Column

Frits Bussemaker

is community builder met ruim dertig jaar internationale ICT- ervaring. Hij is onderm eer voorzitter van het ‘Institute for Accountability in the Digital Age’ een initiatief van UNESCO. En, hij is oprichter en duo-voorzitter van iPoort, onderdeel van perscentrum Nieuwspoort.

Naar Connect-and-Collaborate

In 2009 hebben we met een aantal mensen uit de Nederlandse ICT community het initiatief genomen om iPoort op te richten. Eén van de zogenaamde ‘poorten’ binnen perscentrum Nieuwspoort, gehuisvest in het Tweede Kamer gebouw. Reden was de waarneming dat Haagse stakeholders niet altijd goed geïnformeerd waren over de impact van de digitalisering en naar onze mening dan ook ongefundeerde besluiten namen. De Haagse omgeving bood wel wat weerstand en vroeg zich af of digitalisering wel een politiek onderwerp was. Het was immers slechts een middel om de bestaande werkzaamheden te automatiseren.

Eigenwijs hebben we toch doorgezet en zo was Mark Rutte destijds de eerste spreker van het eerste debat. Hij zette meteen de toon door aan te geven dat het nodig was elkaars toneeltaal te kunnen begrijpen en dat het erg handig was dat we zo dicht bij elkaar zitten. Want, de silos van politici, beleidsmakers en ICT’ers begrepen elkaar niet.

Nu, ruim tien jaar en een paar parlementaire enquêtes later, zien we de impact van digitalisering alleen maar versnellen. En is er het besef dat digitalisering wel degelijk een politiek onderwerp is. Immers, nagenoeg alles in de maatschappij wordt geraakt door digitalisering. Daarom zijn we tevreden dat er een vaste Tweede Kamer Commissie voor Digitale Zaken is en een staatssecretaris Koninkrijksrelaties en Digitalisering. Veel aandacht gaat nu naar vragen als; hoe waarborgen we privacy? Hoe gaan we om met cyber-bedreigingen? Zijn de algoritmes van een software-applicatie wel te vertrouwen of de budgetoverschrijdingen van een implementatie? Allemaal belangrijke vragen, maar digitalisering zorgt er ook voor dat bedrijfsprocessen en de dienstverlening verandert. En hiermee zullen ook organisatiestructuren en de aansturing veranderen. Want, digitalisering verandert een in silo’s ingerichte maatschappij, in een netwerkmaatschappij.

Rationeel weten we dat dit de toekomst is. Echter, emotioneel zijn we er nog niet allemaal aan toe. Dit vraagt om een andere manier van denken. Waar het vroeger ging om je onderscheidend vermogen, gaat het nu om vragen als; wat hebben we gemeenschappelijk? En waar gaan we samen waarde organiseren? Dit vraagt dus ook om een cultuurverandering. Een cultuur van transparantie, waar samenwerking over grenzen heen normaal gevonden wordt.

Bij iPoort zijn we bezig om, samen met onze partners waaronder BTG, het debat te organiseren over de échte impact van digitalisering; de transitie naar een connect-and-collaborate maatschappij. Dit vraagt om elkaar te begrijpen en naar elkaar luisteren. Gelukkig hebben we een middel – digitalisering – dat ons daar bij gaat helpen.