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BOGOTÁ
• MAYO - JUNIO 2019 •
24 PÁGINAS
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$3.000
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ISSN 2145-1192 ICFES
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Empresa
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EDICIÓN 159 • MAYO - JUNIO 2019
La transformación digital en Febor tiene cuerpo, mente y corazón figuramos en un Plan Nacional de Desarrollo, es porque nos tienen en cuenta.
¿De eventos como Actividad Crediticia Cooperativa 2019 – Confecoop, los delegados de Febor cómo replican al asociado?
Debemos empezar por un proceso de reglamentación y desarrollo. En tantos años, es la primera vez que veo una bancada parlamentaria tan grande y unida, consciente de lo que la economía social le representa al país.
1. Cuando Confecoop publica las memorias, las compartimos con los delegados a nivel nacional a través de un newsletter. 2. Además, cada uno de los consejeros y empleados que asiste, replica la información en a sus electores y compañeros, para que ellos conozcan de la formación para que sean partícipes y conscientes del cambio que se genera a partir del evento. 3. replicamos el minuto a minuto del evento en nuestras redes sociales con mensajes breves de los momentos más importantes. Bogotá, 17 de mayo de 2019 Entrevista Ecosolidario - Wilton Rizzo
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otamos la transformación institucional en tecnología para el desarrollo y la integración del modelo en Febor, ganándose el respeto dentro y fuera del sector; desde su llegada a la cooperativa, Juan Pablo Vélez Góez partió de lo positivo para infundir su estilo solidario. Muchas gracias por esa impresión. Es un trabajo que yo me propuse desde que llegué a la gerencia, que nuestros asociados se sintieran orgullosos de su entidad, y que la descubrieran como algo maravilloso y aspiracional.
El trabajo consiste en que cada una de las acciones en la cooperativa sean de orgullo para sus
asociados, los hemos vinculado para que participen de esas actividades y logramos modernizar los procesos de la mano con ellos. Podemos automatizar, montar tecnología, pero de acuerdo al sector y a nuestro nicho de mercado. En Febor contamos con casi 2.600 pensionados en la base social, eso hace que la forma de ver la tecnología sea diferente, tenemos que acercarnos facilitando el acceso con herramientas tecnológicas inclusivas, con las cuales van a interactuar. Eso nos ha ayudado a prestar un muy buen servicio y que esa excelencia en la atención también haga que el asociado se case con la cooperativa, se sienta correspondido, se sienta parte de ella.
También estamos en una evolución personal, “pasamos del yo al nosotros”. Al centro Juan Pablo Vélez, acompañado de directivos Coop en AC2019. RP. Andrea Pinzón Mateus.
Finalmente, en ese aspecto del vínculo afectivo del asociado con la cooperativa, hemos trabajado mucho en dos aspectos: uno mediante el orgullo y dos, mediante el sentimiento de pertenencia. Nuestros asociados son conscientes que juegan un rol de empresarios y los tratamos como tales. Por ejemplo, les damos la información como altos ejecutivos, les compartimos los estados financieros, el porqué de la toma de decisiones y hasta cómo se decide una tasa, todos estos procesos muy transparentes.
Estamos incluidos en el Plan de Desarrollo 2019 en el Decreto 347 ¿hay integración para sacar adelante esta política pública? Creo que sí, uno de los grandes pasos que hemos dado es que como sector estamos yendo juntos, las agremiaciones trabajan unidas por unos fines comunes, dejamos atrás la diferencia y lo hacemos sobre la convergencia. Si seguimos trabajando en esa tónica, tendremos grandes logros y vamos a sacar un gran provecho de esa inclusión que ahora tenemos. Porque si
¿El buen gobierno cooperativo permite educar a los asociados para evitar el exceso de créditos? Hoy es difícil de controlar el exceso de créditos, en Febor damos créditos con propósito y analizamos la utilización del mismo para una correcta asesoría, no solo para que nuestros asociados se liberen de unas obligaciones sino para generar valor reciproco. Entrevista con Juan Pablo Vélez, Gerente General.
Pienso que los colombianos tenemos una cultura más social, más incluyente y eso hace que nuestro modelo tenga mayor validez. ¿Fidelización, asociatividad o los dos? La asociatividad debe aumentar con plena conciencia. Una de las estrategias que hace que los asociados permanezcan en las cooperativas es que sean conocedores del modelo al cual se están adhiriendo. Por ejemplo, si el asociado llega a una cooperativa por el servicio de crédito para adquirir simplemente un vehículo, este no es el objeto social de Febor, este caso es solo de un asociado que va a durar mientras que pague el crédito, pero no va a permanecer. ¡Debemos aumentar la asociatividad! que las personas sepan el cambio de vida que representa ser cooperativista y que seamos coherentes, que lo vivamos para mantener un circuito económico diferente y dinámico. ¿El buen gobierno cooperativo permite educar a los asociados para evitar el exceso de créditos? En el gobierno cooperativo, la capacitación es fundamental. Ahí tenemos una gran deficiencia, pero estamos trabajando. Por ejemplo, con el curso de las 20 horas, de los 4.748 asociados sólo tenemos 600 que han realizado el curso, nos falta trabajar para llegar a niveles promedio y así lograr que por lo menos el 50% de nuestra base social tenga el Curso Básico de cooperativismo. Presionamos para que la gente se capacite, hoy para ser delegado en Febor se necesitan 100 horas de formación en el cooperativismo, para ser consejero o miembro de junta de vigilancia 200 horas y eso ha hecho que las personas se formen y cuando ya los escuchan hablar en el lenguaje cooperativo los demás asociados, en sus electores se despierta el interés de estudiar y conocer a fondo el modelo.
Febor recibe galardón internacional por su gestión empresarial La Cooperativa de empleados y pensionados del Banco de La República, con la firme convicción de convertirse en la mejor cooperativa del país.
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l 24 de mayo en Ciudad de México se llevó a cabo la Convención Internacional de Empresarios 2019, reunidos por Global Business Corporation, un evento que premia las mejores empresas en seis categorías.
En este escenario fue premiada Febor por su naturaleza cooperativa de ahorro y crédito en la categoría de Responsabilidad social empresarial y liderazgo, la cual mide el apoyo que la empresa proporciona al desarrollo profesional y
Dervy Jiménez, Director para Latinoamérica de Global Business Corporation impone a Juan Pablo Vélez Góez la condecoración Businnes Magnament Award 2019 otorgada a Febor Entidad Cooperativa.
humano de sus trabajadores, de sus asociados y por supuesto el aporte de la cooperativa a la comunidad en general. Son muchos los componentes que le otorgan el mérito. “Contamos contigo, cuenta con nosotros” es el slogan de la cooperativa y tiene un claro significado de ayudar al asociado a superar sus necesidades básicas por el camino de la cooperación. Continúa página 20
La Corte ordena al Presidente Iván Duque sancionar Ley Estatutaria de la JEP
Carapaz, en su piel queda la Maglia Rosa
Bogotá, 29 de mayo de 2019. El quórum fue de 94, la mitad más uno da 47: fueron los votos que alcanzó la oposición en el Senado. En la Corte la votación fue 7 contra 1.
“ Lo puedo decir con la frente en alto, la decisión que toma la Corte Constitucional la acato como colombiano y defensor de la legalidad”, aseguró Duque. Foto: SEMANA.
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Mientras tanto, Jesús Santrich se pasea por las cercanías de la frontera con Venezuela.
Verona, Italia, 2 de junio de 2019. Triunfador en los Alpes Dolomitas y en la Marmolada, el Cóndor de los Andes Richard Carapaz se coronó en la histórica Arena de Verona como ganador del Giro de Italia: Amore Infinito y su nombre se inscribirá en el Trofeo Senza Fine o Trofeo sin fin.
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‘Las cooperativas debemos financiar el desarrollo local y regional’ El gran timonazo cooperativo AC 2019
Sello verde a la Equidad CO2CERO otorgó el sello “Verde de Verdad” a La Equidad Seguros por su compromiso con el medio ambiente y la mitigación del cambio climático a través de la medición de la huella de Carbono 2018.
A nivel mundial la actividad cooperativa está de regreso en la sociedad, particularmente en los jóvenes, un estudio de la Cepal presentado hace 2 semanas, señalaba una encuesta que la principal característica de los jóvenes de América Latina es que creen en valores como la solidaridad y la cooperación más allá del simple individualismo.
Mauricio Rodríguez, Director General de COECERO, Carlo Villa Rendón, Presidente Ejecutivo de la Equidad Seguros y Yolanda Reyes, Presidente del Consejo de Administración. Foto Mario Alvárez – Alvato Comunicaciones.
Páginas 12 y 13
La transformación digital en Febor tiene cuerpo, mente y corazón Página 2
En CIDE se forman mejores personas Sandra Arcos Martínez, Rectora U. del Magiterio Página 4
Informe especial Foros solidarios Empresariales Fundequidad Páginas 14 y 15
Coovitel fortaleza institucional
‘Los tres últimos años han sido de estancamiento para el sector’ Ricardo Durán. Página 10
Coovitel recibió certificación Burea Veritas del Sistema de Gestión de Calidad y Value and Risk Rating S.A asignó la calificación A- (A Menos) a la Fortaleza Institucional de Coovitel y mantuvo las calificaciones BBB+ (Triple B Más) y VrR 2- (Dos Menos) a la Deuda de Largo y Corto Plazo. Páginas 6 -7 y 8.
Estrategias de Marketing Ferial Jahira Nathalie Acevedo Página 16
Espere en la Edición 160 Entrevistas con líderes solidarios Donde se muestran las posturas para asumir los cambios.
Pone a disposición de las Cooperativas un nuevo servicio: Plataforma Tecnológica Banca Móvil
Banca Online
Banca Conversacional
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Educación
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‘Los principios de cooperativismo y de solidaridad nos recuerdan siempre: que yo debo estar en pro del otro,
en ayuda del otro y que eso me genera a mi bienestar. Eso lo hemos abandonado’
En CIDE se forman mejores personas Entrevista Wilton Rizzo Ecosolidario Bogotá, 6 de mayo de 2019
CIDE es la Corporación Internacional para el Desarrollo Educativo, una institución de educación superior que inicialmente, casi que 40 años trabajo con programas técnicos, tecnológicos y por situaciones de la organización anterior del estado tuvo una licenciatura en prescolar durante muchos años.
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n 2016 el Ministerio de Educación hizo la redefinición por ciclos es decir que podemos profesionalizar y en esas estamos, tenemos nuestro primer programa profesional en diseño grafico y el año pasado aplicamos para 10 programas profesionales, en este momento esperamos respuesta del Ministerio. ¿Cuáles son esos programas?
Sandra Arcos Martínez, Rectora de la Universidad del Magiterio, 25 años de experiencia en educación.
en el direccionamiento de la institución. Reconocimiento del Ministerio de Educación en las pruebas de Estado Nosotros recibimos reconocimientos individuales: un estudiante de Mecatrónica, un estudiante de Diseño Gráfico, o dos, o tres, o cinco, en este momento, lo mas importante de este reconocimiento, que se realizó el 10 de diciembre del 2018, por parte del Ministerio de Educación Nacional y a los mejores en educación, es a la institución en su integralidad, por los resultados en las pruebas de estado.
Ingeniería Mecatrónica, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Industrial, Contaduría Pública, Administración de Empresas y los últimos 4 que referenció se presentaron de manera virtual, porque la idea es ampliar la cobertura a los territorios que es donde más requieren los jóvenes vulnerables de estrato 1, 2 y 3, que es nuestra población objetivo, esa población es más de municipios, por eso aplicamos a educación virtual.
Todos los jóvenes que ya se van a graduar de los programas en los que se van a titular técnicos, tecnológicos con nuestro profesional de diseño gráfico deben presentar pruebas de estado y tuvimos los mejores resultados en el componente genérico y en el especifico y por eso la señora Ministra de Educación, María Victoria Ángulo nos otorgó este reconocimiento en diciembre de 2019.
¿Hacia a dónde apunta la educación de CIDE, sobre qué filosofía?
¿Cómo manejan la competencia digital?
Digamos que dentro de nuestros principios en el horizonte institucional, obviamente están los principios de solidaridad, de equidad, igualdad, cooperativismo y ayuda mutua. De unos 3 años para acá se ha venido haciendo una reestructuración para direccionar la institución no solamente hacia los saberes específicos, sino también hacia la generación de mejores seres humanos y más felices, que tengan más responsabilidad social, política y con el ambiente. Para nosotros es muy importante la ayuda mutua es lo que implica el cooperativismo,
Realmente no es fácil hoy en día competir, pero si uno se ayuda con estos elementos para formación ayudan muchísimo,
digamos que es la fortaleza de los chicos, estamos en redes sociales, también direccionamos esas fortalezas hacia el aprendizaje, por ejemplo, tenemos bibliotecas virtuales, consultas virtuales y ahí ellos empiezan a dejar un poco las redes sociales e implementa bibliotecas virtuales. También trabajamos no solamente porque son programas técnicos y tecnológicos, una gran mayoría se aprende haciendo, cuando yo estoy haciendo tengo que dejar de ladito el celular. ¿Se racionaliza la tecnología? Si, claro, también hay simuladores que se utilizan en los mismos computadores, equipos que simulan los procesos y los procedimientos de los programas técnicos y tecnológicos porque es la aplicación de lo que están aprendiendo. ¿Diferencia de la educación de CIDE con otras instituciones? El sueño de mejores seres humanos, de una sociedad en la que se ayuden todos con todos, la práctica de los principios del cooperativismo, la solidaridad,
la equidad y en últimas es donde direccionamos todos a ser más felices. En días pasados un estudiante universitario humillaba a un policía ¿por qué produce eso la universidad? Eso no lo produce la Universidad, lo produce la inequidad, el desacuerdo y digamos que las formas erradas en que a veces se expresan esos desacuerdos, yo puedo generar muchos desacuerdos pero ¡no es la manera de expresarlos! ¿Detrás de cada acto de corrupción en Colombia hay un título universitario, otro por qué? Pienso y es una de las directrices en CIDE desde el mismo sueño de la cooperativa Canapro y es la formación integral del ser humano, en un momento determinado y en muchas de las instituciones de educación superior se han preocupado por formar a las personas intelectualmente en saberes específicos, pero no en formar mejores seres humanos y personas que piensen en el otro, sino solamente personas que piensan en sí mismas. Los principios de cooperativismo y de solidaridad nos recuerdan siempre que yo debo estar en pro del otro, en ayuda del otro y que eso me genera a mi bienestar y eso lo hemos abandonado, lo olvidamos. ¿Incide la equidad de género? Si claro, total en todos los aspectos equidad e igualdad, con la posibilidad de todos acceder en iguales condiciones, en la contratación y la igualdad en los mismos salarios, en las mismas posibilidades y responsabilidades sea hombre o sea mujer, en el trato. No solamente en la filosofía ¿en la práctica como tal? Claro, la prueba es que está una rectora dirigiendo y a mi cargo están dos vicerrectores y ellos tienen en su mayoría mujeres en sus áreas profesionales, vamos escalonando son los principios de capacidades, de posibilidades y de ayuda mutua sin distinguir género, cada uno tenemos nuestras potencialidades. Propiedad cooperativa Los derechos en 2003 se le cedieron a la cooperativa Canapro, es el sueño hecho realidad de formación en educación superior de nuestro gerente y representante legal Edison Castro y de miles y miles, somos 34.000 afiliados maestros cooperativistas, todos ellos soñamos que la educación de nuestros jóvenes no es solamente para los muy exitosos académicamente o para los que tienen dinero, sino para cualquier muchacho o joven que quiera estudiar y pueda acceder a la educación superior. Entonces la cooperativa Canapro siempre está pendiente de la institución y produjo un cambio en la legislación y entregó hasta 2016 becas y créditos para la gran mayoría de nuestros estudiantes de CIDE.
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Gobierno corporativo en Coovitel fideliza a sus asociados en integra al modelo en cultura solidaria
Bogotá, 28 de mayo de 2019 – Auditorio las Bethlemitas. Durante la celebración del Día de la Familia Coovitel, los directivos de esa cooperativa Nancy López, José Raúll Londoño Restrepo y Carlos Merchán Marin, recibieron de Kelly Córdoba de Value and Risk Rating S.A las calificaciones de valores donde se asignó la calificación A- (A Menos) a la Fortaleza Institucional de Coovitel y mantuvo las calificaciones BBB+ (Triple B Más) y VrR 2- (Dos Menos) a la Deuda de Largo y Corto Plazo. Los asociados e invitados especiales con sus aplausos mostraron su complacencia con estos reconocimientos. Reportería Gráfica Ecosolidario.
Edición Ecosolidario Fuente Comunicaciones Coovitel Bogotá, D.C. 16 de mayo de 2019
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a sociedad calificadora de valores Value and Risk Rating S.A., asignó a la Cooperativa empresarial de ahorro y crédito COOVITEL la calificación A- lo cual es un indicador bueno de su fortaleza en el desempeño operacional, institucional y financiero, calidad gerencial y soporte tecnológico. De acuerdo al Comité Técnico de Calificación, esto le permite contar a la importante casa cooperativa con sede principal en Bogotá y oficinas en otras siete (7) ciudades colombianas, con adecuados mecanismos de promoción e integración de la cultura solidaria para el cumplimiento de los objetivos institucionales y sociales. Los motivos que soportan la calificación otorgada a la Fortaleza Institucional de COOVITEL son: Posicionamiento y direccionamiento estratégico, Gestión social, Evolución de asociados y capacidad patrimonial, Gestión de proyectos, Gobierno corporativo y calidad de la administración, Evolución y calidad de la cartera, Estructura de fondeo, Rentabilidad y eficiencia, entre otros, que además miden fortalezas y retos de la empresa cooperativa. Esta importante calificación, que solo la tiene un reducido número de cooperativas, hace parte de los objetivos trazados en el plan estratégico 2016-2020 por parte del Consejo de Administración presidido por Nancy Leonor López Murillo y la gerencia general a cargo de Carlos Alberto Merchán Marín. Así publicó Value and Risk, sociedad calificadora de valores la asignación a la Fortaleza Institucional de la
Cooperativa Empresarial de Ahorro y Crédito - Coovitel Bogotá D.C., 20 de mayo de 2019. El Comité Técnico de Calificación de Value and Risk Rating S.A. Sociedad Calificadora de Valores asignó la calificación A(A Menos) a la Fortaleza Institucional de la Cooperativa Empresarial de Ahorro y Crédito - Coovitel. Esto indica que el desempeño operacional, institucional y financiero, así como la calidad gerencial y el soporte tecnológico de la cooperativa es bueno. Cabe anotar que la calificación de la Fortaleza Institucional de las cooperativas no es comparable con las calificaciones de Deuda de Corto y Largo Plazo, pues no evalúa la capacidad de la entidad para cumplir con sus obligaciones con terceros, ya que se enfoca, principalmente, en el desempeño institucional y la gestión social. Asimismo, Value and Risk mantiene las calificaciones BBB+ y VrR2a la Deuda de Largo y Corto Plazo, respectivamente de la Cooperativa Empresarial de Ahorro y Crédito – Coovitel Bogotá D.C., 17 de abril de 2019. El Comité Técnico de Calificación de Value and Risk Rating S.A. Sociedad Calificadora de Valores mantuvo las calificaciones BBB+ (Triple B Más) y VrR 2- (Dos Menos) a la Deuda de Largo y Corto Plazo de la Cooperativa Empresarial de Ahorro y Crédito – Coovitel. Value and Risk destaca los logros alcanzados durante el último año, así como los procesos de planeación con los que cuenta la Cooperativa, son fundamentales para la consecución de metas estratégicas y han beneficiado el crecimiento sostenido de la cooperativa. En este sentido, hará seguimientos a los proyectos establecidos con el fin de determinar su efectividad e impacto sobre su estructura financiera.
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Coovitel
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Fortaleza institucional para afincar la credibilidad Coovitel, como fruto de su labor de mejoramiento continuo e innovación de tipo empresarial y organizacional, propende en su plan estratégico por mantener altos estándares de calidad, y fruto de esta gestión el pasado 26 de marzo recibió la certificación del Sistema de Gestión de Calidad Internacional en la norma ISO 9001:2015 a través del líder mundial en inspección y certificación Bureau Veritas. José Raúl Londoño Restrepo – Vicepresidente Consejo de Administración Coovitel
Así se legitimó el servicio de comercialización y operación del producto financiero de colocación de consumo de libranza.
más tecnificado (fintech), con hábitos de consumos diferentes y más transaccionales, simplemente seremos testigos de la expiración por inanición, aun con buenas intenciones empresariales. En un mercado más globalizado, en un sector financiero tradicional, donde muchas veces se estigmatiza y se comercializa lo malo más rápido que lo bueno, como sucede con entidades que se dicen llamar cooperativas sin serlo.
sta certificación representa no solo la conformidad de un sistema de gestión frente a los requisitos de la norma internacional, sino también es una realidad para las empresas que ofrecemos servicios pues se comprometen los principios básicos de la economía solidaria o empresarial de este siglo que es la Supervivencia y la Confianza.
Es correcto en el accionar y sano en lo financiero crear cultura y seguir masificando las buenas prácticas como: certificación de calidad, publicidad y comunicación del gremio, calificación de riesgos, oficinas visibles y en lugares estratégicos para atender a la comunidad, balance social con cifras de impacto social y cumplir con el gobierno corporativo entre otros.
Si las cooperativas no nos preparamos y fortalecemos nuestros ingresos operacionales con alianzas para hacer inversiones y fortalecemos nuestra tecnología para poder competir con un mercado abierto,
La ISO 9001 está relacionada con el sistema de gestión de calidad y con la intención de optimizar los procesos. Esta certificación fue creada con la perspectiva de que las empresas certificadas alcancen metas
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Miguel Ángel Díaz de Burea Veritas Internacional entregó a los dirigentes Nancy López, José Raúll Londoño Restrepo y Carlos Merchán Marin la certificación del Sistema de Gestión de Calidad Internacional en la norma ISO 9001:201 . Foto Comunicaciones Coovitel.
y puedan garantizar la capacidad de eficiencia tanto en la producción como en la entrega de productos y servicios.
Coovitel al ser certificada por la ISO 9001 transmite a sus asociados y a la comunidad en general mayor confianza en calidad y seguridad del sector. Continúa página 8
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Alerta Financiera
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Operaciones de crédito del cooperativismo afectadas por la inseguridad jurídica que genera la SIC Lamentablemente este es un tema que no va a tener una solución inmediata porque el audaz interés de la SIC de sancionar a entidades cooperativas se verá materializado en mayor medida en los próximos meses.
Sergio Pérez Sarmiento Abogado especialista en derecho contractual y financiero Bogotá, 23 de abril de 2019
Hasta tanto la SES no haga un ejercicio como el de expedir por lo menos una circular conjunta con la SIC (como en su momento lo hizo con el Ministerio de trabajo respecto del control de legalidad de las cooperativas de trabajo asociado) en el que se fije claramente el ámbito de las normas y competencias que regulan las operaciones de crédito de las cooperativas.
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l llamado es al de otorgar una mayor y mejor atención al asociado con información clara y expresa respecto de los servicios de crédito, desincentivando de esta manera la posibilidad de acudir a quejarse ante una SIC ávida de protagonismo sancionador. En un ordenamiento jurídico de derecho positivo La existencia de normas especiales y específicas que regulan la actividad financiera de las cooperativas y
en particular sus servicios de crédito es un presupuesto lógico que no debería ser objeto de dubitación alguna, menos aún la existencia de un órgano administrativo competente para la inspección, control y vigilancia de las entidades que conforman el sector solidario sus actividades especializadas y su relación con sus asociados y usuarios. Con las recientes sanciones emanadas de la Superintendencia de Industria y Comercio –SIC respecto de las operaciones de crédito que ejercen las cooperativas, esta simple premisa de un marco regulatorio y sancionatorio claro pasa de ser una situación de común, legal y pacífica aceptación a una coyuntura de completa inseguridad jurídica. Las normas especiales que no deberían ser objeto controversia alguna (menos por parte de los propios funcionarios públicos) y que colocan a la actividad financiera del cooperativismo de forma inequívoca en el sector de Hacienda y Crédito Público (Decreto 1068 de 2015 recientemente adicionado por los Decreto 960, 961 y 962 conocidos
por todos) o aquellos cuerpos normativos y actos administrativos que siempre han regulado su naturaleza y actividad (ley 79, 454, CBJ, CBC etcétera) Los cuales han sido ligera y artificialmente subrogados por normas como el decreto único reglamentario del sector industria comercio y turismo, el estatuto del consumidor, el decreto que fija las funciones de la SIC y hasta su propia circular básica jurídica. Disposiciones normativas que fundamentan las audaces sanciones impuestas frente a la prestación de servicios de crédito de las cooperativas y que paradójicamente tienen un elemento en común, que es que cada uno de estos cuerpos normativos cuentan con un artículo especifico que exceptúa su ámbito de aplicación y la competencia sancionadora de la SIC cuando no hayan sido asignadas de manera expresa a otra autoridad administrativa en particular, función que palmariamente ejerce o debería ejercer la Superintendencia de la Economía Solidaria (Decreto 186 de 2004 entre otros). Este gris panorama de inseguridad jurídica causada por las sanciones de la SIC y el silencio absoluto de la
SES, coloca a las cooperativas que ejercen actividades de crédito en la muy difícil situación de que más allá de desplegar una diligente conducta de plena sujeción al ordenamiento jurídico especial y expreso que siempre han aplicado (porque hasta circulares y formatos específicos emanados de la propia Supersolidaria existen al respecto), estén expuestas a un irresistible riesgo legal de sanción por parte de un órgano que en principio no tiene la competencia para hacerlo. Normas ajenas En la ambigüedad de las normas artificialmente importadas del sector industria y comercio que regulan sistemas de financiación de bienes y servicios, se considera por ejemplo que los aportes sociales se suman a los intereses, que los pagaré en blanco con carta de instrucciones son los prohibidos contratos de financiación con espacios en blanco, que el crédito habiente tiene la opción de escoger varias ofertas de seguro de vida deudores, entre otros tantos absurdos que se han evidenciado en las resoluciones de sanción de la SIC y que contribuyen a este panorama de absoluta inseguridad y desconocimiento de cuáles son las normas finalmente oponibles a las operaciones de crédito que
ejercen las entidades del sector solidario.
residual y/o concurrente en aspectos específicos como protección de datos personales, registro de marcas, publicidad engañosa entre otros tantos, así como que las cooperativas están exentas de sus deberes de información y publicidad al asociado consumidor de sus servicios y de los derechos que le son inherentes (más aún en esta época del Decreto 962 que precisamente forma parte del Título 11 del decreto único de Hacienda y Crédito Público)
Este escenario cuenta con dos soluciones 1) agotar los recursos que por la vía administrativa ante la SIC, algo inocuo pues esta superintendencia a pesar de las cartas y pronunciamientos jurídicos objetivos de sus recurrentes y de distintos sectores y gremios del cooperativismo va a confirmar su postura sancionadora, (por algo la corte constitucional está empezando a cuestionar esa conducta de primero sancionar y luego preguntar) 2) una alternativa más expedita y eficiente es que la Supersolidaria de un golpe sobre la mesa y asuma el control y responsabilidad de la vigilancia de las operaciones de crédito y la protección al consumidor financiero asociado a las cooperativas que nunca debió haber perdido, pues es evidente el desborde de competencias e imposición cuerpos normativos que deberían estar subordinados a las normas especiales del cooperativismo. Lo aquí expuesto no enerva que la SIC cuenta con una competencia
Finalmente no se trata de hacer una ligera “importación” de normas o competencias del sector industria, comercio y turismo, sino de cumplir con postulados tan sencillos y claros como por ejemplo los emanados de las disposiciones de la circular básica contable y financiera de la SES en lo que atañe a la información previa al otorgamiento del crédito o hasta los formatos mismos de afiliación que también han sido cuestionados por la SIC en muchas de sus investigaciones donde piden colocar las direcciones de todas las sucursales y agencias de la Cooperativas investigadas.
Viene página 7
Terapia de la felicidad
La Magia de Juan Álvarez – Deyavu recargado - 28 de mayo día de la Familia Coovitel.
Canapro
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‘Sector solidario requiere una profunda administración del riesgo’ Con respecto a las cifras presentadas sobre la cartera de las cooperativas de ahorro y crédito, el Superintendente destaco que: “Todavía no estamos en una verdadera evaluación de la cartera con criterios de riesgo y mucho menos en términos de pérdida esperada”. “Sabemos de nuestra responsabilidad para generar una regulación de avanzada, con visión de futuro; por eso estamos orientando la Entidad hacia la transformación digital, lo cual incluye pensar en la regulación para que el Sector Solidario dé este mismo paso”, explicó.
Edición Ecosolidario Fuente Comunicaciones Supersolidaria Bogotá, mayo 17 de 2019.
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dministración por riesgo y pérdida esperada, adecuada clasificación de cartera, prácticas más seguras en la refinanciación de créditos y mayor disciplina en el reporte de información financiera, fueron algunas de las recomendaciones que hizo el Supersolidario, Ricardo Lozano Pardo, durante su presentación en el Encuentro de Cooperativas con Actividad Crediticia - Confecoop. Señaló que la Supersolidaria viene elaborando una regulación que se reorienta hacia la supervisión basada en riesgos para que las entidades vigiladas, logren identificar, medir, controlar y monitorear el riesgo de crédito y puedan reportar
Ricardo Lozano Pardo. AC 2019 - Confecoop Reportería Ecosolidario Fotos: Andrea Pinzón Mateus.
transformación de la gestión, bajo parámetros de gobernanza e innovación con 7 objetivos.
Hacia la transformación
Definir e implementar un modelo de supervisión basado en la gestión de riesgos, prospectivo, participativo y efectivo, que redunde en la sostenibilidad y avance de la economía solidaria.
El Supersolidario, dio a conocer el nuevo marco estratégico de la entidad, enfocado en la
Fortalecer la gestión por procesos, estandarizados e interdependientes, y por proyectos, para
una prestación ágil, flexible y segura de servicios, mediante la mejora y la apropiación de las TIC. Fomentar y desarrollar capacidades y competencias para contar con un capital humano, calificado y motivado, que aporte a la transformación institucional. Fomentar el uso co-creador de los datos para la producción continua de información y conocimiento, que faciliten la toma de decisiones y el liderazgo sectorial. Diseñar e impulsar iniciativas de política pública y generar regulación y doctrina unificadora para apoyar la gestión de supervisión integral y el desarrollo del sector. Definir e implementar acciones que permitan visibilizar la gestión de la Supersolidaria, con el fin de incrementar sus recursos de autoridad y legitimidad en el sector, haciendo explícito su aporte al posicionamiento y avance de la economía solidaria. Optimizar la gestión y operación a través del uso de las TIC y su continua evolución, para satisfacer las necesidades y expectativas de las organizaciones.
adecuadamente la situación de cada una en los estados financieros. Lozano Pardo, hizo un llamado a las entidades vigiladas para que cumplan con la presentación de sus reportes, conforme a la normatividad vigente para asegurar una supervisión integral y eficaz.
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Normatividad
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Haciendo memoria, desde la expedición de la Ley 454 de 1998 y en lo que hace a las empresas de economía
solidaria, se nos viene estrechando el marco regulatorio de una manera sostenida y cada vez más exigente.
Buenas prácticas, pero no para el gobierno Al extremo que desde el punto de vista de “la capacidad” de las organizaciones, sus administraciones hoy día están afrontando serios obstáculos para poner en práctica la avalancha de requerimientos de todo orden y de diversa fuente.
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n lo que hace a las normas expedidas en procura de fortalecer los perfiles para los aspirantes a los órganos de administración y control, desde lo establecido en el parágrafo del Artículo 7º de la citada Ley 454 se elevaron a nivel estatutario varios requisitos que si bien es cierto eran necesarios, ha dificultad que genera para que las entidades puedan acudir a su base social ante personas con características de liderazgo, con capacidad para toma de decisiones, destreza en el manejo de empresas, conocimientos de orden técnico y habilidades para sortear todo tipo de riesgos, incluso hasta para el caso de cooperativas con actividad financiera, por qué no decirlo. Por ejemplo, en las circulares de la Supersolidaria 14 y 15 de 2015, 04 de 2017 y recientemente el Decreto 962 de junio de 2018 expedido por Minhacienda, al margen del tema vinculante, todas estas normas al final incluyen un artículo sobre sanciones para quienes no apliquen con rigor las disposiciones expedidas.
En contraste, y lo expreso con el más profundo respecto pero con conocimiento de causa, los perfiles de gran parte de nuestras bases sociales que a duras penas para el caso de los estados financieros, levantan la mano aprobándolos, pero en el fondo se trata de información técnicamente estructurada bajo condiciones que incluso a muchos colegas contadores se les hace compleja su interpretación a pesar que se trata de condiciones de la Ley 1314 expedida hace 10 años y que ya a estas alturas debería gozar de mayor comprensión. Exageraciones En este orden de ideas y para continuar con nuestra crítica constructiva, con la expedición de la Ley 1902 de 2018 se exige la “creación del departamento de riesgo financiero” a cualquier tipo de entidad que funja como operador de libranzas. Para nuestro caso cooperativas del tercer nivel de supervisión que a duras penas cuentan con 3 empleados para atender la operación, atender las necesidades de la base social, preparar información para terceros, elegir entre los tres el mejor perfil para que asuma de una vez ser el responsable de administrar las bases de datos, el oficial de cumplimiento, quien lidera el comité evaluador de cartera, el que presenta los medios magnéticos a la DIAN y a la Supersolidaria y si se me queda algo lo atribuyo en la falta de más espacio en la presente publicación. Bueno pero dejemos ahí como para no ahondar en tan buenos propósitos de la norma aplicable a empresas del sector privado de economía solidaria en éste caso. ¿Imposiciones que excluyen a goberanates? A cambio de todo lo anteriormente expuesto, es sencillamente inexplicable porqué los legisladores que han originado tan bien
intencionadas normas, no han pensado en aplicar siquiera 10% de su contenido para sí mismos y lo digo porque los siguientes ejemplos no me dejarán mentir: Empezando por los gobiernos más recientes, el nieto de Eduardo Santos, el hijo de Misael Pastrana Borrero, el hijo de Ernesto Samper, los hijos de Carlos Holguín, el hijo de Roy Barreras, el hijo de Horacio Serpa, de Alfredo Ramos, la nieta de Guillermo León Valencia, para citar varios de los delfines más conocidos. Pero igual, los parapolíticos que en el Congreso actúan en cuerpo ajeno y cuya lista sería interminable de publicar, expresidentes reencauchados también actuando en cuerpo ajeno, un fiscal general que ha actuado de manera directa en asuntos que hoy atiende, la puerta giratoria muy utilizada en particular por magistrados y no sigo con una lista interminable de casos que contradicen las muy buenas intenciones de
Carlos Rodriguez Molina Columnista Ecosolidario Cali, 25 de abril de 2019
las normas sobre prácticas de buen gobierno que el Estado viene expidiendo y aplicando con mucho rigor a las personas naturales y jurídicas del sector privado en búsqueda de “mayor participación democrática”, pero entonces surge la pregunta. ¿Al Alcalde quién lo ronda? ¿Por qué no existe a la fecha norma alguna que le brinde parámetros serios a la gobernanza pública, por qué invitar a rotar directivos cada seis años en búsqueda de mayor participación de las bases sociales en los procesos democráticos, pero a cambio para las próximas campañas electorales volveremos a observar pancartas de requemados o personas con pasados oscuros, investigados y hasta condenados que vuelven a ensayar después de 30, 40 o más años dándole al erario público?
Análisis
‘Los tres últimos años han sido de estancamiento para el sector’ Ricardo Durán, consultor independiente hace un resumen de su visión sobre las finanzas y la economía en el sector cooperativo y solidario. porque los ingresos son lo más importante que tiene el sector para aumentar el bienestar de las familias.
Bogotá, AC 2019, 17 de mayo Entrevista Wilton Rizzo
¿Avanza el sector cooperativo o está estancado en la parte financiera? Está estancado, porque, aunque crece el activo, el pasivo y el patrimonio, los ingresos no crecen, en términos reales han caído durante los tres últimos años y eso da una medida de que el sector se está debilitando,
Sin ingresos la utilidad operacional se disminuye, la utilidad final también, de manera que no crece el patrimonio y no crece la transferencia solidaria que es para lo que existe este modelo empresarial. De manera que los tres últimos años han sido realmente de estancamiento para el sector. ¿Exceso de endeudamiento, a qué obedece? En parte exceso de endeudamiento, en parte que nos
dedicamos a financiar consumo, nosotros deberíamos tener una línea de crédito para formar activos en las familias para de esa manera generar ingresos nuevos, nosotros no podemos quedarnos en consumo, tenemos que avanzar hacia una segunda etapa. En una entrevista que hicimos contigo en 2017 tú prevenías sobre este aspecto de hoy? Y que esto nos iba a llevar que habría menores ingresos. Claro, si mal no recuerdo lo que decía era que la edad promedio de la cartera está aumentando y eso es absurdo cuando la vida útil de los bienes
de consumo va disminuyendo, claramente ese desfase se debe a que las cooperativas están estirando artificialmente la capacidad de pago del asociado. ¿Eso como se puede curar, que fórmula hay porque en la economía se pueden decir muchas cosas, en la realidad cada cooperativa es diferente? Yo creo que le toca a la Supersolidaria ponerse a mirar muy de cerca ese tema del plazo de las deudas y de las famosas renovaciones que en realidad son reestructuraciones camufladas.
El Capital en las Cooperativas Ricardo Durán, explicó en su charla en AC2019 la necesidad de diseñar mecanismos para que ingrese capital externo a las cooperativas, dio algunos ejemplos de los riesgos en los que se puede llegar, si no se implementan medidas. Explicó que el año pasado salieron del mercado 283 cooperativas y algunas de ellas por falta de capital, una de las razones es que estamos haciendo una mala venta del modelo solidario, no estamos resaltando y diferenciándonos de las sociedades anónimas, debemos. pensar en un rediseño de las líneas de crédito y cómo nos vendemos a los demás.
AC 2019 CO
12 Entrevista Wilton Rizzo Bogotá, 24 de mayo de 2017
En el evento de la actividad crediticia, la propuesta es el bienestar ¡desde luego se benefician y sobre endeudan muchos asociados!
J
ustamente por eso podemos trabajar el bienestar del servicio, las cooperativas se abren en este momento para Colombia tenemos una enorme oportunidad, además de continuar financiando el consumo responsable y sostenible de los hogares, debemos avanzar para convertirnos en las entidades que financiemos el desarrollo local y regional. En la medida en que consolide el proceso de finalización del conflicto armado, que se asegure por parte del Estado y que las comunidades tengan las posibilidades de organizar territorios dentro de los cuales generen circuitos económicos y de desarrollo humano, las oportunidades son muy altas. Está aprobado históricamente, porque así es el comportamiento de los seres humanos y ahí es donde el papel de las cooperativas de ahorro y crédito está llamado a ser impactante y trascendente. El desarrollo local y regional no llega desde Bogotá, es la gente la que se organiza, gestiona su desarrollo personal y empresarial, con su trabajo, su capital, su esfuerzo para crear estos espacios empresariales de desarrollo. Ahí es donde las cooperativas como ocurre en el mundo, porque este modelo cooperativo desde hace 150 años siempre piensa ser dinamizador del crédito y los emprendimientos productivos. Las micros, pequeñas y medianas empresas que se organiza a través de circuitos cooperativos para la producción, la transformación, el valor agregado, el transporte y la oferta de consumo de bienes y servicios es lo que consideramos empieza a ser un importante apoyo para las cooperativas.
Y es como Argentina ha permitido que millones de productores campesinos puedan participar en condiciones favorables en el mercado alimentarios, ahí es donde estamos viendo el enorme potencial que tiene este modelo. Condiciones objetivas Está demostrado histórica, o sociológica, científica y económicamente que los seres humanos cooperan cuando encuentran las condiciones objetivas para hacer y ese es uno de los elementos poderosos del ADN cooperativo. En la medida en que la gente en Colombia empieza a sentir que hay un territorio libre de conflicto armado, que el Estado hace presencia, que nadie va llegar desde Bogotá a resolverme la vida a la gente que vive en los territorios, entonces cuando la gente entiende que tiene que organizarse y encuentra que la organización tiene una forma empresarial que se llama cooperativa en donde el mundo participa de su esfuerzo, su capital y del trabajo, los resultados ayudan a fortalecer esas empresas y a mejorar las condiciones de vida de los asociados y sus familias para entender que esto es posible.
‘Las cooperativas d el desarrollo lo
Pero además, en momentos en que no lográramos des y con estas realizaciones, el modelo cooperativo que e humano en el centro, está llamado a ser un factor de encuentro para la convivencia y un factor de producción y Con base la evolución de las cooperativas en Colombia hicimos un análisis hacia donde deben actuar, desde hace muchos años hemos podido resolver las necesidades básicas de millones de familias de colombianos y tenemos una presencia directamente en la mitad de los municipios del país con servicios que llegan a toda la comunidad.
¿Cómo se implementaría ese diseño desde Confecoop? Es que no es Confecoop el que tiene que diseñar eso, hay que hacer un llamado él tiene su papel y su función, es promover el modelo, mostrar sus virtudes en los miles de casos donde ha operado la forma cooperativa, esto es un proceso que va mucho más allá de una organización, esto es transversal -integrar, por eso se requieren varios actores.
Carlos E. Cortés, Mario Cruz A., Hilda Hernández L. y Carlos Acero S.
1. El Estado que defina una política
armónica de mediano y largo plazo consistente. ElmGrupo Coomeva respaldando la causa solidaria.
2. La academia o el aparato educativo
más bien que enseña a la gente que hay otra forma de hacer economía y que de elementos para poder avanzar en la estructuración de esas formas diferentes de hacer economía.
3. La integración de estas empresas en
territorio porque eso lo que hacen que se consoliden mercados, uno no puede tener una idea de negocio, una empresa con un buen producto y no hay mercado y por eso es muy importante avanzar desde el territorio en la consolidación de mercados y está es la historia del cooperativismo en el mundo
¿Desde los territorios cooperativos, cómo se va a romper ese territorio insular que hay en las cooperativas, que cada una tiene su forma particular de ser? Algo esencial, el verdadero nombre de la integración es la integración económica de las cooperativas, la creación, el fortalecimiento y el desarrollo de cadenas cooperativas y el modelo de integración a través de consejos cooperativos es el mecanismo mediante el cual se transforma esa realidad local y regional para el desarrollo cooperativo y eso es lo que estamos promoviendo desde la Confederación, es decir empoderando a las comunidades, organizando a las cooperativas surgidas en el territorio, encadenando los pequeños y medianos productores y generando estos territorios económicos cooperativos y solidarios, esa la forma como se transformó la Europa de la post guerra, esa es la forma como Canadá puede ser uno de los grandes actores en el desarrollo agroindustrial de mundo.
Diseño de servicios para el bienestar - En
Porque en Colombia llevábamos 50 años de violencia, de guerra repetida, de zozobra permanente en el territorio. Si entre todos logremos superar ese escenario entonces podemos avanzar y ojalá con los otros factores el Estado, el modelo, la academia y la educación son medios de comunicación para ir construyendo un mensaje de confianza -las cooperativas como toda organización que asocia personas requiere la construcción de confianza que todos empezamos a acceder.
Directivos solidarios
Líderes cooperativistas unidos. Patricia Valderra.
Las mejor nueva vid
Reportería gráfica
Cooperativistas, fondistas, mutualistas y as
plasman sus pensamientos sobre la filosofía
sociales por Ecosolidario, Líder en periodism
ONFECOOP
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ncuentro de actividad crediticia AC-2019
debemos financiar ocal y regional’
spegar, que seguimos otra vez con estas intolerancias es esencialmente humanista -es decir- que pone al ser unidad para la prosperidad, un factor de un punto de desarrollo para la creación de una sociedad más próspera. La financiación del consumo del hogar la hacemos bien y mejor, consideramos que ahora además de mejorar apoyemos con las tecnologías modernas esa tarea, así inició la conversación con Carlos Acero Sánchez, Presidente Ejecutivo de Confecoop, para los lectores de Ecosolidario.
Rodolfo Bacci de Finagro, Carlos Acero y Jorge Leal de Confecoop
¿Para qué año avizora usted ese estado ideal? En Colombia existen estos procesos, en Antioquía los hay de hace 40 años, en Santander este proceso existe desde hace 60 años, en el Huila viene un desarrollo en los últimos 25 años muy importante. Lo que necesitamos es ampliar la presencia. ¿La política pública para cuándo? Esa es una pregunta que sigue quedando en el campo del Gobierno, le hemos hecho una propuesta de política pública al Estado colombiano, no ha sido posible hasta ahora que quede contenida de manera amplia, sin embargo, se han dado algunos pasos y hay que continuar. En la organización de las comunidades el mundo siempre ha sido superior a la normatividad de los proyectos en el momento en que se actúa, quiere decir en la medida en que más gente en territorios pacíficos requieran organizarse para la producción y la transformación y así agregar valor a sus trabajos cada vez está más fácil. Hoy en virtud de la trasformación de la sociedad y de la conectividad permanente entre los seres humanos de utilización de plataformas de información y comunicación cada vez más la gente empieza a crear mercados de manera cooperativa, colaborativa. ¿Esa nueva generación tiene mayor tendencia hacia la economía colaborativa?
Respuesta cooperativa AC 2019 Confecoop.
Tiene más tendencia hacia la solidaridad en sus diferentes facetas, hacia la cooperación económica y hacia la colaboración del trabajo, luego hay un campo de desarrollo muy interesante. Ejecutivos Juriscoop
Fíjate que muchos de los procesos que se están moviendo hoy en Europa, en los países del primer mundo de colaboración para el trabajo terminan finalmente convertidos en cooperativas, no todos, pero está generándose.
La gente de Confecoop. Coodontologos en AC 2019.
Héctor Solarte Rivera Codelcaca. La belleza femenina en AC 2019
Foto Ecosolidario.
Mónica Arroyave B y Lina Marcela Botero R. Directivas de la Aseguradora Solidaria de Colombia
Paricipación de la Equidad Seguros en AC 2019 Confecoop Foto WR- ECO.
a Andrea Pinzón Mateus.
sociativistas
a de los modelos Jennifer Paola Restrepo
No todo lo colaborativo es cooperativo, todo lo cooperativo si demanda un intercambio de confianza, solidaridad y cooperación. –Quiero cerrar esta conversación diciéndole, que admiro su estoicismo- con hombres como usted el mundo cooperativo se podría dar con muchísimo éxito y con mejores características y beneficios para la sociedad. Yo he visto en mi vida laboral - profesional como las cooperativas tocan la vida de las comunidades y de los seres humanos y cuando estos se preocupan en desarrollar el modelo como corresponde, como se transforma su entorno y como lo lleva por los caminos de la prosperidad colectiva. Si eso es así y ha ocurrido en Colombia a través de las vicisitudes de los últimos 60 años, como no va a darse ahora, cuando todos debemos aunar esfuerzos para construir un país que crezca económicamente, que se desarrolle y que vierta los beneficios de ese desarrollo con la prosperidad en la sociedad. Donde cabe como lo hemos propuesto con formas de producción basadas en la propiedad privada y abierta de carácter colectivo enfocadas a transformar la realidad social, económica, cultural y ambiental de nuestro país. Así como en otras latitudes, en este continente o en los países del primer mundo el cooperativismo es profundamente transformador de la sociedad, generador de bienestar nosotros tenemos la obligación, quienes conocen el sistema en levantar un nuevo nivel del respeto por los valores y principios y con una visión organizacional, empresarial y social de mediano y largo plazo, así es como transformamos las sociedades, así es como aportamos desde el trabajo a la transformación real de Colombia.
–Hay una nueva generación cooperativa que está formándose
res sonrisas para una da feliz.
mo social.
Documento Periodístico 13
Héctor Fabio López B de Cooprocenva rodeado de la Equidad.
Como vemos a nivel mundial la actividad cooperativa está de regreso en la sociedad, particularmente en los jóvenes, un estudio de la Cepal presentado hace 2 semanas, señalaba una encuesta que la principal característica de los jóvenes de América Latina era que creían en valores como la solidaridad y la cooperación más allá del simple individualismo.
14
Foros Fundequidad
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‘Quiero resaltar que La Equidad y Fundaequidad son las únicas organizaciones en Colombia que teniendo presencia nacional hacen una actividad de esta naturaleza, como son los foros en por lo menos 13 ciudades capitales‘
Vamos por la transformación del modelo con vitalidad cibernética Carlos Acero Sánchez, Presidente ejecutivo de Confecoop, nos invita a participar de las tendencias que propone La Equidad en sus Foros Empresariales Solidarios. Entrevista Ecosolidario wrr Bogotá 28 de mayo de 2017
Estos foros empresariales solidarios que cumplen el séptimo año constituyen una oportunidad muy especial para el movimiento cooperativo y de la economía solidaria ubicado en el territorio. Creo que eso es muy valioso conocer de primera mano con la presencia de conferencistas del más alto nivel: procedimientos, tecnologías o aspectos que tienen que ver con el desarrollo de la actividad económica y productiva de la transformación digital, de las tendencias en que se va a desenvolver el mundo en los próximos años, veo que tiene por virtud eso.
Emmy Tapias, Directora Fundequidad.
ahí está la participación, la descentralización de imagen pertinente. ¿Cuál es la receta que propone Carlos Acero Sánchez, Presidente Ejecutivo de Confecoop? Este año en los foros se centran sobre el tema de la tendencia, preparamos una presentación que va enfocada a mirar cómo es el mundo hoy, cuáles son los cambios que cada vez con mayor velocidad se están dando en la sociedad contemporánea. Esos cambios desde la visión de las personas, del entorno y el medio ambiente y desde los objetivos financieros y económicos y de la población ¿cómo van a afectar la vida diaria de las personas? y a partir de revisar esas tendencias proponer, plantear, sugerir, revisar, analizar, conceptualizar cual podría ser el papel de las cooperativas en Colombia en este nuevo escenario.
¿Cuál es el que hacer de las cooperativas a partir de este momento? Como era la educación, uno tenía un trabajo, una profesión, un oficio que duraba toda la vida, ahora se estima que por virtud de la automatización muchos de los trabajos tradicionales, manuales, repetitivos, mecánicos ya los están haciendo las máquinas, la inteligencia artificial y los robots. Van a desaparecer, se estima entre 110 y 140 millones de trabajos en el mundo y se van a crear nuevos trabajos. Se estima también que antes uno estudiaba para toda la vida, ahora se estima que cuanto estudie la gente en 2.020 puede que les sirva para los próximos años y tiene que estar en permanente actualización para seguir vigente. Hoy en día no le exigen a la gente que diga que profesión tiene, sino en qué habilidad es mejor. Si estamos viendo eso que está pasando en el planeta, también está ocurriendo en Colombia y lo si lo asociamos al mundo cooperativo lo primero que tenemos que entender es ¿cuáles van a ser las cooperativas en 2.020 en 2.025 ¿Cómo será esa asociatividad y quienes serán nuestros nuevos asociados? Y a esos nuevos asociados que servicios les vamos a prestar para resolver esas necesidades que tienen y como va tan rápido el cambio no solamente vamos asociar cooperativas para prestar servicios de crédito, de ahorro, sino que vamos a asociar personas para generar procesos laborales.
El mundo de hoy es de cambio permanente, la llegada de la cuarta revolución industrial con elementos tan poderosos como la información, la comunicación, la tecnología que está cambiando la forma de cómo los seres humanos interactuamos entre sí.
Quiero resaltar que La Equidad y Fundaequidad son las únicas organizaciones en Colombia que teniendo presencia nacional hacen una actividad de esta naturaleza, como son los foros, en por lo menos 13 ciudades capitales, eso es muy importante en un país que acostumbrado a ver los escenario desde el centro, observamos como La Equidad aplicando la tesis cooperativa va hacia los territorios con información de esta naturaleza, yo creo que
En la tendencia que tiene que ver con los seres humanos, en cuanto al aspecto demográfico vemos claramente que en Colombia cada vez más avanza hacia una población que va tener mayor expectativa de vida por encima de los 82, 85 años hacia 2.030, 2.040, que la mayoría de la población colombiana en 2.040 será de personas de más de 60 años. Que hacia 2.038, 2.040 se estima que habrá más cantidad de colombianos mayores de esa edad, que colombianos menores que 15 años. Y esto por supuesto cambia la base democrática de la sociedad, las orientaciones de consumo, las necesidades, cambia la concentración geográfica y se va a urbanizar más nuestro país.
Suponemos que los próximos años la gente se va a organizar para desarrollar actividades del medio ambiente, servicios comunitarios, de formación y entrenamiento, de todo esto estamos hablando, vamos a trabajar cada vez más en la generación de energías limpias en Colombia, esto ya empezó, además, habrá mucha más gente prestando servicios sociales a la economía y en atención a que como funciona cada cosa. ¿Y ustedes están seguros que van a existir las cooperativas para esas épocas? En la medida, en que haya seres humanos, estamos viendo la posibilidad que haya cooperativas para esas épocas, porque es importante que los cooperativistas tengamos la capacidad, el olfato, la visión para entender ¿cuáles son esas nuevas necesidades de la sociedad que viene?
Foto Mario +älvarez - Alvato Comunicaiones.
Aproximar, llevar a las regiones esa información para que se pueda masificar, para que muchas personas vinculadas al movimiento cooperativo y la economía solidaria accedan a estos espacios de formación e información, que de otra manera les sería muy difícil.
Carlos Acero, Presidente Ejecutivo Confecoop.
Ejecutivas y direcitivas solidarias con los Foros Equidad Seguros. Foto Mario +ülvarez - Alvato Comunicaiones.
¿Se logra unificar algunos criterios para el desarrollo, el avance tecnológico o el emprendimiento, para las diferentes propuestas que hacen los conferencistas? Estos foros tienen por virtud dejar mensajes, abrir oportunidades, llamar la atención hacia donde tiene que moverse, le corresponde a cada organización adelantar los desarrollos, las ejecutorias, la toma de decisiones a su interior. Sin embargo, de manera transversal es evidente que en temas como fortalecimiento institucional, la mirada local, o la transformación digital son desafíos enormes que deben ser no sólo abordados de manera transversal sino de manera integral dentro del ecosistema empresarial al interior de nuestras organizaciones.
Y a partir de eso diseñar servicios para esta nueva sociedad que está formándose, por ello, esa charla que hacemos se denominó con una gran frase: -Como resolver las cooperativas las necesidades a la gente del siglo XXI. Las cooperativas virtuales, las cooperativas transnacionales, porque ya la gente no necesitará estar ubicada en un lugar, en un territorio, se puede asociar utilizando la inteligencia artificial a través de mecanismos como la detención biométrica del rostro y desde cualquier lugar del mundo. Y utilizar los servicios de la cooperativa, yo creo que esa es una de las cosas que tenemos que empezar a ver, porque eso es lo que realmente está. Pasa página 15
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Foros Fundequidad 15
Foros solidarios empresariales 2019 – Fundequidad – Creciendo Juntos por el camino de la solidaridad
Es mágico y maravilloso lo que hace el cooperativismo en el país, Gabriel Vallejo Entrevista Ecosolidario Wilton Rizzo Bogotá – Cali, 24 de mayo de 2019
E
l conferencista conocedor del servicio al cliente por excelencia refleja en este dialogo sus impresiones sobre la labor de la aseguradora cooperativa, entre otros aspectos. He tenido esta experiencia maravillosa para el cooperativismo a través de la Equidad Seguros y de la Fundación Equidad, Lo que el cooperativismo está haciendo en el país es mágico y maravilloso, poder llevar a 13 ciudades esta gira es un gran avance en el sentido de poder entregar en el territorio el conocimiento, experiencia, vivencias, conferencistas en distintas temáticas. ¿En Colombia al cliente no se le atiente se le exprime? Durante muchos años hemos estado con una visión errada de dónde está el éxito en el servicio, que mucha gente cree hacer exitoso en el servicio.
Primero, nos tenemos que concentrar en los clientes y no me cansaré de decirle a la gente que para poder ser exitoso en el servicio, primero sé
tiene que concentrar en los empleados, porque si no hay empleados felices y satisfechos jamás van a poder tener empresas felices y satisfechas, es un tema de sentido común, la única forma de presentar un buen servicio es que la persona tenga confianza. Acaba de salir un estudio hace pocos meses donde expone desde el punto de vista cuantitativo y sólo 13% de la gente que trabaja en Colombia se siente feliz en lo que hace, yo le digo a ustedes eso qué relación tiene con los índices tan dolorosos de servicio al cliente que tenemos nosotros en Colombia: porque somos realmente malos prestando servicio al cliente en el país. Los trabajadores no son bien pagos, no hay una política de desarrollo al cliente. ¿Cómo hacer esto en las cooperativas para que tengan éxito? Es un tema que genera todo tipo de debates y donde uno puede cortar a lo largo y a lo ancho, en general todos siempre pensamos que no nos ganamos lo que tenemos que ganarnos, cuando uno pide aumento, uno le dice el jefe me quiero ganar más, y el jefe siempre le dice a uno bueno ¿cuánto más? y normalmente uno dice no sé lo más.
Foto archivo personal 2 Gabriel Vallejo
Es decir, el tema salarial desde el punto de vista económico es importante, pero no creo que sea determinante en términos generales. Creo además que hay un salario emocional, creo que cada vez la gente quiere más, lo básico de la vida: respeto, cariño, admiración, una visión dentro de la empresa, buen trato, una carrera, una transparencia, muchas cosas, que en la historia nuestra muchas organizaciones no lo hacen. Y dos, uno de los grandes retos de las organizaciones nuestras incluido el cooperativismo ve que la gente se queda mucho tiempo en los cargos, hay mucha gente de 30,35, 40,45 años en el mismo, cargo eso no está bien o mal, pero lo que uno tiene que tener claro es si a uno le dicen todos los días de su vida va a hacer lo mismo el resultado es el mismo para lo bueno y para lo malo. Un poco volviendo esto caricatura hoy les decían en la conferencia en Cali es como cuando usted dice, usted cuanto se gana, X y usted siempre hace lo mismo, no tiene más ambiciones, no se prepara más y no desarrolla más habilidades y entonces ahí es cuando en diciembre, el 31 de diciembre la gente dándole la vuelta a la casa para viajar más. Yo le digo a la gente se va a viajar más, el día que no trabaje más, que trabaje en lo que lo hace feliz, donde pueda generar más, donde esté satisfecho y si no haga este ejemplo, dígame cuánta gente que usted conoce, le doy un ejemplo concreto de cajero de un banco ¡se levanta todos los días saltando de la felicidad y diciendo que felicidad que voy a mi trabajo de cajero¡
Pero no, porque me parezca que el cajero es peyorativo ni mucho menos, pero le doy el ejemplo de las cajeras de La 14 donde ese trabajo lo han dignificado los señores Cardona, donde es un orgullo ser cajero de La 14 y la cajera de La 14 no gane infinitamente más que otro cajero de otro supermercado, pero ha simplificado el trabajo que hace ¡el problema no es el sueldo!
día de jubilado dice no sé qué hacer estoy aburrido, porque nosotros estamos formados del estereotipo de la sociedad… A mí me impresiona mucho cuando la gente me dice que tengo 60 o 55 años y ya no consigo trabajo, porque no consigue trabajo, el trabajo se lo dan a la gente joven, yo le digo yo viajo todos los días, 6 días a la semana y oportunidades de trabajo las tengo todas. ¿Cómo ve usted los foros empresariales solidarios y la reacción de los asistentes?
El sueldo claro todos trabajamos por la quincena, pero ustedes se pueden ganar 1000 quincenas, busque una quincena que lo haga feliz, donde usted éste satisfecho en lo que hace, donde entienda que está agregando valor y esa es la diferencia entre el éxito de las empresas y las que no lo son en términos de talento humano y por ende los resultados que obtienen.
El mundo donde yo me muevo, especialmente América Latina, una de las experiencias para mí más admirables que yo conozco, porque esto es un gran debate de conocimiento, información, experiencia a todo el país en territorios muchos donde la gente jamás podía tener acceso a esos conferencistas de tecnología, de seguridad, de emprendimiento, responsabilidad social, servicio.
¿Cómo transformar una situación real, la mayor parte de la gente no trabaja lo que le gusta, sino en lo que le toca?
¡Me parece que el reto más grande que tiene nuestra sociedad es la educación, el desarrollo del emprendimiento¡
Según en la historia de nosotros como nos educaron, a uno le decíamos: tiene que trabajar en algo de abogacía toda la vida, ya no le decían si usted es cajero de un banco, usted empieza a crecer y algún día va a ser gerente de la sucursal, cuando uno le pregunta a la gente usted que quiere, no estoy esperando jubilarme, para que, no tengo ni idea pero me quiero jubilar, al otro
Lo que está haciendo este proceso de Equidad Seguros es algo que yo admiro infinitamente, hoy lo decía yo hace tiempo no veía un ejercicio en donde uno admirara tanto los resultados que se logran con una gira y unos foros como los que está haciendo la Equidad. Espere segunda parte en la edición 160
Viene página 14
Resuelven las cooperativas las necesidades de las personas del siglo XXI
Códigos de buen gobierno, principios y valores del modelo cooperativo, fondista y mutualista se difunden con veracidad en su lenguaje claro por Ecosolidario, Líder en periodismo social.
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Marketing
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Estrategias de Marketing Ferial – Herramientas efectivas para captación de público para stands Ecosolidario - WR Barranquilla, 17 de mayo de 2019
Cuando pautamos en ferias y/o congresos, lo primero que pensamos es en el éxito del mismo.
Entrevista con Jahira Nathalie Acevedo Verbel* CEO de Aira -Activaciones interactivas de Colombia. Para detectar estos errores debemos adoptar la postura del espectador y preguntarnos: “¿qué nos molesta de las campañas de promoción BTL?”
¿Qué tan concurrido será? ¿Qué tan satisfecho se sentirá el asistente con la estrategia efectuada? Nuestra invitada es una empresaria Cartagenera que nos compartirá algunos consejos que ayudarán a tener una activación con buena receptividad ¡sin contratiempos!
En primer lugar, a la mayoría de personas les incomoda que los aborden solicitando información personal en formularios impresos que terminan siendo completados con datos incorrectos, o recibir folletos con información de marca que se convertirán en basura para la cartera.
Cuéntanos Jahira, ¿de dónde nace la idea de Aira Colombia?
En ocasiones, tratamos de desviarnos cuando sentimos que un colaborador se encuentra a punto de darnos ese tipo información de volanteo. Siguiendo con este escenario, es recurrente el uso de TV con información publicitaria fija, repetida, la mayoría de las veces no es apreciada, entre muchos otros elementos que se convierten hasta este punto en estrategias intrusivas.
Primero, muchas gracias por la invitación, orgullosa de estar en Ecosolidario el mejor priódico del sector solidario. Nuestra empresa es joven, nace de la necesidad de lograr espacios atractivos, dinámicos, integradores e innovadores para las marcas, con la implementación de nuevas tecnologías, que permitan lograr campañas de promoción BTL altamente efectivas.
¿Qué consejos le das a las marcas para no caer en estos errores? El manejo de la información Big Data es uno de los valores mas preciados dentro de una activación. La base de datos es la recolección la información de contacto de tus clientes potenciales. ¡Estos datos deben ser administrados de tal manera que se conviertan en tu estrategia a futuro! Por esta razón, les propongo que sepan darle un buen uso para que tenga buena acogida. Debemos dejar de ser ¡Uga –Uga! Las marcas, quieren mostrarse actuales, frescas, diferentes, y la implementación de tecnologías para el desarrollo de estrategias de marketing ayuda a no caer en las viejas tendencias. Por esta razon, es importante implementar experiencias únicas, en lugar de vender un producto, porque es lo que el público demanda: incluir elementos tecnológicos, adaptados al estilo de vida del público actual es una de las fórmulas que no fallan. La tecnología se ha convertido en una parte importante del día a día de las personas. Cabe resaltar, que generar engagement no es una tarea fácil para las empresas. Pensar en llegar a los usuarios con contenidos agradables para captar su atención, se convierte en un total desafío. Por esta razón, en Aira Colombia desarrollamos herramientas dinámicas, que enlazan tecnología interactiva donde cada servicio de la empresa es promocionado a través de actividades entretenidas y atractivas para comunicar aspectos característicos de la marca. Esto hace que el público se identifique y quiera crear una relación de comunicación constante con los productos y/o servicios.
AC 2019 – Confecoop Gráficas -Ecosolidario
Nuestras actividades le agregan personalidad a la marca. Al mismo tiempo que se refuerza el branding, se crea satisfacción en el asistente: notamos un público más receptivo, participativo e interesado, que crea un feedback constante con los productos, un público que se siente ganador y que deja su contacto cómodamente sin presiones, gracias al elemento motivador y agradable con el cual se integran. Hacemos de las marcas un imán de público en la muestra comercial, permitiendo que el participante viva una real brand experience que alcance su top of mind y top of heart.
Así posicionarse en la mente del consumidor es una gran oportunidad para abarcar un mercado y captar nuevos clientes, pero ahora las marcas tienen que ver más allá pensando también en el top of heart; brindando experiencias inolvidables a los usuarios.
¡A reinventar tus estrategias!
¿Cuáles crees que son los errores frecuentes de algunas campañas de promoción en ferias?
Marketin Viacoop
La presencia de Estrategías Documentales.
Los Olivos Bogotá creció 13,31 % en 2018
R
esultados en la gestión administrativa y en la consolidación como Los Olivos en Bogotá, Coopserfun, según el informe de gestión 2018 que aprobó su Asamblea General Ordinaria.
Gerardo Mora Arch. Ecosolidario
¿Cómo reacciona el asistente a esta propuesta de Aira Colombia?
El incremento de familias y personas protegidas fue de 13.31% en 2018, con ofertas económicas y completas del sector y el respaldo de la red que cubre el país con infraestructura propia.
La tendencia en aumento de las familias está orientada a buscar mejor y mayor protección en los planes exequiales, con beneficios todo incluido, para garantizar soluciones seguras en lo complejo y costoso, cuando no se tiene previsión. Gerardo Mora Navas, Gerente General de Los Olivos en Bogotá, destacó la vigencia de las certificaciones de medio ambiente, sin contaminación, en servicios funerarios, de gestión, de la seguridad social, del trabajo constante durante más de 35 años de operaciones y con el Jardín Parque Cementerio más moderno del país, con certificaciones ambientales y con hornos de cremación avanzados en tecnología que protegen de contaminación a los espacios. Las entidades vinculadas registran incrementos de más de 5% con una penetración constante a través de mecanismos cada vez
*Profesional en Producción de Radio y TV, Comunicación Social y Periodismo de la Universidad Jorge Tadeo Lozano de Cartagena. Especialista en Gerencia de la Comunicación Organizacional de la Universidad del Norte en Barranquilla. CEO de Aira Colombia (activaciones interactivas de Colombia). Desarrolladora de eventos integrales. Trade Manager de tecnología e interactividad para eventos. Gestora de campañas de engagement marketing de empresas, como el Grupo Coomeva, Red Conecta, Grupo Juriscoop, La Equidad Seguros, entre otros.
más eficientes y con mejores servicios para los afiliados. “Hemos innovado en las ofertas y en la cadena de procesos, con nuevos productos, como las Asistencias que han registrado importantes avances, en solo un año de actividad, dirigidas a mascotas, con más de 10 mil protegidas, bicicletas, salud, repatriación y traslados desde el exterior”, concluyó Gerardo Mora Navas, Gerente General de Los Olivos.
El Aliado Tecnológico que une al sector solidario
Impulsamos la evolución del sector solidario, brindándole acceso a las tecnologías que están revolucionando el mercado.
Principales Servicios: Plataforma de Transacciones Digitales.
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Plataforma Tecnológica: • Banca Móvil • Banca Online • Banca Conversacional
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Análisis
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Al servicio de la educación desde el universo digital Alfredo Ayarza Bastidas, Gerente General de la Cooperativa Editorial Magisterio, se refiere en esta nota sobre los avances tecnológicos para el aprendizaje. Entrevista Ecosolidario Bogotá, 17 de mayo de 2017
L
a editorial viene transformándose y ha diversificado sus productos y servicios, por un lado la producción de contenidos ya no es solamente en papel, hemos diseñado una plataforma o biblioteca digital donde están la mayor parte de los libros en La Nube, a la cual puede suscribirse las universidades para acceder a los contenidos de la misma y conformar comunidades académicas de aprendizaje. Por otro lado, está una plataforma de formación donde los profesores pueden encontrar una serie de cursos, talleres,
y diplomados pertinentes relacionados con la vida del aula, la vida de las instituciones, tenemos distintos cursos y diplomados, por ejemplo, animación a la lectura, cursos sobre currículo, evaluación, nuevas tecnologías para profesores, entre otras. Revista Internacional Magisterio Este producto se ha convertido en los dos soportes el físico y el digital que permite acceder a profesores del mundo. Un servicio adicional que tenemos y con mucho éxito desde hace unos cinco años es una página de auto publicación que se llama autoreseditores.com una solución para todos aquellos escritores
Nobel que tienen materiales que las editoriales no pueden publicar por razones de presupuesto o de política editorial, etcétera. Libros impresos y digitales Puede haber una persona en Japón interesada en su libro, entonces a través de esta plataforma, de este sistema puede adquirir esos libros. Una innovación adicional es que hemos establecido unas alianzas y una especie de empresas conjuntas en México, España y Perú, donde podemos hacer lanzamientos de nuestros libros en forma simultánea, imprimiendo en esos países a través de la plataforma Biblio Manager.
Recuerda, el comienzo está en ti… Estamos en una época con grandes retos, los cuales demandan de gran disposición para enfrentarnos a la innovación y la transformación. Luz Herlinda Parra Escobar Coach profesional de esencia luzherlindaparra@gmail.com Bogotá, 24 de mayo de 2017
En este contexto, nuestro mayor valor son las personas y aunque llevamos un buen tiempo escuchando que justamente “lo más importante son las personas”, en nuestro afán, hemos perdido de vista reconocer y preocuparnos por ser más humanos y encontrar el gran potencial que se encuentra inmerso en ellas, reconociendo además que cada una es vital en la prestación del servicio de una organización.
D
esde mi conocimiento y experiencia en el sector en la cooperativa COPIME, una gran escuela en la cual tuve la oportunidad de estar en varios cargos que me permitieron conocer y vivir sus necesidades y logros; a lo largo de 20 años pude evidenciar los retos que supone para el sector cooperativo mantenerse en un mercado competitivo, dinámico y con necesidades de innovación cada vez más frecuentes. Experiencia A pesar de que trabajamos arduamente con los cuerpos directivos y la administración para acompañar a los asociados en sus proyectos y retos, con el fin de mantenernos en un mercado dinámico y afectado por problemáticas como la competencia desleal, altos impuestos, dificultad de acceder a última tecnología, cambio generacional, ingreso de grandes competidores, entre otros, la cooperativa con más de 55 años terminó liquidándose. Después de vivir esta experiencia decidí cumplir mi propósito de vida, acompañar a los seres humanos
Luz Herlinda Parra
para lograr su mejor versión. Hoy, como Coach Profesional de Esencia, siento un gran compromiso y deseo de acompañar al sector en este proceso de transformación. Siendo conscientes de la importancia del asociado, cobra relevancia tocar las instituciones hacia el interior. Somos los llamados a generar una cultura a todo nivel, que nos permita reinventarnos para lograr no sólo atender a nuestros asociados, sino ser sostenibles en el tiempo, desarrollando programas y servicios que cumplan con las expectativas de los consumidores.
Considerando además que somos seres integrales 100% emoción, es necesario contar con herramientas y estrategias que nos permitan como integrantes de una organización, afrontar el día a día de forma eficiente, logrando mayor productividad y efectividad. Estrategias orientadas al fortalecimiento de habilidades blandas y los procesos de coaching pueden considerarse como algunas de las tendencias actuales para lograr estos objetivos. Las organizaciones que se interesan en fomentar la implementación de estas acciones buscan que sus equipos de trabajo sean más comprometidos, empoderados y conscientes de los objetivos individuales y de la organización. El coaching profesional es un proceso de acompañamiento reflexivo y creativo que inspira a las personas a maximizar
su potencial personal y profesional, logrando la mejor versión del ser, por cuanto proporciona un mayor enfoque y conciencia de lo que se quiere lograr. Descubrir qué nos mueve, qué nos apasiona, qué vinimos a hacer y cuál va a ser el legado que queremos dejar, nos permitirá desarrollar capacidades y potenciar fortalezas. Desde mi nueva perspectiva, considero que es difícil dar lo que no tenemos y es por esto que en la medida que logremos interiorizar estas reflexiones, podremos proyectarlas e impactar nuestro entorno. Confiar en nosotros mismos y arriesgarnos por lo que queremos lograr. Como líderes, inspiremos procesos de transformación, exploremos juntos y acompañemos a los responsables de la gestión y talento humano, en los procesos de sensibilización y acompañamiento de los equipos frente a los retos de innovación al interior de la compañía. Te invito a que reflexiones sobre cuál es tu capacidad para verte y ver en los demás las diferencias y lograr transformarlas en grandes oportunidades. Recuerda, el comienzo está en ti.
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Análisis
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Ética y decencia, propósitos del periodismo Ética de principio a fin acompañada de la decencia, debe primar en el ejercicio del periodismo, para que deje de ser una materia de relleno en las universidades, se ha observado, que su práctica en la actualidad pasó de ser pura retórica para convertirse en una real fantasía.
S
on contados los periodistas que la practican, vale más el negocio de las componendas, que la dignidad como seres humanos asunto trascendental en la era que vivimos, cuando debe ser el horizonte de quien se precia de ejercer el periodismo, en la inmensa infinidad de aspectos que se manejan como profesional de esta labor en el mundo actual. Da la impresión que esta materia se convirtió en un relleno en los sitios educativos donde se forma a los periodistas. La práctica periodística está constituida por preciados valores o virtudes, arraigados como principios de quienes cumplen la tarea de informar, más en un mundo tan convulsionado y difícil como el que estamos viviendo, siendo los medios y los editores quienes deben orientar y estimular esta clase de comportamientos deseables o convenientes para elevar la calidad profesional del medio escrito o hablado, con sentido de responsabilidad frente a los lectores o respecto de la audiencia, cuando ahora contamos con televisión, internet, celular y otros medios tecnológicos. ¿Realidad Objetiva? La proclamación solemne de la realidad objetiva, debe ser el
código supremo de quien informa hechos o acontecimientos, que confirma la importancia para que el periodismo se exprese en términos de verdad, objetividad, fidelidad y exactitud, pues de lo contrario estaríamos ante la manipulación en todas sus formas de distorsionar la objetividad informativa, que es contradictoria respecto de los hechos sobre los que se concibe la información. Heráclito expresaba que la historia periodística de cada día (hoy, sería de cada momento), por tanto, debe tener la versatilidad suficiente para reconocer esa calidad variable y de renovación permanente de los hechos que informa, deben ser verdades útiles para la sociedad, que den respuesta a los intereses de un conglomerado y no solo a la curiosidad de algunas personas. No debe ser el producto de una información a medias, sino que debe ser completa, que responda no solo a lo que sucede, sino que explore el por qué, el para qué, el dónde, el quién, el cómo de los hechos, es obligación del periodista hacer cuanto esté a su alcance para obtener una visión exacta de los hechos. En esto consiste su compromiso con la verdad.
Es responsabilidad del periodista corroborar la veracidad de los contenidos que publica, es su deber ético. La comunicación es un producto de entretenimiento y consumo masivo merced a la globalización, lo que ha creado un nuevo estilo de informar que es a la vez opinión, noticia, enseñanza y se dirige principalmente a las emociones.
Francisco Antonio Díaz fadir09@gmail.com
Según el código de Unesco al respecto, la labor periodística debe ser tajante para informar de la manera más objetiva posible. Para ello el periodista tiene que adherirse formalmente a la realidad objetiva, determinando que: “La tarea primordial del periodista es la de servir el derecho a una información verídica y auténtica por la adhesión honesta a la realidad objetiva, situando consciente los hechos en su contexto adecuado, manifestando sus relaciones esenciales sin que ello entrañe distorsiones, empleando toda la capacidad creativa del profesional, a fin de que el público reciba un material apropiado que le permita formarse una imagen precisa y coherente del mundo, donde el origen, naturaleza y esencia de los acontecimientos sean comprendidos de la manera más objetiva posible”.
Es entonces función periodística, impulsar pautas axiológicas que permitan compartir principios elementales, tales como el de la autonomía, la cooperación y la vocación de participar en la vida pública, porque por ejemplo si los políticos son corruptos, lo son porque desde los medios de comunicación dejamos que lo sean, dando lugar a que los electores en una contienda fracasen en desarrollo de la tarea política para elegirles, sustituirles, controlarles o vigilarles. Ser periodista y comunicador conlleva una responsabilidad social, que también puede ser penal y civil, pues si infringe las leyes, no solo se está afectando socialmente, sino el prestigio de la profesión como tal y el buen renombre de alguna persona o entidades que sean afectadas. De acuerdo con la academia la verdad es lo que distingue la información de la opinión, que una noticia falsa nunca puede constituir el ejercicio legítimo del derecho a informar. Menuda palabra escogió la Constitución para defendernos de los rumores, engaños y falsedades. Además de ofrecer información y conocimientos, en temas éticos se hace exigible ofrecer parámetros axiológicos. En la época actual, no es la verdad sino la técnica lo que diferencia la comunicación de la información, la opinión de la noticia. El Tribunal lo califica como un deber de diligencia profesional, como una exigencia y responsabilidad del sujeto más que del objeto. Sin duda, editar una información consiste en trabajar con adiestramiento previo para dotar de significado a los hechos y a las cosas que ocurren y apagar los rumores o acontecimientos inventados o desfigurados.
Viene página 2
Febor recibe galardón internacional por su gestión empresarial Febor no solo ofrece un cambio social, sino un cambio individual para hacer conciencia del manejo de sus finanzas personales y del cuidado de su patrimonio a través de servicios de ahorro y crédito.
Los líderes solidarios
Este galardón es un reconocimiento al amor con el que nuestros 43 colaboradores llegan a trabajar todos los días a las oficinas, a entregar lo mejor de sí y a brindar el mejor servicio a los asociados con la firme convicción de convertir a Febor en la mejor cooperativa del país.
y sociales dan línea política, económica, financiera, social
Gracias a nuestros 4.744 asociados por su confianza y fidelidad con la cooperativa que durante 83 años ha estado acompañando a los colombianos, precisa Juan Pablo Vélez Góez, Gerente de Febor Entidad Cooperativa. Febor estuvo al lado de marcas como EMRE, Empresa Municipal Energética de Guatemala, Banco Finca y la Cooperativa Pablo Muñoz Vega de Ecuador, entre otras cooperativas de ahorro y crédito de Latinoamérica. El galardón recibido por Febor fue producto de una referenciación entre empresarios. “En el ejercicio de Networking de Global Business Corporation recibimos
y empresarial referencias de Febor Entidad Cooperativa, la incluimos en una lista de evaluación, a partir de esto pasamos la propuesta al comité evaluador quien investigó a profundidad la entidad sobre estadísticas, innovación y resultados, dentro de muchas empresas, la escogieron como Cooperativa de Ahorro y Crédito en la categoría de Responsabilidad Social Empresarial de Colombia”, explica Karina Muñoz, Directora de Global Business Corporation.
por Ecosolidario, Líder en periodismo social.
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Oficios que se van
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Periodismo y reportería gráfica requiem in pace n
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Vivimos en constante cambio con sus formatos en movilidad, fenómeno que le agradaría tener a la infraestructura de las rutas del transporte urbano en calles, avenidas y autopistas. Por tanto, ante las dificultades de movilidad le pedí a grito de bachata y regetón a mi Padre Celestial que me ilumine y se mi vino la loca idea de entrevistar a Wilton, director de Ecosolidario. Confeccioné las preguntas, auto respondí el cuestionario, para compararlas luego, algunas coincidieron y en otras dispersas las ideas, una regadera de interrogantes y admiraciones, que bailaron a ritmo bachata y champeta.
Bogotá. 1º de mayo de 2019 Entrevista Briseida Olademar
¿Tiene vigencia la profesión del periodismo?
V
aya, vaya… mi querida Briseida coincidimos en esta realidad, caímos en un vacío espinoso, como el despertar de ese sueño que uno baja en picada por los aires. El buen periodismo, ese que es honesto que tiene la verdad en su argumentación siempre está vigente. El periodismo como profesión está en vía de extinción, las salas de redacción en especial de emisoras radios y televisión se llenaron de quienes buscan ser famosos, volverse ricos en la oscuridad de sus conocimientos. Conseguir marido o mujer para solucionar el problema de la comida y la dormida, cambiando la dormida por la comida en algunos casos. Cualquier echado de una oficina pública o privada, universidad, pulpito o fundación, banco o empresa de taxis… cae en nave oportunista a las estaciones de los medios electrónicos como emisario de ciencias ajenas ¡es una lástima! como se prostituyó esta profesión. Del buen periodismo queda muy poco, es aquel que contiene la verdad, quedará también la lisonja, porque esto le gusta a gobernantes, empresarios y figuras públicas en general. Hacer buen periodismo hacia el futuro será costoso, cuando el fenómeno económico brinca a las profesiones liberales estas se tornan duras y selectivas, el buen periodismo será para unos pocos y extraños defensores de la democracia y la libertad de expresión.
La libertad de expresión se impondrá a cualquier medio o estilo como una fuente vital del ideario democrático y constitucional. En cada época y con mayor énfasis para esta que es imposible controlar el pensamiento. ¿Las falsas noticias salen de los medio masivos o de oportunistas? Los medios y los periodistas serios no, son otros que usan este terrorismo informativo, paracaidistas que vienen sin formación de otras latitudes donde fracasaron y les interesa la notoriedad, van tras el dinero y son aceptados por funcionarios o empresarios corruptos para poner a navegar las fake news. ¿Aconsejaría a alguien a que estudie periodismo o reportería gráfica? No rotundo. En 1986 me hicieron esa pregunta y les dije no, escojan otra carrera, que sea una profesión más no opción: para ser mensajero de una empresa periodística, hasta asesor de un político venido a menos, principiante o corrupto. El periodismo se desvirtuó con la creación universitaria del -comunicador social periodista- allí se desvió la profesión, por eso, tanto egresado sale a buscar trabajo en lo que encuentre. Ahora son muchos jóvenes que no aconsejan estudiar periodismo. Eso es para salir a repartir hojas de vida o cargar el maletín de un político aspirante a curul, es vergonzoso colgarse el diploma para ser mandadero sin paga. Para ser comunicador o técnico, no hay que estudiar ni 8 ni 4 semestres Es necesario un buen bachillerato donde se salga con algo de cultural
Periodismo o publicidad, dos antípodas que nunca se unirán así vaya pegados en el mismo formato. La lupa y la cartas de colores aplicadas a la impresión en frío y en caliente, hacen parte del museo de la tipografía y sus artes gráficas. Imágenes de Gloogle.com
general, pasable ortografía, saber leer y escribir lo elemental, leerse unos manuales de periodismo, tener el hábito de la lectura, ser buena gente y querer servir a la sociedad, a su comunidad o a sus semejantes con honradez mental y financiera. O tome la ruta fácil, compre un celular de buena resolución, diseñe una tarjeta de presentación digital, aplíquese el título de Jornalist Iphone, profesor URS –Universidad Redes Sociales – Sede Valicon Universo y se ofrece como videografo, camarógrafo profesional, reportero gráfico, comunicador especializado en cualquiera maroma informativa. Un buen celular cuesta el valor de un semestre universitario.
¿Las redes sociales son la competencia o el borrador del periodismo en el siglo 21? Ni lo uno ni lo otro, el mal periodismo se dejó sepultar de las redes sociales, se puso en paralelo de la vulgaridad y la ordinariez, el mal gusto, la mala fe y la calumnia con el uso inadecuado de las redes, las cuales son útiles para unir, integrar, intercambiar y hacer mejores las relaciones entre las personas. Mi querida Briseida la felicito por su inquietud, usted tiene la oportunidad con su juventud, talento y belleza escoger y jugarse la vida con una profesión donde el honor y la dignidad no estén en riesgo social, económico o familiar.
Los líderes solidarios expresan sus ideas a través de Ecosolidario, Líder en periodismo social
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Algunos Clientes
Taylor & Johnson
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Libre Expresión
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COOP, PND y transformación wiltonrizzo@hotmail.com Quebrada Honda, Silvania, 4 de junio de 2019
S
i hay un modelo que tiene vigencia con ganada credibilidad para ser objetivo social de una política pública adecuada a sus propósitos y fundamentos es el solidario con sus cooperativas y fondos de empleados, en razón que por estos tejados, circuitos y territorios se practican principios y valores, que desde los gremios y las directrices de cada entidad se acentúan día a día. No podemos negar que algunos en mínima proporción se alejan de la filosofía a la cual hago referencia, en el modelo cooperativo y solidario hay seres humanos y en este país humanos colombianos.
El modelo asociativo avanza con paso firme, quizá no con la celeridad que desearíamos, el exceso de normatividad, el desconocimiento de las mismas y a veces la poca convicción de aquello que logran los voceros a favor de las entidades en las esferas gubernamentales, son parte de esa plataforma humana donde se sacude el error. No se puede dejar por fuera a ese grupo de personas que integran las mutuales, son estas entidades génesis de esa interacción entre individuos que aportan innumerables rendimientos al mejor vivir de los habitantes de este planeta. Desde luego que las mutuales deben acercarse más a las formas productivas. Estos circuitos conformados en la economía solidaria tienen las cualidades para sacar adelante cualquier proyecto remando para el mismo lado, arrear las
banderas desde cada isla para zarpar a los grandes mares y océanos para capitanear las empresas para el hoy futuro. Para los emprendimientos anteriores se tienen potencias en diferentes campos, capaces de llevar mejores beneficios a los asociados y al país en general, con mayor razón, porque los gremios a la cabeza de Confecoop cuentan con un Sistema de Integración: una propuesta de desarrollo institucional para el PNDy el apoyo de un selecto grupo de parlamentarios, algunos cooperativistas, otros colaborativos, que consideran a la economía solidaria el piso firme para cambiar las condiciones vitales, creativas, productivas y equitativas de estas comunidades de colombianos deseosos de meterse a estudiar, aprender producir para generar riqueza, bienestar y solidaridad.
Vuela colibrí
Dejavu Recargado Un estremecimiento de algarabía
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José Raúl Londoño, Leonor Ortiz Montenegro Deyavu Recargado, Nancy López, La Nana Godoy Pinzón, Carlos Merchán y Wilton Rizzo. RG Andrea
Pinzón M. iphone 7.
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Su capacidad histriónica que la compartió para el público asistente con la niña de 4 años y el chico 6 o 7 años reflejó Juan Álvarez el alto grado de sensibilidad al ponerse a hacer magia, enseñándoles a ellos, sin mostrar ningún miedo porque fallase su momento mágico, al contario se elevó y nos hizo sentir a todos dueños de su hechizo y encanto. Nos enchufamos en modo magia para ver la vida con alegría y facilidad como es, más no
como nos la complicamos, esto de vivir es fácil, como lo es jugar bonito al fútbol. Y como las cosas tienen nombre propio este refuerzo sociológico se denomina –Coovitel Cooperativa empresarial de ahorro y crédito, como las empresas las dirigen personas, son Nancy López, Carlos Merchán Marín, José Raúl Londoño, Alejandra Bustos, Marcela y Myriam Franco, quien me dio la suerte del ganador. Gracias a ustedes por tener especial dilección para compartir con los dueños por pertenencia momentos vivificantes. Este es un reconocimiento en nombre de mis compañeros y compañeras asociadas a la causa cooperativa en Coovitel. Wilton Rizzo.
a Selección Colombia no es de los colombianos es de los negociantes del fútbol con el apoyo de los medios y sus periodistas capitalistas, que utilizan a la montonera o las masas moldeables para mover exitosas sus cuentas bancarias. Por eso defendió el costo elevado de la boletería en el Pulso del Fútbol de Caracol Radio al medio día del 4 de junio de 2018, el periodista capitalista César Augusto Londoño y el hace bien en abogar por la venta de boletas costosas para un partido amistoso donde se despedía jugando con Panamá la futbolera Selección Colombia, Londoño está en el negocio de los medios deportivos que reciben jugosas rentas del espectáculo futbolero.
wiltonrizzo@hotmail.com
Ejemplar impreso el 7 de junio de 2019 Rotativa Editorial La República SAS
Al pueblo no le van a rebajar a 50% el costo de la boleta de ingreso a un estadio, los contenedores del capitalismo no tienen fondo, como no lo tiene la avaricia insaciable de los dirigentes del fútbol, muchos de ellos cantando sus culpas en los estrados nacionales o internacionales. ¡Habrá excepciones! No hay voluntad de los potentados del fútbol para darle a ganar unita a los fanáticos de la Selección Absoluta, son muchas tetas que no van a secar ellos, conocedores de la bobada fanática para no decir la estulticia eterna de los miradores de los partidos de fútbol, donde se reúnen miles de pobres a ver jugar a 22 acomodados, que con el sudor de sus camisetas y sus guayos llenan las arcas de los codiciosos y dirigentes del fútbol en el planeta.
Los fanáticos serán siempre fans, que no entienden o no quieren por su calentura darse cuenta que los dueños de la Sele son los capitalistas bárbaros de la Dimayor, la Fifa y sus socios.
Director - Gerente Wilton Rizzo Rivas C: 310 860 8599
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Esas fuentes de riqueza para la modernidad futura, virtual-digital ejecutada en el esquema de los algoritmos están más cerca del modelo asociativo que de las sociedades anónimas, son el deporte y la cultura donde los frutos están para escoger y recoger en abundancia, son manantiales inagotables -que vistas desde el sistema de integración y en una jerarquía de empresas y empresarialidad bien cotizadas que las tenemos- puede el modelo al cual nos acogimos salir airoso y dejar una valioso aporte generacional.
¿De quién es la Selección Colombia de fútbol?
La magia de Juan Álvarez
a noche del 28 de mayo en el teatro Las Bethlemitas de Bogotá fue una velada de magia maravillosa, hace mucho tiempo no sentía un movimiento neuronal tan refrescante y motivacional que generó cambios físicos que olvidará el cansancio y elevará mi reconocimiento a la presencia cooperativa de Coovitel y su gente llena de magia en un estremecimiento de algarabía La dramaturgia de Juan Álvarez fue un suceso de talento y habilidad creíble en su Dejavu Recargado que liberó en su auditorio esa secuencia de permanecer en el diario proceso de superación.
Hay dos filones, promontorios de minas y diamantes de intelectualidad, para lograr objetivos nobles con la práctica de los principios y valores cooperativos y solidarios.
Mercadeo y Publicidad Andrea Pinzón C: 316 697 66 42 Fijo: (57) 1 7 06 26 00 Ecosolidario100@gmail.com www.ecosolidario.com.co
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