Edición Virtual No.013
Año 2016 Agosto - Septiembre
Florencia Caquetá
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Año 2016 Agosto - Septiembre
CONTENIDO EDITORIAL
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ACADEMICO
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PROYECCIÓN SOCIAL
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NOTAS FINANCIERAS
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UNIVERSIDAD DE LA AMAZONIA Editorial LEONIDAS RICO MARTÍNEZ Rector JOSE GUSTAVO RONCANCIO RODRIGUEZ Vice-rector Académico CARLOS ALBERTO GÓMEZ CANO Decano Facultad Ciencias Contables, Económicas y Administrativas JORGE ANDRES BARBOSA Jefe de Programa DORA LILIA GARRIDO HURTADO Docente/Editor
Florencia Caquetá
EDITORIAL Me permito poner a disposición de estudiantes, docentes y personal administrativo de la Universidad de la Amazonia y público en general, la edición No. 011 del boletín informativo del programa Administración Financiera “Actualidad y Finanzas” correspondiente a los meses de septiembre y octubre de 2015. De otra parte, se invita a la comunidad universitaria para que apoyen con artículos de interés que contribuyan con la construcción de este espacio. Si desea proponer algún tema en particular que sea de su interés escríbanos a los correos electrónicos: pafinanzas@uniamazonia.edu.co y d.garrido@udla.edu.co
Dora Lilia Garrido Hurtado.
El pasado 13 de agosto de 2016, iniciaron las clases de los programas de la modalidad a distancia, donde se contó con la presencia de 30 estudiantes nuevos, quienes integran el I semestre del programa Administración Financiera. El propósito con estos estudiantes de primer semestre es ubicarlos y fundamentarlos en la modalidad, en el entorno regional, en los procesos de pensamiento lógico, en los procesos de lectura y escritura y en el programa de Administración Financiera .
Por lo anterior, en el transcurso del semestre se dará respuesta al Eje Problémico: ¿Qué Formación Requiere
el Estudiante de Administración Financiera de la Universidad de la Amazonia Para responder al Contexto Actual?
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Las docentes Alexandra Forero Mendoza y Dora Lilia Garrido Hurtado, adscritas al programa de Administración Financiera, el pasado mes de mayo asistieron en calidad de ponentes al XX Congreso Internacional de “Investigación en Ciencias Administrativas "Gestión social: Organizaciones humanas para una sociedad global incluyente" realizado por la Academia de Ciencias Administrativas A.C. (ACACIA) y la Universidad Autónoma de Yucatán (UADY). En este Congreso se fomentó el progreso social mediante la investigación técnica y científica con sentido humanístico, propiciando así la solidaridad de los profesionales especializados en las distintas ramas de las Ciencias Admi-
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nistrativas y áreas del conocimiento relacionadas. Con la participación de las docentes Alexandra Forero Mendoza y Dora Lilia Garrido, la Coordinación del programa de Administración Financiera, mediante la Internacionalización, se propone hacia un horizonte global de Inclusión social, cumpliendo con una de las misiones de la Universidad de la Amazonia”
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La Universidad de la Amazonia como institución de Educación Superior, tiene como funciones básicas la Docencia, la investigación y la Extensión, las cuales están dirigidas al estudio y solución de las necesidades y problemas de la comunidad.
nanzas de las unidades productivas. Lo anterior, con el fin de promover la Proyección Social de la institución y en especial la de los programas adscritos a la Facultad de Ciencias Contables, Económicas y Administrativas
En este sentido, el programa Administración Financiera para el periodo 2016-2 tiene programado realizar un taller de capacitación al sector productivo en marketing como aporte a las fi-
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ANALISIS DEL MERCADEO ACTUAL Y ESTRATEGIAS DE PRECIOS Dora Lilia Garrido Hurtado Docente Ocasional Universidad de la Amazonia Programa Administración Financiera
Actualmente, nos encontramos en un mundo completamente competitivo, en el que términos como el benchmarking y el marketing dominan el mercado y deben ser conocidos y aplicados por los dirigentes en sus empresas; tomando como referencia a las mejores empresas para alcanzar ventajas relacionadas con la creación de valor de un producto, teniendo en cuenta los precios y los costos en que se incurren en los procesos de fabricación y venta, sin dejar de lado la eficiencia y la productividad en todos y cada uno de los procesos, sean estos directos o indirectos. Según David T. Kearns, Director General de Xerox Corporation el benchmarking “es un
proceso sistemático y continuo para evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de las organizaciones reconocidas como las mejores prácticas, aquellos competidores más duros” en él, se recopila información mediante la comparación de aspectos en común de diferentes empresas del mismo o de diferente
sector, tomando como referencia los mejores métodos y estrategias. Por otro lado, el marketing trabaja unas variables (producto, plaza, precio, promoción) que le permiten a la empresa direccionar su actividad económica partiendo de las necesidades de los consumidores. Antes de hacer un análisis de las estrategias que implementaría en mi empresa, me permito referir las otras variables: Toda compañía ofrece un producto y/ o servicio para satisfacer los deseos y las necesidades de un segmento de mercado específico, pero es importante resaltar los atributos, cualidades, beneficios y especificaciones técnicas por los que sobresalen en el mercado, la diferenciación de la competencia y el posicionamiento de la marca; logrando una optimización de los recursos
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Que se utilizan con el menor desperdicio o coste innecesario.
de pago, descuentos, obsequios que hacen referencia al precio de venta.
Es importante tener claro conocimiento de la plaza o los canales de distribución o que se van a utilizar para que el producto llegue al consumidor final, sean estos mayoristas o minoristas, el producto debe estar disponible y al alcance del consumidor para el momento en el que él lo necesite, cumpliendo con el principio de oportunidad, las tecnologías de la información y el uso de la internet permiten cada vez un mayor acercamiento de las empresas a los consumidores de tal forma que se llegue a un conocimiento de la psicología del consumidor.
Ahora entre las estrategias a utilizar más comunes por las empresas se tienen las siguientes:
La promoción busca el aumento de las ventas que a través de la comunicación utiliza la persuasión con todos los involucrados para consolidar la imagen y la identidad corporativa de la empresa a través de la publicidad, marketing directo, televentas y promoción de ventas. Y por último, pero no en menos importancia, el precio que es el valor que deben pagar por un producto los clientes determinado en una investigación de mercados en la cual se establece la demanda del producto, los precios de la competencia y poder adquisitivo de los consumidores, entre otros son los que determinan en ultimas el precio de mercado de los productos. El plan de marketing determina la forma
Estrategia de Liderazgo en Costos: establecer un sistema de costeo por actividades en el que se alcance un mayor aprovechamiento de la materia prima, eliminando productos no conformes, rotando la mercancía de forma permanente e incentivando una mayor productividad de la mano de obra, tecnificando la maquinaria y evitando actividades de desgaste de tiempo; además de lograr acuerdos con los proveedores para que el precio de las materias primas sea más bajo haciendo uso de descuentos por pronto pago y obsequios o bonificaciones. En este sentido, se ofrecerían programas en otros municipios del departamento, se contratarían profesionales que residan en ellos que tengan formación para orientar las respectivas clases, con eso se disminuirían los costos de desplazamiento si se enviaran docentes de la sede principal.
Estrategia de Precios Diferenciales: establecer el punto de equilibrio en el que no pierda ni el comprador
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(al que se le incentiva mediante sistemas de crédito, descuentos por pronto pago) ni la empresa y a partir de ahí el porcentaje de utilidad o ganancia, teniendo siempre presente que lo que se está vendiendo es calidad, garantía y buena atención, no productos de precios “baratos”. Algunas formas de diferenciarnos de otras universidades sería: la Imagen Institucional, Avances Tecnológicos, Mejor calidad que cantidad, etc.
Estrategias Competitivas de Precios: implementar un precio notablemente superior al de la competencia, aprovechando valores diferenciales únicos de nuestro producto; un precio más alto es indicativo de mayores niveles de calidad o servicio que deben ser de la preferencia de los clientes. No entrar en la guerra de los precios, solo de esta forma se le gana a la competencia. Los precios de matrícula varían de acuerdo a la situación económica de cada estudiante (de acuerdo a la declaración de renta).
Estrategias de Precios Psicológicos: se puede jugar con los precios pares o impares, pero lo realmente valioso es establecer un precio de mercado o habitual que sea considerado como normal y justo por el comprador, claro está que puede subir o bajar dependiendo de las variables externas como la inflación.
Estrategias de Precios para Líneas de Productos: es común utilizar el precio por paquete, que es más económico que la suma de los precios parciales de los productos con el fin de estimular un mayor consumo de productos complementarios, o el precio por dos partes, que tiene una parte fija y la otra variable, según su función. La normatividad de la institución establece que para las familias que tienen dos o más estudiantes en la institución se les otorgan un descuento en la matrícula.
Estrategias de Precios para Productos Nuevos: en el lanzamiento de nuevos productos, se debe jugar con los precios imponiendo un precio alto con inversión en promoción para atraer al cliente y cuando el producto se establezca y logre reconocimiento se puede disminuir para entrar en nuevos segmentos de mercado, a esto se le llama descremación.
Estrategias de Precios Canal de Distribución: dependiendo de diferentes factores la empresa puede hacer uso de la internet creando una página institucional, Facebook, Instagram, twitter mueven masas y publicidad. Cuando se quiere diferenciar el producto con una estrategia de alta calidad o prestigio se utiliza la distribución exclusiva en la que se recibe el derecho de vender la marca y no mezclarla con otras.
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Para reflexionar, debemos enfocarnos no solo en la guerra de precios porque estaríamos dejando de lado la clase media y la clase alta, no se trata de vender más barato, al contrario, hay competir con calidad, tecnología, innovación, capacitación y un sinfín de herramientas de las que se puede armar una empresa para sobresalir y ser un referente a futuro de las empresas que apenas estén comenzando.
Pearson Education S.A. Pag.792. MARQUEZ VALENCIA, L. F. (2011). Benchmarking sobre Manufactura Esbelta en el sector de la Confección en la Ciudad de Medellín, Colombia. MENDEZ, J. L. (s.f.). Mercadeo en estos Tiempos. Profesor del IESA.
BIBLIOGRAFÍA CALDERON HERNANDEZ, G. (s.f).
Gerencia Estratégica del Talento Humano, Facultad de Administración, Universidad Nacional de Colombia, Sede Manizales. Obtenido de http://www.virtual.unal.edu.co/ cursos/sedes/manizales/4010060/ Lecciones/MODULO2/ benchmarcking.htm KOTLER, P. y. (2004). Marketing. (Vol. Décima Edición). Madrid: Edición Virtual No.013 Año 2016 Agosto - Septiembre
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