KOULUTUSBAROMETRI 2018/2019
TILASTOT haut, konversiot ja TOP-listat vuodelta 2018
KOULUTUSKYSELY kouluttajien ja kouluttautujien vastaukset
VINKKEJÄ koulutusten markkinointiin
SISÄLLYS 04
KOULUTUKSIA HAETAAN YMPÄRI VUODEN Tilastoja koulutuspaikan etsimisestä
06
KETKÄ KOULUTUKSIA HAKEVAT? Tutustu hakijaprofiiliin
10
AHKERIMMAT KOULUTUKSIEN HAKIJAT TOP 100 organisaatiot
12
NÄITÄ ALOJA HAETAAN NYT Haetuimmat koulutusalat
16
HAETUIMMAT KOULUTUKSET JA KOULUTUKSET Mikä veti puoleensa vuonna 2018?
18
ONNISTU KOULUTUSMARKKINOINNISSA Katso vinkkimme koulutuksistanne viestimiseen
20
KOULUTUKSEN OSTOPOLULLA Mitä tapahtuu ennen koulutukseen hakeutumista?
22
KONVERSIOSTA OPISKELIJAKSI Näin hyödynnät konversiot
24
KOULUTUSKYSELY 2018 Kouluttajat äänessä Koulutuksen etsijät kertovat Kolme on ylitse muiden
30
OLLAAN YHTEYDESSÄ Yhteystietomme
32
EMG KARTALLA Educations Media Group lukuina
Tervehdys! Koulutus.fi on Suomen suurin yksityinen työelämän koulutusten sivusto. Sivustollamme vierailee vuosittain lähes 700 000 lisä- ja täydennyskoulutusta etsivää henkilöä. Tämä osoittaa, että koulutuksia ja kouluttautumiseen liittyvää tietoa etsitään internetin maailmasta ahkerasti ja sivustollemme on tilausta. Meillä on kaksi tavoitetta. Haluamme auttaa kaikkia ammattitaitonsa kehittämisestä kiinnostuneita löytämään tarvitsemansa koulutukset. Samalla autamme koulutuksen järjestäjiä markkinoimaan koulutuksiaan ja saamaan kurssiosallistujia. Hakukoneemme ja sivustomme on suunniteltu tavoittamaan työelämän koulutusta etsivät henkilöt ja tarjoamaan heille käyttäjäystävällinen palvelu. Avullamme tavoitatte oikean, koulutuksia aktiivisesti etsivän kohderyhmän. Tarjoamme teille näkyvyyttä ja arvokkaita yhteystietoja potentiaalisilta osallistujilta. Koulutus.fi:ssä voitte markkinoida mm. avoimia työelämän täydennyskoulutuksia, lupa- ja korttikursseja, verkkokursseja, räätälöityjä koulutuksia, työvoimakoulutuksia sekä työelämän tutkintoja. Autetaan tänäkin vuonna yhdessä jokaista koulutusta tai omaa juttuaan etsivää!
Mukavia lukuhetkiä!
KOULUTUKSIA HAETAAN LÄPI VUODEN syksy on vilkkainta aikaa Diagrammi esittää täydennyskoulutusten hakumäärät kuukausitasolla. Tietoa koulutuksista etsitään erityisesti syyskuukausina. Vilkkain kuukausi vuonna 2018 oli lokakuu.
28 % 679 000
kasvua vuoden 2017 kävijämäärään
koulutusta etsivää vuonna 2018
70 000
50 000
30 000
10 000
92+75+86+80+79+72+56+96+99+100+96+69 T
4
H
M
H
T
K
H
E
S
L
M
J
9135 +27 % YHTEYDENOTTOPYYNTÖÄ KOULUTTAJILLE Ota yhteyttä -napin avulla sivuston kävijä voi ottaa helposti yhteyttä kouluttajaan ja tiedustella lisää esimerkiksi hakemiseen, pääsyvaatimuksiin tai kustannuksiin liittyen.
29 347 +97 %
13 975 +213 %
LINKKISIIRTYMÄÄ KOULUTTAJIEN KOTISIVUILLE
SIIRTYMÄÄ KOULUTTAJIEN ILMOITTAUTUMISLOMAKKEILLE
Lue lisää -napin kautta sivuston kävijä pystyy halutes-
Ilmoittaudu (kouluttajan sivuilla) -nappi mahdollistaa
saan siirtymään kouluttajan omille kotisivuille lukemaan lisää tietystä koulutuksesta.
siirtymisen suoraan koulutusesittelystä kouluttajan omalle ilmoittautumislomakkeelle.
1176 +313 %
3774
KOULUTUSVARAUSTA KOULUTUS.FI:SSÄ
SOITTOA KOULUTTAJILLE
Ilmoittaudu -painiketta klikkaamalla kävijä siirtyy kou-
Mobiilisivustollamme käyttäjä pystyi soittamaan kou-
lutusvarauskyselylomakkeelle Koulutus.fi:ssä. Lomak-
luttajalle kätevästi yhdellä napin painalluksella. Työpöy-
keen avulla henkilö voi ilmoittautua kouluttajan avoi-
tä-vierailuissa tilastoimme Näytä puhelinnumero -linkin
meen koulutukseen.
klikkaukset.
+29 %
5
KETKÄ KOULUTUKSIA OIKEASTAAN HAKEVAT?
Tutustu myös muuhun keräämäämme käyttäjätietoon tällä ja seuraavalla aukeamalla. Saat tietoa esimerkiksi koulutuksia hakevien maantieteellisestä sijoittumisesta ja titteleihin perustuvasta jakaumasta.
6
16+84+100 e
klikkaillessa?
et ok on
oittautuminen helppoa myös kännykällä, ei vain pöytäkoneella
Ti
Käyttäjäystävällisyys on huomioitava joka laitteella. Onhan ilm-
Text 8%
lin
vaatimuksia esimerkiksi sisällön responsiivisuuteen liittyen.
he
ilaitteella. Mobiilikäyttö asettaa markkinointimateriaalille uusia
Pu
ketään. Koulutus.fi-sivuston käyttäjistä jo 42 % surffaa mobiil-
Text 42 %
et ti
Mobiililaitteen käyttö kasvaa koko ajan, eikä se varmasti yllätä
50 Text %
Ta bl
Täydennyskoulutuksia etsivä yleisö on värikästä. Kaikille yhteistä on halu kehittää itseään tai työyhteisöään ja päästä uralla eteenpäin. Tutustu tarkemmin koulutuksia etsivien kirjavaan porukkaan ja heidän käyttäytymiseensä!
2,5
ä er kävij
sivua p
100+ 80+U 100+ 6+U 100+ 8+U 100+ 6+U
Orgaaninen liikenne
Sähköposti
Suora liikenne
Muut (some, referral, paid)
80 %
6%
8%
6%
68 % Naisia
Vierailut alueittain Pohjois-Suomi ja Lappi 42 000 Itä-Suomi 26 000
32 % Miehiä
Länsi-Suomi ja Sisä-Suomi 120 000 Lounais-Suomi 70 000 Uusimaa 355 000 Etelä-Suomi (pl. Uusimaa) 50 000 Muut maat 16 000
TOP 5 1. Pääkaupunkiseutu 2. Tampere 3. Turku 4. Oulu 5. Jyväskylä
7
Käyttäjät kiikarissa Koulutuksia etsiviä on liikenteessä paljon, he tulevat erilaisista taustoista ja etsivät erityyppisiä koulutuspalveluja. Tämän vuoksi oman ydinkohderyhmän saavuttaminen voi olla kouluttajalle haaste. Löydät koulutuksia etsivän yleisön ammattinimikkeisiin ja titteleihin perustuvan jakauman viereiseltä sivulta. Täydennyskoulutuksia ja vastaavia koulutuspalveluita etsivät henkilöt voidaan jakaa ryhmiin myös käyttäytymisensä perusteella. Tällöin ensimmäiseen ryhmään kuuluvat esimiehet, työnjohtajat ja tiiminvetäjät sekä vastaavissa tehtävissä toimivat ammattilaiset, jotka vastaavat henkilöstön osaamisen kehittämisestä esimerkiksi tiimitasolla ja hankkivat koulutusta joko yhdelle tai useammalle henkilölle kerrallaan. HR- tai hankintatehtävissä työskentelevät kuuluvat toiseen ryhmään. Hekin hankkivat koulutuksia muille kuin itselleen eli tässä tapauksessa edustamansa organisaation työntekijöille. Organisaation suuruudesta riippuen koulutushankinnat voivat olla suuriakin ja hankittavien koulutusten aihealueet saattavat vaihdella paljon, aina myyjien esiintymistaidon koulutuksista asentajien tulityökoulutuksiin. Kolmannen ryhmän muodostavat työntekijät, jotka etsivät tietoa sopivista koulutuksista ilmoittautuakseen heti tai esimerkiksi nostaakseen täydennyskouluttautumisen esiin omassa kehityskeskustelussaan. Kyseessä on yleensä oman työn tai urakehityksen tueksi hankittava täydennyskoulutus. Neljäs ryhmä koostuu yksityishenkilöistä, jotka etsivät koulutuksia omiin tarpeisiinsa. Kyseessä on yleensä omiin kiinnostuksen kohteisiin liittyvä kurssi tai alanvaihtoon tähtäävä tutkintokoulutus. Koulutuksia etsivät eivät aina edusta vain yhtä edellä mainituista ryhmistä, vaan voivat liikkua ryhmien välillä eri tilanteissa. Esimerkiksi esimies- ja HR-tehtäviä hoitavat henkilöt voivat kuulua kolmanteen ryhmään silloin, kun he etsivät työtään tukevaa koulutusta itselleen.
8
ASIANTUNTIJAT, TYÖNTEKIJÄT 61 % asentaja, sihteeri, opettaja, hoitaja, asiakaspalvelija, myyjä, kuljettaja, koordinaattori, controller, fysioterapeutti, suunnittelija, hankinta-asiantuntija, HR-asiantuntija, IT-tukihenkilö
JOHTAJAT 9 % toimitusjohtaja, kehitysjohtaja, rehtori, talousjohtaja, VP, myyntijohtaja, operatiivinen johtaja
MUUT 10 % Työtön, opiskelija, yrittäjä
ESIMIEHET, TYÖNJOHTAJAT 20 % HR Manager, hallintopäällikkö, laatupäällikkö, kehityspäällikkö, koulutuspäällikkö, projektipäällikkö, henkilöstöpäällikkö, aluepäällikkö
9
NÄMÄ HAKIVAT ENITEN KOULUTUKSIA Taulukoihin on koottu yritykset ja julkiset organisaatiot*, jotka etsivät ahkerimmin koulutuksia Koulutus.fi:stä vuonna 2018.
ORGANISAATIO
ORGANISAATIO
1. Helsingin kaupunki
21. Jyväskylän kaupunki
2. HUS
22. Attendo
3. Tampereen kaupunki
23. Turun yliopisto
4. Espoon kaupunki
24. Itä-Uudenmaan koulutuskuntayhtymä
5. Vantaan kaupunki
25. Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiiri
6. Sisäministeriö
26. Kuopion kaupunki
7. Suomen Kuntaliitto ry
27. Lapin AMK
8. Lahden kaupunki
28. Kesko
9. Turun kaupunki
29. Ami-säätio
10. Pirkanmaan sairaanhoitopiiri
30. Vaasan kaupunki
11. Valtiokonttori
31. Itä-Suomen yliopisto
12. Oulun kaupunki
32. Stora Enso
13. Lappeenrannan kaupunki
33. Omnia
14. Helsingin yliopisto
34. Seinäjoen koulutuskuntayhtymä
15. Kirkkohallitus
35. Kotkan kaupunki
16. OP-ryhmä
36. Haaga-Helia
17. Nokian kaupunki
37. Mehiläinen
18. Kansaneläkelaitos
38. Keski-Suomen sairaanhoitopiiri
19. SOK
39. Rautaruukki Oyj
20. Jyväskylän ammattikorkeakoulu
40. UPM-Kymmene Oyj
* Taulukoissa ovat mukana vain ne yritykset ja muut organisaatiot, joilla on käytössä omalle nimelleen rekisteröity IP-osoite.
10
ORGANISAATIO
ORGANISAATIO
41. Valmet
71. Kajaanin kaupunki
42. CGI
72. Skanska
43. Savon koulutuskuntayhtymä
73. ISS Palvelut oy
44. LähiTapiola
74. Laurea
45. Tampere ammattikorkeakoulu
75. Keravan kaupunki
46. Yleisradio
76. Etelä-Pohjanmaan Sairaanhoitopiiri
47. VR-Yhtymä
77. Helsingin Diakonissalaitos
48. Salon kaupunki
78. Metsäliitto
49. YIT
79. VTT
50. Tieto Oyj
80. Boliden
51. Kokkolan kaupunki
81. TVO
52. Seinäjoen kaupunki
82. Porin kaupunki
53. Päijät-Hämeen keskussairaala
83. Nurmijärven kunta
54. Caverion Suomi
84. Barona
55. Metropolia
85. Tuusulan kunta
56. Joensuun kaupunki
86. Posti
57. Kaakkois-Suomen AMK - XAMK
87. Kirkkonummen kunta
58. Päijät-Hämeen koulutuskuntayhtymä
88. Suomen Apteekkariliitto
59. Aalto yliopisto
89. Nordea
60. Espoon kaupunki
90. Nokia Corporation
61. Fortum
91. Rauman kaupunki
62. Hyria
92. Capgemini Finland
63. Fujitsu
93. Vihdin kunta
64. Turku AMK
94. Lemminkäinen Group
65. Oulun yliopisto
95. Vaasan sairaanhoitopiiri
66. Porvoon kaupunki
96. Valio
67. Neste
97. Sweco
68. Patria
98. Kaarinan kaupunki
69. Tampereen yliopisto
99. Pihlajalinna
70. Luumäen kunta
100. Meyer Turku
11
NÄITÄ ALOJA HAETAAN suositut kategoriat Tältä aukeamalta löydät suosituimmat koulutusalat koulutustyypeittäin jaoteltuna. Nuoli näyttää, mihin suuntaan kunkin koulutusalan sijoitus on muuttunut kyseisessä rankingissa vuoteen 2017 verrattuna.
PÄÄKATEGORIOIDEN TOP 20 kategorian sivunäyttöjen määrä ja sijan muutos listauksessa (2018 vs. 2017)
12
1. Sosiaali- ja terveysala
101 782
11. Tekniikka
20 328
2. Turvallisuus
95 343
12. Ravintola / Matkailu
20 324
3. Rakentaminen / Kiinteistö
37 631
13. Markkinointi / Viestintä
17 571
4. IT / Tietoliikenne
36 111
14. Myynti
17 293
5. Johtaminen
26 341
15. Hyvinvointiala
16 633
6. Kielet
25 047
16. Liiketoiminta
16 280
7. Talous / Rahoitus
23 105
17. Laatu
11 749
8. Logistiikka / Kuljetus
22 370
18. Teollisuus
9 617
9. Henkilöstöhallinto / HR
22 350
19. Kommunikointi
8 852
10. Kasvatus / Ohjaus
21 658
20. Ympäristö / Luonto
8 432
KAIKKI KOULUTUSKATEGORIAT TOP 30 klikit kategorian koulutuksiin, sijan muutos listauksessa ja klikkien kehitys (2018 vs. 2017)
1. Rakentaminen
20 559
+ 15 %
2. Psykiatria / Mielenterveystyö
20 305
+ 49 %
3. Vartija
18 553
+ 25 %
4. Tieturva
17 258
+ 48 %
5. Sosiaali- ja terveysala
16 698
+ 13 %
6. Tulityökortti
15 943
+ 17 %
7. Ensiapu
15 677
+ 11 %
8. Kuljetus ja liikenne
14 908
+ 70 %
9. Työturvallisuuskortti
13 624
+1%
10. Hoitotyö
10 265
+ 116 %
11. Taloushallinto
9 734
+ 42 %
12. Esimiestaidot / Esimiestyö
8 862
+ 30 %
13. Englanti
8 643
- 30 %
14. Anniskelupassi
8 504
+ 18 %
15. Tilinpäätös / Kirjanpito
7 887
+ 10 %
16. Sähkötyöturvallisuus
7 872
+ 59 %
17. Eläintenhoito / Eläimet
7 719
+ 92 %
18. Lastensuojelu / Perhetyö
7 661
+ 102 %
19. Henkilöstöhallinto / HR
7 644
+ 57 %
20. Johtamisen tutkinnot
7 640
+ 57 %
21. Opetus / Pedagogiikka
6 949
+ 283 %
22. Hygieniapassi
6 804
+9%
23. Suomi / Finnish
6 743
+1%
24. Sähkö / Sähkötyöt
6 565
+ 27 %
25. Digitaalinen markkinointi
6 058
+ 87 %
26. Johtaminen
5 957
-1%
27. Psykoterapia
5 870
28. Rakentaminen / Kiinteistö
5 717
29. Työhyvinvointi
5 595
+ 26 %
30. Turvallisuusala
5 366
+ 287 %
13
NÄITÄ ALOJA HAETAAN koulutustyypillä on väliä Taulukoihin on koottu suosituimmat koulutusalat koulutustyypeittäin jaoteltuna. Vihreä nuoli näyttää, onko koulutusalan sijoitus listauksessa muuttunut vuoden 2017 tilastoihin verrattuna.
AVOIMET KOULUTUKSET 1. Psykiatria / Mielenterveystyö 2. Vartija 3. Rakentaminen
RÄÄTÄLÖIDYT KOULUTUKSET
4. Kuljetus ja liikenne
1. Englanti
5. Sosiaali- ja terveysala
2. Suomi / Finnish
6. Hoitotyö
3. Ruotsi
7. Lastensuojelu / perhetyö
4. Asiakaspalvelu
1. Tilinpäätös / Kirjanpito
8. Esimiestaidot / Esimiestyö
5. Työhyvinvointi
2. Taloushallinto
9. Psykoterapia
6. Vuorovaikutus
3. Tekninen suunnittelu
10. Henkilöstöhallinto / HR
7. Työturvallisuus
4. CAD / Suunnitteluohjelmistot
8. Esimiestaidot / Esimiestyö
5. Palkat / Henkilöstöedut
9. Sähkö / Sähkötyöt
6. Automaatio / Koneet
10.Työyhteisön kehittäminen
7. Rahoitus / Sijoittaminen
VERKKOKURSSIT
8. Sähkötyöturvallisuus 9. Markkinointi / Viestintä 10. Yrittäjyys
14
TYÖVOIMAKOULUTUS*
OPPISOPIMUSKOULUTUS
1. Rakentaminen
1. Eläintenhoito / Eläimet
2. Kuljetus ja liikenne
2. Sosiaali- ja terveysala
3. Ohjelmointi / Sovelluskehitys
3. Taloushallinto
4. Yrittäjyys
4. Psykiatria / Mielenterveystyö
5. Digitaalinen markkinointi
5. Päihdetyö / Riippuvuusongelmat
6. Autoala
6. Hoitotyö
7. Ty;h;nvalmennus
7. Ravintola / Suurkeittiö / Catering
8. Sisustaminen
8. Puhdistusala / Kotitalous
9. Opetus / Pedagogiikka
9. Rakentaminen
10. Vanhustyö / Kotityö
10. Varastotyö
1,7
miljoonaa sivukatselua koko sivustolla vuonna 2018
TYÖELÄMÄN TUTKINNOT
LUPA- JA KORTTIKOULUTUKSET*
1. Johtamisen tutkinnot
1. Tieturva
2. Rakentaminen / Kiinteistö
2. Tulityökortti
3. Henkilöstöhallinto / HR
3. Ensiapu
4. Taloushallinto
4. Työturvallisuuskortti
5. Kiinteistönvälitys
5. Anniskelupassi
6. Jalkahoito
6. Sähkötyöturvallisuus
7. Liiketoiminta
7. Hygieniapassi
8. Markkinointi / Viestintä
8. Vesityö
9. Lastensuojelu / Perhetyö
9. Kuljetus ja liikenne
10. Yrittäjyys
10. Vartija
* Työvoimakoulutus on uusi, vuonna 2018 käyttöönotettu koulutustyyppi, joten vertailua vuoden 2017 sijoitukseen ei voi tehdä.
15
HAETUIMMAT KOULUTUKSET HAETUIMMAT KOULUTUKSET KOULUTUS.FI:SSÄ TOP 20 1. Metrojunankuljettaja / Stadin ammatti- ja aikuisopisto 2. Järjestyksenvalvojan peruskurssi / Securitas Oy 3. Tieturva 1 / Suomen Turvallisuusasiantuntijat 4. Neuropsykiatrinen valmentaja / Alfa Partners Academy Finland Oy 5. Tulityökortti / Koulutusmaailma 6. Tieturva 1 / Koulutusmaailma 7. Torninosturinkuljettaja / Lounais-Hämeen koulutuskuntayhtymä 8. Märkätila-asentajan henkilösertifikaatti / TTS 9. Ensiapukurssi EA1 ® / Selekta 10. Tulityökorttikoulutus / Selekta 11. Tulityökorttikoulutus / Alertum Oy 12. Järjestyksenvalvojan kertauskoulutus / Securitas Oy 13. Ratkaisukeskeinen taideterapia / Alfa Partners Academy Finland Oy 14. Trukkikortti / Koulutusmaailma 15. Eläintenhoitajan ammattitutkinto, klinikkaeläinhoitajan osaamisala, oppisopimus / Amiedu 16. Eläintenhoitajan ammattitutkinto, Eläinten trimmaaja oppisopimuskoulutus / Amiedu 17. Sähkötyöturvallisuuskortti / Koulutusmaailma 18. Avoimet englannin kielen ryhmät / Kieliavain 19. Työturvallisuuskorttikoulutus / Selekta 20. Tieturva 1 -korttikoulutus / Selekta
16
HAETUIMMAT KOULUTTAJAT HAETUIMMAT OPPILAITOKSET TOP 20 1. Amiedu 2. Stadin ammatti- ja aikuisopisto 3. Koulutusmaailma 4. Markkinointi-instituutti 5. Edupoli (nyk. Careeria) 6. Riveria 7. Securitas Oy 8. Suomen Turvallisuusasiantuntijat 9. Selekta 10. Porvoo International College 11. TTS 12. Salon seudun ammattiopisto 13. Kauppakamarin Koulutus 14. Lounais-H채meen koulutuskuntayhtym채 15. Alfa Partners Academy Finland Oy 16. Alertum Oy 17. Suomen Yritt채j채opisto 18. Rastor Oy 19. AEL 20. YritysAkatemia
17
TO
P6 VIN KIT KOULUTUS-
ONNISTU MARKKINOINNISSA
Koulutusten sisällön esittäminen houkuttelevasti ja selkeästi on digitaalisen koulutusmarkkinoinnin selkäranka. Koulutusesittelyt ovat ydin myös näkyvyydelle Koulutus.fi:ssä. Niiden kautta koulutustarjonta on löydettävissä ja vertailtavissa kellon ja vuoden ympäri. Kun kiinnittää huomiota siihen, mitä esittelyissä sanoo ja miten sen sanoo, kasvatat mahdollisuutta napata potentiaalisen kouluttautujan huomion. Laita artikkelin vinkit korvan taa ja ota ne käyttöön kun seuraavaksi luot markkinointimateriaalia koulutuksistanne.
1
Selkeä ja jäsennelty esittelyteksti Kävijä viihtyy nettisivulla yleensä pidempään, jos ensisilmäys antaa selkeän kuvan sivun sisällöstä. Siksi suosittelemme jäsenneltyä, kohderyhmälle suunnattua ja helppolukuista esittelytekstiä koulutuksiin. Pidä nämä asiat mielessä kirjoittaessa koulutusesittelyä: Keksi kuvaava ja mielenkiintoinen otsikko. Miten tiivistää koulutuksen edut yhteen lauseeseen? Älä kikkaile otsikoilla, mutta älä myöskään tyydy tylsään vaihtoehtoon. Sisällytä otsikkoon koulutukselle tärkeä avainsana. Mikä tekee koulutuksestasi ainutlaatuisen? Kirjoita se otsikkoon! Valitse tärkeimmät avainsanat. Kirjoita esittely tärkeimpien avainsanojen ympärille. Valitse vain olennaisia avainsanoja, jotka kuvaavat koulutusta ja sen sisältöä. Kirjoita helppolukuista tekstiä ja ryhmittele se. Tee kävijälle heti kättelyssä selväksi, mitä aihetta koulutus käsittelee. Vältä turhaa jargonia, monimutkaisia lauseita ja korukieltä. Käytä mahdollisimman selkeää, yksinkertaista ja helposti ymmärrettävää kieltä. Jaa esittelyn teksti pienempiin osiin, mieluiten käyttämällä valmiita kenttiä (kohderyhmä, kustannukset, kouluttaja, koulutuspaikka jne.). Tällöin käyttäjän on helpompi löytää etsimänsä tieto. Bullet point -listaukset ovat selkeä ja hyödyllinen tapa luokitella suurempia tietomääriä. Tiivistämisen jalo taito on myös tärkeää – mitä nopeammin esittelyä silmäilemällä löytää etsimänsä, sitä parempi. Muista myös käyttää väliotsikoita! Vastaa yleisimpiin kysymyksiin. Kaikki lähtee liikkeelle toimivista perusasioista. Varmista, että esittely vastaa mahdollisiin kysymyksiin, joita potentiaalinen osallistuja saattaa pohtia. Käyttäjä saattaa haluta tietää esimerkiksi, mitä hintaan sisältyy tai millaista osaamista osallistujilta edellytetään. Olennaista on tietenkin myös kertoa milloin koulutus järjestetään ja milloin hakuaika tai ilmoittautuminen päättyy. Pidä tiedot ajan tasalla. Varmista, että esittelyjen tiedot ovat ajan tasalla – näin annat käyttäjälle luotettavan kuvan organisaatiostasi. Lähetä meille päivityspyyntöjä tai varmista itse asiakaskirjautumisen kautta, etteivät kurssin päivämäärät, hinnat tai paikkatiedot ole vanhentuneita. Näin osallistuja löytää etsimänsä tiedot ja voi helpommin ilmoittautua koulutuksiinne.
18
2
Sano se kuvalla Käytä laadukkaita, korkean resoluution kuvia. Käytä mahdollisuuksien mukaan yrityksesi/oppilaitoksesi omia kuvia. Valitse sellaiset kuvat, jotka kuvastavat brändiäsi ja tukevat sitä mielikuvaa, jonka haluat yrityksestäsi ja koulutuksistasi antaa. Käytämme sivustolla kuvakokoa 940 x 335 pikseliä. Tämän kokoinen kuva täyttää koko tekstikentän ja näyttää hyvältä myös mobiilissa.
3
Video – tärkeämpi kuin luulet Videolla pystyt herättämään katsojassa aivan erilaisia tunteita kuin tekstillä. Voit lisätä koulutusesittelyyn videon, jossa esimerkiksi esitellään koulutustilojanne tai koulutuksen sisältöä. Yksi vaihtoehto on antaa aiemmin koulutukseen osallistuneen kertoa omista kokemuksistaan. Videon avulla voit vahvistaa brändiänne ja herättää potentiaalisen kouluttautujan mielenkiinnon.
4
Pyydä arviointeja Keräätkö koulutettavilta tai opiskelijoilta arviointeja? Jos et, aloita jo tänään! Arvioinnit näkyvät tähtinä koulutusesittelyissä. Ne lisäävät uskottavuutta ja erottuvat hakutuloksissa. Sivustolle voidaan tuoda myös aiemmin kerättyjä arviointeja. Apuna voi hyödyntää asiakaskirjautumisesta löytyvää arviointityökalua.
5
Muista seuranta! Kattava profiili ja ajantasaiset koulutustiedot johtavat usein ilmoittautumisiin, yhteydenottopyyntöihin, soittoihin ja linkkisiirtymiin. Tee vaikutus koulutuksistanne kiinnostuneeseen henkilöön
henkilökohtaisella
puhelulla
tai
sähköpostilla
mahdollisimman nopeasti yhteydenottopyynnön jälkeen.
6
Satsaa lisänäkyvyyteen! Tärkeimpinä hakuaikoinanne tai kurssitarjontanne ollessa vilkkaimmillaan on hyvä satsata lisänäkyvyyteen. Kokeile rohkeasti esimerkiksi
uutiskirjeilmoitusta,
suoramarkkinointikirjettä,
banneria, Priority Listingiä tai jotakin muuta palveluamme. Kerro tarpeistanne asiakasvastaavallenne, niin voitte yhdessä selvittää, mikä palvelu sopisi teille parhaiten!
19
KOULUTUKSEN OSTOPOLULLA Tiedätkö, mitä tapahtuu ennen yhteydenottopyyntöä tai ilmoittautumista? Ainakin runsaasti pohdintaa ja perehtymistä. Tutustu ostokäyttäytymiseen ja ymmärrä potentiaalisia kouluttautujianne paremmin!
KLIK!
TÄÄLLÄ OLLAAN.
Sivustoillemme tulee runsaasti liikennettä joka päivä. Pitkäjänteisen SEO-työmme ansiosta suurin osa liikenteestä tulee Googlen kautta kategoriasivuillemme. Tällöin liikenne on erittäin relevanttia niin koulutusta etsivän kuin kouluttajan kannalta. Alla näkyvän kolmen pääväylän lisäksi sivustoillemme tulee liikennettä myös seuraavista läheistä: "referral" eli lähteet, jotka linkittävät sivustoillemme, CPC eli maksettu mainonta, artikkelit ja sosiaalinen media.
Orgaaninen liikenne hakukoneista
HMM.
Suora liikenne Sähköposti
MIKÄ SOPISI MULLE?
Kun käyttäjä saapuu sivustoillemme, on laskeutumissivuna yleensä niin sanottu kategoriasivu eli sivu, jossa on listattuna tiettyä koulutusaihetta käsittelevät koulutukset. Tämä tarkoittaa, että käyttäjä on kirjoittanut hakukoneeseen (eli käytännössä Googleen) jonkin itselleen relevantin hakutermin, sivustomme on noussut korkealle hakutuloksissa ja käyttäjä päätyy klikkaamaan sivullemme. Nyt hän on uuden valinnan edessä. Hän voi suodattaa koulutusvalikoimaa edelleen esimerkiksi paikkakunnan mukaan, vertailla kiinnostavia koulutuksia vertailutoiminnolla, jättää tarjouspyynnön, lukea arviointeja, tutustua koulutusesittelyihin, kirjoittaa yhteydenottopyynnön, lukea inspiroivia opiskelijatarinoita tai katsella videoita. Kaikki nämä pyrkivät siihen, että potentiaalinen kouluttautuja saisi tarpeeksi informaatiota ja innostusta, jotta hän pääsisi siirtymään seuraavaan vaiheeseen eli konvertoitumaan!
JES.
TÄMÄ VAIKUTTAA HYVÄLTÄ. NYT ETEENPÄIN!
Konvertoituminen voi tarkoittaa monia asioita. Kyseessä voi olla lisätiedon kysyminen yhteydenottopyyntölomakkeella, ilmoittautuminen koulutusvarauslomakkeella, siirtyminen kouluttajan tai oppilaitoksen kotisivuille lukemaan lisätietoja tai hakemaan koulutukseen. Koulutus. fi:n käyttäjä voi lisäksi tehdä yleisen tarjouspyynnön. Käyttäjä täyttää lomakkeeseen toiveensa koulutuksen aiheesta, kestosta ja muista tärkeiksi katsomistaan tiedoista. Lomake ohjautuu Koulutus.fi:n asiakaspalveluun, jossa käyttäjän toiveisiin perehdytään ja hänelle etsitään sopivia koulutusvaihtoehtoja.
Linkkisiirtymä kouluttajan sivuille
20
Yhteydenottopyyntö
Koulutusvaraus
1 2 3 4 5
Jottain tarttis tehä Ajatus kouluttautumisesta herää. Miten olisin tehokkaampi työssäni? Miten tätä uutta järjestelmää käytetään? Esimies antoi koulutusbudjetin keväälle, mutta mihin sen käyttäisin? Pitäisikö lähteä uudelle uralle ja alalle?
Tiedonhaku on kovaa hommaa ...joten tee se potentiaaliselle kouluttautujalle mahdollisimman helpoksi! Älä yritä tavoitella tarjonnallasi kaikkia, vaan kerro kohderyhmäsi selkeästi. Mikä on koulutuksen anti? Entä tavoite? Mikä tärkeintä, ole läsnä niissä kanavissa, joissa potentiaalinen uusi opiskelija tai kurssilainenkin on.
Minkä valitsen? Pohdintavaiheessa on tärkeää lieventää pelkoja väärän valinnan tekemisestä. Referenssit ja arvioinnit ovat siis tässä kohtaa erittäin tärkeitä. Pyri myös korostamaan, mikä erottaa teidät muista: hinta, osaaminen, sijainti, ilmoittautumisen helppous vai jokin ihan muu? Opintielle lähteminen ei saisi tuntua riskiltä, vaan kutkuttavan jännittävältä mahdollisuudelta.
Ilmoittaudunko? Joo! Ostovaiheessa tehdään päätös siitä, mikä tuote valitaan vai jätetäänkö ostaminen kokonaan väliin. Hyvästä ostokokemuksesta jää ostajalle voittajafiilis!
Miten sujui? Lopulta on arvioinnin aika. Kouluttautuja punnitsee, kuinka hyvin hänen ongelmansa tuli ratkaistuksi. Nykypäivän kouluttautuja suorastaan odottaa tilaisuutta antaa palautetta. Ikävämpiäkään kommentteja ei kannata pelätä. Ne auttavat kehittymään ja ovat tilaisuus kertoa omasta toiminnasta avoimesti. Monipuoliset ja luotettavalta tuntuvat arvioinnit nopeuttavat ostopäätöksen tekemistä.
21
KONVERSIOSTA OPISKELIJAKSI
0+40+30+70+50+100
Yhteydenottopyyntö tipahtaa postilaatikkoon. Otatko kärkipaikan vai jätätkö homman iltapäivään? Reagointinopeus saattaa vaikuttaa huomattavasti siihen, kuinka monta yhteydenottoa pystyt muuntamaan ilmoittautumisiksi tai opiskelijoiksi. Näillä vinkeillä muutat kiinnostuksen toiminnaksi.
todennäköisyyttä. Käyttämällä viestissä yhteyttä ottaneen henkilön nimeä ja sen koulutuksen nimeä, josta henkilö on kiinnostunut, pääsette hyvään alkuun henkilökohtaisella ostopolulla. Näin osoitat huomioineesi juuri tämän henkilön tarpeineen, mikä luo luottamusta ja uskollisuutta.
Korosta arviointeja ja referenssejä Kukaan ei halua tehdä ostoksia sokkona. Haluamme tietää, mitä muut ajattelevat tuotteesta tai palvelusta ennen kuin ostamme sen. Sama koskee koulutusmaailmaa. Varmista
On tärkeää takoa, kun rauta on kuumaa. Aina ei kuitenkaan ole mahdollisuutta tai voimavaroja vastata yhteydenottopyyntöön saman tien. Näissä tapauksissa automaattivastaus voi olla oiva apuri. Potentiaaliset kouluttautujat tai opiskelijat saavat heti vahvistuksen yhteydenotostaan ja voivat vakuuttua, että heidän kyselyynsä tullaan vastaamaan. Helpoiten toteutat tämän luomalla viestin, jossa ilmaiset kiitoksesi kiinnostuksesta ja kerrot, että henkilöön otetaan yhteyttä mahdollisimman pian. Vastauksen voimaa voi parantaa edelleen muutamalla helpolla tavalla.
Persoonallisempaa otetta automaattivastaukseen Yksi helpoimmista tavoista rakentaa potentiaalisen uuden opiskelijan
tai
osallistujan
luottamusta
palveluitanne
kohtaan on yksilöity ja persoonallinen automaattivastaus. Tutkimukset osoittavat, että sähköpostiviestien mukauttaminen lisää luottamusta lähettäjään ja lisää hankinnan
22
siis, että hyödynnät aiempien osallistujien kokemuksia tarjonnastanne. Voit käyttää arviointeja, jotka on lisätty koulutuksiinne Koulutus.fi- tai Studentum.fi-sivustoilla. Tai ehkä omalla nettisivustollanne on referenssiosio, jonka voit näyttää. Osoittamalla, että muut ihmiset ovat olleet tyytyväisiä toimintaanne, voit vakuuttaa potentiaalisen tilaajan, opiskelijan tai osallistujan siitä, että olette oikea vaihtoehto.
Uskalla käyttää videota Sano se videolla. Videon käytössä on se etu, että viesti tuntuu paitsi henkilökohtaiselta myös ammattimaiselta. Älä tee hommasta monimutkaista. Videon kuvaamiseen voi hyvin käyttää matkapuhelinta. Kunhan käytössäsi ei ole vanhaa Ericssonin kalikkaa, on puhelimessasi todennäköisesti tarpeeksi hyvä kamera lyhyen videon kuvaamiseen. Muista videolla ainakin kiittää kiinnostuksesta, kertoa lyhyesti palveluistanne ja sanoa, että palaat asiaan mahdollisimman pian.
Yhteydenottoihin vastaaminen
Muista myös konversiot
Kontaktoi nopeasti
Ilmoittaudu (kouluttajan sivuilla)
Tuttu juttu. Nopeus on väistämättä tärkeimpiä asioita osallistujan tai opiskelijan nappaamisessa.
Ohjaus kouluttajan omilla sivuilla olevaan ilmoittautumislomakkeeseen
Nosta luuri
Lue lisää
Moni arvostaa henkilökohtaista kontaktia ja asian reipasta hoitoa. Jos numero on tiedossa, soita ihmeessä.
Uskalla palata asiaan Vaikka käyttäjä ei palaisi asiaan, ei se tarkoita, että asia olisi
Ohjaus kouluttajan nettisivuille
Ilmoittaudu Koulutusvaraus/ilmoittautuminen Koulutus.fi:n koulutusvarausjärjestelmässä (sisältyy asiakkuuteenne)
mennyt pois päiväjärjestyksestä. Ole proaktiivinen!
23
KOULUTUSKYSELY 2018
Jos meiltä kysytään, koulutusala ei osoita hiipumisen merkkejä. Molemmilla sivustoillamme on enemmän kävijöitä kuin koskaan ja sama trendi toistuu lähes jokaisella konsernimme sivustolla. Syventääksemme ymmärrystä siitä, mitä meiltä ja koko koulutusalalta odotetaan nyt ja tulevaisuudessa, toteutimme vuosittaisen koulutusalan kehitysnäkymien kyselyn – "Koulutuskysely 2018". Ääneen pääsivät niin kouluttajat, henkilöstöhallinnon ammattilaiset kuin koulutuksien osallistujat. Kouluttajakysely keskittyi selvittämään vastaajien näkemyksiä muun muassa koulutusalan tilanteesta ja tulevaisuudesta, koulutushankinnoista ja organisaatioiden kouluttautumiskäytännöistä. Kävijäkysely puolestaan toi sivustojemme käyttäjien eli koulutusta tai opiskelupaikkaa etsivien äänen kuuluviin. Vastaajien määrä lähenteli 3000:tta. Sivulla 28 avaamme kouluttajien ja oppilaitosten yleisimpiä vastauksia siihen, mitkä opetus- ja koulutusalan trendit tai ajankohtaiset aiheet koskettavat heidän toimintaansa juuri nyt. Poimi näkemykset talteen!
KOULUTUSBAROMETRI 24 24
Vuosi 2018 osoittautui kouluttajakyselyn mukaan plusmerkkikseksi työelämän kouluttajien keskuudessa. Kyselyä teetettäessä vuoden 2018 liikevaihdot eivät olleet vielä selvillä, mutta jopa yli puolet vastanneista (53 %) odotti, että liikevaihto kasvaisi vuoteen 2017 nähden. Pessimistisempiäkin toki mahtui joukkoon, sillä 15 % kertoi odottavansa liikevaihdon laskevan. Osallistujien ja koulutusten määrät kasvoivat vuonna 2018 työelämän kouluttajien joukossa liikevaihdon kanssa samansuuntaisesti: noin 50 % kertoi kasvusta, reilu 40 % pitäytyi vuoden 2017 tasolla ja alle 10 % luvut pienenivät. Työelämän kouluttajilla on vahva usko tulevaan. Vastaajista 58 % uskoo koulutettavien määrän kasvavan vuonna 2019 ja 38 % pysyvän viime vuoden tasolla. Vain 4 % siis odottaa määrän vähenevän. Hintatasoa ei sen sijaan olla kasvattamassa suurella innolla, vaan 66 % kertoo hintojensa säilyvän vuoden 2018 tasolla. Halpuuttajia ei juuri ole, sillä 6 % kertoo hinnanalennuksien olevan todennäköisiä. Oppilaitoksilla trendit ovat hieman eri suuntaisia. Opintotarjontaa ei ole työelämän kouluttajien tapaan pystytty kasvattamaan, vaan enemmistöllä (55 %) tarjonta pysyi vuonna 2018 edellisvuoden tasolla. Stabiilius on toki tutkintokoulutusten puolella tunnusomaisempaa. Kokonaiskuva on plussan puolella, sillä kasvua sai aikaan yli kolmannes ja laskua raportoi vain 9 % vastanneista. Opiskelijoiden määrästä oppilaitokset taas kertoivat seuraavaa: 36 % vastanneista kertoi määrän kasvaneen, 41 % sen pysyneen vuoden 2017 tasolla ja 23 % sen pienentyneen. Erityisen positiivisia kasvuodotuksia opiskelijamäärän suhteen ei ole myöskään vuodelle 2019, vaan suurin osa (62 %) vastaajista uskoo määrän pysyvän samalla tasolla kuin
679 386 kävijää Koulutus.fi:ssä vuonna 2018
vuonna 2018. Kasvuun uskoo 30 % ja opiskelijajoukon pienenemistä odottaa onneksi vain 8 %. Liikevaihdon kasvuun vuoden 2018 lopulla uskoi 23 %, vuoden 2017 tasolla pysymistä ennusti 51 % ja tippumista odotti 26 %. Koulutusalan toimijan menestystekijöistä ollaan laajasti samoilla linjoilla. TOP 3:n muodostavat tarjonnan laaduk-
kuus, maine ja brändimielikuva sekä kouluttajan tai opettajan laadukkuus. Kyselymme mukaan työelämän kouluttajat investoivat markkinoinnin saralla eniten sähköpostimarkkinointiin, toiseksi eniten someen ja kolmanneksi listauspalveluihin/portaaleihin. Oppilaitokset taas kohdentavat markkinointibudjetistaan suurimman
2,1
miljoonaa kävijää Studentum.fi:ssä vuoden 2018 aikana
osan somemarkkinointiin, toiseksi eniten perinteiseen mainontaan (lehdet, printti, ulkomainonta) ja kolmanneksi eniten messuihin ja tapahtumiin. Muita vaihtoehtoja kyselyssä olivat hakusanamainonta, bannerit ja televisiomainonta. Markkinointibudjettien suuruudessa ja allokoinnissa on huomattavia eroja. Oppilaitoksista suurin osa (20 %) kertoo budjettinsa olevan enemmän kuin 50 000 euroa. Työelämän kouluttajien joukossa suurin osuus (24 %) asettuu budjettihaarukalle 2001–5000 euroa. Markkinoinnin tavoitteetkin ovat toki erilaisia. Oppilaitokset arvostavat eniten näkyvyyttä ja brändinrakennusta (41 %) ja työelämän kouluttajat laadukkaita liidejä (39 %).
25
MITÄ SANOVAT HR-MIRJA JA KALLE 15-VEE?
Selvitimme täydennyskoulutusta etsivien työikäisten sekä opiskelua pohtivien nuorten ja aikuisten mielipiteitä ja ajatuksia kouluttautumisesta. Viesti kouluttajille ja oppilaitoksille on selkeä: Sen Oikean löytäminen voisi olla helpompaakin.
•
koulutuksen voi suorittaa haluamassaan tahdissa 26 %
•
koulutus parantaa palkkatasoa tulevaisuudessa 22 %
•
koulutuksen voi suorittaa etäkoulutuksena 20 %
•
koulutuksella/koulutuksentarjoajalla maine 18 %
•
työnantaja tai kolmas osapuoli maksaa koulutuksen 17 %
•
koulutuspaikka on lähellä kotia tai työpaikkaa 17 %
•
koulutus näyttää hyvältä CV:ssä tai suorittamisesta saa sertifikaatin 15 %
tai tarvitsemansa täydennyskoulutuksen. On ilahdut-
•
koulutus vastaa taitotasoani 13 %
tavaa, että kävijöidemme motivaatiot ovat kohdillaan.
•
koulutuksen kustannukset 12 %
Koulutuskyselyn tulosten mukaan tärkein syy koulut-
•
koulutus on saanut positiivisia arviointeja 8 %
Sivustomme ovat olemassa, jotta kaikki halukkaat voisivat löytää itselleen unelmiensa opiskelupaikan
tautumiselle on halu oppia itseä kiinnostavista aiheista. Seuraavaksi merkittävin tekijä on työllistymismahdollisuuksien parantaminen. Kolmannelle sijalle opiskelumotivaattorien joukossa nousee se, että vastaaja tähtää työpaikan vaihtamiseen, alan vaihtamiseen tai uran viemiseen uudelle tasolle. Toisaalta opiskelupaikkaa tai täydennyskoulutusta koskevaa tietoa on usean mukaan vaikeaa löytää. Työmme ei siis ole vielä tehty!
Kiinnostus määrittää koulutusvalinnan Koulutus.fi-sivuston käyttäjäkunta on laaja. Siihen kuuluvat käytännössä kaikki työelämässä mukana olevat eri alojen ammattilaiset. Sivuiltamme haetaan niin alakohtaisia täydennyskoulutuksia, työelämän tutkintoja kuin yleisiä työelämätaitojen tai käytännön osaamisen, kuten tietotekniikan tai kielten kursseja. Vuonna 2018 sivusto laajeni palvelemaan myös täysin uutta kohderyhmää: työvoimakoulutuksia etsiviä.
26
on
hyvä
Tiedonhaku on lyhytjänteistä. Tämän huomaa myös kyselyn tuloksista. Kysyessämme, millaista koulutuksiin liittyvää tietoa on vaikea löytää, keräävät kaikki vaihtoehdoiksi nostetut tekijät ääniä. Näin ne jakautuvat (vastaajat valitsivat kolme parhaiten sopivaa vaihtoehtoa): millainen koulutus sopisi minulle tai kiinnostaisi minua (45 %), olenko hakukelpoinen tai kuulunko koulutuksen kohderyhmään (38 %), työllisyystilanne (37 %), koulutuksen sisältö (33 %), voiko koulutus vaikuttaa palkkatasooni (29 %), tutkinnon tai todistuksen tunnettuus ja arvostus (29 %), kustannukset (22 %), maksuvaihtoehdot ja -tavat (15 %), miten koulutukseen voi ilmoittautua tai miten sen voi ostaa (13 %) ja majoitus (8 %). Tulokset eivät siis tarkoita, etteikö informaatiota olisi tarjolla – se saattaa vain olla hankalasti löydettävissä. Informaation saatavuuteen panostamalla ja selkeällä viestinnällä on mahdollista erottautua.
On luonnollista, että koulutuksen valitsemista määrittää
HR:llä on asiaa
tarve. Käyttäjät kertovatkin valinneensa tietyn täyden-
Koulutuskyselyn 2018 mukaan noin 15 % vastaajista
nyskoulutuksen erityisesti siksi, että se sisältää kiinnos-
etsii koulutusta jollekin muulle kuin itselleen, esimer-
tavia aiheita (75 %) ja auttaa pääsemään tavoitteena
kiksi kollegalle tai työntekijöille. Näistä iso osa on
olevaan positioon (39 %). Muita kannatusta keränneitä
henkilöstöhallinnon
syitä ovat (vastaajat valitsivat kolme parhaiten sopivaa
mukaan heidän organisaatioissaan käytettävät koulu-
vaihtoehtoa):
tusmetodit jakautuvat lähes tarkalleen puoliksi sisäisen
ammattilaisia.
HR-henkilöiden
koulutuksen ja ulkopuolelta hankittavien koulutuspalve-
oppilaitos sijaitsee lähellä kotipaikkaa (27 %) ja koulu-
luiden välille. Yksittäinen suosituin palvelu on kyselyyn
tuksen voi suorittaa haluamassaan tahdissa (27 %).
osallistuneiden mukaan ulkoisilta palveluntarjoajilta hankittavat organisaatiokohtaiset koulutukset (33 %). Toiselle sijalle nousee työssä tapahtuva oppiminen (30 %).
Vastaajat ovat kuitenkin sitä mieltä, että kouluttautumiseen liittyvistä asioista on vaikeaa löytää tarpeeksi tietoa. Itselle sopivan tai kiinnostavan koulutuksen löytäminen on vaikeaa (51 %) eikä työllisyystilanteesta
Koulutuksen laadukas sisältö ja kustannukset nouse-
tai työllistymismahdollisuuksista olla halutulla tavalla
vat tärkeimmiksi koulutuspalvelun tuottajan valintaan
perillä (44 %). Pimentoon vastaajien mukaan jää myös
vaikuttaviksi tekijöiksi. Työntekijöitä koulutetaan HR:n
oman alan palkkatiedon löytäminen (36 %), hakukelpoi-
mukaan erityisesti siksi, että he voisivat kasvaa asian-
suusasiat (30 %) ja koulutuksen sisältö (30 %).
tuntija-alueellaan. Koulutusten uskotaan myös motivoivan ja lisäävän työtyytyväisyyttä.
Korkeakoulujen opiskelijavalinta uudistuu ja jatkossa valinta perustuu entistä enemmän ylioppilas-/amma-
Kouluttajakyselyssämme näkyvä trendi koulutusalan
tillisen todistuksen arvosanoihin. Tämä on vajaan
kasvusta on havaittavissa myös HR-puolella – selkeä
neljänneksen mielestä hyvä asia (24 %), kun taas 43 %
enemmistö kertoo koulutusbudjettinsa joko kasvavan
vastaajista pitää haku-uudistuksen suuntaa huonona.
tai pysyvän ennallaan vuonna 2019. Toisaalta HR-am-
Iso porukka myös miettii vielä kantaansa (EOS 32 %).
mattilaiset toivovat kyselymme mukaan osaamisen
Kysyimme myös korkeakoulujen opiskelijavalinnan
kehittämiseen kohdennetun budjetin kasvavan vielä
valintaperusteista. 12 % vastaajista perustaisi valinnan
edelleenkin. Jopa 43 % vastaajista pitää rajallista
enemmän ylioppilastodistuksen tai ammatillisen todis-
budjettia suurimpana haasteenaan osaamisen kehit-
tuksen arvosanoihin ja 32 % pääsykokeeseen. Enem-
tämisessä. Muita haasteita ovat HR-osaston tai tiimin
mistö vastaajista kannattaa molempiin yhtä paljon
pieni koko (50 %) ja koulutustarpeiden selvittämisen
perustuvaa valintaa (46 %).
vaikeus (29 %).
Ura kiikarissa Studentum.fi:n käyttäjät ovat yksinkertaisimmillaan jaettavissa kolmeen osaan: ensimmäistä opiskelupaikkaansa hakeviin, jatko-opiskelupaikkaa etsiviin ja alanvaihtajiin. Ikähaitari on siis laaja. Myös taustat ja kiinnostuksen kohteet vaihtelevat paljon. Motivaatio ja halu opiskella kuitenkin yhdistää. Koulutuksen tai opiskelupaikan valintaan vaikuttaa Studentumin käyttäjien joukossa selvästi eniten opiskeltavan aiheen ja alan kiinnostavuus (72 %). Runsaasti kannatusta saivat myös seuraavat vaihtoehdot (vastaajat valitsivat kolme parhaiten sopivaa vaihtoehtoa): koulutus mahdollistaa hyvän palkkatason (40 %),
Ammattikoulussa opiskelu uudistui vuoden 2018 alussa. Lähiopetus väheni ja itsenäinen opiskelu lisääntyi. Lisäksi nuoret ja aikuiset opiskelevat yhdessä ja kouluun voi hakea ympäri vuoden. Kyselyyn osallistuneiden mielipiteet asiasta jakautuvat vahvasti. Suurin osa (45 %) sanoo uudistuksen olevan hyvä asia. Vastustajiakin löytyy (31 %). Monella ei ole asiasta kokemusta tai mielipidettä (24 %), mikä johtunee osittain asian uutuudesta. Avoimien kommenttien perusteella voi sanoa, että uudistusta ei sinänsä vastusteta, mutta itsenäisen opiskelun lisääntyminen herättää huolta. Kiitosta puolestaan saa se, että hakea voi milloin vain ja opiskelu onnistuu vähemmälläkin läsnäololla esimerkiksi työn ohessa.
27
KOLME ON YLITSE MUIDEN Nämä opetusalan trendit koskettavat kouluttajatahojen toimintaa juuri nyt Kysyimme koulutusyrityksiltä ja oppilaitoksilta, mitkä opetus- ja koulutusalan trendit tai ajankohtaiset aiheet koskettavat heidän toimintaansa juuri nyt. Kolme teemaa toistui vastauksissa uudelleen ja uudelleen.
"eLearning ja digitalisaatio" "Verkon kautta tapahtuva opetus/oppiminen, uudet oppimisympäristöt" Mistä on kyse? E-learning eli sähköinen oppiminen on oppimisen tapa, jonka suosio kasvaa jatkuvasti teknologian kehittymisen myötä. Verkkokoulutusten määrä kasvaa vuosi vuodelta merkittävästi, niin kurssi- kuin osallistujamäärältäänkin. Verkkokoulutusta on tarjolla lähes kaikilla opiskelun tasoilla peruskoulusta aina korkeakouluihin ja työelämän täydennyskoulutuksiin. Erityisen suosittua ajasta ja paikasta riippumaton e-learning on itseopiskelussa. Hajaääniä saivat mm. elinikäinen oppiminen ja pelillisyys.
28
"Ammatillisen koulutuksen reformin mukanaan tuomat muutokset, rahoitusleikkaukset ja työelämäyhteistyö" Mistä on kyse? Laki ammatillisesta koulutuksesta (531/2017) tuli voimaan 1.1.2018. Ammatillisen koulutuksen reformissa uudistettiin ammatillisen koulutuksen rahoitusta, ohjausta, toimintaprosesseja, tutkintojärjestelmää ja järjestäjärakenteita. Lait ammatillisesta peruskoulutuksesta ja ammatillisesta aikuiskoulutuksesta yhdistettiin uudeksi laiksi, jossa keskeisenä lähtökohtana on osaamisperusteisuus ja asiakaslähtöisyys. Työpaikoilla tapahtuvaa oppimista ja yksilöllisiä opintopolkuja on lisätty ja sääntelyä purettu. Ammatillista koulutusta on uudistettu, koska tulevaisuuden työelämässä tarvitaan uudenlaista osaamista ja ammattitaitoa. Uudistumista edellyttää myös se, että koulutukseen on käytettävissä aiempaa vähemmän rahaa. Aiheesta lisää: #amisreformi
"Uusi lukiolaki, uusi laki ylioppilastutkinnosta, uusi opetussuunnitelma LOPS 2021" Mistä on kyse? Uusi lukiolaki tulee voimaan 1.8.2019. Tavoitteena on lisätä lukion vetovoimaa yleissivistävänä, korkeakouluihin jatko-opintokelpoisuuden antavana koulutusmuotona, vahvistaa koulutuksen laatua ja oppimistuloksia sekä sujuvoittaa siirtymistä toisen asteen opinnoista korkea-asteelle. Keinoja tavoitteen saavuttamiseksi ovat mm. yksilöllisemmät ja joustavammat opintopolut sekä niiden vaatima ohjaus ja tuki, oppiainerajat ylittävät opinnot sekä entistä tiiviimpi yhteistyö korkeakoulujen kanssa. Ylioppilastutkinnon uudistamista koskeva lakiesitys oli lausuntokierroksella 21.6.–3.9.2018. Uudistuksen tavoitteena on vahvistaa ylioppilastutkinnon yleissivistävyyden mittaamista ja mahdollistaa tutkinnon suorittaminen myös englannin kielellä. Opetushallitus on käynnistänyt elokuussa 2018 lukion opetussuunnitelman perusteiden laadintaprosessin. Perusteet annetaan erikseen nuorille ja aikuisille tarkoitettuja lukiokoulutuksen oppimääriä varten. Opetussuunnitelman perusteet julkaistaan marraskuussa 2019 ja niiden mukainen opetus alkaa elokuussa 2021. Aiheesta lisää: #uusilukio ja #lops2021 Hajaääniä saivat korkeakoulujen valintauudistukset sekä digitalisaatio.
29
OLLAAN YHTEYDESSÄ
30
Ä
Max Lundberg
Maajohtaja / Myyntipäällikkö max.lundberg@studentum.fi +358 40 080 57 11
Mikko Lötjönen Asiakasvastaava
mikko.lotjonen@koulutus.fi +358 50 364 9133
Maija Etokari
Viestintäpäällikkö maija.etokari@studentum.fi +358 400 606 166
Vilma-Riina Koppanen Tiedottaja / Site Manager vilma.koppanen@koulutus.fi +358 50 300 9200
31
Viime vuonna 33 miljoonaa ihmistä 221 eri maasta etsi koulutusta meidän avullamme. 4000 kouluttajaa
Yhteistyössä:
Yli 70 miljoonaa sivunäyttöä
1,6 miljoonaa konversiota*
2001 2004 2005 2006
2008
2009
2010
2011 2013 2014
2016 2017
1000 kävijää
18 000 000 kävijää
*ilmoittautumiset, yhteydenotot ja linkkisiirtymät
info@koulutus.fi +358 (0)9 6150 0388