De toekomst van flatfee mobiel internet

Verdwijnen fl atfee mobiel internet niet realistisch

KPN maakte onlangs bekend dat er meer betaald zal moeten worden voor mobiele data wanneer gebruikers van gratis communicatiediensten gebruik maken van applicaties zoals Skype, IM, Ping en WhatsApp. Is dit het einde van de fl atfee mobiel internetabonnementen?

Marck Bakers (Televak Centers): “Het gebruik van spraak en SMS blijft hoe dan ook teruglopen.”

telfort, dochteronderneming van kPn, liet ons weten “met dit soort ontwikkelingen de lijn van kPn te volgen.” dat er steeds minder van spraak gebruik wordt gemaakt, bevestigde t-Mobile en vodafone op een indirecte manier door niet eens terug te bellen nadat we herhaaldelijk contact hadden gezocht om hen te spreken. veelzeggend. uit de gesprekken die we hadden met televak centers en telecombinatie kunnen we bovendien afl eiden dat de providers duidelijk even de weg kwijt zijn en allerlei beren op de weg zien terwijl er juist voor hen én de markt in zijn geheel mooie kansen aan de hemel gloren.

Differentiatie “als het aan de providers ligt, zullen de fl atfee abonnementen inderdaad verdwijnen, maar ik denk dat de overheid zich daar wel mee zal bemoeien”, zegt Marck Bakers, managing director van televak centers. Bakers verwacht dat providers er uiteindelijk voor gaan kiezen om meer differentiatie aan te brengen in hun abonnementen. “daarbij zal de gebruiker een keuze kunnen maken uit verschillende snelheden. de gebruiker die mobiel internet gebruikt om wat te browsen en bijvoorbeeld een krantje te lezen onderweg, heeft voldoende aan een minder snelle verbinding. voor klanten die gebruik willen maken van skype en andere een hogere snelheid belangrijker zijn. die zal daarvoor dan iets meer betalen. ik verwacht dat abonnementen dus meer afgestemd worden op persoonlijke behoeften.” Zou er voor deze vorm van differentiatie worden gekozen, dan blijven er toch nog vormen van communicatie doorheen glippen, zoals Pingen. hiermee heeft de gebruiker op toestellen die daarvoor geschikt zijn nog altijd een gratis alternatief voor het versturen van ‘dure’ sMs-berichten.

Groeiende diversiteit Bakers is van mening dat providers zich meer zouden moeten realiseren dat het uithollen van hun relatie met hun voice-abonnees eindig is. “het gebruik van spraak en sMs zal hoe dan ook terug blijven lopen. daarentegen liggen de kansen voor providers juist bij het toenemende aantal apparaten dat met een siM-kaartje wordt uitgerust en diensten die om hoge snelheden vragen, zal

waarmee allerlei nieuwe toepassingen voor de gebruiker ontstaan. juist daar zal voor providers de grootste groei te realiseren zijn. er komen steeds meer toepassingen waarbij men overal en altijd persoonlijke informatie tot beschikking wil hebben. denk bijvoorbeeld aan de toenemende populariteit van tablets. daarnaast verwacht ik dat er meer abonnementen per persoon komen, juist doordat er steeds meer apparaten, naast mobiele telefoons, met een siM-kaart worden uitgerust. Bijvoorbeeld voertuigvolgsystemen en de aansturing van klimaatsystemen. alle reden dus voor providers om niet te klagen en vooral inventief te zijn.”

Verbazingwekkend Xander de rijk, managing director van telecombinatie noemt het van kPn een verbazingwekkende manier van denken. “het is begrijpelijk dat men zich bij kPn genoodzaakt ziet om maatregelen te nemen nu zich een fl inke omzetdaling aftekent doordat spraak- en sMs-verkeer hard teruglopen door het gebruik van mobiele data. Maar dat men nu bepaalde diensten extra wil belasten is niet de manier. dat zal de markt niet accepteren.” de rijk is van mening dat fl atfee uiteindelijk toch de eindoplossing moet zijn, zoals daarvoor bij vaste telefonie ook steeds vaker wordt gekozen. “het zou een betere strategie zijn wanneer kPn met andere bundels zou komen waarbij grootverbruikers iets meer betalen voor het gebruik van mobiele data. het is een verkeerde strategie om bepaalde applicaties zoals skype en Whatsapp Messenger extra te belasten. enerzijds omdat er steeds meer andere technologieën en varianten zullen opduiken, anderzijds omdat anders ook de privacy van de gebruiker in het geding is. Bovendien is het wel een erg complexe materie om te kijken

Xander de Rijk (Telecombinatie): “Het is een verkeerde strategie om bepaalde applicaties extra te belasten.”

naar het soort applicatie dat gebruikt wordt. het samenstellen van speciale bundels zou voor providers een betere strategie zijn om de teruglopende omzet te compenseren en gebruikers geen onredelijke tarieven voor te schotelen.” •