Relat贸rio Lufthansa Maio 2013
Relat贸rio de atividades 01/Maio a 01/Junho 2013
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Releases Releases enviados
Data
1
Lufthansa faz promoção na Business Class e passagem para a Europa tem preços a partir de US$ 2.999
02/mai
2
Encontro com a imprensa - Annette Taeuber, da Lufthansa, e Eduardo Sakamoto, da ANA, apresentam as novidades das duas empresas para o cliente que embarca para o Japão
02/mai
3
Lufthansa tem tarifas reduzidas na Primeira Classe a partir do Rio de Janeiro
02/mai
4
CANCELAMENTO DE EVENTO - Encontro com a imprensa - Annette Taeuber, da Lufthansa, e Eduardo Sakamoto, da ANA, apresentam as novidades das duas empresas para o cliente que embarca para o Japão
06/mai
5
Grupo Lufthansa apresenta sólido desenvolvimento dos negócios no primeiro trimestre
13/mai
6
Lufthansa lança serviço de bordo exclusivo para clientes premium
14/mai
7
Call center da Lufthansa tem novos números a partir da próxima semana e volta a funcionar internamente
14/mai
8
Lufthansa está com tarifas promocionais na alta temporada; passagem aérea do Rio para a Europa varia a partir de US$ 1.160
16/mai
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Lufthansa faz promoção na Business Class e passagem para a Europa tem preços a partir de US$ 2.999 A Lufthansa está com uma promoção especial para quem quer embarcar para a Europa. São saídas de São Paulo ou do Rio de Janeiro para destinos como Berlim, Paris, Madri e Londres, entre vários outros, com valores a partir de US$ 2.999 (ida e volta) em Business Class. As saídas de outras cidades brasileiras também estão com valores reduzidos. Para o Oriente Médio, como São Paulo – Cairo, os valores começam em US$ 3.999 e para destinos na Ásia, como Rio de Janeiro - Hong Kong, os valores de ida e volta também em Business Class partem de US$ 5.499. A promoção é válida somente para compra até 13 de maio e para embarque entre os dias 1 de julho a 31 de agosto.
Diariamente, a Lufthansa conta com três voos diários do Brasil para a Europa. Dois partem de São Paulo com destino a Munique e Frankfurt, e outro parte do Rio de Janeiro para Frankfurt. Dos dois centros de distribuição, Munique e Frankfurt, a companhia oferece conexões para toda a Europa, Ásia e Oriente Médio. Mais informações e reservas em www.lufthansa.com
Egom Assessoria de Imprensa Jornalista responsável: Marcela Matos MTb: 20.801 Sala de imprensa em www.egom.com.br Telefone: (11) 3263 1124 E-mail: egom@egom.com.br
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Encontro com a imprensa - Annette Taeuber, da Lufthansa, e Eduardo Sakamoto, da ANA, apresentam as novidades das duas empresas para o cliente que embarca para o Japão Nesta próxima terça-feira, dia 7 de maio, a diretora da Lufthansa, Annette Taeuber, e o diretor da ANA, Eduardo Sakamoto, vão promover um almoço para a imprensa voltada para a comunidade japonesa e apresentar as boas conexões e os diferenciais do produto das duas empresas para quem viaja do Brasil para o Japão. No ano passado, a Lufthansa deu início a uma parceria com a ANA e o acordo deve se intensificar este ano. Além disso, Annette vai apresentar ao mercado o que o passageiro encontra a bordo quando vai para o Japão, em termos de alimentação, conforto e serviço de boas vindas. Dia: 7 de maio (terça-feira) Horário: 12h Local: Restaurante Takô (R. da Glória, 746) Solicitamos a confirmação de presença com a Egom – egom@egom.com.br ou por telefone (11) 3263 1124.
Egom Assessoria de Imprensa Jornalista responsável: Marcela Matos MTb: 20.801 Sala de imprensa em www.egom.com.br Telefone: (11) 3263 1124 E-mail: egom@egom.com.br
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Lufthansa tem tarifas reduzidas na Primeira Classe a partir do Rio de Janeiro Os passageiros da Lufthansa que quiserem experimentar o conforto da nova Primeira Classe podem aproveitar os preços reduzidos e embarcar entre os dias 7 de maio e 28 de junho para destinos como Zurique, Roma, Milão, pagando US$ 8.056 pelo bilhete de ida e volta. Para desfrutar da promoção, é preciso comprar a passagem até o dia 13 de maio. Sempre com sete dias de antecedência da data de embarque. Diariamente, a Lufthansa conta com três voos diários do Brasil para a Europa. Dois partem de São Paulo com destino a Munique e Frankfurt, e outro parte do Rio de Janeiro para Frankfurt. Dos dois centros de distribuição, Munique e Frankfurt, a companhia oferece conexões para toda a Europa, Ásia e Oriente Médio. Mais informações e reservas em www.lufthansa.com
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CANCELAMENTO DE VENTO - Encontro com a imprensa - Annette Taeuber, da Lufthansa, e Eduardo Sakamoto, da ANA, apresentam as novidades das duas empresas para o cliente que embarca para o Japão O encontro com a imprensa previsto para amanhã, terça-feira, dia 7 de maio, com a diretora da Lufthansa, Annette Taeuber, e o diretor da ANA, Eduardo Sakamoto, foi cancelado infelizmente. Voltaremos a informar uma nova data tão logo seja possível.
Egom Assessoria de Imprensa Jornalista responsável: Marcela Matos MTb: 20.801 Sala de imprensa em www.egom.com.br Telefone: (11) 3263 1124 E-mail: egom@egom.com.br
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Grupo Lufthansa apresenta sólido desenvolvimento dos negócios no primeiro trimestre No tradicionalmente fraco primeiro trimestre, a Deutsche Lufthansa AG obteve um resultado operacional equivalente ao do ano anterior, de menos 359 milhões de euros. O resultado operacional contém custos de reestruturação no valor de 64 milhões de euros oriundos do programa de planejamento SCORE. O grupo conseguiu compensar o encargo adicional com resultados melhorados nas diferentes áreas de negócios. O resultado do grupo recuou 16,5% para menos 459 milhões de euros devido a depreciações imprevistas e efeitos de avaliação da database do balanço. Com 6,6 bilhões de euros, o faturamento do Grupo Lufthansa manteve-se estável no primeiro trimestre. “Conseguimos nos aproximar mais uma vez do nosso objetivo de melhora sustentável do resultado no primeiro trimestre. Quase todas as empresas do grupo melhoraram seu resultado”, declarou Simone Menne, diretora financeira e de serviços de aviação da Deutsche Lufthansa AG. “Estamos no caminho certo com nosso programa de planejamento SCORE.” Nas áreas de negócios Grupo Passage Airline, Logística, Técnica, Catering e Serviços de TI, o grupo obteve uma melhora do resultado operacional no total de 95 milhões de euros. Com um acréscimo de 77 milhões de euros, a Lufthansa Passage obteve o maior aumento do resultado operacional. Por meio de nítida redução de voos e gestão otimizada de capacidade, a empresa aumentou o aproveitamento de espaço em seus aviões em 75,5% no primeiro trimestre, ao mesmo tempo em que aumentou a média de receitas. A greve dos funcionários em terra da Lufthansa em 21 de março comprometeu o resultado operacional tanto quanto os altos custos do combustível e o longo inverno que, ali&aac ute;s, também prejudicaram as demais empresas aéreas do Grupo Lufthansa. No final do primeiro trimestre de 2013, a Lufthansa Passage registrou um prejuízo operacional no valor de menos 292 milhões de euros. A SWISS obteve um resultado operacional de menos 16 milhões de euros no primeiro trimestre em comparação a menos 3 milhões de euros no mesmo trimestre do ano anterior. E a Austrian Airlines melhorou o resultado operacional em 11 milhões de euros para menos 56 milhões de euros. Ao todo, o prejuízo operacional na área de negócios Grupo Passage Airlines recuou para menos 363 milhões de euros. O Grupo Lufthansa também obteve uma melhora do resultado operacional na área de negócios Logística. Entre outros, a Lufthansa Cargo aumentou o lucro operacional por meio de gestão dirigida da capacidade e depreciações menores. No final do primeiro trimestre, o mesmo foi de 27 milhões de euros, um acréscimo de sete milhões de euros para a área de negócios. Na área de negócios Técnica, o lucro operacional melhorou 16 milhões de euros, chegando a 81 milhões de euros. No âmbito do SCORE, no primeiro trimestre a Lufthansa Technik determinou cerca de 200 medidas individuais, por meio das quais a administração deverá estar organizada de forma mais efic iente e melhor ajustada às necessidades dos clientes até 2015. A LSG SkyChefs aumentou o resultado operacional em nove milhões de euros e registrou um lucro operacional no valor de três milhões de euros no período de janeiro a março. Na área de negócios Serviços de TI, a Lufthansa Systems obteve lucro operacional de três milhões de euros em comparação aos quatro milhões de euros no mesmo trimestre do ano anterior.
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Em face da melhora do resultado operacional das empresas do grupo no primeiro trimestre, das contribuições positivas do SCORE e da evolução estável da demanda nos negócios de passageiros, o grupo confirmou sua previsão de lucro para o ano de 2013, de acordo com a qual o lucro operacional do Grupo Lufthansa em 2013 deverá superar o resultado de 524 milhões de euros do ano passado. As contribuições positivas do SCORE, no entanto, não devem deixar dúvidas quanto à necessidade de outras mudanças, enfatizou Menne e disse: ”Na concorrência com competidores de capital sólido, principalmente do Oriente Próximo e Extremo, e empresas aéreas de baixo custo na Euro pa, precisamos de novas estruturas que nos permitam voltar a aumentar os lucros. Colocar as medidas tomadas em prática continua sendo um desafio. Mas seguiremos neste caminho com determinação, construindo novas perspectivas.” O primeiro trimestre de 2013 em números
O faturamento do Grupo Lufthansa no primeiro trimestre de 2013 foi de 6,6 bilhões de euros, 0,1% a mais do que no ano anterior. As receitas do tráfego diminuíram 0,2% para 5,3 bilhões de euros. Ao todo, os rendimentos operacionais do grupo aumentaram para 7,2 bilhões de euros no período analisado, um acréscimo de 0,3%. Os custos operacionais aumentaram 1,7% no primeiro trimestre, chegando a 7,7 bilhões de euros. Os custos de combustível subiram 36 milhões de euros para 1,7 bilhão de euros, o que corresponde a um aumento de 2,2%. Este valor contém um resultado negativo de garantia de preços no valor de 25 milhões de euros. Devido ao menor número de voos, as taxas caíram 2,2% em relação ao valor do ano passado. No primeiro trimestre, o Grupo Lufthansa obteve um resultado operacional equivalente ao do ano anterior, de menos 359 milhões de euros. O resultado operacional do mesmo trimestre do ano anterior foi ajustado em 22 milhões de euros, ajuste correspondente à alteração das normas de balanço do IAS19 para fins de comparação. O resultado do primeiro trimestre de 2012 calculado nesta base também foi de menos 359 milhões de euros. O resultado do grupo ficou em menos 459 milhões de euros, um recuo de 16,5%. Além dos custos de rescisão e compensação decorrentes da redução de vagas de trabalho por meio do SCORE, o resultado do grupo no primeiro trimestre foi prejudicado principalmente por depreciações imprevistas e efeitos de avaliações. O resultado por ação recuou para menos um euro. No período analisado, a Lufthansa investiu 718 milhões de euros. Destes, 657 milhões de euros foram destinados à modernização e manutenção da frota. O fluxo de caixa operacional foi de 976 milhões de euros, o fluxo de caixa livre (fluxo de caixa operacional menos investimentos líquidos) de 463 milhões de euros. No primeiro trimestre, o grupo registrou endividamento de crédito líquido de 1,7 bilhão de euros. Após aplicação das novas normas de balanço (IAS 19), a quota de capital próprio passou a ser de 15,4%. O relatório intermediário para o primeiro trimestre está disponível na internet sob www.lufthansagroup.com/investor-relations. Material fotográfico pode ser baixado da página www.lufthansagroup.com/presse.
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Lufthansa lança serviço de bordo exclusivo para clientes premium A Lufthansa vem aprimorando o serviço de bordo em voos de curta e longa distância. Desde 1º de maio, a equipe de bordo oferece aos passageiros da First e Business Class novas ideias de serviço, menus criativos servidos em louça e com talheres de altíssima qualidade e outros toques de sofisticação. Há apenas alguns meses, a exclusiva Lufthansa First Class obteve notas máximas no renomado Skytrax Star Ranking. Agora, passageiros da First Class passam a saborear novos destaques culinários. Em voos a partir da Alemanha, a Lufthansa oferece o novo programa “Culinary Delights”, uma evolução do popular conceito Star Chefs. Fundamentais para o serviço são a experiência culinária e os produtos de um chef de renome, dono de no mínimo duas estrelas Michelin ou classificação equivalente. Assim como antes, os cardápios serão tr ocados a cada bimestre. O exclusivo serviço de caviar da First Class agora é servido aos passageiros como prato separado tanto em voos diurnos como à noite. Como entrada, os atendentes de voo passaram a servir uma variedade de canapés ao invés de apenas um item. Além disso, os menus de bordo são servidos em louça e com talheres de altíssima qualidade, em novos designs e com novos elementos como saleiros e pimenteiros individuais para cada passageiro, um vidrinho de azeite de oliva e elegantes jarras de vidro com água fresca. O conceito gastronômico da Lufthansa Business Class também foi valorizado por meio de pratos mais frescos e variados, pâtisserie e bebidas. As ofertas agradam a todos os gostos: novas variedades de chá, leite fresco para chá e café, uma seleção maior de sucos assim como ’Weissbier’ (cerveja de trigo) e ’Altbier’ (cerveja escura). A louça de porcelana, que ganhou novas peças, e os novos talheres agrada m aos olhos e dão novos acentos à Business Class. O novo serviço de bordo de altíssima qualidade pode ser apreciado pelos passageiros em todas as rotas. Refeições completas estão disponíveis na Business Class de todos os voos dentro da Alemanha ou da Europa. A qualidade distinta é mantida mesmo em voos mais curtos: louça de porcelana, guardanapos de tecido, uma nova caneca de café ou taça de vinho estão à altura dos pratos frescos e ainda mais variados servidos a bordo. Em voos acima de 76 minutos, as refeiç&otil de;es são complementadas com doces, frutas frescas e sorvete. Uma nova linha de produtos superiores de higiene e cuidados gerais também faz parte das melhorias do serviço de bordo. Os passageiros First e Business Class em voos de longa distância encontram produtos de cuidados gerais e cosméticos de marcas renomadas nos lavatórios para refrescar o corpo e a mente rumo aos seus destinos. Diariamente, a Lufthansa conta com três voos diários do Brasil para a Europa. Dois partem de São Paulo com destino a Munique e Frankfurt, e outro parte do Rio de Janeiro para Frankfurt. Dos dois centros de distribuição, Munique e Frankfurt, a companhia oferece conexões para toda a Europa, Ásia e Oriente Médio. Mais informações e reservas em www.lufthansa.com
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Call center da Lufthansa tem novos números a partir da próxima semana e volta a funcionar internamente Depois de três anos, o serviço de atendimento ao cliente da Lufthansa volta a funcionar internamente e não mais terceirizado. Com 12 posições de atendimento, o novo time ficará baseado no escritório da empresa na Vila Olímpia, em São Paulo. “Resolvemos novamente gerenciar o call center por aqui para garantir ainda maior qualidade no atendimento aos passageiros”, disse Annette Taeuber, diretora da Lufthansa e SWISS para o Brasil. Os novos funcionários foram recrutados e treinados nas últimas semanas. Com a mudança, os novos números serão: Em São Paulo, (11) 3048 5800, e no Rio de Janeiro, (21) 2169 8820.
Diariamente, a Lufthansa conta com três voos diários do Brasil para a Europa. Dois partem de São Paulo com destino a Munique e Frankfurt, e outro parte do Rio de Janeiro para Frankfurt. Dos dois centros de distribuição, Munique e Frankfurt, a companhia oferece conexões para toda a Europa, Ásia e Oriente Médio. Mais informações e reservas em www.lufthansa.com Diariamente, a Lufthansa conta com três voos diários do Brasil para a Europa. Dois partem de São Paulo com destino a Munique e Frankfurt, e outro parte do Rio de Janeiro para Frankfurt. Dos dois centros de distribuição, Munique e Frankfurt, a companhia oferece conexões para toda a Europa, Ásia e Oriente Médio. Mais informações e reservas em www.lufthansa.com
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Lufthansa está com tarifas promocionais na alta temporada; passagem aérea do Rio para a Europa varia a partir de US$ 1.160 A Lufthansa está com tarifas promocionais também na alta temporada. O bilhete de ida e volta para a Europa em classe econômica, saindo do Rio de Janeiro para destinos como Paris, Londres e Florença varia a partir de US$ 1.160. Os valores podem ser pagos em cinco vezes e é preciso ficar por pelo menos seis dias e no máximo 12 meses no destino. Diariamente, a Lufthansa conta com três voos diários do Brasil para a Europa. Dois partem de São Paulo com destino a Munique e Frankfurt, e outro parte do Rio de Janeiro para Frankfurt. Dos dois centros de distribuição, Munique e Frankfurt, a companhia oferece conexões para toda a Europa, Ásia e Oriente Médio. Mais informações e reservas em www.lufthansa.com
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Clipping
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VEĂ?CULO: Revista Asas
DATA: 05/2013
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VEĂ?CULO: Revista Asas (cont.)
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VEĂ?CULO: Revista Companhia de Viagem
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VEĂ?CULO: Revista Companhia de Viagem (cont.)
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VEĂ?CULO: Revista Flap Internacional
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VEĂ?CULO: Revista Alfa
DATA: 04/2013
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VEĂ?CULO: Revista Flap Internacional
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VEÍCULO: Revista Avião Revue
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VEĂ?CULO: Mercado & Eventos
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VEĂ?CULO: Mercado & Eventos (cont.)
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VEĂ?CULO: Brasilturis
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VEĂ?CULO: Portal Cidade do Rio
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DATA: 06/05/13
VEĂ?CULO: Portal Cidade do Rio (cont.)
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VEĂ?CULO: Portal Cidade do Rio (cont.)
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VEĂ?CULO: Portal Cidade do Rio (cont.)
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VEĂ?CULO: Portal Passageiro de Primeira
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VEĂ?CULO: Portal Passageiro de Primeira (cont.)
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VEĂ?CULO: Portal Passageiro de Primeira (cont.)
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DATA: 15/05/13
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VEÍCULO: Portal UOL
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VEĂ?CULO: Revista Asas (online)
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VEÍCULO: Portal Aviação Paulista
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VEÍCULO: Portal Aviação Notícias
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VEĂ?CULO: Portal Coluna de Turismo
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VEĂ?CULO: Portal Top Sector
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VEĂ?CULO: Portal Aviation Online
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VEÍCULO: Portal Aviação Paulista
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VEĂ?CULO: Portal International Foreign Trade
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VEĂ?CULO: Jornal de Turismo (online)
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DATA: 15/05/13
VEĂ?CULO: Portal Vitrine Hotel
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VEĂ?CULO: Portal Coluna de Turismo
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VEĂ?CULO: Flap Internacional (online)
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VEĂ?CULO: Flap Internacional (online)
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DATA: 03/05/13
VEĂ?CULO: Portal Top Sector
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VEĂ?CULO: Portal Melhores Destinos
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VEÍCULO: Portal Jornal Rio Notícias
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VEÍCULO: Portal Aviação Paulista (cont.)
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VEĂ?CULO: Portal International Foreign Trade
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VEĂ?CULO: Portal International Foreign Trade (cont.)
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VEÍCULO: Portal Aviação Notícias (cont.)
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VEĂ?CULO: Portal Coluna de Turismo
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VEĂ?CULO: Portal Melhores Destinos
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VEÍCULO: Portal Aviação Paulista
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