GUÍA DE SERVICIOS DE RELEVO EN COLORADO

GUÍA DE SERVICIOS DE RELEVO EN COLORADO Vías de financiamiento, Compensación para proveedores de cuidado familiar, Convirtiéndose en un proveedor de servicios de relevo y Encontrando recursos Una guía para proveedores de cuidado familiar y profesionales

RESUMEN DE ESTA GUIA DE SERVICIOS DE RELEVO

Los servicios de relevo brindan una oportunidad para que los proveedores de cuidado familiar tengan un alivio de sus responsabilidades y puedan recargar sus energías. Esta guía se ha desarrollado como un recurso para familias, proveedores de servicios de relevo y administradores de casos. A pesar de que se han realizado todos los esfuerzos posibles para garantizar que toda la información siguiente sea precisa, algunas secciones pueden estar obsoletas o incorrectas por accidente.

Esta guía se escribió originalmente en inglés con una versión resumida traducida al español. Para acceder a la guía completa en inglés, por favor visite: coloradorespitecoalition.org. No podemos garantizar que todas las organizaciones o apoyos mencionados en esta guía tienen servicios en español o servicios de traducción disponibles. También se puede descargar una versión electrónica de esta guía. ¡GRACIAS! La creación de esta guía ha sido posible gracias a Rose Community Foundation, la cual otorga subvenciones a organizaciones e instituciones que prestan servicios a las comunidades de los siete condados del área metropolitana de Denver en las áreas de Envejecimiento, Desarrollo Infantil y Familiar, Educación, Salud y la Vida Judía.

Actualización: septiembre de 2018

Página 2 | Guía de Servicios de Relevo en Colorado

GUÍA DE SERVICIOS DE RELEVO EN COLORADO | RESUMEN

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¿QUÉ ES EL SERVICIO DE RELEVO?

6 ¿Qué es el Servicio de Relevo?

6 ¿Quién es un Proveedor de Cuidado Familiar?

7 Beeficios del Servicio de Relevo 7 Tipos de Servicios de Relevo

10 FINANCIAMIENTO PARA SERVICIOS

DE RELEVO 14 Agencia de Área Sobre el Envejecimiento 17 Consejo Centrado Comunitario 21 Cuidado de Crianza, Adopción y Tutela Legal 22 Departamento de Asuntos de Veteranos de los Estados Unidos 24 Easterseals Colorado & La Unión de Servicios de Relevo de Colorado 25 Extenciones de Servicios al Hogar y la Comunidad de Medicaid 28 Fondos del Servicio de Relevo Woodward 29 Fuerzas Armadas de los Estados Unidos 30 Ley de Tratamiento de Salud Mental para Niños y Jovenes 31 Medicare 32 Programa para el Cuidado Integral de Ancianos 33 Recursos para el Envejecimiento y la Discapacidad de Colorado 34 Seguro de Cuidado a Largo Plazo 35 Servicios de Crisis de Colorado

36 COMPENSACIÓN POR PROVEER

CUIDADO 38

Opciones de Compensación por Proveer Cuidado

42 CONVIRTIENDOSE EN UN PROVEEDOR

DE SERVICIOS DE RELEVO 45 46 47

Trabajando para una Agencia de Servicios de Relevo Trabajando como Proveedor de Servicios de Relevo Independiente Capacitese para ser un Proveedor de Servicios de Relevo

48 RECURSOS 56 Cómo Obtener Servicios de Relevo 58 Referencias

Resumen de Esta Guía de Servicios de Relevo | Página 3

¿QUÉ ES EL SERVICIO DE RELEVO?

Página 4 | Guía de Servicios de Relevo en Colorado

GUÍA DE SERVICIOS DE RELEVO EN COLORADO | SECCION UNO

Seccion 1 | ¿Qué es el Servicio de Relevo? | Página 5

¿QUÉ ES EL SERVICIO DE RELEVO?

¿QUÉ ES EL SERVICIO DE RELEVO?

¿QUIÉN ES UN PROVEEDOR DE CUIDADO FAMILIAR?

El servicio de relevo proporciona alivio temporal para los familiares a cargo de la responsabilidad continua de cuidar a una persona de cualquier edad con necesidades especiales o problemas de salud, o que pueda estar en peligro de abuso o negligencia.

El cuidado o servicio de relevo es una oportunidad de relevo para el proveedor de cuidado con el objetivo de que pueda continuar ofreciendo cuidado sintiéndose renovado [ARCH - National Respite Network, n.d.)

Los proveedores de cuidado familiar son aquellos miembros de la familia, amigos o vecinos que brindan apoyo regularmente a una persona de cualquier edad con necesidades especiales de atención médica. Las personas que reciben atención pueden tener una variedad de necesidades especiales de atención médica, incluyendo discapacidades, enfermedades crónicas, problemas de envejecimiento, condiciones mentales y de comportamiento, y otros aspectos relacionados con la salud. Cualquier persona que brinda atención en un hogar de crianza, adoptivo o de parentesco también se considera un proveedor de cuidado familiar.

Se estima que hay 584,000 proveedores de cuidado familiar en el estado de Colorado (AARP, 2015).

El servicio de relevo es el servicio familiar que más se solicita, ya que brinda a los proveedores de cuidado familiar un alivio para poder mantener su propia salud, reforzar la estabilidad de la familia, evitar o retrasar la colocación en centros de enfermería o de acogida, y brindar nuevas experiencias para la persona que recibe el cuidado.

El servicio de relevo es cualquier período de tiempo durante el cual la persona que recibe cuidado es atendida y, a la misma vez, su proveedor de cuidado puede descansar.

Aunque los servicios de relevo en el estado de Colorado se están expandiendo, es posible que no estén disponibles en todas las áreas para todas las necesidades especiales de atención médica.

Página 6 | Guía de Servicios de Relevo en Colorado

Si bien algunos proveedores de cuidado familiar pueden recibir fondos limitados por su labor, la mayoría de los proveedores de cuidado familiar no reciben remuneración alguna. Los profesionales de cuidado directo formal, que consideran el cuidado médico su profesión y reciben un salario, no están incluidos en la definición de "proveedor de cuidado familiar". Sin embargo, los proveedores de cuidado familiar que reciben un reembolso por los deberes de cuidado a través de opciones de servicio como Auxiliar de Enfermería Certificado (CNA, por sus siglas en inglés) se incluyen en esta definición.

GUÍA DE SERVICIOS DE RELEVO EN COLORADO | SECCION UNO

BENEFICIOS DEL SERVICIO DE RELEVO Los beneficios del servicio de relevo impactan a los proveedores de cuidado, las personas que reciben atención y sus familias. Las investigaciones indican que el uso regular del servicio de relevo puede disminuir la probabilidad de colocación fuera del hogar para aquellas personas que reciben atención y reducir las visitas a la sala de emergencias (Robertson et al., 2011). Puede proporcionar una oportunidad para que los que reciben atención tengan nuevas experiencias, conozcan a nuevas personas y aumenten su independencia. El servicio de relevo también ofrece a los proveedores de cuidado familiar una oportunidad de relevo para ayudarle a mantener su propia salud física y mental.

Los proveedores de cuidado pueden utilizar este tiempo para visitar a sus amigos, buscar trabajo o disfrutar de pasatiempos, hacer mandados o tomarse unas vacaciones.

Cuando utilizan regularmente el servicio de relevo, las familias reportan una mayor cohesión (Robertson et al., 2011) y los proveedores de cuidado vuelven a su rol sintiéndose renovados y más optimistas sobre sus futuros compromisos de cuidado (Folden y Coffman, 1993).

TIPOS DE SERVICIOS DE RELEVO El servicio de relevo puede brindarse en una variedad de entornos diferentes, dependiendo de los deseos y necesidades del proveedor de cuidado y de la persona que recibe la atención. Los servicios de relevo son ofrecidos por organizaciones sin fines de lucro, con fines de lucro, religiosas, basadas en la comunidad/voluntarios y otras organizaciones gubernamentales.

Todos los tipos de servicios de relevo no siempre están disponibles para todas las edades o necesidades especiales de atención médica, o en ciertas regiones. Dependiendo de las fuentes de fondos, puede tomar desde varios días hasta muchos meses o más inscribirse completamente en un programa para recibir servicios de relevo.

SERVICIOS DE RELEVO EN EL HOGAR Un proveedor de servicios de relevo va a la casa de la persona que recibe la atención. Puede ser para ofrecer cuidado nocturno u ofrecer cuidado en cortos intervalos de tiempo. El cuidado en situaciones de crisis o de emergencia puede estar disponible con un breve aviso. Las actividades en el hogar pueden incluir las siguientes: (Continúa en la siguiente página)

Seccion 1 | ¿Qué es el Servicio de Relevo? | Página 7

¿QUÉ ES EL SERVICIO DE RELEVO?

TIPOS DE SERVICIOS DE RELEVO - Continuado SERVICIOS DE RELEVO EN EL HOGAR • CUIDADO PERSONAL El proveedor de servicios de relevo asiste con actividades de la vida diaria como cepillarse los dientes, vestirse, bañarse, preparar alimentos, comer, tomar medicamentos y utilizar el baño • SERVICIOS DE TRABAJO DOMÉSTICO El proveedor de servicios de relevo realiza tareas domésticas ligeras y las tareas que el proveedor de cuidado familiar normalmente realiza • CUIDADO MÉDICO También conocido como cuidado especializado, el proveedor de servicios de relevo está calificado para ayudar con varios dispositivos y necesidades médicas SERVICIOS DE RELEVO FUERA DEL HOGAR El cuidado se proporciona en otro lugar. El familiar deja a su ser querido y lo recoge después de que finaliza el período de relevo.

A veces, el transporte es proporcionado por el centro o una organización de apoyo.

La atención es a menudo en grupos, pero también puede ser individualizada.

• PROGRAMA DIURNO La atención puede ser médica o no médica, y se ofrece durante las horas del día. Este tipo de servicio de relevo

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puede brindar valiosas oportunidades de socialización para las personas que reciben atención • CONECTOR COMUNITARIO El servicio de relevo incluye excursiones a la comunidad en un grupa o individual.

Los viajes pueden incluir actividades de voluntariado, recreación al aire libre o visitas a atracciones culturales • DURANTE TODA LA NOCHE Se brinda atención durante un período continuo de 24 horas o más. El servicio de relevo durante la noche puede ser en un centro de relevo nocturno, en un centro de vida asistida o en un centro de enfermería. Las instalaciones que no tienen programas de relevo formales pueden ofrecer camas disponibles para clientes de servicios de relevo que buscan estancias de corta duración • CAMPAMENTO Y RECREACIÓN ADAPTABLE/TERAPÉUTICA Los campamentos y centros recreativos ofrecen una variedad de actividades que pueden incluir deportes, aventuras al aire libre, juegos, arte, ejercicios de trabajo en equipo y actividades asistidas por animales. La programación varía y puede estar disponible durante el día o la noche para todas las edades

GUÍA DE SERVICIOS DE RELEVO EN COLORADO | SECCION UNO

Seccion 1 | ¿Qué es el Servicio de Relevo? | Página 9

FINANCIAMIENTO PARA OBTENER SERVICIOS DE RELEVO

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GUÍA DE SERVICIOS DE RELEVO EN COLORADO | SECCIÓN DOS

Sección 2 | Financiamiento para Obtener Servicios de Relevo | Página 11

FINANCIAMIENTO PARA OBTENER SERVICIOS DE RELEVO Las opciones para acceder y pagar el servicio de relevo están disponibles a través de varias fuentes de financiamiento. La elegibilidad a menudo depende de las necesidades de la persona que recibe la atención, la edad, la situación financiera y/o la ubicación geográfica.

Esta sección proporcionará un resumen de los requisitos de elegibilidad y de los procesos de solicitud para las principales fuentes de financiamiento para acceder al servicio de relevo en Colorado. Esta sección no intenta incluir todas las opciones disponibles. Las fuentes de financiamiento presentadas se ordenan alfabéticamente, independientemente de su tamaño. No se recomienda una fuente de financiación sobre otra. Si se ha omitido, o si la información es incorrecta o está desactualizada, comuníquese con la información de contacto al final de la guía.

OPCIONES DE FINANCIAMIENTO Esta sección describirá los requisitos de elegibilidad y los procesos de solicitud para acceder al servicio de relevo a través de las siguientes organizaciones y fuentes de financiamiento:through the following organizations and funding streams: FUENTE DE FINANCIAMIENTO

EDAD DE LA PERSONA QUE RECIBE LA ATENCIÓN

REQUISITOS ADICIONALES (Por favor vea cada sección para más detalles)

Agencia de Área sobre el Envejecimiento (AAA)

60+

Consejo Centrado Comunitario (CCB)

Todos

Cuidado de Crianza, Adopción & Tutela legal

Menores de 18 años

Departamento de Asuntos para Veteranos de los Estados Unidos (VA) Easterseals Colorado (ESC)/ Unión de Servicios de Relevo de Colorado (CRC) Exenciones de Servicios al Hogar y la Comunidad de Medicaid (HCBS) Fondo de Servicios de Relevo Woodward

Todos

Personas mayores de 18 años con discapacidades; todas las personas mayores de 60 años Debe estar diagnosticado con discapacidades intelectuales y de desarrollo (IDD) Cuidado de crianza/tutela y adopciones debe estar dentro de ciertos programas Debe ser veterano

Todos

Ninguno

Varía por exención

Varía por exención

50+

Debe tener una condición crónica o terminal; debe vivir en el área metropolitana de Denver Debe estar en las fuerzas armadas

Fuerzas Armadas de los Estados Unidos

Página 12 | Guía de Servicios de Relevo en Colorado

Todos

GUÍA DE SERVICIOS DE RELEVO EN COLORADO | SECCIÓN DOS FUENTE DE FINANCIAMIENTO

EDAD DE LA PERSONA QUE RECIBE LA ATENCIÓN

REQUISITOS ADICIONALES (Por favor vea cada sección para más detalles)

Ley de tratamiento de salud mental para niños y jóvenes (CYMHTA) Medicare

18 años y menos

Debe tener una condición de salud mental

65+ (generalmente)

Ninguno

Programa para el Cuidado Integral de Ancianos (PACE) Recursos para el Envejecimiento y Discapacidad de Colorado (ADRC)

55+

Seguro para Cuidado a Largo Plazo (LTC) Servicios de Crisis de Colorado

Todos

Requiere asistencia con 2+ ADLs; Requisitos de ingresos Personas mayores de 18 años con discapacidades; todas las personas mayores de 60 años Ninguno

Todos

La persona debe estar en crisis

18+

Sección 2 | Financiamiento para Obtener Servicios de Relevo | Página 13

FINANCIAMIENTO PARA OBTENER SERVICIOS DE RELEVO

AGENCIA DE ÁREA SOBRE EL ENVEJECIMIENTO (AAA, por sus siglas en inglés) QUIÉN: Personas mayores de 60 años | Familiares y proveedores de cuidado de personas mayores de 60 años AAA son entidades gubernamentales regionales diseñadas para apoyar a las personas mayores y sus proveedores de cuidado. AAA ayuda a las personas a navegar los servicios y recursos disponibles para mantenerse independientes en la comunidad, a través de asociaciones con recursos basados en la comunidad. Los servicios incluyen transporte, comidas entregadas y en grupo, apoyo para proveedores de cuidado y cuidado

en el hogar.

Existen AAAs en el estado de Colorado. Los servicios disponibles pueden variar según la región, las necesidades de salud y la situación financiera. Las personas deben comunicarse con la AAA en la región donde reside el adulto mayor de 60 años que busca servicios. Para determinar qué AAA sirve a un condado específico, consulte el siguiente mapa.

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6 14

GUÍA DE SERVICIOS DE RELEVO EN COLORADO | SECCIÓN DOS REGIÓN 1: Northeastern Colorado Association of Local Governments Condados: Logan, Morgan, Phillips, Sedgwick, Washington, Yuma Dirección: 231 Main St., Ste. 211, Fort Morgan, CO 80701 Teléfono: 970-867-9409 Sitio web: necalg.com

REGIÓN 5: East Central Council of Governments Condados: Cheyenne, Elbert, Kit Carson, Lincoln Dirección: P.O. Box 28, 128 Colorado Ave., Stratton, CO 80836 Teléfono: 719-348-5562 ext. 2 Sitio web: ecaaa.tripod.com

REGIÓN 2A: Larimer County Office on Aging Condados: Larimer Dirección: 1501 Blue Spruce, Fort Collins, CO 80524 Teléfono: 970-498-7750 Sitio web: larimer.org/seniors

REGIÓN 6: Lower Arkansas Valley AAA Condados: Baca, Bent, Crowley, Kiowa, Otero, Prowers Dirección: P.O. Box 494, 13 West Third St Room 110, La Junta, CO 81050 Teléfono: 719-383-3166 Sitio web: oterogov.com

REGIÓN 2B: Weld County AAA Condados: Weld Dirección: P.O. Box 1805, 315 C. N. 11th Ave., Greeley, CO 80631 Teléfono: 970-346-6950 Sitio web: weldgov.com

REGIÓN 7: Pueblo AAA Condados: Pueblo Dirección: 2631 E. 4th St, Pueblo, CO 81001 Teléfono: 719-583-6120 Sitio web: pueblocounty.org

REGIÓN 3A: DRCOG AAA Condados: Adams, Arapahoe, Broomfield, Clear Creek, Denver, Douglas, Gilpin, Jefferson Dirección: 1290 Broadway, Ste. 700, Denver, CO 80203 Teléfono: 303-455-1000 Sitio web: drcog.org

REGIÓN 8: South-Central Colorado Seniors, Inc. Condados: Alamosa, Conejos, Costilla, Mineral, Rio Grande, Saguache Dirección: P.O. Box 639, 1116 3rd St, Alamosa, CO 81101 Teléfono: 719-589-4511

REGIÓN 3B: Boulder County AAA Condados: Boulder Dirección: P. O. Box 471, 3482 N. Broadway, Boulder, CO 80306 Teléfono: 303-441-3570 Sitio web: bouldercountyaging.org

REGIÓN 9: San Juan Basin AAA Condados: Archuleta, Dolores, La Plata, Montezuma, San Juan Dirección: P.O. Box 3412 (954 East 2nd Ave.), Durango, CO 81302 Teléfono: 970-264-0501 Sitio web: sjbaaa.org

REGIÓN 4: PPACG AAA Condados: El Paso, Park, Teller Dirección: 15 South 7th St, Colorado Springs, CO 80905 Teléfono: 719-471-2096

(Continúa en la siguiente página)

Sección 2 | Financiamiento para Obtener Servicios de Relevo | Página 15

FINANCIAMIENTO PARA OBTENER SERVICIOS DE RELEVO

AGENCIA DE ÁREA SOBRE EL ENVEJECIMIENTO (AAA, por sus siglas en inglés) - Continuado REGIÓN 10: Region 10 League for Economic Assistance & Planning Condados: Delta, Gunnison, Hinsdale, Montrose, Ouray, San Miguel Dirección: 300 N. Cascade Ave., Ste. #1, Montrose, CO 81401 Teléfono: 970-249-2436 Sitio web: region10.net REGIÓN 11: Associated Governments of Northwest Colorado Condados: Garfield, Mesa, Moffat, Rio Blanco, Routt Dirección: P.O. Box 20000-5035, 510 29 1/2 Rd., Grand Junction, CO 81502 Teléfono: 970-248-2717 Sitio web: mesacounty.us REGIÓN 12: Northwest Colorado Council of Governments Condados: Eagle, Grand, Jackson, Pitkin, Summit Dirección: P.O. Box 2308, 249 Warren Ave., Silverthorne, CO 80498 Teléfono: 970-468-0295 Sitio web: nwccog.org

Página 16 | Guía de Servicios de Relevo en Colorado

REGIÓN 13: Upper Arkansas AAA Condados: Chaffee, Custer, Fremont, Lake Dirección: 139 East 3rd St., Salida, C0 81201 Teléfono: 719-539-3341 Sitio web: uaaaa.org REGIÓN 14: South Central Council of Governments AAA Condados: Huerfano, Las Animas Dirección: 300 South Bonaventure Ave., Trinidad, CO 81082 Teléfono: 719-845-1133 Sitio web: sccog.net

GUÍA DE SERVICIOS DE RELEVO EN COLORADO | SECCIÓN DOS

CONSEJO CENTRADO COMUNITARIO (CCB, por sus siglas en inglés) QUIÉN: Niños y adultos con discapacidad intelectual y de desarrollo | Familias y proveedores de cuidado CCB apoya a las personas con diagnósticos de discapacidad intelectual y de desarrollo, que suelen tener un coeficiente intelectual de 70 o menos, y a sus familias.

CCB brinda la administración de casos y coordinación de servicios para una serie de exenciones de servicios basados en el hogar y la comunidad de Medicaid (consulte la página 31). A pesar de que todos los CCB reciben financiamiento a través de Medicaid, algunos reciben recursos adicionales a través de otras fuentes de financiamiento. Los CCB determinan el uso de estos fondos de manera independiente, y muchos ofrecen programas de asistencia familiar, incluyendo

los fondos de servicios de relevo. Cada CCB ofrece diferentes servicios y las personas deben comunicarse con su CCB local para obtener más información sobre qué servicios y apoyos, incluyendo el servicio de relevo, pueden estar disponibles.

Existen 20 CCBs regionales en Colorado. Las personas deben comunicarse con el CCB en la región donde reside el niño o adulto que busca servicios. Para determinar qué CCB cubre qué condado, consulte el siguiente mapa.

Sección 2 | Financiamiento para Obtener Servicios de Relevo | Página 17

FINANCIAMIENTO PARA OBTENER SERVICIOS DE RELEVO

CONSEJO CENTRADO COMUNITARIO (CCB, por sus siglas en inglés) Continuado 20 17

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1: NORTH METRO COMMUNITY SERVICES Condados: Adams Dirección: 1185 W. 124th Ave. Westminster CO 80234 Teléfono: 303-252-7199 or 303-457-1001 Sitio web: nmetro.org 2: BLUE PEAKS DEVELOPMENTAL SERVICES Condados: Alamosa, Conejos, Costilla, Mineral, Rio Grande, Saguache Dirección: 703 Fourth St., Alamosa, CO 81101 Teléfono: 719-589-5135 Sitio web: bluepeaks.org

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3: DEVELOPMENTAL PATHWAYS Condados: Arapahoe, Douglas, City of Aurora Dirección: 325 Inverness Drive S. Englewood, CO 80112 Teléfono: 303-360-6600 Sitio web: dpcolo.org 4: COMMUNITY CONNECTIONS Condados: Archuleta, Dolores, La Plata, Montezuma, San Juan Dirección: 281 Sawyer Drive #200 Durango, CO 81303 Teléfono: 970-259-2464 Sitio web: communityconnectionsco.org

GUÍA DE SERVICIOS DE RELEVO EN COLORADO | SECCIÓN DOS 5: SOUTHEASTERN DEVELOPMENTAL SERVICES Condados: Baca, Bent, Kiowa, Prowers Dirección: 1111 South Fourth St. Lamar, CO 81052 Teléfono: 719-336-3244 Sitio web: sdsccb.org

11: COMMUNITY OPTIONS Condados: Delta, Gunnison, Hinsdale, Montrose, Ouray, San Miguel Dirección: 336 South 10th St., PO Box 31 Montrose, CO 81402 Teléfono: 970-249-1412 Sitio web: communityoptionsinc.org

6: IMAGINE! Condados: Boulder, Broomfield Dirección: 1400 Dixon Ave. Lafayette, CO 80026 Teléfono: 303-665-7789 Sitio web: imaginecolorado.org

12: ROCKY MOUNTAIN HUMAN SERVICES Condados: Denver Dirección: 9900 E. Iliff Ave., Denver, CO 80231 Teléfono: 303-636-5600 Sitio web: rmhumanservices.org

7: STARPOINT Condados: Chaffee, Custer, Fremont Dirección: 700 South 8th St. Canon City, CO 80212 Teléfono: 719-275-1616 Sitio web: starpointco.com 8: EASTERN COLORADO SERVICES Condados: Cheyenne, Elbert, Kit Carson, Lincoln, Logan, Morgan, Phillips, Sedgwick, Washington, Yuma Dirección: 617 South 10th Ave Sterling, CO 80751 Teléfono: 970-522-7121 Sitio web: ecsdd.org 9: DEVELOPMENTAL DISABILITIES RESOURCE CENTER Condados: Clear Creek, Gilpin, Jefferson, Summit Dirección: 11177 W. 8th Ave. Lakewood, CO 80215 Teléfono: 303-233-3363 Sitio web: ddrcco.com 10: INSPIRATION FIELD Condados: Crowley, Otero, Bent Dirección: 612 Adams Ave., La Junta, CO 81050 Teléfono: 719-384-8741 Sitio web: inspirationfield.org

13: MOUNTAIN VALLEY DEVELOPMENTAL SERVICES Condados: Eagle, Garfield, Lake, Pitkin Dirección: 700 Mount Sopris Drive Glenwood Springs, CO 81601 Teléfono: 970-945-2306 Sitio web: mtnvalley.org 14: THE RESOURCE EXCHANGE Condados: El Paso, Park, Teller Dirección: 6385 Corporate Drive, Ste. 301 Colorado Springs, CO 80919 Teléfono: 719-380-1100 Sitio web: tre.org 15: HORIZON SPECIALIZED SERVICES Condados: Grand, Jackson, Moffat, Rio Blanco, Routt Dirección: 405 Oak Street Steamboat Springs, CO 80477 Teléfono: 970-879-4466 Sitio web: horizonsnwc.org 16: SOUTHERN COLORADO DEVELOPMENT SERVICES Condados: Huerfano, Las Animas Dirección: 1205 Congress Drive, PO Box 781 Trinidad, CO 81082 Teléfono: 719-846-4409 Sitio web: scdds.com (Continúa en la siguiente página)

Sección 2 | Financiamiento para Obtener Servicios de Relevo | Página 19

FINANCIAMIENTO PARA OBTENER SERVICIOS DE RELEVO

CONSEJO CENTRADO COMUNITARIO (CCB, por sus siglas en inglés) Continuado 17: SOUTHERN FOOTHILLS GATEWAY Condados: Larimer Dirección: 301 Skyway Drive Fort Collins, CO 80525 Teléfono: 970-226-2345 Sitio web: foothillsgateway.org

19: COLORADO BLUESKY ENTERPRISES Condados: Pueblo Dirección: 115 West 2nd St., Pueblo, CO 81003 Teléfono: 719-546-0572 Sitio web: coloradobluesky.org

18: STRIVE Condados: Mesa Dirección: 950 Grand Ave. Grand Junction, CO 81502 Teléfono: 970-243-3702 Sitio web: strivecolorado.org

20: ENVISION Condados: Weld Dirección: 1050 37th St., PO Box 200069 Evans, CO 80620 Teléfono: 970-339-5360 Sitio web: envisionco.org

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GUÍA DE SERVICIOS DE RELEVO EN COLORADO | SECCIÓN DOS

CUIDADO DE CRIANZA, ADOPCIÓN Y TUTELA LEGAL QUIEN: Familias de acogida, las que asumieron tutela (como parte del Programa de Asistencia para Parientes como Tutores Legales) y las familias adoptivas Existen vías limitadas para acceder al servicio de relevo disponible para las familias de acogida, aquellas que asumieron la tutela (a través del Programa de Asistencia para Parientes como Tutores Legales) o las familias adoptivas, que no califican para otros beneficios de relevo.

humanos del condado y los padres adoptivos.

Este acuerdo puede proporcionar servicios, asistencia financiera y/o médica, pero el tema debe plantearse a partir de la fecha del acuerdo inicial, ya que no se puede agregar más adelante. Las familias deben consultar con el Departamento de Servicios Humanos del Condado para obtener más información.

CUIDADO DE CRIANZA El beneficio del cuidado de crianza que reciben los padres de crianza incluye una asignación financiera para servicios de relevo, el cual siempre puede ser proporcionado por otro hogar de crianza. Para recibir el servicio de relevo fuera de otro hogar de crianza, el menor debe aceptar los servicios, y las actividades de relevo deben ser beneficiosas para su bienestar.

Los padres de crianza deben determinar su asignación para el servicio de relevo y consultar sobre los arreglos del servicio de relevo con la agencia de certificación de crianza, ya sea Servicios Humanos del Condado o una Agencia de Colocación de Niños.

TUTELA LEGAL El Programa de Asistencia para Parientes como Tutores Legales (RGAP, por sus siglas en inglés) es una avenida para la permanencia legal si la reunificación y adopción de la familia no son objetivos de permanencia apropiados. RGAP proporciona servicios, apoyo financiero y/o asistencia médica para ayudar a mantener la permanencia.

Los servicios de relevo pueden incluirse en un acuerdo RGAP, pero este tema debe plantearse desde el principio, ya que los servicios no se pueden agregar más adelante.

Los guardianes deben consultar con los Servicios Humanos del Condado.

ADOPCIÓN Es posible incluir fondos para servicios de relevo en el Acuerdo de Asistencia de Adopción entre el departamento de servicios

Sección 2 | Financiamiento para Obtener Servicios de Relevo | Página 21

FINANCIAMIENTO PARA OBTENER SERVICIOS DE RELEVO

DEPARTAMENTO DE ASUNTOS DE VETERANOS DE LOS ESTADOS UNIDOS (VA, por sus siglas en inglés) QUIÉN: Veteranos de los servicios militares de los Estados Unidos | Familias y proveedores de cuidado de veteranos El Departamento de Asuntos de Veteranos de los Estados Unidos (VA) proporciona a los veteranos y sus familias beneficios, servicios de atención médica y apoyo. El servicio de relevo está disponible a través de varias vías; los servicios y la elegibilidad pueden variar según la ubicación, la necesidad médica/ discapacidad, los ingresos, la duración del servicio y otros factores.

Todos los veteranos inscritos en los beneficios de salud de VA y a los que se les ha asignado un proveedor de atención primaria pueden acceder al servicio de relevo. Se puede cobrar un copago por los servicios. Los veteranos pueden solicitar beneficios de atención médica en línea, por teléfono, en persona o por correo. Llame a la línea de atención médica de VA al 877-222-8387 (presione 2) o vaya en persona. Para conectarse con los servicios, los veteranos inscritos deben hablar sobre el servicio de relevo con su trabajador social o administrador de casos.

Varios apoyos para los proveedores de cuidado familiar, incluyendo el acceso a servicios de relevo, también están disponibles a través del Programa de Asistencia Integral para Proveedores de Cuidado Familiar. Este programa es para uno o varios proveedores

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de cuidado adultos de familias de veteranos lesionados durante o después del 11 de septiembre de 2001. Los veteranos deben necesitar asistencia con sus actividades de la vida diaria y asistir al menos a una visita al médico por año con la Administración de Salud de VA. Para hacer la solicitud, las personas deben llamar a la línea de asistencia para proveedores de cuidado de VA al 1-855260-3274 o comunicarse con su Coordinador de Asistencia para Proveedores de cuidado local: caregiver.va.gov/help_landing.asp Finalmente, los beneficios de ayuda y asistencia (Aid & Attendance - A&A) y de vivienda aumentan la pensión mensual de los veteranos, proporcionando ingresos adicionales que se pueden utilizar para pagar los servicios de relevo. Los veteranos son elegibles si requieren la ayuda de otra persona para completar las actividades de la vida diaria o si tienen una discapacidad que los limita a la casa. Un veterano no puede recibir ambos beneficios al mismo tiempo.

Para aplicar, los veteranos ya deben estar recibiendo una pensión del VA. Deben obtener un informe del médico que demuestre la necesidad y, para los beneficios de A&A O los beneficios en el hogar, junto con

GUÍA DE SERVICIOS DE RELEVO EN COLORADO | SECCIÓN DOS cualquier evidencia. Este informe se puede enviar por correo al Centro de Administración de Pensiones regional o lo puede traer a la Oficina de Beneficios Regionales local.

CONTACTOS DE VA • • • •

Para consultas generales – “My VA” – 1-844-MyVA311 (1-844-698-2311) Para encontrar las ubicaciones de las instalaciones VA: va.gov/find-locations Línea de crisis de veteranos: 1-800-273-8255 / Presione 1 Para encontrar las ubicaciones del Coordinador de Apoyo para Proveedores de cuidado de VA: caregiver.va.gov/help_landing.asp • Línea de apoyo para proveedores de cuidado de VA: 1-855-260-3274

Sección 2 | Financiamiento para Obtener Servicios de Relevo | Página 23

FINANCIAMIENTO PARA OBTENER SERVICIOS DE RELEVO

EASTERSEALS COLORADO (ESC) & LA UNIÓN DE SERVICIOS DE RELEVO DE COLORADO (CRD, por sus siglas en inglés) QUIÉN: Todas las edades | Cualquier necesidad especial de cuidado de salud | Proveedores de cuidado familiar de tiempo completo Easterseals Colorado (ESC) es una organización sin fines de lucro para discapacitados que brinda servicios a personas en Colorado con una variedad de problemas especiales de atención médica.

ESC tiene varios programas de servicios de relevo para personas con diversas necesidades, incluyendo un centro de relevo nocturno en el área metropolitana de Denver.

ESC también tiene un programa de empleo y un programa de asistencia para la aplicación de beneficios.

Easterseals Colorado alberga la Unión de Servicios de Relevo de Colorado estatal, conocida dentro del ESC como el Programa de Servicios de Relevo de Colorado. CRC es una red aliada de familias, agencias y socios comunitarios que trabajan para fortalecer y apoyar a los proveedores de cuidado de personas de cualquier edad, con necesidades especiales de atención médica. CRC puede ayudar a los proveedores de cuidado familiares a conectarse con grupos de apoyo, educación y otros recursos. limited access to respite care through current systems. Respite vouchers are typically $250 to $1,000 to be used for respite care services with a contracted Approved Provider. The

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voucher program is made possible by federal and state grant funds.

El Programa de Cupones para el Servicio de Relevo Familiar del Programa de Servicios de Relevo de Colorado proporciona fondos para que los proveedores de cuidado familiar accedan al servicio de relevo que actualmente no reciben a través de otras fuentes de financiamiento. Los cupones de servicios de relevo suelen ser de $250 a $ 1,000 para ser utilizados con un proveedor aprobado, dentro de un período de tiempo determinado. El programa está abierto a familias, independientemente de su situación financiera. No es necesario un diagnóstico formal.

Para obtener más información y aplicar, visite coloradorespitecoalition.org o llame al 303-233-166. ¿Desea formar parte de CRC? Únase a uno de los cinco grupos regionales de servicios de relevo en todo el estado.

GUÍA DE SERVICIOS DE RELEVO EN COLORADO | SECCIÓN DOS

EXENCIONES DE SERVICIOS AL HOGAR Y LA COMUNIDAD DE MEDICAID (HCBS, por sus siglas en inglés) QUIÉN: Todas las edades | Diversas necesidades especiales de salud Las exenciones de HCBS de Medicaid son una expansión de Health First Colorado (Programa de Medicaid de Colorado), que brindan más servicios y apoyo a personas con diversas necesidades especiales de atención médica que pueden estar en riesgo de cuidado institucional, para mantenerlas en la comunidad y en el hogar. Colorado tiene un total de 11 exenciones, de las cuales dos exenciones para menores y cinco exenciones para adultos contienen asignaciones para acceder a servicios de servicios de relevo. Cada exención opera de manera diferente, con diversos factores de calificación y procesos de aplicación. Todas las exenciones proporcionan la administración de casos y apoyo en la navegación de servicios.

Solo las exenciones resaltadas en la siguiente tabla incluyen asignaciones para servicios de relevo. Si bien cuatro exenciones no incluyen fondos para el servicio de relevo, algunos tienen terapia u otros servicios que pueden usarse como relevo. Si un proveedor de cuidado familiar puede dejar a su ser querido mientras recibe terapias de conducta, por ejemplo, entonces el proveedor de cuidado puede tomarse un descanso.

EXENCIONES PARA NIÑOS

Exención Exención Exención de para niños para niños apoyo HBCS con autismo extenso para (CHILDREN’S (HCBSniños HCBD) CWA) (HCBS-CES)

Exención Exención Exención para para para apoyo personas ancipersonas mental anas, ciegas y EXENCIONES con lesiones comunitario discapacitadas PARA cerebrales (HCBS(HCBS-EBD) ADULTOS (HCBS-BI) CMHS)

Programa Programa residencial residencial de de habilitación habilitación infantil infantil (HCBS(HCBS-CLCHRP) LI) Exención Exención Exención para de servicios para personas de personas con asistencia con lesiones para la vida discapacidad en la diaria del médula (HCBS-SLS) desarrollo espinal (HCBS-DD) (HCBS-SCI)

Fuente: Política y Financiamiento del Cuidado de Salud en CO (2018). Para obtener información completa y actualizada sobre los criterios de calificación, visite el sitio web de HCPF: https://www.colorado.gov/hcpf/

Sección 2 | Financiamiento para Obtener Servicios de Relevo | Página 25

FINANCIAMIENTO PARA OBTENER SERVICIOS DE RELEVO

EXENCIONES DE SERVICIOS AL HOGAR Y LA COMUNIDAD DE MEDICAID (HCBS, por sus siglas en inglés) - Continuado Las personas deben solicitar las exenciones de HCBS con asignaciones para servicios de relevo a través de una de las dos agencias estatales regionales: Las Uniones de Servicios de Relevo (CCBs) o las Agencias de Punto de Entrada Único (SEP, Single Entry Point Agencies, por sus siglas en inglés). Estas organizaciones también pueden brindar asesoramiento sobre las solicitudes en cuanto a requisitos previos y son financiadas por el gobierno. Las siguientes tablas detallan los criterios de elegibilidad y dónde solicitar cada exención de HCBS con servicios de relevo. Para ver otros servicios disponibles a través de estas exenciones, visite el sitio web de Colorado HCPF. Para comenzar una solicitud de exención de HCBS, o para verificar si una persona califica, llame al CCB o SEP regional y un especialista en admisión puede comenzar el proceso.

EXENCIONES PARA ADULTOS: EXENCIÓN PARA PERSONAS CON LESIONES CEREBRALES (HCBS-BI)

• Personas con lesión cerebral con criterios de diagnóstico específicos ELEGIBILIDAD

EXENCIÓN EXENCIÓN PARA EXENCIÓN EXENCIÓN DE PARA APOYO PERSONAS PARA SERVICIOS DE MENTAL ANCIANAS, PERSONAS ASISTENCIA COMUNITARIO CIEGAS Y CON PARA LA (HCBS-CMHS) DISCAPACITADAS LESIONES VIDA DIARIA (HCBS-EBD) EN LA (HCBS-SLS) MÉDULA ESPINAL (HCBS-SCI) • Personas con diagnóstico de enfermedad mental grave con códigos de diagnóstico específicos del DSM-IV

• Personas • Personas • Personas que mayores de 65 con lesión pueden vivir años o más con de la independiente un impedimento médula con apoyos funcional, espinal con limitados o, si discapacidad física códigos de se necesitan o que son ciegos diagnóstico apoyos específicos extensos, que ya están recibiendo un alto nivel de apoyo de otras fuentes, como la familia

EDAD

16+

18+

18+

18+

18+

DÓNDE SOLICITAR

Agencia de Punto de Entrada Única (SEP)

Agencia de Punto de Entrada Única (SEP)

Agencia de Punto de Entrada Única (SEP)

Agencia de Punto de Entrada Única (SEP)

Consejo Centrado Comunitario (CCB)

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GUÍA DE SERVICIOS DE RELEVO EN COLORADO | SECCIÓN DOS EXENCIONES PARA NIÑOS: EXENCIÓN DE APOYO EXTENSO PARA NIÑOS (HCBS-CES)

ELEGIBILIDAD

EDAD

EXENCIÓN PARA NIÑOS CON UNA ENFERMEDAD QUE LIMITA LA VIDA (HCBS-CLLI)

• Niños con necesidades conductuales o médicas intensivas que están en riesgo de institucionalización • Los niños, de recién nacido hasta los 4 años, deben tener un retraso en el desarrollo.

• Los niños de 5 a 17 años, deben tener una discapacidad del desarrollo

• Niños con enfermedades limitantes de vida que pueden ser atendidos de manera segura en el hogar y que están en riesgo de ser internados en un hospital

De recién nacido hasta los 17 años

Agencia de Punto de Entrada Única (SEP)

DÓNDE SOLICITAR Consejo Centrado Comunitario (CCB) Agencia de Punto de Entrada Única (SEP) Fuente: Política y Financiamiento del Cuidado de Salud en CO (2018). Para obtener información completa y actualizada sobre los criterios de calificación, visite el sitio web de HCPF: https://www.colorado.gov/hcpf/

CONSEJOS PARA SERVICIOS DE RELEVO CON EXENCION HCBS DE MEDICAID • Recuerde que los servicios de relevo están destinados a dar un relevo al proveedor de cuidado principal. Los padres y los tutores legales no pueden proporcionar servicios de relevo, pero pueden beneficiarse del relevo.

• Haga preguntas a los proveedores sobre sus servicios para asegurarse de que estén brindando un servicio de relevo seguro y de calidad. Vea la página 57 para obtener más información.

• Si una persona tiene un proveedor de servicio de relevo o proveedor de cuidado que conoce y le gusta, y le gustaría recibir servicios de relevo de esta persona, esa persona puede considerar ser empleado por PASA para brindar servicios de relevo pagados. Los administradores de casos pueden discutir esta opción y apoyar la coordinación de PASA. • Cuando el servicio de relevo esté disponible a través de una exención, no significa que sea necesariamente ilimitado. Discuta con el administrador de casos las mejores maneras de maximizar los servicios de relevo.

• ¡Utilice su creatividad al usar el servicio de relevo! Los servicios que no sean calificados como "de relevo" todavía pueden actuar como una oportunidad para tomar una pausa, permitiéndole al proveedor de cuidado principal un relevo.

Sección 2 | Financiamiento para Obtener Servicios de Relevo | Página 27

FINANCIAMIENTO PARA OBTENER SERVICIOS DE RELEVO

FONDO DEL SERVICIO DE RELEVO WOODWARD QUIÉN: Personas de 50 años o más | Condición crónica o terminal | Residente del área metropolitana de Denver | Proveedor de cuidado que reside en el hogar El Fondo del Servicio de Relevo Woodward ofrece información sobre recursos y un estipendio para el servicio de relevo para proveedores de cuidado familiar que viven con adultos mayores en el área metropolitana de Denver.

Los fondos están destinados para el alivio temporal de cualquier estrés físico o emocional que un proveedor de cuidado residente pueda estar experimentando como resultado de un período prolongado de cuidado a un miembro de la familia o un amigo cercano confinado a su hogar.

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El fondo proporciona un estipendio máximo de $1,000 para ser usado en cualquier tipo de servicio de relevo. Es posible que los fondos no cubran los servicios de cuidado a largo plazo, medicamentos, equipos, terapia u otras necesidades directas del paciente.

Los proveedores de cuidado programan los servicios de servicio de relevo por sí mismos y solo pueden solicitar El Fondo del Servicio de Relevo Woodward una vez.

Consulte woodwardrespitecare.org o llame al 303-446-0079 para obtener los materiales y las pautas de aplicación actuales.

GUÍA DE SERVICIOS DE RELEVO EN COLORADO | SECCIÓN DOS

FUERZAS ARMADAS DE LOS ESTADOS UNIDOS QUIÉN: Individuos inscritos en las Fuerzas Armadas de los Estados Unidos | Familias y proveedores de cuidado Las Fuerzas Armadas de los EE. UU. ofrecen cobertura de beneficios médicos al personal del servicio militar. La cobertura médica es administrada por TRICARE, que proporciona beneficios para el personal en servicio activo, jubilados, reservistas y miembros de la Guardia llamados a servicio activo, y algunos miembros de la familia.

Programa de Miembros de Familia Excepcionales (EFMP) y los beneficios asociados. EFMP ofrece apoyo familiar y la administración de casos para ayudar a identificar y acceder a los servicios disponibles, y en algunas ubicaciones militares también puede pagar por servicios de relevo. Para la elegibilidad y las instrucciones de solicitud, visite

Para obtener más información sobre TRICARE, incluyendo información sobre elegibilidad y solicitud, visite tricare.mil o llame a TRICARE West (para residentes de Colorado) a través de Health Net al 1-844-866-9378.

TRICARE, una vez inscrito en EFMP, ofrece servicios de servicio de relevo a través de Extended Care Health Option (ECHO), para el personal con un miembro de la familia con discapacidad física o de comportamiento, y ECHO Home Health Care (EHHC), que proporciona servicios especializados a los beneficiarios de ECHO con necesidades significantes.

Los miembros del servicio deben discutir estas opciones con su administrador de casos EFMP y pueden obtener más información a través de: tricare.mil/echo

El servicio de relevo sustantivo y frecuente está disponible para los proveedores de cuidado primario del servicio activo, los miembros del servicio de la Guardia y la Reserva lesionados en el cumplimiento del deber.

Para ser elegible, el proveedor de cuidado familiar debe ayudar con las intervenciones frecuentes requeridas por el individuo que recibe la atención. Las personas deben discutir esta opción con el administrador del caso del miembro del servicio para su aprobación.

El servicio de relevo también está disponible para el personal en servicio activo con un miembro de la familia con necesidades especiales de atención médica, a través del

Sección 2 | Financiamiento para Obtener Servicios de Relevo | Página 29

FINANCIAMIENTO PARA OBTENER SERVICIOS DE RELEVO

LEY DE TRATAMIENTO DE SALUD MENTAL PARA NIÑOS Y JOVENES (CYMHTA, por sus siglas en inglés) QUIÉN: Niños de 18 años de edad o menores con una condición de salud mental y en riesgo de ser colocado fuera del hogar CYMHTA les permite a las familias con un menor elegible a acceder a servicios de tratamientos comunitarios, residenciales y de transición, incluyendo el servicio de relevo.

Todos los servicios se deben completar con un proveedor oficial de CYMHTA. Los menores elegibles no pueden tener Medicaid. La mayoría de los niños tienen un seguro que no puede o no quiere cubrir el tratamiento. Dependiendo de la situación financiera de la familia y del seguro comercial

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disponible, se puede cobrar un copago por los servicios de CYMHTA. Las familias interesadas deben solicitar los servicios a través de un "Enlace" (Liason) de un Centro de Salud Mental Comunitario local, que coordina los servicios. El sitio web del Departamento de Servicios Humanos de Colorado enumera todos los contactos de "Enlace".

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MEDICARE QUIÉN: Personas mayores de 65 años o más | Personas que han recibido SSDI durante 2 años o más Medicare es un programa de atención médica patrocinado por el gobierno federal para personas mayores y personas con discapacidades a largo plazo. Una persona puede calificar para Medicare si cumple con uno de los siguientes criterios: tener 65 años de edad; padecer enfermedad renal en etapa terminal (ESRD) o esclerosis lateral amiotrófica (ELA); o haber recibido Seguro Social por Discapacidad (SSDI) por más de dos años.

Los beneficiarios de Medicare pueden ser prescritos por su médico "atención intermitente en el hogar a corto plazo”. Esta debe ser una atención especializada para apoyar y mejorar la salud de la persona que recibe la atención, a menudo después de un incidente o accidente relacionado con la salud. Un proveedor de atención domiciliaria irá a la casa del beneficiario de Medicare.

Esto puede ser un servicio de relevo para los proveedores de cuidado familiar, quienes pueden tomar un relevo mientras el proveedor de atención está presente. Los beneficiarios de Medicare deben dirigirse a su médico para solicitar "atención domiciliaria intermitente a corto plazo".

Las personas pueden solicitar Medicaid llamando o asistiendo a una cita en persona con la Administración del Seguro Social (SSA):

Las personas que califican para Medicare también califican para la Asesoría de Opciones a través del Programa Estatal de Seguros de Salud (SHIP). Los asesores de opciones pueden analizar diversos servicios y apoyos disponibles, y cómo inscribirse en dichos programas.

Llame al 1-888-696-7213 para comunicarse con un asesor en su área.

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FINANCIAMIENTO PARA OBTENER SERVICIOS DE RELEVO

PROGRAMA PARA EL CUIDADO INTEGRAL DE ANCIANOS (PACE, por sus siglas en inglés) QUIEN: Personas de 55 años o más | Debe cumplir con los requisitos de ingresos | Necesita ayuda con 2+ ADLs PACE proporciona servicios médicos y sociales integrales para adultos mayores y frágiles que viven en la comunidad, la mayoría de los cuales son doblemente elegibles para los beneficios de Medicare y Medicaid. PACE ayuda a los adultos mayores a permanecer en la comunidad en lugar de recibir atención en un centro de enfermería especializada u otro centro.

Los programas PACE ofrecen un lugar para que los afiliados reciban la mayoría de sus cuidados a largo plazo. Esto incluye citas con el médico de cabecera, servicios de salud mental, servicios dentales, recogida de recetas, consulta con un fisioterapeuta y más. Los centros PACE también proporcionan comidas y actividades sociales programadas, y transporte diario.

PACE proporciona varios tipos de servicios de relevo para proveedores de cuidado familiar. El servicio de relevo diario está disponible a través de los centros diurnos del programa PACE, con actividades que incluyen comidas, juegos, acondicionamiento físico y oportunidades para la socialización. El servicio de relevo a corto plazo durante la noche está disponible cuando el proveedor de cuidado familiar necesita un relevo o recibe atención médica. La asistencia doméstica y personal

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en el hogar también está disponible con la aprobación del médico.

Los programas PACE son provistos regionalmente por diferentes organizaciones, pero actualmente no están disponibles en todas las áreas de Colorado. Las personas deben presentar su solicitud a través de la organización proveedora de PACE en su región. Para encontrar proveedores y regiones de servicio, consulte los siguientes sitios web: colorado.gov/pacific/hcpf/programall-inclusive-care-elderly medicaid.gov/medicaid/ltss/pace/ index.html

GUÍA DE SERVICIOS DE RELEVO EN COLORADO | SECCIÓN DOS

RECURSOS PARA EL ENVEJECIMIENTO Y LA DISCAPACIDAD DE COLORADO (ADRC, POR SUS SIGLAS EN INGLÉS) QUIEN: Personas mayores de 18 años con discapacidades | Personas mayores de 60 años | Familiares y proveedores de cuidado ADRC brinda información sobre una variedad de servicios y apoyos a largo plazo disponibles para adultos con discapacidades y adultos mayores. Hay 16 ubicaciones gubernamentales de ADRC en Colorado, a las que se puede acceder a través de un número de teléfono centralizado. Los asesores de opciones están disponibles por teléfono para ofrecer educación personalizada e imparcial, y apoyo sobre los recursos locales para individuos y sus proveedores de cuidado.

ADRC no puede proporcionar fondos para servicios de relevo u otros servicios pero puede conectar a las personas que llaman con la comunidad, las subvenciones o las opciones de relevo con fondos privados. Llame al 1-844-265-2372 e ingrese un código postal para ser transferido al ARDC en su región

Sección 2 | Financiamiento para Obtener Servicios de Relevo | Página 33

FINANCIAMIENTO PARA OBTENER SERVICIOS DE RELEVO

SEGURO DE CUIDADO A LARGO PLAZO (LTC, POR SUS SIGLAS EN INGLÉS) QUIÉN: Personas con seguro médico privado que incluye LTC El seguro de cuidado a largo plazo (LTC Insurance) es un producto de seguros que se vende a través de agencias privadas de seguros de salud. El seguro de LTC puede ayudar a pagar los costos de la atención a largo plazo que generalmente no están cubiertos por otros seguros de salud privados. Esto es típicamente para personas con enfermedades crónicas, discapacidades y/o que requieren asistencia para realizar múltiples actividades de la vida diaria durante un período prolongado de tiempo.

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Algunos planes de seguro de LTC pueden incluir una asignación para servicios de relevo. Las personas deben comunicarse con su proveedor de seguro de LTC directamente para determinar si el servicio de relevo es un servicio cubierto y en qué medida. El servicio de relevo no suele ser un beneficio cubierto en los planes de seguro de salud privados que no son LTC.

GUÍA DE SERVICIOS DE RELEVO EN COLORADO | SECCIÓN DOS

SERVICIOS DE CRISIS DE COLORADO QUIÉN: Personas con alguna necesidad especial de salud en crisis | Familias y proveedores de cuidado en crisis Servicios de Crisis de Colorado brinda asistencia inmediata y confidencial a cualquier persona que necesite ayuda de salud mental, uso de sustancias o ayuda emocional para ellos mismos o para cualquier persona que conozcan. Consejeros capacitados en crisis están disponibles por teléfono, por texto y en persona las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año.

Las familias en crisis pueden acceder a un máximo de 14 días de servicio de relevo, generalmente fuera del hogar y potencialmente durante la noche. Se puede solicitar un copago por los servicios. Las familias pueden acceder al servicio de relevo: Visitando un centro que no requiere cita, en persona. Las horas en que están abiertos y las ubicaciones de todos los centros sin cita previa de Colorado están disponibles en: coloradocrisisservices.org Si no es posible visitar un centro que no requiere cita, las familias pueden solicitar que una clínica móvil lo visite a ellos, llamando a Colorado Crisis Services al 1-844-493-8255 o enviando un mensaje de texto con la palabra "TALK" al 38255.

"[El servicio de relevo] ha sido una bendición para nosotros. Más de 8 años de cuidado intensivo, de 24 horas los 7 días de la semana, proporcionado por mi esposo y por mí, nos afectado a los dos. [Nuestro proveedor de servicios de relevo] tiene un personal muy profesional, amable y divertido que nos ha permitido tener tiempo para nosotros mismos. A mi mamá le encanta. Ella iría todos los días si fuera posible."

- Proveedor de cuidado familiar

Sección 2 | Financiamiento para Obtener Servicios de Relevo | Página 35

COMPENSACIÓN POR PROVEER CUIDADO

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GUÍA DE SERVICIOS DE RELEVO EN COLORADO | SECCIÓN TRES

Sección 3 | Compensación por Proveer Cuidada | Página 37

COMPENSACIÓN POR PROVEER CUIDADO

OPCIONES DE COMPENSACIÓN POR PROVEER CUIDADO Hay una variedad de beneficios dentro de Health First Colorado (Programa de Medicaid de Colorado) y la Administración de Veteranos (VA) que permiten a los proveedores de cuidado familiar recibir una compensación financiera por el tiempo dedicado a brindar atención.

El pago por los servicios se incorpora en el programa existente de Medicaid o de Salud/Beneficios para Veteranos, sin gastos de bolsillo. Dentro de las opciones de compensación para los proveedores de cuidado, los familiares a cargo pueden ser formalmente contratados y pagados para proporcionar servicios que normalmente serían proporcionados por una persona desconocida de una agencia externa.

Los proveedores de cuidado familiar deben tener en cuenta que estas opciones y programas de beneficios no les brindan a los proveedores de cuidado un salario de tiempo completo. Es extremadamente improbable que sean compensados por todo el tiempo que brindan atención. Más bien, esto puede proporcionar una fuente de ingresos complementaria para las personas que ya están brindando atención médica no remunerada.

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Los costos del cuidado a largo plazo pueden afectar la salud de un proveedor de cuidado, la dinámica familiar, las relaciones personales y la situación financiera. Los proveedores de cuidado familiar pueden tener que reducir las horas de trabajo o renunciar a sus trabajos para brindar atención a un ser querido, o para cubrir los costos de citas médicas, equipos y medicamentos, modificaciones en el hogar y otros costos de atención médica. Al recibir un salario o estipendio por horas de cuidado calificadas, los proveedores de cuidado familiar pueden aumentar sus ingresos para que los usen como lo deseen.

Además, muchas de estas opciones de beneficios les ofrecen autonomía a las personas que reciben atención al permitirles dirigir su propia atención y poder elegir a su propio proveedor de cuidado pagado.

En estas opciones, la Ley de Práctica de Enfermería también está exenta, lo que permite que las personas que reciben atención contraten a cualquier persona que quieran realizar las tareas de atención especializada, independientemente de sus calificaciones profesionales. Esto abre la puerta para que las personas reciban atención de sus familiares, amigos y seres queridos, y para que esta atención se pague.

GUÍA DE SERVICIOS DE RELEVO EN COLORADO | SECCIÓN TRES Los requisitos de elegibilidad y el tipo de atención respaldada por estas opciones son diferentes. Cada programa tiene beneficios variados, pero pueden no ser apropiados para todos los candidatos elegibles. Las personas deben considerar cuidadosamente

sus arreglos de atención y discutir las posibilidades con su red de apoyo y administrador de casos, si es posible.

La siguiente tabla describe las diferentes opciones de compensaciones por cuidado.

Sección 3 | Compensación por Proveer Cuidada | Página 39

COMPENSACIÓN POR PROVEER CUIDADO FUENTE DE FINANCIACIÓN

OPCIÓN

EL RECEPTOR DE CUIDADO ES ...

Proveedor de cuidado En una de las siguientes exenciones familiar HCBS de Medicaid: Niño: CES; Adulto: SLS/DD Miembro de la familia como auxiliar de enfermería certificado (CNA)

Health First Colorado (Programa de Medicaid de Colorado)

En Medicaid (Miembro de Health First Colorado)

Asistente de Servicios En una de las siguientes exenciones de Apoyo en el Hogar HCBS de Medicaid: (IHSS) Niño: CHCBS Adulto: EBD/SCI

Cuidado personal pediátrico

Servicios de asistencia a los asistentes dirigidos por el consumidor (CDASS)

Servicios en el hogar y la comunidad dirigidos por Departamento veteranos (VD-HCBS) de Asuntos de los veteranos de los EE.UU. (VA) Programa de Asistencia Integral para Proveedores de cuidado familiar

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En Medicaid (miembro de Health First Colorado); Edad: 20 años o menos

TIPO DE CUIDADO Atención no especializada

Cuidado especializado

CHCBS: Cuidado especializado mantenimiento EBD/ SCI: Mantenimiento de la salud (Cuidado especializado), cuidado personal, servicios domésticos Atención no especializada: a menudo apoyo cognitivo o conductual

Mantenimiento de En una de las siguientes exenciones la salud (atención de Medicaid para adultos HCBS: especializada y no BI/CMHS/EBD/SCI/SLS especializada), atención personal, servicios domésticos

Un veterano inscrito en el sistema de salud VA; vive en un área de servicio VD-HCBS; en riesgo de colocación en un centro de enfermería

Servicios domésticos, asistencia de cuidado personal

Veteranos que resultaron heridos durante o después del 11 de septiembre de 2001, durante servicio activo

Asistencia con las actividades de la vida diaria (como bañarse, vestirse, comer)

GUÍA DE SERVICIOS DE RELEVO EN COLORADO | SECCIÓN TRES ELEMENTOS PRINCIPALES

CONTACTO PARA INFORMACION / PARA APLICAR

• Proveedor de cuidado (es) familiar (es) contratado (s) y pagado por una agencia para completar las tareas de atención no especializada

Discuta con el administrador de caso proporcionado por el CCB que procesó la exención HCBS.

•Proveedor de cuidado familiar se capacita y certifica como CNA. • La agencia contrata al CNA y paga por la atención proporcionada.

Busque y comuníquese con una agencia de salud en el hogar registrada que cumple con las necesidades del proveedor de cuidado familiar como futuro empleado y que respalde al proveedor de cuidado familiar como una opción de CNA: colorado.gov/hcpf/find-doctor

• El destinatario de la exención de Medicaid selecciona, capacita y administra a la persona encargada de la atención, dirige los servicios de atención propia o asigna un Representante Autorizado.

• La agencia contrata y paga al proveedor de cuidado

Hable con el administrador de caso proporcionado por la Agencia de Punto de Entrada Única que procesó la exención HCBS. Encuentre y comuníquese con una agencia IHSS registrada que cumpla con las necesidades del proveedor de cuidado familiar como futuro empleado: colorado.gov/hcpf/participantdirected-programs#IHSS

• Al amigo o pariente (no el padre o tutor legal) de la persona que recibe la atención se le paga por realizar tareas de atención personal.

• La agencia contrata y paga al proveedor de cuidado

Busque y comuníquese con una agencia de cuidado personal pediátrica registrada que cumpla con las necesidades del proveedor de cuidado familiar como futuro empleado y que respalde al proveedor de cuidado familiar como una opción de CNA

• El miembro de Health First Colorado (individuo con la exención) dirige sus propios servicios o asigna a un Representante Autorizado.

• Esto incluye la contratación, capacitación, administración y establecimiento de tasas de pago para los proveedores de cuidado que brindan cuidados.

•El proveedor de servicios de administración financiera (FMS) actúa como nómina y recursos humanos en nombre del miembro

Hable con el administrador de caso proporcionado por la CCB o la agencia de punto de entrada único que procesó la exención HCBS

• El veterano dirige sus propios servicios o asigna a un Representante Autorizado.

• Esto incluye contratar, capacitar, administrar y pagar Solicite los beneficios de salud de VA (consulte la a los proveedores de cuidado. sección de VA en la página), discuta con el médico • El proveedor de servicios de administración de atención primaria o el trabajador social de VA financiera (FMS) actúa como nómina y recursos humanos en nombre del miembro.

• Los proveedores de cuidado familiar reciben un estipendio para apoyar su cuidado.

• Los proveedores de cuidado familiar también tienen acceso a recursos de salud física y mental

Comuníquese con la Línea de asistencia para proveedores de cuidado de VA al: 1-855-2603274 o con el Coordinador de asistencia para proveedores de cuidado

Sección 3 | Compensación por Proveer Cuidada | Página 41

CONVIRTIENDOSE EN UN PROVEEDOR DE SERVICIOS DE RELEVO

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GUÍA DE SERVICIOS DE RELEVO EN COLORADO | SECCIÓN QUATRO

Sección 4 | Convirtiendose en un Proveedor de Servicios de Relevo | Página 43

CONVIRTIENDOSE EN UN PROVEEDOR DE SERVICIOS DE RELEVO

PROVEEDOR DE SERVICIOS DE RELEVO Un proveedor de servicios de relevo es un profesional que proporciona alivio temporal a los proveedores de cuidado familiar al ofrecer atención en el hogar o fuera del hogar a la persona con necesidades especiales de atención médica. Este servicio directo brinda a los proveedores de cuidado familiar un relevo para rejuvenecer y refrescarse.

Ser un proveedor profesional de servicio de relevo puede ser un trabajo increíblemente gratificante.

Los proveedores de servicios de relevo pueden hacer una diferencia valiosa en las vidas de los proveedores de cuidado y a las personas que reciben atención. Hay una escasez de proveedores de servicios de relevo en el estado de Colorado, lo que puede dificultar enormemente que las familias y los proveedores de cuidado encuentren servicios locales de servicios de relevo, especialmente en áreas rurales y para personas que no hablan inglés.

Colorado no requiere una certificación o especialización formal para ser proveedor de servicios de relevo. La mayoría de los profesionales de los servicios de relevo trabajan para una agencia o como un proveedor independiente. Los individuos pueden sentirse atraídos por cualquiera de las opciones por varias razones, y esta sección describirá varios factores clave que los futuros profesionales de relevo deberían considerar. Esta sección no intenta instruir a las personas sobre cómo establecer su propia agencia o negocio de servicios de relevo.

Algunas personas ofrecen servicios de relevo como voluntario, en lugar de como profesional pagado. Los posibles voluntarios deben comunicarse con las organizaciones de proveedores de servicios de relevo para preguntar si necesitan apoyo voluntario. Las organizaciones sin fines de lucro, comunitarias y basadas en la fe, en particular, a menudo aprecian enormemente el servicio voluntario.

Utilice la Base de Datos de Recursos en línea gratuita de Colorado Respite Coalition para encontrar proveedores de servicios de relevo en todo el estado: coloradorespitecoalition.org.

Las ofertas de trabajo formales también se publican en los sitios web de las agencias y otros tablones públicos de empleo.

Página 44 |Guía de Servicios de Relevo en Coloradoo

GUÍA DE SERVICIOS DE RELEVO EN COLORADO | SECCIÓN QUATRO

TRABAJANDO PARA UNA AGENCIA DE SERVICIOS DE RELEVO Las agencias proveedoras de servicios de relevo incluyen muchos tipos de organizaciones: compañías con fines de lucro, organizaciones sin fines de lucro, grupos comunitarios y grupos religiosos. Pueden proporcionar una gama de servicios de relevo, aunque la mayoría de las agencias restringen sus parámetros de cuidado a ciertas edades, necesidades o tipos de servicios de relevo.

Las personas interesadas en trabajar con clientes de cierta edad o necesidad especial de atención médica, o que buscan trabajo en un entorno particular, deben buscar agencias que reflejen estos intereses. Para obtener más información, consulte la sección Tipos de Servicios de Relevo (página 7).

Puede ser pertinente hacer las siguientes preguntas a las agencias proveedoras de servicios de relevo: • ¿Cuál es el salario típico de los empleados? ¿Hay posibilidades de aumentos salariales? ¿Cómo se pagan las horas extras?

• ¿Reciben los empleados un paquete de beneficios completo (seguro, PTO, etc.)? ¿Los beneficios son sólo para empleados de tiempo completo o los empleados de medio tiempo califican?

• ¿Los empleados reciben capacitación? ¿De qué tipo?

• ¿Cómo es trabajar para esta agencia? ¿Otros empleados disfrutan trabajando para esta agencia?

Las agencias ofrecen diferentes salarios y paquetes de beneficios a sus empleados, y pueden ofrecer salarios basados en la capacitación y el nivel de experiencia. La experiencia en roles de servicio directo o en la industria del cuidado de la salud puede respaldar una aplicación, pero no es necesariamente necesaria. Los individuos deben identificar algunas agencias en las que están interesados en trabajar y preguntar sobre las posiciones. Los posibles solicitantes también podrían considerar y comparar los beneficios ofrecidos por las varias agencias.

Una distinción importante entre las agencias proveedoras de servicios de relevo es si una agencia es una Agencia de Servicio Aprobado por el Programa (PASA). Las PASA son agencias proveedoras de servicios de relevo que brindan servicios reembolsables por Medicaid.

Las agencias que no pertenecen a PASA pueden proporcionar una gama de servicios de relevo, pero deben aceptar a clientes que puedan pagar en privado. La certificación PASA afecta a la clientela de las agencias de servicios de relevo, que los futuros empleados deben considerar. Para más información, vea: colorado.gov/pacific/cdphe/programapproved-service-agency-pasa

Sección 4 | Convirtiendose en un Proveedor de Servicios de Relevo | Página 45

CONVIRTIENDOSE EN UN PROVEEDOR DE SERVICIOS DE RELEVO

TRABAJANDO COMO PROVEEDOR DE SERVICIOS DE RELEVO INDEPENDIENTE Los proveedores de servicios de relevo independientes son personas que no trabajan para una agencia pero que brindan servicios de relevo de manera independiente. Cualquiera puede convertirse en un proveedor de servicios de relevo independiente. Los proveedores independientes intercambian el apoyo y los beneficios del empleador por la flexibilidad para establecer sus propias tarifas y horarios.

Los proveedores de servicios de relevo independientes generalmente solo atienden a clientes de pago privado ya que carecen del estatus PASA.

Página 46 |Guía de Servicios de Relevo en Coloradoo

Es vital que los proveedores de servicios de relevo independientes se aseguren de tener la capacitación adecuada para satisfacer las necesidades de la(s) población(s) con la que desean trabajar. Todos los proveedores independientes deben tener un seguro de responsabilidad personal y documentar sus ganancias para pagar los impuestos estatales y federales. Muchos proveedores independientes utilizan plataformas como care.com para anunciar sus servicios y encontrar clientes. Los proveedores también pueden incluirse en la “Base de Datos de Recursos” de Colorado Respite Coalition.

GUÍA DE SERVICIOS DE RELEVO EN COLORADO | SECCIÓN QUATRO

CAPACITESE PARA SER UN PROVEEDOR DE SERVICIOS DE RELEVO No existe un requisito estandarizado o estatal de certificación o capacitación para ser un proveedor de servicios de relevo en el estado de Colorado. La mayoría de las agencias de servicios de relevo ofrecen capacitaciones obligatorias para su personal, algunas son requeridas por el estado. Sin embargo, estos requisitos y regulaciones no son específicos para servicios de relevo, o universales, para todos los proveedores de servicios de relevo.

Los proveedores de servicios de relevo formales o informales - siempre deben tener una capacitación adecuada para satisfacer las necesidades de las personas que reciben atención. Es necesario que los proveedores sean plenamente capaces de proporcionar el servicio requerido para evitar situaciones incómodas o inseguras con los clientes cuando trabajan como individuos o como parte de una agencia de servicios de relevo.

Los proveedores de servicio de relevo pueden acceder a educación y capacitación a través de varios recursos, incluyendo eventos y cursos de capacitación en persona, clases en línea, recursos escritos y organizaciones de apoyo. La "Base de Datos de Recursos" de Colorado Respite Coalition es una herramienta en línea gratuita que las personas pueden usar para buscar oportunidades de capacitación en persona

y en línea en todo el estado. Las personas y organizaciones que ofrecen capacitación y educación para proveedores de cuidado también pueden agregar entradas a la Base de Datos de Recursos sin costo: coloradorespitecoalition.org/resourcedatabase

"La ayuda que recibimos llegó en un momento en que pensé que no podría seguir cuidando a mis padres por mucho tiempo más. Aprecio la ayuda más de lo que la mayoría de la gente podría entender."

- Proveedor de cuidado familiar

Sección 4 | Convirtiendose en un Proveedor de Servicios de Relevo | Página 47

RECURSOS

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GUÍA DE SERVICIOS DE RELEVO EN COLORADO | SECCIÓN CINCO

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RECURSOS Las organizaciones estatales y comunitarias que brindan servicios de relevo también pueden proporcionar otros servicios y apoyos vitales para los proveedor de cuidado, las personas que reciben atención y las familias. La siguiente sección describe algunos de los principales recursos estatales que aún no se han discutido y que las personas pueden contactar para obtener acceso.

2-1-1 QUIÉN: Público en general en busca de recursos comunitarios 2-1-1 es un servicio nacional que brinda información sobre los recursos comunitarios disponibles para cualquier persona que los necesite. 2-1-1 puede conectar a las personas que llaman con información y recursos sobre asistencia alimentaria, vivienda y alojamiento, servicios de salud, inmigración y asuntos legales, y muchos otros temas más. Las personas que llamen al número de teléfono 2-1-1 serán conectadas con un especialista en recursos locales. La información también está disponible a través de una base de datos en línea o mediante comunicación virtual.

• Las personas que buscan recursos pueden marcar el 2-1-1 para conectarse con un especialista en recursos.

• Buscar en la base de datos de recursos comunitarios estatal en línea: 211colorado. communityos.org/cms/home • Envíe un texto con su código postal al: 898-211 • Haga clic en el icono de chat en vivo en la página web anterior

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AYUDA CON LA SOLICITUD DE BENEFICIOS

QUIÉN: Personas que solicitan diversos programas de beneficios | Familias y proveedores de cuidado

SITIOS DE ASISTENCIA DE SOLICITUD CERTIFICADA (CAAS): Existen varias organizaciones en Colorado que pueden ayudar con las solicitudes de beneficios médicos y/u otros beneficios de asistencia pública. Los servicios ofrecidos y las tarifas requeridas varían según la organización. Los Sitios de Asistencia de Solicitud Certificada (CAAS, por sus siglas en inglés) son agencias que han sido certificadas por la Política y Financiamiento del Cuidado Médico en Colorado (HCPF). Las diferentes agencias de CAAS ayudan con una variedad de aplicaciones de beneficios.

Este portal enumera todas las agencias CAAS en el estado de Colorado: colorado.gov/pacific/hcpf/ application-assistance-sites KIT DE ELEGIBILIDAD Y SOLICITUD DEL PROGRAMA DE COLORADO (PEAK, POR SUS SIGLAS EN INGLÉS): El Kit de Elegibilidad y Solicitud del Programa de Colorado (PEAK) es un portal de autoservicio en línea en todo el estado que permite a los clientes seleccionar y solicitar beneficios, y administrar su cuenta en línea. PEAK brinda educación sobre varios programas de asistencia pública, puede ayudar a las familias a navegar los beneficios para los que pueden calificar y brinda orientación a través del proceso de solicitud. Colorado PEAK está disponible en español: www.colorado.gov/PEAK BENEFICIOS DE DISCAPACIDAD Y SERVICIOS DE EMPLEO DE EASTERSEALS COLORADO: Easterseals Colorado también tiene un programa combinado de beneficios por discapacidad y empleo.

Los Servicios de Beneficios por Discapacidad y Empleo brindan asistencia con la solicitud a solicitantes de discapacidad del Seguro Social, asesoramiento sobre los beneficios de discapacidad del Seguro Social para que los beneficiarios puedan tomar decisiones informadas sobre su regreso al trabajo y servicios de empleo para personas con discapacidades y otras barreras al empleo.

Las personas deben comunicarse con dintake@eastersealscolorado.org o al 303-233-1666 x 230 para obtener más información.

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RECURSOS

SERVICIOS HUMANOS DEL CONDADO QUIÉN: Residentes del condado en Colorado El Departamento de Servicios Humanos de Colorado (CDHS) conecta a los residentes de Colorado con recursos y apoyos para la vida independiente. Para obtener más información sobre CDHS a nivel estatal, incluyendo los servicios ofrecidos, visite su sitio web: colorado.gov/cdhs o contáctese al 303-866-5700 o visite cdhs_communications@state.co.us.

Para encontrar un departamento local de Servicios Humanos del Condado y su información de contacto, visite: colorado.gov/pacific/cdhs/contact-your-county.

GRUPOS ESPECÍFICOS DE DISCAPACIDAD QUIÉN: PERSONAS CON DIVERSOS DIAGNÓSTICOS | FAMILIAS Y PROVEEDORES DE CUIDADO Existen muchos grupos específicos de discapacidades en todo Colorado que brindan diversas formas de asistencia a personas con discapacidades y diagnósticos particulares, y a sus proveedores de cuidado.

Estos grupos pueden ser organizaciones sin fines de lucro, agencias con fines de lucro, coaliciones, grupos de apoyo u otras redes informales. Estos grupos pueden ser nacionales, estatales o locales.

Las personas que buscan recursos deben investigar si hay un grupo que atiende las necesidades de atención médica especiales aplicables y preguntar sobre los servicios y apoyos disponibles

AGENCIAS DE PUNTO DE ENTRADA ÚNICO (SEP) QUIÉN: Personas que reciben algunas de las exenciones de HCBS de Medicaid Las SEP atienden a personas que reciben ciertas exenciones de los Servicios basados en el Hogar y la Comunidad de Medicaid (HCBS). Las SEP brindan asistencia para la solicitud de exención de HCBS, evaluaciones de admisibilidad y admisiones, administración del caso, coordinación de servicios y otros apoyos.

Hay 24 SEP regionales en Colorado. Muchas están ubicadas junto con los servicios humanos o los departamentos de salud del condado. Las personas deben comunicarse con SEP en la región donde residen los adultos o niños que buscan servicios. Para determinar qué SEP cubre qué condado, consulte el siguiente mapa.

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1: ADULT CARE MANAGEMENT, INC. Condados: Boulder, Broomfield, Clear Creek, Gilpin Dirección: 1455 Dixon Ave., Ste. 105, Lafayette, CO 80026 Teléfono: 303-439-7011 Sitio web: acmico.org 2: ALAMOSA COUNTY PUBLIC HEALTH DEPT Condados: Alamosa, Saguache Dirección: 8900-B Independence Way, Alamosa, CO 81101 Teléfono: 719-589-6639 Sitio web: alamosacounty.org/departments/ public-health

3: BENT COUNTY PUBLIC HEALTH Condados: Bent, Kiowa Dirección: 701 Park Ave., Las Animas, CO 81054 Teléfono: 719-456-0517 Sitio web: bentcounty.net 4: CENTRAL MOUNTAIN OPTIONS FOR LONG-TERM CARE (OLTC) Condados: Custer, Fremont Dirección: 172 Justice Center Rd, Canon City, CO 81212 Teléfono: 719-275-2318 Sitio web: fremontco.com/human-services/ options-long-term-care (Continúa en la siguiente página) Sección 5 | Recursos | Página 53

RECURSOS 5: CONEJOS COUNTY PUBLIC HEALTH AND NURSING SERVICES Condados: Conejos, Costilla Dirección: 19023 S. Highway 285, La Jara, CO 81140 Teléfono: 719-274-4307 Sitio web: conejoscounty.org 6: DELTA COUNTY DEPT OF HEALTH AND HUMAN SERVICES Condados: Delta, Gunnison, Hinsdale Dirección: 196 W. Hotchkiss Ave., Hotchkiss, CO 81419 Teléfono: 970-872-1000 Sitio web: deltacounty.com/97/Options-forLong-Term-Care 7: JEFFERSON COUNTY DEPT OF HUMAN SERVICES Condados: Jefferson Dirección: 900 Jefferson County Parkway, Ste. 170, Golden, CO 80401 Teléfono: 303-271-1388 Sitio web: jeffco.us/human-services 8: KIT CARSON COUNTY HEALTH AND HUMAN SERVICES Condados: Cheyenne, Kit Carson, Lincoln Dirección: 252 S. 14th St., Burlington, CO 80807 Teléfono: 719-346-7158 Sitio web: colorado.gov/kitcarsoncounty/ human-services-child-welfare 9: LARIMER COUNTY DEPT OF HUMAN SERVICES Condados: Larimer Dirección: 1501 Blue Spruce Dr., Fort Collins, CO 80524 Teléfono: 970-498-6300 Sitio web: larimer.org/humanservices

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10: LAS ANIMAS COUNTY DEPT OF HUMAN SERVICES Condados: Huerfano, Las Animas Dirección: 204 S. Chestnut St., Trinidad, CO 81082 Teléfono: 719-846-2276 Sitio web: lasanimascounty.net/departments/ business-offices/human-services 11: COLORADO ACCESS Condados: Adams, Arapahoe, Denver, Douglas, Elbert Dirección: 11100 Bethany Drive, Aurora, CO 80014 Teléfono: 1-877-710-9993 Sitio web: coaccess.com/access-long-termsupport-solutions 12: MESA COUNTY DEPT OF HUMAN SERVICES Condados: Mesa Dirección: 510 29 1/2 Rd., Grand Junction, CO 81504 Teléfono: 970-241-8480 Sitio web: humanservices.mesacounty.us 13: MONTEZUMA COUNTY PUBLIC HEALTH DEPT Condados: Dolores, Montezuma Dirección: 106 W. N. St., Cortez, CO 813213189 Teléfono: 970-564-4772 Sitio web: montezumacounty.org/web/ departments/public-health 14: MONTROSE COUNTY DEPT OF HEALTH AND HUMAN SERVICES Condados: Montrose, Ouray, San Miguel Dirección: 1845 S. Townsend Ave., Montrose, CO 81401 Teléfono: 970-252-5000 Sitio web: co.montrose.co.us/107/HealthHuman-Services

GUÍA DE SERVICIOS DE RELEVO EN COLORADO | SECCIÓN CINCO 15: NORTHEAST CO AREA AGENCY ON AGING Condados: Logan, Morgan, Phillips, Sedgwick, Washington, Yuma Dirección: 231 Main St., Ste. 211, Fort Morgan, CO 80701 Teléfono: 970-867-9409 or 1-888-696-7212 (Toll Free) Sitio web: necalg.com 16: HUMAN SERVICES - RIFLE Condados: Eagle, Garfield, Grand, Jackson, Moffat, Pitkin, Rio Blanco, Routt, Summit Dirección: 195 W. 14th St., Rifle, CO 81650 Teléfono: 970-963-1639 Sitio web: garfield-county.com/humanservices/options-long-term-care.aspx 17: OTERO COUNTY DEPT OF HUMAN SERVICES COURTHOUSE Condados: Crowley, Otero Dirección: 13 W. 3rd St., La Junta, CO 81050 Teléfono: 719-383-3166 Sitio web: oterogov.com/departments/ human-services/adult-services 18: PROWERS COUNTY PUBLIC HEALTH AND ENVIRONMENT Condados: Baca, Prowers Dirección: 1001 S. Main St., Lamar, CO 81052 Teléfono: 719-336-8721 Website: prowerscounty.net/departments/ public_health_and_environment/index.php 19: PUEBLO COUNTY DEPT OF SOCIAL SERVICES OPTIONS FOR LONG-TERM CARE (OLTC) Condados: Pueblo Dirección: 201 W. 8th St, Ste. 120, Pueblo, CO 81003 Teléfono: 719-583-6857 Sitio web: county.pueblo.org/government/ county/department/social-services/socialservices

20: RIO GRANDE OPTIONS FOR LONGTERM CARE (OLTC) Condados: Mineral, Rio Grande Dirección: 925 6th St., Del Norte, CO 81132 Teléfono: 719-657-4208 Sitio web: riograndecounty.org/departments/ business-offices/social-services 21: ROCKY MOUNTAIN OPTIONS FOR LONG-TERM CARE (OLTC) Condados: El Paso, Teller, Park Dirección: 1645 S. Murray Blvd., Colorado Springs, CO 80916 Teléfono: 719-457-0660 Sitio web: rmoltc.org 22: SAN JUAN BASIN PUBLIC HEALTH Condados: Archuleta, La Plata, San Juan Dirección: 281 Sawyer Drive, Durango, CO 81301 Teléfono: 970-247-5702 Sitio web: sjbhd.org 23: WELD COUNTY AREA AGENCY ON AGING Condados: Weld Dirección: 315 N. 11th Ave., Building C, Greeley, CO 80631 Teléfono: 970-346-6950 Sitio web: weldgov.com/departments/ human_services/area_agency_on_aging 24: CHAFFEE COUNTY HEALTH AND HUMAN SERVICES Condados: Chaffee/Lake Dirección: 448 E. 1st St., Ste. 166, Salida, Colorado 81201 Teléfono: 719-530-2500 Sitio web: chaffee-hhs.org/department-ofsocial-services

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RECURSOS

CÓMO OBTENER SERVICIOS DE RELEVO Encontrar servicios de relevo adecuados para un ser querido requiere muchas consideraciones, incluyendo el costo, la disponibilidad, la seguridad, la capacitación, las credenciales y la sensación general de comodidad con el proveedor de servicios de relevo.

Para encontrar proveedores de servicios de relevo locales, las personas pueden utilizar la Base de Datos de Recursos de la Coalición de Servicios de Relevo de Colorado. Esta base de datos es gratuita y fácil de usar, y contiene listas de más de 650 proveedores de servicios de relevo en todo el estado: coloradorespitecoalition.org.

Para buscar específicamente en una lista de todas las Agencias de Servicios Aprobados por el Programa (proveedores que pueden aceptar fondos de Medicaid), las personas pueden consultar este Documento de Google de CDPHE: bit.ly/CDPHEgoogle.

Las bases de datos en línea como care.com también pueden ser un buen recurso para encontrar proveedores y recursos de servicios de relevo independientes.

SEGURIDAD EN LOS SERVICIOS DE RELEVO El estado de Colorado no requiere capacitación ni licencia para convertirse en un proveedor de servicios de relevo. Es importante que las familias y los proveedores de cuidado determinen qué medidas de capacitación y seguridad tiene un proveedor de servicio de relevo antes de comenzar los servicios de relevo. Los proveedores de cuidado pueden contratar a los proveedores de servicios de relevo por cuenta propia (probablemente un proveedor independiente), o contratar a una agencia que tenga personal del programa (para programas de centros comunitarios o de conectores comunitarios) o que envíe proveedores al hogar. Es importante considerar el tipo de servicio de relevo deseado y evaluar adecuadamente a los proveedores al involucrarse en servicios de relevo.

CONTRATANDO A UN PROVEEDOR DE SERVICIOS DE RELEVO INDEPENDENTE La Red Nacional de Servicios de Relevo y el Centro de Recursos ARCH (2017) ha desarrollado la siguiente lista de verificación para usar cuando se considera a un proveedor independiente.

Es importante conocer bien al posible proveedor antes de comprometerse con la relación. Las

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GUÍA DE SERVICIOS DE RELEVO EN COLORADO | SECCIÓN CINCO expectativas deben ser comunicadas en términos muy específicos. Las expectativas deben estar por escrito para asegurar que ambas partes entiendan los términos y no necesitarán confiar en la memoria si surgen dificultades más adelante. Nunca asuma que el proveedor tiene ciertas habilidades o entendimientos.

PASOS A SEGUIR AL CONTRATAR A UN PROVEEDOR INDEPENDIENTE: (1) Realice una evaluación telefónica.

(2) Haga un seguimiento con una entrevista en persona.

(3) Pida referencias y documentación de capacitación o credenciales.

(4) Evalúe si el proveedor está capacitado y es capaz de administrar medicamentos, ayudar con tareas médicas o necesidades de la vida diaria, si es necesario. ¿Tiene experiencia y está cómodo en el manejo de las necesidades únicas de la persona que recibe atención?

(5) Determine si está dispuesto a participar u ofrecer actividades o servicios complementarios solicitados por la persona que recibe la atención.

(6) Si el proveedor conducirá a la persona que recibe la atención, ¿tiene una licencia de conducir válida y la responsabilidad civil de automóviles necesarias?

(7) Verifique las referencias y realice una verificación de antecedentes penales, o asegúrese de que se haya realizado recientemente.

(8) Evalúe los costos y el financiamiento, incluyendo la tasa de pago y cómo se administrará el pago.

Complete un contrato que incluya detalles específicos del plan de cuidado y la prestación del servicio.

UTILIZANDO UNA AGENCIA La Red Nacional de Servicios de Relevo y el Centro de Recursos ARCH (2017) también ha desarrollado la siguiente lista de verificación para usar cuando se considera una agencia de servicios de relevo. Si está considerando servicios de relevo fuera del hogar, las personas pueden solicitar de antemano un recorrido de la posible ubicación. Cuando sea posible, las personas deben visitar las instalaciones o el programa más de una vez y observar el intercambio entre los participantes y el personal. Observe la limpieza y los tipos de actividades disponibles. Determine si hay oportunidades sociales u otras actividades deseadas por el individuo que recibe atención.

PREGUNTAS PARA HACERLE A UNA AGENCIA PROVEEDORA DE SERVICIOS DE RELEVO: (1) ) ¿Cómo se selecciona y capacita a los trabajadores?

(2) ¿Se realizan verificaciones de antecedentes?

(3) ¿Qué tareas puede realizar el trabajador de servicios de relevo? ¿Se alinean con las necesidades del posible cliente?

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RECURSOS

UTILIZANDO UNA AGENCIA - Continuado PREGUNTAS PARA HACERLE A UNA AGENCIA PROVEEDORA DE SERVICIOS DE RELEVO: Continuado (4) ) ¿El proveedor de servicios de relevo participará u ofrecerá actividades o servicios complementarios solicitados por la persona que recibe el cuidado?

(5) ¿Qué horas y días están disponibles los servicios?

(6) Si el proveedor conducirá a la persona que recibe la atención, ¿tiene una licencia de conducir válida?

(7) ¿Cuál es el proceso de elegibilidad?

(8) ¿Cuáles son las tarifas y cómo se pagan? ¿Qué fondos de financiación se aceptan?

(9) ¿Cómo se manejan las emergencias y los problemas?

(10) ¿Hay referencias disponibles?

PREGUNTAS Y COMENTARIOS Gracias por tomarse el tiempo para leer esta guía. Está diseñada como un recurso gratuito para ayudar a las personas a navegar la disponibilidad y los fondos para servicios de relevo en el estado de Colorado.

Una versión completa de esta guía, escrita en inglés, se encuentra disponible en línea.

Los servicios de relevo no siempre están disponibles en todas las áreas o para todas las necesidades especiales de atención médica. Si bien se han realizado todos los esfuerzos para garantizar que esta información sea completa, precisa y actualizada, esto no se puede garantizar.

Por favor envíe cualquier comentario, actualización o corrección a Colorado Respite Coalition, ubicada en Easterseals Colorado. La información de contacto se puede encontrar en: coloradorespitecoalition.org, o llamando al 303-233-1666. Copias adicionales de esta guía están disponibles para descargar, sin costo, desde el sitio web anterior. Colorado Respite Coalition está disponible como un recurso para obtener información y referencias sobre los servicios de relevo, así como para brindar apoyo y educación a los proveedores de cuidado.

REFERENCIAS AARP Public Policy Institute. (2015). Valuing the Invaluable: 2015 Update Undeniable Progress, but Big Gaps Remain. Washington, DC: Reinhard, S., Feinberg, L., Choula, R., Houser, A. ARCH National Respite Network And Resource Center. (2017, November). ABCs of Respite: A Consumer Guide for Family Caregivers. Retrieved from https://archrespite.org/images/docs/ABCs_of_Respite/ ABCsofRespite_Updated_6-17.pdf

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GUÍA DE SERVICIOS DE RELEVO EN COLORADO | SECCIÓN CINCO ARCH National Respite Network And Resource Center. (n.d.). Welcome to the ARCH National Respite Network and Resource Center. Retrieved from https://archrespite.org/ Department of Health Care Policy and Financing Office of Community Living. (2018, August). Colorado Home and Community-Based Services (HCBS) Waivers: Adult Waivers. Retrieved from https://www. colorado.gov/pacific/sites/default/files/CO%20HCBS%20Adult%20Waiver%20Chart-August-2018.pdf Department of Health Care Policy and Financing Office of Community Living. (2018, June). Colorado Home and Community-Based Services (HCBS) Waivers: Children’s Waivers. Retrieved from https:// www.colorado.gov/pacific/sites/default/files/CO%20HCBS%20Children%20Waiver%20ChartJune%202018.pdf Folden, S., Coffman, S. (1993). Respite care for families of children with diabetes. Journal of Pediatric Health Care, 7(3), 103-110.

Robertson, J., Hatton, C., Wells, E., Collins, M., Langer, S. (2011). The impacts of short break provision on families with a disabled child: an international literature review. Health and Social Care in the Community, 19(4), 337-371.

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