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Programmazione Neuro Linguistica Nelle organizzazioni aziendali strutturate
Gestione delle risorse umane - EBC Consulting
http://www.ebcconsulting.com Maria Luisa Strazzari marialuisa.strazzari@fastwebnet.it – 21 dicembre 2009
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IN CHE MODO E’ UTILE LA PROGRAMMAZIONE NEUROLINGUISTICA NELLE ORGANIZZAZIONI AZIENDALI? PERCHE’ E’ ESSENZIALE IN QUESTA FASE DI CRISI E DI TRANSIZIONE? I “Natali” della PNL “…E’ nata alla fine degli anni settanta negli Stati Uniti, dall’originale progetto di un linguista e di un matematico, John Grinder e Richard Bandler” ….. la peculiarità che caratterizza la PNL e la rende unica consiste nell’aver dato i “natali” ad un insieme di metodologie molto pratiche, concrete e fruibili. E’ utile a chiunque ed utilizzabile da tutti. Per questa ragione si diffonde anche
in Italia. La prima
associazione non a scopo di lucro per promuoverne la conoscenza, denominata AIPNL, nasce a Bologna oltre 20 anni fa, nel nevoso dicembre 1985.
Co-fondatori: Gianni Fortunato e Maria Luisa Strazzari, la scrivente.
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Le Finalità Nasce, la PNL,
dall’esperienza concreta e dall’osservazione attenta e minuziosa delle strategie di
pensiero e di comportamento che le singole persone mettono in campo nei diversi contesti e situazioni per riuscire a fare ciò che fanno. Divenendo consapevole dei propri meccanismi interni di percezione ed interpretazione della realtà, così come dei meccanismi esterni di comportamento e di risposta alla situazione, ciascuno di noi può realizzare cambiamenti e raggiungere più facilmente gli obiettivi e i risultati che desidera. Che cosa la rende unica? Lei, la PNL, può mettere ciascuna persona “di buona volontà” nelle condizioni di poter imparare come poter realizzare i comportamenti che desidera, nelle relazioni con gli altri.
La PNL si occupa cioè del “COME FARE”. Un esempio: “per fidelizzare un cliente insoddisfatto occorre sapersi mettere nei suoi panni ”, quante volte abbiamo dato a qualcuno, o ci è stato dato questo consiglio! Il punto è: “come posso fare a fare in modo che ciò avvenga?”. Qui, può intervenire in aiuto “LEI”, la PNL, con le sue conoscenze e saperi. “LEI”aiuta a scoprire come si fa.
La PNL si occupa del COME FARE attraverso il MODELLAMENTO dell’ESPERIENZA Per ogni comportamento umano, è possibile tracciare una “mappa” identificativa dei singoli elementi di pensiero e di azione, necessari e sufficienti per ottenere uno specifico risultato desiderato. Il metodo attraverso cui la PNL aiuta a tracciare le “mappe” viene definito “modellamento” ed è l’arte di scoprire e costruire modelli riproducibili, ovvero “come fa una data persona a fare quel che fa” e, a partire da questa consapevolezza, “come può fare la stessa persona a migliorare in quel che fa e imparare a fare anche altro”, costruendo nuovi e più efficaci modelli di pensiero e nuove strategie di comportamento. Per analogia o per differenza.
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Ricerca ed Esplorazione di “nuovi mondi” possibili Poiché considera l’esperienza la miglior fonte di apprendimento, questa disciplina ricava i suoi principi dall’osservazione degli eventi concreti e dei fenomeni, che vengono “presi” , scomposti ed analizzati in pezzi sufficientemente piccoli da poter essere compresi, appresi e riprodotti, attraverso un concreto apprendimento sul campo. Nel ri-mettere insieme in sequenza i tanti piccoli pezzi scomposti, l’approccio PNL aiuta le persone ad individuare strategie efficaci di comportamento che possono essere facilmente apprese ricomponendo i pezzi,
e successivamente consolidate con un buon allenamento… Per poi
ripartire, una volta divenute automatiche, ad apprenderne altre ancora, con uno spirito di evoluzione e generatività continue … il “piennellista”, bisogna proprio dirlo, ha l’animo del ricercatore e, ancor di più, dell’esploratore che va costantemente alla scoperta di nuove, migliori, originali
eccellenze e
strategie. Presupposto indispensabile di tutto ciò? La curiosità e il desiderio di migliorare. La disponibilità non solo ad imparare da chi è esperto in competenze diverse rispetto alle proprie, ma anche a trasmettere le proprie conoscenze affinchè possano divenire fruibili per gli altri. Generosità, apertura e collaborazione verso la creazione di nuove possibilità per tutti. Ognuno è il massimo esperto delle sue strategie, il che significa che c’è sempre tanto da imparare da chiunque.
LA PNL E IL MOMENTO STORICO Viene quindi a puntino la PNL in questo complicato momento storico che necessita di strategie, anche individuali oltre che di team, sempre più adeguate per affrontare efficacemente la complessità. Come modello, la PNL garantisce a chi la conosce e la “frequenta”la flessibilità e plasticità necessarie per “stare al passo” con il costante progresso tecnico e scientifico, per creare nuove opportunità innovative e generative e per una applicazione universale, in qualsiasi contesto culturale.
IMPARARE AD IMPARARE
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“Apprendere ad apprendere” pare essere uno dei saperi sofisticati più richiesti ed appetibili dalle organizzazioni post-moderne di oggi, quell’atteggiamento che permette a chi lo ha appreso e lo possiede di passare facilmente dalle competenze teorico-pratiche tecniche e specialistiche a quelle meta competenze trasversali e relazionali che sono la base individuale di autogestione ed autoaggiornamento costante dei propri saperi.
I SAPERI CHE LA PNL FAVORISCE E STIMOLA Sapere, saper fare, saper essere…e saper auto-rinnovare costantemente il proprio sapere, saper fare, saper essere… Stiamo parlando ad esempio
della disponibilità reale all’ascolto; di flessibilità e di comunicazione
efficace; di sapersi relazionare agli altri aiutandoli a tirar fuori il meglio di sé; della capacità di interpretare gli accadimenti in termini di processi e di trovare modi nuovi ed efficaci di interpretare il proprio ruolo all’interno degli stessi processi; dell’attitudine al problem solving anziché al problem making; della capacità di individuare connessioni nuove e significative tra fenomeni e problemi per produrre agilmente modalità di autocorrezione mirate; della capacità ed attitudine ad auto motivarsi anche nelle situazioni più complesse ed apparentemente impossibili e frustranti; della capacità di accomodamento ed assimilazione; della tendenza a motivare gli altri e ad auto motivarsi; della capacità di comprendere il proprio ruolo in un processo ed interpretare il mutamento in termini di bisogni e servizi differenziati così come sono differenziati i soggetti clienti.
Costruire la propria biografia individuale A fronte di una maggiore complessità generale di scenario, la biografia di ogni singolo individuo è sempre di più nelle sue mani: la “società del rischio”, come viene definita sempre più spesso quella attuale, mette una ridondanza di possibilità a disposizione dei singoli individui a cui affida interamente la responsabilità individuale di fruirne. La PNL rende più semplice il saperle cogliere.
PERCORSI FORMATIVI PER il 2010 Comprensione dei meccanismi individuali e di relazione con se stessi e gli altri; metodologie di auto miglioramento; strategie di autoapprendimento individuale e di gruppo; miglioramento delle proprie modalità comunicative; modalità individuali di auto motivazione e di motivazione del proprio team; strategie individuali di focalizzazione e di determinazione dei propri obiettivi per il raggiungimento dei risultati desiderati IN QUALUNQUE CAMPO, sono alcune parole-chiave che ci permettono di concludere, tornando alla domanda originaria di COME la PNL possa risultare utile alle organizzazioni aziendali – esposti prossimamente sul nostro sito: http://www.ebcconsulting.com/
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CONCLUSIONI L’idea è quella di aiutare gli individui ed i gruppi a muoversi come “costruttori di soluzioni” con propensione al problem solving, anziché come “portatori di problemi” con un atteggiamento da problem maker.
Maria Luisa Strazzari Trainer Aziendale di PNL con certificazione IANLP conseguita presso l’Istituto PNL META di Bologna e Milano – Counselor iscritta al registro AICO Associazione Italiana Counselor – Coach. marialuisa.strazzari@fastwebnet.it
Approfondimenti relativi a questo argomento: Valutazione del clima aziendale http://www.ebcconsulting.com/valutazione-del-clima-aziendale.html
Valutazione del personale http://www.ebcconsulting.com/h1-hrms-valutazione-e-competenze.html
Software H1 hrms gestione delle risorse umane e del personale http://www.ebcconsulting.com/h1-hrms-software-gestione-risorse-umane.html
http://www.ebcconsulting.com Andrea Sabattini – 21 dicembre 2009
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