Suplemento Aniversario - Asociación Paraguaya de Compañías de Seguros 60 años

60 años uniendo y fortaleciendo al sector asegurador nacional

Asociación Paraguaya de

Compañías de Seguros: 60 años liderando la estabilidad del mercado asegurador

La historia de la actividad gremial del sector asegurador de nuestro país se remonta al año 1943, con la creación del Comité de Aseguradores, institución que identificaba al grupo de aseguradoras de esa época. Este Comité fue el puntapié inicial para lo que hoy conocemos como la Asociación Paraguaya de Compañías de Seguros (APCS), que nuclea a las 34 compañías del sector.

En Paraguay, el espíritu asociativo de las entidades aseguradoras de los años 40 del siglo XX, se materializó el 30 de enero de 1943, fecha de la que data el acta fundacional del Comité de Aseguradores, que tuvo como fundadores a gerentes y representantes gerenciales de las compañías aseguradoras que en la época operaban en el país.

El 28 de mayo de 1963 se funda, en la ciudad de Asunción, la Asociación Paraguaya de Compañías de Seguros, la cual fue refrendada por Decreto del Poder Ejecutivo N° 1.298, de fecha 6 de noviembre de 1963, reconociendo así

la personería jurídica de la APCS, que quedaba habilitada para actuar en el marco de los Estatutos Sociales.

Ya en el año 1996, el Estado promulgó la Ley N° 827 de Seguros, por la que se creó la Superintendencia de Seguros y se adecuaron a los tiempos actuales, la operativa aseguradora, la fiscalización y supervisión, buscando el desarrollo del mercado asegurador.

Su primer presidente fue Enrique Cazenave, quien ocupó el cargo desde mayo de 1963 hasta el 19 de enero de 1967. Cazenave, de destacada trayectoria en el sector, fue presidente de La Rural del Paraguay S.A. en el año 1940; de 1980 a 1983, director de la misma compañía y presidente honorario de 1985 a 1991.

Fue además, presidente de El Comercio Paraguayo S.A., de 1963 hasta 1990 y presidente de la Cámara y Bolsa de Comercio del Paraguay (antigua denominación), hoy conocida como Cámara Nacional de Comercio y Servicios de Paraguay, de 1956 a 1984.

Una aseguradora con todo el respaldo y la confianza de un grupo empresarial líder en el mercado, para que puedas proteger tu futuro y tus sueños.

Nuevo presidente de la APCS resalta la importancia de la unión entre compañías del sector de seguros

El pasado mes de abril, la Asociación Paraguaya de Compañías de Seguros (APCS), cambió de autoridades tras más de una década, lo que dio paso a que la presidencia de la Comisión Directiva sea asumida por el abogado Juan Francisco Pérez Saldívar, director de La Rural S.A. de Seguros, con una amplia experiencia en el rubro.

En palabras de Pérez, este proceso de cambio inició hace más de un año. Aquí nos cuenta sus motivaciones y objetivos al frente de una asociación que se acerca a las seis décadas de existencia, aunque primero, mencionó que en Paraguay actualmente existen 34 compañías de seguros entre las cuales podemos mencionar a las tradicionales, las de seguro extranjero, seguros de cooperativas y seguros de banco y financiera.

“Lo que hizo este grupo, para intentar asumir la directiva de la asociación, fue aglutinar a todos estos grupos, convencerles de que tenemos que trabajar juntos y empezamos a hacer charlas y reuniones, buscando que los directivos y presidentes de las compañías de seguro se vuelvan a acercar a la asociación”, mencionó al tiempo de

confirmar que “nuestro primer objetivo es elaborar un plan estratégico para la asociación. Ver que es lo que queremos y lo que los socios esperan de la asociación, para entonces preparar un proyecto a corto, mediano y largo plazo”. Aunque indicó que su intención no es permanecer mucho tiempo como presidente de la asociación, quiere dejar un proyecto a largo plazo, para que eso se pueda seguir desarrollando con el tiempo.

“Una de las cosas que queremos trabajar es la educación, queremos crear un centro de capacitación o instituto, para capacitar a los funcionarios de las compañías de seguros. Esa es una carencia que tiene el mercado y necesitamos que nuestros funcionarios conozcan el producto, conozcan lo que es el seguro y que sepan todo lo que está viniendo”, indicó.

En cuanto a la forma de llegar a los clientes, está convencido que ser rápido en la emisión de la póliza y brindar una atención óptima a los siniestros, es vital.

“Ahí está el cuello de botella de las compañías de seguros, en la atención de siniestros. Ahí es donde nosotros tenemos que lucir-

nos”, que es, según sus palabras, la mejor publicidad de una compañía.

“El mensaje que yo quiero dejar y que es lo que pregonamos, desde un principio, cuando empezamos a trabajar para asumir la asociación, es que tenemos que unirnos y tenemos que participar de todas las actividades que hace la asociación, eso nos va a dar fortaleza. Nosotros necesitamos que nuestra asociación sea fuerte, porque si la asociación tiene fortaleza, podemos enfrentar los desafíos que nos vienen con más optimismo. Eso es lo que yo quiero y creo que si logramos eso, nuestra gestión va a tener éxito”.

Juan Francisco Pérez, presidente de la APCS.

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La Consolidada: innovación, excelencia y compromiso en seguros a medida desde hace 61 años

La Consolidada es una empresa líder en el mercado de seguros, dedicada a brindar una atención personalizada a sus clientes. Con una trayectoria sólida de 61 años en el mercado, se destaca por su compromiso con la excelencia y la constante innovación en productos y servicios.

Entre los servicios que ofrece la compañía, se destacan los seguros a medida que se adaptan a las necesidades de cada cliente. Entre ellos se encuentran los seguros de accidentes personales, seguros de automóviles, seguros de hogar, seguros de incendios, seguros integrales de comercios, seguros de vida individuales y seguros de crédito, entre otros.

Desde La Consolidada, se enorgullecen de brindar soluciones personalizadas y flexibles para proteger lo que más importa a sus clientes.

Recientemente, la empresa lanzó una

campaña publicitaria con el concepto “para ga nar hay que tomar ries gos”, en la cual utilizó la figura de Daniel Vallejo, el tenista paraguayo me jor ranqueado en la ATP y considerado la esperan za del tenis paraguayo con tan solo 19 años. Esta campaña refleja el enfoque valiente y de cidido de La Consolidada, alentando a sus clientes a proteger lo que más importa, asumiendo los riesgos necesarios.

Estructura Organizacional

Un aspecto destacado es su compromiso con la innovación en el sector de seguros. La empresa cuenta con un equipo propio de call center y asistencia 24/7, listo para responder rápidamente a las necesidades de los asegurados, utilizando tecnología de vanguardia para brindar un servicio eficiente y amigable.

principales ciudades del país. Esto asegura una atención cercana y conveniente para sus clientes, brindándoles comodidad y accesibilidad.

La aseguradora también se enorgullece de formar parte de la Asociación Paraguaya de Compañías de Seguros (APCS), que este año está celebrando su 60 aniversario y a la cual felicita por su dedicación y compromiso con el gremio de aseguradoras en Paraguay.

Recientemente, Fénix SA de Seguros cumplió 47 años en el mercado nacional ofreciendo una amplia gama de productos y servicios para proteger a las personas y a las empresas, siendo los más solicitados los siguientes:

· Seguros de vida: protegen a los beneficiarios designados en caso de fallecimiento del asegurado.

· Seguros de automóvil: cubren los daños y lesiones causados por accidentes de tráfico.

· Seguros de hogar: protegen contra daños a la propiedad y responsabilidad civil en el hogar.

· Seguros comerciales: protegen a las empresas contra riesgos financieros relaciona-

SA: la labor de la APCS

al crecimiento y la estabilidad del mercado asegurador paraguayo

dos con la propiedad, responsabilidad civil, accidentes laborales y otros riesgos comerciales.

En palabras de Edgar Valdez, gerente general de Fénix, las personas y empresas eligen la compañía porque ofrece pólizas y servicios de calidad, además de su larga trayectoria y presencia en el mercado paraguayo de seguros, “lo que refleja la resiliencia que poseemos para adaptarnos a los cambios del mercado, siempre con la premisa de brindar la mejor atención a nuestros clientes, los que nos premian con su preferencia y fidelidad”.

En nombre de Fénix y sus directores, agentes, corredoras y colaboradores, dejó un mensaje a la Asociación.

“Queremos expresar nuestras congratulaciones por los 60 años de servicio de la APCS. La labor que se ha realizado en este tiempo es fundamental, para garantizar la protección de los bienes de miles de personas y, asimismo, contribuir al crecimiento y la estabilidad del mercado asegurador paraguayo. Su compromiso con la calidad y la excelencia es una referencia para todos los actores del sector, siendo clave para el fortalecimiento de la confianza del público en la industria aseguradora”, finalizó.

Edición y Contenido: Betel Samaniego Diagramación y Diseño: Marcelo TorresCarla Peroni

Departamento Comercial: Ariel MesquitaRicardo Rolón - Marta Martínez

Dirección General: Karina Mesquita

Fénix

ha contribuido

Edgar Valdez, gerente general Fénix SA.

a la APCS un sinfín de éxitos y un trabajo mancomunado”, dice gerente general de Atlas Seguros

Carmen Barboza, gerente general de Atlas Seguros, resalta que la compañía cuenta con una amplia gama de productos, como los seguros de vida, cancelación de deudas para préstamos, tarjetas, desempleo/hospitalización y protección para tarjetas de crédito/débito – fraude, además de coberturas para accidentes personales y seguros para comercios, hogar e incendios.

Indicó asimismo, que los asegurados de Atlas pueden hacer uso inmediato de muchos beneficios que incluyen los seguros al adquirirlos, como ser la asistencia en seguros del hogar y seguro de comercio, además de asistencia médica para los seguros de vida y accidentes personales. Los detalles están disponibles en la web www.atlasseguros. com.py y a través de sus redes sociales.

“En marzo del 2022 Atlas Seguros abrió sus puertas al mercado asegurador y, en un

año de vida, ya contamos con un número importante de asegurados quienes nos eligen por las coberturas, asistencias y por la solvencia de la compañía, respaldada por los accionistas y reaseguradores internacionales de primera línea, así como por la debida atención”, resaltó.

Barboza afirma que la compañía está trabajando sobre la creación de plataformas digitales, para brindar mejores soluciones y experiencias a sus asegurados.

“Deseamos a nuestra Asociación muchas felicidades por tantos años, augurando un sinfín de éxitos y un trabajo mancomunado, siguiendo los desafíos regionales y globales para aumentar nuestra participación en la economía del país”.

Como aseguradores, reafirmó que tienen “varios desafíos, sobre todo, enfocados en los hábitos del cliente y en la necesidad de

responder a nuevas experiencias, de modo a desarrollar seguros usando la tecnología, adaptándonos al proceso de transformación digital. Otro reto radica en fomentar la educación respecto al seguro, logrando que mayor cantidad de personas accedan a seguros y que el mismo esté insertado en la sociedad de una forma más arraigada”.

Finalmente, aseguró que la innovación en productos también es otro gran desafío para los próximos años, de manera a presentar nuevas ofertas o propuestas que respondan a cada una de las necesidades del cliente, de acuerdo al contexto en el que se encuentren.

“Deseamos

Carmen Barboza, gerente general Atlas Seguros.

Aseguradora Yacyreta destaca el compromiso y la capacidad del trabajo desde la APCS, en beneficio del sector

La Aseguradora Yacyreta está en la búsqueda permanente de ofrecer el mejor servicio con la mayor eficiencia y calidad a sus clientes, indicó Víctor Castillo, director gerente de la División Comercial de la compañía.

“Hoy, el mundo nos presenta la posibilidad de adoptar tecnologías que nos permiten brindar soluciones de seguros más personalizadas y adaptadas a las necesidades de nuestros clientes. La personalización, la digitalización y la inclusión de nuevos tipos de cobertura son nuestro motor de empuje, todo con el objetivo de mejorar la experiencia y satisfacer las necesidades”.

En materia de productos, mencionó que cuentan con dos grandes líneas, las personales y empresariales. En los productos personales, ofrecen coberturas para seguros de vida, accidentes personales, hogar y automóviles, que es el producto más solicitado.

En cuanto a los productos empresariales, ofrecen coberturas que se adaptan a la actividad y necesidad de sus clientes: las principales son incendio, transporte, y robo,

así como coberturas más complejas como todo riesgo operativo o integrales bancarias, ramo donde son líderes del mercado.

“Sin ninguna duda nuestra capacidad, experiencia y estabilidad como una de las mejores aseguradoras del mercado, que apuesta por el desarrollo del país hace más de 40 años y la variedad de productos que ofrecemos, son factores clave que hacen que los clientes elijan Yacyreta”.

Asimismo, aseguró que la compañía hace mucho énfasis en el servicio a los clientes, quienes les confían la protección de su patrimonio, para lo cual trabajan permanentemente en la relación que mantienen con ellos, buscando mejorarla continuamente.

En ese contexto, recientemente encargaron una encuesta acerca de sus servicios con unos resultados muy buenos. La misma reveló, entre otros datos, que el 96% de sus clientes los recomendarían como aseguradora, lo que demuestra el grado de satisfacción y confianza muy alta, lo que los compromete aún más como compañía, resaltó.

“En un momento en el que el mundo está experimentando cambios significativos y ágiles, el papel de la APCS es sumamente importante, ya que debe acompañar activamente el proceso de modernización del mercado, siendo un canal válido de comunicación con la autoridad de control y con las demás instituciones gubernamentales. El apoyo y acompañamiento para el establecimiento de estrategias de negocios, que impulsen una industria de seguros actualizada y acorde a este momento, es fundamental. Desde Aseguradora Yacyreta reconocemos el compromiso y la capacidad del trabajo conjunto en beneficio del sector asegurador en estos 60 años”, finalizó.

Víctor Castillo, director gerente de la División Comercial de la Aseguradora Yacyreta.