Driestedenbusiness magazine 02 2018 by Driesteden Business

Business DRIESTEDEN

NOORD-VELUWE

ď Ą regionaal zakenmagazine

Special Deventer Steeds meer in het economisch hart

Verleden, heden en toekomst van de accountancy

Winnaars Sterkste Schakel Trofee 2018 WALHALLAb Nijhuis Bouw Apeldoorn Qlip Zutphen All-Inn Verspreidingen Ten Kate flowers & decorations

Ten Kate flowers & decorations Het succes van samenwerken

NIEUWE LAY-OUT

jaargang 32 / nummer 2 / mei 2018

Saxion-st udenten bedenken klimaatbestendige oplossingen

RUIMTE

voor ondernemen

TE KOOP

Laan van Zevenhuizen 395-397, Apeldoorn Altijd al uw eigen sportschool willen hebben, dan is nu uw kans !

Teugseweg 20, Deventer BEDRIJFSCOMPLEX op een perceel van 23.230 m² gelegen op zeer korte afstand van de open afrit van de A1 bij DEVENTER. Het complex leent zich uitstekend voor een herontwikkeling t.b.v. logistieke doeleinden of zware industrie (milieucategorie 4.1). Er mag 75 % worden bebouwd met een hoogte tot 20 meter ! Dankzij de hoekligging is het perceel aan twee straten ontsloten. De huidige bebouwing omvat o.a. ± 1860 m² kantoor met ± 80 pp, ± 2000 m² hal van 9 meter hoog en v.v. loadingdock en sprinklerinstallatie.

• • • •

ZICHTLOCATIE SNELWEG A1 UITSTEKEND BEREIKBAAR PERCEEL VAN RUIM 23.000 M² CATEGORIE 4.1; 20 M HOOG

Vraagprijs € 3.850.000,- k.k.

Aan de doorgaande ringweg op zichtlocatie gelegen sportschool met een oppervlakte van circa 725 m². De sportschool is gelegen op een kruispunt van een drietal woonwijken, waaronder het nieuw in ontwikkeling zijnde Stadsdeelhart “Anklaar”. Het pand is door haar ligging zeer goed bereikbaar en heeft voldoende parkeerplaatsen. De prijs is inclusief inventaris, trainingsapparatuur en goodwill. Koopsom € 500.000,- k.k.

Thoma Post Bedrijfsmakelaars en Taxateurs spil in regio Stedendriehoek Vanaf januari 2018 is binnen onze afdeling bedrijfsmakelaardij gekozen voor een andere opzet. Om beter aan te sluiten bij de behoefte van onze cliënten is de focus verlegd van een plaatselijke dienstverlening naar een regionale dienstverlening. Er zijn 3 regio’s gevormd: team Stedendriehoek, team Achterhoek, en team Twente. Door de samenwerking binnen de regio en de regio’s onderling versterken wij elkaar en worden de kennis en kunde vergroot. Vanuit kantoor Deventer wordt de regio Stedendriehoek aangestuurd. Graag vertellen wij u meer over de voordelen van deze aanpak! Tevens hebben wij vanaf januari de bedrijfs-makelaardij gescheiden van de taxatie afdeling. Onze taxateurs zijn lid van NVM, geregistreerd bij het NRVT en/of lid van de RICS (Royal Institution of Chartered Surveyors).

v.l.n.r.: Michael Maatman, Sjoerd Harmsen, Conny Kolkman, Jan Wiggers, Gerhard van der Kooi, Inge Noppers, Rick Wessels, Ingrid Verspuy, Hans van de Kamp enJurjen Berger.

Kantoor Apeldoorn 055 5260 860 Kantoor Zutphen 0575 519 466 Kantoor Lochem 0573 222 450

GEZOCHT Voor opdrachtgevers van ons zijn wij dringend op zoek naar bedrijfsobjecten van groot tot klein.

Kantoor Deventer 0570 614 607 E deventerbog@thomapost.nl I www.thomapost.nl

APELDOORN • DEVENTER • DOETINCHEM • ENSCHEDE • HENGELO • LOCHEM • ZUTPHEN

jaargang 32 / nummer 2 / mei 2018

inhoud

PAG.3 INHOUD

04 Qlip winnaar Sterkste Schakel Trofee 2018 08 Fotoreportage Sterkste Schakel Trofee 2018

SECTORWINNAARS STERKSTE SCHAKEL TROFEE 10 All-Inn Verspreidingen, partner in offline communicatie 10 Nijhuis Bouw B.V., bouwmensen faciliteren 12 Qlip, kwaliteitsborging in de zuivelketen 13 Jacht op Sterkste Schakel Trofee ‘19 geopend! 14 Ten Kate flowers & decorations al meer dan eeuw ‘opfleurder’ van naam en faam

19 Dé Trofee, de allure van een Oscar 20 Landgoed Ehzerwold, natuurlijk goed 23 ADVIES / Financieel, KroeseWevers 24 Over auto’s gesproken… 26 Ontboezemingen aan de lunchtafel 30 Innovatie met Mol Fresh Food 34 Dubbelgesprek Rob Mulder & Evelien Schuurman 38 Voormalig stadsarchitect Ad Kramer 43 Wijn & Spijs, mannenavond onder het genot van een wijntje 45 ADVIES / Internetmarketing, Cliq id 47 Benjamin de Bos, internationale wereldspeler voor je dertigste 48 FuturePlanner.nl

SPECIAL DEVENTER 50 Birza Design & Poliko, vat vol mogelijkheden voor duobedrijf 51 Deventer steeds meer in het economisch hart 53 Deventer Kring van Werkgevers (DKW), lente in Deventer

54 Saxion-studenten bedenken oplossingen voor klimaatbestendig bedrijventerrein 57 Alfa: kantoor ‘om de hoek’ met brede kennis 58 Column Pluisje

colofon Zakenmagazine voor de regio Stedendriehoek, Noord-Veluwe, Raalte en Lochem.

REDACTIEMEDEWERKERS Gerrit Jan Hendriks, Wilma Schreiber, Lizanne Wesselink

JAARGANG 31 mei 2018, editie 2

FOTOGRAFIE Evert van de Worp, Twello Anke Kolkman, Almen Ton Pors, Harderwijk

REDACTIEADRES Hatertseweg 576-B, 6535 ZW Nijmegen T (024) 350 45 35 | F (024) 350 45 36 E redactie@driestedenbusiness.nl HOOFDREDACTIE Toon van der Stappen

VORMGEVING Reclamebureau Advice.nl, Wijhe

WEBSITE www.driestedenbusiness.nl DRUK Veldhuis Media BV, Raalte ADVERTENTIE-EXPLOITATIE T (024) 350 45 35 | F (024) 350 45 36 E sales@driestedenbusiness.nl www.driestedenbusiness.nl MEMBER PAKKETTEN De deelname als Member kan op elk gewenst tijdstip ingaan. Lidmaatschappen lopen tot 1 januari en worden automatisch verlengd,

tenzij de Member uiterlijk vóór 1 november schriftelijk opzegt. Voor de vele voordelen die Members genieten, zie www.driestedenbusiness.nl T (024) 350 45 35 E klantenservice@driestedenbusiness.nl UITGEVER Pieter van de Mosselaar uitgever@driestedenbusiness.nl COPYRIGHT Het auteursrecht op de in dit tijdschrift verschenen artikelen wordt door de uitgever voorbehouden.

PAG.4

Driesteden Business Sterkste Schakel

Qlip winnaar Sterkste Schakel Trofee 2018 “Top!” was de korte en krachtige reactie van Jan Bobbink, directeur van Qlip in Zutphen, op de uitslag van de vierde editie van deze regionale competitie op het vlak van service en klantgerichtheid, georganiseerd door Driesteden Business. Zijn bedrijf mag zich komend jaar het meest klantgerichte bedrijf van de regio’s Stedendriehoek en Noord-Veluwe noemen. “Qlip presteert op alle fronten uitstekend”, motiveert juryvoorzitter Harry Webers de uitverkiezing. TEKST: WILMA SCHREIBER

FOTOGRAFIE: EVERT VAN DE WORP

Eerder op de avond was Qlip al uitgeroepen tot sectorwinnaar in de categorie Dienstverlening. Het bedrijf, dat beoordelingen en audits uitvoert voor de zuivelindustrie, melkvee- en rundveehouderij, wil een toonaangevende, innovatieve, betrouwbare en betrokken partner in de internationale zuivelketen zijn. In het zuivellaboratorium in Zutphen worden jaarlijks 15 miljoen rauwe melkmonsters geanalyseerd en 500.000 microbiologische en chemische analyses uitgevoerd op zuivelproducten. Het bedrijf telt 250 medewerkers en kent een omzet van 31 miljoen euro.

Naast de klantgerichtheid van het bedrijf roemde de jury ook de focus op doorbraakinnovaties. Zo schreef Qlip afgelopen jaar een internationale challenge uit voor een duurzamere manier om melkmonsters te analyseren: realtime op de boerderij. Doel: de klant sneller en goedkoper kunnen bedienen, vertelt directeur Jan Bobbink. “We zijn continu op zoek naar nieuwe mogelijkheden die onze klanten helpen hun zuivelonderneming succesvoller te runnen. Voor de consument is kwaliteit belangrijk, maar ook beleving vervult een steeds grotere rol. Daar spelen wij op in.” Hij toont zich verguld met de regionale trofee. “Het overall niveau van de bedrijven was hoog. Dit is een teken van erkenning, zeker in een tijd waarin het in stand houden en uitbouwen van zakelijke relaties veel meer tijd en energie vergt dan voorheen. De waardering vanuit het regionale bedrijfsleven voor ons werk is een stimulans om te blijven ontwikkelen en vernieuwen.”

PAG.5 COVERSTORY

De waardering vanuit het regionale bedrijfsleven voor ons werk is een stimulans om te blijven ontwikkelen en vernieuwen

directeur tevens teammanager is, met een laagdrempelige cultuur. Tevens speelt Nijhuis Bouw flexibel in op wensen van de klant en is er sprake van een strakke organisatie en monitoring op basis van key performance indicatoren, waaronder klanttevredenheid. Het bedrijf behaalde een omzet van 180 miljoen euro en een mooie 22ste plaats in de Cobouw 50’, aldus de jury. Gevraagd naar een verklaring voor de hoge klantwaardering – Nijhuis Bouw scoort een 8,6 – antwoordt directeur Alan Bosch: “Een van de redenen zijn de woonconsulenten die wij in dienst hebben. Zij worden niet belemmerd door techniek, staan continu in contact met bewoners en gedragen zich als gast in de wijk. In de hiërarchie staan zij bij ons boven de uitvoerders. Als zij de bouw willen stilleggen, dan gebeurt dat. Een hele transitie en een van de belangrijkste veranderingen die wij hebben doorgevoerd.” De trofee vervult hem met trots: “We willen het voor bewoners zo goed mogelijk doen, daar gaat het om. Dit is een prachtige erkenning.”

Langdurige klantrelatie De tweede vertegenwoordiging die naar voren geroepen wordt, is Ten Kate flowers & decorations in Deventer, sectorwinnaar in de sector Handel. Dit bedrijf werd in 1895 opgericht door meesterbinder Ten Kate. Inmiddels is de tweede generatie Hutten actief bij deze totaalaanbieder aan florale pronkstukken en verzorger van decoratieve invulling van evenementen. Passie voor bloemen, planten én klanten is het devies. Er werken zestien medewerkers en het bedrijf kent > De winnaar van de Sterkste Schakel Trofee 2018, Jan Bobbink (Qlip)

Hoge klantwaardering De Finaleavond opende met de workshop ‘Razendsnel innoveren: out of your box’ van Laurens Putter, aangeboden door ING Bank, en een dinerbuffet voor de ruim tachtig aanwezigen, die zich vervolgens verzamelden voor de prijsuitreiking. Nijhuis Bouw BV in Apeldoorn werd uitgeroepen tot winnaar in de sector Bouw & Industrie. Dit bedrijf huldigt al honderd jaar lang de slogan ‘Bouwen is mensenwerk’ en pleegt nieuwbouw en renovatie in de sociale huursector op basis van het Trento-concept. ‘Een platte organisatie waar de

Jasper Allersma en Alan Bosch van Nijhuis Bouw BV in Apeldoorn, winnaar in de sector Bouw & Industrie

PAG.6

een omzet van 1,7 miljoen. De jury toonde zich onder de indruk van de showroom (‘600 vierkante meter, het best bewaarde geheim van het Oosten’) en de aansprekende klanten van Ten Kate in heel Nederland en daarbuiten: Concours d’Elegance, PAN Amsterdam, de internationale menwedstrijden in Beekbergen én al 31 jaar lang de TEFAF. Hoe weet Ten Kate een klant als TEFAF zo lang aan zich te binden? “Mijn vader heeft destijds met deze klant meegedacht over de aankleding en sinds die tijd verzorgen we elk jaar een ware bloemenzee op de beurs. Door de jaren heen is de beurs steeds groter geworden en zijn wij meegegroeid. Om ervoor te zorgen dat onze bloemen er altijd mooi bij staan, zijn we continu met vier mensen aan het

Orlando Koorn en Pim Jansen, winnaar in de sector Informatie & Communicatie: All-Inn Verspreidingen in Twello.

conform het meest efficiënte logistieke model, en de consument op de juiste manier raken”, verklaart directeur Pim Jansen, die blij is met de waardering van klanten die spreekt uit de nominatie voor de trofee. “Je doet je werk met passie en dit laat zien dat we op de goede weg zijn. We nemen dit als vertrekpunt om nog klantgerichter bezig te zijn.”

Visionair en mensgericht

Bastiaan Hutten en Joachime Hutten, Ten Kate flowers & decorations in Deventer, sectorwinnaar in de sector handel.

werk geweest, op het hoogtepunt hadden we voor en na beurstijd zelfs een team van achttien mensen paraat”, aldus Joachime Hutten (dochter van Tom) die ‘superblij’ is met de trofee. “Ik had het niet verwacht, maar wel gehoopt. Als ik meedoe, wil ik graag winnen. Op 1 april 2018 hadden mijn ouders 40 jaar de zaak en deze verkiezing geeft dat een extra feestelijk tintje. Ik ben trots!”

Hoge betrouwbaarheid In de sector Informatie & Communicatie wint All-Inn Verspreidingen in Twello. Dit bedrijf profileert zich als partner in offline communicatie en is marktleider in Gelderland en Overijssel op het gebied van huis-aan-huisbladen, folders en reclamedrukwerk. All-Inn Verspreidingen heeft 50 medewerkers, 15 zzp’ers en 4.000 bezorgers, en realiseert een omzet van 5 miljoen. De jury noemt de betrouwbaarheid (99,95%) indrukwekkend en roemt tevens de marketing op maat, die klanten helpt hun doelgroep beter te bereiken en tegelijkertijd kosten te besparen, tot maar liefst 30 procent. “Dat lukt ons omdat we data van huishoudens verzamelen op basis van driehonderd criteria. Zo kunnen onze klanten heel gericht hun producten aanbieden

Dan is er nog één sector te gaan: Overheid & Non-profit, met WALHALLAb uit Zutphen als winnaar. De jury omschrijft deze sociale onderneming – een atelierwerkplaats voor jongeren met allerlei achtergronden – als visionair, maatschappelijk en mensgericht, en ziet directeur Marco Mout als een echte plannensmeder. In 2016 ontving WALHALLAb al de Korczakprijs voor organisaties die op een bijzondere manier de pedagogische praktijk actief vormgeven om kinderen tot hun recht te laten komen. Om de aanpak van WALHALLAb te illustreren, vertelt Mout het ontroerende verhaal van een 11-jarige jongen die na de dood van zijn vader thuis alles kort en klein slaat. “Niets hielp, tot wij hem in contact brachten met een 14-jarig meisje dat zelf haar moeder verloor. Zij ontwikkelde zich bij WALHALLAb tot een aannemer en hielp de jongen een half jaar lang om een grafmonument te bouwen voor zijn vader. Dit houten kruis hielp de jongen de gebeurtenis een plaats te geven.” Mout is verrast door de uitverkiezing. “Je wordt als sociale onderneming gemeten door mensen die zelf ondernemers zijn en een geheel andere insteek hebben. Dan is het ontzettend eervol en een hele erkenning van ons bedrijf. Het is voor ons belangrijk dat mensen zien wat we proberen te bereiken voor de jeugd.”

Reinier Snel en Marco Mout, winnaar in de sector Overheid & Non-profit, met WALHALLAb uit Zutphen.

PAG.7

Juryvoorzitter Harry Webers

Verborgen kampioenen De Finaleavond in Hotel Landgoed Ehzerwold in Almen volgt op het diner voor genomineerden dat 8 februari plaatsvond in Hampshire Hotel ’t Hof van Gelre in Lochem. In totaal werden 126 bedrijven voorgedragen voor de Sterkste Schakel Trofee – het hoogste aantal van de afgelopen vier jaar. Negentien genomineerden stelden zich kandidaat. Naast genoemde sectorwinnaars waren dat: EEGA Plus, Henk van Tongeren BV, Dimence Groep, Snel Braber, Pixelpanters, ASN Pouw, Dros Schoonmaakdiensten, KNOX, Schmidt Medica, Robbers Accountants Belastingadviseurs, J. van der Ploeg Dienstverlening, Hogeman Dooijeweerd Advocaten, Autohuis Eickhof en Adatum Telecom & ICT. Om geen appels met peren te vergelijken, zijn de kandidaten dit keer ingedeeld in vijf sectoren, gebaseerd op de standaardindeling van de Kamer van Koophandel: Bouw & Industrie, Handel, Informatie & Communicatie, Dienstverlening en Overheid & Non-Profit.

Het commitment bij de deelnemers was groot. Geen wonder, gezien de uitstraling van de nominatie richting klanten, eigen medewerkers en MT en de naamsbekendheid die het genereert

Naast de vragenlijst die kandidaten invulden, verzamelde de jury (zie kader) zelf informatie via artikelen en bedrijfsprofielen in Driesteden & Noord-Veluwe Business, Google en de websites van betrokken bedrijven. Daarnaast legde juryadviseur André Biester een bedrijfsbezoek af bij aan alle negentien genomineerden. Tijdens het juryberaad van 8 maart rapporteerde Biester zijn eerste indruk van het bedrijf, waardepropositie en verdienmodel (financiële resultaten), klanttevredenheid en de ambities voor de toekomst op het vlak van MVO en duurzaamheid. Op basis hiervan bepaalden de juryleden gezamenlijk de top 5 en overallwinnaar. “Vergeleken met vorige edities was de kwaliteit beter en deden meer grote bedrijven mee. De Stedendriehoek en Noord-Veluwe blijken veel verborgen kampioenen te tellen”, aldus Webers. “Het commitment bij de deelnemers was groot. Geen wonder, gezien de uitstraling van de nominatie richting klanten, eigen medewerkers en MT en de naamsbekendheid die het genereert.”

Aan het slot van de Finaleavond reikt Webers de bronzen plaquettes uit aan de sectorwinnaars en de trofee aan Qlip, de winnaar van de Sterkste Schakel Trofee 2018. “Een moeilijke keuze, het was echt een close finish voor de vijf sectorwinnaars”, aldus Webers. “En voor de overige veertien mededingers geldt dat de nominatie op zich zonder meer een blijk van waardering is voor hun bedrijf.” Pieter van de Mosselaar, uitgever Driesteden Business en organisator van de Sterkste Schakel Trofee, is in gedachten al bij de lustrumeditie in 2019: “Het zou goed zijn om nog meer sectoren te betrekken en de competitie verder uit te bouwen.” Een mooi en haalbaar streven, gezien de gedrevenheid van de genomineerden en groeiende bekendheid van De Sterkste Schakel Trofee.

Jury Sterkste Schakel Trofee 2018 De jury bestond dit jaar naast voorzitter Harry Webers uit Frank Hulscher (Fooddock, derde plaats Sterkste Schakel Trofee 2017), Maarten Jansen (Landal Miggelenberg, winnaar Sterkste Schakel Trofee 2017), Albert van Hoff (Tap en Van Hoff Notarissen), Hans Koolhof (Van Wijnen Deventer, winnaar Sterkste Schakel Trofee 2016), Ashwin Lankwarden (Deventer Sportbedrijf, tweede plaats Sterkste Schakel Trofee 2017), Ron Jager (ING Bank) en juryadviseur André Biester (Bureau Biester). In het kader van klantgerichtheid onderzochten de jury onder meer in hoeverre genomineerde bedrijven goed luisteren naar hun klant, creatieve oplossingen met meerwaarde bieden, inspelen op behoeften en wensen van de klant, deze ontzorgen en diens verwachtingen managen (zonder het eigen belang uit het oog te verliezen).



Bekijk het uitgebreide fotoverslag op de volgende pagina’s of op www.driestedenbusiness.nl

PAG.8

ï&#x20AC;°

PAG.9 FOTOVERSLAG

PAG.10 BEDRIJFSPROFIEL

Partner in offline communicatie All-Inn Verspreidingen is marktleider in Overijssel en Gelderland als het gaat om het verspreiden van drukwerk. De ambitie is echter om voor klanten ook de stappen die eraan voorafgaan te optimaliseren en steeds meer effectieve marketing op maat aan te bieden. TEKST: WILMA SCHREIBER FOTOGRAFIE: EVERT VAN DE WORP

De afgelopen jaren heeft All-Inn Verspreidingen zich dan ook bekwaamd in segmenteren: zorgen dat de folder bij de juiste klanten terechtkomt en dat dit leidt tot zo veel mogelijk bezoekers in de (online) winkel. “En erop toezien dat je de beste uitstraling hebt als ze in je winkel komen, en dat je ze wat meegeeft om te laten zien dat ze bij

jou zijn geweest. Folders zijn tegenwoordig veel meer onderdeel van een compleet stappenplan”, verklaart directeur Pim Jansen. “Daarbij nemen we online communicatie steeds meer mee om online en offline over en weer positief te beïnvloeden. Als je weet wie je klant is, heb je toekomst.” Ter illustratie geeft hij een voorbeeld. “Stel, je klant krijgt op woensdag een folder. Hij gaat naar de website, die hij wegklikt omdat er bezoek op de stoep staat. Als hij de volgende dag de digitale krant opent, verschijnt de advertentie opnieuw in beeld. Die combinatie met een offline campagne heeft gewoon keihard succes.” Om klanten te ondersteunen op dit vlak, ontwikkelde Jansen het kenniscentrum, waarmee heel gericht doelgroepen te selecteren zijn. Bijvoorbeeld op criteria als reistijd tot de winkel(s) en persoonlijk profiel (inkomen, levensfase, interesses). “Op die manier sluit een reclamecampagne steeds beter aan op de persoon. Als je Ferrari’s verkoopt, komt de folder alleen terecht bij mensen die zo’n auto kunnen betalen.” Die precieze targeting zorgt voor een flinke kostenbesparing bij klanten van All-Inn Verspreidingen. Jansen: “Eerst heb je bijvoorbeeld 3 miljoen folders nodig. Maar als je je kunt beperken tot de huishoudens uit je doelgroep, zijn dat er nog maar 1,4 miljoen. Zo sluit je enorm veel waste uit. Dat betekent 50 procent lagere druk- en verspreidkosten. Je kunt bij wijze van spreken voor hetzelfde geld twee keer bij je klant terechtkomen.” Het kenniscentrum biedt verder inzicht in de eigen omzet en de concurrenten in een bepaald verspreidingsgebied. Naast verspreiden en segmenteren is All-Inn zich gaan toeleggen op drukwerk, sinds enkele maanden ook via de webshop All-Innstore.nl. “Wij willen klanten één aanspreekpunt bieden voor het hele traject, one-stop shopping. Door innovatie en het verdiepen van onze kennis willen de return on investment van elke folder steeds verder omhoog brengen”, aldus Jansen. “Dat zit bij ons in de cultuur: slechte bedrijven goed maken, goede bedrijven geweldig.”

PAG.11 BEDRIJFSPROFIEL

Nijhuis Bouw B.V. trots op nominatie De Sterkste Schakel

Bij bouwen gaat het vooral om mensen faciliteren Het is te opvallend om het niet te noemen. Zeker in het licht van een gesprek over de nominatie voor De Sterkste Schakel. Waarbij je als bedrijf toch vooral wordt ‘afgerekend’ op zaken als klantgerichtheid, serviceverlening en bezieling. Welnu, wie ook maar even plaats neemt in de wachtruimte van Nijhuis Bouw B.V. aan de Wilmersdorf 27 in Apeldoorn ziet het meteen. Aan de muur niks geen trotse beelden van bouwprojecten, nee, foto’s van mensen. Weliswaar in hun leef- en woonomgeving, maar toch: menselijke gezichten - ouderen, kinderen - trekken de aandacht. Niet zo gek dus dat het gesprek met Alan Bosch (vestigingsdirecteur), Ronald Savelkoel (teameigenaar nieuwbouw) en William Vlug (teameigenaar renovatie) ook vooral over mensen gaat. TEKST: GERRIT JAN HENDRIKS

FOTOGRAFIE: EVERT VAN DE WORP

Gericht en ingericht op mensen Ronald Savelkoel: “Juist vanwege onze menselijke focus herkennen wij ons in De Sterkste Schakel. Want in wat wij ook doen, het draait bij ons om mensen. Intern en extern is daar bij ons ook alles op gericht en op ingericht. Het klinkt misschien te simpel, bijna te cliché voor woorden, maar toch is het zo: iedereen bij ons gaat met mensen om, zoals hij of zij zelf behandeld zou willen worden.” Alan Bosch haalt letterlijk en figuurlijk de teamworkpiramide van Lencioni uit de kast. Vanuit de brede basis van ‘Vertrouwen’ gaat het via ‘Productieve discussies’, ‘Betrokken’, ‘Verantwoordelijk’ laag voor laag naar de top, het ‘Teamresultaat’. “Zo werken wij. Als een echt en hecht familiebedrijf. Hecht, inderdaad, want bij ons zijn lange dienstverbanden eerder regel dan uitzondering. En neem ons personeelsverloop. De bouw gaat weer als een speer, dus het wegtrekken van personeel bij anderen is weer aan de orde van de dag. Maar bij ons? Niets daarvan. Ons personeelsbestand is heel stabiel. Ons ziekteverzuim gaat steeds verder omlaag. Als dat geen indicaties zijn van hoe wij het hier met zijn allen naar onze zin hebben?!”

Klanttevredenheid vanuit betrokkenheid William Vlug: “Belangrijk in onze manier van werken, is zeker ook het feit dat wij in teams opereren. In drie teams om precies te zijn: een team Renovatie, een team Nieuwbouw en een team Verbouw en Onderhoud. Daarmee worden de betrokkenheid en de (mede)verantwoordelijkheid

van al onze medewerkers zo mogelijk nog sterker. Maar het allermooiste van hoe wij werken, is natuurlijk dat het zich direct vertaalt in klanttevredenheid. Want juist onze betrokkenheid is daar de aanjager van. Met als resultaat - wij meten het de laatste jaren zorgvuldig - een steeds hoger klanttevredenheidscijfer.” Ronald Savelkoel: “Wat wij vooral terugkrijgen van onze opdrachtgevers en, zeker zo belangrijk, van de eindgebruikers van onze projecten, is dat wij afspraken nakomen, dat wij eerlijk en open zijn in onze communicatie en informatie. Je zou zeggen ‘niet meer dan normaal toch dat je zo met mensen omgaat’, maar kennelijk is dat niet zo. En is hoe wij gewend zijn te werken toch niet zo gewoon.”

Inleven en verdiepen William Vlug: “Wat wij ons, in alles wat wij doen, realiseren, is dat bouwen veel meer is dan, plat gezegd, productie draaien. Bovendien, goede ja zelfs prima bouwers zijn er genoeg. En allemaal staan ze voor kwaliteit. Logisch vinden wij, kwaliteit leveren is een basisvoorwaarde. Maar waar het bij bouwen ook, nee, vooral om gaat, is je inleven, je verdiepen in opdrachtgever en al helemaal in de uiteindelijke gebruiker, de koper of de huurder.” Alan Bosch tot slot: “Juist hen hebben wij voor ogen. Juist zij plukken de vruchten van onze betrokkenheid. Juist daarom zijn wij georganiseerd zoals wij zijn georganiseerd: om mensen te kunnen faciliteren, optimaal te kunnen faciliteren.”

PAG.12 BEDRIJFSPROFIEL

Uitmuntende kwaliteit van producten van melkveehouder tot supermarkt: dat is het hoofddoel van Qlip. Hiervoor analyseren de ruim 250 medewerkers jaarlijks 15 miljoen rauwe melkmonsters, onderzoeken ze eindproducten als kaas en melkpoeders en voeren ze zo’n 13.000 beoordelingen uit op melkveebedrijven.

TEKST: WILMA SCHREIBER FOTOGRAFIE: EVERT VAN DE WORP

Jan Bobbink, Qlip

Kwaliteitsborging in de zuivelketen In Zutphen is het zogeheten routinelab gevestigd, in zijn soort het grootste in Europa. Het voert zo’n 100 miljoen analyses uit op rauwe melkmonsters. Ook het QCM (Qlip Chemisch en Microbiologische lab) voor het onderzoek van eindproducten bevindt zich in Zutphen. “Je ziet dat het rauwemelkonderzoek stabiliseert, de Nederlandse veestapel schommelt rond de 1,5 miljoen koeien en groeit niet meer. Maar de zuivelproducenten in ons land zijn in staat steeds meer nieuwe eindproducten te maken. Denk aan dieetvoeding voor oudere mensen en sportvoeding, maar ook aan cosmetica, waar zuivelingrediënten aan toegevoegd worden”, aldus Jan Bobbink, directeur Qlip. “En al die nieuwe producten kunnen wij weer analyseren.” Ook de kwaliteit van de productie en de voortbrenging op de melkveebedrijven is van belang. Daarom brengen circa 25 beoordelaars vanuit Leusden inspectiebezoeken om de huisvesting, gezondheidsbehandeling, medicijnen en voeders

te controleren en te zien of de melkwinning voldoende hygiënisch plaatsvindt. “We borgen de voedselveiligheid op afwezigheid van gevaarlijke stoffen in zuivel en de kwaliteit van de producten zelf: zitten de vermelde gehalten op de verpakking er ook daadwerkelijk in”, verklaart Bobbink. Qlip is steeds meer ook internationaal actief, onder andere in Duitsland, België, Engeland en China. “Het QCM is de afgelopen jaren dan ook met 40% gegroeid. Reden om het aantal vierkante meters in Zutphen te verdubbelen. Nu kunnen we nationaal en internationaal de komende tien, vijftien jaar verder groeien.” Qlip ontwikkelt ook referentie- en ijkmonsters waarmee internationale laboratoria kunnen verifiëren of hun apparatuur de juiste metingen oplevert. Ondertussen werkt Qlip continu aan nieuwe innovaties om de markt nog beter te bedienen. “We hebben voor melkveehouders een drach-

tigheidstest op melk ontwikkeld. Een soort predictor voor koeien, waarmee met 95% zekerheid is vast te stellen of de koe drachtig is”, vertelt Bobbink. “Ook beschikken we over een indicator die aangeeft of een koe daadwerkelijk gras gegraasd heeft. Belangrijk als je het keurmerk Weidemelk wilt controleren, want dat vereist dat koeien jaarlijks ten minste 120 dagen lang zes uur per dag in de wei zijn.” Een derde voorbeeld is de mogelijke ontwikkeling van de fosforindicator, die laat zien hoeveel fosfor in de melk achterblijft. In de toekomst zullen metingen en analyses steeds meer bij de boer op het bedrijf gaan plaatsvinden, verwacht Bobbink. “Analyses gebeuren dan deels in het lab en deels in de melktank of tijdens het transport. Hiervoor zijn allerlei innovaties nodig. Daarom schrijven we in samenwerking met de High Tech Campus in Eindhoven een wereldwijde challenge uit om nieuwe technologieën en technieken te verkennen.”

PAG.13 STERKSTE SCHAKEL

Nomineren

Jacht op Sterkste Schakel Trofee 2019 geopend!

Hebt u een businesspartner die u zonder meer zou aanbevelen vanwege zijn klantgerichtheid? En die uw eigen bedrijfsvoering naar een hoger plan tilt? Nomineer dit bedrijf dan voor de Sterkste Schakel Trofee 2019 van Driesteden Business! Het is inmiddels de vijfde editie van deze jaarlijkse verkiezing van het meest klantgerichte bedrijf van de regio Stedendriehoek, Noord-Veluwe, Lochem en Raalte. Het bijzondere aan de Sterkste Schakel Trofee is dat u andere bedrijven kunt aandragen. En uiteraard is het omgekeerde ook mogelijk: dat collega-ondernemers uw bedrijf nomineren!

TEKST: WILMA SCHREIBER

De Sterkste Schakel Trofee is een zoektocht naar bedrijven in de regio waar service en klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staan. En daarvoor doen wij graag een beroep op uw netwerk en ervaring. Welk bedrijf is u bijgebleven vanwege de uitstekende service? Waar stonden medewerkers altijd klaar om problemen voor u op te lossen? Als u verschillende voorbeelden kent, kunt u ook meerdere bedrijven nomineren. Kandidaten worden allereerst uitvoerig onderzocht en beoordeeld door een onafhankelijke jury, die bestaat uit vertegenwoordigers van regiobreed opererende branche- en ondernemersorganisaties. Dit gebeurt onder meer op basis van een uitgebreide vragenlijst. Daarna bezoekt de juryadviseur de bedrijven. Alle bevindingen tezamen leiden tot de uitverkiezing van een zestal finalisten. Tijdens de Finaleavond, die voorjaar 2019 plaatsvindt, maakt de juryvoorzitter bekend welk bedrijf zich winnaar mag noemen van de Sterkste Schakel Trofee 2019. Aanmelden van kandidaten kan per e-mail via uitgever@driestedenbusiness.nl. Dit is geheel vrijblijvend en ook voor uw kandidaat of kandidaten zijn er geen kosten verbonden aan deelname. Driesteden Business biedt genomineerden de mogelijkheid gebruik te maken van een uitgebreid promotiepakket. En natuurlijk maken we van dit aansprekende netwerkevenement ook een publicitair feestje! Op www.driestedenbusiness.nl en via de Driesteden Business app kunt u alle actuele ontwikkelingen rondom de Sterkste Schakel Trofee op de voet volgen. U vindt daar ook een eerste overzicht van de reeds genomineerde bedrijven. Staat uw kandidaat er al tussen?

Voorwaarden voor nominatie Wilt u een bedrijf nomineren? Dan gelden de volgende voorwaarden: • Het (moeder, dochter of zuster) bedrijf moet minimaal 1 jaar actief zijn. • Is gevestigd in één van de volgende plaatsen: Almen, Apeldoorn, Baak, Barchem, Bathmen, Beekbergen, Beemte Broekhorst, Broekland, Brummen, Colmschate, Deventer, Diepenveen, Dieren, Doornspijk, Eefde, Eerbeek, Elburg, Elspeet, Empe, Emst, Epe, Epse, Ermelo, Garderen, Geesteren, Gelselaar, Gorssel, Hall,

Harde, Harderwijk, Harfsen, Heerde, Heeten, Hierden, Hoenderloo, Hoog-Soeren, Hulshorst, Joppe, Klarenbeek, Kring van Dorth, LaagSoeren, Laren, Lettele, Leuvenheim, Lieren, Lochem, Loenen, Luttenberg, Marienheem, Marle, Nieuw Heeten, Nijbroek, Nijkerk, Noordeinde, Nunspeet, Oene, Okkenbroek, Oldebroek, Olst, Putten, Raalte, Schalkhaar, Steenderen, Terwolde, Teuge, Tonden, Twello, Uddel, Ugchelen, Vaassen, Veessen, Vierakker, Vierhouten, Voorst, Vorchten, Vorden, Wapenveld, Warnsveld, Welsum, Wenum, Wezep, Wichmond, Wiesel, Wijhe, Wilp, Zutphen.

O PAG.14

Ten Kate flowers & decorations al meer dan eeuw ‘opfleurder’ van naam en faam

Ons succes is het succes van samenwerken, van afstemmen, van invoelen Het beste van twee werelden, dat is Ten Kate flowers & decorations. Aan de ene kant de winkel, de wereld vooral van en voor particulieren aan de Twelloseweg 8 in Deventer. Aan de andere kant de verhuur- en decoratieafdeling, de wereld van en voor met name events voor de zakelijke markt aan de Mr. van Marlestraat 2A in Deventer, beter gezegd in Steenenkamer, de buurtschap aan de westkant van de IJssel. TEKST: GERRIT JAN HENDRIKS FOTOGRAFIE: EVERT VAN DE WORP

Evenementen van allure Bruiloften en partijen, heel kort door de bocht en misschien wel een tikje oneerbiedig gesteld, dat is het domein van Ten Kate flowers & decorations. Een betere, meer accurate bewoording voor waar het bedrijf zich al jaren met succes mee bezighoudt: het aankleden van evenementen. Aankleden in brede zin: van het verhuren van bloemen en planten tot en met het als totaalconcept inrichten van een event. Evenementen in alle soorten, maten en uitvoeringen. Congressen, beurzen, conferenties, noem maar op. In binnen- en buitenland. Om er inderdaad een paar te noemen: TEFAF Maastricht, Art Basel,

Ricoh Open, PAN Amsterdam, TEFAF New York, Eurotop, KLM Open, Miljonairsfair en - dichter bij huis - het Concour d’Elegance op Paleis ‘t Loo, de Internationale Menwedstrijden in Beekbergen en, ook op ‘t Loo, Royal Polo. Bijeenkomsten kortom van naam en faam. En van allure. Daarmee is niet gezegd dat het alleen aansprekende evenementen zijn waar Ten Kate flowers & decorations van de partij is. Integendeel, wat er ook te vieren is (een bruiloft, een bedrijfsopening, een huldiging, noem maar op) of wat voor ruimte er ook moet worden opgefleurd, ook daarvoor bent u er aan het beste adres. Over opfleuren gesproken… Dat gaat veel verder dan alleen bloemen en planten. Want als Ten Kate flowers & decorations ergens voor staat, dat zijn het totaalconcepten. Complete inrichtingen dus waarin groen, bloem en accessoires in perfecte harmonie bij elkaar komen. Alles onder één dak dus, inclusief een eigen spuiterij, zagerij en timmerafdeling.

PAG.15 BEDRIJFSPROFIEL

Wij doen wat wij zeggen en onze lijnen zijn kort. Dat werkt prettig

Zoals gezegd is ook de tweede generatie - dochter Joachime, zoon Bastiaan en zijn vrouw Barbara - inmiddels actief in de zaak. Een heus familiebedrijf dus. Joachime: “Dat staat buiten kijf. Ik heb mijn vader nog geen dag horen zeggen dat hij naar zijn werk ging. Sterker, in de familie zeggen wij maar al te vaak dat hij drie kinderen heeft: de zaak, mijn broer en ik. Passie voor zijn vak is bij hem dan ook alles behalve een loze kreet, maar de realiteit, de praktijk van elke dag. Net als bij ons en bij alle overige collega’s! Trouwens, binnenkort gaan we met zijn allen - en natuurlijk feesten onze klanten ook mee - vieren dat mijn ouders al 40 jaar de trotse eigenaars zijn van Ten Kate flowers & decorations”

Passie voor klanten

Kers op de taart Joachime Hutten, de tweede generatie Hutten in het bedrijf, is afgaande op haar visitekaartje - officieel office manager. In de praktijk komt het erop neer dat zij zich vooral bezighoudt met de zakelijke kant van alle projecten. Alles in het voor- en natraject van elk traject is haar verantwoordelijkheid. “Wat ik vooral zo mooi vind? Dat wij vanuit het oosten van Nederland toch maar mooi een succesfactor, om niet te zeggen vaak de kers op de taart zijn bij de meest uiteenlopende evenementen wereldwijd en bij alle denkbare festiviteiten in alle mogelijke bedrijfsomgevingen.” De basis of, om het ‘bloemig te zeggen, het zaadje van het succes van nu is geplant door meneer Ten Kate in het jaar 1895. De echt serieuze groei van het bedrijf dateert van na 1978, toen de eerste generatie Hutten - vader Tom en moeder Suzan Hutten - Ten Kate flowers & decorations overnam.

Die passie voor het vak zit in het DNA van het bedrijf. En vertaalt zich ontegenzeggelijk ook in passie voor klanten. Joachime: “Ons succes, bij elk project, hoe groot of hoe klein ook, is altijd een gezamenlijk succes. Het succes van de klant en ons, van ons en de klant. Van samenwerken dus, van afstemmen, van invoelen… Alles wat ook maar nodig is om zo helder mogelijk te krijgen wat de klant voor ogen heeft. Want alleen dan kunnen wij ons vakmanschap en onze creativiteit ten volle tot hun recht laten komen. En gestalte geven in een ontwerp en uiteindelijk een uitvoering die van het project in kwestie in alles een beleving maken. Een dag, een evenement, een festiviteit om nooit te vergeten.”

Winnaar Sterkste Schakel 2018 Dat Ten Kate flowers & decorations synoniem is voor klantgerichtheid, blijkt maar weer uit het feit dat het bedrijf in 2018 winnaar werd van De Sterkste Schakel in de sector Handel. De jury van deze expliciet voor klantgerichtheid uitgeloofde prijs was onder meer erg onder de indruk van de winkel van het bedrijf. Deze is in al zijn 600 vierkante meters met recht ‘het best bewaarde geheim van het Oosten’. Joachime Hutten: “Ik ben echt superblij met het winnen van deze trofee. Ik had het niet verwacht. Wel gehoopt natuurlijk, want als we meedoen aan een >

Qlip trotse winnaar Sterkste Schakel Award 2018

“Deze award is een enorme waardering van het regionale bedrijfsleven en stimuleert om te blijven ontwikkelen en vernieuwen.” Jan Bobbink, directeur Qlip

WWW.QLIP.NL

kwaliteitsborging in de zuivelketen

DROS SCHOONMAAKDIENSTEN

SCHMIDT MEDICA FELICITEERT QLIP

DROS SCHOONMAAKDIENSTEN

EN ALLE SECTORWINNAARS

met de sterkste

schakel award 2018 elastische kousen orthopedie

TOTAAL LEVERANCIER IN SCHOON

mammacare

- interieurverzorging

- gevelreiniging

podotherapie

- vloeronderhoud - interieurverzorging - tapijtreiniging - glazenwasserij

- schoonmaakartikelen - gevelreiniging - hoogwerkerverhuur - eenmalige schoonmaak

fysiotherapie

- vloeronderhoud

- schoonmaakartikelen

- tapijtreiniging

- hoogwerkerverhuur

orthopedische schoenen pedicure

schmidtmedica.nl

TOTAAL IN SCHOON - glazenwasserij LEVERANCIER - eenmalige schoonmaak

Schumanpark 51, 7336 AS Apeldoorn | (055) 378 14 56 | schoonmaak@dros.nl | www.dros.nl

PAG.17

uitverkiezing, dan willen we hem ook wel graag winnen. Qua timing kwam de winst echt fantastisch uit, want vlak daarna - op 1 april 2018 - vierden we dat mijn ouders de zaak precies 40 jaar hadden. Dat maakte mij extra trots!”

Oase van inspiratie Om nog even bij het best bewaarde geheim van het oosten te blijven, bij de winkel dus aan de Twelloseweg in Deventer: dat is in alles een ware oase van inspiratie. Een doorlopende verrassing van een veelheid en diversiteit aan bloemen, planten en woondecoraties. Eén en al sfeervolle verwondering. Voor elke stijl en smaak van inrichting. Plus natuurlijk zeeën van dagverse bloemen en planten. En alsof de winkel op zich al niet bijna overdadig veel kijkplezier te bieden heeft, is er buiten ook nog een potten- en beeldentuin. Los van vakmanschap en creativiteit is het bij Ten Kate flowers & decorations ook vooral een zaak van handen uit de mouwen, van aanpakken dus. Joachime: “Wij zijn dan wel de kers op de taart, die kers komt in de regel op het laatst in het proces. Dus is het bij ons

maar al te vaak werken tegen de deadline. Dat vraagt om snel schakelen, om improvisatievermogen, om soepelheid, om ad hoc beslissingen nemen en - zeker niet onbelangrijk - om leveranciers die daarin met ons mee kunnen. Welnu, dat alles hebben we in huis. Ruimschoots zelfs. Dat heeft alles te maken met het feit dat wij een betrouwbare partner zijn voor onze opdrachtgevers en klanten. Wij doen wat wij zeggen en onze lijnen zijn kort. Dat werkt prettig!”

Spelen met de seizoenen Als één ding als een rode draad loopt door alles wat er bij Ten Kate flowers & decorations gebeurt, dan is het - natuurlijk - de natuur. Joachime: “Wij werken met echte bloemen en planten. Dat betekent dat, of we dat nou willen of niet, de natuur leidend is. En dat wij dus moeten spelen met de seizoenen. Dat doen wij dan ook. Graag zelfs. Vol overtuiging. Bij elk project weer. Letterlijk en figuurlijk. Zo zijn we wel eens genoodzaakt om de natuur een handje te helpen. En bloemen en planten, door ze in een warme of juist koude ruimte te zetten, juist een beetje te prikkelen of juist een beetje af te remmen in hun groei en bloei. Zodat precies op de dag van het festijn de bloemen en planten in kwestie op hun allermooist zijn.”

Winkel: Twelloseweg 8 7419 DJ Deventer 0570 612273 info@tenkate-deventer.nl

Verhuur & Decoratie / kantoor: Meester van Marlestraat 2a 7439 AG Steenenkamer 0570 612273 info@tenkate-deventer.nl

Hallo wij zijn KNOX,

Almost Summer

SOCIAL MEDIA MARKETING CERTIFIED BY FACEBOOK

Geef uw relaties een warme glimlach!

BE THERE WHERE YOUR CUSTOMERS AREâ&#x20AC;¦

De leukste promotieartikelen voor de zomer!

Meer weten? Bel Roel of Levi op hun nulzes 06-24534344 of 06-46081338

Showroom/kantoor Spoorstraat 6, Bathmen of bel 0570 - 542856 www.snelbraber.nl

wijzijnknox.nl Find us on

Facebook.com/wijzijnknox

E-mail. info@knox.nl

knox_adv_3sb_8044(2).indd 1

10-04-18 12:48

Onze dienstverlening n Bronbemaling n Installatietecnhiek n Watertechnieken

Sinds 1949 n

Apeldoorn n Appingedam n Eibergen n Zwolle

PAG.19 KUNST

De eerste versie van de bronzen, net gegoten Sterkste Schakel Trofee, met alle tappen en kanalen er nog aan.

Eind maart werd de vierde editie van de Sterkste Schakel-verkiezing georganiseerd door Driesteden Business, bekroond met de uitreiking van de bijbehorende awards aan de vijf meest klantgerichte bedrijven in de regio Stedendriehoek, Lochem, Raalte en Noord-Veluwe. Een kennismaking met Maurice Den Boer, de beeldend kunstenaar die het beeldje en de plaquettes ontwierp.

TEKST WILMA SCHREIBER FOTOGRAFIE MAURICE DEN BOER

Sterkste Schakel Trofee

De allure van een Oscar Bronzen beelden vormen de kernactiviteit van 41-jarige Maurice Den Boer, die tijdens zijn studie aan de Willem de Kooning Academie in Rotterdam in aanraking kwam met het bronsgieten. Na zijn afstuderen startte hij met collega’s een eigen bronsgieterij. Momenteel werkt hij vanuit het Drentse Zwinderen, waar zijn galerie, werkplaats en atelier zijn gevestigd en hij ook bezoekers ontvangt en workshops bronsgieten geeft. Het uitzonderlijke aan Den Boer is dat hij het hele proces in eigen beheer heeft: van het gieten en lassen tot het smelten en uitgieten. De zogeheten Aviatoren-collectie vormt de hoofdmoot van zijn vrije werk, geïnspireerd door de verhalen van Ovidius. “Het thema is vaak de mens die met zijn onuitputtelijke ambitie en overmoed zijn gegeven situatie wil ontstijgen en altijd naar iets hogers probeert te streven”, verklaart hij. “Dat sloot perfect aan bij de zesdelige dramaserie Icarus van de NPO over prominente Nederlanders die pijnlijk onderuitgegaan zijn. Vandaar dat een van mijn grotere beelden - Wings of Wax - daarin als rekwisiet werd gebruikt.” Meer in het algemeen is Den Boer gefascineerd door de mens en diens anatomie, spieren en beweging. Ook maakt hij bronzen paardenbeelden. De beelden zijn te vinden in kunstgalerieën en op (internationale) kunstbeurzen. Prijzen variëren afhankelijk van het formaat van een paar honderd tot enkele duizenden euro’s.

beeldje worden met de allure van een Oscar, dat winnaars hoog konden houden. Het gaat immers om de meest klantgerichte ondernemer, de sterkste schakel, daar hoort trots bij”, vertelt hij. Toen Driesteden Business drie jaar geleden startte met de Sterkste Schakel-verkiezing, kreeg Den Boer opdracht van uitgever Pieter van de Mosselaar voor eenzelfde beeldje en plaquettes. De fijne detaillering en fragiele onderdelen van de Sterkste Schakel Trofee zijn kenmerkend voor de beelden van Den Boer. “Herkenbaarheid van mijn werk is belangrijk, dat is toch je merk als kunstenaar.”

Ruim tien jaar geleden kreeg Den Boer de vraag of hij een trofee kon maken voor een ondernemersverkiezing van Rijnstreek Business. “Het moest een Maurice Den Boer in zijn galerie, met de Wings Of Wax

PAG.20

LANDGOED EHZERWOLD

Natuurlijk goed

De landelijke en bosrijke omgeving van Landgoed Ehzerwold in Almen blijft tot de verbeelding spreken. De veranderende zakelijke markt heeft geleid tot een aangepast aanbod: naast de uitgebreide vergaderfaciliteiten kunnen bedrijven kiezen uit een groot scala aan outdoor- en teambuildingactiviteiten. Wat blijft, is de zorg voor de gast. “Goed kijken en luisteren, en eventuele problemen oplossen, dat is de kracht van ons bedrijf.” TEKST: WILMA SCHREIBER

FOTOGRAFIE: EVERT VAN DE WORP

Richard Ottenschot, directeur en mede-eigenaar van Landgoed Ehzerwold, heeft net een bijeenkomst achter de rug met het Achterhoeks Bureau voor Toerisme, waar hij een presentatie gaf voor alle gemeenten in de regio over het project Ehzerburg. “Het plan is inmiddels in uitvoering, het bestaande pand wordt gesloopt en de bouwvergunning is binnen. We gaan recht tegenover ons hotel zestien grote villa’s bouwen voor gezinnen met een medegezinslid met een lichamelijke beperking. Op die manier kunnen ze gewoon met de familie

mee op vakantie”, verklaart hij. Het idee is ontstaan uit het feit dat hotel Landgoed Ehzerwold gevestigd is in een voormalig ziekenhuis. “Het is goed toegankelijk voor rolstoelers, dat is van vroeger uit zo geregeld. Ook zijn er geen drempels en hebben we hele brede deuren. Inmiddels hebben we zes aangepaste kamers in ons hotel. Maar omdat we niet de titel van zorghotel ambiëren, gaan we nieuw bouwen. Want de vraag naar aangepaste vakantieverblijven trekt aan, de markt wordt steeds breder.”

PAG.21 HORECA

De crisis ligt alweer lang achter Ottenschot – “Crisis, welke crisis?” zegt hij lachend. En dan serieus: “We hebben daar net als ieder ander inderdaad een terugslag van gehad. De toeristische markt heeft zich goed hersteld. Mensen gaan veel makkelijker een paar dagen eropuit, dat is niet meer zo uniek als vroeger. De kamerbezetting ligt dan ook op 80 tot 85 procent. En waar de kamerprijzen in de mindere tijd drastisch gedaald waren, slagen we er nu in deze weer wat op te krikken. Verder blijken online boekingsbureaus een zegen voor middelgrote hotels als het onze. Mensen kunnen ons hotel via internet makkelijk vinden en met vier, vijf handelingen een kamer boeken.” De zakelijke markt is een ander verhaal. “Die is eerlijk gezegd niet zo goed teruggekomen als het toerisme. Dit komt doordat de markt voor vergaderen verandert. Waar bedrijven vroeger nog de hei op gingen met één of twee overnachtingen erbij, moet het nu allemaal het liefst binnen 8 uur afgehandeld worden. Ook wordt er veel meer overlegd per mail en via Skype, dat doe ik zelf ook”, aldus Ottenschot. Om bedrijven te verleiden iets meer te doen, biedt Landgoed Ehzerwold allerlei outdoor- en teambuilding activiteiten aan voor een ontspannen break tijdens een training of vergadering. “Tuk-tuk rijden en het Keveruitje zijn het meest populair, maar op het 10 hectare grote landgoed zelf organiseren we bijvoorbeeld ook een workshop boomklimmen of landgoedgolf met een grote bal tussen de bomen door. En bij mooi weer is buiten vergaderen eveneens een optie, dan plaatsen we de opstelling gewoon in het bos.” Prettige bijkomstigheid is dat wanneer een vergadering op deze manier een bedrijfsuitje wordt, dit fiscaal aftrekbaar is. Landgoed Ehzerwold leent zich uitstekend voor grotere bedrijven. “Onze capaciteit is relatief groot ten opzichte van andere hotels. We hebben twee grote zalen voor tweehonderd gasten en nog eens achttien kleinere zalen. Daar komt bij dat we die aantallen ook qua overnachting aankunnen. Die combinatie werkt heel goed.” De pay-off van Landgoed Ehzerwold – ‘Natuurlijk goed’ – slaat niet alleen op de prachtige landelijke omgeving, maar ook op de Achterhoekse gastvrijheid. “Veel gasten uit de Randstad vinden het hier geweldig, al die aandacht. Daar trainen we ons personeel op: zorg voor de gasten. Alles met een glimlach, een goede sfeer creëren voor de gasten. Goed kijken en luisteren, en eventuele problemen oplossen, dat is belangrijk en de kracht van ons bedrijf. De koks moeten goed koken, het moet als geheel een goed team zijn.

De pay-off van Landgoed Ehzerwold ‘Natuurlijk goed’ slaat niet alleen op de prachtige landelijke omgeving, maar ook op de Achterhoekse gastvrijheid

Dat zorgen voor mensen zit denk ik ook in de stenen van dit voormalige ziekenhuis, dat krijgt iedereen een beetje vanzelf mee.” En met de nieuwbouw van Ehzerburg (de naam verwijst naar een kasteel dat vroeger op deze plek stond) krijgt dat zorgen een nieuwe invulling. Op 1 januari 2019 gaan de deuren open en de belangstelling is groot, vertelt Ottenschot. “Hoewel het kostbaar is om te bouwen – je hebt meer ruimte nodig om de villa’s rolstoeltoegankelijk te maken – zie je dat iedereen in de markt ernaar kijkt. Niet zo verwonderlijk, als je bedenkt dat 12 procent van de Nederlanders een functiebeperking heeft. Wij willen met Ehzerburg ook ouderen de mogelijkheid bieden met hun kinderen en kleinkinderen op vakantie te gaan. Zij willen toch het liefst zo lang mogelijk zelfstandig blijven en maken dankbaar gebruik van de aanwezige aanpassingen en voorzieningen.” De villa’s hebben plaats voor zes tot acht personen. Al met al is Ottenschot een tevreden man. “Het gaat goed. De toeristische markt trekt aan, de zakelijke markt moet je een beetje meer je best voor doen. En met Villapark Ehzerburg hebben we straks een mooie nieuwe troef in handen.”

We gaan recht tegenover ons hotel zestien grote villa’s bouwen voor gezinnen met een medegezinslid met een lichamelijke beperking

Online virtuele tour Uw bedrijf overal zichtbaar

PAG.23 ADVIES

Financieel

Is uw bedrijf klaar voor de AVG privacy wetgeving?

Vanaf 25 mei 2018 gaat het gebeuren, dan gaat de nieuwe privacywet Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) in werking. Dit brengt veranderingen met zich mee en het is belangrijk dat uw organisatie hier goed op voorbereid is. De AVG is niet alleen voor grotere organisaties bedoeld, maar is van toepassing op alle organisaties die persoonsgegevens verwerken van bijvoorbeeld klanten of eigen personeelsleden.

Waarom komt de nieuwe privacywet AVG er? Rob Mulder, Senior Manager KroeseWevers

TEKST: ROB MULDER FOTOGRAFIE: EVERT VAN DE WORP

Organisaties verwerven persoonsgegevens als onderdeel van hun bedrijfsvoering, hetgeen bijbehorende risico’s met zich meebrengt. Het primaire doel van de AVG is het beschermen van de privacy grondrechten van Europese burgers. Door de komst van de AVG krijgen bedrijven meer verantwoordelijkheid en heeft u de plicht om de wet na te leven. Bedrijven moeten kunnen aantonen dat ze zich aan deze privacywet houden. Daarom krijgt u een documentatieplicht, waarbij u moet kunnen aangeven dat uw bedrijf de juiste organisatorische en technische maatregelen heeft getroffen om aan de AVG te voldoen. Organisaties worden door de AVG gedwongen om na te denken over hoe zij omgaan met persoonsgegevens. Daarom moeten maatregelen worden genomen om de risico’s te minimaliseren, welk type organisatie u ook heeft. Houdt u zich niet aan de AVG? Dan kunnen de toezichthouders boetes uitdelen van 4% van de mondiale omzet, of 20 miljoen euro! En dan hebben we het nog niet over de reputatieschade.

Wat zijn de gevolgen van de privacywet AVG voor uw bedrijf? Op alle organisaties is de AVG van invloed, al is de impact groter voor een organisatie met een webshop met particuliere klanten dan voor een organisatie zonder personeel met een beperkt aantal zakelijke afnemers. Alle organisaties moeten echter rekening houden met de regelgeving wanneer er een website, app, programma of dienst wordt ontwikkeld. Dit heet privacy by design. Daarnaast mag een organisatie niet meer gegevens opvragen dan nodig. U bent als organisatie verplicht mensen de keuze te laten welke gegevens zij willen afgeven. Denk hierbij aan het automatisch aanvinken voor het aanmelden van een nieuwsbrief. Dit heet privacy by default. Bij privacy by default moet u technische en organisatorische maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat standaard alleen persoonsgegevens verwerkt worden die noodzakelijk zijn voor het specifieke doel dat u wilt bereiken. De nieuwe wetgeving dwingt u daardoor na te denken over het gebruik, het verspreiden en bewaren van persoonsgegevens. Hoe verstrek ik veilig de loonstroken aan het personeel? Gaan andere partijen veilig om met de gegevens, waar ik verantwoordelijk voor ben en waarop ik kan worden aangesproken? Mijn advies is: verplaatst u zich in uw afnemers, hoe zou u willen dat de organisatie met uw persoonlijke gegevens omgaat? Wilt u graag meer informatie over deze wetgeving of over hoe u de risico’s rondom de gegevensbewerking binnen uw organisatie kunt minimaliseren? Heeft u ondersteuning nodig bij het inventariseren van gegevens, het maken van een plan omtrent de privacywet binnen uw organisatie en de implementatie hiervan? Onze specialisten helpen u graag om uw bedrijf AVG-proof te maken. Neem gerust vrijblijvend contact met ons op of bekijk alvast de diverse voorbereidingstips over de AVG op onze website.

PAG.24

FRANK VAN KLINK, DIRECTEUR XLLEASE EN AUTOJOURNALIST LEX VAN VELZEN TREFFEN ELKAAR OP ONREGELMATIGE TIJDSTIPPEN EN RAKEN DAN NIET UITGEPRAAT OVER HUN BEIDER HOBBY: AUTO’S EN ALLES WAT DAARMEE SAMENHANGT. VLAK NA ZO’N BELANGRIJKE AUTOBEURS, ALS DIE VAN GENÈVE, IS ER UITERAARD EEN OVERDAAD AAN ‘VERS’ AUTONIEUWS. BEIDE AUTOLIEFHEBBERS GIDSEN U DOOR DE BELANGRIJKSTE NOVITEITEN.

Over auto’s gesproken… UITGEREKT EN OPGESCHOOND Eind dit jaar staat de nieuwe Kia Ceed Sportswagon bij de dealers. De nieuwe generatie is in alle richtingen gegroeid, maar vooral van belang is, dat de nieuwe generatie dieselmotoren aanzienlijk schoner is dan de huidige versies. Frank van Klink: Handig, die achterklep die vanzelf opent als je met de sleutel op zak je auto nadert. Lex van Velzen: Door de forsere afmetingen is de leefruimte aan boord aanzienlijk toegenomen. De laadruimte slikt nu 600 liter, da’s fors in deze klasse.

RADICAAL ANDERS Tegen alle trends in is Peugeots nieuwe generatie 508 gekrompen ten opzichte van z’n voorganger: acht centimeter korter en zes centimeter lager. Ook heeft Peugeot de klassieke sedan verlaten; de nieuwe 508 gaat als vijfdeurs coupé door het leven. In het interieur is duidelijk gekozen voor een chiquere aankleding dan bij z’n voorganger. Frank van Klink: Gedurfde stap, leuk dat Peugeots weer wat individualistischer worden. Lex van Velzen: Fraai, die portieren zonder raamstijlen.

AAN ELKAAR GEWAAGD Eindelijk een paar echte alternatieven voor de Tesla-liefhebbers: zowel Jaguar als Audi hebben hun volledig elektrische auto’s gepresenteerd, zij het dat de Audi e-tron liefhebbers nog even door de camouflagestickers heen moeten kijken. Beide modellen zijn al te bestellen, de Jaguar I-PACE is leverbaar vanaf deze zomer en de Audi e-tron wordt vanaf begin komend jaar geleverd. Frank van Klink: Topprestaties, supergroot bereik, ruime garantie, supersnel op te laden: de Europese autoindustrie gaat eindelijk z’n achterstand inlopen. Lex van Velzen: Allebei vierwielaangedreven ruime vijfzitters met een zeer bruikbare bagageruimte.

NOG EXTRAVAGANTER Met de nieuwe R-Line styling wordt Volkswagens T-Roc nog meer een eye-catcher. Het pakket voorziet onder meer in gewijzigde voor- en achterbumpers, dorpels in carrosseriekleur en grotere velgen. Ook het interieur is danig onderhanden genomen met speciale bekleding, een zwarte hemel en contrasterende stiksels. Frank van Klink: Vrolijke aanvulling op het grauwe wagenpark, eindelijk weer eens iets origineels. Lex van Velzen: Speelse vormgeving in combinatie met degelijke techniek en dito afwerking.

PAG.25 AUTOMOTIVE

Lex van Velzen en Frank van Klink

TWEE SMAKEN

PURE VERWENNERIJ

De vorig jaar geïntroduceerde ‘gewone’ Kona van Hyundai krijgt er deze zomer een tweetal elektrisch aangedreven familieleden bij. Afhankelijk van de behoefte van de klant kan gekozen worden uit twee versies: een exemplaar dat tot zo’n 300 kilometer ver komt of een sterkere versie die het tot 470 kilometer uithoudt zonder te ‘stekkeren’.

Skoda introduceert een nieuwe topversie voor de uiterst succesvolle Kodiaq: de L&K-editie, vernoemd naar de oprichters van het merk. De L&K biedt aangename extra’s als elektrisch verstelbare stoelen met lederen bekleding, chromen details aan de buitenzijde en pianolak afwerking in het interieur. Ook introduceert Skoda een nieuwe generatie motoren in de L&K-editie, die later ook in de overige Kodiaqs leverbaar worden.

Frank van Klink: Oké, met een prijs van maximaal zo’n vijftig mille nog niet voor iedereen weggelegd, maar het begint toch te komen. En dan wel gelijk lekker luxueus uitgerust. Lex van Velzen: Ook nieuw bij Hyundai: de Nexo, de volgende generatie waterstofauto. Deze nieuwkomer heeft een bereik van maximaal 800 kilometer, een tankbeurt neemt vijf minuten in beslag.

EINDE DIESELTIJDPERK Toyota heeft z’n nieuwe RAV4 onthuld. Het interieur van de nieuweling is wat ruimer geworden en de bodemvrijheid is iets toegenomen, maar afgezien van de vormgeving is het wegvallen van de dieselversies een van de opvallendste kenmerken van deze vijfde generatie RAV4. Frank van Klink: Praktische en populaire SUV, de vormgeving gaat wel erg richting Lexus. Lex van Velzen: De sterke hybride versie met 2,5 liter benzinemotor blijft bijzonder in deze klasse

INTELLIGENTE AUDI De nieuwe Audi A6 en A6 Avant die deze zomer bij de dealers arriveren zitten boordevol spannende technologische innovaties. Zo wordt dankzij de vierwielbesturing de wegligging nog stabieler en tegelijk de draaicirkel kleiner. En door de toepassing van mild hybrid technologie zijn alle motoren zuiniger geworden. Audi’s bekende MMI-systeem werkt in het vervolg via diverse aanraakschermen. Door inzet van intelligente spraaktechnologie kan de berijder voortaan met z’n A6 ‘praten’. Frank van Klink: Ziet er stoerder uit dan z’n voorganger, vooral door de stevige wielkasten. Echt weer helemaal de benchmark in deze klasse en nog ruimer dan de vorige editie. Lex van Velzen: De riant ruime A6 Avant heeft standaard een elektrisch bedienbare achterklep.

Frank van Klink: Duidelijk herkenbaar als topmodel door z’n gewijzigde bumpers en velgen Lex van Velzen: De nieuwe benzinemotoren zijn aanzienlijk schoner dan hun voorgangers.

PAG.26

Jop Moekotte (32) Businessmanager Moekotte Groep, Apeldoorn Moekotte engineering en installatiegroep is een familiebedrijf, opgericht in 1966. Met bijna 250 medewerkers en vestigingen in Apeldoorn, Enschede, Veendam en het Duitse Münster is het bedrijf een grote speler geworden op het gebied van industriële automatisering, elektrotechniek en panelen- en modulenbouw. Boek: ‘Semco-stijl’, een managementboek van de Braziliaan Ricardo Semler. Muziek: Offspring, Nirvana en Rammstein. Tv-programma: Donkere en mysterieuze series op Netflix, zoals ‘Stranger Things’. Lievelingskostje: Een goede biefstuk. Laatste privéaankoop: Een elektrisch scheerapparaat voor droog en nat scheren.

Patrick Nijhuis (49) Artdirector Patrick Nijhuis Creative Concepts, Deventer “Ik ben artdirector en grafisch ontwerper. Ik help mijn klanten met hun visuele communicatie. Mijn klantenkring is heel divers en varieert van overheden tot kleinere en grotere bedrijven.”) Boek: “Boeken over numerologie en Kaballa, een Joods filosofisch systeem over het universum en het leven.” Muziek: Johnny Cash en filmmuziek van Hans Zimmer. Tv-programma: Series op Netflix, zoals Grimm, The Bridge en The Killing. Lievelingskostje: “Hachee, door mijn vrouw bereid.” Laatste privéaankoop: Een groothoeklens.

Tom Klein Beernink (33) Directeur Klein Beernink BV, Deventer Familiebedrijf met een traditie die teruggaat tot 1882. Vanuit de kantoorvakhandel heeft het bedrijf zich ontwikkeld tot specialist in prettige werkomgevingen. “Wij doen dagelijks ons best om de samenwerking in organisaties te verbeteren en werkgeluk te creëren. Met de nadruk op IT, audiovisuele middelen, ‘document solutions’ en kantoorartikelen.” Boek: ‘The Third Industrial Revolution’ van Jeremy Rifkin. Muziek: “Van garagerock tot hiphop en electro.” Tv-programma: Het YouTube-kanaal ‘Café Weltschmerz’. Lievelingskostje: “Ik vind veel gerechten lekker.” Laatste privéaankoop: “Een vintage basgitaar. Een Egmond van Nederlandse makelij.”

Michel Rijnberg (50) Directeur Expo Display Service / Expo Exhibition Stands, Apeldoorn “Onze klanten presenteren zich op beurzen. Wij verzorgen voor hen een aansprekende stand. Enerzijds zijn dat stands die onze klanten bij ons kopen en die ze zelf meenemen naar beurzen. Anderzijds, bouwen we op huurbasis stands op een locatie naar keuze.” Boek: ‘Het Dagboek van Anne Frank.’ Muziek: AC/DC en Marillion. Tv-programma: Scandinavische series op Netflix en ‘Breaking Bad’. Lievelingseten: Indiaas. Laatste privéaankoop: “Aassoorten om in Denemarken te vissen op zeeforel.”

PAG.27 ONTBOEZEMINGEN AAN DE LUNCHTAFEL

ONTBOEZEMINGEN AAN DE LUNCHTAFEL

...Over hobby’s, ergernissen, blijdschap & politieke standpunten De drijfveren, voorkeuren en achtergronden van de ondernemer zijn onlosmakelijk verbonden met het zakelijk functioneren. Die gedachte is voor Driesteden BUSINESS aanleiding om elke twee maanden een aantal ondernemers te trakteren op een lunch in restaurant ’t Diekhuus in Terwolde. De lunchtafel onderbreekt de dagelijkse beslommeringen en is de behaaglijke plek om ontspannen over jezelf te keuvelen.

TEKST: TOON VAN DER STAPPEN FOTOGRAFIE: EVERT VAN DE WORP

De schoonheid van verval Patrick Nijhuis neemt een paar dagen per week de tijd om zich uit te leven met een bijzondere vorm van fotografie. “Urbex-fotografie is de benaming en die staat voor het bezoeken en fotograferen van verlaten gebouwen en omgevingen die doorgaans niet voor het publiek opengesteld zijn. Op deze manier beleef ik avonturen, zoals in jongensboeken. Er is ooit veel geld betaald voor bijvoorbeeld een villa of een fabriek. Daar hebben mensen geleefd en gewerkt. Toen was er een moment dat de deur op slot ging, om wat voor reden dan ook. Het in verval raken van ongelooflijk mooi vastgoed fascineert mij. Ik heb mijn foto’s onlangs geëxposeerd onder de titel ‘Forgotten Beauty’.

Concerten Het bezoeken van concerten is de belangrijkste liefhebberij van Tom Klein Beernink. “Ik hou van lekkere gitaarmuziek, maar ik kan ook genieten

van hiphop of dance. Mijn muzikale smaak is behoorlijk gevarieerd. Een tijdje terug had ik een topavond met Sallandse Rock & Roll. Een van mijn lievelingsbands is ‘Death from Above’ uit Canada die ik laatst nog in Tilburg zag. Daarna speelde ‘At the Drive In’, een legendarische post-hardcore band uit Amerika. Ook geweldig.”

Vissen Vissen is de grote hobby van Michel Rijnberg. “Ik heb een visboot waarmee ik over de IJssel vaar en over andere wateren in Nederland. Ik vis dan op bijvoorbeeld snoekbaars en meerval. Als mijn tijd het toelaat vis ik ook in het buitenland. Dit jaar was ik in Oman. Ik ving daar een aantal tonijnsoorten. Een paar daarvan heb ik opgegeten, maar de meeste vissen laat ik weer los in het water. Ik heb gevist in India, Amerika, Sri Lanka en Afrika. Misschien is het een verslaving. Als ik een paar weken niet heb gevist, krijg ik ontzettend veel zin om >

Patrick Nijhuis:

“Het in verval raken van ongelooflijk mooi vastgoed fascineert mij”

TALENTENJAGER

VINDT, SCHAKELT & VERBINDT

Talentenjager vormt de schakel tussen organisaties en talenten op management- en directieniveau Bent u op zoek naar een talentrijke specialist die perfect bij uw organisatie past?

Talentenjager helpt u om de juiste man of vrouw te vinden. Dankzij een imposant netwerk heeft Talentenjager toegang tot een groot aanbod van potentiële kandidaten. Op deze pagina stellen wij twee talentvolle kandidaten aan u voor.

Specialist human resources

Commercieel specialist

Met haar psychologische en juridische achtergrond begeleidt ze graag mensen bij het vinden van een passende functie. Van nature legt ze graag contacten met mensen en gaat ze de verbinding aan. Als echte organisator regelt ze haar werk op een flexibele, resultaat- en doelgerichte manier. Zij is op zoek naar een functie als recruiter, testpsycholoog, loopbaancoach, businessconsultant, studieadviseur of projectleider.

Met een pioniersmentaliteit is hij in staat om zelfstandig nieuwe business op te bouwen. Hij is een effectief trainer van commerciële teams en heeft ervaring op het gebied van databasebeheer. Timemanagement en organisatieontwikkeling hebben voor hem weinig geheimen. Hij is besluitvaardig en consequent. De Duitse en Engelse taal beheerst hij uitstekend en de Frans taal redelijk. Zijn motto luidt: “Succesvolle voetafdrukken achterlaten door het positieve verschil te maken.” Hij is op zoek naar een uitdaging die past bij zijn ervaring, kennis en persoonlijkheid.

Opleidingen en trainingen:

Rechtsgeleerdheid, HBO coach, Toegepaste psychologie, Effectief leidinggeven

Werkervaring:

Opleidingen en trainingen:

Senior adviseur bij een psychologisch adviesbureau, adviseur/consultant bij een re-integratiebureau, projectcoördinator bij een werving- en selectiebureau.

Salarisindicatie:

€ 60.000 bruto per jaar.

HEAO CE, Retail Banking I, II & III, Sales management, Financial management.

Werkervaring:

Manager in de automotive branche, commercieel directeur bij een reclameproductiebedrijf, franchisemanager en directeur bij een groot Duits concern.

Salarisindicatie:

€ 100.000 bruto per jaar.

Hatertseweg 576-B, 6535 ZW Nijmegen +31(0)24 - 350 45 35 contact@talentenjager.nl www.talentenjager.nl

PAG.29

weer op visavontuur te gaan. Voor mij is vissen een vorm van pure natuurbeleving en het levert me een gezonde vorm van spanning op. Vissen is het verzamelen van herinneringen.”

Dochter Lara “Mijn grootste hobby is vijftien maanden oud,” vertelt Jop Moekotte. “Mijn leven is compleet veranderd toen onze dochter Lara werd geboren. Wij besteden uiteraard heel veel tijd aan haar en dat vind ik ook hartstikke mooi. Ik volg haar ontwikkelingen op de voet en daar krijg ik veel energie van. Ik geniet van de nieuwe woordjes die ze kan zeggen, van de dingen die ze aanwijst en haar eerste stapjes. Ze haalt nu al haar eigen jasje van de kapstok om duidelijk te maken dat ze buiten wil wandelen.”

Job Moekotte:

“Mijn grootste hobby is vijftien maanden oud” Onredelijke mensen Michel Rijnberg kan zich ergeren aan onredelijke mensen. “In mijn zakelijke contacten kom ik ze weliswaar niet heel vaak tegen, maar de negatieve ervaringen blijven me hinderlijk lang bij. Ik probeer altijd mijn best te doen om in alle redelijkheid eventuele klachten of problemen op te lossen. Als ik dan het gevoel heb dat de andere partij elke redelijkheid mist, dan kan ik daar knap chagrijnig van worden. Ik word blij van een beursstand die helemaal klopt en waar de klant voor honderd procent tevreden mee is.”

Michel Rijnberg:

“Politiek moet over de inhoud gaan, niet over discussies of iemand beledigd wordt door andere meningen” Hij wordt blij van lichtpuntjes die ook overal waarneembaar zijn in de wereld. “We hebben als mensheid de kracht om het wel goed te doen. En ik ben het met Jop Moekotte eens dat technologie daar een heel grote rol in kan spelen.”

Blij worden van kleine dingen Patrick Nijhuis: “Mijn grootste ergernis is oneerlijkheid. Er zijn mensen die knetterhard liegen en er zijn mensen die leugentjes om bestwil verkopen. Ik weet dat daar een groot grijs gebied tussen ligt. Maar als je zo eerlijk mogelijk probeert te zijn, hoef je ten eerste minder te onthouden en ten tweede merk je dat allerlei zaken dan beter lopen.” Van allerlei kleine dingen kan hij blij worden. “Zoals een kopje koffie in de zon, een wandeling van Zutphen naar Deventer… als ik naar mijn vrouw kijk. Het gaat om het genieten van het hier en nu. Mijn koers wordt niet bepaald door toekomstgedachten. Je kunt namelijk niet bepalen wat er over twee, of drie jaar gebeurt. Een ziekte bijvoorbeeld kan je hele wereld overhoop halen. Alles wat ik doe gaat over waar ik vandaag en morgen gelukkig van word.”

Tom Klein Beernink:

“Ik doe mijn best om me nooit te ergeren”

Technologische vooruitgang

Politieke standpunten

Over zijn ergernissen, zegt Jop Moekotte. “Mijn auto staat gewoon bij ons in de wijk. Op een ochtend zie ik dat de auto heftig bekrast is. Dat er mensen zijn die de bezittingen van anderen beschadigen irriteert me mateloos.” Hij wordt blij van vooruitgang. “Ik vind het leuk om bezig te zijn met progressie met nieuwe technologieën. Het gaat er steeds om hoe we dingen beter kunnen maken. Zowel procesmatig als mensgericht. Het stemt mij tot tevredenheid als ik samen met anderen de barrière van wat mogelijk is weer een stukje weet op te schuiven. Ik ben ervan overtuigd dat technologische vooruitgang ons als mensheid verder brengt in geluk en welzijn.”

Als Tom Klein Beernink een politieke partij zou oprichten, dan had hij één belangrijk speerpunt. “Een visie ontwikkelen voor een toekomst over technologische versnellingen. We moeten daarbinnen de ruimte creëren om ons als mens verder te ontwikkelen. Om te doen waar we voldoening in vinden en uiteindelijk gelukkiger te worden.” Michel Rijnberg vindt zich totaal ongeschikt om een politieke partij op te richten. “Uiteraard zijn er dingen waar ik me druk over maak. Bijvoorbeeld over wat ik de ‘vertrutting’ van de maatschappij noem. Je kunt tegenwoordig niets meer zeggen of je trapt een bepaalde groepering op de teentjes. We lopen allemaal op eieren. Het moet over de inhoud gaan, niet over discussies of iemand beledigd wordt door andere meningen.” Jop Moekotte: “Ik zou meer willen investeren om de toekomstige generaties te verzekeren van uitstekende educatie. Het basisonderwijs is nu nog georganiseerd vanuit levensovertuigingen. Er zijn openbare, katholieke en protestantse basisscholen. Ik vind dat achterhaald. Het uitgangspunt zou moeten zijn om daar geen onderscheid meer in te maken. Educatie houdt ook in om diverse levensovertuigingen met elkaar te verbinden.” Patrick Nijhuis: “Ik wil me niet teveel verdiepen in politiek. Politiek is wat mij betreft een wazig gebied met vage standpunten die telkens een andere vorm aannemen.”

Lichte vorm van misantropie “Ik doe mijn best om me nooit te ergeren,” vertelt Tom Klein Beernink, “maar mijn vriendin zou zeggen dat me dat niet altijd lukt. Zij heeft gelijk, want ik bespeur bij mezelf de laatste jaren een lichte vorm van misantropie. Oftewel een negatief beeld over de mensheid. Wij hebben als mensheid behoorlijk domme dingen gedaan en daar kan ik me best over opwinden. Bijvoorbeeld over misstanden in de financiële wereld, of over het verdedigen van wapenbezit in Amerika. Ik vind het raadzaam om niet vast te houden aan strakke standpunten binnen je eigen bubbel, maar om open te staan voor allerlei andere kanten van het verhaal.”

PAG.30

Vanuit het hele land worden uien aangevoerd bij Mol Fresh Food aan de Handelsweg in Putten. Gele uien, rode uien en sjalotten. Bij aankomst gaan de uien direct in de koelcel om op een temperatuur van ongeveer twee graden Celsius te komen. Daarna worden de uien machinaal geschild. Een flinke hoeveelheid krijgt een verdere verwerking tot uienringen en uienblokjes. TEKST: TOON VAN DER STAPPEN

FOTOGRAFIE: TON PORS

MOL FRESH FOOD

De uitermate boeiende mogelijkheden van uien Met een productiecapaciteit van 350 ton per week behoort het bedrijf tot de marktleiders op het gebied van uienverwerking. De producten gaan met eigen vrachtwagens naar afnemers in Nederland, Duitsland en BelgiĂŤ. En op kleinere schaal ook naar Scandinavische landen en Engeland. Het productieproces levert uiteraard ook een enorm gewicht aan uienschillen op. Tot voorheen een reststroom en een kostenpost. Maar uienschillen dagen ook uit tot het vinden van smakelijke oplossingen. En dat levert boeiende ideeĂŤn op over innovaties. Mol Fresh Food is een echt familiebedrijf. Al in 1947 dook de familie in de uienhandel. In 1992 kreeg het bedrijf de huidige

PAG.31 INNOVATIE

René en Anthony Mol

naam en startte (aanvankelijk handmatig) met het schillen van uien en sjalotten. In 2004 werd het assortiment uitgebreid door het snijden en verpakken van de uien. Inmiddels bestaat de afzetmarkt uit groentesnijbedrijven, visgroothandels (uitjes bij de haring), horecabedrijven, groentegroothandels, de vleesverwerkende industrie en bedrijven die maaltijden bereiden.

Kruidenmengsels Maar ja… wat er zoal overblijft van die productie. “Onze reststroom bestaat uit ongeveer 60 ton per week aan uienschillen,” vertelt eigenaar Anthony Mol. “Die enorme hoeveelheid daagde ons uit tot circulair denken, want voorheen diende het als veevoeder en daarna ging de reststroom naar de stort. Dat is een kostenpost, terwijl er andere mogelijkheden zijn. Mede dankzij de ondersteuning van IGEV, het Innovatiecentrum voor groene economie op de Noord-Veluwe kwamen we in contact met BRS (Biorefinery Solutions). Samen met deze partner hebben we een raffinageproces doorontwikkeld om onze uienreststroom te kunnen verwerken tot ingrediënten voor de voedingsmiddelenindustrie. Dat proces levert producten op die als basis dienen voor bijvoorbeeld sauzen, instant maaltijden, brood, pizza’s en kruidenmengsels. Ook zijn we in staat om een glutenvrije uiensmaakstof te maken.”

Vliegwiel

Veluwse Innovatieprijs

opgeleverd. Eerst in de regionale media en daarna in landelijke vakbladen.” Hij schroeft vier potten open met daarin de nieuwe producten als resultaat van de innovatie. Twee met uienvezels en twee met uienpoeder. De benaming ‘Umami’ valt direct op. Het is een van oorsprong Japans woord dat heerlijk of hartig betekent. Umami staat inmiddels wereldwijd bekend als een van de vijf basissmaken: naast zout, zuur, zoet en bitter.

Met de ontdekkingen die het mogelijk maakten om uit de uienreststroom smaakstoffen te produceren won Mol Fresh Food de Veluwse Innovatieprijs 2016. “Het is al enige tijd geleden dat we die prijs wonnen,” zegt mede-eigenaar René Mol. “Maar we worden er nog steeds regelmatig mee gefeliciteerd. De innovatieprijs heeft ons dan ook veel publiciteit

Deze nieuwe producten versterken de smaak van voedingsmiddelen, terwijl er minder zout nodig is. De producenten van chips hebben daar bijvoorbeeld ook belangstelling voor

Anthony Mol: “De prijs fungeerde zeker als vliegwiel. Ook omdat de innovatiemakelaars van het Innovatiehuis van De Diamant contacten voor ons wisten te leggen. De Diamant is het samenwerkingsverband van ondernemers, onderwijs en lokale overheden op de Noord-Veluwe. We zijn vooral actief in de versmarkt. Nu hebben we ook connecties met de ingrediëntenmarkt. Zo hebben we contact met een bakkerij >

Tijd voor verandering. Trotse makers van de vernieuwde Driesteden Business.

Kies de perfecte mix. Villa Waterloo Stationsweg 25 8131 DG Wijhe 0570 52 11 52 www.cliqid.nl / www.advice.nl

*WIJ WERKEN O.A. VOOR:

Dimence Groep

Boerhof Projectinrichters

Woningstichting SWZ

Eurom

Wehkamp

Omnisport Apeldoorn

Aeres Hogeschool

Maan Group

Roompot - Nederlandse Loterij

De Klok Dranken

Hoj.nl

Hannink Makelaars

PAG.33

die zijn producten aan supermarkten levert. Die heeft een uienbrood ontwikkeld met onze uienvezels. Een vleesbedrijf heeft een ‘uiennugget’ gemaakt die op populariteit is getest als vegetarisch hapje in de kantine van Sportcentrum Papendal. En er is bijvoorbeeld een uiensaus (‘red onion sauce’) door een bedrijf ontwikkeld. We zitten nu aan tafel met heel andere partijen dan voorheen. Samen met BRS hebben wij onderzocht welke waardevolle stoffen we uit de reststromen van uien kunnen winnen. Dit zijn smaak-, geur- en kleurstoffen met een 100% natuurlijke samenstelling. Deze producten sluiten aan bij de huidige trend om E-nummers in voedingsmiddelen te vervangen. We hebben inmiddels diverse intentieovereenkomsten voor afname getekend en we hebben intensief contact met internationale ingrediëntenproducenten.

Suikers en oliën Het oorspronkelijke idee was dat we minder kosten wilden hebben vanwege het afvoeren van reststromen. Nu zijn we volop aan het nadenken wat we nog meer kunnen doen met wat we voorheen als afval beschouwden. We hebben nog een aanzienlijke reststroom die uit water

Bij innovatie denkt men niet meteen aan een bedrijf dat uien schilt en verwerkt tot uienblokjes en uienschijven. Daar dachten de juryleden dus duidelijk anders over

bestaat. Uit dat vocht kunnen suikers gehaald worden; daar hebben we testen en onderzoeken naar gedaan hoe dat het beste kan en wat de toepassingen kunnen zijn voor de voedingsmiddelenindustrie. We zijn ook aan het bekijken wat we met de oliën uit de reststromen kunnen doen. Dat zou wel eens interessant kunnen zijn voor de farmaceutische industrie. In de toekomst willen we deze mogelijkheden verder uitbouwen, in de eerste plaats leggen we naast onze corebusiness de focus op de smaakstoffen van onze vezels en poeders.”

Experimenteren René Mol: “Onze partner BRS is gespecialiseerd in de technische mogelijkheden en onze potentiële klanten doen testen om erachter te komen hoe ze met onze ingrediënten smakelijke producten kunnen

maken. Dat neemt niet weg dat we zelf ook graag experimenteren. De mogelijkheid om nieuwe producten te ontwikkelen stimuleert onze nieuwsgierigheid enorm. We hebben dus zelf ook geprobeerd om van de vezels en de poeders soepjes te maken. Dat viel niets tegen. We zijn ook aan het knutselen geweest om uienvezels toe te voegen aan een snoepbot voor de hond.”

Trofee Als een trofee hangt de gewonnen glazen schaal van de Veluwse Innovatieprijs in het kantoor van de uienspecialist. Anthony Mol: “Wij doen eigenlijk nooit mee aan wedstrijden. Het was dan ook een complete verrassing voor ons dat we eerste werden. Bij innovatie denkt men niet meteen aan een bedrijf dat uien schilt en verwerkt tot uienblokjes en uienschijven.” Daar dachten de juryleden dus duidelijk anders over.

PAG.34

Dubbelgesprek

VERLEDEN, HEDEN EN TOEKOMST VAN DE ACCOUNTANCY Rob Mulder is senior manager voor Salland bij KroeseWevers in Deventer. KroeseWevers is een organisatie met zeven vestigingen in Oost- en Noord-Nederland, waar driehonderd accountants, fiscalisten en adviseurs werkzaam zijn. De klantenkring bestaat voornamelijk uit mkb-ondernemers die zowel nationaal als internationaal opereren. Evelien Schuurman is directeur in de regio Achterhoek bij Alfa Accountants en Adviseurs, een landelijke organisatie met meer dan dertig vestigingen en ruim negenhonderd medewerkers. In de Achterhoek werkt Alfa vanuit de kantoren in Aalten, Zelhem en Zutphen voor ongeveer duizend ondernemers in het mkb. Ongeveer de helft van de klanten is actief in de agrosector. TEKST: TOON VAN DER STAPPEN FOTOGRAFIE: EVERT VAN DE WORP

Rob Mulder

PAG.35 DUBBELGESPREK

Evelien Schuurman

Hoe is uw vak veranderd sinds uw begintijd? Evelien Schuurman: “Vooral de digitalisering heeft een enorme vlucht genomen. Toen ik 28 jaar geleden in het vak begon, was er slechts één computer op kantoor voor twintig mensen. Wij deden al het werk handmatig, zoals het uitschrijven de gegevens. Het computerteam verwerkte die daarna op die ene computer. Op een gegeven moment gaf dat wrijving, want wij wilden ons werk zelf digitaal gaan doen. Later kregen we allemaal een computer en toegang tot internet. Het resultaat was dat we veel meer ‘real-time’ zijn gaan werken. De meest actuele cijfers zijn direct beschikbaar. Het gevolg is dat heel veel ondernemers eigenlijk niet meer zitten te wachten op de jaarcijfers. Ze hebben immers continu zicht op de laatste gegevens.” Rob Mulder: “Ik heb ongeveer 18 jaar ervaring in dit vak. Ik werkte in de begintijd met dos-pakketten. We hadden wel een computer, maar werkten niet met Windows. Tegenwoordig heeft iedereen twee beeldschermen, een laptop en zijn er flexplekken. Tegelijkertijd is de klant steeds beter in staat om informatie te vergaren via internet. Naast de digitalisering is de toegenomen regelgeving de grootste verandering van de afgelopen twee decennia. Zeker sinds de oprichting van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) in 2002 en de invoering van de Wet toezicht accountantsorganisaties in 2006. Momenteel wordt er een nieuw fenomeen in het leven geroepen onder de naam AVG, oftewel de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Ook de rol van de klantbeheerder of accountmanager is enorm gewijzigd. Hij of zij is veel meer een organisator geworden, een planner.

Wij willen onze klanten goed informeren over deze nieuwe Europese privacywet en uiteraard zelf ook voldoen aan die regels. Deze op zich goede regelgeving werkt veelal prijsverhogend, terwijl de klant er niet direct baat bij heeft.”

Is door de digitalisering ook de inhoud van het vak veranderd? Evelien Schuurman: “Absoluut. Wat voorheen de eerste fase van het werk was – het inboeken van de cijfers – is grotendeels weggevallen. Doordat we continu de beschikking hebben over de meest actuele gegevens, kunnen we veel beter sparren met de ondernemer. Ook de rol van de klantbeheerder of accountmanager is enorm gewijzigd. Hij of zij is veel meer een organisator geworden, een planner die cijfers analyseert, mensen aanstuurt en ervoor zorgt dat de juiste specialisten worden ingeschakeld.” Rob Mulder: “De inhoud is verschoven van productie naar advies. Iemand die nu start als assistent-accountant wordt steeds minder in de productie gezet en steeds meer al getraind om gedegen adviezen te geven. Wij leveren namelijk diensten die bestaan uit het geven van adviezen. Tegenwoordig bestaan er veel analytische modellen die >

Een videoďŹ lm laten maken voor promotie of instructie? De zon schijnt, de bomen zijn groen. Waar wacht u op?

Voorbeeldig.com maakt prachtige videoproducties door creativiteit en techniek te combineren. Zo wordt video een krachtige communicatietool!

bedrijfsvideo - instructievideo - animatiefilm

www.voorbeeldig.com

VBL_Adv_Driestedenbusiness_april2018.indd 1

04-04-18 16:25

Een 2e spoortraject voor uw werknemer inzetten? Neem dan vrijblijvend contact met ons op. Wij kunnen hierin uw partner zijn!

EEGA Expertise voor: Functioneel belastbaarheidsonderzoek Loopbaanbegeleiding en -bemiddeling Outplacement & coaching

T: 0570 63 84 70

E: info@eegaexpertise.nl

PAG.37

een schat aan informatie leveren. Die informatie willen we helder en duidelijk overbrengen aan onze klanten. Fiscalisten zijn er bijvoorbeeld heel goed in om oplossingen te bedenken vanuit de regelgeving. Het vereist communicatieve vaardigheden om die vervolgens aan de klanten begrijpelijk uit te leggen. Met het opsommen van wetsartikelen kom je er niet.”

Vormen de huidige technologische ontwikkelingen een kans of een bedreiging voor de accountants? Rob Mulder: “Als je in advisering wil groeien is technologische ontwikkeling een kans, geen bedreiging. De jaarrekening is een commodity geworden. Als daar de toegevoegde waarde ontbreekt, wil niemand daar meer veel voor betalen. Daarom hebben wij ons dienstenaanbod omgezet naar uitgebreidere adviesvaardigheden, met behulp van technologische modellen. Dat is per definitie een kans.” Evelien Schuurman: “De klant wordt mondiger en kritischer, maar het is juist onze kracht om de verbanden te leggen tussen de stukjes informatie die de klant via internet binnenhaalt. Een klant kan wel googelen, maar dan weet hij

Als je in advisering wil groeien is technologische ontwikkeling een kans, geen bedreiging

nog niet welke kant hij op moet met de informatie die hij ophaalt. Voor onze mensen is het belangrijk dat ze hun kennis van ict blijven ontwikkelen. Zodat ze met alle pakketten kunnen werken, die kunnen koppelen en de beste analyses eruit kunnen halen. Daarnaast dienen ze ervoor te zorgen dat ze met de klanten helder en duidelijk kunnen communiceren en vooral samen vooruit kunnen kijken.” Rob Mulder: “Tegenwoordig is het bijvoorbeeld mogelijk om binnen 24 uur bij een bank online een financiering af te sluiten. Vroeger ging een ondernemer met zijn accountant eerst een financieringsvoorstel uitwerken. Toch bieden wij nog steeds een toegevoegde waarde. Bij bedrijfsonroerendgoed komen vragen aan de orde als: gaat de ondernemer privé kopen, of van de zaak, of gemengd? Voor een goed advies kan hij bij een accountant terecht.” Evelien Schuurman: “Voor het specialistische werk blijft de klant ons inschakelen. Hoeveel mensen doen er online een financieringsaanvraag? Dat zijn er niet zo heel veel. Want dan komen er toch de nodige vragen om de hoek kijken waar ondernemers niet de antwoorden op paraat hebben. Of waarbij ze zichzelf tekort doen als ze onjuiste of onvolledige antwoorden geven.”

Hoe ziet de toekomst van uw vak er over vijf jaar uit? Evelien Schuurman: “De weg die we zijn ingeslagen, zal nog verder doorlopen. Dus nog verdere automatisering en daarmee wordt onze toegevoegde waarde van een goede communicatie met de klant over toekomstgerichte analyses nog belangrijker.” Rob Mulder: “Ik verwacht eveneens dat de digitalisering steeds verdere vormen gaat aannemen. Daar moet je als accountantsorganisatie op inspelen en dat betekent ook dat we andere typen medewerkers aannemen. Wij zijn bijvoorbeeld op zoek naar diverse ict-specialisten.”

PAG.38

VOORMALIG STADSARCHITECT AD KRAMER

De stad kan niet praten, maar de tijdgeest doet haar pijn Voormalig stadsarchitect Ad Kramer vierde half maart zijn 83e verjaardag. Nog steeds maakt hij zich sterk voor de historische binnenstad van Harderwijk. â&#x20AC;&#x153;In bijna alle steden en zeker ook in Harderwijk is de inrichting van het centrum door de tijdgeest achterhaald. De indeling van winkelstraten stamt uit de periode voordat internet bestond. Het publiek doet op een andere manier inkopen en is anders gaan denken over het bezit van spullen. Daarom is er een visie nodig over een andere invulling van de binnenstad. Als je de zaken op hun beloop laat, levert dat verdere leegstand en uiteindelijk verval op. En een stadscentrum zonder hart.â&#x20AC;? TEKST: TOON VAN DER STAPPEN FOTOGRAFIE: TON PORS

Vijftig jaar geleden stond Ad Kramer samen met anderen aan de wieg van de restauratie van verpauperde panden in de binnenstad van Harderwijk. De Catharinakapel deed destijds bijvoorbeeld dienst als opslagloods, na de opknapbeurt is het een cultureel centrum geworden voor beeldende kunst, dans, theater, film en andere kunstuitingen. In de Donkerstraat, de belangrijkste winkelstraat, stond een verwaarloosde villa met een dichtgespijkerde voorgevel. Daar is nu de C&A gevestigd. En aan de kop van het meest

PAG.39 VERDIEPING

pittoreske plein van Harderwijk, de Vischmarkt, stond een reeks onbewoonbare huizen. “Er gingen stemmen op om alles te slopen. Veel Harderwijkers waren het daar niet mee eens, zij wilden het verleden koesteren. Een aantal mensen stak de koppen bij elkaar, zij richtten de NV Stadsherstel op.”

Mooie resultaten “Het idee van Stadsherstel om de vervallen panden te behouden sloeg aan. Veel inwoners betuigden hun sympathie door mede-aandelen te kopen. Het gemeentebestuur nam de verantwoordelijkheid op zich om het verwaarloosd onroerend goed, de bouwvallen en de onbewoonbaar verklaarde huizen op te kopen. Met als doel om die te renoveren of te restaureren. Die inspanningen hebben tot mooie resultaten geleid. Veel historische bouwwerken zijn door dit burgerinitiatief bewaard gebleven en ook de Smeepoort – een van de voormalige vestingpoorten werd van de sloophamer gered. De restauratie van een pand op de hoek van de Markt en de Bruggestraat was het laatste karwei.”

Ambachtelijkheid De kracht van Harderwijk ligt volgens Ad Kramer bij de verbinding tussen de waarden van het verleden en de mogelijkheden voor de toekomst. “Tegen de tijdgeest kan niemand vechten,” benadrukt hij, “dat betekent dat we een antwoord moeten bedenken op de vraag hoe we de binnenstad levend kunnen houden. Het is nu eenmaal een gegeven dat digitaal winkelen niet meer is weg te denken. De formule van binnensteden gevuld met winkels van grote ketens is achterhaald. Dus moet je daar iets tegenover zetten wat een wezenlijke waarde heeft en past bij het karakter van de stad. Ik pleit ervoor om de ambachtelijkheid terug te brengen in de binnenstad. Gespecialiseerde vaklui die kleinschalig producten maken en aan de man brengen.”

Liefde voor hun vak De combinatie van wonen en ambachtelijk ondernemen vindt Kramer belangrijk. “Als je nu door de Harderwijkse binnenstad wandelt en de moeite neemt om naar boven te kijken, zie je dat er veel onverzorgd is. Hetzelfde geldt voor winkelstraten in het hele land. Dat komt omdat veel winkelpanden beleggingsobjecten zijn. De bovenverdiepingen zijn daarom bijzaak geworden.” >

DE HONDA CIVIC 5-DEURS 1.0 is verkrijgbaar vanaf A-label. CO2-uitstoot: min. 106 g/km - max. 117 g/km. Gemiddeld brandstofverbruik: min. 1 op 21,2 km (4,7 l/100 km) - max. 1 op 19,6 km (5,1 l/100 km). Vorenbedoelde meetgegevens vloeien voort uit officiÃ«le homologatietests die zijn voorgeschreven in de Europese regelgeving. In de praktijk kunnen afwijkingen ontstaan als gevolg van factoren zoals rijgedrag, weersomstandigheden, beladingsgraad, aanwezigheid van bepaalde accessoires, de mate van onderhoud, etc.

HONDA WESSELINK

APELDOORN, LAAN VAN DE DIERENRIEM 35, 7324 AB APELDOORN, 055-3602386 DEVENTER, SOLINGENSTRAAT 7, 7421 ZN DEVENTER, 0570-500980 EMST, HOOFDWEG 20-22, 8166 AE EMST, 0578-661439

WWW.HONDA-WESSELINK.NL

PAG.41

We kunnen veel van elkaar leren waar het gaat om het koesteren van de geschiedenis. Daarom is een uitwisseling van ideeën, lesprogramma’s over de Hanzehistorie en kunstuitingen voor de drie steden waardevol

De voormalig stadsarchitect staat een aanpak voor die vergelijkbaar is met de werkwijze van NV Stadsherstel. “Ik wil het initiatief nemen om een stichting in het leven te roepen die in samenwerking met de gemeente leegstaande winkelpanden opkoopt en gaat beheren. De stichting gaat ervoor zorgen dat mensen met liefde voor hun vak zich in de binnenstad kunnen vestigen. Er is minder ruimte nodig voor winkelgebieden vanuit het oogpunt van beleggingen. We hebben een nieuwe invulling nodig door mensen met een bezieling en liefde voor hun vak. Voor het behoud van de historische waarden dient de op te richten stichting zich ook te bemoeien met de openbare ruimte, oftewel met de bestrating, de verlichting en het straatmeubilair.”

Uitwisseling tussen Hanzesteden De nodige medestanders steunen de ideeën van Ad Kramer al. De komende tijd wil hij gebruiken om een bredere interesse te wekken voor zijn visie op de binnenstad. Bij inwoners van Harderwijk en zeker ook bij de nieuwe gemeenteraad en het nieuwe college. Daarnaast gaat hij zich sterk maken voor een nauwere band met Hattem en Elburg, de twee andere historische Hanzesteden op de Noord-Veluwe. “We kunnen veel van elkaar leren waar het gaat om het koesteren van de geschiedenis. Daarom is een uitwisseling van ideeën, lesprogramma’s over de Hanzehistorie en kunstuitingen voor de drie steden waardevol.” Samenwerking met andere Hanzesteden in Gelderland en Overijssel sluit hij zeker niet uit.

u& Lunchmen er n di n ke za

Restaurant Kawop Frans-Belgisch Specialiteiten restaurant รก la carte eten en voor groepen tot 22 personen. Markt 23, Lochem Tel. 0573 -25 33 42 E-mail info@kawop.nl

www.kawop.nl

PAG.43 WIJN & SPIJS

Het was een echte mannenavond, de laatste editie van het wijn en spijs evenement bij restaurant ’t Diekhuus in Terwolde. Onder leiding van eigenaar en chef-kok Jan Klercq proefde een select gezelschap ondernemers uit de regio van diverse wijnen die bij de verschillende gangen van het exclusieve diner pasten. TEKST: LIZANNE WESSELINK

FOTOGRAFIE: EVERT VAN DE WORP

WIJN & SPIJS

Mannenavond onder het genot van een wijntje Jan Klercq koos voor gerechten met zowel vlees als vis en natuurlijk de groente waar het restaurant zo bekend om staat. “We begonnen met vis in het voorgerecht en daarna serveerde ik kip als hoofdgerecht. Het is leuk om daar wijnen bij te zoeken, zeker als je mensen aan tafel hebt die er wel iets vanaf weten. Ik heb wijnen uit verschillende regio’s en verschillende prijsklassen geserveerd, om mensen te laten zien dat niet alles altijd is wat het lijkt. Bovendien krijg je bij ’t Diekhuus nooit iets wat je overal kunt krijgen, dus dat wil ik dan met zo’n wijn en spijs avond ook de boventoon laten voeren.” Peter Robbers, van Robbers accountants en belastingadviseurs, vertelt bijzonder opgetogen over de avond. “We werden uitstekend gefêteerd. Het eten was heerlijk, net als de wijnen en we hebben een ontzettend gezellige avond gehad.” Robbers, die zelf best iets van wijnen weet, is erg te spreken over de aanpak van Jan Klercq deze avond. “Hij serveerde twee wijnen bij elk gerecht en het was aan ons om te bepalen welke we lekkerder vonden en waarom”, vertelt Robbers. “En dan blijkt dat het echt om de beleving gaat, de emotie en het gevoel dat je op dat moment hebt. Want Jan vertelt rustig dat hij een wijntje uit de aanbieding heeft gehaald en dat kan dus gewoon hartstikke lekker zijn.” Voor Robbers was het vooral leuk om te ontdekken welke wijn uit welke regio kwam. “Natuurlijk kent iedereen wel wijn uit Chili en Frankrijk, maar ik heb een erg lekkere Duitse wijn leren kennen. En

ik heb nog nuttig zakelijk contact gehad, dus voor mij was het echt een heel geslaagde avond.” Dat geldt ook voor een andere Peter, namelijk Peter Ribbens van RiCHARGE uit Barchem. “Ik kijk terug op een zeer genoeglijke avond.” Ribbens genoot van de gesprekken over het werk en de passies van anderen en is blij nu gezichten bij verschillende namen te hebben. “Ik kende nog bijna niemand, ik ben nog niet zo lang lid bij Driesteden Business. Het was leuk om op zo’n mooie locatie bij een heerlijke maaltijd nieuwe contacten op te doen en een avond door te brengen waarbij werk en privé vloeiend in elkaar overliepen.” Organisatieregisseur Bert Jan van der Mieden gaat vaker naar evenementen van Driesteden Business en hij stond in eerste instantie wel even te kijken van het kleine gezelschap dat hij bij ’t Diekhuus aantrof. “Meestal zijn er meer mensen, maar het was nu juist wel fijn dat we met zo’n overzichtelijk clubje waren. De gesprekken waren losjes, het was een gezellig samenzijn. En het is leuk om te ontdekken welke wijn bij welk gerecht past en waarom. Ik ben geen enorme wijnkenner, dus dit was leuk om eens mee te maken.” Van der Mieden deed niet speciaal nieuwe zakelijke contacten op, maar is wel altijd blij om nieuwe mensen te leren kennen. “Dat is leuk, gezellig en wie weet komt het nog eens van pas. Netwerken is tenslotte altijd goed om mee bezig te zijn.”

PAG.44 MAKELAARDIJ

TEKST: LIZANNE WESSELINK FOTO: EVERT VAN DE WORP

Maar liefst veertig jaar zit Kedo Buitenkamp in het makelaarsvak. In 1978 werd hij beëdigd als makelaar, bij het bedrijf dat zijn vader oprichtte: Makelaarskantoor Buitenkamp. Tegenwoordig kent hij de vastgoedmarkt in Epe en omstreken als geen ander. “Het gaat hier zoals het in Nederland als geheel gaat, we zijn een mooie gemiddelde afspiegeling van de landelijke woningmarkt. Hier is voor elk wat wils.”

Kedo Buitenkamp

Eper vastgoedmarkt heeft geen klagen Crises Buitenkamp begon in 1974 op het kantoor bij zijn vader, vier jaar voor zijn officiële beëdiging. Hij heeft veel veranderingen meegemaakt, maar herkent ook dingen die steeds terugkomen. “Ik maak nu voor de derde keer de herstelperiode na een crisis mee. Begin jaren tachtig had je de extreem hoge rentes, begin deze eeuw had je de internetbubbel en nu zijn we aan het herstellen van de financiële crisis. Telkens weer zie je dat de huizenprijzen na zo’n crisis uitstijgen boven het niveau op de top vóór de crisis. Ook nu gaan de prijzen door het dak.”

Op slot Ondanks de stijgende huizenprijzen, zitten met name het hoge en lage segment van de markt aardig op slot. Voor beide heeft Buitenkamp een verklaring. “Het lage segment komt niet los doordat woningcorporaties hun oude woningen tegen dumpprijzen verkopen, waardoor de ‘rijtjeswoningen’ niet in waarde stijgen. Die woningeigenaren kunnen daardoor moeilijk doorstromen naar een volgend niveau.” Het hoge segment blijft volgens Buitenkamp een zorgenkindje doordat het aflossen van een hypotheek in dertig jaar niet meer op te brengen is. “De overheid zou dat af moeten schaffen of op moeten rekken naar vijftig jaar”, meent hij. “Een gezonde doorstroming is van belang voor de hele woningmarkt. Niemand zit te wachten op een nieuwe bubbel die uiteen zal spatten.”

Verkopersmarkt Toch heeft Epe weinig te klagen, meent Buitenkamp. “We zitten in een verkopersmarkt nu, met een hoge omzetsnelheid en weinig objecten die te koop staan. Vroeger kwamen mensen bij ons met een lijstje wensen en

dan konden wij drie, vier bezichtigingen plannen. Tegenwoordig mag je blij zijn als er überhaupt iets te koop staat naar je smaak.”

Nieuwkomers Wie van plan is nieuw te gaan bouwen, komt ook van een koude kermis thuis. “De inschrijvingen rijzen de pan uit en bij loting moeten altijd veel mensen teleurgesteld worden. Gelderland wordt een beetje het Krugerpark van Nederland. Er is hier veel ruimte voor natuur, maar minder voor woningbouw. Op zich een goede zaak, maar dat merken nieuwkomers op de woningmarkt in deze regio heel sterk. Er is weinig te koop voor hen.”

Prijsverschillen Opvallend vindt Buitenkamp dat mensen uit het westen steeds meer deze kant op komen. “Hier op de Oost-Veluwe heb je een riante, vrijstaande woning op een ruim perceel voor de prijs waar je in de Randstad en tussenwoning kan kopen. En de Randstad loopt tegenwoordig tot voorbij het Gooi”, aldus Buitenkamp. “De prijsverschillen zijn niet meer uit te leggen.”

Toekomst Wat de toekomst brengt, durft Buitenkamp niet te zeggen. Maar hij ziet het zonnig in. “Zeker als woningcorporaties het spel weer netjes gaan spelen en de overheid de aflossingstermijn van hypotheken oprekt. Mensen kunnen dan makkelijker een stapje omhoog doen. Er komen dan meer woningen te koop, de prijzen zullen niet meer zo extreem stijgen en de rente kan laag blijven. Kortom, iedereen kan dan weer fatsoenlijk het huis van zijn dromen financieren. Ook hier in het oosten van de Veluwe.”

PAG.45 ADVIES

Internet marketing 

Maak nú je website en e-mailings AVG-proof! Eline Westervaarder Online marketeer bij Cliq id

Nieuwe wet persoonsgegevens – meer controle over online gegevens Het is alom in het nieuws: de nieuwe wet ‘Algemene Verordening Gegevensbescherming’ die op 25 mei 2018 van kracht wordt. Met deze wet krijgen mensen meer controle over hun gegevens. Verstuur je een nieuwsbrief of heb je Google Analytics ingesteld op je website? Onderneem dan nu actie om AVG-proof te werken.

Meer verantwoordelijkheid voor organisaties Door de nieuwe wet persoonsgegevens krijgen organisaties die online gegevens verzamelen meer verantwoordelijkheid voor de veiligheid van die gegevens. Daarnaast zijn zij verplicht om transparant te communiceren over wat er met de persoonlijke gegevens gebeurd die online verstuurd worden. Om je aan de nieuwe wetgeving te houden moet je expliciete toestemming vragen voor het vergaren van persoonlijke gegevens. Daarnaast moet je vooraf verantwoording afleggen waar persoonlijke gegevens specifiek voor worden gebruikt. Ook moeten mensen de mogelijkheid krijgen om hun online gegevens in te zien en zelfs geheel te verwijderen. Als organisatie ben je ook verantwoordelijk om de veiligheid van de bewaarde gegevens te waarborgen.

Wat je moet (laten) aanpassen om te voldoen aan de AVG: 1. Zorg ervoor dat jouw website een veiligheidscertificaat heeft. 2. Stel privacy voorwaarden op en plaats deze o.a. op je website. 3. Zorg voor checkboxen en aanvullende informatie bij formulieren waarmee persoonlijke gegevens worden verstuurd; bijvoorbeeld bij contacten nieuwsbriefformulieren. 4. Stroomlijn intern het proces voor het verschaffen van inzage in gegevens. 5. Bied standaard de mogelijkheid om gegevens te verwijderen in nieuwsbrieven en databases.

Voorbeeld Als iemand een nieuwsbrief wil ontvangen dan moet diegene hier expliciet toestemming voor geven door een handeling uit te voeren, zoals het aanklikken van een check box. Een organisatie is verplicht om uit te leggen hoe vaak een nieuwsbrief wordt verstuurd en of gegevens ook voor andere doeleinden wordt gebruikt (bijvoorbeeld voor het versturen van aanbiedingen of voor het verstrekken van de data aan derden). Dit biedt direct een commerciële kans. Want als iemand expliciet toestemming geeft, bijvoorbeeld voor het ontvangen van een nieuwsbrief, is diegene ook écht geïnteresseerd! Voor de meeste ondernemers is er werk aan de winkel om voor 25 mei aan de nieuwe wetgeving te voldoen en boetes te voorkomen. Direct aan de slag? Bel of e-mail mij! 0570 52 56 00 / eline@cliqid.nl

Hoe AVG-proof? Het is raadzaam om intern het proces te stroomlijnen hoe mensen hun online gegevens in kunnen zien en hoe deze eventueel verwijderd kunnen worden. Analyseer hierbij welke gegevens waar opgeslagen worden en of deze nog gekoppeld zijn aan andere systemen. Neem daarnaast contact op met de partij die jouw hosting verzorgt en/of website heeft gebouwd om een veiligheidscertificaat Rostockstraat 6,website. 7418 EL Ook Deventer aan te vragen voor jouw kunnen zij helpen met jouw online activiteiten AVG-proof te 0570 - 63 09 00ook www.tenhavekoffie.nl maken. Het is overigens mogelijk om een ander bureau met online specialisten in te schakelen.

Groen drukken

PAG.46

High-Tech Offset

met 5 kleuren Makkelijker produceren Veldhuis Media niet zomaar een drukker!

Met 45 medewerkers verzorgen we dagelijks de productie van vele brochures, magazines, kalenders en boeken. Met onze DTP-studio en moderne prepress verwerken we de orders via internet en ftp applicaties. Onze drukkerij beschikt over drie 5-kleuren persen op het formaat 72 x 102 (16 pag. A4 per drukvel). In onze binderij verzorgen we het vouwen, hechten en de postale verwerking van periodieken en brochures. Bovendien beschikken we over apparatuur om Wire-O kalenders te maken. Veldhuis Media is FSC- en ISO 12647 gecertificeerd. Daarnaast zijn we een erkend BPV-bedrijf. Dit betekent voor U: High-Tech Offset volgens • Prettige samenwerking op menselijke maat. Veldhuis Media • Een leverancier die met u mee denkt, óók op het gebied van MVO. • Al uw grafische wensen worden door één bedrijf uitgevoerd. Veldhuis Media heeft het drukproces • Door vergaande automatisering en onderlinge afstemming een volledig geïntegreerd, geautomativoorspelbaar drukresultaat. seerd en gedigitaliseerd. Dit superKortom: Uw drukwerk top verzorgd, is voor u een zorg minder. snelle en slimme concept noemen we

Meer informatie? High-Tech Offset. Neem contact op met één van onze account managers. Door uw en ons drukwerkproces

naadloos op elkaar aan te Volg ons ook opvolledig Twitter: en @veldhuismedia sluiten, krijgt u uw kwaliteitsdrukwerk

Veldhuis Media daareen krijgstuk je een kleureffi van! sneller, ciënter en toch voordelig.

Snel en efficiënt het drukwerk op de

Kanaaldijk OZ 3 8102 HL Raalte

T 0572 - 34 97 00

F I ME

T. 0572 - 34 97 00 F. 0572 - 34 97 99 info@veldhuis.nl www.veldhuis.nl info@veldhuis.nl www.veldhuis.nl

T I FI C EE

SCGM ISO 12647 G

Veldhuis Media b.v. Kanaaldijk OZ 3 8102 HL Raalte Postbus 2 8100 AA Raalte

plaats van bestemming.

PAG.47 PROFIEL

Het leest als een spannend jongensboek, de puber die op z’n zolderkamertje begint en daarna internationaal succes behaalt. Voor Benjamin de Bos is het de normaalste zaak van de wereld. De 29-jarige Arnhemmer verkocht vorig jaar zijn bedrijf UsenetBucket aan een ander bedrijf en sluit daarmee een mooi hoofdstuk in zijn carrière af.

TEKST: LIZANNE WESSELINK FOTOGRAFIE: EVERT VAN DE WORP

Benjamin de Bos

Internationale wereldspeler voor je dertigste Klein begin “Ik begon op mijn zestiende met ITS-Vision”, vertelt Benjamin. “Ik bouwde websites voor de lokale middenstand en van daaruit is het balletje gaan rollen.” Hij was begin twintig toen er een grote opdracht binnenkwam en achteraf gezien, beschouwt Benjamin dát als zijn doorbraak. “Daar begon het idee van financiële onafhankelijkheid, geld verdienen met doen wat je écht leuk vindt.”

UsenetBucket Naast zijn werkzaamheden voor ITS-Vision, besloot Benjamin ook een bedrijf te beginnen rondom het bestaande platform Usenet. “Dat is een informatie uitwisselingsplatform, het hele internet is daar in feite op gebaseerd”, legt Benjamin uit. “Samen met een compagnon richtte ik UsenetBucket op in 2011. Maar het kwam niet lekker van de

grond. Net voor we een laatste poging wilden doen om voet aan de grond te krijgen, begon het ineens toch te lopen.”

Wereldspeler UsenetBucket groeide in rap tempo uit tot een gevestigde naam met vele duizenden leden. Volgens Benjamin dankzij de levendige markt, het eigen affiliate platform én door de focus op klantbeleving. “Dat werkt voor mij bij ITS-Vision nu nog steeds zo. Klantbeleving is naar mijn idee het allerbelangrijkste voor een bedrijf. Zorg dat de klant, de eindgebruiker het zo makkelijk mogelijk heeft en automatiseer waar je kunt. Ik ben natuurlijk zelf geen vreemde in de IT-wereld, maar ook voor andere bedrijven ligt hier een grote kans, als je het mij vraagt.”

ITS-Vision Benjamin richt zich tegenwoordig weer fulltime op zijn werkzaamheden voor ITS-Vision. “Ik ken de IT-wereld en ik ‘spreek’ de codetaal die daarin gemeengoed is. Maar ik heb ook een bedrijfskundige achtergrond waardoor ik makkelijk kan schakelen tussen verschillende lagen van een bedrijf. Als consultant breng ik IT-gerelateerde problemen aan het licht en kan ik ook helpen de juiste oplossing te implementeren in een bedrijf. Daarnaast blijf ik natuurlijk apps bouwen voor bedrijven en onderwijs, dat is hoe het begon en dat vind ik nog steeds leuk om te doen. In de tijd die overblijft, hou ik me veel bezig met blockchain, een grote passie van me. Ik zie zoveel kansen, bijvoorbeeld om stemfraude met stemcomputers op te lossen, om maar iets actueels te noemen. Ideeën genoeg dus. UsenetBucket ligt nu achter me, het is weer tijd voor nieuwe dingen.”

.nl Zet de koers uit naar jouw toekomst

Stage-en banenboek Stedendriehoek / Noord-Veluwe

Regio

Jaar

Stedendriehoek / Noord-Veluwe

2018/2019

PAG.49 ONDERWIJS

Driesteden BUSINESS start met een nieuw initiatief onder de naam FuturePlanner.nl. Bij het begin van het schooljaar 2018/2019 krijgen bedrijven en andere organisaties de mogelijkheid om zich te presenteren aan scholieren en studenten. In deze presentaties staan hun behoeften en wensen aan stagiaires en talentvolle jonge medewerkers centraal. TEKST: TOON VAN DER STAPPEN

FuturePlanner.nl

Zet de koers uit naar de toekomst “Met dit project willen wij de toekomstige generatie werknemers de weg wijzen naar de ideale stage of de baan die perfect aansluit bij hun ambities,” vertelt uitgever Pieter van de Mosselaar. “FuturePlanner.nl bestaat uit twee stage- en banenboeken voor de regio’s Stedendriehoek en de Noord-Veluwe. Samen met een interactieve website, die uiteraard ook geschikt is voor elk mobiel gebruik. Het project beoogt om studenten, scholieren en hun ouders te helpen om succesvolle keuzes te maken. Voor de verspreiding van de banenboeken en de promotie van de website werken we samen met onderwijsinstellingen in beide regio’s.”

De spelregels Pieter van de Mosselaar legt uit dat de spelregels heel overzichtelijk zijn. “Voor de deelnemers aan FuturePlanner.nl verzorgen wij een presentatie in de vorm van een professioneel vormgegeven artikel in het stage- en banenboek voor de Stedendrie-

hoek of de Noord-Veluwe. Een combinatie in beide stage- en banenboeken is uiteraard mogelijk. De presentatie verschijnt eveneens op de website FuturePlanner.nl. Daar kunnen de deelnemers zelf hun personeelsbehoeften en wensen voor stagiaires actueel houden. En bijvoorbeeld een bedrijfsvideo laten plaatsen. De presentaties op de website zijn voor iedereen toegankelijk. Een handig zoeksysteem wijst de bezoekers de weg. Onderwijsinstelling in beide regio’s bieden de stage- en banenboeken aan hun leerlingen en studenten aan. Zij zorgen ook voor de promotie van de interactieve website FuturePlanner.nl. Studenten, potentiele

stagiaires en andere talenten worden uitgenodigd om zich te profileren op de website. Deze profielen, in welke creatieve vorm dan ook, zijn uitsluitend te raadplegen door bedrijven en andere organisaties die meedoen aan FuturePlanner.nl.” De uitgever van Driesteden BUSINESS nodigt iedereen met belangstelling voor deelname aan FuturePlanner.nl van harte uit om contact met hem op te nemen. In een vrijblijvend gesprek geeft hij graag nadere uitleg.

Pieter van de Mosselaar is te bereiken via uitgever@driestedenbusiness.nl of (06) 12 50 79 09.

Met dit project willen wij de toekomstige generatie werknemers de weg wijzen naar de ideale stage of de baan die perfect aansluit bij hun ambities

PAG.50 SPECIAL DEVENTER

“We hadden een pand waarin we rondjes konden rennen, zo groot. Nu hebben we een pand met twee ingangen, kunnen we nog steeds rondjes rennen, maar de binnenruimte is nu een stuk overzichtelijker.” Carla Birza vertelt het lachend, nu ze na een jaar verbouwen vol trots de deuren van haar nieuwe winkel Poliko heeft kunnen openen. Samen met haar man Ingmar runt ze ook het bedrijf Birza Design, dat op hetzelfde adres, Grote Overstraat 8 in Deventer, is gevestigd. “Het is eigenlijk één pand, maar door de twee ingangen en een schuifwand kunnen we er ook gemakkelijk twee ruimtes van maken.” TEKST: LIZANNE WESSELINK FOTOGRAFIE: EVERT VAN DE WORP

Birza Design & Poliko

VAT VOL MOGELIJKHEDEN VOOR DUOBEDRIJF Verhuizen

Zonnig

Het begon allemaal met de verkoop van het oude bedrijfspand aan de Smedenstraat in Deventer. “Daar zaten Ingmar en ik in een veel te groot gebouw op een locatie die ons onvoldoende perspectief bood. Toen ik ook nog eens actief werd met het maken van sieraden, tassen en keramiek, was het wel een beetje klaar daar. Het was tijd voor een nieuwe plek, dus we besloten de boel te koop te zetten.”

De verfspecialist stond wel even te kijken toen het echtpaar Birza zich meldde. “Hij gaf ons de helft van de gele verf mee die we nodig hadden voor het plafond, voor als het toch tegen zou vallen. Maar de tweede helft hebben we al snel bij hem opgehaald, want het is hartstikke zonnig geworden”, zegt Carla. “We zijn heel blij met deze nieuwe plek. Ik kan me uitleven op de productie en verkoop voor mijn winkel en samen maken we bij Birza Design nog steeds de mooiste brochures, boeken en huisstijlen. We werken veel voor PostNL en dat gaat ook vanaf deze locatie meer dan prima. We kochten een vat vol mogelijkheden en dat biedt ons nu zakelijk ook weer tal van mogelijkheden.”

Mogelijkheden De verkoop in 2016 werd al snel gevolgd door de aankoop van een pand vol mogelijkheden in de Grote Overstraat. “Nou ja, zo noem ik het maar, we kochten mogelijkheden. Maar eigenlijk was het vooral een enorme klus die we ons op de hals haalden”, blikt Carla terug. “We hebben werkelijk elke millimeter aangepakt, alles moest vernieuwd. Daar zijn we een jaar mee bezig geweest. Bikkelen, maar het bood ook mooie kansen.”

Twee-in-een Ingmar en Carla komen beide van de kunstacademie en hun grafische achtergrond maakt dat het stel vol ideeën voor de nieuwe locatie zat. “We wilden dus twee ingangen en een afscheiding. Maar we willen bezoekers laten zien dat we Poliko en Birza Design eigenlijk één zijn, dus we besloten de afscheiding van glas te maken. Aan beide zijden hebben we een tafel gezet, dus de ruimtes lopen feitelijk in elkaar over.”

PAG.51 SPECIAL DEVENTER

Recentelijk had Deventer een mooie opsteker: het aantal banen groeide vorig jaar twee keer zo snel als het landelijk gemiddelde: 3 procent tegen 1,5 procent. Inmiddels staat de teller in de Hanzestad op 50.000 banen. “We zijn altijd een gemeente geweest die minder makkelijk uit de crisis komen, maar dan wel heel goed.” TEKST: WILMA SCHREIBER FOTOGRAFIE: ANKE KOLKMAN

Deventer steeds meer in het economisch hart De opleving geldt voor de maakindustrie, maar ook voor de binnenstad, het toerisme en ICT. “We zijn met bedrijven als Topicus inmiddels de informatiestad van Oost-Nederland. Dat zeggen we overigens niet zelf, maar dat vertelt Google ons. Om in de behoefte van bedrijven te voldoen, hebben we plaats voor maar liefst 2.000 ICT’ers. We zijn dan ook met man en macht bezig om als overheid, onderwijs en ondernemers gezamenlijk de arbeidsmarkt te versterken”, aldus Jan Jaap Kolkman, die als wethouder momenteel (eind maart 2018, red.) tussen twee colleges in verkeert (“de verwachting is dat ik terugkeer als wethouder, de portefeuille is echter nog onduidelijk”). Hierbij richt Deventer zich vooral op opleidingen met een mbo- en hbo-profiel. “Die willen we zo veel mogelijk toespitsen op de behoefte van het bedrijfsleven. Zo zijn we met Saxion en Aventus in gesprek over aanvullende opleidingen op het vlak van ICT en logistiek.” Als vestigingsplaats heeft Deventer momenteel ook niets te klagen. In april is de bouw van een nieuw Van der Valk op bedrijventerrein A1 gestart. “Daarnaast hebben we weliswaar nog ruim 20 hectare aan bedrijventerrein in portefeuille, maar nu een paar grote bedrijven belangstelling hebben getoond, kunnen die zo maar weg zijn.” In de binnenstad is een bedrijfs-investeringszone ingesteld. “Het unieke daarvan is dat ondernemers, vastgoedeigenaren, gemeente en provincie samenwerken, en hier ook samen extra in investeren. Voor 2018 praat je dan vanuit de gemeente alleen al over 700.000 euro, in totaal gaat het om enkele miljoenen verspreid over de komende vijf jaar.” Daarnaast werd half maart een intentieverklaring met Vos Transport en BTCN getekend voor een containerterminal – een uitbreiding van de vervoersmogelijkheden over water, die de regionale betekenis van Deventer versterkt. Een laatste ontwikkeling die Kolkman niet onvermeld wil laten, is de toestroom van Randstedelingen. “Neem de nieuwbouw

van Larenstein: ruim 50 procent inwoners uit de Randstad. Ook een start-up van de Universiteit Utrecht koos onlangs voor Deventer. Met de trein ben je binnen een uur in Amsterdam en de huizenprijzen zijn hier een stuk aantrekkelijker. Zo komen we steeds meer in het economisch hart van Nederland te liggen.”

Business DRIESTEDEN

NOORD-VELUWE

Uw advertentie hier? Wij houden een warm plekje voor u vrij. Bel of mail met Pieter van de Mosselaar: 024 â&#x20AC;&#x201C; 350 45 35 / uitgever@driestedenbusiness.nl

PAG.53 SPECIAL DEVENTER

Op 1 januari 2017 trad Karel Heijink, directeur Agrovision, aan als voorzitter van de Deventer Kring van Werkgevers (DKW). Zijn doel: het bestaansrecht van de vereniging te onderstrepen door middel van samenwerken, kennisdelen en ontmoeten. “De plannen zijn er, nu verder met de uitvoering!” TEKST: WILMA SCHREIBER FOTOGRAFIE: EVERT VAN DE WORP

Deventer Kring van Werkgevers (DKW)

LENTE IN DEVENTER De DKW staat voor de gezamenlijke belangenbehartiging om te komen tot een vitaler Deventer ondernemingsklimaat en richt zich op de grotere bedrijven van 25 fte of meer, goed voor de helft van de werkgelegenheid in de Hanzestad. “Dat kunnen we niet alleen, hiervoor werken we samen met andere partners. Want Deventer is ook onderdeel van Cleantech, de provincie Overijssel en de Stedendriehoek.” Dat samenwerken gebeurt binnen het Deventer Economisch Perspectief om één economische beweging te realiseren. “Een hele opgave, want het wemelt in Deventer van de initiatieven. Zaak is dat we onze krachten bundelen en van één plus één drie of vier weten te maken. Daarbij is een duidelijke richting nodig, anders vliegt iedereen alle kanten op.” De keuze voor de grotere bedrijven is mede ingegeven door het belang dat de DKW hecht aan kennisdelen. “Alleen zij kennen specifieke functionarissen voor bijvoorbeeld HR, control en directiesecretariaat. Die mensen willen wij met elkaar in contact brengen, zodat ze van elkaar kunnen leren. En om dezelfde reden hebben we ook een kenniskring voor de vele productiebedrijven in Deventer ingesteld. Zo willen we als DKW toegevoegde waarde bieden, belangenbehartiging doet immers elke vereniging.” Het ontmoeten krijgt vorm in bedrijfsbezoeken en presentaties, waarbij steeds een actueel onderwerp centraal staat, zoals onlangs blockchain. De stemming onder ondernemers in de stad betitelt Heijink als ‘lenteachtig’. “De groei is wat pril, maar het psychologisch effect is merkbaar. Het is voorjaar, alleen is niet duidelijk of dat zich morgen al in klinkende munt vertaalt”, zegt hij. “Ook met het oog op de huidige geopolitieke ontwikkelingen – kijk naar de economische schermutselingen tussen de VS en China – is het voor elk bedrijf van belang om wendbaar te blijven. Natuurlijk moet je visie en richting hebben, maar zeker ook de flexibiliteit om dergelijke ontwikkelingen op te vangen.” In deze lente draagt de DKW zijn steentje bij aan de hoofdprojecten binnen het Deventer Economisch Perspectief, met aandacht voor onder meer revitalisering bedrijventerreinen, stadscampus, gedifferentieerd woningaanbod, e-health en een betere koppeling tussen onderwijs en arbeidsmarkt. “De plannen zijn er, nu verder met de uitvoering!”

PAG.54

SAXION-STUDENTEN BEDENKEN OPLOSSINGEN VOOR KLIMAATBESTENDIG BEDRIJVENTERREIN BERGWEIDE IV

Van hittestress en wateroverlast naar groene parkeerplaatsen en ecotuin

Hittestress in de zomer en wateroverlast in de winter: het zijn uitdagingen waar veel stedelijke gebieden door het veranderende klimaat vaker mee te maken krijgen. Ook bedrijventerrein Bergweide IV in Deventer, gelegen tussen de Snippeling, de Hanzeweg en de Zweedsestraat. Saxion-studenten Lillian van Loon en Laura Jansma van de opleiding Stedenbouwkundig Ontwerpen zochten met hun afstudeeronderzoek naar oplossingen om van Bergweide een klimaatbestendige plek te maken. “Eigenlijk kwam er uiteindelijk veel meer bij kijken,” vertelt Laura. “Het terrein moest in zijn geheel aantrekkelijker worden voor gebruikers.” TEKST: ANNE HURENKAMP

FOTOGRAFIE: AUKE PLUIM AP

Water vormt een uitdaging Veel Hanzesteden worstelen met hetzelfde probleem. Ze hebben een sterk versteend karakter én ze liggen aan het water. Waar dat water vanuit het verleden mede verantwoordelijk was voor het ontstaan van het Hanzeverbond en de sterke economische groei van de steden, vormt het tegenwoordig op klimaatgebied een uitdaging. Lager gelegen delen van de bedrijventerreinen kampen in natte perioden met wateroverlast. “Bij sommige

ondernemers staat het water na een paar regendagen praktisch aan de voordeur,” vertelt Lillian. “In de zomer zien we juist dat een gebied als Bergweide heel sterk opwarmt. Er is veel steen en weinig groen,” vult Laura aan.

Klimaatbestendig én een prettige plek De studenten werkten voor hun onderzoek in opdracht van Mark van Mast van Stichting Bedrijvenparkmanagement Deventer.

PAG.55 INNOVATIE

We adviseren een ecotuin aan te leggen, die qua flora en fauna aansluit op de omgeving Ik zie daar wel kansen om een park te creëren. Ook het afvoeren van overtollig regenwater via bovengrondse goten is iets dat we kunnen realiseren.” De parkmanager is erg tevreden met het werk van de studenten: “Laura en Lillian hebben het gestructureerd aangepakt en zijn met veel betrokkenen in gesprek gegaan. Ze zijn trouwens opvallend goed in het verbeelden van hun ideeën en adviezen. Ik had het idee dat ik ook nog eens met volleerde landschapsarchitecten van doen had. Het is ook fijn dat de gemeente zo nauw betrokken is. Goed dat gemeenten steeds meer aandacht hebben voor het veranderende klimaat.”

Saxion stadsLAB: werk samen aan innovatieve en duurzame oplossingen Heeft u een opdracht of idee waar de studenten hun tanden in kunnen zetten? Bij het Saxion stadsLAB werken studenten, docenten en onderzoekers aan oplossingen voor ruimtelijke en maatschappelijke vraagstukken. Zo onstaan er uit verschillende invalshoeken innovatieve en duurzame oplossingen! Mail uw vraagstuk naar stadslab@saxion.nl Laura en Lillian zaten regelmatig om tafel met specialisten van Adviesen Ingenieursbureau Tauw en de gemeente Deventer, allen betrokken bij dit project. Laura: “De vraag was: hoe maak je dit bedrijventerrein niet alleen klimaatbestendig, maar ook tot een prettige plek om te verblijven?” De studenten startten met een stedenbouwkundige analyse, maakten foto’s en verkenden Bergweide intensief. “Daarbij werden we al een keer bijna van onze fiets gereden door een vrachtwagen. Dat maakte ons direct duidelijk dat het gebied niet aantrekkelijk is voor werknemers om te fietsen of te wandelen in hun middagpauze.”

Tevreden parkmanager Welke oplossingen zien de studenten voor Bergweide? Laura: “We adviseren een ecotuin aan te leggen, die qua flora en fauna aansluit op de omgeving. Bomen en planten neutraliseren de hitte. Groene parkeerplaatsen zorgen voor een betere afwatering en de vele blinde muren kunnen een natuurlijk karakter krijgen met klimplanten en insectenhotels voor bijen en vlinders.” Mark van Mast vult aan: “We hebben een kale ruimte aan de kop van de havenarm bij de Duurstedeweg, waar alleen een bankje staat. Impressie van parkje op Bergweide IV

andtype ype

and Design Design Selector. Selector.

00 esigns designs de beste de beste

nds.nl l

Beursdeelname gepland? Kies de beste beursstand! Plaatsnaam kiezen Amsterdam (NL) Antwerpen (BE) Plaatsnaam kiezen Barcelona (ES) Basel (CH) Berlijn (DE) Bern (CH) Brussel (BE) Cannes (FR) Düsseldorf (DE) Essen (DE) Frankfurt (DE) Genève (CH) Hamburg (DE) Hannover (DE) Karlsruhe (DE) Köln (DE) Leipzig (DE) Linz (AT) Luxemburg Luzern (CH) Lyon (FR) Madrid (ES) Mannheim (DE) München (DE) Nürnberg (DE) Parijs (FR) Rotterdam (NL) Salzburg (AT) St. Gallen (CH) Stuttgart (DE) Utrecht (NL) Valencia (ES) Wenen (AT) Zürich (CH)

Standgrootte

Kies kopen of huren

Standtype

BEURSSTAND DESIGN SELECTOR Check onze unieke Beursstand Design Selector. Selecteer online uit ruim 500 designs de beste

binnen jeBeursstand budget! Check onzestand unieke Design Selector. Check onze unieke Beursstand Design Selector. Ga naar: www.expoexhibitionstands.nl Selecteer online uit ruim 500 designs de beste Selecteer online uit ruim 500 designs de beste stand binnenstand je binnen budget! je budget! Ga naar: www.expoexhibitionstands.nl

Ga naar: www.expoexhibitionstands.nl

Dé inspirerende plek voor uw meeting, bijeenkomst, presentatie, business lunch of diner!

Worp 2, 7419 AD Deventer, 0570 66 70 80, deventer@sandton.eu, www.sandton.eu/deventer

PAG.57 BEDRIJFSPROFIEL

V.l.n.r. Linda Goossens, Harm te Hennepe, Evelien Schuurman, Esther ter Steeg, Dick Bos, Annemarie Lankhaar, Kees Lemmens

Alfa: kantoor ‘om de hoek’ met brede financiële en specialistische kennis “Het specialisme van de grote accountantskantoren met de toegankelijkheid van een kantoor om de hoek.” In één zin vat Evelien Schuurman het DNA van Alfa Accountants en Adviseurs samen. Drie kantoren om de hoek zijn het eigenlijk, want Evelien is directeur van het Alfa-cluster Zutphen-Zelhem-Aalten. In die drie vestigingen werken ongeveer veertig medewerkers voor uiteenlopende opdrachtgevers. Al lang niet alleen meer in de agrarische sector, ook het midden- en kleinbedrijf heeft de kwaliteiten van de breed georiënteerde adviseur ontdekt. TEKST: DICK BOS

FOTOGRAFIE: EVERT VAN DE WORP

Met ruim dertig kantoren heeft Alfa – 900 medewerkers sterk - een plezierige landelijke spreiding. Er is immers altijd een kantoor in de buurt. Juist dat lokale aspect geeft toegevoegde waarde, constateert Dick Bos. “We staan letterlijk en figuurlijk dichtbij onze klanten. We kennen de cultuur van een regio, we weten wat er op lokaal niveau speelt.” Dick Bos is relatiemanager maar ook - om nog even op die specialismen terug te komen - ervaren in DISC-scans. Dit is een effectief instrument om ondernemers meer inzicht te geven in hoe ze de onderlinge samenwerking en communicatie kunnen verbeteren.

Persoonlijke financiële planning Zo heeft Alfa nog meer professionals in dienst buiten het ‘reguliere’ traject van jaarrekeningen en aangiften. Subsidieadvi-

seurs bijvoorbeeld, estate planners, maar ook een fiscaal adviseur die thuis is in persoonlijke financiële planning: Harm te Hennepe. “Ondernemers hebben meestal wel een goed beeld hoe de zaak ervoor staat. Maar hun eigen financiële toekomst is vaak niet helder.”

Support van hoofdkantoor Die brede financiële en specialistische branchekennis spreekt aan. Evelien Schuurman: “We kunnen altijd terugvallen op specialisten in het hele land en de support van het hoofdkantoor in Wageningen.” Daardoor kun je een klant met elke vraag bedienen.” En het liefst proactief. “Zien we ontwikkelingen aankomen, dan maken we klanten er op tijd alert op: heb je dit al geregeld? We zijn makkelijk benaderbaar. Een klant die belt, krijgt gelijk antwoord.”

Groei in mkb-segment Opvallend is de groei onder klanten in het mkb-segment, afkomstig uit de driehoek Apeldoorn-Zutphen-Deventer. Met name bij opdrachtgevers die een laagdrempelige, informele maar wel professionele adviseur zoeken. Bovendien is Alfa een kantoor dat voeling heeft met de tijdgeest en duurzaam bezig is: Alfa is een ‘B Corp’, een onderneming die ook streeft naar maatschappelijk rendement. Kantoren zijn nagenoeg papierloos, zonnepanelen voorzien deels in de eigen energiebehoefte en Alfa is maatschappelijk betrokken. Dick Bos: “We begeleiden ook ondernemers bij het verduurzamen van hun eigen bedrijf. Iets wat we met onze kennis van fiscale zaken en subsidies ook financieel aantrekkelijk kunnen maken.”

PAG.58 PLUISJE

Column

IJsthee?

Ik kreeg een vage kennis van vroeger op bezoek. Soms zijn er van die verplichtingen…. Vooraf vroeg ik hem wat hij tegenwoordig dronk. Groene IJsthee Light, was het antwoord, met de toevoeging dat hij wat lichaamsgewicht wilde kwijtraken. Ik vond het prima. Voorheen was hij een liefhebber van whisky. Een pak ijsthee is goedkoper in de aanschaf en wie dit soort spul drinkt, blijft niet zolang plakken, schatte ik in. De avond van het bezoek wilde ik hem toch verrassen. Een paar jaar geleden had ik een doosje met groene thee meegenomen uit Japan. Met een zeefje en heet water ging ik in de weer met het authentieke spul. Het voelde als een ceremonie, want ga maar na: de geplukte blaadjes van de theeplant ‘Camellia sinensis’ zijn eerst gestoomd, daarna gedroogd en vervolgens in keine naaldvormen gerold. De melange is vervolmaakt met geroosterde zilvervliesrijst. Mijn vage kennis nam een slokje van wat een hemels brouwsel zou moeten zijn en trok een gezicht van een peuter die voor het eerst een hap rabarber in zijn mondje gepropt krijgt. “Getverderrie,” luidde de overduidelijke recensie. “Dus je houdt niet van groene thee,” concludeerde ik. “Maar je koopt dus wel in de supermarkt een product dat er niets mee te maken heeft, omdat je verleid wordt door de woorden ‘groen’ en ‘light’. Ik ben niet zo’n gezondheidsfreak, wel vind ik het leuk om een avondje met een vage kennis van voorheen voor mezelf grappig te houden. Ik schonk hem een glas in van zijn geliefde Groene IJsthee Light. En kon het niet laten om de lijst met ingrediënten op de verpakking voor te lezen. Die bestond voornamelijk uit water en suiker. “Wacht even,” las hij mee. “Hier staat duidelijk dat de zoetstoffen afkomstig zijn van plantaardige producten. Dat is toch wel een pluspunt.” “En jij trapt daarin,” lachte ik cynisch. “Suiker is altijd plantaardig. Je dacht toch niet dat suikerbieten wilde beesten zijn?” Toegegeven, ik draafde door. Want toen ik het pak Groene IJsthee Light voor mijn vage kennis van vroeger aanschafte, viel het me op dat complete schappen van de supermarkt gevuld waren met waterdrankjes met suiker en de illusie van smaakjes. Ruim tweeduizend jaar beschaving en we zijn niet verder gekomen dan het van hot naar her slepen van water. Van distributiecentra naar supermarkten in het hele land. Terwijl er niks gemakkelijker is dan een kopje thee zetten, er een suikerklontje aan toevoegen en een nachtje in de ijskast laten koelen. Mijn uitleg was aan mijn vage kennis van vroeger niet besteed. Hij dronk keurig zijn glas Groene IJsthee Light op en ging voor tien uur naar huis. Het is niet waarschijnlijk dat hij nog eens op bezoek komt. Pluisje

kia-vanmossel.nl

VAN MOSSEL KIA:

VERKOZEN TOT TOP DEALER 2017 & 2018

Van Mossel Kia Apeldoorn Oude Apeldoornseweg 40B, T. 055 - 36 82 840 Daarnaast kunt u ons ook vinden in: - Amersfoort Maanlander 12 - Harderwijk Lorentzstraat 25 - Hengelo Höltersweg 30 - Zwolle Oude Meppelerweg 2

T. 033 – 48 01 212 T. 0341 – 745 660 T. 088 – 08 70 120 T. 088 - 08 70 160

nieuwe vestiging nieuwe vestiging www.kia-vanmossel.nl

Winnaar van:

LEASE

D I R E C T E U R

S P L E N D I D

D A T A

“ XLLease heeft voor alles een oplossing”

Super voor ondernemers. Van uw leasemaatschappij verwacht u kwaliteit, service en gunstige tarieven. Maar XLLease is meer! Wij nemen u alle werkzaamheden rondom mobiliteit uit handen en staan u met advies en kennis van zaken terzijde. Transparantie en een leasecontract op maat maken leasen bij XLLease eenvoudig en duidelijk.

Ambachtsveld 10, 7327 AZ Apeldoorn. T (055) 539 53 33 Het interview met Michel Schöpgens leest u op XLLEASE.NL