de estudios que pueda ser accesible a los diferentes horarios de los futuros profesionales

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INDICADORES: Se podrá verificar el impacto que tenga mejorar un programa con precios accesibles a través de un conteo o reporte de las personas inscritas. También se verificará en que horario es más factible poder llevar el curso.

INSTRUMENTOS: Acerca de los instrumentos a utilizar tenemos lo siguiente: a) ENCUESTAS, b) PROGRAMA DE EXCEL

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CUESTIONARIO

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BOLETA DE ENCUESTA PARA LOS ESTUDIANTES DE LA FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

OBJETIVO: Determinar las causas por las que la los estudiantes no hablan el idioma inglés INSTRUCCIONES: Marque con una " X" la respuesta que refleje su opinión. BOLETA No.

1/100 La información que proporcione será utilizada únicamente con fines académicos. FILTROS

GENERALIDADES

1. ¿Cómo determina la importancia del idioma inglés?

3. ¿De las siguientes palabras, cuáles conoce?

a) Permite conocer otras culturas b) Es indispensable en el mundo profesional y laboral c). Mejora el estatus económico

a) Hello b) Good Moorning c) Day

d) Requisito para graduarse e) Es una ventaja competitiva en el mundo de los negocios.

d) Pencil e) Smile f) Cake g) House

2. ¿Qué haría para aprender inglés? a) Inscribirse a un curso online. b) Inscribirse a un curso presencial.

h) Welcome

c) Leer documentos en inglés

j) Deserve

i) Sad

FRECUENCIA CON LA QUE HABLA INGLÉS ¿Con qué frecuencia habla inglés?

HABILIDADES ¿Qué habilidades tiene respecto al inglés?

Semanal

a) Conversación

Quincenal

Mensual

Otros ______________

Cuántos minutos habla: PROPEDEÈ UTICA DE TESIS

b) Escritura c) Lectura

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De 1 a 5 minutos

De 5 a 10 minutos d) Interpretación

De 10 a 15 minutos

Otros: FACTORES

FACILIDADES DE APRENDIZAJE Indique: ¿De Qué forma considera que podría aprender inglés?

¿Qué factores influyen a no aprender inglés? TIEMPO ECONOMÍA

Con libros

ENTUSIASMO

Con canciones

MOTIVACIÓN Con Películas Otros:__________________________________ PERFIL

INTERESES ¿Le gustaría recibir algún curso de inglés intensivo e universidad como parte del pensum?

Sexo: Femenino:

Masculino

SI NO

ESPECTATIVAS

INVERSIÓN

¿Le gustaría graduarse como un profesional bilingüe?

Cuánto estaría dispuesto a pagar mensualmente por el curso de inglés

Q 100.00 Q 200.00

Sugerencia:

Q 300.00 NO IMPORTA EL PRECIO

IMPORTANCIA Indique, Porqué considera importante dominar el inglés como segundo idioma: GRACIAS POR SU COLABORACIÓN…

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CAPITULO IV MARCO LÓGICO RESULTADOS Durante el proceso de investigación observamos el comportamiento de los estudiantes de la facultad de Ciencias de Administración de la Universidad Mariano Gálvez, con sede en Chimaltenango. A través del estudio se pudo obtener información relevante respecto a la importancia del idioma inglés en el ámbito laboral, profesional, académico y personal. Se pudo notar que el conocer el idioma inglés ayuda a conocer nuevas culturas y brinda mejores oportunidades de superación personal. Para los estudiantes de la carrera de Ciencias de la Administración es de suma importancia poder conocer este idioma para ser competitivos en el mercado laboral en el que actualmente existen exigencias de calidad y competencia. Por lo que la investigación nos muestra la forma en la cual impacta el no conocer el idioma inglés en la actualidad. Por lo que como resultado primordial podemos indicar que la Universidad Mariano Gálvez, debe implementar cursos de inglés que permitan al estudiante poder tener ventajas competitivas con otros profesionales.

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PRODUCTOS El aspecto primordial de estudio es la importancia de conocer el idioma inglés.

ACTIVIDADES Para llevar a cabo la investigación se procedió a la realización de encuestas con los alumnos de la carrera de Licenciatura de Administración de Empresas. Así mismo se realizó una entrevista a una catedrática de inglés, donde nos mencionó la importancia de poder implementar como curso obligatorio el idioma inglés.

INDICADORES Como indicadores del estudio de la importancia del conocimiento del idioma inglés, son las encuestas, las cuales reflejan en datos cuantitativos que ayudan a tener una mejor opinión del problema estudiado.

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BIBLIOGRAFÍ A OBJETIVOS Nací el 27 de Enero de 1990 -------------------

27-28 años

INSTRUMENTOS biberón, juguetes, cuna, pañales

RESULTADOS Aprender a caminar y primeras palabras

TIEMP O 1-2 años

Después de repetirlo varias veces logré ir por Aprender a ir al baño Nica, papel, cubeta mi misma 3-4 años Juegos, tierra, hojas, cuerda, Compartir con otros Hacer amigos pelota, muñecas niños de mi barrio 5-6 años Aprender a leer, escribir, números y Libro Victoria y Barbuchín, Logré leer, escribir y alfabeto. Identificar frijoles, recortes, juguetes sumar. Ingresé en el colores con números cuadro de honor 7-8 años Aprender a multiplicar y llevar Formé parte del grupo 9-10 el pabellón Libros, disciplina de alumnos destacados años 11-12 Ingresar a básicos libros, esfuerzo Ganar los cursos años Ganar las clases de 13-14 básico Libros, juegos Ganar los cursos años Celebración de Quince años Invitaciones Fiesta de quince años 15-16 Ser parte de la directiva de jóvenes en Asosiación de Permiso por parte de mis Capacitación sobre 17-18 ayuda para niños padres proyección comunitaria años Graduación de Graduación y fiesta de 18-19 diversificado Cursos aprobados graduación años Clasificada como becaria del Obtener beca en el programa SEED, avalado por Estar becado pro dos 20-21 exterior USAID años fuera del país años Graduación de la Universidad del estado de Kentucky, ----------------------------------- Graduación y fiesta de 22-23 Estados Unidos -graduación años Continuar estudiando la Licenciatura en Administración de 24-25 Empresas Libros, dinero, entusiasmo Ganar los cursos años Libros, dinero, tiempo, Estar en el noveno 26-27 Ganar los cursos entusiasmo semestre años Graduarme de la Esfuerzo, dedicación, libros Ser licenciada Licenciatura/ iniciar de estudio, ganar los

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29-30 años 30-35 años

trámites para maestría Formalizar una familia Tener dos hijos

35-40 años 40-45 años

Tener un negocio Vivir feliz

45-50 años

Jubilarme Tener una familia amorosa

50-60 años

privados Casa, contar con recurso económico Tener una casa propia Recurso económico y un local casa, carro Dedicación, ahorro para sobrevivir Dinero en efectivo, paciencia,

--------Ser mamá --------------------------------------

CAPITULO V MARCO OPERAIVO 1.

TÉCNICAS DE RECOPILACIÓN DE DATOS

OBSERVACIÓN:

Se llevó a cabo la observación de las posibles causas por las cuales los estudiantes carecen del conocimiento del idioma inglés. La mayoría de estudiantes de la Facultad de Ciencias de la Administración con sede en Chimaltenango, de la Universidad Mariano Gálvez, no muestran interés en aprender otro idioma. Es muy poca la población que estudian inglés los fines de semana pero únicamente como método estratégico para poder graduarse. PROPEDEÈ UTICA DE TESIS

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En su mayoría, los estudiantes solo se conforman en conocer el inglés básico, pero no como segundo idioma. Durante el proceso de la encuesta, pudimos notar que los alumnos aún se quedan sorprendidos cuando se les pregunta el nivel de inglés que tienen. Es notable que es necesario poder motivarlos para fortalecer esta debilidad en los estudiantes.

ENTREVISTA:

En este paso se entrevistó a la señorita Dafne Catalán, quien actualmente es catedrática de INGLÉS, en el Colegio Hispanoamericano del departamento de Chimaltenango.

A continuación adjunto el modelo de la entrevista. UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DE GUATEMALA, SEDE CHIMALTENANGO CON FINES ESTUDIANTILES, SOLICITAMOS DE SU AMABILIDAD PARA CONCEDERNOS UNA ENTREVISTA PARA CONOCER SU OPINION RESPECTO A LA IMPORTANCIA DEL CONOCIMIENTO DEL IDIOMA INGLÉS

OBJETIVO: CONOCER LOS FACTORES QUE PERMITEN LA FALTA DE CONOCIMIETO DEL IDIOMA INGLÉS PARA EVITAR QUE LOS ESTUDIANTES DE LA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACION CIERREN PENSUM SIN CONOCER EL IDIOMNA INGLÉS

PREGUNTAS: 1. CONSIDERA IMPORTANTE EL CONOCIMIENTO DEL IDIOMA INGLÉS PROPEDEÈ UTICA DE TESIS

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2. QUE RECOMIENDA PARA MOTIVAR A LOS ESTUDIANTES DE LA FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS ENCUENTREN MOTIVACION PARA APRENDER EL INGLÉS COMO EL SEGUNDO IDIOMA 3. CREE USTED CONVENIENTE PODER IMPLEMENTAR EL IDIOMA INGLÉS COMO CURSO OBLIGATORIO EN LA CARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS 4. CONSIDERA IMPORRTANTE DOMINAR EL IDIOMA INGLÉS COMO SEGUNDO IDIOMA 5. COMO DEBERIA EVALUARSE EL RENDIMIENTO DEL APRENDIZAJE DEL IDIOMA INGLES

TABULACIÓN Y GRÁFICAS PROPEDEÈ UTICA DE TESIS

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FÓRMULA PARA ESTUDIOS DE LA POBLACIÓN: Por efectos de la investigación, únicamente se van a realizar 25 encuestas.

Utilizaremos la siguiente fórmula, debido a que los datos son conocidos,

Z pq 2

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MODELO DE ENCUESTA

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BOLETA DE ENCUESTA PARA LOS ESTUDIANTES DE LA FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

OBJETIVO: Determinar las causas por las que la los estudiantes no hablan el idioma inglés INSTRUCCIONES: Marque con una " X" la respuesta que refleje su opinión. BOLETA No.

1/100 La información que proporcione será utilizada únicamente con fines académicos. FILTROS

GENERALIDADES

1. ¿Cómo determina la importancia del idioma inglés?

3. ¿De las siguientes palabras, cuáles conoce?

a) Permite conocer otras culturas b) Es indispensable en el mundo profesional y laboral c). Mejora el estatus económico

a) Hello b) Good Moorning c) Day

d) Requisito para graduarse e) Es una ventaja competitiva en el mundo de los negocios.

d) Pencil e) Smile f) Cake g) House

2. ¿Qué haría para aprender inglés? a) Inscribirse a un curso online. b) Inscribirse a un curso presencial.

h) Welcome

c) Leer documentos en inglés

j) Deserve

i) Sad

FRECUENCIA CON LA QUE HABLA INGLÉS ¿Con qué frecuencia habla inglés?

HABILIDADES ¿Qué habilidades tiene respecto al inglés?

Semanal

a) Conversación

Quincenal

Mensual

Otros ______________

Cuántos minutos habla: PROPEDEÈ UTICA DE TESIS

b) Escritura c) Lectura

Páá giná 44

De 1 a 5 minutos

De 5 a 10 minutos d) Interpretación

De 10 a 15 minutos

Otros: FACTORES

FACILIDADES DE APRENDIZAJE Indique: ¿De Qué forma considera que podría aprender inglés?

¿Qué factores influyen a no aprender inglés? TIEMPO ECONOMÍA

Con libros

ENTUSIASMO

Con canciones

MOTIVACIÓN Con Películas Otros:__________________________________ PERFIL

INTERESES ¿Le gustaría recibir algún curso de inglés intensivo e universidad como parte del pensum?

Sexo: Femenino:

Masculino

SI NO

ESPECTATIVAS

INVERSIÓN

¿Le gustaría graduarse como un profesional bilingüe?

Cuánto estaría dispuesto a pagar mensualmente por el curso de inglés

Q 100.00 Q 200.00

Sugerencia:

Q 300.00 NO IMPORTA EL PRECIO

IMPORTANCIA Indique, Porqué considera importante dominar el inglés como segundo idioma: GRACIAS POR SU COLABORACIÓN…

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PERFIL DESCRIPCIÓN

FRECUENCIA

PORCENTAJE

FEMENINO

52%

MASCULINO

48%

TOTAL

100%

Fuente: trabajo de campo, Mayo 2016. Base: 25 estudiantes encuestados.

ANÀLISIS; Según información detallada en la gráfica anterior, el 52% es de género femenino y el 48% es de género masculino.

Cómo determina la importancia del idioma inglés? DESCRIPCION PROPEDEÈ UTICA DE TESIS

FRECUENCIA PORCENTAJE Páá giná 46

Permite conocer otras culturas

25%

Es indispensable en el mundo profesional

35%

Mejora el estatus económico

17.50%

Requisito para graduarse

7.50%

Es una ventaja competitiva en el mundo de los negocios.

15%

TOTAL

100%

IMPORTANCIA

8% 15% 25% 18% 35%

Permi te conocer otras cul turas Mejora el estatus económi co Es una ventaja competitiva en el mundo de l os negoci os .

Es i ndi s pens a bl e en el mundo profes i onal Requi s i to para gradua rs e

Fuente: trabajo de campo, Mayo 2016.

Base: 25 estudiantes encuestados.

ANÁLISIS: En la gráfica anterior se puede observar que de la población estudiada,

un 35% de

estudiantes opina que el idioma inglés es indispensable en el mundo profesional, un 25% opina que el idioma inglés permite conocer otras culturas. Un 17% opina que hablar inglés mejora el estatus económico y un 8% lo ve como requisito para graduarse. Cuánto tiempo habla Inglés: FRECUENCI DESCRIPCIÓN

PORCENTAJE

De 1 a 5 minutos

24%

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De 5 a 10 minutos

De 10 a 15 minutos

24%

Otros

48%

TOTAL

100%

TIEMPO

24% 48%

4% 24%

De 1 a 5 mi nutos De 5 a 10 mi nutos De 10 a 15 mi nutos Otros

Fuente: trabajo de campo, Mayo 2016. Base: 25 estudiantes encuestados.

ANÁLISIS: En la gráfica anterior se puede observar que de la población estudiada,

un 48% de

estudiantes habla de 0 a infinito minutos, un 24% habla inglés de 1 a 15 minutos y un 4% habla de 5 a 10 minutos. ¿Qué factores influyen a no aprender inglés? DESCRIPCION

FRECUENCIA PORCENTAJE

TIEMPO

25%

ECONOMÍA

9.37%

PROPEDEÈ UTICA DE TESIS

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ENTUSIASMO

21.87%

MOTIVACIÓN

43.75%

TOTAL

100%

FACTORES 25% 44% 9%

TIEMPO ECONOMÍA ENTUSIASMO MOTIVACIÓN

22%

Fuente: trabajo de campo, Mayo 2016. Base: 25 estudiantes encuestados.

ANÁLISIS: En la gráfica anterior se puede observar que de la población estudiada,

un 44% de

estudiantes opina que no aprender el idioma inglés debido a que no se sienten motivados de hacerlo. Un 25% opina que no habla inglés, debido a la falta de tiempo. Un 22% opina que no saben hablar inglés porque no tienen entusiasmo de atenderlo. Y un 9% opina que no puede hablar inglés por falta de recursos económicos.

Indique: ¿De Qué forma considera que podría aprender inglés? DESCRIPCIÓN

RESPUESTAS PORCENTAJE

Con libros

28%

Con canciones

44%

PROPEDEÈ UTICA DE TESIS

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Con Películas

28%

TOTAL

100%

APRENDIZAJE 28%

Con li bros Con ca nci ones Con Pel ícul a s

28% 44%

Fuente: trabajo de campo, Mayo 2016. Base: 25 estudiantes encuestados.

ANÁLISIS: En la gráfica anterior se puede observar que de la población estudiada,

un 44% de

estudiantes opina que el idioma que el método de aprendizaje ideal es a través de canciones, un 28% opina que el idioma inglés se puede aprender con libros y películas.

¿Le gustaría recibir algún curso de inglés intensivo e universidad como parte del pensum? DESCRIPCIÓN

FRECUENCIA

SI NO PROPEDEÈ UTICA DE TESIS

PORCENTAJE

88%

12% Páá giná 50

TOTAL

100%

CURSOS 12%

SI NO

88%

Fuente: trabajo de campo, Mayo 2016.

Base: 25 estudiantes encuestados.

ANÁLISIS: En la gráfica anterior se puede observar que de la población estudiada,

un 88% de

estudiantes opina que el idioma inglés debe de incluirse como un curso normal en el Pensum, y un 12% opina que el idioma inglés no debe ser parte fundamental en el pensum.

¿Le gustaría graduarse como un profesional bilingüe? DESCRIPCIÓN

PROPEDEÈ UTICA DE TESIS

FRECUENCIA

PORCENTAJE

84%

NO TOTAL

4 25

16% 100%

Páá giná 51

FRECUENCIA 16%

SI NO

84%

Fuente: trabajo de campo, Mayo 2016.

Base: 25 estudiantes encuestados.

ANÁLISIS: En la gráfica anterior se puede observar que de la población estudiada,

un 84% de

estudiantes opina que le gustaría graduarse como profesionales bilingües. Un 16% opina que no es importante conocer el idioma inglés.

Cuánto estaría dispuesto a pagar mensualmente por el curso de inglés DESCRIPCIÓN

Q100.00 Q200.00 Q300.00 NO IMPORTA EL PRECIO

FRECUENCIA 7

31.82%

22.27%

6 23

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PORCENTAJE

27.27% 100%

INVERSIÓN 26% 30%

Q100.00 Q300.00

Q200.00 NO IMPORTA EL PRECIO

22% 22%

Fuente: trabajo de campo, Mayo 2016.

Base: 25 estudiantes encuestados

ANÁLISIS: En la gráfica anterior se puede observar que de la población estudiada,

un 30% de

estudiantes opina que podría invertir en un curso de inglés Q 100.00, Un 26% opina que no le importa el costo, y un 22% estaría dispuesto en invertir entre Q 200.00 y Q 300.00

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TRABAJO DE CAMPO: El trabajo de campo consistió en pasar encuestas a los estudiantes de la facultad de Ciencias de la Administración. Esa recolección de datos se llevó a cabo en el Colegio Mesoamericano de Chimaltenango, donde actualmente se encuentra la sede de la Facultad de ciencias de la administración e ingeniería. Durante el proceso de recolección de datos los estudiantes se mostraron interesados. La entrevista también sirvió como plataforma para tener una mejor idea de la problemática.

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CAPITULO VI MARCO ADMINISTRATIVO RECURSOS Para la elaboración de este proyecto se necesitó de tiempo y entusiasmo para llevarlo a cabo. Conocer sobre una problemática muchas veces es estresante debido a que resolver un problema social requiere de actitud y de disciplina. Plantear la problemática fue una de las fases más complicadas ya que se observaron diversos temas que necesitan un enfoque social para entender la situación. Disponer de tiempo ayuda a llevar a cabo un mejor estudio. Las hipótesis hace un enfoque con el 50% de probabilidades acertadas. El planteamiento de las respuestas ayudó a recabar información de una forma concreta.

El estudio de campo permitió observar de una forma más analítica el comportamiento de los estudiantes de la faculta de administración de empresas y en contar posibles conclusiones sobre la problemática.

El curso propedéutico de tesis nos da una clara idea de maneras en las que se puede presentar una tesis y un proyecto a través del método científico; fue una experiencia en la

PROPEDEÈ UTICA DE TESIS

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cual se complementaron las diferentes aéreas de estudio que conlleva la carrera debido a que se utilizaron varias herramientas durante el proceso de estudio.

PRESUPUESTO A continuación se muestra el detalle de gastos incurridos para la elaboración de TESIS.

PRESUPUESTO DE GASTOS No. RUBRO MONTO 1 Internet Q200.00 2 Impresiones Q100.00 3 Copias de encuestas Q6.25 4 Energía eléctrica Q50.00 5 Empastado Q100.00 6 Otros rubros Q15.00 Q471.25 TOTAL

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CRONOGRAMA DEL PROYECTO PARA LOS AÑOS DEL 2017 AL 2020

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CRONOGRAMA ACTIVIDADES

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INVERSIÓN DEL PROYECTO: Para poder llevar a cabo el proyecto es necesario poder tomar en cuenta los siguientes aspectos. 1. Contratar personal especializado en el área para que pueda dar cursos de inglés en la sede de Chimaltenango, especialmente a la facultad de Administración de Empresas. A continuación se detalla la inversión que representa el curso de inglés durante los cuatro años de que dura la carrera Los anteriores están basados en un salario promedio, pero podrían variar debido a que contratar a personal especializado en el área de inglés, representa poder ofrecer un salario atractivo. GASTOS MENSUALES PARA INVERSION DE CATEDRÁTICOS POR CURSO

CONCEPTO

INVERSIÓN TOTAL POR SEMESTRE

TOTAL DE SEMESTRES EN 4 AÑOS INVERSIÓN TOTAL

CATEDRÁTICO DE INGLÉS

Q 19,200.00

Q 153,600.00

GASTOS EN SALARIOS MENSUAL PROPEDEÈ UTICA DE TESIS

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SALARIO MENSUAL POR CONCEPTO CATEDRÁTICOS

CANTIDAD

CURSO

TOTAL

Q 1,600.00

Q3,200.00

INGLÉS

GASTOS POR SEMESTRE CANTIDAD DE SALARIO MENSUAL POR

CONCEPTO CATEDRÁTICOS

MESES POR

2 CATEDRATICOS/ POR

SEMESTRE

CURSO

TOTAL

Q3,200.00

Q 19,200.00

INGLÉS

IMPACTO FINANCIERO En este proyecto la inversión se ha tomado en general, es decir que la inversión es basada en la carrera. Sin duda alguna representa una inversión grande si tomamos en cuenta

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los 5 años que conlleva la carrera. En esta etapa se tendrá que aumentar la mensualidad del pago de Universidad. Considero que tendrá un impacto positivo debido a que es mas factible poder avanzar con ritmo que se adecúe al bolsillo de los estudiantes. Al concluir la carrera, los profesionales tendrán aceptación en el campo laboral y por ende aumentarán su nivel de ingresos, mejorando al mismo su calidad de vida.

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ANEXOS

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FOTO DE ENTREVISTA

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CONCLUSIÒN: La importancia del conocimiento del idioma Inglés, es una ventaja competitiva en nuestro sociedad actual. Los negocios internacionales se realizan bajo un idioma internacional mundial, siendo esta lengua la mas indispensable. El idioma inglés es una herramienta importante de comunicación para la sociedad actual, ofrece ventajas importantes para

el desempeño de los profesionales, permitiendo

desempeñar de una mejor manera las funciones que les deleguen. Así mismo conocer un idioma extranjero permite conocer nuevas culturas y ser un profesional competitivo.

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RECOMENDACIÒN:

Para poder contribuir al desarrollo académico de los estudiantes, es importante poder fomentar el curso del idioma Inglés como un curso normal en el pensum de estudios. Esto optimizará la calidad de formación académica, permitiendo tener profesionales bilingües en el área de Administración de Empresas, para que puedan desenvolverse no solo local si no internacionalmente.

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