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mpatia, a ação de se colocar no lugar de outra pes

Esoa para tentar entendê-la, tem ganhado espaço no mundo corporativo – e não só no idioma falado pelos executivos. Não se trata de altruísmo, mas de todos ganharem com a diversidade e a multiplicidade de pontos de vista. Mais ainda, como mostrou o inspirador festival SXSW, de Austin, no Texas, de que participei, empatia pode significar lucro. O consultor de marketing indiano Rohit Bhargava, que todo ano lança seus 15 trends de consumo e relações humanas, mostrou como empresas podem faturar olhando para segmentos antes um tanto esquecidos. Uma reportagem especial fala de Bhargava e outras estrelas deste SXSW; outra, sobre os perigos do FOMO, de “fear of missing out”, a ideia de que algo muito importante está acontecendo neste momento – e você não está lá. Governador reeleito com a maior votação proporcional do Brasil, Camilo Santana, do Ceará, deve ter de exercer a empatia, ou talvez a tolerância, ou quem sabe a arte de engolir sapos em muitos momentos. Estrela do PT, ele se diz um “homem do diálogo” e sugere que se dê tempo para o “governo Bolsonaro acontecer” – chegou mesmo a pedir uma salva de palmas para o ministro do Desenvolvimento Regional em recente visita a Fortaleza. Também Danilo Miranda, diretor regional do Sesc São Paulo, figura venerada pela classe artística, consegue ser diplomático ao falar de Brasília, mesmo com todas as ameaças feitas ao Sistema S – nome que, aliás, considera impróprio. Há até dificuldades constitucionais para que a União “passe a faca” em órgãos como o Sesc e o Sesi – foi o que ele explicou no Almoço de PODER. Elza Soares passou toda a carreira a não ver pessoas à sua volta exercerem a empatia, mas as pedras metafóricas ou não jogadas em sua direção a fizeram mais forte. E, a seu modo, poderosa, como Françoise Bettencourt Meyers, herdeira da L’Oréal, mulher mais rica do mundo, que Anderson Antunes apresenta nesta edição. No mais, há as afinidades eletivas de Lázaro Ramos e as séries inteligentes que você tem de conhecer. E tem mais, não acabou, não! Boa leitura!

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