Líderes de Hoy

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L deres de Hoy de emprendedor a empresario

Revista Empresarial

Revista bimensual Gratuita No.9 Ed. Dic 2014. - Ene. 2015 Coleccionable

¿Gallina o Águila? Cómo trabajar con jóvenes y no morir en el intento. Claves para comunicar a los empleados un plan de capacitación. Los emprendedores o empresarios en Internet. Respaldo y redundancia de datos. Cómo entrevistar en la selección de personal.



Lo que se va…lo que viene Todo final implica un nuevo comienzo. Todo ciclo que termina siempre da paso a uno nuevo por descubrir y enfrentar. Es así que damos la despedida al 2014 con todas sus circunstancias positivas y negativas, y damos gracias por los triunfos que nos hicieron regocijarnos en la alegría de esos momentos efímeros que valen la pena seguir repitiendo. Agradecemos por supuesto los momentos álgidos, los tristes y complejos; pues son los que nos hacen sentarnos en el silencio de la reflexión para fortalecernos y hacernos crecer como personas. Decimos adiós al 2014 y esperamos de todo corazón que haya sido un gran año para quienes tenemos el honor de compartir estas páginas: ustedes nuestros queridos lectores. Asimismo, recibimos con esperanza y nuevos bríos al 2015 como un año para emocionarnos en la aventura de emprender nuevos y complejos retos. Todo el equipo de Líderes de Hoy estamos complacidos de que nos hayas permitido acompañarte durante todos estos 365 días que se nos fueron como agua; pero estamos más felices todavía por lo venidero que habremos de compartir juntos. Para este 2015 nuestro propósito constante será que Líderes de Hoy siempre sea un ejemplar que te guste, disfrutes y sobre todo, te sirva para conocer más y tomes mejores decisiones. Lo mejor para ti al igual que a todos tus seres queridos. ¡Salud y adiós al 2014!...¡Salud y bienvenido el 2015! Sinceramente. El editor

L deres de Hoy de emprendedor a empresario


DIRECTORIO COLABORADORES DIRECCIÓN GENERAL Dynorah J. González Sánchez direccion@entremeses.com.mx

Mtro. Aurelio González C. Director General Novatec Consultores. León, Gto. L. C. Alejandro Formanchuk Director de Formanchuk & Asociados. Argentina.

DIRECCIÓN EDITORIAL Abraham Delgado López editorial@entremeses.com.mx

COORDINACIÓN COMERCIAL Dania J. Piña Arellano

unaprobadita@entremeses.com.mx

L. C. Martha Herrera S. Cronista Independiente. León, Gto. C. P. Carlos Mauricio Barba Director de Operaciones y Servicios al visitante. Centro de Ciencias Explora. León, Gto. ING. David Osvaldo Martin CEO - Biixa Salamanca, Gto.

COORDINACIÓN DE FOTOGRAFÍA Natalia Macias C.

diseno@entremeses.com.mx

COORDINACIÓN DE ARTE Y DISEÑO Dania J. Piña Arellano AUXILIAR DE ARTE Y DISEÑO Jaqueline González Bejos diseno@entremeses.com.mx

Líderes de hoy MARCA REGISTRADA PROPIEDAD DE DYNORAH JUDITH GONZÁLEZ SANCHEZ. Revista bimestral 2014 gratuita. Editada por: Entremeses Grupo Editorial. León, Gto. Tel: (477) 771 50 10. Email: unaprobadita@entremeses.com.mx Número de Certificado de Reserva de Derechos al uso exclusivo del título: Líderes de Hoy de Emprendedor a Empresario: 04-2014-073109170800-102 de fecha: 31 de julio de 2014 ante el Instituto Nacional del Derecho de Autor. ADVERTENCIA: Queda estrictamente prohibida la reproducción parcial o total del material editorial (diseño, íconos gráficos, fotografía, usos tipográficos, etc.) e información publicada en cualquier número de la revista Líderes de hoy. Así como cualquier medio impreso de publicidad, material POP o multimedia. Líderes de hoy no se hace responsable por promociones o información de sus anunciantes.



Actualidades

Por: Mtro. Aurelio González C.

¿GALLINA O ÁGUILA?

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e encontraba en la puerta del hotel en la ciudad de México esperando mi taxi para dirigirme al aeropuerto. Al acercarse el conductor, lo primero que llamó mi atención fue que el taxi estaba limpio y brillante. El conductor bien vestido con camisa blanca, corbata y pantalón de color negro y sin una arruga. El taxista salió del auto, dio la vuelta y me abrió la puerta trasera del vehículo. Me alcanzó un documento plastificado y me dijo: Soy Fernando, su chofer. Mientras me encargo de su equipaje me gustaría que lea mi misión. Leí con interés el documento Misión de Fernando: “Hacer llegar a mis clientes a su destino final de la manera más rápida, segura y económica posible brindándole un ambiente amigable”. Quedé impactado, sobre todo cuando me percaté que el interior del taxi estaba también limpio, sin una mancha. En ese momento, acomodándose en el volante, Fernando me dijo: “¿Le gustaría un café? Tengo unos termos con café normal y descafeinado”. “Prefiero un refresco”, dije bromeando. “No hay problema, tengo una hielera con refresco de cola regular y dietética, además de agua y jugo de naranja”. Al pasarme una bebida dietética, Fernando dijo: “Si desea usted leer algo, tengo el Financiero, Reforma, Novedades, Contenido. Además en esta tarjeta están las estaciones de radio que sintonizo y el género musical que tocan, si quiere escuchar la radio”. Ante esto, no pude resistir la tentación y pregunté: “¿Siempre has atendido a tus clientes así?”. Fernando sonrió: “No siempre, lo hago desde hace dos años. Mis primeros cinco años manejando se pasaron quejándome igual que el resto de mis compañeros. Un

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día escuché en la radio una frase que me impactó, decía: Si tú crees que te irá bien o te irá mal, siempre tendrás la razón. Esto me llegó hasta el corazón, yo estaba todo el tiempo quejándome, haciendo ruido como las gallinas. Entonces decidí cambiar mi actitud y ser un águila”. “Desde entonces me ha ido muy bien, he triplicado mis ingresos con respecto a mi primer año de cambios. De hecho usted tuvo suerte de que haya respondido al llamado de su hotel hoy. Usualmente mis clientes hacen reservación a través de mi celular o dejan mensajes en la contestadora”. Te pregunto a ti, maestro, burócrata, político, ejecutivo, empleado: ¿Te pasas la vida quejándote? ¿Eres gallina y te gustaría ser águila? Esa es tu decisión y cada vez tienes menos tiempo para tomarla.



Para emprendedores

Por: C.P. Carlos Mauricio Barba Nava

Cómo trabajar con gente joven… y no morir en el intento.

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a sangre nueva o joven en las empresas u organismos siempre será importante ya que en ellos está el futuro. El camino para llevar a un grupo de jóvenes a la cima requiere de estrategia y astucia, ya que de no saber cómo encaminarlos se puede tener un desperdicio enorme de tiempo, dinero y esfuerzo.

Nunca entregues tu confianza al 100%: No intentes comprenderlos entrando en su mundo, no funcionará para la empresa. Haz que ellos entren en el tuyo. Coloca siempre y ante todo tu respeto y autoridad, créeme funciona perfectamente. No intentes ser su amigo, intenta ser su líder eso es lo que ellos buscan, una imagen de a quién deben seguir. Pon las reglas claras desde el principio: Los jóvenes no se adaptan a las reglas, es la edad de la rebeldía, pero el hecho de estar trabajando implica, que también están en etapa de inmersión al mundo del trabajo. Desde el primer día informa claramente las reglas de la organización y cuáles son las consecuencias de desobedecerlas.

Hazlos sentir parte de la organización: Haz estrategias donde ellos estén involucrados y su trabajo se vea, a su vez, agradéceles y felicítalos cuando logren algo, por pequeño que sea créeme, esos leves empujones para ellos al inicio de su vida laboral son básicos para saber y sentir que su trabajo está bien hecho. Pon retos: Tareas difíciles y proyectos especiales a desarrollar, motivan a tus empleados jóvenes y tu se verán beneficiados. Es muy satisfactorio trabajar con elementos de edad joven, uno nunca deja de aprender de ellos. Nunca olvides que fuiste joven y no pierdas ese espíritu de lucha, aventura y de vivir las cosas de manera más simple como ellos, sobre todo aprender a disfrutar con tus compañeros y crecer junto con ellos.

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Historia de éxito Un sueño hecho realidad

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bicado a 58 kilómetros de Ixtapa rumbo a Acapulco, en las hermosas playas del estado de Guerrero, se encuentra Fraccionamiento ‘Playa La Barrita’, un hermoso lugar de descanso con temperaturas que oscilan entre los 27 y los 32 grados durante todo el año. Perteneciente al Municipio de Petatlán, Gro., Playa La Barrita ofrece a sus visitantes una gran variedad gastronómica, deliciosos platillos preparados con productos del mar, completamente frescos y provenientes de la propia comunidad. Playa La Barrita cuenta con alrededor de 1.5 km de playa, perfectos para recorrer a la brisa del mar y también para observar los maravillosos atardeceres en cualquier época del año. Los lugareños son gente hospitalaria que disfruta del servicio al turismo, la mayor parte de sus habitantes son familiares y hacen sentir a los visitantes como de la propia familia. Actualmente en León, Gto., existen oficinas donde puedes adquirir hermosos terrenos de playa tranquila, una exelente opción de inversión familiar.

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Tu asesor

Por: Alejandro Formanchuk

Claves para comunicar a los empleados un plan de capacitación. Hoy en día las empresas se están dando cuenta de que necesitan encarar una acción intensa de comunicación interna y endomarketing para lograr que la gente se sume a las actividades de capacitación y aplique al máximo su potencial. Quiero compartir con ustedes algunas de las líneas de trabajo que aplico para potenciar la participación de la gente en los cursos de formación que brindan las empresas. Operativa

Estratégica

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Comunicación

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Ascendente

1. Comunicación operativa. La empresa debe asegurarse de comunicar lo básico: • Los cursos que se van a dictar durante el año. • A quiénes están dirigidos o quiénes pueden participar. • Si se necesitan conocimientos previos y cuáles. • La duración y el lugar donde se dictan. • Cómo inscribirse o si necesitan autorización de un líder, etc. 2. Comunicación estratégica. • Los objetivos del curso. • Por qué se le invita a participar. • Por qué ese curso es adecuado para su función. • Qué espera la empresa que la persona haga luego del curso. • Quiénes más van a participar (y quiénes no) y por qué. 3. Comunicación motivacional. • ¿Por qué debería participar en el curso, en qué me beneficia? • ¿En qué me afecta si no lo hago? • ¿Voy a poder aplicar lo aprendido? ¿Cómo, dónde y cuándo? • ¿La gerencia está realmente comprometida y le interesa que la gente participe? • ¿Los que se capacitan, obtienen desempeños superiores o avances en su plan de carrera? •¿Qué opina la gente que ya participó de este curso? 4. Comunicación ascendente. a. Antes del curso: hablar con los futuros asistentes a los cursos, contarles acerca del programa de formación, preguntarles qué necesitan y esperan. b. Durante: monitorear cómo marchan las capacitaciones para hacer los ajustes que sean necesarios. c. Al final: conversar con los participantes y si sienten que lo aprendido fue útil. Por eso es fundamental que ellos realicen una comunicación clara acerca del valor que tiene el espacio de capacitación dentro la empresa.


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*Av. Independencia No. 708 Col. San Miguel. León, Gto. *Juan Valle No. 803, 805 y 815 Col. San Juan de Dios. León, Gto. *Peñarada No. 28 Zona Centro Romita, Gto. Tel. 01 (432) 745.3659 *Josefa Ortiz de Dominguez No.501-B Col. San Francisco, Cuerámaro, Gto. Tel. 01 (429) 694.28.95

Tels. en León, Gto.: 01 (477) 712.23.26 / 707. 13.62 / 712.59.39 / 770.66.98 / 770.69.58

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Oportunidades

Por: L.C. Martha Lucia Herrera Sanchez

“Los emprendedores o empresarios en Internet”.

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a globalización ha generado que los emprendedores o empresarios que apenas comienzan a abrirse mercado, localmente, los ha llevado a utilizar nuevas “tácticas” o “técnicas” para poder hacer crecer su negocio, uno de ellos es la venta de sus productos por internet, lo que para Estados Unidos es ebay o Amazon, para América Latina es Mercado Libre. La venta de productos por internet se ha incrementado conforme pasa el tiempo, el uso de las nuevas tecnologías en todos los ámbitos ha generado que los emprendedores y empresarios hagan tratos y cierren negocios “on-line”, la firma de contratos, recibos o cualquier tipo de transacción para estos negociantes ha quedado “casi” obsoleta, ahora la confianza se basa en el momento exacto en que depositas la mitad del costo del producto (para amarrar compra/venta) y la otra mitad cuando haya llegado a las manos del comprador. Una de las grandes ventajas de estos sitios es que simplifican el “trabajo” a los empresarios de alguna manera ya no hay ambigüedad para ofertar el producto, aunque claro hay fallas en el sistema, tanto los malos compradores, como lo vendedores pueden ser una estafa, por eso recomiendan que cuando compres un producto de algunos de los “vendedores” corrobores la reputación, ésta se da a través de estrellas, pulgares, puntos, etcétera. Ser empresario o emprendedor en estos días no es complicado, lo difícl es tener ese el concepto de lo que se quiere comerciar o vender, tener claro la misión, valores y visión, aunque no haya una empresa como tal. De esta manera la compra/venta de productos cada vez es más fácil, rápida sencilla, sin necesidad de hacer filas o de “quedar aplastado”, literalmente, durante una barata.

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Tendencias TI

Por: David Osvaldo Martin

Respaldo y redundancia de datos.

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n este artículo hablaremos de la importancia de los respaldos, los tipos que hay, las opciones y los que están a nuestro alcance, así como unos tips para no perder esa valiosa tesis que solamente tenemos en nuestra preciada memoria USB. Elementos electrónicos: Todos nuestros datos, ya sea que estén en nuestra memoria USB, disco duro, SSD, nube, correo, etc., al final está almacenado en datos binarios en aparatos electrónicos que por su naturaleza pueden fallar. Un nivel básico de seguridad consiste en respaldar la información en la computadora y aparte tenerla en un dispositivo externo como una USB. Aquí nuestro nivel de seguridad sólo es a prueba de pequeñas circunstancias y ese es el gran problema de cómo pensamos en el respaldo de la información, solo pensamos en que se nos puede descomponer algo o perder, pero no siempre pensamos en circunstancias ajenas. Un punto superior de nivel de seguridad es el que utilizan algunas empresas que ponen un servidor especializado que constantemente está replicando y sincronizando la información en discos duros de manera automática, si uno llega a dañarse, el otro entra rápidamente a sustituirlo con toda la información, a esto se le llama arreglos RAID. En un nivel más arriba de seguridad, existen arreglos de servidores, que en lugar de replicar en un segundo disco duro en la misma computadora, se replica a través de la red en el mismo lugar; lo que también vuelve vulnerable al respaldo de la información ante contingencias naturales como un terremoto, por ejemplo. 14 catorce

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Qué leer Cómo entrevistar en la selección de personal de Javier Llanos Rete.

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na técnica para alcanzar exitosamente el manejo del arte de la entrevista en la compleja tarea de selección de personal.

Los recursos humanos determinan en gran medida el éxito de una empresa. De sus capacidades, pero también de la autoestima, la motivación y otras características de la personalidad de cada empleado, depende el potencial con que una empresa alcance la cima y se mantenga en ella, para lo cual el proceso de selección es una importante inversión.

Para lograr dominar el arte de la entrevista es necesario adquirir destreza y habilidad, conocimiento y entrenamiento adecuado; ser capaz de hacer parecer esta práctica un ejercicio sencillo, y al mismo tiempo lograr obtener no sólo información y datos, sino también emociones y sentimientos. En este proceso, la entrevista representa el clímax. Y si se hace correctamente, es un instrumento imprescindible, aunque no implica dejar de lado las pruebas psicológicas, psicométricas y de habilidad, ni los exámenes médicos y los estudios socioeconómicos. La técnica es la base de una entrevista profunda, eficiente y eficaz. Y este libro contiene las claves para efectuarla.

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