Revista Empresarial
Revista bimensual. Gratuita No. 20 Ed. Oct.-Nov. 2016 Coleccionable.
¡Otra vez la maldita entrevista de evaluación del desempeño! La importancia de la innovación para el emprendedor Steve Jobs Imagen: el poder verdadero Programa “Reactiva tu negocio” Hábitos del internauta mexicano 2016 El arte de negociar sin ceder
Cada edición de Líderes de Hoy es un motivo para celebrar con nuestros lectores el gusto de permitirnos llevarles un número más; esta no podía ser la excepción máxime porque hemos llegado a los nada sencillos 20 primeros números en los que agradecemos a nuestros colaboradores el haber intervenido con sus invaluables experiencias y conocimientos. Número a número nos hemos esforzado por mejorar en todos los sentidos, desde el contenido, hasta la información de interés que buscan -y encuentran- nuestros lectores. Así que solo podemos decir: ¡Gracias por estos 20…y los que faltan! Es así que en este número te traemos un artículo muy interesante relacionado con la imagen pública: el poder que tiene como elemento indispensable de venta, además de ser parte de nuestra personalidad y relación con los demás basándonos en las enseñanzas de Víctor Gordoa, quien es considerado uno de los más importantes y famosos consultores en imagen, quien siempre dice al respecto: «Se los reitero hoy y de forma muy clara: primero hay que ser y después parecer». Siguiendo con temas de liderazgo y negociación, te tenemos la recomendación literaria Getting to Yes: el arte de negociar sin ceder, de Roger Fisher, William L. Ury y Bruce Patton; un libro en el que vienen los tips básicos para entablar interacciones sociales sin perecer en el intento. De igual manera, no te puedes perder los hábitos del internauta mexicano en su edición 2016 para que conozcas cómo y en qué pasamos nuestro tiempo la mayoría de los mexicanos cuando ingresamos a la Internet. También te invitamos a que conozcas la importancia de la innovación para el emprendedor, la trascendencia de la entrevista de la evaluación al desempeño, y el Programa «Reactiva tu negocio». Bienvenidos. Sinceramente. El editor
Líderes de Hoy
COLABORADORES
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Revista Líderes de Hoy de emprendedor a empresario. Esta es una publicación editada y diseñada por Entreneses Grupo Editorial
DIRECCIÓN GENERAL: direccion@entremeses.com.mx DIRECCIÓN EDITORIAL: editorial@entremeses.com.mx COMERCIALIZACIÓN: unaprobadita@entremeses.com.mx
Lic. Aurelio González C. Director General. Novatec Consultores. León, Gto. México Lic. Elena de la Selva. Web Designer. México Lic. Eduardo Julia Gerente de Cegos Barcelona, España Lic. Carlos Barba Contador Público y Asesor de Imagen Empresarial. León, Gto. México Lic. Marta Dominguez Master en Digital Business
ARTE Y DISEÑO: diseno@entremeses.com.mx
Líderes de hoy MARCA REGISTRADA. Revista bimestral 2016 gratuita. Editada por: Entremeses Grupo Editorial. León, Gto. Tel: (477) 771 50 10. Email: unaprobadita@entremeses.com.mx / www.entremeses.com.mx Número de Certificado de Reserva de Derechos al uso exclusivo del título: Líderes de Hoy de Emprendedor a Empresario: 04-2014-073109170800-102 de fecha: 22 de agosto de 2016 ante el Instituto Nacional del Derecho de Autor. ADVERTENCIA: Queda estrictamente prohibida la reproducción parcial o total del material editorial (diseño, íconos gráficos, fotografía, usos tipográficos, etc.) e información publicada en cualquier número de la revista Líderes de hoy. Así como cualquier medio impreso de publicidad, material POP o multimedia. Líderes de hoy no se hace responsable por promociones o información de sus anunciantes. Así mismo, la opinión de los escritores en estas publicaciones no refleja el punto de vista de Entremeses Grupo Editorial.
Actualidades
Por: Lic. Eduardo Jullia
¡Otra vez la maldita entrevista de evaluación del desempeño!
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uede ser que la expresión que titula este artículo haya pasado por la mente de algún jefe cuando el Departamento de Recursos Humanos le recuerda que debe iniciar la preparación anual de las entrevistas de evaluación de sus colaboradores.
La entrevista de evaluación del desempeño es una herramienta que nos permite racionalizar las decisiones en materia de gestión de personal (adecuación a un puesto, retribución, promoción, formación y desarrollo); y al mismo tiempo -y de cara a los componentes de nuestro equipo- dar a conocer a cada uno de ellos sus puntos fuertes y sus puntos de mejora, establecer las tareas y objetivos prioritarios para el siguiente año, mejorar la comprensión mutua, y potenciar la motivación de la persona.
Veamos algunos puntos que nos pueden ayudar: a.¿Qué hay qué tener en cuenta en la preparación? • Cite con antelación, no dé hora, concierte una cita. • Garantice confidencialidad. • Confeccione un plan o guía de entrevista. • Reúna datos, hechos: escríbalo. • Prevea un ambiente cómodo y agradable. • Prevea un lugar sin interrupciones.
b. Y a la hora de la verdad, en el momento de la entrevista, piense que: • No es una charla de cafetería. • No hay que pensar en “casos perdidos”. •Es parte de su profesión. Hay que ser uno mismo: no cambie la voz, no esté tenso. • Dé prioridad a la autoevaluación. Pregúntele cuál es su balance del periodo y cómo se valora en cada aspecto o escala. • Inicie reconociendo o felicitando por los logros obtenidos. • No hable de características personales, defectos de carácter o de personalidad. Céntrese en cifras, datos y hechos. • Sea honrado. Diga lo que piensa conforme a los datos y hechos. • Dirija la sesión con preguntas abiertas. Haga participar al colaborador, impúlsele a expresar sus opiniones. • Demuestre que escucha. Cuide sus posturas y su comunicación no verbal. • Asegúrese de comprender al evaluado, pida aclaraciones si es preciso. • Analice los hechos negativos constructivamente. • Investigue las causas o circunstancias que el colaborador manifieste como excusas, y escuche atentamente sus razones. •Sea breve. Debe escuchar más que hablar. •Tenga en cuenta los factores que hayan podido contaminar la apreciación y las posibles fuentes de error antes de emitir un juicio. Recuerde: el liderazgo es una elección, no una posición; piense en qué tipo de entrevista le gustaría que le hiciera su jefe inmediato y aplique ese formato a sus colaboradores.
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Leรณn, Gto. (477) 514 78 05 y 06
Para emprendedores
Por: Lic. Marta Domínguez
La importancia de la innovación para el emprendedor
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Qué hace que un emprendedor cree un negocio de la nada? ¿Cómo puede una idea garabateada en un trozo de papel convertirse en una empresa de éxito? ¿Cómo encontrar clientes a los que el nuevo producto o servicio que acaba de crear les resulte necesario? Es la innovación. ¿De dónde salen las ideas innovadoras con las que los emprendedores pueden tener éxito en su negocio? Una parte son encuentros aleatorios e inesperados, pero eso de levantarse un día con una idea feliz solo ocurre en los cuentos. Una receta sencilla que ofrezco a emprendedores de negocios en internet y empresas startup tecnológicas, es explorar ideas innovadoras con la ayuda de preguntas. Las tres preguntas fundamentales que a un emprendedor le van a permitir mejorar su radar de ideas son: 1.¿Y si...? Esta pregunta sirve para indagar en un contexto bastante abierto. La usan los emprendedores que encuentran ideas innovadoras por accidente. Algunos se tropiezan con un tema particularmente importante mientras están ocupados en otro proyecto. A partir de ahí, su mente se pone en marcha. 2.¿Cómo puedo hacer… mejor? Esta pregunta es la que usan los emprendedores que ya tienen en su radar problemas conocidos. Al preguntarse ¿Cómo puedo hacer X mejor? Lo que consiguen es encontrar ideas para arreglar cosas que funcionan mal. Un buen ejemplo es la creación de Google docs para Google: ¿Cómo puedo hacer un programa de escritorio para PC mejor que Windows? 3.¿Cómo debería…? Esta pregunta ayuda a los emprendedores a trabajar en nuevos problemas. Es la que usan los que llamaríamos verdaderos innovadores. No todos los emprendedores deben o pueden redefinir un mercado. Hay mucho espacio en todas esas ideas que mejoran problemas archiconocidos y que cualquiera rápidamente entiende que tienen sentido. Por ejemplo, tomar una idea del mundo físico y llevarla al digital. La única condición para una buena idea innovadora es que ofrezca algún avance positivo; que el cliente al compararla con lo anterior pueda ver las ventajas que supone, porque sólo así el emprendedor tendrá una idea comercial que le dará dinero. 06 seis
Or anización ventos
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Historia de éxito Steve Jobs
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n la historia encontramos las vidas de personas apasionadas con lo que hacen, obsesivas y completamente dedicadas a un “proyecto de vida”. Personas como Mahtama Ghandi, Nelson Mandela, Mozart, J.F. Kennedy, Hellen Keller, Juan Pablo II, Leonardo D´Vince, Miguel Angel y cientos de seres humanos, cientos de hombres y mujeres brillantes, muchos de ellos conocidos como genios. Uno de ellos es Steve Jobs, uno de los más reconocidos hombres de la historia por ser un gran emprendedor y empresario. Y si no han escuchado de él, sí habrán escuchado y hasta utilizado un IPHONE, un IPOD, un IPAD, un Macinktosh, una computadora Apple o bajado música y videos de Itunes. Más aún, muchos sí habrán visto la película TOY STORY. Nunca se graduó de la universidad; pero adquirió todos los conocimientos que requería para desarrollar productos revolucionarios. Hizo más que eso: creó nuevos conocimientos, de los que otros han aprendido luego. Luchó contra la adversidad, igual que muchos otros emprendedores exitosos. Siendo niño su madre biológica, una joven estudiante universitaria y madre soltera lo dio en adopción. Ninguno de sus padres adoptivos tenías estudios universitarios. Es más, su padre adoptivo, ni siquiera había terminado el bachillerato. Fuente: http://www.fundapymes.com
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Pienso que si haces algo y resulta ser una buena idea, entonces debes hacer otras cosas increÌbles, no lo pienses mucho tiempo. SÛlo descubre quÈ es lo que sigue.
No tenía padres ricos que le financiaran, estar sin trabajo y estudiando en la universidad las materias que le gustaban, no las obligatorias. La necesidad de alimentarse lo hizo buscar medios para tener abrigo, techo y alimento. Se inclinó por “caligrafía”, una carrera que no parece tener sentido práctico en esos momentos. Simplemente le gustó y veía arte en eso. Diez años más tarde ese conocimiento formaba parte integral de la creación de su primera computadora Macinktosh. Aconsejaba a los emprendedores a confiar en que los puntos se conectarán algún día, es decir que cada paso que damos y cada experiencia que tenemos nos acerca a lo que algún día vamos a lograr. Fue un perfeccionista de la estética, de la calidad, de la utilidad y la versatilidad. Obsesivo con los detalles, cualidad que he visto en muchos de mis empresarios exitosos. Simplemente dice que tenemos que confiar en algo y poner toda nuestra fe en eso. Fue despedido de la propia empresa que había creado. Y tuvo que comenzar de nuevo; pero manteniendo los mismos ideales e ilusiones, logró crear dos empresas igualmente exitosas. Luego fue contratado de nuevo por Apple, la empresa que creó y de la que lo habían echado.
Aquellos que est·n locos como para pensar que pueden cambiar al mundo, son aquellos que lo hacen.
Dice que “algunas veces la vida te da en la cabeza con un ladrillo”. Cuando fracasamos, así nos sentimos. A quienes nos hemos decidido a emprender, nos ha pasado alguna vez, o quizás varias veces. Esto no lo pueden entender, los que de lejos critican y juzgan al emprendedor. Creó una empresa multimillonaria. En 10 años pasó de ser una empresa de dos empleados, a una compañía valorada en 2 mil millones de dólares con 4,000 empleados. Dice Steve Jobs que debemos amar lo que hacemos en la vida. Que tenemos que encontrar algo que amarprofundamente. Dice que la única forma de vivir una vida genial, es dedicarnos a lo que amamos. Aconseja que no seamos conformistas.
Tu asesor
Por: Lic. Carlos Barba.
Imagen: el poder verdadero
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e ha pasado que en ocasiones al ver las famosas películas de héroes -tan populares en los últimos años-, has pensado “¿cómo desearía tener este determinado poder?”, “¿cómo poder influir en las mentes, reacciones y actividades de la gente?”. Pues te comento que no es necesario que una araña mutante te muerda o que experimenten contigo; la respuesta para influir en la gente existe se llama …IMAGEN PÚBLICA. Precisamente, la imagen pública es la percepción que tendrá de algo o alguien de manera objetiva un grupo de personas; créanme, se lee muy fácil pero tiene un estudio sumamente profundo, pues ésta es una de las carreras más completas que se han creado, ya que combina materias como la psicología, administración de empresas, contabilidad, relaciones públicas, publicidad, mercadotecnia, manejo de encuestas, diseño industrial, Apps e Internet, y manejo de imagen física. Estos son algunos de los conocimientos básicos que debe tener un imagólogo: persona encargada de crear y destacar una imagen pública. Existen 13 axiomas o reglas irrefutables donde se fundamenta la imagen pública; a continuación destaco los más interesantes: 1) Es imposible no poder crear una imagen de algo. 2) El 85% de las decisiones de los humanos son por medio de la vista. 3) Las decisiones tomadas por los humanos son basadas en sentimientos. 4) La imagen es relativa, es decir, cada individuo tiene una imagen diferente de las cosas. 5) A mejor imagen, mayor poder de influencia.
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Ahora si quieres saber qué poder puedes tener si sabes usar esto, sorpréndete, lo que a continuación leerás es resultado comprobado del poder de la imagen pública: Ganar elecciones presidenciales, vender un automóvil, tener un rating de un programa, comprar un jersey de futbol, elegir cierta universidad, tener suscriptores en Youtube, etcétera. Sé bienvenido a este fascinante mundo de la imagen pública; espero tener muchos más artículos sobre el tema, y te dejo esta pregunta: ¿Qué imagen tienes tú, para ti, para los demás? ¿Envías los estímulos adecuados para que te vean como quieres que te vean? Piénsalo: tu identidad, tu reputación, son lo más importante que tendrás en tu vida es el legado que dejarás en este mundo, y te dejo mi lema: “MI IMAGEN ES PARA SIEMPRE”
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Técnico en posesión del Idioma Inglés
Duración: 4 cuatrimestres Estudios con Validez Oficial Intensivos: 1 1/2 hrs. Lunes a Viernes Matutino: 7:00-8:30 hrs. 8:30-10:00 hrs. 10:00-11:30 hrs.
Vespertino: 16:30-18:00 hrs. 18:00-19:30 hrs. 19:30-21:00 hrs.
Sabatinos 6 sábados - 5 horas Sólo un horario: 8:00-13:00 hrs. Prol. calzada tepeyac No.802 Col. León Moderno Tel.: (477) 770. 58. 58 León, Gto.
Oportunidades
Por: Lic. Karol Rodríguez.
Programa “Reactiva tu negocio”
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i eres un pequeño emprendedor, tu empresa está en León Gto., y estás buscando una oportunidad para mejorar y hacer crecer tu negocio, esta nota te puede interesar. Actualmente, el diputado local Juan Carlos Muñoz impulsa a través de su casa de enlace un programa de apoyo PYME llamado “Reactiva tu negocio” para apoyar a pequeños emprendedores y dueños de negocios que quieran mejorar y obtener mejores ingresos. Quienes se inscriban en el Programa podrán recibir un análisis diagnóstico de su negocio, a través del cual se podrán identificar posibles problemas que puedan estar afectando a la PYME, así como cuáles pueden ser soluciones efectivas. Se brindan además capacitaciones que permitirán a los negocios ser más productivos y rentables mediante la identificación de programas de intervención empresarial en tópicos diversos: administrativos, de mercadotecnia básica para el negocio, técnicas de ventas y calidad en el servicio, entre otras. Además de lo ya mencionado, la PYME podrá recibir asesorías puntuales para obtener un mejor desarrollo de su negocio. Finalmente, los negocios inscritos al programa obtendrán un impulso económico a través de la entrega de apoyos solicitados, los cuales serán definidos a partir de las necesidades puntuales, la retroalimentación de los dueños, y el análisis diagnóstico. Para aquellas personas interesadas en participar en el programa, los requisitos son: • Contar con un negocio ya activo. • RFC o Alta del negocio en Hacienda. Pueden darse de alta durante el tiempo permitido para concretar la inscripción. • Identificación oficial del dueño o representante legal. • Comprobante de domicilio. • Llena el formato de solicitud de inscripción al programa. Para mayor información puedes contactar de lunes a viernes de las 9:00 a las 17:30, al número 7133751, o bien acudir directamente a la casa de enlace del Diputado Juan Carlos Muñoz, ubicada en Blvd. Adolfo López Mateos 1102 Interior C2 Plaza León (Hotel Hotsson), col. Los Gavilanes, en León Gto.
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Tendencias TI
Por: Elena de la Selva.
Hábitos del internauta mexicano 2016
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ada año, la AMIPCI (Asociación Mexicana de Internet) realiza estudios para saber cómo y para qué los mexicanos utilizan Internet. Recientemente publicó los estudios del año 2016, mostrando algunos puntos interesantes que podemos utilizar para nuestro beneficio. Entre estos puntos podemos observar:
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Número de internautas. Cada vez es más la gente que tiene acceso a Internet. En este último año se calculó que ya más del 50% de los mexicanos tienen acceso a la red, y se estima que el número siga en ascenso.
En cuanto a la conexión, se encontró que la mayoría de los internautas acceden a Internet desde su smartphone, por lo que es importante pensar que nuestra página web o tienda en línea ofrezca una buena experiencia para dispositivos móviles.
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Acceder a redes sociales es la principal actividad de los internautas; le sigue enviar y recibir emails, y mensajes instantáneos. Este dato es bastante útil para determinar por qué medio podemos contactar a nuestros clientes o por dónde enfocar nuestras campañas publicitarias.
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La tendencia indica que para el próximo año la gente preferirá utilizar internet para hacer cursos, comprar, y acceder a redes sociales; lo que nos da una oportunidad de planear y ver qué podemos ofrecer en un futuro cercano.
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En cuanto a Redes Sociales, Encontramos que Facebook, sigue siendo por mucho la red social preferida en nuestro país, aunque muestra una pequeña pérdida de usuarios. Le siguen Whatsapp, Youtube y Twitter. Es importante notar que Instagram va ganando popularidad. Esto nos permite saber en qué redes sociales deberíamos estar presentes y a cuáles dedicarles mayor esfuerzo.
Pueden consultar el estudio completo en: https://www.amipci.org.mx/es/estudios.
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Qué leer
EDITORIAL NORMA
Getting to Yes: el arte de negociar sin ceder
de Roger Fisher, William L. Ury, y Bruce Patton
A la hora de negociar, ¿qué pasa si la otra parte es más poderosa?, ¿qué pasa si no se presta a seguir el juego?, ¿qué pasa si utiliza trucos sucios? Negociar es un arte que utilizamos a todas horas y en todos los ámbitos: personal, familiar, político o profesional. Este manual, probablemente el más importante nunca escrito, se basa en investigaciones hechas por la Universidad de Harvard, y nos enseña cómo separar los problemas de los objetivos personales, cómo lograr mejores resultados y de qué forma superar puntos de vista muy discrepantes. Este libro es para todo el que alguna vez se haya visto perplejo sin saber qué hacer en un desacuerdo o una disputa. Es un método práctico para manejar confiadamente cualquier diferencia, ya sea con el cónyuge, los hijos, los vecinas, los jefes, los empleados, los caseros, los inquilinos, los clientes o las compañías, los perreros o los diplomáticos. e er d pod l e r d e oente ios pod ía, u f u la ip bre de g rinc a rán escu os p i c d v í se o r se , as r ibro Unos p e l a t r l d r a reE . trap s de p reco ciar n e o o d g c a a ne ic era les ga l as táct fáci lqui i a a y h u s l C s , so que a, y ión. año a lo nac ntaj eng i . e l v m hag e n d ejor do rse o co anto m s de d o o g t vale t ue a, mé ,oj ste o us sión ar e én l uno i s b u i lo am de t e N e u ? t p ar ar . No gañ ejor ra p t n e m o la rraiva rse gue rnat deja e a t l o l rse na a arar . fada ay u ni decl H rdo ¿En . cue otro er a d e o e l d ni rse so c one reci es p egar a p ll para
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