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Ivênio Carvalho
Equipes ágeis, coesas e mais produtivas: Método SCRUMBAN
Índice 1. Introdução........................................................................................................ 03
2. Visão geral do SCRUMBAN..........................................................09 3. Os papéis desempenhados............................................................ 12
4. As reuniões de trabalho.....................................................................19 5. Os instrumentos chaves................................................................... 26 6. Implantação da cultura do SCRUMBAN............................. 35 7. Exemplos práticos................................................................................... 48 8. SCRUMBAN e a teoria gerencial............................................... 73 9. Considerações finais............................................................................ 79 10. Bibliografia...................................................................................................80
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1.introdução em importância a necessidade do trabalho em equipe: 1 Cresce cada vez mais a capacidade das pessoas em atuarem de
forma coordenada e inteligente irá impactar o desempenho obtido em suas empresas, a produtividade e o bem estar das pessoas envolvidas. A combinação de conhecimento, comportamento e interação criativa nas equipes de trabalho é um desafio que está longe de ter sido vencido. Muitas vezes os grupos de trabalho se assemelham a pessoas em um ponto de ônibus: estão juntas, mas cada uma delas com foco, expectativa e destino diferentes. O propósito deste e-book é apresentar um método que aponte algumas trilhas para a alta produtividade das equipes. O objetivo é facilitar as equipes de trabalho para que sejam cada vez mais bem sucedidas: melhores resultados, mais ágeis, com menor estresse, prazerosas e compensadoras. O método SCRUMBAN será apresentado em suas origens, componentes e dinâmica geral. Cada elemento será descrito separadamente, destacando-se os ganhos específicos para o funcionamento geral, a eficácia do processo e a satisfação da equipe. Um caso de aplicação real ilustrará a dinâmica do método em um ambiente de trabalho complexo. Serão também apresentados outros exemplos de iniciativas para ressaltar possibilidades e alcances do método. O propósito final é estimular e apoiar todos o que desejam contribuir para melhores resultados em suas equipes de trabalho.
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1.introdução O método de trabalho SCRUMBAN teve suas origens nas inova1 ções 2 ocorridas nos processos de equipe das fábricas da Toyota,
Japão, anos 90. Curioso que, na mesma época, vários times de projetos que atuavam na área de desenvolvimento de aplicativos, Vale do Silício, EUA, introduziram novas práticas muito semelhantes em suas reuniões de trabalho. Ambas iniciativas estão associadas ao nascimento do que se passou a chamar de SCRUM. Problemas com o alto custo e prazos excessivos na realização de 3 2 projetos e programas de produção foram os desafios que provo-
caram o surgimento do método SCRUM, tronco principal de onde adveio, vários anos depois, o SCRUMBAN. Suntherland, autor do livro “Scrum – A arte de fazer o dobro 4 Jeff do trabalho na metade do tempo” e um dos precursores do método,
relata os caminhos diversos percorridos na formação dos conceitos chave do SCRUM. Mais recentemente, Reddy Ajay em seu livro “The Scrumban Revolution – Getting the most out of Agile, Scrum and Lean Kanban” analisa o status atual do SCRUMBAN, suas diferenças com relação ao método original e suas contribuições à produtividade das equipes. método do SCRUMBAN vêm ganhando a atenção de líderes, 5 Oempresários e empreendedores individuais no mundo todo. A abor-
dagem tem sido aplicada a várias atividades e ocupações, para além dos ambientes em que foi originalmente criado.
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1.introdução método SCRUMBAN 6 Oas necessidades:
foi concebido para responder a vári-
• Pressão por uma gestão eficaz do tempo no desenvolvimento de projetos; • Exigência de melhores resultados na gestão de operação, produção e serviços; • Busca de solução rápida dos problemas que surgem durante a realização do trabalho; • Maior eficácia no desempenho final de equipes; • Medição do que está sendo feito e correção imediata dos rumos; • Melhoria contínua e gestão à vista; • Envolvimento dos dirigentes principais em decisões que assegurem recursos e pessoas ao trabalho das equipes. SCRUMBAN vem se firmando como uma metodologia auto 7 Ogerenciável que se fundamenta em vários princípios e conceitos
do Gerenciamento Ágil.
Na abordagem proposta, a equipe de trabalho mantém um ritmo saudável de trabalho, em ambientes abertos e de alta motivação, enquanto persegue um desempenho profissional superior. Aprende a trocar informações rápidas sobre o trabalho, a usar as melhores capacidades do time e a melhorar sempre os produtos e serviços que entregam. presente texto apresenta a filosofia SCRUMBAN e como usá-la. 8 OO leitor encontrará nele a descrição dos papéis exercidos no time
de trabalho, a definição do tipo e funcionamento das reuniões da equipe e os instrumentos que habitualmente são utilizados para organizar o fluxo de trabalho. ÍNDICE EQUIPES ÁGEIS, COESAS E MAIS PRODUTIVAS: MÉTODO SCRUMBAN
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