Manual Capital Semilla by Diseñarte Diseñarte

Colonia San Benito, Calle Circunvalación, No. 294, San Salvador, El Salvador. Teléfono: (503) 2264-5207 info@cenpromype.org www.sica.int/cenpromype @Cenpromype_sica Dirección General Ingrid Figueroa Santamaría Coordinación Editorial Carmen Castro Blandón Margarita Zaldaña Revisión de Estilo Ligia Carmona Diseño y Diagramación Diseñarte S.A. de C.V. Impresión Tiraje: 20 ejemplares Primera Edición: Octubre, 2014 Impreso y hecho en El Salvador, Centroamérica. Este documento es propiedad del Centro Regional de Promoción de la Micro y Pequeña Empresa (CENPROMYPE) y se ha elaborado en el marco del Programa de Fomento Integral al Emprendimiento en Centroamérica y República Dominicana, gracias al apoyo de la República de China (Taiwán). Se autoriza la reproducción parcial y/o total, citando la fuente.

República de China (Taiwán)

ÍNDICE

ANTECEDENTES CONTEXTO EL EMPRENDIMIENTO Y LA CADENA DEL FINANCIAMIENTO EN LA REGIÓN 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8

Antecedentes del financiamiento semilla Particularidades del financiamiento de nuevas empresas Contexto de incertidumbre en emprendimientos innovadores El financiamiento de emprendimientos Etapas en la cadena de financiamiento Experiencia internacional relevante en fondos de capital semilla Comentarios sobre la escala regional centroamericana Capital semilla no reembolsable como financiamiento de zona cero

CRONOGRAMA TÍPICO

CONTRATO CON EMPRENDEDORES 8.1 8.2

Ejecutor del Proyecto C.A. y R.D. EMPRENDEN Líder del equipo emprendedor

39 40 41

REGLAMENTO OPERATIVO

9 10 11 14 15

10.1 Funcionamiento 10.1.1 ¿Qué financia? 10.1.2 ¿Qué no financia? 10.1.3 ¿En que pueden usar los recursos? Prototipo de un plan de ejecución

10.2

Aspectos de la operación: recursos

10.3

Modalidades de entrega

10.4

Descripción de etapas

49 50

10.4.1 Postulación 10.4.2 Selección 10.4.3 Asignación 10.4.4 Uso de los recursos y cierre

GLOSARIO

FASES DEL DESARROLLO EMPRENDEDOR 23 PARA EL FONDO EMPRENDER SICA 5.1 Sensibilización 24 25 5.2 Identificación 27 5.3 Formulación 28 5.4 Puesta en marcha 6.1 6.2

CONFORMACIÓN DEL COMITÉ DE EVALUACIÓN

EMPRENDER SICA

ROLES Y RESPONSABLES EN EL PROCESO

Obligaciones del beneficiario Obligaciones de la contraparte local

17 CONCEPTO 19 OBJETIVOS 4.1 Objetivo del FONDO EMPRENDER SICA 4.2 Objetivo del manual del FONDO

29 30 32

45 46 47

51 53 58 61

1 decisiva al crecimiento económico, la reducción de la pobreza y propiciando patrones más equilibrados de distribución de ingreso en la región.

ANTECEDENTES

La reciente crisis provocada a raíz de los fenómenos meteorológicos intensos que afectaron a varios países de la región (2010-2011), dejó profundas cicatrices en el sector productivo/económico. Se prevé una lucha intensa por la supervivencia, ante un panorama adverso, lleno de incertidumbre. Esta crisis está siendo vivida con mayor intensidad por las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYME), unidades económicas que, por sus características, son más vulnerables a los cambios del entorno.

ese a los avances alcanzados, al apreciar los indicadores de los países de la región SICA (Belice, Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá y República Dominicana), vemos que aún se mantienen importantes desafíos en lo económico, social e institucional. La vulnerabilidad de la región ante los desastres naturales y los efectos del cambio climático, la persistencia de la pobreza y desigualdades al interior de cada país son todavía una realidad presente en Centroamérica y República Dominicana.

Así, el futuro económico y bienestar social de la región depende en gran medida de la capacidad que tengan los gobiernos, el sector privado y la comunidad internacional en apoyar el desarrollo de iniciativas emprendedoras dentro del sector MIPYME, pasando por la gestión de nuevos emprendimientos y llegando hasta el crecimiento y la consolidación de los mismos, respondiendo de esa forma a la necesidad de generar más y mejores empleos, mejor distribución del ingreso, rejuvenecer el tejido productivo de los países y generar nueva riqueza social que contribuya al desarrollo regional.

En este sentido, las prioridades en la asignación de recursos públicos y de la cooperación deben responder a un impacto directo en la mejora de esos indicadores y a su vez en los niveles de vida de la población de la región. Dentro de ese contexto, la creación y desarrollo de nuevas iniciativas económicas y el fomento del emprendimiento juegan un papel fundamental como agentes de cambio, dinamizadores de las economías territoriales y medios de generación de empleo digno y riqueza, contribuyendo de forma

De acuerdo a las particularidades de cada país y a sus estrategias de abordaje nacional, en coherencia con la Estrategia Regional de Fomento al Emprendimiento (Estrategia SICA EMPRENDE), se instalarán en cada uno de los países los mecanismos de selección y proceso de entrega del FONDO EMPRENDER SICA a las/os empresarias/os y emprendedores/as que sean seleccionados por sus proyectos empresariales que tengan potencial de mercado nacional y/o regional. Se dará énfasis al apoyo de proyectos que sean presentados por mujeres y jóvenes.

El objetivo fundamental del Programa “Fomento Integral del Emprendimiento en Centroamérica y República Dominicana”, plantea el emprendimiento como un eje crucial en las políticas de desarrollo de estos países, siendo necesario que el apoyo al proceso emprendedor sea visto desde una perspectiva integral, mediante la creación, fortalecimiento y consolidación de iniciativas y estructuras productivas que favorezcan el desarrollo económico sostenible en los territorios, promuevan la creación de negocios inclusivos y el empleo decente, orientadas a la reducción de la pobreza y a la promoción sostenible de las estructuras económicas, con respeto al medio ambiente y promoviendo la equidad de género.

El presente Manual tiene por objetivo regular el proceso de implementación del FONDO EMPRENDER SICA, detallando las etapas y requerimientos propios de este proceso. Sin embargo, queda como base para ser utilizado en posteriores concursos.

En el marco de este Programa se ha implementado una transferencia metodológica a funcionarios/as de gobierno y consultores/as utilizando el enfoque efectual. Así mismo, se ha promovido un proceso de fomento del emprendimiento en todas sus etapas: sensibilización, identificación, formulación del modelo de negocio y puesta en marcha. Este proceso incluye la facilitación de capital semilla para aquellas iniciativas con mayor potencial de mercado nacional y/o internacional. Y es en este marco que se ha producido el manual de operación del FONDO EMPRENDER SICA.

LA CREACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVAS INICIATIVAS ECONÓMICAS Y EL FOMENTO DEL EMPRENDIMIENTO JUEGAN UN PAPEL FUNDAMENTAL COMO AGENTES DE CAMBIO

2 CONTEXTO DEL EMPRENDIMIENTO Y LA CADENA DEL FINANCIAMIENTO EN LA REGIÓN

2.1

ANTECEDENTES DEL FINANCIAMIENTO

S E M I L L A

Existen pocas alternativas institucionalizadas de financiamiento para emprendimientos de etapa temprana. No obstante, existe un flujo de recursos no canalizados, a través de inversión informal y de recursos de la diáspora (remesas). Los ecosistemas locales en Centroamérica presentan eslabones débiles o faltantes (no solo el financiero), con poca, baja o nula coordinación e interdependencia. Mientras que las capacidades locales/regionales son débiles o incompletas para la construcción y asesoramiento en la creación de nuevas empresas, negocios innovadores y/o dinámicos.

2.2

PARTICULARIDADES DEL FINANCIAMIENTO DE

NUEVAS EMPRESAS

El financiamiento de nuevas empresas opera en contextos de mucha incertidumbre. Esta incertidumbre surge a partir de supuestos no demostrados en el modelo de negocio:

Clientes que nunca han sido atendidos. Productos más simples o más complejos a la oferta actual (o partes nuevas, significativas). Nuevos modelos de negocio.

Existen métodos para administrar la incertidumbre y evitar o hacer menos costoso el fallo, las metodologías de los enfoques de desarrollo ágil, de desarrollos de clientes y pensamiento de diseño, entre otros. Estos métodos distinguen entre dos etapas claves en el desarrollo de un emprendimiento:

Startup

Escalamiento

(Scaleup) o crecimiento sostenido una vez que el modelo de negocio ya ha sido validado y la empresa está en condiciones de crecer sostenidamente.

O etapa inicial de validación y prueba de los componentes del modelo de negocio.

El término “Startup” será utilizado indistintamente con el de emprendimiento en etapas iniciales, para denotar la etapa en la cual una iniciativa empresarial aún no alcanza la sostenibilidad. Este y otros términos serán definidos en el glosario al final del documento.

2.3

CONTEXTO DE INCERTIDUMBRE E N

E M P R E N D I M I E N T O S

I N N O V A D O R E S

Los emprendimientos innovadores presentan un alto grado de incertidumbre. Estos emprendimientos se caracterizan por encontrar un problema importante, que además un grupo significativo de gente posee y está dispuesta a pagar por ello.

El método más corto y más barato de crear una empresa supone descubrir primero, validar luego y por último crear en forma recursiva la empresa con base en experimentos (ensayo y error).

Lamentablemente, no existe la formación, la cultura y los recursos de financiamiento privado para que este proceso ocurra con facilidad. Este proceso de descubrimiento y experimentación puede requerir financiamiento “a fondo perdido”2 para que se haga el aprendizaje social del mismo. Este proceso de aprendizaje social incluye a agencias y directivos públicos, emprendedores e inversores privados.

No reembolsable.

2.4

EL FINANCIAMIENTO DE EMPRENDIMIENTOS

Las alternativas de financiamiento existentes y orientado al descubrimiento, validación o para un emprendimiento en la etapa inicial son consolidación de la “tracción comercial”5 . En las siguientes: consonancia con este enfoque, que promueve la experimentación, es contraproducente exigir grandes documentos tipo planes de negocio En financiamiento público, se presentan las para postular, entendiendo que la realidad del emprendimiento es evolutiva. siguientes opciones: “A fondo perdido”: De este tipo, existen experiencias regionales en países como Chile, Este enfoque asume que todo planteamiento Uruguay, Colombia y Brasil. A nivel mundial, hay que no se respalda con pruebas, es una hipótesis casos destacados en países como Francia. o “acto de fe”. Un supuesto no demostrado en relación a cualquier componente del modelo de Otras formas: negocio (problemas, clientes, propuesta de valor, canales, fuentes de ingresos u otros), conlleva · Crédito de Honor. un alto riesgo para la iniciativa emprendedora. · El Estado como inversionista de riesgo. La construcción de evidencia que respalde los supuestos supone pruebas, provistas por los postulantes, que presenten hechos confirmados La necesidad de una cadena de financiamiento por experimentos de campo. A su vez, estos integral, ha sido la base para programas como argumentos pueden proceder de experiencias el impulsado por la Universidad de San Diego previas con otros negocios. Los supuestos no en Estados Unidos (Connect San Diego). Para validados deben ser probados mediante acciones completar eslabones faltantes en una cadena de (experimentos de mercado) que permitan avanzar financiamiento, es valioso el esfuerzo en creación en la trayectoria comercial o en la obtención de de incentivos y la realización de experiencias tracción comercial. demostrativas que llene eslabones faltantes. La situación actual en iniciativas de financiamiento 3 emprendedor, fruto de la experiencia acumulada en este ámbito, sugiere moverse hacia un financiamiento “Lean”4 (liviano), más flexible

Ver glosario.

2.5

E TA PA S E N L A C

FI NANC I A MIENT O

La cadena de financiamiento emprendedor consta de etapas que describen las herramientas y fuentes de recursos disponibles a un emprendedor en cada etapa del desarrollo de su iniciativa, desde su gestación hasta el escalamiento y consolidación. La mayoría de los emprendimientos en etapas iniciales recurren al “bootstrapping”6 , la utilización de los propios ahorros y la búsqueda de recursos de parte de parientes y amigos cercanos. Muchas iniciativas también buscan financiarse a través del propio flujo de caja, sin buscar recursos de terceros (esto es, que los primeros clientes aporten los ingresos necesarios para reinvertir en la empresa). En etapas iniciales, por el alto riesgo involucrado, se desalienta el crédito de instituciones bancarias. El capital semilla busca llenar un vacío en etapas iniciales, en una etapa de alta incertidumbre donde la mayoría de los emprendimientos falla (el “valle de la muerte”). El alto riesgo desalienta a los inversionistas en etapas muy tempranas. Es por ello que es clave desarrollar alternativas de financiamiento, pero desplegadas de forma eficiente en actividades que validen el potencial de un negocio. Los inversionistas ángeles se vinculan de forma diferente con los emprendedores, aportando no solo recursos monetarios, sino también capital “inteligente”, bajo la forma de contactos, conocimiento de la industria y visión de negocios. Por lo general llegan cuando un emprendimiento demuestra que tiene suficiente “tracción”, y que existe un modelo de negocios escalable.

El término inglés “bootstrapping” se refiere a la estrategia de iniciar un negocio con recursos propios u obtenidos a partir de inversores informales, principalmente de parientes o amistades cercanas.

2.6

EXPERIENCIA INTERNACIONAL R E L E V A N T E

E N

F O N D O S

D E C A P I TA L S E M I L L A

Existen diversas modalidades de financiamiento de capital semilla reembolsable y no reembolsable para la “zona cero” (al inicio de emprendimiento innovador que posee riesgo comercial y riesgo tecnológico) . Sobre este tipo de financiamiento listamos a continuación experiencias a partir de benchmarking desarrollado para identificar buenas prácticas relacionadas: País

Sector

Nombre de la experiencia

ARGENTINA

Privado

Banco Santander Río

Este tiene un enfoque en emprendimiento de Base http://www.santanderrio. Tecnológica, con participación accionaria, por montos com.ar/individuos/univers_ del orden de USD 200 mil a USD 500 mil. emprendimientos_ premios.jsp

COLOMBIA

Público

Colciencias

Tiene un enfoque de apoyo al emprendimiento de http://www.colciencias. Base Tecnológica. Esta experiencia de capital semilla gov.co/ cuenta con las siguientes características:

Características

Sitio Web

i) Financiamiento no reembolsable en tres rondas, la primera de las cuales es de USD 25 mil máximo, financiando pruebas de concepto y prototipos. ii) Una segunda fase asigna un monto máximo de USD 40 mil, para actividades de prototipos de prueba de mercado y modelo de negocios. iii) Una tercera fase asigna montos de hasta USD 65 mil, para actividades de pruebas de modelo de negocio a escalamiento comercial.

URUGUAY

Público

Agencia Nacional de Innovación e Investigación – ANI / Emprendedores Innovadores

Tiene un enfoque de apoyo al emprendimiento de http://www.colciencias. Base Tecnológica. Esta experiencia de capital semilla gov.co/ cuenta con las siguientes características: i) Financiamiento no reembolsable en tres rondas, la primera de las cuales es de USD 25 mil máximo, financiando pruebas de concepto y prototipos. ii) Una segunda fase asigna un monto máximo de USD 40 mil, para actividades de prototipos de prueba de mercado y modelo de negocios. iii) Una tercera fase asigna montos de hasta USD 65 mil, para actividades de pruebas de modelo de negocio a escalamiento comercial.

País

Sector

Nombre de la experiencia

URUGUAY

Privado

Fondo EMPRENDER

MÉXICO

Público

Fondo de Co Inversión de Capital Semilla Startup México - NAFIN

Financia en forma directa emprendimiento como cuasi capital8 en operaciones que promedian USD 400 mil. El fondo es público, pero tiene recientemente al CAF como aportante.

ht tp: // w w w.nafin. com/portalnf/ content/productos-yservicios/programasempresariales/fondo_ conv_semilla.html

CHILE, BRASIL

Público

Start up Chile y Start up Brasil

Estos cuentan con un enfoque en Startup o emprendimiento dinámico de muy rápido crecimiento (al menos 100% anual). Financia USD 40 mil en el caso chileno y hasta USD 150 mil en el caso brasileño, abierto a emprendimientos nacionales e internacionales en igual proporción, financiando entre 100 y 200 candidatos por año. En el caso brasileño, los extranjeros reciben además visa de permanencia de hasta un año.

http://startupchile.org/ espanol/el-programa/

Características

Sitio Web

Este fondo se enfoca en emprendimiento dinámico e h t t p : / / w w w . innovador, muy relacionado con el fondo de la ANI, fondoemprender.com. accediendo el fondo a participación accionaria con uy/ aporte de capital o crédito participativo hasta por USD 50 mil. El fondo es administrado por Prosperitas Capital y los aportantes son BID FOMIN, Prosperitas y CAF.

http://startupbrasil.mcti. gov.br/

CHILE

Privado

Programa Nace y Renace de Banco BCI

El programa 100K y Gacelas de Santander Chile. Gacelas, Nace y Re Nace son programas con créditos preferentes para emprendimientos de alto potencial, sin garantías exigentes y reservado a proyectos evaluados previamente por su perspectiva de crecimiento.

ht tp: // w w w.bci. cl/empresarios/ financiamiento/ programanacerenace_ act.html

CHILE

Privado

Programa 100K y Gacelas de Banco Santander

100K es un matching grant 9 o subvención de contrapartida para foro de inversión de ángeles inversores privados donde Santander pone hasta USD 100 mil al que captura la mejor oferta de inversión privada de inversionistas debidamente acreditados. Este requisito es potencial, así como tener al menos una primera venta realizada, es decir, no es para proyectos en etapa de gestación.

http://www.santander. cl/pyme_empresas/ index.asp

La definición de cuasi capital es la siguiente: “Una forma especial de financiación para las empresas sociales que llena el vacío entre subvenciones, préstamos y patrimonio neto. Cuenta con cualidades similares a las del capital sin conferir derechos de propiedad a los inversores. Las formas de cuasi capital incluyen el uso de aseguramiento, de cuota de regalías y de subvenciones a fondo perdido. Cabe señalar que algunas de las definiciones actuales de cuasi capital abarcan también el uso de la deuda subordinada y no garantizada.” Fuente: http://www.nesst.org/wp-content/uploads/2013/01/Glosario-de-NESsT-2012.pdf

Ver glosario

A partir de la revisión de experiencias internacionales se puede concluir: • Existen diversos mecanismos privados, públicos con fondos particulares, gubernamentales y multilaterales, para financiar emprendimientos en etapa temprana. •

Los mecanismos son no reembolsables y reembolsables en algunos casos.

• En general, los recursos están orientados a crear una masa crítica de proyectos y todos los que están en este nivel primario han aprendido que no pueden evaluar los mismos como capital de riesgo con rendimientos de múltiplos de inversión. • Otra lección aprendida de estos mecanismos está relacionado con el proceso de mejora continua, en el que para mejorar la calidad de los prospectos de emprendimientos postulantes, se debe velar por perfeccionar sus entornos empresariales y ecosistemas sociales.

2.7

C O M E N T A R I O S S O B R E

L A

E S C A L A

R E G I O N A L

CENTROAMERICANA

Centroamérica en su conjunto es equivalente en PIB, población, superficie y variedad de realidades a una nación como Colombia. Esta nación tiene al menos 5 a 6 polos regionales de desarrollo: Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla (y la región Caribe), el eje cafetero, que incluye ciudades como Pereira, Manizales y Bucaramanga. No obstante lo anterior, no tiene esquemas de financiamiento emprendedor por región, sino iniciativas locales de coordinación de actores, de movilización de servicios no financieros. Las ciudades y regiones más grandes tienen proyectos estratégicos, pero no se dispone de un mecanismo de financiamiento emprendedor por región propiamente tal. Las agencias públicas INNPULSA, SENA Y COLCIENCIAS financian el emprendimiento e innovación, a través de convocatorias del gobierno central, a las que se postula en forma unificada, mediante un único fondo.

Los casos de Chile, Ecuador, Uruguay y otros, presentan también mecanismos únicos con altos grados de centralización, por una parte por estar en fases iniciales de aprendizaje; por otra parte, por facilidades de administración de recursos y escala de convocatorias, y finalmente porque la descentralización requiere institucionalidad en las contrapartes para administrar recursos y para poder obtenerlos de múltiples formas, en el futuro. 14

CAPITAL SEMILLA

2.8 D E

NO REEMBOLSABLE COMO FINANCIAMIENTO

Z O N A

C E R O

Los emprendedores con propuestas innovadoras tienen dificultades para encontrar financiamiento para la construcción de los Productos Mínimo Viable (PMV) de sus productos y para la creación de sus empresas. Es por ello que se hace necesaria la existencia de mecanismos nacionales o de un mecanismo regional que cubra esta necesidad, al menos de modo experimental o con un alcance que impulse el flujo más evidente de nuevas iniciativas, puesto que éstas no son aptas para los mecanismos de microcrédito, ni pertenecen tampoco al mercado de la banca tradicional. Al mismo tiempo, en Centroamérica y República Dominicana existen emprendimientos muy interesantes, pero en ninguna realidad específica se dispone de la masa crítica suficiente que permita a ese mercado crear un ecosistema posterior que se auto sostenga con servicios y financiamiento del sector privado. Por ello se hace muy apropiado y pertinente como alternativa, disponer de mecanismos que unifiquen la región, que aprovechen la escala de la misma, para la atracción de recursos, para la gestión de masa crítica, para acelerar los aprendizajes, hasta reunir la experiencia suficiente y los resultados demostrativos que faciliten la descentralización.

El carácter demostrativo de esta iniciativa que permite hacerlo sostenible en esta etapa, se viabiliza mediante un mecanismo regional único de Fondo Regional. También es más atractivo para los capitales regionales que operan en varios de los países en forma simultánea, tener la opción de ver e inclusive apoyar un flujo de proyectos a nivel regional. De ese modo se puede alcanzar la escala de un país como Colombia o de una región específica de México, por mencionar otro de los actores de referencia.

CONCEPTO

El capital semilla es un instrumento de financiamiento no reembolsable que busca apoyar la creación de nuevas empresas innovadoras, el crecimiento innovador de empresas con menos de 3 años de creación (menos de 36 meses, desde su primer mes de venta o facturación). Son recursos en efectivo no reembolsables para construcción y validación de prototipos de poca inversión que permitan realizar demostraciones con clientes reales para validar en terreno los supuestos del modelo de negocios.

OBJETIVOS

4.1

O B J E T I V O

DEL FONDO EMPRENDER SICA

El objetivo principal del FONDO EMPRENDER SICA es dotar a personas emprendedoras en fase de gestación de su iniciativa emprendedora, o que han iniciado actividades en forma reciente (con no más de 36 meses desde la primera venta), de recursos que les permitan validar los fundamentos de su modelo de negocio. Esto se logra mediante actividades de validación (experimentos de mercado) que permitan generar evidencia concreta sobre la demanda, que denoten el uso o consumo de su oferta por parte de usuarios y clientes, o que permitan validar otros componentes del modelo de negocio (hipótesis de precio, fuentes de ingresos, canales de distribución, posicionamiento).

El aprendizaje que es posible generar mediante estas actividades permite corregir supuestos errados, orientar el negocio hacia oportunidades de mayor potencial, ajustar el diseño del producto y la estrategia de crecimiento.

Finalmente, estos recursos son estratégicos para disminuir la incertidumbre y riesgos propios de las primeras etapas de una iniciativa emprendedora, evitando fallos costosos, disminuyendo el tiempo de salida al mercado y canalizando de forma eficiente los escasos recursos del emprendedor.

4.2

O B J E T I V O D

FONDO EMPRENDER SICA

El presente documento consiste en un manual de operaciones para la postulación y asignación del FONDO EMPRENDER SICA, incluyendo una descripción de los beneficiarios, requisitos, etapas del proceso, actividades financiadas, actividades críticas del proceso, roles y responsables.

A su vez, presenta un contrato tipo con emprendedores/as y los criterios para conformación de un comité evaluador. Si bien el presente Manual está diseñado para ser utilizado en el marco del FONDO EMPRENDER SICA, queda inmediatamente como base para posteriores concursos.

5 FASES DEL DESARROLLO EMPRENDEDOR

PA R A E L F O N D O E M P R E N D E R S I C A

5 4 3 2 1

Para operar el FONDO EMPRENDER SICA se hacen necesarias desarrollar algunas fases que permitan preparar condiciones que garanticen una óptima selección de personas, equipos emprendedores y empresas que cumplan con las características deseadas. Estas fases son:

5.1 SENSIBILIZACIÓN

Consiste en promover el tema emprendedor en todos los sectores y a todos los niveles, de manera coordinada con el Ecosistema Emprendedor, difundiendo de manera clara el proceso de acompañamiento para la creación de empresas, promoviendo instrumentos de desarrollo de emprendimientos, promoviendo la implementación de acciones que intervengan en procesos de educación emprendedora dirigido a instituciones públicas y privadas, relacionadas con el tema, como universidades, estudiantes, personas trabajadoras y empresarias. Crear un ecosistema emprendedor óptimo para las personas emprendedoras meta que se desea atraer.

5.2 IDENTIFICACIÓN Se deberá definir el perfil de la persona emprendedora meta que estará determinado por la estrategia de desarrollo de los países o instituciones involucradas en el proceso. Para ello deberán detallar un perfil mínimo:

Sexo

Zona Geográfica

Edad

Nivel máximo del emprendimiento

Nivel Académico

Sector económico permitido y no permitido

La identificación de las personas emprendedoras meta conllevará, después de la convocatoria, un proceso de selección de ideas de negocio y emprendedores/ as que tengan las características mínimas requeridas. Para contar con esta persona emprendedora se hará un proceso de inscripción de ideas de negocio y la selección debe ser un proceso justo y transparente, en el cual toda la información concerniente al proceso de postulación, los plazos y criterios de selección deben ser explicitados y deben estar disponibles de manera rápida para quien la solicite. Por lo cual se deberá atender las siguientes consideraciones: • Entrega de información, instrucciones y ejemplos de llenado de información a los participantes.

Otros específicos

• Orientar la inscripción de ideas, guiar las consultas mediante correo electrónico o respuestas telefónicas.

La identificación debe ir acompañada de acciones que logren una convocatoria dirigida al perfil determinado, entre estas:

• Si es posible, dar una charla orientadora o informativa en determinado horario a los posibles interesados.

• Preparar mensaje publicitario para los distintos medios de difusión que se utilizarán. • Difusión del mensaje en medios de comunicación tradicional, en medios sociales, en sitio web oficial de organización, a los aliados de la entidad, etc. • Realizar actividades de apoyo dirigidas a entidades, organizaciones, personas individuales, gremios, etc. Todas las que permitan prepararse de la mejor forma y dotar de la mayor trasparencia todo el proceso previo. 25

El proceso de envío y recepción de inscripciones considera que toda persona y equipo emprendedor que desee participar deberá llenar un formulario simple con la información respectiva a su idea de negocio, al estado de ésta y de la empresa/organización, y sobre el equipo emprendedor.

El período de inscripción debería ser de al menos 3 semanas. Posteriormente, una semana antes de iniciar el proceso de acompañamiento, se procederá a seleccionar a los/as emprendedores/ as que, según sus respuestas en el formulario, cumplan con el perfil establecido previamente. Aquellos que no respondan al perfil serán inmediatamente excluidos y notificados. La selección será responsabilidad compartida de las instituciones involucradas en el proceso, de acuerdo a criterios establecidos en conjunto. A los proyectos descartados por no responder al perfil y a quienes no entren en la lista de aceptados, se les enviará un correo electrónico de agradecimientos y se les recomendará volver a postular en el futuro, en caso de que se vuelva a realizar una próxima convocatoria. El siguiente paso será el envío de un correo de aceptación a todos los integrantes de la lista de aceptados, solicitando un plazo para la entrega de su respuesta o confirmación de participación.

5.3 FORMULACIÓN

La formulación del documento con el cual las emprendedoras accederán a un proceso de selección de ideas para obtener capital semilla, se desarrolla en un entrenamiento intensivo con un mínimo de 40 horas presenciales y 32 horas de trabajo de campo.

El proceso formativo tiene dos etapas: una primera que ayude a dar forma a las ideas como oportunidades de negocios y PMV . Y una segunda etapa de construcción del modelo de negocio y refinamiento de la oferta, del PMV y de la propuesta de valor, mediante un proceso iterativo y de aprendizaje validado , con el que se obtiene retroalimentación del mercado para descartar supuestos errados en el planteamiento inicial del negocio. Este proceso conlleva un proceso de selección en cada etapa, que filtra la cantidad de ideas de negocio en función del cumplimiento de tareas, comprensión y aprovechamiento del proceso formativo. Nuevamente, esta selección está a cargo de las instituciones responsables de la ejecución.

5.4 PENUMEASR CTHAA Es el comienzo de la operación en el mercado, desarrollando procesos de gestión comercial. Es la etapa en la que se valida y se realizan ajustes permanentes para asegurar la innovación en el modelo de negocio con base en la información que obtiene en el mercado. Se diseñan estrategias y se conforman juntas directivas o consejos asesores, se definen procesos y procedimientos de la empresa, se gestionan entes proveedores, aliados y asesores/as especializados/as en temas gerenciales, financieros, técnicos y comerciales, buscando la generación de un flujo de caja que permite mantener las operaciones de la empresa. En esta etapa es necesario que el modelo de negocio se aterrice para acceder al mecanismo de financiamiento semilla que provee el FONDO EMPRENDER SICA. En esta fase se opera el instrumento de financiamiento no reembolsable de capital semilla otorgado por el FONDO EMPRENDER SICA, que se asigna cuando se han identificado los equipos emprendedores con mayor potencial de mercado. Éstos pasan por un proceso de postulación, evaluación, adjudicación, desembolso, monitoreo y evaluación, el cual es descrito en el reglamento operativo de este manual.

6 ROLES Y REPONSABLES e n

e l

p r o c e s o

6.1

EJECUTOR DEL PROYECTO CENTROAMÉRICA Y REPÚBLICA DOMINICANA

E M P R E N D E N

Se entiende por ejecutor del Proyecto a las entidades contrapartes que lideran el tema MIPYME en los países beneficiarios del mismo.

SUS ROLES SON:

1. Identificar instituciones que puede formar parte de este proceso. 2. Sensibilizar convocatoria de emprendedoras.

hacer personas

3. Liderar un proceso de inscripción y selección de ideas de negocio. 4. Canalizar el proceso de formulación y maduración de ideas en modelos de negocio. 5. Recibir las postulaciones y revisar el cumplimiento de los requisitos del programa: no más de 36 meses desde la primera venta, excluyéndose negocios de comercialización sin valor agregado y agropecuarios básicos. 6. Elaborar registro con el total de iniciativas aceptadas al panel. Invitar a los proyectos aceptados a participar del panel de selección. 7. Coordinar logísticamente y convocar a todos los actores relevantes al panel de selección de iniciativas. 8. Levantar un acta de cada proyecto, señalando si fue aprobado

o rechazado, indicando en cada caso los comentarios realizados por el panel, así como las sugerencias al equipo emprendedor. 9. Informar el resultado del panel de evaluación a los emprendedores participantes, entregando retroalimentación tanto para los seleccionados como para los rechazados. 10. Recibir y analizar los planes de trabajo y presupuestos de gastos de los emprendedores aceptados. Realizar comentarios y sugerencias a ambos que aseguren un correcto uso de los recursos. 11. Tener una reunión de inicio del capital para establecer los hitos relevantes a cumplir, donde también debe cuidar que los ítems de gastos y actividades presentadas por emprendedor correspondan a las indicadas en el manual. Se sugiere en esta etapa hacer una visita de terreno al espacio físico donde se programa el inicio de operación del nuevo negocio. 12.

Elaboración de contrato con la persona emprendedora.

13. Aprobar el plan de trabajo y presupuesto de gastos semilla del emprendedor. 14. Hacer seguimiento periódico de la ejecución del capital semilla, tanto en el ámbito técnico del negocio (fundamentos y resultados en el uso de los recursos) como financiero (gastos debidamente respaldados con facturas o comprobantes de pago). 15. Dar cuenta inmediata ante el conocimiento del uso indebido de los recursos. Si se incumplen los compromisos contractuales sobre adecuado uso de recursos, una alternativa es exigir su devolución.

16. Aprobar o rechazar las solicitudes de extensión de plazo de los proyectos, analizando la validez técnica de éstas. 17. Recibir y archivar las notificaciones de cambio o ajuste de ejecución del presupuesto, generadas por las personas emprendedoras. Lo anterior debe ser realizado para cumplir o asegurar el cumplimiento de un hito. 18. Controlar el avance del proyecto y el logro de los hitos para lo cual realizará una reunión mensual o bimensual con el equipo emprendedor. Deberá tener completo conocimiento y control de toda la información generada y reportada por el equipo emprendedor durante la ejecución del fondo. 19. Se hará cargo de recordar al líder del equipo emprendedor sobre hitos y fechas relevantes que deben cumplir. En otras palabras, recordar el envío de reportes y la participación en actividades clave. 20. Realizar panel de cierre, idealmente con los mismos jueces que aprobaron las iniciativas emprendedoras. 21. Levantar un acta con los comentarios de los panelistas. El acta debe enviarse a todas las personas emprendedoras. 22. Realizar el informe de cierre del proyecto (ejecución de los recursos y cumplimento de los hitos), en el cual se respaldan todos los gastos realizados de manera técnica y financiera.

LÍDER 6.2 DEL EQUIPO EMPRENDEDOR

El líder del equipo emprendedor es el responsable de la postulación, seleccionado como iniciativa ganadora por su potencial de mercado.

LOS ROLES PREVISTOS SON: 1.Se asegura de la veracidad de toda información que presentó en el proceso.

2.Entregar toda la información y los documentos que se le soliciten

en relación al proyecto, ya sea para postular o para aclarar y/o complementar cualquier información solicitada.

3. Deberá definir a la persona responsable y receptora del recurso, a través de carta formal. Esta persona será la firmante del contrato.

4.Deberá elaborar y presentar un programa de trabajo donde se expliciten todas las actividades, hitos, resultados esperados con el apoyo del capital semilla.

5. En

el caso que el proyecto no cuente con una sociedad conformada, será el responsable de firmar el contrato con la contraparte. Caso contrario, el responsable de firmar el contrato será el representante legal de la sociedad.

6.En

casos autorizados, la/s persona/s emprendedora/s o beneficiaria/s podrá/n solicitar una extensión del plazo del proyecto no mayor a 2 meses y deberá argumentar las razones que sustentan el cambio.

cambios cumplan con los ítems y actividades financiables señalados en el manual.

11.

Realizar una presentación con un resumen y descripción de la ejecución del capital semilla ante un panel, dando cuenta de las actividades realizadas, logros alcanzados, hitos logrados/no logrados, aprendizajes obtenidos (similar a lo pedido en postulación) y ejecución de los recursos. Éste tiene la responsabilidad de usarlos en lo que está indicado, en caso contrario deberá devolverlos.

12.

Compromiso de honor de una correcta ejecución del fondo semilla y del contrato social emprendedor firmado durante los talleres.

7. Será

responsable de aplicar o financiar única y exclusivamente sólo aquellos rubros y actividades señaladas en el reglamento.

8.Será responsable de justificar con boletas y/o facturas debidamente emitidas por proveedor o prestador del servicio.

9.Asegurar que en toda actividad pública y/o de difusión del proyecto

se incluya el logo de CENPROMYPE, SICA, la República de China (Taiwán) y el de la institución local (MINISTERIO), señalando que fue financiado por el Programa de Fomento Integral del Emprendimiento en Centroamérica y República Dominicana. Se aplican todas las normas de difusión del Programa.

10.Informar, previo al gasto, los cambios y/o ajustes en la ejecución del presupuesto (cambio de ítems). Esto será siempre y cuando los 32

7 CRONOGRAMA T Í P I C O

A continuación se describe un cronograma típico de la ejecución del capital semilla12.

MESA 1 S1

MESA 2 S4

MESA 3 S4

MESA 4 S4

MESA 5 S4

DISEÑO DE CONVOCATORIA Descripción del perfil Cronograma del proceso Preparación equipo de trabajo EJECUCION DE CONVOCATORIA Preparar material Difusión del mensaje Actividades de difusión Recepción de postulantes ASIGNACIÓN Paneles de selección Negociación (uso de los recursos) Asignación de recursos Firma de contrato Firma de contrato EJECUCIÓN Entrega de desembolso 1 Ejecución Seguimiento Intermedio Entrega de desembolso 2 Seguimiento Final CIERRE Cierre técnico Cierre financiero Término legal del contrato

12 El diseño de la convocatoria es una actividad previa a las que se describen en el reglamento operativo, que se inicia ya con la ejecución de la convocatoria, en las actividades relacionadas a la postulación.

MESA 6 S1

S3 S4

MESA 7 S1

MESA 8 S4

MESA 9 S1

MESA 10 S4 S1

MESA 11 S1

8 CONTRATO CON

PERSONAS EMPRENDEDORAS

El contrato con los emprendedores tiene por objetivo regular los compromisos y obligaciones entre las partes, referidos a la entrega de recursos del FONDO EMPRENDER SICA.

Las partes involucradas en todo contrato deben ser:

• Emprendedor/a, equipo emprendedor o empresa con no más de 36 meses desde su primer mes de ventas. Estos serán conocidos como los/as beneficiarios/as. • Entidad local administradora de recursos no reembolsables del FONDO EMPRENDER SICA o entidad local responsable de supervisar la buena ejecución de recursos por parte de los/as beneficiarios/as.

• CENPROMYPE, entidad que provee recursos no reembolsables del FONDO EMPRENDER SICA desde el Programa de Fomento Integral del Emprendimiento en Centroamérica y República Dominicana financiado por la República de China (Taiwán).

El contrato tiene una vigencia de 7 meses con base en las condiciones de la iniciativa empresarial. En caso de experimentarse un atraso con el plazo definido se revisará de manera específica y de ser pertinente se extiende una adenda al mismo. La estructura del contrato del emprendedor debe considerar como mínimo la siguiente estructura:

• Nombre de la activida

• Monto aprobado

• Supervisión

• Descripción de las partes

• Desembolsos

• Modificaciones y prorrogas

• Antecedentes

• Descripción del negocio

• Equidad y buena fe

• Objetivo

• Obligaciones o compromiso

• Firmas

• Plazo

de las partes

8.1 OBLIGACIONES DEL BENEFICIARIO Mediante el contrato, todas las personas beneficiarias se comprometen a lo siguiente: • Hacer buen uso de los recursos de acuerdo al programa de trabajo y el presupuesto presentado al momento de postular. Cualquier modificación debe ser debidamente informada y autorizada por la entidad administradora de los recursos. • El/la beneficiario/a asume el compromiso de presentar reportes de avance y termino del proyecto, según lo acordado con la contraparte o CENPROMYPE directamente. Además, se compromete a hacerlo en el formato establecido previamente para esto, siendo su responsabilidad hacer cualquier modificación al formato de reporte solicitada por la contraparte. • Deberá justificar los gastos con boletas y/o facturas debidamente emitidas por proveedor o prestador del servicio. • Deberá informar, previo al gasto, los cambios y/o ajustes en la ejecución del presupuesto (cambio de ítems). Esto será siempre y cuando los cambios cumplan con los ítems y actividades financiables señaladas en el manual.

• Participar de toda clase de reuniones informativas o de formación definidas por la contraparte local y que tengan relación con el proyecto y la entrega de los recursos.

• Mencionar al Programa y contraparte nacional en toda actividad pública y de difusión en los que participe, reconociendo al Programa como un aporte importante al logro de sus objetivos. Esto involucra incluir el logo de CENPROMYPE, SICA, la República de China (Taiwán) y el de la contraparte nacional, señalando que fue financiado por el Programa de Fomento Integral del Emprendimiento en Centroamérica y República Dominicana. Se aplican todas las normas de difusión del Programa.

8.2 OBLIGACIONES DE LA CONTRAPARTE LOCAL

Por otro lado, la contraparte se compromete a: • Entregar los recursos en forma oportuna, según lo acordado y las necesidades de las personas emprendedoras. Lo anterior siempre y cuando los/as emprendedores/as hayan cumplido con todos los requisitos para la entrega. • Responder oportunamente a las inquietudes, necesidades de información, reportes e informes de avances de las personas beneficiarias que solicite CENPROMYPE. • Aprobar o rechazar las solicitudes de extensión de plazo de los proyectos, analizando la validez técnica de éstas.

• Hacer seguimiento periódico de la ejecución del capital semilla, tanto en el ámbito técnico del negocio (fundamento y resultados en el uso de los recursos), como financiero (gastos debidamente respaldados por facturas o comprobantes de pago). Para ello se realizarán reuniones periódicas con el equipo emprendedor. • Se hará cargo de recordar al líder del equipo emprendedor sobre hitos y fechas relevantes que deben cumplir. En otras palabras, recordar el envío de reportes y la participación en actividades clave. • Realizar informe final del caso y proceder al cierre ordenado que concluya con el término del contrato con el beneficiario.

9 CONFORMACIÓN

DEL COMITÉ DE EVALUACIÓN

Todo proceso de selección culminará con la evaluación de la idea de negocios ante un panel. Idealmente, estos deben estar compuestos por al menos 5 personas, donde 3 de ellas deben pertenecer a las siguientes instituciones:

•

Representantes de CENPROMYPE

•

Representantes de la contraparte nacional

•

Líderes de P3 Ventures.

De ser posible, los paneles se deben complementar con personas que cumplan los siguientes perfiles:

•

Representante de una entidad bancaria.

• Personas empresarias y emprendedoras experimentadas con historial de emprendedores seriales. • Figuras, personalidades destacadas en campos creativos o por la excelencia en su trabajo. • Directivos/as de empresas destacadas por la excelencia en su desempeño. • Miembros accesibles de la diáspora en EEUU en campos de alta influencia como ciencia, ingeniería e innovación.

10 REGLAMENTO

O P E R A T I V O

10.1

FUNCIONAMIENTO

Estas actividades permiten generar un valioso aprendizaje temprano, descubriendo errores y oportunidades no consideradas en el diseño inicial de la iniciativa empresarial. De esta manera, el/la emprendedor/a evita el riesgo de dedicar tiempo al desarrollo de productos y servicios que no cuentan con suficiente demanda o donde las condiciones de mercado son desfavorables. Mediante la retroalimentación y aprendizaje continuo de clientes potenciales, por medio de sucesivas iteraciones, disminuyen los riesgos (de clientes, mercado y producto).

A continuación se describirá el mecanismo de funcionamiento del FONDO EMPRENDER SICA, sus condiciones y etapas.

El FONDO EMPRENDER SICA busca apoyar la creación de nuevas empresas innovadoras y el crecimiento innovador de empresas con menos de 3 años de creación (menos de 36 meses, desde su primer mes de venta o facturación). Esto se logra mediante la entrega de recursos en efectivo no reembolsables para la construcción y validación de prototipos baratos, que permitan realizar demostraciones con clientes reales, validando en terreno los supuestos del modelo de negocios.

Las etapas iniciales de un emprendimiento son altamente riesgosas. La mayoría de los nuevos negocios fracasa, por lo que la persona emprendedora tiene que pagar un alto costo por escoger un camino equivocado. Existen actividades que permiten reducir la incertidumbre, allanando el camino hacia el crecimiento sostenible, ajustando el diseño inicial y sus supuestos con base en evidencia empírica.

Las actividades de validación del modelo de negocio apuntan a que la persona emprendedora genere evidencia concreta de uso o consumo por parte de sus usuarios/as y clientela, sobre la pertinencia de la solución (el producto o servicio), y sobre la validez de los restantes supuestos del modelo de negocio (fuentes de ingresos, canales de distribución, estructura de costos, entre otros).

Es por ello que el FONDO EMPRENDER SICA procura entregar recursos que permitan que la persona emprendedora complete actividades de validación de su negocio, avanzar en su puesta en marcha y en su expansión.

10.1.1 ¿QUÉ FINANCIA? El FONDO EMPRENDER SICA financia gastos que se relacionan directamente con los esfuerzos de validación comercial y del modelo de negocio. Todos los gastos deben estar relacionados con estos esfuerzos. No serán admitidos planes de ejecución que no justifiquen debidamente las actividades.

Se financian iniciativas de las actividades económicas siguientes: servicios e industria. Excluyendo actividades agrícolas y comerciales.

Los gastos que se financian son los siguientes: •

Se financian prototipos avanzados y esfuerzos de validación de mercado.

• Para empresas que han iniciado sus actividades, se financian los esfuerzos de enfoque y de reformulación de la oferta que ayuden a cubrir mercados desatendidos, resolviendo barreras al consumo. •

Se financian costos operacionales de las siguientes actividades de validación:

Difusión de la oferta en potenciales clientes.

Activación de nuevos clientes o usuarios.

Retención, fidelización o lealtad de clientes.

Generación de referencias o crecimiento viral de la base de clientes.

• Inversiones en activos productivos: máquinas, equipos, herramientas, u otros que sean pertinentes. Sin embargo, estos gastos solo se admiten si son necesarios para validar comercialmente el negocio y avanzar en su puesta en marcha. • Construcción de un PMV de alta definición. Como tal, se entiende a un prototipo avanzado que permita testear la disposición a pagar y el uso del producto. • Asesorías: para el material de marketing y ventas, logo, diseño gráfico, computacional y/o industrial de prototipos, empaques, muestras, diseño de pilotos, validación, testeo y análisis de minería de datos. • Prototipos: materiales e insumos, espacios, muestras, certificaciones y permisos necesarios para construir y testear un prototipo con clientes.

10.1.2 ¿QUÉ NO FINANCIA? El capital semilla no financia las siguientes actividades:

El capital de trabajo para el negocio, es decir, los recursos que requiere la empresa para operar y que no estén relacionados con la validación y el crecimiento de una nueva línea de negocios (materias primas, mano de obra, transporte, reposición de activos fijos). Gastos realizados previamente a la fecha de adjudicación del capital. Pago de deudas e impuestos.

Compra de acciones y otros instrumentos e inversiones financieras.

Cualquier activo no relacionado directamente con el emprendimiento (y su fase).

Construcción, diseño, validación de plan de negocios, de ventas y/o financiero.

Restricciones: las señaladas en las bases de postulación.

¿EN QUÉ PUEDEN USAR LOS RECURSOS?

10.1.3 PROTOTIPO DE UN PLAN DE EJECUCIÓN A continuación se presentan ejemplos del tipo de actividades que pueden ser financiadas, mediante un plan de ejecución que incluye el ítem respectivo de gastos y las actividades que se podrían financiar.

ITEM DE GASTOS Prototipos alta fidelidad Material para la venta

ACTIVIDADES Website, funcionalidades, materiales e insumos, espacios, muestras, certificaciones, permisos.

Nombre, dominio y página web, tarjetas de visita, FB, TW, LinkedIn, addwords, hosting, demos, presentaciones, otros.

Actividades de validación y testeo

Prueba de humo, conserje, mago de oz, otros.

Compra y arriendo de activos

Máquina, equipo, herramientas, insumos, otros.

Asesorías (diseño)

Material de marketing y ventas, logo, diseño gráfico, computacional y/o industrial de prototipos, empaques, muestras, diseño de pilotos y pruebas de campo, validación y testeo.

ASPECTOS

10.2 DE LA OPERACIÓN:

RECURSOS

A continuación se señalan el monto y la modalidad de entrega de los recursos: o El monto máximo para destino de recursos debe estar justificado en acciones de comercialización y producción de la iniciativa emprendedora. o Se realizan 2 desembolsos (como máximo): primero contra plan de trabajo y ejecución. El segundo desembolso se realiza de acuerdo a un reporte de progreso (puede haber cambios justificados, sólo se financia el segundo desembolso si hay progreso demostrable). o El avance se define en el plan de ejecución, mediante hitos de aprendizaje. o La forma operativa de entrega es mediante transferencia de recursos al destinatario. o No se financian gastos realizados previo a la fecha de adjudicación del fondo. La definición de la entidad responsable de la entrega de los recursos, se obtiene mediante el chequeo de requisitos básicos de preparación: o La entidad debe contar con personal que puede asumir la labor de coordinación y ejecución del capital semilla (no necesariamente es el mismo equipo que maneja programa formativo y de desarrollo de capacidades). o La entidad debe estar en condiciones de recibir recursos de capital semilla y no contar con impedimentos legales para administrarlos, entregarlos y supervisarlos. o Debe contar con personal para supervisar la ejecución o el uso de los recursos entregados.

10.3 MODALIDADES DE ENTREGA

La entrega del capital puede ocurrir de dos formas:

Modalidad A: CENPROMYPE

El integrante definido como receptor y responsable del capital del proyecto o el representante legal de la empresa deberán abrir una cuenta corriente en banco designado. En caso de no ser la persona emprendedora la que reciba los recursos y se trate de otra persona natural, dicha persona deberá ser autorizada por el/la emprendedor/a líder o por el equipo emprendedor para que sea la que reciba los recursos. Luego, los recursos serán transferidos directamente a la cuenta corriente mediante dos desembolsos y con base en los hitos definidos en el plan.

Para que esta modalidad opere, será necesario que la entidad ejecutora o contraparte, envíe una carta a CENPROMYPE, en la que exprese lo siguiente: •

Elegir la Modalidad A.

•

Aprobación del Manual de Capital Semilla.

Esta notificación se incorporará al Convenio firmado previamente.

Podrán administrar estos recursos entidades públicas o privadas que declaren disponer de los requisitos mínimos para el buen manejo de los recursos. Dichos elementos son:

Modalidad B: Entidad comisionada

o Contar con las capacidades legales, administrativas y operacionales para poder recibir y otorgar recursos a terceros, sean estas personas naturales o jurídicas. o Las capacidades legales son aquellas que otorgan la facultad para recibir recursos de fuentes internacionales y para poder destinarlos a los fines que se determinan en este caso. o Que no presenten obstáculos legales por los cuales la entidad no pueda realizar la compra de productos o el pago de servicios solicitados por las personas emprendedoras. o Buenas capacidades administrativas para poder hacer un eficiente manejo de los recursos, así como disponer de una cuenta para girar los recursos y poder contar con toda información oportuna sobre los desembolsos (reporte). o Buenas capacidades operacionales para convocar postulantes y hacer todos los procesos legales y administrativos necesarios para entregar los recursos y supervisar debidamente el buen uso de los mismos por parte de los/as beneficiarios/as finales. 49

10.4 DESCRIPCION D E E TA PA S A continuaci贸n se describe en detalle el contenido de cada una de las etapas del proceso de postulaci贸n al fondo:

10.4.1

POSTULACIÓN ¿Cómo se postula? Existe una serie de requisitos mínimos del proceso. Estos incluyen el acceso a información pública sobre las reglas, requisitos, canales de comunicación y recepción.

EMPRENDEDOR LIDER CENPROMYPE

POSTULACIÓN

EJECUTOR

La postulación debe tener lugar a través de diferentes medios en forma física y digital. No debe ocurrir que los potenciales participantes no se enteren de la convocatoria y tampoco debe ocurrir que no les sea posible entregar su postulación/proyecto (lo cual puede ocurrir en lugares alejados, donde existan dificultades de acceso a una buena conexión a internet). A continuación se encuentra un flujo de procesos.

1. PUBLICACIÓN POSTULACIÓN

SELECCIÓN PARTICIPANTES PANEL

NOTIFICACIÓN DE RESULTADOS

REVISIÓN ANTECEDENTES

CONFIRMACIÓN ENVÍO DE DOCUMENTOS Y PRESENTACIÓN

POSTULAR EN FORMULARIO

DOCUENTOS EN ORDEN

REENVÍO DE ANTECEDENTES

El tiempo de postulación puede variar según lo que la contraparte local decida como tiempo necesario para obtener una buena cantidad y calidad de proyectos. Sin embargo, es necesario especificar que la selección de participantes (actividades Nº 3 y 4) no debe durar más de 5 días hábiles.

SELECCIÓN PARTICIPANTES PANEL

Garantías de proceso justo

Contenido de la presentación

Para garantizar un proceso justo, libre de toda discrecionalidad y de conflictos de interés, se debe velar por lo siguiente:

Para la postulación instrumentos:

requerirán

1. Resumen ejecutivo de la iniciativa (1 página) o Proveer información clara sobre los requisitos, las etapas del proceso, los plazos y los criterios utilizados en la evaluación. o Proveer de apoyos que permitan preparar la postulación. o Realizar un proceso de selección con consideraciones de progreso y potencial, junto con una instancia de deliberación basada en los criterios e inteligencia ponderada de un grupo de evaluadores.

Video Pitch (5 minutos)

Presentación Power Point

El contenido solicitado en ambos instrumentos abarca los siguientes puntos: 1.

o Oportunidad de reciclaje, es decir, entregar la opción de volver a participar por parte de los eliminados, respondiendo a las críticas de los jueces.

Portada con nombre del proyecto y nombres de los integrantes del equipo.

Tabla de contenidos.

Problema o necesidades que se abordan.

Formulario de postulación

Segmentos de clientela.

Propuesta de valor.

Solución / Producto Mínimo Viable.

Tamaño del mercado potencial.

Ruta y canales para llegar a la clientela.

Competencia y Marco Estratégico.

10.

Modelo de negocios.

11.

Métricas de progreso.

El formulario de postulación debe solicitar la identificación del emprendedor y de su proyecto (requisitos básicos de postulación). Esta postulación debe incorporar el envío de una presentación tipo del proyecto (idealmente, una presentación que incluya los puntos que serán mencionados a continuación).

A su vez, se deberá adjuntar el link de acceso a un video pitch de 5 minutos que explique los mismos puntos de la presentación. Este video debe cumplir con requisitos técnicos mínimos, como ser audible, mostrar a los/ as emprendedores/as, no exceder el tiempo máximo solicitado y contar con visualizaciones de algunos contenidos solicitados.

12. Aprendizaje de fase validación y cuáles serían los siguientes pasos. 13.

Flujo financiero sencillo .

14.

Plan de inversiones del capital semilla.

15. Justificación del uso de los recursos y resultados esperados (comentado). 16. Equipo emprendedor: Descripción de capacidades, experiencia y roles.

Ver glosario.

A cambio de una portada, el video pitch puede ser introducido mencionando el nombre del proyecto y de sus integrantes.

Este punto se omite en el video pitch.

Se permite el envío de un archivo Excel que complemente explicación del flujo.

10.4.2

SELECCIÓN

A continuación se describe el proceso la etapa de selección:

EJECUTOR COMITÉ EVALUADOR

SELECCIÓN

1. COORDINACIÓN LOGÍSTICA DE PANEL Y LOS EMPRENDEDORES

5. ENTREGA DE FEEDBACK A PROYECTOS

PUBLICACIÓN DE RESULTADOS

2. El proceso de selección no debe demorar más de 5 días hábiles considerando desde la actividad Nº 3 en adelante. La coordinación y la inducción de los panelistas queda a cargo del responsable del Panel, por lo que la duración dependerá de ellos.

INDUCCIÓN A NUEVOS INTEGRANTES DEL COMITÉ

Los postulantes deben incluir en su postulación una serie de elementos mínimos. En la presentación y video pitch a ser evaluados se consideran los siguientes elementos relacionados al producto, servicio y/o solución y la oportunidad que representa:

PANEL DE SELECCIÓN DE PROYECTOS

Problema o necesidad que se aborda.

Segmentos de clientes.

Tamaño del mercado.

Propuesta de valor y avance en la solución.

Modelo de negocios.

Plan de ejecución de recursos.

Garantías de proceso justo o Selección y organización de un grupo de jueces adecuado y que entienda el propósito del proceso de selección.

o Combinar la evaluación del jurado con un análisis de la documentación presentada y la realización de presentaciones de los postulantes.

En caso de no ser posible la presentación de los postulantes por distancia o dificultades tecnológicas, los organizadores deberán proveer los medios que permitan al aspirante acercarse al lugar más próximo que disponga de medios para hacer una videoconferencia o realizar una comunicación que le permita presentar a los jueces en condiciones semejantes a las de los demás postulantes. El aseguramiento de estas condiciones debería ser responsabilidad de los organizadores o promotores del capital semilla.

o El proceso de selección implica la presencia de jueces preparados para evaluar oportunidades empresariales en un plano de negocios (no académico). Por lo anterior, es apropiado que junto con los/as funcionarios/as sean invitadas personas empresarias o ejecutivas del sector privado que posean experiencia en la creación y desarrollo de negocios.

o Los invitados deberán firmar una declaración simple que indique que no poseen conflictos de interés con los proyectos que evaluarán y en caso de tenerlos, manifestarán esta dificultad, debiendo tener que eximirse de evaluar esos casos específicos. La evaluación en aquellos casos en que uno o más jueces tengan conflictos de interés, se realizará con el promedio de las evaluaciones del resto de integrantes del jurado.

o Todos/as los/as participantes deberán recibir una retroalimentación de la evaluación de los jueces, incluyendo recomendaciones sobre aspectos a mejorar.

o En los proyectos seleccionados, estas recomendaciones serán utilizadas para ajustar el plan propuesto de uso de recursos presentado por las personas emprendedoras. o En el caso de las iniciativas no seleccionadas, la retroalimentación es más necesaria aún, ya que cumple la función de fundamentar por qué no fueron seleccionadas. 54

Selección de proyectos Los pasos a seguir en la asignación son los siguientes: • Los seleccionados en la fase de Video Pitch reciben retroalimentación para mejorar su presentación ante el Panel Evaluador. • Posteriormente, las personas emprendedoras seleccionadas deberán presentar su pitch ante el Panel de Evaluación (los mismos puntos de la presentación previa). • La selección de los proyectos se realizará según la evaluación de los panelistas con base en la matriz de evaluación definida con elementos relacionados al producto, servicio y/o solución y la oportunidad •

Los desembolsos tendrán lugar según fases y el nivel de avance.

• Se definirá un programa de trabajo que considerará los comentarios del Panel. • Con posterioridad, se realizará un monitoreo y seguimiento para proveer de apoyo y consignar el cumplimiento de las actividades durante la ejecución. • Finalmente, se realizará una rendición (técnica y financiera) según el logro de “hitos”, a lo que sigue el cierre del proceso y una rendición final.

Criterios de evaluación del Panel La realización del proceso de evaluación, selección y adjudicación se realizará siguiendo los pasos que se enumeran a continuación:

El Panel de Selección evaluará las postulaciones de acuerdo a los siguientes criterios: • Descripción del problema o necesidad del que se hace cargo, de acuerdo a su importancia e intensidad.

o Se seleccionará (y preparará) en cada país a los mejores 50 para que presenten en 5 minutos a los jueces.

• Descripción de los segmentos de la clientela potencial a los que se dirige la iniciativa.

o Se entregarán resúmenes ejecutivos de las iniciativas a los jueces.

• Descripción del tamaño potencial del mercado en el que apunta a posicionarse la iniciativa.

o Los jueces dispondrán de una pauta de evaluación para cada proyecto.

• Descripción de la propuesta de valor, que indique claramente por qué la oferta provee una solución que se hace cargo de los problemas o necesidades señalados.

o Se realizará un proceso de evaluación con pauta simple, suma de resultados de las votaciones que serán retiradas antes que los jueces puedan hacer comentarios sobre los proyectos.

• Indicar la relevancia del aprendizaje validado en la fase validación. Esto quiere decir que se presenten resultados de actividades de validación de los supuestos del modelo de negocio.

o Se procurará establecer un ranking de los participantes. o Se elaborará retroalimentación simple para los ganadores (que oriente plan de trabajo e implementación de los recursos, puede que se establezcan condiciones por parte de los jueces).

• Productos/servicios/solución grado de avance de la misma y métricas concretas de evidencia de aceptación, esfuerzos de desarrollo con clientes potenciales para su construcción, mejora o modificación (progreso y tracción).

o También se elaborará una retroalimentación para los postulantes que no reciban capital semilla (proceso justo), de modo que puedan participar en futuros procesos.

• Modelo de negocios, modelo de entrega y captura de valor, canales o modos de llegar a los clientes, ingresos y gastos/costos asociados. • Pertinencia de los recursos solicitados para avanzar con el proyecto y empresas, usos y destinos del financiamiento solicitado y resultados esperados de su utilización.

Posteriormente, una vez que el jurado haya deliberado, se informará a los postulantes y se publicarán los resultados. La información que se entregará a los postulantes incluye una retroalimentación.

Comunicación de resultados La comunicación de resultados incluye las siguientes actividades:

o Los resultados se comunican por igual a las personas ganadoras y no ganadoras, incluyendo los comentarios pertinentes a cada postulante. Estos resultados se pueden informar de manera pública para todos/as o individualmente. o A las personas ganadoras corresponde informarles sobre el proceso administrativo de los recursos, sobre los derechos y obligaciones, y sobre las características del proceso de interacción, reporte, etc. Con ello se disminuyen los riesgos de errores de manejo en los recursos, por parte de las personas emprendedoras y los prepara para el estrés que conlleva su gestión. o A las personas no ganadoras se les hará entrega de una comunicación escrita, por correo electrónico o por ambos medios, según sean los requisitos legales. A su vez, se habilitará una línea abierta para poder proporcionar explicaciones adicionales. Se comunicará a las personas no ganadoras que están invitadas a participar en un nuevo concurso. Se sugiere tener a un solo responsable de responder las dudas.

EMPRENDEDOR

ASIGNACIÓN

1. REVISIÓN DEL PLAN DE TRABAJO Y USO DE LOS RECURSOS

REVISIÓN DE CAMBIOS

MODIFICACIÓN DEL PLAN DE TRABAJO Y USO DE RECURSOS

REVISIÓN DE CONFORME

EMPRENDEDOR FIRMA CONTRATO

5. SOLICITAR APERTURA DE CUENTA

¿EMPRENDEDOR TIENE CUENTA?

CENPROMYPE

NO REVISIÓN DISCONFORME

CENPROMYPE FIRMA CONTRATO

BANCO RESPECTIVO

ADJUDICACIÓN

EJECUTOR

10.4.3

ABRIR CUENTA

La asignación no debe demorar más de 10 días hábiles desde la actividad Nº 1 hasta la 4. Desembolso La entrega de recursos y la supervisión en el uso de los mismos considera una serie de pasos. En primer lugar, la firma del contrato por parte de la persona emprendedora. Este contrato debe incluir el nombre del proyecto, la descripción del negocio beneficiado, y la enumeración de una serie de compromisos que asume el/la emprendedor/a. Estos constan de compromisos sobre el uso de los recursos, sobre el respaldo del uso de los recursos, sobre los reportes de gastos y sobre los compromisos que adquiere. 58

La entrega de recursos incluye las siguientes actividades: o El monto total entregado determina el número de desembolsos y el monto otorgado, de acuerdo a la solicitud y necesidad presentada por el equipo emprendedor. o Otorgamiento de un monto máximo de USD$7,000.00 y debido a que no existe experiencia previa, recomendamos dos desembolsos, teniendo en cuenta que hay casos en que puede ser necesario hacer solo uno (caso en el que el destino de recursos a la compra de un activo en el que no es necesario hacer más que la rendición de la compra del mismo). o

Dos desembolsos:

• Primero: al comienzo del proyecto, previa entrega de una programación de gasto, un plan de trabajo acordado y el contrato firmado con todos los antecedentes necesarios. • Segundo: puede hacerse ante la entrega del 70% de rendición del primero, previamente revisado y validado. o Es importante mencionar que el plan de trabajo y la programación de costos debe incluir los comentarios del Panel, conversados con la contraparte técnica de CENPROMYPE o la entidad comisionada. o La modalidad preferida de entrega de los recursos es solicitando a la persona beneficiaria que abra una cuenta corriente y comparta los saldos de la misma. o Si lo anterior no es posible, podrá hacerse un vale vista o un cheque nominativo que se pueda cobrar en la ventanilla de banco comisionado. Esto es válido para la modalidad de otorgamiento de parte de CENPROMYPE, como para la modalidad de otorgamiento por parte de la entidad nacional correspondiente.

Cierre del proceso de ejecución de gastos

Incluye las siguientes actividades:

o El cierre de cada proyecto se realizará a lo sumo dos meses después del término de la programación de gastos del segundo desembolso. o Se realizará la recepción de los recursos y se deberá adjuntar un reporte de no más de una página física o equivalente en información digital que indique el estado en que se encuentra la iniciativa en ese momento y una estimación del futuro del proyecto en los siguientes meses o a lo sumo dentro de un año. o No es fácil que las personas emprendedoras reporten un segundo desembolso cuando han recibido esos recursos y no pueden sufrir medida de cohesión ninguna por su entrega. Incluso las personas emprendedoras honestas tienden a dejar estos trámites para el final y procrastinar. Por lo anterior, el contrato que firmen debe establecer de forma inequívoca que las obligaciones de ellos no cesan hasta que hayan concluido debidamente este trámite y que el no hacerlo podría inhabilitarles para futuros beneficios o apoyos públicos. o Rendición de cuentas ante un Panel sobre el uso y los resultados de la ejecución de los fondos.

10.4.4

USO DE LOS RECURSOS Y CIERRE

REVISIÓN DEL USO DE LOS RECURSOS

¿ USÓ CORRECTAMENTE LOS RECURSOS?

2. VISTO BUENO PRIMER PAGO

CENPROMYPE

VISTO BUENO SEGUNDO DESEMBOLSO

AUTORIZA AL BANCO PARA PRIMER DESEMBOLSO

AUTORIZA AL BANCO PARA SEGUNDO DESEMBOLSO

BANCO

EMPRENDEDOR

USO DE LOS RECURSOS

EJECUTOR

VISTO BUENO SOBRE ADJUDICACIÓN

10. RALIZAR PRIMER DESEMBOLSO

REALIZAR SEGUNDO DESEMBOLSO

11.

EJECUTAR RECURSOS Y ENVIAR REPORTES

ACTA DE CIERRE DISCONFORME

EMPRENDEDOR

PREPARAR INFORME TÉCNICO Y FINANCIERO

5. REVISIÓN DEL PLAN DE TRABAJO Y USO DE LOS RECURSOS

RESPONDER DISCONFORMIDADES

CENPROMYPE Y EJECUTOR

CIERRE DE PROYECTOS

REVISIÓN DEL INFORME O RESPUESTA A DISCONFORMIDAD

¿ INFORME CONFORME?

CONFECCIONAR Y FIRMAR FINIQUITO DE CONTRATO

Se recomienda que los tiempos entre los vistos buenos del ejecutor y el o los desembolsos no sean mayores a 5 días hábiles. En el caso del cierre del proyecto, se considera un tiempo total de 10 días hábiles.

El monitoreo de la ejecución de los gastos incluye las siguientes actividades: o Toda iniciativa seleccionada deberá reportar periódicamente (dependerá del plan de gastos) mediante Google Docs u otra plataforma habilitada para tales efectos. Los gastos deberán ser respaldados con facturas y cuentas de gastos firmadas por terceros, con validez legal y tributaria. o Las personas beneficiarias pueden ser consultadas al azar en caso que sea requerido por los otorgantes de los recursos o CENPROMYPE (en forma aleatoria o mediante una auditoría de todos los recursos). o Es útil y recomendado que el segundo desembolso sea entregado contra un reporte de gasto del 70% de los recursos, pero también después de haber realizado una presentación de avances (10 min) por parte de las personas beneficiarias, en el que deberán responder a las preguntas de la contraparte local y de los expertos invitados. El propósito de este reporte es evaluar los avances y recomendar modificaciones al uso de los restantes recursos. Anexos 21 y 21a.

o En caso de no ser posible la presencia física de las personas emprendedoras en la evaluación para el segundo desembolso, se puede sugerir la concurrencia de las mismas a una oficina regional de enlace o a una entidad que disponga al menos de conexión a Internet para realizar una conferencia de supervisión cuando corresponda. o También es posible considerar comisionar a consultores/as o contrapartes técnicas de la organización local responsable para que vayan a terreno, conversen con la persona emprendedora y su equipo correspondiente, y revisen completamente el reporte de gastos, determinando si autorizan o no el segundo desembolso. o Durante el proceso de supervisión se puede determinar el término anticipado de un proyecto por voluntad de los beneficiarios, con una carta que explique su no continuidad, debidamente justificada, o por decisión de la entidad que entrega los recursos, a causa de una evaluación negativa sobre el comportamiento del equipo emprendedor beneficiario. Las causales más comunes pueden ser: • Uso indebido de los recursos por parte de las personas beneficiarias. • La imposibilidad de un avance normal de proyecto siendo inviable corregir esta situación, independientemente de la voluntad de las personas beneficiarias y siendo claros los impedimentos para el buen desenvolvimiento de la iniciativa. • Todo lo cual aconseja no continuar entregando recursos, justamente para evitar su mal uso o desperdicio. o Lo anterior, aunque implique mayor esfuerzo, deberá estar debidamente respaldado, documentado o registrado, de modo que exista un responsable que pueda ser consultado sobre los hechos ocurridos y se tenga al menos elementos para el debido aprendizaje. También debe incluir la firma de los beneficiarios, aceptando el término del financiamiento.

La evaluación y monitoreo del capital semilla, incluye la implementación de una serie de métricas que se detallan a continuación: •

Métricas de facilidad de instalación en los países.

•

Métricas de operación y funcionamiento:

Información y publicación.

Convocatoria, calendarización, cronograma.

Medición de avance y funcionamiento.

A su vez, se hará seguimiento de las siguientes métricas de resultados:

• Instalación.

Progreso:

• Operación.

• Prototipo a producto (porcentaje de proyectos que avanzan).

•

Resultados de la ejecución.

Número de postulantes.

• Modelos de negocio con ventas (Número de proyectos que alcanzan ventas).

Número de seleccionados:

•

Número de empresas establecidas.

•

Número que aplica / no aplica.

•

Número por Sectores.

o Financiamiento posterior alcanzado (monto privado y público).

•

Madurez o antigüedad (meses o años).

o Ventas (monto total y porcentaje de aumento producto del programa).

•

Destino (para qué necesitan el dinero).

o Cambios realizados (inicial versus informe de progreso).

Finalmente, se realizará una evaluación para la continuidad, que incluye conclusiones y recomendaciones.

GLOSARIO

Aa 65

Aprendizaje validado: Alude al aprendizaje que tiene lugar cuando se han testeado los supuestos de una iniciativa de negocio.

Financiamiento en “Zona Cero”: Financiamiento en etapas iniciales, cuando aún debe validarse el modelo de negocios y existe una alta incertidumbre sobre la viabilidad comercial o técnica del emprendimiento.

“Bootstrapping”: Término que hace referencia a iniciar una iniciativa emprendedora con muy pocos recursos, obtenidos a partir de ahorros personales o de préstamos de parientes o amigos cercanos.

“Matching Grant” o subvención de contrapartida: Una subvención que se entrega solamente si la organización logra recaudar la misma cantidad a través de otras fuentes de ingresos. Los aportes de contrapartida se suelen utilizar para estimular contribuciones adicionales.

Cadena de financiamiento: Se refiere a las necesidades y alternativas disponibles de financiamiento en las distintas etapas del proceso emprendedor.

Metodología “Lean Startup”: Es una metodología cuyo objetivo es disminuir la tasa de fallos en el desarrollo de emprendimientos. Se inspira en las metodologías de producción “ágil”, y busca maximizar el aprendizaje y disminuir la incertidumbre y el riesgo de producto, clientes y mercado, mediante la validación sistemática de los supuestos del negocio.

Cuasi capital: “Una forma especial de financiación para las empresas sociales que llena el vacío entre subvenciones, préstamos y patrimonio neto. Cuenta con cualidades similares a las del capital sin conferir derechos de propiedad a los inversores. Las formas de cuasi capital incluyen el uso de aseguramiento, de cuota de regalías y de subvenciones a fondo perdido. Cabe señalar que algunas de las definiciones actuales de cuasi capital abarcan también el uso de la deuda subordinada y no garantizada.” Fuente: http://www.nesst.org/ wp-content/uploads/2013/01/Glosario-deNESsT-2012.pdf

Producto Mínimo Viable (PMV): Es una versión básica y temprana de un producto o servicio, que se construye al menor costo posible, con propósitos de validación y aprendizaje con clientes.

Producto mínimo viable “conserje”: Versión temprana de un PMV, que se realiza sin contar con un desarrollo del producto, y cuyo objetivo es validar los supuestos acerca de los problemas y necesidades de la clientela, proveyendo soluciones personalizadas a unos pocos clientes piloto, con el objetivo de generar aprendizaje.

“Elevator Pitch”: Presentación breve de un proyecto o iniciativa emprendedora, dirigida a clientes y/o inversionistas, que presenta los principales lineamientos del negocio en unos pocos minutos (por lo general, no más de 5 minutos).

Producto mínimo viable “mago de oz”: Se refiere a una versión del PMV en la cual, sin contar aún con un desarrollo completo del producto, es posible interactuar con algunas de sus funcionalidades.

Financiamiento “a fondo perdido”: Asignación de recursos no reembolsables, principalmente a través de agencias de gobiernos u otros donantes. 67

Producto mínimo viable “prueba de humo”: Versión avanzada de un PMV, cuyo propósito es validar la disposición a pagar por el producto de parte de un segmento de clientes.

Scaleup: Es la etapa en la cual un emprendimiento ya ha encontrado un modelo de negocios que funciona, por lo que sus esfuerzos se centran en la consolidación de la empresa y el crecimiento.

Startup: Se refiere a aquellos emprendimientos en sus etapas iniciales, cuando aún se encuentran descubriendo y validando su modelo de negocios, por lo que todavía no alcanzan el crecimiento sostenible.

Tracción comercial: Término que alude a la fuerza de la demanda por un producto o servicio. Generalmente esta tracción se verifica por medio de indicadores de adquisición y retención de clientes.

Valle de la muerte: Es el momento en que las personas emprendedoras comienzan a agotar sus recursos iniciales y conseguirlos no resulta fácil por medio de las instituciones financieras tradicionales.

CENPROMYPE El Centro Regional de Promoción de la Micro y Pequeña Empresa (CENPROMYPE) es una institución adscrita al Sistema de la Integración Centroamérica (SICA) y su Consejo Directivo está integrado por las autoridades nacionales de fomento a la MIPYME de Belice, Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá y República Dominicana.

VISIÓN La MIPYME de Centroamérica y República Dominicana está integrada y conectada con la Región SICA y el mundo.

MISIÓN Articular un ecosistema de apoyo al emprendimiento, al desarrollo competitivo de la MIPYME y a su inserción en los mercados, a través del fortalecimiento de las capacidades institucionales y la promoción de políticas públicas focalizadas.

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