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Javier Diago, director de Expansión de Caja Rural de Soria. «Queremos que la zona de expansión cada día aporte más al negocio»
Javier Diago, director de Expansión de Caja Rural de Soria
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¿Cuál es su misión fundamental
como director de Expansión de Caja Rural de Soria?
Caja Rural de Soria es una cooperativa de crédito con un marcado carácter local. Somos líderes en nuestro mercado tradicional gracias a un modelo de negocio que busca la cercanía, el trato excelente con nuestros socios y clientes. Como responsable de la zona de expansión, mi labor es trasladar este modelo de éxito durante años en la zona tradicional, a las nuevas oficinas. La expansión de Caja Rural de Soria engloba 24 oficinas repartidas entre Zaragoza, Guadalajara, Madrid, Valladolid y la Rioja. Nuestro principal cometido es la captación de clientes y de inversión crediticia que, por las características geográficas de Soria, se nos hace cada día más difícil de conseguir. Tenemos una meta y es que la zona de expansión aporte cada día más al negocio de Caja Rural de Soria.
Recientemente, inauguraron una oficina en Valladolid, en la calle Tudela, ¿qué motivaciones tienen con estas aperturas?
En los últimos tres años, hemos sumado a nuestra red de oficinas dos puntos de venta más en Valladolid y cinco en la Comunidad de Madrid, para prestar un servicio diferencial al resto de la banca. Nuestro modelo de negocio se basa en la banca de siempre, en la cercanía a los clientes, donde las personas realmente importan. Para ello es fundamental la formación y la profesionalidad de los compañeros, que se manifiesta en el trato al cliente. Puede parecer ilógico que, cuando el resto de entidades cierran oficinas para ganar en eficiencia, las Cajas Rurales como nosotros crezcamos en puntos de venta de cara al público. Esto se debe al proceso de concentración bancaria y que gran cantidad de personas, autónomos y pymes se están quedando excluidos financieramente.
Juegan, por tanto, un papel clave…
Entidades como la nuestra son fundamentales para el sistema financiero de nuestro entorno, tanto en el ámbito regional como nacional. Las oportunidades de negocio en estos territorios son muy grandes, en Madrid por su dimensión, y en Valladolid porque es una provincia que ha sufrido mucho la concentración bancaria. Allí nos centramos mucho en empresas, pymes y autónomos, ya que son los que más inversión crediticia demandan. Es muy importante crecer controlando los riesgos, por ello es fundamental el apoyo de Iberaval.
