kursfinder.de Kursbarometer 2021

Vorwort Liebe Leserin, lieber Leser, wir freuen uns, Ihnen die neueste und bisher umfangreichste Ausgabe unseres jährlichen Kursbarometers präsentieren zu können. Falls Ihnen dieses Jahr die Gestaltung besonders eckig, kantig und quadratisch vorkommt, dann hat das einen guten Grund: Wir möchten dieses Mal Lokalkolorit zeigen und haben die langjährige Heimat von kursfinder.de, die Quadratestadt Mannheim, zum grafischen Thema unseres Barometers gemacht. Inhaltlich im Vordergrund stehen in diesem Jahr die massiven Veränderungen, die unsere Branche im Zuge der Corona-Krise durchlebt hat. Wir wurden Zeugen einer erzwungenen Digitalisierung im Schnelldurchlauf und ich selber bin noch immer tief beeindruckt, wie flexibel Sie als Weiterbildungsanbieter auf das „neue Normal” reagiert haben. Geschäftsmodelle wurden neu gedacht, Seminare für mobiles Arbeiten oder Führen auf Distanz entwickelt, Präsenz-Kurse auf online umgestellt oder konzeptionell als hybride Seminare neu aufgestellt. Und das waren nur einige der zahlreichen Veränderungen, die wir 2020 verfolgen durften. Wir wagen im Barometer vorsichtig einen Ausblick auf 2021, auch wenn das in Anbetracht der Lage keine einfache Aufgabe ist. Fest steht für mich nur: Lassen Sie uns weiter digital denken! Hybride Seminare sind gekommen, um zu bleiben, Ihre TeilnehmerInnen haben sich an Online-Seminare gewöhnt und auch die stark gestiegene Nachfrage nach geförderter Weiterbildung wird uns noch lange begleiten. Natürlich war 2020 wie für viele von Ihnen auch für kursfinder.de ein turbulentes Jahr. Seit Beginn der CoronaKrise haben wir unser Portal fortlaufend an das veränderte Suchverhalten unserer Besucher angepasst. Online-Seminare und geförderte Weiterbildungen wurden mehr in den Vordergrund gerückt. Unseren Ratgeber haben wir während der Pandemie deutlich ausgebaut. Er gilt mittlerweile als eine der führenden Quellen Deutschlands bei Fragen zu beruflicher Weiterbildung, Veränderungen bei Kursveranstaltungen aufgrund von Corona-Restriktionen und vielem mehr. Und auch mit Ihnen, mit unseren Kunden, standen wir 2020 in engem Austausch. In unseren regelmäßigen Webinaren hielten wir Sie auf dem Laufenden über die dynamischen Entwicklungen auf unserem Portal und ließen Weiterbildungsanbieter über ihre Best Practices im Umgang mit der Corona-Krise berichten. So konnten wir uns bisher erfolgreich durch die Pandemie bringen und in Sachen Sichtbarkeit unsere Position als Deutschlands führende Suchmaschine für berufliche Weiterbildung weiter ausbauen. 2021 ist ebenfalls kein gewöhnliches Jahr für uns, denn kursfinder.de wird 10 Jahre alt! Das möchten wir gerne gemeinsam mit Ihnen feiern und haben uns dazu allerlei Sonderaktionen und kleine Bonbons für Sie ausgedacht, über die Sie von Ihrem Account Manager mehr erfahren. Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim Lesen und freue mich auf ein hoffentlich etwas weniger turbulentes 2021 mit Ihnen. Viele Grüße

INGMAR BERTRAM Business Unit Manager kursfinder.de

KURSBAROMETER 2

INHALT 05

Nutzer-Statistiken

Neukunde bei kursfinder: So funktioniert´s

Präsenz- und Online-Kurse

Neuer Daten-Upload: So klappt´s

Beliebteste Kategorien

So gelangen Ihre Kurse auf kursfinder.de

Was ist eigentlich kursfinder.de für Kursanbieter?

Podcast und virtuelle Messen

Unsere Nutzer

Trendscouting

Eine Branche erfindet sich digital neu

Corona-Rückblick: Unsere Neuausrichtung

Welche Kurse vermarkten wir?

Service

43 Über uns

Aktionswoche Lernen2: Gestalten Sie Lernkulturen!

10 Jahre kursfinder.de

Weg vom Nutzer zum Kunden

Das sind wir: Die Köpfe hinter kursfinder.de

Ihre Kunden: Umfrage unter Nutzern

Übersicht unserer Partnerseiten

Erhöhen Sie Ihre Sichtbarkeit

Warum kursfinder.de? – Kundenstimmen

Geförderte Weiterbildungen

Zertifizierung: Weniger ist manchmal mehr

Tracking: Google Analytics und Tradedoubler

Suchmaschinenoptimierung: Rückblick 2020

KURSBAROMETER 3

Mural von PEETA (2019) Zehntstr. 1, 68169 Mannheim

NEWS VON UNS Ihr Kursangebot

Bessere Filter, Navigation und Vernetzung

Wir knüpfen 2021 daran an, womit wir 2020 begonnen haben:

Für kurzfristige Änderungen bei den geplanten Entwicklungen

Ihnen die Übermittlung Ihrer Daten an uns zu vereinfachen.

hat Corona auch bei kursfinder.de gesorgt. Deshalb gehen wir

Haben wir im vergangenen Jahr die neue nutzerfreundlichere

in diesem Jahr nun das an, was vergangenes Jahr verschoben

Upload-Funktion gelauncht und an der besseren Darstellung

werden musste. Dazu gehören zum einen die Überarbeitung

der verschiedenen Durchführungsformen gearbeitet, so wollen

der Suchfilter und Vereinfachung der Navigation auf den

wir in diesem Jahr die Übermittlung Ihrer Kursdaten und

Suchseiten. Zum anderen aber auch eine bessere Vernetzung

Werbemittel für Kampagnen weiter vereinfachen und Ihnen damit die Arbeit erleichtern.

Angebote zum 10. Geburtstag von kursfinder.de Wir feiern Jubiläum und gewähren Ihnen 2021 Einblicke hinter die Kulissen von kursfinder.de, die Sie bis dato noch nicht kannten. Darüber hinaus wollen wir den Geburtstag gemeinsam mit Ihnen begehen: Deshalb erwartet Sie jeden Monat ein neues attraktives Angebot, mit dem Sie Ihr Account Manager per E-Mail überraschen wird. Die Meilensteine unserer Firmengeschichte haben wir schon einmal auf den Seiten 46 und 47 für Sie gebündelt.

kursfinder.de im Dialog mit Ihnen Während der Corona-Krise im vergangenen Jahr sind wir in mehreren Webinaren aktiv in einen Dialog mit unseren Kunden getreten, haben über Entwicklungen auf unserem Portal berichtet und uns mit Ihnen über die Corona-bedingten

von unseren Ratgebern, Artikeln und der Kurssuche – damit die Nutzer unseres Portals noch besser rund um das Thema Karriere und Weiterbildung versorgt werden.

Unser User-Login Bislang eher stiefmütterlich behandelt, gehen wir 2021 nun den User-Login an. Dieser soll langfristig mit spannenden neuen Funktionen zur Karriereplanung sowie zur persönlichen Kenntnis-Analyse ergänzt werden. Unsere Nutzer sollen dort auf einen Blick einsehen können, wann sie welche Weiterbildung besucht haben, welche nächsten Schritte sie auf der Karriereleiter anstreben und welche weiteren Kenntnisse sie sich dafür aneignen wollen. Der User-Login soll zum Herzstück von kursfinder.de reifen. Der Startschuss für dieses Projekt fällt im Frühjahr.

Wir setzen auf Podcast und virtuelle Events

Veränderungen in der Branche ausgetauscht. Daran setzen

kursfinder.de möchte 2021 seine Reichweite erhöhen und die

wir 2021 nahtlos an. Die nächste Einladung zu einem unserer

Zielgruppe des Portals erweitern. Dazu launchen wir einerseits

Webinare finden Sie schon bald in Ihrem Postfach! Ergänzend

den kursfinder.de-Podcast. Andererseits wollen wir 2021 unsere

haben wir auf XING ein kursfinder-Bildungsanbieterforum

erste virtuelle MBA-Messe veranstalten. Viel können wir Ihnen

geschaffen, in dem Sie sich mit anderen Anbietern austauschen

noch nicht verraten, aber eine Sneak Preview erwartet Sie auf

können. Schauen Sie doch mal vorbei!

Seite 42.

KURSBAROMETER 4

SETH GLOBEPAINTER „L’École Buissonnière“ (2020) M6, 12, 68161 Mannheim

UNSERE NUTZER KURSBAROMETER 5

DEMOGRAFIE Geschlecht unserer Nutzer 52 %

48 %

weiblich

männlich

Altersverteilung unserer Nutzer 18-24 18,07 %

65+ 4,11 %

55-64

39,11 %

25-34

6,99 %

12,97 %

45-54

18,75 %

35-44

Welche Geräte verwenden unsere Nutzer?

53 % Desktop

3% Tablet

44 % Smartphone

Hinweis: Wir verzeichneten eine deutliche Zunahme an Nutzern, die während der Pandemie mit dem Smartphone auf kursfinder.de zugegriffen haben. Die Zugriffszahlen von Desktop-Geräten gingen deutlich zurück. Allerdings war die Entwicklung hier über das Jahr 2020 schwankend und wir konnten erkennen, wie sich die Auswirkungen der Lockdowns und das Arbeiten im Home Office bemerkbar gemacht haben.

KURSBAROMETER 6

WOHER KOMMEN UNSERE NUTZER? Top-10-Bundesländer nach Nutzer-Zahlen im Jahr 2020 HAMBURG

SCHLESWIGHOLSTEIN

BERLIN

NIEDERSACHSEN

NRW

22 % HESSEN

RHEINLANDPFALZ

SACHSEN

10 %

BAYERN

15 % BADENWÜRTTEMBERG

14 %

KURSBAROMETER 7

ANZAHL UNSERER BESUCHER Rund 55 % unserer Besucher finden über SERPs zu kursfinder.de, also über unsere Suchergebnisseiten, da diese bei Google meist besonders gut ranken. Seit letztem Jahr beobachten wir aber die Entwicklung, dass immer mehr Nutzer (über 31 %) auch direkt über die Kursprofile der Anbieter auf kursfinder.de gelangen. Mehr denn je kommt es nun darauf an, dass Ihre Kursbeschreibungen klar strukturiert und für den Interessenten relevant sind.

200.000

über

1,4 Mio.

150.000

Besuche 100.000

50.000

Jan.

Feb.

Mär.

Apr.

Mai

Jun.

Jul.

Aug.

Sep.

Okt.

Nov.

Dez.

CONVERSIONS IN 2020 2020 gab es insgesamt 1,4 Millionen Besuche auf kursfinder.de mit 127.300 Conversions Buchungen 2020

647

2019

470

Informationsanfragen 2020

32.577

2019

29.355

Weiterleitungen

KURSBAROMETER 8

2020

94.164

2019

64.320

PRÄSENZ- UND ONLINE-KURSE Die Corona-Pandemie stellt die Weiterbildungsbranche nicht nur vor Herausforderungen, sondern auch vor Veränderungen. Gehörten bislang Präsenz-Kurse zur am weitesten verbreiteten Weiterbildungsart, so hat sich das Blatt mit Covid-19 und den damit einhergehenden Maßnahmen in Deutschland gewandelt: Online-Kurse sind seither die beliebteste Art, sich weiterzubilden. Das haben uns unsere Portalnutzer in einer Umfrage verraten (mehr dazu auf den Seiten 20 und 21).

Welche Art von Weiterbildung besuchen Sie normalerweise am liebsten? Online-Kurse: 20 %

Präsenz-Kurse: 58 %

Blended Learning: 16 %

Inhouse-Kurse: 3 % Sonstiges: 3 %

Welche Art von Weiterbildung bevorzugen Sie seit Beginn der Corona-Pandemie?

Präsenz-Kurse: 22 %

Sonstiges: 3 % Inhouse-Kurse: 1 %

Online-Kurse: 60 %

Blended Learning: 14 %

KURSBAROMETER 9

UNSERE BELIEBTESTEN KATEGORIEN Da 2020 auch für die Weiterbildungsbranche ein Jahr wie kein anderes war, haben wir uns entschieden, nicht wie sonst auf die Entwicklung unserer Kategorien im Vergleich zum Vorjahr zu schauen, sondern uns auf den Zeitraum Januar-Februar 2020 als Prä-Covid-Vergleichswerte zu konzentrieren und diese mit den Entwicklungen während der Corona-Krise von März bis Dezember 2020 zu vergleichen. Januar und Februar sind traditionell die Monate mit den meisten Zugriffszahlen und Anfragen bei kursfinder.de.

Januar / Februar

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

März bis Dezember 10,06 %

Gesundheitswesen / Sozialwesen 8,90 %

Wirtschaft & Finanzen 7,82 %

Management 7,56 %

IT / EDV 7,01 %

Immobilien 6,58 %

Technik & Industrie 5,86 %

Personalwesen 5,38 %

Marketing & Werbung 3,91 %

Persönliche Entwicklung & Soft Skills 3,65 %

Recht

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

11,92 %

Gesundheitswesen / Sozialwesen 9,93 %

+11,6 %

7,39 %

+5,4 %

6,73 %

-11,0 %

6,49 %

-17,0 %

5,94 %

-9,7 %

5,35 %

-8,7 %

5,03 %

-6,5 %

3,05 %

+4,5 %

3,02 %

-22,8 %

Wirtschaft & Finanzen Immobilien IT / EDV Management Technik & Industrie Personalwesen Marketing & Werbung Pädagogik Persönliche Entwicklung & Soft Skills

Weitere Ausreißer im Vergleich zur Prä-Corona-Zeit: Medien und Gestaltung +23,5 %, Coaching +48,1 %, Logistik +22,8 % und Touristik / Hotellerie / Gastronomie +30,4 %

KURSBAROMETER 10

+18,5 %

CASE MA’CLAIM „PIED PIPER“ (2019) Käfertaler Str. 117, 68167 Mannheim

TRENDSCOUTING KURSBAROMETER 11

Mannheimer Wasserturm Friedrichsplatz, 68161 Mannheim

EINE BRANCHE ERFINDET SICH DIGITAL NEU Trends in der Weiterbildungsbranche Mitten im digitalen Wandel steckt die Weiterbildungsbranche: Die Corona-Pandemie wirkt einerseits als Trend-Beschleuniger und stellt andererseits die Weiterbildungsanbieter vor nie dagewesene Herausforderungen. Sie reichen von Hygienekonzepten über das Verbot von Präsenz-Kursen bis hin zu zurückhaltender Nachfrage der Weiterbildungsinteressierten aufgrund fehlender Planbarkeit: Die Voraussetzungen für den Schulungsbetrieb waren noch nie so schwierig. Das spiegelt sich in unserer Umfrage unter Weiterbildungsanbietern wider, die wir Ende 2020/Anfang 2021 durchgeführt haben. 66 Seminaranbieter haben sich daran beteiligt, uns Einblicke in die zurückliegenden Monate gewährt und ihre Prognosen für die kommenden Monate mit uns geteilt.

KURSBAROMETER 12

Alles auf online! So lautete das Motto der Weiterbildungsbranche spätestens mit dem ersten Lockdown 2020 im Frühjahr. Andere Formen der Weiterbildung waren schlichtweg nicht drin. Deshalb wundert es kaum, dass sich die Trends hier deutlich verschoben haben: Erzielten vor Corona zuletzt Inhouse-Kurse ein deutliches Nachfrageplus, so bilden diese aufgrund der Krise nun das Schlusslicht der beliebtesten Weiterbildungsarten. Deutlicher Gewinner sind Online-Kurse. Fast jeder zweite Umfrageteilnehmer (47 %) gibt an, dass diese Kursart im vergangenen Jahr bevorzugt gebucht wurde. Im Vorjahreszeitraum befand sich E-Learning zwar schon auf leichtem Wachstumskurs, nahm mit 10 % jedoch weiterhin einen der hintersten Ränge ein. Die Zeit der CoronaLockerungen wurde allerdings rege genutzt: 33 % der befragten Seminaranbieter geben Präsenz-Kurse nach wie vor als beliebteste Kursart an (im Vorjahreszeitraum waren es 55 %).

Gegenüberstellung: Beliebteste Kurse 2019 und 2020 Welches ist die erfolgreichste Weiterbildungsform Ihres Unternehmens? Präsenz-Kurse Online-Kurse Inhouse-Schulungen Blended Learning 0%

2019

10 %

20 %

30 %

40 %

50 %

Welche Kursart wurde in den vergangenen 12 Monaten bevorzugt gebucht? Präsenz-Kurse Online-Kurse Inhouse-Schulungen Blended Learning Hybride Seminare 0%

2020

10 %

20 %

30 %

40 %

50 %

KURSBAROMETER 13

Weiterer Ausbau des Online-Angebotes

rund zwei Drittel der Befragten rückläufige Teilnehmerzahlen

Dass der Trend E-Learning nachhaltig und nicht nur der Situation

verzeichneten (64 %).

geschuldet ist, davon ist die Mehrheit der Seminaranbieter überzeugt. 89 % der Umfrageteilnehmer wollen ihr OnlineAngebot deshalb weiter ausbauen und rechnen 2021 mit einer Entspannung der Lage: 41 % gehen davon aus, dass

Wie gelingt es, sich in Krisenzeiten von den Mitstreitern abzuheben

und

Weiterbildungsinteressierte

für

sich

gewinnen? Hier ist das Bild nicht mehr so eindeutig wie im

sich ihr Umsatz in diesem Jahr erhöhen wird – und das,

Vorjahr, in dem ein guter Kundenservice als A und O angegeben

ohne die Preisschraube anzuziehen: Mehr als zwei Drittel

wurde. Dieser Faktor rutscht im Ranking auf den dritten Platz

der Befragten (71 %) geben an, dass ihre Kurspreise gleich

und wird vom guten Image des Weiterbildungsanbieters sowie

bleiben werden. Weiterbildungsanbieter kalkulieren also mit

der Möglichkeit, die Seminarinhalte an die Bedürfnisse der

mehr Seminarteilnehmern als im vergangenen Jahr, in dem

Teilnehmer anzupassen, überholt.

Gegenüberstellung: Prognose Umsatzentwicklung 2019 und 2020 Er wird sich erhöhen. Er bleibt unverändert. Er wird abnehmen. 2019 2020

Ich weiß es nicht. 0%

10 %

20 %

Externe Kanäle gewinnen an Bedeutung Während

Digitalisierung

bei

der

30 %

40 %

50 %

60 %

wie Pressearbeit, Anzeigenschaltungen und Messeauftritte sind

Durchführung

von

Weiterbildungen zunehmend wichtiger wird, spielt diese auch im Bereich Marketing eine Rolle: 37 % der Befragten stecken mehr als die Hälfte ihres Marketing-Budgets in OnlineMarketing-Maßnahmen. Zu den beliebtesten Vermarktungskanälen zählen Weiterbildungsplattformen wie kursfinder.de, gefolgt von Social-Media-Kampagnen und E-Mail-Marketing.

dagegen rückläufig. Ein Trend, der sich bereits vor Corona abgezeichnet hat. Das Thema „Vermarktung” taucht an anderer Stelle der Umfrage erneut auf: als häufige Antwort auf unsere Frage, welche Webinar-Themen Weiterbildungsanbieter interessieren. Den Schritt, kostenlose Webinare für unsere Kunden anzubieten, sind

Externe Kanäle sind bei der Kursvermarktung offenbar

wir im vergangenen Jahr erstmals gegangen (mehr dazu auf

unerlässlich: Zwei Drittel der befragten Seminaranbieter

den Seiten 15 und 16). An einer Fortsetzung unseres Webinar-

schreiben ihnen eine „wichtige” bis „sehr wichtige” Rolle zu und

Angebots sind 82 % der Umfrageteilnehmer interessiert. Diesen

messen ihren Erfolg vor allem anhand der Qualität der Leads, die

Wunsch nehmen wir zum Anlass und setzen 2021 unsere Reihe

darüber generiert werden. Klassische Marketing-Maßnahmen

an Kunden-Webinaren fort.

Externe Kanäle: Welche Rolle spielen sie bei der Vermarktung des Kursangebots? keine eine unwichtige eine eher unwichtige eine wichtige eine sehr wichtige 0%

KURSBAROMETER 14

10 %

20 %

30 %

40 %

50 %

CORONA-RÜCKBLICK: UNSERE NEUAUSRICHTUNG 2020 kommt alles anders als geplant: kursfinder.de setzt auf Service und passt sein Portal an die Entwicklungen an 2020 kann kommen! Vermutlich sind Sie mit dem gleichen Optimismus ins vergangene Jahr gestartet wie das Team von kursfinder.de. Mit jeder Menge Pläne und Zielen vor Augen wollten wir so richtig durchstarten. Zum Jahresbeginn 2020 erreichten wir in der Anzahl der Informationsanfragen und in der Sichtbarkeit unser All Time High. Kurz darauf trudelte unser Kursbarometer druckfrisch bei uns ein. Läuft, dachten wir optimistisch. Die Vermarktung des Barometers, die blieb jedoch auf der Strecke: Von heute auf morgen hat Corona Deutschland erfasst. Alle Vorhaben wurden ausgebremst, Pläne und Ziele zunichte gemacht. Unternehmen mussten sich neu aufstellen, Mitarbeiter wurden ins Home-Office geschickt.

ein kurzzeitiges Phänomen sein würde, ergriffen wir zunächst

kursfinder.de stand angesichts der Krise und der vom

Austauschbedarf. Wir sahen es als unsere Aufgabe an,

Staat

dagewesenen

diesem Bedarf eine Plattform zu bieten: Mit der Initiative

Herausforderungen. Uns war klar: Wir müssen uns neu

#wirlernenzuhause stampften wir im April 2020 zugleich

ausrichten und vor allem schnell handeln. Mit dem Lockdown

unser erstes Kunden-Webinar aus dem Boden. Unter dem

im Frühjahr setzte unser Team voll auf sein Steckenpferd

Motto „Gemeinsam durch die Krise” boten wir Ihnen in

„Service”: Uns war es wichtig, sowohl Weiterbildungsanbieter

diesem Webinar die Möglichkeit, im Austausch mit anderen

als auch Weiterbildungssuchende in dieser schweren Zeit

Weiterbildungsanbietern und uns gemeinsame Lösungen

bestmöglich zu unterstützen. In der Annahme, dass Corona nur

zu finden. Best Practices teilten ihre Erfahrungen, etwa zu

getroffenen

Maßnahmen

vor

nie

Sofortmaßnahmen. Doch je länger die Pandemie andauerte, desto mehr gingen wir auch langfristige Projekte an. Unsere wichtigsten Maßnahmen des Corona-Jahres 2020 zeigen wir Ihnen in diesem Rückblick:

Kostenloser Krisenaustausch für Kunden Ihre

Herausforderungen

wurden

unseren

Heraus-

forderungen: Mit welchen Hürden und Problemen Sie sich auf einmal im Corona-Alltag konfrontiert sahen, das haben Sie unseren Kundenbetreuern anvertraut. Keine Präsenz-Kurse mehr möglich, fehlende Tools für Online-Kurse, mangelnde Online-Affinität von manchen Trainern. Die

Weiterbildungsanbieter

hatten

unglaublich

großen

KURSBAROMETER 15

Online-Lösungen

und

digitalen

Arbeitsmethoden.

Unser

die unterschiedlichen Durchführungsformen Ihrer Kurse auf

Redaktionsteam steuerte Tipps zur Umstellung von Präsenz- zu

kursfinder.de besser abbilden. Mit unserem neuen Suchfilter

Online-Kursen bei und gab Trainern Rüstzeug für die Umsetzung

„Förderbare Kurse” erleichtern wir Portalnutzern das Finden

von Online-Kursen an die Hand. Die Resonanz war groß.

von Seminaren, für die Bildungsgutscheine oder andere

Zeitgleich erstellten wir auf XING die Gruppe „kursfinder: Austausch für Kursanbieter”, um Ihnen die Möglichkeit zu bieten, im gemeinsamen Dialog zu bleiben und sich gegenseitig zu unterstützen. Wenn Sie die Gruppe noch nicht kennen, schauen Sie gerne vorbei. Dort finden Sie auch die Aufzeichnung unserer Webinar-Premiere sowie des Follow-upWebinars „Corona und die Weiterbildungsbranche”, in dem wir Ihnen im November 2020 coronabedingte Entwicklungen der Weiterbildungsbranche aufzeigten und in Experten-Interviews auf die Themen Hybride Seminare sowie Datenschutz bei Online-Kursen eingingen.

Förderungen angerechnet werden können. Aufgrund der neuen Arbeitssituation kamen im Sommer die neuen Kurs-Kategorien „Mobiles Arbeiten / Home Office” und „Führen auf Distanz” hinzu. Außerdem nutzen wir seither die kursfinder.de-Startseite, um aktuelle Trends prominent zu platzieren, ganz gleich, ob es sich dabei um Online-Seminare oder Weiterbildungsförderungen handelt.

Unser Service für Nutzer Mit dem Fokus auf Förderungen hat das Team von kursfinder. de auf die Bedürfnisse zahlreicher Nutzer reagiert. Denn auch diese standen in ihrem Alltag plötzlich vor neuen Herausforderungen, unter anderem Kurzarbeit, Home-Office,

XING-Gruppe „kursfinder:

digitale Arbeitstools oder betriebsbedingte Kündigung. Den Nutzern unseres Weiterbildungsportals haben wir im Bereich

Austausch für Kursanbieter”

„Ratgeber” zahlreiche Artikel zu Themen wie Arbeiten im HomeOffice, Umschulung und Teamarbeit sowie Führen auf Distanz, aber auch einen Guide zum Thema Förderung sowie Vorteile

Weitere Service-Angebote für Kunden

und Unterschiede von E-Learnings zur Verfügung gestellt und

Wie ändere ich Präsenz-Termine in Online-Termine? Wie wird

sie regelmäßig per Newsletter mit neuem Lesestoff versorgt.

aus einem guten Präsenz-Trainer ein guter Online-Trainer? Welche Videokonferenztools bieten sich für Online-Seminare

Augen auf für Entwicklungen und Trends

an? Um Weiterbildungsanbietern im neuen Arbeitsalltag unter

Zusammen mit unseren internationalen Schwesterportalen

die Arme zu greifen, hat unsere Redaktion unter Hochdruck

der Educations Media Group (EMG) hat kursfinder.de

gearbeitet und zahlreiche Guides und Artikel zusammengestellt,

2020 stets den Markt genau beobachtet: Welche Trends

die direkt in Ihrem Posteingang gelandet sind. Wenn Sie zu

zeichnen sich ab? Welche Auswirkungen hat die Corona-

einem Thema noch mal etwas nachlesen wollen, schauen Sie

Pandemie auf die internationale Weiterbildungsbranche? Für

gerne auf „kursfinder.de für Kursanbieter” unter „Tipps & Trends”

Weiterbildungsanbieter inzwischen nicht mehr neu sind:

vorbei. Dort können Sie sich auch die Broschüre „Veränderungen durch COVID-19 in der Weiterbildungsbranche” kostenlos herunterladen, die wir auf Grundlage einer Umfrage unter unseren Portalnutzern im Frühsommer erstellt haben, um frühzeitig auf Entwicklungen und Trends reagieren zu können.

der gestiegene Bedarf nach Online-Kursen/Fernlehrgängen

der Nachfragerückgang bei Präsenz-Kursen

die Verlagerung des Geschäfts von B2B zu B2C

Regierungsinitiativen zur Förderung beruflicher Weiterbildung

Technische Anpassungen auf kursfinder.de

Nachhaltige zukunftsweisende Trends zeichnen sich ebenfalls

Schnell zeichnete sich ab, dass die Corona-Pandemie

ab: Neben der Digitalisierung spielen die Themen Globalisierung

keineswegs ein kurzzeitiges Phänomen sein würde. Deshalb

und Personalisierung langfristig eine immer größer werdende

haben

auf

Rolle in der Weiterbildungsbranche – einer Branche, an der die

unserem Weiterbildungsportal vorgenommen. Unser Ziel: die

Corona-Krise zwar nicht spurlos vorbeigeht, die dennoch eine

aktuellen Trends Online-Kurse und förderbare Kurse besser

Industrie der Zukunft ist, weil Re- und Upskilling eine immer

darstellen und berücksichtigen zu können. Wir können nun

größer werdende Bedeutung einnehmen.

wir

KURSBAROMETER 16

Sommer

technische

Anpassungen

ASKE „The Modern Thinker“ (2014) F6, 8, 68159 Mannheim

WELCHE KURSE VERMARKTEN WIR? Auf kursfinder.de hat sich im letzten Jahr einiges

Weiterbildungsangebote ein, die staatlich gefördert werden,

getan! Wir haben unsere Filterstruktur so verändert

aber auch nicht-staatliche Angebote, etwa unternehmenseigene

und verbessert, dass Sie Ihre Angebote noch besser

Vergünstigungen oder eigene Förderprogramme, die Sie

und genauer darstellen sowie unsere Nutzer diese

als Kursveranstalter anbieten. Zudem haben wir hier eine

auch leichter finden können. Was wir genau optimiert

Landingpage auf die Startseite gepackt, über die unsere

haben und welche Kurse wir nun auf kursfinder.

Nutzer alles Wissenswerte rund um das Thema Förderung bei

de vermarkten können, zeigen wir Ihnen in diesem

beruflichen Weiterbildungen erfahren. Lesen Sie mehr dazu ab

Beitrag.

Seite 25.

Corona als Veränderungsbooster

Teilen Sie uns gerne mit, ob Sie Kurse mit Förderung anbieten oder Ihr gesamtes Portfolio eine Förderung besitzt!

Bereits zu Beginn vergangenen Jahres ging es los: Aufgrund der Corona-Krise stieg die Nachfrage nach Online-Angeboten stark

Welche Kursarten und Durchführungsformen können

an. Sie als Kunde mussten auf die neuen Umstände reagieren

wir abbilden?

und Ihr Online-Angebot ausbauen. Auch unsere Portalnutzer

Mit dieser Aufstellung wollen wir Ihnen nun eine Übersicht an

sahen sich gezwungen, auf E-Learnings auszuweichen, um sich in Corona-Zeiten weiterbilden zu können. Um Ihre Online-Angebote auf kursfinder.de noch eindeutiger zu platzieren, haben wir eine Landingpage für eine optimale Sichtbarkeit auf unserer Startseite implementiert, die unsere

die Hand geben, welche Kurse Sie auf unserer Weiterbildungsplattform vermarkten können:

Kursarten z

Nutzer direkt zu diesen Kursen navigiert. Aus diesem Grund entwickelten wir neue Durchführungsformen, die es uns ermöglichen, verschiedene Darbietungsformen eines Kurses in einer Übersicht darzustellen. So können unsere Nutzer in der Kurssuche auf einen Blick sehen, wie der Kurs durchgeführt wird. Davor war die genaue Abgrenzung der einzelnen Termine

und ihrer jeweiligen Durchführungsform in dieser Form nicht möglich. Die Nachfrage nach geförderten Angeboten wurde ebenfalls größer. Dies haben wir zum Anlass genommen, einen Filter einzurichten, mit dem unsere Portalnutzer ganz leicht nach Kursen mit Förderungsprogramm suchen können. Und dieser Filter wird rege genutzt! In diesen fließen

Kurse y

Präsenz-Kurse

Fernlehrgänge / E-Learnings / Online

Inhouse-Kurse

Studiengänge y

Bachelorstudium

Masterstudium

MBA / Executive MBA

Umschulungen

Tagungen & Kongresse

KURSBAROMETER 17

Mit der neuen Filterstruktur und den neuen Durchführungs-

Weiterbildung angeboten wird. Damit können wir von nun an

formen können wir nun termingenau anzeigen, wie der Kurs

Dopplungen von Kursen vermeiden, die extra angelegt wurden,

abgehalten wird. Damit sind etwa Online-Termine gleicher-

um einen Kurs als Online-, Präsenz- oder Blended-Learning-

maßen

Angebot anzuzeigen.

wie

Präsenz-

oder

Inhouse-Termine

einem

Kursangebot abbildbar. Zuvor mussten wir die unterschiedlichen Termine zu einem Kurs unter einen Hut bekommen und uns auf eine Bezeichnung, zum Beispiel „Präsenz-Kurs”,

Diese Durchführungsformen stehen Ihnen nun zur Verfügung:

festlegen. Dies führte teils zu Missverständnissen, wenn etwa

Präsenz-Kurs / Vor Ort

Blended-Learning (als Präsenz-Termin)

Inhouse-Schulung

Online-Kurs / Fernlehrgang

Live-Webinar

ein Termin des Kurses Inhouse oder Online abgehalten wurde und wir dies in unseren Textboxen kennzeichnen mussten, weil es unsere Terminstruktur in der Übersicht nicht ermöglicht hat. Auch dies haben wir mit der Einzelaufstellung verbessert. Davon profitieren Sie als unsere Kunden und natürlich auch unsere User, da wir Ihr Kursangebot nun präziser vermarkten und auffindbar machen können.

Das bedeutet: Selbst wenn Sie etwa einen MBA bewerben

Kursangebot termingenau präsentieren

möchten, können wir die dazugehörigen Termine als Vor-Ort-

Mit unseren neuen Durchführungsformen können Sie Ihr

Termin, als Live-Webinar oder auch als Blended-Learning

Kursangebot

angeben. Mit unseren neuen Filtern und Durchführungsformen

termingenau

präsentieren.

Das

bedeutet,

dass wir in einem Kurs pro Termin anzeigen können, wie die

präsentieren wir Ihr Kursangebot nun noch passgenauer!

Kursarten und Durchführungsformen Die Durchführungsart kann unabhängig der Kursart festgelegt werden, da diese über die Termine definiert wird. Somit kann z.B. eine Umschulung sowohl als Online-, Inhouse- oder Präsenz-Termin durchgeführt werden.

Ihr Weiterbildungsangebot

Studiengänge Bachelorstudium Masterstudium MBA / Executive MBA

Kurse Umschulungen

Kursart

Tagungen & Kongresse

Termine an einem bestimmten Ort Präsenz-Kurs / vor Ort Blended-Learning

Online-Termine Online-Kurs / Fernlehrgang Live-Webinar

Termine beim Kunden Inhouse-Schulung

KURSBAROMETER 18

Durchführungsform

STOHEAD „Rhythm“ (2015) S5, 12-17, 68161 Mannheim

WEG VOM NUTZER ZUM KUNDEN KURSBAROMETER 19

„GIBT’S DAS AUCH ONLINE?” Umfrage unter den Nutzern unseres Weiterbildungsportals Was suchen sie? Was wollen sie? Und wie gelangen

Arbeitnehmer zeigen verstärkt Eigeninitiative

sie zu Ihnen und Ihren Kursen? Die Nutzer unserer

91 % der Nutzer stöbern auf kursfinder.de, um eine passende

Weiterbildungsplattform kommen tagtäglich mit den

Weiterbildung für sich selbst zu finden. Die Anzahl derer, die

unterschiedlichsten

Bedürfnissen

im Auftrag unser Weiterbildungsportal nutzen, um etwa Kurse

auf uns zu. Die einen suchen individuelle Beratung

für Mitarbeiter oder Angestellte auszusuchen, ist mit 9 %

für ihren nächsten Karriereschritt. Andere wissen

rückläufig. Daran lassen sich die Folgen der Corona-Pandemie

genau, was sie wollen und stellen eine konkrete

ablesen: Vom Unternehmen gesteuerte Personalentwicklung ist

Suchanfrage. Wieder andere sind arbeitssuchend und

in vielen Firmen in der Prioritätenliste nach unten gerutscht, sei

noch unschlüssig, in welche Richtung der berufliche

es aus mangelnden finanziellen oder personellen Ressourcen.

Weg führen mag. Der regelmäßige, intensive Kontakt

So kommt es, dass ein Großteil der Befragten (45 %) die

zu unseren Nutzern ist dem Team von kursfinder.de

Kosten für eine Weiterbildung selbst stemmt, während nur

eine Herzensangelegenheit: Nur so können wir unser

noch rund ein Drittel angibt, dass der Arbeitgeber (32 %) für

Wünschen

und

Portal dem Bedarf entsprechend weiterentwickeln. In unserer Nutzer-Umfrage gehen wir daher jedes Jahr der Frage auf den Grund: Na, wer stöbert denn da auf kursfinder.de? Die Ergebnisse unserer Befragung Ende 2020/Anfang 2021 zeigen, dass das vergangene Jahr in vielerlei Hinsicht ein

die Kosten aufkommt. Damit wächst auch das Interesse am Thema „Förderung”: Für rund jeden dritten Nutzer ist es eher bis sehr wahrscheinlich, dass er Fördermöglichkeiten für die gewünschte Weiterbildung nutzen wird. In unserer Vorjahresumfrage war das Interesse an geförderten Weiterbildungen mit rund 14 % nur etwa halb so groß.

besonderes Jahr war, in dem sich durch die Corona-Pandemie

Ist durch die Corona-Pandemie nun alles anders? Nicht ganz!

Trends verschoben haben, sich die Nachfrage stark gewandelt

Die Motivationsgründe, eine Weiterbildung zu besuchen, sind

hat. 230 Weiterbildungssuchende nutzten die Gelegenheit,

dieselben wie zuvor: So landet der Wunsch, sich in der aktuellen

uns Feedback zu geben. Anhand dessen lassen sich drei

Position weiterzuentwickeln, weiterhin auf Platz 1 (41 %),

maßgebliche Entwicklungen feststellen:

gefolgt von der Neuorientierung in Form eines Jobwechsels,

Unsere Nutzer suchen vermehrt für sich selbst nach Weiterbildungen und kommen selbst für deren Kosten auf.

Die Nachfrage im Bereich Online-Kurse wächst.

Das

Thema

Bedeutung.

KURSBAROMETER 20

„Förderung”

gewinnt

zunehmend

Berufswechsels oder nächsten Schrittes auf der Karriereleiter (22 %). Auch bei der Wahl der passenden Weiterbildung spielen dieselben drei Faktoren eine Rolle, die schon vor der CoronaPandemie für unsere Portalnutzer maßgeblich waren: So führen die Umfrageteilnehmer das Erlangen einer bestimmten

Zertifizierung als wichtigsten Faktor an, gefolgt vom guten Ruf und den positiven Bewertungen des Kurses und Kursanbieters.

Auf Platz drei landet die Möglichkeit, die Kursinhalte an die

Das führt uns zu einem der Haupttrends im Bereich Weiter-

eigenen Bedürfnisse anpassen zu können.

bildung: die zunehmende Nachfrage nach Online-Kursen (siehe Seite 9). Lag in Online-Angeboten während des Lockdowns

Pluspunkte Nummer 1: mehr Flexibilität Die Zeit der Krise sinnvoll nutzen: Auf die Frage, inwieweit die Corona-Pandemie die Bereitschaft, an einer Weiterbildung teilzunehmen, beeinflusst hat, gibt zwar die Hälfte (49 %) keine Beeinträchtigung der Weiterbildungsbereitschaft an. Doch 37 % der Befragten sprechen von einer erhöhten Bereitschaft. Sie fügen überwiegend folgende Gründe an: z

Veränderungen erfordern neues Wissen

mehr Zeit durch Kurzarbeit, Home-Office, fehlende Reise-

im Frühjahr 2020 die einzige Möglichkeit, sich weiterzubilden, so hat diese Form der Weiterbildung durch die Zwangslage an Ansehen gewonnen: Viele sind dadurch überhaupt erst mit Online-Seminaren in Berührung gekommen. 6 von 10 Befragten geben an, schon einmal an einem Online-Seminar teilgenommen zu haben – und beschreiben die Erfahrungen mehrheitlich als positiv. Die Befragten schätzen neben der zeitlichen und räumlichen Flexibilität vor allem die Möglichkeit, im eigenen Tempo zu lernen. Diese Vorteile trösten über technische Schwierigkeiten hinweg und lassen erahnen, dass Online-Seminare nachhaltig zu den Gewinnern der Corona-

zeiten, Arbeitslosigkeit

Pandemie zählen. Wer sich als Seminaranbieter für die Zukunft

mehr Online-Angebote, die sich leichter in den Arbeitsalltag

Schließlich fragen unsere Nutzer immer häufiger: „Gibt’s das

integrieren lassen

auch online?”

Für wen wird gesucht?

wappnen will, fährt also besser zweigleisig: online und präsent.

Wer kommt für die Kosten auf?

91 %

45 %

32 %

91 % der Nutzer stöbern auf

Ein Großteil der Befragten (45 %)

kursfinder.de, um eine passende

kommt selbst für die Kosten

Weiterbildung für sich selbst zu finden.

der Weiterbildung auf. Bei 32 %

9 % suchen für jemand anderen.

übernimmt sie der Arbeitgeber.

Weiterbildung / Neuorientierung

Bereitschaft an einer Weiterbildung teilzunehmen

41 %

49 %

22 %

37 %

Die Mehrzahl der Nutzer

37 % der Befragten suchen

hegt den Wunsch, sich in der

vermehrt nach einer

aktuellen Position weiterzu-

Weiterbildung. Bei 49 % ist die

entwickeln, 22 % wollen

Bereitschaft gleich geblieben.

sich neu orientieren.

KURSBAROMETER 21

ERHÖHEN SIE IHRE SICHTBARKEIT Ein gutes Ranking auf Google ist nie verkehrt. Oft bedarf es dafür nicht viel: Man muss nur an ein paar Stellen schrauben. Dennoch, die perfekte AllrounderLösung gibt es nicht. Änderungen können sich mal stärker, mal schwächer auf das Ranking auswirken. Ein paar grundlegende Fragen können beim Erstellen der Kursinformationen jedoch helfen: An wen richtet sich das Kursangebot? Sind die richtigen Kategorien hinterlegt? Ist der Kursinhalt für die entsprechende Zielgruppe informativ genug oder sind vielleicht zu viele Informationen enthalten, die den User abschrecken könnten? Mit den folgenden Punkten

Weiterleitungslink Sie können von jedem Ihrer Kurse auf Ihre Webseite zurück verlinken. Dadurch geben Sie den Weiterbildungssuchenden die Möglichkeit, sich weitere Informationen zu beschaffen oder auch den Kurs direkt zu buchen. Diese Conversion wird nicht nur von unseren Portalnutzern gerne gesehen, sondern auch von Google. Verweisen mehrere verschiedene und organische Quellen auf Ihre Webseite, kann sich Ihr Ranking bei Google verbessern.

2. Inhaltlich vollständig

wollen wir Ihnen helfen, die Sichtbarkeit Ihrer Kurse

Bei dem inhaltlichen Aufbau der Kurse ist es notwendig,

auf kursfinder.de zu erhöhen.

den Weiterbildungsinteressierten möglichst prägnant die

1. SEO/Kursstruktur beachten Ein kurzer und eindeutiger Kurstitel Der Titel Ihres Kurses ist eine wichtige Komponente für die

wesentlichen Informationen zu geben. Je „vollständiger” und informativer ein Kurs ist, desto besser ist auch das Ranking. Daher hilft es, auf folgende Punkte zu achten: z

interessierten informativ, sondern auch wichtig für Ihr

Sichtbarkeit innerhalb der Kategorien von kursfinder.de. Lange Kurstitel können dazu führen, dass die Angebote tendenziell weiter unten gelistet werden als ähnliche Kurse mit einem

Ranking. Je mehr und aktueller, desto besser. z

Hinterlegen Sie ein Bild bei Ihren Kursen, um Ihre Sichtbarkeit zu erhöhen.

kürzeren Titel. Denn unsere Suchmaschine gibt jedem Titel eine Gewichtung, die gleichmäßig auf die einzelnen Wörter

Bewertungen sind nicht nur für den Weiterbildungs-

Alle Textboxen, die für den Portalnutzer den meisten

aufgeteilt wird.

Mehrwert bringen, sollten ausgefüllt sein. Dazu zählen die

So erhält jedes Wort bei einem z. B. acht Wörter langen Titel

Boxen „Beschreibung”, „Zielgruppe” und „Inhalte/Module”:

eine Gewichtung von rund 12,5 %. Bei einem Titel mit drei

Wörtern würde das gleiche Wort eine Gewichtung von etwa

mationen und stimmigen Keywords, zu Beginn

33 % bekommen und somit ein besseres Ranking erzielen. Wir empfehlen Ihnen daher, einen Titel zu wählen, der zwischen zwei und vier Wörtern lang ist und bis zu 65 Zeichen (inkl.

stehen die prägnanten Hinweise y

Zielgruppe:

Informationen

zur

Zielgruppe

und

gegebenenfalls Voraussetzungen zur Teilnahme

Leerzeichen) enthält.

Über Keywords die Reichweite erhöhen

Beschreibung: als Fließtext mit passenden Infor-

Inhalte/Module: als Fließtext oder gerne als Liste

Jeder Kurs sollte Keywords hinterlegt haben, um auch

Seien Sie aktuell!

außerhalb der Kategorien Reichweite aufzubauen. Achten Sie

Üblicherweise umfasst Ihr Vertrag mit uns bis zu vier

bei der Auswahl der Keywords stets auf Ihre Zielgruppe. Liegt

kostenlose Updates Ihrer Angebote pro Jahr durch unsere

der Fokus mehr auf Privatpersonen oder Unternehmen? Aber

Redaktion. Sprechen Sie uns an, wenn Sie eine Aktualisierung

auch das Alter, der Standort und alle weiteren Informationen zur

Ihrer Angebote wünschen. Bei Ihnen ändert sich häufiger

Zielgruppe spielen eine Rolle.

etwas? Wir informieren Sie gerne über die Möglichkeiten einer

Greifen Sie bei der Auswahl der Keywords gerne auf die Ihnen

automatisierten Datenübertragung via XML-Schnittstelle – so

bekannten Tools zurück. Das ist wichtig, da nicht nur unsere

sind Ihre Daten immer tagesaktuell. Möchten Sie selbst Hand

Suchseiten bei Google ein gutes Ranking erzielen, sondern

anlegen? Gerne richten wir Ihnen einen Anbieter-Login ein, über

auch die einzelnen Kurse immer mehr in den Fokus rücken. So

den Sie selbst Termine und Preise hinzufügen, ändern und

erzielen Sie auch bessere Conversions.

löschen können.

KURSBAROMETER 22

WARUM KURSFINDER.DE? Das sagen unsere Kunden Für die Vermarktung eines Seminarangebots gibt es viele

anderen Faktoren genauso ernst und setzen alles daran, auch

Möglichkeiten. Eine Weiterbildungsplattform als Marketingkanal

in diesen Bereichen zu punkten.

zu nutzen, ist eine Entscheidung, die Kursanbieter bewusst treffen. Vor allem die Reichweite und Sichtbarkeit dieser Portale zählen zu den Pluspunkten.

„Um Teilnehmer zu gewinnen, ist eine strategische Planung ein wichtiger Schlüssel. Hier greifen einige Punkte ineinander, weshalb wir regelmäßig persönlichen Kontakt zu unseren

Haben sie sich erst einmal für die Zusammenarbeit mit einem Kursportal entschieden, merken die Kunden schnell, dass diese beiden Vorteile jedoch nicht alles sind. Über den Erfolg der Zusammenarbeit entscheiden noch weitere Faktoren. Beratung, Service, Qualität, Flexibilität und das Gewinnen von Teilnehmern spielen eine wesentliche Rolle.

Kunden pflegen”, sagt Karolin Voss, Head of Account Management, und fährt fort: „Nur durch den Austausch erfahren wir von den Herausforderungen des jeweiligen Seminaranbieters, lernen seine Zielgruppe besser kennen und können dann individuelle Maßnahmen festlegen und ausspielen.” Warum sich unsere Kunden für eine Zusammenarbeit mit

Deshalb arbeiten wir nicht nur permanent daran, unsere

kursfinder.de entscheiden und diese schätzen, das verraten

Reichweite und Sichtbarkeit zu optimieren. Wir nehmen die

Ihnen ein paar von ihnen am besten selbst.

Dorothea Hübner LEITERIN MARKETING/VERTRIEB ROBOTRON BILDUNGS- UND BERATUNGSZENTRUM GMBH Seit 2017 bei kursfinder.de Zuerst war ich skeptisch – noch ein weiterer Anbieter eines kostenpflichtigen Such-Portals? Doch Service, Flexibilität und Anfrageverwaltung haben mich überzeugt! Vor allem der Kontakt zu den persönlichen Ansprechpartnern sowie die permanente Weiterentwicklung machen es mir leicht, diese Plattform auch zukünftig als Werbemöglichkeit für unser Unternehmen zu etablieren.

Petra Schulz BERATUNG & WEITERBILDUNGSPLANUNG GASTRONOMISCHES BILDUNGSZENTRUM KOBLENZ E.V. Seit 2015 bei kursfinder.de Für uns als Weiterbildungsanbieter ist die unkomplizierte Abwicklung, das PreisLeistungs-Verhältnis und eine stetig kompetente Beratung sehr wichtig. Über die Anfragen des Portals, sei es für Präsenz- als auch Online-Lehrgänge, erhalten wir sehr viele Kontakte. Hieraus gehen eine Vielzahl unserer Buchungen hervor. Die kostenfreien Online-Seminare, die kursfinder.de seinen Partnern anbietet, nehmen wir gerne wahr, um stets über die aktuellen Gegebenheiten am Markt informiert zu sein. Wir sehen kursfinder. de als kompetenten Partner in der Vermarktung unserer Lehrgänge und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.

KURSBAROMETER 23

Björn Empting LEITER BUSINESS INTELLIGENCE & CHANNEL MARKETING COMCAVE.HOLDING GMBH Seit 2015 bei kursfinder.de Als eines der führenden Weiterbildungsportale im deutschsprachigen Raum ist kursfinder.de für uns der ideale Partner, um unser umfangreiches Weiterbildungs- und Umschulungsangebot einem breiten Kundenspektrum zugänglich zu machen. Die gemeinsame Fokussierung auf Wachstumstreiber, schnelle Abstimmungswege und messbarer Vertriebserfolg zeichnen hierbei die Zusammenarbeit mit kursfinder.de aus. Getreu unserem Motto #machtdichbesser arbeiten wir jeden Tag daran, unseren Kunden Weiterentwicklungsperspektiven aufzuzeigen und es ist spannend zu beobachten, wie auch kursfinder.de sich konsequent weiterentwickelt und somit in der Relevanz für uns stetig zunimmt.

Sabine Tiefel MARKETING MANAGERIN OHM PROFESSIONAL SCHOOL/TH NÜRNBERG Seit 2012 bei kursfinder.de Die Zusammenarbeit mit kursfinder.de ist zielführend, erfolgreich und zudem noch sehr persönlich sowie unkompliziert. Eine Rückmeldung auf Anfragen erhalten wir immer umgehend. Mit unserer Kundenbetreuerin Karolin Voss arbeiten wir stetig am Erfolg unserer Marketingmaßnahmen. Wir planen diese gemeinsam und setzen sie so um, dass sie für die Vermarktung unserer Weiterbildungsprogramme erfolgreich sind. Alles in allem machen wir nur positive Erfahrungen, können kursfinder.de immer gerne weiterempfehlen und bedanken uns für die Zusammenarbeit.

Daniela Schwendy MARKETING MANAGERIN BECKAKADEMIE SEMINARE Seit 2011 bei kursfinder.de Die BeckAkademie Seminare arbeitet nun bereits seit 10 Jahren, als die Plattform auf dem deutschen Markt gestartet ist, mit kursfinder.de zusammen. Von Anfang an hat mich die sehr gute Betreuung und Beratung überzeugt. Selbst wenn auf unserer Seite nicht immer ausreichend Zeit für die Planung weiterführender Marketingstrategien war, haben sich unsere Ansprechpartner bei kursfinder.de proaktiv selbst etwas einfallen lassen, wie unsere Veranstaltungen noch besser performen können. Für mich steht kursfinder. de deshalb vor allem für Innovation, Umsetzungsstärke sowie kontinuierlich wachsende Sichtbarkeit und Leadgenerierung. Doch besonders hervorheben möchte ich die sehr freundliche Zusammenarbeit mit allen kursfinder.de-Mitarbeitern.

KURSBAROMETER 24

GEFÖRDERTE WEITERBILDUNGEN Lebenslanges Lernen bedeutet, in sich und die eigene

kursfinder.de möchte seinen Nutzern den Weg zu einer

Zukunft zu investieren. Obwohl die Teilnahmebereitschaft

Weiterbildung erleichtern und entwickelte 2020 den Filter „Nur

für Weiterbildungen in Deutschland stetig steigt, gibt es

geförderte Kurse anzeigen“. Anbieter und Interessenten können

weiterhin

nun noch einfacher zueinander finden.

Hemmschwellen.

Besonders

Berufsgruppen,

die im Niedriglohnsektor arbeiten oder einen niedrigen Bildungsabschluss haben, nehmen laut einer Studie des Forschungsinstitutes

für

Bildungs-

und

Sozialökonomie

deutlich seltener an Weiterbildungen teil. Da Weiterbildungen, Aufstiegsfortbildungen,

berufsbegleitende

Studiengänge,

Eine umfangreiche Informationssammlung zu den verschiedenen Förderungsmöglichkeiten ergänzt unseren Beratungsservice für Nutzer und bietet Unterstützung auf dem Weg zu einer geförderten Weiterbildung.

Umschulungen und Co. häufig mit hohen Kosten verbunden

Welche Förderungsmöglichkeiten es gibt, welche Zielgruppen

sind, scheuen einige Personen diesen Schritt. Dabei existieren

diese nutzen können und wie sie finanziert werden, haben wir

zahlreiche Förderungsprogramme, die den Geldbeutel schonen

unter die Lupe genommen. Von unserer Übersicht können auch

können.

Sie als Weiterbildungsanbieter profitieren.

Welche Förderungen gibt es? Die Förderungslandschaft in Deutschland ist groß und die Möglichkeiten und Voraussetzungen sind vielfältig und individuell. Allgemein lassen sich Förderungen durch den Bund, die Länder und den Arbeitgeber unterscheiden.

Förderungen durch den Bund

Förderungen durch das Bundesland

Förderungen durch den Arbeitgeber

Bildungsgutschein

Bildungsprämie (Prämiengutschein)

Qualifizierungschancengesetz

Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein (AVGS)

Aufstiegs-Bafög

Weiterbildungsstipendium

Aufstiegsstipendium

Aufstiegs-Bafög

Weiterbildungsscheck (SN, TH, HB)

Qualischeck (HE, RP)

Bildungsscheck (NW, BB, MV, BY)

Weiterbildungsbonus (SH, HH)

Bildungsurlaub (überall, außer BY und SN)

Weiterbildung Direkt / Weiterbildung Betrieb (ST)

Bildungsurlaub

Individuelle Absprachen

KURSBAROMETER 25

Wer wird gefördert? Die verschiedenen Förderungen richten sich häufig nach dem Arbeitsverhältnis, in dem sich eine Person befindet, und deren Qualifikation. Auch das Alter und Gehalt können eine Rolle spielen und darüber entscheiden, ob Anspruch auf eine Förderung besteht.

ArbeitnehmerIn

Arbeitssuchende

Zukünftig von Arbeitslosigkeit bedroht

Selbstständige und Existenzgründer

Unternehmen

Qualifizierungschancengesetz

Bildungsprämie (Geringverdiener)

Bildungsgutschein

Aufstiegs-Bafög

Weiterbildungsstipendium (berufserfahrene Fachkräfte)

Aufstiegsstipendium (berufserfahrene Fachkräfte)

Bildungsgutschein

Bildungsprämie

Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein (AVGS)

Qualifizierungschancengesetz

Bildungsgutschein

Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein (AVGS)

Aufstiegs-Bafög

Bildungsprämie

Länderspezifische Programme

Bildungsschecks (MV)

Qualifizierungschancengesetz

Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein (AVGS)

Bildungsschecks (MV)

Welche Kosten werden übernommen? Welche Kosten für eine berufliche Weiterbildung vom Bund oder Bundesland übernommen werden, richtet sich nach dem Förderprogramm und den Umständen, in denen sich die geförderte Person befindet. In den meisten Fällen werden die Kursgebühren oder Weiterbildungskosten teilweise oder komplett übernommen, aber auch Fahrtkosten oder anfallende Zahlungen für Übernachtungen und Verpflegung am Veranstaltungsort können übernommen werden. Eine andere Möglichkeit ist die Lohnfortzahlung während einer berufsbegleitenden Weiterbildung. Auch bei der Betreuung von Kindern können Bund und Länder finanzielle Hilfe leisten und somit besonders Alleinerziehende unterstützen.

Detaillierte Informationen über die verschiedenen Förderungen finden Sie unter „Tipps & Trends” auf kursfinder.de für Kursanbieter.

KURSBAROMETER 26

ZERTIFIZIERUNG: WENIGER IST MANCHMAL MEHR Dominik Juric gibt Hinweise und Tipps zur Trägerund Maßnahmenzulassung „Ich suche eine Maßnahme, bei der ich einen Bildungsgutschein

lassen wollen. Das Problem ist: Je mehr Fachbereiche man

anrechnen lassen kann” – solche Nutzer-Anfragen erreichen

zertifizieren lassen will, desto mehr Anforderungen muss

uns

müssen

man erfüllen, desto umfangreicher wird der Prüfkatalog und

Weiterbildungsanbieter erfüllen, um diese Gutscheine der

desto aufwendiger und frustrierender kann es für den Kunden

Bundesagentur für Arbeit für eine Maßnahme abrechnen zu

werden. Deswegen macht es nur Sinn, das zu zertifizieren, was

können? Wir haben uns mit Dominik Juric unterhalten. Der

von Weiterbildungsinteressierten gut nachgefragt wird. Von

Geschäftsführer der CERTURIA Certification Germany GmbH

Zertifizierung auf Vorrat rate ich in jedem Fall ab. Das macht

verrät im Interview, worauf es bei einer Trägerzulassung

keinen Sinn, weil eine Zertifizierung ein bürokratischer Akt ist,

ankommt, wann eine Maßnahmenzertifizierung sinnvoll ist und

der sich für einen Weiterbildungsanbieter nur lohnt, wenn er

wie beides vonstatten geht.

seinen Kurs auch verkaufen kann. Weniger ist manchmal mehr,

häufig.

Doch

welche

Voraussetzungen

beziehungsweise die Fokussierung auf das Wesentliche.

Herr Juric, welche Bildungseinrichtungen und welche Maßnahmen bedürfen einer AZAV-Zulassung? Die Frage ist eher andersherum: Es gibt Weiterbildungsanbieter,

Sie sprechen den bürokratischen Aufwand an: Wie kann man die Hemmschwelle da herabsetzen?

die Weiterbildungskurse oder Coachings anbieten wollen,

Eine Zertifizierung ist sehr erklärungsaufwendig, deswegen

und sich fragen: Kann man das fördern? Die Arbeitsagentur

ist Kommunikation so wichtig. Die Informationsgespräche

hat im Wesentlichen zwei Förderprogramme: Das eine sind

bei uns sehen so aus: Wir fragen den Kunden nach seinem

Maßnahmen zur Aktivierung und beruflichen Eingliederung,

Profil und seinem Angebot. Anhand der Antworten merken

verankert in § 45 SGB III, die eher für Langzeitarbeitslose

wir meistens schon, in welche Richtung das geht. Es ist für

gedacht sind. Das andere sind Maßnahmen der beruflichen

den Weiterbildungsanbieter wichtig, jemanden am Telefon zu

Weiterbildung, verankert in § 81 SGB III. Bei diesen handelt

haben, dem er sein Geschäft erklären kann. Aufgabe des

es sich um fachbezogene Maßnahmen: Jemand möchte zum Beispiel eine Umschulung zum Zerspanungsmechaniker machen oder eine Weiterbildung „Verkaufsgespräche führen” oder durch eine Weiterbildung den Staplerschein machen. Solche Maßnahmen dürfen nur Träger durchführen. Als Träger definiert sind laut § 21 SGB III Bildungseinrichtungen, die einer bestimmten Zulassung bedürfen.

Welche Gedanken muss sich ein Seminaranbieter machen, wenn er für eine Weiterbildungsmaßnahme in Zukunft Bildungsgutscheine abrechnen möchte? Diese Maßnahme ist in dem Fall ein Produkt, das nur ein zertifizierter Anbieter anbieten darf. Er braucht also zuerst eine Trägerzulassung, also die Zulassung des Unternehmens als Bildungsträger, und im Anschluss eine Maßnahmenzulassung, also die Zulassung des Produkts beziehungsweise der Maßnahme. Bei einer Trägerzulassung ist wichtig, dass man im Vorfeld schon weiß, welche Maßnahmen man anbieten möchte,

zum

Beispiel

ausschließlich

Weiterbildungs-

maßnahmen. Die Trägerzulassung wird nämlich nochmals in insgesamt sechs Fachbereiche unterteilt. Oft haben Kunden zu Beginn viele Ideen, was sie alles zertifizieren

KURSBAROMETER 27

zierung der Anbieter genau braucht, weil das Thema sehr

Wie lange ist eine Trägerzulassung gültig und welche Kosten kommen auf den Anbieter zu?

komplex ist. Wir streben eine langfristige und vertrauensvolle

Man bekommt das Zertifikat für fünf Jahre ausgestellt. Hat ein

Zusammenarbeit mit unseren Kunden an. Uns ist deshalb

Weiterbildungsanbieter zum Beispiel drei Mitarbeiter und einen

wichtig, dass unsere Kunden mit der Zertifizierung auch den

Schulungsstandort, dann kostet die Zertifizierung im ersten

Zertifizierers ist, zuzuhören und zu gucken, welche Zertifi-

gewünschten Erfolg erzielen.

kürzere Überwachungsaudits statt, die jährlich rund 1.500 Euro

Wie läuft die Zertifizierung eines Bildungsträgers genau ab? Nach

dem

Jahr rund 2.500 Euro. In den vier folgenden Jahren finden kosten – es sei denn, der Bildungsanbieter entwickelt sich und hat nach einem Jahr 20 Standorte und 300 Mitarbeiter. Dann wird das entsprechend teurer, weil der Aufwand steigt. Nach

Informationsgespräch

können

wir

heraus-

kristallisieren, wie umfangreich eine Zertifizierung sein muss.

fünf Jahren kommt wieder ein neues Zertifizierungsaudit und man startet mehr oder weniger wieder von vorne.

Dann bekommt das Unternehmen ein Angebot. Wenn man sich geeinigt hat, stellt der Kunde einen offiziellen Antrag auf

Wie ist der Ablauf bei einer Maßnahmenzertifizierung?

Trägerzulassung und bekommt das Antragsformular mit den

Eine Maßnahmenzulassung ist in der Regel eine reine

entsprechenden Voraussetzungen. Der Kunde muss etwa

Dokumentenprüfung. Wir bekommen einen Antrag und eine

leistungsfähig sein für das, was er macht, er benötigt die

Liste mit den Maßnahmen, die zertifiziert werden sollen. Aus

entsprechenden Räumlichkeiten und Ausstattung. Er muss zuverlässig sein, das heißt: Ihm dürfen keine Strafverfahren angehängt sein, und er muss über das entsprechende Personal verfügen. Und jetzt kommt der Schwerpunkt für den Kunden:

der ziehen wir ein paar Stichproben und prüfen diese genauer. Oftmals werden die Kosten einer Zertifizierung überbewertet. Diese sind im Wesentlichen davon abhängig, wie viele Maßnahmen zu zertifizieren sind und ob darunter besondere Maßnahmen sind. Wenn da eine Maßnahme dabei ist, die sehr

Er braucht ein Qualitätsmanagementsystem, das verschiedene

teuer ist, bei der der Kunde aber auch viel abrechnet, dann

Anforderungen erfüllen muss. Da tun sich die Kunden oft

müssen wir die aufwendiger prüfen und sie sind teurer in der

schwer. Aber hier gilt: Augen zu und durch.

Zulassung. Aber im Schnitt kostet eine Maßnahmenzertifizierung rund 650 Euro und ist für drei Jahre gültig.

Wie lange ist eine Trägerzulassung gültig und welche Kosten kommen auf den Anbieter zu?

Seit Beginn der Corona-Krise sind Online-Seminare und Fernlehrgänge besonders nachgefragt. Kann man diese auch zertifizieren lassen? Natürlich. Die meisten Kunden haben durch Corona ihre Maßnahmen umgestellt. Oft haben sie eine Weiterbildung, die sie sowohl online als auch physisch anbieten wollen. Um ihnen da eine rechtssichere Zulassung zu geben, haben wir den Kunden empfohlen, eine zweite Maßnahme zu zertifizieren, wenn ein Kurs nun zusätzlich als Online-Seminar stattfindet.

Mit dem Antrag lädt der Kunde auf unserem Portal einen

Das ist quasi ein eigenes Produkt, für das eigene Infrastrukturen

ganzen Stapel an Unterlagen hoch. Diese prüfen wir intern. Der

geschaffen werden müssen, und mit dem Investitionen

Kunde erhält dann eine Zusammenfassung und kann bei Bedarf noch optimieren. Sobald alles prüffertig ist, kommt es vor Ort zu einem Audit: Einer unserer Auditoren kommt vorbei, guckt sich die Räumlichkeiten an, befragt den ein oder anderen Mitarbeiter.

einhergehen. So kommt es, dass Kunden dann neben ihrem Präsenz-Kurs noch ein zweites Produkt, einen Online-Kurs, anbieten, der etwas höherpreisiger ist, weil Investitionen dafür getätigt werden mussten.

Man klopft einfach ab, ob die Inhalte, die im QM-System geschrieben stehen, stimmen und umgesetzt werden. Der

Gerade in solchen besonderen Situation, wie während Corona,

Auditor schreibt im Anschluss seinen Bericht und notiert, ob es

macht sich die Qualität einer Zertifizierungsstelle bemerkbar.

gut gelaufen ist oder welche Abweichungen er festgestellt hat. Werden Mängel festgestellt, kann der Kunde diese beheben und bekommt dann ein Zertifikat als zugelassener Träger für fünf Jahre ausgestellt mit der Auflage, jährlich eine Überwachung durchführen zu lassen. Lässt er die Überwachung nicht

Wenn man eine Online-Maßnahme durchführen möchte, dann braucht man eine Zertifizierungsstelle, die einen da nicht allein lässt, sondern einen möglichst unbürokratisch durch den Prozess führt. Unser Job ist es, einen guten Weiterbildungsdienstleister zu erkennen und zu zertifizieren. Das kommt bei manchen Zertifizierern zu kurz. Da reiten viele

durchführen, hat er die Auflagen nicht erfüllt und das Zertifikat

auf Formalitäten herum, anstatt zu erkennen, was eine gute,

wird für ungültig erklärt.

nutzbringende Weiterbildung ist.

KURSBAROMETER 28

SOURATI „Abschied und Neubeginn“ (2018) H5, 3, 68159 Mannheim

Worin liegt der Unterschied zwischen einer AZAVZulassung und einer ISO-Zertifizierung?

wahr zu sein, sind nicht unbedingt gut. Wichtig ist ein kritischer

Bei der DIN EN ISO 9001-Zertifizierung wird das QM-System

Kunden alles zu erklären. Sobald man den Eindruck hat, man ist

einer Organisation zertifiziert. Das Qualitätsmanagementsystem

bei einer Behörde gelandet, sollte man sich Gedanken machen.

Blick des Zertifizierers und dass er sich Zeit nimmt, dem

ist ja einer der Punkte für die Trägerzulassung. Wenn ein Kunde

lassen. Dann lässt sich sogar ein Kombinationsaudit machen.

Was ist, wenn man sich bereits für einen Zertifizierer entschieden hat und erst später merkt, dass es nicht passt?

Man kann sich aber auch nur an die Punkte halten, die in der

Die Qualität eines Zertifizierers entscheidet sich meist

AZAV stehen.

erst, wenn es um die Zulassung von Bildungsmaßnahmen

sich entscheidet, das QM-System nach dem internationalen Standard DIN EN ISO 9001 zu bauen, kann er sich das zertifizieren

geht. Wenn man also im Audit merkt, dass das nicht so

Wann macht aus Ihrer Sicht beides Sinn?

funktioniert, wenn es menschlich nicht passt, kann man die

Beides macht Sinn, wenn man als Weiterbildungsdienstleister

Maßnahmenzertifizierung auch woanders machen. Man

auch Seminare für die Industrie anbietet. Bei großen

kann jederzeit mit einer Einhaltung von einer 14-tägigen

Unternehmen gibt es oft Einkaufsbedingungen, in denen

Frist den Zertifizierer wechseln. Wir haben bei uns hierfür

drinsteht, dass der Dienstleister eine ISO-Zertifizierung haben

einen Umzugsservice eingerichtet. Man sollte das sogar in

muss. Das macht also überwiegend bei den Kunden Sinn, die im

Anspruch nehmen, wenn man das Gefühl hat, dass das eigene

B2B-Geschäft tätig sind. Oder wenn man es für irgendwelche

Unternehmen durch zu viel Bürokratie im Zertifizierungsprozess

Ausschreibungen braucht. Es gibt auch Kunden, die machen

ausgebremst wird.

das aus eigenem Interesse, weil sie damit werben können, oder weil sie im internationalen Bereich arbeiten, wo eine ISO-Zertifizierung schlüssig ist, weil sie weltweit anerkannt ist.

Können Sie Anbietern noch einen weiteren Tipp mit auf den Weg geben? Es gibt bundesweit sehr viele freie Unternehmensberater,

Es gibt in Deutschland sehr viele Zertifizierer. Worauf sollte man bei der Wahl des richtigen Anbieters achten?

die sagen: Wir kümmern uns um alles. Wenn man allerdings

Ein guter Zertifizierer nimmt sich Zeit und hört dem Kunden

durch den Prozess lenkt, und man bereit ist, eigene

zu. Er bemüht sich, die Produkte des Kunden zu verstehen,

Arbeitsleistung einzubringen, braucht man in der Regel

und kommuniziert verständlich. Reaktionsgeschwindigkeiten

keinen

einen vernünftigen Zertifizierer hat, der einen systematisch

Unternehmensberater.

haben

einen

festen

Kundenbetreuer, der sie durch den Zertifizierungsprozess führt. Alle Mitarbeiter bei uns sind in erster Linie Fach- und Führungskräfte aus

der

Weiterbildungsbranche

und kennen auch den Markt. Wenn ich mir als Weiterbildungsanbieter

also

Unternehmensberatung mit Zertifi-

sind ein wichtiges Thema. Unsere Kunden

Komplettangebote,

Worin liegt der Unterschied

zierung, sind in der Regel unseriös beziehungsweise sogar unzulässig.

zwischen einer

Auch „Zertifizierungsgarantien“ sind

AZAV-Zulassung und einer

sich

ISO-Zertifizierung?

kann, ihm die internen Ressourcen

meist nicht vertrauenswürdig. Wenn ein

Weiterbildungsanbieter

nicht selbst um das QM kümmern nicht ausreichen, ist es okay, sich da Unterstützung zu suchen. Aber

einen Zertifizierer suchen müsste, würde ich gucken, ob mir der Zertifizierer das so erklärt, dass

wenn jemand pauschalisiert sagt „Sie brauchen da auf jeden

ich nach dem Erstgespräch das Gefühl habe, da bin ich gut

Fall einen Berater”, dann ist das nicht ganz koscher. Suchen Sie

aufgehoben und der Zertifizierer versteht mein Produkt. Große

sich besser eine Zertifizierungsstelle, die zu Ihnen passt und

Versprechungen oder wenn sich alles zu schön anhört, um

auch Ihr Mindset versteht.

KURSBAROMETER BAROMETER 29

GOOGLE ANALYTICS UND TRADEDOUBLER Was passiert auf Ihrem kursfinder.de-Profil? Unsere Kundenberater schicken Ihnen in regel-

Campaign

mäßigen Intervallen Ihre aktuellen Statistiken zu

Kampagnen auf kursfinder.de

und informieren Sie dadurch über Weiterleitungen,

In Google Analytics haben Sie Zugriff auf zwei kursfinder-

Informationsanfragen

Außerdem

Kampagnen: eine für Ihre Kurse und eine für Ihr Anbieterprofil.

haben Sie die Möglichkeit, durch Google Analytics

Der Campaign Name bezieht sich einmal auf Ihr Anbieterprofil

oder Cookie-Tracking selbst die Handlungen der

und einmal auf Ihre Kursseiten. Um dies zu unterscheiden,

und

Aufrufe.

Weiterbildungsinteressenten nach einer Weiterleitung von kursfinder.de auf Ihrer eigenen Webseite zu verfolgen. Google Analytics Sobald Sie Ihre Kurse auf kursfinder.de einstellen lassen, fügt

Name:

Unterscheidung

Ihrer

beiden

laufen die Weiterleitungen mal unter „Anbieterprofil”, mal unter „Kurse” als Name. On top kommt hier die Domain hinzu, in unserem Fall also kursfinder.de.

Campaign Medium: Welche Conversion hat stattgefunden?

unser System automatisch einen UTM-Tracking-Link hinzu.

Hiermit drücken wir aus, welche Aktion der User auf unserer

Dieser ist mittels drei Parametern aufgebaut:

Seite ausgeübt hat. Im Link selber wird dann „Weiterleitung von kursfinder.de” ergänzt. So wissen Sie, welche Conversion

Campaign Name Campaign Medium Campaign Source

stattgefunden hat.

Campaign Source: Wo fand die Conversion statt? Die Source, also die „Quelle” der Weiterleitung, benennt den jeweiligen Kurs, von dem sich unser User zu Ihnen hat

KURSBAROMETER 30

OKUDA „Girl´s Love“ (2019) Hochuferstr. 33, 68167 Mannheim

Unsere Tracking-Links sehen wie folgt aus: Anbieterprofil: h t t p s : // w w w. k u r s f i n d e r. d e / ? u t m _ c a m p a i g n = k u r s f i n d e r. d e + - + k u r s f i n d e r. d e - Te s t i n s t i t u t + A n b i e t e r p r o f i l &utm_medium=Weiterleitung+von+kursfinder.de&utm_source=kursfinder.de-Testinstitut+Anbieterprofil

Kursseite: h t t p s : // w w w . k u r s f i n d e r . d e / ? u t m _ c a m p a i g n = k u r s f i n d e r . d e + - + k u r s f i n d e r . d e - T e s t i n s t i t u t + K u r s e &utm_medium=Weiterleitung+von+kursfinder.de&utm_source=Kommunikation weiterleiten lassen. Auch das Anbieterprofil kann die Source

Tradedoubler

der Conversion sein.

Eine weitere Tracking-Möglichkeit ist unser Tracking-Pixel

Erklärung unserer Tracking-Links

Tradedoubler. Es trackt zusätzlich, welche Aktionen nach der Weiterleitung oder Buchung auf kursfinder.de auf Ihrer

Im ersten Teil finden Sie den Campaign Name (kursfinder.de

Webseite vorgenommen wurden. Dieses Pixel wird auf der

+ Ihr Unternehmensname + Anbieterprofil bzw. + Kurse), im

Dankesseite Ihrer Seite implementiert, also dort, wohin ein

zweiten Teil das Campaign Medium, die Weiterleitung von

Besucher nach einer abgeschlossenen Buchung oder Anfrage

kursfinder.de, im dritten Teil schlussendlich die Campaign

gelangt. Die Unterscheidung zu Google Analytics liegt darin,

Source (Anbieterprofil oder Kursname).

dass kein Tracking-Link notwendig ist, sondern das Tracking über Cookies erfolgt. Darüber kann ausgewertet werden, was

Nutzung in Analytics In Google Analytics haben Sie die Möglichkeit, die Daten auszulesen. Navigieren Sie sich zu „Akquisition”, wählen Sie

nach der Weiterleitung von kursfinder.de geschehen ist. Haben Sie Interesse daran, erstellen wir das Tracking-Pixel,

„Kampagnen” aus und klicken Sie auf „alle Kampagnen”.

das Sie mithilfe Ihres Technik-Teams oder mit dem Google Ad

Sie können zudem den Zeitraum bestimmen, den Sie

Manager in den Quellcode der Dankesseite einfügen können.

näher beleuchten wollen. Nun finden Sie mit Hilfe der oben

Empfehlenswert ist das Pixel jedoch nur bei Kunden mit

beschriebenen Parameter und der Campaign kursfinder.de

vielen Kursansichten und wenn Sie über eine Seite verfügen,

alle Informationen zum Klickverhalten unserer Nutzer, was

die reich an Conversions ist, also man darüber buchen und

Weiterleitungen angeht.

Kaufabschlüsse tätigen kann.

KURSBAROMETER 31

AM PULS DES AKTUELLEN SUCHVERHALTENS Bereits seit dem Launch des Portals vor 10 Jahren folgt kursfinder.de der Vision, allen Menschen dabei zu helfen, die passende Weiterbildung zu finden. Das setzt voraus, dass unser Team kontinuierlich daran arbeitet, die Weiterbildungen in unserer Datenbank bei Google und anderen Suchmaschinen so auffindbar wie möglich zu machen. Stark verändertes Suchverhalten bei Weiterbildungsinteressierten Nun war 2020 kein Jahr wie jedes andere und auch beim Thema Suchmaschinenoptimierung hat die Corona-Pandemie ihre Spuren hinterlassen. Wie selten zuvor konnten wir im Frühjahr ein sich in Windeseile veränderndes Suchverhalten

zunehmend auch die einzelnen Kursseiten bei Google finden und so auf kursfinder.de gelangen. Umso mehr kommt es also jetzt darauf an, dass Ihre Kurse auf kursfinder.de klar strukturiert und inhaltlich aktuell und relevant dargestellt sind. Unsere Redaktion hilft Ihnen hier bei Fragen oder mit Input gerne weiter!

Die wichtigsten Google-Updates 2020 Das im Dezember 2019 ausgerollte große Google-Update BERT („Birectional Encoder Representations from Transformers”), das es Google ermöglicht, sehr lange und komplexe Suchbegriffe und Phrasen zu verstehen und vor allem auch Spracheingaben besser zu deuten, findet mittlerweile auch in Deutschland bei nahezu allen Suchanfragen Verwendung.

der Weiterbildungsinteressierten bei Google beobachten. Die

Im Jahr 2020 rollte Google außerdem insgesamt drei größere

Nachfrage nach Präsenz-Kursen, Inhouse-Seminaren und

Core-Updates aus: das erste im Januar, gefolgt vom zweiten

anderen klassischen B2B-Weiterbildungen brach massiv ein.

im Mai, das dritte kam im Dezember. Bei allen drei Updates

Gleichzeitig stiegen Suchanfragen für Fernlehrgänge, Webinare

ging es um Optimierungen des Algorithmus, damit Nutzer bei

und geförderte Weiterbildungen in bis dato ungeahnte

der Websuche auch wirklich das finden, wonach sie suchen.

Höhen. Die meisten Weiterbildungsanbieter passten sich

Größere SEO-strategische Änderungen waren nicht erforderlich.

gezwungenermaßen der veränderten Marktlage schnell an und

Weiterhin folgt Google dem EAT-Prinzip. Inhalte werden nach

stellten auf Online-Kurse um. Unsere Redaktion produzierte im

Expertise, Autorität und Vertrauenswürdigkeit (Trust) beurteilt.

Akkord neue Suchtexte als Landingpages für jede Kategorie

Ihre Kursseiten gewinnen zunehmend an Sichtbarkeit und Bedeutung

Das zweite Halbjahr 2020 war bei Google geprägt von zahlreichen Problemen mit der Listung von Webseiten im Google-Index, wodurch es für viele Seiten kurzfristig zu überraschenden Aufs und Abs bei Rankings kam, die aber ohne langfristige Konsequenzen blieben.

Google-Page-Experience-Update Frühjahr 2021

kommt

erst

in Verbindung mit Fernlehrgängen und schaffte es so, auf

Der Roll-Out des zuvor groß angekündigten und eigentlich

Basis der ohnehin schon vorhandenen sehr guten Google-

schon für 2020 erwarteten Google-Page-Experience-Updates

Platzierungen auch für Online-Weiterbildungen Top-Rankings aufzubauen. Auch in technischer Hinsicht erfolgten einige Anpassungen: Online-Kursseiten bei uns im Portal erhielten ein sogenanntes Structured Data Markup, mit denen es für die Google Bots einfacher wurde, die Relevanz der Seiten zu erkennen und auszuwerten.

Kursseiten gewinnen an Relevanz

wird hingegen nicht vor Mai 2021 erfolgen. Künftig werden nach diesem voraussichtlich folgenschweren Update für ein gutes Google-Ranking einer Webseite Faktoren wie Benutzerfreundlichkeit, Ladegeschwindigkeit und Sicherheit einer Seite sowie die Funktionalität auf mobilen Endgeräten eine größere Rolle spielen als bisher. Viele Webseitenbetreiber in der D-A-CH-Region dürfte das vorerst etwas beruhigen und Zeit verschaffen, aber hier gilt es, vorbereitet zu sein. In der Google Search Console wurde

Eine spannende Entwicklung des vergangenen Jahres war

der Speed Report bereits durch einen sogenannten Core Web

dahingehend zu beobachten, dass zwar unsere Suchseiten,

Vitals Report ersetzt, der es ermöglicht, Geschwindigkeit und

die sogenannten SERPs („Search Engine Result Pages”), für

Benutzerfreundlichkeit der eigenen Webseite nach den neuen

die meisten Besucher unseres Portals (ca. 55 %) immer noch

Rankingkriterien zu bewerten und so schon jetzt Optimierungen

den Einstieg in unser Portal darstellen, aber dass viele User

vorzunehmen.

KURSBAROMETER 32

COME AS YOU ARE Jungbuschstraße 12, 68159 Mannheim

SERVICE KURSBAROMETER 33

Collini-Steg über den Neckar 68161 Mannheim

NEUKUNDE BEI KURSFINDER: SO FUNKTIONIERT’S Weitere Fragen zur Vorab-Planung

Sie wollen Neukunde bei kursfinder.de werden und sind sich nicht so recht sicher, welchen Prozess Sie durchlaufen müssen

oder welche Eckdaten notwendig sind? Wir zeigen Ihnen, was wichtig ist und mit welchen Stationen der Weg von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zur Vertragsbestätigung gespickt ist.

Welche Gedanken können Sie sich zur Zusammenarbeit mit kursfinder.de

Team bestens vorbereiten können, haben wir eine kleine Checkliste mit wichtigen Fragen zusammengestellt.

neue Kurse

geplant,

die Sie auf

kursfinder.de bewerben möchten? z

Sind die Daten auf Ihrer Homepage aktuell?

Wann möchten Sie auf kursfinder.de veröffentlicht sein?

Ist bei vielen Kursen (mehr als 50) eine XML-Schnittstelle möglich?

im Voraus machen? Damit Sie sich auf die Gespräche mit unserem Neukunden-

Sind zukünftig

Wie steht es um die aktuelle Sichtbarkeit Ihrer Kurse?

Möchten Sie Ihre kursfinder-Kampagne mit Anzeigen unterstützen, die die Sichtbarkeit steigern?

Wie viele Kurse möchten Sie veröffentlichen?

Wie viel Marketingbudget steht Ihnen zur Verfügung?

Mit Kursen meinen wir die Weiterbildung an sich, nicht die

Wann erwarten Sie einen Return on Investment (ROI)?

einzelnen Kurstermine. Sie können z.B. 5 Kurse bei uns bewerben, von denen jedes Seminar einen oder auch zahlreiche Termine haben kann. Das gebuchte Kontingent bezieht sich lediglich auf den einzelnen Kurs, nicht auf die Termineinheiten.

KURSBAROMETER 34

Wie viele Buchungen sind hierfür notwendig?

Wie viele qualifizierte Anfragen benötigen Sie durchschnittlich für eine Buchung?

Vom Lead zum Neukunden bei kursfinder.de Haben Sie sich schon Gedanken zu diesen Fragen gemacht, haben Sie viel Vorarbeit für den Austausch mit unserem Team der Neukundenakquise geleistet. Besteht Ihrerseits Interesse an einer Zusammenarbeit, erhalten Sie von uns unsere Mediadaten.

Die häufigsten Fragen – Unser FAQ Mit zwei der häufigsten Fragen haben wir uns bereits beschäftigt: Wie sieht der Ablauf aus, wenn Sie Neukunde bei kursfinder.de werden wollen? Wie kommen die Daten zu kursfinder? Doch auch andere Fragen werden häufig gestellt:

Haben Sie Fragen hierzu oder zu den Fragen, die Sie sich im Vorfeld stellen sollten, beantwortet unser Neukunden-Team diese gerne im Gespräch. Nach dem Faktencheck geht es an die Planung Ihrer Kampagne. Wir beraten Sie gerne und besprechen erste Details, die wir

Können wir eine Testphase erhalten? Nein. Auf kursfinder.de erbringen wir eine Vorleistung für Sie. Unsere Redaktion kümmert sich um die Eintragung Ihrer Kurse, während sich unsere Kundenbetreuer mit Ihnen gemeinsam um die bestmögliche Strategie bemühen, wie Sie das Maximum an

Ihnen später auch schriftlich zusenden. Steht der Entwurf,

Conversions herausholen können. Aufgrund dieses Rundum-

bekommen Sie von uns ein Angebot zugeschickt, das Sie

Sorglos-Services können wir Ihnen leider kein kostenloses

im Idealfall annehmen. Danach erhalten Sie den Vertrag. Ist

Paket schnüren.

dieser unterzeichnet, sendet Ihr Neukunden-Berater Ihnen die Sie den Link, worüber Sie uns Ihre Anbieter- und Kursdaten

Können wir unsere Weiterbildungen auf kursfinder.de kostenlos vermarkten?

zukommen lassen können (mehr zu unserem Daten-Upload auf

Auch dies ist aufgrund unseres Komplett-Services nicht

S. 36). Außerdem wird Ihnen in dieser Nachricht Ihr zukünftiger

möglich.

Auftrags- bzw. Vertragsbestätigung. In dieser E-Mail erhalten

Kundenbetreuer vorgestellt, der Sie von nun an bei allen Fragen rund um Ihren Auftritt auf kursfinder.de unterstützen wird.

Wie sehen die Benutzer und Zugriffe von und auf kursfinder.de aus?

Von unserer Redaktion werden Sie danach auch willkommen

Wir senden Ihnen unsere Mediadaten zu, in denen die

geheißen. Sie ist für die Veröffentlichung Ihrer Anbieterdaten

wichtigsten Fakten zu kursfinder.de aufgeführt sind, auch

mitsamt Kursen zuständig und berät Sie zudem zur inhaltlichen

zum Verhalten unserer Nutzer. Derzeit verbuchen wir monatlich

Darstellung Ihres Profils.

rund 150.000 Nutzer und etwa 450.000 Seitenaufrufe.

KURSBAROMETER 35

NEUER DATEN-UPLOAD: SO KLAPPT’S Der Startschuss ist gefallen: Unsere Neukunden

können uns ihre Daten nun schneller, automatisierter und komfortabler übermitteln. Dazu haben wir im vergangenen Jahr an unserer Dateneinsammlung

gleichen Link hochladen. z

separate E-Mail schreiben zu müssen.

Upload via Formular-Link und Excel-Vorlage vorstellen. z

schneller veröffentlichen.

noch unser Datenblatt aus Ihrer Neukunden-Phase: Alle uns in ein Word-Dokument eingetragen. Mit diesem Prozess war

Bessere Übersicht: Sie sehen direkt alle notwendigen Angaben, die für die Veröffentlichung des Anbieterprofils

von Ihrer Seite viel Arbeit nötig. Sie haben das Word-Dokument

und der Kurse wichtig oder empfehlenswert sind.

ausgefüllt, alle Informationen eingetragen, uns danach eine Mail geschrieben und das Bild für die Anbieterpräsentation und

Beschleunigter Upload: Durch die korrekte Aufbereitung Ihrer Daten können wir Ihre Informationen leichter und

Als langjähriger Bestandskunde kennen Sie wahrscheinlich Informationen zu Ihnen als Anbieter und Ihren Kursen haben Sie

Durch das Kommentarfeld am Schluss der Dateneingabe können Sie uns Anmerkungen übermitteln, ohne eine

gearbeitet und dürfen Ihnen unseren neuen Daten-

Blick in die Vergangenheit

Praktisch: Die Excel-Vorlage können Sie uns über den

Nutzerfreundliche Gestaltung: Da Sie Ihre Kursinfor-

Ihr Logo angehängt. Mit unserem neuen Formular-Link läuft

mationen auf genau definierte Spalten verteilen können

dieser Prozess nun zügiger und einfacher für Sie ab!

wie „Nutzen & Mehrwert” oder „Aufbau & Organisation”, können

Aufbau des Daten-Upload-Formulars

wir

Ihre

Kurse

nutzerfreundlicher

und

übersichtlicher darstellen. Damit erzeugen Sie bessere

Unsere Neukunden durchlaufen in diesem zwei Schritte. Im

Conversions!

ersten Teil fragen wir Informationen zum Anbieter ab, etwa der genaue Unternehmensname, Firmenanschrift, Telefonnummer

Mehr Kontrolle über Ihre Daten: Bis auf den Anbietertext,

für Kursinteressenten, E-Mail-Adresse für Informationsanfragen,

den wir aus SEO-Gründen gegebenenfalls abändern,

den Anbietertext und Social-Media-Kanäle. Zudem können Sie

übernehmen wir Ihre Einträge 1:1.

dort direkt Ihr Logo und ein Bild für das Anbieterprofil hochladen. Im zweiten Schritt füllen Sie unsere Excel-Vorlage aus. Diese ist in drei Teile gegliedert. Der erste Teil beinhaltet die Angabe von Kurslinks und ist standardmäßig von allen Kunden

Kommentar von Eva Pauly von Ifener – Persönlichkeits& Teamentwicklung zum neuen Daten-Upload, Kundin auf kursfinder.de seit Dezember 2020

auszufüllen. Im zweiten Teil geht es um Angaben wie Preise,

Wir sind mit unserem Trainingsangebot für Führungskräfte seit

Termine, Kategorien und Keywords. Der dritte Teil sieht alle

Dezember bei kursfinder.de. Der Erstkontakt war angenehm,

weiteren Informationen zu Ihren Kursen vor: Dort listen Sie

ich habe ein informatives Telefonat geführt, in dem alle meine

Kursbeschreibung, Inhalte, Zielgruppe und den Kursaufbau auf.

Fragen beantwortet wurden.

Ihre Vorteile z

Alles auf einen Blick: Unser Team der Neukundenakquise stellt Ihnen bereits in der Vertragsbestätigung den passenden Formular-Link zur Verfügung. Über diesen können Sie uns all Ihre Daten gesammelt zukommen

Ich habe für die Übermittlung unserer Daten den Daten-Upload über den Formularlink genutzt. Das war unproblematisch, setzt aber trotzdem einige Excelkenntnisse voraus. Vielleicht könnte das Formular an der einen oder anderen Stelle noch besser formatiert werden. Die Erläuterungen dazu waren auf jeden

lassen und brauchen keine separate E-Mail mit diversen

Fall hilfreich, z.B. für Termine und Orte. Es hat mir gefallen,

Anhängen zu verfassen. Wir erhalten die Daten nach

bei der Dateneingabe weitestgehend autonom zu sein. Der

Einsendung automatisch und bestätigen Ihnen den

Upload hat auf Anhieb geklappt. Positiv hervorheben möchte

Eingang. Über den Veröffentlichungslink können Sie

ich den Kontakt zu den Mitarbeiterinnen. Der Austausch mit der

uns als Neukunde auch direkt Ihre Teilnehmerstimmen

Redaktion und dem Vertrieb ist konstruktiv, informativ und sehr

zukommen lassen!

freundlich.

KURSBAROMETER 36

Wie stellen Sie Ihre Kursangaben bestmöglich dar, damit Ihre Kurse auf kursfinder.de optimal gefunden werden können? Kurstitel* Wir empfehlen kurze, prägnante Titel mit etwa 65

Kurslink* Weiterleitungslink zu Ihrer Webseite

Zeichen. Maximal 128 Zeichen (inklusive Leerzeichen) können wir eintragen.

Kategorien*

Keywords*

Bis zu 3 Kategorien können Sie uns nennen. Die

kleingeschriebene,

erstgenannte ist die „sichtbare” auf Ihrem Anbieterprofil,

die Weiterbildungsinteressierte bei der Suche nach

Ihr Kurs wird jedoch in allen angegebenen Kategorien

Ihrem Kurs nutzen würden. Mindestens 5, maximal 15

gefunden.

können Sie eintragen.

Beschreibung* thematisch passender Fließtext mit den wichtigsten

kommagetrennte

Schlagworte,

Inhalte/Module* Fließtext oder Unterteilung mit Listenpunkten

Informationen und Keywords direkt zu Beginn

Zielgruppe/Voraussetzungen* Angabe zum angesprochenen Teilnehmerkreis und zu

*Pflichtfeld

möglichen Voraussetzungen

Kursdauer Angabe als Zahlenwert und Einheit (Stunden, Tage,

Kursstart Angabe im Datumsformat (z.B. 01-01-2021)

Wochen, Monate…), auch als Textangabe möglich

Kursort

Preis

Bei Präsenz-Kursen und Blended-Learning-Formaten

Kosten pro Person, Netto- oder Bruttoangabe möglich.

ist eine Ortsangabe erforderlich.

Auf kursfinder.de wird der Bruttopreis angezeigt.

Bilder

Kostenzusatz

Headerbild zur grafischen Unterstreichung Ihres Kurses

weiterführende Angaben zum Preis, etwa, was in der

(Breite: 940px, Höhe: max. 420px)

Gebühr enthalten ist

Abschlussqualifikation/Zertifikat

Förderung

Was erhält der Kursteilnehmer nach dem Kurs?

Wir akzeptieren die Angabe von (nicht-)staatlichen

Welchen Titel erlangt er?

Angeboten und setzen gerne für Sie unseren Förderungsfilter zu den genannten Kursen.

Aufbau & Organisation Wie ist der Kurs aufgebaut? Wie läuft dieser ab?

Nutzen & Mehrwert Benennen Sie, welchen Nutzen/Mehrwert Ihr Teilnehmer aus der Veranstaltung mitnehmen wird.

KURSBAROMETER 37

SO GELANGEN IHRE KURSE AUF KURSFINDER.DE Publishing Managerin Svenja Oeder gibt Einblicke in die Arbeit des Publishing-Teams Sie übermitteln Ihre Kursdaten, wenige Tage später erscheinen diese auf unserem Portal. Das hört sich so einfach an. Doch zwischen Ihrer Datenlieferung und der Veröffentlichung Ihrer Kurse finden im Hintergrund zahlreiche Prozesse statt: Dort ist das PublishingTeam von kursfinder.de im Einsatz. Kaum sichtbar, aber mit unglaublicher Wirkung. Einen Einblick hinter die Kulissen ihrer Arbeit gewährt Publishing Managerin Svenja Oeder. Im Interview erläutert sie, inwieweit der neue Daten-Upload kundenfreundlicher geworden ist, welche Fragen in Feedback-Gesprächen häufig auftauchen und warum zwischen Ihrer Datenübermittlung und der Liveschaltung ein paar Tage verstreichen.

Upload-Prozess. Beides kann uns der Kunde automatisiert

Was sind für Neukunden häufig die größten Herausforderungen, wenn sie ihre Kurse bei uns veröffentlichen wollen?

bereitgestellt werden, steht ihnen unser XML-Team zur Seite.

Svenja Oeder: Herausfordernd ist unser neues Daten-Upload-

und uns in Excel-Form zukommen lassen. Wir prüfen danach,

Tool, das erst seit wenigen Monaten in Betrieb ist. Da tauchen

ob wir diese Datei verwenden können. Das Thema Scraping

vermehrt Fragen auf, wie man dort die Inhalte am besten

ist für alle Kunden interessant, die uns ihre Daten weder über

einpflegt, seien es Termine oder Textinhalte. Viele scheuen

Excel noch über XML-Schnittstelle vermitteln können. Durch

sich ein bisschen vor der Datenübermittlung via Excel, weil sie

Scraping können wir die Kurse quasi von der Kundenwebseite

glauben, dass sie da mit Formeln und Co. arbeiten müssen.

übernehmen.

zukommen lassen, ohne dass er noch eine separate E-Mail schreiben muss. Falls jedoch Fragen auftauchen, können die Kunden gerne das Kommentarfeld nutzen oder doch eine E-Mail an redaktion@kursfinder.de schreiben.

Excel, XML-Schnittstelle, Scraping: Was eignet sich zur Datenübermittlung für welche Kunden? Svenja Oeder: Excel ist für alle Neukunden Pflicht, da wir nur diese Vorlage standardisiert herausgeben können. XML-Kunden sind oft größere Kunden mit über 100 Kursen, doch auch Anbieter mit etwas weniger Kursen können diesen Service nutzen. Bei denen bietet sich eine XML-Schnittstelle an. Tauchen

Probleme

auf

oder

kann

keine

Schnittstelle

Doch nicht immer müssen die Kunden unsere Excel-Vorlage nutzen, sondern können die Daten aus ihrem CRM ziehen

Letztendlich ist es aber nur eine neue Grundlage, mit der wir die Daten abfragen. Da muss man keine Angst vor haben, sondern lediglich die Zellen bzw. Zeilen, wenn es um Termine geht, ausfüllen. Viele Neukunden fragen auch, ob sie alles nochmal sehen können, bevor es veröffentlicht wird. Ob wir ihnen da einen Link zukommen lassen. Das ist aber gar nicht nötig, weil wir den Kunden zeitnah noch zu einem Feedback-Gespräch einladen, um gemeinsam einen Blick darauf zu werfen.

Du hast gerade den neuen Daten-Upload angesprochen: Inwieweit ist dieser nun kundenfreundlicher? Svenja Oeder: Kundenfreundlicher ist, dass der Prozess nun automatisiert ist. Früher haben wir ein Datenblatt in WordForm verschickt, in das der Kunde alle Daten eingepflegt und uns per E-Mail zugeschickt hat. Jetzt haben wir das

Du hast oben schon das Feedback-Gespräch angesprochen. Was genau passiert bei diesem? Svenja Oeder: Das Feedback-Gespräch ist eine Feedbackrunde zur inhaltlichen Darstellung der Anbieterinformation und Kursinhalte. Wir besprechen den Aufbau dieser Seiten, gehen die Daten durch, die für die Informationsanfragen wichtig sind wie Telefonnummern und E-Mail-Adressen. Wir gehen auf fehlende Zusätze ein wie Teilnehmerstimmen, Bilder und förderbare Kurse. Danach schalten wir den Anbieter-Login frei und gehen mit den Anbietern die Funktionen durch, die der Kunde dort nutzen kann. In unserem Standard-Login können die Kunden Termine, Preise und Orte abändern und haben Einblicke in die Statistiken wie Weiterleitungen und Aufrufe.

weitestgehend automatisiert: Der Kunde nutzt ein Formular,

Darüber hinaus nutzen die Kunden das Gespräch, um uns

in dem er feste Felder hat, die er ausfüllen muss, zum Beispiel

Rückmeldung zu geben. Da kommt schon mal das ein oder

Unternehmensname, Unternehmenssitz, Anbietertext, Logo,

andere Lob für unsere Arbeit und Feedback zu unserer

Bild für die Anbieterpräsentation. Dann ist noch die Excel-

Webseite. Was kann aus User-Sicht verbessert werden? Wir

Vorlage für die Kursdaten mit dabei, als zweiter Schritt in diesem

gehen gerne auf das Feedback ein und sind dankbar dafür. So

KURSBAROMETER 38

ist aus dem Kundenfeedback heraus zum Beispiel auch unsere

Informationsanfragen für unsere Kunden. Diese können auf

neue Übersichtsseite zur Förderung entstanden.

diesem Wege unserem Nutzer mitteilen, wann er in etwa mit

Um es jedoch abzugrenzen: Viele Kunden glauben, dass sie mit

nächsten Terminen rechnen kann.

uns im Feedback-Gespräch weitere Fragen zur Rechnung, zum

Außerdem wissen wir, dass die meisten User Informationen

Vertrag oder zu weiteren Vermarktungsstrategien durchgehen

zur Zielgruppe und den Inhalten des Kurses benötigen. Unsere

können. Da können wir von der Redaktion nicht weiterhelfen. All

Excel-Vorlage stellt daher eine gute Grundlage dar, denn sie gibt

das klären Sie bitte mit Ihrem Account Manager.

alle Textboxen an, die wir auf kursfinder.de darstellen können. Wenn sich unsere Kunden daran orientieren, haben sie einen

Welche Fragen tauchen im Feedback-Gespräch mit Kunden häufig auf?

gut dargestellten Kurs, der wichtige und zentrale Aspekte beleuchtet, die für die Portalnutzer relevant sind.

Svenja Oeder: Was oft auftaucht sind Fragen, was man an der

Kunden mit an die Hand geben ist, dass sie in der Regel am

Viele Kunden glauben, dass ihre Kurse unmittelbar nach Vertragsabschluss online gehen. Warum ist das so schnell nicht umsetzbar?

besten wissen, was ihre Kurse hergeben müssen, damit der

Svenja Oeder: Es kommt immer ein bisschen darauf an, wann

User sagt: „Ja, genau diesen Kurs möchte ich buchen.” Wir

der Vertragsbeginn ist. Wir setzen in der Regel eine Frist

inhaltlichen Präsenz verbessern kann, also ob die Texte etwas taugen. Sind sie zu lang? Sind die Inhalte gut? Was wir den

geben den Tipp, dass die Texte nicht zu lang sein sollen, weil man ja von sich selbst weiß, dass man lange Texte eher weniger gern liest. Deshalb bieten sich kürzere Texte oder Listen an. Häufig fragen Kunden auch, wie man das Ranking verbessern kann, also die Sichtbarkeit innerhalb unserer Suche. Tipps hierzu finden Sie auf Seite 22. Bilder sind jedoch auch öfter Thema. Wir bekommen häufig die Frage, wo genau dann diese Bilder stehen würden. Da raten wir, sich einfach mal auf anderen Kursseiten umzusehen. Da sind immer Headerbilder, die über den Textboxen selbst stehen. Wir haben oben eine grau hinterlegte Übersichtsbox und unter dieser Box würde dann das Bild stehen sowie die Textboxen, die uns die Kunden übermittelt haben. Wir können pro Seite immer nur ein Bild einbinden.

von ein bis zwei Wochen an, um die Kurse einzustellen. Wir müssen über die vom Kunden gelieferten Daten immer noch einmal manuell drüber gehen, sprich: Eine Excel-Liste vom Kunden laden wir nicht automatisch hoch, sondern müssen diese manuell überarbeiten, um sie dann in unseren Importer einzupflegen. Deshalb braucht es immer noch ein bisschen Zeit, bis die Kursdaten auf der Seite erscheinen. Auch die Anbieterinformationen werden von uns händisch eingefügt. Daher brauchen wir immer einen zeitlichen Puffer von ein bis zwei Wochen. Zu den Hochphasen, wenn sehr viele Kurse neu reinkommen, also in der Regel zum Halbjahresende, kann es auch mal etwas länger dauern. Aber wir geben immer unser Bestes, dass der Kunde so schnell wie möglich live auf der Seite erscheint.

Gibt es noch etwas, was oft unklar ist? Svenja Oeder: Ja, ein weiteres Thema sind die Preise in der Übersichtsbox. Dort stehen immer Bruttopreise, weil wir eine user-orientierte Seite sind. Wir geben nie Nettopreise an. Das ist immer der Preis nach Steuern, der da oben zu sehen ist. Oft kommt auch die Frage auf, weshalb bei manchen Kursen eine Dauer angegeben und bei manchen nicht. Wenn der Kurs auf der Anbieterseite zu sehen ist, erscheint darunter immer eine Liste mit der Kursübersicht. Dort stehen zudem erste Angaben zum Kurs wie Preise, Orte und auch die Dauer. Im Backend haben wir zwei Möglichkeiten, wie wir diese einbinden können. Zum einen geben wir dort einmal die jeweilige Einheit an wie Monate, Wochen, Stunden usw. und können davor je eine Zahl setzen, etwa „2 Wochen”. Wenn wir allerdings Angaben erhalten wie „2 x 4 Wochen” oder „ab 3 Monaten”, müssen wir die Dauer in ein Textfeld eingeben. Die Dauer-Angabe speist sich jedoch nur aus unseren Auswahlfeldern, nicht aus dem Textfeld.

Worauf ist beim Kurs-Update zu achten? Svenja Oeder: Sinnvoll ist immer, aktuelle Termine und Preise anzugeben. Liegen diese Angaben aktuell nicht vor, können wir Termine „auf Anfrage” eintragen. So generieren wir immer noch

KURSBAROMETER 39

WAS IST EIGENTLICH KURSFINDER.DE FÜR KURSANBIETER? Bereits 16.000 Besuche von Weiterbildungsanbietern im Jahr 2020 kursfinder.de für Kursanbieter ist eine Unterseite von uns, die

Unser Blog – Tipps und Trends für Kursanbieter

wir speziell für Sie als Weiterbildungsanbieter in der D-A-CH-

In unserem Blog für Kursanbieter, den Sie unter dem Reiter

Region erstellt haben.

„Tipps & Trends” finden, veröffentlichen wir regelmäßig rele-

Auf kursfinder.de für Kursanbieter finden Sie z

Neuigkeiten, Guides und Tipps von kursfinder.de und viele weitere spannende Beiträge für Weiterbildungsanbieter

Informationen zu unseren Services und Zusatz-Services

unseren Anbieter-Login

kursfinder.de über Guides, generelle Marketing-Tipps oder Hilfen zur Lead-Optimierung bis hin zu aktuellen Themen und Entwicklungen in der Branche finden Sie alles für einen optimierten Kursauftritt. Wir freuen uns, wenn Sie vorbeischauen. Blog-Themen sind beispielsweise: z

Unsere To-do-Liste für 2021

Happy Birthday, kursfinder.de!

Präsenz-Kurse im Lockdown

kursfinder.de aktuell zu halten oder neu zu veröffentlichen

Tracking: Google Analytics und Tradedoubler

Ihre Informationen für Werbekampagnen liefern sowie

Hinweis: Sie lesen es gerade! Bei kursfinder.de für Kursanbieter

alles über die Anforderungen erfahren.

finden Sie auch unser Kursbarometer zum Download.

Sie können dort z

mit uns in Kontakt treten

Daten-Uploads vornehmen, um Ihr Kursangebot auf

vante Beiträge für Weiterbildungsanbieter. Von News von

NEU ODER NOCH NICHT BEI KURSFINDER.DE? Unsere Services Sie bekommen einen generellen Überblick über die Services, die wir Ihnen als Weiterbildungsanbieter bei kursfinder.de bieten. Alle weiteren Informationen dazu und ein speziell auf Sie zugeschnittenes Angebot besprechen Sie anschließend mit Ihrem Ansprechpartner.

ist es hilfreich, wenn Sie uns unmittelbar den Umfang Ihres Kursangebots mitteilen, sowie gegebenenfalls Ihr Anliegen als Freitext beschreiben.

Onboarding Sobald Sie einen Vertrag abgeschlossen haben, startet Ihr Onboarding bei kursfinder.de. Dies erfolgt digital über kursfinder.

Kontakt

de für Kursanbieter. Ihr Ansprechpartner bei kursfinder.de

Über kursfinder.de für Kursanbieter können Sie mit uns Kontakt

alle Informationen zu Ihrem Unternehmen sowie zu den

aufnehmen, um eine Partnerschaft und ein für Sie passendes

zu veröffentlichenden Kursen eintragen. Sobald die Daten

Angebot zu besprechen. Füllen Sie entweder das allgemeine

eingereicht wurden, erhält die kursfinder.de-Redaktion den

Kontaktformular aus oder schreiben Sie direkt mit Nora Nagy-

Auftrag zur Veröffentlichung Ihres Profils und benachrichtigt

Izsó in unserem Chat. Konkrete Fragen können Sie gerne

Sie, sobald die Veröffentlichung erfolgt ist. Mehr dazu erfahren

direkt erwähnen. Um Ihnen besser weiterhelfen zu können,

Sie auf den Seiten 34 und 35.

KURSBAROMETER 40

schickt Ihnen den entsprechenden Link zu, wo Sie anschließend

KURSFINDER.DE FÜR KURSANBIETER – FÜR KUNDEN Anbieter-Login

Dort können Sie die Excel-Datei zum Update herunterladen und

In unserem Anbieter-Login haben Sie die Möglichkeit, Termine

ebenfalls wieder hochladen. Anschließend kümmert sich die

zu verwalten und Statistiken einzusehen. Wenn es zu Ihrem

Redaktion darum, die Änderungen vorzunehmen. Gleiches gilt,

Paket gehört, können Sie dort ebenfalls Bewertungen und/oder

wenn Sie nachträglich Bewertungen Ihrer Kursteilnehmer auf

Buchungen verwalten.

kursfinder.de veröffentlichen möchten.

Über „Anbieter-Login” auf kursfinder.de für Kursanbieter gelangen Sie zur Anmeldung. Noch keinen Zugang? Füllen Sie das Formular aus und unsere kursfinder.de-Redaktion hilft

Zusatz-Services Möchten Sie Ihrem Kursangebot zusätzlich einen kleinen Boost

Ihnen schnellstmöglich weiter.

verleihen? Dann informieren Sie sich unter „Für Kunden” direkt

Guides/Hilfen

und Content unterteilt. Klicken Sie sich rein und finden Sie

Neben vielen spannenden Themen in unserer Sektion „Tipps & Trends” veröffentlichen wir ebenfalls Guides und Tipps, die Sie bei der Pflege oder Veröffentlichung Ihres Kursangebots bei kursfinder.de unterstützen sollen. Lesen Sie zum Beispiel, wie

über unsere Zusatz-Services. Diese sind in Reichweite, Branding heraus, welches Angebot am besten zu Ihnen passt. Schreiben Sie dann direkt Ihrem zuständigen Account Manager oder füllen Sie das beiliegende Formular aus.

Updates bei kursfinder.de funktionieren, wie Statistiken zu lesen

Werbekampagnen

sind, wie Termine im Anbieter-Login geändert oder neu angelegt

Informationen zu Ihren Werbekampagnen sammeln wir

werden können und einiges mehr.

nun ebenfalls über kursfinder.de für Kursanbieter ein. Ihr Ansprechpartner schickt Ihnen den entsprechenden Link zu.

Updates oder Bewertungen

Dort finden Sie alle Informationen, die wir für die Kampagne

Hat sich etwas an Ihren Kursangebot getan? Dann können Sie

benötigen, wie Bildmaße oder Textlänge sowie kleine Hinweise,

Ihre Updates jetzt direkt über kursfinder.de für Kursanbieter

die Ihnen die Erstellung erleichtern und für einen besseren

anmelden. Gehen Sie entweder direkt zum Link https://anbieter.

Kampagnenerfolg sorgen. Für die Zielgruppenbanner stellen

kursfinder.de/kurs-updates-bei-kursfinder oder finden Sie die

wir Ihnen ebenfalls eine Grafikvorlage bereit, die Sie an Ihre

Verlinkung unter „Für Kunden” im Abschnitt „Tipps & Trends”.

Bedürfnisse anpassen können.

ANSPRECHPARTNER FÜR NEUKUNDEN Daniel Schmierer

Nora Nagy-Izsó

Key Account Manager D-A-CH

Account Managerin

Telefon: 0621/12 18 57-13

Telefon: 0621/12 18 57-18

Wir freuen uns auf Ihren Anruf! KURSBAROMETER 41

PODCAST UND VIRTUELLE MESSEN kursfinder.de erhöht seine Reichweite Seit dem Launch von kursfinder.de vor 10 Jahren lag unser

vorschlagen oder anderweitig mitwirken? Dann schreiben Sie

Fokus darauf, durch Suchmaschinenoptimierung top Google-

an: vanessa.schafer@kursfinder.de.

Rankings für unsere Inhalte und die Kurse in unserer Datenbank aufzubauen. Damit waren wir seit jeher sehr erfolgreich

„Kursfinder goes virtual fair” – kursfinder.de veran-

und haben uns zur größten und sichtbarsten Suchmaschine

staltet bald virtuelle Messen

für berufliche Weiterbildung im deutschsprachigen Raum

gemausert. Über 85 % der Besucher unserer Seite kommen über

Mutterkonzern von kursfinder.de, die Educations Media

Google zu uns. Unser Ziel für 2021 ist aber nun, auch abseits

Group AB, bereits im vergangenen Jahr erfolgreich mehrere

von Google Weiterbildungsinteressierte auf unser Portal

virtuelle Messen mit sehr unterschiedlichen Zielgruppen von

zu locken und unsere Zielgruppen zu erweitern. Deswegen

Schülern über Studenten bis hin zu Executive-Führungskräften

begeben wir uns mit zwei größeren Projekten auf Neuland.

organisiert.

Zuge

der

Corona-Pandemie

kursfinder.de

hat

veranstaltet

der

nun

schwedische

gemeinsam

mit seinen Schwesterportalen aus Frankreich, England,

„Kursfinder geht ins Ohr” – der kursfinder.de-Podcast

Dänemark, Finnland und Schweden eine virtuelle Executive

Voraussichtlich zum Ende des zweiten Quartals wird kursfinder.

MBA-Messe in Zusammenarbeit mit EMBAC (Executive MBA

de seinen Weiterbildungs-Podcast launchen. In 20- bis 30-

Council). Dabei bewegen sich die Messebesucher durch

minütigen Folgen trifft unser Moderatorenduo auf spannende

eine 3D-Messeumgebung, können Messestände besuchen,

Gäste aus der Weiterbildungsbranche, der Bildungsforschung

sich Informationen der Aussteller herunterladen, per Video-

oder dem Personalwesen. Dabei beschäftigen wir uns immer

konferenz individuell beraten lassen oder an Webinaren

mit einem Schwerpunktthema, bei dem wir einerseits den

teilnehmen.

Status Quo betrachten und andererseits einen realistischen

Virtuelle

bis kühnen Blick in die Zukunft wagen. Derzeit befinden wir

Produktportfolios von kursfinder.de. Bieten auch Sie ein

uns noch in der Konzeptplanung und führen Gespräche mit

MBA-Studium an und haben Interesse, als Aussteller an

möglichen Kooperationspartnern. Haben Sie schon jetzt

unserer Executive MBA-Messe mitzuwirken? Ihr Account

Themenideen, möchten Sie uns interessante Interviewpartner

Manager informiert Sie gerne!

KURSBAROMETER 42

Messen

sind

künftig

fester

Bestandteil

des

Mannheimer Wasserturm Friedrichsplatz, 68161 Mannheim

ÜBER UNS KURSBAROMETER 43

GESTALTEN SIE LERNKULTUREN! Eine Aktionswoche – vielfältige Möglichkeiten mitzumachen Stellen Sie sich vor, wenn all das Wissen, das in Ihrem

Dann ist da noch Planungsgenie Andreas. Von seinen Kollegen

Unternehmen schlummert, für jeden zugänglich wäre. Wenn

wird er oft belächelt, weil er zig Listen und Excel-Tabellen pflegt.

jeder seine Kenntnisse in einen Topf werfen und ein anderer

Ihm rutscht allerdings nichts durch. Er behält den Überblick

sich daran bedienen könnte. Würde das nicht manchmal die

und hält Deadlines ein. Vielleicht können andere Kollegen

Arbeit und das Miteinander im Unternehmen erleichtern?

von seiner Organisationsmethode noch etwas lernen und ihr

Diesen Ansatz des Knowledge Sharings verfolgen wir mit

Zeitmanagement verbessern.

der Aktionswoche Lernen², die vom 20. bis 24. September

Diese zwei Beispiele verdeutlichen, wie und wo Lernen²

2021 zum dritten Mal stattfindet. Diesmal vielleicht auch mit Ihnen?!

Unsere Vision Mit der Aktionswoche wollen wir einen Beitrag dazu leisten, Lernkulturen in Unternehmen zu schaffen. Wir wollen Inspirationen bieten, wie sich Weiterbildung fernab von klassischen Seminaren realisieren lässt. Wir wollen zeigen, dass für Personalentwicklung nicht immer ein dickes Budget nötig ist. Wir sind überzeugt, dass in jeder Belegschaft unglaublich viel Potential vorhanden ist, das im BusinessKontext allerdings nicht voll ausgeschöpft wird. Hier soll Lernen² anknüpfen! Welche Talente gibt es in den eigenen Reihen? Wie können andere Mitarbeiter von deren Talent profitieren?

Zwei Beispiele aus der Praxis Da ist zum Beispiel Nadja im Verkauf: Ihre private InstagramSeite ist der Hit. Jeden Tag gewinnt sie neue Follower. SocialMedia-Manager Marcel tut sich dagegen schwer damit, mit der Unternehmensseite Fans zu gewinnen. Vielleicht kann Nadja ihm und der Marketing-Abteilung wertvolle Tipps geben?

KURSBAROMETER 44

ansetzen kann. Den Ideen sind jedoch keinerlei Grenzen gesetzt. „Think outside the box” ist die Devise – auch bei der Umsetzung. Digitale Formate oder live vor Ort im Unternehmen: Beides funktioniert! Diese Erfahrung haben wir bei den vergangenen zwei Auflagen der Aktionswoche sammeln können.

In verschiedenen Rollen teilnehmen

Warum mitmachen?

Für Sie als Weiterbildungsanbieter gibt es gleich mehrere

„Lernen² digital stellt gerade in herausfordernden Zeiten mit

Möglichkeiten, wie Sie Teil von Lernen² und zum Gestalter von

begrenzten Weiterbildungsbudgets und remote arbeitenden

Lernkulturen werden können:

Teams eine tolle Möglichkeit für Unternehmen dar, um Wissen

allen Mitarbeitern überall zugänglich zu machen. Dass wir die

Nehmen Sie aktiv mit Ihrem Team an Lernen² teil Betreiben Sie Talentscouting in Ihren Reihen! Welcher Mitarbeiter kann anderen etwas beibringen? Akquirieren Sie diese Kollegen als Trainer und erstellen Sie ein Programm mit deren Workshops, Vorträgen und Co., zu denen sich die Mitarbeiter anmelden können.

Nutzen Sie die digitalen Angebote von kursfinder.de während der Aktionswoche Wir werden wieder ein kleines kostenloses Programm an digitalen Angeboten für unsere Kunden bereitstellen. Nutzen Sie die Gelegenheit, daran teilzunehmen, sich mit

letzte Aktionswoche online durchführen mussten, haben wir eher als Chance als als Hindernis verstanden. Für unser Team war die Aktionswoche ein großer Motivationsboost, jedes Team-Mitglied war in irgendeiner Form beteiligt”, bilanziert kursfinder.de-COO Ingmar Bertram rückblickend. Die Aktionswoche Lernen² trägt nicht nur dazu bei, Lernkulturen in Unternehmen zu etablieren, sondern auch z

Mitarbeiter zu motivieren

eigene Talente zu entdecken und aufzubauen

die gesamte Belegschaft mit ins Boot zu holen

den Teamgeist zu stärken

Erfolgserlebnisse zu teilen

und vieles mehr.

anderen Seminaranbietern auszutauschen und von ihnen und uns noch etwas dazuzulernen. 3.

Nutzen Sie Lernen², um Ihre Zielgruppe mit kostenlosen Schnupperkursen von sich zu überzeugen Weil sich nicht in jedem Unternehmen Talente für alles finden lassen, gehen wir noch einen Schritt weiter: Wir bieten Ihnen Lernen² als Plattform, um mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten. Haben Sie kostenlose Schnupperkurse

Wollen Sie mehr wissen oder suchen Sie konkreten Input

Ihrem Portfolio, die maximal 4 Stunden andauern,

oder

preisgünstige

Seminare

für die Aktionswoche Lernen² in Ihrem Unternehmen? Dann

online aufgerufen werden können und während der

nehmen Sie Kontakt zu unserer Redaktion auf. Projektleiterin

Aktionswoche stattfinden? Super! Wir stellen diese

Vanessa Schäfer hilft Ihnen gerne weiter, Telefon 0621/12 18

kostenlos in unsere Lernen²-Kursdatenbank ein.

57-16, vanessa.schafer@kursfinder.de.

KURSBAROMETER 45

10 JAHRE KURSFINDER.DE 10 Jahre? Wir können es kaum glauben. Doch 2021 feiern wir von kursfinder.de tatsächlich unseren 10. Geburtstag. Wie schnell die Zeit doch vergeht. Steckte unser Weiterbildungsportal nicht gerade noch in den Kinderschuhen? Sie fragen sich, was sich innerhalb des letzten Jahrzehnts bei kursfinder.de so alles getan hat?! Die größten Meilensteine unserer Firmengeschichte haben wir für Sie zusammengefasst.

Januar

April

Gründung von kursfinder.de als Teil der Educations Media Group (EMG) in Stockholm, Schweden

Die Datenbank von kursfinder.de umfasst bereits 1.000 Kurse

2011

Februar

Mai

Die Veröffentlichung des Kursbarometers feiert Premiere und erscheint seither jährlich

Erstmals 10.000 Besucher in einem Monat auf kursfinder.de

2011

2012

2013 Juni

kursﬁnder.de umfasst inzwischen rund 10.000 Kurse KURSBAROMETER 46

August

kursﬁnder.de bekommt einen Standort in Deutschland und wird mit Firmensitz Mannheim als deutsche kursﬁnder GmbH und Tochter der EMG gegründet

Juni

August

kursfinder.de umfasst inzwischen rund 10.000 Kurse

kursfinder.de bekommt einen Standort in Deutschland und wird mit Firmensitz Mannheim als deutsche kursfinder GmbH und Tochter der EMG gegründet

2013

2012

2013

2014

September

August

Der Umzug: von einem geteilten Office in ein eigenes Büro direkt auf den Planken in den Mannheimer Quadraten

kursfinder.de launcht eine Enterprise-Lösung für Firmen, die damit Weiterbildungen über interne Portale direkt buchen können

2014

2015

kursfinder.de bekommt ein frisches Webseiten-Layout

Februar

Kostenlose Vermarktung von Sprach-/Integrationskursen für Flüchtlinge sowie Weiterbildungen für Menschen, die mit Flüchtlingen arbeiten, in der neuen Kategorie „Refugees Welcome”

Launch der Relevanzsuche auf kursfinder.de

Frühjahr

kursfinder.de agiert bei der Weiterbildungsmesse myQ in Düsseldorf erstmals als Messeaussteller

kursfinder.de bekommt ein neues Logo und ein neues CI-Design

2017

März

2019 Januar

kursfinder.de verzeichnet zum ersten Mal 1.000.000 Besucher und erzielt außerdem 1.000.000 Euro Umsatz

kursfinder.de setzt ganz auf persönlichen Service für seine User getreu dem Motto „Mehr als nur ‘ne Suchmaschine” mit einer eigens dafür eingestellten Weiterbildungsberaterin

2019

Dezember

September

April

Die Aktionswoche Lernen² feiert Premiere

kursfinder.de gibt mit dem L&D-Report eine Benchmark-Studie für Personaler und Personalentwickler heraus

2020

2019

2018 2019

2017

März

2018

2020

2017

2021

März

Januar

kursfinder.de ist Preisträger bei „Deutschlands beste Online-Portale” vom Deutschen Institut für ServiceQualität (DISQ) sowie dem Nachrichtensender ntv

kursfinder.de wird 10 Jahre alt

2021

2017

2016

KURSBAROMETER 47

DAS SIND WIR: DIE KÖPFE HINTER

2021 bietet uns, dem Team von kursfinder.de, doppelten Grund zur Fre wir in diesem Online-Meeting die Korken haben knallen lassen. Zugleich trotz Distanz” wurde in den vergangenen Monaten zu unserem Motto. untereinander monatelang begegnet sind: unverstellt, aus der Ferne, gu

KURSBAROMETER 48

R KURSFINDER.DE

eude: Unser Weiterbildungsportal feiert seinen 10. Geburtstag, weshalb sind wir stolz auf unser großartiges Teamwork: „Enge Zusammenarbeit Deswegen zeigen wir uns Ihnen in diesem Barometer so, wie wir uns ut gelaunt, verpixelt, im Videocall.

KURSBAROMETER 49

SCHWEDEN (HQ) studentum.se gymnasium.se utbildning.se kurser.se aktivitet.se allastudier.se studentrecruitmentsystem.com blueberry.nu

NORWEGEN studentum.no

GROSSBRITANNIEN findcourses.co.uk floodlight.co.uk

USA findcourses.com

FRANKREICH topformation.fr

44 Millionen Besucher auf allen unseren Partnerseiten

2001

2004

2005

2006 2008 2009

KURSBAROMETER 50

FINNLAND koulutus.fi studentum.fi

GLOBAL educations.com searchmba.com findcoursespro.com

DÄNEMARK studentum.dk finduddannelse.dk kuserforledige.com

DEUTSCHLAND kursfinder.de

NIEDERLANDE studentum.nl

Wir vermitteln 450.000 Weiterbildungssuchende an 3.500 Weiterbildungsanbieter.

2019

2016

2014 2013 2010

2011

KURSBAROMETER 51

Mannheimer Wasserturm Friedrichsplatz, 68161 Mannheim

KURSBAROMETER 52

Besuchen Sie uns auf Social Media:

kursfinder.de P3, 1-3, 68161 Mannheim +49 (0)621/12 18 57-0 info@kursfinder.de

IMPRESSUM Redaktion: Annika Krone, Ingmar Bertram, Jan Mirbeth, Jennifer Prinz, Svenja Oeder, Vanessa Schäfer Statistik: Ingmar Bertram, Vanessa Schäfer Fotos (Mannheim): Marcel Rollny Gestaltung: Jan Mirbeth Projektleitung: Vanessa Schäfer Chefredaktion (V.i.S.d.P.): Ingmar Bertram

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