Editie 4 2019

Business DRIESTEDEN

NOORD-VELUWE

ď Ą regionaal zakenmagazine jaargang 33 / nummer 4 / september 2019

Gelderland zet in op duurzame innovaties

Iedere wijn heeft zijn eigen verhaal

Reclame: Technische ontwikkelingen gaan snel, de creativiteit blijft

Arbeidsmobiliteit staat centraal bij het Veluwe Portaal

Kees Hulzebos BFH Cleaning & Consultancy

Servicegerichtheid moet in je genen zitten

RUIMTE

voor ondernemen

TE HUUR

TE KOOP

TE HUUR

Deventerstraat 11, Apeldoorn

Zutphenseweg 42, Eefde

Koninginnelaan 58, Apeldoorn

Goed afgewerkte WINKELRUIMTE van ca. 195 m² met vrijstaande kiosk (glazen huisje) op goed in het oog vallende locatie aan de Deventerstraat/hoek Hoofdstraat.

Door de ligging tegenover de Marktstraat is er extra attentiewaarde. In de nabijheid is de AH supermarkt, Casa en de Kruidvat gevestigd. Parkeergarage op loopafstand.

HUURPRIJS € 49.500,- per jaar excl. BTW

In een bosrijke omgeving gelegen luxe KANTOORVILLA met in totaal ca. 1.200 m² kantoor op een perceel van ruim 8.925 m²! Het monumentale voorste deel is op fraaie wijze voorzien van een grote uitbouw en is momenteel geheel in gebruik als kantoor. De locatie leent zich (na verkregen toestemming) echter ook prima voor functies als hotel, restaurant of woonhuis.

VRAAGPRIJS € 1.875.000,- k.k.

Op goede locatie op de meest kwalitatieve winkellaan van Apeldoorn, waar parkeren gratis is, staat deze unieke vrijstaande WINKELRUIMTE van ca. 105 m² nu te huur. De winkelruimte ondergaat momenteel zowel inwendig als uitwendig een verbouwing/upgrade, waaronder het opwaarderen van de pui/voorgevel etc.

HUURPRIJS € 27.300,- per jaar excl. BTW

TE KOOP

Raalterweg 6-6A, Wesepe Prachtige royale (BEDRIJFS)WONING (jaren ’30) met kantoor, zelfstandig appartement, garage/schuur, tuinhuis met veranda en twee separate blokken met bedrijfshallen. Perceel van maar liefst 4.524 m² eigen grond, met mogelijkheid de woning te verzelfstandigen.

OPPERVLAKTE Woonoppervlak ca. 352 m², bedrijfshallen totaal ca. 728 m².

VRAAGPRIJS € 895.000,- k.k.

TE HUUR

v.l.n.r. Gerrieke Wijnbergen, Daniël van Bussel, Inge Noppers, Jan Wiggers, Conny Kolkman en Michael Maatman

GEZOCHT

TE KOOP

Voor opdrachtgevers van ons zijn wij dringend op zoek naar bedrijfsobjecten van groot tot klein.

A++++ LABEL

Noorderhavenstraat 46-48-72, Zutphen Pak deze kans om te werken in een unieke omgeving die nog volop in ontwikkeling is, momenteel worden aangeboden drie COMMERCIËLE RUIMTES variërend in diverse afmetingen: ca. 210 m², ca. 105 m², ca. 78 m² .

Dit alles op zeer korte afstand van de in-/uitgang van het NS-station, parkeergarage en de binnenstad.

HUURPRIJS (casco) v.a. € 750,- excl. BTW

Regio Stedendriehoek Kantoor Apeldoorn 055 5260 860 Kantoor Zutphen 0575 519 466

Teugseweg 23, Deventer Op 3 minuten van de A1, uiterst representatieve en energiezuinige (label A++++) BEDRIJFSHAL en KANTOORRUIMTE op een kavel van 2.913 m². Voldoende parkeerplaatsen op eigen terrein. Toegestaan bedrijven t/m milieucategorie 3.2.

OPPERVLAKTE ca. 2..130 m² totaal, waarvan 1.280 m² bedrijfshal, 100 m² entresol en 750 m² kantoor PRIJS op aanvraag

Kantoor Deventer 0570 614 607 E stedendriehoek@thomapost.nl I www.thomapost.nl

APELDOORN • DEVENTER • DOETINCHEM • ENSCHEDE • HENGELO • LOCHEM • ZUTPHEN

inhoud

jaargang 32 / nummer 4 / september 2019

PAG.3 INHOUD

DB

04 Servicegerichtheid moet in je genen zitten 06 Over auto’s gesproken…

04

08 Ambitie KOPexpo: de beste standbouwer zijn

10

09 De wereld verandert, maar er is geen routekaart 10 Ontboezemingen aan de lunchtafel…

14 Iedereen gelukkig 15 Verfrissende concepten, effectieve oplossingen 16 Iedere wijn heeft zijn eigen verhaal 17 COLUMN / Pluisje 18 Technische ontwikkelingen gaan snel,

18

de creativiteit blijft

22 Green.DNA: the place to be!

34

23 COLUMN / Harry Webers 24 Scoren met je beursdeelname 26 Communicatie en automatisering

leveren de klant direct veel geld op

27 Echte verandering begint bij stilstaan 31 Wij staan dicht bij de klant 32 Members Driesteden & Noord-Veluwe BUSINESS 34 Gelderland zet in op duurzame innovaties en

het behoud van de sterke economische positie

38 ‘Kennis, kracht, kunde én plezier’ 39 NOMINEREN / Sterkste Schakel Trofee 2020

40

38

40 Arbeidsmobiliteit staat centraal bij

het Veluwe Portaal

colofon Zakenmagazine voor de regio Stedendriehoek, Noord-Veluwe, Raalte en Lochem.

JAARGANG 32 september 2019, editie 4 REDACTIEADRES Hatertseweg 576-B, 6535 ZW Nijmegen T (024) 350 45 35 | F (024) 350 45 36 E redactie@driestedenbusiness.nl HOOFDREDACTIE Toon van der Stappen

REDACTIEMEDEWERKERS Gerrit Jan Hendriks Wilma Schreiber Lizanne Wesselink FOTOGRAFIE Evert van de Worp Pascal Goudkuil Ton Pors Anke Kolkman VORMGEVING Reclamebureau Advice.nl, Wijhe

WEBSITE www.driestedenbusiness.nl DRUK Veldhuis Media BV, Raalte ADVERTENTIE-EXPLOITATIE T (024) 350 45 35 | F (024) 350 45 36 E sales@driestedenbusiness.nl www.driestedenbusiness.nl MEMBER PAKKETTEN De deelname als Member kan op elk gewenst tijdstip ingaan.

Lidmaatschappen lopen tot 1 januari en worden automatisch verlengd,

tenzij de Member uiterlijk vóór 1 november schriftelijk opzegt. Voor de vele voordelen die Members genieten, zie www.driestedenbusiness.nl T (024) 350 45 35 E klantenservice@driestedenbusiness.nl UITGEVER Pieter van de Mosselaar uitgever@driestedenbusiness.nl COPYRIGHT Het auteursrecht op de in dit tijdschrift verschenen artikelen wordt door de uitgever voorbehouden.

PAG.4

S

Servicegerichtheid moet in je genen zitten Hij startte ooit een schoonmaakbedrijf met zijn vader, maakte later carrière bij ISS en Facilicom, en begon in 2001 opnieuw voor zichzelf met BFH Cleaning & Consultancy in Elburg. Wat bleef, is zijn fascinatie voor de voedingsmiddelenindustrie. Door de jaren heen slaagde directeur Kees Hulzebos, door schade wijs geworden, zijn bedrijf tot een succes te maken.

TEKST: WILMA SCHREIBER

FOTOGRAFIE: EVERT VAN DE WORP

Al vanaf het begin richt Hulzebos zich niet alleen op schoonmaak maar ook op consultancy. “In de markt worden nieuwe machines gebouwd of nieuwe gebouwen neergezet, maar is er nog te weinig oog voor de schoonmaak- en onderhoudskant. Dan heb je een schitterend pand, dat schoonmaaktechnisch een draak is. Hoeken waar je met een vlakmop niet kunt komen, afwerkmaterialen die op elkaar reageren, balken en sierconstructies die moeilijk bereikbaar zijn om te reinigen”, zegt hij. “Daarom denken we graag aan de voorkant mee met klanten over bijvoorbeeld vloeren, afwerking, putjes en welk type machines makkelijk te onderhouden zijn. Ik schrijf liever minder uren en dat mijn mensen makkelijk hun werk doen doen dan dat ze zich in allerlei bochten moeten wringen. En een doordachte inrichting betekent lagere schoonmaakkosten voor de opdrachtgever.”

Naast de voedingsmiddelindustrie bedient BFH Cleaning & Consulting (BFH staat voor Ben Food Hygiëne, een eerbetoon aan Hulzebos’ jong overleden vader) inmiddels ook klanten in andere branches. Bijvoorbeeld gevel- en betonreiniging, ook weer specialistisch werk dat aangepast materieel vergt. Zo beschikt het bedrijf over veertien hogedruktrailers die met 2.500 bar druk kunnen reinigen. “Ik word pas echt wakker als iemand zegt dat iets

PAG.5 COVERSTORY

altijd: iedereen mag en niemand moet bij ons werken, het grootste deel van je leven ben je aan het werk, Kies dan werk dat je leuk vindt.

Dit werk kan zwaar zijn, maar het is een leuke club mensen en je ontleent er veel plezier en voldoening aan. Klanten zijn ook altijd enthousiast over mijn mensen. Dat ze behalve de twee daken ongevraagd ook nog even de stoep schoonspuiten. Die servicegerichtheid moet in je genen zitten.”

Stevige marktpositie Dankzij goed opgeleide en gedreven medewerkers in combinatie met de jarenlange ervaring en opgebouwde expertise heeft BFH Cleaning & Consultancy een stevige marktpositie veroverd. “Ik heb genoeg concullega’s, maar onze aanpak blijkt succesvol. Zo hebben we bijvoorbeeld een eigen systeem voor kwaliteitsborging ontwikkeld.

Op basis van Excel zonder ballast met een dashboard voor alles rond personeel, zoals opleiding en training, en alle werkafspraken met de opdrachtgever. Dat kost normaal 15.000 tot 20.000 euro”, vertelt Hulzebos.

“Eén klant heeft er inmiddels zijn hele onderhoudsplan aan gekoppeld.” Ook in geval van een audit staat Hulzebos zijn klanten terzijde.

“Onze mensen kunnen tijdens zo’n gesprek precies vertellen hoe de schoonmaak in elkaar steekt: methode, middelen, controle – alles. Dat levert toch extra punten op.”

niet schoon te krijgen is, zoals laatst bij een olievetaanslag op een vloer, die met spoed verwijderd moest worden in verband met een certificaataanvraag”, lacht hij. “Met een simpele ontvetter hebben we het vuil laag voor laag verwijderd. Daar zijn mijn mensen dagen en nachten mee bezig geweest. Dan de big smile van de klant bij het eindresultaat, zo blij dat het op tijd gelukt was.”

Duur leermoment Door de jaren heen groeide BFH Cleaning & Consulting gestaag naar zo’n honderd medewerkers nu. Ook werkt het bedrijf niet alleen voor regionale klanten maar wordt via vier rayonmanagers ook de rest van het land bediend. Toch ging het niet altijd van een leien dakje. “Op een gegeven moment ging een aantal klanten failliet en een enkeling

was met de noorderzon vertrokken. Ik moest veel mensen ontslaan en op de knietjes naar de bank, want ik wilde me niet failliet laten verklaren. We hebben met z’n allen hemel en aarde bewogen om het bedrijf weer vlot te trekken”, vertelt Hulzebos. “Een duur leermoment, dat me heeft gevormd. Zorg dat je je klanten kent, dat was de les.”

Bij het opzetten van zijn bedrijf koos Hulzebos bewust voor het aantrekken van nieuw personeel en niet voor oude bekenden van vorige werkgevers. Doel: een eigen cultuur creëren.

“Ik ben echt een mensenmens. Ik zie vaak iets in medewerkers wat ze zelf nog niet zien en neem ze dan aan de hand mee. Als ze dan een drempel overgaan en je ziet ze groeien in hun vak en in wat ze kunnen, dat is het mooiste wat er is”, verklaart hij. “Verder zeg ik

Wat hem stoort in de huidige markt, is de focus op de tijd die aan schoonmaak besteed mag worden. “Dat je bijvoorbeeld op een vakantiepark tien huisjes in zoveel minuten moet doen. Ik heb dat bestek gelijk in de prullenbak gegooid. Laat ons zelf het werk bepalen, dan wordt het ook nog beter schoongemaakt. Want wij weten dat een raam in de wind eerder vuil wordt”, aldus Hulzebos.

“Jij wilt wat, wij doen wat, dan moet je ook goed willen betalen. Wat dergelijke parken aan schoonmaakkosten rekenen, zouden ze ook aan schoonmaak moeten besteden.

Dan zijn beide kanten tevreden.” Naast de leisure-markt gaat Hulzebos op korte termijn nog een andere nieuwe markt aanboren.

Meer wil hij er niet over kwijt, maar helder is dat hij vasthoudt aan zijn eigen koers. “Verder groeien in verschillende specialismen en met moderne middelen en technieken ons werk doen. Er is zo veel meer mogelijk.”

DB

PAG.6

Over auto’s gesproken… door Frank van Klink en Lex van Velzen

TOPLESS BEAUTY Merkwaardig maar waar: topless is wat uit de mode geraakt, zowel op het strand als in cabrioland. Een paar jaar terug was de grote vraag: kies ik een klapdak of een stoffen kap, nu is de vraag: wie levert er eigenlijk nog cabrio’s? Met de T-Roc Cabrio vrolijkt Volkswagen de topless-liefhebbers gelukkig weer op. Een echte, stoere vierpersoons cabrio met een originele stoffen kap, nu al een klassieker.

Frank van Klink: Het beste van twee werelden: het gemak van een SUV gecombineerd met de fun van een cabrio. Cool om met de afstandsbediening vast je dak open te doen vanaf het terras.

Lex van Velzen: Zuinig op zijn, dit wordt een verzamelaarsobject.

Deze herfst wordt een ware stortvloed aan nieuwe modellen verwacht waaronder de achtste generatie van Volkswagens succesnummer, de Golf.

Ook z’n elektrische tegenhanger, de Volkswagen ID 3, zal eindelijk in volle glorie worden getoond. Een andere bijzondere nieuwkomer is de Porsche Taycan, de eerste volledig elektrisch aangedreven auto van het roemruchte sportwagenmerk. Maar ook afgelopen zomer werden er genoeg noviteiten gepresenteerd. Grappig detail daarbij: het merendeel van de op deze pagina getoonde nieuwe modellen is volledig of gedeeltelijk elektrisch aangedreven.

En met de introductie van modellen als Volkswagen e-up! en de Seat Mii electric wordt elektromobiliteit voor een steeds grotere groep consumenten bereikbaar.

Voor wie een Audi A1 Sportback net te tam vindt, introduceert Audi nu de A1 citycarver.

De vier centimeter opgehoogde citycarver is van binnen en van buiten met een aantrekkelijk off road sausje overgoten, waardoor het model een stuk uitbundiger oogt dan de ingetogen chique A1 Sportback. De sound actuator en de 560 Watt sterke B & O geluidsinstallatie maken het plaatje compleet: de citycarver is zowel optisch als akoestisch een opvallende verschijning.

DYNAMISCHE WILDEBRAS

Frank van Klink: Gelijk het Dynamic-pakket erbij bestellen, met onder andere instelbare schokdempers. Een absolute noviteit in deze klasse.

Lex van Velzen: Naast de rijke standaarduitrusting met onder andere een volledig digitaal dashboard is de citycarver natuurlijk geheel naar wens te personaliseren.

Heel subtiel Echte liefhebbers zien het direct, oppervlakkige toeschouwers moeten wat beter opletten, maar Volkswagen heeft z’n populaire Passat danig onder handen genomen. Naast de uiterlijke wijzigingen is ook een grote stap voorwaarts gezet met de nieuwste generatie veiligheidssystemen onder de noemer IQ. Drive. Alle Passats worden voortaan met een automatische DSG-bak geleverd.

Frank van Klink: Vooral wagenparkbeheerders hebben vurig gepleit voor de terugkomst van de plug-in Passat. De hybride aandrijflijn maakt de auto stukken zuiniger en de actieradius van de nieuwste versie is fors toegenomen.

Lex van Velzen: Jammer dat het analoge klokje midden op het dashboard is verdwenen, dat was in al het digitale geweld nog wel een leuk klassiek rustpuntje.

PAG.7 AUTOMOTIVE

Stoer en elegant Een knap staaltje van de Audi-vormgevers: de nieuwe Q3 Sportback combineert het degelijk onverzettelijke van de Q-serie met de wat verfijndere looks van een coupé. Ondanks de aflopende daklijn is de Q3 Sportback nog steeds een ruime vijfpersoons auto met een alleszins acceptabele bagageruimte.

Frank van Klink: Leuke aanvulling voor de Q-familie die door z’n progressieve besturing en het sportonderstel ook nog eens snaarstrak rijdt. Standaard zijn 17 inch wielen, mijn tip: kies minimaal één maatje groter.

Lex van Velzen: Geen plug-in hybride, maar een zogenaamde MHEV, waarbij MH staat voor Mild Hybrid: een 48-Volt systeem dat onder andere remenergie opslaat voor later gebruik.

LAAGDREMPELIG STEKKEREN De Mii electric is de eerste elektrische Seat ooit, maar tegelijk de voorbode van een complete lijn aan mild-hybrides, plug-in hybrides en volledig elektrische modellen die we de komende tijd te zien zullen krijgen bij Seat en bij Cupra. De Mii electric combineert vlotte prestaties met een uiterst bruikbare actieradius van zo’n 260 kilometer. En volgens Seat ook nog eens tegen een uiterst concurrerende prijs.

Frank van Klink: Nieuw in dit segment: via de Seat Connect app kan op afstand de verwarming of de airconditioning worden bediend.

Lex van Velzen: De Volkswagen e-up! beschikt voortaan over dezelfde specificaties als de Mii electric, wat neerkomt op een verdubbeling van de actieradius.

(A)an de stekker Mercedes breidt in rap tempo z’n aanbod plug-in hybrides uit. De jongste aanwinst voor het stekkergamma is de A 250 e. Afhankelijk van de rechtervoet van de bestuurder is de A 250 e zowel bijzonder snel als bijzonder zuinig te berijden. En, leuk voor caravanliefhebbers: de A 250 e mag maar liefst 1.600 kilo aan z’n trekhaak hebben.

Frank van Klink: Als je ze goed gebruikt, en dus veel stekkert, blijven plug-in hybrides door hun zuinigheid een goed alternatief voor diesels.

Lex van Velzen: Naast twee A 250 e versies (vijfdeurs en sedan) krijgt ook de B-klasse deze aandrijflijn: de B 250 e. Het bereik op het accupakket bedraagt zo’n zestig kilometer.

In drie smaken

HEEL HERKENBAAR

Benzine, diesel of volledig elektrisch: het kan allemaal in de eigenzinnig vormgegeven Peugeot 2008 die komende winter bij de dealers arriveert. Met al z’n drukke vouwen, lijnen en scherpe hoeken lijkt de nieuweling een soort miniatuur Lexus.

De tweede generatie is zo’n veertien centimeter gegroeid ten opzichte van z’n voorganger waardoor de auto aanzienlijk ruimer is geworden.

En toch van kop tot kont vernieuwd: de vormgeving van Renaults nieuwe Captur is meer evolutie dan revolutie. Echt alles nieuw, waarbij vooral het materiaalgebruik volgens Renault voor aangename verrassingen zal zorgen. De nieuwe Captur is de eerste Renault die als plug-in hybride leverbaar wordt. De elektrische actieradius varieert van 45 (gevarieerd gebruik) tot zo’n 65 kilometer als de Captur de stad niet uitkomt.

Frank van Klink: Met ruim driehonderd kilometer bereik voor de elektrisch aangedreven versie een heel acceptabele actieradius, nu nog even een serieus stuurwiel erin.

Lex van Velzen: Die bijzondere bochel in het dak van de vorige editie is gelukkig verdwenen.

Frank van Klink: De Captur had jarenlang het rijk vrijwel alleen, maar de nieuweling krijgt nu stevige concurrentie van onder meer de Volkswagen T-Cross, de Skoda Kamiq en de Seat Ateca.

Lex van Velzen: Gebleven zijn de uitgebreide personalisatiemogelijkheden, nieuw zijn de hypermoderne rijassistentiesystemen.

DB

PAG.8 BEDRIJFSPROFIEL

Ambitie KOPexpo: de beste standbouwer zijn In Vaassen werkt een dertigtal expofessionals elke dag aan de ultieme beursstand voor de klant. Doel is het merk van bedrijven perfect te vertalen in een beursconcept inclusief bijbehorende marketingstrategie, die klanten helpt hun business en naamsbekendheid te vergroten. “We streven ernaar in één keer een kwalitatief hoogstaand concept op te leveren.”

TEKST: WILMA SCHREIBER FOTOGRAFIE: EVERT VAN DE WORP

Om te komen tot een passend beursconcept, volgt na het eerste klantcontact een bezoek aan het bedrijf voor een nadere kennismaking. “Wat is de kernactiviteit, welk type mensen werken er, hoe ziet het pand eruit? Maar ook: wat is hun visie en welke doelstellingen willen ze bereiken met beursdeelname?”, verklaart Marius Bos, CEO bij

KOPexpo. “We denken mee met de klant en fungeren als het ware als verlengstuk van diens marketingafdeling. Ons streven is een kwalitatief hoogstaand eerste concept op te leveren.” Het afgelopen jaar ontwierp KOPexpo onder meer stands voor aansprekende klanten als Rabobank, Strukton, Honda en Plegt-Vos.

De medewerkers van KOPexpo hebben ruime ervaring met standbouw en weten hoe belangrijk deadlines zijn. “Goed projectmanagement is een must. Daarom hebben we onze processen volledig in kaart gebracht en waar mogelijk gedigitaliseerd.

Verder hanteren we een strakke planning.

Dankzij controle over elke processtap zijn we in staat onze afspraken na te komen”, stelt Bos. KOPexpo ondersteunt klanten ook bij de activatie van beursbezoekers en het verzamelen van data. “Beursbezoek levert belangrijke informatie op, die bedrijven weer kunnen inzetten binnen hun marketingstrategie. Ook adviseren we klanten over nieuwe technologieën om van een statische beursstand nog meer een echte merkbeleving te maken. Die kennis delen we graag met hen, ter inspiratie en om ervan te leren.” KOPexpo bedient klanten in uiteenlopende branches: van food, industriële productie tot vastgoed voor beurzen in binnen- en buitenland.

Onderscheidend in de branche is de aandacht die KOPexpo besteedt aan het milieu, aldus Bos. “Om onze ecologische footprint zo klein mogelijk te maken, streven we ernaar onze werkprocessen, materialen en logistiek zo veel mogelijk te verduurzamen.”

Verder steekt KOPexpo veel tijd in het onderzoeken van innovatieve technologische toepassingen binnen andere industrieën en markten. “Waar mogelijk sluiten we partnerschappen met specialisten om nieuwe ideeën rond beursstands te ontwikkelen.

Wellicht dat we in de toekomst meer expertise in huis halen, maar groeien is geen doel op zich. We willen niet de grootste standbouwer zijn, maar wel de beste.” www.kopexpo.com

PAG.9 COMMUNICATIE

Wie een beetje mee wil gaan met de tijd, moet flexibel zijn. Een beetje meeveren naar de ene, en naar de andere kant. Alleen monumenten kunnen het zich permitteren om onbewogen de tand des tijds te trotseren. En als ondernemer is het misschien leuk om een monument te hebben, maar niet om er een te zijn. Succesvolle ondernemers blijven in beweging.

TEKST: PETER ZEYLMAKER FOTOGRAFIE: ZEYLMAKER & PARTNERS

Zeylmaker & Partners B.V. onderdeel van de Frappant Groep

De wereld verandert, maar er is geen routekaart Om te laten zien hoe het landschap om ons heen, en dan vooral het medialandschap, verandert, neem ik u even mee terug naar de jaren 50. De jaren dat de detailhandel in Nederland zo’n 240.000 verkooppunten telde.

Op 4 oktober 1957 stonden de kranten vol van het nieuws: Rusland lanceert een raket, de Spoetnik 1, die in anderhalf uur een rondje om de aarde maakt. Dat betekende paniek in de VS, want die dachten dat zij al jaren een grote technologische voorsprong op de Russen hadden.

De Amerikanen begrepen dat ze een achterstand hadden in rakettechniek, maar ook in informatieverwerking. Er wordt alles op alles gezet om die achterstand om te buigen in een voorsprong, door ARPA te starten (Advanced Research Projects Agency). Binnen ARPA ontwikkelde wetenschapper Leonard Kleinrock de theorie van packet-switching, een manier om data als losse pakketjes te versturen en te

ontvangen. Het zou de voorloper van internet betekenen.

Anno 2019 moeten we constateren dat die Spoetnik 1 de aanleiding is geweest tot een revolutie in het communicatie- en medialandschap. In de afgelopen jaren, sinds de komst van internet, hebben heel veel ondernemers hun bedrijf zien veranderen en - niet zelden - zien slinken.

Veel van die ondernemers wijzen naar de concurrentie op internet om hun omzetdaling te verklaren. Feit is dat er anno heden (afgerond) nog maar 94.000 fysieke verkooppunten over zijn. En dat er inmiddels meer dan 40.000 Nederlandse webwinkels zijn.

De eerste jaren werd internet vooral gebruikt om de laagste prijs te vinden. De fysieke winkel werd gebruikt voor de broodnodige informatievoorziening. Maar we zien daarin een kentering: internet wordt gebruikt als manier om te oriënteren. En natuurlijk

worden er daarbij ook prijzen vergeleken.

Maar de consument van 2019 kijkt nu meer en meer naar andere aspecten. Naar service bijvoorbeeld, naar betrouwbaarheid en reputatie, naar afstand. Na een oriëntatie op het web gaan mensen naar de speciaalzaak om een koop te sluiten.

Die verandering in gedrag toont nog maar eens aan dat we nog steeds in een periode van transitie zitten. Het consumentengedrag verandert nog steeds, men zoekt een weg in de nieuwe mogelijkheden. Voor u als ondernemer betekent het dat u heel zorgvuldig moet kijken naar uw communicatiemix. Online en offline moeten in evenwicht zijn en er is daarbij geen vast stramien toepasbaar. Het is waar dat de Spoetnik 1 de aanleiding is geweest voor een revolutie in het communicatielandschap. Maar hoe lastig misschien ook: er is geen routekaart waarop u kunt varen. Alleen kennis van klantgedrag en een flinke dosis creativiteit zijn uw en mijn houvast.

DB

PAG.10

Patrick Beumer (35)

Eigenaar Dunique, Apeldoorn “Wij zijn een creatief reclamebureau met zeven medewerkers. We richten ons op communicatieuitingen. Voor het grootste gedeelte online met het ontwerpen en inrichten van websites en webshops. En daarnaast met het ontwikkelen van huisstijlen en logo’s en het vormgeven van brochures.

Hobby: Voetbal. “Ik speelde in het eerste elftal van W Weena. Nu beschouw ik de derde helft in de kantine als net zo belangrijk om te ontspannen.”

Boek: ‘De Vreugde van het Voetbal’ van Jaap Visser.

Muziek: “Van André Hazes tot trance.”

Tv-programma: “Sportprogramma’s met een sporter aan tafel.”

Lievelingskostje: Pasta met Coburgerham.

Laatste privéaankoop: Een elektrische fiets.

Eline Breddels (54)

Mede-eigenaar van Breddels & Leusveld, Lochem Gespecialiseerd in telefonische marketing. “Wij openen de deuren voor onze klanten. Oftewel dat ze aan tafel kunnen komen met mogelijke opdrachtgevers zodat ze in een goed gesprek kunnen uitleggen waar ze goed in zijn.”

Hobby: Golfen. “Ik word daar heel erg rustig van. Vooral omdat het zich afspeelt in de buitenlucht en dat er altijd aspecten zijn waarin je jezelf kunt verbeteren.”

Boek: ‘Coachen doe je samen’ van Marc Lammers.

Muziek: Country.

Tv-programma: De serie ‘Handmaid’s Tale’.

Lievelingskostje: Japans.

Laatste privéaankoop: “Twee wedges voor het golfen.”

Gert van Winkoop (55)

Eigenaar Cervus, Putten “Wij doen aan netwerk- en systeembeheer. We houden ons bezig met de ontwikkeling van software voor voornamelijk de kaashandel en we zorgen voor audio- en videostreaming van kerkdiensten voor ouderen.”

Hobby: “Vergaderen, aldus mijn kinderen. Dat klopt ook wel. Ik zet me graag vrijwillig in om van zaken een succes te maken die aanvankelijk schier onmogelijk lijken. Bijvoorbeeld voor de realisatie van de aanleg van glasvezel in de buitengebieden van de Noord-Veluwe.”

Boek: ‘Vijf talen van de liefde’ van Gary Chapman.

Muziek: The Kelly Family en Kensington.

Tv-programma: ‘Het acht uur Journaal’.

Laatste privéaankoop: “Een haspel voor mijn tuinslang.”

Peter van den Bos (52)

Eigenaar van Locosoft, Deventer Peter is al 25 jaar actief in de ict-branche. Locosoft is een ict-dienstverlener, sterk in systeem- en netwerkbeheer. En in softwareontwikkeling speciaal voor de bouw- en installatiebranche.

Hobby: Sporten. “Ik heb jarenlang fanatiek gevoetbald. Nu golf ik. Een heel ander type sport. Maar daar haal ik ook veel voldoening uit. Het is mijn passie geworden. Toen ik mijn eerste verre bal met succes geslagen had, was ik verkocht.”

Boek: ‘De Kracht van het Geluk’ door de Braziliaanse ondernemer Ricardo Semler.

Muziek: Rolling Stones en U2.

Tv-programma: Nieuws en documentaires.

Laatste privéaankoop: Een iPad.

Hans Eulderink (47) Eigenaar Han(d)s on Management, Apeldoorn “Ik sta ondernemers bij onder bijzondere omstandigheden. Zoals bij de verkoop of aankoop van een bedrijf. Bij financiering voor uitbreiding, bij fusies, bedrijfsopvolging enzovoorts.”

Hobby: Reizen. “Het liefst met de rugzak naar verre bestemmingen. Ik plan van alles, maar geniet het meest als ik onverwachts op plekken terecht kom die ik niet had voorzien. Andere culturen, verrassende landschappen en spontane contacten fascineren me mateloos.”

Boek: “Ik lees vooral reisboeken.”

Muziek: “Nederlandstalige meezingers.”

Tv-programma: ‘Studio Sport’.

Lievelingskostje: Pittig Indonesisch.

Laatste privéaankoop: Een grijs kostuum.

PAG.11 ONTBOEZEMINGEN AAN DE LUNCHTAFEL

ONTBOEZEMINGEN AAN DE LUNCHTAFEL…

...Over gesprekken in het hoofd & stoppen met werken De drijfveren, voorkeuren en achtergronden van de ondernemer zijn onlosmakelijk verbonden met het zakelijk functioneren. Die gedachte is voor Driesteden & Noord-Veluwe BUSINESS aanleiding om elke twee maanden een aantal ondernemers te trakteren op een middagmaaltijd. De lunchtafel dit keer in Hotel Hof van Gelre in Lochem - onderbreekt de dagelijkse beslommeringen en is de behaaglijke plek om ontspannen over jezelf te keuvelen.

TEKST: TOON VAN DER STAPPEN FOTOGRAFIE: EVERT VAN DE WORP

Gesprekken in het hoofd “Ik voer best vaak gesprekken met mezelf, die zich afspelen in mijn hoofd,” vertelt Patrick Beumer. “Als ik naar een klant ga, bereid ik mezelf goed voor.

In de auto verzamel ik mijn gedachten en na afloop ben ik bezig met de nabeschouwing. Het valt me overigens wel op dat ik de dag ervoor nauwelijks bezig met gedachten over de dag van morgen.”

“Van de gesprekken in mijn hoofd – en met name als die gaan over terugblikken op zakelijke gesprekken, leer ik dat soms wat geduldiger mag zijn,” vertelt Eline Breddels. “Ik heb de neiging om wat sneller te gaan dan anderen. En dat is niet altijd handig.”

Gert van Winkoop: “De gesprekken in mijn hoofd gaan voornamelijk over zaken waar ik tegenop zie. Om er vooraf een draai aan te geven over hoe ik die aan ga pakken. Het gaat dan over gesprekken die slecht nieuws bevatten of over gesprekken waarbij ik van iemand iets gedaan wil krijgen wat niet per definitie vanzelfsprekend is. Ik speel dan met denkbeeldige scenario’s over hoe de ander zal reageren en hoe ik daar dan weer op kan reageren.

DB

Wil je (weer) ondernemen met lef?

De plek voor uw: Zaken lunch Vergadering Private dining Presentatie Meeting Zaken diner Bijeenkomst Parkeren naast de deur

Ik weet je hart te raken en tot je verstand door te dringen.

Zodat JIJ verder komt.

Bel voor een afspraak

088- 088 78 50

of ga naar:

www.corspronk.nl

0575-522 753 www.depauwwarnsveld.nl Rijksstraatweg 11, Warnsveld - Wo t/m Ma, vanaf 11.00u

Altijd een passende oplossing voor uw transport en opslag Kraan- en speciaaltransport - Opslag specifieke goederen - Verhuur opslagcontainers

Apeldoorn - 055 521 31 61 WWW.KISJES.NET

Business DRIESTEDEN

NOORD-VELUWE

Uw advertentie hier? Wij houden een warm plekje voor u vrij.

Bel of mail met Pieter van de Mosselaar: 024 – 350 45 35 / uitgever@driestedenbusiness.nl

PAG.13

Peter van den Bos:

‘Ik wil dingen blijven doen die echt van betekenis zijn’

Stoppen met werken Als Patrick Beumer niet meer hoeft te werken, zou hij vaker gaan reizen. “Ik wil dan vooral meer van Europa willen zien, dus dan zullen er vast en zeker veel stedentrips op het programma staan.”

“Ik heb er nog geen moment over nagedacht,” zegt Eline Breddels.

“Ik verwacht niet dat mijn leven er dan anders uit gaat zien dan nu.

Ik heb geen grote dromen om bijvoorbeeld naar Australië te gaan.

Bovendien heb ik daar al een jaar gewoond. Ik hou geen ‘bucketlist’ bij of zo en ik ben ook niet van plan om dat te gaan doen.”

Ik leer daarvan dat ik me soms zorgen maak over zaken die in de praktijk heel anders en vaak veel positiever uitpakken. Ik heb ook geleerd om moeilijkere gesprekken in de ochtend te plannen. Dan zijn ze achter de rug, zonder dat je er de hele dag zorgen over hoeft te maken.”

“Ik ben wel een dagdromer,” zegt Peter van den Bos. “Ik heb liever gedachten over waar ik in de toekomt naar toe wil groeien, dan gedachten over de waan van de dag. Toch ontkom ik uiteraard niet aan het vooruitblikken op momenten in de dag die ingewikkelder zijn. Ik probeer wel om negatieve gedachten te vermijden, om ruimte in het hoofd vrij te houden voor creatieve ideeën. Maar waarschijnlijk slaag ik daar net zo goed of slecht in dan andere mensen. Ik hou graag de boel onder controle en dat houdt in dat ik de voors en tegens van tal van onderwerpen toch continu aan het afwegen ben.”

Hans Eulderink: “Het hoort bij mijn professie om de vraag achter de vraag te stellen. Ik moet me op elk gesprek goed voorbereiden en de afloop terdege analyseren. Ik neem me voor om meer afstand te nemen van de gesprekken dan ik van nature in me heb. Ik hou er terdege rekening mee dat ik ook bij gesprekken waarbij privé-facetten een rol spelen, ik een objectief advies moet geven. Dan helpt het niet als ik te emotioneel betrokken ben geraakt bij het verhaal van de betrokkenen. Daarover gaan de gesprekken in mijn hoofd.”

Hans Eulderink:

‘Het hoort bij mijn professie om de vraag achter de vraag te stellen. Ik moet me op elk gesprek goed voorbereiden en de afloop terdege analyseren’

Gert van Winkoop: “Mijn vrouw zegt weleens: ‘Als jij nou stopt met werken, dan doe ik dat ook’. Wij hebben het afgelopen jaar naast de oude boerderij van mijn overleden schoonouders een woning gekocht met als doel om daar richting mijn pensioengerechtigde leeftijd een nieuw huis te gaan bouwen. Rondom de eigen woning kan ik me heel goed vermaken. En van mijn eigen vader heb ik meegekregen hoe belangrijk het is om klaar te staan voor je kinderen om ze te helpen om hun pad te kunnen kiezen. Dat is wat mij betreft de hoofdbestemming voor mijn oude dag.”

“Als ik nadenk over wat ik ga doen als ik stop met werken, kom ik toch uit bij de dingen waar ik nu te weinig aan toekom,” zegt Peter van den Bos. “Dan denk ik eerst aan meer reizen en vaker golfen.

Daarnaast wil ik dingen blijven doen die echt van betekenis zijn. Ik wil mijn kennis en ervaring blijven inzetten in een adviserende rol.

Ik koester ook een nog niet concrete droom om iets nuttigs met mijn technologische kennis te doen in bijvoorbeeld een Afrikaans land.”

Hans Eulderink: “Ik reis al veel en dat zal ik nog vaker gaan doen als ik gestopt ben met werken. Ik wil dan ook meer tijd doorbrengen met de mensen die me dierbaar zijn. Dierbaren zijn ook de mensen die ik tegenkom op mijn reizen. Ik denk er tijdens mijn verblijven in het buitenland vaak over na hoe ik kan bijdragen om situaties te verbeteren. En dan los van mijn huidige vakgebied. Ik zou het leuk vinden om lekker fysiek aan de slag te gaan met bijvoorbeeld te helpen bij de bouw van een schooltje of het slaan van een waterput.

Mouwen opstropen en aan de slag. Dat hoeft trouwens niet alleen in het buitenland. Ik zie me ook wel actief als vrijwillige buschauffeur die voor ouderen en mensen met een beperking een mooi dagje uit verzorgt.”

DB

PAG.14 BEDRIJFSPROFIEL

Quality Contact is een landelijk opererende coaching- en trainingsorganisatie voor bedrijven en organisaties die het maximale uit hun mensen willen halen. Na 20 jaar hebben zus en broer Marlies en Reinier van der Putten behoefte om eens kritisch te kijken naar hun imago, hun positionering en uitstraling. Het is tijd om hun identiteit op te frissen. Multicopy The Communication Company zorgde daarvoor.

TEKST: OTTO BLAUBOER FOTOGRAFIE: DANIËLLE KRIJTENBURG

Het was tijd voor een Refresh

Iedereen gelukkig

Marlies van der Putten: ‘Dat was zeker geen voor de hand liggende keuze omdat we Multicopy nog kenden als copyshop. Maar als Multicopy The Communication Company kwamen ze bij ons met een compleet ‘Refresh’ voorstel.

Een totaalaanpak om ons bedrijf een nieuwe uitstraling te geven die past bij onze ambitie en met het hart en de ziel waarvoor we vandaag de dag staan.

Dat was verrassend.’

Klappen van de zweep ‘Wat ons direct opviel was de professionele aanpak. We kregen na een paar gesprekken een document waarin precies omschreven stond waarnaar we op zoek waren. Van doel tot uitvoering, van design tot inzet van middelen. Daar konden we bijna meteen ‘ja’ op zeggen.

En wat ook fijn is, is dat je direct met een andere ondernemer praat die het

klappen van de zweep kent’, zegt Reinier van der Putten.

Niet alleen woorden Marlies: ‘Het begon met een nieuw logo. Helemaal van deze tijd en het kostte ons nog geen minuut om ervoor te gaan. Het gaf precies weer waarnaar we op zoek waren. Maar dan begint het.

Multicopy verraste ons met voorstellen voor een nieuwe website, een algemene bedrijfsbrochure, maar ook hand-outs voor trainingen, notitieblokken, pennen, tasjes, presentatiewanden, waterflessen, hartvormige doosjes met mints, beachvlaggen… Dan ontdek je hoe compleet de Refresh bij Multicopy is. Niet alleen woorden, maar juist ook daden.’

Zichtbaar Marlies: ‘Als we nu een coachingssessie geven, zijn we echt veel zichtbaarder.

Onze boodschap ‘Iedereen gelukkig op het werk, met een zichtbaar resultaat’ knalt er nu echt uit. Het is ook precies wat we terugkregen in de samenwerking met Multicopy The Communication Company.’

Ook toe aan een Refresh?

Wil je ook jouw identiteit weer helemaal klaarmaken voor de toekomst? Neem dan contact op met de Multicopy bij jou in de buurt. ‘We verrassen jou, maar zeker ook je klanten en prospects.’

Multicopy The Communication Company Vind de dichtstbijzijnde vestiging op www.multicopy.nl

PAG.15 BEDRIJFSPROFIEL

DUNIQUE – ONLINE EN CREATIEF

Verfrissende concepten, effectieve oplossingen TEKST: WILMA SCHREIBER FOTOGRAFIE: EVERT VAN DE WORP

Oktober vorig jaar nam Patrick Beumer het creatief bureau Dunique over, na er tien jaar werkzaam te zijn geweest. Met zijn team van acht mensen verhuisde hij eerder dit jaar naar Apeldoorn. “We hebben daar veel klanten, net als in de regio en willen hen op die manier nog beter bedienen”, verklaart hij.

Dunique verzorgt voor uiteenlopende mkb-bedrijven een diversiteit aan communicatiemiddelen. Daarbij werkt het bureau nauw samen met de klant. “We helpen bedrijven hun DNA te vertalen in allerlei communicatie-uitingen. Dat betreft online maar ook offline middelen, van websites tot advertenties, magazines of een nieuw logo. Daarbij zorgen we ervoor dat alles eenzelfde look & feel heeft, zoals de klant wil overkomen bij de doelgroep.”

Momenteel bestaat Dunique uit een mix van creatievelingen en webdevelopers. “Zij fungeren als sparringpartner die meedenken met de klant, hem adviseren en ideeën verder ontwikkelen tot producten”, aldus Beumer, die aangeeft dat het directe contact met de klant een van de sterke punten is van Dunique. “Goed luisteren en je kunnen inleven in de vraagstukken van de klant is belangrijk en we zien onszelf graag als verlengstuk van de klant.

Die weet zo’n laagdrempelige opstelling ook te waarderen.” Om klanten steeds optimaal te bedienen, werkt Dunique nauw samen met een netwerk van externe partners, zoals tekstschrijvers en

fotografen. “In de toekomst wil ik doorgroeien naar een team van twaalf of dertien mensen. Dan hebben we nog meer expertise in huis en kunnen we nog meer projecten tegelijkertijd aan. Daarbij blijft het persoonlijke contact en de sfeer in het team belangrijk.

Want als medewerkers goed samenwerken, merken klanten dat ook.”

De markt verandert continu en Dunique speelt met zijn dienstverlening in op allerlei actuele ontwikkelingen. “Er is een nieuwe versie van Magento e-commerce (Magento 2) op de markt gekomen.

Nu Magento 1 niet langer ondersteund wordt, helpen wij klanten door het hele land met de overstap. Want ook voor het ontwikkelen en beheren van webshops hebben we expertise in huis”, aldus Beumer. Verder verzorgt Dunique het beheer van social media voor klanten en wordt ingezet op narrowcasting: online content die gepresenteerd wordt op grote schermen in bijvoorbeeld winkels, en die op afstand beheerd kan worden. “Denk aan advertenties, nieuwsberichten maar ook content van de eigen website of externe platformen. Op deze manier kunnen klanten op elk gewenst moment content tonen die precies aansluit bij de doelgroep.”

Dunique Tweelingenlaan 57 7324 BK Apeldoorn 085-1304916 www.dunique.nl

DB

PAG.16 BEDRIJFSPROFIEL

Volgend jaar bestaat Henri Bloem Apeldoorn 25 jaar. De vinotheek is onderdeel van een bijzondere formule, waarbij iedereen eigenaar is van zijn eigen winkel. Dankzij de gezamenlijke proeverijen en inkoop direct bij de wijnboer, zijn klanten altijd verzekerd van een steeds uitgebreider assortiment van echte kwaliteitswijnen.

TEKST: WILMA SCHREIBER FOTOGRAFIE: EVERT VAN DE WORP

Iedere wijn heeft zijn eigen verhaal uit de hele wereld in het assortiment. “Samen met de andere achttien Henri Bloem-vinotheken bestellen we proefmonsters bij allerlei wijnboeren, die we blind proeven. Als we een goede wijn ontdekken, volgen prijsonderhandelingen en kopen we gezamenlijk de wijn in en komt deze in de winkel”, vertelt De Wilde, die naast particulieren ook het bedrijfsleven tot haar klantenkring kan rekenen. “We organiseren proeverijen op maat en wijncursussen voor zowel particulieren als voor bedrijven en personeelsverenigingen, op locatie of in ons eigen proeflokaal. Verder adviseren we bedrijven over relatiegeschenken. De piek is natuurlijk in december, maar tegenwoordig is dit het hele jaar door een belangrijk item.”

De vinotheek in Apeldoorn werd in 1995 opgericht door Willy de Wilde en tien jaar later werd dochter Sascha mede-eigenaar, in 2012 gevolgd door haar man Marco Hoogen Stoevenbelt. En sinds kort completeert werknemer Igor Tiemens de bezetting. Sascha de Wilde volgde de wijnacademie en is inmiddels helemaal in de greep van wijnen. “Ik ben ermee opgegroeid en mijn interesse werd steeds groter. In de vakantie gaan we zelf ook bij wijnboeren langs, om de sfeer te pakken te krijgen. Iedere wijn heeft zijn eigen verhaal. Als ik klanten adviseer, sta ik als het ware weer bij de wijnboer thuis”, verklaart ze.

Henri Bloem Apeldoorn is gespecialiseerd in Duitse en Oostenrijkse wijnen, maar heeft daarnaast allerlei wijnen

Verder werkt Henri Bloem Apeldoorn samen met lokale ondernemers in Apeldoorn en omgeving. “Horeca uiteraard, die adviseren we over de wijnkaart en passende wijnen bij hun gerechten, maar onze wijnen zijn ook te vinden bij een kaas- en bierspeciaalzaak en bij een cognactheek. En, uniek in Nederland, de Albert Heijn aan het Sprengenpark heeft een heel schap met onze wijnen!”

Daarnaast is Henri Bloem Apeldoorn wederverkoper van Spiegelau kristallen glaswerk. Actief zijn als vinotheek is belangrijk, aldus De Wilde. “Wij organiseren bijvoorbeeld een voor- en najaarsproeverij waar vijfhonderd mensen op afkomen. Dat zorgt voor een stukje gezelligheid en beleving, waarna die mensen ook naar de winkel komen. Daar geven we graag persoonlijk advies. Die aandacht en het meedenken met de klant versterkt de gunfactor.”

Henri Bloem Asselsestraat 52 7311 EN Apeldoorn 055-5221470 www.henribloem.nl

PAG.17 PLUISJE

Column

Doorzichtig

Mocht u nadenken over maatregelen om uw beveiliging aan te scherpen en daarbij peinzen over aanleiding, doel en middelen, dan komt de volgende ervaring wellicht van pas. Zeker om hilariteit en bijbehorende dwarsliggerij bij uw medewerkers en bezoekers te voorkomen.

De aanleiding van dit verhaal is uiterst serieus. In Parijs vond in 2015 een terreuraanslag plaats tijdens een concert van Eagles of Death Metal. Er vielen 89 slachtoffers. Logisch dat autoriteiten en organisatoren van concerten daarna een helder doel voor ogen hadden: dat nooit meer!

We verplaatsen het perspectief naar Duitsland, waar ze de laatste jaren eveneens het nodige aan fatale aanslagen voor de kiezen hebben gekregen. Een van de grotere festivals daar is Hurricane. De podia staan opgesteld in het plaatsje Scheessel. Drie dagen muziekpret voor zo’n 70.000 enthousiastelingen.

Code rood, dus.

Het doel is duidelijk, nu de middelen‌ Die zijn door de autoriteiten en de organisatoren helder omschreven. Het is uitdrukkelijk verboden om het festivalterrein te betreden met een tas, rugzakje of buidel in welke vorm dan ook. De enige uitzondering geldt voor een doorzichtig rugzakje met een maximale afmeting van 21 x 30 centimeter. Voor het campingterrein gelden die regels overigens niet. Het valt namelijk niet mee om een tent, slaapzak en toebehoren in een plastic tasje van A4-formaat te proppen.

En dan de praktijk uit eigen vrolijke ervaring. De levendige handel in doorzichtige rugzakjes had alleen tijdens de eerste uren op de camping plaatsgevonden en daarna was alles uitverkocht. Wij bivakkeerden in een hotelletje een paar dorpjes verderop en dan wil je toch iets warms bij je hebben voor de late uren en regenbescherming omdat het festival nu eenmaal Hurricane heet. We smokkelden de noodzakelijke spullen langs de security in een licht doorzichtige roze vuilniszak die we aan een boomtak zagen hangen. Daar sjouw je niet de hele dag mee rond, dus we kochten op de festivalmarkt een rugzakje dat wel aan de afmetingen voldeed, maar absoluut niet doorzichtig was. Tijdens alle concerten bij de buitenpodia geen enkel probleem. De tweede dag wel, want geen enkel argument was geldig om dat rugzakje het terrein op te krijgen waar we het gekocht hadden. Het viel duidelijk op dat de ferme bewakers louter controleerden op de transparantie van het materiaal. Met een schiet- of steekwapen in een regenjas gerold in een doorzichtig tasje zou iemand moeiteloos door de controle komen. (Advies: toch nooit doen op een festival!)

En toen werd het een sport. Weer een ondoorzichtig tasje gekocht en daarmee op dag drie onder het aangetrokken warme vest en de regenjas verstopt, zonder moeite de security gepasseerd. Een gevoel van trots.

Bij de grote podia opnieuw geen probleem. Bij het kleinere podium in de tent werd het even penibel. Een bewaker bespeurde de ondoorzichtigheid van ons tasje en hees zijn zware lijf overeind. Ik had hem op tijd in de smiezen en wurmde me ogenschijnlijk nonchalant tussen mijn vriendin en hem in. Hij gaf het op tijd op.

Het is gewoon leuk om regels te omzeilen die in de praktijk onzinnig blijken of erger nog: die van iedereen die verder nergens mee te maken heeft een verdachte maken. Maar toegegeven: er was drie dagen lang nergens onraad of onheil.

Pluisje

DB

PAG.18

Peter van Roon

T

Technische ontwikkelingen gaan snel, de creativiteit blijft Drie deskundigen uit de reclamewereld leggen elkaar stellingen voor om gezamenlijk een actueel beeld te schetsen van de stand van zaken in hun branche. “We moeten ons steeds afvragen wat voor werk er voor ons overblijft.”

TEKST: TOON VAN DER STAPPEN FOTOGRAFIE: ANKE KOLKMAN

Peter van Roon is directeur van V1 Communicatie in Ermelo.

Zijn stelling luidt: “De toenemende technologische ontwikkelingen, zoals kunstmatige intelligentie, vormen een bedreiging (of een uitdaging) voor sommige huidige disciplines binnen ‘het’ reclamebureau. De toegevoegde waarde van het bureau verandert voor de klant.

Wat blijft is de conceptuele creativiteit.”

Ter verduidelijking voegt hij eraan toe: “V1 Communicatie is bijvoorbeeld een bureau waar twaalf mensen werken.

Ons bureau omvat onder meer techniek, online marketing en creativiteit. De technologische ontwikkelingen nemen de laatste tijd zo enorm snel toe, dat het ons als reclame-ondernemer continu dwingt om na te denken over onze toegevoegde waarde voor de klant. Onze designers komen terug van seminars met voorbeelden van programma’s op basis van kunstmatige intelligentie die ‘zelfstandig’ ontwerpen maken met

PAG.19 RECLAME

Alain van der Wildt

Nico Jansen

Wat de klant als creativiteit beschouwt, dat verschuift: van wat de klant zelf oppakt tot waar wij met concepten bezig zijn. Klanten vragen bijvoorbeeld om een opzet voor een logo of een huisstijl en het vervolg willen ze zelf uitvoeren. De grens komt daardoor dichtbij onze kernactiviteiten te liggen.”

invulling aan te geven,” zegt Alain van der Wildt. Hij is directeur van Advice creëert impact in Wijhe. “Er zijn nu eenmaal organisaties met één marketingmedewerker in dienst. Of de verkoopleider doet de marketing erbij. Dat zijn de organisaties die een allround bureau nodig hebben. Waarbij het wel van belang is dat je als bureau allerlei verschillende expertises in huis moet houden. Ik ben het uiteraard wel met de stelling van Peter van Roon eens dat creativiteit het belangrijkste bestaansrecht is van reclamebureaus.”

Kameleon

Het stoepbord werkt nog steeds

“Ik denk inderdaad dat je als reclamebureau een toegevoegde waarde moet leveren. Anders heb je geen overlevingskansen,” reageert Nico Jansen, oprichter en creatief brein van Ongewoon Reclamebureau in Deventer. “We zijn een kameleon geworden in een wereld van bedrijven die hun eigen marketingafdelingen aan het vergroten zijn.

We moeten ons dus steeds afvragen wat er uiteindelijk voor werk voor ons overblijft. De toegevoegde waarde ligt volgens mijn ervaring hoofdzakelijk bij advisering. Wij helpen onze klanten bijvoorbeeld met content-kalenders, oftewel welke thema’s je op welk moment inzet om over te communiceren.”

Peter van Roon: “Doordat er tegenwoordig zoveel communicatiemogelijkheden zijn, verliest een ondernemer of een marketingmanager het zicht op wat er echt nodig is om de doelgroep goed te bereiken.

Het is onze taak om juist daarin organisaties te helpen om de beste keuzes te maken.”

behulp van bestaand materiaal. Elke willekeurige klant kan dus ook gebruikmaken van die software.

Verschillende expertises “Het heeft wel alles te maken met het type klant dat je bedient.

Ik zie nog steeds organisaties die wel op de hoogte zijn van hoe het moet met hun communicatie, maar er niet aan toekomen om er zelf

“Ik denk juist dat het minder ingewikkeld is geworden,” stelt Nico Jansen. “Het stoepbord werkt nog steeds en huis-aan-huis kranten eveneens. Vroeger had je meer kennis nodig van de markt omdat die nauwelijks inzichtelijk was. Terwijl nu iedereen met een beetje kennis van marketing weet waar de doelgroep ook online te bereiken is.

Voor onze klanten is het dus makkelijker geworden om inzage te krijgen in op wie ze hun communicatie moeten richten, maar ze blijven op zoek naar advies over hoe ze die communicatie moeten organiseren en vooral ook over de inhoud van de reclameboodschappen.”

DB

when we snap our fingers, your audience will be moved

Stationsweg 25 8131 DG Wijhe

0570 52 11 52 www.advice.nl

Bureau voor boodschap, beeld en bereik

PAG.21

Onderbuikgevoel of data

Specialismen

De stelling van Nico Jansen luidt: “Moet een bureau zich laten leiden door onderbuikgevoelens of door data?”

Alain van der Wildt poneert de stelling: “Als een bureau niet met de ontwikkelingen van de nieuwe media meegaat, heeft het geen bestaansrecht meer.”

Hij voegt daar zelf onmiddellijk aan toe: “Ik vind dat het onderbuikgevoel de leidraad moet vormen. Data zijn gebaseerd op wat al is geweest, terwijl creatief onderbuikgevoel op de toekomst is gericht.

Ik ben er voorstander van om te kijken of je stappen vooruit kunt zetten in de markt. Onderbuikgevoel klinkt misschien negatief, maar ik bedoel ermee dat je op basis van je vakkennis als reclamedeskundige, op basis van je waarnemingen, van gesprekken met je klant en diens doelgroepen en bovenal op basis van je nieuwsgierigheid uiteindelijk de ontwikkelingen van de markt voor te kunnen zijn.”

Peter van Roon: “Maar als je het hebt over marktkennis en kennis over de doelgroep, dan heb je het over data.”

Alain van der Wildt: “Ik geef ook de voorkeur aan het onderbuikgevoel. Ik weet dat de jongere generatie communicatiemedewerkers vaker neigt naar data als uitgangspunt. Ik denk dat het in ons vak een combinatie van beide is.”

Peter van Roon: “Als wij met een nieuw concept aan de slag gaan, verdiept mijn artdirector zich eerst in de diverse aspecten van de opdracht. Dan verzamelt hij dus data. Maar als wij onze concepten presenteren, hebben we die data vertaald in creativiteit. En daarmee willen we de klant verrassen. Data vormen dus de input om tot creatieve gedachten te komen.”

“Toch denk ik dat er bestaanskansen blijven voor bureaus die zich puur richten op strategie en creativiteit,” meent Nico Jansen. “Juist vanwege alle ontwikkelingen en de onstuimige groei van technische mogelijkheden, verwacht ik dat er steeds meer specialistische bureaus zullen ontstaan. Strategische creativiteit kan bijvoorbeeld zo’n specialisme zijn.”

Peter van Roon: “Ook offline liggen er nog steeds heel veel mogelijkheden. Sterker nog: ik denk dat de inzet van offline communicatiemiddelen weer toe gaat nemen. Zo’n vijf jaar geleden wilde zo’n beetje iedereen online magazines. Nu willen bedrijven en organisaties in toenemende mate weer mooi vormgegeven drukwerk.

Omdat de beleving van een uitgave op papier als intenser wordt ervaren.”

Alain van der Wildt: “Ik was onlangs bij een presentatie van een trendwatcher die onder meer sprak over kunstmatige intelligentie.

Als je de ontwikkelingen van de afgelopen vijf jaar door zou trekken naar 2050, dan kom je tot de conclusie dat we absoluut niet beseffen wat ons allemaal te wachten staat. Maar… het blijft voor ons als reclamebureau de uitdaging om er voor te zorgen dat elke campagne een menselijk verhaal bevat. Omdat alles in rap tempo verandert, vragen onze klanten zich af hoe ze hun identiteit onder de aandacht moeten brengen. Dat speelt vooral ook bij de vele familiebedrijven in de regio, waar de nieuwe generatie met andere ideeën over marketing en op de hoogte is van de online mogelijkheden hun stempel willen drukken op de organisatie.”

DB

PAG.22 BEDRIJFSPROFIEL

Green.DNA is al twintig jaar een actieve en in het oog springende partij in de vergader- en eventbranche. Met een eigen(wijze) visie op duurzaamheid, innovatie en gastvrijheid organiseert en faciliteert Green.DNA bijzondere events, catering en vergaderingen voor de Nederlandse corporate top 100 op hun locaties Het Glazen Huis, Veerkracht, Innovatiekracht en Mr.Green.

TEKST & FOTOGRAFIE: Green.DNA

Green.DNA: the place to be!

Groen, de rode draad bij Green.DNA. Enerzijds door de groene omgeving waarin de organisatie haar activiteiten huisvest, anderzijds door de link met vernieuwing, innovatie, bewuste keuzes, constante groei en ontwikkeling. Vader Verwaijen opende 22 jaar geleden vergaderlocatie Het Glazen Huis, in een voormalige bloemenkas in Klarenbeek, en introduceerde tegelijkertijd de training ‘Span of control’ (het mennen van paarden als leiderschapsinstrument).

Anno 2019 telt Green.DNA twee evenementenlocaties plus diverse hippe vergaderlocaties, gedreven door een enthousiast team van bijna vijftig medewerkers en de ondernemende geest van zoon Sam Verwaijen. “Gastvrijheid en vernieuwend denken zit in ons DNA en het is onze missie onze gasten iedere keer weer te verrassen met een bijzondere beleving.

Of dat nu is tijdens een rondleiding, event, vergadering of bij een spontane ontmoeting gedurende je werkdag aan de bar van Mr.Green’, aldus Sam Verwaijen.

Want een beleving en inspirerend is een kennismaking met Green.DNA zeker.

Naast de gastvrije vergader- en evenementenlocaties waar je jezelf direct op je gemak voelt, stimuleert de verfrissende, tegendraadse kijk op events, vergaderen en catering ook om zelf kritisch te kijken naar eigen denken en te doen. Zo staan de veelbesproken thema’s duurzaamheid, innovatie, vitaliteit en ondernemerschap bij Green.DNA centraal in vele anekdotes en verhalen. “Deze onderwerpen zijn de rode draad in de ontwikkeling van ons bedrijf en onze lessons learned delen we graag. Het is een ludiek en tegendraads verhaal, over uit noodzaak geboren creativiteit, duurzame ontwikkeling en de juiste keuzes maken voor je bedrijf en persoonlijke effectiviteit.”

Door het verhaal te delen en te luisteren naar de uitdagingen van de bedrijven die te gast zijn, ontstaan de mooiste ideeën.

“Zo is ook de ontwikkeling van Mr.Green geboren uit een gesprek over huisvesting, duurzame inzetbaarheid en vitale medewerkers. Dat zaadje is langzaam gaan groeien en nu staan we hier. De place to be als het gaat om een gastvrije, inspirerende locatie om te werken, lunchen en vergaderen. Met het comfort van thuis, de vibe van een fijn lunchcafé en de nieuwste hightech kantoorfaciliteiten binnen handbereik! Dat is toch gewoon mooi?

Zo geven we iedere dag een inspiratie- en energieboost aan de ondernemers, zzp’ers en bedrijven die bij ons te gast zijn!”

Green.DNA Oudhuizerstraat 31 7382 BS Klarenbeek 055-3011082 www.green-dna.nl

PAG.23 HARRY WEBERS

Column

Samen verder bouwen aan Oost-Nederland Harry Webers voorzitter SER Overijssel

Begin december 2016 werden de resultaten van het onderzoek ‘De kracht van Oost-Nederland’ in Zwolle aangeboden aan minister Kamp van Economische Zaken. De provincies Gelderland en Overijssel gaven gezamenlijk opdracht voor de fundamentele economisch-geografische analyse van Oost-Nederland door zes gezaghebbende wetenschappers op het gebied van economie, economische en sociale geografie en bestuurskunde. Toen zat de stemming er goed in!

Inmiddels zijn we bijna drie jaar verder en werd op 27 mei het Gelderse Coalitieakkoord ‘Samen voor Gelderland’ voor de bestuursperiode 2019 - 2023 gepresenteerd. En twee weken later op 11 juni volgde de presentatie van het Overijsselse Coalitieakkoord ‘Samen bouwen aan Overijssel’.

Zowel Gelderland als Overijssel zijn rijk aan cultuurhistorie, natuur en landschappen en daar terecht trots op. De een vindt zich de mooiste provincie en het echte groene hart van Nederland, terwijl de ander bekend staat als de ‘Tuin van Nederland’ of het ‘Toscane van Nederland’ (zoals de SER Overijssel in een van haar adviezen schreef). Er wordt niet alleen gewerkt aan de vitaliteit van het landelijk gebied, maar ook aan uitdagingen zoals natuurinclusieve landbouw, sluiting van agro/food-kringlopen en vergroting van de biodiversiteit in de natuur.

Beide provincies willen de leefomgeving gezonder en veiliger maken, zodat het aantrekkelijk is en blijft om er te wonen, te werken en te recreëren. De omgevingskwaliteit, cultuurhistorie (o.a. Hanze), het culturele aanbod en de beeldbepalende evenementen worden steeds belangrijker voor de vrijetijdseconomie en het trekken van (internationale) bezoekers.

Gelderland en Overijssel zetten stevig in op een robuuste en toekomstbestendige economie, waarbij kennis(infrastructuur) en innovatie de sleutelwoorden zijn. Duurzame mobiliteit tussen steden en regio’s en transport via weg, spoor en water staan stevig op de provinciale agenda’s. Evenals de intensivering van grensoverschrijdende samenwerking waaronder grensinfopunten, grensoverschrijdende arbeidsmarkt, diploma-erkenning en Duitstalig onderwijs. Gelijktijdig zijn er grote uitdagingen vanwege het tekort aan gekwalificeerde arbeidskrachten en de aansluiting van het onderwijs op de arbeidsmarkt. Terwijl Overijssel van oudsher de provincie is van het noaberschap, introduceerde Gelderland het nieuwe noaberschap.

Beide provincies maken werk van de CO2-reductie en de energietransitie. In hun Regionale Energiestrategieën gaat het enerzijds om energiebesparing en anderzijds om de omschakeling naar nieuwe energiebronnen, energielandschappen en energie-infrastructuur. Daarbij worden initiatieven van burgers en bedrijven op het gebied van klimaat en energie gestimuleerd.

Gelukkig zijn het niet alleen mooie woorden. Er is wel degelijk ruimte voor echte daden. Zo doet Gelderland met ruim twee miljoen inwoners een extra investeringsimpuls van 650 miljoen euro en Overijssel (bijna 1,2 miljoen inwoners) een extra impuls van 305 miljoen euro. Boter bij de vis in Oost-Nederland!

Het zou goed zijn om vijf jaar na ‘De kracht van Oost-Nederland’ en halverwege deze coalitieperiode nogmaals een gezamenlijke fundamentele economisch-geografische analyse te maken om te meten in hoeverre de coalitieprogramma’s effectief zijn gebleken. Onder de motto’s: ‘Je ziet het pas als je het door hebt’ en ‘Samen verder bouwen aan Oost-Nederland’.

DB

PAG.24

S

BEURSSPECIALIST MICHEL RIJNBERG LAAT EXPOSANTEN ZIEN HOE ZE VÉÉL MEER KLANTEN EN OMZET KUNNEN HALEN UIT HUN BEURSDEELNAME

Scoren met je beursdeelname

Afgelopen week verscheen het boek ‘Scoren met je beursdeelname’ van beursspecialist

Michel Rijnberg. In dit boek van maar liefst 160 pagina’s laat hij exposanten zien wat ze moeten doen (en laten) om veel meer klanten en omzet te halen uit hun beursdeelname.

TEKST: MICHEL RIJNBERG FOTOGRAFIE: EVERT VAN DE WORP

We laten Michel Rijnberg aan het woord: In de afgelopen 25 jaar bezocht ik honderden beurzen en sprak ik met ontelbare directeuren, salesmanagers, marketeers en ondernemers over hun beursdeelname. Ik was betrokken bij het design, de productie en uitvoering van gigantisch veel stands, en de beursdeelname van honderden bedrijven.

Daarbij was ik vooral ook geïnteresseerd in het resultaat daarvan. Wat heeft de stand en de beursdeelname het bedrijf opgeleverd? Wat zijn nou precies de succesfactoren als het gaat om deelnemen aan beurzen?

Waarom gaat de ene exposant wél met een dikke grijns en veel goeie leads naar huis, terwijl de andere teleurgesteld of zelfs chagrijnig aan het einde van de beurs zijn boeltje weer inpakt?

Nu, na 25 jaar denk ik de code te hebben gekraakt. En heb ik de antwoorden. Nou ja, misschien niet allemaal, maar wel de belangrijkste. Antwoorden op de vraag hoe exposanten ervoor

PAG.25 BOEKBESPREKING

kunnen zorgen dat zij wél met veel potentiële klanten de handen gaan schudden op hun stand. En daar uiteindelijk veel omzet uit halen.

In mijn boek laat ik o.a. het volgende zien: •

Hoe je met slimme beursmarketing al klanten aantrekt nog voordat de beurs is begonnen

• Hoe je zorgt voor een heldere

‘Key Exhibition Message’ die je bezoekers

aan het denken zet en je doelgroep raakt.

• Hoe je jouw beursstand laat filteren

en de juiste potentiële klanten laat aantrekken

‘Scoren met je beursdeelname’ is vanaf nu in zowel ‘hardcover’ uitgave als in ‘e-book’ verkrijgbaar bij o.a. :

•

Hoe je zorgt voor wat ik een ‘Bulls-eye Beursstand’ noem

• Uitgeverij Het Boekenschap • Managementboek.nl • Bol.com

•

Hoe je de drempel verlaagt voor potentiële klanten om met je in contact te komen

•

Wat je moet doen en laten op de beursvloer zelf om meer omzet te halen uit je beursleads

•

Hoe je met aftershow-marketing nóg meer klanten binnenhaalt.

Ik heb het meeste wel gelezen wat verschenen is op het gebied van beurzen en marketing.

Vooral in de USA is best veel gepubliceerd.

Exhibiting is in de States huuuuuge.

Ik vond die informatie echter meestal nogal teleurstellend. Steeds weer worden dezelfde open deuren ingetrapt. Of ze staan vol met algemeenheden waarvan je als lezer denkt, ja dat snap ik zelf ook wel. Zaken die écht belangrijk zijn voor het resultaat, worden niet of slechts terloops genoemd.

Ik vind dat eigenlijk best vreemd. Deelnemen aan beurzen is nou niet wat je zegt de goedkoopste vorm van marketing. In 2018 werd er alleen al in Nederland 721 miljoen euro aan uitgegeven.

Maar het kan je als bedrijf wél ontzettend veel opleveren. Als je aanpak klopt, je de juiste keuzes maakt en je de juiste middelen gezet.

Beurzen bestaan al eeuwen, dus je zou zeggen dat alles al uitvoerig is getest. En dat exposanten en marketeers inmiddels precies weten hoe ze met hun beursbudget zoveel mogelijk euro’s kunnen verdienen.

Nou, nee dus. Die informatie is eigenlijk maar heel beperkt beschikbaar. En al helemaal niet in één specialistisch boek.

In ‘Scoren met je beursdeelname’ laat ik wél precies zien wat de succesfactoren zijn. En ik kan alvast verklappen dat het niet gaat om de mooiste of duurste stand, het op voorhand vastleggen van heldere SMART-doelstellingen of om het toepassen van een slim trucje.

Hoe dan wel? Dat laat ik zien in ‘Scoren met je beursdeelname’. In 160 pagina’s vol achtergronden, informatie en direct toepasbare tips om meer klanten en daardoor meer omzet te halen uit jouw beurs. ‘Scoren met je beursdeelname’ schreef ik vooral voor business-to-business bedrijven die deelnemen aan beurzen met als doel daar (véél!) nieuwe klanten uit te halen.

De prijzen bedragen € 34,95 euro voor de gedrukte hardcover versie (incl. verzendkosten) of € 29,95 euro voor de e-book uitgave.

Bibliografische gegevens Titel: Scoren met je beursdeelname Ondertitel: Hoe je véél meer klanten en omzet haalt uit jouw beurs ISBN: 9789492723758 NUR: 800,802 BISAC: BUS043000 BUSINESS & ECONOMICS / Marketing / General BUS073000 BUSINESS & ECONOMICS / Commerce Auteur: Michel Rijnberg Tekstcorrectie: Rien Wisse Vormgeving: Het Boekenschap Omslagontwerp: Janneke van den Biggelaar Boekproductie: Het Boekenschap Uitvoering: Hardcover Aantal pagina’s: 160 Formaat: 170 x 240 mm Verschijningsdatum: 15 november (landelijke boeklancering, softlaunch 12 september) Prijs: € 34,95

DB

PAG.26 BEDRIJFSPROFIEL

Communicatie en automatisering leveren de klant direct veel geld op De werkplek anno nu is in toenemende mate een digitale werkplek, met ICT als kloppend hart van elk bedrijf. Als kennispartner in ICT en Telecom helpt WeKaDATA in Raalte en omstreken bedrijven up-to-date te blijven.

Dit met diensten die variëren van kantoorautomatisering en cloudoplossingen tot telefonie, mobiel en beveiliging.

TEKST: WILMA SCHREIBER

FOTOGRAFIE: EVERT VAN DE WORP

Twintig jaar geleden startte directeur Wibo Kloosterman zijn bedrijf WeKaDATA (de naam staat voor: initialen WeKa plus dienstverlening op het gebied van data) vanuit huis met één medewerker. In eerste instantie betrof het de aanleg van computerbekabeling en bedrijfstelefooncentrales, daarna kwamen er IT-projecten bij.

“De combinatie van die diensten is nog steeds een grote plus, inmiddels vaak gebaseerd op clouddiensten waarbij wij alles verzorgen van internetconnectie tot en met de hardware, software en clouddiensten”, zegt Kloosterman. “Wij begrijpen erg goed dat een verstoring van een dienst direct grote impact heeft bij onze klanten. Daarom hebben wij een servicedesk en daarnaast nog engineers die ook op locatie kunnen helpen met oplossingen.”

Voor alle diensten heeft WeKaDATA een team van breed opgeleide mensen in huis, met specialistische kennis van twee of meer disciplines.

Praktisch bij het uitzoeken, sparren en de uitvoering. Daarnaast kan

het bedrijf ook een beroep doen op een grote groep van leveranciers en kennisbedrijven. Bijvoorbeeld als een klant onafhankelijk onderzoek op het gebied van wifi- of netwerkmeting wenst. Over de meerwaarde van WeKaDATA kan Kloosterman kort zijn. “Communicatie en automatisering, indien goed gekozen en geïmplementeerd, levert de klant direct veel geld op. Zeker slimme communicatie en clouddiensten die plaatsonafhankelijk beschikbaar zijn.”

Gevraagd naar actuele ontwikkelingen in zijn vakgebied, wijst Kloosterman op de toename in cloudgebaseerde diensten voor zowel telefonie als ICT. “Een andere trend is dat klanten steeds vaker alleen voor diensten betalen die ze afnemen, niet meer voor een heel pakket van diensten die ze toch niet gebruiken. Wat blijft, is dat onze klanten qua kosten precies willen weten waar ze elke maand aan toe zijn, zonder verrassingen.” Die no-nonsense mentaliteit is kenmerkend voor WeKaDATA, naast eerlijkheid, transparantie, creativiteit en service. “Wij blijven met de laarzen in de klei staan. De winst voor de klant is dat die benaderingswijze, typisch voor deze regio, prettig werken is”, stelt Kloosterman. “ICT en telefonie, zowel hardware als software, is tegenwoordig allemaal eenvoudig via internet te koop.

Maar daar koop je geen service, ondersteuning en meedenkende medewerkers bij. En die heeft WeKaDATA dus wel.”

WeKaDATA Boeierstraat 6 8102 HS Raalte 0572-382779 info@wekadata.nl www.wekadata.nl

PAG.27 TRAINING

Your Progress

Echte verandering begint bij stilstaan TEKST & FOTOGRAFIE: DICK BOS

We hebben dikwijls drukke agenda’s en het komt het er niet altijd van om in alle rust stil te staan bij de aansturing van jezelf en/of de aansturing van je mensen. Welke drijfveren zijn er?

Hoe ziet jouw profiel eruit en dat van de mensen met wie je samenwerkt? Welke missie, visie en strategie volg je na en welke valkuilen en sterke punten zijn er om mee rekening te houden? Met welke dilemma’s heb je te maken en waarom levert dat weleens spanning op en hoe kun je daar het beste mee omgaan? Dit zijn belangrijke vragen waar menig ondernemer en manager wel bepaalde antwoorden op heeft maar het ontbreekt vaak aan grondige reflectie en evaluatie. Doen we de juiste dingen op de correcte manier? Bij dit soort zaken staan we stil bij Your Progress. Het gaat immers om jouw progressie. En dat doen we op leuke manier zoals veel mannen dat mooi vinden. Rondom een vuurtje in de echte wildernis, zo’n 400 km boven Stockholm waar het echt stil om je heen is, niet een paar minuten maar dagen achtereen. Die stilte doet iets met je. Echte verandering begint bij stilstaan. Dan landen gedachten en inzichten.

We gaan ook dingen ondernemen zoals bijv. wandelen, mountainbiken, kayakken en paar survival truckjes leren en vissen want je eigen eten vangen staat ook op het reis-en trainingsmenu. De leuke doe-dingen worden afgewisseld met trainings- en reflectiemomenten zodat het een afwisselende mix wordt in een avontuurlijke setting. Alle deelnemers die tot nu zijn meegegaan zijn enthousiast. Het is een uniek concept waarbij buitensport activiteiten, survival truckjes leren en een zinvolle training samengaan. De training wordt voor iedere deelnemer zinvol omdat deze maat wordt samengesteld.

Niemand heeft exact hetzelfde profiel en te maken met een identieke teamsamenstelling. Bovendien zijn er verschillen van groepsfasen, markt en strategie. Daarom stelt Dick Bos per deelnemer naar aanleiding van een intake, in overleg de leerdoelen vast. In deze intake komt ook uitgebreid de context van de organisatie naar voren en wordt het profiel van de deelnemer besproken. Deze intake is input voor de leiderschapstraining.

Het aantal deelnemers bedraagt dan ook niet meer dan 8 deelnemers om de persoonlijke kwaliteit te garanderen.

DB

WWW.EVERT VANDEW ORP.NL T. 06-22501467 STUDIO : TEUGSEWEG 12, 7418 AM DEVENTER

Business DRIESTEDEN

NOORD-VELUWE

VERHUISAUTO NODIG? AUTO HUREN IN 3 STAPPEN GEREGELD!

Uw advertentie hier?

Wij houden een warm plekje voor u vrij.

BEZOEK ONZE WEBSITE EN RESERVEER GELIJK ONLINE!!

WWW.BULTMAN.NL

Hertz Personenauto’s

TEL. 055-521 48 88 Apeldoorn | Arnhem | Deventer | Drachten | Emmeloord | Harderwijk | Heerenveen | Hengelo | Zwolle

8010-19 Bultman advertentie 3 stappen DriestedenBusiness_98x130mm.indd 1

02-09-19 08:09

Bel of mail met Pieter van de Mosselaar: 024 – 350 45 35 uitgever@driestedenbusiness.nl

PAG.31 BEDRIJFSPROFIEL

WIJ STAAN DICHT BIJ DE KLANT REGIONAAL, ALLE P&O-SPECIALISMEN ONDER ÉÉN DAK, KORTE LIJNEN. DIE TREFWOORDEN KENMERKEN BUREAU STREEFKERK, DAT DOOR EEN BREDE DIENSTVERLENING ZIJN KLANTEN VAN A TOT Z ADEQUAAT KAN ONDERSTEUNEN OP HET VLAK VAN PERSONEEL EN ORGANISATIE. “ALS GENERALISTISCH BUREAU MET OP ELK WERKGEBIED EEN EXPERT KIJKEN WE ECHT EEN STAP VERDER.”

bedrijf en medewerker uit elkaar, schakelen we direct door naar het opstellen van een vaststellingsovereenkomst. En bij ziekte kunnen we gelijk verzuimbegeleiding bieden. Klanten hebben dus steeds één aanspreekpunt voor al hun personele vraagstukken.”

inspringen op diens vragen op personeelsgebied. Samen bespreken we kwesties rond groei, ziekte of ontwikkeling en adviseren we de klant welke stappen hij kan zetten om zijn team nog beter te laten functioneren. Doorgaans weten ondernemers veel van hun producten, maar minder van personele zaken en verzuim.

Dan is brede ondersteuning op dat vlak zeer welkom”, zegt ze. “Wij denken actief mee en zetten indien nodig voor één klant drie specialisten in om de juiste aanpak te realiseren. Tegelijkertijd krijgt de klant handvatten aangereikt voor een goed personeelsbeleid om zelf sterker te worden.

We kijken samen een stap verder.”

De leidende kernwaarde die Karin Twenhaar met haar compagnon Arie Schreuder en collega’s hanteren, is ‘Samen aan het werk’. “Dat betekent allereerst dat we naast de klant staan en snel en adequaat

Bureau Streefkerk Prins Willem Alexanderlaan 1429 7312 GB Apeldoorn Chevallierlaan 8 3851 PZ Ermelo

TEKST: WILMA SCHREIBER FOTOGRAFIE: EVERT VAN DE WORP

Bureau Streefkerk is al sinds 2002 actief, OVAL-gecertificeerd en bedient vanuit de twee vestigingen in Ermelo (hoofdkantoor) en Apeldoorn profit- en non-profitbedrijven in de Stedendriehoek, de Noordwest-Veluwe en verder Midden-Nederland van Amsterdam tot Zwolle, Arnhem en Nijmegen en Enschede. “Waar concurrenten opteren voor schaalvergroting, kiezen wij bewust voor de regio omdat we dicht bij de klant willen staan en de persoonlijke aanpak willen behouden. Wij kennen de klant, de lijnen zijn kort en we reageren snel”, verklaart één van de twee directeuren, Karin Twenhaar.

Een ander onderscheidend kenmerk is dat Bureau Streefkerk alle expertise op het gebied van personeelsadviesdiensten onder één dak verenigt: van P&O (beoordelen & belonen, werving & selectie, assessments en organisatieadvies) tot arbodienstverlening (arbeidsongeschiktheid, re-integratie tweede spoor, coaching bij burn-out en stress) en loopbaancoaching (ontwikkelassessment, outplacement, maar ook WW-begeleiding bij eigenrisicodragerschap). “We hebben 7 vaste medewerkers en 22 freelancers – loopbaanadviseurs, coaches, psychologen en arbeidsdeskundigen – die klanten bedienen vanuit ons kantoor of één van de 20 spreeklocaties verdeeld over Midden-Nederland”, vertelt Twenhaar. “Hierdoor kunnen wij loopbaanvraagstukken combineren met P&O-vraagstukken en arbeidsongeschiktheid. Gaan

DB

PAG.32

DRIESTEDEN BUSINESS:

Unieke combinatie van businessmagazine en zakennetwerk in de brede regio

Zoals u weet is Driesteden BUSINESS het grootste en best gelezen businessmagazine van uw regio. Onlangs is het verspreidingsgebied uitgebreid met de gemeenten Harderwijk, Ermelo, Putten en Nijkerk. Driesteden BUSINESS bereikt alle belangrijke ondernemers, managers en andere beslissers in de brede regio.

TEKST: TOON VAN DER STAPPEN

PAG.33 DRIESTEDEN

Breid uw business uit met het zakennetwerk van Driesteden Business Driesteden BUSINESS is veel meer dan een zakenmagazine. Tijdens onze vele netwerkevenementen kunt u op een ontspannen manier contacten leggen met collega-ondernemers. Onze vertrouwde website hebben we vervangen door een online platform, waar u op diverse manieren uw bedrijf kunt promoten en op de hoogte kunt blijven van de laatste ontwikkelingen in de bedrijvige regio.

Gratis service: uw bedrijf in de regionale ondernemersindex Ga naar www.driestedenbusiness.nl en voeg uw bedrijfsinformatie gratis toe aan onze ondernemersindex, zodat andere ondernemers in de regio u sneller kunnen vinden. Het geheel vernieuwde online platform van Driesteden BUSINESS heeft u nog veel meer te bieden. Hieronder een aantal aansprekende voorbeelden.

Video’s Met elke maand gemiddeld meer dan 3.000 unieke bezoekers en ruim 5.000 paginaweergaves is de belangstelling voor de website van Driesteden BUSINESS groot en groeiend. De video’s op de site vormen een populair onderdeel. Er zijn zowel interessante inkijkjes in diverse regionale bedrijven te bekijken als boeiende reportages van netwerkevenementen.

De Sterkste Schakel

U kunt optimaal profiteren van alle mogelijkheden die Driesteden BUSINESS u kan bieden.

Als u zich aanmeldt als Special Member of als Premium Member maakt u ten volle gebruik van de vele activiteiten die Driesteden BUSINESS ontplooit en van heel veel commerciële en financiële voordelen. U kunt kiezen uit twee pakketten. Het lidmaatschap van Driesteden BUSINESS is voorbehouden aan beslissers van organisaties met twee of meer medewerkers.

 Als Special Member (€ 195,- per jaar) ontvangt u:

 Als Premium Member (€ 365,- per jaar) ontvangt u:

+ Zes edities van Driesteden BUSINESS per jaar + Negen keer de Nieuwsbrief + Gratis plaatsing van uitgebreide bedrijfsinformatie op www.driestedenbusiness.nl + Gratis toegang tot twee BOB Borrels (Bedrijven Ontmoeten Bedrijven) + Gratis toegang tot twee andere netwerkevenementen + Gratis plaatsing van uw bedrijfsvideo op www.driestedenbusiness.nl + Gratis doorplaatsing van uw bedrijfsprofiel in het magazine naar www.driestedenbusiness.nl + 25% Korting op online adverteren + 25% Korting op evenementen georganiseerd door kennispartners + 25% Korting op betaalde evenementen

+ Zes edities van Driesteden BUSINESS per jaar + Negen keer de Nieuwsbrief + Gratis plaatsing van uitgebreide bedrijfsinformatie op www.driestedenbusiness.nl + Gratis toegang tot tien netwerkevenementen + Gratis toegang tot twee BOB Borrels (Bedrijven Ontmoeten Bedrijven) + Gratis plaatsing van uw bedrijfsvideo op www.driestedenbusiness.nl + Gratis doorplaatsing van uw bedrijfsprofiel in het magazine naar www.driestedenbusiness.nl + Gratis een maand lang een link naar uw bedrijfsinformatie op de homepage van www.driestedenbusiness.nl + Gratis een heel jaar een banner van uw bedrijf in de Nieuwsbrief + 50% Korting op online adverteren + 50% Korting op evenementen georganiseerd door kennispartners + 50% korting op betaalde evenementen

Driesteden BUSINESS is organisator van ‘De Sterkste Schakel’. De jaarlijkse verkiezing van het meest klantgerichte bedrijf in de regio. De Sterkste Schakel is een bijzondere verkiezing. De kandidaten worden namelijk genomineerd door andere bedrijven. U bent van harte welkom om via de website uw meest gewaardeerde businesspartner als kandidaat aan te melden. U mag ook meerdere kandidaten aanmelden.

 Corporate Member / in overleg

Zien en gezien worden

Mogelijk wilt u met meerdere beslissers binnen uw organisatie Corporate Member worden. Neemt u dan u contact met ons op via members@driestedenbusiness.nl voor een passend voorstel.

Zien en gezien worden is essentieel bij zakendoen.

De activiteiten van Driesteden BUSINESS vormen het platform voor ondernemers die geïnformeerd, geïnspireerd, gezien en gehoord willen worden.

S R E B M ME e en hebben

stre epje

vo or!

DB

PAG.34

Het nieuwe bestuur van de provincie Gelderland heeft er duidelijk zin in. Zo blijkt uit de juichende openingszinnen van het coalitieakkoord voor de komende vier jaar. “Gelderland, de mooiste provincie van Nederland! We zijn trots op de krachtige economie, op het gebied van de maakindustrie, voeding, energie en gezondheid, op de sterke kennisinstellingen op mbo-, hbo-, en wo-niveau.

Producten, diensten en oplossingen uit Gelderland zijn wereldwijd te vinden, in de koelkast en in de kledingkast.”

G

Gelderland zet in op duurzame innovaties en het behoud van de sterke economische positie

Volgens het coalitieakkoord wijzen alle indicatoren erop dat Gelderland er economisch gezien redelijk voorstaat en zich beweegt naar een prima concurrentiepositie. Maar de groei van de Gelderse economie wordt deels geremd door een tekort aan arbeidskrachten, met name in de zorg en de techniek.

TEKST: TOON VAN DER STAPPEN FOTOGRAFIE: TON PORS

“Bijvoorbeeld de maakindustrie in de Achterhoek kent diverse bedrijven die werken op wereldniveau. De toekomst van deze bedrijven is mede afhankelijk van de aanwezigheid van technisch personeel en de huisvestingsperspectieven voor huidige en toekomstige medewerkers.”

PAG.35 GELDERLAND

Innovaties “Om wendbaar en robuust te zijn, dient de kennisinfrastructuur,” aldus het akkoord, “op orde te blijven. Die infrastructuur vormt immers de basis voor veel innovaties.

Voor de provincie staat het versterken van innovaties de komende jaren centraal.

Zowel om de positie van mkb-bedrijven te verbeteren als om klimaatdoelstellingen te verwezenlijken.”

Werklocaties Waar het gaat om het vinden van voldoende passende werklocaties, kiest Gelderland voor de bestaande regionale programma’s, waarbij uitbreiding van bedrijventerreinen of de aanleg van nieuwe locaties moeten beantwoorden aan de vraag. Zoals ook de actualiteit is in de regio Noord-Veluwe.

Deze regio streeft zowel in kwantiteit (de hoeveelheid hectares) als in kwaliteit naar een balans tussen vraag en aanbod. “Het bedrijfsleven dient op de Noord-Veluwe te kunnen beschikken over passende werklocaties om te kunnen investeren en groeien.

De aanleg van nieuwe terreinen mag echter niet leiden tot verpaupering van de bestaande terreinen. De achtergebleven terreinen dienen daarom oftewel een andere bedrijfsfunctie, of een andere passende stedelijke functie te krijgen,” aldus de tekst van het Regionaal Programma Werklocaties.

Dit programma heeft als doel om zorgvuldig met de ruimtebehoeften op de Noord-Velu-

we om te gaan. Het streven is gericht op de vestiging van het juiste bedrijf op de juiste plek. “De bedrijventerreinen dienen kwalitatief te voldoen aan de locatie- en vestigingseisen van de ruimtevragers. En er moet vermeden worden dat er een kwantitatief overaanbod in de regio in stand wordt gehouden.”

Duurzaamheid Gelderland heeft al eerder een ambitieuze koers uitgezet richting klimaatdoelstellingen.

In de komende bestuursperiode worden de doelen nog eens aangescherpt. De provincie wil in 2030 een CO2-reductie van 55 procent gerealiseerd hebben en legt daarmee de lat hoger dan de landelijke doelstellingen.

Om dat te bereiken vraagt het provinciebestuur om intensieve samenwerking met inwoners en bedrijven. “Gelderland kent een groot aantal innovatieve bedrijven en kennisinstellingen op het terrein van schone energie, hernieuwbare energie en reductie van de uitstoot van broeikasgassen. Wij dagen hen uit om mee te denken en bij te dragen aan het behalen van de doelstellingen.

Het inzetten van de Gelderse innovatiekracht

is niet alleen goed voor de energietransitie in de provincie, maar ook voor deze bedrijven en kennisinstellingen. Het zou mooi zijn wanneer de Gelderse energiesector voor de transitie een leidende rol weet te bemachtigen door omzet en innovaties.”

Vrijetijdseconomie Het coalitieakkoord benadrukt dat recreatie en toerisme voor Gelderland van grote economische waarde zijn. “We blijven doorgaan met het promoten van onze streken. En we stimuleren innovatie als het gaat om groene recreatie. We ondersteunen ondernemers en gemeenten om te komen tot adequate verblijfsaccommodaties.

De campagne: ‘Gelderland levert je mooie streken’ heeft de laatste tijd zijn vruchten afgeworpen. De Veluwe is een topbestemming voor binnenlandse vakanties en met steun van de provincie is de revitalisering van vakantieparken ter hand genomen.”

De agrarische sector “Gelderland,” stelt het coalitieakkoord, “is de provincie met het meeste groen van Nederland met de Veluwe als grootste >

We blijven doorgaan met het promoten van onze streken. En we stimuleren innovatie als het gaat om groene recreatie

DB

Dé inspirerende plek voor uw meeting, bijeenkomst, presentatie, business lunch of diner!

Neem gerust contact met ons op voor vrijblijvende informatie. Ons team adviseert u graag!

Worp 2, 7419 AD Deventer, 0570 66 70 80, deventer@sandton.eu, www.sandton.eu/deventer

A110 Photo credit : © Sebastiaan Staub

Beleef de ultieme proefrit bij Alpine Centre Hengelo U rijdt de nieuwe Alpine al vanaf € 65.000!

CO2-uitstoot NEDC-waarde volgens de Worldwide Harmonised Light Vehicle Test Procedure (WLTP). De CO2- en relatieve verbruikscijfers worden officieel gemeten volgens EG-richtlijn 715/2007. Deze testmethode geeft u de mogelijkheid auto’s op zuinigheid met elkaar te vergelijken en heeft niet als doel het daadwerkelijke verbruik nauwkeurig weer te geven.

Alpine Centre Hengelo / Munsterhuis, e-mail: alpine@munsterhuis.nl, tel: 074 255 5372

PAG.37

DB

Provinciale Staten en Gedeputeerde Staten

De Veluwe is een topbestemming voor binnenlandse vakanties aaneengesloten natuurgebied. Groen is van belang voor het welzijn van de mensen die in Gelderland wonen of recreëren, voor het versterken van de biodiversiteit en voor het dempen van de effecten van klimaatveranderingen. Boeren en tuinders zijn een onmisbare economische pijler en kunnen een belangrijke bijdrage leveren aan het oplossen van maatschappelijke vraagstukken op het gebied van landbouw, natuur en milieu. Het provinciebestuur kiest voor een verduurzaming van het platteland. Een economisch gezonde, ecologisch duurzame en maatschappelijk gewenste land- en tuinbouwsector is essentieel om te kunnen beschikken over een toekomstbestendige voedselvoorziening.

De huidige voedselproductie is het resultaat van decennialang onderwijs en beleid dat schaalvergroting, intensief grondgebruik en goedkoop voedsel centraal stelde. In deze eeuw staan we voor een nieuwe uitdaging: voedselproductie met herstel van biodiversiteit, landschappen en kringlopen. De richting die ons voor ogen staat is een ‘natuurinclusieve’ kringlooplandbouw met

een duurzaam verdienmodel. Hiermee bedoelen we een economisch rendabel landbouwsysteem dat optimaal beheer van natuurlijke hulpbronnen duurzaam integreert in de bedrijfsvoering. Inclusief zorg voor de ecologische functies en de biodiversiteit op en om het bedrijf.”

Veranderingen in de buitengebieden Zeker op de Noord-Veluwe is de landbouw een belangrijke grondgebruiker en beeldbepalend voor de uitstraling van het gebied.

De Economic Board Noord-Veluwe wijst op de grote veranderingen die de laatste jaren in deze sector hebben plaatsgevonden.

“De bedrijfscomplexen zijn in omvang sterk toegenomen, terwijl de werkgelegenheid is afgenomen. Steeds meer boeren stoppen met hun bedrijfsvoering, waardoor grote oppervlaktes aan schuren, gebouwen en percelen vrijkomen. In delen van de regio is herinrichting of transformatie noodzakelijk.

Met het oog op het stimuleren van nieuwe economische impulsen en het behouden en versterken van de leefbaarheid in kleine dorpen en gemeenschappen.”

De Provinciale Staten vormen het hoogste bestuursorgaan van een provincie.

De Statenleden zijn geen fulltime politici.

Zij combineren hun politieke werk meestal met een baan of ondernemerschap.

De Provinciale Staten vergaderen ongeveer twee keer per maand. Na de laatste verkiezingen telt de Gelderse Provinciale Staten twaalf fracties, met de volgende zetelverdeling: VVD (8) Forum voor Democratie (8) CDA (7) GroenLinks (6) PvdA (5) D66 (4) ChristenUnie (4) PVV (3) SP (3) SGP (3) Partij voor de Dieren (2) 50PLUS (2) Het college van Gedeputeerde Staten (het dagelijks bestuur van de provincie) bestaat na de laatste verkiezingen uit: Jan Markink (VVD) Christianne van der Wal (VVD) Peter Drenth (CDA) Jan van der Meer (GroenLinks) Peter Kerris (PvdA) Peter van ’t Hoog (ChristenUnie)

PAG.38 ADVOCATUUR

v.l.n.r.: Paul Arentshorst, Ernst Frank Muller, Mark Loef, Nienke Nijenhuis-Kloosterboer, Joris Staijen, Martijn Samsen, Thyra Blankestijn.

Romayke Kleinlugtenbeld en Ernst Frank Muller

DANIELS HUISMAN ADVOCATEN IN DEVENTER

‘Kennis, kracht, kunde én plezier’ “We zijn stevig ingebed in de lokale netwerken en dat betekent dat we niet alleen voet aan de grond hebben, maar onze diensten ook verder kunnen gaan uitbreiden.”

Dat zegt Ernst Frank Muller van Daniels Huisman Advocaten in Deventer. Muller is advocaat, partner en vestigingsleider en samen met operationeel manager Romayke Kleinlugtenbeld verantwoordelijk voor ‘Deventer’.

TEKST: DANIELS HUISMAN ADVOCATEN

bedrijfsvoering zijn dit onze succesvolle ingrediënten om de ondernemer te laten doen wat hij het beste kan: ondernemen.”

Plezier Daniels Huisman Advocaten gelooft daarnaast in een actieve deelname aan de lokale samenleving, in alle vestigingen is dit een fundamentele waarde. Muller: “Wij ondersteunen belangeloos een aantal maatschappelijke organisaties in de stad met juridisch advies. Zo werken wij mee aan positieve ontwikkelingen in deze historische, maar ook vernieuwende Hanzestad aan de IJssel. Het is hier prettig werken en plezier is een van onze kernwaarden.”

FOTOGRAFIE: EVERT VAN DE WORP

Daadkracht “Wij richten ons op ondernemers en hun juridische vraagstukken. Uit ervaring weten wij dat ondernemers veel waarde hechten aan onze daadkrachtige benadering van de diverse vraagstukken. Daniels Huisman Advocaten is een vaste waarde in Oost-Nederland en we beschikken over een zeer kundig team van professionals die een berg aan ervaring meebrengen. Daarnaast zijn onze medewerkers stuk voor stuk betrokken, gespecialiseerd op veel gebieden binnen het ondernemersveld, bevlogen en komen zij beslagen ten ijs”, aldus Ernst Frank Muller.

Kwaliteit Romayke Kleinlugtenbeld vult aan: “We bundelen onze kennis, kracht, kunde én plezier op de drie kantoren in Almelo, Deventer en Enschede met zogenoemde praktijkgroepen. Een actieve, onderlinge samenwerking van specialisten die op een bepaald rechtsgebied samenwerken.

In deze praktijkgroepen worden kennis en inzichten met elkaar gedeeld en de samenwerking versterkt. Gecombineerd met een gezamenlijke

Kennis Kleinlugtenbeld: “Als advocatenkantoor zijn we steeds alert op verbetering van onze eigen bedrijfsvoering en de dienstverlening naar onze doelgroep. Onze advocaten letten scherp op de jurisprudentie en actuele wetgeving en delen graag hun kennis, zodat onze cliënten daar hun voordeel mee kunnen doen. Dat doen we bijvoorbeeld door het geven van inspirerende en interactieve kennissessies, waar nieuwe ontwikkelingen op ons vakgebied worden vertaald naar de vraagstukken van ondernemers.”

No-nonsense Daniels Huisman Advocaten beschikt over de elementen die nodig zijn om cliënten juridisch advies van de beste kwaliteit te geven. Muller: “We zijn een kantoor met een persoonlijke en assertieve benadering en opereren als raadgever, bondgenoot en vertrouwenspersoon.

Dat doen we in vrijwel alle rechtsgebieden op de no-nonsense manier die zo kenmerkend is voor Daniels Huisman Advocaten: pragmatisch, efficiënt en met een concrete visie”.

PAG.39 STERKSTE SCHAKEL TROFEE

Nomineren

Jacht op Sterkste Schakel Trofee 2020 geopend!

Hebt u een businesspartner die u zonder meer zou aanbevelen vanwege zijn klantgerichtheid? En die uw eigen bedrijfsvoering naar een hoger plan tilt? Nomineer dit bedrijf dan voor de Sterkste Schakel Trofee 2020 van Driesteden & Noord-Veluwe BUSINESS! Het is inmiddels de zesde editie van deze jaarlijkse verkiezing van het meest klantgerichte bedrijf van de regio Stedendriehoek, Noord-Veluwe, Lochem en Raalte. Het bijzondere aan de Sterkste Schakel Trofee is dat u andere bedrijven kunt aandragen. En uiteraard is het omgekeerde ook mogelijk: dat collega-ondernemers uw bedrijf nomineren!

TEKST: WILMA SCHREIBER

De Sterkste Schakel Trofee is een zoektocht naar bedrijven in de regio waar service en klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staan. En daarvoor doen wij graag een beroep op uw netwerk en ervaring. Welk bedrijf is u bijgebleven vanwege de uitstekende service? Waar stonden medewerkers altijd klaar om problemen voor u op te lossen? Als u verschillende voorbeelden kent, kunt u ook meerdere bedrijven nomineren.

Kandidaten worden allereerst uitvoerig onderzocht en beoordeeld door een onafhankelijke jury, die bestaat uit vertegenwoordigers van regiobreed opererende branche- en ondernemersorganisaties. Dit gebeurt onder meer op basis van een uitgebreide vragenlijst. Daarna bezoekt de juryadviseur de bedrijven. Alle bevindingen tezamen leiden tot de uitverkiezing van een zestal finalisten. Tijdens de Finaleavond, die voorjaar 2020 plaatsvindt, maakt de juryvoorzitter bekend welk bedrijf zich winnaar mag noemen van de Sterkste Schakel Trofee 2020.

Aanmelden van kandidaten kan per e-mail via uitgever@driestedenbusiness.nl of via de site driestedenbusiness.nl/de-sterkste-schakel/kandidaat-aanmelden/ Op www.driestedenbusiness.nl kunt u alle actuele ontwikkelingen rondom de Sterkste Schakel Trofee op de voet volgen. U vindt daar ook een eerste overzicht van de reeds genomineerde bedrijven. Staat uw kandidaat er al tussen?

Voorwaarden voor nominatie Wilt u een bedrijf nomineren? Dan gelden de volgende voorwaarden: • Het (moeder, dochter of zuster) bedrijf moet minimaal 1 jaar actief zijn.

• Is gevestigd in één van de volgende plaatsen: Almen, Apeldoorn, Baak, Barchem, Bathmen, Beekbergen, Beemte Broekhorst, Broekland, Brummen, Colmschate, Deventer, Diepenveen, Dieren, Doornspijk, Eefde, Eerbeek, Elburg, Elspeet, Empe, Emst, Epe, Epse, Ermelo, Garderen, Geesteren, Gelselaar, Gorssel, Hall, Harde, Harderwijk, Harfsen, Heerde, Heeten, Hierden, Hoenderloo, Hoog-Soeren, Hulshorst, Joppe, Klarenbeek, Kring van Dorth, LaagSoeren, Laren, Lettele, Leuvenheim, Lieren, Lochem, Loenen, Luttenberg, Marienheem, Marle, Nieuw Heeten, Nijbroek, Nijkerk, Noordeinde, Nunspeet, Oene, Okkenbroek, Oldebroek, Olst, Putten, Raalte, Schalkhaar, Steenderen, Terwolde, Teuge, Tonden, Twello, Uddel, Ugchelen, Vaassen, Veessen, Vierakker, Vierhouten, Voorst, Vorchten, Vorden, Wapenveld, Warnsveld, Welsum, Wenum, Wezep, Wichmond, Wiesel, Wijhe, Wilp, Zutphen.

DB

PAG.40

A

Martijn Stoffelsen

Arbeidsmobiliteit staat centraal bij het Veluwe Portaal

Stichting Veluwe Portaal is een onafhankelijk HR-netwerk voor en door ondernemers en werkgevers van andere organisaties.

De stichting ondersteunt regionaal de arbeidsmobiliteit en de duurzame inzetbaarheid van werknemers. Er zijn bijna honderd (grotere) werkgevers bij de stichting aangesloten. Het ministerie van Economische Zaken & Klimaat rekent Veluwe Portaal tot één van de twintig beste praktijkvoor-beelden op dit gebied in het land.

Ingeborg Lups – Dijkema is al sinds de start, tien jaar geleden, de coördinator van Veluwe Portaal. “Onze arbeidsmarktprojecten staan altijd in het teken van het behoud van vakmensen,” legt ze uit.

“Dat doen we op eigen initiatief of op verzoek van De Diamant van Midden-Nederland, oftewel de ‘Economic Board Noord-Veluwe’.

Deze organisatie bundelt de krachten van ondernemers, onderwijsinstellingen en lokale overheden.

Jenny de Jong is bij Veluwe Portaal verantwoordelijk voor de communicatie en marketing. “Wij zijn het arbeidsmobiliteitscentrum voor de regio. We verbinden HR-professionals met elkaar, met duurzame inzetbaarheid van vakmensen als een van de hoofddoelen.”

Ingeborg Lups: “Een van onze actuele projecten is ‘Stage in de Regio’, om studenten met een hoog opleidingsniveau te interesseren voor een stageplek op de Noord-Veluwe. Een ander project is ‘Leve(n) Lang Gelders Vakmanschap’, de titel van dit project, gericht op de sectoren bouw en techniek, spreekt voor zich.”

Trends van de arbeidsmarkt

TEKST: TOON VAN DER STAPPEN FOTOGRAFIE: PASCAL GOUDKUIL

Defensie is een van de grootste werkgevers die is aangesloten bij Veluwe Portaal. Luitenant-kolonel Jacco Nijdam (hoofd employabilitycentrum Noord-Oost Nederland) noemt zichzelf het liefst ‘hoofd outplacement’. “Wij zijn er erg bij gebaat dat iemand die om wat voor reden dan ook afscheid neemt van defensie een mooie andere werkplek krijgt bij een bedrijf in de regio. Voor ons is het daarom ook van belang om voeling te houden met de trends van de huidige arbeidsmarkt.

PAG.41 VELUWE PORTAAL

Ingeborg Lups – Dijkema en Jacco Nijdam

De informatie die ik binnen het Veluwe Portaal daarover krijg, speel ik door aan de HR-specialisten binnen mijn organisatie.”

Martijn Stoffelsen is algemeen directeur van Kolmer Elektromotoren (Putten). Het bedrijf bestaat sinds 1983. “We hebben 26 mensen in dienst. Wij zijn een groothandel in alle mogelijke elektromotoren.

En we leveren internationaal. In de technische dienstverlening is personeel schaars. Wij hoorden van een banenmarkt van Veluwe Portaal. De aanleiding was een bedrijf in Putten dat ophield te bestaan.

Daardoor kwamen er meer dan honderd mensen vrij. Wij hebben deelgenomen aan deze markt, wat heeft geresulteerd in een nieuwe medewerker voor Kolmer. Dat was voor ons de hoofdreden om ons aan te sluiten. Daarna kwam de verbondenheid met HR-adviseurs. Als relatief klein bedrijf, hebben we behoefte aan meer kennis op dit gebied. Binnen Veluwe Portaal leren HR-adviseurs veel van elkaar.”

Stages in de zorg Jacco Nijdam: “Ik zag meteen de kracht

van dit netwerk. Uitgangspunt is altijd om de arbeidsmobiliteit van mensen op gang brengen. Voor ons is het belangrijk om mensen van wie het contract bij defensie afloopt, zo succesvol mogelijk te bemiddelen naar een baan in de burgermaatschappij.

Dankzij Veluwe Portaal hebben we met ’s Heeren Loo, een grote zorginstelling met de basis in Ermelo, een convenant afgesloten. Daarmee hebben we het mogelijk gemaakt dat mensen in de laatste drie jaren van hun defensiecontract, stage kunnen lopen bij ’s Heeren Loo.”

Matchtafel “Een aantal keren per jaar organiseren we ‘de Matchtafel,” vertelt Ingeborg Lups. “Het doel daarvan is tweeledig. De Matchtafel is een succesvol gebleken manier om werkgevers uit de regio bijeen te brengen.

Zij brengen vacatures en mogelijke kandidaten bij elkaar onder de aandacht.

Ook bespreken zij specifieke thema’s met elkaar rondom HR-vraagstukken. Zoals laatst bijvoorbeeld over het invoeren van ploegendiensten. De werkgevers delen

hun ervaringen, vertellen over successen en valkuilen en wisselen tips uit.”

Jacco Nijdam: ”Het is al diverse keren voorgekomen dat wij via de Matchtafel van bedrijven horen dat ze een vrouw of man zoeken met bepaalde capaciteiten. Op die manier hebben we daadwerkelijk voor een aantal mensen een nieuwe arbeidsplek weten te regelen. Ik moet er wel bij vertellen dat we daarbij extra aandacht besteden aan het verhaal achter de persoon. Dat noemen wij ‘warme overdracht’. Als een 50-plusser bij defensie een ‘koude cv’ opstuurt, dan zien we vaak dat er vooral naar de geboortedatum wordt gekeken. Bij een warme overdracht gaat een van mijn medewerkers als intercedent naar een bedrijf en legt dan de achtergronden, de kennis en kunde van de kandidaat uit. Dat leidt tot succes.”

Leve(n) Lang Gelders Vakmanschap Leve(n) Lang Gelders Vakmanshap is een provinciaal project, dat het voor medewerkers eenvoudiger maakt om zich om te scholen of bij te scholen. Met als >

DB

PAG.42

Jenny de Jong

belangrijkste doel dat vakmensen behouden blijven voor de branche. Martijn Stoffelsen noemt een recent voorbeeld.

“Wij hebben bij Kolmer Elektromotoren een man in dienst die al jarenlang tot volle tevredenheid sleutelt in de werkplaats. Hij wordt 50, heeft ooit mts gedaan en ooit cad cam-tekenen geleerd. Hij heeft de aanbieding geaccepteerd om 3d-tekenen onder de knie te krijgen.

Ik juich het van harte toe dat onze mensen aanvullende scholing doen. Maar dat is voor een organisatie als de onze wel kostbaar. Via dit project is het mogelijk om voor een deel van de studiekosten subsidie te krijgen. Daarmee wordt het gemakkelijker om studietrajecten te starten en dat werkt motiverend voor alle medewerkers.”

Ingeborg Lups: “De banenmarkt voor een Puttens logistiek bedrijf dat ophield te bestaan is al ter sprake gebracht. Daar lag ook een link met Leve(n) Lang Gelders Vakmanschap. Bij die banenmarkt die we in het bedrijf zelf organiseerden, hadden we zowel werkgevers als het onderwijs betrokken. Zoals de Techniek Academie,

de Care Academy, de opleiding voor schilders en logistiek & transport. Een aantal van de oud-medewerkers had scholing nodig voor een verdere stap in hun carrière. Vanuit Leve(n) Lang Gelders Vakmanschap hebben we gelden kunnen reserveren om aan die behoeften te voldoen.”

De Week van de Arbeidsmobiliteit “Elk jaar in oktober organiseren wij de Week van de Arbeidsmobiliteit,” vertelt Jenny de Jong. “Dan bieden we werknemers aan om een kijkje in de keuken van een ander bedrijf te nemen. In het verleden merkten we dat werkgevers voor dit initiatief wat terughoudend waren, omdat de angst dat een werknemer op deze manier interesse krijgt voor een ander bedrijf groot is. Maar de conclusie is dat tachtig procent van de werknemers van zo’n bezoekje terugkomt met de conclusie dat het gras bij de buren toch niet groener is. Ze nemen wel kennis en inzichten mee.”

Trots Het ministerie van Economische Zaken & Klimaat vroeg het Veluwe Portaal om

gedetailleerde uitleg te geven over hoe het midden- en kleinbedrijf in de regio ondersteund wordt. Jenny de Jong: “Op basis van een landelijke inventarisatie zijn wij benoemd als een van de twintig succesvolste praktijkvoorbeelden van regionale initiatieven die de groei en ontwikkeling van ondernemerschap bevorderen. Daar zijn we uiteraard erg trots op. En het is een inspirerend cadeau bij ons tienjarig bestaan.”

Joke Stoel is HR adviseur bij de regionale zorginstelling Het Baken (Nunspeet, Elburg, Oldebroek, Hattem, Epe, Heerde). “Wij zijn heel blij met de samenwerking binnen Veluwe Portaal,” vertelt ze. “Want samen bereik je zoveel meer.”

“Vanuit de zorgbranche komen we elk kwartaal bijeen met vertegenwoordigers van twaalf organisaties. Ook al zijn de sectoren in de zorg verschillend, we maken dankbaar gebruik van elkaars mogelijkheden en richten ons volledig op arbeidsmobiliteit.

Het kan gebeuren dat iemand vastloopt in het werk in de gehandicaptenzorg, maar wel een nieuwe uitdaging ziet in de verpleeghuiszorg. Hierdoor houden we vakmensen binnen de zorg, waar we allemaal te maken hebben met personeelstekorten. Daarnaast delen we onze kennis en nodigen we deskundige sprekers uit.

Vanuit onze branche organiseren we de workshop ‘Check zit jij op je plek’. Hierbij laten we onze medewerkers bewust nadenken over hun eigen werksituatie. Werken ze nog met plezier? Halen ze het beste uit zichzelf? En kunnen ze het werk volhouden?

Omdat we met een aantal zorginstellingen vertegenwoordigd zijn binnen Veluwe Portaal, kunnen we behoorlijk veel mogelijk maken en aanbieden, zoals het ‘Zorgmarktevent’.

Dat levert de nodige matches op. In september gaan er bijvoorbeeld twee kandidaten in opleiding tot verzorgende in de individuele gezondheidszorg.

De samenwerking binnen Veluwe Portaal opent voor ons ook deuren naar andere branches.

Zo hebben drie (boventallige) medewerkers van B&C Raamdecoratie een tijd geleden de overstap gemaakt naar de zorg. En ze werken hier nog steeds met heel veel plezier. Deze ervaringen vormen ook weer een inspiratie voor anderen. Dat is de kracht van Veluwe Portaal.”

Voordeel Zomer Waanzinnige Privé Lease deals op: vanmossel.nl/privelease

KIA PICANTO

€ 189,- P/M Van Mossel Kia Apeldoorn Oude Apeldoornseweg 40B T. 055 - 36 82 840

kia-vanmossel.nl

Daarnaast kunt u ons ook vinden in: - Amersfoort Maanlander 12 - Harderwijk Lorentzstraat 25 - Hengelo Höltersweg 30 - Zwolle Oude Meppelerweg 2

T. 033 – 48 01 212 T. 0341 – 745 660 T. 088 – 08 70 120 T. 088 - 08 70 160

Winnaar van:

PLATINUM

PRESTIGE AWARD

Gem. brandstofverbruik: 4,4 – 5,9 l/100km, 22,7 – 16,9 km/l. CO2-uitstoot: 101 – 136 g/km. Het betreft een product gecertificeerd door Stichting Keurmerk Private Lease. Alle vermelde prijzen zijn o.b.v. 60 mnd. En 10.000 km p/j, meerprijs per km €0,06. Deze actie is geldig t/m 09-09-2019. Informeer naar de complete actievoorwaarden bij Van Mossel Kia. Getoond model kan afwijken van de beschreven uitvoering. Wijzigingen en drukfouten voorbehouden.

LEASE

H E A D O F N E T W O R K T E C H N O L O G Y F A S T N E D

“De relatie met XLLease is een win-win-situatie�

Super voor ondernemers.

Van uw leasemaatschappij verwacht u kwaliteit, service en gunstige tarieven. Maar XLLease is meer! Wij nemen u alle werkzaamheden rondom mobiliteit uit handen en staan u met advies en kennis van zaken terzijde. Transparantie en een leasecontract op maat maken leasen bij XLLease eenvoudig en duidelijk.

Ambachtsveld 10, 7327 AZ Apeldoorn. T (055) 539 53 33 Het interview met Roland van der Put leest u op XLLEASE.NL