ANALISIS FODA Y DIAGRAMAS
INGENIERÍA IRC DE GUATEMALA Informática, Industria y Construcción
CONTENIDO INTRODUCCIÓN: .................................................................................................................. 3 OBJETIVOS: .......................................................................................................................... 4 ANALISIS FODA ................................................................................................................... 5 DIAGRAMAS DE CAUSA Y EFETO: ISHIKAWA................................................................ 6 Diagrama causa-efecto: baja en las utilidades de la empresa ................................................... 6 Diagrama causa-efecto: stock insuficiente.............................................................................. 7 Diagrama causa-efecto: demora de entrega de productos y servicios ........................................ 7 Diagrama causa-efecto: incomodidad del ambiente de trabajo ................................................ 8 Diagrama causa-efecto: desuso del sistema de inventarios ...................................................... 8 Diagrama causa-efecto: desuso del sistema de inventarios ...................................................... 9 Diagrama causa-efecto: desuso del sistema de inventarios ...................................................... 9 Diagrama causa-efecto: desuso del sistema de inventarios .................................................... 10 CONCLUSIÓN: ..................................................................................................................... 11
INGENIERÍA IRC DE GUATEMALA Informática, Industria y Construcción
INTRODUCCIÓN: El documento que presentamos a continuación contiene el análisis de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (FODA) de la Empresa Ingeniería IRC de Guatemala con el fin de utilizar esta herramienta para poder comprender de mejor manera las oportunidades de mejora de la empresa. Así mismo presentamos diagramas de Causa y Efecto sobre algunas actividades que presentan ciertos efectos que influyen en las actividades de la empresa. Estas herramientas facilitaran la realización de las siguientes fases y actividades el proyecto.
INGENIERÍA IRC DE GUATEMALA Informática, Industria y Construcción
OBJETIVOS:
Analizar las actividades internas de la empresa a través de las fortalezas y debilidades de la misma. Realizar el análisis externo de la empresa a través de sus oportunidades y amenazas. Identificar puntos de mejora auxiliándose de los puntos anteriores Proporcionar una base sólida que ayuden en las siguientes fases del proyecto. Estudiar y analizar las causas que generan efectos de variabilidad en los procesos de la empresa.
INGENIERÍA IRC DE GUATEMALA Informática, Industria y Construcción
ANALISIS FODA
• Personal Calificado • Variedad de Servicios • Variedad de proveedores • Cartera de clientes • Experiencia en el ramo de la informática • Prolongado tiempo de vida de la empresa • Precios competitivos • Buena comunicación entre miembros de trabajo • Ubicación estratégica
• Prestigio • Posicionamiento en el mercado • Aceptación por parte de los clientes • Amplitud de mercado • Aprovechar de manera óptima los recursos existentes.
Fortalezas
Debilidades
Oportunidades
Amenazas
• Falta de procesos de trabajo bien definidos • Instalaciones • Falta de uso adecuado de sistemas informáticos • Stock insuficiente de productos • Falta de información oportuna • Ineficiencia en el uso de recursos • Holguras en procesos de entrega en productos y servicios • Alta dependencia de los precios establecidos por los proveedores
• Competencia existente • Variabilidad de precios de productos y servicios • Impuestos • Competencia desleal • Disminución en los niveles de ventas • Incremento en los precios de transporte
El análisis FODA presentado anteriormente está basado en el diagnóstico que realizamos en conjunto con la alta gerencia, personal de ingeniería IRC quienes colaboraron aportando ideas sobre los procesos en los cuales se pueden identificar las fortalezas y debilidades de la empresa. Así mismo podemos observar las fortalezas y amenazas de la empresa, para poder identificarlas y tomar en cuenta la forma en que inciden en el funcionamiento de la empresa.
INGENIERÍA IRC DE GUATEMALA Informática, Industria y Construcción
DIAGRAMAS DE CAUSA Y EFETO: ISHIKAWA Diagramas los cuales representan las posibles causas que generan efectos que influyen en el desempeño de la empresa. Diagrama causa-efecto: baja en las utilidades de la empresa Falta de Stock de productos
Baja Demanda Situación económica Falta de Capital de los clientes
Mal manejo de inventarios
suficiente
Alto Costo de mantener Inventarios
Falta de Crédito con proveedores
Alta Competencia Especialización de la Competencia Competencia
Variación de precios de productos
Pérdida de Clientes activos
Nueva competencia
Competencia Desleal
BAJA EN LAS UTILIDADES DE LA EMPRESA
INGENIERÍA IRC DE GUATEMALA Informática, Industria y Construcción
Diagrama causa-efecto: stock insuficiente Manejo de Inventarios
Falta de crédito con los proveedores
Altos niveles de Interés Falta de Capital suficiente Falta de Alto Costo de Falta de Crédito con Liquidez mantener Inventarios proveedores
Mal manejo de inventarios
Alto Nivel de Compra
STOCK INSUFICIENTE
Volumen de Venta Alta Pedido de Producto Falta de Stock con poco Demandante Proveedores Eventualidades Diagrama causa-efecto: demora de entrega de productos y servicios Falta de Stock
Personal
Pedidos Retraso al Realizar Falta de Stock con Equivocado Pedidos Proveedores Deficiente Prestación Pedido de Producto o Inexistencia de de Servicios poco Demandado DEMORA DE Sistema de Pedidos ENTREGA DEPRODUCTOS Y SERVICIOS Retraso en Entregas Distancia de Origen a Error en el Envío Destinos
Mal manejo de inventarios
Transporte de Productos
INGENIERÍA IRC DE GUATEMALA Informática, Industria y Construcción Diagrama causa-efecto: incomodidad del ambiente de trabajo Instalaciones
Mobiliario Incomodidad
Área demasiado Reducida
Falta de Iluminación adecuada
Deterioro de las Instalaciones
Mala Distribución de Ambientes
Anticuado
Inadecuado Antiguo INCOMODIDAD DEL AMBIENTE DE TRABAJO
Mala Distribución Acumulación Innecesaria de Desechos
Desaprovechamiento de Espacios
Distribución de Ambientes Diagrama causa-efecto: desuso del sistema de inventarios Personal
Gerencia Poca Motivación al Poco Interés en su Personal
Falta de Capacitación
Falta de cultura hacia la Automatización Poco Interés en su Falta de Visión Uso DESUSO DEL SISTEMA DE INVENTARIOS
Uso
Falta de Cultura hacia la Automatización
Demasiado Complejo Actualizaciones
Sistema
No Amigable
Generalizado a procesos de Negocios
INGENIERÍA IRC DE GUATEMALA Informática, Industria y Construcción Diagrama causa-efecto: desuso del sistema de inventarios Personal
Gerencia Falta de política Uso Aceptable Mala Utilización
Falta de Capacitación
Asignación Incorrecta
Mala Administración
Uso Complejo Deterioro
Mala Administración Poco Inter INEFICIENCIA EN ASIGACIÓN DE RECURSOS
Adquisición de Recursos Innecesarios Mala Utilización
Herramientas
Diagrama causa-efecto: desuso del sistema de inventarios Personal
Productos Falta de Stock
Mal Servicio
Precios Elevados
Malas Relaciones Interpersonales
Falta de Seguimiento
Escasa Comunicación
Servicios Inadecuados
Falta de Lealtad con Eventualidad de la Empresa Compra Insatisfacción
Cliente
Productos Deficientes PERDIDA DE CLIENTES
INGENIERÍA IRC DE GUATEMALA Informática, Industria y Construcción
Diagrama causa-efecto: desuso del sistema de inventarios Personal
Productos Falta de Stock
Mal Uso De Mecanismos de Contacto
Precios Elevados
Malas Relaciones Interpersonales
Falta de Seguimiento
Escasa Comunicación
Demora de Envío Falta de Seguimiento
PROVEEDORES
Servicios Inadecuados
Falta de Stock
Productos Deficientes INCONVENIENTES CON LA CADENA DE SUMINISTROS
INGENIERÍA IRC DE GUATEMALA Informática, Industria y Construcción
CONCLUSIÓN: El uso de herramientas para el análisis de la actualidad de las empresas es muy importante porque generan un marco de referencia que sea fácil de entender y abarque los aspectos fundamentales de dicho análisis. Este documento presento el análisis FODA que realizamos en la Empresa Ingeniería IRC de Guatemala en conjunto con la Gerencia de la empresa con el objetivo de poder establecer las oportunidades de mejora que la empresa puede observar y se desarrollaran en documentos posteriores de la documentación que se realiza. El Análisis de Causa y Efecto a través de Diagramas de Ishikawa también reflejaron causas que generan efectos en el desempeño de la empresa y serán de vital importancia en la generación de medidas preventivas y correctivas en la empresa.