Directorio de la Industria Maquiladora - Edición 22 traída a ti por SIMA Refrigeración

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Oportunidades de negocio en Tijuana

Descubra el potencial empresarial de Tijuana

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El Sector Industrial de Tijuana posee un grandioso potencial, los esfuerzos de los actores que participan en el Desarrollo Económico se encuentran orientados a apoyar a la industria establecida y a la generación de nuevas inversiones.

La industria maquiladora requiere de herramientas de apoyo que contribuyan al desarrollo de su producción, y en esta coyuntura, los clústeres como agrupaciones industriales, están realizando un papel importante.

A través de encuestas y estudios se han identificado las oportunidades de negocios que tiene Tijuana. Lo anterior, ha permitido conocer promisorias áreas de oportunidad en los giros Aeroespacial, Médico, Plástico, Automotriz, Electrónico, Madera: Muebles y Textil. De esta manera, los requerimientos de la industria establecida en Tijuana son plenamente identificados y los presentamos en la siguiente tabla.

Los clústeres más destacados de Tijuana: Evolución e integración Demanda de mercado anual estimada

Intensidad de la actividad económica

Aeroespacial

Dispositivos médicos

Plásticos

Electrónica

Madera y muebles

Textiles

Tecnologías limpias

Automotriz

Concepto Introducción Crecimiento Madurez Disminución

Evolución de la actividad económica

Basado en las compras al exterior realizadas por empresas globales y locales establecidas en Tijuana.

Demanda de mercado local estimada (millones de dólares)

de mercado anual estimada: 1.36 billones de dólares.

en las compras al exterior realizadas por empresas globales y locales establecidas en Tijuana.

Demanda de mercado local estimada (millones de dólares)

Crecimiento e innovación Techmaster de México, Laboratorio de Calibración

INNOVACIÓN, UN VALOR FUNDAMENTAL

A lo largo de los 26 años en los que Techmaster de México ha prestado sus servicios de calibración a las diferentes industrias, en ciudades como Tijuana, Mexicali, Ciudad Juárez, Monterrey y Querétaro; en las cuales cuenta con Laboratorios, siempre ha buscado el incremento de capacidades tanto en el área de calibración, así como el desarrollo de nuevas soluciones para los departamentos de las diferentes Industrias de la República Mexicana.

Techmaster de México como parte de la innovación que ha tenido desde sus inicios y con el avance de la tecnología; desarrolló una serie de sistemas de uso interno que permiten agilizar y automatizar su operación en los procesos de calibración y documentación.

Techmaster, se rige bajo cuatro valores fundamentales que influyen en cada paso, decisión y metas que se plantean. Pues tienen el firme propósito de atender a la responsabilidad y participación de cada uno de sus colaboradores, proveedores y sobre todo sus clientes. Su cultura de compromiso se basa en el respeto, integridad, el trabajo en equipo y la innovación. Esta última reflejada en la operación que se ejecuta en este Laboratorio. Logrando año con año una mejora en sus procesos internos, o en las plataformas que desarrolló y que continúa optimizando.

DESARROLLÓ APLICACIONES PARA EL PROGRESO DE SU SERVICIO

Una parte fundamental del avance que ha tenido Techmaster de México es en parte por sus colaboradores, siendo que muchos de ellos tienen un amplio conocimiento de la operación de la empresa. Es debido a ellos que el realizar mejoras a los procesos en general se vuelve una tarea agradable, significativa y completa. A medida que ha avanzado la tecnología, Techmaster ha evolucionado con ella; es por eso que a lo largo de la existencia de Techmaster se han fundado aplicaciones, plataformas, sistemas y módulos que ofrecen una mejora para su sistema operativo, sus servicios y atención.

Uno de esos sistemas, es el Sistema Cero Errores en Etiquetado el cual se basa en el uso de etiquetas que se obtienen en el momento, de manera automática sincronizándose con el sistema que se combina con la información proporcionada por el cliente; lo cual favorece la eliminación de errores de captura por parte del personal técnico. Logrando a su vez alojar toda la información en su base de datos. En paralelo, la actualización del Sistema Certificados en Línea utilizado durante los Servicios en sitio con el uso de tecnología móvil; el personal técnico registra los resultados de las mediciones directamente a nuestro sistema mediante una aplicación móvil y a su vez ayuda a determinar si el resultado es satisfactorio o no, lo que agiliza enormemente que sus clientes obtengan los certificados de calibración de sus instrumentos en menor tiempo.

Pero hay más, contiguo a los dos anteriores sistemas, el lanzamiento de la Aplicación de Recolección Techmaster también fue creado; este permite llevar un control completo de las Recolecciones y entregas realizadas como parte del servicio que brinda Techmaster. Esta información es bilateral, el seguimiento es monitoreado por Techmaster y el cliente a su vez recibe un documento como evidencia de los instrumentos

Growth and innovation Techmaster de Mexico, Calibration Laboratory

recolectados. El cliente de Techmaster podrá tener la seguridad de la transparencia de información sobre sus instrumentos.

EVOLUCIÓN MANIFIESTO EN SUS OBJETIVOS

Una perspectiva al futuro es el desarrollo, por lo que Techmaster de México con el objetivo de lograr posicionarse como el mejor laboratorio de Calibración planeó el incremento de recursos. Así que en los años 2017, 2019 y 2020 se fijó metas que permitieron lograr un crecimiento en instalaciones, en personal y en capacidades dentro de sus Capacidades Técnicas Acreditadas de soluciones.

En el año 2016, Techmaster identificó oportunidades de crecimiento en la zona del bajío, con lo cual podría acercarse a industrias en Estados como Guanajuato, Jalisco, Puebla, Veracruz, Ciudad de México, entre otros. La instauración de un Laboratorio en la ciudad de El Marqués, Querétaro fue posible en el año 2017.

Techmaster tuvo un par de años desafiantes y a la vez prometedores, en el 2019 el Laboratorio en Ciudad Juárez dejó sus instalaciones y se instaló en unas mejoradas y ampliadas instalaciones. Fue un lapso bueno para la Industria en Ciudad Juárez, pues Techmaster incrementó el tamaño de sus laboratorios consiguiendo cubrir así la demanda de sus clientes; agregando a sus servicios locales las capacidades de dimensionamiento tanto por el sistema de máquina de coordenadas como de calibración de roscas y bloques patrón. En 2020, el Laboratorio de Monterrey también disfrutó de un significante cambio en sus instalaciones, alcanzando una expansión en sus laboratorios, personal e imagen. Justo antes del inicio de la pandemia que nos abatió a todos.

El 2020 fue un año de retos para toda la Industria en general con la contingencia sanitaria que afecto a todos, sin embargo, Techmaster permaneció activa para apoyar a la industria sobre todo al sector médico, logrando que estas no presentaran demoras en producción y cumplir con la demanda de suministros necesarios para enfrentar la pandemia. Si bien, fue un periodo delicado para Techmaster en el tema de comercio de instrumentos, el mantenimiento de servicios de medición subsistió.

Durante este año 2021, el Laboratorio de Mexicali comenzó con la construcción de una nueva y renovada instalación con vista en poder potenciar los servicios brindados en dicha región. Se espera que en marzo del 2022 las instalaciones queden completamente abiertas al público. Además, están planificando un evento de apertura para invitar a sus más preciados clientes y poder mostrar las nuevas instalaciones, sus magníficos laboratorios entre los cuales se incluye un Laboratorio dimensional con equipo de primera gamma y única en la región, además de un Laboratorio para pruebas ambientales.

ADICIÓN DE CAPACIDADES

Laboratorios de Calibración como lo es Techmaster cuenta con la acreditación ISO/IEC 17025:2017 que aseguran el cumplimiento de su sistema de calidad. Durante el presente año Techmaster incorporó nuevas capacidades a sus Capacidades Técnicas y de Pruebas, donde se incluyeron pruebas para pureza en sistemas de aire comprimido. Lo cual expandió la cantidad de pruebas acreditadas que puede ser un apoyo para las miles de industrias en las regiones del Noroeste, Noreste, Occidente y Centro del país.

VISION 2022

El Gerente de Operaciones de Techmaster de México , el Ing. Mauricio Garayzar, expresó: “Continuando con el firme objetivo de cumplir con las necesidades de nuestros clientes así como en busca de nuevos mercados se tiene contemplado una importante mejora en el proceso de elaboración y entrega de los certificados de calibración para que éstos sean realizados en sitio para facilitar al cliente su inspección y aprobación al mismo tiempo que tiene el equipo físicamente, reduciendo el tiempo que este proceso conlleva.

Por otro lado, en el plan continuo de expansión de capacidades para este próximo año se tiene contemplado en la parte de calibración la adición de medición de Potencia de luz láser, así como calibración de luz visible y ultravioleta, entre otras.

En la parte de pruebas se está contemplando agregar a nuestras capacidades estudios de termografía, así como de vibración junto con las pruebas uniformidad de temperatura.

Por último en la busca de ofrecer más soluciones a nuestros clientes se está trabajando en expandir nuestro programa de entrenamientos tanto con nuestras líneas de distribución como con personal especializado en otras capacidades y estándares internacionales”.

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Fernando Ruiz Silva, Purchasing Subject Matter Expert (PU

tiene más de 5 años de experiencia en la Cadena de Suministros para dispositivos médicos y electrónicos. Ha dirigido una gran diversidad de

dores de todo el globo, lo que lo ha llevado aprender sobre temas

de la actualidad.

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Dentro de la Industria

Tras seis meses, el panorama para el resto del año es bastante claro. Teniendo en cuenta el natural límite que nos impide conocer con plena certeza lo que depara el futuro, es atinado decir que el incremento acelerado de precios continuará posiblemente hasta finales del próximo año, siendo este uno de los periodos de inflación inusual más prolongados y difíciles de las últimas décadas. Entonces hay que entender por qué este tema es importante para la industria manufacturera y maquiladora, sobre todo en Baja California.

Como hemos repasado en ocasiones anteriores, el alza en los precios de forma local puede ser mitigada obteniendo los mismos artículos, o algún sustituto apropiado, por fuera de la región donde han incrementado los costos de producción y venta. Sin embargo, cuando los precios escalan por igual en la mayor parte del mundo, las alternativas huyen a estrategias como reemplazar proveedores, incrementar o asegurar demanda, o acumular inventario; pero dejan lugar a aproximaciones distintas, métodos que sean más inteligentes, con un grado de complejidad mayor, donde las empresas, las maquiladoras deben tomar decisiones más contundentes.

Naturalmente, es imposible ofrecer una panacea que remedie el problema, por lo menos, para las compañías manufactureras de la región fronteriza del norte de México (y el resto del país). En cambio, lo que está en nuestras manos es la capacidad de analizar la situación y pensar de forma distinta.

En primer lugar, es particularmente complejo para este sector industrial lidiar con la inflación porque, a diferencia de los consumidores individuales, la manufactura emplea sus propios servicios de logística y transporte, lo que permite que, con el comercio marítimo todavía resentido por la pérdida de mano de obra y de unidades de transporte que arrastra desde el principio de la emergencia sanitaria, el aumento en los costos de proveedores provenga desde muchos puntos de contacto.

Ahora, lo anterior compete al principio de la cadena de suministro, pero el otro extremo, en la entrega del producto terminado, las compañías mexicanas tienen que volver a involucrarse en los procesos de exportación, que de nuevo suma a la cuenta total. Por si fuera poco, la gran

Dentro de la Industria

mayoría, por caer en la generalización, de los clientes de estas manufactureras y distribuidoras industriales presionan constantemente con la reducción de precios. De hecho, esta es la razón por la que existe un constante flujo de contratos con proveedores, pues la labor de mejorar el precio para los clientes es interminable.

Sin embargo, un punto de gran importancia con relación a los precios es cómo la inflación golpea a los empleados de las empresas. Hasta este punto sabemos que existe una relación inversamente proporcional entre la satisfacción del cliente y los precios a los que deben adquirir sus productos. También sabemos que los precios crecen al doble cuando se trata de transporte, primero porque los combustibles son unos de los bienes que mayor incremento han presentado, y luego porque para poder cumplir con los tiempos de entrega hay que expeditar con gran regularidad. Pero no debemos dejar fuera el aumento de los salarios para el personal.

México es un país que nada contra corriente, está en medio de un espiral que parece no tener fin. Mientras los precios crecen desmesuradamente, busca implementar medidas que supuestamente procuran apoyar al asalariado, estas medidas complican la ya lenta burocracia, lo que incita a las empresas a librar dichas cargas a través de formas deshonestas, que son solapadas por la mayoría de los gobiernos locales y estatales, obteniendo al final una serie de normas y regulaciones que no dan respaldo a los empleados.

El problema de esto yace en que, aunque los precios de los empleados para las empresas incrementan, esto no es un beneficio que el empleado pueda apreciar en su salario, por lo que la inflación no se refleja en su pago como sí lo hace en sus gastos, y de todas formas las compañías están pagando cuotas adicionales por la plantilla de colaboradores. En resumen, las políticas de la región no solo no facilitan la vida de los

En cambio, lo que está en nuestras manos es la capacidad de analizar la situación y pensar de forma distinta.

ciudadanos, sino que encarecen más y más la de las empresas justo donde más difícil es reducir precios: en los costos de manufactura y administración.

Así tenemos que el problema de los precios es una batalla que tiene varios flancos y ninguno parece que pueda ceder mientras los costos a nivel global sigan galopando cuesta arriba. Por ello es normal atender con mucho apuro la pregunta sobre qué hacer en este caso. La realidad es que no existe una solución definitiva, pues hay algunos ejemplos breves que podemos repasar para tener una idea de cómo otras empresas y gobiernos lidian con la situación. Por ejemplo, un acierto para el gobierno federal fue incrementar las tasas de interés prontamente, algo que Estados Unidos le costará bastante caro no haber replicado. Empresas internacionales como Microsoft, Tesla o Amazon están recortando tanto personal como presupuesto para áreas y proyectos que no son de alta prioridad.

Pero no todas las empresas tienen la capacidad de tomar estas acciones. Para la industria maquiladora mexicana, las recomendaciones pueden ser tan distantes que cada una debe revisar sus planes a futuro, presupuestos, así

Dentro de la Industria

como acercarse con sus clientes para poner sobre la mesa la situación. Una medida que puede ser generalizada es que no es buena idea ajustar los precios a la inflación, pues hay que considerar que el resultado que podemos ver cada quince días corresponde al periodo de un año que ya pasó y no es posible recuperar las pérdidas de aquel periodo sin afectar a terceros. Lo que queda por hacer es fluir los precios de forma moderada, obteniendo ventajas competitivas de mantener los precios más bajos que la competencia y mantenerse informados de la situación económica del momento.

Nota: Las opiniones expresadas en este documento son de exclusiva responsabilidad del autor y no necesariamente representan la opinión del Directorio de la Industria Maquiladora.

DENTRO DE LA INDUSTRIA, es un espacio en donde actores y jugadores del ecosistema industrial pueden dar a conocer su opinión sobre los distintos fenómenos y actualidad de la industria nacional y regional.

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