El libro del curriculum vitae by DoctorPC

SEGUNDA EDICIÓN

EL LIBRO DEL CURRICULUM VITAE

ZZZ PHGLOLEURV FRP

LUIS PUCHOL

ZZZ PHGLOLEURV FRP EL LIBRO DEL CURRICULUM VITAE SEGUNDA EDICIÓN Dibujos de Carlos Ongallo

DIAZ DE SANTOS

Segunda edición, 2002 © Luis Puchol, 2002 Reservados todos los derechos. «No está permitida la reproducción total o parcial de este libro, ni su tratamiento informático, ni la transmisión de ninguna forma o por cualquier medio, ya sea electrónico, mecánico por fotocopia, por registro u otros métodos, sin el permiso previo y por escrito de los titulares del Copyright.» Ediciones Díaz de Santos, S. A. Dña. Juana I de Castilla, 22 Urbanización Quinta de los Molinos 28027 Madrid (España) Internet: http//www.diazdesantos.es E-mail: ediciones@diazdesantos.es ISBN: 84-7978-534-9 Depósito legal: M. 37.701-2002 Dibujos: Carlos Ongallo Fotocomposición: Fer Fotocomposición, S. A. Impresión: Edigrafos, S. A. Printed in Spain - Impreso en España

A mis sobrinas MimĂŠ, Marisa y Eva, y a mi sobrino Enrique El autor

ÍNDICE

Introducción .....................................................................

I. ¿Qué es un curriculum vitae y para qué sirve? ................

II. Lo que hay que hacer antes de escribir el currículo .........

III. Preparación material del currículo ...................................

IV. Diversos tipos de currículo, según el tipo de trabajo que se pretende conseguir y las circunstancias personales del candidato ..........................................................................

V. El currículo en inglés, francés y alemán .............................

VI. La carta de acompañamiento ............................................

VII. La solicitud de empleo ..................................................... 115 VIII. FAQ en torno al curriculum vitae ..................................... 121 Acerca del Autor .............................................................. 133

Introducción

ste libro ha sido escrito con el propósito de ayudar a todas aquellas personas que tienen que redactar su curriculum vitae.

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Puede que seas un estudiante a punto de terminar los estudios universitarios o de FP y deseas conseguir unas prácticas que te den la experiencia mínima necesaria para que, cuando intentes contestar a una oferta de trabajo publicada en prensa, no te caiga encima un jarro de agua fría al leer la dichosa frasecita: Se requiere experiencia. O quizás ya hayas terminado tus estudios y estés buscando tu primer trabajo. Es posible que ya hayas tenido un primer trabajo y quieras cambiar a otro mejor pagado, más acorde con tus intereses, o con mayor perspectiva de desarrollo profesional. A lo mejor eres una persona, hombre o mujer, que llevas ya varios años trabajando y que recientemente has empezado a ver señales de amenaza sobre tu trabajo (rendimientos decrecientes de la empresa, envejecimiento del propietario sin sucesión, rumores de que quieren vender la empresa, exigencias excesivas, malos modos...), y quieres buscarte otro trabajo antes de que la empresa se hunda, o te pongan de patitas en la calle. O quizás has trabajado como autónomo, y deseas un trabajo por cuenta ajena que te asegure una percepción regular y la garantía de la Seguridad Social. También podría ser que tengas un trabajo esporádico a través de una ETT, y quieras encontrar de una vez un trabajo más fijo. 1

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También es posible que te encuentres actualmente sin trabajo, porque tu anterior empresa cerró, o no te renovaron el contrato temporal, o quizás...

En las páginas que siguen se considerarán éstas y otras situaciones, y se abordarán los siguientes temas: ● ● ●

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El currículo, ¿qué es y para qué sirve? Lo que hay que hacer antes de escribir el currículo. Preparación material del currículo. Lo que hay que hacer y lo que no hay que hacer al redactar el currículo. Diversos tipos de currículo, según el tipo de trabajo que se pretende conseguir y las circunstancias personales del candidato. El currículo en inglés, en francés y en alemán. La carta de acompañamiento. Modelos de cartas de acompañamiento. La solicitud de empleo. FAQ en relación con el curriculum vitae.

Sinceramente, el hecho de que usted desee trabajar aquí, ya es una nota desfavorable para usted.

I ¿Qué es un curriculum vitae y para qué sirve?

¿QUÉ ES UN CURRICULUM VITAE? sta expresión latina, que ha ganado carta de naturaleza en muchos países, significa literalmente la carrera de la vida de una persona. Los americanos lo suelen denominar con una palabra francesa: résumé, es decir, resumen, y reservan la expresión curriculum vitae, o simplemente vita, para los prolijos currículos académicos. En castellano se suele decir simplemente currículo y —para mayor abreviatura— a veces se suele poner en los anuncios de prensa simplemente las iniciales CV. Por cierto que hay una controversia bizantina sobre cuál debe ser el plural de currículo. Unos dicen que debería ser curriculums, pero como es una palabra difícil de pronunciar, mejor ni lo intentamos. Otros dicen que debería ser curricula, ya que curriculum es una palabra neutra latina, y en latín los neutros hacen el plural en -a. Nosotros, en las páginas siguientes, vamos a hablar sencillamente de currículo y currículos. Un currículo es un compendio resumido y esquemático de la vida laboral y formativa de una persona, redactado en forma tal que ponga de manifiesto la idoneidad de la misma para ocupar un puesto de trabajo determinado.

Un currículo es un compendio resumido y esquemático de la vida laboral y formativa de una persona, redactado en forma tal que ponga de manifiesto la idoneidad de la misma para ocupar un puesto de trabajo determinado.

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El currículo se utiliza en las distintas ocasiones en las que la persona que busca un empleo se pone en contacto con sus potenciales empleadores: ●

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Cuando se responde a un anuncio de prensa, en el que ofertan un puesto de trabajo. A esto se llama búsqueda pasiva. Cuando el candidato se dirige espontáneamente a una empresa, en la que, piensa, es probable que puedan contratarle. A esto se le llama búsqueda activa. Como continuación de una entrevista personal, en la que se ha percibido en el interlocutor la posibilidad de que nos pueda ofrecer un trabajo. Cada vez que, en el curso de la búsqueda de empleo, el candidato se encuentra con alguien que, potencialmente, puede ofrecerle un puesto de trabajo. El currículo se puede remitir por correo, entregarlo en mano o, más recientemente, enviarlo a la propia empresa por Internet.

UNA PALABRA SOBRE LA BÚSQUEDA ACTIVA Muchas personas en busca de empleo se limitan a contestar a los anuncios que aparecen en la prensa, o concurren a las ofertas que encuentran en los colegios profesionales, bolsas de trabajo de las Facultades y Escuelas... A esto se le llama practicar la búsqueda pasiva. La búsqueda activa consiste en dirigirte tú mismo a las empresas en las que te gustaría trabajar y en las que piensas que puede resultarles útil una persona de tus características. El candidato que practica la búsqueda pasiva concurre con otros muchos aspirantes (quizás trescientos o más) para conseguir un único puesto de trabajo. Puedes imaginar que la persona encargada de la selección, abrumada por el aluvión de cartas y currículos que tiene que leer, intenta reducir el número de candidatos a una cifra manejable de, digamos, diez o doce. Y en esta criba inicial es posible que se eliminen muchas candidaturas válidas, entre las que quizás esté la tuya. En todo caso, para ser seleccionado en una búsqueda pasiva, no sólo necesitas demostrar que eres bueno, sino el mejor entre todos los aspirantes al puesto.

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Por el contrario, quien presenta su candidatura a una empresa que no ha publicado ningún anuncio en prensa ni ha convocado proceso de selección alguno, tiene la ventaja de que no concurre con otros candidatos y si su petición cae en el momento oportuno, lo único que tiene que demostrar es que es un candidato válido para el puesto, no el mejor entre una multitud. Claro —te dirás— pero si no han anunciado su deseo de contratar, será porque no necesitan a nadie, y entonces pocas posibilidades hay de que pasen a considerar siquiera mi candidatura. Pues verás, tienes razón en parte, pero sólo en parte. Se dice que los anuncios en prensa y las peticiones a bolsas de trabajo constituyen apenas el 10 % (otros dicen el 20 %) del total de puestos disponibles. Si tú te diriges de una manera personalizada al responsable del departamento en el que te gustaría trabajar, y si tu currículo y carta de candidatura le gustan, es posible que piense que le interesas para un determinado puesto de trabajo. Al fin y al cabo, cuando tú compras algo, no siempre has salido de casa con la idea de hacerlo. A veces, pasas ante un escaparate y sientes el impulso de adquirir algo que te gusta. Pues eso mismo, lo creas o no, sucede muchas veces en la contratación de personal. En no pocas ocasiones se trata de una compra por impulso. Toda búsqueda activa requiere:

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Realizar un listado de las empresas susceptibles de necesitar a una persona de tus características. Este listado lo puedes confeccionar en base a referencias de otras personas, anuarios profesionales, páginas amarillas de la guía de teléfonos, empresas de las que aparecen artículos en la prensa económica o las páginas salmón de los periódicos, etc. Llevar a cabo una investigación minuciosa acerca de cada una de las empresas de la lista. En esta investigación debes intentar conseguir cuanta información puedas acerca de la empresa, el sector en que opera, su lugar en el mercado, su notoriedad, su organización, su evolución histórica, sus productos o servicios, su marketing, etc. Toda esta información te será muy útil para redactar el currículo y la carta personalizada que tendrás que escribir para dirigir a cada empresa, y si llegas a la fase de entrevista, te hará brillar sobre la mayoría de candidatos, que cuando son entrevistados, ni siquiera conocen qué fabrica o vende la empresa a la que piden un puesto de trabajo. Estos

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datos los puedes obtener de personas que trabajen o hayan trabajado en la empresa, de las publicaciones empresariales, obteniendo la memoria anual o boletín de información a los accionistas, por medio de búsqueda en Internet, conectando con la home page de dichas empresas, etc. Enviar un currículo personalizado, acompañado de una carta de candidatura hecha a la medida para cada empresa concreta.

En todo caso, combinar la búsqueda pasiva con la búsqueda activa te dará mayores posibilidades de conseguir tu objetivo: un puesto de trabajo.

¿PARA QUÉ SIRVE EL CURRÍCULO? El currículo, contra lo que puedas pensar, no sirve para conseguir una oferta de trabajo. Simplemente sirve para conseguir una entrevista. Todo lo que el candidato quiere es ser recibido por alguien con poder de decisión para juzgar su idoneidad para el puesto al que

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opta. Por consiguiente, antes de aburrir al destinatario con una memoria autobiográfica extensa y prolija, procura redactar un currículo que, simplemente, despierte en la otra persona el deseo de conocerte mejor. El currículo, no sirve para conseguir una oferta de trabajo. Simplemente sirve para conseguir una entrevista. Por tanto, en el currículo no debe figurar ningún tipo de información susceptible de ser interpretada de una manera negativa. Todo lo que en él figure debe ser verdad, naturalmente, pero no toda la verdad, si es que esa realidad nos puede hacer perder la oportunidad de conseguir una entrevista de trabajo.

IDEAS CLARAS Antes de ponerte a buscar trabajo, antes de redactar tu currículo y mucho antes de preparar las entrevistas de selección, necesitas aclarar tus ideas acerca de ti mismo, tus deseos, el tipo de trabajo que quieres o puedes realizar... Todo ello implica que tienes que recoger y organizar información relevante acerca de ti mismo. En esta introducción se te indica cómo acometer esta importante y, por lo general, descuidada tarea. Mucho antes de ponerte a buscar empleo harías bien en contestar a las siguientes preguntas: ¿Qué puedo yo ofrecer a las empresas en términos de conocimientos teórico-prácticos, habilidades e intereses adquiridos o desarrollados a través de mis estudios o de mi experiencia laboral o personal, prácticas en empresa, trabajos a tiempo parcial, ocupaciones de verano, trabajos ordenados en clase por los profesores, proyecto fin de carrera y otros medios de aprendizaje?

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¿En qué tipo de empresa prefiero trabajar? ¿Con qué tipo de personas me gusta trabajar? ¿Qué tipo de responsabilidades preferiría tener? ¿En qué lugares geográficos preferiría trabajar?

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¿Qué grado de relación/implicación quiero que exista entre mi trabajo y mi vida privada?

Antes de remitir a una empresa tu currículo, deberías haber hecho previamente tus deberes y prepararte convenientemente para comunicar tus objetivos de trabajo, tus puntos fuertes y cómo se relacionan éstos con ese puesto de trabajo en concreto. Al menos deberías haber inventariado tus habilidades (cosas que sabes hacer) y tus experiencias, sean éstas de carácter laboral o de otro tipo. Soy muy consciente de que esta tarea es bastante difícil de llevar a cabo para la mayor parte de buscadores de empleo. El estudiante promedio de último curso tiende a pensar que no sabe hacer casi nada y que, aparte de estudiar su carrera, carece de cualquier tipo de experiencia. Sin embargo, parte de su problema para describir y valorar sus habilidades y experiencias se debe a una falta de entendimiento de lo que los términos habilidades y experiencias significan. Existen dos tipos de habilidades y de experiencias: las específicas y las transferibles. Las habilidades específicas son aquellas que se adquieren al desarrollar un trabajo en concreto. Las habilidades transferibles son aquellas que una persona ha adquirido realizando un trabajo o actividad, y que pueden aplicarse a otro trabajo o actividad distintos. Identificar estas habilidades transferibles no es fácil a primera vista, pero sí lo son tras una reflexión y observación cuidadosas. Algunas de estas actividades pueden incluir habilidades tales como comunicar, persuadir, representar, analizar, supervisar, escribir, etc. Por ejemplo, supongamos que un estudiante de Psicología, en su último curso de carrera, o con la carrera recién terminada, aspira a un puesto de trabajo en la Dirección de Recursos Humanos de una empresa.

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Si el aspirante lee con detenimiento el anuncio en el que se comunica el deseo de la empresa de cubrir este puesto, y si lo completa con una reflexión cuidadosa con un par de amigos (una buena ocasión para realizar un brainstorming, por cierto), probablemente encontrará que su posible contratante busca una persona que, aparte de ser licenciado en Psicología, preferentemente, especialidad Industrial, y de haber realizado algún cursillo o seminario sobre Dirección de RR HH: — Tenga experiencia en selección, formación y motivación. — Tenga habilidad para comunicarse oralmente y por escrito. — Posea habilidades de negociación. — Posea habilidades de liderazgo.

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Tu próximo paso, si tú fueras ese estudiante, consistiría en revisar tu vida, tu historial formativo, tu historial laboral o de prácticas. Seguidamente, especificarías las experiencias más válidas, explicando:

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Qué hiciste y qué habilidades desarrollaste con ello. Cómo lo hiciste. Dónde lo hiciste. Para qué lo hiciste El resultado final obtenido.

Por ejemplo: Desde niño pertenezco al Movimiento Scout y, en calidad de ello, he participado en la organización de varios campamentos de verano, incluso he llegado a desempeñar funciones de responsabilidad en uno de ellos en los dos últimos años. En calidad de tal tuve que pronunciar charlas de presentación en las Asociaciones de Padres de Alumnos de mi barrio, con el fin de conseguir que permitieran a sus hijos acudir al campamento. También escribí un artículo sobre un día en la vida de un acampado, artículo que fue publicado por la revista de distribución gratuita de mi barrio. Participé en las entrevistas de selección de aspirantes a acampados, e impartí algunas sesiones de formación sobre técnicas de orientación, nudos, primeros auxilios, etc. En el campamento me relacioné, con el objeto de conseguir las oportunas licencias y de resolver los problemas cotidianos, con el Alcalde, el Delegado Local de Sanidad, y también tuve que negociar los suministros y sus precios con algunos proveedores locales (panadero, carnicero, etc.). Este tipo de descripción es válida, tanto para basarse en ella para redactar el currículo, como para contestar a las preguntas de las entrevistas. Es decir, si piensas que las únicas experiencias válidas son las adquiridas en un trabajo a tiempo completo, pagado y exactamente en el mismo puesto al que aspiras, te equivocas. Un estudiante que está a punto de acabar sus estudios no ha tenido tiempo aún de adquirir una experiencia de este tipo, pero seguramente habrá participado en múltiples actividades: voluntariado, de recreo, deporte, trabajo a tiempo parcial, etc., que le pueden haber proporcionado valiosas experiencias personales que él o ella pueden rentabilizar en un proceso de selección.

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¿Qué requisitos debe reunir un buen currículo?

El primero y fundamental es que el currículo refleje perfectamente tus conocimientos, experiencias y motivación hacia el puesto concreto al que optas. Dicho de otro modo, que tu perfil psicoprofesional coincida como anillo al dedo con el perfil del puesto de trabajo que se ofrece. Para ello, antes de ponerte a escribir tu currículo, hay que realizar un trabajo previo, consistente básicamente en establecer tus objetivos laborales. El currículo efectivo es aquel que consigue plasmar en una o dos páginas como máximo, y de una manera convincente, un perfil coincidente con la idea que el futuro empleador tiene in mente acerca de la persona idónea para ocupar el puesto. Antes de ponerte a escribir tu currículo, hay que realizar un trabajo previo, consistente básicamente en establecer tus objetivos laborales.

Otros requisitos que debe reunir el currículo

Tu currículo debe conseguir que el lector atraviese sucesivamente por los siguientes estadios: ¡Quiero ver a esta persona! ¡Me gusta esta persona! ¿Cómo es esta persona? ¿Quién es esta persona?

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a) ¿Quién es esta persona?

Tu currículo debe, en primer lugar, atraer la atención del lector. Si tu currículo lo envías como contestación a un anuncio de prensa, lo más probable es que, junto con el tuyo, se reciban doscientos, trescientos, incluso más. ¿Imaginas el tedio de la persona que, lápiz rojo en la mano, tiene que realizar la preselección? Todos los currículos son desesperantemente iguales: mecanografía ordinaria, sobre papel ordinario, texto en cuya disposición tipográfica y topográfica nada destaca. De repente, entre toda aquella masa indiferenciada aparece un currículo mecanografiado sobre papel de buena calidad, de tono marfil o crema claro, impresa con impresora láser o de chorro de tinta alta definición, con un texto de composición armoniosa, donde la vista se pasea, que destaca con recuadros, subrayados o letra de tipo más grueso lo más importante. Es seguro que esta carta atraerá la atención, destacándose sobre las demás. b) ¿Cómo es esta persona?

Después de atraer la atención, debes conseguir despertar el interés del lector. Investigaciones sobre el tema han puesto de relieve que el tiempo medio que el preseleccionador concede a cada currículo, para decidir si sigue leyendo o lo arroja directamente a la papelera, no suele exceder de 30 segundos. En tan breve lapso de tiempo se decide si el currículo merece la pena o no. En esta decisión cuenta más lo negativo que lo positivo. Es decir, si aparecen dos o tres rasgos negativos en tu currículo, es seguro que éste será desechado sin apelación. La consecuencia inmediata que se puede extraer de este hecho es que en tu currículo no debe haber nada que te desvenda: faltas de ortografía, de sintaxis... pero tampoco insuficiente formación o experiencia, falta de adecuación de tu objetivo profesional al perfil del puesto, dispersión en la formación... El tiempo medio que el preseleccionador concede a cada currículo, para decidir si sigue leyendo o lo arroja directamente a la papelera, no suele exceder de 30 segundos.

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c) ¡Me gusta esta persona!

La preselección por el currículo se produce de manera semejante a como la mayor parte de las personas leemos el periódico. Nos limitamos a leer los titulares, y nos detenemos en aquellos artículos que, por su encabezamiento, prometen ser interesantes. A veces, después de leer unas pocas líneas, nos convencemos de que el artículo no merece la pena y lo abandonamos sin acabar. Pero si el tema es interesante, la información está hábilmente escalonada, lo que en él se cuenta es relevante y conecta con nuestros intereses personales, es muy probable que lo recorramos con un interés creciente, e incluso que, después de una primera lectura, volvamos sobre los párrafos o pasajes que más nos impactaron. Pues bien, si tu currículo ha superado las dos barreras anteriores (atraer la atención y suscitar el interés), es casi seguro que será objeto de una lectura con lupa. El preseleccionador ha de sentir que eres un candidato, al menos potencialmente, válido. En esta etapa, la persona que te lee tiene dos ideas en mente: ●

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¿Será capaz el solicitante de asumir las responsabilidades iniciales del puesto al que opta? Posteriormente, ¿será capaz de desarrollarse en su puesto de trabajo y alcanzar puestos de mayor responsabilidad?

Si la respuesta a una y otra pregunta es positiva, enhorabuena, porque habrás despertado el deseo de conocerte más extensa y profundamente. d) ¡Quiero ver a esta persona!

En esta etapa, el preseleccionador decide convocarte a ti y a las personas que como tú han pasado el cribado inicial, sea a una entrevista, sea a unas pruebas profesionales o psicotécnicas. Aún aquí se puede naufragar cuando ya se ha llegado a puerto. A veces, los solicitantes, aunque parezca inverosímil, omiten poner su dirección en el currículo, porque ya la pusieron en el remite del sobre (sobre que fue a la papelera y que ya no hay modo de recuperar), o dan un número de teléfono al que nadie responde, porque los habitantes de la casa están fuera de ella todo el día y sólo van a la hora de comer y de cenar, cuando no es probable que ninguna secretaria les telefonee, ya que ella también está comiendo o cenando en su propia casa.

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Otros candidatos omitieron aleccionar al resto de miembros de la familia sobre cómo tomar el recado, y cuando vuelven a casa el hermanito menor les dice que le llamaron de no-sé-dónde para citarle a no-sé-qué el día no-sé-cuántos. ¿Para qué más cosas puede servir un currículo?

Sí, ¿para qué más cosas que para conseguir una entrevista de trabajo puede servir un currículo? Pues para unas cuantas. De hecho casi todos los ejecutivos y directivos que conozco (pero también los profesores, los profesionales liberales, los freelances, etc.) suelen tener —y llevar siempre consigo— un currículo actualizado. Veamos algunas de las utilidades del currículo: ●

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Los consultores de empresa suelen acompañar los proyectos de consultoría del currículo de las personas que van a tomar parte en el proyecto. De este modo el cliente puede calibrar la categoría profesional de las personas que van a ocuparse de los problemas de su empresa. Los conferenciantes, cuando van a pronunciar un discurso en algún lugar, envían previamente su currículo para que la persona que va a hacer su presentación tenga los datos suficientes para hacerlo convenientemente. Cuando una persona en busca de empleo va a citar los nombres y direcciones de otras personas (antiguos profesores suyos, o antiguos jefes en otras empresas) suelen entregar a estos valedores su currículo, para que éstos puedan informar efectivamente si son requeridos para ello. Cuando se escribe un libro o un artículo, o se va a ser entrevistado para algún medio de información, es conveniente entregar a la editorial, al periódico o al periodista un currículo, para que éste disponga de los datos objetivos necesarios para realizar su labor de información. Cuando una persona desea obtener una entrevista con un alto cargo de la Administración o un ejecutivo importante de una empresa, y no necesariamente para pedirle trabajo, puede enviar, junto con la carta de solicitud, un currículo, para conseguir vencer el filtro al que sin duda le someterá su secretaria.

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A lo largo de la vida profesional de una persona, y aunque ésta no se encuentre buscando trabajo en ese momento, pero que está en el mercado, es decir, que está dispuesta a escuchar una proposición, si ésta se presenta, es conveniente que una serie de personas (posibles empleadores o prescriptores de empleo) dispongan de nuestro currículo actualizado. En el supuesto de presentarse a determinadas oposiciones o concursos de la Administración Pública, es necesario en la mayoría de casos aportar una relación de méritos (en realidad, un modelo especial de currículo) para que se pueda valorar la candidatura de interesado aplicando un baremo.

Naturalmente que no todas las ocasiones reseñadas requieren el mismo tipo o modelo de currículo, pero eso ya se explicará en el apartado correspondiente.

II Lo que hay que hacer antes de escribir el currículo

LAS GRANDES PREGUNTAS esde que el ser humano se puso en pie y empezó a pensar, se planteó unas preguntas que constituyen la base de la filosofía y de todo el saber acumulado de que hoy disfrutamos. Estas preguntas son: ¿Quién soy? ¿De dónde vengo? ¿Adónde voy? ¿Qué hago aquí? Por cierto que estos son los mismos interrogantes que plantea la policía de todo el mundo cuando encuentra a un sospechoso o un simple vagabundo al que se supone indocumentado: ¿Quién es usted? ¿Qué hace aquí? ¿De dónde viene? ¿Adónde va?... Los interrogantes que hemos de despejar antes de empezar a redactar el currículo son muy parecidos:

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¿Cómo soy yo? ¿Qué me gusta hacer? ¿En qué actividades he tenido éxito en el pasado?

a) ¿Cómo soy yo?

Antes de que decidas saltarte estas páginas, permíteme que te plantee un pequeño problema: ¿Qué piensas contestar cuando, en el curso de una entrevista 1, tu interlocutor (iba a decir tu torturador) te plantee alguna de las diez preguntas que vienen a continuación?: 1 A lo mejor te dices que, de momento, no vas a preparar la entrevista, sino sólo a redactar el currículo. Tienes razón, pero es que una cosa y otra están íntimamente unidas, y si no aciertas en el enfoque del currículo, para lo cual es necesario hacer lo que te voy a pro-

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— Háblame de ti mismo. — Si fueras el seleccionador y yo fuera el candidato para este puesto, ¿qué condiciones te gustaría que yo reuniese? — En relación al empleo al que optas, ¿cuáles son tus puntos fuertes? ¿Y tus puntos débiles? — Defínete a ti mismo con cinco adjetivos calificativos. Justifícalos. — Describe, por favor, cuál es tu escala de valores. — ¿Prefieres trabajar solo o en equipo? — ¿Cómo dirías que es tu tipo de inteligencia predominante? ¿Abstracta o concreta? ¿Sintética o analítica? ¿Lógica o intuitiva? — Cuando te encuentras trabajando en un grupo, ¿prefieres integrarte en él? ¿O más bien tiendes a asumir el liderazgo? Justifica tu respuesta. — ¿Te consideras como una persona resistente a la fatiga?, ¿al estrés?, ¿a las críticas ajenas?, ¿a la frustración?, ¿al fracaso?... — ¿De qué rasgo de tu manera de ser te sientes más orgulloso? Si te sientes capaz de salir airoso con tus contestaciones improvisadas sobre la marcha a una andanada de preguntas como las que se reseñan (todas ellas habituales en las entrevistas de selección de directivos), entonces quedas autorizado a saltarte estas páginas. En caso contrario, dedica el tiempo necesario para conocerte a ti mismo. Como este no es un libro de tests complicados, vamos a conocernos mejor a nosotros mismos, aplicando un método que combina la introspección con las aportaciones de las personas que nos conocen bien: Primer paso

Toma lápiz y papel y escribe una corta descripción o retrato de cómo te ves a ti mismo, tanto desde el lado personal como desde el ángulo profesional. Sé tan honesto contigo mismo y tan exacto como puedas. poner, no serás capaz de salir adelante en las entrevistas, o al menos quedarás menos bien de lo que podrías quedar. Y recuerda que esto no es un examen en que basta un 5 para aprobar. Aquí sólo es admitido el mejor...

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Segundo paso

Después de realizada esta descripción, lee la lista de adjetivos aplicables a la descripción de tu personalidad y mira a ver si alguno de los adjetivos allí reseñados describen rasgos de tu personalidad. Si es así, utilízalos para completar tu descripción. TABLAS DE ADJETIVOS APLICABLES A LA DESCRIPCIÓN DE MI PERSONA

abierto activo actual adaptable afable ágil de mente alerta amable ambicioso amplio de mente analítico animoso aplomo (con) asertivo atento auténtico capaz carácter (con) cauto claro coherente colaborador comunicador conciliador concreto confianza en sí consciente constante constructivo control emocional convincente convicciones (con) cooperativo coordinador cordial cortés

creativo criterio (buen) crítico cuidadoso decidido delegador desenvuelto detallista dialogante diplomático discreto duro económico ecuánime eficaz eficiente ejecutivo emprendedor enérgico entregado entusiasta especializado en... estable ético exacto exigente experto extravertido fiable fiel firme flemático flexible formal gerencial (capacidad) hábil

honesto imaginativo independiente inventivo justo laborioso leal líder lógico maduro mando (con) mañoso matemática (capacidad) mecánica (capacidad) memoria (buena) metódico minucioso motivador negociador objetivo optimista orientado a... ordenado paciente perceptivo persistente persuasivo polivalente ponderado positivo práctico precavido preciso productivo puntual rápido

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TABLAS DE ADJETIVOS APLICABLES A LA DESCRIPCIÓN DE MI PERSONA

razonable recto recursos (rico en) reflexivo relacionado (bien) respetuoso responsable

resuelto salud (buena) seguro sensato sincero sistemático solucionador

tacto tenaz tolerante trato (buen) vendedor visión comercial voluntad (fuerza de)

Tercer paso

Elige a unas cuantas personas que te conozcan bien (y que no vayan a tomarte el pelo por ello), tales como cónyuge o pareja, padres, hijos, amigos íntimos, compañeros de estudios, etc., y dales a leer tu propia descripción. A continuación, pídeles que te comenten sus impresiones, que te completen lo que, desde su punto de vista, falta en tu descripción, que te discutan los puntos en que no estén de acuerdo. No rebatas sus opiniones ni te defiendas o justifiques. Lo que importa es obtener el punto de vista de los que te rodean. No te desconciertes si las distintas personas a las que consultes te dan versiones poco coincidentes. Al fin y al cabo tú no te comportas igual con los amigos de la infancia que con los compañeros del trabajo, con tu pareja que con tus hermanos. Si, no obstante, coinciden todos o la mayor parte de ellos en algún rasgo de tu personalidad, es que el rasgo en cuestión es más que evidente. Completa la descripción que hiciste antes con las aportaciones de tus amigos y familiares. Al final de este proceso tendrás contestada la primera pregunta: ¿Cómo soy yo? Vamos ahora por la segunda. b) ¿Qué me gusta hacer?

Es conveniente que decidas qué tipo de trabajo prefieres. Aquí no vale decir: un trabajo acorde con mi formación. Una misma titulación académica da lugar a opciones profesionales muy diversas. Por ejemplo, dos licenciados en Derecho, contratados por el mismo bufete, pueden realizar trabajos radicalmente opuestos. Uno de ellos puede estar encargado de la consulta del archivo de casos, búsqueda de precedentes, sentencias, estudios y dictámenes, mientras que el

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segundo de los abogados puede ocuparse de la atención a los clientes, pasarse todo el santo día colgado al teléfono, con frecuentes salidas a la calle, con señalamientos en la Audiencia, o realizando gestiones en organismos oficiales. El empleo de archivo requiere una personalidad con gusto por el trabajo individual, minucioso, detallista, algo introvertido, con un campo de consciencia estrecho, con capacidad de expresión escrita, estudioso... Por el contrario, el segundo puesto de trabajo requiere una personalidad extravertida, un campo de consciencia amplio, con gusto por las relaciones interpersonales, con facilidad de expresión verbal, dotes importantes de simpatía y empatía, una buena apariencia física (o al menos, ausencia de defecto físico notorio), etc. Los dos trabajos son acordes con la formación de un jurista, pero creo que estarás de acuerdo conmigo en que un abogado capaz de realizar el primer tipo de trabajo, probablemente fracasaría en el trabajo del segundo tipo, precisamente por las mismas razones por las que triunfaría en el primero. Por consiguiente, ahora debes autoanalizarte de nuevo para determinar el tipo de trabajo en el que te sentirías feliz y realizado. Para ello, léete cuidadosamente cada una de las afirmaciones siguientes y anota una ■ ✓ en la columna Prefiero, en la columna Acepto o en la columna Rechazo. Opciones

Trabajar solo Trabajar en equipo Un ambiente de trabajo predecible, repetitivo Un ambiente de trabajo cambiante, distinto Un trabajo sedentario, «de archivo» Un trabajo de calle Un trabajo en que no se requiera viajar mucho Un trabajo de frecuentes viajes de corta duración Un trabajo en el que haya que viajar con frecuencia, incluso pasar temporadas en otra ciudad o país Ocuparme de una sola cosa, y cuando acabe ésta, emprender otra

Prefiero Acepto Rechazo

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Opciones

Desarrollar varios asuntos a la vez, en paralelo Trabajar solamente en mi propia ciudad Trabajar solamente en mi comunidad autónoma Trabajar solamente en parte de EspañaTrabajar solamente en toda España Trabajar solamente en Europa, América... Trabajar en todo el mundo Un trabajo con horario continuado Un trabajo con jornada partida No me importa el horario, con tal de que me queden libres los fines de semana y el mes de vacaciones Estoy dispuesto a aceptar un trabajo con horarios dispares Ser responsable de mi propio trabajo Ser responsable del trabajo de un grupo de 6 a 12 personas Ser responsable del trabajo de un grupo de hasta 50 personas Tener responsabilidades sobre dinero. Trabajar en la Administración pública Trabajar en la empresa pública Trabajar en la empresa privada Trabajar en una gran empresa Trabajar en una multinacional. Trabajar en una pyme Trabajar en una empresa familiar Trabajar en una empresa industrial Trabajar en una empresa de servicios Trabajar como independiente o autónomo Crear mi propia empresa Una ocupación tipo portfolio

Prefiero Acepto Rechazo

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Finalizado este autoanálisis, tendrás clasificadas en tres grandes grupos (preferencia, aceptación y rechazo) las principales modalidades de trabajo profesional existentes. Procura centrar tu búsqueda posterior sobre aquellos tipos de trabajo que reunieron mayor número de puntuaciones Prefiero, aunque alguna de ellas fuera Acepto. Como regla general, un trabajo que reúna más de tres Rechazo, no parece que esté hecho a tu medida. Cuanto mayor sea tu flexibilidad en movilidad geográfica, tipo de empresa, disponibilidad de horario, etc., mayores serán tus posibilidades de obtener un trabajo conveniente. c) ¿En qué actividades he tenido éxito en el pasado?

Se ha dicho que no hay mejor predictor del futuro que el pasado. Por eso, para contestar a esta pregunta uno de los mejores procedimientos consiste en analizar el recorrido profesional, tratando de localizar los logros habidos en ellos. No hay mejor predictor del futuro que el pasado. Para ello, el procedimiento es bien sencillo. Se trata de hacer un listado de los distintos puestos de trabajo que se han desempeñado y describir con verbos de actividad los principales logros alcanzados.

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LISTA DE VERBOS DE ACCIÓN QUE PUEDEN APLICARSE A LA DESCRIPCIÓN DE MIS LOGROS PROFESIONALES abrí camino aceleré atendí atraje aconsejé activé adapté adjudiqué administré adquirí advertí ahorré alcancé alquilé amplié analicé animé anticipé anuncié aprobé arbitré archivé asesoré asigné asistí asumí aumenté automaticé ayudé cambié catalogué centralicé comercialicé comisioné comparé completé compré comprobé

compuse computé comuniqué concebí concedí concluí condensé conduje congregué consigné conseguí consolidé construí consulté contraté controlé convertí coordiné corregí cultivé cumplí dediqué definí delegué demostré desarrollé descentralicé descubrí desempeñé designé detecté diagramé di clases dirigí discurrí diseñé disminuí dispensé

dispuse disputé distribuí dividí doblé documenté doté dupliqué edifiqué edité efectué ejercí elegí eliminé emití empleé emprendí enmendé enriquecí enseñé entrevisté esclarecí escribí especifiqué establecí estandaricé estimé estimulé estructuré estudié expliqué expuse extendí extraje evalué evité fabriqué facilité

fomenté formalicé formé formulé fortalecí fundé gané generé gestioné grabé guié identifiqué ideé inauguré impedí implementé improvisé informé inicié innové inspeccioné inspiré instalé instituí intensifiqué interpreté intervine introduje inventé investigué liquidé localicé logré llevé a cabo mandé mantuve medié mejoré

minimicé monté motivé negocié normalicé obtuve ofrecí operé organicé orienté originé planifiqué planteé preparé presenté presupuesté preví probé programé promocioné promoví propuse proveí proyecté publiqué puse en marcha reaccioné realicé recibí rechacé recluté reconcilié recopilé rectifiqué redacté rediseñé reduje reemplacé

reforcé refundí regulé relacioné relancé remocé renegocié renové reorganicé reparé replanteé representé requerí resolví resumí revisé revitalicé salvé segmenté seleccioné serví simplifiqué sistematicé solicité subsistí sugerí suministré supervisé terminé traduje transmití transporté trasladé valoré vendí zonifiqué

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EJEMPLO DE LOGROS PROFESIONALES DE UN DIRECTOR COMERCIAL Primera empresa Puesto desempeñado: Adjunto al Director de Ventas. Logros:

• • • •

diseñé una distribución zonal para los vendedores; calculé un sistema complejo de incentivos a la venta, primando no sólo la cantidad facturada, sino también la ausencia de impagados, la diversificación de productos, la concesión de menores descuentos… dispuse un procedimiento de control de visitas de los vendedores… …

Segunda empresa Puesto desempeñado: Director de Ventas. Logros:

• • • •

seleccioné y formé un equipo de ventas compuesto por 24 vendedores; impartí formación teórico-práctica a los miembros del equipo; instituí unas jornadas mensuales de ventas, destinadas a la información-formación de los vendedores, a la presentación de productos nuevos y a la elaboración del argumentario... …

Tercera empresa Puesto: Director Nacional de Ventas. Logros: …

El listado anterior, con ser extraordinariamente útil, puede resultar incompleto. En efecto, hay muchas cosas que una persona puede hacer, pero que no ha tenido jamás la ocasión de realizarlas en ninguno de los puestos de trabajo precedentes. Por ejemplo, un comercial de seguros puede ser un pequeño experto en temas de jardinería, pero sería muy raro que haya podido lucir estas habilidades en

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sus tareas comerciales. Sin embargo, la vinculación de su experiencia comercial y su habilidad en temas relacionados con jardines pueden convertirlo en un excelente director comercial de una empresa paisajista, presupuestando y ofreciendo proyectos de jardinería a propietarios de chalés, comunidades de vecinos, ayuntamientos, clubes sociales, etc. Vamos, pues, a ampliar la lista precedente con una relación de todas nuestras habilidades, tengan o no que ver con nuestros trabajos anteriores o presentes. Podemos agrupar nuestras habilidades en tres grupos principales: ● ● ●

habilidades en el manejo de cosas; habilidades en la relación con las personas; habilidades en el manejo de datos.

EJEMPLO ABREVIADO DE RELACIÓN DE HABILIDADES NO UTILIZADAS EN EL TRABAJO ORDINARIO Habilidades en el manejo de cosas

• • •

Montar modelos de barcos. Hacer pequeños trabajos manuales. Encuadernar libros.

Habilidades en la relación con las personas

• • • • •

Dar charlas demostrativas de cómo hacer. Conseguir que gente que no conocía previamente atienda a mis indicaciones llamándoles por teléfono. Presidir la comunidad de vecinos. Hacer entrevistas de selección. Conseguir que me cambien los productos defectuosos por otros perfectos.

Habilidades en el manejo de datos

• • • •

Redactar folletos explicativos. Sintetizar informes voluminosos en sumarios de pocas páginas. Planificar la fiesta anual de la comunidad de vecinos. Utilizar el ordenador para elaborar informes complejos.

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Evita tentaciones “fantasmales” durante la elaboración de tu curriculum vitae.

Quizás te preguntes cuál puede ser la utilidad de recordar, precisamente por escrito, tu habilidad en tocar la flauta dulce, u organizar las fiestas del barrio. La razón es que las habilidades son transferibles. Quien es capaz de planificar la organización de las fiestas del barrio, ha conseguido poner de acuerdo pareceres encontrados; ha tenido que participar, quizás presidir, reuniones con muchos intervinientes; ha sabido conseguir fondos; los ha administrado; ha negociado con proveedores; ha establecido prioridades y tiempos... Es decir, que quien es capaz de organizar una fiesta, es capaz de organizar un lanzamiento comercial, una sesión solemne de apertura o cualquier otra cosa, aunque nunca antes la haya realizado como quehacer profesional, porque lo que es más importante, la habilidad, junto con la experiencia, y probablemente el gusto por hacerlo, ya los posee y los ha puesto de manifiesto en ocasiones anteriores. De igual modo, la persona que, ante la compra de un producto defectuoso, o que no cumple las expectativas que la publicidad ha suscitado, es capaz de conseguir que se atiendan sus reclamaciones,

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demuestra que tiene condiciones para la negociación de cualquier tipo, la haya ejercido o no en sus trabajos previos. Así, si has sido hasta ahora, pongamos contable, y posees habilidades de negociación, persuasión telefónica, convicción personal y sabes redactar folletos explicativos, puedes convertirte en un excelente promotor de ventas de parcelas, chalés o residencias secundarias, sin tener que limitar tu búsqueda estrictamente al campo de la contabilidad. Quizás pienses que las empresas prefieren contratar personas que ya conocen el sector. En principio te doy la razón. Especialmente si respondes, junto con 300 o más candidatos, a un anuncio de prensa en que se pide un promotor de ventas, y tú no has vendido nunca, es seguro que tu carta será desechada en la primera criba. Pero es que hay otras maneras menos frustrantes de conseguir un trabajo que el responder a anuncios de prensa y, además, siempre existe la posibilidad de que si no encuentras un puesto de trabajo, crees tu propia empresa. Por ahora te pido un acto de confianza, créete que realizar estas tareas, no solamente no es tiempo perdido, sino que puede resultar una excelente inversión de tu tiempo, y dejo para más adelante el cuidado de explicarte las alternativas a las que antes me he referido.

III Preparación material del currículo

¿QUIÉN LEE LOS CURRÍCULOS?

odo escritor de libros o de artículos debe tener siempre presente a la persona individual o al colectivo al que se dirige. No es lo mismo dirigirse a universitarios que a obreros, a amas de casa que a ejecutivos, a jubilados que a estudiantes. Por eso, antes de empezar a escribir tu currículo conviene que tengas muy claro a tu lector, y esto nos lleva al enunciado de este punto. ¿Quién lee los currículos? Los currículos los lee una persona, hombre o mujer, cuyo rasgo fundamental es que tiene muy poco tiempo y demasiado trabajo que desarrollar. Además, tiene confiada una misión: eliminar sin piedad todas las candidaturas en las que perciba que no se adaptan a los requerimientos del puesto.

Los currículos los lee una persona que tiene muy poco tiempo y demasiado trabajo que desarrollar. Además, tiene confiada una misión: eliminar sin piedad todas las candidaturas que no se adaptan al puesto.

Quiero insistir en esto último: la función de esta persona es eliminar candidaturas poco válidas, y su jefe la censurará si deja pasar a gente poco válida, pero si por casualidad elimina a uno que podría ser válido, nadie se enterará de ello. O sea, que esta persona, en caso 27

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de duda, está más motivada a eliminar a un candidato que a dar una oportunidad. Eso quiere decir que va a leer los currículos como la mayoría leemos los periódicos: ojeamos los titulares, y sólo si nos parecen interesantes nos paramos a leer uno o dos párrafos, o acaso el artículo entero. Pero para que esto último ocurra, si tenemos el tiempo limitado, el tema nos tiene que interesar de verdad. En general, busca cinco o seis puntos que le interesan y, lápiz rojo en la mano, va señalando los puntos que no coinciden con lo que busca, y como tiene muchos currículos que leer, a veces 200 o 300 para un solo puesto, a la segunda o tercera pifia, ¡zas! currículo que va a parar al archivo circular (papelera). El tiempo medio que se dedica a descartar un currículo es de unos 40 segundos, y los que pasan la dura prueba de la preselección han consumido apenas tres minutos del tiempo del verdugo o verduga del lápiz rojo. De aquí se desprenden unas consideraciones que debes tener presentes en todo momento:

Ponte en lugar del lector, y piensa que dedicará sólo unos instantes a leer tu currículo.

●

Ten siempre presente que un currículo sirve, no para conseguir un empleo, sino para conseguir una entrevista. Que decir la verdad no quiere decir toda la verdad, y menos aún una verdad que te perjudique. Por consiguiente, cuenta en él sólo las cosas que te favorezcan.

Antes te he dicho que la persona que hace la preselección busca unos cinco o seis puntos de referencia, ¿cuáles son esos puntos? ● ● ● ● ● ●

La presentación, el aspecto físico del currículo. La edad. El sexo. La formación. La experiencia. El dominio de idiomas.

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● ● ● ●

El dominio informático. La disponibilidad. La movilidad. La capacidad de integración en la empresa.

El aspecto físico del currículo, la presentación

La persona que realiza la preselección a través del currículo nos está juzgando en ausencia. Eso quiere decir que inevitablemente está haciendo extrapolaciones de lo único nuestro que conoce, nuestro currículo, a nuestra personalidad. Por ejemplo, una presentación poco cuidada, con errores mecanográficos o faltas de ortografía la inclinarán a pensar que somos poco cuidadosos en nuestro trabajo, y poco respetuosos de las formas y normas sociales. Un currículo poco secuenciado, en que se cuenta los diversos puestos que se han desempeñado a saltos, sin tener en cuenta la ordenación temporal, le hará pensar que somos poco ordenados. De modo que nuestro currículo corre el riesgo de ser eliminado si su presentación no es impecable. La edad

Se ha dicho que para la empresa, antes de los treinta años se es demasiado joven, y después de los cuarenta, demasiado viejo. Bueno, esto no es exactamente así, pero algo de verdad hay en ello. Hay puestos que por su naturaleza son mejor desempeñados por jóvenes que por maduros, sencillamente porque los primeros tienen la movilidad, la disponibilidad y el gusto por el riego que los otros van perdiendo. Sin embargo, hay puestos que requieren la seniority (palabra inglesa difícil de traducir y que significa algo así como una suma de experiencia, de saber hacer, de prestigio personal y de respetabilidad) que un joven no puede tener. Pero, por otra parte, una persona muy joven, por muy bien preparado que esté, y por mucha profesionalidad que tenga, como jefe de un equipo de personas de mayor edad constituye la mayor parte de las veces un serio problema. De la misma manera que un maduro, en medio de un equipo de jóvenes constituye otro problema por las mismas razones.

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De ahí se desprende que, en unos casos, la edad puede ser un impedimento, pero en otros casos puede ser una baza a tu favor. De modo que, a menos que el anuncio sea taxativo en el tema de la edad, no dejes de enviar tu currículo si la tuya no coincide exactamente con lo que anuncian como deseable. A menos que el anuncio sea taxativo en el tema de la edad, no dejes de enviar tu currículo si la tuya no coincide exactamente con la que anuncian como deseable.

El sexo

En España, como en la mayor parte de países, están prohibidos los anuncios sexistas, aunque algunos se ven de vez en cuando 2, y la discriminación laboral de la mujer. Pero esta discriminación es real y existe, y además la empresa lo tiene fácil, porque no tiene que demostrar nada. Si elimina la candidatura de una mujer no dirá que lo hace por el hecho de que sea mujer, sino que puede argumentar que su preparación, su experiencia, o su motivación no se ajustaban al perfil del puesto. De modo que si percibes en el anuncio o en la convocatoria que la empresa no piensa en alguien de tu sexo, no te molestes en enviar tu currículo... La formación

Algunos anuncios precisan el tipo de formación requerida para conseguir el puesto y el grado mínimo de esta formación. Por ejemplo, pueden precisar que se requiere un Ingeniero Superior Industrial de la Rama Mecánica. Si tu titulación no es exactamente ésta, mejor no escribas, pero otras veces sólo se indica que se busca un profesio2

Por cierto, tan sexista es poner en un anuncio Buscamos hombres con experiencia comercial, que decir: Se necesita secretaria bilingüe. En el primer caso se está excluyendo a las mujeres, pero en el segundo se excluye a los varones.

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nal técnico, y dentro de esta denominación entran todos los tipos de ingeniería y arquitectura superior o de grado medio. Por otra parte, si piden un Graduado Escolar o un FP II, y tú eres diplomado o licenciado, ese plus de titulación que tú tienes también puede ser causa de tu exclusión. Razones: ellos han pensado en unas funciones y una retribución válida para esos niveles formativos, pero no para un licenciado. Incluso si tú estás muy necesitado/a y estás dispuesto/a a aceptar lo que sea, ellos no van a considerar tu candidatura, porque saben que el puesto se te va a quedar pequeño en poco tiempo, y que tan pronto como encuentres un trabajo más acorde con tu formación vas a marcharte de esta empresa. De modo que tan malo es tener poca titulación como excesiva. Si piden un Graduado Escolar o un FP II, y tú eres diplomado o licenciado, ese plus de titulación que tú tienes puede ser causa de tu exclusión.

La experiencia

Cuando la empresa no tiene una necesidad imperiosa de cubrir un puesto, puede permitirse el lujo de contratar a una persona sin demasiada experiencia, pero con alto potencial de desarrollo y gran capacidad de aprendizaje, y esperar el tiempo necesario para que la adquiera en la empresa. Pero lo más frecuente es que cuando se convoca un proceso de selección, se necesita a una persona que empiece a currar para ayer, si es que no puede ser antes. En esos casos la falta de experiencia puede ser un hándicap. De todos modos, y dado que muchas veces sin experiencia previa no se consigue un trabajo y sin tener trabajo no hay posibilidad de conseguir experiencia, parece que este problema es insoluble. No lo es. Tienes varias alternativas. Las prácticas (remuneradas o no) en los dos últimos cursos de carrera son un medio idóneo para adquirir esa experiencia 3. El trabajo temporal, a través de una ETT, 3 Eso sin contar que, además, si durante tu práctica tu trabajo gusta a la empresa, es muy posible que te ofrezcan un trabajo ya, incluso antes de acabar los estudios.

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es otro medio alternativo. Y una tercera alternativa es el trabajo voluntario que te permita, no obstante, adquirir experiencias transferibles a un trabajo remunerado. El dominio de idiomas

No te voy a encarecer la necesidad de dominar, al menos, el inglés, hablado y escrito para conseguir muchos trabajos. En algunas autonomías la exigencia puede ser la de dominar la lengua autonómica. Si piden un nivel preciso de idioma y no lo posees, no te molestes en enviar el currículo, porque aunque los consiguieras engañar, en la entrevista se vería claramente la superchería, y quedarías eliminado y humillado. El dominio informático

La informática hoy no es un plus, sino un must, una obligación. Para casi todos los trabajos, hasta para ser cajera de un supermercado, se requiere dominio de una o varias aplicaciones informáticas. Ahora bien, la exigencia no llega, salvo para puestos muy específicos, a niveles muy elevados. Lo que más se suele pedir es nivel de usuario, el dominio de un entorno, que generalmente suele ser Windows, y las aplicaciones básicas: un procesador de textos, una hoja de cálculo, una base de datos y quizás un programa de gráficos. Nada que cualquiera no pueda aprender en muy poco tiempo.

La informática hoy no es un plus, sino un must.

La disponibilidad

A veces es un criterio definitivo. Entre dos personas con cualificaciones parecidas se preferirá generalmente a la que pueda incorporarse en el plazo más breve.

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A veces los chicos pendientes (por poco tiempo ya) del servicio militar, pueden encontrar un problema de contratación. Y por ese mismo motivo no suele ser rentable el ponerse a buscar trabajo mientras no se hayan terminado los estudios. Es conveniente mencionar en el currículo la disponibilidad, si ésta es inmediata, o en todo caso, tras un plazo muy breve... La movilidad

Las empresas con más de un centro de trabajo, especialmente aquellas que tienen los lugares de trabajo dispersos dentro del país o incluso en el extranjero, valoran muy positivamente la disponibilidad para viajar y para residir en otros lugares. Si te diriges a una de estas empresas, y estás dispuesto a ello, menciona siempre tu disponibilidad para viajar y para residir en otros lugares. La negativa a desplazarse es normalmente causa de exclusión de los procesos de selección en este tipo de empresas. La capacidad de integración en la empresa

Yo suelo decir que los que hacemos selección no seleccionamos personas válidas, químicamente puras, sino personas válidas compatibles con su jefe, sus compañeros y la cultura empresarial. Un adjunto a la Dirección de Ventas, que sea una persona que toma iniciativas, que necesita pocas instrucciones, que es independiente y responsable, puede ser una bendición para un jefe delegador, o un tormento para un jefe controlador. Un excelente profesional puede fracasar si no se integra con su jefe, con sus compañeros y con la cultura predominante en la empresa. Si tú conoces la cultura de la empresa a la que te diriges, intenta subrayar en el currículo los aspectos de tu personalidad que casan con esa cultura empresarial. ✶ ✶ ✶

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Una vez que has establecido quién eres (diagnóstico de personalidad), qué te gusta hacer (diagnóstico de preferencias) y en qué actividades has tenido éxito en el pasado (diagnóstico de logros), y ahora que ya conoces cómo piensan las personas que leen los currículos, ya estamos preparados para empezar la preparación material del currículo. Lo primero: búscate tu tiempo

La preparación material del currículo consume bastante tiempo. Claro que hay gente a quienes les han dado un modelo de currículo de otra persona, han incluido sus propios datos y lo han terminado en una hora, o incluso menos. Es verdad, un currículo se puede redactar en dos horas y aún en menos. Lo que es difícil es que el currículo consiga su objetivo, y yo te voy a hablar de currículos ganadores, no de currículos que fracasan. Así que tómate tu tiempo, no te importe interrumpir su redacción si no aciertas a darle la forma que te gustaría, déjalo hoy y vuelve a leerlo con ojos críticos mañana, enséñaselo a alguien con experiencia en estos temas y cuyo juicio te merezca confianza, y pide a varias personas de tu entorno que te digan qué les parece. A continuación: reúne tus papeles

Vas a necesitar una serie de datos para la redacción: ●

●

Tus diplomas, o tus certificados, para poner la fecha exacta de comienzo y de finalización de estudios. Los certificados de cursillos o seminarios a que hayas asistido, para poner el nombre de los mismos y la persona o institución que los impartió. Si no es tu primer trabajo, necesitarás saber la fecha de comienzo y de terminación del trabajo. Si has realizado prácticas durante los estudios o a la finalización de los mismos, también los necesitarás. Aporta los documentos que tú mismo hayas redactado acerca de cómo soy yo, logros profesionales o personales, etc. Los anuncios que te hayan llamado la atención. Al leerlos te darán ideas de cómo enfocar la redacción de tu currículo.

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Yo escribo directamente en el ordenador, pero hay personas que aunque utilicen el PC, prefieren escribir primero a mano y luego pasarlo. En ese caso necesitarás papel corriente y útiles de escritura. Seguidamente: prepara tu archivador

Como se entiende que vas a empezar tu campaña de búsqueda de empleo, prepárate para hacerlo ordenadamente y empieza a guardar todos los documentos en una de esas carpetas-archivador que tienen varios separadores. En uno pones las copias de todos los currículos que vayas enviando, porque, aunque aún no te había dicho nada al respecto, uno de los errores que muchos cometen es enviar el mismo currículo a todas las empresas. El currículo debe modularse para cada empresa y cada puesto en concreto. En otro apartado pones las copias de todas las cartas de acompañamiento que remitas, en otro los anuncios que vayas recortando, en otro... Uno de los errores que muchos cometen es enviar el mismo currículo a todas las empresas. El currículo debe modularse para cada empresa y para cada puesto en concreto.

REDACTANDO TU CURRÍCULO Existen diversos tipos de criterios para clasificar los distintos modelos de currículos, de todo lo cual hablaremos en el capítulo siguiente. De momento, vamos a asumir que vas a utilizar el modelo que más se utiliza actualmente en España y que obtiene buenos resultados. Se trata del currículo cronológico, llamado así porque pone el énfasis en su redacción en el factor tiempo, mostrando los acontecimientos ordenadamente, bien sea en el orden directo (lo más antiguo primero) o, como prefieren los americanos, en orden inverso (lo más reciente en primer lugar). Tiene como ventaja principal el dar una idea cabal del recorrido vital de una persona.

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Aunque el esquema que se comenta seguidamente no es el único posible, al menos es bastante habitual; consta preceptivamente de los apartados siguientes: ● ● ● ● ● ● ●

Nombre y dirección del candidato. Objetivo profesional. Datos de formación. Experiencia profesional. Idiomas. Informática. Datos personales.

Aparte de los reseñados, y según las circunstancias, se pueden incluir optativamente los siguientes apartados: ● ● ● ● ●

Referencias. Servicio militar (para los varones). Organizaciones a las que se pertenece. Aficiones. Otros (publicaciones, becas, distinciones, etc.).

Una regla empírica que conviene tener en cuenta es que el currículo debe ocupar una, a lo sumo dos, hojas tamaño DIN A-4. Nunca una hoja y unas pocas líneas de la página siguiente. Si necesitas más de una hoja y no hay «material» para dos, distribúyelo para que ocupe una hoja y media 4. Analicemos seguidamente cada una de cada uno de los apartados del currículo. Nombre y dirección del candidato

Pon tu nombre completo, tal y como figura en tu DNI. Nada, pues, de diminutivos o nombres familiares: Luismi, Toñi o Juanma. Desde el principio, tu currículo debe tener un aire profesional. Si tus padrinos cometieron la tropelía de imponerte un nombre absurdo, 4

En la mayor parte de tratamientos de texto existe un comando muy útil (reducir hasta ajustar) que intenta que un texto ocupe una página menos, reduciendo un poco el tamaño de la letra o reduciendo el interlineado.

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existe un procedimiento legal relativamente sencillo, rápido y económico para hacértelo cambiar, pero nada te autoriza a realizar dicho cambio por tu cuenta. No obstante, si diriges tu currículo a una compañía extranjera, tendrás que decidir si prescindes del segundo apellido, o si lo unes al primero con un guión. La razón es que, como en la mayoría de los países se usa sólo el apellido del padre, interpretan que la última palabra de tu nombre es tu apellido, y entonces te llamarán siempre por el apellido materno 5. Asegúrate de poner tu dirección completa, sin omitir el código postal. Si aún estás estudiando, y lo haces en una ciudad distinta de la de tus padres, puedes poner los dos domicilios, indicando en el uno Dirección familiar y en el otro Dirección durante el curso. Si, por los motivos que sean, no es seguro que haya alguien en casa para atender al teléfono durante determinadas horas, puedes incluir una coletilla del tipo: preferible llamar por las tardes, a partir de las 16.00 horas. En el caso de que vivas con tu familia, conviene que instruyas a quienes suelen contestar el teléfono, para que, si te llaman de una empresa, anoten cuidadosamente el nombre de la misma, el de la persona que te llamó, su número de teléfono y el mensaje que te dejaron. Si vives solo, puedes darte de alta en el buzón de voz, o instalar un contestador automático. Si tienes móvil, puedes incluirlo en el currículo, al igual que se puede añadir tu dirección de e-mail. El mejor modo de ponerlo en el currículo es colocarlo como membrete, incluso puedes encerrarlo en un rectángulo centrado en el que destacará perfectamente. JUAN BUSCAEMPLEO Avenida de Asturias, 22 33029 - OVIEDO Tel. y Fax 98 123 45 67 juanbus@empleo.com

5 En Portugal también utilizan dos apellidos, pero el de la madre lo colocan antes que el del padre.

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Objetivo profesional

El objetivo profesional es una afirmación en la que se establece de forma clara, concreta y concisa, a qué tipo de trabajo se opta. Es como un resumen de todo el currículo en tres o cuatro líneas. El objetivo profesional es una afirmación en la que se establece a qué tipo de trabajo se opta. Es como un resumen del currículo en tres o cuatro líneas. Su utilidad radica en que, dado el poco tiempo que los preseleccionadores invierten en decidir si admiten o rechazan un currículo, este apartado es una especie de titular periodístico, en el que queda claro lo que el candidato pide y cuáles son sus puntos fuertes para lograrlo. Algunos autores 6 opinan que el objetivo profesional es el apartado más importante del currículo, ya que el resto de los datos se refiere a objetivos que has alcanzado en el pasado, mientras que el objetivo profesional se refiere a objetivos que quieres conseguir a partir de este momento y precisamente con esta empresa a la que diriges tu currículo. Un currículo sin objetivo es como si dijeras: Éste soy yo, estos son mis estudios y ésta es mi experiencia. ¿Tienen un puesto para mí? Un currículo con objetivo equivale a decir: Éste soy yo, éstas son mi formación y mi experiencia, y deseo poner estas cosas a trabajar para ustedes en tal puesto. Naturalmente, el incluir en un currículo el objetivo profesional te obliga a redactar un currículo específico para cada empresa en concreto, pero esto tiene muy fácil arreglo. Como te diré más adelante lo más indicado es que redactes un currículo-padre amplio que guardarás en un archivo de tu ordenador, y a partir de ahí elaborarás tantos currículos como necesites, añadiendo y quitando de cada uno, para tener la seguridad de que lo modulas de acuerdo con las necesidades de cada empresa. Por supuesto, de cada currículo que envíes guardarás copia en soporte papel y en archivo. 6 C. Randall Powell: Career Planning Today, Kendall/Hunt Publishing Company, Dubuque, Iowa, USA, 1991, p. 137.

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La virtualidad del objetivo profesional es que muy pocos solicitantes lo utilizan, y es, por tanto, un elemento diferenciador de primer orden y, además, hace pensar al preseleccionador que se trata de un candidato que tiene las cosas claras. Lógicamente el objetivo profesional debes redactarlo a la medida de la empresa a la que te diriges. Un objetivo profesional puede incluir cuatro elementos: ● ● ●

●

tipo de empleo que se desea conseguir; tipo de empresa en que se desea trabajar; puntos fuertes del candidato, o habilidades y destrezas que se poseen en relación al puesto; desarrollo que se desea conseguir con el transcurso del tiempo.

Veamos un ejemplo:

OBJETIVO PROFESIONAL Un empleo en la Asesoría Jurídica de una empresa de exportimport, que utilice mi licenciatura en Derecho, mi dominio de inglés y francés, mi conocimiento de técnicas de Comercio Internacional, así como mi capacidad negociadora, y que me capacite, con el tiempo, para acceder a la jefatura de dicho departamento.

En el ejemplo anterior podemos distinguir claramente las cuatro partes: ●

●

Un empleo en la asesoría jurídica (tipo de puesto que se desea conseguir); en una empresa de export-import (tipo de empresa en la que se desea trabajar); que utilice mi licenciatura en Derecho, mi dominio del inglés y francés, mi conocimiento de técnicas de Comercio Internacional, así como mi capacidad negociadora (puntos fuertes del candidato en relación con el puesto que se pretende); y que me capacite, con el tiempo, para acceder a la jefatura de dicho departamento (desarrollo ulterior que se desea alcanzar en la empresa).

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En relación al tercer elemento (puntos fuertes), debes tener muy presente que cualquier habilidad mencionada debe ser coherente con el conjunto del currículo, y quedar de algún modo probada por aquél. Y si decides incluir el cuarto elemento (desarrollo en el puesto) lo que en el caso de tratarse de un primer empleo puede parecer pretencioso piensa que cualquier objetivo a largo plazo que incluyas debe ser razonable y desprenderse lógicamente del puesto de trabajo inicial que estás solicitando. Si pides, por ejemplo, un puesto de ventas para dentro de dos años pasarte a un departamento financiero, lo menos que pensarán tus clientes potenciales es que no tienes muy claro tus objetivos, o que eres un disperso. Por otra parte, piensa que, quizás, quien está leyendo tu currículo es el ocupante del puesto al que tú dices aspirar. A lo mejor piensa que intentas quitarle la silla 7... Los norteamericanos emplean otro tipoz de objetivos profesionales, a los que denominan Career Statements, es decir, afirmaciones sobre la propia carrera profesional. En ellos, hablando en primera persona, exponen fundamentalmente no tanto el puesto que desean obtener, sino las condiciones que debe reunir dicho puesto. Veamos un ejemplo convenientemente traducido al castellano 8, en el que el candidato aspira a un puesto comercial en Ventas, para después pasar a Dirección de Ventas o Dirección Comercial.

Un antiguo alumno me refirió cómo salió airoso de una entrevista, en la que su interlocutor le tendió una trampa saducea. El entrevistador le preguntó que qué se veía haciendo dentro de diez años, y mi exalumno le respondió que aspiraba a la jefatura de aquel departamento (que era justo el puesto que ocupaba el entrevistador). Entre enfadado y divertido el entrevistador le preguntó: ¿Qué pasa, que me quieres quitar el puesto?, a lo que el entrevistado le contestó: Sí, señor. Quiero ser director de este departamento dentro de diez años, cuando usted será seguramente Director General de esta empresa. 8 Career Objective. Wish to begin my career in an assignment that offers contact with the public, structured on - the - job training, exposure to management, and a quality product or service. After training and some experience, I hope to move into management assignments involving training, personnel problems, advertising strategy, analyzing research studies, and supervising others. (Cfr. C. Randall Powell, Op. cit., p. 141.)

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OBJETIVO PROFESIONAL Deseo comenzar mi carrera en un puesto que me ofrezca contacto con el cliente, una formación práctica basada en el día a día, cercanía a la Dirección y un producto o servicio de calidad. Después de recibir la formación y de algún tiempo de experiencia, confío en alcanzar un puesto de dirección que implique impartir formación, resolución de problemas personales, estrategia de publicidad, análisis de estudios e investigaciones y supervisar a otras personas.

Otro ejemplo de objetivo al estilo americano. El ejemplo que sigue es para un puesto de auditor 9. OBJETIVO PROFESIONAL Deseo incorporarme a una firma pequeña o mediana en donde pueda recibir una buena formación en Auditoría, Impuestos y apoyo a la Dirección. Prefiero una empresa que ponga énfasis en la formación y que mantenga a su personal actualizado a través de seminarios y comunicaciones. Aspiro a llegar a socio dentro de un espacio razonable de tiempo.

Un error muy frecuente que tú no debes cometer es dar a entender que tu objetivo es obtener experiencia para alcanzar tus propósitos personales a largo plazo. Aunque ningún empleador supone que te vas a quedar en esta empresa toda la vida, indicar que consideras este trabajo como una simple etapa puede resultar muy inconveniente. Si optas por confeccionar un currículo estándar para ser enviado a empresas muy dispares, es preferible que no incluyas en el mismo tu objetivo profesional. Quizás lo que sea válido para una empresa no lo sea para otra, y nada peor que poner en este apartado una fór9 Desire to join a small to medium size firm whwere I can get training in auditing, taxes, and management service. Prefer a professional training oriented firm that keeps staff current through regular seminaries and publications. Aspire to partnership within a reasonable period of time. Ibidem, p. 142.

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mula multipropósito del tipo: un empleo desafiante, acorde con mi formación y condiciones personales. Si no vas a incluir objetivo en tu currículo, entonces es necesario que lo incluyas en la carta de candidatura, de la que hablaremos más adelante. Datos de formación

Aquí puedes incluir las fechas inicial y final de tus estudios, la denominación del título alcanzado, Facultad o Escuela, Universidad en que cursaste tus estudios. Si la calificación obtenida te favorece, puedes incluirla igualmente. Algunos candidatos suelen mencionar las calificaciones obtenidas en aquellas asignaturas que se relacionan directamente con el puesto de trabajo a que se opta. Hazlo si las notas son realmente buenas; en otro caso, no merece la pena. Veamos un ejemplo:

FORMACIÓN A) FORMACIÓN REGLADA 1997-2002. Licenciado en Administración y Dirección de Empresas (ADE).—Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales (ICADE). Universidad Pontificia «Comillas». Notable en la prueba final de conjunto. Mejores calificaciones en Comercio Exterior, Inglés, Financiación e Inversiones y Relaciones Económicas Internacionales. 2000-2003. Licenciado en Investigación y Técnicas de Mercados (ITM).—Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales (ICADE). Universidad Pontificia «Comillas». Con expectativas de terminar en julio de 2003.

Además de estos datos de formación reglada, en los que se obtiene un título oficial, puedes incluir los referentes a formación no reglada (seminarios o cursos de corta duración, en los que se obtiene un certificado o diploma), pero a condición de que estos cursos o seminarios estén relacionados con el puesto al que optas. Ejemplo:

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B) FORMACIÓN NO REGLADA (2001).—Seminario sobre «Posibilidades de exportación a los Países Árabes». Cámara de Comercio Hispanoárabe. Madrid. (2002).—Jornadas sobre «Marketing Internacional. Gestión de Operaciones de Exportación». Joven Cámara de Comercio. Valencia.

Experiencia laboral

En este apartado puedes incluir: fecha inicial y final del trabajo, título del puesto desempeñado, nombre de la empresa u organización, funciones desempeñadas y habilidades desarrolladas. No te importe incluir trabajos de estudiante, eventuales o no remunerados, si aportaron algo positivo a tu formación. Ejemplo:

EXPERIENCIA LABORAL Verano de 2000.—Prácticas obtenidas a través de AIESEC (Asociación Internacional de Estudiantes de Ciencias Empresariales) en Banque d´Investissements Étrangers en Bruselas. Puesto: broker. Verano de 2001.—Profesor de Español en Coventry (Gran Bretaña), St. Paul Languages School. Los ingresos obtenidos sufragaron los gastos de estancia y estudios de perfeccionamiento del idioma inglés. (1999-2002).—Simultaneándolo con los estudios, preventa telefónica de seguros de vida en ABC Seguros Generales. Pros-

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pección de clientes potenciales a través de llamadas telefónicas para posterior visita. Experiencia adquirida: argumentación telefónica, planificación de ventas y venta de intangibles. En la actualidad.—Disponible, con posibilidades de incorporación inmediata.

El ejemplo anterior es el de un licenciado en busca de su primer empleo serio. En el caso de una persona a la caza de un segundo o tercer empleo, el ejemplo podría ser así, más o menos: EXPERIENCIA PROFESIONAL Septiembre 1996-junio 1998.—Colaboración de media jornao o da, simultaneada con el curso 4. y 5. de Marketing, con el Departamento Comercial de PHONE RESEARCH, empresa de telefonía móvil. Adjunto al Director de Ventas. Octubre 1999-abril 2000.—Product Manager en ZYX, productos de gran consumo, línea cosmética. Funciones: responsable de una gama de productos de afeitado. Mayo 2000-…—Director de Importación y posteriormente Director de Nuevos Mercados de JKL, empresa importadora y distribuidora de ordenadores compatibles y consumibles informáticos. Funciones:

• •

Como Director de Importación, frecuentes viajes a Ferias y exposiciones en distintos países de Europa y América, así como a los países productores (Estados Unidos, Canadá, Taiwan, Singapur, etc.). Como Director de Nuevos Mercados, supervisión directa de las tareas del equipo de Desarrollo.

Sé consistente y anota siempre las fechas de la misma manera, sin cambiar de criterio a lo largo de todo el currículo. Por ejemplo: si empezaste poniendo junio de 2001 no pongas luego 08.2002, sino

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agosto de 2002. Si empezaste poniendo marzo de 1998 no pongas después agosto 02. El orden habitual de los currículos de búsqueda de primer empleo, es colocar en primer lugar los datos de Formación, y a continuación los de Experiencia Laboral. La razón es que, en esta etapa de la vida, los títulos suelen ser más impresionantes que las realizaciones. Pero nada impide anteponer los datos referentes a la experiencia laboral, si ésta excede en importancia a los títulos. Idiomas

Indica el nombre del idioma y el grado de dominio obtenido. Si posees algún título o diploma significativo, puedes mencionarlo también. Ejemplo:

IDIOMAS Inglés.—Alto nivel en lectura y conversación. Nivel medio en redacción. Score del TOEFL, al ingresar en The New York University, 600 sobre 800, mejorado posteriormente. Francés.—Buen nivel de lectura y escritura, así como conversao ción. Actualmente cursando 4. curso en la Escuela Oficial de Idiomas de Madrid.

En cuanto a las otras lenguas españolas (euskera, gallego, catalán, valenciano, bable...), puedes mencionar tu dominio de las mismas, si se trata de ocupar un puesto en una de aquellas comunidades autónomas, o si la casa matriz está radicada en dichos lugares, o si tiene delegaciones en la autonomía correspondiente. Informática

Salvo para puestos como informático, lo único que suelen pedir las empresas es el dominio a nivel usuario de un procesador de textos, una base de datos, una hoja de cálculo y quizás un programa de

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presentaciones. En el caso de las profesiones técnicas se exigen programas de dibujo técnico 10. La manera de reflejarlo en el currículo es la siguiente:

INFORMÁTICA ●

Dominio a nivel usuario de Microsoft Office 2000.

●

Conocimiento de lenguaje de programación BASIC.

Referencias

Puedes optar: a) Por incluir nombres de personas (antiguos empresarios, jefes, profesores, etc.) que pueden dar información de ti. En ese caso hay que incluir dirección completa y número de teléfono. b) Omitir este dato y poner simplemente: A presentar caso de ser solicitadas. Ejemplo: REFERENCIAS ●

Don Supremo Baranda, Director de Personal de La Maquinista Ibérica, Camino Hondo del Grau, s/n, 46023 Valencia, puede informar de mi etapa como proyectista en CAD en dicha empresa.

●

Profesor Dr. Don Activo Calores, Catedrático de Termodinámica en la Escuela Superior de Ingeniería Industrial de la Universidad Politécnica de Valencia, Camino de Vera, s/n, 46022 Valencia, puede informar sobre mi etapa como alumno y colaborador de Cátedra.

10 Por bueno que seas en ello, ni se te ocurra mencionar tu dominio del «Tetris», «Buscaminas», «Solitario» o similar.

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En el supuesto de la alternativa a), asegúrate previamente de obtener de las personas a las que piensas mencionar como garantes tuyos, el permiso correspondiente. Incluso, si tienes confianza para ello, puedes aprovechar la llamada telefónica o la visita que les hagas para insinuarles algún aspecto de tu personalidad que te gustaría que resaltaran, si llegaran a ser preguntadas. En ningún caso se debe mencionar como avalistas a familiares o personas que, aunque ocupen un alto cargo, no nos conocen bajo el aspecto académico o laboral. Las referencias muchas veces no llegan a contrastarse, especialmente por falta de tiempo, pero siempre causa buen efecto que una persona mencione el nombre de quienes fueron sus jefes en sus anteriores empresas. Organizaciones a las que perteneces

Incluye sólo aquellas que tengan relación evidente con el puesto al que optas. En ningún caso debes citar tu afiliación política, sindical o religiosa. Ejemplo: ASOCIACIONES ●

Miembro de la Asociación Española de Dirección de Personal (AEDIPE).

●

Miembro de la American Management Association (AMA).

Con respecto a las asociaciones te diré que, por muy poco dinero al año te ofrecen mucho desde el punto de vista de la empleabilidad. Por ponerte un ejemplo, la cuota anual de AEDIPE, de la que soy socio, está en torno a los 85 € anuales. Por ese importe te envían cuatro números al año de una excelente revista, te regalan uno o dos libros por año, te envían las ofertas de trabajo que reciben en su Bolsa de Trabajo, te informan acerca de cursos y seminarios profesionales, con precio especial para los asociados, te entregan un anuario

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con el nombre y dirección de todos los asociados, todos ellos directivos de Recursos Humanos, es decir, personas que pueden emplearte, y te convocan a muchas reuniones a las que asisten otros profesionales de la función de Recursos Humanos y Personal. Lógicamente, la pertenencia a AEDIPE interesa solamente a quienes desean desarrollar una carrera en Recursos Humanos, pero hay asociaciones profesionales de muchas o casi todas las especialidades que puedas imaginar, y a sus reuniones asiste, seguro, la persona que te puede emplear. En cuanto la suscripción a AMA, es un poco más cara, a causa del precio del dólar, pero te ofrece similares ventajas, incluso la realización a distancia de un Master homologado y descuentos en libros de su editorial Amacom. Aficiones

Es muy discutible si este apartado te puede favorecer o no. Por ejemplo, si pones que practicas golf y vela, das idea de un nivel socioeconómico, que puede tanto beneficiarte como dar la impresión de que eres un hijo de papá. Si alardeas de tu alto nivel deportivo, pueden pensar que vas a dedicar demasiado tiempo a tu hobby, en detrimento de tu trabajo. Ahora, si envías un currículo a medida, y sabes que el destinatario es un fanático del tenis, y tú practicas ese deporte, harás muy bien en mencionarlo. En ningún caso, repito, en ningún caso, debes incluir deportes o actividades que supongan un riesgo físico o que requieran una dedicación intensiva. De la misma manera, las aficiones tales como la filatelia o la poesía pueden sugerir tendencia a la soledad, a cierta misantropía. Lo mismo sucede con los deportes como el jogging, ajedrez y atletismo, que inducen a pensar que eres un lobo solitario, con poco espíritu de equipo. En ningún caso debes incluir deportes o actividades que supongan un riesgo físico o que requieran una dedicación intensiva.

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Publicaciones, becas, distinciones...

Si durante tus estudios, o con posterioridad a los mismos, has publicado algún artículo, crítica o recensión, sobre un tema directamente relacionado con tu objetivo profesional, no dudes en mencionarlo. Y si has obtenido algún premio, beca o distinción, inscríbelo sin vacilar, siempre que tenga algo que ver con tu futuro desempeño profesional. A las empresas les suele gustar la gente que ha estudiado con beca. Primero, porque para obtenerla y mantenerla, han tenido que demostrar que son buenos estudiantes. Segundo, porque si la han necesitado es señal de que su extracción social no es muy elevada, y precisamente por esto se supone que tienen más afán de trabajar y ganar dinero que los que han nacido en un ambiente más acomodado. Datos personales

Los datos que se suelen mencionar son los siguientes: ●

●

Lugar y fecha de nacimiento. No poner los años que se tiene. Razón: con el transcurso del tiempo este dato deja de ser cierto. En cambio, con la fecha de nacimiento siempre es posible calcular la edad actual. Estado civil. Limítate a poner soltero, casado o viudo. Si tu situación es la de separado, divorciado o religioso secularizado, más vale que omitas el dato. Las empresas, a veces, son muy conservadoras en algunos aspectos. Posteriormente, en una entrevista cara a cara puedes explicar estos extremos, si es que se te preguntan expresamente, pero no es necesario ponerlos en tu currículo.

Aunque no lo digan abiertamente, gran número de empresas prefieren varones casados (a causa de su mayor estabilidad en el empleo) y mujeres solteras (se presume que la mujer casada, especialmente si tiene hijos de corta edad, divide su atención entre el trabajo y el hogar, y se ve limitada en su disponibilidad para viajes, traslados, promociones, etc.). Si piensas que tu estado civil te desvende, omítelo. Pero nunca mientas en éste ni en ningún otro aspecto. Piensa que una mentira en tu currículo, comprobada con posterioridad a tu ingreso en la empresa, puede ser causa legal de despido procedente.

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Una mentira en tu currículo, puede ser causa legal de despido procedente. Por ejemplo, un varón puede ver reforzada su imagen de seriedad y de estabilidad poniendo en el apartado de Datos Personales: ●

Casado, con dos hijos de 9 y 7 años.

Sin embargo, una mujer casada si pone esto corre el riesgo de que la empresa piense que va a estar siempre pendiente de sus hijos y que va a descuidar su trabajo. En este caso puede poner: ● ●

Casada, con dos hijos escolarizados y atendidos por mi madre. Nacionalidad. No hace falta ponerla, salvo en algunos casos.

Si eres español, pero tienes un apellido extranjero, y quieres evitar que piensen que no conoces suficientemente la cultura española, o que no te vas a integrar bien a la empresa, entonces procede que especifiques que tu nacionalidad es la española.

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Si tienes una nacionalidad distinta de la española, pero eres ciudadano de la Unión Europea, debes especificarlo así, para evitar que la empresa piense que va a ser un lío contratarte. Si eres, por ejemplo, hijo de español y de alemana, y deseas trabajar en una empresa alemana, te conviene mencionar el hecho de tu doble nacionalidad, lo que —además— subrayará tu bilingüismo y tu biculturalismo. Otros datos

Algunos candidatos mencionan su peso, altura, etc. Salvo que pretendas un puesto de pivot en un equipo de baloncesto, tu estatura no te va a conseguir un puesto de trabajo. Además, si tu futuro jefe mide sólo 1,60, a lo mejor no le hace gracia que le sobrepases en palmo y medio. Del mismo modo, es absolutamente innecesario el mencionar tu número de DNI, o de pasaporte, o de afiliación a la Seguridad Social.

NORMAS PARA LA PRESENTACIÓN DEL CURRÍCULO

•

¿Conoces la palabra empatía? Significa ponerse en el lugar de la otra persona, y contemplar cada situación desde la perspectiva del otro. Peter Drucker tiene una excelente frase a este respecto: – Los buenos abogados empiezan por escribir la defensa de la parte contraria. Antes de enviar tu currículo, contémplalo con los ojos de la persona que pretendes que pague varios millones de pesetas por año a cambio de tus servicios, y pregúntate (siempre desde la óptica del otro) si lo que le ofreces lo vale.

EL ASPECTO FÍSICO

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Papel de buena calidad, verjurado o similar, tamaño DIN A4, blanco o también marfil, crema claro o beige claro. Orientación vertical. ¿Papel reciclado? Bien, lo ecológico está de moda, pero el color es tan feo... Una o dos hojas (por una sola cara, por supuesto). En el caso de utilizar dos hojas, no usar grapas ni clips para unirlas. Las hojas van

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sueltas, pero para evitar el peligro de que se separen, y no saber de quién es aquella hoja suelta, en la segunda hoja se pone en el ángulo superior derecho el nombre y apellido o apellidos, y además las hojas se numeran. Si se utilizan dos hojas, no uses una hoja y cinco o seis renglones de la segunda. Si el texto es excesivo para una hoja, pero no da para dos, arréglatelas para que dé para una hoja y media. Impresión de calidad. Mejor de impresora de alta definición de chorro de tinta o láser. Sólo se envía un currículo manuscrito cuando lo piden expresamente, señal de que piensan someterlo a un análisis grafológico. (Propio de las empresas francesas.) Amplios márgenes, espaciado, pero sin exceso de espacios en blanco. Claro. Bien maquetado. La vista debe pasearse por el texto. Sé consecuente. Conserva el mismo criterio en todo el texto para los márgenes, espacios, fuente y tamaño de letra... Sin errores de ortografía, terminología, sintaxis, mecanografía... Evita las siglas, que no todo el mundo conoce. Destacar con caracteres más gruesos, letra cursiva o subrayado, los titulares, así como los aspectos más relevantes, pero esto con sobriedad, sin abusar. Cuando se destaca todo, no se destaca nada. Evitar las listas fastidiosas. Si es así, intenta agruparlas en un solo párrafo. En el caso de obtener duplicados o reproducciones de un currículo estándar, prescindir de fotocopias y preferir una impresión de calidad. Jamás, jamás, envíes una fotocopia de baja calidad. Si tu carta va a competir con muchas más, caso de respuesta a un anuncio, todo el mundo doblará su currículo para introducirlo en un sobre normal. Envía tu currículo en un sobre tamaño grande, sin doblar. Es algo más caro, pero es seguro que no va a pasar inadvertido. 11 El currículo no lleva firma , pero sí fecha. Lo usual es poner al final: Currículo cerrado a 10 de enero de 2001. El currículo debe tener una orientación unitaria, no dar idea de dispersión. Si piden una foto, remitir una reciente, en color o blanco y negro, en la que se aparezca con ropa formal. La foto debe ser de tamaño tarjeta de crédito.

11 Algunas personas sí firman el currículo, y dicen que esto representa que asumes la veracidad de todos sus datos. Sin embargo, esta costumbre no está muy extendida. Al fin y al cabo ya has firmado la carta que acompaña al currículo, con lo que la asunción de la veracidad queda de manifiesto.

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Actualmente se lleva el imprimir en el currículo una foto en color escaneada. Si decides hacerlo así, procura que la foto sea de buena calidad, y que al escanearla no la arruines. Igualmente conviene imprimirla en papel de calidad fotográfica con impresora de alta definición. Mostrar el aspecto más favorable de nuestras experiencias profesionales. No se debe mentir nunca, pero no se puede ser tan estúpido como para confesar datos que desvenden la propia candidatura. Omitir no es mentir. Guardar siempre copia en un disquete exclusivo de todos los currículos y cartas de acompañamiento que enviemos. Al modularse cada uno de ellos para cubrir las necesidades de puestos distintos, es posible que contemos a cada empresa cosas distintas. Antes de ir a una entrevista, conviene repasarse la documentación que se remitió, porque seguro que una parte de la conversación girará en torno al currículo. En algunos casos puede ser interesante mencionar publicaciones, ponencias o comunicaciones a congresos o simposios. Lo mismo cabe decir de premios y distinciones profesionales obtenidas. Se debe dar a leer el currículo a otras personas, en cuyo criterio se confíe, y pedirles feedback.

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LO QUE NO HAY QUE HACER

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Currículos de más de dos páginas. Currículo en un solo folio por delante y por detrás. Como tenemos el hábito de leer sólo por delante, se corre el riesgo de que se omita la lectura de la segunda hoja. No se debe partir un epígrafe entre la primera y la segunda página. Salvo si lo piden expresamente, no incluir en el sobre nada más que el propio currículo y la carta de acompañamiento. El incluir fotocopia de los títulos académicos o de referencias profesionales, lejos de favorecer al candidato, da impresión de que el candidato es una persona con falta de seguridad en sí misma. No se deben mencionar estudios o títulos que no tengan que ver con el trabajo que se pretende. Por ejemplo, para un puesto financiero es irrelevante mencionar que se cursó Violín o Danza Clásica en el Conservatorio de Barcelona. Además, del mismo modo que se puede no dar el perfil por falta de formación, se puede perder un empleo por exceso de formación. Se debe mencionar sólo lo que favorezca la candidatura. Los datos de formación no reglada no deben ocupar más espacio que los de formación reglada. No es lógico que una licenciatura de cinco o seis años la despachemos en dos líneas y que un seminario de quince horas de duración ocupe tres o cuatro. Utilizar siglas, que pocos comprenden. Ejemplo horroroso: Estudios cursados en la ETSII de la UPM, posteriormente completados con un MTE en la MIT de la BU (Ms) USA. Lo cual quiere decir que el candidato en cuestión estudió Ingeniería Técnica Superior Industrial en la Universidad Politécnica de Madrid, y que después se marchó al Massachusetts Institute of Technology de la Universidad de Boston, estado de Massachusetts en los Estados Unidos de América, a cursar un Máster en Ingeniería Técnica. Incluir datos que desvendan. Los estados civiles que deben figurar son los de soltero/a, casado/a, viudo/a. Hay empresas muy conservadoras, y presentarse como divorciado/a, sacerdote secularizado o conviviente de hecho, puede representar un handicap de entrada. Incluir datos irrelevantes, tales como altura o peso. En un currículo cronológico no se deben dejar espacios en blanco. Si, por ejemplo, aparece un vacío entre 1996 y 1998, el seleccionador se preguntará ¿larga enfermedad?, ¿servicio militar?, ¿condena

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• • •

penal?, ¿un trabajo en el que salió tarifando?, ¿dos años cobrando el paro sin currar? Si en tu trayectoria existen estos blancos, más vale que optes por un currículo funcional. Mencionar lo que se desea percibir como salario. Solicitar dos o más puestos diferentes en la misma empresa.

UNA IDEA BÁSICA El currículo no sirve para conseguir un puesto de trabajo. Sólo sirve para conseguir una entrevista. De modo que, antes de incluir un dato, hay que preguntarse: ¿Me beneficia o me puede perjudicar? En la duda, es mejor abstenerse. Recuerda que el currículo se usa para descartar las candidaturas que no coinciden con los deseos de la empresa, por lo que: MÁS IMPORTANTE QUE TENER MUCHOS ACIERTOS ES NO COMETER ERRORES

IV Diversos tipos de currículo, según el tipo de trabajo que se pretende conseguir y las circunstancias personales del candidato VAMOS A PONERLO TODO JUNTO espués de haber analizado con detalle cada uno de los apartados del currículo cronológico, vamos a ver un ejemplo en el que se integran todos los anteriores apartados. Verás que su longitud excede de las dos páginas que te he indicado como tope máximo, pero es que si no lo hago así de largo, no puedo incluir todos los apartados. En la práctica hay unos apartados (referencias, aficiones, etc.), que eres libre de incluir o no, según te parezca). Puedes aprovechar esta discrecionalidad para llenar un currículo que queda corto incluyendo estos puntos optativos, o suprimirlos, si el currículo te queda demasiado extenso. En este capítulo vamos a ver distintos modelos de currículo, todos ellos comentados:

● ● ● ● ● ●

Ejemplo de currículo cronológico. El currículo funcional. Los currículos creativos. El currículo en inglés. El currículo en francés. El currículo en alemán. 57

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EJEMPLO DE CURRÍCULO CRONOLÓGICO JOAN BOTIGUER Comerç, 21 08040 - BARCELONA Tel. 93 123 45 67 e-mail botiguer@bonmail.com OBJETIVO PROFESIONAL Un puesto en la Dirección de Marketing de una empresa española de productos de gran consumo, que exija capacidad para seleccionar y motivar un equipo de colaboradores, experiencia en export-import, dominio del francés, inglés y catalán, además del español, disponibilidad para viajar y residir en otros lugares de España y de Europa, y que me permita, con el tiempo, acceder a la Dirección del Departamento. DATOS DE FORMACIÓN Formación reglada 1986-1992.—Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales. Especialidad de Marketing. Universidad Catalana de Barcelona. Mejores calificaciones obtenidas en Marketing, Comercio Exterior, Relaciones Económicas Internacionales. 1992-1994.—Master en Investigación de Mercados. Escuela Superior de Investigación de Mercados (ESIM). Formación no reglada (últimos tres años) Abril 2001.—Seminario sobre Lanzamiento de Nuevos Productos impartido por Colman & Stein en el Club de Jóvenes Directivos de Marketing. Febrero-marzo 2002.—Curso de Marketing de la Distribución impartido por Gurú Kotla en la Asociación Catalana de Marketing. EXPERIENCIA PROFESIONAL Septiembre 1992-junio 1994.—Colaboración de media jornada con el Departamento Comercial de PHONE RESEARCH, empresa de telefonía móvil. Adjunto al Director de Ventas. Octubre 1994-abril 1998.—Product Manager en ZYX, productos de gran consumo, línea cosmética. Funciones: responsable de una gama de productos de afeitado. Mayo 1998-…—Director de Importación y Nuevos Mercados de JKL, empresa importadora y distribuidora de ordenadores compatibles y consumibles informáticos. Funciones: como Director de Importación, frecuentes viajes a Ferias y exposiciones en distintos países, así como a los países productores (Estados Unidos, Canadá, Taiwan, Singapur...). Como Director de Nuevos Mercados, supervisión directa de las tareas del equipo de Desarrollo. —1—

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JOAN BOTIGUER INFORMÁTICA Informática de usuario Procesador de textos, hojas de cálculo, bases de datos. Programas de gráficos. Manejo de diversas aplicaciones para PC y compatibles. Programación Conocimiento de los lenguajes BASIC Y FORTRAN. IDIOMAS Español: Nativo. Catalán: Nativo. Inglés: Bilingüe. Con capacidad para negociar, redactar documentos, hablar por teléfono... Francés: Alto nivel tanto hablado como escrito. Diploma de la Chambre de Commerce Française en España. OTRAS ACTIVIDADES Profesor de aplicaciones informáticas en colegios de EGB durante los años de estudiante. Aficiones: Lectura, informática y deportes (baloncesto, tenis y squash). ASOCIACIONES Miembro de la Asociación Catalana de Marketing. Vocal de Organización de Conferencias del Club de Jóvenes Directivos de Marketing de Barcelona. REFERENCIAS D. Aurelio Torniquete. Director de Ventas de PHONE RESEARCH. Graham Bell, 08059 - Barcelona. Tel. 93 765 43 21. a

D. Fragancia de la Rosa. Directora General para Cataluña de ZYX Cosmética. Aromas, 27 08063 - Barcelona. Tel. 93 135 79 24. DATOS PERSONALES Nacido en Barcelona el 20 de febrero de 1968. Casado, con dos hijos de 5 y 3 años. Currículo cerrado a 10 de enero de 2003. —2—

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COMENTARIOS AL CURRÍCULO CRONOLÓGICO 1. Membrete

Obsérvese: ●

● ●

● ● ●

Formato centrado. Si se coloca a la izquierda, como es habitual, el nombre quedará tapado por cualquier papel que se añada al expediente con un clip. Nombre y apellidos en negrita, destacándose. Nombre de la calle sin antecederlo de la palabra calle o del signo C/. Distrito postal precediendo al nombre de la ciudad. Número de teléfono. Dirección de e-mail.

En ningún caso, repito, en ningún caso, debe ponerse en el currículo esa especie de ficha policíaca con que algunos inauguran sus currículos: Nombre: JUAN 1.er Apellido: CANDIDATO. 2.o Apellido: BUSCAEMPLEO. Dirección: Calle del Pez, 13. Tampoco se debe poner en cabecera la expresión Curriculum vitae, como recomiendan algunos. Nadie va a confundir este documento con una multa de tráfico. 2. Objetivo profesional

Obsérvese: ● El borde que rodea el texto. ● El esquema que sigue en su redacción: a) puesto que desea conseguir; b) tipo de empresa en que desea trabajar; c) habilidades que pone a contribución del puesto; d) desarrollo que espera conseguir en la empresa. De este modo, el objetivo profesional viene a ser como un anticipo de todo el currículo. Su función: despertar el apetito del lector.

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3. Datos de formación

Obsérvese: ●

●

Se separa la formación reglada (aquella en que se obtiene un título o diploma) de la no reglada (en la que lo que se obtiene es un diploma o un certificado de participación). Se reseña el año de iniciación de los estudios, el año de terminación y el título obtenido. Los años no llevan punto de millar. En la formación no reglada, se han seleccionado solamente aquellos seminarios o cursillos que guardan relación con el puesto deseado. En las fechas de la formación no reglada se guarda una lógica interna. En este caso figura el nombre del mes con todas sus letras y sólo las dos cifras finales del año. No se ha caído en el error de mezclar los criterios, por ejemplo: 1 de enero - 31 del IX, o 7 de feb. - 18 de agosto, o sepbre. 85 - febrero 1986. Recuérdese que el nombre de los meses en español (no así en otras lenguas) se escribe en minúscula (salvo que sea principio de frase, claro).

4. Experiencia profesional

Obsérvese: ●

Se sigue el siguiente criterio: – Fecha de comienzo - fecha de terminación. – Puesto desempeñado. – Empresa. – Funciones y responsabilidades.

5. Informática

Obsérvese: ●

Se separan los conocimientos de usuario de los de programación.

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6. Idiomas

Obsérvese: ● ●

●

En la primera columna figura el nombre del idioma en negrita. En la segunda columna se reseña el grado de dominio alcanzado y, cuando existe, el haber conseguido un diploma relevante. La mención del catalán es pertinente, al tratarse de una empresa catalana o con sucursales en aquella Comunidad, pero debería omitirse en el caso, por ejemplo, de una empresa ubicada en Soria y que no tiene relaciones con Cataluña.

7. Otras actividades

Obsérvese: ●

●

Se han reseñado aficiones que sugieren espíritu de equipo, liderazgo, sociabilidad, etc. No se reseñan actividades solitarias (que podrían sugerir misantropía o falta de sociabilidad), ni tampoco actividades en las que se ha alcanzado un alto grado de maestría, por ejemplo, Campeón de Cataluña de Tiro con Arco (lo que podría hacer pensar que va a dedicar mucho tiempo a tales actividades, sustrayéndoselo a la empresa), ni tampoco deportes de riesgo, por ejemplo, puenting o parapente (lo que podría inducir a creer que el susodicho va a romperse el cuello cualquier día de estos practicando estos deportes de locos).

8. Asociaciones

Obsérvese: ●

Ha reseñado solamente los nombres de las asociaciones a las que pertenece, aquéllas que guardan relación con el puesto al que opta.

9. Referencias

Obsérvese: ●

Se reseña el nombre de la persona, el nombre de la empresa, la dirección completa y el número de teléfono de contacto.

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●

Igualmente se menciona la etapa de la vida de la que puede testimoniar. Este apartado se puede omitir, y sustituirlo por la frase: A presentar en caso de ser solicitadas.

10. Datos personales

Obsérvese: ●

Lugar de nacimiento y fecha. No ha caído en el error de repetir la ficha policíaca del tipo: Lugar de nacimiento: ........................... Fecha de nacimiento: ........................... Estado civil: ............................................... Hijos: ..............................................................

11. Cierre

Obsérvese: Currículo cerrado el ...(fecha). No se ha firmado. El currículo no es una carta. Aspectos generales

Obsérvese ●

●

● ●

La maquetación sencilla, la alineación perfecta, los márgenes correctos. El lenguaje impersonal. No emplea ni la primera persona, típica de las cartas personales, ni la tercera persona, propia de las instancias y documentos dirigidos a la Administración Pública. Las páginas van numeradas. Al principio de la segunda página se repite el nombre y apellidos, por si las dos hojas se separaran. No se usa grapa ni clip. ✶ ✶ ✶

A continuación, en la página siguiente vamos a realizar del mismo modo un currículo funcional de la misma persona. Como queda

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dicho, el currículo funcional y el cronológico recogen aproximadamente la misma información, pero el funcional prescinde, o al menos no enfatiza, el aspecto tiempo, y además se caracteriza porque en el Objetivo Profesional se hace una relación detallada de los puntos fuertes, y el resto del currículo se dedica a probar que dichos puntos fuertes lo son en realidad. Este tipo de currículo es muy útil si se desea evitar el mencionar un tiempo de realización de los estudios mayor de lo habitual, algún espacio de tiempo en blanco... También puede utilizarse si se poseen una serie de habilidades transferibles adquiridas a lo largo de diversas experiencias personales, pero no de experiencias laborales precisamente. Al omitir el nombre de las empresas se evita el que quien recibe el currículo pueda cometer la indiscreción de telefonear a la compañía en la que aún se está trabajando a pedir informes del solicitante.

El currículo funcional se caracteriza porque en el Objetivo Profesional se hace una relación detallada de los puntos fuertes, y el resto del currículo se dedica a probar que dichos puntos fuertes lo son en realidad.

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EJEMPLO DE CURRÍCULO FUNCIONAL JOAN BOTIGUER Comerç, 21 08040 - BARCELONA Tel. 93 123 45 67 e-mail botiguer@bonmail.com OBJETIVO PROFESIONAL Un puesto directivo en el Departamento de Marketing de una empresa española de productos de gran consumo que utilice:

• • • • • • • •

mi licenciatura en Ciencias Económicas y Empresariales; mi Master en Investigación de Mercados; mis conocimientos y experiencia en export-import; mi dominio del inglés, francés y catalán, aparte del español; mi experiencia de siete años en departamentos de Marketing de tres importantes empresas; mis conocimientos informáticos; mi habilidad para seleccionar, organizar y animar un equipo de colaboradores; mi disposición para residir y viajar en otras ciudades de España y de Europa.

FORMACIÓN

• • •

Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales. Universidad Catalana de Barcelona. Especialidad de Marketing. Tesis de licenciatura: El mercado de consumibles informáticos en España. Master en Investigación de Mercados. Escuela Superior de Investigación de Mercados (ESIM). Trabajo final del Diploma: Validación de las técnicas cualitativas en la investigación de intención de compra. Participación en numerosos cursos, seminarios y jornadas sobre temas relacionados con el Marketing, las Ventas, la Investigación de Mercados, Publicidad, Relaciones Públicas, etc.

CONOCIMIENTOS Y EXPERIENCIA EN EXPORT-IMPORT

• •

Durante la época de los estudios universitarios, trabajo de media jornada en el departamento de importación de una empresa distribuidora de telefonía móvil. Permisos de importación, trámites de aduanas, homologación del material importado. Actual trabajo relacionado con la importación de ordenadores y consumibles informáticos de Estados Unidos, Canadá, Corea, Taiwan y Singapur.

DOMINIO DE IDIOMAS

• •

En los frecuentes viajes al extranjero, negociación en inglés y francés. Redacción de documentos y correspondencia en estos idiomas. Dominio telefónico de los mismos. Igualmente, dominio del catalán hablado y escrito, por ser natural y vecino de Barcelona. —1—

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JOAN BOTIGUER EXPERIENCIA PROFESIONAL EN MARKETING

• • •

Adjunto al Director de Export-Import en una empresa de telefonía móvil. Product Manager en empresa de productos de gran consumo (línea cosmética). Director de Planificación y Nuevos Mercados de empresa de distribución de ordenadores y consumibles informáticos.

CONOCIMIENTOS INFORMATICOS

• •

Profesor de informática en colegios de EGB durante los años de estudiante. Conocimientos de usuario avanzado de distintos programas y aplicaciones (procesador de textos, hojas de cálculo, bases de datos, gráficos, etc.).

SELECCIÓN, ORGANIZACIÓN Y ANIMACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

•

En la actual empresa, creación del departamento, selección de siete colaboradores empleando técnicas de reclutamiento de personal comercial. Formación de los reclutados, tanto teórica como práctica. Organización del departamento. Delegación de funciones. Implantación de reuniones semanales de todo el equipo y de la Jornada trimestral de Formación y Desarrollo.

DISPOSICIÓN A VIAJAR Y RESIDIR

• •

Disponibilidad para viajar a cualquier lugar del mundo. Disponibilidad a residir en cualquier ciudad española, con preferencia por las de Madrid, Cataluña, Baleares y Valencia.

INTERESES Y AFICIONES

• •

Lectura de temas de marketing, informática y novela en general. Deportes de competición: baloncesto, tenis y squash.

ASOCIACIONES

• •

Miembro de la Asociación Madrileña de Marketing. Vocal de Organización de Conferencias del Club de Jóvenes Directivos de Marketing de Madrid.

REFERENCIAS

•

A enviar caso de ser requeridas.

DATOS PERSONALES

• •

Nacido en Barcelona el 20 de febrero de 1968. Casado, con dos hijos de 5 y 3 años. Barcelona, 10 de enero de 2003 —2—

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COMENTARIOS AL CURRÍCULO FUNCIONAL 1. Membrete

Obsérvese: ●

Se ha seguido en todo el mismo criterio que en el funcional.

2. Objetivo profesional

Obsérvese: ●

Básicamente igual al caso anterior. Si acaso, cabe destacar la relación muy prolija de los puntos fuertes del candidato, lo que le convierte en un auténtico resumen del mismo.

3. Datos de formación Obsérvese: ●

●

El candidato menciona solamente los títulos relevantes obtenidos, y destaca tipográficamente el nombre del título sobre el resto del texto. Igualmente se singulariza tipográficamente el nombre de la tesis de licenciatura y el proyecto del Master, porque su temática coincide con el puesto de trabajo al que opta.

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●

Evita citar pormenorizadamente seminarios o cursillos. Si lo hiciera, el espacio de papel destinado a este capítulo sería más largo que el dedicado a citar la formación reglada, lo que sería poco lógico. Prescinde absolutamente de fechas, lo que es útil para camuflar espacios en blanco, trabajos que no concluyeron de modo feliz, cursos repetidos, etc. En el objetivo profesional, simplemente ha reseñado sus puntos fuertes; ahora, desarrolla y justifica cada una de las afirmaciones allí realizadas. A partir de este momento analiza cada uno de los puntos fuertes que citó precedentemente en el Objetivo Profesional: – conocimientos y experiencias en Export-Import; – dominio de idiomas; – experiencia profesional en Marketing; – conocimientos informáticos; – selección, organización y animación de recursos humanos; – disposición a viajar y residir…

Obsérvese: ●

●

El estilo sigue siendo impersonal. No emplea la primera ni la tercera personas. El orden en que figuran los puntos fuertes es el que el candidato estime conveniente. Sin embargo, se suele recomendar el orden siguiente: 2, 7, 6, 5, 4, 3, 1

Esto es: en primer lugar se pone el segundo punto más destacado, más importante. Inmediatamente el menos importante de todos; a continuación cada punto es superior al anterior, pero inferior al siguiente. Se cierra con el rasgo más importante de todos. Quienes recomiendan este orden lo justifican diciendo que el primero causa una buena impresión de entrada. A continuación, conforme se avanza en la lectura, la sensación grata aumenta, porque cada punto es mejor que el anterior, y por último se cierra con

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una impresión muy impactante. De hecho éste es, por ejemplo, el sistema que se sigue para ordenar los relevos en una carrera, o el modo de programar las actuaciones en una función de circo, por lo que algunos lo denominan orden circense. En cuanto al resto de puntos: Intereses y aficiones, asociaciones, referencias y datos personales sigue básicamente el mismo criterio que en el currículo cronológico, si acaso aquí el candidato prescinde de relacionar las personas que puedan dar referencias suyas, y lo sustituye por la fórmula A presentar caso de ser requeridas. ✶ ✶ ✶

LOS CURRÍCULOS CREATIVOS Empezaré contando una anécdota: Un publicista norteamericano que deseaba trabajar en una importante agencia publicitaria, harto de que el Director General de esta importante empresa no contestara a sus cartas, ni se pusiera al teléfono cuando él lo llamaba, recurrió a una estratagema que le reportó la entrevista de trabajo que buscaba. Un día se presentó en la empresa con una gran jaula de mimbre en la que había dos palomas mensajeras. Cuando la secretaria, que ya conocía su insistencia, iba a bloquearle una vez más el paso al despacho del jefe, el candidato le dijo: Aquí traigo estas dos palomas. Haga llegar la carta adjunta al jefe. Seguidamente se marchó. La secretaria, que en condiciones normales hubiera echado la carta a la papelera, esta vez la llevó directamente al «Gran Jefe». En el mensaje se leía: Estimado señor: En la jaula adjunta encontrará usted dos palomas mensajeras. Si suelta usted la que lleva una anilla roja en la pata derecha, entenderé que quiere usted decir: Váyase al infierno con sus palomas. No quiero ni verlo, ni oír hablar de usted en toda mi vida. Pero si suelta usted la que lleva en la pata derecha una anilla azul, me estará usted diciendo: Estoy harto de usted, pero voy

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a darle la entrevista que me propone. Llame a mi secretaria para concertar día y hora. P. S. En la jaula hay comida suficiente para tres días. Hay que cambiarles el agua del bebedero diariamente. Puede usted llevarse a su casa la paloma que no suelte, da poco trabajo y será una buena compañía para su hijo Dart. En todo caso, si la conserva y cuando yo trabaje para usted, si un día necesita que yo acuda inmediata-mente, suéltela y ella me localizará fácilmente.

Esta vez la estratagema tuvo éxito, porque en el mundo de la publicidad se necesita mucha creatividad, mucha osadía, mucha autoafirmación y mucha constancia. ✶ ✶ ✶

Uno de los principales imperativos de todo currículo es ser visto, atraer la atención sobre sí. Por otra parte, existe toda una serie de profesiones, especialmente las relacionadas con la publicidad, la comunicación, el grafismo, el mundo audiovisual, Internet, etc., en los cuales quizás la condición más necesaria es la creatividad. Combinando estos dos datos: la necesidad de atraer la atención y el dominio de las técnicas audiovisuales, es inevitable el que en los últimos años haya surgido una serie de currículos creativos, alternativos o divergentes, solamente válidos para aquellas profesiones que he mencionado anteriormente. Así he visto currículos presentados como si fueran una historieta cómica, otro en forma de novela fotográfica, un tercero en forma de tríptico publicitario, otro como si fuera un periódico, con sus titulares y sus columnas, y no he visto, pero me han hablado de currículos vídeo y de currículos clip. Normalmente estos currículos no pasan inadvertidos. Todo el mundo los ve y los comenta, otra cosa es que logren el objetivo final de conseguir una entrevista, y menos de conseguir un empleo. Como muestra aquí te incluyo uno de estos currículos creativos.

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La ilustración anterior muestra la estratagema a la que recurrió un recién licenciado en Publicidad en busca de su primer empleo. Este joven creativo se decidió por el método de búsqueda activa, a través de un mailing selectivo remitido a las 20 agencias de publicidad en las que estaba interesado en trabajar. En todos los casos averiguó los nombres de los directores creativos de las mismas, a quienes iban dirigidas las cartas que contenían un viejo cartón rugoso con estampita y todo (por cierto, el santo de la estampita coincidía con el nombre de la persona a la que iba dirigida). Detrás del cartón iba adherido, además, su curriculum vitae serio, impecable y bien diagramado. Los resultados fueron muy positivos: 12 cartas de respuesta, 4 entrevistas, 2 ofertas de trabajo y un contrato, precisamente con la agencia en la que desde el principio había deseado trabajar.

V El currículo en inglés, francés y alemán s posible que si pretendes trabajar en una empresa francesa, inglesa o alemana, te pidan que redactes tu currículo en el idioma correspondiente. O quizás no te lo exijan, pero tú puedes querer mostrar así tu conocimiento del idioma de la casa matriz. En cualquiera de los casos, redactar un currículo en otra lengua es algo más que traducir tu currículo del español a la lengua en cuestión. Cada país tiene su propio concepto de lo que es un currículo y de su utilidad. Por ejemplo, el currículo español no se firma, ni tampoco el francés o el inglés, pero sí el alemán. En general, en España no se envía fotocopia de los títulos o diplomas, a menos que los pidan expresamente, pero sí se hace en Alemania. La carta de candidatura se envía siempre mecanografiada o a ordenador, pero en Francia se hace manuscrita. En España la carta de acompañamiento es sólo eso, una carta que acompaña al currículo, que es lo verdaderamente importante. Sin embargo, en Francia el currículo tiene mucha menos importancia que la lettre de motivation. Y en Alemania la carta consiste ante todo en una relación de todos los documentos que se acompañan, tales como certificados de estudios, fotocopias de diplomas, de cartas de referencias de anteriores empresas, etc. Sin embargo, en el resto de países se recomienda insistentemente que no se envíe ningún documento que no se haya pedido expresamente... Por estas razones he creído conveniente incluir aquí las normas para redactar el currículo en inglés, francés y alemán. Y me ha parecido oportuno el que estas instrucciones figuren en su propio idioma. Al fin y al cabo el que no sea capaz de entenderlas, no necesita redactar su currículo en ninguna de esas lenguas.

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EL CURRÍCULO EN INGLÉS 12 Writing a resumé, a curriculum vitae or a Vita The resumé

This is the form used in the United States. It is meant to show your prospective employer the specific skills and experience you have which are of interest for this particular job. It is designed, not written, and should be thought out carefully for each post. On one page (maximum of two) you must demonstrate not ony who you are and why you are the best person for the job, but also how well you can organize information and express it in writing. Drafting the resumé

The best way to start is to brainstorm and list: ● ● ● ● ●

your qualifications and skills, your accomplishments (academic, athletic, work experience, etc.), what you want out of life and your profession, what makes you unique and marketable. your work experience (your employer, the location, the dates, your title, a job description, activities you enjoyed, significant contributions you made).

From this information you now cull the parts that pertain to the job you are applying for and think of how to present yourself to the best advantage. In the layout of the resumé you can use some, or all, of the following categories. 1. 2. 3. 4. 12

Career objectives. Highlights of your qualifications or experience. Education. Experience (listed in reverse chronologial order).

Este material en inglés, así como el referente a la cover letter, que figura en las páginas 107-109, ha sido aportado por la profesora doctora Beverly Rising, de la Facultad de Traducción e Interpretación de la Universidad Pontificia Comillas en Madrid.

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5. 6. 7. 8. 9. 10.

Languages (with level). Other skills (computers,etc.). Honors/Awards. Travel. Activities. Personal Data.

Including address, telephone, fax and e-mail if not given in the heading. Do not include a picture, age, health or marital status as this information should not legally be taken into consideration. If you have little experience, you could organize both activities and experience under skills and not use it as a separate category. The same applies to education. In the text, avoid unnecessary words and descriptions. Start lines with action verbs (e.g. controlled, created, devised) and dispense with personal pronouns. Complete sentences are not necessary. Keep punctuation to a minimum. The final product should be neat, clear and easy to read. Proofread and be sure there are no typos or other errors. Needless to say, use common sense concerning the quality of the paper, the print, etc. Humor and bright colors, for example, are risks which should rarely be taken.

THE CURRICULUM VITAE This is the form used in the U.K. and is more similar to the Spanish style. As the name indicates, it includes all the information about an applicant and is ususally longer and more formal than the resumĂŠ. The normal categories on a curriculum vitae are: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Personal Data. Educational Data (in reverse chronological order). Work Experience (in reverse chronological order). Other Skills or Qualifications. Honours/Awards/Professional Associations. Publications (if appropriate). Interests.

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THE PROFESSIONAL VITA While the terms Resumé and Vita are sometimes used intechangeably, they refer to two very different types of document. A resumé is a concise summary of professional qualifications and experience designed to demonstrate fitness for a particular position. It generally focuses on the strongest qualifications of the individual, and rarely exceeds two pages in length. A Vita, on the other hand, is a comprehensive biographical statement emphasizing professsional qualifications, membership and activities. Length may vary, with experienced professionals’ vitas often reaching 6- 10 pages in length. Quite often, an employer will request that specific information be included in the vita.

El anuncio de reclutamiento

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EXAMPLE OF A RESUMÉ Resumé of Javier Escudero Present Address University Dormitory Apartment K-3 Boston. Mass 23014 jescudero@bs.massbsu.edu

Home Address (parents) Jaime L. Escudero 229 West River Road Salem, Mass, 23678 U.S.A tel: 345-4565 fax: 346-5435 e-mail escudero@tuvd.er

Personal Born 12/20/75 5’ 11”, 170 lbs. Excellent health

Objective

Sales Representative. Wish to begin my career in an industrial firm where the products to be marketed are of a semi-technical nature. Eventually hope to become a marketing V.P. or other high level executive in a firm with strong marketing orientatiuon in an industrial goods product line.

Education 199x 199x

Massachussets Business University (8/xx to 6/xx). BS degree in Business Administration June, 19xx. Have been on Dean’s List two semesters out of the last three semesters. Took elective courses in Cost Accounting, Data Processing, Sales Management and Retailing.

Campus Experience

Pledged and initiated into Phi Sigma Beta social fraternity at Harvard. Actively participated in basketball and baseball intranural sports. Public relations chairman of Promise Party, junior year. Reporter for the Voice (campus newspaper) my sophomore year.

Work Experience

Part time Janitor, Harvard University Worked ten hours each week to provide spending money while at college. In spite of the low status and pay, learned much about people relations in this task. Sales Internship, Black & White Inc. Retail Shoe Sales. Worked three months as clerk in Wallington store. After this time, moved to Bloombers as Assistant Manager. Learned much about delegation, motivation of a time and working under pressure.

Skills

Interests References

Extensive experience with both PC and MacIntosh computers. Fluent in French. Working knowledge of Spanish and German. Highly developed communication skills. Ability to organize. Sports, especially soccer, golf, and squash. Classical music. Mr. R. Feree Prof. of Marketing Mass. Bs. University Boston, Mass23014

Mr. S. Port Basketball Coach Mass. Bs. University Boston, Mass. 23014

Mr. Shoemaker Sales Manager Black & White Inc 300 Main Street Salem, Mass, 23234 January, 2003

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EXAMPLE OF CURRICULUM VITAE CURRICULUM VITAE Javier Escudero PERMANENT ADDRESS (Parents)

Jaime L. Escudero 229 West River Road Salem, Mass, 23678 U.S.A tel: 345-4565 fax: 346-5435 e-mail jones@tuvd.er

ADDRESS UNTIL University Dormitory JUNE 200x Apartment K-3 Boston. Mass 23014 pjones@bs.massbsu.edu DATE OF BIRTH May 17,19xx PLACE OF BIRTH Salem, Mass. EDUCATION 19xx - 19xx

Massachussets Business University (8/xx to 6/xx). BS degree in Businee Administration June, 19xx. Have been on Dean’s List two semesters out of the last three semesters. Took elective courses in Cost Accounting, Data Processing, Sales Management and Retailing.

EXPERIENCE

Part time Janitor, Harvard University. Worked ten hours each week to provide spending money while at college. In spite of the low status and pay, learned much about people relations in this task. Sales Internship, Black & White Inc. Retail Shoe Sales. Worked three months as clerk in Wallington store. After this time, moved to Bloombers as Assistant Manager. Learned much about delegation, motivation of a time and working under pressure.

OTHER Languages QUALIFICATIONS French: Fluent. «Diplôme de Langue Française». Alliance Française. Spanish: High intermediate knowledge. German: Working knowledge. Computers User knowledge of PC and Macintosh. SEMINARS

Sales Management . Smother University. Boston. 19xx. Innovation in Shoe Retailing. In house seminar at Black & White. Inc. 19xx. Merchandising. Inhouse seminar at Black & White. Inc. 19xx. Compuyters for Dummies. Mass. Business University. 19xx.

ASSOCIATIONS New England Sales Association. Member. 19xx. INTERESTS Sports, especially soccer, golf, and squash. Classical music. REFEREES

• • •

Mr. R. Feree. Prof. of Marketing. Mass. Bs. University. Boston, Mass. 23014. Mr. S. Port. Basketball Coach. Mass. Bs. University.Boston, Mass. 23014. Mr. Shoemaker Sales Manager Black & White Inc. 300 Main Street Salem, Mass, 23234 January, 2003

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Following is a list of major headings commonly found in the professional Vita: IDENTIFYING INFORMATION

Name and addresses (temporary and permanent), phone numbers, e-mail.

CAREER OBJECTIVE

Just as in the Resumé.

LIST OF EDUCATIONAL BACKGROUND

List of academic degrees (the most recent first). Should include institutions, dates, areas of emphasis, and titles (in italics) of master’s thesis and doctoral dissertation.

SUMMARY OF RELEVANT WORK EXPERIENCE

Listing of positions which relate to the position sought. Should include position firm/agency, address and phone, supervisor and responsibilities.

PUBLICATIONS

Bibliographic citations of articles, pamphlets, books, research reports, etc., that you have authored or co-authored.

PAPERS PRESENTED AT CONFERENCES

Description of paper title, name of conference, dates and location, category of presentation. You should list workshops here.

MEMBERSHIP

List any professional associations to which you belong.

PROFESSIONAL SERVICE

Leadership positions that you have held in associations at any level, membership on major committees, task forces, boards, elected offices, etc.

AWARDS AND HONORS

Membership in professional honorary societies, receipts of competitive assistantships, scholarships, fellowships, etc.

RECENT AND CURRENT RESEARCH

Description of research projects recently completed or in progress: type, purpose, etc.

REFERENCES

Include a list of names of people who have written letters on your behalf.

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EL CURRÍCULO EN FRANCÉS 13 LE CURRICULUM VITAE

Un bon C.V. attire inmédiatement l’attention et place son auteur dans une position très favorable en le faisant sortir du lot, en le démarquant des autres candidats. L’état civil est la carte d’identité qui souvent est présentée en premier lieu dans un C.V., mais elle peut également être inscrite partiellement à la fin du C.V., sous la rubrique Divers. ● ● ● ● ● ● ●

● ●

Le nom toujours en majuscule, pas le prénom. Indiquer la nationalité. Adresse toujours complète. Téléphone. Courrier électronique. Date de naissance. Condition familiale. – Célibataire. – Marié (ée). – Divorcé (ée). – Veuf (ve). Enfant(s) ou non. Ne pas donner des renseignements sur la famille.

La formation

Il faut tirer tout ce qui est possible d’une activité. Tout ceci a son importance et montre que, si l’on n’a pas de connaisances théoriques, on possède souvent un bon bagage pratique. ● ● ●

Présentation du cursus. Le nom exact du ou des diplômes obtenus. Donner le lieu.

Todo este material en francés, así como el de la lettre de motivation, que figura en las páginas 110-112, ha sido aportado por la profesora doctora Nadia Rodríguez, de la Facultad de Traducción e Interpretación de la Universidad Pontificia Comillas de Madrid.

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● ● ●

Faire apparaître les mentions. Indiquer avec précision les options. Il ne faut garder, en fin de course, que les diplômes les plus élevés.

Les langues

Il faut oublier ce chapître, si aucune langue n’est vraiment connue. Exemple: ● ● ● ●

Anglais: Courant (nivéau supérieur). Allemand: Assez bon niveau. Italien: Bilingue. Russe: Lu - parlé - écrit.

L’expérience professionnelle Por ceux qui n’ont pas de vraie experience professionnelle

Citez les stages, les emplois temporaires, les séjours en entreprise, les apprentisages. Mettez en tête, non point l’experience la plus longue ou celle dont vous avez tiré le plus grande bénefice personnel, mais celle qui est le plus en rapport avec l’emploi recherché. Mettez ensuite en vedette l’experience, méme brève, que vous pouvez avoir d’une entreprise de la même branche que celle où vous aspirez entrer. Dans chaque cas il faut mettre: ● ● ● ● ● ●

Type d’experience (stage, apprentissage, emploi temporaire...). Nom de l’entreprise et indication de son activité. Date. Fonctions developpées. Experience que vous avez tiré. References: le responsable était monsieur Untel, telleaddresse, télephone…

Pour ceux qui ont de vraie experience professionnelle, le même schéma est valide, en substituant les stages, emplois temporairres, etc. Par des emplois.

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Divers

C’est la finition qui révèle le plus les activités extraprofessionnelles. Ne pas négliger ce point. Il va faire la différence entre vous et les autres. Soyez pratique en mettant en relief ce qui serait intéresant pour l’entreprise visée. Photo en présentation finale ● ● ● ●

● ●

Pas de photo en pied. Photo d’identité. Ne pas faire de photocopie d’un tirage photographique. Pour chaque C.V. utilisez une photo neuve. Il est aussi possible d’imprimer directement une photo digytalisée. Il faut être bref, clair, rigoureux, accrocheur, expressif. Ne pas coller la photo. Agrafez-la.

Conseils ●

● ● ● ● ●

Dactylographier le C.V. sur des feuilles blanches de format 21 × 29,7. Adopter des marges: 4 cms à gauche et 2 cm à droite. Conserver un interligne double. Espacer les paragraphes de 2 cm environ. Éviter les répétitions. Donner la définition des sigles.

Ce qu’il faut surtout ne pas faire ● ● ● ● ● ●

Titrer C.V. ou curriculum vitae sur la page. Ecrire à la main. Introduire des couleurs différentes. Écrire recto verso. Donner une photocopie de la photo d’identité. Signer son C.V.

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EXEMPLE DE CURRICULUM VITAE Juan Pedro GALA c/ Coimbra, 12 28032 - MADRID Tél. ++ 34 91 1234567 Courrier électronique: gala@protraining.es

Langues

DUT TECHNIQUE DE COMMERCIALISATION (2000)

2 année Maîtrise DE RELATIONS PUBLIQUES (2002)

• Anglais: Lu - parlé - écrit. • Allemand: Assez bon niveau. • Italien: Débutant.

Expériences 1999

• Stage à la Cie. des Assurances Pelayo. Une étude de marché m’a été confiée sur le thème: Quels sont les critères des dirigeants del PME pour choisir une compagnie d’assurances?

2000

• (Mai-juin) Conjointement à mes études, durant 2 mois vente de cahiers de vacances Santillana.

2001

• Stage de 2 mois au PTT (Departement de Relations Publiques): animation d’une expo itinerante destinée a l’information des jeunes gens. • Collaborations ponctuelles avec de Département de Rélations Publiques de la SNCF, pour la préparation de différents actes.

Divers

• • • •

22 ans - Célibataire. Espagnol. Activités bénévoles: animation d’un foyer d’enfants orphelins. Collaborateur de la page jeunes du magazine «Caracola».

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EL CURRICULUM EN ALEMÁN 14 DER LEBENSLAUF

Der Lebenslauf ist zusammen mit dem Bewerbungsanschreiben das wichtigste Dokument in der Personalselektion. Er kann in vielfältigen Formen präsentiert werden, jedoch ist aus Erkenntnissen der Verständlichkeitsforschung und der Textpsychologie bekannt, daß ein Lebenslauf dann eine positive Bewertung findet, wenn folgende Merkmale besitzt: ● ● ●

einfache und sachliche Darstellung. Klare Gliederung. Kurze und prägnante Formulierungen.

Aus diesen Gründen wird heutzutage der maschinengeschriebene, tabellerische Lebenslauf bevorzugt. Sollte ein Arbeitgeber einen ausformulierten oder handgeschriebenen Lebenslauf erwarten, so wird er dies im Stellenangebot ausdrücklich fordern. Arbeitgeber und Personalchefs werden dem Lebenslauf entnehmen wollen, ob ein Bewerber sowohl aufgrund seiner fachlichen Kompetenz wie auch seiner Persönlichkeit (Hobbys, Interessen). für die ausgeschriebene Position geeignet ist. Was den Verfasser eines Lebenslaufs erwartet ist eine «Anpassungsübung». Leitgedanke dabei sollte die Fragestellung sein: Was könnte Sie in den Augen des Personalmanagers im Hinblick auf die angestrebte Stelle interessant machen und Sie von anderen Mitbewerbern positiv unterscheiden? Der zukünftige Arbeitgeber wird den Lebenslauf - insbesondere bei Berwerbern, die nicht mehr am Anfang ihres Berufsweges stehen —unter zwei Aspekten betrachten: Zeitfolge— und Positionsanalyse. Bei der Zeitfolgeanalyse wird auf unbegründete zeitliche Lücken in der Berufsbiographie geachtet, denn diese lassen häufig Ungutes vermuten. Ebenso wird ein häufiger Arbeitsplatzwechsel 14

Todo este material en alemán, así como el de die Bewerbung, que figura en las páginas 113-116, ha sido aportado por la profesora doctora Bettina Schnell, de la Facultad de Traducción e Interpretación de la Universidad Pontificia Comillas de Madrid.

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in sehr kurzen Abständen (von 1-3 Jahren) dahingehend interpretiert, daß der Bewerber Schwierigkeiten in den Unternehmen hatte, oder daß es ihm an Durchhaltevermögen oder vielleicht Durchsetzungskraft mangelt. Ein Arbeitsplatzwechsel nach 10-15 Jahren kann in Deutschland jedoch auch negativ ausgelegt werden, d.h. man vermutet einen Mangel an Risiko-bereitschaft und Flexibilität. Bei der Positionsanalyse werden Berufs- bzw. Arbeitsgebietswechsel sowie beruflicher Auf- und Abstieg näher betrachtet. In diesem Zusammenhang werden Geradlinigkeit und Folgerichtigkeit in der Arbeitsplatzwahl, d.h. eine konsequente Laufbahnplanung, positiv bewertet. Nach formalen Gesichtspunkten sollte ein Lebenslauf die folgenden Abschnitte enthalten:

1. Persönliche Daten Vor- und Nachname Anschrift/ Telefon Geburtsdatum sowie Geburtsort Familienstand / evtl. Zahl der Kinder evtl. Name und Beruf des Ehepartners Staatsangehörigkeit.

2. Schulausbildung besuchte Schulen Schulabschlüsse (mit Zeitangaben).

3. Hochschulstudium Studienfach/ Studienfächer Universität Studienschwerpunkte Thema der Examensarbeit / Promotion (mit Zeitangaben).

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4. Evtl. Berufsausbildung Art der Berufsausbildung Ausbildungsfirma / Institution AbschluĂ&#x; (mit Zeitangaben).

5. Berufserfahrung Berufsbezeichnungen, Positionen Arbeitgeber mit Ortsangabe (mit Zeitangaben).

6. Berufliche Weiterbildung Kurse, Seminare und Fortbildungen fĂźr die Berufspraxis.

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7. Besondere Kenntnisse z.B. Fremdsprachen- oder EDV- Kenntnisse.

8. Sonstige Bet채tigungen Hobbys, Sport oder ehrenamtliches und soziales Engagement.

9. Evtl. Sonderinformationen z.B. Auslandsaufenthalte w채hrend des Studiums oder der Berufst채tigkeit.

10. Ort, Datum und Unterschrift Nachfolgend jeweils ein Muster f체r ein Bewerbungsanschreiben und einen Lebenslauf.

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LEBENSLAUF ANGABEN ZUR PERSON Name Anschrift

Pedro Sánchez Pereira Blasco de Garay, 23 28015 Madrid/ Spanien Tel.: ++ 34 91 123 45 67

Geburtsdatum

03.10. 1960

Familienstand Staatsangehörigkeit

verheiratet, 2 Kinder Spanisch

Schulausbildung Deutsche Schule Madrid

1963- 1975 (Abitur)

Hochschulausbildung Universidad Autónoma 1975- 1980 Studium der Betriebswirtschaft de Madrid (Abschluß: Dipl. Betriebswirt (Licenciado) Studienschwerpunkte: Marketing, Rechnungswesen Beruflicher Werdegang 1985-1989 Mercainfo, S.A. (Madrid) Tätigkeit: Erstellung von Marktstudien 1989-1993 Cosmetica Selecta, S.A. (Madrid) Mitarbeiter der Marketingabteilung Aufgabenbereich: Entwicklung von Markt eintrittsstategien für Kosmetik-produkte 1993-1995 L’Oréal (Neuilly/Paris) Frankreich Produktmanager im Bereich Haarpflegeprodukte 1995-2001 El Corte Inglés (Madrid) Leiter der Marketingabteilung BERUFLICHE WEITERBILDUNG Teilnahme an Kursen und Seminaren 1992 1993 1997

Informatikkurs an der Universidad Pontificia Comillas Seminar zum Thema Mitarbeiterführung an der Universidad de Navarra Human Resources im kulturellen und strategischen Kontext organisiert von Kobi & Partner, Zürich

BESONDERE KENNTNISSE EDV Programmiersprachen (COBOL FORTRAN) und Anwenderprogramme Sprachen Spanisch: Muttersprache Deutsch : fließend Englisch: sehr gute Kenntnisse Französisch: gute Kenntnisse Hobbys Tennis, Schach, Reisen Madrid, 10.1.03 Unterschrift

VI La carta de acompañamiento

a carta de acompañamiento es aquella que, literalmente, sirve para acompañar al currículo cuando éste se envía por correo normal o electrónico. Existen dos tipos principales de carta de acompañamiento: aquella que responde a una búsqueda pasiva, y la que se envía en virtud de una búsqueda activa. Lógicamente la redacción varía en uno y otro caso. Como veremos más adelante, no existe un modelo universalmente aceptado de carta de acompañamiento, como tampoco, ya lo has visto, existe un modelo universal de currículo. Una y otro tienen que ver mucho con la cultura del país de que se trate. Así, en inglés se le denomina cover letter, y este nombre ya nos dice algo acerca de su función. Es la carta que no sólo acompaña, sino que cubre, introduce o presenta el currículo. Por su parte, en francés se le llama lettre de motivation, y también el nombre nos ilustra bastante acerca de la función que desempeña. En efecto, así como en España lo verdaderamente importante es el currículo y la carta es secundaria, en Francia es justamente lo contrario, y los franceses se esmeran mucho más en la redacción de la carta que del currículo, que, al fin y al cabo, es una relación de hechos objetivos, mientras que la carta, en su cultura, es la que realmente vende la candidatura de quien la envía. En alemán recibe el nombre de Bewerbungsschreiben, debe estar muy bien redactada y no exceder de una página de extensión. Una carta de candidatura, como un currículo, no sirven para conseguir un puesto de trabajo. Sólo sirven para conseguir una entrevista. Pero para ello, tanto el currículo como la carta deben cumplir con unos requisitos básicos.

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La carta de candidatura no debe, en absoluto, ser una repetición de lo que ya dice el currículo, sino una interpretación y expansión de los aspectos más relevantes de aquél. La carta de candidatura no debe ser una repetición de lo que dice el currículo, sino una interpretación y expansión de los aspectos más relevantes de aquél. Para recibir una respuesta positiva, es necesario hacer una buena investigación previa de cada empresa a la que dirijamos nuestra carta, con lo cual queda dicho que las cartas tienen que ser personalizadas y distintas en cada caso, lo que no quiere decir que no tengan párrafos comunes. Una vez más el procedimiento de escribir una carta-matriz, tenerla en un archivo del ordenador y, a partir de ahí, sacar distintas variantes específicas será la mejor solución. ¿Que por qué hemos de investigar antes a la empresa a que nos dirigimos? Muy sencillo, porque para que la carta sea efectiva debe suministrar razones específicas por tu interés hacia la empresa a la que te diriges, y cómo tus conocimientos, tus experiencias y tus habilidades pueden serles de utilidad para ayudar a desarrollar sus proyectos. La carta de acompañamiento debe poner de manifiesto que conoces a fondo a la empresa y a ti mismo. La carta de acompañamiento debe dirigirse a una persona concreta, con nombre y apellido, y sólo si hemos sido incapaces de conseguir estos datos la dirigiremos a un puesto. Siempre es necesario corregir cualquier papel que salga de nuestras manos, pero en el caso del material que utilizamos en la búsqueda de empleo, debemos someterlo a un doble chequeo para comprobar que no hay errores de terminología, de sintaxis, de ortografía o de presentación. Siempre suele ser útil pasar a otra persona lo que hemos escrito para que chequee nuestros posibles errores. Típicamente una carta de candidatura ocupa una página, y sólo una página, cuyo papel ha de ser del mismo color, tamaño (DIN A4) y calidad que el currículo al que acompaña. En ella el texto está ordenado en tres o cuatro párrafos. Seguidamente figura un esquema de una carta de acompañamiento:

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ESQUEMA DE UNA CARTA DE CANDIDATURA MEMBRETE Tu propio nombre y apellidos Profesión (optativo) Domicilio C.P. - CIUDAD Teléfono

e-mail

Ciudad, día, mes y año de la carta Persona (o cargo) a quien se escribe Empresa Domicilio C.P. - CIUDAD Entrada (Muy Sr. Mío, o similar):

. Despedida (Firma y rúbrica) Anexo: Currículo

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Vamos a analizar sistemáticamente cada una de sus partes: Membrete

El membrete típicamente se coloca en el ángulo superior izquierdo, pero algunos tratadistas sobre el tema opinan que es el lugar menos indicado, ya que con frecuencia queda tapado porque se le pone delante cualquier otro documento fijado con una grapa o clip. Puedes ponerlo en el centro. En España no es frecuente ponerlo en la parte derecha. No se debe omitir el distrito postal, y mucho menos el teléfono. No es demasiado frecuente que las empresas citen por carta. Habitualmente la cita se concierta por teléfono. El problema es que van a llamar en horas de oficina, que son las típicas horas en las que un estudiante está en la Facultad o Escuela. Por consiguiente, es necesario aleccionar a alguien en casa para que tome convenientemente los mensajes. Igualmente es posible dar el número del móvil y la dirección de e-mail. Ciudad y fecha

Ejemplo: Madrid, 10 de enero de 2003. Observa: detrás del nombre de la ciudad se pone una coma, el nombre del mes va en minúscula, el año no lleva punto de millar. Destinatario

El nombre del destinatario debe ir precedido del tratamiento: Sr. D., Sra. D.a o Srta. D.a. Algunos suelen escribir el nombre propio con minúsculas (excepto la inicial, naturalmente) y los apellidos enteramente en mayúsculas: Sr. D. Francisco JUÁREZ RODRÍGUEZ. Aunque es obvio, aprovecho la ocasión para decirte que delante de tu propio nombre nunca se te ocurra poner Sr. D. El darse a sí mismo el tratamiento es de una pedantería insufrible, sólo comparable al que cuando llama por teléfono y no encuentra a la persona que pretendía le dice a la secretaria que lo atiende: Pues dígale que le ha llamado don Fulano de Tal 15. 15 Claro está, que la persona que recibe la llamada, al tomar la nota, añadirá el don por su cuenta.

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El tratamiento de respeto habitual en España es Muy señor mío, o Muy señores míos, si se escribe a un colectivo. Detrás del tratamiento pon dos puntos. No se te ocurra poner, como hacen algunos que han estudiado inglés hasta el punto de olvidar el español, Querido Señor. Cuando se conoce a la persona y se tiene cierta confianza, se puede optar por el Estimado señor (poco habitual), o Muy señor mío y querido amigo. Pero en la duda, opta por el tratamiento clásico de respeto. Nadie ha perdido un puesto de trabajo por ser demasiado respetuoso y sí por tomarse demasiadas confianzas. Si te diriges a una mujer, nada te impide poner Muy Señora mía, pero parece mejor poner Distinguida señora. Párrafos

Se pueden incluir dos o tres párrafos. Lo habitual es poner una sangría de 1,25 cm. en la primera línea de cada párrafo, separar párrafo y párrafo a una distancia de 6 puntos y justificar el texto por la derecha. El contenido depende enteramente de quien lo redacta, pero, a modo de orientación, se podría hablar de los siguientes temas: Primer párrafo

Concreta la razón para escribir esta carta, di algo acerca de la propia empresa a la que te diriges, indica el puesto concreto o tipo de trabajo que deseas conseguir, indica la fuente (amigos de la persona a quien escribes, un artículo, un anuncio), por la que has conocido su nombre y/o has sabido que existía un puesto vacante. Segundo párrafo

Indica por qué estás interesado en el empleo, la empresa, sus productos o servicios y, sobre todo, qué puedes hacer por tu cliente. Si tus estudios y formación complementaria son idóneos, resalta tu cualificación en ese campo determinado. Si tienes alguna experiencia laboral o extralaboral coincidente o semejante con el trabajo, ponlo de relieve. Subraya tus habilidades o puntos fuertes, y cómo estos son apropiados para desarrollar el trabajo que deseas conseguir. Da detalles que no figuran en tu currículo.

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Tercer párrafo

Menciona el currículo adjunto que resume tu formación, experiencia, etc. Asegura a tu cliente potencial que eres la persona indicada para el puesto. Cierre

Indica tu disponibilidad para participar en el proceso de selección y la fecha en que podrías incorporarte al trabajo si eres seleccionado. Di a tu cliente qué esperas de él. Pide claramente lo que deseas que haga. Si quieres una entrevista, indícalo así. Repite tu número de teléfono, que ya figura en el currículo, o da un número distinto donde puedes ser localizado a determinadas horas. Cierra la carta con un elemento de presión: puedes decir que la semana próxima tienes pensado visitar la ciudad en donde se encuentra la empresa y que desearías arreglar tu viaje de modo que pudieras aprovecharlo para visitar al destinatario de tu carta, o si es una empresa local, indica una fecha en la que telefonearás para concertar una entrevista. Despedida

Pon una de las fórmulas usuales. Por ejemplo: A la espera de sus noticias, le saluda atentamente. Firma y rúbrica

No te voy a pedir que firmes de una manera determinada, pero las firmas de estudiantes no siempre son de recibo. Algunos tienen una firma excesivamente infantil; otros excesivamente historiada. En cualquier caso, no firmes con el nombre solo. Nombre y, al menos, primer apellido es de rigor. Las empresas multinacionales quedan desconcertadas, hasta que se acostumbran, con las rúbricas españolas. En la mayor parte de países se firma simplemente poniendo nombre y apellido, sin más detalles ornamentales 16, pero en fin... Adjunto

Cuando se incluyen en el mismo sobre otros documentos, hay que reseñarlos aquí. 16

¿Te has dado cuenta del espacio tan estrecho de que se dispone en las tarjetas de crédito para firmar? La razón es que en el país de origen del dinero de plástico, Estados Unidos, la firma consiste en poner el nombre y el apellido en un solo renglón y, por supuesto, sin rúbrica.

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ALGUNAS OBSERVACIONES SOBRE LA CARTA DE CANDIDATURA

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No te subestimes. Algunos candidatos mal aconsejados comienzan la carta de candidatura diciendo: Aunque no poseo la experiencia que ustedes piden... ¿Adivinas adónde van a parar estas solicitudes? No te lamentes ni cuentes tus penas. Por muy necesitado que estés no vas a ablandar al seleccionador con expresiones lacrimógenas del tipo después de seis meses en busca infructuosa de empleo.... Tampoco conviene caer en el extremo opuesto. Hay quien presenta su candidatura poco menos que perdonando la vida al seleccionador. Algún candidato poco delicado dice cosas tales como aunque considero que el empleo que ustedes ofrecen está algo por debajo de mis posibilidades.... No empieces tu carta con un gerundio: (Habiendo leído en el periódico El País...). Especialmente los abogados abusan del gerundio, quizás como consecuencia de los considerandos y resultandos que utilizan todos los días. Nunca solicites dos puestos diferentes en una misma empresa. No se puede optar simultáneamente por un empleo de marketing y otro en finanzas sin parecer un irresoluto o el clásico aprendiz de todo, oficial de nada. Al igual que en el currículo, cuidado con la ortografía, la mecanografía y la presentación. En ningún caso incluyas un sobre prefranqueado dirigido a tu nombre para facilitar la respuesta. Si la empresa no tiene dinero para comprar un sello, tampoco lo tiene para contratarte a ti. El nombre y dirección del sobre, debe ser idéntico al que has inscrito en la carta.

La correspondencia consume una gran parte del tiempo consagrado a la búsqueda de empleo; no obstante, las cartas pueden ser planificadas de antemano, y con pequeñas modificaciones pueden utilizarse en ocasiones muy diversas. Aunque este libro no pude cubrir todas las situaciones que pueden presentarse, a continuación se ofrece una selección de cartas de acompañamiento, advirtiendo que en ningún caso son modelos que hayan de ser seguidos ciegamente, y mucho menos copiados al pie de la letra, sino meras sugerencias que cada cual debe adaptar a su situación real.

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CARTA DE CANDIDATURA ESPONTÁNEA I Gorka N. Didato Ingeniero Superior Industrial c/ del Hierro, 99 48036 - Bilbao Tel. y Fax 94 123 45 67 gorka.n.didato@goodmail. es

Bilbao, 10 de enero de 2003 Sr. D. Supremo Baranda Director Gerente Máquinas Herramientas de Vizcaya, S.A. (MAHEVISA) Burgiñola, s/n 48750 - Olaberria Muy Sr. Mío: Por mediación de don Iñaki Arriola, Jefe de Mantenimiento Preventivo de MAHEVISA y amigo de mi padre, quien me ha autorizado a citar su nombre en esta carta, he sabido que últimamente están ustedes buscando Ingenieros Industriales con buenos conocimientos de CAD, dominio de inglés hablado y escrito y disponibilidad para viajes de corta duración al extranjero. Soy Ingeniero Superior Industrial, recientemente graduado por la UPV. Desde niño he realizado en verano intercambios con Irlanda, con lo que he alcanzado un buen nivel de inglés, especialmente técnico, me apasiona el diseño asistido por ordenador, hasta el punto que mi Proyecto Fin de Carrera utiliza esta herramienta. Como el perfil que ustedes buscan coincide con el mío, y trabajar en MAHEVISA colmaría mis expectativas profesionales, me he permitido añadir a la presente mi curriculum vitae. Me agradaría ser recibido por usted, o por la persona que esté a cargo del proceso de selección, a cuyo efecto la semana próxima telefonearé a sus oficinas para tratar de conseguir una entrevista. A la espera de poder saludarle personalmente, le saluda atentamente.

Anexo: Curriculum vitae

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COMENTARIOS A LA CARTA DE CANDIDATURA ESPONTÁNEA I En el primer párrafo, el candidato: ● menciona la fuente por la que conoció la vacante, un empleado de la empresa, que le ha autorizado a utilizar su nombre, lo que implica que va a ser valedor suyo y que, presumiblemente, si es consultado va a dar buenos informes acerca del candidato; ● muestra que no solamente conoce las vacantes ofrecidas, sino también los requerimientos para ocupar las mismas. En el segundo párrafo, el candidato: muestra detalladamente que su perfil profesional coincide con los requerimientos del puesto; ● indica su deseo de trabajar en la empresa; ● menciona el curriculum vitae adjunto. ●

En el tercer párrafo, el candidato: manifiesta su deseo de ser recibido por el propio Director Gerente, o persona en quien él delegue; ● introduce un elemento de presión indicando que, en lugar de esperar una respuesta, el propio candidato llamará al cabo de unos días para intentar concertar una entrevista. ●

En el anexo menciona el curriculum vitae.

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CARTA DE CANDIDATURA ESPONTÁNEA II Juan Buscaempleo Licenciado en Psicología Master en Recursos Humanos Avda. de Sigmund Freud, 39 28091 - Madrid Tel. 91 123 45 67 - Móvil 699 12 34 56 Madrid, 10 de enero de 2003 Sr. D. R. Cursos Humanes Director de RR HH Construcciones Sólidas, S.A. c/ De las Finanzas, 77 28096 - MADRID Muy Sr. Mío: El pasado jueves asistí a la conferencia que usted pronunció en la Asociación Española de Dirección de Personal, de la que, al igual que usted, soy socio, y me llamó la atención una afirmación suya en la que decía aproximadamente que hoy en día era extremadamente difícil encontrar jóvenes bien preparados que desearan desarrollar una carrera profesional en Recursos Humanos en una empresa. No sé si recordará que en el coloquio alguien (yo mismo, en realidad) le preguntó para qué posiciones era más difícil conseguir candidatos que reunieran la triple condición de una preparación idónea, una alta motivación por trabajar con personas y una mínima experiencia en ese campo. Usted contestó que, en los momentos presentes, en su empresa y en las filiales había vacantes para Formación, Compensación y Selección de Personal. Animado por esta declaración suya, me atrevo a dirigirle la presente carta, a la que me he permitido agregar mi curriculum vitae. Como vera, soy Licenciado en Psicología por la Universidad Complutense de Madrid, y he cursado el Master de Recursos Humanos por la Universidad Pontificia Comillas (ICADE), igualmente de Madrid. Una y otra titulación testifican, según entiendo, mi preparación y mi motivación por el tema de Recursos Humanos, y el pertenecer a AEDIPE quizás añaden un plus tanto a mi preparación como a mi motivación. En cuanto a mi experiencia, he sido monitor de formación en un grupo scout y he recibido formación para la dinamización de grupos, animación social y formación de formadores. Me agradaría tener la oportunidad de hablar personalmente con usted, para comentarle estos y otros extremos, porque creo ser uno de los candidatos idóneos para desempeñar alguno de los puestos que su organización requiere. A la espera de sus noticias, le saluda atentamente. Anexo: Curriculum vitae

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COMENTARIOS A LA CARTA DE CANDIDATURA ESPONTÁNEA II En el primer párrafo, el candidato: ● menciona que ha asistido a una conferencia pronunciada por el destinatario de la carta, al tiempo que hace saber que es miembro de la misma asociación profesional a la que pertenece el destinatario, intentando así conseguir un efecto de halo favorable para sí mismo. Al mismo tiempo muestra su interés por el área de Recursos Humanos, ya que si no fuera así no sería miembro de una asociación tan especializada; ● cita unas palabras pronunciadas en la referida conferencia por el destinatario de la carta. En el segundo párrafo, el candidato: recuerda al destinatario un incidente de la conferencia en el que tomaron parte ambos. Se trata de una táctica para crear un vínculo entre peticionario y receptor de la carta; ● muestra su buena información acerca de las vacantes existentes. ●

En el tercer párrafo, el candidato: menciona el currículo que adjunta; ● enumera sus puntos fuertes en relación con el puesto; ● parte de esos puntos fuertes son experiencias no profesionales, pero sí transferibles al ejercicio profesional. ●

En el cuarto párrafo, el candidato: indica su deseo de hablar con el destinatario.

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En la despedida, el candidato: indica que espera recibir noticias del destinatario.

●

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CARTA DE CANDIDATURA ESPONTÁNEA III Alicia Rizos c/ del Peine, 48 41036 - Sevilla Móvil 626 65 43 21 Sevilla, 10 de enero de 2003 a

Sra. D. Juana de la Laca Directora de Estilistas Asociados c/ Tirabuzones, 33 41035 - Sevilla Estimada señora: Esta mañana, al pasar por la calle Luis Montoto, cerca de donde vivo, he visto que su empresa se ha quedado una planta baja que hace tiempo estaba cerrada, y he leído el anuncio de que van a abrir en breve una peluquería unisex de Estilistas Asociados, en la que me gustaría trabajar. Aunque soy sevillana, me trasladé a Madrid para realizar mis estudios de Formación Profesional en Peluquería y Estética en un centro privado de la capital, especializándome tanto en peluquería de señora como de caballero. Durante este tiempo trabajaba los fines de semana ayudando en la peluquería de una de las profesoras del centro. Posteriormente trabajé tres años y medio para un franquiciado de Cabellos Bonitos, empleo que dejé para venirme a vivir con mi padre a Sevilla, después del fallecimiento de mi madre. Llevo tres meses aquí, y hasta ahora no he trabajado, primero porque la mudanza y reinstalación en Sevilla han consumido la mayor parte de mi tiempo y segundo porque no he encontrado el tipo de trabajo que me gustaría realizar. Tengo 24 años y deseo un trabajo de tiempo completo. No tengo problema para trabajar los sábados y para atender a los clientes hasta la última hora de cierre, si es necesario. Aparte de conocer los cortes clásicos y modernos para señoras y caballeros, conozco todo lo necesario para aclarados, tintes, mechas, peinados de fantasía, bodas y fiestas. Estoy disponible para entrevistarme con usted en cualquier momento y para empezar tan pronto se me requiera. Puedo presentar buenas referencias de mi anterior empleo, así como del centro en que aprendí el oficio. A la espera de sus noticias le saluda.

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COMENTARIOS A LA CARTA DE CANDIDATURA ESPONTÁNEA III En el primer párrafo, la candidata: ● indica que ha visto que en breve se va a abrir una peluquería, en la que le gustaría trabajar, muy cerca de su domicilio. Esta referencia a la vecindad pretende indicar que al estar muy cerca de su casa: 1) no va a retrasarse al entrar y 2) tiene una gran disponibilidad, porque al no tener que consumir mucho tiempo en traslados, le importan menos los horarios dilatados que a otra persona que viva más lejos. En el segundo párrafo, la candidata: indica ser natural de la ciudad en que pretende trabajar, lo que implica raíces en la ciudad y probablemente, deseo de permanencia y arraigo en la misma; ● refiere su aprendizaje en un centro de formación de Madrid (lo que en una capital periférica siempre impresiona algo); ● especifica que trabajó al tiempo que se formaba, e indica que lo hacía con una profesora del propio Centro de Formación (lo que parece indicar su habilidad, porque la profesora en cuestión la eligió, probablemente, entre muchos alumnos y alumnas). ●

En el tercer párrafo, la candidata: menciona su experiencia previa de tres años en una empresa similar; ● explicita el motivo de volver a Sevilla desde Madrid por causas familiares. ●

En el cuarto párrafo, la candidata: indica que no desea trabajar en cualquier sitio, sino que es selectiva.

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En el quinto párrafo, la candidata: menciona por primera vez su edad; ● indica su deseo de un trabajo de tiempo completo; ● explicita su disponibilidad para trabajar muchas horas (rasgo cada vez más raro y que las empresas agradecen mucho); ● menciona sus habilidades profesionales. ●

En el sexto párrafo, la candidata: muestra su disponibilidad para una entrevista; ● menciona referencias profesionales y académicas. ●

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CARTA DE CANDIDATURA EN RESPUESTA A UN ANUNCIO Rose Mary Translator Marroig c/ Gesamaní, 27 07086 - Palma de Mallorca Palma, 10 de enero de 2003 Sr. D. Mateu Treball Director de Personal Mallorquina de Hoteles, S.A. Paseo Marítimo, 222 07035 - Ciudad Muy Sr. Mío: En respuesta al anuncio aparecido hoy en el Diario de Mallorca, en el que ofrecen un puesto como Secretaria de Dirección bilingüe, me es grato presentar mi candidatura para dicho puesto. Como podrá comprobar en el currículo adjunto, soy española, nacida en Palma, hija de irlandés, y palmesana, y soy bilingüe en español e inglés, así como también puedo expresarme con bastante corrección en francés, y por supuesto en mallorquín. Tras el Bachillerato Internacional cursado en Palma, me desplacé a Liverpool, en donde viví unos años con un hermano de mi padre, al tiempo que cursaba estudios profesionales de Secretariado Internacional de tres años de duración en un Instituto Politécnico. Posteriormente, he trabajado en Palma en una agencia de viajes y en un despacho de abogados, trabajo que abandoné al tener mi primer hijo. Durante el tiempo en que permanecí en casa, seguí realizando trabajos de traducciones y colaboración con la última empresa en determinados momentos del año. Actualmente, tengo dos hijos de 5 y 3 años, respectivamente, y me encuentro en disposición de volver a desempeñar un trabajo de Secretariado, ya que mis hijos están perfectamente atendidos y mi edad de 37 años me permite reincorporarme sin problema a un trabajo de tiempo completo. Me agradaría participar en el proceso de selección, con la seguridad de que puedo ser una buena candidata para el mismo. A la espera de sus noticias les saluda, Anexo: Curriculum vitae Referencias de mis anteriores trabajos Me he permitido incluir una traducción de esta carta al inglés y al francés.

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COMENTARIOS A LA CARTA DE CANDIDATURA EN RESPUESTA A UN ANUNCIO En el primer párrafo, la candidata: ● presenta su candidatura, indicando la fuente por la que ha conocido la vacante. En el segundo párrafo, la candidata: muestra que, al ser hija de británico y española, es perfectamente bilingüe en español e inglés; ● indica que, además, puede expresarse en dos lenguas más, una de las cuales es la autonómica (lo que es de gran importancia hoy en día). ●

En el tercer párrafo, la candidata: menciona el haber cursado el Bachillerato Internacional y el haber desarrollado estudios específicos de Secretariado en Gran Bretaña.

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En el cuarto párrafo, la candidata: se anticipa a las objeciones que puedan surgir al leer su currículo y comprobar que hay unos años en blanco que, como ella explica, se deben al tiempo que dedicó a la crianza de sus hijos mientras éstos eran pequeños, aunque subraya que siguió trabajando desde su domicilio.

●

En el quinto párrafo, la candidata: ● indica su deseo de volver al ejercicio laboral pleno, una vez que sus hijos están criados y perfectamente atendidos; ● menciona su edad de 37 años, no excesiva para reanudar una carrera profesional como Secretaria. En el sexto párrafo, la candidata: indica su deseo de participar en el proceso de selección.

●

En el anexo, aparte del Curriculum vitae en español, menciona que ha incluido copia del mismo, y de esta misma carta en inglés y francés. De este modo proporciona una muestra no solicitada de su bienhacer profesional; ● acompaña referencias profesionales, lo que no es costumbre en España, pero sí en Gran Bretaña. ●

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CONTENIDOS QUE HAY QUE INCLUIR EN TODAS LAS CARTAS DE CANDIDATURA LA CARTA

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Identifícate claramente por tu nombre y establece claramente tu dirección postal telefónica y tu e-mail. Identifica claramente el puesto que deseas conseguir. Si has sabido que está vacante, indica el medio por el que has conseguido esta información (anuncio en prensa, conversación con algún empleado de la empresa...). Describe tus puntos fuertes. Remite al lector al currículo adjunto. Solicita una respuesta o, alternativamente, anuncia una llamada telefónica tuya.

EL CURRÍCULO

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Nombre y dirección. Objetivo profesional. Tipo de empleo deseado, áreas de interés en las que te gustaría trabajar. Puntos fuertes en relación con el puesto. Formación. Reglada y no reglada. Títulos obtenidos, fechas, asignaturas en las que obtuviste los mejores resultados (sólo si están relacionadas con el puesto que deseas), calificaciones obtenidas (sólo si son buenas). Seminarios y cursillos realizados (sólo si están relacionados con el puesto). Idiomas. Idiomas y grado de dominio de los mismos. Informática. Precisar si es a nivel de usuario o de programación. Entornos y aplicaciones que se dominan. Experiencia. Experiencia laboral. Prácticas. Trabajos de verano o eventuales, experiencia transferible adquirida en trabajos voluntarios no remunerados o actividades diversas. Referencias. Personas que pueden informar acerca de ti, o mención del tipo a presentar, caso de ser requeridas.

Para un conocimiento más detallado acerca de la elaboración de distintos tipos de currículos, consultar Puchol, L., El Libro de la Entrevista, Ediciones Díaz de Santos, Madrid, 2001.

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LA CARTA DE CANDIDATURA EN INGLÉS, FRANCÉS Y ALEMÁN THE COVER LETTER A cover letter must accompany your c.v. or resumé. It is especially important with the c.v. because it can be used to highlight information that might otherwise be overlooked. It can show how organized you are, how well you write, and can give an idea of your personal style. Some points to keep in mind: 1. Limit the letter to one page. 2. Be sure there are no errors in typing, spelling, grammar or punctuation. 3. If possible, address the letter to the appropriate person. Use «Dear Sir/Madam» if you are not sure if the person is a man or a woman. 4. Use the letter-writing style of the U.K. for their companies, and the American style for theirs. BASIC DIFFERENCES British companies

American companies

Date

14th April, 2003

April 14, 2003

Punctuation

Dear Sir/Madam,

Dear Sir/Madam:

Closing without an identified receiver

Yours faithfully

Yours sincerely

Closing with an identifies receiver

Yours sincerely

5. Respond to the advertisement by answering the needs they have expressed. Mention your most important skills and experience. If there was no ad, explain where you heard about the position. 6. Tell why the position interests you. 7. Indicate when you will be available and how to get in touch with you.

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COVER LETTER CONTENTS Paragraph I. The Opening

Use the first paragraph to get the employer’s attention. State your career objective, the particular position and/or area, the degree and how you learned about the position. When writing a letter of inquiry, state career objective and indicate why you would be interested in working for the organization. Paragraph II. The Body

This paragraph is used to justify your qualifications for the position. Relate your qualifications to the specific job requirements, using examples of your expertise to make your points. Briefly describe educational and work experience and how this contributes to your fit to the position. You will need to do research on the organization you are applying to and relate this information to your cover letter. Paragraph III. The Closing

The final paragraph is used to express interest in an opportunity to interview for the position. Indicate how you can be reached and a willingness to provide the prospective employer with references, transcripts or examples of work. If the employer is located in a city you will visiting, indicate when and how you can be contacted. The prospective employer may be more willing to interview an applicant if little or no expense is envolved. Follow up

If a response is not received from an employer after two to four weeks, follow-up contact should be made by mail or telephone. Contact the person to whom the original letter was addressed. Ask if the cover letter and résumé were received and inquire as to the need to supply further information. Ask for an appointment to discuss career opportunities with the organization.

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EXAMPLE OF A COVER LETTER 229 West River Rd. Salem, MASS. 23678 January 10, 2003 Ms. Helen Kumart Manager, Manpower and Training KHF Chemicals P.O. Box 3587 Indianapolis, INDIANA 65478 Dear Ms. Kumart: I have been the Assistant Finance Manager at P.G.O. Chemicals for the past five years. I am writing to you regarding the position of Senior Finance Manager advertised in the Chemical Trade Journal in the issue of 20 April. Although I enjoy the work I am doing at the moment and have gained valuable experience at this post, I feel it is time for me to move on to more responsibility. Your company is especially interesting to me because of its leading position in the market and the opportunities a company of your size offers. I believe that I could contribute positively to your organization. I speak English, French and Spanish fluently and have international, cross-cultural experience as well as a sound background in corporate finance, especially in the area of internal auditing. My resumĂŠ is enclosed for your perusal. I would very much like to have an interview with you in order to explore the possibilities of a future collaboration. I can be available for an interview at any time if given three daysâ&#x20AC;&#x2122; notice. I look forward to hearing from you at your earliest convenience. Yours sincerely, Peter Jones Enclosure

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LA LETTRE DE CANDIDATURE Un dossier de candidature, un C.V. n’est pas pensable sans lettre de candidature. La veritable personnalité se découvre dans la lettre de candidature. La lettre engage totalement son scripteur, elle n’est pas neutre, elle est unique. Elle recèle un désir, une volonté que l’on ne trouve dans aucun autre document du dossier. La lettre s’adresse à un interlocuteur bien particulier, elle est donc toujours différente et adaptée aux circonstances uniques de la demande. Elle a chaque fois, un ton différent, une perspective nouvelle, une intention parfaitement déterminée. Une bonne lettre: ● ● ● ● ● ● ●

Sera claire dans sa présentation. Ne prendra pas plus de trois ou quatre paragraphes. Montrera que la société est bien connue. Sera personnalisée. Mettra en valeur un atout. Sera manuscrite. Proposera toujours une rencontre.

La lettre ● ● ● ● ● ● ●

● ●

Le papier: blanc. Format 21 × 29,7. Marge gauche: environ 4 cms. Marge droite: environ 2 cm. Marge en hauteur seulement quelques centimètres. Interligne: environ 1 cm. Les coordonnées personnelles, il faut les positionner en haut et à gauche de la feuille. Nom et prénom, ou prénom et nom. Ne pas mentionner: Monsieur X, Madame Y.

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Exemple: Jean-Claude DESAIPRES 32, rue du Moulin 75008 PARIS Tél.: 23 32 66 66 Pour le destinataire ses références sont placées en haut et à droite; un peu plus bas que celles de l’auteur de la lettre. Écrire en haut de la page et à droite, le lieu d’où part la lettre et la date précise. Exemple: Paris, le 25 septembre 1994. Conseils ● ● ● ● ● ●

Pas de majuscule au nom du mois. Ecrire la lettre à main. Ne pas oublier de signer la lettre, en bas et à droite. Ne jamais mettre de post scriptum dans la lettre. Trouver un style propre, éviter les formules toutes faites. Cette lettre doit toujours rester un savant dosage entre le bilan personnel et l’incitation.

L’Enveloppe

Dans l’ignorance d’un nom précis et parfaitement ortographié, écrire Monsieur le..., Madame le..., ou Messieurs les... Ne jamais joindre d’enveloppe timbrée pour la réponse. Formules de politesse ● ● ● ●

Je vous prie de croire à mon respectueux dévouement. Je vous prie d’accepter mes respectueux hommages. Je vous prie d’agréer l’expression de ma consideration distinguée. Je vous prie d’accepter l’assurance de ma très haute consideration.

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Jean-Claude DESAIPRES 32, rue du Moulin 75008 PARIS Tél.: 23 32 66 66

Paris, le 10 janvier 2003

Cabinet de Recrutement ABC 12, rue des États Unis 78000 Versailles

Monsieur, J’ai étudié avec attention l’annonce que vous avez fait paraître dans Le Figaro du 2 janvier. Veuillez trouver ci-joint mon curriculum vitae que j’adresse selon les réferences parues. Les qualités que vous recherchez semblent correspondre à celles que j’ai developpées au cours de ma formation et de mes stages, et après cinq ans, chef du service financier de la Sociéte Unetelle, où j’ai participé à la mise en place d’un système informatique très performant, permettant la gestions de tout un ensemble de données. Je serai particulièrement heureux de pouvoir vous exposer de vive voix les détails de mon experience professionnelle. Pour me fixer rendez-vous, vous pouvez me joindre aisément: Aux heures de bureau en teléphonant à mon céllulaire .............. Le soir, à mon domicile, en appelant au ......................... Ou en écrivant à l’adresse ci-dessus. Dans l’espoir d’une prochaine rencontre, veuillez agréer, Monsieur, l’expression de ma consideration distinguée.

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DIE BEWERBUNG Die Bewerbung besteht im allgemeinen aus den folgenden Unter-lagen: einem Bewerbungsanschreiben, einem Lebenslauf, einem farbigen Lichtbild und den jeweiligen Zeugniskopien. Referenz-adressen sowie ein eventuell angeforderter Tätigkeitsbericht sind auf einem zusätzlichen Blatt mitzusenden. Bei Bewerbern, die bereits Berufserfahrung besitzen, wird man in Deutschland die Zusendung von Arbeitszeugnissen (Kopien) erwarten, denn sie bieten dem Personalmanager aussagekräftige Informationen über die an den bisherigen Arbeitsplätzen erbrachten Leistungen. Formale Gestaltung eines Bewerbungsanschreibens

Name Ort, Datum Straße PLZ Ort An —————————— —————————— —————————— Betr.: Bewerbung auf Ihre Anzeige vom .... in ..... Sehr geehrte Damen und Herren, (Text) ● Derzeitige Tätigkeit ● Ausbildung, die zur Ausübung der Tätigkeit befähigt ● Hinweis auf die Bereitschaft zur persönlichen Vorstellung ● Aufforderung zur Rückmeldung Mit freundlichen Grüßen Unterschrift Anlagen: 1 Lebenslauf 1 Tätigkeitsbericht 1 Zeugniskopie

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Inhaltliche Gestaltung eines Bewerbungsanschreibens

In Deutschland kommt dem Bewerbungsanschreiben eine besondere Bedeutung zu. Es ist sozusagen Ihre Visitenkarte und kann Ihre Chancen erhöhen, den angestrebten Arbeitsplatz zu bekommen, denn häufig treffen Personalmanager bereits beim Lesen des Bewerbungs-anschreibens die Entscheidung, ob es noch die Mühe lohnt, sich die beigefügten Unterlagen anzusehen. Es kommt daher darauf an, in kurzer, knapper Form alle wichtigen Argumente, die für Sie sprechen und zu einer Einladung führen können, gut formuliert vorzubringen. Ziel ist es, den Leser auf Ihre weiteren Unterlagen und damit auf Sie als Person neugierig zu machen und den Wunsch nach einem Kennenlernen entstehen zu lassen. Das Bewerbungsan-schreiben sollte nach Möglichkeit nicht länger als eine Seite sein. Wenn auch in manchen Fällen eineinhalb bis zwei Seiten notwendig erscheinen mögen, so ist daran zu denken, daß lange Bewerbungsanschreiben beim Leser häufig Ungeduld erzeugen. Nehmen Sie im Bewerbungsanschreiben zunächst Bezug auf das Stellenangebot (falls Sie sich auf eine Annonce hin bewerben) oder den Bewerbungsanlaß (bei einer unaufgeforderten Bewerbung oder nach einem Telefonat). Im Anschluß führen Sie die Argumente an, die dafür sprechen, daß Sie der richtige Bewerber für die zu besetzende Stelle sind. Nennen Sie Ihre Qualifikationen und Qualitäten ( Fähigkeiten, Kennt-nisse und Eigenschaften), ganz besonders solche, die dem in der Annonce genannten Anforderungsprofil entsprechen. Weiterhin sollten Sie zu erkennen geben, aus welchen Gründen Sie sich bewerben und welche Ihre Ziele sind. Das Bewerbungsanschreiben ist dann mit der Bitte um ein Vorstel-lungsgespräch, der Grußformel, Ihrer Unterschrift und dem Hinweis auf die beigefügten Unterlagen zu beenden. Nachfolgend einige Vorschläge für Eröffnungen sowie Abschlußformulierungen:

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ERÖFFNUNGEN ● ●

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Ich beziehe mich auf die von Ihnen ausgeschriebene Stelle als... Mit großem Interesse habe ich Ihre Stellenanzeige gelesen und möchte mich Ihnen als... vorstellen. In Ihrer Anzeige beschreiben Sie eine berufliche Aufgabe, die mich besonders interessiert...

ABSCHLUßFORMULIERUNGEN ●

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Sollte ich Ihr Interesse geweckt haben, würde ich mich über eine Einladung zu einem Vorstellungsgespräch sehr freuen. Für alle weiteren Auskünfte zu meiner Person und meinem beruflichen Werdegang stehe ich Ihnen gerne jederzeit in einem persönlichen Gespräch zur Verfügung. Sollten Sie weitere Informationen bzw. ein erstes persönliches Gespräch wünschen, so stehe ich Ihnen hierfür gerne zur Verfügung.

Pedro Sánchez Pereira Blasco de Garay, 23 28015 Madrid Spanien

…Y si creéis que he sido un niño bueno, me gustaría trabajar para vosotros…

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An BOSS GmbH Deutschherrenstr.56 D-74789 Metzingen

Madrid, 10.1.2003

Anzeige in der Süddeutschen Zeitung vom 5.1.2003 Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Anzeige in der Süddeutschen Zeitung habe ich mit großem Interesse gelesen und möchte mich dieser beruflichen Heraus-forderung gerne stellen. Ich bin Betriebswirt und verfüge über langjährige Erfahrungen im Marketing von Kosmetika. Zur Zeit bin ich Leiter der Marketingabteilung eines großen spanischen Handelsunternehmens und habe dort auch mein Interesse für den Bereich Mode und Textilien entdeckt. Die Möglichkeit bei einem namhaften Hersteller von Herrenmoden, wie der BOSS GmbH, tätig zu sein reizt mich ganz besonders. Innovatives Marketing-Denken, Organisationstalent und Erfahrung in Mitarbeiterführung gehören ebenso zu meinem Fähigkeiten wie auch die der Anpassung an eine andere Unternehmenskultur, welche ich bereits bei meiner Tätigkeit für L’Oréal in Frankreich unter Beweis gestellt habe. Für meinen persönlichen Erfolg und aus großem Interesse an der Kultur und den Menschen Ihres Landes fühle ich mich für diese Tätigkeit äußerst motiviert, nicht zuletzt auch dadurch, daß ich über exzellente Deutschkenntnisse verfüge. Zu einem persönlichen Gespräch stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung und freue mich über Ihre Einladung. Mit freundlichen Grüßen Unterschrift Anlage

Lebenslauf Lichtbild Tätigkeitsbericht

VII La solicitud de empleo

e trata de un impreso o formulario que entregan las empresas en sus presentaciones de reclutamiento a los posibles candidatos y que éstos deben cumplimentar. En él se formulan una serie de preguntas y se pide al candidato que aporte una serie de datos referentes a su formación, experiencia, trayectoria profesional, etc. Desde el punto de vista de las empresas, la utilidad del cuestionario es triple: ● ●

●

Disponer de un instrumento de valoración inicial del candidato. Tener una base homogénea de datos, que permita la comparación entre todos los candidatos. Disponer de una base de datos acerca del personal que se recluta.

En principio no suele usarse este impreso para puestos de mandos intermedios en adelante, en cuyo caso se prefiere que presenten un currículo libre. Sin embargo, algunas empresas fieles al sistema del cuestionario, cuando, por ejemplo, reciben una candidatura espontánea acompañada de su currículo, seguidamente remiten un cuestionario, porque encuentran que esta base de datos homogénea, igual para todos los candidatos, complementa lo dicho en el currículo. Una exigencia común a la mayor parte de cuestionarios es la indicación de que se conteste absolutamente a todas las preguntas, sin omitir ninguna, y que se firme al pie del formulario. La razón de esta exigencia es que, si el candidato falseara algún dato, y esto se comprobara transcurrido el período de prueba, existiría una base legal para pretender un despido procedente (sin indemnización) invocando la falsedad deliberada de la declaración previa, mientras que si se 115

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hubiera dejado alguna pregunta en blanco, la simple omisión no permitiría la declaración de despido procedente, ya que la ocultación de un dato sería atribuido a descuido o inadvertencia. En algunos de estos cuestionarios, en la antefirma figuran afirmaciones tales como: ●

●

certifico que los datos reflejados en el presente cuestionario son ciertos y que no he omitido informaciones desfavorables; quedo informado de que la falsedad de algún dato puede causar la anulación del contrato de trabajo; autorizo a la empresa a comprobar las referencias de mis anteriores puestos de trabajo, etc.; me comprometo a realizarme un reconocimiento médico completo a cargo de la empresa; etcétera.

Seguidamente, se incluye un cuestionario real, cuya reproducción ha sido posible gracias a la amable autorización de don Salvador Tomás, Director de Desarrollo de Recursos Humanos de Repsol, S. A.

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VIII FAQ en torno al Curriculum Vitae

i eres netizen (ciudadano del la Red de Redes, vulgo adicto a Internet), seguro que no has necesitado traducción para saber que FAQ es la abreviatura inglesa de Preguntas Frecuentemente Planteadas (Frequently Asked Questions) en torno a cualquier tema. En este capítulo he recogido algunas de las preguntas que me han planteado en torno a diversos temas en relación con el CV.

★ ★ ★

Pregunta. ¿Se puede enviar el curriculum, en contestación a un anuncio de prensa, si no se reúnen todos los requisitos que se mencionan en el mismo? Respuesta. Depende. Existen varios niveles de requisitos. Los hay indispensables, otros son deseables, y otros son valorables. Si te falta alguno de los indispensables mejor no escribas, pero si tu carencia se refiere a los requisitos deseables o valorables, puedes hacerlo perfectamente. ¿Que cómo se distinguen los indispensables de los deseables y de los valorables? Pues a veces el mismo anuncio lo especifica con expresiones tales como buen conocimiento del sector, indispensable cinco años de experiencia en puesto similar, etc., pero en otras no lo hace. Entonces hay que recurrir al leer entre líneas y al sentido común. Si una importante empresa ofrece un puesto ejecutivo o directivo, está claro que la titulación superior y la lengua extranjera, normalmente el inglés, es indispensable, al igual que la experiencia previa en puesto similar o inmediatamente inferior. 121

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De todos modos, a veces el criterio del seleccionador varía a lo largo del proceso de selección, y no es la primera vez que, viendo la dificultad de conseguir el mirlo blanco deseado, se rebaja el nivel de exigencia en determinados requisitos a lo largo del proceso. Sin embargo, si tu perfil no coincide al 80 o 90% con el perfil del puesto, no suele valer la pena presentar tu candidatura. ★ ★ ★

P. ¿En qué plazo de tiempo se puede contestar a un anuncio de prensa? R. Debe hacerse lo antes posible. Para puestos de no mucho nivel, a veces el plazo es muy corto. Para puestos de nivel más elevado, el plazo se puede prolongar. La mejor orientación es contestar en el plazo de una semana. Si de todos modos te parece que el anuncio ya tiene algunos días, nada te impide el llamar al teléfono de referencia (si es que aparece en el anuncio) y preguntar si aún estás a tiempo de incorporarte al proceso de selección. Este proceder proactivo puede conseguir que, al menos, tu candidatura no pase inadvertida. No olvides recortar el anuncio, pegarlo en un folio y anotar allí el periódico del que proviene, la fecha de aparición y la fecha de tu respuesta. ★ ★ ★

P. ¿Es preferible enviar un currículo manuscrito o un currículo a ordenador? R. Algunas veces se encuentran anuncios de prensa que piden que se envíe un currículo manuscrito, y quizás por esta razón algunos estudiantes se plantean si es conveniente, o incluso preceptivo, el hacerlo de este modo. Algunas empresas francesas o de capital francés sienten una extraña debilidad por el análisis grafológico, que en Francia está bastante difundido, y por esa razón piden un currículo manuscrito. En todos los demás casos lo recomendable es redactar un buen currículo y presentarlo a ordenador, con una impresora de alta definición y sobre papel de calidad. Ahora bien, si en la convocatoria pide expresamente la presentación manuscrita, habrá que hacerlo así.

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★ ★ ★

P. ¿Se debe adherir al currículo una fotografía personal? R. En principio sólo se debe enviar aquello que específicamente nos pidan. De modo que si en la convocatoria o anuncio no se menciona a la fotografía, es preferible no enviarla. Ahora bien, si has preparado un currículo muy bien maquetado, y lo piensas enviar por e-mail, o colgarlo de la red, nada te impide poner tu fotografía escaneada. En el supuesto de que decidas enviar la fotografía, o de que te la pidan específicamente, entonces debes enviar una reciente, no de hace dos o tres años, que nos favorezca y en la que aparezcamos con el mismo tipo de indumentaria con que se trabaja en la empresa. Es decir, si envías tu currículo a una compañía en que se va de corbata están proscritas las fotos con ropa de deporte, camisetas multicolores o atuendo veraniego. Las fotos que nos hacemos a principio de curso para las fichas que nos piden los profesores, no sirven, por consiguiente. Además, son demasiado pequeñas. Aunque esto suponga un pequeño atentado para tu economía, piensa en hacerte unas fotos de estudio de tamaño tarjeta de crédito y con indumentaria profesional. ★ ★ ★

P. ¿Es conveniente enviar un certificado con las calificaciones obtenidas en los estudios y un dossier con los certificados de los seminarios o cursos a los que se haya asistido? R. Sólo si te lo piden expresamente. Algunos piensan que cuanto más azúcar más dulce y, sin que se lo hayan solicitado, envían un mamotreto de veinte o más páginas que sólo sirven para que la persona que tiene que hacer la preselección por el currículo piense que aquel o aquella solicitante en cuestión es una inseguro/a. Un currículo consta de una o dos páginas y de una carta de candidatura de una sola página. No se trata de redactar Guerra y Paz, Ana Karenina y los Hermanos Karamazov en un solo tomo. ★ ★ ★

P. ¿Se puede/debe mencionar dónde se ha cursado la EGB y el BUP? R. En principio, no. Los estudios superiores subsumen a los inferiores. Si tú eres licenciado, ingeniero o arquitecto, lógicamente

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antes habrás realizado otros estudios previos. Además, es un dato que no añade nada al retrato mental que el seleccionador se forma acerca de ti. No obstante, hay ocasiones en que sí se puede, incluso se debe mencionar el lugar en el que se cursaron estos estudios previos: ●

●

Si has estudiado en un colegio extranjero (Lycée Français, Deutsches Institut, British School o similares), con el fin de resaltar tu dominio de otro idioma y el hecho de haber obtenido el Bac francés, el Abitur alemán o los A Levels británicos. Si has estudiado un curso completo de tu BUP, o el COU, en Estados Unidos, y esto por razones similares a las anteriores. Si sabes que el director de la compañía a la que envías tu currículo, o la persona a cargo de los procesos de selección, o sus hijos, ha estudiado en tu mismo colegio, y esto buscando que funcione a tu favor el efecto de halo del que ya te hablaré otro día.

P. Si, además del castellano, hablo gallego (o euskera, o valenciano o catalán...), ¿debo mencionarlo en el apartado «IDIOMAS» de mi currículo? R. Si hablas gallego, debes mencionarlo en los siguientes casos: ● ● ●

Si te diriges a una empresa gallega (o portuguesa) 18. Si la empresa a la que escribes tiene sucursales en Galicia. Si la persona a la que le diriges la carta de solicitud se llama Carballeira, Souto, Dacosta o similar... En este caso, ¡no lo dudes! En los demás casos puede no ser conveniente mencionarlo. ★ ★ ★

P. Estudié un año de Teleco, y posteriormente abandoné estos estudios y me matriculé en Empresariales. ¿Debo mencionar este año de ingeniería? R. Si acabaste el curso aprobando al menos tres o cuatro asignaturas de las reputadas como difíciles, puedes mencionarlo, pero si acabaste el curso a revolcones, mejor te lo callas. 18 Dada la similitud entre gallego y portugués, los gallegos parlantes comprenden perfectamente a los lusos y viceversa.

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Si, posteriormente, llegas a la fase de entrevista, tu interlocutor es seguro que se referirá a este año fallido, por lo que, llegado el caso, tendrás que preparar una buena defensa. En principio, puedes entender que unos estudios empezados y abandonados no son, de entrada, algo de que enorgullecerse, aunque puede tener una perfecta explicación que satisfaga al entrevistador más temible. ★ ★ ★

P. ¿Qué me puede decir acerca de la búsqueda de empleo po Internet? R. Pues que es un procedimiento muy novedoso, que recibe el sofisticado nombre de e-recruitment, y que a veces funciona bien, y otras no tanto. Por una parte existe la posibilidad de depositar el currículo en la página web de algunas empresas, aunque en realidad la mayoría lo que ofrecen es un modelo de casillas que debes rellenar, es decir, una solicitud de empleo y no un currículo libre. Por otra parte existen algunas webs de empleo, algunas de las cuales son de tipo general, y otras se especializan en determinados sectores profesionales o en determinados puestos de trabajo. Por supuesto, lo que te ofrecen es tambien una solicitud de empleo, lo que en ocasiones resulta muy limitativo, ya que es difícil incluir perfiles que se aparten un poco de lo habitual. En principio se desaconseja la utilización de estas páginas, tanto para los puestos de alto nivel (poca garantía de confidencialidad en el manejo de los datos), como de bajo nivel, por no haber muchas ofertas de estos tipos de trabajo, salvo en las páginas de alguna ETT. Los sectores que más puestos ofertan son el de Telecomunicaciones, aunque recientemente está algo resentido por la crisis mundial de las empresas tecnológicas, la informática, la consultoría, los servicios y la construcción. Entre las páginas web más conocidas te señalo las siguientes: ● ● ● ● ●

infoempleo.net laboris.net jobpilot.es monster.es infojobs.net

★ ★ ★

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P. Soy un gran aficionado a la música y, al margen de mis estudios de Derecho, he seguido la carrera de piano en el Conservatorio y estoy en el séptimo curso. ¿Debo mencionar este hecho en mi currículo? R. Yo también soy un modesto aficionado a la música y odio tener que decirte esto, pero salvo que el puesto al que aspiras esté de una forma u otra relacionada con el mundo de las partituras, más vale que silencies este aspecto, al igual que si tus estudios son de danza clásica o de teatro. La empresa piensa en alguien que se dedique a ella en cuerpo y alma, y sabe muy bien que una persona que ha alcanzado tu nivel necesita, como poco, y para no perder digitación, dos horas diarias de ejercicio, más las clases, el ensayo de ejercicios y piezas nuevas... Es decir, que tú les eres menos atractivo que otro candidato que logra transmitir en su currículo la impresión de estar focalizado hacia el trabajo que pretende conseguir.

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Ya sé que la vida no es sólo trabajar, y que una persona con conocimientos musicales o artísticos tiene una riqueza cultural inestimable, pero las empresas y los que realizan por su encargo los procesos de selección son absorbentes, celosos y posesivos, y ven en cualquier dedicación marginal una amenaza para que un candidato sea capaz de centrarse en su trabajo. Normalmente no suelo ser tan explícito, y me limito a decir que el currículo debe tener una orientación unitaria, sin dispersiones. ★ ★ ★

P. Debido a la situación económica de mi familia, siempre he estudiado con becas. ¿Me perjudica este hecho? R. ¡Al contrario! A las empresas les chiflan, literalmente, los becarios, y esto por varias razones: – En primer lugar, para mantener la beca hay que ser buen estudiante. – En segundo lugar, el becario ha tenido que asumir desde muy pronto responsabilidades que otros condiscípulos más afortunados no han asumido a edades tempranas. – En tercer lugar, quien estudió con becas la mayor parte de veces está dispuesto a comerse el mundo para sacarse la espina de su situación familiar desfavorecida, y ése es el espíritu que les gusta a las empresas. Así que al redactar tu currículo no omitas mencionar que has disfrutado becas de tal organismo público o privado. Y si has simultaneado trabajo con estudio, mejor que mejor, y si encima has sacado calificaciones aceptables, no necesariamente maravillosas, tu éxito en la selección está casi asegurado. ★ ★ ★

P. Si una misma empresa ofrece simultáneamente dos puestos distintos, por ejemplo, uno para el departamento de Marketing y otro para el de Contabilidad, ¿se puede optar a ambos? R. De ningún modo. Aunque tus estudios, por ejemplo, una licenciatura en Administración y Dirección de Empresas te capaciten (al menos teóricamente) para desempeñar uno y otro puesto, el

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aspirar a ambos haría pensar a la persona que realiza la preselección que no sabes lo que quieres o que eres el clásico aprendiz de todo y oficial de nada. Así que decídete y opta por uno de los dos. Y no creas que al proceder así pierdes posibilidades de ser seleccionado. Las perderías del todo si no fueras capaz de decidirte por uno u otro. Sería así como si le dijeras a una chica: No sé si me gustas tú o tu hermana. ¿Crees que así tendrías más posibilidades de que una de las dos te eligiera a su vez? Te garantizo que las calabazas por partida doble estarían garantizadas. ★ ★ ★

P. ¿Qué es mejor, hacer un buen currículo y enviarlo a todas las empresas o enviar distintos currículos a cada una de ellas? R. Lo último, sin duda. Te sugiero que utilices un disquete para grabar en él todos los currículos que vayas redactando y enviando. Empieza por redactar un buen currículo-padre extenso, en el que pongas todos los detalles de formación, experiencia, idiomas, etc. Y a partir de este currículo selecciona aquellos párrafos que mejor convengan a cada caso concreto. Por ejemplo, si a lo largo de los estudios has asistido a ocho o diez seminarios o jornadas, menciona sólo las que se relacionen con el puesto al que optas. Subraya en cada caso lo que se ajusta mejor al perfil buscado por la empresa y difumina lo que se aparte de ese perfil ideal. De ese modo, a partir de un currículo único, obtendrás variaciones sobre un mismo tema que ayudarán a que tu currículo tenga una orientación unitaria y focalizada hacia el puesto que pretendes conseguir en cada caso. ★ ★ ★

P. Aún no he terminado los estudios, que espero culminar en junio (si todo va bien). ¿Puedo ya empezar a enviar currículos o es preferible esperar a terminar la carrera? R. Como tu prefieras, pero nada te impide empezar ya tu labor, y ese tiempo que llevas ya adelantado sobre otros que empezarán a buscar, no en junio, sino después de las vacaciones de verano. Un par de observaciones, sin embargo: a) Cuando redactes en tu currículo la parte dedicada a «Formación», hazlo de la siguiente manera:

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FORMACIÓN 1995-2001. Licenciado en Administración y Dirección de Empresas. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Universidad del Estado Cantonal de Cartagena. Con expectativas de terminar en junio de 2003.

Esta redacción permite poner, sin faltar a la verdad, el título o diploma que aún no has conseguido, y con la frase Con expectativas..., indicas claramente la fecha a partir de la cual estás disponible. ★ ★ ★

P. He oído decir que al principio del currículo hay que poner la frase Curriculum Vitae, pero no todo el mundo lo hace así. ¿Es de verdad necesario? R. De ninguna manera. Las empresas reconocen a primera vista lo que es un currículo sin necesidad de que lo pongas en la primera línea, y es seguro que no lo van a confundir con una citación judicial, una multa de tráfico o algo así. Yo también he leído en algún artículo que recomiendan poner al principio esa frase, pero no lo considero necesario. Al fin y al cabo, cuando escribes una carta a tu chica/o no la encabezas poniendo Carta de amor apasionado. De modo que, tú mismo... P. En los cursos de búsqueda de empleo que nos han dado en la Facultad nos han recomendado que pongamos en primer lugar los datos de Formación y después los de Experiencia Profesional. Sin embargo, mi padre, que es ejecutivo en una importante empresa, dice que hay que poner primero la experiencia y luego la formación. ¿Quién tiene razón? R. Los dos. Es lógico que un ejecutivo de cuarenta y tantos años o más ponga en primer lugar su experiencia, porque ésta es más importante y más esclarecedora acerca de su valía para un puesto que sus estudios, que pudo o no haber realizado, que a lo mejor tienen poca relación con su actual trabajo y que, en todo caso, están muy alejados en el tiempo. Sin embargo, en el currículo de un chaval o chavala de veinte y pocos años es más importante los estudios que

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las experiencias, que —salvo excepción— no pueden ser ni muy extensas ni demasiado relevantes. ★ ★ ★

P. He visto en currículos de otras personas que mencionan las calificaciones que obtuvieron en algunas asignaturas. ¿Es esto recomendable? R. Sí, con dos condiciones. La primera es que las calificaciones sean realmente buenas, de notable en adelante, y segunda, que tales asignaturas tengan alguna relación con el puesto que deseas conseguir. Por ejemplo, si has estudiado Empresariales y optas a un puesto de marketing, puedes mencionar las buenas calificaciones que obtuviste en tres o cuatro asignaturas de esa materia, si son buenas calificaciones solamente. Por el contrario, para ese puesto de marketing el mencionar las excelentes calificaciones que obtuviste en asignaturas financieras es irrelevante, e incluso contraproducente. ★ ★ ★

P. Algunas personas en sus currículos relacionan los empleos o prácticas que han tenido, empezando por las más antiguas, y otros, sin embargo, empiezan por las más modernas. ¿Cómo es preferible hacerlo? R. Como tú quieras. El orden cronológico directo (de lo más antiguo a lo más moderno) es el más natural, ya que nos refiere la película en el orden en que ha sucedido en la realidad. El orden cronológico inverso tiene la ventaja de que pone en primer lugar los últimos puestos ocupados, que suelen ser más importantes que los primeros, pero nos cuenta la película desde el final. A mí me gusta más el orden directo, pero esto no es más que una preferencia personal mía. ★ ★ ★

P. ¿Es conveniente incluir en el currículo las aficiones y hobbies? R. Los americanos han realizado estudios que muestran que las experiencias infrecuentes constituyen diferencias competitivas que hacen a una persona única en algún sentido.

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El hecho de que un candidato haya recorrido Europa formando parte de la tuna de su Facultad o haya vivido varios años de su vida en un país exótico, puede representar un elemento diferencial de primera categoría, y si en tu vida hay algún acontecimiento así, no vaciles en relacionarlo. Sin embargo, no es conveniente incluir intereses o aficiones peligrosos, tales como el puenting, el parapente, la fotografía de riesgo, etc. Ni tampoco aquellas que hagan presumir una dedicación excesiva. Por ejemplo, se puede decir que practicas la vela ligera, pero si dices que formas parte del equipo de vela de tu Comunidad Autónoma, tu futuro empleador pensará que cuando empieces a trabajar no se podrá contar contigo para ninguna actividad de fin de semana, porque siempre estarás de regata aquí y allá. Las aficiones proporcionan datos cualitativos acerca de una persona. Por ejemplo, alguien que diga que le gusta el ajedrez, el jogging e Internet, da la impresión de una persona poco apta para trabajar en equipo; uno que menciona como aficiones la poesía, hacer crucigramas y la filatelia, hace pensar en un sedentario; otro que diga que lo que le gusta es el polo, el golf, la equitación y en verano la navegación en crucero, da el retrato ideal del perfecto pijo.

ACERCA DEL AUTOR

La trayectoria profesional del profesor doctor Luis Puchol siempre ha estado a caballo entre la universidad y la empresa, tratando de incorporar la teoría a la práctica y de elevar la práctica a la teoría. En su vertiente empresarial, durante varios años desempeñó el puesto de Director de Personal con funciones tanto de Recursos Humanos como de Relaciones Industriales. Como profesor, colaboró primeramente con la Universidad Politécnica de Valencia (1972-1976), para incorporarse a la Universidad Pontificia Comillas ICADE en 1976. Actualmente, con la categoría de Profesor Propio Ordinario (Catedrático), imparte las asignaturas de Dirección de Personal, Dinámica de la Organización y Técnicas de Comunicación Interpersonal en la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de dicha Universidad. Consultor en materia de formación de directivos y en gestión de Recursos Humanos, ha impartido numerosos cursos y seminarios para hospitales públicos dependientes del Insalud y del Servicio Vasco de Salud: Hospitales Ramón y Cajal, Clínico de San Carlos, de la Princesa, La Paz, Severo Ochoa, Príncipe de España (Madrid), Txagorritxu y Santiago (Vitoria), Son Dureta (Palma de Mallorca), Can Misses (Ibiza), Hospital General de Albacete… También para empresas privadas: Centra, Zanussi Industrial, Pescanova, Ericsson, Tubos Reunidos, Grupo Hermanos Martín… Y es profesor visitante de la Escuela de Negocios Caixavigo, de la Escuela Nacional de Sanidad y del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (México). Asesora a diversas empresas en temas de Recursos Humanos. Sus cursos y seminarios incluyen materias tales como: 133

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Introducción a los Recursos Humanos. Selección de Personal. Formación de Formadores. La toma de decisión en el medio empresarial. Salario, retribución, compensación. Evaluación del desempeño. La motivación de los colaboradores. El liderazgo: cómo conducir personas y grupos. Técnicas de comunicación oral. La búsqueda de empleo. La reorientación de carreras profesionales. La negociación internacional. Etcétera.

Es autor de diez libros: Dirección de Personal y Función de Empleo (Editorial Ciencia 3), Reorientación de Carreras Profesionales: ¡quiero cambiar de empleo! (Editorial ESIC), Dirección y Gestión de Recursos Humanos, actualmente en su cuarta edición, Casos y Supuestos en Dirección y Gestión de Recursos Humanos, Hablar en Público, La Venta de $í Mi$mo (4.a edición), Los 10 mandamientos para encontrar un buen trabajo, El Libro de la Entrevista de Trabajo, El libro del Emprendedor y El Libro del Curriculum Vitae que tienes en tus manos. Los últimos ocho libros han sido publicados por la Editorial Díaz de Santos. Colabora como articulista en Expansión, Nueva Empresa, ABC, Capital Humano, Fomento Social, AEDIPE, Centra Market, Vía Europa, Mirador Económico, Índice, Menos 25, etc. Es Doctor en Filosofía y Letras, diplomado en Dirección de Empresas y Director de Empresas Turísticas. Si usted desea saber más sobre las conferencias, cursos y libros del profesor doctor Luis Puchol, por favor, envíe un e-mail a: luispuchol@jazzfree.com página web: www.luispuchol.com

OTROS LIBROS SOBRE BÚSQUEDA DE EMPLEO DE LUIS PUCHOL La venta de $í mi$mo La conclusión de los estudios y la búsqueda del primer empleo supone más el desarrollo de habilidades e iniciativas que la acumulación de calificaciones sobresalientes. Este libro se titula «La venta de $í Mi$mo» porque la búsqueda de empleo es semejante a un proceso en el que el candidato es, a la vez, vendedor y producto y tiene que hallar un cliente dispuesto a contratarlo. (1997, 310 págs., Rústica, 15 × 21,5 cm. ISBN: 84-7978-301-X, 4.ª edición).

Reorientación de carreras profesionales Este libro va dirigido a aquellas personas que quieren cambiar de trabajo, porque el que tienen no les satisface, ya sea porque no ganan lo que debieran, se encuentran estancados, no desarrollan la actividad que les agradaría llevar a cabo o tienen intención de cambiar de ocupación. Es una obra práctica, rigurosa, que incluye cuestionarios de autoconocimiento y consejos para cada situación. (1994, 297 págs., Rústica, 17 × 24 cm. ISBN: 84-7356-105-8).

El libro de la entrevista de trabajo Este libro pretende ayudar a todas las personas que tienen que pasar el trance de una entrevista de trabajo. En él se encuentran todas las respuestas necesarias para superar los problemas que toda entrevista de trabajo comporta. (2001, 146 págs. 15 ⫻ 21,5 cm. Rústica. ISBN: 84-7978-467-9).

El libro del emprendedor Dirigido a quienes desean ser sus propios jefes, creando su empresa. (2001, 166 págs. 15 ⫻ 21,5 cm. Rústica. ISBN: 84-7978-507-1).

osa, que incluye ciestiorios de autoconocimiento y consejos para cada situación. (247 págs. 3.300 ptas.

Cómo conseguir los libros: • Personalmente. • Encargándolos en su librería habitual. • En las librerías DÍAZ DE SANTOS. Si desea recibir información de otras áreas de la Editorial Díaz de Santos: • Dña. Juana I de Castilla, 22. 28027 Madrid. Tel. 91 743 48 90. Fax 91 743 40 23.

Este libro ha sido escrito con el propósito de ayudar a todas aquellas personas que tienen que redactar su curriculum vitae. • Puede que seas un estudiante a punto de terminar los estudios universitarios o de FP y deseas conseguir unas prácticas para adquirir la experiencia necesaria antes de presentarte a un trabajo en serio. • O quizás ya hayas terminado tus estudios y estés buscando tu primer trabajo. • Es posible que ya hayas tenido un primer trabajo y quieras cambiar a otro mejor pagado, más acorde con tus intereses, o con mayor perspectiva de desarrollo profesional. • A lo mejor eres una persona, hombre o mujer, que llevas ya varios años trabajando y que recientemente has empezado a ver señales de amenaza sobre tu trabajo y quieres encontrar otro lugar en que trabajar. • O quizás has trabajado como autónomo y deseas un trabajo por cuenta ajena que te asegure una percepción regular y la garantía de la Seguridad Social. • También podría ser que tengas un trabajo esporádico a través de una ETT, y quieras encontrar de una vez un trabajo más fijo. • También es posible que te encuentres actualmente sin trabajo, porque tu anterior empresa cerró, o no te renovaron el contrato temporal, o... En el libro se consideran éstas y otras situaciones, y se abordan los siguientes temas: • El currículo, ¿qué es y qué pretende? • Lo que hay que hacer antes de escribir el currículo. • Diversos tipos de currículo, según el tipo de trabajo que se pretende conseguir y las circunstancias del candidato. • Modelos de currículos. • Lo que hay que hacer y lo que no hay que hacer al redactar el currículo. • FAQ en relación con el curriculum vitae.

,!7I 4H9-hieg j! ISBN: 84-7978-466-0