Guía para la autoformacion de consejeros laborales by Fundación Docete Omnes

GuĂa de uso del libro de casos de personas con discapacidad para el auto aprendizaje como orientadores laborales Proyecto nĂşmero: 2014-1-FR01-KA204-008548

Esta obra está bajo una licencia Creative Commons Reconocimiento 4.0 Internacional. Para ver una copia de dicha licencia, visite: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.es_ES

Reconocimiento Esta obra es el resultado del Proyecto Erasmus+ RECAR, con número de referencia 2014-1FR01-KA204-008548, que fue presentado en Francia. RECAR es un acrónimo de “Recueil de Cas Pratiques Pour les Conseillers en Insertion Professionnelle des Travailleurs Handicapés”, cuya traducción al español es: “Libro de casos para orientadores laborales de personas con discapacidad”. Han contribuido a la redacción de los casos contenidos en este libro, las siguientes personas y organizaciones: Sra. Evelyne Carincotte, Francia; Sr. Marco Michelucci, Sra. Martina Ambrogi y Sra. Vanessa Cascio, Italy; Sra. Anna Radoń y Sra. Magdalena Malinowska, Polonia; Srta. Neli Petkova y Sra. Tatiana Velitchkova, Bulgaria; Empleados de la Fundación Activa, Suecia; Sra. Maria Jose Martínez González, Srta. Concepción Benítez López, Sr. Javier Ruiz Jaldo y Sr. Jose Luis Dessy Martínez, España. Los casos se produjeron entre 2014 y 2016. Puede obtener información adicional sobre el Proyecto RECAR siguiendo los enlaces: http://www.recar.info y http://casebook.recar.info También existen cursos de formación online para formadores de orientadores de personas con discapacidad y de auto-aprendizaje en: http://trainingcourses.recar.info

El presente proyecto ha sido financiado con el apoyo de la Comisión Europea. Esta publicación (comunicación) es responsabilidad exclusiva de su autor. La Comisión no es responsable del uso que pueda hacerse de la información aquí difundida. Número del proyecto: 2014-1-FR01-KA204-008548

Socios del Proyecto RECAR

Association pour le Développement de la Pédagogie de l'Individualisation, Francia www.adpiformation.fr

DIA-SPORT Association, Bulgaria www.dia-sport.org

Business and Development Center, Centrum Biznesu i Rozwoju, Polonia www.bdcenter.eu

Fundacion Docete Omnes, España www.doceteomnes.com

Società Cooperativa Aforisma, Italia www.aforismatoscana.net

Actíva Foundation, Suecia www.s-activa.se

CONTENIDOS Preámbulo Antecedentes Parte 1

El libro de casos: naturaleza y contenidos

1.1. Objetivo principal y tareas 1.2. Grupos destinatarios y sus características y requisitos específicos de aprendizaje 1.3. Usuarios directos del libro de casos Parte 2 2.1. 2.2. 2.3 Parte 3 3.1. 3.2. 3.3. Parte 4 4.1. 4.2. 4.3.

Enfoque, métodos, tecnologías e instrumentos Los casos: contenido, métodos de construcción y problemas. Agrupación y tipificación de los casos. Métodos Socráticos Método de casos y método del libro de casos. Consistencia y coherencia de los métodos Auto aprendizaje Definición Principales pasos en el proceso del auto aprendizaje El auto aprendizaje basado en estudios de caso Cómo aplicar casos concretos en el proceso de formación Cómo utilizar el método basado en casos Cómo incluir el libro de casos en los planes de aprendizaje Algunas propuestas de diferentes medios posibles para utilizar los casos

Conclusiones y recomendaciones ANEXOS: I. II.

Bibliografía Glosario

Citas sobre el auto aprendizaje

Dentro de 20 años estarás más decepcionado por las cosas que no hiciste que por las que hiciste. Así que suelta amarras, navega lejos de puertos seguros, coge los vientos alisios. Explora. Sueña. Descubre. –Mark Twain

Lo que piensas, es en lo que te conviertes, la mente lo es todo –Buddha

El mejor momento para plantar un árbol fue hace 20 años. El segundo mejor momento es ahora. – Chinese Proverb

No vale la pena vivir una vida poco examinada. –Sócrates

El ochenta por ciento del éxito está apareciendo. –Woody Allen

No malgastes tu tiempo viviendo la vida de otra persona. –Steve Jobs

Bien hecho es mejor que bien dicho. - Benjamin Franklin

…

Preámbulo El orientador laboral es una figura clave en el proceso de integración de personas con discapacidad en la vida social y laboral. Sin embargo, en algunos países europeos, la cualificación de orientador laboral no es lo suficientemente adecuada para los requisitos de las personas y las necesidades sociales emergentes. Existe una necesidad de formación más estructurada, encaminada y activa para lograr cubrir estas necesidades mediante un acercamiento más innovador. El proyecto RECAR está pensado para facilitar las condiciones de vida y condiciones sociales de un grupo de personas considerable con edad de trabajar y por encima de la edad de trabajar quienes, de alguna manera, no pueden participar en el empleo y actividades públicas debido a su discapacidad. Un gran número de ellos necesitan mejores posibilidades para lograr un acceso igualitario al mercado laboral, educación y formación profesional. El Proyecto se esfuerza por mejorar los métodos y por aumentar la eficacia de los orientadores laborales para lograr una educación y formación profesional correcta y exitosa, así como lograr un puesto de trabajo adecuado para poder disfrutar de unas condiciones de vida mejores. Los orientadores pasarían a ser uno de los factores principales en la implementación de la Estrategia Europea sobre Discapacidad 2010-2020. Esta guía ofrece en estos términos ayuda práctica para facilitar la tarea a los educadores, preparadores y mediadores en el proceso de formación, y ayudarles a realizar su labor como orientadores de la manera más efectiva y amplia mediante una metodología basada en casos. Antecedentes La Estrategia Europea sobre Discapacidad 2010-2020 (EES) exige a los países europeos asociados que lleven a cabo acciones efectivas para mejorar la integración y reintegración en el mercado laboral y vida social de las personas con discapacidad, así como la participación activa en los procesos de educación y formación, y diferentes medios de aprendizaje: no formales e informales. Las directrices y alcance de la EES siguen una política lógica y tecnológica conectada a la Estrategia Europea de Empleo (EEE) como parte de la estrategia de crecimiento de Europa 2020. La estrategia de empleo ofrece muchas posibilidades de creación de diferentes métodos para involucrar a personas con discapacidad en la vida activa, como puede ser mediante iniciativas de educación, diferentes maneras de formación profesional y el mercado laboral. El papel del orientador laboral en este proceso es muy significativo. La posición del orientador laboral está incluida en la Clasificación Internacional Uniforme de Ocupaciones (CIUO-08) bajo el grupo con código 2423. Especialistas en políticas y servicios de personal y afines. Las ocupaciones concretas son Orientador laboral y Consejero orientador laboral. Colaboran con otros profesionales del grupo como Analistas laborales y Analistas ocupacionales. 6

Los profesionales laborales ofrecen servicios profesionales relacionados con la contratación del empleado o con el desarrollo, análisis ocupacional y orientación laboral. El orientador laboral ejerce las siguientes funciones:

 asesora en la contratación del empleado, su colocación, formación, promoción, etc.;  estudia y analiza los trabajos de diferentes maneras, como por ejemplo mediante entrevistas a los trabajadores, supervisores y gestores, y redacta descripciones detalladas de un puesto de trabajo a partir de la información obtenida;  prepara la información laboral o trabaja con sistemas de clasificación de ocupaciones;  asesora y trabaja sobre los antecedentes y otros aspectos del trabajo, y realiza análisis ocupacionales en dichos campos como personal de gestión, administración, investigación y planificación, formación o información y guía laboral;  estudia y asesora a personas sobre oportunidades de empleo, elecciones profesionales y educación avanzada o formación que pueda ser de interés.

Ejemplos de profesiones cercanas a la orientación laboral: orientador laboral, analista de empleo, analista ocupacional y consejero orientador laboral. Si se combinan alguna de las tareas de los trabajos anteriormente mencionados se pueden lograr buenos resultados mediante la aplicación de tareas de expertos en recursos humanos y especialmente expertos en recolocación. Es evidente la importancia del papel que ejerce el orientador laboral. Acompañan a las personas a lo largo de su vida consciente, apoyan sus decisiones en materia de educación, formación, ocupación profesional y el lugar de trabajo. Por este motivo, la cualificación del orientador laboral y sus conocimientos profesionales y experiencia son de un alto valor social y económico. Parte 1

El libro de casos: naturaleza y contenidos

El libro de casos es un tipo de libro de texto que cumple la función de manual de instrucciones y material de formación basado en una metodología de estudio de casos. El libro se ha producido de acuerdo a las exigencias de los objetivos del Proyecto y pretende facilitar el asesoramiento y formación de personas con discapacidad mediante un método efectivo. El libro aborda las necesidades de estudiantes y profesores: en el proyecto RECAR el libro está dirigido a los orientadores laborales que trabajan con personas con discapacidad y a los preparadores de los orientadores laborales. También lo pueden utilizar todos los participantes del proyecto que se describen más adelante en el apartado 1.2. 1.1

Objetivo principal y tareas

El libro de casos pretende ofrecer material para las clases de manera que permita a los estudiantes dominar paso a paso los conocimientos básicos sobre los principales aspectos de apoyo mediante consejos a personas con discapacidad. Los textos proporcionan material para la elección personal y cuenta con unas indicaciones para que el tutor ponga énfasis en la realización de los ejercicios. Las clases necesitan de este material ilustrativo y de debate. El objetivo principal es centrarse en los casos de estudio y temas seleccionados en lugar de lograr una documentación comprensiva sobre los temas. Los objetivos didácticos requieren que las preguntas y explicaciones de cada texto presentadas sean de mayor extensión. También se recomienda que las críticas y la literatura se limiten a un volumen mínimo. No se ha proporcionado en el libro de casos una respuesta clara para todas las preguntas (u otros recursos adecuados). Esto provoca la reflexión activa más allá de los límites de los recursos ofrecidos. El libro de casos no solo conciencia a los estudiantes sobre los tipos de dilemas con los que se pueden encontrar, sino que también ofrece un modo de aprendizaje mediante la resolución de estos dilemas. Asimismo, el libro de casos está pensado para ayudar a los estudiantes, instituciones y preparadores (educadores, académicos, profesores, instructores, moderadores) a alcanzar unos objetivos razonables: Cumplimiento de la idea del programa de formación, según la cual, durante un periodo de tiempo indeterminado, los orientadores ofrezcan instrucción cara a cara sobre la conducta responsable en el proceso de asesoramiento. Mediante estudios de caso, juegos de rol y preguntas para reflexionar, el libro ofrece métodos valiosos para involucrar a los estudiantes en los debates cara a cara y la aprobación de cuestiones importantes. Fomentar las habilidades de resolución de problemas, como la identificación de actores, hechos relevantes, normas o principios pertinentes, opciones viables y (2) activar estrategias para equilibrar principios encontrados.2,3 Promover el desarrollo de las habilidades de “ser razonable”, como (1) reconocer las complejidades de tu situación, (2) buscar ayuda externa, (3) cuestionar tu propio juicio y el de los demás, (4) tratar las emociones, (5) anticiparse a las consecuencias de nuestras acciones, (6) evaluar las motivaciones personales y (7) considerar los efectos que tienen nuestras acciones sobre otras personas. Incrementar la sensibilidad profesional, es decir, aumentar la conciencia sobre los aspectos importantes de una decisión a un problema en lugar de concentrarse en un único punto de interés. 1.2

Grupos destinatarios y sus características y requisitos específicos de aprendizaje

Los grupos destinatarios de este proyecto son los siguientes: 8

 Orientadores laborales, trabajadores sociales, preparadores de adultos que ya estén trabajando con personas con discapacidad o que quieren trabajar con personas con discapacidad, así como las personas que se están preparando para ejercer la profesión de orientador laboral  Preparadores de orientadores laborales, trabajadores sociales y preparadores de adultos, así como organizaciones que les contratan, tales como proveedores de formación profesional y universidades  Otros: personas con discapacidad, asociaciones de personas con discapacidad, gestores de servicios de orientación profesional, servicios sociales, servicios de formación, personas que toman decisiones de naturaleza pública para personas con discapacidad, investigadores del campo, etc.

En este proyecto, la formación requiere tres grupos de destinatarios que provienen de uno con la misma base y que tienen un objetivo común y general, pero que difiere ligeramente en los medios, cantidad y extensión, así como la composición de la formación, mediante el uso del libro. Es muy importante que no se utilicen los tipos de organización, medios y métodos de formación empleados en los colegios. Los grupos anteriormente mencionados incluyen a personas mayores de 15 años que bajo la mayoría de las leyes de diferentes países son parte principal de la población activa y que se definen como “adultos”. Además, las metodologías de formación deben tener en cuenta las características específicas de las necesidades y oportunidades de formación y aprendizaje para “adultos”. 1.3.

Usuarios directos del libro de casos

Teniendo en cuenta los grupos destinatarios del proyecto, es posible identificar a los usuarios directos que podrían utilizar el libro de casos en el proceso de formación, estudio y aprendizaje: Profesores y preparadores, educadores, instructores de orientación y asesoramiento Orientadores Estudiantes, personas con discapacidad que estén aprendiendo Otros: gestores, responsables de las políticas, personal administrativo, individuos, etc. Pueden solicitar plaza en el curso de formación: Profesionales de la orientación en oficinas de empleo y otras instituciones laborales e instituciones del mercado Empleados en instituciones y organizaciones del cuidado y ayuda social Orientadores laborales, asesores profesionales y profesionales de la orientación de todos los niveles del sistema educativo Profesores, preparadores, académicos, etc. que quieran tener más información sobre las opciones existentes para sus alumnos 9

Personas interesadas en el desarrollo de su conocimiento y en adquirir nueva información sobre la práctica de la orientación y nuevos métodos Los requisitos de educación, conocimiento y experiencia de los solicitantes del curso de formación en orientación son los siguientes: Titulación de educación secundaria superior, título de graduado, de posgrado o superior; Formación básica en el campo de la sociología, psicología y economía; Conocimientos adicionales y experiencia en educación y procesos de formación, gestión, desarrollo de recursos humanos, mejora en el mercado laboral y social, etc. Conocimientos sobre teoría legal y práctica Se valorarán los conocimientos destacables en el campo de las habilidades comunicativas, ética, desarrollo humano, metodología de la investigación, medicina e informática.

Parte 2

Enfoque, métodos, tecnologías e instrumentos

Los enfoques innovadores en la esfera de la enseñanza y el aprendizaje contribuyen al incremento de la eficacia de la formación en términos de percepción del conocimiento y competencias, así como de aportación. 2.1

Los casos: naturaleza, métodos de construcción y problemas

Cada caso se concibe como una situación particular que refleja la posición de la compañía durante un periodo de tiempo cualquiera. La descripción de la situación incluye los eventos, hechos, decisiones tomadas durante ese periodo. Además, la situación puede reflejar un problema complejo (resumido en este tutorial) y algunos problemas reales de carácter privado. El caso puede prepararse en base a las lecciones aprendidas, es decir, no tiene que reflejar necesariamente la actividad. Debemos recordar que estos casos pueden no buscar audiencia. Por ello, un caso concreto contiene una imagen lo más realista posible y una serie de factores específicos. En este caso, no se distingue entre la presentación de eventos reales y ficticios. Como regla general, la información no constituye una descripción completa (biografía) del campo de interés, sino más bien una descripción orientativa. Por ello, es esencial construir un modelo lógico para tomar una decisión informada e incluir datos complementarios del caso, que según los participantes podrían tener lugar en la realidad. De este modo, el alumno no solo solucionará el caso, sino que también ahondará en él hasta tal punto que podrá predecir y demostrar qué falta en el caso.

Criterios clave mediante los cuales distingue el caso de otros incluidos en el material de formación:

Criterio 1. Origen

Descripción El origen de la creación de los casos son personas que se 10

encuentran en una situación específica que requiere una toma de decisión.

2. El proceso selección

de La selección de la información para el caso debería basarse en los objetivos de aprendizaje. No hay un único enfoque al contenido de la información, pero debe ser real y en el cual se describa el caso. De lo contrario, habrá una pérdida de interés ya que parecerá ficticio.

3. Contenido

El contenido del caso debe reflejar los objetivos de aprendizaje. Los casos pueden ser cortos o largos y pueden ser específicos o generales. En lo que al contenido digital se refiere, debe ser suficiente con realizar los cálculos necesarios. Evita información saturada o información que no esté relacionada directamente con el tema. Todo el caso debe contener información dosificada que permita al estudiante meterse en faena y obtener todos los datos necesarios para resolverlo.

4. Comprobación en la clase

Testar un estudio de casos nuevo directamente en el proceso de formación o una evaluación nueva de la reacción de la audiencia sobre el caso que previamente ha tratado pero con otros grupos de estudiantes (otra especialidad de otro curso o universidad / formador). Para el estudio de la reacción sobre un caso necesitas maximizar el resultado de la formación/aprendizaje.

5. El proceso de envejecimiento / obsolescencia

La mayoría de los casos quedan gradualmente obsoletos, ya que nuevas situaciones requieren nuevos enfoques. Los casos basados en la historia son buenos de escuchar, pero el trabajo en ellos es inactivo porque “ocurrieron hace mucho tiempo”. Los aspectos considerados en el caso deberían ser relevantes para el presente.

Algunos objetivos educativos del uso de casos: Conocimiento: la adquisición de conocimiento de un campo educativo particular Competencias profesionales: la adquisición y desarrollo de competencias y experiencia en un campo profesional particular Metodología: claridad en los objetivos y metas; desarrollo de una idea general; métodos comprensivos; adquisición de habilidades y competencias para utilizar los métodos, conceptos y conocimientos. Competencia analítica: llevar a cabo análisis; predecir el valor de los resultados; considerar una situación a largo plazo; adquirir las competencias para analizar problemas complejos y 11

desestructurados; desarrollar juicios y el sentido común; generalizar (desde los detalles a la realización de prospectos y desarrollo de conceptos con éxito); desarrollo del pensamiento lógico... Competencias comunicativas: mejorar la habilidad para forjar lazos fuertes; desarrollar ciertas relaciones; desarrollar la habilidad de comunicación (breve y convincente); aumentar la habilidad de escuchar y entender; desarrollar caracteres éticos interpersonales. Cualidades de la conducta personal relacionada con algunos profesionales del mismo campo: responsabilidad de las decisiones y resultados; visión crítica; statu quo; confianza en uno mismo realista (“Yo puedo”); desarrollo de ciertas cualidades mentales; de opinión; escepticismo beneficioso; iniciativa; creatividad.

2.2. Métodos socráticos Breve presentación de un Método Socrático El Método Socrático1, también conocido como método de Elenchus o el debate socrático es un método que lleva el nombre del filósofo griego Sócrates. Se trata de un método de indagación y debate entre individuos basado en preguntas y respuestas para estimular el pensamiento crítico y descubrir nuevas ideas. Consiste en un método de dialéctica, que, a menudo, incluye un debate en el cual se cuestiona un punto de vista y en el que un participante puede llevar a otro a contradecirse a sí mismo. Por consiguiente, se acaba fortaleciendo el punto de vista de la persona que cuestiona.

El Método Socrático es un método de eliminación de hipótesis en el cual la mejor hipótesis es aquella que nos queda tras haber observado y eliminado todas las que llevan a contradicciones. El Método Socrático busca verdades generales y comunes que conforman la opinión, las observa detenidamente para determinar su consistencia con otras creencias. El procedimiento básico es una serie de cuestiones formuladas como un test de lógica y hechos con la intención de ayudar a una persona o un grupo de personas a descubrir sus propias creencias sobre un tema, explorando las definiciones o logos, buscando caracterizar las propiedades compartidas por varias y diferentes premisas. La medida en que se emplea este método para obtener definiciones implícitas de las creencias de los interlocutores o para ayudarles a lograr una mayor comprensión se llama la Mayéutica. Aristóteles atribuyó a Sócrates el descubrimiento del método de definición e inducción, que concebía como la esencia del método científico. En la segunda mitad del siglo V a.C., los sofistas eran profesores que se especializaron en el uso de herramientas filosóficas y retórica para entretener, impresionar o persuadir a una audiencia con el fin de aceptar el punto de vista del interlocutor. Sócrates promovió un método alternativo de enseñanza que pasó a denominarse el Método Socrático. Sócrates comenzó a entablar debates de este tipo con sus vecinos atenienses después de que su amigo de la infancia, Charephon, visitara el Oráculo de Delfos donde le confirmaron que no había hombre más sabio en Grecia que Sócrates. Sócrates concibió este hecho como una paradoja y

https://es.wikipedia.org/wiki/M%C3%A9todo_socr%C3%A1tico

comenzó a aplicar el Método Socrático para resolver el enigma. Sin embargo, Diógenes Laercio escribió que fue Protágoras quien inventó el Método “Socrático”. Platón plasmó, como todos sabemos, el estilo socrático en prosa (donde presentó a Sócrates como el interrogador curioso de algún prominente interlocutor ateniense) en alguno de sus primeros diálogos tales como Eutifrón o Ion. Es en los llamados “Diálogos Socráticos” donde encontramos el Método Socrático, en los cuales generalmente Platón describía a Sócrates poniendo en práctica el método y cuestionaba a sus compañeros atenienses acerca de temas morales y epistemológicos. No obstante, en diálogos posteriores, tales como Teeteto o Sofista, Platón empleaba un método diferente en los debates filosóficos conocido como Dialéctica. La formulación del Método Socrático se utiliza para describir un tipo de interrogatorio en el cual la pregunta original se responde como si esta consistiera en una respuesta. Esto fuerza al primero que hace preguntas a reformular una nueva pregunta para el progreso del discurso. El Método Socrático en la práctica En el Método Socrático de la educación, los profesores involucran a los alumnos mediante la formulación de preguntas que requieren respuestas generativas. Lo ideal es que las respuestas a estas preguntas no den un punto final al razonamiento sino que provoquen un análisis y una búsqueda que vaya más allá. Los profesores pueden utilizar el Método Socrático en una gran variedad de ámbitos y de niveles con el fin de retar a los estudiantes a examinar tanto problemas contemporáneos como históricos. En la práctica del Método Socrático, el profesor lanza preguntas a los estudiantes con el fin de que reflexionen acerca de cómo racionalizar y responder sobre ciertos temas. Copeland explica que es importante que los profesores aclaren que estas preguntas no están pensadas para juzgar a los alumnos, sino para ayudarles a “analizar sus actitudes, creencias, conocimientos y lógica”. El objetivo del uso del Método Socrático es ayudar a los alumnos a procesar información y que se involucren en mayor medida en la comprensión de diferentes temas. Más importante aún, la enseñanza socrática involucra a los estudiantes en un diálogo y debate que es colaborativo y de mentalidad abierta, frente al debate habitual, que suele ser competitivo e individualizado. Lo ideal es que los profesores desarrollen preguntas de mentalidad abierta acerca de textos y que animen a los estudiantes a utilizar pruebas textuales que apoyen sus opiniones y respuestas. En el seminario socrático, el profesor utiliza las cuestiones para guiar el debate sobre unos objetivos de aprendizaje concretos. Es imprescindible que los profesores “establezcan unas directrices para ayudar a los estudiantes a comprender sus papeles y responsabilidades” en el debate socrático. “El interrogatorio socrático es un proceso sistemático de análisis de ideas, cuestiones, respuestas y todo aquello que forma parte de la base de la creencia humana. Esto incluye el hecho de reconocer que toda comprensión está ligada a una comprensión previa, que el pensamiento por sí solo es un hilo conductor continuo a través de las vidas, en lugar de una serie de preguntas y respuestas aisladas. Aplicación Generalmente Sócrates aplicaba su método de análisis a conceptos que parecían carecer de una definición concreta, como conceptos morales clave del tiempo, las virtudes de la piedad, la sabiduría, la templanza, el valor y la justicia. Dicho análisis retaba las creencias morales implícitas 13

de los interlocutores y sacaba a la luz las insuficiencias e inconsistencias en sus creencias, teniendo como consecuencia habitual la aporía. En vista de estas insuficiencias, Sócrates declaró su ignorancia pero otros seguían asegurando tener conocimiento. Sócrates creía que el ser consciente de su propia ignorancia le hacía incluso más sabio que aquellos quienes, a pesar de ser ignorantes, decían poseer el conocimiento. Esta creencia parecía en un primer lugar paradójica pero resultó ser que realmente permitió a Sócrates descubrir sus propios errores mientras que los otros admitían ser correctos. Esta manifestación es conocido por la anécdota del Oráculo de Delfos que se pronunció según la cual Sócrates era el más sabio de todos los hombres (o mejor dicho, que no había hombre más sabio que Sócrates). Sócrates utilizó esta manifestación de sabiduría como la base de su exhortación moral. Por consiguiente, declaró que un mandatario bondadoso consiste en que este cuidara su alma y se preocupara por la verdad y comprensión moral. El Método Socrático se emplea teniendo en cuenta que “la riqueza no aporta bondad, pero la bondad sí aporta riqueza y cualquier otra bendición, tanto para el individuo como para el estado” y que “la vida sin análisis [diálogo] no tiene sentido vivirla”. El motivo del uso moderno de este método y el uso que Sócrates le daba no son necesariamente equivalentes. Sócrates rara vez empleaba el método para desarrollar teorías consistentes sino que lo utilizaba para explicar los mitos. El diálogo de Paraménides muestra cómo utilizaba Paraménides el Método Socrático para apuntar los defectos de la teoría platónica de las formas, tal y como la presentó Sócrates. No es el único diálogo en el que las teorías normalmente explicadas por Platón o Sócrates se desmontan mediante la aplicación de la dialéctica. En lugar de llegar a respuestas, el método se empleaba para desmontar teorías con el fin de ir más allá de los axiomas y postulados que damos por hecho. Por ello, para Platón el mito y el Método Socrático no son incompatibles, sino que tienen diferentes propósitos y normalmente se describen como los caminos “de la derecha” y “de la izquierda” hacia la bondad y la sabiduría. Círculos socráticos Los círculos socráticos pueden utilizarse para entablar el Método Socrático en varios temas. Normalmente, al participar en las actividades del círculo socrático, los alumnos leen con ojo crítico un pasaje y a continuación forman dos círculos concéntricos. El círculo del interior analiza y debate el texto y el segundo círculo comenta la calidad del diálogo. A continuación, los círculos intercambian posición y papel, y el proceso se repite con las ideas nuevas del círculo nuevo. El círculo exterior debe permanecer en silencio mientras que el interior reacciona y dialoga, y a la inversa, el círculo interior permanece en silencio mientras que el círculo exterior somete su conversación a evaluación. Copeland explica que los círculos socráticos “pasan el control parcial, dirección y gestión de la clase a los estudiantes mediante la creación de una comunidad de aprendizaje equitativa donde el peso y valor de las voces de los estudiantes y del profesor son indistinguibles unas de otras”. Copeland sugiere que los círculos socráticos ayudan al desarrollo de “las competencias del pensamiento crítico y creativo que facilita el posterior crecimiento y desarrollo como ciudadanos productivos y responsables”.

Según Copeland, los círculos socráticos animan a los estudiantes a “trabajar conjuntamente para construir sentido de lo que han leído previamente y ayuda a concentrarse en la interpretación ‘correcta’ del texto”.

10 Sugerencias para los participantes en círculos socráticos 1. Haced referencia al texto durante el debate cuando lo necesitéis. No es un test de memoria. No estáis “aprendiendo un tema”. El objetivo es comprender las ideas, problemas y valores reflejados en el texto. 2. No participéis si no os sentís preparado. No es una charla informal. 3. Nunca os quedéis con dudas: pedid siempre explicaciones. 4. Centraos en el tema de debate y anotad las ideas a las que queráis volver. 5. No levantéis la mano, hablad por turnos. 6. Escuchad atentamente. 7. Hablad alto para que los demás os puedan escuchar. 8. Hablad entre vosotros y no solamente al líder o al profesor. 9. Debatid ideas en lugar de las opiniones personales de cada uno. 10. Sois responsables del seminario, aunque no lo sepáis o no lo queráis admitir. Para más información sobre círculos socráticos consulta Lit Tunes Author Matt Copeland's book on the topic: Socratic Circles: Fostering Critical and Creative Thinking in the Middle and High School. Seminarios socráticos Lynda Tredaway describe el seminario socrático como “una forma de discurso estructurado sobre ideas y dilemas morales” Según Tredway, el seminario socrático consiste en un debate de 50-80 minutos en el cual un máximo de 25 estudiantes debatirán acerca de un poema, una novela, un ensayo, un documento o una reproducción de arte. Los estudiantes que participen en el seminario socrático se sientan en un círculo y no levantan la mano para pedir la palabra. En lugar de ello, harán contacto visual y observarán el lenguaje corporal para aprender a tomar la palabra en el debate2. En el seminario socrático, el profesor normalmente proporciona cuestiones que requieren que los alumnos “evalúen opciones y tomen decisiones”. Cuando los seminarios socráticos consiguen involucrar a los estudiantes en el aprendizaje activo “desarrollan conocimiento, comprensión y comportamientos y actitudes éticas, son más aptos para retener estos atributos que si los hubieran recibido de manera pasiva”. Los defensores de esta metodología de enseñanza proponen que también tiene el potencial del desarrollo del carácter y la comunicación además de facilitar la mejora de la autoestima. 2

Tredway, L. (1995). “Socratic Seminars: Engaging Students in Intellectual Discourse.” Educational Leadership, p. 53.

2.3

Método de casos y método del libro de casos. Consistencia y coherencia de los métodos

El método de casos es un método de enseñanza que emplea casos de decisión forzada para poner a los estudiantes en el papel de las personas que se han enfrentado a decisiones difíciles en algún momento del pasado. Esto presenta un gran contraste respecto a muchos otros métodos. El método de casos requiere que los instructores se abstengan de proporcionar sus opiniones personales sobre las decisiones tomadas. En lugar de ello, la principal tarea de los instructores que utilizan el método de casos es pedir a los estudiantes que conciban y defiendan soluciones a los problemas principales de cada caso. El método basado en casos aporta a los estudiantes la habilidad de entender un problema complejo, alcanzar una solución razonable en el menor tiempo posible y comunicar dicha solución a otros de manera sucinta y efectiva. A lo largo de dicho proceso, hay más logros que se obtienen mediante la aplicación de este método, cada uno valioso en su manera. Con el entusiasmo de los estudiantes, el método basado en casos alberga interés en cuestiones profesionales. Si lo enmarcamos en un contexto real, el método basado en casos facilita el aprendizaje de hechos, nomenclaturas, convenciones, técnicas y procedimientos. El método anima a que se dé un diálogo profesional ya que ofrece tanto un foro de debate como temas de debate específicos. Además, el método perfecciona el juicio profesional ya que proporciona una práctica desafiante en el arte de la toma de decisiones y hace que los estudiantes reflexionen sobre demandas peculiares en su profesión mediante la formulación de preguntas difíciles. El método basado en casos no debe confundirse con el método del libro de casos. Mientras que el método basado en caso hace que los estudiantes se pongan en el lugar de una persona real que se enfrenta a un problema complejo, el método del libro de casos pide a los estudiantes que diseccionen un caso completo en la práctica. En otras palabras, el método basado en casos exige a los estudiantes su implicación en acciones de síntesis prospectiva y el método del libro de casos les exige la participación en un ejercicio de análisis retrospectivo. El método de enseñanza basado en el libro de casos se conoce como el método del libro de casos y está pensado para inculcar a los alumnos a “pensar como profesionales”. El método del libro de casos se utiliza muy frecuentemente en el ámbito del aprendizaje del derecho. Hay que tener en cuenta que la idea de este método es muy sencilla: En primer lugar, el método no está diseñado para la adquisición de conocimientos de las ciencias exactas y de las disciplinas en las que no hay una única verdad: no hay una respuesta inequívoca a preguntas informativas y hay varias respuestas que pueden competir en el nivel de certeza. La enseñanza es rechazada totalmente por el esquema clásico y se trata de obtener no solo una sino varias verdades y su asesoramiento en el ámbito del problema. En segundo lugar, el enfoque en la educación no se transfiere para dominar el conocimiento existente y su producción para la creación conjunta entre el estudiante y el profesor. De ahí la diferencia fundamental entre el método basado en casos y los métodos tradicionales: hay 16

democracia en el proceso de adquisición de conocimiento. El estudiante es la base esencial junto con otros estudiantes y profesores en el proceso de debate de los problemas. Tercero, el resultado del método no es solo el conocimiento sino las competencias de la actividad profesional. Cuarto, el método tecnológico es muy sencillo. Según el desarrollo de una serie de reglas, modela una situación particular que ocurrió en la vida real y que refleja el rango de conocimiento y competencias que el estudiante tiene que adquirir. Este modelo es un texto de unas doce páginas aproximadamente, llamado “portafolio”. Quinto, la indudable ventaja de este método no es solo la adquisición de conocimiento y formación de habilidades prácticas, sino también el desarrollo de un sistema de valores de los alumnos, de puestos profesionales, de actitudes, de un tipo de actitud profesional y de la educación. Finalmente, el clásico defecto es vencer la formación tradicional asociada a una presentación seca y sin emoción alguna. Las emociones, la competición creativa e incluso la lucha en este caso hacen que un debate tan bien organizado del caso parezca una representación teatral. Parte 3

Auto aprendizaje para el orientador laboral

Definición de auto aprendizaje El auto aprendizaje no es un concepto nuevo. De hecho, se ha escrito mucho sobre ello. Desgraciadamente, se trata de una noción que tiene diferentes interpretaciones y aplicaciones en el ámbito de la formación empresarial. Interpretaciones típicas y limitadas implican simplemente proporcionar algún tipo de elección a los estudiantes. Por ejemplo, permitir que seleccionen un curso o más de un plan de estudios o, en casos de formación estructurada en el trabajo, permiten a los empleados elegir cuál de los módulos previamente diseñados (cinta de vídeo, libro de actividades, lecturas especiales, etc.) quieren realizar. En términos de aprendizaje electrónico, el hecho de que los estudiantes puedan decidir qué módulos o escenarios repasar se concibe también como auto aprendizaje. El hecho de que el estudiante pueda elegir y tomar una decisión en la selección de un módulo u otro no supone realmente auto aprendizaje. Esta interpretación está demasiado limitada. El auto aprendizaje es mucho más que eso. Basándonos en la analogía de irse de viaje, la interpretación limitada del auto aprendizaje es el equivalente a elegir dónde ir, por ejemplo, el destino. La esencia de la noción del auto aprendizaje que se defiende aquí, es, sin embargo, más amplia, más fundamental. Se trata de cómo el estudiante decide no solo dónde ir sino también cómo (tanto el medio de transporte como la ruta), cuándo salir, cómo llegar y durante cuánto tiempo estará de vacaciones. La noción del auto aprendizaje que se defiende aquí está reflejada esencialmente en la definición que aporta Malcolm Knowles: “En su sentido más amplio, el auto aprendizaje se describe como un proceso por el cual los individuos toman la iniciativa, con o sin la ayuda de otros, en diagnosticar sus necesidades de aprendizaje, formular sus metas de aprendizaje, identificar los recursos humanos y materiales para 17

aprender, elegir e implementar estrategias de aprendizaje adecuadas y evaluar los resultados de su aprendizaje.” (Knowles, 1975, p. 18) La preocupación primordial en esta definición es el hecho de que el alumno toma (1) la iniciativa para lograr una experiencia de aprendizaje y (2) la responsabilidad de completar el aprendizaje., Una vez que la iniciativa se ha tomado, el alumno asume total responsabilidad de definir su aprendizaje y de seguirlo hasta su finalización. Esto no descarta la contribución de otras personas, pero es el alumno quien toma la decisión final. Auto aprendizaje no significa que el estudiante aprenda solo y aislado. Aunque pueda darse el caso, el factor crítico aquí, de nuevo, es el hecho de que el estudiante dirige su propio aprendizaje y comienza a reconocer una necesidad de aprender. ¿Qué es el auto aprendizaje? • Cada uno toma la iniciativa y responsabilidad de aprender; • Cada uno selecciona, gestiona y asesora sus propias actividades de aprendizaje; • La motivación y la voluntad son esenciales; • Independencia a la hora de establecer los objetivos y de definir qué merece la pena aprender; • Los profesores proporcionan los cimientos, guían y recomiendan; • Los compañeros ofrecen colaboración. El auto aprendizaje: un proceso de cuatro pasos El auto aprendizaje puede resultar un desafío incluso para los estudiantes más brillantes y motivados. Con el objetivo de lograr una mejor comprensión del proceso de este método de estudio, esta hoja de consejos detalla los componentes clave de las cuatro etapas principales para el aprendizaje independiente: estar preparado para aprender, establecer objetivos de aprendizaje, implicarse en el proceso de aprendizaje y evaluación del aprendizaje. Además, ofrece algunos consejos tanto para profesores como para estudiantes3.

Establecer objetivos de aprendizaje La comunicación de los objetivos de aprendizaje entre el alumno y el miembro orientador de la facultad es imprescindible. Los contratos de aprendizaje son herramientas muy recomendadas para el éxito del auto aprendizaje. Los contratos de aprendizaje incluyen por lo general: 

Objetivos de la unidad de estudio



Estructura y secuencia de las actividades

https://uwaterloo.ca/centre-for-teaching-excellence/teaching-resources/teaching-tips/tips-students/self-directedlearning/self-directed-learning-four-step-process



Un organigrama con las fechas de realización de las actividades



Información sobre materiales didácticos para cada objetivo



Información sobre los procedimientos de evaluación



Una sección para el feedback y evaluación del miembro orientador de la facultad cada vez que se haya alcanzado un objetivo



La planificación de reuniones periódicas con el miembro orientador de la facultad así como otras medidas, como pueden ser la entrega de trabajos fuera de plazo.

Implicación en el proceso de aprendizaje Los estudiantes tienen que comprender el método de estudio: 

Un acercamiento profundo implica transformación: para comprender las ideas por uno mismo, hay que ser capaz de aplicar los conocimientos a las nuevas situaciones y utilizar ejemplos innovadores para explicar un concepto. Lo ideal en el auto aprendizaje es aprender más del mínimo exigido para completar cada unidad.



Un acercamiento superficial implica reproducción: cumplir los requisitos de la unidad; aprender lo mínimo para completar la unidad con un grado de comprensión bueno; tendencia a repetir ejemplos y explicaciones utilizadas en las lecturas.



Un acercamiento estratégico implica organización: alcanzar las mejores calificaciones posibles; aprender lo exigido para aprobar los exámenes; memorizar los hechos proporcionados en clase; practicar durante mucho tiempo exámenes previos; preocupación por las preguntas del examen.

Evaluación del aprendizaje 

Los estudiantes deben ser capaces de realizar su propia reflexión y evaluación de los objetivos de aprendizaje y el progreso en la unidad de estudio.



Los estudiantes deben consultar periódicamente al miembro orientador de la facultad.



Los estudiantes deben ser capaces de realizar una confirmación de logros pero tienen que tener la motivación de buscar feedback sobre su progreso e ideas del miembro orientador de la facultad o de otros recursos.



La auto evaluación implica preguntar: o

¿Cómo sé que he aprendido?

¿Soy flexible a la hora de adaptar y aplicar mis conocimientos?

¿Tengo confianza a la hora de explicar el material?

¿Cuándo sabré si he aprendido suficiente? 19

¿Cuándo es hora de hacer una reflexión propia y cuándo es hora de consultar al miembro orientador de la facultad?

Los papeles del estudiante 

Haz una auto evaluación acerca de tu grado de preparación para aprender



Define tus objetivos de aprendizaje y desarrolla un contrato de aprendizaje



Haz una auto evaluación y monitoriza el proceso de aprendizaje



Toma la iniciativa para en todas las fases del proceso de aprendizaje: necesidad de auto motivación



Vuelve a evaluar y cambia los objetivos según sea necesario durante la unidad de estudio

¿Por qué el auto aprendizaje? ¿Por qué no? Los resultados positivos del estudiante: los Desafíos del estudiante: no hay validación estudiantes que emplean el método de auto externa del contenido ni orientación, ya que aprendizaje son estudiantes motivados, cada estudiante es responsable de todos los persistentes, independientes, auto disciplinados, aspectos del aprendizaje: decidir qué debe con confianza en sí mismos y orientados al aprender, los métodos y recursos que utilizar cumplimiento de unos objetivos. para la evaluación del éxito del esfuerzo. Auto aprendizaje y el estudio basado en casos El método basado en casos se utiliza principalmente para desarrollar las competencias del auto aprendizaje, el pensamiento crítico, la identificación de problemas y la toma de decisiones. Cuando se utilizan los casos de estudio del libro de casos para el estudio independiente de la profesión de orientador profesional, el foco de atención debe centrarse en el proceso de aprendizaje de resolución de problemas y no solamente en encontrar las respuestas científicas a los problemas. Los estudiantes aprenden hechos científicos durante la resolución de los problemas presentes en los casos estudiados, pero normalmente aprenden más partiendo del estudio de forma independiente y de los debates con sus compañeros que de su preparador. Además, trabajar con casos seguidos que presenten problemas similares facilita el recordar la información. La tarea del estudiante es trabajar basándose en los hechos del caso, analizar los datos disponibles, recopilar más información, plantear hipótesis, considerar las posibles soluciones, llegar a la solución más óptima y considerar las consecuencias de las decisiones tomadas. El auto aprendizaje empleando el libro de casos favorece el aprendizaje reflexivo sobre casos, prácticas y situaciones reales. Permite la creación y el desarrollo de estrategias creativas e innovadoras basadas en la realidad y en situaciones reales. El auto aprendizaje está basado en un libro de casos que estimula la motivación para aprender, ya que no se trata de algo teórico y abstracto, sino que está relacionado con situaciones reales.

Gracias al método de auto aprendizaje, es posible elegir los objetos de estudio (qué tipo de caso queremos resolver en función de las competencias que queramos desarrollar), la modalidad de aprendizaje y la planificación (cuándo estudiar). Esto está directamente vinculado al concepto de aprendizaje a lo largo de la vida.

Parte 4 4.1

Cómo aplicar casos concretos en el proceso de formación

Cómo utilizar el método basado en casos

¿Qué es un caso? Un caso es una historia cuidadosamente narrada que presenta un dilema de la vida real. Cada caso contiene: • un dilema real, conflicto o presión; • un contexto en el que se integra el dilema (la clase, la sala de personal, el patio del colegio, la comunidad educativa); • la redacción en primera persona de los pensamientos más profundos del autor y los intentos de resolver el problema; • ambigüedad: finales particularmente ambiguos para fomentar el debate; • complejidad: esto se debe a que la enseñanza es una actividad compleja; • contenido teórico porque se trata de un caso “sobre algo”; • una situación que se da con frecuencia en la educación; • una narración o una historia que incluye observaciones, perspectivas y conversaciones de una variedad de participantes; • no hay una única respuesta a los dilemas. Cuando se emplean como método de estudio o herramienta pedagógica, estos casos facilitan de manera más profunda el conocimiento, la comprensión e integración de los estándares en la práctica diaria. El método basado en casos Concentración en la lectura

Cuando se introduce un caso, se les invita a los participantes a la lectura del caso con un bolígrafo en la mano, tomando notas en el margen y subrayando los hechos, puntos de presión y cualquier elemento que molesta, sorprende o motiva la acción en la narración.

Identificación de los hechos

Haz una lista de los hechos del caso. Esto es 21

importante porque los participantes tienen que comprender de manera conjunta los eventos que ocurren en la historia. Al observar detenidamente las pruebas en el texto, se evita el intercambio de opiniones. El contribuir con hechos concretos en un grupo promueve un nivel de comodidad para aquellos que no están seguros o que temen participar con información errónea. Una vez que se ha establecido el contexto, los Identificación de los dilemas personajes y los conflictos, invita a los participantes a identificar los problemas. Si estos no ofrecen respuestas, puedes hacer una mesa redonda o una actividad en grupos pequeños con un portavoz cada uno para que compartan sus opiniones con los demás. Haz una lista de los problemas, señala los dilemas que se presentan y plantea preguntas. Pregunta al grupo entero por el dilema que les gustaría investigar. Permite a los participantes decidir por dónde empezar. Tú, como coordinador, no debes dirigir ni imponer autoridad sobre el grupo. Consideración de perspectivas Profundiza en el problema elegido. Plantea preguntas abiertas. Trata de mantener tus preferencias para ti múltiples mismo. Tus preguntas no deben dirigir sino ayudar a desenmarañar y ordenar los elementos confusos. Debate acerca de los conflictos y tensiones desde la perspectiva de todos los participantes del caso. Ten en cuenta el dilema desde múltiples puntos de vista. Cada caso presenta una gran riqueza de significado a diferentes niveles. Es importante centrarse en el dilema ya que se trata de Generación de soluciones alternativas la base de la historia. Realiza una evaluación de las soluciones presentadas en el caso. Especula o genera soluciones alternativas al dilema. Señala consecuencias a corto y largo plazo de las soluciones propuestas. ¿Qué ocurriría sí…? De esta manera, puedes investigar tanto el impacto a corto como a largo plazo y las consecuencias de varias soluciones. Pregunta si se trata de un caso sobre algo. Una vez Identificación del concepto más, no hay una única respuesta correcta. Relación de casos a los estándares de Utiliza las tablas de la parte trasera del libro (ver Apéndice I) para aplicar los estándares o examinar la la práctica situación en base a los estándares y considera cuáles están presentes y cuáles no en la historia. Debate la práctica del profesor descrita. ¿En qué parte del caso se ven reflejados los estándares y en qué partes ofrecen una visión de mejora? Los miembros del grupo pueden elegir organizarse de manera individual o en grupos más grandes. Puedes elegir redactar un breve comentario sobre Redacción de comentarios cualquier aspecto del caso. Los miembros del grupo pueden comentar sus propias Vínculo con prácticas personales 22

experiencias a la luz del caso. Pueden plantearse crear sus propios casos por escrito. Tras examinar los principios de la práctica en el caso y habiendo establecido los estándares como marco teórico, los participantes pueden recordar el dilema de la práctica, reflexionar sobre ello y explorar un nuevo método de acercamiento para un problema antiguo. El proceso debe promover la toma de decisiones informadas y renovar la confianza en ellos mismos como profesionales. Investigación en grupo Cuáles son los hechos: quién, qué, dónde y cuándo Análisis: Analiza los problemas desde el punto de vista de cada una de las personas que aparecen en el caso, mediante el uso de preguntas para reflexionar y comentarios como guía para investigar, ampliar o descubrir información. Evaluación: Evalúa con ojo crítico las estrategias que emplea el profesor para resolver los problemas. Acción y pensamiento alternativo: Genera maneras alternativas para pensar y actuar que no sean las presentadas en el caso. Ten en cuenta los riesgos, beneficios, consecuencias a corto y largo plazo para cada acción propuesta. Estándares: Formula algunas generalizaciones acerca de la práctica efectiva. Recuerda que los estándares de práctica y los estándares éticos son principios que orientan la acción del profesor. What Is This A Case Of? Relaciona este caso con categorías más generales. Los casos ricos son casos sobre muchas cosas por naturaleza. Cambiar de opinión: ¿Quién o qué ha hecho que cambies de opinión? ¿Qué grado de seguridad sientes respecto a tu opinión anterior?4 Nuestra esperanza es que los casos empleados como método de estudio o herramienta pedagógica faciliten de manera más profunda el conocimiento, la comprensión e integración de los estándares en la práctica diaria. 4.2

Cómo incluir el libro de casos en los planes de aprendizaje individuales

Los estudios de casos son ejercicios prácticos. Los orientadores laborales deben trabajar a través de un método de estudio de casos para identificar los problemas y ofrecer soluciones potenciales. Resulta de utilidad para la comprensión por parte de los orientadores laborales y para animarles a que vean cómo la teoría y la práctica están vinculadas.

Ontario College of Teachers, Casebook Guide for Teacher Education,

La tabla que figura en el libro de casos servirá de apoyo a los orientadores laborales y les permitirá añadir casos a su libro de casos (observa la tabla para la creación de casos que figura en el anexo de esta guía). Además, se pueden utilizar las preguntas para estimular la reflexión (presente en el libro de casos) para analizar cada caso nuevo. Otro método para reflexionar sobre casos reales puede ser el de escribir diarios en los que se recojan las reflexiones personales. Los orientadores laborales que trabajen pueden redactar diarios, registros o blogs donde plasmen sus experiencias. Se les puede pedir que escriban sobre un incidente crítico en términos de contexto, lo que ocurrió, los resultados, cómo el material teórico aprendido conforma la base del proceso y cómo podrían hacer las cosas de manera diferente en el futuro. Se trata de una estrategia muy poderosa en términos de reflexión sobre casos en la práctica diaria. Objetivos del debate sobre un caso      

Una oportunidad para reflexionar por ti mismo sobre la práctica Una oportunidad para reflexionar sobre tu práctica Una oportunidad para debatir los dilemas de los orientadores Una oportunidad para profundizar en la comprensión de los estándares Una oportunidad para aprender sobre el género del caso Una oportunidad para prepararse para la enseñanza. Fomentar el discurso sobre temas pertinentes para la práctica de la enseñanza.

¿Qué es lo que hace que un caso sea un caso?     

Se centra en un dilema o en un problema Se sitúa en informes de la práctica de enseñanza real Se debe analizar desde las perspectivas de los diferentes actores de la historia Revela los pensamientos y sentimientos del autor del caso Provoca comentarios de reflexión acerca del aprendizaje de la enseñanza y sobre las preguntas restantes  Hay un argumento teórico Los casos se centran en un dilema o problema     

Presentan un conflicto, dilema, problema o enigma como eje central Un conflicto tiene impacto en otros El problema se puede identificar Presentan un drama que gira entorno al problema en cuestión No presentan una resolución final al problema

Los casos tendrán informes de prácticas situados  Proporcionan información contextual relativa al conflicto, tensión o enigma  Proporcionan la información pertinente relativa a los clientes, el tipo de trabajo, la comunidad, etc.  Describen los eventos que aparecen poco a poco con el tiempo 24

Los casos se deben examinar desde diferentes perspectivas  Los casos se redactan en primera persona  La percepción de otros personajes y sus papeles en el dilema se ven desde los ojos del narrador. El lector escucha las conversaciones y ve las reacciones de los personajes.  Los problemas presentes en el caso se deben analizar desde diferentes persectivas: lo que cada persona experimente o piense sobre el dilema descrito.  Es importante pensar desde otras perspectivas Los casos asientan argumentos teóricos  Un caso no es solo una historia sino una representación de un tipo de dilema: un problema con disciplina, relaciones entre el personal, comunicación con los padres, estudiantes desafiantes  Los dilemas del caso surgen con frecuencia en situaciones de enseñanza (no idiosicrática)  ¿Sobre qué trata este caso? Antes de leer el caso  Reflexiona sobre tus dilemas de orientación personales o profesionales y/o probelmas de orientación que puedan surgir de tu trabajo  Puedes anotar unas líneas acerca de desconciertos, cuestiones, desafíos y éxitos. Lectura del caso  Lee con un bolígrafo en la mano  Subraya o toma notas al margen para destacar problemas clave, reacciones y puntos de presión. Debate sobre el caso  Hechos (pregunta: cómo, qué, cuándo y dónde). Encuentra apoyo para tus respuestas en el texto, inlcuso puedes citar frases principales.  Problemas, dilemas, cuestiones (analiza los problemas desde diferentes perspectivas)  Soluciones potenciales (ten en cuenta las repercusiones de las soluciones propuestas o las relaciones individuales o de la comunidad escolar). Nunca hay una única respuesta correcta a cada problema. Asimismo, ten en cuenta aspectos como los contextos, la demografía, las relaciones y el impacto.  ¿Sobre qué trata el caso? Un caso puede versar sobre muchas cosas, como la falta de comunicación, la relación de los alumnos o problemas de identificación. Gestión del dilema presente en el caso    

Evalúa las consecuencias de la solución propuesta Explica por qué un remedio puede ser efectivo Evalúa tu propia situación y problemas similares ¿Podrías haber ayudado al profesor/narrador de la historia en base a tu experiencia previa? ¿Por qué sí o por qué no? 25

 Asegúrate de analizar el problema desde diferentes puntos de vista.  Nunca hay una única solución Reflexión     

¿Sientes que el problema se ha comentado adecuadamente? ¿Qué estándares te proporcionaron apoyo o te sirvieron de guía para tratar el problema? ¿Te ha proporcionado tu propia práctica información para tratar el problema? Si surgiera en la práctica un problema similar, ¿cómo lo gestionarías?

Siguientes pasos  Puede que redactes tu propio caso con los elementos descritos anteriormente.  Puede que redactes una reflexión o que lo compartas con un compañero.

Anexos (Tabla, diagrama, tabla para los orientadores laborales para el desarrollo de nuevos casos)

http://career.missouri.edu/pdfs/careereducator/research/MaryHeppnerArticles/CCSES%20in%20JCP.pdf

Hechos del caso

Problemas/Dilemas

Perspectivas múltiples

Orientador laboral Cliente Padres Empleador Compañero de trabajo 27

Solución alternativa

Conectar con estándares éticos y los estándares de la práctica

Otros

Conclusiones y recomendaciones El uso del método del libro de casos se trata de un método comprobado de enfoque para resolver problemas similares en diferentes ámbitos, a pesar de que su circulación inicial se dio en el ámbito del derecho. Sus principales ventajas son: el uso del conocimiento, la experiencia y la inferencia de la práctica o realidad presente o pasada; las oportunidades del pensamiento creativo y de soluciones innovadoras; la implementación de varios métodos adecuados y formas complementarias en el proceso de toma de decisiones. La aplicación de las técnicas del método del libro de casos requiere unas condiciones adecuadas: didáctica del aprendizaje, material y organización. La distorsión de los requisitos de calidad de estas condiciones puede afectar el resultado final. La implementación del método del libro de casos debe darse de forma organizada y dirigida por la presencia clara de metas definidas, objetivos y resultados en tiempo y espacio. Hay que prestar especial tención a la gestión de la organización, de la calidad y, en especial, a la calidad técnica y al contenido utilizado en el proceso de aprendizaje y a los materiales de enseñanza producidos. Es un requisito imprescindible disponer de una alta cualificación, motivación adecuada y un desarrollo significante de aspectos profesionales individuales en los preparadores que ofrecen orientación en el desarrollo laboral de las personas con discapacidad. Además, la selección correcta del personal que va a ser entrenado para un puesto como orientador laboral es uno de los factores decisivos y que influye el éxito del proyecto. Su preparación, educación formal preliminar y la formación adicional (educación y formación adicional: cualificación profesional adicional) debería considerarse antes de incorporar los candidatos a los cursos de formación. Este hecho debería ayudar a los preparadores de los orientadores laborales a reflexionar sobre sus habilidades y a confirmar el plan de estudios. El valor real y prestigio en la formación tanto del orientador laboral como de los preparadores aporta una certificación final de los resultados del aprendizaje a través de la expedición del documento pertinente.

BIBLIOGRAFÍA European Disability Strategy (EDS) 2010-2020 European Employment strategy (EES) Europe 2020 growth strategy

Hammond, M. & Collins, R. (1991), Self-directed learning: Critical practice. London: Kogan Page Limited. International Standard Classification of Occupations (ISCO-08) Tredway Lynda (1995). “Socratic Seminars: Engaging Students in Intellectual Discourse.” Educational Leadership Vlastos Gregory, Socratic Studies, Cambridge: Cambridge University Press, 1995.

II.

BIBLIOGRAFÍA EN LÍNEA http://www.learnnc.org/lp/pages/4994 http://www.reading.ac.uk/engageinassessment/peer-and-self-assessment/self-assessment/eia-selfassessment.aspx http://www.socraticmethod.net/ http://en.wikipedia.org/wiki/Socratic_method https://uwaterloo.ca/centre-for-teaching-excellence/teaching-resources/teaching-tips/tipsstudents/self-directed-learning/self-directed-learning-four-step-process http://career.missouri.edu/pdfs/careereducator/research/MaryHeppnerArticles/CCSES%20in%20JCP.pdf

III.

GLOSARIO Término

Asesor

Actividad de aprendizaje Aprendizaje Aprendizaje incidental o informal

Asesoramiento

Significado Se trata de una persona experta en un ámbito de especialidad y que posee experiencia interfuncional y multifuncional. El papel de un asesor es el de guiar y difiere categóricamente del papel del consultor. Un asesor es parte habitual del liderazgo, mientras que el consultor ejerce un papel más funcional. Es el experto que da consejo, “un asesor ayudó a los alumnos a elegir sus asignaturas”. Actividad en la cual una persona participa de manera intencionada con la intención de aprender. Adquisición individual o modificación de información, conocimiento, comprensión, conductas, valores, habilidades, competencias o comportamientos mediante la experiencia, práctica, estudio o instrucción. Diferentes medios de aprendizaje que no están organizados ni incluyen la comunicación, pero que no están diseñados para provocar la enseñanza. El aprendizaje incidental o informal puede ser fruto de las actividades diarias, eventos o comunicaciones que no están diseñadas específicamente para la educación o como actividades de aprendizaje. Puede tratarse, por ejemplo, del aprendizaje durante una reunión, mientras se escucha un programa de radio o viendo un programa de televisión que no está diseñado como programa educativo. Ayuda a individuos a tomar decisiones en materia de educación, formación y empleo. 29

Contenido Curso Desarrollo profesional Educación adaptada a necesidades especiales

Educación formal

Educación informal

Educación profesional Estudio de casos Evaluación de los resultados Finalización de un programa educativo Formación Formación específica Formación a demanda Formación continua Formación transversal

Detalle o resumen de los principales puntos de un texto, clase o curso. Contenido de un curso de estudios, etc. Las asignaturas estudiadas en un curso particular. Documento en el que se reflejan las asignaturas y su desarrollo. Unidad de instrucción que comprende una serie de actividades educativas en un ámbito específico o en varios campos relacionados con la educación. También llamado “módulo”, “unidad”, “asignatura”. Consiste en el proceso de gestionar el aprendizaje, trabajo, ocio y transiciones con el fin de alcanzar un futuro personal determinado y elaborado. Educación diseñada para facilitar el aprendizaje de individuos que, por diferentes razones, requieren apoyo adicional y métodos pedagógicos adaptados para poder participar y alcanzar los objetivos de un programa educativo. Las razones pueden ser, entre otras: desventajas físicas, temperamentales, intelectuales o habilidades sociales. Los programas educativos de necesidades especiales pueden seguir un plan de estudios similar al ofertado en los sistemas educativos normales, pero tienen en cuenta las necesidades y ofrecen recursos específicos (personal con formación específica, equipamiento o espacio) y, si fuera necesario, contenido educativo u objetivos de aprendizaje adaptados. Estos programas se pueden ofertar a estudiantes de manera individual en los programas existentes o por separado en otra clase en esas mismas u otras instituciones diferentes. Educación institucionalizada, intencionada y planificada por medio de organizaciones públicas, reconocida por entidades privadas y que en su totalidad constituye el sistema educativo formal de un país. La formación profesional, las necesidades educativas especiales y algunas partes de la educación para adultos se reconocen a menudo como parte del sistema educativo formal. Formas de aprendizaje intencionadas o deliberadas pero no institucionalizadas. Por consecuencia, están menos organizadas y estructuradas que las formales o las no formales. El aprendizaje informal puede incluir actividades de aprendizaje que ocurran en el ámbito familiar, en el trabajo, en el entorno local, en el día a día, auto dirigido, dirigido por la familia o dirigido por la sociedad. Conjunto de programas y actividades de aprendizaje que tienen el objetivo de ayudar a las personas a desarrollar las habilidades necesarias para dirigir su carrera profesional y su camino en la vida. Incluyen el acceso y uso efectivo de la información y orientación profesional. Se trata de un método de investigación consistente en la observación y análisis cercano, en profundidad y con detalle de un caso, así como de sus condiciones contextuales relacionadas. Se trata de la evaluación de los logros alcanzados por una persona, mediante el uso de diferentes métodos de evaluación (escrito, oral, exámenes prácticos, proyectos y portafolios) durante o al final del programa de educación. Logro de los objetivos de aprendizaje de un programa educativo validado normalmente mediante una evaluación de adquisición de conocimientos, habilidades y competencias. La finalización del programa educativo se refleja mediante un certificado. Educación diseñada para alcanzar unos objetivos particulares, especialmente en formación profesional. Formación no transversal ligada a un área laboral concreta. Formación específica para empresas concretas, diseñada ex profeso para ellas, con la que el trabajador aumentará su éxito en la misma. Concepto que aborda la necesidad de formarse a lo largo de la vida para mantenerse activo en el mercado laboral. Formación en materias comunes a todos los puestos de trabajo: idiomas, TICs, etc. 30

Gestión por procesos Gestión profesional Habilidades para la gestión profesional

Indicador Método basado en casos

Método basado en el estudio de casos

Método de enseñanza Método del libro de casos

Método socrático Moderador Objetivos de aprendizaje Orientación Orientación / asesoramiento laboral

Concepción del mundo del trabajo por procesos complejos a los que el trabajador se debe adaptar, descartando la vieja concepción de puesto de trabajo. Proceso mediante el cual se preparan, implementan y monitorizan los planes de formación. Variedad de competencias que ofrecen maneras estructuradas de recopilar, analizar, sintetizar y organizar información propia, educativa y profesional, así como las habilidades para tomar y poner en práctica decisiones y cambios. (Las habilidades para la gestión profesional son la vida, el aprendizaje, la formación, las habilidades profesionales que las personas deben desarrollar y gestionar sus carreras de manera efectiva.) Factor cuantitativo o cualitativo o variable que ofrece medios sencillos y fiables para medir logros, para reflejar los cambios relacionados a una intervención o para ayudar en la evaluación del rendimiento de un actor. Método basado en el estudio de casos: método de enseñanza basado en el debate y análisis de ejemplos reales del problema y que ayuda a los estudiantes a plantear soluciones prácticas. Método monográfico. Método de investigación de casos, considerado típico para un tipo de fenómenos particulares. También llamado método basado en el estudio de casos. La enseñanza o aclaración de un tema o problema mediante el análisis y debate de casos reales, como en la educación empresarial. Un estudio de casos de un único caso de un tipo de fenómeno concreto. Diseño de investigación que versa sobre un único caso o una serie de ejemplos seleccionados de una entidad social como comunidades, grupos sociales, empleadores, eventos, historias de la vida, familias, equipos de trabajo, papeles… Psicología: método casuístico Sociología: técnica pedagógica para el desarrollo de la actitud crítica de los estudiantes sobre el material y la habilidad de evaluar la situación. Método del estudio de casos Método de enseñanza que comprende los principios y métodos utilizados para la instrucción. Métodos de enseñanza comunes son participación, demostración, lectura, memorización o la combinación de todos ellos. Método de enseñanza en el cual los estudiantes y profesores debaten sobre situaciones empresariales o problemas. Estos casos se preparan normalmente por escrito a partir de experiencias reales de personas que trabajan en el ámbito del emprendimiento y los estudiantes los leen, estudian y debaten sobre ellos. Los casos constituyen la base de la conversación bajo la orientación del profesor. Por ello, el método incluye tanto material especial educativo como guías para utilizar el material en el aprendizaje. Método de indagación y debate entre individuos basado en preguntas y respuestas para estimular el pensamiento crítico y descubrir nuevas ideas. Persona que orienta la conversación, debate, seminarios u otras formas de comunicación. Especificación de los resultados a alcanzar del aprendizaje tras la realización de una serie de actividades educativas. Interacción entre un profesional y una persona para ayudarle a resolver un problema particular. Se trata de la orientación sobre alguno de los siguientes ámbitos: toma de decisiones profesionales, mejora de las habilidades, búsqueda de empleo, mantenimiento del empleo. Las actividades incluyen el asesoramiento, desarrollo, 31

Orientador Orientador laboral Participación Participante Plan de estudios Pro actividad Resultados del asesoramiento Servicios de orientación Sistemas de información del ámbito profesional Trayectoria profesional Validación de los resultados del aprendizaje

implementación de un plan de acción, seguimiento y evaluación. Persona entrenada para ofrecer orientación en problemas personales, sociales o psicológicos. Sinónimos: asesor, consultor, guía, mentor, experto, especialista. El orientador laboral es aquel que ayuda a las personas a explorar perseguir y alcanzar objetivos profesionales (los orientadores laborales reciben formación profesional y tienen una cualificación profesional reconocida). Participación en un programa, estancia o módulo educativo. Personas que asisten o participan en un programa, estancia o módulo educativo. Conjunto de cursos impartidos en un centro escolar, universidad, etc. Un plan de estudios refleja la totalidad de los cursos ofertados en un centro, donde figuran las descripciones y contenidos de cada curso o asignatura. Actitud del trabajador que le permite anticiparse a las futuras necesidades del mundo del trabajo El asesoramiento tiene resultados económicos, sociales y de aprendizaje y estos reflejan tanto el impacto personal como los beneficios sociales. Conjunto de servicios ofertados por un proveedor de orientación particular. Pueden ser servicios diseñados para diferentes clientes y pueden ofrecerse de diferentes maneras (cara a cara, en línea, por teléfono, etc.). Son sistemas, generalmente informatizados o en línea pero también en formato papel, diseñados para ayudar a una persona o un conjunto de personas a elegir su profesión, empleo, o puesto de trabajo mediante reuniones organizadas en las que se ofrece información sobre empleos específicos, profesiones y organizaciones. Se ofrecen datos como el salario, condiciones, y la formación, cualificación, experiencia requerida. Se trata de la interacción del papel de trabajador con los papeles de la vida diaria de una persona a lo largo de su vida, que incluye cómo equilibrar el trabajo pagado y el no pagado y su implicación en el aprendizaje y la educación. Evaluación de los resultados de un individuo al alcanzar los objetivos de aprendizaje mediante métodos de evaluación (escrito, oral, exámenes prácticos, proyectos y portafolios) sin asumir la participación en un programa educativo.