PRESENCIAL Customer Experience

Ponente

Cofundador y CEO de WeWoW, firma líder en temas de talento, liderazgo y cultura organizacional en LATAM.

Misma que es hoy respaldada por Harvard como una de las pocas avaladas para impartir sus programas de formación ejecutiva en LATAM.

Speaker para más de 100 eventos en 3 continentes, más de 10 países y pertenece a los bureaus de speakers más importantes con reconocimiento internacional.

Su pasión, además de la música, es transformar talentos en verdaderos líderes a quienes él llama “Rockstars”.

23 MAYO // TEMARIO

I. UX y CX

II. Como generar experiencias extraordinarias en los usuarios (o y online)

III. Como crear una cultura que sorprenda al cliente

IV. Mindset y Ejecución. Qué hacemos y cómo lo vendemos

V. Estrategias de posicionarme como líder

DURACIÓN 2.5 HRS