Brugeren i centrum

The persona Spectrum. Inclusive design toolkit. © Microsoft e Brugeren i centrum

Guiden introducerer UD-ligningen, hvor X er det ubekendte, det ekstra der skal til, for at opnå en inkluderende løsning. Det gælder overvejelser om alt fra social og fysisk kontekst, til forståelse af tryghed og respekt.

Alle X’er kan der skrues på, så de spiller mere eller mindre ind på udformningen af en bygning, en bro eller et (by)rum, med det formål at gøre det så tilgængeligt som muligt, for så mange som muligt.

X1, brugerinddragelsen, har altid arkitektens og designerens førsteprioritet – sådan som det også er i almindelig designtænkning og -praksis – fordi erfaringen siger, at vi opnår det mest inkluderende og mest attraktive byggeri eller infrastrukturprojekt, når alle brugergrupper og -hensyn er sat i spil. De øvrige X’er/ parametre er indbyrdes forbundne og relaterer sig alle til brugeranalysen – eller sagt anderledes: Universelt Design undersøger samspillet mellem brugerne og det byggede miljø – ude og inde og i enhver skala – både hvad behovene er i et givent bygget miljø og hvordan de kan understøttes og stimuleres.