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Medioambiente
EL CONTRATO DE LIMPIEZA EN SAN AGUSTÍN SE ESTÁ CUMPLIENDO, SEGÚN LA AUDITORÍA REALIZADA
Durante dos semanas (finales de julio, principio agosto) y en todos los turnos, la empresa Sinergia, a petición de la concejalía de Medioambiente, ha realizado una Auditoría Control de Calidad de los servicios del contrato de “Recogida de Residuos Sólidos Urbanos, Limpieza Viaria y Punto Limpio” 2009.
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La auditoría ha consistido en un estudio de campo (seguimiento de rutas de recogida, revisión de la contenerización, valoración del estado de limpieza…) control de la maquinaria, los horarios de trabajo y el número de operarios y la realización de encuestas de satisfacción a ciudadanos sobre estos 3 servicios:
• LIMPIEZA VIARIA
En este servicio, las conclusiones de la autoría son las siguientes (textualmente):
“Todas las calles inspeccionadas presentan un buen estado de limpieza, aunque se hayan encontrado en algunas de ellas residuos en cantidad insuficiente como para ser categorizada como sucia.
Los medios humanos son los ofertados. Como incidencia, destacar que el sábado 21 de julio se advirtió la salida de 3 de los 5 equipos previstos (lo ofertado). Preguntando al contratista, éste informa que los 2 equipos que faltan están los domingos en el mercadillo. El muestreo realizado arroja un estado de limpieza de las calles como muy limpio
ESTADO LIMPIEZA CALLES
27%
51%
22%
Satisfactorio o muy satisfactorio Conforme Deficiente o muy deficiente
En cuanto a medios materiales cumplen o superan los ofertados. Así, la brigada multifunción (según contrato tiene que recoger 1 vez por semana) lo realiza de lunes a sábado, porque así lo requiere la necesidad del municipio”.
• PUNTO LIMPIO
La gestión del Punto Limpio se está realizando de manera satisfactoria. La accesibilidad a las instalaciones es correcta y la segregación y contenerización de los residuos es satisfactoria.
Destacar que el 25% de los contenedores no están identificados
• RECOGIDA DE RESIDUOS
Se cumplen las frecuencias ofertadas y no se han observado desbordamientos.
El seguimiento realizado a los vehículos de recogida “permite afirmar que el servicio se está prestando con normalidad y cumpliendo lo ofertado con el contratista”:
El tiempo empleado no supera las 6 horas ofertadas
El porcentaje de contenedores con llenado elevados después del servicio es siempre inferior al 4%
En cuanto a la contenerización, se ha visto mal estado de la serigrafía (nombre del residuos que van en cada cubo) en algunos contenedores; algo que depende del Ayuntamiento, y que ya se está procediendo a solucionar. También se han registrado contenedores pintados con grafitis, cuya limpieza depende de CESPA.
