Madrid 16 de septiembre de 1919
Sres. Liberty Express SL Europa Departamento: Publicidad y Marketing
A continuación enviamos plantilla tipo cuestionario según requerimientos solicitados en cuanto a sus necesidades de empresa de servicio para su llenado. La siguiente plantilla es la modelo CUS-00098 del plan intermedio, la cual lo pueden anexar a google forms después de ser complementado para comenzar a realizarlo con sus clientes habituales y luego distribuirlos por los canales que más deseen y enviárnoslos para el Análisis en la siguiente fase del marketing, sin más que hacer referencia se despide.
Asesor: Pedro Alonso Davila Google ads ventas
CUS-00098
¿INFLUYE EN SU DECISIÓN DE ELECCIÓN LA PUBLICIDAD DETALLANDO
CADA
ATRIBUTO
DE
LOS
SERVICIOS
Y
PRODUCTOS OFRECIDOS POR (EMPRESA)?
Nunca
( )
A veces
( )
Bastantes Veces
( )
Casi Siempre
( )
Siempre
( )
¿QUÉ TAN PRESENTE TIENE USTED A (EMPRESA), AL MOMENTO DE TENER LA NECESIDAD Y OPORTUNIDAD DE ACUDIR A UN ESTABLECIMIENTO DONDE OFRECEN EL SERVICIO DE ENVÍOS?
Nunca
( )
A veces
( )
Bastantes Veces
( )
Casi Siempre
( )
Siempre
( )
SI UNO DE LOS ATRIBUTOS DEL PRODUCTO O SERVICIO QUE OFRECE
(EMPRESA)
SE
ENCUENTRA
CALIFICADO
COMO
SUMAMENTE BAJO EN LAS REDES SOCIALES, ¿INFLUIRÍA EN SU DECISIÓN DE ELECCIÓN FINAL SIN IMPORTAR LA MARCA DE LA EMPRESA?
Nunca
( )
A veces
( )
Bastantes Veces
( )
Casi Siempre
( )
Siempre
( )
¿INFLUYE EN USTED LA PUBLICIDAD EN LAS REDES SOCIALES A LA HORA DE TOMAR LA DECISIÓN DE Y/O ADQUIRIR UN SERVICIO?
Nunca
( )
A veces
( )
Bastantes Veces
( )
Casi Siempre
( )
Siempre
( )
COMPRAR UN PRODUCTO
UBICÁNDONOS EN LA ETAPA DE POST-COMPRA. ¿(EMPRESA) SUPERA SUS EXPECTATIVAS FORMADAS POR LA PUBLICIDAD RECIBIDA?
Nunca
( )
A veces
( )
Bastantes Veces
( )
Casi Siempre
( )
Siempre
( )
¿INFLUYE LAS ACTITUDES DE OTRAS PERSONAS EN REDES SOCIALES HACIA (EMPRESA) AL MOMENTO DE SU DECISIÓN FINAL DE ELECCIÓN?
Nunca
( )
A veces
( )
Bastantes Veces
( )
Casi Siempre
( )
Siempre
( )
¿CON QUE FRECUENCIA LAS PROMOCIONES POR REDES SOCIALES INFLUYEN EN USTED PARA REPETIR EL PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA O ELECCIÓN DE UN SERVICIO?
Nunca
( )
A veces
( )
Bastantes Veces
( )
Casi Siempre
( )
Siempre
( )
¿AL MOMENTO DE DECIDIRSE POR (EMPRESA) PARA REALIZAR ALGÚN
ENVÍO,
INFLUYEN
LOS
COMENTARIOS
Y
LAS
RECOMENDACIONES DE SUS CONOCIDOS POR LAS REDES SOCIALES?
Nunca
( )
A veces
( )
Bastantes Veces
( )
Casi Siempre
( )
Siempre
( )
¿AL MOMENTO DE TENER LA OPORTUNIDAD DE ACUDIR A UN ESTABLECIMIENTO DE PAQUETERÍA Y ENVÍOS, SE SIENTE MOTIVADO A ELEGIR (EMPRESA) POR LO QUE OFRECE EN SUS REDES SOCIALES? Nunca
( )
A veces
( )
Bastantes Veces
( )
Casi Siempre
( )
Siempre
( )
¿BUSCÓ INFORMACIÓN EN LAS REDES SOCIALES QUE INFLUYÓ EN USTED AL MOMENTO DE ELEGIR POR (EMPRESA)?
Nunca
( )
A veces
( )
Bastantes Veces
( )
Casi Siempre
( )
Siempre
( )
¿CON QUE FRECUENCIA LAS PROMOCIONES POR REDES SOCIALES INFLUYEN EN USTED PARA REPETIR EL PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA O ELECCIÓN DE UN SERVICIO?
Nunca
( )
A veces
( )
Bastantes Veces
( )
Casi Siempre
( )
Siempre
( )
¿CON QUE GRADO DE FRECUENCIA CREE USTED QUE LAS ACTITUDES E IDEAS FORMADAS POR LAS DEMÁS PERSONAS HACIA (EMPRESA) ES INFLUENCIADA POR LA PUBLICIDAD QUE REALIZA LA EMPRESA?
Nunca
( )
A veces
( )
Bastantes Veces
( )
Casi Siempre
( )
Siempre
( )
¿INFLUYE EN SU DECISIÓN FINAL DE COMPRA O ADQUIRIR UN SERVICIO, LO PERCIBIDO INICIALMENTE EN BASE A LA PUBLICIDAD APLICADA POR (EMPRESA)?
Nunca
( )
A veces
( )
Bastantes Veces
( )
Casi Siempre
( )
Siempre
( )