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Editorial Juan José Larrea Director Revista DIRCOM para Latinoamérica.
Comunicación Política y tecnología
Esta edición de la Revista DIRCOM nos encuentra en un momento importante de pleno cambio en lo que hace a la Comunicación Política. En principio porque comienza a haber síntomas de agotamiento del público que recibe información a través de los canales tecnológicos que se vienen desarrollando desde hace un tiempo a nivel profesional como las webs, las redes sociales, el mailing, etc. Estas herramientas de formidable éxito en épocas de campañas electorales comienzan a saturar al receptor. La situación demanda reformulaciones en lo que respecta a la comunicación externa que recibe el público y mayor profesionalismo por parte de nosotros. Algo similar ocurre con la comunicación política en la gestión gubernamental, con menos rechazo que las campañas, pero que igualmente genera un reto permanente en mantener una comunicación con el ciudadano lo más abierta y transparente posible. Surgen nuevas herramientas, pero siempre con el famoso “peer to peer” (par a par) muy presente, porque la Red está distribuida de esa manera. La Red se profundiza cada vez más en un nivel de interacción interpersonal, pero también se está transformando en una red con mayor producción de datos. Esta situación genera un desafío en los gobiernos: ¿cómo captar esos datos para traducirlos en información útil para las administraciones públicas, los dirigentes, el sector privado, y el resto de los ciudadanos de a pié? Poder filtrar lo que es importante de lo que no lo es para canalizar esfuerzos y poder ser más eficiente parece ser el camino. En esta edición hablamos sobre esto; porque también implica saber comunicar claramente qué hace el sector público con los datos de los ciudadanos. Se imponen mecanismos de transparencia, y se empiezan a abrir y compartir datos de todo tipo, incluso desde los gobiernos. En América Latina también se han implementado importantes reformas bajo las pautas del gobierno abierto durante los últimos años. Gracias a las alianzas creadas con la
organización AGA, Alianza para el Gobierno Abierto, beneficios conseguidos contribuyeron para lograr avances en materia de información y participación ciudadana. Pero también se destaca en esta edición la relación de la comunicación política con otras vertientes de la tecnología, con la campaña electoral (diferentes casos y experiencias), marca e identidad, cuestiones de género, relación con el periodismo, nuevas prácticas y lenguajes comunicativos, encuestas, relaciones públicas y además con respecto al análisis estratégico, entre otros. Por último destacamos y agradecemos la exitosa coordinación realizada por el colega argentino Augusto Erbin, junto con la colaboración destacada de siempre del Lic. Matías Servedía. Un gran equipo con vocación y pasión por la comunicación. Estoy seguro que van a disfrutar de la presente edición.
Escanea el código QR y escucha la entrevista realizada a Augusto Erbin en el Podcast DIRCOM
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Coordinador de la presente edición Augusto Erbin Redacción Argentina Ángel Pacheco 2367 2° A CABA - (C1431FIK) Argentina (54 11) 4521-8289 info@revistadircom.com Redacción Ecuador Vanessa Lam de Cheung Directora Ecuador Correctora: Tanya Lam Palacios (59 3) 9.3.688365 ecuador@revistadircom.com Colaboradores Matías Servedía Verónica Méndez Diseño Editorial Lorena Yáñez Martini diseno@revistadircom.com
Asesores Editoriales Honorarios (Ad Honorem)
Staff
Director Grupo DIRCOM Latinoamérica Juan José Larrea
Adriana Amado Suárez Argentina Investigadora en la Universidad Nacional de la Matanza
Norberto Chaves España Integrante de FOROALFA
Octavio Islas México Director Cátedra de Comunicaciones Estratégicas y Ciber-cultura, Tecnológico de Monterrey
Ilustración de Tapa Joaquín Valdés
Rafael Alberto Pérez
Contacto info@revistadircom.com www.revistadircom.com facebook.com/dircom twitter.com/revistadircom youtube.com/revistadircom instagram.com/grupo_dircom
España Presidente de honor del Foro Iberoamericano sobre Estrategias de Comunicación (FISEC)
DIRCOM es una publicación trimestral. Todos los derechos reservados: la reproducción parcial o total de los contenidos deberán ser autorizados por el editor. Los artículos firmados representan la opinión de los respectivos autores y no la del editor. DIRCOM es una publicación de Editorial: Comunicación Latinoamericana. Propietario y Editor Responsable Juan José Larrea, registro de marca Nº1934061. Registro de la propiedad intelectual en trámite. ISSN 1853- 0079. 4 DIRCOM Número 110
Sumario
Mercedes Digital: servicios, sensorización y apertura
Dos estrategias de comunicación política
La idea de Ciudad Inteligente parece haber triunfado
Relaciones públicas y campañas electorales: personificación de la imagen del candidato
Maximiliano Chisnerman (Ar)
como término que pretende aglutinar la relación entre las tecnologías del siglo XXI y su despliegue en la ciudad. 6
El cambio de paradigma en la comunicación política local. De la campaña electoral al diálogo personal Emma Torres Romay (Es)
La evolución de la comunicación política, especialmente en lo relativo a las campañas electorales, ha estado claramente condicionada por la evolución de los medios de comunicación. 14
Big Data y Ciencia de Datos aplicada a la Política y Gestión Gubernamental
Axel Velázquez Yáñez (Mx) 20
Darío Ramos Grijalva y María José Enríquez (Ec) 26
El diagnóstico estratégico, un instrumento clave para la comunicación política Emanuel Pagés (Ar) 30
El PRO como una propuesta de marketing político Martin Barbaglia (Ar) 31
Pablo Sciolla
Se viene produciendo una revolución que está impactando en nuestras vidas de una manera sutil pero constante. Es la revolución de los datos. 37
El lenguaje político e informativo en los videoblogs o el caso de una problemática mal planteada Tanius Karam Cárdenas
Los nuevos medios, cibermedios o nuevas tecnologías como enjambre de recursos que permiten diversas interacciones. 42
La importancia de la gestión de la reputación y la comunicación política en las instituciones Joan Cala (Co) 32
Caso de éxito en Comunicación Política. Senadora María Laura Leguizamón Consultora DIRCOM S.A. 40
Las nuevas tecnologías en las #elecciones2015 en Argentina César Gazzo Huck (Ar) 47
Mujeres: Hacia una comunicación política auténtica Wendy Reyes Chiriboga (Ec) 50
Los medios sociales y la personalización de la política Julián Torres Roa (Co) 52
Del storytelling y el relato digital María José Becerra Romero (Co) 56
Marca e Identidad Gustavo Cusot y Gabriela Falconí (Ec) 58
La comunicación y la participación en el proceso de paz colombiano
La comunicación Orlando Goncalves (Ve) política y las relaciones públicas 63 en el gobierno de ¿Qué hacemos con Panamá Evelys Marlene Díaz (Pa) las encuestas? 35
Juan Manuel Germano (Ar) 64
Comunicación política: 3 errores frecuentes que pueden conducir al fracaso
La llave para tener gestiones y ciudades más inteligentes
Josefina Domínguez (Ar) 36
Augusto Erbin (Ar) 65
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