El Directorio Minero de Chile
SERVIPINTER
“Queremos Aprovechar Nuestro expertise en Sistemas de elevación para Beneficio de la Minería” La importancia de las plataformas aéreas en las faenas mineras es un nicho que Servipinter se ha propuesto explotar. Así lo explica Dario Segura, Gerente General de la empresa, quien señala las principales características de la compañía en relación con el sector minero. “Desde el inicio de la instalación de faenas nos relacionamos con la minería, al contar con un stock permanente de andamios colgantes eléctricos, tijeras, brazos articulados -telescópicos (eléctricos y diesel), productos nuevos y usados en perfecto estado y mantención, para entregar solución a cualquier necesidad de nuestros clientes”. Además, detalla en líneas generales el mecanismo de acción de la empresa. “Durante el desarrollo de los trabajos productivos nuestra empresa colabora con maquinaria diseñada para estas grandes faenas que permite plantearse una obra o un mantenimiento con necesidades de trabajo en altura, considerando la máxima prevención y seguridad del operador”. Y este es un punto muy importante. Segura comenta que entre los productos que caracterizan el andamiaje de la compañía se encuentran “máquinas elevadoras que se adaptan a las condiciones del terreno y que permiten al personal de las faenas mineras realizar sus actividades con seguridad y eficiencia”, y que contribuyen al objetivo de la empresa en relación a la minería, que es “posicionarse como la opción que las empresas mineras necesitan en el mercado chileno”.
En esa dirección, Dario Segura detalla que una de las ventajas comparativas de trabajar con Servipinter tiene que ver con “el apoyo técnico del comité asesor responsable en lo referente a materiales, metodologías, y asesorías de atención al cliente para ajustar la elección del tipo de maquinaria según caso, diseño y tendencias”. Todo esto apunta a una atención completa, de forma tal que el cliente se sienta respaldado no sólo por la entrega de un producto, sino por una asesoría permanente en el tiempo. Y a propósito de tiempo, Servipinter cuenta con un plus en ese sentido. ”El mayor beneficio para las empresas que nos prefieren es el tiempo, es decir, el cumplimiento de los plazos de trabajo y entrega de cada proyecto gracias a su renovado parque y maquinaria de reposición”, comenta Segura. Pero eso no es todo. Una vez entregado el producto, el apoyo de la compañía continúa con los clientes, haciéndoles sentirse apoyados con un trabajo que puede desarrollarse, incluso, sin que los clientes tengan que desplazarse. Dario Segura señala que “nuestro servicio de post-venta y capacitación potencia a nuestros clientes a tener el máximo provecho de los equipos”, agregando que “nuestro Servicio de Asistencia Técnica se compone de una amplia flota de talleres móviles que realiza el mantenimiento ‘in situ’, sin interferir prácticamente en el trabajo diario, lo cual nos mantiene en un contacto directo con nuestros clientes”.
rrolla esto en la práctica? Segura indica que “esto incluye la valorización de los productos, los procesos y servicios; la eliminación de los desechos y emisiones; la maximización de la eficiencia y la productividad de todas sus asignaciones y recursos, por esto, realiza regularmente un control del impacto ambiental causado por sus actividades y servicios”, y al mismo tiempo, aprovecha de adelantar algo del programa de la compañía para el presente ejercicio. “Nuestra novedad este año va a ser la introducción experimental de biodiesel en las máquinas diesel y la incorporación de más máquinas eléctricas a nuestra flota”. Proyección minera Y como la proyección es clave en el desarrollo de toda compañía, la idea de Servipinter en medio del buen panorama de inversiones en minería para los próximos años –que contempla inversiones cercanas a los US$50.000 millones- es clara. “Nuestra intención es convertirnos en un proveedor de servicios que con su expertise en sistemas de elevación facilita las labores mineras. Por esto, esperamos desarrollar negocios con las compañías mineras y con las contratistas”, indica Segura.
El medio ambiente también cuenta Las normativas medioambientales se tornan cada vez más exigentes, y la industria minera no está exenta de ello. Por eso, ser una empresa que se preocupa por mitigar efectos y cuidar el entorno de las faenas resulta, a la larga, en una ventaja comparativa muy importante. El “plus” de un servicio integral Uno de los rasgos ventajosos de Servipinter es que no sólo provee productos a sus clientes, sino que presta un servicio integral, capaz de asesorar a las empresas mandantes en el tiempo.
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En Servipinter han entendido esto como una oportunidad, y Dario Segura detalla que “las nuevas normas siempre dan nuevas posibilidades de marcar la diferencia con nuestra competencia. Esta empresa tiene un compromiso con el Medio Ambiente y el desarrollo sustentable”. ¿Cómo se desa-
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