GUÍA DEL ESTUDIANTE
Partners Académicos:
1. PRESENTACIÓN La “Guía del estudiante” es el resultado de una compilación de información que ha realizado el equipo de Coordinación de Programas (en adelante CP) con el objetivo de responder a las inquietudes de nuestros alumnos nacionales e internacionales. El contenido que aparece en esta información orientativa ha sido actualizado hasta la fecha, lo cual no significa que se puedan producir cambios en los datos que aparecen en este documento, que no son inherentes ni de responsabilidad de nuestra Institución. Agradecemos de antemano a todas aquellas personas que, con sus comentarios, nos ayudan a mejorar la calidad de la información y a brindar un mejor servicio a nuestros alumnos. El principal objetivo de OSTELEA es dar respuesta y satisfacer las necesidades de formación que planteen y exijan, en cada momento, la sociedad y las personas en el entorno económico-empresarial para la formación de los actuales y futuros líderes, ejecutivos y profesionales en un ámbito internacional.
2. UBICACIÓN El Campus de OSTELEA en Barcelona se encuentra ubicado en el barrio conocido como Eixample Esquerra de la ciudad condal, muy cerca de Plaza de España y de la Estación de Sants. La dirección exacta de OSTELEA, es la siguiente: C/ Aragón, 28 C08015 Barcelona
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Se puede acceder fácilmente a OSTELEA mediante transporte público (autobuses, metro y ferrocarril). Los autobuses con paradas más cercanas a OSTELEA son los que corresponden a las líneas 9, 27, 30, 41, 43, 44, 50, 56, 109, 215. Las líneas de metro más cercanas son la línea número 3, de color verde (Estación Tarragona), la línea número 1, de color rojo (Estación Rocafort) y la línea número 5, de color azul (Estación Entença). En cuanto al acceso a través del ferrocarril, la proximidad de Ostelea con la Estación de Sants, principal estación de trenes de la ciudad en la que opera la compañía RENFE, (www.renfe.es) permite la conexión ferroviaria con las principales poblaciones del área Metropolitana de Barcelona, del resto de Cataluña y España, así como varios destinos europeos.
3. PROGRAMAS IMPARTIDOS PROGRAMAS CAMPUS DE BARCELONA
Máster en Dirección Hotelera y de Restauración (Full-Time) Máster en Organización de Eventos, Protocolo y Turismo de Negocios (Full-Time) Máster en Dirección Hotelera y de Restauración, y en gestión de Food&Beverage (Part-Time) Máster en Organización de Eventos, Protocolo y Turismo de Negocios (Part-Time) MBA in Hospitality & Tourism Management (Full-Time) Máster en Sports Management & Leisure (Full-Time) Máster en Sports Management & Leisure (Blended) Máster en Marketing, Comercialización y Revenue Management Turístico (Part-Time) Grado en Turismo y Actividades de Viajes y Ocio (Full-Time) Máster en Gestión Internacional del Turismo (Full-Time) Máster en Arte, Gestión del Patrimonio y Turismo Cultural (Full-Time) Máster en Destinos Turísticos Sostenibles y Planificación Turística Territorial (Full-Time) Máster en Relaciones Internacionales y Gobernanza Turística Mundial (Full-Time)
4. HORARIO CENTRO El horario de apertura de las instalaciones es el siguiente: De lunes a viernes de 8.30 a 22.00h
5. VIVIR EN BARCELONA Barcelona, es una ciudad mediterránea y cosmopolita donde conviven la tradición y la innovación. La ciudad condal es una ciudad multicultural que acoge cada año en sus hoteles a más de 8 millones de turistas. Barcelona tiene una gran historia, la cual queda reflejada en sus numerosos monumentos románicos, góticos y renacentistas, o incluso en restos arqueológicos de períodos todavía más antiguos. Guía del estudiante | 3
Cabe destacar la ciudad, como centro del modernismo, distinguiéndose especialmente por las obras de Antoni Gaudí, quien, junto a otros artistas contemporáneos, aportó a la ciudad un aspecto nuevo y atractivo, que la han situado en la cúspide del modernismo. La Sagrada Familia, la Pedrera, la Casa Batlló y el Parc Güell son algunos ejemplos. El 17 de octubre de 1986, Barcelona fue declarada sede de los XXV Juegos Olímpicos, celebrándose así del 25 de julio al 9 de agosto de 1992. Este acontecimiento, hizo que la ciudad se remodelara y experimentara un desarrollo especial: en infraestructura vial se crearon cinturones de circunvalación, y la actuación urbanística se centró en el anillo olímpico, la Villa Olímpica y el puerto deportivo. Barcelona se abrió al mar. Las ciudades catalanas más importantes, además de Barcelona, son Girona (90 kilómetros al norte de Barcelona, Tarragona (100 km al sur) y Lleida (150 km al oeste de la capital catalana). Estas tres ciudades están también unidas por una excelente red de autopistas, carreteras y vías ferroviarias con la ciudad de Barcelona.
5.1. Oportunidades de negocio Barcelona ha escalado posiciones en los últimos años hasta convertirse en uno de los destinos de negocio más atractivos de Europa. La ciudad es hoy un emplazamiento muy interesante para nuevas actividades económicas. Una serie de indicadores internacionales y algunos testimonios sobre Barcelona confirman el excelente posicionamiento de Barcelona como ciudad atractiva para los negocios debido a: · Situación geográfica estratégica · Completa infraestructura de transporte · Economía dinámica con crecimiento sostenido · Grandes proyectos de futuro Guía del estudiante | 4
· Inversión extranjera con éxito · Orientación hacia la tecnología · Recursos humanos preparados para el futuro · Cooperación público-privada única · Excelente calidad de vida La economía de Barcelona se caracteriza por su diversificación en muchos sectores de la actividad económica sobre todo en el sector servicios pero con una importante base industrial en comparación con otras ciudades europeas. Catalunya genera el 20% del PIB español y tiene una renta per cápita del 22% superior a la de la UE. Barcelona es la cuarta ciudad en el ranking de las mejores ciudades para hacer Negocios según el Cushman & Wakefield 2010 report y la quinta ciudad europea con las mejores perspectivas de negocio de acuerdo con la IED revista del grupo Finantial Times.
5.2. Ocio y cultura Barcelona, de fuerte carácter mediterráneo, es una ciudad con mucha actividad lúdica y una considerable participación ciudadana. Los barceloneses aprovechan sus horas de ocio para pasear por los parques y las playas, visitar las salas de exposiciones y reunirse en las cafeterías. La intensa vida social de la ciudad contribuye a enriquecer el espacio de ocio de sus ciudadanos.
5.3. Vivir en Barcelona o Gastronomía La cocina catalana, mediterránea por excelencia, se basa en el consumo de productos naturales y de temporada. Aceite de oliva, verduras y hortalizas, frutas, pescado y mariscos frescos, legumbres, excelentes carnes, repostería muy variada, y una gran diversidad de vinos de gran calidad son los elementos fundamentales de nuestra dieta. La calidad de estos productos y la manera en que se combinan hacen que esta cocina sea rica y sana, simple y variada, natural y refinada, sencilla y diversificada, moderna y tradicional, de gustos suaves y contrastados, apetitosos y sugerentes... Además, en Barcelona también existe Guía del estudiante | 5
una amplia oferta de cocina internacional, cocina francesa, italiana, japonesa, china, fast food, etc. Barcelona se ha convertido hoy, gracias a la excelencia y reconocimiento internacional de algunos de sus chefs (Ferran Adriá, May Hoffman, Joan Roca, etc.), en una de las mecas mundiales de la gastronomía. Web: www.accua.com/gastro/conten/GAS962.asp o Deportes Barcelona es, desde siempre, una ciudad que vive y ama el deporte. Actualmente, y gracias en gran parte a la celebración de los Juegos Olímpicos en 1992, considerados hasta entonces como los mejores de la historia, una cuarta parte de los barceloneses practican regularmente alguna actividad deportiva y ha incluido el ejercicio físico entre sus actividades habituales. Los ciudadanos se han apropiado de los espacios públicos, las plazas, los parques y las nuevas playas para convertirlos en espacios de práctica deportiva. Y es necesario seguir avanzando. El Ayuntamiento fomenta y promociona el deporte en todos los niveles: desde el deporte amateur hasta el profesional, desde la escuela hasta la tercera edad, desde las carreras populares hasta las actividades de verano. Construye y remodela instalaciones, equipa barrios y centros escolares, facilita a todos el acceso a una vida más saludable mediante el ejercicio físico y consolida el papel internacional de Barcelona como ciudad del Deporte. Webs de Interés de Barcelona: Circuito de Cataluña www.circuitcat.com/catalan/index.asp F.C. Barcelona www.fcbarcelona.com/ Real Club Deportivo Español www.rcdespanyol.com/NovaEntrada.html Piscinas Picornell www.picornell.com/ Open dance www.opendance.es/index.php?html=content.php&id=0 Piscinas Santaló www.piscines-santalo.com/ Polideportivos por barrios www.bcn.es/ciaj/es/infojuv/esports/epolbarr.htm Club Poliesportiu Europolis www.europolis.es/ Mundo del Golf en Cataluña www.barcelonagolf.com/sp/escuelas-golf.html Probike www.probike.es/ Guía del estudiante | 6
Senderismo www.toprural.com/activo/es.cfm/a/esqui/idp/08/ida/1163.htm Federación de entidades de excursionistas de Cataluña www.feec.es/central.php Dir www.dirfitness.es Club Metropolitan http://clubmetropolitan.net/ Poliesportiu Nova Icària www.novaicaria.com Escuelas De Artes Marciales Mugendo www.mugenryu.com o Calidad de vida en Barcelona Barcelona y su entorno metropolitano constituyen una realidad urbana dinámica con perspectivas favorables de futuro. Por otro lado, el potencial de la ciudad está reconocido internacionalmente y demostrado en los estudios que hacen los principales analistas, con valoraciones muy positivas. Barcelona es la quinta ciudad europea preferida para los negocios y la séptima para la localización del e-business. Se encuentra dentro de las ciudades de mayor calidad de vida en el mundo, gracias a su situación geográfica, bordeada por el Mar Mediterráneo; desde el Moll de la Fusta, y los alrededores del Palau de Mar hasta la Rambla de Mar y la zona del Puerto Olímpico. Además, las playas de Sant Sebastià, la Barceloneta, Nova Icària, Bogatell, Mar Bella y Nueva Mar Bella, que en conjunto tienen más de cuatro kilómetros de longitud, reciben anualmente cerca de siete millones de visitantes y disponen de todos los equipamientos y servicios necesarios para disfrutar de un buen día de playa.
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La ciudad destaca asimismo por sus museos que albergan un patrimonio muy valioso de obras de artistas y arquitectos universales como es el caso de Gaudí, Picasso, Miró y Tàpies. Además de la exhibición de sus colecciones, y de un amplio abanico de exposiciones temporales, los museos ofrecen actividades muy diversas. Itinerarios y visitas nocturnas, talleres para escuelas, cursos y ciclos de conferencias y música en vivo configuran cada vez más la idea de museo como dinamizador cultural de la ciudad. Barcelona es una ciudad rica en tradiciones, y cuando hay fiesta los barceloneses participan activamente. Hay muchos ciudadanos que esperan la llegada de las fiestas de barrio, el Carnaval, las Fiestas de Santa Eulàlia, Sant Jordi, Sant Joan, y la Cabalgata de Reyes. Y cuando se añaden nuevas propuestas, los habitantes de Barcelona responden también con entusiasmo. La vitalidad asociativa en este campo es muy importante en la ciudad y se traduce en diversas entidades que son foco de actividades culturales: grupos de castellers, de diablos, de gigantes de los diferentes barrios barceloneses. Las asociaciones de vecinos, las entidades culturales y los distritos suman esfuerzos para que estas fiestas populares continúen siendo un reclamo no sólo para los vecinos que engalanan las calles sino también para todos los ciudadanos y visitantes. o Barcelona ciudad ideal para el trabajo y la formación En un contexto caracterizado por la desaceleración de las economías y por un clima de fuerte incertidumbre en el ámbito mundial, Barcelona mantiene niveles bajos de desempleo y tanto la ciudad, la provincia como Catalunya muestran tasas de desempleo netamente inferiores a la media española. En la economía de Barcelona predomina el sector servicios –que concentra cerca del 80% de los puestos de empleo, pero en el conjunto de la región metropolitana se mantiene un importante sector industrial. Esta diversificación de la economía productiva se ha visto acompañada por una notable capacidad de adaptación a las nuevas dinámicas sectoriales. En este sentido, Barcelona ha optado por una economía basada en el conocimiento y por especializarse en sectores de futuro relacionados con las tecnologías de la información y las comunicaciones, los servicios avanzados para las empresas y las nuevas demandas sociales. Una manifestación clara de esta apuesta estratégica yace en el hecho de que el 45% de los puestos
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de empleo en la ciudad de Barcelona corresponden a actividades densas en conocimiento, y que la ciudad concentra el 47,5% de los puestos de empleo existentes en Cataluña en estos sectores. Asimismo, la formación profesional está tomando un gran protagonismo en el seno de las empresas barcelonesas y catalanas, y ha surgido una oferta formativa de primer nivel entre las escuelas de negocios de la ciudad. De este modo, a las titulaciones universitarias y de formación continua de las 11 universidades catalanas –7 de las cuales se encuentran en la región metropolitana de Barcelona– se suman Escuelas de Negocios que ofrecen programas de administración y dirección de empresas de prestigio nacional e internacional. El mantenimiento de un ritmo significativo de crecimiento de la ocupación en el presente contexto económico es fruto, entre otros factores, de una política activa específicamente dirigida hacia este objetivo desde la ciudad, y del efecto multiplicador que sobre la ocupación suponen los grandes proyectos de inversión. o Llegar a Barcelona En avión Barcelona cuenta actualmente con el Aeropuerto Internacional de El Prat (Web: www.aena.es), en el que operan las principales compañías españolas e internacionales, y que conecta la capital catalana con más de 100 destinos en España y en el resto del mundo. Está situado a 13 km del centro de la ciudad en dirección suroeste. Desde el Aeropuerto de Barcelona existen varios medios de transporte para llegar al centro: En tren El servicio de tren de RENFE (www.renfe.es) entre la terminal T2 del Aeropuerto de Barcelona y el centro de la ciudad tiene una frecuencia aproximada de 30 minutos con paradas en Sants y Paseo de gracia, en el centro de la ciudad. Una vez ahí puede utilizar la red de metro de Barcelona. El viaje en tren tiene una duración aproximada de 30 minutos desde el aeropuerto hasta la estación de Sants o Catalunya y, desde ahí, se puede acceder al metro. RENFE www.renfe.es Teléfono de información: +34 902 240 202 http://www.aena-aeropuertos.es/csee/Satellite/Aeropuerto-Barcelona/en/Page/104556960 7511/1045569607347/ Aerobús El aerobús es un servicio que conecta el aeropuerto de Barcelona con el centro de la ciudad. El servicio tiene una frecuencia de 15 minutos. Puede tomar el Aerobús en el aeropuerto y bajar en Plaça Espanya o Plaça Catalunya en el centro de la ciudad. Desde ahí puede utilizar el metro. www.aerobusbcn.com/ o Comidas En Barcelona la hora de la comida está entre las 13:30 h y las 15:00 h y la cena entre las 20:00 h y las 23:00 h. o Oficinas El horario habitual de atención de oficinas es de 9:00h a 13:30h/14:00 h y de 16:00h/16:30h a 19:30h/20:00h. Guía del estudiante | 9
o Tiendas Normalmente de 9:00 h a 13:30 h/14:00 h y de 16:00 h/16:30 h a 20:00 h/20:30 h. de lunes a sábado (en la zona céntrica y centros comerciales). o Correos El horario de las oficinas de correos es de 9:00 h a 14:00 h. (sábados inclusive). o Administración Pública Horario de apertura de 9:00 h a 14:00 h. (con alguna excepción según la dependencia). En relación con ciudades como Londres o París, el coste de vida en Barcelona suele ser inferior; de la misma forma que si se compara con algunas ciudades del este de Europa, puede considerarse como una ciudad algo más cara. Estos son factores que deben tener en cuenta los estudiantes en el momento de realizar un presupuesto para venir a estudiar a Barcelona. A continuación damos unos datos aproximados de lo que puede costar un mes en Barcelona para una persona adulta: Las estaciones del año son bastante previsibles en Barcelona. En el verano (junio, julio, agosto) las temperaturas oscilan entre 27 y 33 ºC. Las lluvias son poco frecuentes, excepto por alguna tormenta de verano. En invierno se necesita ropa de abrigo ya que las temperaturas diurnas pueden oscilar entre 6 y 12º C. Algunos días pueden bajar las temperaturas a 0º C e incluso, excepcionalmente, puede nevar. o Coste de vida Vivienda (alquiler de habitación en piso compartido) 300-400 € Comidas 270 € Transporte Público 50 € Otros gastos 200 € Total mensual aproximado 820-950 € o Entidades bancarias La red de oficinas bancarias es muy amplia en Barcelona, así como de cajeros automáticos. La mayoría de los cajeros permiten sacar dinero en efectivo con una tarjeta VISA internacional, cobrando la correspondiente comisión (que oscila entre los 3 y 5 €). También pueden utilizarse los traveller checks, que se pueden cambiar en cualquier banco en los horarios siguientes: De las 8:30h a las 14:00h los días laborables De las 9:00h a las 13:00h los sábados (de octubre a junio) Recomendamos hacerlo en bancos o cajas de ahorro, puesto con en las oficinas de cambio suele salir más caro, aunque aseguren a sus clientes no cobrar comisión. Todos los estudiantes, sean nacionales o extranjeros podrán abrir una cuenta bancaria en cualquier banco o caja. Para ello deberán presentar su documento de identidad (pasaporte, DNI o NIE) e ingresar la cantidad de dinero mínimo que cada entidad exige para este fin. En el caso de Guía del estudiante | 10
la entidad más abajo referenciada presentando la carta de matrícula de Ostelea será suficiente, debido a condiciones especiales para alumnos de Ostelea: Banc de Sabadell Carrer València, 110 08015 Barcelona Tfn. 93 226 20 18 Fax. 93 226 92 98 MSANCHEZ@sabadellatlantico.com o Correos y envíos postales Los sellos se compran en estancos (establecimientos autorizados donde también se vende tabaco y cigarrillos) y en las oficinas de correos. Se pueden encontrar oficinas de correos en cada distrito de la ciudad de Barcelona; a continuación señalaremos las oficinas de correos más cercanas a OSTELEA: SUCURSAL Nº 7 C/ Diputación 211,08011 Tel: 93 453 98 81 Nota: La Oficina Central de Correos de Barcelona se encuentra ubicada en: la Plaza Antoni López s/n (Oficina central de Vía Layetana). Mensajería y paquetería En Barcelona, como en otras ciudades del mundo, existen empresas que realizan servicios de mensajería y paquetería y que son de gran utilidad para el envío de cartas y paquetes, a nivel nacional e internacional. Dentro del ámbito nacional e internacional recomendamos: MRW www.mrw.es DHL www.dhl.es SEUR www.seur.com UPS www.ups.com Mailboxes www.mbe.es o Transportes Metro El transporte público en Barcelona tiene una gran red de comunicación, además es muy económico y ofrece diferentes servicios y modalidades, según las necesidades de los abitantes de la ciudad. Ofrece la posibilidad de comprar tarjetas multiviaje. Estas tarjetas se pueden comprar en el metro o en los estancos, entre otros. – T-10: una tarjeta de 10 viajes. Permite realizar desplazamientos integrados combinando en cada uno hasta 4 medios de transporte (metro, autobús, ferrocarriles catalanes, cercanías Renfe). Guía del estudiante | 11
– T-Día: Permite realizar un número ilimitado de viajes en cualquier medio de transporte durante un día. – T-Mes: Válida para realizar un número ilimitado de viajes durante 30 días en cualquier medio de transporte. – T50-30: Permite realizar 50 desplazamientos integrados en cualquier medio de transporte durante 30 días. Si necesita más información sobre las tarifas de las tarjetas para las demás zonas, así como planos, horarios u otro tipo de información sobre transportes de la ciudad, le recomendamos que consulte la siguiente web: www.tmb.net Tren Otro medio de transporte es el tren, que ofrece un buen servicio, es práctico y recorre todos los alrededores de la ciudad y sus costas. Hay dos estaciones principales: Estaçió de Sants y Plaça Catalunya. Hay varios lugares donde se puede coger el tren y el metro dentro de la misma estación, como es el caso de Plaça Espanya, Passeig de Gràcia y Arc de Triomf. Con la tarjeta de estudiante internacional podrá obtener algunos descuentos. Autobuses Dentro de Barcelona, la red de autobuses urbanos e interurbanos es muy extensa. Se puede usar la misma tarjeta de transporte que la que se utiliza para coger el metro. Además, Barcelona dispone de un servicio nocturno llamado “Nit Bus”, sale desde las principales estaciones de autobús. Teléfonos de información ciudadana Información Ayuntamiento 012 Teléfonos de urgencias Ambulancias 112 Bomberos 112 Mossos de Escuadra (policía en Barcelona) 112 Urgencias Sanitarias 112 Emergencias 112 Para cualquier duda y para buscar otras direcciones de comisarías más cercanas a su domicilio, le recomendamos que consulte la siguiente web: www.mir.es/sites/mir/directorio/ Guía del estudiante | 12
Metro Cada línea tiene un horario diferente, suele funcionar a partir de las 23h hasta alrededor de las 5.30h de la mañana aproximadamente (ver horarios y rutas en: www.tmb.net). Taxis Los taxis en Barcelona se caracterizan por sus inconfundibles colores: amarillo y negro. Un taxi está libre cuando en la parte superior lleva encendida una luz de color verde, se pueden parar en la calle con una señal. Hay diversos servicios especiales, como taxis polivalentes para transportar viajeros con sillas de ruedas, servicio de acompañamiento y recogida de niños de los colegios, (vehículos de características especiales tipo “London Taxi”). Para solicitar este tipo de servicios hay que contactar con las compañías. A continuación se citan algunas empresas de Radio Taxi: BARNA TAXI 93 357 77 55 COOPERATIVA RADIO TAXI METROPOLITANA BARCELONA 93 225 00 00 MERCEDES TAXI 93 307 07 07 RADIO TAXI 033 93 303 30 33 SERVI TAXI 93 330 03 00 SERVICIOS ESPECIALES DE TAXI o Hospitales HOSPITAL CLÍNIC I PROVINCIAL Villarroel, 170 08036 Eixample Tel. 93 227 54 00 Fax. 93 227 54 54 CIUTAT SANITÀRIA VALL D’HEBRON Pg. Vall d’Hebron, 119-129 08035 Horta-Guinardó Tel. 93 274 60 00 Fax. 93 489 44 38 HOSPITAL DEL MAR Pg. Marítim, 25-29 08003 Ciutat Vella Tel. 93 483 00 0 Fax. 93 248 32 54 HOSPITAL DE LA SANTA CREU I SANT PAU St. Antoni Maria Claret, 167 08025 Horta-Guinardó Tel. 93 291 90 00 Fax. 93 291 94 27 Guía del estudiante | 13
HOSPITAL DE L’ESPERANÇA Av. Santuari de Sant Josep de la Muntanya, 12 08024 Gràcia Tel. 93 367 41 00 Fax. 93 367 42 66 C. PERE CAMPS Av. Drassanes, 13-15 08001 Ciutat Vella Tel. 93 441 06 00 HOSPITAL DE LA CREU ROJA DE BARCELONA Dos de Maig, 301 08025 Eixample Tel. 93 507 27 00 Fax. 93 507 27 28 HOSPITAL SAGRAT COR DE L’ALIANÇA Viladomat, 288 08029 Eixample Tel. 93 322 11 11 Fax. 93 494 89 68 HOSPITAL CASA DE LA MATERNIDAD Sabino Arana, 1 08028 – Barcelona Tel. 93 227 56 00 Fax. 93 227 56 05 HOSPITAL DE BARCELONA Av. Diagonal, 660 08034 – Les Corts Tel. 93 254 24 00 Fax. 93 254 24 02 HOSPITAL SANT JOAN DE DÉU Pg. Sant Joan de Déu, 2 08950 – Esplugues de Llobregat Tel. 93 280 40 00 HOSPITAL DE DIA LLÚRIA Roger de Llúria, 68 08009- Eixample Tel. 93 459 24 92 Fax. 93 208 00 81 HOSPITAL DE NENS DE BARCELONA Consell de Cent, 437 08009 - Eixample Tel. 93 231 05 12 Fax. 93 245 56 95
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HOSPITAL SAN GERVASI – LA ROTONDA Pg. Sant Gervasi, 51 - 53 08022 – Sarrià – Sant Gervasi Tel. 93 417 04 00 Fax. 93 418 33 56 HOSPITAL SERVEIS CLÍNICS García Mariño, 4 08022 – Sarriá Tel. 93 417 46 02 Fax. 93 418 91 72 HOSPITAL EVANGÈLIC Carmèlies, 15 – 17 08024 – Gracia Tel. 93 285 99 55 Fax. 93 219 40 26 HOSPITAL FUNDACIÓ PUIGVERT Cartagena, 340 – 350 08025 – Horta Guinardó Tel. 93 416 97 00 Fax. 93 416 97 30 HOSPITAL SANT RAFAEL Pg. Vall d´Hebron, 107 08035- Horta Guinardó Tel. 93 211 25 08 Fax. 93 418 84 48 Centros de atención primaria Los Centros de Atención Primaria (CAP), conocidos también como dispensarios, son centros de salud que brindan servicios básicos de atención sanitaria. Es importante destacar que en cada una de las ciudades y pueblos de Barcelona, Cataluña y de España, existen diversos CAP de referencia. Buscador del CAP más cercano en Barcelona: http://w3.bcn.es/sanitat/0,4022,250572327_250594088_2,00.html Algunas Clínicas Privadas CENTRO MÉDICO TEKNON Vilana, 12 08022 – Barcelona Tel. 93 290 62 00 SARRIÀ – SANT GERVASI CLINICA PLATÓ FUNDACIÓ PRIVADA Plató, 21 08006 – Barcelona Tel. 93 306 99 00 SARRIÀ – SANT GERVASI CLINICA SAGRADA FAMILIA Torras i Pujalt, 1 Guía del estudiante | 15
08022 – Barcelona Tel. 93 212 23 00 SARRIÀ – SANT GERVASI CLINICA TRES TORRES Doctor Roux, 76 08017 – Barcelona Tel. 93 204 13 00 SARRIÀ – SANT GERVASI
5.4. Alojamiento En ciudades como Barcelona es conveniente buscar alojamiento con un mínimo de 4 meses de antelación antes de empezar el año académico. Si por algún motivo el estudiante no encuentra alojamiento, o decide buscarlo una vez se encuentre en Barcelona, le sugerimos inicie su búsqueda con un mínimo de 20 días antes del inicio de su programa. Cabe destacar que los alquileres en las ciudades del Área Metropolitana de Barcelona son más asequibles en cuanto a su precio y cuentan con la ventaja de estar muy bien comunicadas por los medios de transporte convencionales, metro, ferrocarriles, tranvía y autobuses. Aunque OSTELEA no asuma ninguna responsabilidad, la escuela proporciona esta información orientativa a los alumnos que lo soliciten.
Residencia San Marius Dirección: c/ Muntaner, 507, entrl. 08022 Barcelona Teléfono: +34 607927937 E-mail: info@sanmarius.com Web: www.sanmarius.com Sant Jordi Pisos Dirección: c/ Cister 2, 2º B, Barcelona Teléfono: +34 932541280 E-mail: reserva.pisos@santjordi.org Web: www.santjordi.org Guía del estudiante | 16
Residencia Onix Dirección: c/Sardenya 101-137, 08013-Barcelona Teléfono: +34 93 266 61 00 E-mail: frontdesk@residenciaonix.com Web: www.residenciaonix.com Barcelonaresidencias Dirección: c/ Sardenya, 326-328 entl. 2ª - 08025 -Barcelona Teléfono: +34 93 4367739 E-mail: info@barcelonaresidencias.com Web: www.barcelonaresidencias.com Residencia Nostra Senyora de Núria Dirección: c/ Roger de Llúria, 147 - 1r, 08037 - Barcelona Teléfono: +34 93 217 13 22 E-mail: nuriaresidencia@nuriaresidencia.cat Web: www.nuriaresidencia.cat
6. EXPERIENCIA OSTELEA 6.1. Acogida Una de las funciones del área de Coordinación de programas es la Acogida de los alumnos antes y durante el inicio del Programa. Proporcionamos las herramientas y actividades necesarias para facilitar la integración del alumno en OSTELEA antes del inicio del curso: – Aula de Bienvenida Online con información sobre alojamiento, trámites legales, calendario lectivo o próximos pasos antes de la llegada al campus. – Welcome Week, actividades de acogida durante la primera semana de curso. – Taller de Asesoramiento Legal. – Sesiones informativas, durante las dos semanas previas al inicio del programa
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El objetivo principal es ofrecer orientación y asesoramiento a los alumnos acerca de diferentes temas de especial interés antes y durante el inicio del Programa, así como facilitar la integración de nuestros alumnos en OSTELEA.
6.2. Actualización Organizamos actividades y eventos mensuales que permiten al alumno estar al día en temas de Management. – Conferencias de Hospitality & Tourism con expertos en temas sectoriales. Tanto en español como en inglés. – Webconferences de Tendencias e Innovación. – Sesiones mensuales de Coaching.
6.3. Networking Ciclo de actividades que ayudan a maximizar la satisfacción del alumno mediante espacios de encuentro entre alumnos, profesionales y profesores de OSTELEA. Mensualmente se organizan actividades de Networking centradas en la formación social y cultural del alumno, como visitas a museos, recorridos culturales o actividades deportivas puntuales (Running por Barcelona o ligas deportivas). Otras actividades de carácter anual son la Tradicional Fiesta de Navidad Solidaria, en la que los alumnos colaboran con un banco de alimentos, Concierto Solidario de Navidad, la Campaña de Donación de Sangre con Cruz Roja o la Cena de las Naciones, fiesta gastronómica en la que los alumnos de diferentes países y culturas comparten lo mejor de su cocina. El colofón al año académico lo marca la Ceremonia de Graduación, junto a los compañeros de promoción.
6.4. Centro de Documentación y Recursos Los alumnos de OSTELEA podrán disfrutar del Centro de Documentación y Recursos, situado en la sexta planta del Campus EAE de la C/Aragón, 55. Posee más de 15.000 volúmenes, principalmente en lenguas castellana e inglesa y alrededor de 90 lugares de estudio y lectura desde los que se puede acceder a Internet gracias a nuestro sistema wireless y que pueden ser utilizados por todos los alumnos y profesores. Asimismo, cuenta con bases de datos electrónicas especializadas y la suscripción a 250 publicaciones periódicas (revistas, diarios, cuadernos de gestión, etc.) a disposición de los usuarios, entre de ellas: Times o Harvard Deusto Business Review.
6.5. Aulas de estudio OSTELEA pone a disposición de sus alumnos espacios que faciliten el trabajo grupal y la interacción entre nuestros alumnos. El horario de dichos espacios es de lunes a viernes de 08.30 a 22.00h. Guía del estudiante | 18
El alumno tendrá conexión WIFI en el edificio. A su llegada te facilitaremos los datos de acceso. Existirá un punto de impresión/escáner de documentos a disposición del alumno. ANTES INICIO CURSO
Acogida · Aula de Bienvenida Online · Welcome Week · Actividades outdoor · Taller de asesoramiento legal
ANTES INICIO CURSO
Actualización · Sesiones mensuales de Coaching · Webconferences mensuales de Innovación · Conferencias de Management en español e inglés · Biblioteca Digital de Management Networking · Fiesta de Navidad Solidaria · Cena de las Naciones · Campaña de Donación de Sangre · Actividades deportivas · Actividades culturales mensuales
Carreras Profesionales · Webinars mensuales de Desarrollo de Talento · Company Meeting · Employment Workshops · Talleres mensuales de Emprendedores · Talleres mensuales de Transición de Carreras · Talleres mensuales de Recruitment · Bolsa de Empleo · Gradiate Programe · International Carreer Event
FIN DE CURSO
Celebración de la CEREMONIA DE GRADUACIÓN
7. CARRERAS PROFESIONALES La actividad principal de este departamento se centra en la gestión de las ofertas laborales y de prácticas de empresas y consultoras de selección para alumnos y ex alumnos de Ostelea. Se facilita la relación entre las empresas, alumnos y antiguos alumnos, de manera que ambas partes puedan cubrir sus necesidades de contratación a través de un portal laboral que conecta a las empresas con los alumnos/ ex alumnos interesados. El acceso a este Portal de empleo se realiza a través de campus.ostelea.com. La tramitación de las ofertas laborales y de prácticas es un servicio dirigido a los alumnos y empresas y entidades colaboradoras de Ostelea. A lo largo de los años el funcionamiento de este servicio se ha consolidado gracias al apoyo de numerosas empresas que han depositado su confianza en nuestra institución. El servicio de prácticas se ofrece a los alumnos inscritos en los programas Ostelea. ACTIVIDADES – Ciclo mensual de Webinars de Desarrollo del Talento con expertos en recursos humanos, la motivación, la internacionalización y la búsqueda de perfiles ejecutivos. – Company Meeting. Talleres y presentaciones de empresas del sector en Barcelona. – Foro de Empleo Online celebrado anualmente y conjuntamente con Ostelea. – International Career Event. Eventos internacionales de recruitment cuyo objetivo es reclutar los mejores talentos para las compañías participantes. DESARROLLO – Itinerarios Profesionales. Ostelea ha diseñado tres itinerarios profesionales y el alumno puede elegir el que más se adecúe a sus necesidades: Emprendedor, Plan de Transición de Carrera y Plan de Recruitment. Guía del estudiante | 19
– Employment Workshops. Talleres formativos de Carrera Profesional donde se desarrollan habilidades profesionales clave para mejorar el éxito profesional.
8. ALUMNI La Asociación de Alumnos y Antiguos Alumnos de Ostelea es una iniciativa conjunta de alumnos, antiguos alumnos, claustro académico y la comunidad empresarial que da servicio a los alumnos y antiguos alumnos que se han formado en nuestra Escuela. La Asociación tiene los siguientes objetivos: 1. Facilitar la actualización de conocimientos y potenciar el desarrollo continuo de competencias. 2. Fomentar el networking entre todos los miembros de Alumni. 3. Apoyar y orientar el desarrollo profesional de alumnos y antiguos alumnos. 4. Potenciar las relaciones institución – alumno. 5. Dar a conocer la misión de Ostelea como institución académica en el entorno empresarial y social. Ventaja de formar parte de la Red de Alumni Los servicios de la comunidad de Antiguos Alumnos de Ostelea, School of Tourism & Hospitality se organizan en cinco grupos: - Desarrollo Profesional: oportunidades de empleo, herramientas de autoevaluación, ciclo de Empleabilidad, asesoramiento personalizado, Entrepreneurship. - Formación: que incluye el Programa de Continuidad, E-Conferences y Ciclo de Empleabilidad. - Knowledge: con acceso a Informes de Investigación, Harvard Deusto Business Research y Biblioteca Digital. - Networking: Directorio Alumni, Global Alumni Meeting y actividades territoriales.
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9. EXPEDIENTE ACADÉMICO Para completar tu expediente y optar a la doble titulación (en el caso de cumplir los requisitos establecidos por Universitat de Lleida y OSTELEA) es indispensable que publiques en el Campus virtual de OSTELEA: 1. DNI/ PASAPORTE 2. FOTOGRAFÍA: TAMAÑO PASAPORTE Y EN FORMATO JPG 3. CURRICULUM VITAE 4. TÍTULO UNIVERSITARIO, debidamente legalizado y apostillado en el caso de ser necesario y debidamente compulsado. 5. CERTIFICADO DE NOTAS, debidamente legalizado y apostillado en el caso de ser necesario y debidamente compulsado. Ante cualquier duda recuerda contactar con Secretaría académica de Ostelea en secretaria@ostelea.com A tu llegada al Campus, deberás presentar en Secretaría académica de OSTELEA, dentro de los 3 primeros meses del inicio del Programa, los documentos originales o copia compulsada de: A. ESTUDIANTES CON DIPLOMA DE UNA UNIVERSIDAD DE LA UE - Título universitario original (o copia compulsada) y traducción jurada al castellano. - Certificado de notas original (o copia compulsada) y traducción jurada al castellano. En el caso de estudios universitarios cursados en Países de la Unión Europea o firmantes del acuerdo sobre el Espacio Económico no es necesaria la legalización del título, pero si será necesario una traducción del título en aquellos documentos o títulos extranjeros en otra lengua que no sea el castellano, según lo que establece el artículo 36.1 de la Ley 30/1992 de 26 de noviembre, de régimen jurídico de las administraciones públicas y del procedimiento administrativo común. Podrán hacer la traducción oficial: - Un traductor jurado, debidamente autorizado o inscrito en España. Desde la página del Ministerio de Asuntos Exteriores se puede acceder a la lista de intérpretes jurados en ejercicio en España: http://www.mae.es/es/MenuPpal/Ministerio/Tablon+de+anuncios/Intérpretes+Jurados.htm - Cualquier representación diplomática o consulado de España en el extranjero. - La representación diplomática o consulado en España del país donde cursó sus estudios universitarios. B. ESTUDIANTES CON DIPLOMA DE UNIVERSIDADES DE OTROS PAISES - Título universitario original (o copia compulsada) y traducción jurada al castellano. - Certificado de notas original (o copia compulsada) y traducción jurada al castellano. En el supuesto de que sus estudios universitarios hayan sido superados en una universidad no perteneciente a un país de la Unión Europea es imprescindible aportar la documentación acreditativa de su legalización por una de las siguientes vías: Guía del estudiante | 21
- La Embajada o Consulado español en el país de la universidad que haya expedido el título. - La Apostilla de La Haya. - El Convenio de Andrés Bello. Durante el primer mes lectivo de clase el alumno deberá mostrar en Secretaría académica de OSTELEA los documentos físicos originales del Título universitario y Certificado de notas. Los títulos o las copias de los “Títulos Universitarios no Españoles” presentados en OSTELEA, se deben legalizar ante la Embajada o Consulado Español en el país de origen de la titulación. La legalización de documentos académicos es o no necesaria en función de si el país de origen es signatario del Convenio de La Haya, del Convenio Andrés Bello, del Consejo de la Unión Europea o se debe realizar por vía diplomática. Podrán hacer la traducción oficial: - Un traductor jurado, debidamente autorizado o inscrito en España. Desde la página del Ministerio de Asuntos Exteriores se puede acceder a la lista de intérpretes jurados en ejercicio en España: http://www.mae.es/es/MenuPpal/Ministerio/Tablon+de+anuncios/Intérpretes+Jurados.htm - Cualquier representación diplomática o consulado de España en el extranjero - La representación diplomática o consulado en España del país donde cursó sus estudios universitarios. Países en los que se aplican las directivas del Consejo de la Unión Europea sobre reconocimiento de títulos: - Francia, Alemania, Italia, Bélgica, Holanda, Luxemburgo, Reino Unido, Irlanda, Dinamarca, Grecia, España, Portugal, Austria, Noruega, Suecia, Finlandia, Islandia y Liechtenstein. - También Suiza, por acuerdo bilateral con la U.E. - Desde el 1 de mayo de 2004, también: Chipre, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Hungría, Letonia, Lituania, Malta, Polonia, y República Checa. Para los documentos expedidos en estos países no será necesaria la legalización. - Legalización en países firmantes del Convenio de la Haya. La apostilla del convenio de La Haya es una nota (en forma de sello) añadida al pie o al margen de un documento (elaborado aquí) para que sea válido en países que hayan firmado el convenio (y a viceversa). La apostilla es necesaria, por ejemplo, para trámites de nacionalidad, títulos universitarios, entre otros. Han firmado el Convenio de La Haya los siguientes países: Alemania, Andorra, Antigua y Barbuda, Argentina, Armenia, Australia, Austria Bahamas, Barbados, Bélgica, Belice, Bielorrusia, Bosnia- Herzegovina, Botswana, Brunei-Darussalan, Bulgaria, China (Sólo en sus regiones de de Macao y Hong Kong), Chipre, Colombia, Croacia, Dominica, El Salvador, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estados Unidos de América, Estonia, Federación de Rusia, Fidji, Finlandia, Francia, Granada, Grecia, Hungría, Islas Marshall, Isla Mauricio, Israel, Italia, Japón, Kazajstán, Lesotho, Letonia, Liberia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macedonia, Malawi, Malta, México, Mónaco, Namibia, Niue, Noruega, Nueva Zelanda, Países Bajos, Panamá, Portugal, Reino Unido e Irlanda del Norte, República Checa, Rumania, Samoa, San Cristóbal y Nevis, San Marino, San Vicente y Granadinas, Santa Lucía, Seychelles, Sudáfrica, Suecia, Suiza, Surinan, Swazilandia, Tonga, Trinidad y Tobago, Turquía, Venezuela, Yugoslavia. Guía del estudiante | 22
Este trámite se debería llevar a cabo en el país de origen del candidato o participante del programa. – Legalización por vía diplomática (en países no firmantes del Convenio de la Haya) En el caso de países no signatarios del Convenio de la Haya y no signatarios de ninguno de los anteriores. Convenios, los documentos se deberán legalizar por vía diplomática, requiriéndose: 1. El reconocimiento de las autoridades del Ministerio de Educación del país de origen (sello del Ministerio), de las firmas que figuren en el documento original, cuando se trate de documentos acreditativos de estudios (títulos y certificados de estudios). 2. El reconocimiento de las autoridades del Departamento correspondiente del país de origen, de las firmas que figuren en el documento original, cuando se trate de documentos acreditativos de cualquier otra circunstancia (ej: certificados de nacimiento y nacionalidad). 3. Legalización del reconocimiento efectuado en el supuesto anterior, es decir, en el país donde se expidieron dichos documentos por parte el Ministerio de Asuntos Exteriores del país de origen (sello del Ministerio). 4. Reconocimiento de la firma de la anterior legalización por el Agente Diplomático español en el país de origen (Embajadas y Consulados del Ministerio de Asuntos Exteriores). Todos los documentos que se expidan en los servicios consulares del país extranjero en España, deberán ser legalizados por el Ministerio de Asuntos Exteriores español. – Países firmantes del Convenio Andrés Bello: Los países que han suscrito el convenio son: Bolivia, Colombia, Cuba, Chile, Ecuador, España, Panamá, Perú y Venezuela. Los documentos se deberán legalizar por vía diplomática (el procedimiento elimina el último trámite de la legalización ordinaria). (Cuando el país sea también firmante del Convenio de la Haya, se podrá utilizar el procedimiento establecido por éste, que es más sencillo). Deberán presentarse en cada uno de estos lugares y por este orden: 1. El Ministerio de Educación del país de origen para títulos y certificados de estudios. 2. Ministerio correspondiente para certificados de nacimiento y nacionalidad, en el Ministerio de Asuntos Exteriores del país donde se expidieron dichos documentos. 3. La representación diplomática o consular de España. Una vez el alumno haya superado los créditos que conforman el programa, se iniciará automáticamente y sin coste para el alumno el proceso de expedición de la doble titulación, siempre y cuando el alumno cumpla los requisitos establecidos por UDL y OSTELEA. La gestión de dicha titulación tiene una duración aproximada de 1 año desde el cierre de Actas académicas. En el caso de necesitar antes un documento acreditativo el alumno deberá solicitar un certificado de notas a través del Campus virtual de OSTELEA. Ante cualquier duda puedes contactar con Secretaría académica a través de secretaria@ostelea.com
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10. RESPONSABILIDADES DE LOS ESTUDIANTES Todos los estudiantes, deben respetar el Reglamento de centro OSTELEA, publicado en el Campus virtual. El primer día de clase el equipo de Coordinación y Dirección de Programa expondrá la normativa académica y de convivencia de OSTELEA. El alumno debe respetar dicha normativa con el bien de facilitar un desarrollo adecuado del programa.
10.1. Asistencia La asistencia a clase es obligatoria para todos los alumnos (en el caso que el programa sea de modalidad presencial). El documento que demuestra la asistencia es la hoja de firmas que hallará el alumno en el aula al inicio de la sesión. Las clases y los exámenes se iniciarán puntualmente según el horario previsto. Bajo ningún concepto se permitirá la entrada a la clase después del inicio de la misma, ni siquiera si se debe a una ausencia momentánea por causa de fuerza mayor. El profesor marcará el criterio de puntualidad en el aula. En OSTELEA, la asistencia a clase es un requisito esencial e imprescindible para la aprobación de cualquier programa en modalidad presencial. Se considera por parte de la Entidad que la ausencia de un participante en el desarrollo lectivo de cualquiera de las materias hace que éste, posteriormente, se vea obligado a solicitar y necesitar aclaraciones globales y conceptuales de la asignatura, de aquellos aspectos que los alumnos que siguen regularmente las sesiones ya conocen. Por otra parte, la evaluación continuada se convierte en un instrumento de considerable ayuda para poder superar y sobretodo aprovechar el programa de forma permanente. OSTELEA, considerando los datos estadísticos acumulados a lo largo de la trayectoria y esperiéncia de Planeta Formación y Universidades, como la división de formación del Grupo Planeta, considera que cualquier alumno en programas, MBA, Masters o Grado puede tener, a lo largo del desarrollo del programa, imprevistos ajenos a la voluntad del participante de índole familiar, personal, de salud, profesional, judicial, administrativo, etc. que podría llegar a causar faltas de asistencia por un máximo del 20% del total del desarrollo lectivo de su programa. Dada esta consideración, cualquier circunstancia que suponga la ausencia a más de un 20% de las horas lectivas totales del programa se considera un abandono del mismo y supone la pérdida de derecho a examen y obtención del título correspondiente. Los alumnos deberán firmar la asistencia a las clases en las hojas de firma que controlará el docente, y que estos encontrarán en las aulas durante cada sesión. Dichas hojas serán el documento que acredite la presencia del alumno en el aula. Las hojas de asistencia se retirarán en el transcurso de la clase correspondiente, no pudiéndose reclamar la falta de firma, una vez retirada la lista. Será responsabilidad del alumno asegurarse de la firma del listado de asistencia. En ningún caso se permitirá la firma fuera del aula.
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10.2. Respeto OSTELEA espera y desea que el comportamiento general de todos los participantes en sus programas sea de mutuo respeto. En cualquier institución con un gran movimiento de personas se hace necesario el cumplimiento de unas normas de conducta que nos permitirán una convivencia más cercana y sosegada. OSTELEA confía en que los alumnos hagan un uso adecuado de las instalaciones y espacios de la Escuela. Para acceder a las instalaciones de OSTELEA se recomienda un cuidado especial de la higiene personal y la utilización de vestuario apropiado a las características de una Escuela de Estudios Superiores. En ningún caso se permitirá el acceso a las instalaciones de OSTELEA a todas aquellas personas con una vestimenta no adecuada. Es evidente que nuestra labor como formadores de futuros directivos se inicia con la imagen y el vestuario, la mejor forma de realizar marketing personal es tener cuidado de nuestra higiene y el vestuario que nos permitirán transmitir una idea de orden y rigor tan importantes en el desarrollo y trabajo de cualquier técnico o directivo. Igualmente OSTELEA debe transmitir a todos sus amigos y visitantes la idea de rigor y desarrollo personal que se espera y desea de un Centro Universitario Superior en contacto permanente con profesionales de empresas y entidades. El rigor en la puntualidad de los alumnos en las entradas y salidas de clase, en todas las actividades del Programa, es imprescindible para el buen funcionamiento del curso académico. En el caso de que los alumnos utilicen portátiles en clase, el profesor tiene la potestad absoluta de autorizar el uso de portátiles en sus clases y expulsar, si así lo considera apropiado, a cualquier participante por su uso indebido. El profesor, antes de iniciar la clase, también puede decidir que no se enciendan los ordenadores portátiles en general.
10.3. Carné de estudiante Como medida de seguridad, el carné de OSTELEA es de uso obligatorio durante la permanencia de los participantes en la sede institucional de OSTELEA. OSTELEA entregará el carné de estudiante durante el inicio del Programa. Para el buen funcionamiento y seguridad del propio estudiante y de toda la organización, cualquier persona autorizada por OSTELEA podrá pedir el carné, aleatoriamente, para constatar que pertenecen a la persona adecuada.
10.4. Campus virtual OSTELEA OSTELEA facilitará al alumno sus datos de acceso a la plataforma Campus Ostelea online una vez gestionada la matrícula. En ese momento el alumno recibirá sus datos de acceso al campus virtual de Ostelea. El alumno puede pedir las claves del Campus Vitural o reportar incidencias técnicas a: soporte@ostelea.com El alumno deberá consultar de forma diaria dicha plataforma ya que la información actualizada de su programa y de la Institución la encontrará publicada en dicha herramienta. El Campus OSTELEA on line será un medio de comunicación de las diferentes actividades del centro y del Programa. Campus.ostelea.com Guía del estudiante | 25
+34 93 400 50 24 WWW.OSTELEA.COM Campus Barcelona C/ Aragó, 28 - 08015 Campus Madrid C/ Príncipe de Vergara, 108 - 08015
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