פתרון בעיות – שעוני סונטו ספרטן )1תקשורת בין המוצר למחשב – מערכת הפעלה אפל )2תקשורת בין המוצר למחשב – מערכת הפעלה Windows 32 bit )3תקשורת בין המוצר למחשב – הפעלה ראשונית על Windows 8ללא זכויות Admin )1תקשורת בין המוצר למחשב ,ספרטן ( 1.1.24מערכת הפעלה של אפל) הודות למשוב מוקדם מהלקוחות שלנו ,זיהינו שחלק ממחשבי אפל עלולים לא לזהות שעוני סונטו ספרטן עם גרסאות ישנות מ .1.1.24אנו מתנצלים על התקלה ועובדים במרץ על תיקונה. הצעדים הבאים יכולים לפתור את הבעיה: .1לנסות שקעי USBאחרים על מנת להתחבר למחשב (לוודא שאתם לא מחברים ל )USB-Hub .2לוודא שיש ברשותך את הגרסא העדכנית ביותר של ( SuuntoLinkמציע עדכונים באופן אוטומטי) .3להתחיל מחדש את המחשב ולהתחיל מחדש את השעון (לחיצה על הכפתור העליון במשך 12שניות) ולנסות שוב. אם הסוגיה אינה נפתרת ,באפשרותך לשלוח את השעון אלינו באמצעות שירות . Online Service Request התהליך לוקח כ 7ימי עסקים .פתרון מהיר יותר הוא להשתמש במחשב הפועל על מערכת הפעלה של Windowsולעדכן את גרסת השעון לגרסה העדכנית ביותר ,אם מתאפשר לך .הבעיה נפתרה בגרסאות תכנה של השעון החל מ 1.1.24ואילך. אנחנו מחויבים לקדם את סונטו ספרטן ולפתח יישומים חדשים עם כל עדכון גרסה (תוך כדי תיקון בעיות) .הפידבק שלכם בתור צרכנים מאוד חשוב לנו – על מנת לתת לנו משוב ולראות מה הולך לבוא בעתיד - .www.suunto.com/spartangetsstronger בשביל מידע נוסף ,ניתן ליצור קשר עם סונטו ישירות ב suunto.com/supportאו עם צוות סונטו בארץ. )2תקשורת בין המוצר למחשב ,ספרטן ( 1.1.24מערכת הפעלה )windows 32 bit הודות למשוב מוקדם מהלקוחות שלנו ,זיהינו באג שבגללו מערכת SuuntoLinkלא יכולה לרוץ על מחשבים שעובדים על .Windows 32 bitאנו מתנצלים על התקלה ועובדים במרץ על תיקונה .אנחנו מצפים לפתור את הסוגיה עד ב 26באוגוסט .2016 לבינתיים ,את\ה יכולים לעדכן את השעון שלך ללא עלות נוספת באמצעות שליחת השעון אלינו דרך Online Service .Requestהתהליך לקוח כ 7ימי עסקים .לפתרון מהיר יותר – אנו ממליצים להשתמש במחשב אחר ,אם מתאפשר לך. שימו לב ,תצטרכו להריץ את SuuntoLinkבתור Administratorבאתחול ראשוני של סונטו ספרטן (מפורט בשלבים הבאים) .1לסגור את SuuntoLinkע"י לחיצה על האיקס בפינה בשמאלית-עליונה של האפליקציה .2לחיצה באמצעות מקש ימני על ( SuuntoLinkקיצור דרך) שנמצא על שולחן העבודה או בתפריט של הStart .3לבחור ""Run as Administrator .4לענות בחיוב לשאלה של " Windowsהאם אתה מעוניין להתקין את התכנה הבאה".. .5ללחוץ "התקנה" בדיאלוג הבא שעולה "האם תרצה להתקין את התכנה"?.. .6דרייברים של SuuntoLinkמותקנים והוא מתחיל לעבוד SuuntoLink .7מזהה את השעון שלך אנחנו מחויבים לקדם את סונטו ספרטן ולפתח יישומים חדשים עם כל עדכון גרסה (תוך כדי תיקון בעיות) .הפידבק שלכם בתור צרכנים מאוד חשוב לנו – על מנת לתת לנו משוב ולראות מה הולך לבוא בעתיד - .www.suunto.com/spartangetsstronger בשביל מידע נוסף ,ניתן ליצור קשר עם סונטו ישירות ב suunto.com/supportאו עם צוות סונטו בארץ.
)3תקשורת בין המוצר למחשב – הרצה ראשונה על Windows 8ללא זכויות .Admin הודות למשוב מוקדם מהלקוחות שלנו ,זיהינו באג שבגללו בפעם הראשונה שמפעילים את שעון הסונטו ספרטן על מחשב שמריץ מערכת הפעלה Windows 8לא ניתן לעשות זאת אם למשתמש אין זכויות Administratorבמחשב האישי שלהם. אנו מתנצלים על התקלה ועובדים במרץ על תיקונה – אנו מצפים לפיתרון\תיקון בשבועות הקרובים. שימו לב ,תצטרכו להריץ את SuuntoLinkבתור Administratorבאתחול ראשוני של סונטו ספרטן (מפורט בשלבים הבאים) .1לסגור את SuuntoLinkע"י לחיצה על האיקס בפינה בשמאלית-עליונה של האפליקציה .2לחיצה באמצעות מקש ימני על ( SuuntoLinkקיצור דרך) שנמצא על שולחן העבודה או בתפריט של הStart .3לבחור ""Run as Administrator .4לענות בחיוב לשאלה של " Windowsהאם אתה מעוניין להתקין את התכנה הבאה".. .5ללחוץ "התקנה" בדיאלוג הבא שעולה "האם תרצה להתקין את התכנה"?.. .6דרייברים של SuuntoLinkמותקנים והוא מתחיל לעבוד SuuntoLink .7מזהה את השעון שלך לבינתיים ,את\ה יכולים לעדכן את השעון שלך ללא עלות נוספת באמצעות שליחת השעון אלינו דרך Online Service .Requestהתהליך לקוח כ 7ימי עסקים .לפתרון מהיר יותר – אנו ממליצים להשתמש במחשב אחר ,אם מתאפשר לך. אנחנו מחויבים לקדם את סונטו ספרטן ולפתח יישומים חדשים עם כל עדכון גרסה (תוך כדי תיקון בעיות) .הפידבק שלכם בתור צרכנים מאוד חשוב לנו – על מנת לתת לנו משוב ולראות מה הולך לבוא בעתיד - .www.suunto.com/spartangetsstronger בשביל מידע נוסף ,ניתן ליצור קשר עם סונטו ישירות ב suunto.com/supportאו עם צוות סונטו בארץ. צוות סונטו ישראל