k FILIÈRES { labels
T COM’ { facebook
u TENDANCE { cyclo
i RÉSA { gestion partagée
LA (BELLE) VIE DES LABELS
REJOIGNEZ NOTRE GROUPE PRO !
L’ÉMERGENCE DES V.A.E.
CONGRÈS ET SÉMINAIRES
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LETTRE TRIMESTRIELLE D’INFORMATION PROFESSIONNELLE DE DOUBS TOURISME (CDT) - N°31- mars 2015
L’information touristique à partager
c ÉDITO
omme vous le savez, les élections départementales se tiendront à la fin de ce mois. J’ai pris la décision de ne pas solliciter un nouveau mandat de conseiller général (futur départemental) et donc de fait, quitterai à cette échéance mes fonctions de Président du Comité départemental du tourisme. A l’issue de ces quatre années de présidence, riches en projets et en réalisations, je souhaitais vous remercier et vous dire tout le plaisir que j’ai eu à exercer ce mandat qui m’a permis de vous rencontrer et de travailler avec bon nombre d’entre vous. Au-delà de son impact économique indéniable, le tourisme est aussi un vecteur de développement et de maillage de notre département. C’est tout le sens de l’action que mène au quotidien Doubs tourisme, à votre service et au service des territoires. Je vous souhaite une très belle saison touristique.
Philippe Beluche, Président
100e ANNIVERSAIRE DU TUNNEL DUBE OR MONT D’OR, LIGNE FRASNE - VALL
ement du tunnel du commémorés les 100 ans du perc Du 14 au 17 mai prochains seront à Milan via Lausanne. Mont-d’Or, qui relia, en 1915, Paris culturelles et ations de découvertes ferroviaires, anim et ttes nave rbe, Vallo à e De Frasn ue et convivial uniq ent mom un er pass ic. L’occasion de festives seront proposées au publ de chaque côté la frontière ! A ne pas manquer ! .com/CentenaireFrasneVallorbe En savoir plus : F www.facebook
2 I FAITES PASSER LETTRE TRIMESTRIELLE D’INFORMATION PROFESSIONNELLE DE DOUBS TOURISME - N°31 - MARS 2015
k FILIÈRES { labels k HÉBERGEMENTS { reprise
À ORNANS, LE CHANET (CAMPING***) CHANGE DE MAINS
Le camping Le Chanet à Ornans a été repris en décembre 2014 par Isabelle Salvi et sa fille Célia. Parmi les projets de développement du Chanet, la création d’un service de restauration de qualité, l’acquisition d’hébergements locatifs (HLL) et la réhabilitation de deux meublés de tourisme déjà présents sur le site du camping. Situé à proximité du centre-ville d’Ornans, il propose 95 emplacements dont 38 locations, une piscine naturelle, un espace bien-être et de remise en forme, un service de restauration et de nombreuses animations pour les enfants comme pour les grands. Le camping Le Chanet compte parmi les 3 campings classés 4* du Doubs. F www.lechanet.com.
b FIL { infos Bienvenue à ... Laurence Mauragas, Mauragas, nouvelle directrice de la Citadelle de Besançon, qui succède à Patrick Porte. Hubert Tassy, Tassy nouveau directeur de la Saline royale d’Arc-et-Senans. Benjamin Guislain, Guislain, qui a pris ses fonctions de directeur du Parc naturel régional du Haut-Jura en janvier. Il succède à Philippe Petitjean et poursuivra la mise en œuvre de la charte du Parc 2012-2020. Dominique Gengembre, Gengembre, chargé de mission tourisme au Syndicat mixte du Pays horloger, qui remplace Aurélien Collenot.
Les grands rendez-vous du printemps • 23 avril, Rougemont (salle polyvalente), Rencontre de l’offre : le rendez-vous professionnel du printemps. • Jusqu’au 2 novembre Saline royale d’Arc-et-Senans : Mines de sel, une exposition photo et une vision contemporaine sur l’exploitation du sel dans le monde. • 26 avril, Saône : 20e Diagonale du Doubs (VTT & cyclo). • 14 au 17 mai, de Frasne à Vallorbe : 100e anniversaire du percement du tunnel du Mont-d’Or, ligne FrasneVallorbe. • 7 juin, Lac St-Point : 11e Tour du lac sans voiture. • 26 au 28 juin, Ornans : 4e édition du Pow Wow Danse avec la Loue
LA (BELLE) VIE DES LABELS
Initiateur de plusieurs labels précurseurs et uniques en France, Doubs Tourisme poursuit l’animation de ces résaux. Made in chez Nous, Relais St-Pierre, Motards, bienvenue ! font régulièrement l’objet d’actions de développement et de promotion afin de renforcer leur portée du côté des professionnels et leur notoriété auprès du grand public.
DEUX NOUVELLES ENTREPRISES DANS LE RÉSEAU MADE IN CHEZ NOUS ! Finn’est, Le Bélieu : conception et construction de maisons en bois massif Depuis 1994, Finn’est conçoit, fabrique et construit des maisons en bois massif (empilement de madriers contrecollés) dans la plus pure tradition nordique, en associant ses clients à chaque étape du projet afin de le composer au gré de leurs envies et pour que leur future maison leur ressemble à 100 %. Les visiteurs sont invités à découvrir le bureau d’études, l’unité de production et le chalet témoin afin que plus rien ne leur échappe d’une technique de construction apparue...au VIIIe siècle av. J.-C. Visite gratuite de l’entreprise du lundi au vendredi de 8h à 18h, sur réservation au 06 16 40 45 53. Durée : 1 heure - 12 personnes maximum. Accès possible en fauteuil roulant.
Chantier naval franco-suisse (CNFS), Villers-leLac : leader des bateaux fluviaux à passagers Depuis 30 ans, le Chantier naval franco-suisse construit des bateaux métalliques fluviaux à passagers : plus de 70 réalisations pour toute la France, de 10 m à 26 m et de 50 à 250 places. A la pointe de la technologie, CNFS a toutefois gardé un mode de fabrication artisanal. Ses derniers bateaux à propulsion électro-solaire le placent en position de leader dans sa catégorie. A l’aide d’un diaporama, de maquettes et de panneaux explicatifs, le Chantier fait découvrir aux visiteurs les différents savoir-faire de cette entreprise familiale. Visites libres de Pâques à la Toussaint : en juillet/août de 9 h 30 à 17 h Autres périodes : de 9 h 30 à 11 h 30 et de 14 h à 17 h.
Ce sont désormais 33 entreprises du Doubs que le grand public peut visiter, réparties en 3 familles : saveurs et goût (affinage et fabrication fromages, salaisons, miel…), savoir-faire industriels (automobile, horlogerie, articles culinaire, chantier naval…), savoir-faire artisanal (cuir, vannerie, bois, bronze, pierre…). A retrouver sur www.doubs.travel/madeincheznous ! Contact : Pascale Petitjean a 0 381 212 978 S pascale.petitjean@doubs.com
UN LABEL UNIQUE AU SERVICE DES PÊCHEURS La saison a débuté dans le Doubs le 14 mars pour la pêche à la mouche. L’occasion de faire le point sur le réseau Relais St-Pierre, un label unique en France initié par Pierre Choulet dans les années 1980 et relancé par Doubs Tourisme. Les Relais St-Pierre constituent un réseau d’hébergements dédiés à cette activité de loisirs, qui proposent aux pêcheurs un accueil et des équipements adaptés. Tous signataires de la charte, les hébergements Relais St-Pierre situés à proximité d’un cours ou d’un plan d’eau, sont ouverts au moins 6 mois pendant la période d’ouverture de la pêche, mettent à disposition un espace de stockage, un kit de petite réparation et proposent des formules de restauration pratiques. Les hébergements labellisés fournissent en outre toute l’information sur l’état des rivières et la réglementation en vigueur, facilitent les démarches pour l’obtention de la carte de pêche… En résumé, le label garantit une offre adaptée à un besoin spécifique et vient en complémentarité avec la labellisation nationale Hébergement pêche, pour une double visibilité.
A ce jour, 14 établissements (3 chambres d’hôtes, 5 meublés, 3 hôtels, 2 village de vacances et un gîte de groupe) sont labellisés Relais St-Pierre, répartis sur l’ensemble du département, aux bords du Doubs, de la Loue, de l’Ognon, des lacs de Saint-Point et Remoray… Le label a pu se développer grâce à la contribution active de la Fédération départementale de pêche du Doubs. Vous souhaitez rejoindre le réseau des Relais St-Pierre ? Doubs Tourisme vous accompagne gratuitement. N’hésitez pas à nous contacter et à consulter notre site internet professionnel dédié, télécharger la procédure de labellisation, la charte et les documents techniques réglementaires relatifs à la pêche. www.doubs-tourisme-pro.com/vous-avez-un-projet/les-labels/relais-saintpierre Contact : Audrey Tartaroli a 0 381 212 965 S audrey.tartaroli@doubs.com
À LA RENCONTRE DE « L’HIVERNALE » DE MOTO JOURNAL Le magazine Moto Journal organisait début février sa 8e sortie hivernale à la découverte des montagnes du Jura. Un événement insolite et… ambitieux, que le magazine lance chaque année pour emmener ses lecteurs découvrir les massifs montagneux de l’Hexagone. En compagnie de Vincent Philippe, parrain du Label Motards bienvenue !, les participants ont pu rencontrer quelques membres du réseau et apprécier tout particulièrement l’accueil chaleureux et efficace réservé aux motards en cette période de neige et de grands froids.
Un pas de plus vers la reconnaissance et la notoriété de ce label également unique en France ! En savoir plus sur le label : www.doubs-tourisme-pro.com/vous-avez-un-projet/les-labels/motardsbienvenue Contact : Xavier Stordeur a 0 381 212 964 S xavier.stordeur@doubs.com
k FILIÈRES { accessibilité
HÉBERGEMENTS, RESTAURANTS :
DÉCLAREZ L’ACCESSIBILITÉ DE VOTRE ÉTABLISSEMENT !
V
ous êtes propriétaire/gestionnaire d’un établissement recevant du public (ERP) qui répond aux règles d’accessibilité ? N’oubliez pas d’envoyer votre attestation d’accessibilité ! En effet, si votre établissement est déjà aux normes, vous devez transmettre en préfecture un document en faisant foi appelé «attestation d’accessibilité». Celle-ci vous exempte de l’obligation de dépôt de l’Agenda d’accessibilité programmée (Ad’AP) que nous avons évoqué dans le n°30 de Faites passer ! (décembre 2014). A l’attestation est jointe toute pièce certifiant de cette accessibilité (autorisation d’ouverture de l’ERP, attestation de conformité aux règles d’accessibilité pour les ERP construits après le 01/01/07, etc.). Pour les ERP de 5e catégorie, il peut s’agir d’une déclaration sur l’honneur. Un modèle type est disponible sur www.developement-durable.gouv.fr (formulaire Cerfa et modèles types). Une copie de l’attestation doit être adressée en lettre recommandée avec AR à la mairie de la commune où est situé l’ERP. Pour aller plus loin : Fwww.accessibilité.gouv.fr ou Fww.doubs-tourisme-pro.com/pro-tourisme-handicap Contact : M. Jean-Paul Depeneau a 03 81 65 69 52 S ddt-batiment-accessibilite@doubs.gouv.fr Direction Départementale des Territoires du Doubs - 6, rue du Roussillon - BP 1169 - 25003 BESANCON CEDEX Contact Doubs Tourisme : Marilyne Millot a 0 381 212 975 S marilyne.millot@doubs.com
3I
T COM’ { éditions
LES PUBLICATIONS DU PRINTEMPS
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oubs Mag fête son 30e anniversaire avec le numéro 55. La revue annuelle, qui fait le tour complet de l’offre touristique, propose une découverte renouvelée de la richesse patrimoniale, naturelle, gastronomique et des activités de loisirs en 120 pages, sous des angles chaque année différents et si possible insolites. Tiré à 100 000 exemplaires, nous vous invitons à offrir ce document à vos clients ! Le Guide des hébergements a fait l’objet d’une mise à jour et présente, par pays touristiques, l’ensemble des meublés, chambres d’hôtes, hôtels, campings, gîtes de groupes, centres et villages de vacances du Doubs. 408 structures y sont répertoriées, ainsi qu’une présentation des labels disponibles dans le Doubs. Le guide des hébergements est tiré à 10 000 exemplaires. Tirage et diffusion : des étapes programmées Publier c’est bien, diffuser efficacement, c’est mieux. Qu’elles soient généralistes ou plus spécialisées, les publications de Doubs Tourisme font
ré régulièrement l’objet de refontes, de réajustements des tirages et des plans de diffusion. te En priorité livrées par nos soins en nombre aux offices de tourisme plusieurs fois par an, au les brochures sont également largement distribué buées auprès des hébergeurs et sites touristiques, sur les salons et opérations de promotion tiqu auxq auxquels Doubs Tourisme participe. La Re Rencontre de l’offre annuelle (le 23 avril 2015 à Roug Rougemont) constitue également un vecteur de diffus f diffusion privilégié en direction des hébergeurs, gestionnaires de sites et prestataires. gestio Viennent ens ensuite les demandes individuelles reçues par téléphone, mail ou via le site internet grand public, puis les demandes hors téléph département. Au total 180 000 documents ont été diffusés en 2014. Contact responsable éditions : Damien Mouchet a 0 381 212 967 S damien.mouchet@doubs.com
Contact diffusion : Laurent Schell a 0 381 212 962 S laurent.schell@doubs.com
T COM’ { réseaux sociaux
t
REJOIGNEZ NOTRE GROUPE PRO SUR FACEBOOK !
UNE DESTINATION RECONNUE !
{ consécration
Afin de renforcer la proximité entre les professionnels, Doubs Tourisme vient de créer un « groupe » Facebook. Espace Pro Doubs Tourisme est destiné à favoriser les échanges informels entre les membres d’une même communauté d’acteurs du tourisme de notre département, déjà présents sur ce réseau social. Espace Pro Doubs Tourisme est un groupe privé et « modéré » par l’équipe du CDT. C’est-à-dire que le contenu des échanges du groupe n’est pas accessible au public comme pour un profil ou une page fan et que seuls les membres du groupe peuvent interagir et échanger. Rejoignez-nous sur Facebook et partageons informations, idées, réflexions, suggestions, projets… Pour devenir membre, il suffit de se connecter sur la page du groupe et d’envoyer une demande. Rejoindre le réseau : www.facebook.com/groups/doubstourismepro
Après dix années d’efforts pour gagner en visibilité et en notoriété, la marque Montagnes du Jura a été retenue par l’Etat pour représenter, aux côtés de dix autres destinations touristiques (Biarritz, Auvergne, Baie du Mont St-Michel, Bordeaux, Lyon, Vosges, Bourgogne…), l’offre touristique française à l’étranger. Via le Contrat de destination qui a été signé pour trois ans entre les acteurs publics et privés, Montagnes du Jura pourra notamment déployer plus avant sa stratégie de communication (internet et mobilité), mener des actions d’ingénierie pour adapter au plus près son offre aux clientèles étrangères et fédérer les acteurs locaux autour d’une marque forte et reconnue au niveau international.
Contacts : Damien Mouchet a 0 381 212 967 S damien.mouchet@doubs.com
Contact et information : Damien Mouchet a 0 381 212 967 S damien.mouchet@doubs.com
Nicolas Beaupain a 0 381 212 968 S nicolas.beaupain@doubs.com
T COM’ { newsletters
INFORMER, PROMOUVOIR, FIDÉLISER
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estinées à informer, annoncer, promouvoir, fidéliser et générer du trafic sur ces différents sites internet, les newsletters électroniques (ou e-news) constituent un outil de communication stratégique de Doubs Tourisme. Elles font l’objet d’une planification précise élaborée chaque année qui prend en compte les publics destinataires (grand public, professionnels du tourisme du Doubs, voyagistes), la saisonnalité, les événements… Ainsi Doubs Tourisme diffuse chaque année une trentaine de e-news réparties en 4 catégories : le grand public générique (24 000 abonnés), le grand public ciblé sur les zones géographiques des salons ou opérations de promotion auxquelles nous participons, les professionnels du tourisme du Doubs (2 300), les voyagistes groupes (4 000). Certaines e-news ciblées sont également diffusées en direction de fichiers partagés avec les Offices de tourisme sur des sujets particuliers ou à l’occasion d’opérations de promotion sur lesquelles Doubs Tourisme fédère ses partenaires. En 2014, 266 800 destinataires cumulés ont ainsi reçu l’information de la destination Doubs. Un impact immédiat sur les sites internet Qu’elles soient grand public ou professionnelles, les newsletters ont pour principe de diriger l’internaute sur les pages des sites web de Doubs Tourisme,
des Offices de tourisme et des partenaires pour générer du trafic et fidéliser l’internaute. Mission accomplie puisque le nombre de connexions journalières double systématiquement après chaque diffusion de newsletter. La périodicité et la régularité sont également des gages incontestables de fidélisation des internautes. En 2014, les statistiques de fréquentation de l’ensemble de nos sites internet (grand public, pro, réservation…) sont en hausse de plus de 16 %, dont + 45 % pour www.doubs.travel et + 236 % pour www.doubs-tourisme-pro.com ! Si vous n’êtes pas encore abonné à nos newsletters, rendez-vous sur les page d’accueil www.doubs.travel (grand public) ou celle de www.doubs-tourisme-pro.com (professionnelle) et inscrivez-vous pour ne rien manquer de l’actualité touristique du Doubs. Contact et information : Liz Millereau a 0 381 212 972 S liz.millereau@doubs.com
e ZOOM { interview
GUY VACELET Président de l’association des Grandes Traversées du Jura (GTJ) Créée en 1999, l’association des Grandes traversées du Jura (GTJ) œuvre en faveur de toutes les randonnées non motorisées sur le Massif du Jura franco-suisse. De l’Ain au Doubs en passant par le Jura, la GTJ est aujourd’hui un acteur incontournable et fédérateur du tourisme itinérant été/hiver du massif. Tour d’horizon en trois questions à Guy Vacelet, son président. Pouvez-vous nous rappeler brièvement l’historique des GTJ et nous en faire un état des lieux ? L’histoire des GTJ débute en 1978 avec la création d’une trace de ski de fond reliant les villages du Massif du Jura entre eux. En 1992, face aux fluctuations climatiques, GTJ complète son offre par un itinéraire VTT, concept alors original en France. En 1999, l’association « Les Grandes Traversées du Jura » est créée, regroupant des hébergeurs, des prestataires touristiques ainsi que les acteurs institutionnels du territoire. En 2002, un partenariat avec le PNR du Haut-Jura permet de donner plus d’envergure à nos programmes de développement. Puis, ont été déployées diverses pratiques : en 2004 un itinéraire à pied, en 2006 à raquette à neige et à vélo et en 2013 à cheval comptabilisant au total environ 2 000 km de sentiers. Quel est votre mode de fonctionnement et quelle place le Doubs occupe-t-il dans le réseau des GTJ ? Véritables traits d’union entre les départements du Doubs, du Jura, de l’Ain et les régions Franche-Comté et Rhône-Alpes, les GTJ jouent un rôle de fédérateur entre les institutions touristiques en gommant les frontières administratives. Les CDT travaillant à la qualification de leurs hébergements, les GTJ s’axent sur leur professionnalisation dans le cadre de l’accueil du randonneur itinérant. Le Doubs joue un rôle capital pour les GTJ avec 81 hébergeurs sur un total de 150 et 883 km de sentiers sur son territoire. Au quotidien, nous sommes en étroite collaboration avec les communautés de communes, les bénévoles et les associations de randonnée afin d’assurer l’aménagement, l’entretien et le balisage des itinéraires. Quelles sont les perspectives de développement des GTJ ? En 2015, trois missions retiennent notre attention. La thématisation des itinéraires, qui rendra plus visibles les ambiances et les spécificités de notre massif, la conjugaison d’un système de cartographie avec de la réservation en ligne des hébergements ainsi qu’une communication en adéquation avec ces deux premières missions. Le tout en s’appuyant sur les compétences et les actions menées par les trois CDT, le CRT et Montagnes du Jura. Nous avons eu le plaisir en 2014 de voir se développer un évènement d’envergure sur notre itinéraire à ski nordique : la GTJ 200, comme 200 km, soit la course de ski de fond la plus longue du monde. Un événement organisé par l’association du même nom, sise à Villers-le-Lac, que nous soutenons bien évidemment.
Fwww.gtj.asso.fr
4 I FAITES PASSER
LETTRE TRIMESTRIELLE D’INFORMATION PROFESSIONNELLE DE DOUBS TOURISME - N°31 - MARS 2015
i RÉSA { centrale u TENDANCE { vélotourisme
L’EMERGENCE DES VÉLOS À ASSISTANCE ÉLECTRIQUE (VAE)
Plus d’un million de touristes itinérants sont recensés en France et l’activité « deux-roues » ne cesse de progresser chaque année. Avec l’explosion des itinéraires thématiques, des véloroutes, comme l’EuroVelo 6 (Nantes à Budapest) qui traverse la Franche-Comté, des voies vertes, et plus généralement la bonne santé du tourisme de retour à la nature, la petite reine est, aux côtés de la randonnée pédestre l’activité de loisirs préférée des vacanciers à travers tout l’Hexagone. Et la tendance n’est pas près de ralentir. L’arrivée des vélos à assistance électrique (VAE) réconcilie les moins sportifs avec le deux-roues, en leur évitant de fournir trop d’efforts pour gravir les dénivelés. De la ville à la campagne, à la montagne ou en zone littorale, les VAE constituent un nouvel enjeu de développement touristique et d’aménagement du territoire et les prestataires l’ont bien compris. Dans le Doubs, à Métabief, les cyclos électriques E-Tricks sont arrivés il y a deux ans dans la station. A Besançon, la société Vélectricity notamment propose un large choix de formules de location de une heure à un mois. Doubs Tourisme propose par ailleurs un tout nouveau séjour intitulé « les sites Unesco à vélo électrique ». Un circuit de deux jours à vélo électrique, de la Citadelle de Besançon à la Saline royale d’Arcet-Senans, en passant par l’EuroVelo 6. Entre le VTT, le cyclotourisme et le vélo à assistance électrique, le vélotourisme a de beaux jours devant lui !
T COM’ { posters
ILS SONT PARUS !
BIENTÔT UN NOUVEAU SITE DE RÉSERVATION PLUS PERFORMANT !
L
a nouvelle version de www.doubsreservation.com de vente en ligne de séjours et d’hébergements verra le jour dans le courant de l’année. Après cinq ans d’existence, le site fait actuellement l’objet d’une refonte totale, qui a nécessité plusieurs mois de réflexion et de mise en œuvre. Objectifs : renforcer les réservations d’hébergements et les ventes de séjours en ligne en proposant une plateforme attractive et réactive pour les internautes. Il s’agit également pour les hébergeurs partenaires du service commercial d’accèder plus facilement et de manière plus intuitive à leurs plannings. Il permettra enfin une administration du site plus souple pour l’équipe de Doubs Tourisme. Au cœur du nouveau concept : une meilleure gestion client et un renforcement de la notoriété pour booster les ventes. Côté client : le nouveau site proposera une ergonomie et un confort d’utilisation optimi-
Contact diffusion : Laurent Schell a 0 381 212 962 S laurent.schell@doubs.com
Côté propriétaires de meublés : la gestion du compte et la mise à jour des plannings de réservation seront nettement facilités pour leur permettre de mieux s’approprier l’outil. Enfin, pour l’équipe de Doubs Tourisme, l’administration du site sera plus fonctionnelle et donc plus réactive (mises à jour, modifications…). Ce nouveau site de réservation sera réalisé en cohérence avec la charte graphique de www.doubs.travel, pour mieux s’intégrer dans le site grand public et éviter ainsi une rupture de parcours pour l’internaute. Un module de recherche d’hébergements ou de séjours sera également mis en place sur chaque mini-site thématique du site d’information afin de valoriser les produits référencés à la centrale en relation avec la thématique.
Les formulaires de contact seront enrichis pour faciliter la communication entre le client et le service de réservation. Un module d’avis clients permettra également de mesurer le degré de satisfaction pour tout séjour acheté et d’améliorer l’ensemble des services dédiés à la réservation, de la prise de contact à la qualité de l’accueil assuré par l’hébergeur. Enfin, une campagne de référencement naturel, dont l’efficacité n’est plus à prouver, sera menée au lancement du nouveau site pour augmenter sa visibilité, renforcer sa notoriété et donc le trafic et les ventes. www.doubs-reservation.com nouvelle version sera présenté en détail dans un prochain numéro de Faites Passer ! A suivre… Contact et information : Stéphane Gros a 0 381 212 974 S stephane.gros@doubs.com
i RÉSA { clientèles
SORTIES EN AUTOCAR
P
rogrammées en été et en hiver, les sorties en autocar organisées par Doubs Tourisme pour les Bisontins et les habitants du premier plateau se positionnent sur le tourisme de proximité et invitent à profiter d’activités de loisirs ou culturelles.
Les Journées ski à Métabief plébiscitées par les étudiants Grâce aux réductions accordées aux détenteurs de la Carte Avantage Jeunes et aux moyens pratiques mis en place qui combinent à la fois transport, forfait ski et assurance neige, ce sont surtout les scolaires et étudiants qui ont plébiscité cette journée (79 % des inscrits), les adultes composant le reste des effectifs. Brésiliens, Espagnols, Chinois…, une forte proportion d’étudiants étrangers ont ainsi découvert la neige pour la première fois et apprécié les nouveaux équipements de la station. Cette opération a reçu le soutien des professionnels de la station (OT, écoles de ski, magasins de location de matériel et restaurateurs) qui accordaient remise ou geste d’accueil à tous les participants. Cette quatrième édition des journées ski à Métabief, organisées les 24, 31 janvier et 7 février 2015, en partenariat avec le Syndicat Mixte du mont-d’Or et la Régie départementale des transports du Doubs, a rassemblé au total 176 participants.
Festival des Nuits de Joux : place à la découverte Doubs Tourisme reconduit le partenariat avec les Nuits de Joux pour la troisième année consécutive. Trois soirées au départ de Besançon sont programmées les 31 juillet, 7 et 14 août à un tarif unique comprenant le transport aller-retour en autocar, le pot de bienvenue, les deux spectacles de la soirée, la rencontre avec comédiens et responsables du festival (repas proposés en option). Lors des éditions passées, 75 % des participants, essentiellement des couples et des séniors, découvraient le festival pour la première fois. Contact : Bénédicte Descourvières / Fabienne Ségur a 0 381 212 980 S reservation@doubs.com
i RÉSA { gestion partagée
CONGRÈS ET SÉMINAIRES
D 5n nouveaux nouv ouveau ouv eaux x posters posters t sur s r les su le les thémathéma thé hématiques de la nature, du patrimoine et des activités de loisirs viennent de voir le jour. Ils seront diffusés courant mars et disponibles lors de la Rencontre de l’Offre du 23 avril à Rougemont.
sés, la simplification du processus de recherche d’hébergements ou de séjours, de réservation et de paiement en ligne.
oubs Tourisme élargit son champ de services et développe son activité de commercialisation dans le secteur du tourisme d’affaires via un outil de gestion des congrès, séminaires et autres événements d’entreprises. Une nouvelle mission qui répond également aux attentes exprimées par les hôteliers et le Bureau des congrès de Besançon
Réalisée en co-financement avec l’Office de tourisme de Besançon sous forme d’un logiciel « full web » ou 100 % internet, l’acquisition de cette solution de gestion partagée B2F Events présente les avantages suivants : • la création d’un site internet dédié à chaque événement avec réservation en ligne des inscriptions ; • l’instauration d’une place de marché fédérant tous les prestataires fournisseurs d’un événement (hébergement, restauration, transport, animation…) ; • la gestion d’un nombre d’événements illimité ; • la souplesse d’un outil de gestion permettant d’intervenir sur les pages de contenu du site internet ;
• les outils de suivi et d’analyse pour mesurer l’impact et les retombées économiques de chaque événement. A terme, Doubs Tourisme pourrait étendre à d’autres offices de tourisme la mise en place de ce module de gestion, qui présente le double avantage de l’économie financière et de l’efficacité. Affaire à suivre… Contact et information : Jean-David Garrelou a 0 381 212 977 S jean-david.garrelou@doubs.com Stéphane Gros a 0 381 212 974 S stephane.gros@doubs.com
Doubs Tourisme (CDT) - 13 rue de la Préfecture - 25031 Besançon cedex - Tél. : 0 381 212 999 - Fax : 0 381 212 998 Contact : passerelle@doubs.com - Directeur de publication : Philippe Beluche Rédaction : Doubs Tourisme (Liz Millereau) - Mise en page : Doubs Tourisme (Jean-David Garrelou) - Tirage : 2 000 ex. Crédits photos : Collectionneurs du mont-d’Or - OT Ornans Loue Lison; GTJ, Doubs Tourisme (Laurent Cheviet), Festival des nuits de Joux (Patrice Forsans), Philippe Jimet, Proxy-City, CNFS. Impression : Simon Graphic Conception :