Ant ecedent eal aPr obl emát i caGener al . Con l al l egada deli nt er neta l a soci edad del si gl o XXIse gener an cambi osen l ascost umbr es dent r odel asoci edadquel l evabaenmar cadouna est r uct ur aenl af or madecomoser eal i zabanl osnegoci os y l a act i vi dad económi ca est aba est andar i zada,est oscambi osgener ar ondei nmedi at oel cambi odepar adi gmayuncambi odelchi pdel os pr i nci pal esact or esenl osnegoci osyl asr el aci ones comer ci al esal aqueest ánsomet i dos.Conl ai mpl ement aci óndet ecnol ogí asdel ai nf or maci ónycomuni caci ón( TI C)l aact i vi dadhumanaset r ansf or moen una act i vi dad mas di námi ca,dándol e paso a l os cambi ossoci al es,cul t ur al es,al acompet i t i vi dad,el empl eo,al amodal i dadesdenegoci os,convi r t i endo l osmer cadosmasvol át i l es,yenul t i mascambi osen l acal i daddevi dadel asnaci ones.
Est adost i enencar enci adel egi sl aci ónól al egi sl aci ónsequedar ezagadaenelt i empocr eandoasu vez conf l i ct o y conf usi ón e i nest abi l i dades a l as par t esque est án dent r o de una negoci aci ón en l a pr act i ca de det er mi nada modal i dad de negoci o. Dent r odeesasmodal i dadesdenegoci osseabr euna br echasi gni f i cat i vaeneseent or noenelqueseencuent r a elcomer ci o el ect r óni co,que cr ece ver t i gi nosament e expandi éndose muy r ápi dament e por t odoelcont i nent eyenl ossi t i osmasapar t adosdel
Enl apr áct i casur geunaconst ant edequel as
mundo,donde exi st a una comput ador aei nt er net
empr esasest áncomenzandoausari nt er netcomo
habr áaccesoalcomer ci oel ect r óni co,per oest ono
nuevo canalde expansi ón y de gener aci ón de
eselpr obl ema,elpr obl emar esul t acuandohayuna
vent ascomovent aj acompet i t i va,ysumadoaest o
conf l uenci a de cul t ur asydi f er ent espr act i casent r e
l abúsquedadeni chosenl osdi st i nt osmer cadosde
l osEst ados.
negoci os,sust i t uyendol aspr áct i cascomunesyasí r educi endogast osgener adosconest aspr áct i cas.
Dent r odel ospr i nci pal espr obl emasdel osque sepr esent anenl apr act i cadecomer ci oel ect r óni co
Conelcr eci mi ent odelmundodel osnegoci osy
est ánenmar cadosenl asmodal i dadesdenegoci os
l aapl i caci óndemodal i dadesdenegoci os,sur gen
el ect r óni cos,quecuyaspr act i cassonl asquegen-
nuevosdesaf í osenl ar esol uci óndepr obl emasque
er an mayorpr obl emát i ca a l a hor a de est abl ecer
est osgener an,mascuandosevuel vendegr anut i l i -
condi ci onesdebi doaquel aspar t essonaj enasal a
dadpar al aseconomí asdel ospaí sest r ayendocon-
i nt er pr et aci ón de di chas modal i dades de negoci o
si gomasbenef i ci oseconómi cosyf i nanci er ospar a
el ect r óni co,est asmodal i dadesdenegoci ossonl as
l asempr esas,per oqueasuvezt r aenconsi gouna
r el aci onesqueset i enenporpar t edel osdi st i nt osac-
ser i edei nconveni ent esal osEst adosquepr act i can
t or es que i nt er act úan en elcomer ci o el ect r óni co,
est asmodal i dadesdenegoci os,auncuandoest os
Model osdenegoci oel ect r óni coB2B( Busi nesst o
Busi ness) ,B2C ( Busi nesst oConsumer ) ,B2A ( Busi nesst oAdmi ni st r at i on) ,B2E( Busi nesst oEmpl oyee) , C2C ( Consumer t o Consumer ) , C2G ( Consumert oGover nment ) ,B2G ( Busi nesst oGover nment ) ,P2P( Peert oPeer ) . Porel l os di st i nt os sect or es delgobi er no,l as empr esas,consumi dor esydemásact or esconi nt er ésenelcomer ci oel ect r óni co,sehanor gani zado demaner aconj unt aenl abúsquedadeunpi sol egal quedepi eaest abl ecerunaconvenci ónuni t ar i ay quel asl egi sl aci onesseancompl ement ar i asenl a
t i nt osEst adosque f i r men acuer doseconómi -
mat er i ayquel ospaí sesuni dosl ogr enunconceso
cosyquepongandemani f i est ol ai ncl usi óndelco-
uni t ar i o.
mer ci oel ect r óni coensuseconomí as,porpar t ede
Conbaseal aexper i enci al ocal del al egi sl aci ón col ombi anaquehaest adoenmar cadaconbasea l osl i neami ent osadopt adosenl asi ndi caci onesr ecomendadasporl aComi si óndeNaci onesUni das par a elDer echo Mer cant i lI nt er naci onalCNUDMI , par al acualseexpi del al ey527de1999.Tambi én esper t i nent eenmat er i ai nt er naci onalobser varel t r at ami ent oj ur í di coquel osot r ospaí sesl ehandado a est ospr obl emas,buscarl osmecani smo i dóneo desol uci óndecont r over si asel ect r óni cas,comoes
est e mar co nor mat i vo i nt er naci onalcabe acl ar ar quel apr i nci pali mpor t anci adeest asconvenci ones i nt er naci onal es deben cent r ar se en el r econoci mi ent osdecompet enci asyj ur i sdi cci óndel eyes en t er r i t or i ot r ansf r ont er i zos,esdeci rque exi st an l osmecani smosl egal esdadoelcasopar aquel as sent enci asenunpr ocesodeunCi ber t r i bunalsea r econoci daenot r oest adoquet engar at i f i cadosl os conveni osi nt er naci onal es. Deot r apar t ecaber esal t arqueenCol ombi aen
el casodepaí sesquei ncor por andent r odeel l asso-
mat er i adecomer ci oel ect r óni cosyenapl i caci ónal
l uci ones como t r i bunal es vi r t ual es ó Ci ber t r i bu-
gr anaugedel ast ecnol ogí asdel aI nf or maci ón,se
nal es,o a t r avés de or gani smos i nt er naci onal es
encuent r an con nuevas her r ami ent as nor mat i vas
comol acámar adecomer ci oi nt er naci onalquesi r ve
par adar l ef or t al ezaal comer ci oel ect r óni co,comol o
un t r i bunalen donde l as par t es vol unt ar i ament e
sonelnuevoest at ut odelConsumi dorLey1480de
l l evansusl i t i gi ospar aunasol uci ónadi chascont r o-
2012,dondesedi ct anl i neami ent osdepr ot ecci ón
ver si as,ali gualquel af i r masdet r at adosyacuer -
haci al osconsumi dor essobr esusder echoyobl i ga-
dos mul t i naci onal es que si r van como bases par a
ci onescomoconsumi dor es,per ot ambi éndel asr e-
gar ant i zarl apr act i cadelcomer ci oel ect r óni cosen
sponsabi l i dadesporpar t edel ospr oveedor esyr e-
Col ombi a.
sponsabl es de l a act i vi dad comer ci alr eal i zadas,
Dent r odeest osavancesenmat er i al egi sl at i va caber esal t arqueenl aapl i caci óndeunasol uci ón conj unt acomomar coj ur í di cogener alcabeest abl ecerunmar conor mat i voNaci onalenCol ombi ay pr omoverunmar conor mat i voi nt er naci onalelcual
est al eyt uvoencuent amuchospr obl emasquese pr esent abanenelcomer ci oel ect r óni coyesporel l o queesunavancesi gni f i cat i voaf avordel osusu ar i os. Por ot r apar t esehandi ct adonor mascomol a
yaseencuent r aconst r ui doyqueseencuent r aen
Ley1564 de 2012,donde se est i pul an elCódi go
basesf i r mes,l oquehabr í aquel l egaraconcr et ares
Gener aldelPr oceso,ungr anaci er t odell egi sl ador ,
elcompr omi sol egi sl at i voquedebent enerl osdi s-
enl oqueser ef i er ealusodel at ecnol ogí aenmat e-
mat er i apr ocesal .Elusodel ast ecnol ogí asdel a i nf or maci ónyl ascomuni caci onesenact uaci onesy pr ocesosj udi ci al esf aci l i t andoyagi l i zandoelacceso al aj ust i ci a. Lal ey1563de2012porl acualseexpi deelEst at ut odeAr bi t r aj eNaci onaleI nt er naci onal ,quehace unar ecopi l aci ónext ensi vadel asnor masdear bi t r aj e uni f i cándol as en una sol a dándol e un sol o cuer po nor mat i vo,est al ey es mas i nt egr al ,uni f i cador a, acor deconl adoct r i nai nt er naci onalyesunal eyque est ael abor adaconelconsensodel asor gani zaci ones naci onal es e i nt er naci onal es basándose en l a LeyModel odeAr bi t r aj edel aComi si óndel asNaci onesUni daspar aelDer echoMer cant i lI nt er naci onal ( UNCI TRAL) ,dándol e massegur i dad j ur í di ca a l as par t es,al asempr esas,ysumai mpor t anci aporque
der echoi nf or mát i co. SUJETOS PROCESALES EN LOS CI BERTRI BUNALES Lossuj et osquei nt egr anelCi ber t r i bunalvi r t ual debencumpl i runr olenl asbúsquedadeconsol i dar l asher r ami ent asquei nt egr anest esi st ema,l ossuj et osquei nt er vi enenson:JuecesVi r t ual es,Secr et ar i a Gener al ,Conci l i ador es,I ngeni er os ó Pr of esi onal es en i nf or mát i ca,Admi ni st r ador ,Repr esent ant el egal es,Apoder ados, Demandant e, Demandado, Ter cer osi nt er vi ni ent es,Per i t os,Jur ado,Not ar i oVi r t ual , Tr aduct or es. I NFRAESTRUCTURA FI SI CA DEL CI BERTRI BUNAL
esunbenef i ci opar asui mpl ement aci ónenl oscon-
Dent r odel asi nf r aest r uct ur asquecomponenal
t r at osi nt er naci onal es.Tambi éndent r odel osbenef i
Ci ber t r i bunalcomoher r ami ent at enemost r escl ases,
ci osquepr esent aest enuevoest at ut or ecogel amás
el ement osf í si cosdel aspar t es,puedeserunPc,una
avanzadanor mat i vi dadsobr el amat er i a,i ncl uyendo
Lapt op,unI padóTabl et ,unI phoneómovi l ePhone.
desar r ol l oj ur i spr udenci al ,hacemásf l exi bl eelpr o-
Dent r odel aLocaci onesFí si casseest abl ecel asher -
cedi mi ent o ar bi t r al ,e i ncor por al as nuevas t ec-
r ami ent asque elCi ber t r i bunalvi r t ualenCol ombi a
nol ogí asadi chopr oceso,conaudi enci asvi r t ual esy
debecont arconunr eci nt oqueseaj ust eal asmedi -
expedi ent esenf or mat odi gi t al .
dasdeunasal adeaudi enci a,dondeel j uezyl osf un-
APLI CACI ÓNDETRI BUNALESVI RTUALESEN COLOMBI A. Par acomenzarelanál i si sdeapl i caci óndeest os t r i bunal esvi r t ual escomoher r ami ent aspar asol uci onarconf l i ct osenelcomer ci oel ect r óni codef i ni mosel concept ogener aldel osqueesunt r i bunalvi r t ualo como es t ambi én conoci do par a ef ect os pr áct i cos comoCi ber t r i bunal esdondesesol i di f i caenunosol o el concept odet r i bunal vi r t ual ,sedef i necomo:“ Esun medi ovi r t ual ,i nf or mát i co,l egal ,pormedi odelcuall a j ust i ci aadmi ni st r al asher r ami ent asi nf or mát i casen búsquedadef oment arl asol uci óndeconf l i ct osycont r over si assusci t adasenelusodeli nt er net ,elcomer ci o el ect r óni co y l a pr opi edad i nt el ect ual ” .A est a def i ni ci ónhayqueañadi r l equesur gecomounaher -
ci onar i ocuent encont odasl asher r ami ent ast écni cas yj ur í di caspar aej er cermuybi ensusf unci onesest as ser i an,sal as de Vi deo Conf er enci a,cámar as de vi deoenal t agamayr esol uci ón,Mi cr óf onos,Har dwar e,Sof t war e,Pant al l asLCDenal t aDef i ni ci ónHD, vi deoBeam,si st emasdeal macenami ent os,Pl at af or masvi r t ual es,Comput ador as,Lapt op,I pad,i mpr esor as,ent r eot r osact i vosquesedeber ánadecuarconf or meal osest ándar esi nt er naci onal es.Yporul t i mo debe cont arcon una I nf r aest r uct ur a Vi r t ual ,ser vi dor esWeb,WebSi t e,basesdeDat os,Chat ,elcual per mi t aunai nt er acci ónsegur ayconf i abl epar at odas l as par t es además de i nt er act uarde f or ma f áci l r ápi da. CI BERTRI BUNALESEN ELMUNDO
r ami ent ader esol uci óndeconf l i ct osycont r over si as
Hayqueconsi der arquel apr opuest adei mpl e-
ocur r i dasporelusodei nt er netpar af oment arl acon-
ment arunCi ber t r i bunalenCol ombi apar al asol uci ón
ci l i aci ónent r el aspar t esyelar bi t r aj eenmat er i ade
deconf l i ct ossur gi dosdelComer ci oel ect r óni co,
sur gedel ai mpl ement aci ónexi t osaquehandesar r ol l adoot r ospaí sesdur ant eest osúl t i mosaños, gener andor esul t adosqueent r et odosesaspr act i cas enelcasodeCol ombi asei mpl ement ar í aunsi st ema mi xt odelqueseapl i car andi f er ent espr act i casque sehandesar r ol l adoenl osdemásCi ber t r i bunal es,es deci r ,seest ar í asacandol asvent aj asdecadaCi ber t r i bunalen elmundo y t r at ando de mi ni mi zarsus f al enci apar aconsol i dar l oenunsi st emami xt oymuy ef i caz,a maner a somer a anunci o est osCi ber t r i bunal es,elCi ber t r i bunaldeCanadá,elCi ber t r i bunalde Mi chi gan,el Ci ber t r i bunal dePer ú,el Ci ber t r i bunal de Méxi coennuevoLeón,yporul t i moelCi ber t r i bunal deI ngl at er r aqueesunCi ber t r i bunalbasadoenun si st ema penal ,per o que hay que r esal t ares que est osCi ber t r i bunal esest ánenconst ant easoci aci ón ymej or ando suspr act i casl o que ha r epr esent ado par al al osEst adosunsi st emaef i caz. CI BERTRI BUNALESEN COLOMBI A.
ent r enombr esdedomi ni o,act osdeCompet enci aDesl eal enI nt er net ,Tel et r abaj o,Publ i ci dadyMar ket i ngenI nt er net ,Pr ot ecci óndelConsumi dor ,Pr ot ecci óndel aI nt i mi dad,Responsabi l i dadCi vi lenI nt er net ,yt odosaquel l ost emasenl osqueapet i ci ón naci onalei nt er naci onalsesol i ci t esui nt er venci ón, si empr equeset r at edeconf l i ct ossuscept i bl esdeser r esuel t osat r avésdemedi osal t er nat i vosder esol uci óndecont r over si as,excl usi vament eenelci ber espaci o. Domi ci l i oVi r t ualLegaldel osSuj et os.Eldomi ci l i ovi r t ualt i enecomobaseelhechodequel osusuar i osdel ar edr equi er endeunpunt odel ocal i zaci ón especi f i copar apoderi nt er act uarenel l a.Ot r af or ma muycl ar ayt écni capar aacr edi t arundomi ci l i ovi r t ual , espormedi odesuI P( I nt er netPr ot ocol ) ,debi doa quepormedi odeel l apodemoscont r at aral aem pr esacont r at ant edeser vi ci oder edpar aquenosf aci l i t eeldomi ci l i or egi st r adoconesadi r ecci ónI Pyasí
La i mpl ement aci ón de un Ci ber t r i bunalen Co-
poderr eal i zarl asacci onesper t i nent esencuant oal
l ombi asedebepr esent arcomounr et oalsi st emas
domi ci l i o.Porot r ol adoenelcasodequesepr esen-
j udi ci alact ualya l osr et osque se aveci nan en el
t ar ebuscardet er mi nareldomi ci l i odeunaempr esa
f ut ur odet alf or maquel asTI Cconst i t uyanunasal i da
l ascual esposeeunapagi nawebqueesat r avésde
al aact ualcr i si sdel acongest i ónj udi ci all aquese
l acual r eal i zasusnegoci os,enest ecasot endr í amos
padeceent odasl asci udadesdelpaí s,ot r omot i vo
quer ecur r i ral aempr esapr est ador adeser vi ci osel
quer epr esent ar í aest esi st emasj udi ci alvi r t ualser i a
cualpodr í aserell ugardondeseencuent r al asede
un mecani smo naci onale i nt er naci onalque cont r i -
pr i nci paldel aempr esa,l adell ugardondeest aal o-
bui r áal asol uci óndecont r over si asusci t adasdel a
j adal apagi nawebdelpr oveedorol adel ugardonde
pr act i cadecomer ci oel ect r óni co,queper mi t i r áque
est aba en elmoment o delnegoci o donde hi zo l a
l osconsumi dor esyl asempr esasquenot enganun
cont r at aci ónel ect r óni ca,puesset r at ar í adeunpunt o
domi ci l i oest abl eci doóqueseencuent r enenpar t es
der ef er enci aobj et i voyper manent e.
geogr áf i casdi st i nt asper mi t an l l evarsuscont r over si asaunt r i bunalpar aquear r egl ensusdi f er enci as demaner ar ápi dayequi t at i vament e.
Tr ami t e.Elt r ami t equeacont i nuaci ónsepl ant ea esun t r ami t e mi xt o que se i mpl ement a de l asdi st i nt aspr act i casdel osdi st i nt osCi ber t r i bunal esi nt er -
Car act er í st i cas. Tr anspar enci a, i mpar ci al i dad,
naci onal es ya puest os en mar chas en di st i nt os
accesi bi l i dad,l egal i dad,conf i abi l i dad,cont r adi cci ón,
paí sesdelmundoyquepormedi odeel l ossebusca
l i ber t ad,ef i caci a.
i nt egr arher r ami ent asef i cacesqueseencuent r anen
Compet enci a.Dent r odel ascompet enci asenel Ci ber t r i bunalCol ombi ano t enemos,Comer ci o El ect r óni co,cont r at aci ónel ect r óni ca,Cont r at osI nf or mát i cos,Pr opi edadI nt el ect ual ,conf l i ct osgener ados
cadaunodeel l os,l oi mpor t ant eesqueset omeun pocodecadaCi ber t r i bunalacomodándol oal asi t uaci ónl egaldelpaí sydel ospaí sesdel ar egi ónque buscanacuer doscomer ci al esconCol ombi a.
Es de suma i mpor t anci a que almoment o de
di gi t alquegar ant i zar aalj uezl aaut ent i ci dadde
hacerl acel ebr aci óncont r act ualenl ael abor aci óndel
l osdocument ospr esent ados,de i gualf or ma est os
cont r at oel ect r óni col aspar t esdemut uoacuer does-
document ospuedenseraut ent i cadosporunnot ar i o
coj an r esol versusdi f er enci asyconf l i ct osa t r avés
vi r t ual ,qui enhagal asvecesdeest eencasodef al t a
delpr ocedi mi ent o delCi ber t r i bunalvi r t ual ,además
denot ar i ovi r t uall escor r espondeest et r ami t eal as
deesodebensomet er sealpr ocedi mi ent oyalr egl a-
ent i dadesdecer t i f i caci ón.
ment odelCi ber t r i bunalymasal l ádeesosomet er se al o deci di do apoyado por l as convenci ones de r econoci mi ent o yl a ej ecuci ón de sent enci as ar bi t r al esext r anj er asf i r madaennew yor ken1958.
Yaconoci doelexpedi ent econt odassuspr uebasal l egadaselj uezent r aadesi gnaralj ur adoque l oacompañar aenelj ui ci o,est ej ur adoest ar ácompuest oporpr of esi onal esexper t osenl ost emasdel
Yapr esent adoporl aspar t esunr equer i mi ent oo
l i t i gi oyest ar ácompuest opor5deel l osdebi dament e
unademandaf r ent eaot r aper sonavi ncul adomedi -
i nscr i t oscomoj ur adoenl asdi st i nt ascar amasdeco-
ant e un cont r at o el ect r óni co,l as par t es ent r an a
mer ci o en Col ombi a o en cual qui erot r o paí s,que
acr edi t ar sel l enandounf or mul ar i odondedeber áni n-
ademásdebedemost r ari donei dadpar aper t enecer
gr esarsusdat osper sonal espar asudebi daacr edi t -
alCi ber t r i bunalcomo j ur ado,el l os t endr án como
aci óncomopar t ef r ent ealpr oceso,encasodel os
met a ayudaralj ueza est udi arelcaso ybr i ndar l e
abogadosest osdebenl l enarelf or mul ar i oyat r avés
asesor í ayconoci mi ent or espect oal osasunt ost r at a-
del aent i dadesdecer t i f i caci óndebensumi ni st r ari n-
dos en l a cont r over si a,est os con su deci si ón l e
f or maci ónconcer ni ent easuacr edi t aci óncomopr o-
most r ar anunl í neadelcasoaalj uezqui enser áel
f esi onalen der echo yen caso de per sona j ur í di ca
quedeci daalr espect o,cuandoelj uezdesi gnaasu
acr edi t arconuncer t i f i cadodeexi st enci ayr epr esent -
j ur adosesi t aapr i mer aaudi enci avi r t ual ,envi ándol e
aci ónl egalat r evesdel ascámar asdecomer ci o.Una
unanot i f i caci ónel ect r óni cadel asf echa,hor adepen-
vesl l enadoelf or mul ar i oder econoci mi ent oporpar t e
di endodel aszonashor ar i asdel osdi st i nt ospaí ses,
delCi ber t r i bunalenl aspr óxi mas36hor asseact i
enelmi smocor r eoel ect r óni cosel eenvi ar auni n-
var aysel edebeent r egarunusuar i oycont r aseña
st r uct i vodelpr ocedi mi ent oasegui renelCi ber t r i bu-
quel eper mi t i r áent r aral aweb.Unavezset enga
nalyl ost ér mi nosquesemanej ar anpar aeldesar -
acceso como usuar i or egi st r ado,elusuar i ot endr á
r ol l odel asaudi enci asvi r t ual es.
accesoat odoelexpedi ent e,quesel eenvi ar aví a cor r eoel ect r óni col anot i f i caci óndebi dadelnumer o delexpedi ent eydel ai nf or maci óndel aspar t esen cont r over si a.
Elt i empo que desi gnar a elj uez par al ar eal i zaci óndel asaudi enci asdebesercoor di nadoconsu equi po de acuer do a l a pr epar aci ón t écni ca y l ogí st i caqueseanecesar i apar al l evarunacomuni -
Unavezquel aspar t esencont r over si asest én
caci ónent r el aspar t esynosepr esent epr obl emas
not i f i cadasyt enganpl enoconoci mi ent odelexpedi -
t écni cosal ahor adeent abl arl acomuni caci ónvi r t ual
ent e yde l aspr et ensi onesdeldemandant e,elde-
ent r el aspar t es.
mandado debe cont est ara esa demanda i mpuest a porl aot r apar t e,r espondi endosobr ecadaunadel as pr et ensi ones,yapr esent adoelder echodecont r ademandar ,sepi dedecr et arpr uebaspar aqueambas par t espr esent en t odo elmat er i alpr obat or i o cor r espondi ent e,es deci r ,acr edi t arcon document os el der echoquel escor r esponde,t odosest osdocument ossisonor i gi nal esdebenserenvi adosat r avésde l asent i dadesdecer t i f i caci óncomouncer t i f i cado
Enl apr i mer aaudi enci avi r t ualdet r ami t eelj uez pr esent ar aal as par t es,demandant e,demandado con sus r espect i vos r epr esent ant es, elj ur ado y qui enesl oi nt egr an,sedar ádescar godet odasl os hechosdel ademandaysuspr et ensi onesyeldemandadopr esent ar asual egat osr ef er ent esacada hechoexpuest oenl ademanda,eneldesar r ol l ode est aaudi enci al aspar t est i enenelder echodepedi r
que se l es nombr e un per i t o de l as l i st a que
dandoasíport er mi nadol acont r over si apost er i -
poseaelCi ber t r i bunali nscr i t osant el acámar adeco-
or ment esei mpondr ánl asobl i gaci onesnaci dasdel a
mer ci opar aqueest easesor eenl ar ecol ecci ónde
sent enci a haci al aspar t e.Ya conoci do elf al l ol as
pr uebasopor t unasypr act i quedi l i gent ement epr ue-
par t espuedeni nt er ponerunr ecur soest abl eci dopor
basaf avordel apar t esol i ci t ant e.
elCi ber t r i bunalencasodequenot enganent endi do
Real i zadal apr i mer aaudi enci ael j uezenaquel l a mi smaanunci ar af echayhor apar al apr óxi maaudi enci aoi nst aral aspar t esaquepr oponganunt er mi noaconveni enci adeambas.Enl asegundaaudi enci aquesel edomi nar apar aef ect ospr áct i coaudi -
unapar t edel of al l adopar aqueelj uezexpl i quese mani f i est er espect oalpunt oquenoquedocl ar o,ysi esposi bl equeseencuent r eenuner r orest epueda cor r egi r l o. Yacul mi nadasl asaudi enci asydi ct adoelf al l o
enci avi r t ualor all aspar t est endr ánunencuent r ocon
porpar t edelj uezvi r t ualsepr osegui r áapubl i carel
elj uezendondecadaunopodr ápr esent arsusal e
f al l oenl apági nawebpar aqueel públ i cot engacono-
gat osyhacersudef ensa,apoyándosedesumat er i al
ci mi ent odel asact uaci onesydel adeci si ón.
pr obat or i o,podr án hacerconsi der aci ones j ur í di cas queconl l evanademost r arsuver aci dadyapoyarsus al egat os. Una vezescuchadosl aspar t es,t ant o demandant ecomodemandado,per i t osser eal i zar al at er cer aaudi enci avi r t ualdesent enci a,endondeseescuchar aal j ur adodandol asexpl i caci onesdel asconsi der aci onesdelcasoydesudeci si ónr espect oal os queel l oshandeci di do,elj uezvi r t ualdespuésdeescuchasaelj ur adoenaudi enci avi r t ual ,est et endr á quehacerunaexpl i caci óndeelcasoysuest udi o, t ambi énmani f est andot odasconsi der aci onesl egal es suj et asal al eyquel ol l evar onat omaresadeci si ón, ydi ct ar asent enci aal aspar t esconsuver edi ct o
Concl usi ones Conl ai mpl ement aci óndel osTr i bunal esVi r t ual esoCi ber t r i bunal essebuscal ogr arelusoi nnovadordet ecnol ogí asdel ai nf or maci ón,buscandocomo nor t er educi rl ai nef i ci enci ayl ademor adel ospr oceso,est ohar í amasf áci l ,ági l ,segur o,yademásf aci l i t andoel accesodel aspar t esael l a,deel l oseconcl uyeaf i r mandoquel ai mpl ement aci óndeTr i bunal es Vi r t ual esesunaSol uci ónVi abl eal asCont r over si as Jur í di casdelComer ci oEl ect r óni coenCol ombi a. Aut or :Li c.Wi l l i am Enr i queMont er oRodel o
Leyendol oscor r eosenvi adosaunf or odedi scusi ón,encont r éeldeunI ngeni er oqueexhi bí ael desconoci mi ent oquesuel enpr eval ecerent r el osi nf or mát i cosacer cadel asdi f i cul t adesqueconl l eva pr ocesarelconoci mi ent oj ur í di co.Af i r mabaest eI ngeni er o que er ai nút i ldi ser t arsobr el as posi bi l i dadesde r eal i zardesar r ol l osi nf or mát i cospar al a apl i caci óndelder echopor queporsunat ur al eza“ el der echonopuedeserexact o”yl aver dadesque esaasever aci ónmesacudi ó.Est osedebeaque,si bi en nodesconozcol ospost ul adosKant i anoscon l osquesedemost r óque,port r abaj arconj ui ci osde val orynocon j ui ci osaser t ór i cosodever dad,al Der echonosel epuedenapl i carl ospr i nci pi osdel a f í si canidel asci enci asexact asengener al ,di si ent o dequeelDer echonopuedaserpr ocesadopormecani smos el ect r óni cos de aut omat i zaci ón,l uego queporl aexper i enci apr of esi onaldel osmuchosi nvest i gador esqueent odoel or besehanocupadode anal i zarl apr obl emát i cadel osdesar r ol l osi nf or mát i cospar aauxi l i arenl aapl i caci óndelconoci mi ent o j ur í di co,yaseconocencual essonsuspor menor es. Aest aper sonasel edi r i gi óuncor r eodondese l eseñal ól oqueacont i nuaci ónset r anscr i be,par a quenuncamás,nadi evengaadeci raunabogado que l a apl i caci ón delconoci mi ent oj ur í di co no es suscept i bl edeseraut omat i zada. Pr i mer ademuchaspr emi sas:elDer echopar a serpr ocesadonecesi t aserf or mal i zadoconf or mea unal ógi cabi nar i aqueesaquel l aconf or meal acual oper anl ascomput ador as( obi en,porunaf or mal i zaci óni nt er medi apar al ar epr esent aci óndelconoci mi ent oj ur í di coy/ oporunmecani smoi nf er enci al pr opi osdel ossi st emasi nt el i gent es-quet r aduzca
ot r ot i podeoper aci onesl ógi comat emát i casa t ér mi nosdel ógi cabi nar i a) . Laf or mal i zaci óndelconoci mi ent oj ur í di co( que nodel osj ui ci osdeval orqueseder i vandelempl eo deeseconoci mi ent o)noesot r acosaqueunpar t i cul art i podef or mal i zaci óndeunapar t i cul ar“ t ecni f i caci ón”dell enguaj e( ! ! ! ) . Tomaunapor ci óncual qui er adelconoci mi ent o j ur í di co: “ Lapr esent eLeyysur egl ament aci ónsondi sposi ci ones de or den públ i co y t i enen porobj et o r egul arelt r ánsi t o de l as per sonas,vehí cul os y semovi ent esenl asví aspúbl i casdej ur i sdi cci ónest at alomuni ci pal . ” … yahor a,siqui er esquel acomput ador ar eal i ce oper aci onescon esassecuenci asde car act er es¿que el ement oscr eesque t i enesque sean út i l es par a poderr eal i zaroper aci ones de al gún t i po?… pi énsal e… queyaconozcot ur espuest a: Los concept os ahípr esent es:pr esent e,Ley , r egl ament aci ón,suyo,su r egl ament aci ón,Ley y r egl ament aci ón,l aLeyysur egl ament aci ón,Lapr esent eLeyysur egl ament aci ón,son,ser ,di sposi ci o-
nes,di sposi ci ón,or den,públ i co,or denpúbl i co, deor den,deor denpúbl i co,di sposi ci onesdeor den públ i co,t i enen,t ener ,obj et o,porobj et o,r egul ar , t r ánsi t o,elt r ánsi t o,r egul arelt r ánsi t o,r egul arel t r ánsi t o de l asper sonas,per sonas,l asper sonas, r egul arelt r ánsi t odel osvehí cul os,vehí cul os,l os vehí cul os,r egul arelt r ánsi t o de l ossemovi ent es, semovi ent es,l ossemovi ent es,ví as,ví a,ví aspúbl i cas,ví apúbl i ca,públ i cas,públ i ca,l asví aspúbl i cas, enl asví aspúbl i cas,j ur i sdi cci ón,dej ur i sdi cci ón,est at al ,muni ci pal ,j ur i sdi cci ónest at al ,dej ur i sdi cci ón est at al ,j ur i sdi cci ón muni ci pal ,de j ur i sdi cci ón muni ci pal ,j ur i sdi cci ónest at alomuni ci pal ,dej ur i sdi cci ónest at alomuni ci pal . Mí ni mament e53omásconcept os,si nt omaren cuent at odossushomóni mos,si nóni mos,t ér mi nos
si t o,ví aspúbl i cas,ví apúbl i ca,j ur i sdi cci ón,es-
r el aci onados, cont r ar i os, opuest os e i mpl í ci t os
t at al , muni ci pal ,j ur i sdi cci ón est at al ,j ur i sdi cci ón
( hi póni mosy/ ohi per óni mos) .
muni ci pal ,yj ur i sdi cci ónest at alomuni ci pal ?)yes-
Y noobst ant eel l o,l adet er mi naci óndet odas l asgr af í as( f or masgr áf i caspal abr as-conl asque seexpr esanl osconcept os)conal gúnt i podeval or semánt i co dent r o de l al engua no es suf i ci ent e, hace f al t a det er mi nar cual es l af unci ón que
peci f i caenquecasos( cont ext os)t i enenunci er t o val orj ur í di coyencual essedesempeñanconelo conl osval or esquenor mal ment et i enenenell enguaj enat ur al .Yasi mi smo,ubi cat usnuevasgr af í as dent r odel ascat egor í assi nt áct i casdel al engua.
cumpl enenesal engua( f unci ónsi nt áct i ca) ,porl o
Ahor ayasepodr í apr et enderquel acomput a-
quet ambi énsenecesi t aubi caresasgr af í asdent r o
dor aoper eell enguaj eempl eandol at er mi nol ogí a
del asdi f er ent escat egor í asgr amat i cal esexi st ent es
j ur í di ca,per o aún no se puede pr et enderque l a
( y/ odent r odel ascat egor í asqueaxi ol ógi cament et u
comput ador ar eal i ce oper aci ones que pr oduzcan
qui er asdet er mi narpar ar epr esent aral gúnpar t i cul ar
post ul adost í pi cosdel aci enci adel Der echo… hace
t i podef unci ónodesempeño)yr epr esent art odas
f al t aconocerl asr egl asdel asi nt axi sdell enguaj e
l as r el aci ones posi bl es ent r el as di f er ent es cat -
j ur í di co, det er mi nar l as, r epr esent ar l as y ubi car
egor í asqueexpr esanunaf unci óndell enguaj e.
t odas
Ahor a,manej ando t oda l ai nf or maci ón r epr esent ada,yasepuedenr eal i zaroper aci onespr opi as del aconst r ucci óndell enguaj e,per opar aquecon esa i nf or maci ón puedas r eal i zaroper aci ones con concept ospr opi osdelder echo,dadoqueelDer echo t r abaj a con un l enguaj e di zque “ t ecni f i cado” , det er mi nacual esdel asgr af í asr epr esent adasex
l as
gr af í as
ant es
especi f i cadas
( i ndependi ent ement edequer epr esent enpal abr as “ delDer echo”o“ enelDer echo” )dent r odel asdi f er ent escat egor í asl ógi cosi nt áct i casexi st ent esenel der echo.Est oes,si l adi sposi ci ónnor mat i vat i enel a est r uct ur a bási ca post ul ada porelMt r o.Gar cí a Maynez,enl acomput ador adeber ánr epr esent ar se t odosest osel ement os:
pr esanenal gunamedi da,al gúnsi gni f i cadopr opi o
Hi pót esi sJur í di caosi t uaci ón( hi pot ét i caosu-
del aci enci adelDer echo( ¿t egust anest osdoce:
puest a)r egul adaporel Der echo:“ Lapr esent eLeyy
Ley ,r egl ament aci ón,or denpúbl i co,r egul arelt r án-
sur egl ament aci ón…”
Consecuenci aJur í di caoconduct a( i ndi vi dualo col ect i va)pr escr i t aporel Der echo:“ …sondi sposi ci o-
Nor mat i vi dad al t er na:Per mi so o aut or i zaci ón par ahacerque( al obser var sey/ oapl i car se)seanen-
nesdeor denpúbl i co;y… t i enenporobj et or egul arel
t endi dascomo…
t r ánsi t odel asper sonas,vehí cul osysemovi ent esenl asví aspúbl i casdej ur i sdi cci ónest at alomuni ci pal . ” CONTENI DO DE LAHI PÓTESI S JURÍ DI CA:La pr esent eLeyysur egl ament aci ón… El ement osI mpl í ci t os: Conduct ahi pot ét i ca( acci onessupuest asporl a di sposi ci ón) :a)La obser vanci a;yb)La apl i caci ón de… Suj et o( s)act i vo( s)Aquícabe l a posi bi l i dad de que elSuj et o act i vo sea i ndi st i nt ament e qui en l e apl i ca y/ ol a obser va,y que elSuj et o pasi vo sea qui enl aest ápr omul gando,asícomol aposi bi l i dad cont r ar i a:“ Qui en( es)l e apl i que( n) ”y/ o“ Qui en( es) deba( n)obser var l ay/ oapl i car l a” El ement osExpl í ci t os: Ci r cunst anci a( s) : …l a pr esent e Ley y su r egl ament aci ón ( Aquí exi st ei mpr eci si ón semánt i ca – además) Posi bl er edacci ónl l anadel aHi pót esi sJur í di ca: Cuandoseobser vay/ oapl i cal apr esent eLeyysu r egl ament aci ón… CONTENI DO DE LA CONSECUENCI A JURÍ DI CA:a) “ …sondi sposi ci onesdeor denpúbl i co” y b) “ …t i enenporobj et or egul arelt r ánsi t odel as per sonas,vehí cul osysemovi ent esenl asví aspúbl i casdej ur i sdi cci ónest at alomuni ci pal ” . Modal i dadDeónt i cadea) : Expr esi ónusada( evi denci aelquer er ) : “ …son” Expr esi ónmodalr eal( delquer er ) : “ debenserent endi dascomo…” o“debenent ender secomo…” Nor mat i vi dadexpr esada:Obl i gaci ón.
Conduct aPr escr i t aa) : “ …di sposi ci onesdeor den públ i co” . El ement osI mpl í ci t osena) :Acci ónpr escr i t a( por ell egi sl ador ) : “ ent ender secomo…” Suj et o( s)obl i gado( s) “ Qui en( es)deba( n)obser var l a” El ement os Expl í ci t os ena) : Ci r cunst anci a( s) : “ …di sposi ci onesdeor denpúbl i co” ; y Modal i dadDeónt i cadeb) : Expr esi ónusada( evi denci ael quer er ) : “ …t i enen” Expr esi ónmodal r eal ( del quer er ) : “ debent ener por o bj et o( r egul ar ) …” o“ debenusar separ a( r egul ar ) …” Nor mat i vi dadexpr esada: Obl i gaci ón. Nor mat i vi dadal t er na: Per mi sooaut or i zaci ónpar ah acer que( al obser var sey/ oapl i car se) t enganpor obj et o … Conduct aPr escr i t ab) : …r egul arelt r ánsi t odel as per sonas,vehí cul osysemovi ent esenl asví aspúbl i casdej ur i sdi cci ónest at alomuni ci pal . El ement osI mpl í ci t osenb) : Acci ón pr escr i t a ( por el l egi sl ador ) : “ usar se par a…” Suj et o( s)obl i gado( s)“ Qui en( es)deba( n)apl i car l a” El ement osExpl í ci t osenb) : Acci ónpr escr i t a( porell egi sl ador ) : “ …r egul ar ” Ci r cunst anci a( s) : “ …elt r ánsi t o de l asper sonas, vehí cul osysemovi ent esenl asví aspúbl i casdej ur i sdi cci ónest at alomuni ci pal . ” ; Posi bl er edacci ónl l anadel aConsecuenci aJur í di ca: …l aci udadaní adebeent ender l ascomo
di sposi ci ones de or den públ i co y usar l as par a r egul ar elt r ánsi t o de l as per sonas,vehí cul os y semovi ent esenl asví aspúbl i casdej ur i sdi cci ónest at alomuni ci pal . Enconcl usi ón… Posi bl er edacci ónl l anadel aDi sposi ci ónnor mat i va:“ Cuandoseobser vay/ oapl i cal apr esent eLeyy sur egl ament aci ón……l aci udadaní adebeent ender -
Pr i mer o,par ar epr esent arelconoci mi ent oj u-
l ascomo di sposi ci onesde or den públ i co yusar l as
r í di cononecesi t asconocert odasl asdi sposi ci ones
par ar egul arelt r ánsi t odel asper sonas,vehí cul osy
exi st ent es,cal cul a que l al engua español a cuent a
semovi ent esenl asví aspúbl i casdej ur i sdi cci ónes-
conal r ededorde25, 000pal abr asdel ascual esse
t at alomuni ci pal . ”
usanpr ef er ent ement eent r e2, 000y9, 000segúnel
Post er i or ment ehabr ánecesi daddeubi cart odas aquel l as ot r as di sposi ci ones que cont i enen l os el ement osdeest ahi pót esi s,odeest aconsecuenci aa f i n
de
det er mi nar l as
r el aci ones
l ógi cas
( cont r adi cci ón, oposi ci ón, r edundanci a por i mpl i caci ón,r edundanci aporr epet i ci ón,ei ncompl et ez( o l agunas) ,l asdej er ar quí adeval i dez,l asquesur j an porsusámbi t ost er r i t or i al esdeval i dez,porl avi genci adesuval i dez,l asquesur j anporl aabr ogaci óny/ o der ogaci óncausadasporr ef or masadi chasdi sposi ci onesoalor denami ent oquel ascont i ene;aef ect o dequef i nal ment epuedas,conl acomput ador a,est abl ecer ,or gani zaryevi denci arl oser r or esenl osobj et osquecomponenelsi st emaj ur í di co,mi smoalque enr eal i dadnol epodr ást odaví aat r i bui rl apr opi edad de“ si st ema” ,amenosquer epr esent est ambi énl as r egl aspar aquel assecuenci asdeobj et osf or menl as pr oposi ci ones bási cas delsi st ema ( Regl as de f or maci ón) ,asícomo l as r egl as par a val or ar esas pr oposi ci ones bási cas conf or me a l as mi smas pr oposi ci onesaxi omát i casqueell egi sl adorhayai m pl ant ado( Regl asdei nf er enci a) . Ahor a,elr et opar ececol osal ,másaúnsical cul as que l as di sposi ci ones cont eni das en elconoci mi ent oj ur í di codet odoelor be,noseencuent r an sól oenor denami ent os;est ánensent enci as,encont r act os,ent est ament os,ent r at ados,enci r cul ar esi nt er nas,ynoobst ant enoest angr andequet engas queaf i r marquenopuedespr ocesarelDer echo.
ni velcul t ur aldequi enseexpr esa.Cal cul at ambi én quel aspal abr asquesepuedenusarpar ar epr esent art ant ol asacci oneshi pot ét i cascomopar al aacci ón pr escr i t asonsól ol osver bosmásempl eados( 2, 000) , asi mi smo,consi der aquel amodal i daddeónt i cat ambi énseexpr esaconver bosoconper í f r asi sver bal es compuest asporhast a3ver bos.Suj et osact i vosypasi vossonsól ol ossubst ant i vosycuandomuchoson t odosl osqueencuent r eseneseuni ver sode9, 000 pal abr as.Las ci r cunst anci as si empr e son f r ases o si nt agmasquer ar avezest áncompuest opormásde 30( o100quef uer en)pal abr asquenuncacont i enen ver bosconj ugados.En f i n,sise qui er e se pueden enumer arl osobj et os,l ascat egor í asdeobj et osdel conoci mi ent oj ur í di co,asícomosusr el aci onesyasí como l asr egl aspar a elpr ocesami ent o de t odosy cadaunodel ost i posder el aci ones;noesunconoci mi ent o que se si r va de val or esocul t os,mut abl es qui zás,per o no ocul t os.A l a pal abr a“ t apa”yo l e puedo dareluso que qui er a,per o sil a encuent r o ent r eelconj unt odeobj et osqueconf or manelconoci mi ent oj ur í di co,porsucol ocaci ónysusr el aci ones conl osobj et osr est ant es,yopuedodet er mi narel uso quet i eneenelconoci mi ent oj ur í di co. Enf i n, nosepuedepr ocesarl oi ndet er mi nabl e,l o i nf i ni t o,noesasíconl oqueesf i ni t oydet er mi nabl e. Muchasgr aci asport ut i empo. Aut or :NoéAdol f oRi andeJuár ez
I . -I nt r oducci ón.Elconcept o de del i t oi nf or mát i co Secal cul aquel osdel i t osi nf or mát i cosenl os Est ados Uni dos sol ament e gener an un daño equi val ent eaunossesent aysi et emi lmi l l onesde dól ar esanual es,ci f r aquesibi ennoest áexent ade debat es,muest r aal ascl ar al osal cancesdelpr obl ema( 1) . En nuest r o paí s,en elmes de di ci embr e de 2008,l a consul t or a Er nst& Young el abor ó un i n-
Elpr obl ema no se l i mi t aal ai nexi st enci a de dat osof i ci al essi noqueenl amayor í adel oscasos
f or mesobr eelt emamedi ant eunaencuest asobr e
secar ecedecompr ensi óndecuál essonl asl í mi t es
unt ot alde115cl i ent escor por at i vos.El73% del os
del f enómeno, t oda vez que el concept o de
empr esar i os consul t ados señal ar on que en di cho
ci ber del i t os r esul t a de di f í ci lapr ehensi ón,gener -
añof uer onví ct i masdeundel i t odi gi t al ,el29% con
andomuchasvecesdef i ni ci onescont r apuest as.
accesosi l egí t i mos( vi r us,mal war e,dat osper sonal es,denegaci óndeser vi ci o,ot r osdat os) ,el24% medi ant e sust r acci ón de di sposi t i vos móvi l es
Elpr of esorUl r i ch Si eber( 3) ,expr esa que l a al ocuci ón del i t osi nf or mát i cosf ue def i ni da porun
( Smar t phones,PDA,Not ebooks,di sposi t i vosext er -
gr upo de exper t os de l a OECD como " cual qui er
nosdeal macenami ent o) ,el19% pordef r audaci o-
compor t ami ent o ant i j ur í di co,no ét i co o no aut or -
nes( mani pul aci ón y/ o acceso de dat os,phi shi ng,
i zado,r el aci onadoconelpr ocesoyl ast r ansmi si o-
phar mi ng) ,el10% at r avésdedel i t osext or si voso
nesaut omát i casdedat os" .
si mi l ar es,el8% cont r asucor r eoel ect r óni co,el6% cont r asupr opi edadi nt el ect ual ,yun4% porot r os mot i vos( 2) . Sibi en hace ya másde cuat r o añosque l os del i t osi nf or mát i cost i enenr ecepci ónl egi sl at i va,su est r uct ur adei nvest i gaci ónymoni t or eoseencuent r at odaví aensuspr i mer ospasosenl ossi st emas
Porsu par t el a doct or aAdan delRi o pl ant ea quepordel i t osi nf or mát i cosdebemosent enderun concept omi xt odondei ncl ui mosnosol ol asacci onesqueat acanasi st emasdei nf or maci ónsi not ambi énl asacci onesr eal i zadasat r avésdeest osúl t i mos( 4) .
dej udi ci al esydesegur i daddelpaí s.Ent alsent i do,
Sal t( 5)sost i enequeelconcept odedel i t oi nf or -
secar ecedeunaest adí st i caof i ci alr espect oasu
mát i co abar ca un conj unt o de conduct as de di s-
comi si ónodi st r i buci óngeogr áf i caent er r i t or i oar -
t i nt ascar act er í st i casque af ect an bi enesj ur í di cos
gent i no.
di ver sosyquesól osonagr upadasbaj oest econ-
cept o porsu r el aci ón con elor denador .Est a ampl i t uddelconcept o,det er mi naqueal osf i nesdel anál i si sj ur í di co sea un concept o vací o,si n cont eni dopr opi o,quesól opuedeseradqui r i doconl a descr i pci ónconcr et adel asdi st i nt asconduct asque abar ca. Est eesqui zásunodel osconcept osmási nt er esant esenl oquer espect aai nvest i gaci óndel os del i t os.Podemos deci rque,j unt o con l a conf or maci óndenuevost i pospenal es,l ai nf or mát i case haconver t i doenunnuevocami nopar al aper pet r aci óndevi ej osdel i t os,al oscual esmodi f i caen ej ecuci ónypl ant eaunaser i edepr obl emasr ecur r ent espar asudet ecci ónypr ueba. I I . -Fundament aci ón.Laact i vi dadpr obat or i aen l osdel i t osi nf or mát i cos. La i r r upci ón de l ai nf or mát i ca como el ement oenl acomi si óndei l í ci t osdecar áct erpenal hagener adocambi osenl af or madeanál i si sei nvest i gaci óndel osi l í ci t os.Enest esent i do,si bi enes ci er t oquel asconduct asi l í ci t aspuedenenal gunos casos,per maneceri nal t er adasenl osquer espect a a su t i pol ogí a,l a ut i l i zaci ón de si st emasde i nf or maci ónper mi t el acomi si óndel asmi smasenf or ma r emot aenunasi t uaci ónder el at i voanoni mat o,mul t i pl i candoalmi smot i empol osef ect ost ant oenel t er r i t or i ocomoenelnúmer odeví ct i masenf or ma t eór i cament ei l i mi t ada.
Si n embar go el l o,porsísol o,no i mpl i ca una di f er enci aci ónconot r osmedi ospr obat or i oscomol a per i ci aquí mi caol aacci dent ol ógi ca.Elpr obl emaes que almi smo t i empo,l a pr ueba i nf or mát i ca pr esent a par t i cul ar i dades que,excedi endo elmar co mer ament et écni co,hacen necesar i al a especi al i zaci óndeloper adorj ur í di coi nt er vi ni ent e. Enpr i merl ugar ,debemosmenci onarquel a pr uebai nf or mát i caes,enesenci a,vol át i l .Aunl os sopor t espensadospar aal macenami ent o,comol os di scosr í gi dossonmodi f i cabl esysedegr adancon el t i empoyel uso,ci r cunst anci aquehacenecesar i a unpar t i cul arcel oenl aconser vaci óndel apr uebay sucadenapr obat or i a.Reci ent esf al l oscomol adecl ar aci ón de nul i dad de l a pr ueba r ecogi da en l a causa que,sobr er espect o a su act uaci ón como Secr et ar i o de Tr anspor t e se l e si gue a Ri car do Jai me( 6)pl ant eanl ai mper i osanecesi daddeest a-
Fr ent eaest ar eal i dad,cual qui eri nvest i gaci ón
bl ecermecani smosdeact uaci ónnosol ot écni cos
penalsobr eelt emaseencont r ar áconl ossi gui en-
si noasi mi smoj ur í di cosquer eduzcanl aposi bi l i dad
t esdesaf í os:
deuner r oryl aconsi gui ent epér di dadel apr ueba.
1. -Especi f i ci daddel osel ement ospr obat o-
Ensegundol ugar ,l aut i l i zaci óndel ai nf or -
r i os:l apr uebadel osdel i t osi nf or mát i cosi mpl i cael
mát i cai mpl i cal ai nt er venci ónsobr eder echoscon-
accesoaconst anci asque,porsunat ur al eza,r esul -
sagr adosconst i t uci onal ment ecomol adef ensade
t andedi f í ci l compr ensi ónpar ael oper adornoent r e-
l ai nt i mi dadyl apr i vaci daddel ascomuni caci ones. A
nado.Lai nt er venci óndeunacasi l l adecor r eo,el
par t i rdeel l o,esnecesar i odi f er enci arl aposi bi l i dad
anál i si sdel asuper f i ci ededi scoodeundi r ect or i o
t écni cadeobt enerunai nf or maci óndesuadmi si bi l i -
deunsi st emaoper at i vosonact i vi dadesquer equi
dad l egal ,oper aci ón que ent r a cl ar ament e en el
er enl ai nt er venci óndeunper i t oexper t oenl amat e-
campodel aci enci aj ur í di ca.
r i a.
Aest er espect onopodemosdej ardemenci onar
Enest esent i do,l asf or mast r adi ci onal esdeasi s-
al gunosf al l osr eci ent escomoeldi ct adoenelmesde
t enci aj ur i sdi cci onalhansi dodi señadaspar aobt ener
f ebr er odelcor r i ent eaño,dondel ost r i bunal esbel gas
dat oshi st ór i cosoi ncl usoent i empor eal i nvol ucr ando
negar onl acapaci daddeunar edsoci alpar acont r o-
dos j ur i sdi cci ones ( habi t ual ment e eldomi ci l i o del
l arl aact uaci óndesususuar i osmedi ant eelusode
of ensoryell ugardepr oducci óndel osef ect os) .La
sof t war e especi al i zado, por ent ender que di cha
cr i mi nal i dadi nf or mát i cagener auncambi oendi cho
medi da af ect ar í al os der echos f undament al es,en
par adi gma en cuant ol as comuni caci ones pueden
par t i cul arelder echoal apr ot ecci óndel osdat osper -
t r asl adar seport r esomásj ur i sdi cci onesdi f er ent es,
sonal esyl al i ber t adder eci bi ryof r eceri nf or maci ón
porl oqueelpr ocesoder equi si t or i asecompl i caex-
( 7) .
ponenci al ment e,aument andol aschancesdequel os Porúl t i mo,debe t ener se en cuent a que si
dat ossepi er danoseencuent r eni ndi sponi bl es.
bi enl ospr ocedi mi ent osypr ot ocol osdeact uaci ónf o-
Almi smot i empo,l asnuevast ecnol ogí asno
r ensepuedensert r asl adadosenf or mapací f i cade
sol ocr eannuevasdi f i cul t adessi nt ambi énopor t uni -
unest adoaot r o,l ost i pospenal esvar í ansust anci al -
dadespar al osi nvest i gador es,l osquepuedenr econ-
ment edeunpaí saot r o,enpar t i cul arenaquel l osque
st r ui relhi st or i aldeli l í ci t o.Haymuchasci r cunst an-
nohansuscr i pt oelconveni odeci ber cr i mi nal i dadde
ci asenl asquel osdat osdet r áf i coyot r asf or masde
Budapest .Laapl i caci óndi r ect adet écni casdesar r ol
i nf or maci ón son al macenados par a su post er i or
l adaspar aot r al egi sl aci ónpuedel l evaral ai nsuf i ci -
anál i si s.
ent epr uebadeexi st enci adeundel i t ooal adi l api daci ónder ecur sosenpr uebai nconducent e( 8) .
Dadoelr angodepot enci al esser vi ci os,mer cadosyni chos,asícomoelcost odemant eni mi ent o
Port odoel l o,coi nci di mosconl omani f est ado
deunsi st emadeal macenami ent odedi chosdat os,
porl osl i cenci adosDar ahugeyAr el l anoDomi nguez
no es posi bl e sost enerl a exi st enci a de un úni co
encuant ol adef i ni ci óndel ospunt osdeper i ci acomo
suj et oenposi ci óndemant enerl at ot al i daddel ai n-
unaact i vi dadi nt er di sci pl i nar i a,encuyapar t i ci paci ón
f or maci ón.Esevi dent eent alsent i do,l aconveni en-
t ant ol osespeci al i st aseni nf or mát i cacomoenci en-
ci ader et enerdat osdet r áf i coconelf i ndei dent i f i car
ci asj ur í di cast i enenunpapeli nel udi bl e( 9) .
l asconduct asi l í ci t asysusaut or es.Desdeelpunt o
2. -La necesi dad de cooper aci ón de ent i dadespar t i cul ar esyot r osest ados: Sielaut ordeuni l í ci t oseencuent r aenunpaí s, elat aqueser eal i zan desdeser vi dor esl ocal i zados enot r aj ur i sdi cci ónyl osef ect ossepr oducenenun t er cert er r i t or i o,r esul t aevi dent eque,ademásdel os pr obl emaspr obat or i osant er i or ment e menci onados, exi st encuest i onesr el at i vasaf r ont er asyj ur i sdi cci ones.Lai nvest i gaci óndedel i t osi nf or mát i cosponede mani f i est ol ai mpor t anci a de l a asi st enci al egal mut ua.Si nl aapr opi adacoor di naci ón,exi st eel r i esgo de búsquedassi n aut or i zaci ón de aut or i dadesext r anj er asensi st emasdei nf or maci ónsi t uadosenot r o paí s.
de vi st a delder echo i nt er naci onalpúbl i co,elConveni osobr eCi ber cr i mi nal i daddeBudapestest abl ece ensuar t .16l aobl i gaci óndel ospaí sesmi embr osde pr everl a conser vaci ón de l osdat osde t r áf i co,así comoar bi t r arl osmedi ospar acompel i ral ospar t i cul ar esa su r esguar do ycomuni caci ón en casosde del i t osgr aves( 10) . Enelder echoar gent i nol al ey25. 873,quemodi f i cól al ey19. 728i ncor por andodosar t í cul osi dent i f i cadocomo45bi syt err egul andol acapt aci ónyder i vaci ón de comuni caci ones par a su obser vaci ón r emot aporpar t edeor gani smosdesegur i dad,est abl eci endol aobl i gaci óndel ospr oveedor esdei nt er net demant enerl osdat osdet r áf i coporelt ér mi node di ezaños.
Est ol l evóal ai mpugnaci óndel aconst i t uci onal i daddedi chasnor masi nr e“ Hal abic/ PEN s/ Ampar o” ( 11) ,f al l oqueacogi óporpr i mer avezunaacci óncol ect i va en l aj ur i spr udenci a ar gent i na.Respect o al t emadel al egal i dad del ar egul aci óndelsecr et ode l ascomuni caci ones,el Supr emoTr i bunal r esuel veen cont r adel aval i dezdel anor maar gument andoquel a r ecol ecci ón de dat osde conexi ón i nvade l osder echosconsagr adosenelar t .18del aconst i t uci ón Per oaunenl aausenci adel eyesquer equi er anl ar et enci óndel osdat osdet r áf i co,r esul t acr uci al par ael i nvest i gadorel conoci mi ent odel aspr áct i casycapaci dadesder egi st r odel osI SP,al osef ect osdepoderpr everl ar espuest aal ospedi dosdei nf or mesqueent alsent i dosesol i ci t en. Enamboscasos,t ant oen l anecesi dadde
ElConveni o de Ci ber cr i mi nal dad de Budapest est abl ecepr evi si onessi mi l ar es.Enelar t .35delconveni o,se est abl ece que l as par t es desi gnar án un punt odecont act ol ocal i zabl el as24hor asdeldí a,y l ossi et edí asdel asemana,conelf i ndeasegur arl a asi st enci ai nmedi at aenl ai nvest i gaci óndei nf r acci onespenal esl l evadasacaboat r avésdesi st emasy dat osi nf or mát i cosoenl ar ecogi dadepr uebasel ect r óni casdeunai nf r acci ónpenal . Est ai deanoesnueva.ElGr upodel osOchoest abl eci óenl adécadapasadaunar edsi mi l ar . Las t ar easdel ospunt osdecont act osonmuyvar i adas. Cuando asíse sol i ci t a,est os pr opor ci onan i nf or maci ónf áct i caquepuedehacermásf áci lext enderl a i nvest i gaci ónalot r oEst adooapel arasuasi st enci a, yt omat odasl asdemásmedi dasnecesar i aspar ar e
col abor arcon j ur i sdi cci ones ext r anj er as como con
spondersi ndemor aaunasol i ci t udof i ci aldeasi st en-
act or espar t i cul ar esf uer adelser vi ci odej ust i ci a,l a
ci aj udi ci al ,obi enadopt al asmedi daspr el i mi nar es,
exi st enci a de una uni dad especi al i zada apar ece
segúnl oper mi t al al egi sl aci ónnaci onal ,enesper ade
comounaf or maef i ci ent edecent r al i zarl osesf uer zos
esasol i ci t ud( 13) .
yest andar i zarl ascomuni caci ones,evi t andol adi sper si óndeesf uer zosdeor gani zaci onesdecar áct er gener ar ,quedeber í anl i di arconest ospr obl emasen f or maespor ádi ca. I I I . -Recepci ónybr eveanál i si sdeal gunasi mpl ement aci onesdelsi st emapr opuest o Conf undament oenl omani f est ado,asícomoen ot r asconsi der aci onesdeder echodef ondo,numer o-
Dent r odel Amer i caLat i na,sonvar i osl ospaí ses que han adopt ado pr evi si ones alr espect o. ( 14) Dent r odelpoderj udi ci al ,var i ospaí seshancr eado cuer posdei nst r ucci ónespeci al esconelf i ndeanal i zarest ost emasespecí f i cos.Enl ar epúbl i cadePar aguay ,sehacr eadol aUni dadEspeci al i zadadeDel i t osI nf or mát i cos( 15)acar godeldoct orAr i elMar t i nez.
sasor gani zaci onesr ecomi endanl acent r al i zaci ónde
Ensi mi l arsent i do,ydesdeelaño2006,España
l ai nvest i gaci óndeest osdel i t osenor gani smosespe-
cuent aconunf i scal del egadoenmat er i ai nf or mát i ca.
cí f i cos.Asíl aOr gani zaci óndeEst adosAmer i canos
Lami si ónconcr et adeest ef i scalesasumi rl acoor di -
en susr ecomendaci onesr espect oal a ci berdel i n-
naci ón de l osdel i t oscomet i dosespecí f i cament ea
cuenci ai nst aensuconsi der andouno a“ …quel os
t r avésde medi osi nf or mát i cosysi ngul ar ment e por
Est adosqueaúnnol ohanhecho,enelmenorpl azo
medi odei nt er net ,af i ndeasegur arunt r at ami ent o
posi bl e,est abl ezcan uni dadesoent i dadesencar ga-
uni t ar i oyl auni f or mi daddel oscr i t er i osdeact uaci ón
das especí f i cament ededi r i gi rydesar r ol l arl ai nves-
,ej er ci endol adi r ecci ón dequi enest enganacar go
t i gaci ónyper secuci óndedel i t osci ber nét i cosyl es
est asmat er i asdent r odelmi ni st er i opúbl i co( 16) .
asi gnen l os r ecur sos humanos,f i nanci er os y t écni cosnecesar i ospar aeldesempeñodesusf unci onesenf or maef i caz,ef i ci ent eyopor t una”( 12) .
Enl oquer espect aal apol i cí aenf unci óndei nvest i gaci ónl amayor í adel ospaí sescuent aconun cuer poespeci al ment epr epar adopar aelanál i si sy
per secuci ón de est as act i vi dades. En Per ú, exi st el a Di r ecci ón de I nvest i gaci ón Cr i mi naly de Apoyoal aJust i ci a,consuDi vi si óndeDel i t osdeAl t a Tecnol ogí a;queespar t edel aPol i cí aNaci onaldel Per ú( PNP) .Cuent an con t r esdepar t ament os:Depar t ament odeDel i t osI nf or mát i cos,Pat r ul l aj eVi r t ual , Depar t ament o de I nvest i gaci ón Especi al( Hur t o de Fondos,Por nogr af í aI nf ant i l ,Pi r at er í a de Sof t war e, I nvest i gaci onesEspeci al es)yDepar t ament odeCoor di naci ón,Coor di naci ónBúsquedadeI nf or maci ón.
deor gani zaci onesespecí f i casdent r odelámbi t o delpoderj udi ci al .Est af al enci af ue mani f est ada el añopasadoporl asconcl usi onesdeunr el evami ent o or denadoporelPr ocur adorGener aldel aNaci óny de l os par t i ci pant es delsegundo cur so i nt ensi vo sobr e" Del i t os i nf or mát i cos,i nvest i gaci ón y pr ueba di gi t al "acar godelf i scalRi car doSaenz.( 17) I V. -Laest r uct ur af eder alyelser vi ci odej ust i ci a enl aar gent i na.
EnBol i vi a,exi st el aDi vi si ónDel i t osI nf or mát i cos
Fr ent eaest ar eal i dad,l aAr gent i napr esent a
queespar t edel aFuer zaEspeci aldeLuchaCont r a
unapar t i cul ar i dadder i vadadesuest r uct ur af eder al .
elCr i menFELCC del aPol i cí aNaci onal .
Elser vi ci odej ust i ci aconst i t uyeunaf acul t adnodel -
EnCol ombi a,exi st eel gr upodedel i t osi nf or mát i cosdel aSI JI N( Pol i cí aNaci onal )qui ent i enevar i os l abor at or i os de comput aci ón f or ense, y elDAS ( Depar t ament o Admi ni st r at i vo de Segur i dad) que
egadadel aspr ovi nci as,l oquegener al aexi st enci a de múl t i pl es j ur i sdi cci ones,l as cual es mant i enen ent r esíunai ndependenci aabsol ut a,t ant odecompet enci acomodepr ocedi mi ent o.
t i eneunauni dadespecí f i cadedel i t osi nf or mát i cos,
Est a di st r i buci ón de poder es choca nueva-
ademásdevar i asent i dadesi nvest i gat i vaspr i vadas
ment econl ar eal i daddel osdel i t oscomet i dosmedi -
que col abor an con l os agent es naci onal es
ant eor denador es.Lasr egl ast r adi ci onal esdet er r i t o-
( ant i f r aude. or g) .
r i al i dadent r anencr i si sf r ent eaunaact i vi dadade-
EnUr uguay ,est ápr esent el asecci ónDel i t osI nf or mát i cosdelDepar t ament odeDel i t osCompl ej os, del aDi r ecci óndeI nvest i gaci onesdel aJef at ur ade Pol i cí a. En Ecuador ,exi st el aDI DAT,Depar t ament ode I nvest i gaci óndeAl t aTecnol ogí adel aPol i cí aJudi ci al delEcuador ,además en l a Fi scal í a Gener aldel Est ado exi st e elDepar t ament o de I nvest i gaci ón y Anál i si sFor ense. En Méxi co,l a Pol i cí a Ci ber nét i ca de l a Secr et ar í adeSegur i dadPúbl i caFeder al ,t r abaj aent emas dedel i t osi nf or mát i cos,l l evandoacabocampañasde pr evenci óndeldel i t oi nf or mát i coat r avésdel ar adi o ycur soseni nst i t uci onespúbl i casypr i vadas. Enl aAr gent i naexi st envar i oscuer pospol i ci al es dei nvest i gaci ónent r el osquesepuedemenci onara l aDi vi si óndeDel i t osenTecnol ogí ayAnál i si sCr i mi naldel aPol i cí aFeder al .El l onoobst aal aausenci a
sar r ol l ar se en f or ma r emot a,est abl eci éndose un pr obl ema si mi l arde j ur i sdi cci ón y compet enci a al anal i zadoant er i or ment er espect oal osest ados ci onal es. Resul t anecesar i o,ent onces,l acoor di naci ón del asdi f er ent esj ur i sdi cci onesenl ai nvest i gaci ónde est os del i t os.Debe t ener se en cuent a que l a ut i l i zaci óndeunmedi oi nf or mát i coenl acomi si óndeun del i t onomodi f i casucompet enci a,porl oquel ai nt er venci óndel aj ust i ci af eder alconst r ui r í aunai nt r omi si ón i nconst i t uci onal en l a desmedr o de l as au t onomí aspr ovi nci al es. Porl oexpuest o,yconpr esci ndenci adel oest abl eci doani veli nt er naci onal ,r esul t ar í aconveni ent el a gener aci ón de un si st ema si mi l arali mpl ement ado porelconveni odeBudapestpar al ai nvest i gaci ónde l os del i t os i nt er pr ovi nci al es,est abl eci endo of i ci nas especi al i zadasenl amat er i aani velpr ovi nci al .
Lasf unci onesdet al esof i ci nasdeber í anser
adel ant eenl aadecuaci óndel anor mat i vapenal
t ant odeasi st enci acomodecoor di naci ón.Asi st enci a
al aexi st enci adenuevasconduct asdi sval i osasper o
en un dobl e sent i do:Di r ect a,pr oveyendo r ecur sos
debeservi st ocomounpunt odepar t i dadeunpr o-
humanospr epar adospar al ar eal i zaci óndedi l i genci a
cesodeact ual i zaci ónmásqueunl ogr oensími smo.
de pr ueba que porsu compl ej i dad t écni ca r esul t e conveni ent eunconoci mi ent ot écni cooj ur í di coespeci al i zadoei ndi r ect a,medi ant eeldi ct adodecur sos de l a especi al i dad par a elper sonalasi gnado a l as uni dadesdei nvest i gaci ón,asícomol ael abor aci ón depr ot ocol osdeact uaci ónpar aaquel l asdi l i genci as queser eal i cenenf or mahabi t ual ,si nl anecesi dad dei nt er venci óndel aof i ci na. Respect oal acoor di naci ón,apar t edel ar espuest aal assol i ci t udesdeór ganosj ur i sdi cci onal es ext er nos,r esul t aconveni ent el acent r al i zaci óndel os of i ci osypedi dosdei nf or mesat er cer osr ef er ent esa del i t os i nvest i gados en l a pr ovi nci a,asícomo en aquel l osi l í ci t oscomet i dosf uer a de l aj ur i sdi cci ón, queser equi er aasi st enci aensui nst r ucci ón. V. -Concl usi ones Loscambi ost ecnol ógi cosysoci al esdeben necesar i ament ei mpl i caruncambi oenl al egi sl aci ón. Lasanci óndel al ey26. 388ent alsent i doesunpaso
Como cont r apar t i da,l osmét odospr ocesal esy l osi nst r ument osdei nvest i gaci óndedi chasconduct a nohanvar i adosust anci al ment eenl osúl t i most r ei nt a años.Lai nexi st enci adeof i ci nasespeci al i zadas,así como pr ot ocol os de act uaci ón y secuest r o de l a pr uebasonunaasi gnat ur apendi ent eenl amayor í a del osor denami ent ospr ovi nci al es. Est acont r adi cci ónesmásqueunapr eocupaci ón académi ca.Si nl osmét odosdei nvest i gaci ónef i ci ent es,cual qui eri nt ent o de modi f i caci ón de l al eyde f ondoseencuent r acondenadoal f r acaso.Ent al sent i do,l acr i mi nal i dadi nf or mát i canoesmásqueunaspect odel acompl ej i zaci óndel acci onardel i ct i vo,cual not uvosucor r el at oenl osmecani smosr epr esi vos. Di chodeot r omodo,nopodemospr et enderi nvest i gardel i t osdelsi gl o vei nt i uno con par adi gmas delsi gl odi eci nueve. Aut or :Dr .Gonzal oI gl esi as
Ref er enci asBi bl ogr áf i cas: 1-Engener al ,noexi st eunor gani smoest at alqueel abor eest adí st i cassobr eelt ema.Losdat osr ecogi dos,ci t adodei nf or mesemi t i dosporelFBI , sonpuest osendudaporl osdocument osdet r abaj odel 12ºCongr esodel asNaci onesUni dassobr ePr evenci óndel Del i t oyJust i ci aPenal del aOr gani zaci óndel asNaci onesUni dasqueser eal i zóenBr asi lenelaño2010. 2-Fuent eDi ar i oJudi ci al . com 3- Si eber ,Ul r i ch:TheI nt er nat i onalHandbookonComput erCr i me,JohnWi l ey&SonsLt d. ,Gr anBr et aña,1986,pág. 2,elmenci onadoespr of esor del aUni ver si daddeWür zbur g,Al emani naei nt egr ant edel aComi si ónEur opea. 4-CamenAdandelRí o,Per secuci ónysanci óndel osdel i t osi nf or mát i cos,Cuader nodelI nst i t ut oVascodeCr i mi nol ogí an°20,SanSebast i án,2006 5-Sal t ,Mar cos:I nf or mát i cayDel i t oenRevi st aJur í di cadelC. E. ,U. B. A. ,pág.6/ 21.BuenosAi r es,1997. 6-ht t p: / / www. l anaci on. com. ar / 1476347r at i f i canl anul i daddel osmai l sdej ai me 7- CaseC 360/ 10,SABAM vsNet l ogNV,Cor t eEur opeadeJust i ci a,f ebr er ode2012.Si nembar godebemenci onar sequemenosdeunmes despuésunt r i bunaldel aci udaddeHambur go,Al emani aobl i góalsi t i oRapi dshar eacol ocarunsi st emasi mi l arpar af i l t r arcont eni dovi ol at or i o. 8-Enr efver ,Mar cer l oRi quer t ,Del i ncuenci aI nf or mát i caenAr gent i nayelMer cosur ,CapVI ,2009,Edi ar ,pags81ysi gs. 9-Mar i aEl enaDar ahugeyLui sAr el l anoGonzal ez,ManualdeI nf or mát i caFor ense,BsAs,Er r epar ,201 1 10- Di choacuer dof unci onacomounacuer domar coest abl eci endounpl azodedosasei sañospar al apr eser vaci óndel osdat o,obl i gaci ónque l uegodebeserr ecept adoporelder echoi nt er noquef i j aell apsodef i ni t i vo. 1 1-Sent enci adel aSupr emaCor t edel aNaci óndef echa24def ebr er ode2009.Di spobi bl eenht t p: / / www. habeasdat a. or g/ wp/ 2009/ 02/ 24/ f al l ocor t edat osdet r af i co/ 12- VReuni óndelGr upodeExper t osGuber nament al esenMat er i adeDel i t oCi ber nét i co19y20denovi embr ede2007Washi ngt on,DC 13- Fuent eDocument odeant ecedent espar aelcur sopr áct i cosobr edel i t osr el aci onadosconl asr edesi nf or mát i casenDéci moCongr esodel as Naci onesUni dassobr ePr evenci óndel Del i t oyTr at ami ent odel Del i ncuent eVi ena,10a17deabr i l de2000.Di chosi st emayai nt egr apaí sesdel at i noamer i cacomoBr asi l ,Mexi cooChi l e. 14-Dat ost omadosdeJacopoGamba,Panor amadelder echoi nf or mát i co enAmér i caLat i nayelCar i be,CEPAL,2010. 15-ht t p: / / www. mi ni st er i opubl i co. gov . py/ cont ent / c3/ sedes/ ot r os/ uni / i ndex. php 16-CamenAdandelRí o,opci t . 17Ent r eot r ossi t i osquedancuent ade est asmani f est aci onescabemenci onar ht t p: / / l egal es. i pr of esi onal . com/ not as/ 107631Pi dencr ear unaof i ci naj ur i di caespeci al i zadaendel i t osi nf or mat i cos
Par a gar ant i zara l ar go pl azo un mar co sost eni bl edepr ot ecci óndedat osenl aempr esa,l osr esponsabl esdet r at ami ent odeber í anadopt arbuenas pr áct i caseneldi señodel asapl i caci onesysi st emasr el at i vasal aexact i t ud,l aconf i denci al i dad,l a i nt egr i dad,l asegur i dadf í si cayl adest r ucci ón,al o l ar godet odoelci cl odevi dadel osdat osper son al esdesdeelpr i mermoment oenelquesedet er mi nanl osmedi ost écni cosquesevanaempl earen di chot r at ami ent o. Aunquel osor gani smosr econocenl ai mpor t anci adel asegur i daddesdeelpr i nci pi oenl asnuevas t ecnol ogí as,est onodej adesersi mpl ement euna mer adecl ar aci óndei nt enci onesynoseconsi gue ponerl at ecnol ogí aalser vi ci odel adef ensadel os der echosdepr i vaci daddel osci udadanos. Al exanderAl var o,pol í t i coal emán,mi embr ode l a Al i anza de l os Demócr at as y Li ber al es por Eur opa,enunr eci ent ear t í cul opubl i cadoporl ar evi st adel acámar adecomer ci oamer i canaenl aUE, expl i caendet al l esuconcept ode" Gest i óndelci cl o de vi da de Pr ot ecci ón de Dat os" .Al var o,pl ant ea unapr opuest ai nnovador aqueper mi t i r áal osconsumi dor esmant enerl a conf i anza en l osavances t ecnol ógi cos,ya l asempr esasr espet arl osder echosde l osci udadanossi n obst acul i zareldesar r ol l odenuevosmodel osdenegoci o. ElSr .Al var opr oponeunnuevopr i nci pi o( que def i necomo" elpr i nci pi odelcont ext o" )dent r odel concept odeci cl odevi dadepr ot ecci óndedat os. Est e nuevo pr i nci pi o engl oba cr i t er i os como el pr opósi t opar ael quesepr opor ci onanl osdat os( por ej empl o,siset r at adel aent r egadeunpr oduct oo
mi ent oyelsuj et oalqueser ef i er enl osdat os ( porej empl o,l ai nt enci óndelsuj et oder egul arsus dat os,eldesequi l i br i oenl ar el aci óncont r act ualol a event ualf al t a de sof i st i caci ón deli nt er esado por r azóndesuedad) . Élt ambi én subr aya l a necesi dad de r eal i zar “ anál i si sdei mpact odepr ot ecci óndedat os”como un apar t ado másde l osAnál i si sde Ri esgospar a asegur arquel aempr esaesconsci ent edel asposi bl esconsecuenci asdeunasmal aspr áct i casenel t r at ami ent odel osdat osdecar áct erper sonal . Ser í ami si óndelr esponsabl edepr i vaci dadde dat os i dent i f i carl os r i esgos especí f i cos par al os der echosyl i ber t adesdel osi nt er esadosydet er mi nart ambi énsir esul t anecesar i or educi rl osr i esgos hast aunci er t oumbr al ,queseest abl ecer í aenbase al osr equi si t osest abl eci dosenelRegl ament o. Mecani smospar agar ant í adelcumpl i mi ent o ElSr .Al var o basasupr opuest aent r espi l ar es: un mar co de gest i ón de dat ossost eni bl e,un mecani smodecumpl i mi ent oi nt egr alyunai mpl ement -
del apr est aci óndeunser vi ci o) ,el usodedat os( por ej empl opar apr evenci óndelf r aude,oper aci onesi n-
aci ón ef i caz.Como ej empl o de est o úl t i mo,en el menci onadoar t í cul opr oponeunamaner asenci l l a decomuni caral ospr opi et ar i osdel osdat os,siel r esponsabl e delt r at ami ent o cumpl e o no con l os
t er nas,comer ci al i zaci ón di r ect a o di f usi ón a t er -
pr i nci pi osdepr ot ecci ón.
cer os) ,l ar el aci ónent r eelr esponsabl edelt r at a-
La pr opuest a de Regl ament o eur opeo no r esuel veelpr obl emadel aenor mecant i daddei nf or maci ónt écni cayl egalqueabr umayconf undeal os consumi dor es.Porl ot ant o,yconelf i ndeper mi t i r un ent endi mi ent or ápi do yde compar armej orl as pol í t i cas de pr ot ecci ón de l os dat os de l os pr oveedor es,elSr .Al var opr oponeanexar ,alpi edel a i nf or maci ónsobr epr i vaci daddel osser vi ci os,una et i quet ai nf or mat i vacomol asi gui ent e:
El“ pal oyl azanahor i a” Si t odosl ospunt osant er i or essehanapl i cadoa f ondo,noser ánnecesar i asl assanci ones.Segúnel Sr .Al var o,cual qui ermodel osanci onadornodebe t enerporobj et oel cast i godel oscul pabl essi nomás bi eni ncent i varal asempr esasaevi t ar ,onor epet i r , l asbr echasyl asi nf r acci ones,esl o que éll l ama “ pol í t i cadelpal oyl azanahor i a” . Lasaut or i dadescompet ent esdeber ánt eneren cuent aelcar áct eri nt enci onalol anegl i genci aenel dañopr oduci do,at r avésdef act or esagr avant eso mi t i gador es especí f i cament e def i ni dos. Como ej empl o,yen caso de que se haya pr oduci do un daño,l osr esponsabl esdel t r at ami ent odedat osque empl eenmecani smosdepr ot ecci ónt al escomoci f r adoyanoni mi zaci ónser í anmul t adosconnomás de10% del acant i dadmáxi mapr evi st aenl apr opuest adel aComi si ón. Act ual ment e ya exi st en her r ami ent as par a evi t arquel asempr esassuf r ansanci onesporcul pa deunaf ugadedat osypar aquepuedant enerel cont r oldel osdocument osconl osquet r abaj an.
Laet i quet aest ádi señadapar aquepuedapr opor ci onar set ant oenf or maescr i t acomoel ect r óni ca yr esul t et ambi énf áci l ment el egi bl eendi sposi t i vos móvi l es.Const a de t r escol umnas:Un i cono,una decl ar aci óndepr i nci pi osyuncuadr oder esul t ado quer ef l ej ar ásisecumpl eonodi chadecl ar aci ón. A Pr ot ecci ón Onl i ne nos ha i mpact ado est a pr opuest a y hemos quer i do serl os pr i mer os en i mpl ement arest aet i quet apar amost r arl agar ant í a de cumpl i mi ent o. ht t p: / / www. pr ot on. com/ pr i vaci dad. Elr esponsabl edelt r at ami ent opodr ámi ni mi zar l osi ncumpl i mi ent ossipone en pr áct i ca mecani smosper si st ent esquer espet enl al i br edeci si óndel pr opi et ar i o de l os dat os.Un mecani smo de t al í ndol eper mi t i r í a,porej empl o,t r asl adaraut omát i cament e una r ect i f i caci ón de dat os que r eal i za su pr opi et ar i o,alr est odesi st emasdondesecopi ar on esosdat os.
Elcuadr oder esul t adosdel aet i quet adepr i vaci dad ya puede sercompl et ament e posi t i vo con Pr ot On,un sof t war e con elque l as empr esas podr án t enerelcont r olde t odos sus ar chi vos y ademássaberqui én,cómoycuándosehaaccedi doael l os. Ahor acompar t i rdocument aci ónconf i denci alen l ar edessegur oymi ent r aselr egl ament oeur opeo depr ot ecci óndedat ossi guel anzandopr opuest as t úpuedesempezaragest i onart upr i vaci dadyevi t ar cual qui ert i podemul t a. ht t p: / / www. pr ot on. com
¿Porquéesi mpor t ant eeldi señogr áf i cocor por at i vo?¿Cuál essonl asvent aj asybenef i ci osquet u empr esapuedeadqui r i rconelmi smo?
empr esa,unamaner adevol vert angi bl eyvi si bl el osi deal esyval or esdeest a.Est oper mi t eque l amar casear ecor dada,porej empl or ecor damosa Appl e por que es “ pensar di f er ent e” ,por que es
Hoyendí at odoent r aporl osoj os,somosbom-
l i mpi o,pul cr o,si nóni mo de vanguar di a.Si n em-
bar deadost ant odemaner adi gi t alcomoanal ógi ca
bar go,ennuest r asment esnovi sual i zamosauna
pori mágenes,l as cual es nos qui er en comuni car
gr anempr esaconsust r abaj ador esencomput ado
al go.I mágenespol i sémi cas,queposeenunsi nf i n
r as.Per ot odossabemosqueAppl e esuna man-
desi gni f i cados.Casi t odo,sepodr í adeci r ,secomu-
zana,noesunanar anj aniunaf r ut i l l a.Sif uer aun
ni caosepr esent amedi ant eunai magen.Lasem-
mel ón,yanoser í aAppl e.Lai magenvi sualesuno
pr esas apr ovechan est e medi o vi sualpar a poder
del osmedi ospr i or i t ar i osquemásut i l i zanl asem-
l l egaralconsumi dor ,nodemaner adesmembr ada
pr esas par at r ansmi t i ry mani f est arsu i dent i dad,
si nocomounauni dad;pr esent ar seconunai magen
most r ándol aalpúbl i co.
quel osi dent i f i que,unai magencor por at i va.
Podr í amosdeci rqueeldi señogr áf i cosevaa
Comenzar emos pr i mer o porhaceruna br eve
encar gardecomuni car ,demaner avi sual( at r avés
r eseñasobr el oqueeseldi señogr áf i co,par al uego
del aor gani zaci ónei nt egr aci óndef or mas,t ext ur as
poderdef i ni relconcept odei magencor por at i va.
ycol or es) ,unconj unt odeat r i but osyval or esque
Eldi seño gr áf i co,es una f or ma de comuni caci ónvi sual ,dondeel obj et i vosebasaencr ear ,or gani zar ,ypr oyect arel uni ver sovi sual del comi t ent e.
t odaempr esaposee:super sonal i dad,sur azónde ser ,suespí r i t uoal ma.Deest amaner al aempr esa vaapoderi nst aur ar seeneli magi nar i osoci al .
Est ádest i nadoat r ansmi t i rmensaj esespecí f i cosa
Hoy en dí al as per sonas l l evan l ai nt er net
gr uposdet er mi nados.Est e va a concept ual i zarl o
enci ma,naveganpori nt er netdesdeelcol ect i vo,en
quesequi er et r ansmi t i rocomuni car .
l acal l e,t omandouncaf é;l asvel oci dadescam-
Eldi señogr áf i copr opondr á,comounodel os medi os posi bl es, comuni car est os mensaj es a t r avésdeunai magencor por at i vaquel ahar ádi f er enci ar sedel asdemás:nosi dent i f i camosapar t i r del adi f er enci a. La i magen cor por at i va esl a cr eaci ón yor gani zaci óndeluni ver sovi sualdeunadet er mi nada
bi ar on.Debi doaest o,l amar cahaest adoobl i gadaaadapt ar seal osavancest ecnol ógi cosyext ender se a nuevos f or mat os di gi t al es.Dent r o de est os,l a web 2. 0 eselmáxi mo exponent e de l a i magencor por at i vaeni nt er net ;aest osel esuman l osof r eci dosporl asr edessoci al es:f anpage,t wi t t er , pági nasdenegoci ososer vi ci osenf acebook,r ecur sosdevi r al i zaci ón,et c. Lapági nawebvaaserel ci mi ent odel ai magen cor por at i vaeni nt er net .Esi mpor t ant equeest esopor t epuedaservi sual i zadoendi sposi t i vosmóvi l es. No esl a mi sma di sposi ci ón de t i empo yat enci ón quel edaelusuar i oaunsi t i osent adoenunasi l l a, quenavegandoeni nt er netenel col ect i vo.El mi smo cont ext ol epi dealdi señoqueseadi námi co. Dent r odeest osdi sposi t i vosseencuent r anl as r edessoci al es,dondel osusuar i osvanat enerl a posi bi l i daddet omarcont act oei nt er act uarconl a mar cadesdedi f er ent espl at af or mas.Elobj et i voes adueñar se,a t r avésde l ai magen cor por at i va,de est ossopor t es.Porej empl o,t wi t t erper mi t edi al ogar envi voyendi r ect oconl aempr esa,cr earunf eedbackent i empor eal .Est oi mpl i caquesevaadesar r ol l arundi scur sopar t i cul arl i gadoí nt i mament econ l ami sma.Loi mpor t ant eesl asensaci óndef ami l i ar i dadquesegener aenelconsumi dor ,l aper sonal i dadgener adaporl ai magenpasaaserpar t edet u vi da. Laweb2. 0t eper mi t ear t i cul art odosest ossopor t esent r e si ,f aci l i t ando l a admi ni st r aci ón ypor sobr et odogener andounauni dadconcept ualdel a empr esa en i nt er net .Vemos ent onces,que est a uni dad( i magencor por at i va)ser epr oducet ambi én en elámbi t o di gi t al .Lo que gener a una r el aci ón muchomáscer canaconelcl i ent e. Lai magencor por at i vasevaaenf r ent aral os avancest ecnol ógi cos.Ti enequeest arbi enf or j ada par asopor t arest osi mpact os,set i enequeadapt ar
par aquenosedesar t i cul e.Hayquet eneren cuent aqueelavancet ecnol ógi covaaempuj arl a mar caal ugar esqueant esl eer anaj enos.Queuna empr esahoyendí aest eacor deconl asúl t i mast ecnol ogí asyahabl adel aact i t uddel aempr esa,t r ansmi t eunai magen:“ Yosoyunaempr esa2. 0,soyvanguar di a,yporsobr et odomei mpor t aelcl i ent e” . Conl agl obal i zaci ónyt odol oqueest oi mpl i ca ent ér mi nosdecompet enci aempr esar i alydi ver si f i caci ón de l osmer cados,eldi seño gr áf i co ha adqui r i do una i mpor t anci a super l at i va en cuant o al éxi t oof r acasodeunaempr esa,yaquel ai magen deést aeselpr i merpunt odecont act oconelcl i ent e oconsumi dor ,ypuedeserelúl t i mosieldi señono r esul t aat r act i vo.Unaempr esa,puedeconsegui run buení ndi cedevent asenelmer cado,ei ncr ement ar suvol umendei ngr esos,at r avésdesui magencor por at i va,ydar seaconocerport odoel mundo.Del a mi sma maner a puede cr ear se elef ect o cont r ar i o, puedel l egaradesapar ecersisui magennoessat i sf act or i a. El di señogr áf i cot i eneel deberdeant i ci parest e f enómeno.Podr í amosdeci rent onces,queelobj et i vof i nalsebasaenquel apr opi aempr esasei nst aur e en eli magi nar i o soci alcomo una sól i da uni dad,quel eper mi t aserr ecor dadayasegur eel t r i unf osobr el acompet enci a. www. l aci edesi gn. com. ar
En l al l amada Soci edad de l aI nf or maci ón, t odosl ospr ot agoni st asquei nt egr anl ami sma,nos vemos i nmer sosenunmundot ecnol ógi coei nt er conect adoant esj amási magi nadoopl aneado. La capaci t aci ónpar al aut i l i zaci óncor r ect adel asher r ami ent as i nf or mát i cas y elmej or ami ent o de l os si st emashal l evadoaopt i mi zarl osr ecur sost ant o t écni coscomohumanos,alser vi ci odel aer adi gi t al . Elor i gendel asi nqui et udesqueme l l evar ona r edact arest ear t í cul o,ser esumeenunapr egunt a: dequémaner a,l osser esser eshumanospueden ut i l i zarest osmedi osdecomuni caci ón,ali gualque elt el éf onodel í nea,elcel ul ar ,elcor r eoel ect r óni co ol osf or os,demaner aequi l i br ada,r azonabl eycon t ot all i ber t adyr esguar dodesusder echos,conoci endosusdeber es,yr espet andoasuspar es? Tomando de ej empl oal ar ed soci almás f amosadelpl anet a,f acebook,podemosanal i zaral gunascuest i ones r ef er ent esa susl i neami ent os, est r uct ur a,ycont eni dos. Est emedi odecomuni caci ón,sehat or nado muypopul arenest emundogl obal i zado,si ndi st i nci óndeedad,sexo,ocupaci ón,r el i gi ón,r azaocl ase soci al .Esunpunt oi nt er esant e,enesecasoesant i di scr i mi nat or i a,cual qui erper sona que super e el l í mi t edeedadpr eest abl eci doporl aspol í t i casdel a compañí a,puedeabr i runacuent aycr earsuper f i l si n ni nguna r est r i cci ón.Al l ívi ene l as cuest i ones r ef er ent esal avi dacot i di anaysui mpact osoci al :l a hi st or i adecadausuar i odel ar edseveexpuest a. Obvi ament eesodepender ádel osper mi sosqueadmi ni st r el aper sonaquecr eaelper f i l ,l oscont act os
queacept e,l aconf i gur aci óndel apr i vaci dad,o l asegur i dadquei mpl ement ealcr earcont r aseñas, per oi nevi t abl ement el ai nf or maci ónpuedef i l t r ar se f áci l ment eenelmundoweb,serat acadaporal gún ci ber cr i mi nal ,o si mpl ement e poruna acci ón i nocent e,descui dadaoconf i adadelpr opi ousuar i o. El t emadel asf ot ogr af í asesuncasoapar t e: cadausuar i odeci dequecosasexponerenl ar edy que debe evi t ar se, per ol as et i quet as de l as mi smas,i dent i f i candoal aper sonaconsui magen, pueden serempl eadasporcual qui erami go acept adoenl ar edcomot al .Enest ecaso,deber í al a compañí adi señarunsi st emaqueper mi t i er ael egi r alusuar i oquef ot osodat os debendar seaconocer públ i cament eycuál esno,demaner amáscl ar ay ef i ci ent e.Lal l amada“ r eput aci ónonl i ne”,pr est i gi o oi magen est abl eci da por l a web, puede ser menoscabadaporunaf ot ogr af í ai napr opi adaoexpuest af uer adecont ext o.Losmej or escur r í cul ums vi t ae en l as gr andes empr esas,pueden serr e chazadosporunar eput aci óndudosa,oquesecont r adi ceconl osi deal esopr i nci pi osdel asmi smas. Losdepar t ament osdeRecur sosHumanos,t oman comobasedei nvest i gaci óndel ospost ul ant esa
eval uar par a acceder a ci er t os empl eos o car gos,l ai nt er venci óndeést osenl asr edessoci al es.Laent r evi st aper sonal ,r eal i zadaporunespeci al i st aconconoci mi ent ospsi col ógi cos,pedagógi cososoci ol ógi cos,esr empl azadaenmuchoscasos porunanál i si sdelcompor t ami ent odelpost ul ant e enl asr edessoci al esysusegui mi ent o(porej em pl o,enEspañaseanal i zacuant osami gost i eneuna per sonaenf acebook;cuant osel i mi nóoi ncor por ó, suspr ef er enci as,gust os,ol af r ecuenci adesui nt er venci ónenl asr edessoci al es,comosiest opudi er a def i ni rsu i donei dad pr of esi onalo su per f i lpsi col ógi co con exact i t ud) ,en vezde consi der arl os
r i ra nor masj ur í di casequi l i br adasysoci al es,
f act or eshumanos,delcont act odi r ect ocar aacar a
f undament al ment e:un der echo f i nal i za donde co-
enl aent r evi st aper sonal ,f undament alpar acot ej ar
mi enzaeldelpr ój i mo.SEDEBEN RESPETAR LOS
l osdat osdelcur r í cul um o aver i guarl ascapaci d-
PRI NCI PI OS CONSTI TUCI ONALES ESTABLECI -
ades,apt i t udes,oi nqui et udesdelf ut ur oempel ado.
DOS.
Desdeel punt odevi st adel mar ket i ngydel ai n-
Lasr edessoci al est i enengr andí si mosbenef i -
geni er í a soci al ,l as r edes soci al es const i t uyen el
ci os:comuni car secongent el ej ana,t r abaj aronl i ne,
ámbi t odeexposi ci ónyconoci mi ent omasi vodepr o-
r eencont r ar se con ser es quer i dos,buscar ,pedi r ,
duct os,comodecapt aci óndecl i ent es.Loqueest á
br i ndaro compar t i ri nf or maci ón de maner a ant es
enal l íexi st e;esact ual ,i nnovat i vo,r ent abl e,acept -
i mpensada ( por ej empl o,con f i nes sol i dar i os o
abl e,popul ar . Lagent el oquer r áadqui r i r ,por que
ci ent í f i cos) ;per o est asacci onesdeben r eal i zar se
conoci ó ese pr oduct oat r avés de f acebook,por
enf or magr adual ,equi l i br adayr azonabl e,si nper -
ej empl o;debeserbenef i ci oso,muchosl ocompr an.
mi t i rque l ar ed o elf l uj o de i nf or maci ón i nvadan
Enmat er i ademar ket i ngpol í t i cosonmuyút i l es:l os
nuest r ament e,cuer poyal ma.
candi dat osexponensusdi scur sospol í t i cosalel ect or adoat r avésdeest osmedi osmasi vosdecomuni caci ón, yhast apuedensondeardi gi t al ment eel i mpact odesui magenenl aci udadaní aol aspr ef er enci as de l a mi sma, i ncor por ando obser vat or i os el ect or al esonl i ne.
Elhombr eesunserl i br e,gozadesul i br e al bedr i o en l a soci edad democr át i ca,t alcomo es concebi da. Debepr ocur arquel at ecnol ogí acont r i buya a su desar r ol l o y evol uci ón,y l e per mi t a gozarmás de su t i empo l i br e,par a expr esar se, cr earydi sf r ut ardeloci o,enl amedi daj ust a,yno
Lavi dacot i di anapasaaserpar t edelf ace-
vol ver seunver dader oescl avodeel l a.Debeut i l i zar
book,delt wi t t erodelmyspace:l osl ogr os,l osf r a-
l asher r ami ent asi nf or mát i caspar a mej or arl acal i -
casos,l asal egr í as,l ast r i st ezas,l asexpect at i vas,
daddevi dayl osavancesci ent í f i cos;nopar aser
l osmi edos,t odo.O sea,si nf ace,haycar enci ade
domi nadoporl asmi smas.
pr ot agoni smoenl asoci edad,par eci er a. La l i ber t ad de expr esi ón en i nt er net ,es un punt ocont r over t i do:secont r aponeal osder echos de i nt i mi dad, pr ot ecci ón de dat os per sonal es,y pr opi edadi nt el ect ual .Cr eoquel asol uci ónesr ecur -
Fuent e:Fr omm Er i ch;Mar i cal Enr i que,Summer El i as,Tel l ezJul i o. Aut or a:Abog.Romi naFl or enci aCabr er a
1-Coment enossobr el ospr i nci pal esdesaf í os ensegur i daddel ai nf or maci ónenl ar egi ón En elLi t or alAr gent i no nos encont r amos f r ecuent ement econunagr ani nocenci aani vel gener al del osr i esgosvi ncul adosasegur i daddel ai nf or maci ón,yaseaenl asor gani zaci onescomot ambi én enelcomúndel agent e.Not amosqueexi st euna cr eenci a gener al i zada de que l as not i ci as que a di ar i oci r cul anenl osmedi osdecomuni caci ónsól o ocur r enaot r os,mi ent r asquel ar eal i dadr egi onal nosi ndi cal ocont r ar i o. 2-¿Hanr eal i zadoacci onesenposdemej or ar est aconci enci a? Sibi endesdenuest r aconsul t or a( Asegur ar Te) t r abaj amos en campañas de sensi bi l i zaci ón par a j óvenes,( Conci enci aDi gi t al )yenpr ogr amasdef or maci ónyconci ent i zaci ónpar aor gani zaci ones,l ament abl ement e est as acci ones no son suf i ci ent es par al ogr aruncambi osi gni f i cat i voenl adi smi nuci ón depr obl emasr el aci onadosconi nt er net .Esporest e mot i vo que en est e úl t i mo t i empo nos ocupamos mayor ment eennecesi dadesdeest udi osdeabogadosayudándol osaat endercasosdesuscl i ent es quesepr oducenenelámbi t odel asr el aci onesi nt er per sonal esat r avésdel asRedesSoci al esodel cor r eoel ect r óni co.
l osser vi ci ost i enenl aposi bi l i dadder eal i zar se porest asví as. 4-¿Porquésuponequesepr oduceest eaument odepr obl emasenelámbi t odi gi t al ? Sonmuchasl ascausas.Unadel asmási mpor t ant eseselr ápi doaument odeper sonasquehacen uso de l at ecnol ogí a par ai nt er act uarcon ot r os. Ant es l os navegant es j ust ament e ér amos eso, navegant esyconsumi dor espasi vosdecont eni dos, nodej ábamosnadanuest r oeni nt er netysól oconsul t ábamos cont eni dos est át i cos.Con eladven i mi ent odel asr edessoci al esgr ancant i daddecont eni doqueseencuent r aespr oduci doporl osi nt er naut as,másqueporl osent esquedomi nabanant es del asr edes2. 0.Est ecambi osi gni f i cóent r eot r as cuest i ones,que l as per sonas di spongan de una i dent i daddi gi t al cr eadasporel l osmi smosyasuvez quei nf l uenci enenl asi dent i dadesdi gi t al esdeot r os, yaseanper sonasuor gani zaci ones.Esai dent i dad, ant esi nexi st ent eahor at i eneunval orper sonal ocomer ci alqueant esnoexi st í a,yesal l ídondesur gen l ospr obl emascuando de al guna maner a ést a es amenazadaovul ner ada. Gr anpar t edel osi nt er naut asno son consci ent esde su i dent i dad di gi t al hast aquet i enenunpr obl emar el aci onadoconést a. Porej empl o:una per sona t i ene publ i cada f ot os compr omet edor as,t alvez subi das hace mucho
3-¿Aquésedebeest anuevat endenci a?
t i empo,yl uego busca t r abaj o.En gener all o que
A que est amosconf or madosporun mi x“ ex-
sur eput aci ónonl i neypr obabl ement el aexi st enci a
t r año”ent r eabogadosyt ecnol ógi cos,ynosr esul t a
deesoscont eni dosenl ar edl ej ugar ánencont r a
cómodot r abaj arenl af r ont er adelDer echoyl aTec-
comopost ul ant ealpuest o.
nol ogí a.Supongoqueesapar t i cul ar i dadat r aeal os est udi osde abogadosque noscont act an ya que puedenof r ecerser vi ci osent emasquenosonespeci al i st as.Además,sibi enest amosl ocal i zadosenl a ci udad de Sant a Fe,hemos podi do r eal i zargr an par t edeest ost r abaj osal adi st anci a,gr aci asadi f er ent esher r ami ent ast ecnol ógi casyquevar i osde
har ánl osr ecl ut ador esalr eci bi rsuCV esanal i zar
5-¿Cual es son l os pr obl emas más comunes quer esuel ven? Ant esquenada,nosi empr epodemosr esol ver elpr obl ema.Est osedebeaqueenal gunasci r cunst anci asr eci bi moscasosdondeyahi ci er ont odol o posi bl econbuenai nt enci ónper oconf al t adeper i -
ci a.Hay ot r os casos donde se dej ó pasardemasi adot i empopar ai nt ent arcont r ol arunpr obl ema. Enot r asocasi onesset r at adepr obl emasder eput aci ónonl i nedondehanpubl i cadovi deosof ot ogr af í as eni nf i ni daddesi t i osyesi mposi bl edardebaj al os cont eni dos.Porej empl ouncasoquehemost r abaj ado essobr eunaj ovenquesol i ci t óel i mi narsusf ot osde i nt er net ,per ol acant i daddef ot ossumadoamásde
r epi t i endo.I ncl usopar aaquel l osquenoest ánen i nt er net ,yaquecomodecí aant es,nuest r ai magen eni nt er netnosól osef or maporl oquenosot r ospubl i camos,si not ambi énporl oquepubl i canot r ossobr e nosot r osonuest r aempr esa,poresemot i vonoes unasol uci óndef i ni t i vaevi t arest areni nt er net . 7-¿Ycuálesent oncesl asol uci óndef i ni t i va?
un año en l as r edes,es una combi naci ón que ha hechoquel ascont eni dosser epl i car anenci ent osde
Noexi st eamicr i t er i ounasol uci óndef i ni t i va,de
si t i osal r ededordelmundo,causandoundañoi r r ecu-
l a mi sma f or ma que no exi st e una pí l dor a mági ca
per abl epar al aj oven.Hast ael moment ohemost r aba-
par a est arsano.Si gui endo l a anal ogí a,se l l ega a
j adoencasosdeespi onaj ei ndust r i al ,supl ant aci ónde
t enerr esul t adosposi t i vosconbuenoshábi t os,val o-
i dent i dad di gi t al( per sonalo cor por at i va) ,i nj ur i as y
r ando nuest r ai magen yt omando l asmedi dasque
acosos,gest i ón o cont r olde di f usi ón de cont eni dos
seannecesar i as.Enpr i mer ai nst anci at omandor e-
pr i vados,r ecuper aci óndecuent asbl oqueadasor o-
caudospr event i vos:nosubi rcont eni dosmul t i medi a
badas,baj adecont eni dos,segui mi ent odedi sposi t i -
del quenosar r epent i r emos,pensandoant esdepost -
vosr obadosconi nf or maci ónsensi bl e,ent r eot r os.
ear ,est ando i nf or mados sobr el o que se di ce de nosot r os( egosear ch) ,usandol osser vi ci osconr es-
6-¿Quecr eequepasar áenelf ut ur oconest os pr obl emasenI nt er net ? Opi noqueaument ar ánysedi ver si f i car án,debi do aquel amasadeper sonasqueusanl osmedi osdi gi t al esvaenpl enocr eci mi ent o,per onoasíl aconci enci asobr el osr i esgosal osqueseexponen.Esar el aj aci ónsumadaalval ordenuest r ai dent i daddi gi t alesl a combi naci ónj ust apar aqueest ospr obl emassesi gan
pet o( nohacerspam porej empl o) ,si endocui dadososconr espect oal agent equenossol i ci t adat os per sonal es,t eni endo buenos hábi t os con nuest r as cl aves ( cambi ar l a per i ódi cament e,no compar t i r l a, hacer l adi f í ci ldeadi vi nar ,et c. ) .Tambi énsei ncl uye dent r o de est as act i vi dades pr event i vas segui rl os pasosquenospr oveeelpr oveedordeser vi ci ospar a poderr ecuper arunacuent aencasodequeal gui en
obt enga nuest r a cl ave y se haga pasar por
r i oosusar chi vosmási mpor t ant esonl i ne,et c.Al
nosot r os.Unavezocur r i doelpr obl emal omási mpor -
l ado de est osser vi ci osse puede ponerl asmedi das
t ant e es act uarcon r api dez y exact i t ud,ya que es
quehemost omadopar aevi t arquecai gaenmanosde
común que l a gent e desgast el os canal es que l e
t er cer os es i nf or maci ón o si mpl ement el a per damos
puedenser vi rpar asol uci onar l oporf al t adeper i ci a,di f i -
porundescui donuest r oodelpr oveedordeser vi ci os.
cul t andoasíelar r i bof i nalabuenpuer t o.Conunaser i e depasoscer t er ossepuedel l egarar esol verelpr ob l emaenbr eveysi nmayor essobr esal t os. 8-¿Qui enesdeber í anapl i carest asmedi dasmenci onadas?
9.¿Qué r ecomendaci onesf i nal espuede darent onces? Ant esquenadasuger i mosenf ocar seenl asacci onespr event i vas,endet ener seyconocerunpocomás sobr el asopci onesdesegur i daddel osser vi ci osque
Enunmundoi dealt odos,per oenunmundoi deal
másval or amos.Tambi énmant enerunapost ur aact i va
t ampocohabr í aper sonasquequi er anhacer nosdaño,
conr espect oanuest r ai magendi gi t al ,pensandoant es
porl ocualset r ansf or maenunpar adoj a.Enl ar eal i dad
desubi rcont eni dos( seant ext osomul t i medi a) ,yt ener
nosot r osr ecomendamosquecadaunosedet engapor
unavi si ónal ar gopl azosobr eporquéest amosal l íy
unmoment oypi ensequéut i l i dadl edaacadaunode
cualesnuest r o benef i ci o de per t enecerypar t i ci par .
l osr ecur sost ecnol ógi cosqueusayasui dent i dadaso-
Porúl t i mo,cambi arelcompor t ami ent osi endomásr e-
ci ada.Es r ar o en est et i empo det ener se a pensar ,
sponsabl esycui dadosos,pormásqueseanenámbi -
mucho más dent r o delámbi t o di gi t al ,per ol or eco-
t osdeoci o,yaquedeunmoment opar aot r oesel ugar
mendamos.Esunabuenapr áct i cat enerunl i st adocon
dondet odopar eceest arenuncí r cul or educi dot er mi na
l ospr i nci pal esser vi ci osyr ecur sosque uno ut i l i za y
est ando públ i co,i ncl uso par a nuest r o pr óxi mo j ef e,
l uegodar l eunaval or aci ón( seaeconómi ca,porescal a,
soci o,pr oveedor ,i ncl usopar anuest r apr óxi mapar ej a.
cual i t at i vaocuant i t at i vadeot r ot i po)i ndi candoquesi gni f i car í a no cont armáscon ese ser vi ci o o bi en que cai gaenmanosdeot r aper sona.Encont r amosr espu est asdi spar esaest apr egunt a,al gunosval or anmásel emai lcor por at i vo,ot r oselper sonal ,al gunosl ucr ancon l asr edessoci al es,al gunost i enensuagenda,cal enda-
Agr adecemosl agel t i l ezaalI ng.Maur oGr azi osi
LaRevi st aEl ect r óni cadel aRedI ber oamer i canadeDer echoI nf or mát i coesunapubl i caci óndeel der echoi nf or mat i co. com Revi st adepubl i caci ónydi f usi óngr at ui t a.Todosl oscont eni dosdeest apubl i caci ónest ánbaj oLi cenci aAt r i buci ónNoComer ci al Compar t i rObr asDer i vadasI gual2. 5Ar gent i nadeCr eat i veCommons.( BYNCSA) .