L deres de Hoy de emprendedor a empresario Revista Empresarial
Revista bimensual. Gratuita No.25 Ed. Oct. - Nov. 2017 Coleccionable.
Alcanzar la calidad siguiendo las reglas 6 conductas de la gente muy exitosa segĂşn forbes ÂżCĂłmo debe ser un director de recursos humanos? 5 ideas de negocios sin capital Social Media para negocios El libro negro del emprendedor
-Henry Ford
Cuando hablamos de la palabra emprendedor, muchos pensamos que puede ser cualquier persona con una buena idea. En realidad no es así, ser un emprendedor va más allá de ser creativo, de tener mil ideas; el emprendedor real es quien tiene una idea, pero además es capaz de llevarla a cabo, sin importar lo que esto pueda significar en cuestión de sacrificio y esfuerzo; es por eso que los emprendedores se caracterizan por la pasión y amor a lo que hacen, lo que se refleja en productos creativos, innovadores, de alta calidad, pero sobre todo, tienen el sello de la honestidad. Justo eso es lo que necesita México: emprendedores honestos, creativos y dispuestos a correr los riesgos que se avecinan en este camino hacia el cambio, hacia llevar a cabo tus sueños y ayudar a generar empleos. Ese mismo sentimiento que compartimos contigo, emprendedor, en esta publicación, es lo que nos compromete edición con edición a buscar nuevas herramientas que te ayuden en este andar del emprendimiento. En esta edición te daremos a conocer la importancia de que tu negocio tenga las diferentes certificaciones que existen actualmente, para que tengas una ventaja sobre tu competencia, pero además para que cumplas con los estándares de calidad que tu empresa necesita. Como siempre podrás encontrar ideas de negocios que son potencialmente exitosas en nuestro país, además de una recomendación de lectura: El libro Negro del Emprendedor, que te contará las dificultades que puedes enfrentar en el camino. Te diremos seis conductas que tienen las personas exitosas, además sabrás cómo debe ser un director de recursos humanos, y también en esta edición encontrarás una guía de Social Media para negocios. Es un gusto edición con edición preparar lo mejor para ti, lector, así que esperamos que todo lo que estas páginas tienen sea de tu agrado. Atentamente: El Editor
Líderes de Hoy
COLABORADORES Lic. Aurelio González C. Novatec Consultores. León, Gto. México R
Revista Líderes de Hoy de emprendedor a empresario Es una publicación editada y diseñada por: Entremeses Grupo Editorial. Dirección General: direccion@entremeses.com.mx Dirección Editorial: editorial@entremeses.com.mx Comercialización: unaprobadita@entremeses.com.mx Arte y diseño: diseno@entremeses.com.mx
Lic. Elena de la Selva Web Designer. México Lic. Sergio Torres. Abogado León, Gto. México Lic. Markos Goikolea Barcelona, España MAN. Edgar Hernández Arquitecto León, Gto. México
Líderes de hoy MARCA REGISTRADA. Revista bimestral 2017 gratuita. Editada por: Entremeses Grupo Editorial. León, Gto. Tel: (477) 771 50 10. Email: unaprobadita@entremeses.com.mx / www.entremeses.com.mx Número de Certificado de Reserva de Derechos al uso exclusivo del título: Líderes de Hoy de Emprendedor a Empresario: 04-2014-073109170800-102 de fecha: 07 de agosto de 2017 ante el Instituto Nacional del Derecho de Autor. ADVERTENCIA: Queda estrictamente prohibida la reproducción parcial o total del material editorial (diseño, íconos gráficos, fotografía, usos tipográficos, etc.) e información publicada en cualquier número de la revista Líderes de hoy. Así como cualquier medio impreso de publicidad, material POP o multimedia. Líderes de hoy no se hace responsable por promociones o información de sus anunciantes. Así mismo, la opinión de los escritores en estas publicaciones no refleja el punto de vista de Entremeses Grupo Editorial.
Actualidades
Por: Lic. Sergio Torres
Alcanzar la calidad siguiendo las reglas.
A
l momento de decidir emprender algún negocio se suele tener muy claro el tipo de producto o servicio que se va a ofertar, pero pocas veces pensamos en cómo garantizar al cliente que lo que está recibiendo es de primera calidad, o que cumple con los requerimientos mínimos para ser utilizado, y así sentirse satisfecho con la compra. Para esto existen las certificaciones, que generalmente se realizan con base en una norma oficial -puede ser mexicana o internacional-, y que incluye diversas exigencias de tipo técnico que deberán de cumplir los productos o servicios finales; generalmente son realizadas por una entidad privada, como ONG o consultorías, que cuentan con los procedimientos de auditoría y control necesarios para otorgar ese sello o garantía que, cuando se obtiene, puede ser notificado al cliente, buscando generar confianza para elegir nuestra oferta. Existe una infinidad de normas certificables en distintos rubros como tecnología, telecomunicaciones, seguridad, medición, sistemas de gestión, procesos, protección de datos personales, o inclusive directamente sobre los productos (prácticamente para todos los que existen), algunas se pueden encontrar en NOM (Normas Oficiales Mexicanas), o en normas internacionales como las ISO.
CALIDAD
En México existen 761 normas que se emiten por diversas dependencias del Gobierno Federal con fundamento en la Ley Federal sobre Metrología y Normalización; dependiendo del tipo de producto son revisadas por la secretaría que corresponda; las que más normas emiten son la Secretaría de Economía, la de Salud, SAGARPA y SEMARNAT. Es recomendable conozcas las normas aplicables para tu empresa según la rama de actividad económica que te corresponda; como ya mencionamos el certificar la calidad de tus productos y procesos abona a tener más cercanía con tus clientes y ganar su confianza. Para conocer la totalidad de NOM que existen en México puedes consultar el siguiente enlace: http://www.economia-noms.gob.mx/noms/inicio.do Mi consejo es acercarse a uno de los 62 organismos de certificación que existen en el país, a una de las 1447 unidades de verificación, a uno de los 415 laboratorios de calibración, o de los 1046 laboratorios de ensayo, según a la rama a la que pertenezca tu negocio. Esta columna es un espacio de orientación jurídica para los jóvenes emprendedores, me gustaría saber cuáles son los temas que te interesan y que te gustaría que escribiera, envíalos al correo storresrosales@icloud.com
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Para emprendedores
Por: Lic. Aurelio González C.
Seis conductas de la gente muy exitosa, según forbes
¿
Cómo aparentan ser tan naturales y exitosas algunas de las personas que nos rodean? Ellos también fallan y caen, solo que aprenden un par de lecciones que ponen en práctica más adelante; desarrollan comportamientos que los mantienen en la cima de su ámbito laboral y personal. ¿Quieres saber cuáles son?
1
Están constantemente aprendiendo. Nunca dicen “esta es la forma en la que siempre lo hemos hecho”, ya que saben que las nuevas tecnologías y el aprender nuevas habilidades se hace necesario.
2
Establecen metas claras. Saben lo que quieren y cuándo lo quieren. No se andan con rodeos y hacen una lista enumerada.
3
Rentabilizan bien el tiempo. Saben que economizar sus minutos es necesario si quieren ser eficientes y útiles. Priorizar las horas del día según lo más importante al inicio de la jornada es una costumbre habitual.
4 5 6 06 deis
Tienen una actitud positiva. No significa que estén todo el día felices o esperen estarlo, es algo más interno, una actitud que se refleja en su trabajo. Crean una red de apoyo. Amigos, compañeros y colegas nunca faltarán alrededor de la gente con éxito. Saben rodearse, y aprendieron que cuatro ojos ven mejor que dos. Se arriesgan, pero calculan. Es un rasgo inherente a ellos, lo hacen cuando analizan y consideran sus posibilidades. Tienen en cuenta las posibles pérdidas antes de lanzarse al vacío, pero no se echan atrás por ello.
Historia de éxito Construyendo... sueños
T
EAM ARQUITECTOS, nace en la ciudad de León, Guanajuato el 8 de enero de 2011, creado por los hermanos arquitectos, Aldo Guillermo Hernández González y Christopher Edgar Hernández González, egresados ambos de la Facultad de Arquitectura de la Universidad de Guanajuato. TEAM ARQUITECTOS es un despacho de arquitectura dedicado a la creación de sensaciones mediante la modelación del espacio, así como a la materialización de éste llevándolo del papel a la realidad; siempre realizando cada proyecto con responsabilidad, libertad, compromiso social y respeto, Valores UG inculcados en la formación profesional. El camino no fue fácil, y eso todo emprendedor lo sabe, el comienzo fue lento y lleno de incertidumbre y el abrirse paso en la industria de la construcción y el diseño sólo se logró tocando puertas, haciendo llamadas, corriendo la voz, capacitándose, levantándose temprano, desvelándose, trabajando los días festivos; pero hoy, seis años después, es donde se ha visto el fruto de esos sacrificios con un gracias acompañado de una sonrisa y tras un apretón de manos después de una cena de celebración en el cierre de un proyecto. ¿Por qué 8 de enero de 2011 para fundar un despacho de arquitectura? Simplemente fue el momento, el: “ahora o nunca”; había algo en el interior que nos impulsaba a dar ese gran paso, era un presentimiento, una inquietud, un feeling; algo que no te permitía cerrar los ojos para dormir tan fácilmente y que con el pasar de cada noche ya se transformaba de un simEn unos meses serán ya siete años del desple desvelo a un insomnio; esto, sumado pacho, luego diez, luego quince; ¿cuántos a los tres años de experiencia profesiomás?, no lo sabemos. Tal vez ya no sean el nal a cuestas tras el egreso de la Uninúmero de años de subsistencia de TEAM en versidad, más la inquietud de luchar lo que midamos el éxito del despacho en un fupor el sueño de uno mismo, fue turo, sino en proyectos realizados que nos dejen la combinación de factores que con una satisfacción profesional, un amigo más nos obligó a dar el brinco para (ya no cliente), un apretón de manos más. salir de la zona de confort de un trabajo estable para llegar a una zona desconocida e inexplorada sólo con mera iniciativa, energía, valentía, arrojo y fuerza de voluntad como motor.
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Tu asesor
Por:Lic. Markos Goikolea
¿Cómo debe ser un director de recursos humanos?
E
n un mundo cada vez más cambiante existe una gran necesidad de identificar lo que los profesionales de Recursos Humanos deben ser, conocer y hacer para asegurar una eficaz contribución a sus organizaciones. El ámbito de los Recursos Humanos no se ha mantenido al margen de los cambios sociales y tecnológicos. Por eso, los directores de RR HH necesitan actualizar sus competencias para seguir ofreciendo un buen servicio a sus organizaciones. Las empresas cada vez valoran más el talento de sus trabajadores, su capacidad de organización y liderazgo como factor clave para el éxito de la compañía. Esto ha hecho que muchas miradas giren hacia el departamento de Recursos Humanos, dándole una especial importancia a la selección y gestión del talento en las empresas. ¿Qué habilidades debe tener un director de Recursos Humanos? a. Líder del cambio El profesional de Recursos Humanos trabaja el cambio en tres niveles: el institucional (cambio de modelos y procesos), la iniciativa (haciendo que las cosas cambien), y el individual (ayudando al cambio personal). Además, deberá trabajar en dos fases para la implementación del cambio: En la primera deberá proponer un cambio y explicar su necesidad y forma de implantación. En la segunda institucionalizará este cambio que se ha identificado como necesario, a través de la estructura y recursos de la organización, desarrollando una empresa ágil, flexible y con valor agregado. b. Constructor de capacidades Ayuda a unificar las habilidades individuales para construir una organización fuerte y efectiva. Ve a la organización no como una estructura o un proceso, sino como un conjunto de capacidades.
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Debe determinar la identidad de la empresa en función de sus capacidades; atención al cliente, velocidad, calidad, eficacia, innovación, colaboración. Ayuda a que los colaboradores sientan que su trabajo cumple un propósito, es decir, que dicha capacidad de la empresa representa los valores de los trabajadores. c. Comunicador de confianza Otra característica es su credibilidad, lo que logra al cumplir sus promesas y construyendo relaciones personales de confianza. Para ello es necesaria una fuerte capacidad comunicativa para expresar ideas de forma clara y consistente. Deben emplear su habilidad para crear un impacto en los trabajadores a base de comunicaciones motivadoras, creíbles y cercanas. d. Defensor de la tecnología y la innovación La irrupción de las nuevas tecnologías digitales ha supuesto un gran cambio de la manera en la que los profesionales de Recursos Humanos organizan y ejecutan sus tareas. Más allá de tareas más administrativas que se simplifican, también deben utilizar la tecnología para ayudar a los empleados a mantenerse conectados, fomentando la construcción de una comunidad virtual que mejore la comunicación interna. También deben aprovechar el nuevo entorno digital a la hora de seleccionar personal, utilizando las redes sociales o el Mobile Recruitment para identificar talento y atraerlo a su empresa. Para esto último, también será importante que trabajen el Employer Branding, generando un buen ambiente de trabajo que no sólo atraerá al talento sino que además lo retendrá.
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Oportunidades 5 Ideas de negocio sin capital
Asesor de imagen La asesoría de imagen siempre fue una profesión destinada a las personas adineradas, pero desde hace algunos años se ha enfocado en todas las clases de personas; así que puede iniciar tu propio negocio de asesoría de imagen. Entrenador Nutricional Muchas personas hoy en día desean cambiar su estilo de vida y lo primero que corrigen es su comida, por lo cual, si eres un profesional en nutrición puedes ofrecer tus servicios, ya sea mediante Internet o con una consultoría en tu casa. Este negocio sin inversión puede ser altamente rentable, más aún si le sumas la creación de dietas para deportistas. Consultora de Salud Una consultoría de salud es un negocio muy rentable, pues si tienes el conocimiento y las certificaciones necesarias, es una gran oportunidad. Puedes operar este negocio sin inversión y desde cualquier lugar, ya sea tu casa o un lugar comercial. Eso sí, hay que tener una excelente planificación y una buena estrategia. Asesor de seguros Hoy en día las personas desconfían de las empresas aseguradoras, y estas necesitan un intermediario que les consiga nuevos clientes. Así que si eres muy sociable puedes comenzar este negocio sin capital, pues solo tendrás que conseguir nuevos clientes y llevarte un porcentaje de cada cobro. Hay que recordar que tanto los seguros de coches como de hogar se cobran mensualmente, por lo que no existe ningún tope de ganancias. Consultor tecnológico para empresas Si sabes manejar bien Internet y las redes sociales, esta es una gran oportunidad de negocio sin capital. Puedes ofrecer servicios para manejar las cuentas de redes sociales de diferentes empresas, o bien ayudar a obtener potenciales clientes mediante publicidad.
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Hogar
Viajero
Tendencias TI
Por:Lic. Natalia de la Selva
Social Media para negocios.
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or muy familiares que nos parezcan las redes sociales, no debemos pensar que las mismas dinámicas que seguimos en nuestras cuentas personales aplican para los negocios. De la misma forma, lo que los otros negocios hacen en redes sociales puede no ser lo más adecuado para nosotros.
En esta ocasión he preparado una Guía de Social Media para Negocios, donde veremos a detalle las fortalezas y debilidades de las diferentes redes sociales para poder utilizarlas de una manera más efectiva y estratégica. Pero antes de pasar a una red social en particular, es importante tomar en cuenta los siguientes tips generales: Piensa en una estrategia y ajústala constantemente. Tener metas definidas y seguir una estrategia no sólo ayudarán a que mantengas el enfoque sobre lo que tratas de hacer, sino que te dará un 60% más de posibilidades de éxito. Por eso, si no lo has hecho aún, tómate un tiempo para definir qué quieres lograr con tus redes sociales (por ejemplo: incrementar ventas un 10%, atraer más tráfico a tu sitio web, contestar dudas recurrentes de los clientes, etc.) y elabora un plan a seguir. Al ir evaluando podrás conocer mejor a tu audiencia y así ajustar tu plan para que te dé mejores resultados.
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Elige y conoce la red social más adecuada para tu negocio. Para elegirla es importante conocer bien cuáles son las características de tu mercado y determinar en qué redes sociales prefieren pasar su tiempo. Por ejemplo, Instagram y Snapchat son las preferidas de los adolescentes, mientras que la mayoría de los usuarios que utilizan Pinterest son mujeres. Por otro lado, no olvides que cada red social es un canal diferente, y las reglas de interacción pueden variar ligeramente. Si vas a incursionar en una red social nueva, date un tiempo para conocer sus “reglas de juego” para lograr conectarte mejor con la audiencia que puedas encontrar ahí. Organízate con calendarios para la creación y distribución de tu contenido La mayor parte del éxito de algo se debe a la constancia y la persistencia. Contar con un calendario donde definas qué contenido planeas compartir (tips, artículos, promociones), qué material necesitas generar y cuándo (como imágenes o cupones) y en qué fecha lo planeas publicar, ayudará a que te organices mejor y seas constante. Cuidado con la Automatización Aunque hay muchas y muy útiles herramientas para la gestión y automatización de lo que se comparte en redes sociales, si nuestros usuarios sienten el “poco trato humano” de un robot, tendrán menor incentivo de seguirnos. Sin importar si usas una de estas herramientas o no, siempre trata de darle un toque personal a todo lo que compartes.. Presta atención a tu Imagen. Nunca subestimes la imagen de tu negocio en tus redes sociales. Las redes sociales son ahora los canales de comunicación más importantes para muchos y cualquier contacto que entables a través de ellas dejará una impresión en la gente. Además de cuidar tu lenguaje y lo que compartes, presta atención a que tu logotipo y colores corporativos sean consistentes en todos tus perfiles. Recuerden no perderse el siguiente número de su revista Líderes, pues estaremos analizando a la red social más popular: Facebook. ¡Hasta la Próxima!
Qué leer
Por: Fernando Trias De Bes
El libro negro del emprendedor: no digas que nunca te lo advirtieron.
S
er emprendedor constituye una postura vital, una forma de enfrentarse al mundo que implica disfrutar con la incertidumbre y la inseguridad de qué sucederá mañana. No existen ideas brillantes que por sí solas, den lugar a negocios redondos: lo esencial es cómo un concepto se pone en práctica. Sin embargo, el 90% de las iniciativas fracasan antes de cuatro años y sólo el 3% de los manuales de empresa se dedican a explicar por qué; de ahí la relevancia de este libro. Fernando Trías de Bes, coautor de La buena suerte, analiza los factores clave del fracaso y define los rasgos que debe reunir un verdadero emprendedor: motivación y talento para ver algo especial en una idea que puede que otros ya conozcan. Pero por encima de todo, es necesario disponer de un espíritu luchador: no fracasan las ideas, sino son las ilusiones las que se dejan vencer por falta de cintura, imaginación y flexibilidad para afrontar imprevistos.
“Lo esencial para emprender es el espíritu de lucha. Ser un luchador” -Fernando Trias De Bes
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Leรณn, Gto. (477) 514 78 05 y 06