C M Y K HEX
69 0 56 0 #15B585
C M Y K HEX
90 42 55 22 #0F7553
C M Y K HEX
69 63 62 58 #282229
Manual de Identidad Corporativa Material de Inducción sujeto a cambios sin previo aviso. 10 de Agosto del 2020 Cancún, Quintana Roo, México
Las grandes cosas se realizan por hombres que insisten en una única idea John H. Newman (1801-1890) Teólogo y poeta inglés
¡Asistencia médica online que se adapta a tus necesidades!
Índice ¿Qué somos? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Voz de la marca . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Lineamientos de uso del nombre de la empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Uso legal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Uso común . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Página de internet .......................................8 Logotipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 a) Diseño tipográfico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 b) Fuentres Tipográficas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 c) Símbolo gráfico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 d) Colores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Variantes oficiales. .del . . . .logotipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Logotipo básico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Logotipo básico con slogan .............................. Logotipo horizontal ................... Logotipo horizontal con slogan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Isotipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Margen de protección . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Uso incorrecto del logo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Colores Básicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Paleta de colores primaria ...................... Paleta de colores . . .secundaria .................................. Tipos de letra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Documentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Publicidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fotografía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Viajar seguro es posible, en DocTour te decimos cómo!
2
¿Qué somos? En DocTour Somos responsables de nuestras ideas Somos responsables de nuestra misión Somos innovación en el servicio Somos tecnología que no conoce fronteras Somos proveedores de salud y tranquilidad Somos empatía, calidez, atención y somos DISRUPTIVOS porque mientras otros solo piensan en como sacar ventaja de todo Nosotros pensamos en brindar soluciones Nosotros pensamos en garantizar una estancia placentera Nosotros pensamos en mantener la ilusión que el viajero ha depositado en nuestro país, en sus paisajes, sus atracciones, su riqueza culinaria, su fauna y flora exótica Nosotros pensamos en la salud del empleado y del patrón Nosotros pensamos en proteger a la familia Nosotros pensamos en la salud a largo plazo Nosotros pensamos en la salud del futuro y es por esto que en DocTour somos todo Esto y mucho más...
¡Asistencia médica online que se adapta a tus necesidades!
3
Introducción Este manual fue creado para que conozcas todos los aspectos de nuestra identidad corporativa, introducirnos a la personalidad, la apariencia y la voz de la marca DocTour. Dichos estándares fueron creados para que tengas un entendimiento técnico de los componentes y estructura de nuestra imagen. Tén en mente que es un documento “con vida” y que evolucionará junto con nosotros. La comprensión de este material nos ayudará a: • Reforzar la marca DocTour • Pocisionar la marca DocTour en la mente de nuestros clientes potenciales
Viajar seguro es posible, en DocTour te decimos cómo!
5
Lineamientos de uso del nombre de la empresa Las comunicaciones escritas son parte fundamental del negocio y como tal, siempre se debe observar: • Una alta calidad en la comunicación • Una estandarización de formatos y terminologías • Un estilo común que tiene que estar presente en cada uno de los mensajes compartidos tanto interna como externamente
Viajar seguro es posible, en DocTour te decimos cómo!
6
Uso legal En las comunicaciones escritas, en varias ocasiones se tendrá que usar el nombre de la empresa el cual puede ser expresado de la siguiente forma: El nombre de la empresa debe ser el nombre comercial completo, abreviado o simplificado en letras mayúsculas, esto aplica solo para: • Documentos Legales • Contratos • Membresías • Convenios • Otros documentos de carácter legal o gubernamental
Nombre Completo
DOCTOUR SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA DE CAPITAL VARIABLE
Nombre Abreviado
DOCTOUR S.A.S. DE C.V.
Nombre Simplificado
DOCTOUR
¡Asistencia médica online que se adapta a tus necesidades!
7
Uso común En todas las comunicaciones escritas que no sean de naturaleza legal, se tiene que usar el nombre de la empresa sin las mayúsculas. El nombre de la empresa es la combinación de dos palabras en el idioma inglés Doctor + Tourist (Doctor + Turista) por lo tanto siempre se tiene que respetar las letras mayúsculas de cada una de las palabras. Para reforzar este concepto SIEMPRE tiene que ser escrito “DocTour”. Esto aplica en: • Comunicados internos • Comunicación por correo electrónico • Publicidad en general
Nombre Completo
DocTour Sociedad por Acciones Simplificada de Capital Variable
Nombre Abreviado
DocTour S.A.S. de C.V.
Nombre Simplificado
DocTour
Viajar seguro es posible, en DocTour te decimos cómo!
8
Página de internet La página oficial de la empresa, así como la página de entrada a nuestros servicios en línea y nuestra aplicación, es de las primeras impresiones que se llevan nuestros clientes. Fue diseñada con la intención de emitir el mensaje correcto sobre lo que somos y lo que ofrecemos en lnea, y siempre tiene que ser escrita y comunicada de la siguiente forma: 1. En todas las comunicaciones escritas que no sean de naturaleza publicitaria (anuncios, promociones, etc), cuando es necesario poner la página siempre tendrá que estar en hipervínculo. Esto se logra generalmente al escribir la dirección correcta de la empresa y dar un espacio en el teclado ( Microsoft Office, Zoho Mail ). 2. La dirección de internet de la empresa [ Página web, App y Portal ] siempre tiene que escribirse esta forma para asegurar que el mensaje se transmite correctamente.
Hipervínculo
www.doctour.app
Nota importante : Nuestra página no lleva el “.com” ó “com.mx”
¡Asistencia médica online que se adapta a tus necesidades!
9
Logotipo Un logotipo es un símbolo formado por imágenes o letras que sirve para identificar una empresa, marca, institución o sociedad y las cosas que tienen relación con ellas. Nuestro logotipo consta de 3 elementos: a) Diseño tipográfico b) Fuentres Tipográficas c) Símbolo gráfico d) Colores a) Diseño tipográfico Para el diseño tipográfico conjugamos dos palabras en inglés “Doctor” y “Tourist” (ESP. Turista), esta conjugación funciona porque en lenguaje coloquial Doctor se pueden abreviar como “Doc” y la abreviación Tourism (ESP. Turismo) puede abreviarse como Tour (ESP. Excursión) sin perder el significado. b) Tipografías del Logotipo El logotipo esta diseñado con la fuente tipográfica Lato. Lato es una tipografía sin remates o remates diseñada en el 2010 por el diseñador Łukasz Dziedzic (“Lato” significa “Primavera” en Polaco). En Diciembre del 2010 la familia tipográfica Lato fue publicada libre de licencia libre por la fundidora tyPoland con el auspicio de Google. Antes de ser una tipografía libre de licencia se diseño bajo pedido para una marca corporativa y fue diseñada para grandes formatos por su elegancia, armonía, balance y nitidez.
Lato Black
DocTour
Lato Bold
Un doctor siempre a la mano A doctor always at hand
Viajar seguro es posible, en DocTour te decimos cómo!
10
La marca utiliza la fuente Lato Black y el slogan con fuente Lato Bold. Este contrapeso y el uso de mayúsculas y minúsculas refuerzan la legibilidad. Nota importante : La fuente tipográfica Lato Black y Bold son para uso exclusivo del logotipo. y slogan Por ningún motivo debe usarse para otros fines que no sean los anteriores. Lato Bold
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZab cdefghijklmnopqrstuvwxyz1234567890 Lato Black
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZabc defghijklmnopqrstuvwxyz1234567890 c) Isotipo También conocido como símbolo o imagotipo, es un elemento usado para identificar una marca, sea de una organización, de un producto, de un evento, de una campaña de comunicación o de una consigna ideológica. Es un signo gráfico que no incluye el nombre de la entidad identificada. Este elemento es muy Importante porque conjuga simbólicamente la esencia de DocTour, “a tráves de la conectividad, la salud llega a cualquier parte”. Esta compuesto de dos símbolos: el ícono de Geolocalización y la Cruz médica, un símbolo reconocido internacionalmente desde 1929.
¡Asistencia médica online que se adapta a tus necesidades!
11
Nota importante : El logotipo esta separado por dos colores que representan simbólicamente cuán cerca están doctor y paciente aún en el “distanciamiento físico”. d) Colores El logotipo de DocTour se compone de tres colores. Dos tonalidades de color verde y un color negro enriquecido. Después del azul, el verde es el segundo color más popular en la Medicina y se utiliza para reducir la ansiedad. En el lenguaje de comunicación el verde representa la vida. El negro enriquecido representa la seriedad. Verde I C80 M0 Y68 K0 R27 G181 B132 Hex #00B380 Verde II C95 M31 Y85 K21 R0 G111 B74 Hex #006F4A Negro Enriquecido C75 M69 Y66 K89 R40 g40 B41 Hex #030203
Viajar seguro es posible, en DocTour te decimos cómo!
12
Variantes oficiales de Logotipo 1. Logotipo con Slogan Este logotipo es especialmente útil para grandes formatos : pósters, pendones, lonas, viniles, decoración para automóviles, stands de promoción. Pero también puede usarse en pins, bufandas y artículos promocionales en los que queremos dejar un mensaje rápido en la mente del cliente potencial. 2. Logotipo Básico Este logotipo es la representación estándar para cualquier formato que tenga más información, por ejemplo: folletería y promocionales. Nota importante: Evita el uso de este logotipo cuando el cliente potencial no va a recibir más información sobre nuestros productos. 3. Versión reducida ( Isotipo ) Este logotipo es útil para reforzar la identidad de DocTour. Este logotipo funciona para establecer que algo es de nuestra propiedad en baja resolución: bordados, presentaciones en plantillas interiores, como marca de agua, como textura en papel de protección, como stickers para materiales de capacitación, etc. 3.1 Versión reducida II Este logotipo es para aplicaciones de una sola tinta o acabado simple, por ejemplo : acabados en vidrio o acrílico, grabado en madera, acabado en yeso o cemento, sello de goma para paquetes o para marcar documentos oficiales.
¡Asistencia médica online que se adapta a tus necesidades!
