Tr as l as r eper cusi ones posi t i vas delpr i mer númer o,aquivol vemospar asegui renest anueva ví adecomuni caci ónquehemosl ogr ado. Hace al gunosdí as,t uve l a posi bi l i dad de r eal i zarunavi deconf er enci adedi cadaalt emadel os del i t osi nf or mát i cos,enpar t i cul ar ,alt emadel at i pi f i caci ónpenaldel aact i vi dadconoci dacomohacki ng,ycómoaf ect aaaquel l osquepr act i canadi ar i o elEt hi calHacki ng. Enl ami sma,ser epasar onal gunosconcept os esenci al es,yl uegosecompar ar onl asl egi sl aci ones deAr gent i na,Chi l eyCol ombi a,porcuest i onesde t i empo,yaquemehubi esegust adoi nvest i garsobr e l osdemáspaí sesdeLat i noamér i ca. Lo mej orde l a char l a,f ue elf i nal ,ya que se pudocoor di narunespaci odondel ospar t i ci pant es de l a vi deoconf er enci a,pudi er on par t i ci pary coment arsuscasosyapor t es.Ent r eel l os,dest acoel de Fr eddy Ossi o Onof r e,que coment ó sobr el as par t i cul ar i dadesyal gunoscasosenBol i vi a. Amododeconcl usi óndel achar l a,quedocl ar o queenl aact ual i dad,l at i pi f i caci ónampl i ayenal gunoscasosconi mpr eci si onesdeest et i podedel i t os, t er mi narporcast i garaunospocos,t i ñendoquel os pocoscasosquet er mi nanporcondenar sebaj oest a f i gur a,sean en l a mayor í a de l os casos a t odas l ucesi nj ust a. La act i vi dad r eal i zada dent r o delámbi t o del Et hi calHacki ng,nor eal i zani ngúnt i podedañoen l ossi st emas,alcont r ar i o,r eal i zaunbenef i ci oali nf or maral osadmi ni st r ador essobr el asf al enci asa ni veldesegur i dadi nf or mát i cadelsi t i o. Por l o pr ont o,elr i esgo es muy al t o par a aquel l osquer espondenaest et i podef i l osof í ade vi da,de maner a que elcuent ot er mi na con una f r asequedi buj aelr et r at o:“ Conl asconsecuenci as l egal esdehoy ,másval equedar secal l adoyquel os si st emassi ganf al l ando” .
Empi ezaconelcl i ck,eldel ai deacuando sur ge,eldelpest i l l oqueci er r aoabr eunapuer t a,el de l a cámar a de f ot osque i nmor t al i za l a car a de cl i ck que pongo cada vez que se me ocur r e un nuevocl i ckydoycl i ckconel Mousepar asegui rcon l ai dea. Cr eoquel apr i mer avezquepenséencomo uni relder echoconl ai nf or mát i casent íuncl i ck,y desdeesemoment omiment ecl i ckkeoqueer aun der echo aut ónomo,que er at r ansver sal ,con i mpr ont at ecnol ógi ca,cambi ant e,f l exi bl e,i baadeci r senci l l o como un cl i ck,per o hubi er a si do un mal cl i ck,por quenoesasí …,si ,t odoesol apr i mer avez yconuncl i ck,est uvebi enno?. Cl ar o,queseaal goper sonalhacequeno puedan desment i r me,per ol esj ur o que f ue ( casi , casi )así ,qui zás no supe que f uer at r ansver sal , cambi ant eof l exi bl e,desui mpr ont at ecnol ógi ca… siyase… nosabí anada,nisiqui er acuandoesaut ónomaunar amadelder echo… yer aci er t o,cl i ck. Sost enerqueelDer echoI nf or mát i coesuna r amaaut ónomaesmásquedeci r l o,essost enerque t i eneunpl af onddoct r i nar i o,quesuest udi omer ece serat endi do,mer eceelcl i ckdel asoci edadyl al egi sl aci ón,espl ant ar se a di scut i runa post ur a,una i dea. Cr eoquesuaut onomí aest áenl al egi sl aci ón pr opi a,j ur i spr udenci aquel aaval ayr evel a,pordoct r i naencadabl ogqueseescr i beycadaespaci ode nuest r acor r eoquesel l enaconnot i ci asy ,por que no,porsuj et osdedi cadosaest o,esaut ónomopor pr i nci pi os,quesont anvi ej oscomomi scl i cks,pr i nci pi os enmar cados en l ai mpr ont a de neut r al i dad t ecnol ógi ca,f l exi bi l i dad,t r ansver sal i dad,et c. . Nomei mpor t asiesono,par amisil oes, si mpl e,senci l l oyt aj ant e;i gualquel oscl i ckdel a i dea,delpest i l l o;delMousedemipc;del acámar a def ot osapunt andoamicar adecl i ckcuandome doycuent adel ascosas… osi mpl ement ecuando sonr í oalt er mi nardeescr i bi rest asl í neas… cl i ck. -
Laaus enc i ader egul ac i óndel ar es pons abi l i dad ex t r ac ont r ac t ual en l a l ey 25. 326pl ant eav ar i osi nt er r ogant esr es pec t oal f ac t ordei mput ac i ónyl ac ar gade l a pr ueba.La s ol uc i ón que s e adopt e, l ej os de c ons t i t ui run pr obl ema mer ament et eór i c o,i nf l uy eenf or madec i s i v a enl aspos i bi l i dadesdeéx i t odelr ec l amo del damni f i c ado Laexi st enci adeunhechodañosoder i vadode l a ut i l i zaci ón de un banco de dat os pr esent a un pr obl ema par al a ví ct i ma,máxi me cuando el l a se der i vadeunahi pót esi sext r acont r act ual ,supuest o enquenoexi st encont act opr evi oent r el aspar t es delpr oceso. En t alsent i do,ya di f er enci a de l asr esponsabi l i dadesadmi ni st r at i vasypenal es,l al ey25. 326 depr ot ecci óndedat osper sonal es nocont i eneen su ar t i cul ado menci ón especí f i ca r espect oal a acci ónci vi lder i vadadeli ncumpl i mi ent odesuspr i nci pi os,ci r cunst anci a que f uer a señal ada por el Gr upo de Tr abaj o de Pr ot ecci ón de Dat os de l a 1 Uni ón Eur opea,debi endo ent onces r esol ver l a cuest i ón medi ant el a ut i l i zaci ón de l os pr i nci pi os gener al esdeder echoci vi l . Si nembar go,noexi st ecoi nci denci aenl adoct r i nanienl aj ur i spr udenci ar espect oacualesf act or deat r i buci ónder i vadodelhechodañoso.
ci aqueper mi t econsi der ar l acomounsupuest o der esponsabi l i dadobj et i vadel Ar t .1113delCódi go Ci vi l .Si n embar go,esnecesar i o hacernot arque di chast eor í aspuedenserobj et odecr í t i casaduci endoque,enr eal i dad,nosi empr eesl ai nf or mát i ca l apr oduct or adeldañosi noqueelmi smopuededer i vardel osdat osquel ossi st emascont i enen.Ga br i elMar t i nezMedr ano4,di f er enci a ent r e daño i nf or mát i co de or i gen,ent endi endo almi smo como aquelgener adoenl amani pul aci óndelsi st ema,del queemanadel ai nf or maci ónquel esi r vedesust ent o. Talser í a elcaso,porej empl o,de l a comuni caci ón de una deuda i nexi st ent e porpar t e de un bancooacr eedorpr i vado.Par ececl ar oque,ent al caso,l aexi st enci adedañoseconf i gur aconl amer a publ i ci daddeldat o,conpr esci ndenci adelmedi ode 5 comuni caci ónqueseut i l i cepar at alf i n. Est aconf usi ónent r eelmedi odet r at ami ent oy elobj et ot r at adopuedel l evaraest abl ecerundobl e
Al gunosaut or escomoSt i gl i zt yGher zisost i enen que l ai nf or mát i ca const i t uye una nueva
f act ordeat r i buci ónporel mi smodaño( l apubl i ci dad de un dat oi nexact o)según l a exi st enci a o no de t r at ami ent oaut omat i zadol uegodel ai nt r oducci ón
f or madeener gí adecar áct err i esgoso,ci r cunst an
del ai nf or maci óner r óneaenelf i cher o.
2
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Ent alsent i do,al gunaj ur i spr udenci ahal l egado ar echazarl ar esponsabi l i daddelgest ordebanco dedat osenl oscasosenqueelsi st emai nf or mát i co sehal i mi t adoar epr oduci rl ai nf or maci óner r ónea, sost eni endoque,ent alhi pót esi s, l acul par ecae 6 sobr eelgener adordel ami sma. Ot r osaut or es,comoBust amant eAl si na,ent i endenquel ar esponsabi l i dadder i vadamant endr í aun car áct ersubj et i vi st a,conf undament oenelhecho que,det r ásdel t r at ami ent oaut omat i zadodel ai nf or maci ón,si empr enosencont r amosconl aact i vi dad humana,l aquepuedeserr eput adadenegl i gent e. Elpr obl emapr i nci paldeest apost ur aesque, enpr i nci pi o,poneencabezadelact orl acar gade l a pr ueba delact uarnegl i gent e delgest orde l os bancos.Todavezquel amayor í adel asvecesl os el ement osdej ui ci oseencuent r anenpoderdel a cont r apar t e,uni doal ascompl ej i dadesi nt r í nsecas del aact i vi dadi nf or mát i ca,l aapl i caci ónsi nat enuant esdel at eor í aconst i t ui r í a,enl amayor í adel os casos,unobst ácul oi nsal vabl epar al apr osecuci ón del aacci óni ndemni zat or i a. Si nembar go,l aact i vi daddeungest ordeun bancodedat osconst i t uyeunacci onarpr of esi onal queexcedeelmar codelbuenpadr edef ami l i a,por l oquel osest ándar esdeapr eci aci óndel aconduct a semodi f i cansust anci al ment e.
Así ,Bust amant eAl si naencuadr al ashi pót esi s dent r odel apr i mer apar t edelsegundopár r af odel ar t .1113,sost eni endoqueeldañonoder i vadeun r i esgo i nt r í nsi co de l a cosa,si no delacci onar humanoconl acosa,l oqueconf i gur apr esunci ónde cul paporpar t edelaut or ,elcualpuedeserneut r al 7 i zadomedi ant el apr uebadeunadi l i genci anor mal. Enelmi smosent i do,eldoct orPeyr anol l egóa si mi l ar es r esul t ados medi ant el a apl i caci ón de l a 8 t eor í adel acul papr esunt a. Per o aún sost eni endo l a apl i caci ón delconcept odecul pat r adi ci onalcont eni doenelar t .1109 delCod.Ci vi l ,cor r esponder í al ai nver si ón de l a car ga pr obat or i a en t ant or esul t a pr ocedent el a t eor í adel acar gadedi námi cadel apr ueba.Debe t ener seencuent aqueest oscasos,eselt i t ul ardel banco,qui enensucar áct erdedemandado,mant i eneunmonopol i ocasiabsol ut odel osel ement os depr ueba,porl oqueseencuent r aenunamej or posi ci ónpar ademost r arl aausenci adenegl i genci a en l aoper at or i adelbanco9.Ensi mi l ari nt el i genci a, el doct orPabl oPal azzi sost uvoest asol uci ón,enl os 10 casosde l asempr esasdei nf or mescomer ci al es . Jur i spr udenci al ment e,l asdeci si oneshansi do di spar es.Mi ent r asal gunosf al l osr ecept ancr i t er i os obj et i vos11,ot r os t i enden r ecepci onarl as sol uci onesbasadasenl acul pa,enpar t i cul arcon
r ef er enci a a l as empr esas de i nf or mes 12 comer ci al es .Si nembar goesdehacernot ar ,que enl amayor í adel oscasos,noexi st eunadef i ni ci ón cl ar adelf act ordei mput aci ón,si nosi mpl esr ef er enci asal a“ conduct asdebi das”o“ r esponsabi l i dades pr of esi onal es” Enelder echocompar adoeshabi t uall aexi st enci adeunai nver si ónl egaldel acar gapr obat or i a. Así ,l adi r ect i vaeur opea95/ 46est abl ecedemaner a expr esal ai nver si óndel acar gadel apr ueba,sol uci ónqueessegui daporpaí sesdedi chocont i nent e 13 como Al emani a y Por t ugal .I ncl uso al gunos 14 paí sesdeAmér i ca Lat i na como Per ú mant i enen pr evi si onessobr eelt ema,alconsagr arelcar áct er obj et i vo de l ar esponsabi l i dad porvi ol aci ón de l a
Como concl usi ón,y aún t eni endo en cuent a quel ai nconveni enci adel egi sl arsobr ecuest i ones doct r i nar i as,r esul t a desaf or t unada l a omi si ón de unar egul aci ónder esponsabi l i dadci vi ldecar áct er gener alcomol asant esmenci onadas,quedef i nal a cuest i ón y r ecept e al guna de l asconst r ucci ones doct r i nar i asyj ur i spr udenci al esr ef er i das enelpr esent et r abaj o. Aut or :Dr .Gonzal oI gl esi as dr gonzal oi gl esi as@yahoo. com
nor mat i va.
1-Di ct amen4/ 2002,adopt ado3deoct ubr ede2002. 2-St i gl i t zGabr i elySt i gl i t zRosana,“ Responsabi l i dadci vi lpordañosder i vadosdel ai nf or mát i ca” ,LaLey ,1987E,795. 3-Gher zi ,Car l os,“ Responsabi l i dadPr of esi onal ” ,Vol1,p.182ysi gs. ,Ast r ea,BsAs,1995,r ef .Gi l sCar bó,Al ej andr a,“ Régi menLegal del asBasesdeDat osyHabeasDat a” ,LaLey ,2001. 4-Gabr i el Mar t i nezMedr ano,Responsabi l i dadCi vi l del asEnt i dadesFi nanci er asporl aGener aci ón,Di f usi ónyMant eni mi ent odeI nf or maci ónCr edi t i ci aEr r ónea,Revi st aEl ect r óni cadeDer echoI nf or mát i co. 5-Conf .Pabl oPal azzi ,I nf or mesComer ci al es,Ed.Ast r ea,2007,pag278ysi g. 6-CCom Sal aA,10/ 8/ 04“ SanchezCar l osAc/ Di ner sCl ubAr gent i na” 7-Bust amant eAl si na,Jor ge“ l ai nf or mát i cayl apr ot ecci óndelsecr et odel avi dapr i vada” , 8-Gui l l er moPeyr ano“ Responsabi l i dadpori nf r acci ónaldeberdepr eser vaci óndel acal i daddel osdat os.I nt er r ogant esquegener al a at r i buci óndel ami sma” ,J. A.2002I Ipag.441ysi gs. 9-Conf .Pabl oBol ont i f kof f ,I nf or mat i cayResponsabi l i dadCi vi l ,LaLey ,2004,pag.120ysi g.Asi mi smo,Al ej andr aGi l sCar bo,Régi men Legaldel osBancosdeDat os,LaLey2001,pag.216ysi g. 10-Pabl oA.Pal azzi ,“ Al gunasPr eci si onessobr el acar gadel apr uebaenelpr ocesodehabeasdat a” ,J. A.2006–1pag.579ysi gs. 11-C. Com.Sal aK,Gut i er r ezJuanCar l osDemet r i oc/Bancodel aPr ovi nci adeBsAi r esyot r o,22/ 10/ 02 12-Enpar t i cul arverC.Com Sal aBPal aveci no,Mar i el ac/ BancodeGal i ci ayBuenosAi r esS. A. ” ,14/ 2/ 05yC. Ci vi lSal aA“ Xhemal i , Noemic/ Or gani zaci ónVer az” ,16/ 5/ 05 13-Ar t .34i nc.2Lei67/ 98deoct ubr ede1998 14-Ar t .18. 1Ley27489
Los c ont r at os s obr e adqui s i c i ón de bi enes o pr es t ac i ón de s er v i c i os i nf or mát i c os pr es ent an par t i c ul ar i dades que j us t i f i c an una v i s i ón es pec í f i c a del t ema,anal i z ars uset apasyl ac ompl ej i daddel aspr es t ac i ones ,baj oelpr i s ma c onc ept ual del s i s t emai nf or mát i c o. Cont r at os i nf or mát i cos son l as convenci ones quet i enenporobj et ol apr est aci óndebi enesyser vi ci osvi ncul adosalt r at ami ent oaut omat i zadodel a i nf or maci ón1. Est asconvenci onesr equi er ensuper art r esdi f i cul t ades:l aespeci f i ci daddel osaspect ost écni cos, l ai mpr eci si ón delvocabul ar i o2 y l a est r uct ur a compl ej adel oscont r at os3. Losbi enesyser vi ci osi nf or mát i cossondedi ver sanat ur al ezaj ur í di ca,porl oqueesnecesar i oi ncor por arl anoci ónde“ si st ema”( i nf or mát i co) ,yaque l ai nt er r el aci óndel osdi ver sosel ement osquei nt er vi enenenelt r at ami ent oaut omat i zadodel ai nf or maci ónnoadmi t eunanál i si sest ancodecadauna deel l os. Laet apapr econt r act ual esr el evant eporquei ncl uyel adef i ni ci óndel asnecesi dadesdel usuar i o,el deberde i nf or maci ón yconsej o porpar t e delexper t oyunr egi st r oef i caz( document aci ónpr econt r act ual ) . Luegodelacuer dodevol unt ades,l aent r egao cumpl i mi ent odel apr est aci ónsei nt egr aconl ai nst al aci óny“ puest aenmar cha”delsi st emayel“ t est deacept aci ón” ,quehabi l i t al ar ecepci ónpr ovi sor i a, yl uegodelpl azodegar ant í a,l ar ecepci óndef i ni t i va.
Est os cont r at os compr enden pr est aci ones de var i adanat ur al ezayesposi bl ecombi nardi ver sas f i gur as,másal l ádesuat i pi ci dad.Hayt ambi éngar ant í asespeci al es. Una car act er í st i ca esenci al del oscont r at osi nf or mát i cosesl aasi met r í ai nf or mat i vaent r el oscont r at ant es, que ot or ga alpr oveedor exper t o una posi ci óndomi nant e,quel ei mponedeber esdei nf or maci óny consej o. ´ Enun“ si st emai nf or mát i co”conf l uyenei nt er act úan un sopor t ef í si co ( " har dwar e" ) ,un sopor t e l ógi co( " sof t war e" ) ," i nf or maci ón"ensent i doampl i o yusuar i osque i nt r oducen,pr ocesan yr ecuper an i nf or maci ón4. Las " comput ador as" , sól o pueden " pr ocesar "i nf or maci óncuandocuent anconelpr ogr ama adecuado,esdeci rel" sopor t el ógi co"del si st ema,queconocemoscomo" sof t war e" . Par aquehar dwar eysof t war et enganut i l i dad r equi er enserapl i cabl esadet er mi nadai nf or maci ón, l oquesi gni f i caquel ost r esel ement osseconj ugan si empr e,yademásl ohacenenf unci óndeunusuar i odet er mi nado( i ndi vi dualogenér i cament econsi der ado) . Encuant oal ai nf or maci ón,esi mpor t ant et ant o porsusegur i dadcomoporl at ut el adedat osde
car áct erper sonal .Tambi én exi st en r equi si t os especi al es par a gar ant i zar l a conf i denci al i dad sobr ei nf or maci ónypr oduct os( l ey24. 766) . La i nf or maci ón a pr ocesar ,asícomo l osusuar i osqueoper ar ánel si st ema,i nci dendi r ect aoi ndi r ect ament eenl osr equi si t osquedebenr euni rl os sopor t esf í si cosyl ógi cosdelsi st emacuyaadqui si ci ónoi mpl ement aci ónseaelobj et odel acont r at aci ón. Exi st en además cont r at aci ones anexas que exi genunadecuadoest udi odel ascar act er í st i cas del ai nf or maci ónapr ocesar ,odelper f i ldel osusuar i osqueoper ar ándi r ect ament eelsi st ema5. El pr oveedori nf or mát i cocont r aeunaobl i gaci ón der esul t ado,queset r aduceenasegur arl aapt i t ud det al esel ement osal osr equer i mi ent oshechospor 6 elcl i ent e. La capaci t aci ón, l a asi st enci a t écni ca, l as mesas de ayuda, pueden const i t ui r cont r at os compl ement ar i osdel pr i nci pal depr ovi si ón( odesar r ol l oei mpl ement aci ón)desi st emasi nf or mát i cos,o serconvenci onesi ndependi ent es. Lavar i edaddecont r at osi nf or mát i cosescada dí amásampl i a,t ant oporelconst ant eavancet ecnol ógi co,como por l a per manent e aper t ur a de nuevosser vi ci os,si endocr eci ent eelent r ecr u
zami ent o de l ai nf or mát i ca con l ascomuni caci ones,ymásr eci ent ement econl osmedi osaudi ovi sual es. Loscont r at osi nf or mát i cosnosenf r ent anauna f i gur a convenci onalde est r uct ur a compl ej a,que debeapr ehender seent odasuext ensi óndesdel a noci ónde“ si st ema” ,yaquet i eneunobj et omúl t i pl e, condi ver si daddepr est aci ones,aunqueavecessu cumpl i mi ent oest éacar godesuj et osdi st i nt os.Gener al ment ei nvol ucr aaunapl ur al i daddepar t esque concur r enal ai nt egr aci óndelsi st ema( pr oveedor es dehar dwar e,desof t war e,det r at ami ent odel ai nf or maci ón,odecapaci t aci óndeusuar i os,et c. ) . Suel epr esent arcar act er esdecont r at odeadhesi ón,con cl áusul as pr edi spuest as,muchas de el l asr edact adasenun“ t ecnol enguaj e” ,queesun vocabul ar i oext r añopar aelusuar i o,const r ui doen base a neol ogi smos,pl agado de novedadesyen evol uci ónconst ant e. Est asci r cunst anci asj ust i f i canquedi st i ngamos f asesoet apasenl acont r at aci óni nf or mát i ca. Laet apapr econt r act ualesaquel l aenl aquese desar r ol l an l as t r at at i vas pr evi as,deben def i ni r se l asnecesi dadesdelusuar i o yelot r o cont r at ant e t i eneunacar gadeasesor ami ent ooconsej oosea unaobl i gaci óndei nf or maci ónalf ut ur ousuar i o7.
Hayquedocument arcómoseconst r uyóelacuer dodevol unt ades,yacumul arel ement ospar aacr edi t arest as ci r cunst anci as en caso de conf l i ct o 8 post er i or. Enelper í odopr econt r act ualdondesedel i mi t a ypr eci saelobj et odel apr est aci ón,ydel ar i gur osi dadconqueseconduzcanl aspar t esdepender áel éxi t ooelf r acasol anegoci aci ón. Enelcont ext odel acar gadet odocont r at ant e deobr arcondi l i genci a,l ade" i nf or maryl i ber aral a ot r a par t e de su er r or ,puesl ai nf or maci ón esun bi en que t i ene val or económi co y consecuent ement e pr ot ecci ón j ur í di ca" .Exi st e una genui na asi met r í ai nf or mat i vaent r epr oveedor esyconsumi dor es o usuar i os.Est os úl t i mos necesi t an i nf or maci ón( l aesenci al ) ,pues,encasocont r ar i o,nose hal l anencondi ci onesdeconsent i rl i br ement e. Luegodelacuer dodevol unt ades,puedendi st i ngui r sel aent r egaf í si cadel osequi pos,l ai nst al aci ónypuest aenmar cha,el“ t estdeacept aci ón” ,y l aacept aci ónor ecepci ónpr ovi sor i a.Cadaunode est os moment os t i ene sus par t i cul ar i dades.Super ado el“ t estde acept aci ón” ,comi enza l a ej ecuci ónpr opi ament edi cha,enl aquepuedeonoexi st i runper í ododegar ant í a,par aquesucedal ar ecepci ón def i ni t i va,y quede consol i dada l a obl i gaci óndepagoporpar t edeladqui r ent e,pasadol o cualseponenenj uegol asgar ant í asespecí f i casde est oscont r at os. Porelcar áct erespecí f i codel oscont r at osi nf or mát i cos,l a ent r ega,en elsent i do de cumpl i mi ent o de l a pr est aci ón,no se agot a con l a mer a t r ansf er enci af í si cadelequi poadqui r i doenell ugar dest i nadoasuoper at i vi dad.Par aquesever i f i que elcumpl i mi ent oi nt egr alde l a pr est aci ón,esnecesar i al ai nst al aci ónypuest aenmar chadelequi pami ent o,elt estdeacept aci ónyl aacept aci ón. Se di st i ngue l a ent r ega de l ai nst al aci ón y puest aenmar cha.Lapr i mer aconsi st eenponerel mat er i aladi sposi ci óndelcl i ent e;encambi o,l asegundaesl aoper aci ónporl acualelpr oveedort oma t odasl asmedi dasadecuadaspar ahacerposi bl el a oper aci óndelsi st ema.
Laobl i gaci óndeent r egayelcumpl i mi ent odel pl azopact adosól oseconsi der aef ect uadocuando secompr uebaunf unci onami ent oconf or medelconj unt odel osel ement oscomponent esdelsi st emai nf or mát i coadqui r i do. Resul t acasi i nabor dabl el l evaracabounat i pi f i caci óndel oscont r at osi nf or mát i cos,qui záspor que l aat i pi ci dadesunadesuscar act er í st i casmássobr esal i ent es. No debe ol vi dar se que l a apl i caci ón de cat egor í ascont r act ual est í pi cas,comol acompr avent a, nosi empr er esul t anadecuadascuandoset r at ade l aadqui si ci óndebi enesi nt angi bl es,comoelsof t war e,elaccesoabasesdedat os,l asconexi onesa r edest el emát i cas,et c. Porest emot i vo,ypar aelcasodet enerquer ecur r i raal gunodel oscont r at ost í pi cosl egi sl ados, nuest r aposi ci ónesaf avordel al ocaci óndeobr a, queper mi t ei nt er pr et arl apr est aci óndebi daporel pr oveedorexper t o como una obl i gaci ón de r esul t ado,yponeensucabezal acar gadepr obarqueha cumpl i do.Del ocont r ar i o,t odol odi chosobr el ai g nor anci al egí t i madelpr of ano,eldeberdeasesor ami ent oyconsej o,l ai nt er pr et aci ónaf avordelconsumi doro delno pr edi sponer t e,se convi er t e en l et r amuer t a.
Eli nt er pr et ebuscar áelcont r at omásaf í npar a cubr i rl o no pr evi st o porl as par t es,per o como hemosexpuest opr ecedent ement e,l oscont r at osi nf or mát i cos r eúnen l a suf i ci ent e or i gi nal i dad como par apensarenanal i zar l oscomor eal i dadesdi st i nt as.Loquepueder esul t art r ascendent eescal i f i car al asobl i gaci onesqueasumenl aspar t es,especi al ment el os pr oveedor es, como obl i gaci ones de medi ooder esul t ado,enf unci óndel acar gapr obat or i a. Aut or :Eduar doMol i naQui r oga
1-KEMELMAJERDECARLUCCI ,AI DA,SCMza,sal aI ,1990/ 02/ 05,Si st exS. A.c.Ol i vaS. A. ,Val er i o,LALEY1991A,404;MOSSET I TURRASPE,JORGE,Laexcepci óndei ncumpl i mi ent oenelcont r at oi nf or mát i coyl acondenacondi ci onal ,LALEY,1991A,407.CNCom, sal a C,2008/ 10/ 10,A&CI SA c/ BuenosAi r es Sof t war e S. R. L.y ot r o s/ or di nar i o,el Di al-AA51F4;C2ªCi vyCom,Sant i ago delEst er o, 1999/ 02/ 12,I bañez,Ar mando F.c/Mi guel es,Mi guelyot r o s/Resci si ón de cont r at o,dañosyper j ui ci os,SAI JSumar i osZ0105224 al Z0105227. 2-LORENZETTI ,RI CARDO,Comer ci oel ect r óni coydef ensadelconsumi dor ,LALEY2000D,1003, 3-NAZAR ESPECHE,FELI XA. ,Elcont r at odecompr avent adeequi pos i nf or mát i cos,Rev .deD.I ndust r i al ;CORREA,CARLOS y ot r os,Der echoI nf or mát i co,1987. 4-MOSSETI TURRASPE,JORGE,ob. ci t ; CNCom,sal aC,2008/ 10/ 10,el Di al ,AA51F4. 5-CS,1989/ 08/ 29,Caj aNac.deAhor r oySegur oc/NCRAr gent i naS. A. ,LALEY1989E,505. 6-CNCom,Sal aD,2008/ 05/ 13,Ar gent oi lS. A.c.Sof tPackS. A. ,LALEY2008D,367,connot adeVI BES,FEDERI CO P. ,Cont r at os i nf or mát i cos:Est ándar esapl i cabl es. 7-ALTMARK,DANI ELR.Laet apapr econt r act ualenl oscont r at osi nf or mát i cos,enI nf or mát i cayDer echo,vol umenI . 8-ALTMARK,DANI ELyMOLI NAQUI ROGA,EDUARDO,Régi menJur í di codel osBancosdeDat os,1996. 9-BERGEL,SALVADOR DARÍ O,Cont r at osi nf or mát i cosenelDer echopr i vado,enI nf or mát i cayDer echo,UNED,CARRASCOSA LOPEZ,VALENTÍ N,( di r . ) ,vol .8. 10-STI GLI TZ,RUBÉNS. ,Deberdei nf or maci ónpr econt r act ual ycont r act ual .Deberdeconsej o.Lacuest i ónenl oscont r at ospar i t ar i os ydeconsumo,LALEY2009B,1085. 11-CNCom,Sal aE,1986/ 06/ 26,Si st eco,Si st emasdeComput aci ónSAc/Suj oy ,Ser gi o,LALEY1987A, 135;ED 122437;DJ1987I , 714. 12-ALTMARK,DANI ELR.Responsabi l i dadci vi lencont r at osi nf or mát i cos,Revi st adeDer echoI ndust r i al ,N°21,1985;yf al l outsupr a ci t ado.
Muc hasv ec esel núc l eodeunademanda c i v i l s eenc uent r aenl apr uebaper i c i al i nf or mát i c ayesal l ídondec omi enz auni nt er c ambi odeopi ni onesent r el osdi s t i nt os i nt er l oc ut or es ,abogados( i nt er nosyex t er nos ) ,per s onaldes i s t emas ,ger ent es , et cs obr ec omo r es guar daraquelc on t eni do di gi t alque ev ent ual ment es i r v a c omomedi odepr uebaenes t r adosj udi c i al esymuc hasv ec esl asac c i onest omadast or nani l us or i al apr ueba. I NTRODUCCI ON Exi st eunaampl i acoi nci denci aenl oscódi gos depr ocedi mi ent osdel ospai sesdel ar egi ónl at i noamer i cana r espect o de l al i ber t ad pr obat or i a ,l a cual per mi t e i nt r oduci r evi denci a di gi t al o i nf or mát i caenunpr ocesol egal,per mi t i endoi ncl uso l apr econst i t uci óndepr uebacomounmecani smo queper mi t al ai ncor por aci óndepr uebaenelpr o ceso poruna de l as par t es .Adi ci onal ment e podemos menci onarque en l os Est ados Uni dos el concept o de evi denci a el ect r óni ca y pr eser vaci ón del ami smaest áf uer t ement easoci adoal at écni ca deEl ect r oni cDi scover y( eDi scover y),cent r ándose l aobl i gaci óndepr eser varl apr uebaenl acont r ar i a ydi scut i endoquepar t easumeel al t ocost odeest os pr ocedi mi ent osdeeDi scover y .
t enerunt r at ami ent ocui dadosopar asupr eser vaci ón,elqueenmuchoscasosseef ect úaenmedi dasdepr uebaant i ci pada,dei naudi t apar t e,es deci rsi nelconoci mi ent odel acont r ar i a. Nor esul t aext r añoqueall l egaral aet apapr obat or i a,mucho t i empo después de ef ect uada l a pr eser vaci ónycuandoelper i t odesi gnadoenaut os sol i ci t al aevi denci adi gi t alpar aef ect uarl aper i ci aa l a par t e que l o of r eci ó ,l a mi sma no se est é di sponi bl eoseencuent r eenunest adodei nval i dez t écni caquepr oduzcaunapost er i ori nval i dezdeli n f or me t écni co per i ci albasándose en l at eor í a del f r ut odelár bolenvenenado. Veamos ent onces que debemos t ener en cuent a par a mi t i gar est a si t uaci ón que t er mi na vol vi éndoseencont r adel apr opi apar t equesol i ci t ó l amedi dadepr ueba PRESERVACI ON DE EVI DENCI A ELECTRONI CA Cuando l a document aci ón a pr eser varse en-
Elcar áct ervol át i l,l af aci l i dad con que se puededupl i caryal t er aryl aexi st enci ademet ada-
cuent r aenpapel ,l at ar eadepr eser var l aessenci l l a yaquesol odebemosal macenaresedocument oen unl ugarsegur oydeesamaner asegar ant i zaque
t osenl aevi denci adi gi t alhacequel ami smadeba
di spondr emosdelmi smodocument ocuandol o
necesi t emos. Per o que ocur r e con l a evi denci a di gi t al ?. . . Par ar esponderaest ei nt er r ogant eyconocerque debemoshacer( yf undament al ment equeNO debemoshacer )cuandoquer amospr eser varevi denci a di gi t al veamosl os5 aspect ossal i ent esdel osdocument osel ect r óni cos quei mpact anenelpr ocesode pr eser vaci ón • Al t er abi l i dad • Uni ci daddeFor mat o • I nt er pr et aci ón • Medi oAct i vo • Medi odeDest i no Al t er abi l i dad:Un document o el ect r óni co es modi f i cadocuandose“ t ocael ect r óni cament e” ya quecambi andemaner ai r r ever si bl eal gunosmet adat os. Aunqueust edabr aundocument oconsupr ocesadorde t ext o yl o ci er r e si ni nt r oduci rni ngún cambi oyahamodi f i cadounodel osmet adat osasoci adosalmi smocomoesl af echadeacceso.Con est esi mpl eact odeabr i reldocument opar avi sual i zarsu cont eni do hemosper di do l a capaci dad de sabercuandof ueaccedi doporúl t i mavezyaque
esaf echayhor af uer onr eempl azadosporl ade supr opi aaper t ur apar ahusmearelcont eni do. Uni ci daddeFor mat o:Sibi enexi st enal gunos t i posdocument osel ect r óni cosquepuedenserpr esent adosen su modo t r adi ci onal ,porej empl o un document odeWor dpuedeseri mpr esoypr esent adocomoevi denci adocument al ,ot r osdocument os máscompl ej oscomounabasededat osconmacr os sedi f i cul t asui mpr esi ónoenelcasodear chi vos mul t i medi a( Vi deo,MP3,et c.. . . )su i mpr esi ón di r ect ament eesi mposi bl e. I nt er pr et aci ón:A di f er enci adeundocument o enpapelquepuedeseri nt er pr et adoporl asi mpl e l ect ur a delmi smo,l a mayor í a de l osdocument os el ect r óni cosr equi er endeunsof t war equei nt er pr et e elcont eni dodi gi t al .Pormassenci l l oquepar ezca, unapl ani l l adecál cul oenf or mat oXLS r equi er edi sponerdel aher r ami ent aMI CROSOFTEXCELpar a poderserl eí da.Est asi t uaci ónpuedeseral t ament e cr í t i cacuandoelf or mat odeldocument oel ect r óni co no est á muydi f undi do o deci di dament e espr opi et ar i o. Medi oAct i vo:Nodebemosper derdevi st aque eldocument oel ect r óni coseencuent r ai nmer soen unmedi of í si co( di scor í gi do,pendr i ve,CD)quees el el ement odesopor t edel mi smo.Est emedi of í si co seencuent r aadmi ni st r adoporelsi st emaoper at i vo
TI PSPARATENER EN CUENTA Alpr eser varevi denci adi gi t al : • NOAccedaenmodoal gunoaundocument o el ect r óni coquequi er apr eser var • NO Ut i l i ceher r ami ent asdelsi st emaoper at i vopar ar esguar dardocument osel ect r óni cos ( Ver t i pant er i or ) • NO Copi el os document os el ect r óni cos a ni ngúnmedi oópt i coconher r ami ent asdelsi st ema oper at i vo • SIEval úel aevent ualnecesi daddepr eser varSof t war edeI nt er pr et aci ón • SIaUt i l i zarMedi osdedest i nomagnét i cos porsobr el osópt i cos • SIaUt i l i zarHer r ami ent asder ecol ecci ónde USO FORENSE Nat ur al ment eesmási mpor t ant epr est arat enci ónaaquel l osí t emsqueNO hayquehacerpues unavezhechoseldañoesi r r ever si bl e. queesqui encont r ol al osmet adat osasoci ados aldocument o, l os que pueden modi f i car se en t i empor ealporl ocualnor esul t aapr opi adocopi ar ar chi vosent r edi f er ent esmedi osut i l i zandol asher r ami ent asdelpr opi osi st emaoper at i vo.
Par af r aseandoal ospr ospect osquesuel enver conl osmedi cament os:“ Ant ecual qui erduda,consul t econsuper i t oi nf or mát i codeconf i anza“ Aut or :I ng.Gust avoPr esman
Medi o de Dest i no:Una vezque deci di mosl a pr eser vaci óndedocument osel ect r óni cosser ánecesar i o al macenar l os en un medi of í si co par a su pr eser vaci ón.Es i mpor t ant et eneren cuent al a r ápi da obsol escenci a de al gunos medi os de al macenami ent o magnét i co yópt i co,especi al ment e t eni endoencuent aelt i empoquepuedet r anscur r i r ent r el apr eser vaci óndel aevi denci ayl aef ect i va r eal i zaci óndel amedi daper i ci al enel expedi ent ej udi ci al .Comoej empl obast apr egunt ar se cuant osde nosot r os di sponemos hoy de l ect or as de di scos f l exi bl esde3, 5“ ?Lasi t uaci ónpuedecompl i car se con ot r os medi os como l as ci nt as de backup o di scosr í gi dosconi nt er f asesobsol et as.
www. pr esman. com. ar
Elc omer c i oel ec t r óni c oc ons t i t uy euni mpor t ant ei ns t r ument o de i ngr es os par a unanac i ón;esporel l oqueés t e,l ej osde mer marodi s mi nui rs uf uer z ai nf l uy ent e, f undament al ment e gr ac i as a pr i nc i pi os c omol ai nmedi at ez ,l as enc i l l ezyl av ar i edadquer epr es ent apar al osmer c ados , c ont i núaenaument o.Ant ees t ar eal i dad esdi f í c i l c r eerqueel c omer c i oel ec t r óni c o det endr ás uav anc ev er t i gi nos oos edes ac el er ar aapes ardel osi nt ent osr egul at or i osdev ar i ospaí s es . Aspect os Tr i but ar i os en Comer ci o El ect r óni coenCol ombi aeI ber oamér i ca Compr enderl a evol uci ón delder echo a par t i r deldesar r ol l ot ecnol ógi cor esul t a,enmuchoscasos unat ar eabast ant edi f í ci l ,f undament al ment eporl a esenci adel osaspect osqueelder echor egul a;esenci aquepar t edel aconcepci óndel i mi t esf í si cos ( det i pogeogr áf i cos,económi cos,pol í t i cos,et c. )ya quel osmi smospr econst i t uyennoci onessuper i or es denaci onal i dad,podereconómi coysober aní apor ej empl o. Deest epr i meracer cami ent odelcomer ci ode bi enesi nt angi bl esyconl aampl i t udper mi t i daporl a er agl obal del ar edder edes,sur gi er onl ospr i mer os i nt ent osporr egul arl amat er i at eni endoal amano l osi nst r ument oscl ási cosdel der echo,l oquer esul t o i mposi bl edeal canzarporest enuevoescenar i oque seencont r ó.Acont i nuaci ón,sur gi er ondudascomo:
¿Quémodel oadopt arpar ar egul arest enuevo comer ci o?¿Esposi bl eadapt arnuest r osi st emanor mat i vopar aenf r ent arl osconf l i ct ossur gi dosdeest a nuevar eal i dad? Sianal i zamosl a necesi dad de r egul aci ón del Comer ci oel ect r óni co,debemoshacer l odesdel os si gui ent escr i t er i os:Jur í di co,Pol í t i coyEconómi co. JURÍ DI CO:Sepr eci saadver t i rdosaspect osi nt er esant es:La pot est ad r egl ament ar i a en cabeza delpoderej ecut i voyl asf acul t adesgener al esdel a l eypar aest abl ecerl osl í mi t esj ur í di coeconómi cos del asher r ami ent asconquecuent aunasoci edad or gani zada.Recor demosqueenCol ombi al af acul t addecr eari mpuest osr adi caexcl usi vament eenel congr eso( medi ant el eyes)yquel apot est adr egl ament ar i adelpr esi dent edel aRepubl i caseci r cunscr i beaci er t asmat er i aspr eest abl eci dasconst i t uci onal ment e. POLÍ TI CO: Si gui endo l as consi der aci ones ant es señal adas,es además una consecuenci a pol í t i ca l af i j aci ón de posi ci onesf r ent e aluso de medi osel ect r óni cosyl aut i l i zaci óndet ecnol ogí as en comuni caci ones par al as oper aci ones comer ci al es de par t i cul ar es ent r e siy a su vez con el est ado.
ElComer ci oel ect r óni cot ambi énhasi dosuj et o deanál i si syexi st eunat endenci amundi alhaci al a concepci óndelcomer ci oder i vadodeli nt er netyl a t ecnol ogí acomounf enómenol i br edebar r er asi mposi t i vasyl egal es. ECONÓMI CO:I ndudabl ement el os aspect os económi cosder i vadosdel aapl i caci óndel asdi st i nt asnor masalComer ci o El ect r óni co yf enómenos comol acar gai mposi t i vadeunest adohacennecesar i a una r egul aci ón cl ar a de est et i po de si t uaci ones.Ef ect i vament eat r avésdel cobr odei mpuest os t r adi ci onal ment e elEst ado ha encont r ado l a f or madesol vent arsut amañoyacci onar . Pr i nci pi osFi scal esenComer ci oEl ect r óni coy supr obl emát i ca. I ni ci ar emospori ndi caral gunosaspect osbási cos y gener al es pr opi os delder echo t r i but ar i oy como est os se r el aci onan con elcomer ci o el ect r óni co. PRI NCI PI O DE LEGALI DAD:Sol opuedenser exi gi dost r i but osquel al eyhayacr eadoyenest e sent i dosepr oponequesugar ant í apuedeserelr econoci mi ent odel ospr i nci pi osdecer t ezayobj et i vi dadenl at r i but aci óncomot ambi énl agar ant í adel a ausenci adedi scr eci onal i daddel aadmi ni st r aci ónal moment odeapl i carelt r i but o.
Talvezseal aCar t aMagnade1215eldocument oqueporsut r ascendenci ahi st ór i car ef l ej acon mayorcl ar i dadl apr i mer acar act er í st i cadel pr i nci pi o de l egal i dad:“ no t axat i on wi t houtr epr esent at i on” ( nopuedehabert r i but osi nr epr esent aci ón) ,r econoci do uni ver sal ment e como f undament o de un Est ado democr át i co, t ambi én baj o el af or i smo “ nul l um t r i but um si nel ege” . Deest amaner a,ademásdegar ant i zarl ar epr esent aci ónpopul ar ,sebr i ndacer t ezaal oscont r i buyent essobr e susobl i gaci onesde nat ur al eza f i scal ( segur i dadj ur í di ca) . 1 SEGURI DAD JURI DI CA:Lasegur i dadj ur í di ca, aunquei nf er i orenl aj er ar quí aaxi ol ógi caal aj ust i ci a,const i t uye,en opi ni ón de Recasens,un val or pr i mar i oenelor dencr onol ógi co,puesl oshombr es hanbuscadoenelDer echopr i mar i ament el asegur i dady ,secundar i ament e,alal canzarunmayordesar r ol l ocul t ur alyét i co,l aj ust i ci a;l asegur i dadj u r í di caesequi val ent eal acl ar i dadr espect odel os der echosyobl i gaci onesqueseder i vandel asi nst i t uci onesl egal es. CAPACI DAD CONTRI BUTI VA:Aunqueelpr i nci pi o de l a capaci dad cont r i but i va no est á consagr adoexpr esament eenl aConst i t uci ónPol í t i cade Col ombi a,r esul t al egí t i mopensarqueest ái nvol ucr adoenelpr i nci pi odel aequi daddelsi st emat r i bu-
but ar i o,consagr adoenelar t í cul o363delEst at ut oTr i but ar i o.Elpr i nci pi odecapaci dadcont r i but i va,porunaexi genci al ógi ca,const i t uyeelf undament odel aobl i gaci ónt r i but ar i a.
muchomenosgeogr áf i cas.Est el í mi t e,si empr e hacar act er i zadoalpodert r i but ar i oyal aj ur i sdi cci ón,sedi l uyeenelmundovi r t ual ,conl ocual ,cada est adoseenf r ent aal apr egunt a¿quévaagr avar ?
LOS RETOS TRI BUTARI O
Lar espuest aaest ei nt er r ogant el oobl i gaadet er mi narquehechosseent i endenocur r i dosensu j ur i sdi cci ónquer espondeal apr egunt aquenosi nt er esa¿dondegr avar ?
PARA
EL
DERECHO
Lamayorpr eocupaci óndel asent i dadesr ecaudador asdei mpuest osent odosl osest adosconsi st e enl ai mposi bi l i daddeaument arel cobr odei mpuest osder i vadosdel osmedi osel ect r óni cos.Debi doal enor mef l uj odet r ansacci onesví awebasícomoel númer oact ualdenegoci osquesedesar r ol l anexcl usi vament ebaj oest aor bi t a,seesper ar í auni m por t ant ef l uj oeconómi coenelcobr oest at al ,per o poral gunosf act or es,est osi mpuest oshoynoson cobr ados. Escl ar oquei mpuest oscomoeldeRent aodel I mpuest o alVal orAgr egado,son aquel l osque se venmásaf ect adosconelcomer ci oel ect r óni co. Asími smo l osampl i osr i esgosque gener al a acogi dagl obaldeser vi ci os“ i nmat er i al es”quehan t r ansf or mado l af or ma como son concebi dos l os pr ocesosmer cant i l est r adi ci onal es,enest esent i do l asadmi ni st r aci onest r i but ar i asdel ospaí sest i enen hoyelgr anr et odeest abl ecerl asmedi dasr egul at or i asenmat er i ai mposi t i vasi nqueel l osi gni f i queest abl ecercor t api sasaldesar r ol l ot ecnol ógi co. Par ael l ol ospaí sest i ene3cami noscl ar ament e def i ni dosper odedi f í ci lel ecci ón:1.Laaut or r egul aci ón( odesr egul aci ón?)pl ant eadapar aapl i car se a mer cados con una al t at asa de compet enci a económi cadadaporelt r áf i comer cant i l .2.l acr eaci óndeunnuevomar cor egul at or i oosi st emai mposi t i vopar al anuevar eal i dad.3.adapt aci óndel as nor masalnuevoescenar i oel ect r óni coyt el emát i co. APLI ACI ÓN DE LA LEY TRI BUTARI A EN EL ESPACI O.Est asi t uaci ónesl aquepr obabl ement e gener amási nconveni ent espar aelder echot r i but ar i o.Pr i nci pal ment epor quel asi mpl i caci onesque t i eneelmundovi r t ualsobr eelpr i nci pi odet er r i t or i al i dadt r i but ar i oensuaspect ogener al seci r cunscr i bengener al ment ealámbi t odel acr eaci ónnor ma t i vaelcomer ci oel ect r óni coysut r i but aci ónesun f enómenoeconómi cogl obalnodel i mi t ado,hast ael moment o,porf r ont er asdeni ngunanat ur al eza,
Losest adost i enenqueserpr udent esenest as r espuest asespeci al ment eenl asegundapar t eya queundescui doenest epunt ogener ar í amúl t i pl es osi mpl ement edobl esi mposi ci onessobr eunmi smo hechoaunami smaper sonaenl ar ed. Fact or escomol adef i ni ci óndedomi ni odesi t i os de i nt er nety ot r os el ement os son t écni cament e út i l esnoobst ant enodef i nent odosl osaspect osj ur í di cament eper t i nent es,par aelej er ci ci odeact i vi dadesder egi st r oei nvest i gaci ónenmat er i at r i but ar i as. CONCLUSI ONES La est r uct ur a de I nt er net ,absol ut ament e descent r al i zada,que i nt er conect a Mi l l ones de comput ador es hace que est as act i vi dades sean,en muchoscasos,di f í ci l esdedet ect aryporl ot ant or esul t eext r emadament ecompl i cadol ocal i zarycast i garasusr esponsabl esqueenest ecasoser í al a evasi ónt r i but ar i adel suj et oobj et odet r i but aci ón,de ent r eest osdel i t ospodr í amosdest acar :elacceso noaut or i zado,l adest r ucci óndedat os,l avi ol aci ón del osder echosdeaut or ,l ai nf r acci óndelcopyr i ght del asbasesdedat os,l ai nt er cept aci óndelcor r eo el ect r óni co,l asest af asel ect r óni cas,et c. Apar ecer ánt asasquegr avar anelt r áf i coenl a r edyseabonar ánenf or madet i empoconexi ón,se det er mi nar at ambi én l a decl ar aci ón anualy se abonar anl osi mpuest ost alycomosucedeconel I VAdef or maconst ant e,l osnuevosi mpuest osper mi t i r ánt ambi énl aapar i ci ónder ecaudador esvi r t ual es. Aut or :I vánMar r ugoRi ver a
www. mar r ugor i ver a. com
Sien al go s ec ar ac t er i z al af unc i ón públ i c a en Venez uel a,esen l osl ar gos t i emposyen l osal t osc os t osque es t a gener a.La i mpl ement ac i ón de nuev as t ec nol ogí asenl aAdmi ni s t r ac i ónPúbl i c a f ác i l ment epodr í ac or r egi res t osdef ec t os delEs t ado,t r ay endo benef i c i os t ant o par aél c omopar ael Admi ni s t r ado.Ev ol uc i onar ,es eesel pas oas egui r En l al egi sl aci ón Venezol ana,a di f er enci a de ot r as,l af unci ónNot ar i al nor ecaesobr eunúni coi ndi vi duo,si nosobr eunaof i ci napúbl i ca,l acualest á compuest aporunNot ar i o( del i br er emoci ón)yun Jef edeRevi si ón( del i br er emoci ón) ,ademásdeun per sonaladmi ni st r at i voi nt er no. Todo document o que deba seraut ent i cado, debepasarporunpr ocesoder evi si ón,elcualest á suj et oal oscr i t er i osdeunr evi sor ;post er i or ment e deben cancel ar se unos ar ancel es ant e una i nst i t uci ónf i nanci er adelEst ado,par al uegopr ocedera i nt r oduci reldocument o,elcualser ápr ocesadoen unl apsomáxi modet r es( 3)dí aspar asuf i r mayr espect i vaaut ent i caci ón.Enl oquer espect aal af unci ón I nmobi l i ar i a,elpr ocedi mi ent o es elmi smo, sal voqueenl aet apader evi si óndebever i f i car seel or i genyt r act ol egaldeli nmuebl e. Tr ashaberexpl i cadoelf unci onami ent odelpr ocesoNot ar i alenVenezuel a,podemosconcl ui rque est eeselcl ar oej empl odelnoapr ovechami ent ode l asnuevast ecnol ogí asporpar t edelsect orpúbl i co, t ecnol ogí as que bi en apl i cadas sol o gener ar í an benef i ci osalEst adoyalusuar i o. ¿Per ocuálf uel ai nt enci óndelEj ecut i voVenezol anoaldecr et arl aLeydeRegi st r oPúbl i coyNot ar i ado? En su exposi ci ón de mot i voscl ar ament e expr esa:
“ Con l a Const i t uci ón Bol i var i ana se abr e un cami nopar amoder ni zarl asi nst i t uci onesdelsect or públ i coyesaaper t ur anosof r ecet odasl asposi bi l i dadesdeadapt aci óndel or denami ent oj ur í di coal os not abl escambi osdehoy ,ent r eel l aselaccesoal as nuevas t ecnol ogí as par a al canzar l a aut omat i zaci ón.Est osi gni f i cadar l epr i or i dadal asegur i dad j ur í di caenaquel l osespaci osi nst i t uci onal esquer equi er en con ur genci a cambi os pr of undos en el or denest r uct ur al ,pol í t i co,económi coysoci al . ” Al l eer est o cual qui er ent usi ast a del egover mentdi r í aqueesunal eydeavanzada,yaque t omacomoel ement omot i vaci onalal asnuevast ecnol ogí asyasíat r avésdeést asgar ant i zarunasegur i dadj ur í di ca. Lament abl ement e,sienal gúnsect orsepuede evi denci arelpocoycor r ect ousodel ast ecnol ogí as esenelsect orpúbl i co,qui ent eni endol egi sl aci ones con concept osypr i nci pi osa f avorde su uso,se empeñaenar r ai gar seasi st emasanal ógi cos,como l apl ani l l adepagoyelt i mbr ef i scal . Esporel l oquesepr oponeenest eanál i si s,l a apl i caci óndel asl eyesvi gent esenpr odequeel Est ado busque pr est arun ser vi ci o,como l o esl a Funci ónNot ar i al ,baj ounosesquemasquegener ar ánunef ect i vocumpl i mi ent oalPr i nci pi odeCel er i dad.
Señal aelar t í cul o2delDecr et oconRangode LeydeRegi st r oPúbl i coyNot ar i ado: “ Est eDecr et oLeyt i enecomof i nal i dadgar ant i zarl asegur i dadj ur í di ca,l al i ber t adcont r act ualyel pr i nci pi odel egal i daddel osact osonegoci osj ur í di cos,bi enesyder echosr eal es,medi ant el aaut omat i zaci ón pr ogr esi va de sus pr ocesos r egi st r al es y not ar i al es. Par a elcumpl i mi ent o de l as f unci ones r egi st r al esynot ar i al es,del asf or mal i dadesysol emni dades de l os act os o negoci os j ur í di cos,podr án apl i car se l os mecani smos y l a ut i l i zaci ón de l os medi osel ect r óni cosconsagr adosenl al ey . ” Adi ci onal ment e,ensuar t í cul o5r ecuer dal aexi st enci ayl ai mpor t anci adel aFi r maEl ect r óni ca: “ Laf i r mael ect r óni cadel osRegi st r ador esyNot ar i ost endr ál ami smaval i dezyef i caci apr obat or i a quel al eyot or gaal af i r maaut ógr af a. ” Siest amos ant e una l egi sl aci ón que or dena desdesumot i vaai mpl ement arelusodel ast ecnol ogí asenl af unci ónpubl i cayadi ci onal ment er econocealf i r mael ect r óni cacomoi nst r ument oper f ecci onador de vol unt ades, ¿por qué no se apr ovechan est os medi os par ai mpl ement ar un si st emaaut omat i zadodeat enci ónaladmi ni st r ado? Unadel aspr opuest aspar aelmej or ami ent ode l aFunci ónNot ar i al ,ser i al adepr esent arl osdocument osaaut ent i cardemaner ael ect r óni caat r avés deluso de emai l .Cada Not ar i a Públ i ca deber í a poseerunapági nawebdondeelusuar i odebar egi st r ar se,obt eni endoasíunI D queper mi t aacr edi t ar sui dent i dadcomouser .Post er i or ment el anot ar i a r eci bi r í aeldocument oypr oceder í aar eal i zarl ar espect i var evi si ón.Sieldocument oposeeobser vaci onesdef ondoy/ odef or ma,elf unci onar i opuede envi arest as alusuar i o par a su cor r ecci ón y en aquel l oscasosdondesecumpl anl osr equi si t osde l ey ,i nf or marelvi st obuenodelescr i t o. Conl oquer espect aalot or gami ent ooaut ent i caci óndeldocument o,debemosr ecor darquenuest r al egi sl aci ónot or gaef i caci aal af i r mael ect r óni ca. Bast ar í a ent onces que l as par t es ot or gant es del document o,unavezr evi sadoest eporl aNot ar i a,f i r mar andi gi t al ment eelescr i t o,envi ándol odenuevo
alf unci onar i ocompet ent e,qui enver i f i car í aque eldocument o si gnado de maner a di gi t alsea el apr obado en l ar evi si ón,par al uego serf i r mado el ect r óni cament eporelNot ar i o,quedandoasíper f ecci onadal aaut ent i caci óndeldocument o,si nque ni ngunadel aspar t est uvi er aquehacerpr esenci a f í si ca ant e una of i ci na públ i ca que porl o gener al est asobr esat ur ada. Todoest epr ocesopueder educi ref ect i vament e l ost i emposdeesper a,l oscost osporpapel ,t óner , i mpr esor as,el ect r i ci dad,per sonal ,et c.yel Admi ni st r adoobt endr í aunser vi ci oef i cazyr ápi do. Concl ui mosquenosol obast aqueelDer echo encuent r el asf or masde r egul arl asNuevasTecnol ogí as,ni quel al eyt i pi f i queel usodel asmi smas; esnecesar i ocambi arl af or madepensardel aAdmi ni st r aci ónPúbl i ca,qui enhademost r adoseri ncapazde pr est arun ser vi ci o apr ovechando l ast ecnol ogí asvi gent es.El si gui ent epasonoesdi gi t al i zar elpr oceso,esdesmat er i al i zar l o.
I nt er netesunf enómenoex t r aor di nar i oe omni pot ent e,at alpunt oquehoyendí a esc as i i mpos i bl ehac eral gos i nél .Des de pr ac t i c ast anbás i c asc omobus c ari nf or mac i ón( l oc ualhahec hopopul arelt ér mi no“ googl ear ” ) ,oenv i aremai laf ami l i ar es ,ami gos ,“ c hat ear ” ,i nt er c ambi ar f or mac i ón,bi ens eaat r av ésdeFac ebook o ut i l i z ando l os gl obal ment ec onoc i dos Bl ogs( quedi c hos eadepas onoshac e l l amarBl ogger os ) … yapenases t oesuna pequeñapar t edel aspos i bi l i dadesque nosof r ec el aReddeRedes . Muchosabogadosopr of esi onal esdelDer echo dehoyendí a,noest ánconsci ent esosonr eaci osa est oscambi ost ecnol ógi cos,yesal goquenodebe sor pr ender , en vi r t ud del al t o desconoci mi ent o sobr el asvent aj asqueof r eceest emedi o. Y como anécdot as puedo cont ar l es,al gunas pl at i casquehet eni doconcol egas,dondel apr egunt aquesi empr el eshagoes:¿Queusol edasa I nt er netcomoAbogado? Casit odosmeaf i r manquel edanunusocor r i ent e,si nmayort r ascendenci aensusact i vi dadesdi ar i ascomopr of esi onal esdelder echo:Leercor r eos, búsquedas de l eyes,al guna que ot r a vi si t aal a pági na web delTr i bunal Supr emo de Just i ci a ( www. t sj . gob. ve)ent r e ot r aspequeñascosas.Por supuest oalescucharest o,comoabogadoyt ecno adi ct o,me pr eocupa ybast ant e… Y mi spal abr as son: “ Señor es adapt émonos a l os cambi os, al cambi odel :ABOGADO 2. 0”
Porsupuest oqueexpl i car eamimaner al oque l l amo como ABOGADO 2. 0. Pr i mer o que t odo qui er oacl ar arquedi chot er mi nonohacer ef er enci a al gún t i po de pr ot ot i po j ur í di co ci ber nét i co o a un Agent e Secr et o alest i l o 007… si mpl ement e hace r ef er enci aal aut i l i zaci óndel asTi cs( Tecnol ogí as deI nf or maci ónyComuni caci ón)enl asact i vi dades di ar i as desar r ol l adas por l os pr of esi onal es del der echo.Per o no se t r at a de un uso cor r i ent eo bási co, se r equi er e de un apr ovechami ent o compl et oquet r asci endaenl aopt i mi zaci óndel as l abor esdi ar i as.Teneruna cuent a de cor r eo el ect r óni co,est arenFacebook,buscari nf or maci ónen Googl e no es suf i ci ent e par a af i r marest aren l a ondadel oscambi ost ecnol ógi cos,esf undament al quel aut i l i zaci óndeest econj unt odeher r ami ent as est é or i ent ada a opt i mi zaro el evarl a cal i dad del ser vi ci opr est adaporel Abogado. I nsi st o,hoyendí aesgr andeel numer odecol egas r enuent es y que muest r an poco i nt er és en apr ovecharl asvent aj asdel osavancest ecnol ógi cos,envi st adequepar amuchos,est ol oquehar í a esent or pecersuact i vi dadpr of esi onal ,yaquei mpl i car í a adi est r ami ent os,hor as en i nt er net( l o que par aal gunosespér di dadet i empo)cl avesopass wor d,yt odo ese t i po de “ cosas” … En pocaspal abr asset r at adel ar esi st enci aalcambi o.
Todaví a al gunosj ur i st as,son i nconsci ent eso nocompr endenl amaner adecómoelusoporej empl odeI nt er netpuedecont r i bui ramej or arl acal i dad delt r abaj o.Nopr et endoserunt er conisi qui er ason capr i chos per sonal es cuando t r at o est os t emas, per osi ent oeldeberdeapor t araunqueseaal gode micor t aper oval i osaexper i enci aami sdemáscol egas. Vamosapar t i rdeunai nt er r ogant equemuchos sehar án:¿Cómounabogadopuedeapr ovecharl as vent aj asdelI nt er net ? Pr i mer o que t odo esi mpor t ant er ecor darque I nt er net ,esunmedi opot ent edeI nf or maci ónyComuni caci ón,ycomot alof r eceposi bi l i dadesdedesar r ol l o.
Comomedi odeI nf or maci ón. Unadel asgr andesbondadesquet i eneI nt er net ,esquepr áct i cament epodemosencont r arcual qui ert i po de i nf or maci ón,consi der ándose así ,l a másgr andef uent edei nf or maci ónenelmundo. Hoyendí a,cuandor equer i mosdei nf or maci ón l opr i mer oquepensamosesenI nt er net( nomuchos pi ensaneso… i ncr eí bl eper oci er t o) .Par aelj ur i st a t i ene mucha i mpor t anci a,en vi st a de que l a gr an mayor í adel asl egi sl aci onesnaci onal es,doct r i nas, j ur i spr udenci as,seencuent r anenf or mat odi gi t aly di sponi bl eenl ar ed,haci endosubúsquedayuso muchomásexpedi t a. Las pági nas web o espaci os vi r t ual es que debenserobl i gat or i ament econsul t adosporunj ur i st a son: Tr i bunal Supr emo de Just i ci a ( www. t sj . gob. ve) , Asambl ea Naci onal ( www. asambl eanaci onal . gob. ve) ,ent r eot r as. Ademásde el l o,cont amost ambi én con di f er ent eswebsi t et emát i cosr el aci onadosalcampodel Der echo,l os cual es t i enen una gr an i mpor t anci a par al aconst ant ef or maci óndelj ur i st a.
Comomedi odecomuni caci ón Sepuedeaf i r mar ,dequeunadel asmayor es vent aj asoqui zásl aact i vi dadmási mpor t ant edeI nt er net ,est ár el aci onadaconl ascomuni caci ones. Losbenef i ci osalj ur i st a,no sol o se apr eci an conl aut i l i zaci óndel oscor r eosel ect r óni cos,exi s-
t en una ampl i a gama de posi bi l i dades que puedenper mi t i ralpr of esi onaldelder echomant ener seenconst ant ecomuni caci ónonl i ne.Tenemos l oscasos,de ser vi ci osde Vi deoconf er enci as,l os cual esúl t i mament ehanadqui r i dounval ori ncr eí bl e enelcampodelDer echo. Tambi én se han apr ovechado ot r osser vi ci os, comol aspopul ar esRedesSoci al es( Ej .Facebook) dondel acr eaci óndegr uposdeest udi osj ur í di cos es const ant e, t eni endo l a posi bi l i dad de est a maner adeconocerot r oscol egasconqui enescompar t i rei nt er cambi ari deas. Nopodemosol vi dara l osBl ogsyFor os,queest ánsi endopar amuchos unaher r ami ent ai mpr esci ndi bl eeneldesar r ol l ode l ast ar easdi ar i as. Enconcl usi ón,nocabedudadel ai mpor t anci a que t i ene l aI nt er netpar al os pr of esi onal es del der echo,si n embar go es sumament e necesar i o l ogr areseobj et i vodel oquemuchosl l aman“ Al f abet i smoi nf or mát i co”quenoesmásquel ahabi l i dad deut i l i zarl acomput ador aenl ar esol uci óndepr obl emas.Qui zásést ehasi dounodel osobj et i vosque nohanal canzadomuchosj ur i st as,l ocualnol esha per mi t i do i nt egr ar se aluso de l ast ecnol ogí asen gener al . Ent oncescol egas,yaesmoment odeacept ar est oscambi osydenoper derl aopor t uni daddepr ogr esar ,t údeci des:AbogadooABOGADO 2. 0. Aut or :Andr ésHer nandez
Enel ambi ent edel as egur i dad,s ebus c a t enerenc uent aat odasl aspos i bl esamenaz asqueac ec hanal ai nf or mac i ónya l os dat os .Una de es as pos i bl es amenaz as s on l os at aques de i ngeni er í a s oc i al ,l osc ual ess ont ani mpor t ant esque l amay or í adel osl i br osyc er t i f i c ac i ones t i enendomi ni osex c l us i v ospar as ues t udi o. En elar t í cul oI ngeni er í a soci aly psi col ogí a 1 publ i cado enElPaí s,Al f r edoFi er r o,nosadel ant a que“ Elpr opósi t odet r ansf or maralhombr eest an ant i guo como el hombr e mi smo. Ha si do un pr opósi t oyadescar adament ei nt er esadoi nf l ui ren elot r o,i ndi vi dual i zadoocol ect i vo,par aapr oxi mar l o a nuest r a conveni enci a, ya desi nt er esado, al menosenl aapar i enci adel ai nt enci ón:al i vi arsus mal es,mej or ar l o,modi f i carsuvi dapar asupr opi o bi en” .¿Qui éndeci dequéesl obuenool omal opar a l asper sonas?Eseesot r opr obl ema. ¿Qué podr í an t eneren común un ni ño que qui er e quedar se despi er t o un r at o más,una per sonaquef i ngeserci egopar aconsegui rl i mosnas, unpubl i ci st ayunpol í t i coenpl enacampañael ect or al ? Todosel l os,conmayoromenori nocenci a,ut i l i zant écni casdei ngeni er í asoci alpar aconvencera
Ladef i ni ci ónquemásmegust adeI ngeni er í a soci ales: “ Lai ngeni er í asoci aleselempl eodet écni casy acci onespr emedi t adasqueper mi t anmani pul arl as acci onesdel asper sonaspar al ogr arquer eal i cen t ar easque,nat ur al ment e,nohar í an. ”
Ci enci as delcompor t ami ent o yl ai ngeni er í asoci al Lasci enci asdelcompor t ami ent o,comot odas l as ci enci as es amor al . Como cual qui er her r ami ent a,eselusuar i oelquedeci deelusoquel eva adar .Puedeut i l i zar separ abi en,par amej or aruna or gani zaci ón,hacer l amásef i ci ent eyl ogr arquesea más agr adabl e par al os empl eados;o puede ut i l i zar separ amani pul aral agent e,par ahacerque hagan cosasen benef i ci o de sól o uso pocos,i ncl usopar amani pul ar l aspar aquer eal i cenacci ones encont r adel osi nt er esesdel aor gani zaci ónenl a queest áni nser t os. Losi ngeni er ossoci al esut i l i zar ánconsci ent eo
ot r os de que r eal i cen al go que de ot r o modo no har í an:elni ñobuscamást i empopar aj ugar ,elpub-
i nconsci ent ement el ost ópi cosqueest udi an:
l i ci st aqui er evenderci er t opr oduct ooser vi ci oque elcompr adorqui zásninecesi t e,elpol í t i coi nt ent ar á vol caralel ect or adoasuf avor ,et c.
• l at eor í a de l a mot i vaci ón:albl anco,¿l o mot i vaeldi ner o,elconoci mi ent o,elegoouncoct el det odol oant er i or ?) ;
• elcompor t ami ent odegr upo:sielgr upoen elqueest ái nser t oelbl ancoest áconf or mado,cual essuest at usdent r odelgr upo,sihayconf l i ct osen elgr upo,siesi nf or malof or malet c. ; • ell i der azgo:l osi ngeni er ossoci al esdeben ent r enar secomol í der es,ei mponersul i der azgoal bl anco; • l a cul t ur a or gani zaci onal : conocer l a per mi t i r á det er mi narcuálser á elcompor t ami ent o del bl ancoendi f er ent esci r cunst anci as,cuál essonl os l í mi t es ent r el os que debe mover se eli ngeni er o soci al ; • l acomuni caci ón:eli ngeni er osoci alseval e casi excl usi vament edel ascomuni caci onespar ar eal i zarsuat aque,demaner aquepr est amuchí si ma at enci ónalusodel osf act or esquei nt er vi enenenel pr ocesodecomuni caci óndel aor gani zaci ón; • el cambi o or gani zaci onal : en l a época act ual ,l asor gani zaci onesse encuent r an en const ant ecambi oyest ohacequel osmi embr osdel a
or gani zaci ónt enganqueest arenunper í odode adapt aci ón const ant e; • poderei nf l uenci a:dadoqueelpoderyl ai nf l uenci asonpr ocesosor gani zaci onal esdeunai mpor t anci asuper l at i vaal ahor ader eal i zarunai ncur si óndei ngeni er í asoci al . Lasci enci asdelcompor t ami ent odi st i nguenl as ci ncobasesdelpoder : • Aut or i dad • Capaci daddeapl i carcast i gos • Capaci daddeapl i carpr emi os • Exper t o • Car i sma Lasdosúl t i massonapt i t udesper sonal es,ent r enadaso apr endi das.Eli ngeni er o soci alse ent r enapar aadqui r i r l asy ,además,par apodersi mul ar t enerl asot r as.
¿Cuál essonl osel ement osquenoshacent an per meabl esalusodel aI ngeni er í asoci al ? Pr i nci pi osdeper suasi ón 2 SegúnCi al di ni ,Wi ssl erySchwei t zer haysei s pr i nci pi osdel aper suasi ón.Sonl asmaner asenl as cual esal gunasper sonaspuedeni nf l uenci aryper suadi rapr ovechando l as debi l i dades f oment adas porl acul t ur adel asoci edadenl aquevi vi mos:
• Pr i nci pi o de agr adabi l i dad:l a gent e puede seri nf l uenci adamuchomásf áci l ment eporl asper sonasquel eagr adan. • Pr i nci pi o de aut or i dad:l as per sonas son másf áci l ment ei nf l uenci abl esporaquel l asen l as queper ci benci er t aaut or i dad( l egí t i maono) . • Pr i nci pi odeescasez:l ascosasyopor t uni dadesson casa vezmásdeseabl escuando el l os seanmenosaccesi bl es. • Pr i nci pi o de consi st enci a: t oda per sona t i ene unf uer t edeseodeserconsi st ent e consus opi ni ones,pr omesas,asever aci ones y acci ones pr evi as. • Pr i nci pi oder eci pr oci dad:l agent et i enet endenci aadevol verl osf avor es. • Pr i nci pi o de l a acept aci ón soci al :muchas per sonasdeci denhacerl oquevenquehacenper sonassi mi l ar esael l a. La soci edad,gr an i ncul cador a de per meabi l i dadal aI ngeni er í asoci al . Desdequesomosni ños,senosvapr epar ando l ent a per oi nexor abl ement e,par ai nser t ar nos en unasoci edadquet i eneval or esher mososper o,mal apl i cados,muypel i gr osos. Cuandosomosni ños,nuest r ospadr es,conl a mej ori nt enci ón ybuscando nuest r af el i ci dad,nos vangui andopar aquenuest r ocompor t ami ent osea acor de a l o se esper a yevi t arelr echazo de l os demás.Per ocomot odaher r ami ent a,sobr eapl i car l a pr ovoca una masi f i caci ón de l os ser es humanos r ayanaenelf anat i smo. Podr í amossi mpl i f i caruna cl asi f i caci ón de l as per sonasut i l i zandodosani mal es:
• Ovej as:l asper sonasque f or man par t e de ést egr upos,t i enenunaf uer t enecesi daddeacept aci óngr upal ,est ánacost umbr adosal ossi st emas de pr emi os y cast i gos como medi os de i ncent i vaci ón.No t i enen pensami ent oi ndi vi dual ,y sil o t i enen,l ocal l anyadopt ani nmedi at ament eelpensami ent odel amayor í a. • Lobos:sonper sonasquepuedenl l egarar euni r seengr upo,per onoson“ gr upodependi ent e” . Ti enen,porl ogener al ,per sonal i dadesf uer t esyse manej ansegúnsusconvi cci ones.Nosonf áci l ment e manej abl esdadasucost umbr eder aci onal i zar .Por l o gener al ,l os i ngeni er os soci al es per t enecen a ést egr upo.
Anat omí adeunat aquedei ngeni er í asoci al Basándomeenl adescr i pci ónquer eal i zaelDr . Sagar í nsobr el ospr i nci pi ospsi col ógi cosenell i br o “ Elar t edel ai nt r usi ón”deKevi nMi t ni k[ KM02] ,podemosest abl ecerquehayunabasecomúnenel modusoper andidel osi ngeni er ossoci al es: • Conoci mi ent o delbl anco:l os at acant es l o l l aman“ segui relr ast r o” .Sebuscat enerunper f i l compl et odel aor gani zaci ónobj et i vo.
t enganunai nf l uenci af avor abl epar asusf i nes. • Expl ot areli mpul so de l a conf or mi dad:l as per sonasquet i enenést ei mpul sodel aconf or mi dad ( l amayor í a) ,r eal i zal ascosasdemaner ar ut i nar i a. Los i ngeni er os soci al es ut i l i zan ést a debi l i dad cuando,porej empl o,r eal i zanuncuest i onar i o. • Eldeseo de ayudar :eli ngeni er o soci al apr ovechaesai ncl i naci óndelserhumanoapr est ar ayuda.Como hemos di cho con ant er i or i dad,l a gent e no t i ene conci enci a delval orde l ai nf or maci ón,de maner a que sipr est arayuda si gni f i ca daral godei nf or maci ón,consi der anqueelcost oes baj o. • Ganar sel asi mpat í adelbl anco:l osi ngeni er ossoci al esque qui er en per pet r arun at aque se apr ovechan delhecho que t odos t enemos más pr obabi l i dadesdedeci rquesíapet i ci onesdegent e quenoscaebi en.
• Losr asgosdeunr ol :cuandoseest udi ael compor t ami ent o de l os i ndi vi duos dent r o de un gr upo,podemosobser varquet odoi ndi vi duoasume unr oldent r odelgr upo.Eli ngeni er osoci alexpl ot a est acar act er í st i ca,exhi bi endoal gunascar act er í st i cast í pi casdelpapelquei nt er pr et a,dej andoqueel bl ancor el l enel oshuecos. • Logr arcr edi bi l i dad:gener al ment e,desdeel punt odevi st adel aví ct i ma,ést eelpr i merpasoque ve.Est abl ecerl acr edi bi l i daddesupapel ,esel paso mási mpor t ant eyf undament alenelquesebasael éxi t ooelf r acasodelat aque.Sielbl ancocr eeenel i ngeni er osoci al ,pocosepuedehacerpar aevi t arel at aque. • Logr arqueelbl ancoasumaunr ol :eli ngeni er osoci al mani pul aal bl ancopar aqueadopt eunr ol al t er nat i vo,hacer l opasardesumi si ónaagr esi vi dad o,másgener al ment e,pasardecual qui err olauno queseacol abor at i vo. • Desvi arl a at enci ón delpensami ent o si st émi co:eli ngeni er o soci al ,buscar ál a maner a de quesubl ancopr ocesel ai nf or maci ónmayor ment e demaner aheur í st i ca,def or maquesussent i mi ent os.
• Expl ot arelmi edo:Muchasveceseli ngeni er osoci alsesi r vedelmi edocomosif uer aunapoder osaar ma. • Expl ot arl ar eact anci a:La r eact anci a psi col ógi caesl ar eacci ónnegat i vaqueexper i ment amos cuando sent i mos que nos han ar r ebat ado nuest r a capaci dad de el ecci ón o nuest r asl i ber t ades.
Cómo pr ot eger se de un at aque de i ngeni er í asoci al Elpoderpr ot eger sedel osat aquesdei ngeni er í asoci alesunasunt oest r i ct ament ecul t ur al .La educaci ón es l a úni ca ar ma ver dader a.La educaci ónypr ot ocol osdesegur i dadcui dadosament e i mpl ement ados. Veamosal gunasacci onesdi r ect asquedeben gr abar seaf uego: • Debeconci ent i zar sesobr el ai mpor t anci ay elval ordel ai nf or maci ón. • Si empr equeseveaaundesconoci doenun ár ear est r i ngi da,debepedi r sei dent i f i caci ón. • Debedenegar seelpasoat odaper sonaque noest éper f ect ament ei dent i f i cadaaár easr est r i ngi das
• Lasár easdeat enci ónpúbl i cadebenest ar especi al ment esepar adasdel asár easr est r i ngi das • Modi f i car l as nor mas de educaci ón de maner aquepar acederelpasoaunascensor ,mant eneruna puer t a abi er t a par a que pase una per sona,l a mi sma debe est arper f ect ament ei dent i f i cada. • Debedej ar seper f ect ament eencl ar oycon nor massenci l l as,l acl asi f i caci óndel ai nf or maci ón ent r epúbl i ca,r est r i ngi da yconf i denci al . • Como t odos l os si st emas de segur i dad, debet est ear seper i ódi cament el aper meabi l i dada l os at aques de i ngeni er í a soci al .Est as pr uebas mant endr ánal er t asyent r enados at odos.
• Educar ,educaryeducar .Cast i garysanci onar ,nosonl amej oropci óncuandounempl eadoes ví ct i madeunat aquedei ngeni er í asoci al ,debeser educado. • Debe document ar se t odo i nci dent et ant o exi t osocomof r ust r adoypubl i cadopar aquet odos est énal er t as. • Cuando hay sospecha de un posi bl e comi enzo de at aque de i ngeni er í a soci al ,debe dar separ t ei nmedi at oalper sonaldesegur i dadsi n t emoraqueseaunaf al saal ar ma. Aut or :Dani el Ant okol et zHuer t a
1-Al gr esoFi er r o–I ngeni er í asoci alypsi col ogí a,publ i cadoenElPaí s ht t p: / / www. el pai s. com/ ar t i cul o/ soci edad/ I ngeni er i a/ soci al / psi col ogi a/ el pepi soc/ 19820415el pepi soc_1/ Tes/ 2-Rober tB.Ci al di ni ,Rosel l eL.Wi ssl er&Ni chol asJ.Schwei t zer-TheSci enceofi nf l uence 3-Kevi nMi t ni kyWi l l i am Si mon–Elar t edel ai nt r usi ón:Cómoserunhackeroevi t ar l os–Edi t or i alRaMa–Año2007
Losef ec t osj ur í di c osquegener aneldes ar r ol l odel ast ec nol ogí as ,ys uc ont ac t o c on elder ec ho s on una r eal i dad i ndi s c ut i bl equet r at aelDer ec hoI nf or mát i c o, per oas ími s mo,c omol at ec nol ogí asno t i enenl í mi t es .Sees t áv i endoent odosl os paí s es delmundo que elDer ec ho I n f or mát i c ot i enequer ec onoc erent r es us f uent esdees t udi oal medi oambi ent e. Elmedi oambi ent e,def i ni dosegúnWi ki pedi a, comoelent or noqueaf ect aycondi ci onaespeci al ment el asci r cunst anci asdevi dadel asper sonaso l asoci edadensuconj unt o.Compr endeelconj unt o de val or es nat ur al es,soci al es y cul t ur al es exi st ent esenunl ugaryenunmoment odet er mi nado, quei nf l uyenenl avi dadelserhumanoyenl asgen er aci onesveni der as. Elmundonosest ámost r ando,queseencuent r aenunconst ant edet er i or o;yquesi el serhumano noseconci ent i zadepr ot egersusr ecur sos,l asgener aci ones f ut ur as se ver án envuel t as en gr andes apr i et ospar al asubsi st enci a. Elcont act odelmedi oambi ent econelDer echo I nf or mát i co y l as nuevas t ecnol ogí as, t i ene su or i genenpost ul adosambi ent al es,endondeseve elpl anet acomounsi st emaquesedebeysepuede admi ni st r ar ,pr i nci pal ment emedi ant eeldesar r ol l oy usodet ecnol ogí aavanzadadenomi nadat ecnol ogí a l i mpi a1. Asími smo,yt eni endoencuent al adef i ni ci ón dedesar r ol l osost eni bl edel aComi si ónBr undt l and2 quel odef i necomo‘ ” eldesar r ol l oqueasegur al as necesi dadesdelpr esent esi ncompr omet erl aca-
paci daddel asf ut ur asgener aci onespar aenf r ent ar seasuspr opi asnecesi dades” .Teni endoen cuent aest econcept o,sedeber esal t arelpapelde l at ecnol ogí a y porconsi gui ent e delDer echo I nf or mát i co,enl abúsquedadet ecnol ogí asypr ocesos que cont r i buyan aldesar r ol l o sost eni bl e del medi oambi ent e. Sibi enesci er t o,l at ecnol ogí apr est aunpapel i mpor t ant epar acont r i bui rconelmedi oambi ent e, sedeber econocerqueelpunt oesenci alesl aconci enci a de l a pr obl emát i ca ambi ent alen elser humano Acont i nuaci ón,sepr esent anal gunospunt osen donde elDer echo I nf or mát i co y l as NuevasTecnol ogí ast i enencont act o,per ol omási mpor t ant ees quesedebegener arunacul t ur adecambi opar al a soci edad,en donde elDer echo I nf or mát i co y l as nuevast ecnol ogí aspuedancont r i bui rpar apr ot eger nuest r opl anet aencr i si s.
Reci cl aj eEl ect r óni coyl ai nf or maci ón Esr eal ment esor pr endent el amaner acomol a t ecnol ogí aavanza,elmer cadonosof r ececadasegundo un nuevo t el evi sor ,un nuevo cel ul ar ,un nuevocomput adoryunsi nf i ndeher r ami ent ast ecnol ógi cas.Hast ahaceunosañoselusopr omedi o deuncomput adorer adet r esaños,enl aact ual i dad
elcomput adorsepuedevol verobsol et oalaño desucompr a. Los t el éf onos móvi l es no se quedan at r ás, ant esnoscont ent ábamoscon un t el éf ono nor mal si nni ngúnr equer i mi ent o,hoyendí abuscamosun t el éf ono i nt el i gent e,con una cámar ai ncor por ada, enelcualnospodamosconect arysepuedat ener di sponi bl ecual qui ert i podei nf or maci ón. Porl oant er i or ,porel avancedeest át ecnol ogí a yporl anecesi daddecambi araot r aenunmenor t i empo,nos est amos l l enando de basur a el ect r óni ca,escomúnencont r arennuest r ot r abaj ooen nuest r ohogarunt el evi sor ,unt el éf onomóvi loun comput adorquenousamos,per oquenosomoscapacesdedesechar . Elr eci cl aj eEl ect r óni coesunar eal i dad,nosol o ensur egl ament aci ónnor mat i vaenmuchospaí ses delmundo,si no en l a necesi dad de r eci cl arel apar at oel éct r i cooel ect r óni co,queyanot i enevi da út i lpar acont r i bui rconeldesar r ol l osost eni bl edel pl anet a. Elr eci cl aj e,l odef i nel aDi r ect i va2002/ 96/ CE3, como:“ Elr epr ocesadodel osmat er i al esdel osr esi duos,dent r odeunpr ocesodepr oducci ón,par a suf i nal i dadi ni ci alopar aot r osf i nes. ”Asími smo, señal al aDi r ect i va,quesedebef oment arundi seño yunapr oducci óndeapar at osel éct r i cosyel ect r óni -
cosquet engaencuent ayquef aci l i t esudesar madoyval or i zaci ón,yenpar t i cul arl ar eut i l i zaci óny elr eci cl adodeRAEE,suscomponent esymat er i al es.Lospr oduct or esnodebeni mpedi r ,medi ant e car act er í st i casespecí f i casdedi señoopr ocesosde f abr i caci ón,l ar eut i l i zaci óndel osRAEE,sal voque di chas car act er í st i cas especí f i cas de di seño o di chospr ocesosdef abr i caci ónpr esent engr andes vent aj as,porej empl o,r espect oal apr ot ecci óndel medi oambi ent e. Nor mascomo l a Di r ect i va Eur opea,muest r an comoexi st eunar esponsabi l i dadambi ent aldel os pr oduct or es,enof r ecerenelmer cadot ecnol ogí as que en su di seño puedan serr eci cl ados como mecani smo de desar r ol l o sost eni bl e con elambi ent e. Per oelusuar i ot i enet ambi énr esponsabi l i dad, l opodemosvercl ar ament eennor mascomol aespañol aqueensuRealDecr et o208de20054,que señal aensuar t í cul o4,“ Losusuar i osdeapar at os el éct r i cosyel ect r óni cosut i l i zadosensushogar es deber ánent r egar l os,cuandosedeshagandeel l os, par aqueseangest i onadoscor r ect ament e. ” Est ospr i nci pi osyr esponsabi l i dadeshan si do t ambi én t r aí dos a Lat i noamér i ca, en donde es comúnvercomonuest r osl egi sl ador es,est áncr eandonor mat i vi dadpar aelReci cl aj eder esi duosde apar at osel éct r i cosyel ect r óni coscomoeselcaso
depr oyect osdeLeyqueseest ándi scut i endo enAr gent i na,Col ombi ayChi l e. Lasi ni ci at i vasdepr oyect odeLeydeLat i noamér i ca,sonmuypar eci das al asLeyesEur opeas, que son t omadosde punt o de r ef er enci a par al a r egl ament aci óndeRAEE.Lagest i ónder esi duosde apar at osel éct r i cosyel ect r óni cosdebeserpr i or i dad del osest ados,per ol oquemássedeber ecal cares queambi ent al ment eyempr esar i al ment e,comono set i eneunpr ocesoúni copar al agest i ón,l asper sonasyempr esasquemanej enl agest i ónder esi duos el ect r óni cos pueden encont r ar gr andes vent aj es empr esar i al es,económi casyambi ent al es. Lospi l ar esf undament al esdel osr esi duosel ect r óni cosson:La r esponsabi l i dad delpr oduct orde 5 gener art ecnol ogí asver desquesepuedanr eci cl ar ; yot r odi r i gi doalusuar i oelcualdebeent r egarsu apar at o el ect r óni co o el éct r i co cuando cumpl a su vi daút i l ,comol aobl i gaci óndeut i l i zart ecnol ogí as ami gabl esconelmedi oambi ent e Per oendonde,sei nt er r el aci onal osRAEEyel Der echoI nf or mát i co,enpr i merl ugarsedebet ener encuent aquel osapar at osel ect r óni cosenl aact ual i dadmanej ani nf or maci ón,desdei nf or maci ónempr esar i ala i nf or maci ón de cada i ndi vi duo,porl o t ant onosdebemospr egunt arquepasaconesai nf or maci ón cuando desechamos un apar at o el ec t r óni coquehacumpl i dosuvi daút i l . Lamayor í adel asvecesnoel i mi namosesai nf or maci ón,porl ot ant o puede quedarexpuest aa cual qui erper sona.Enelaño2003,Gar f i nkelyAbhi Shel atdosest udi ant esgr aduadosdeMI T,( I nst i t ut o deTecnol ogí adeMassachuset t s)hanr euni do158 di scosdur osdedi ver sosl ugar es,desdesubast as enI nt er nethast aempr esasquequer í andeshacer se de l os component es más vi ej os.Per ol as i nt enci onesde est oschi cos,no er an l asde acumul ar gi gasygi gasdeespaci o,si nocompr obarl aposi bl e i nf or maci ón que l osusuar i osdej an en l osdi scos dur os,aúndespuésdedeci di rquevanavender l os or egal ar l osaot r asper sonas.Sobr el ai nf or maci ón r ecogi da,publ i car onunest udi o. Elest udi or evel abaque69del osdi scosmant ení anf i cher osr ecuper abl esy49i nf or maci ónper sonalcr í t i ca( ent r et odos,encont r ar on5000númer osdet ar j et asdecr édi t o) .Enot r ossepodí ansegui r
l ospasosdel ast r ansacci onesr eal i zadasdu6. r ant eunañoenl ascuent asdeunbanco Por pr obl emas como el ant er i or ment e señal ado,enal gunasempr esasespañol asseest áexpi di endo un cer t i f i cado cuando se ent r ega un apar at oel ect r óni copar ar eci cl ar ,enelcualsecer t i f i caquel ai nf or maci ónquecont i eneser áel i mi nada ant esdepasarelpr oduct oaunpr ocesoder eci cl aj e. Asími smo,sedebeseñal arquealent r egarun apar at oel ect r óni coseest áent r egadounact i vo,por l ot ant oelgest orquel or eci badebeof r ecert odas l asgar ant í aspar al a cor r ect a di sposi ci ón que no sonsol ament eambi ent al es,si no quet ambi éni ncl uyengar ant í asendondesecompr omet equeel apar at o el ect r óni co ser ár eci cl ado,yque l ai nf or maci ónt endr áunt r at ami ent oadecuado. Losdel i t osI nf or mát i cost ambi énpuedent ener r el aci ón con elr eci cl aj e el ect r óni co,siapl i camos conduct as como l as r el aci onadas en al gunas nor mas comoeselcasodeDañoI nf or mát i co,podemosdarelej empl odequepasacuandol aempr esaquesel eent r egaelbi enobj et oder eci cl aj e, ut i l i zal ai nf or maci ón,l adest r uye,al t er aosupr i me cuandonoest abaf acul t adapar ael l o. Tambi énsepuedeconf i gur arconduct ascomo vi ol aci óndedat osper sonal es,cuandosesust r aen dat osdel osapar at osel ect r óni cos,opuededar seel casodeconduct ascomol at i pi f i cadaenl aLeyCol ombi ana 1273 de 2009,en elt i po denomi nado 7 “ Tr ansf er enci a no consent i da de act i vos” ,alr ecor darquel osequi posel ect r óni cossonunact i vode l ascompañí asydel asper sonas. El Der echo I nf or mát i co y l a segur i dad i nf or mát i ca,debenempezaragener arensusest udi osl o que pasa con l ai nf or maci ón yl osdat os, cuando un apar at o el ect r óni co esent r egado par a r eci cl aj e.Asími smo,sepuedei ncl ui renl asLeyes quer egl ament enl osRAEE,quel osgest or esder esi duos el ect r óni cos of r ezcan cer t i f i caci ones en donde se compr omet an a el i mi narl ai nf or maci ón queseencuent r eenl ospr oduct osquesonent r egados par a pr ocesos y gest i ón de r eci cl aj e el ect r óni co.
El Der echo I nf or mát i co y l as Nuevas t ecnol ogí as,t i enen que r econocerque elReci cl aj e El ect r óni co,cont r i buyealdesar r ol l odel asoci edad, porl ot ant o,t i enequeserf uent edeest udi opar a mi r arl asal t er nat i vaspar apr ot egerl ai nf or maci óny l aut i l i zaci óndet ecnol ogí asdemaner ar esponsabl e porpar t edecadai ndi vi duo. CORREO SPAM YMEDI O AMBI ENTE La r egul aci ón delcor r eo spam,cont r i buye al medi oambi ent eauquesuenedi f í ci ldecr eeryest o est ásust ent ado,enunI nf or mequer eal i zóMcAf ee elcualset i t ul a“ LaHuel l adecar bonodelspam por cor r eoel ect r óni co” ,elcualmuest r al ossi gui ent es dat ospar aanal i zar .Enelaño2008,seenvi ar onen elmundo unt ot alde62bi l l onesdemensaj esde spam,Laener gí aqueut i l i zaanual ment eel spam en t odoelmundoal canzal os33. 000mi l l onesdeki l ovat i oshor a( kWh)o33t er avat i oshor a( TWh) ,l oque equi val eal a el ect r i ci dadqueempl ean2, 4mi l l ones dehogar esenEst adosUni dosyal asemi si onesde GasesdeEf ect oI nver nader o( GEI )de3, 1mi l l ones deaut omóvi l esdepasaj er oscon7. 500mi l l onesde 8 l i t r osdegasol i na. Ot r osdat osi mpor t ant esdeldocument o,esl a medi dadeemi si onesdeGasesdeEf ect oI nver nader oasoci adasaunsol omensaj edespam esde 0, 3gr amosdeCO2,ci f r aequi par abl eenemi si ones equi val ent esar ecor r erunmet r oencoche.Per o,si l amul t i pl i camosporelvol umenanualdespam,es equi par abl ea1, 6mi l l onesdevuel t asalmundoen coche,comoquegr anpar t edelconsumoener gét i coasoci adoalspam (80%) ,sepr oducecuando l osusuar i osf i nal esel i mi nanspam manual ment ey buscan cor r eo el ect r óni co l egí t i mo ( f al sos posi t i vos) .Fi l t r arcor r eospam sól or epr esent ael16% del consumoener gét i cor el aci onadoconelspam. Asími smo,el I nf or medeMcAf eemuest r acomo el11deDi ci embr ede2008,McCol oI nc. ,empr esa est adouni dense de al oj ami ent o Web conoci da por supr ol í f i caapor t aci ónalenví odespam porcor r eo el ect r óni co,f ue desconect ada de l a Web porsu pr oveedordeser vi ci osdeI nt er net( I SP) ,t eni endo comoconsecuenci aqueelvol umendecor r eospam descendi óenun%70 porl ot ant oi mpl i cól acor r espondi ent er educci ón de consumo de el ect r i ci dad como deemi si onesdedi óxi dodecar bono.
Est udi oscomoelant er i or ment emenci onadono se pueden desconocer , y deben r epl ant ear al Der echoI nf or mát i coelest udi odelcor r eospam,ya queelspam est áper j udi candoalmedi oambi ent ey nocont r i buyeconeldesar r ol l osost eni bl edenuest r opl anet a. TELETRABAJO Elt el et r abaj o def i ni do en l a Ley Col ombi ana 9 1221 de 2008,como una f or ma de or gani zaci ón l abor al ,que consi st e en eldesempeño de act i vi dadesr emuner adasopr est aci óndeser vi ci osat er cer os,ut i l i zandocomosopor t el ast ecnol ogí asdel a i nf or maci ónyl acomuni caci ón. Elt el et r abaj oesunmecani smoquecont r i buye aldesar r ol l odel asoci edaddel ai nf or maci ón,ypor consi gui ent e alder echo i nf or mát i co,elt el et r abaj o per mi t el a ut i l i zaci ón de t ecnol ogí aspar a que l as per sonasr eal i censusact i vi dadesl abor al essi nl a necesi daddet enerdespl azami ent osconst ant es. Escomún encont r aren l a act ual i dad,Asoci aci onesquepr omul ganel Tel et r abaj o,por t al esdeI nt er netqueof r ecent r abaj of r eel ancesi ni mpor t arel l ugarenelmundoqueseencuent r e,si ndudaes unaher r ami ent aquecont r i buyealdesar r ol l odel a soci edad,debi do a susmúl t i pl esvent aj asyent r e el l asest ácont r i buyendoconelmedi oambi ent e,ya que l as per sonas porno t enerdespl azami ent os const ant es en su ci udad est án r educi endo l a emi si óndeCO2odi óxi dodecar bono. Or gani zaci onesambi ent al escomo Gr eepeace muest r ancomol aemi si óndeC02porunvehí cul o t i ener el aci ónconelconsumodecombust i bl e:l os mot or esdegasol i naemi t en2, 3kgdeCO2porcada l i t r odegasol i naquemado,yl osmot or esdi ésel2, 6 kgdeCO2porcadal i t r odegasól eo.Uncocheen mar chaemi t i r áunacant i daddeCO2pr opor ci onal porcadaki l ómet r oquer ecor r aquemandocombust i bl e. Elt el et r abaj ocol abor apar aquel asper sonas ut i l i cenl osmedi osel ect r óni cos,yaqueelmedi ode cont act oconsusempr esasesmedi ant eelusode
her r ami ent asdecont act ocomol osonl asvi deoconf er enci as,comoelusodedocument osel ect r óni cos.Lasempr esasquequi er ancont r i bui raldesar r ol l osost eni bl edelpl anet a,convi enequevean enelusodenuevast ecnol ogí asyenelDer echoI nf or mát i co,unmecani smoquecont r i buyealdesar r ol l odelmedi oambi ent epormedi odel asdi st i nt as t ecnol ogí asydel osef ect osj ur í di cosquegener an. PENSAMI ENTO VERDE Enl aact ual i dadseveendi ver sosespaci osl a pal abr apensami ent over de,empr esascomoGr eenpeace públ i ca per i ódi cament e un i nf or me que r ef l ej al aexi st enci a,alt i empoquemi del aef i caci a, del aspol í t i casdeconser vaci óndel medi oambi ent e del ospr i nci pal espr oduct or esdeel ect r óni ca,i ncl ui dosl ospr i nci pal esf abr i cant esdePC,t el éf onosce 10 l ul ar es,consol asdej uegoyt el evi sor es. Cadadí aesmáscomúnescuchardel aconst r ucci óndeedi f i ci osver des,l oscual essecar act er i zan porserespaci os al t ament e pr oduct i vos y r ent abl es,cuya oper aci ón y gest i ón sust ent abl es est á enf ocada en opt i mi zareluso de r ecur sosy t enerelmenori mpact o ambi ent al . La t ecnol ogí a br i ndaaest osespaci osver desl acapaci daddeof r ecersegur i dadyconf or tasususuar i os,r ent abi l i dadypr oduct i vi dadpar asuspr opi et ar i osysust ent abi l i dadpr opi a,dent r odelmedi oambi ent e. Empr esas como l af abr i cant eI nt el ,pr i nci pal f abr i cant edepr ocesador es,apuest aal ar educci ón delconsumoener gét i co,medi ant el aapl i caci ónde t ecnol ogí as de f abr i caci ón de chi ps de menor t amañoyvi r t ual i zaci ón.Enel 2002,I nt el sepr opuso unamet ader educi ren10veceselconsumoel éct r i codesuspr ocesador espar ael año2010.Si nembar go,esamet af ueal canzadaenelaño2008,gr aci asal at ecnol ogí adef abr i caci ónde45nanómet r os,que alr educi relt amaño delpr ocesadoraument al avel oci dad,r educel adi si paci óndecal ory , 11 enconsecuenci a,r educeelconsumoel éct r i co. I BM,porej empl o,di ce que ha r educi do sus emi si onesdeCO2en45porci ent o,compr aanual -
ment emásde450mi l l onesdeki l ovat i osencer t i f i cadosdeener gí ar enovabl e,ypr omueveunenf oqueder educci óndelconsumodeener gí amedi 12 ant esof t war epar aelcont r oldecent r osdedat os. La r esponsabi l i dad ambi ent ales compr omi so det odasl asdi sci pl i nas;ydebeservi st ocomoun mecani smopar apr ot egernuest r apl anet adeldesgast ealcualessomet i do. Nosencont r amosenunasoci edaddel aI nf or maci ónydel conoci mi ent o,yel Der echoI nf or mát i co cont r i buyenosol ament ear egul arl osef ect osj ur í di cosent r eelDer echoyl asTecnol ogí assi noqueasí mi smo,debe serpunt o de cont act o ent r e nuest r o medi oambi ent eyelusodet ecnol ogí asdemaner a r esponsabl e. Aut or :Ger mánReal peDel gado
www. acodi t i c. or g
1-Jul i anSi mon,pr of esordebusi nessadmi ni st r at i onenl aUni ver si daddeMar yl and 2-Comi si ónBr undt l and,Comi si ónMundi alsobr eAmbi ent eyDesar r ol l o( Comi si ónBr undt l and)queen1987def i ni óeldesar r ol l osost eni bl e. 3-Di r ect i va2002/ 96/ CE delPar l ament oEur opeoydelConsej ode27deener ode2003sobr er esi duosdeapar at osel éct r i cosyel ect r óni cos( RAEE) . 4-REALDECRETO 208/ 2005,de25def ebr er ode2005, sobr eapar at osel éct r i cosyel ect r óni cosyl agest i óndesusr esi duos. 5-Deacuer doconl aAgenci adePr ot ecci ónAmbi ent aldel osEst adosUni dos( Envi r onment alPr ot ect i onAgency[ EPA] ,2007,ést ees unpr i nci pi oquesebasaenquel ospr oduct or espuedenydebendeasumi rl ar esponsabi l i dadcor r espondi ent eal ahuel l aquedej ansuspr oduct osenelambi ent e. 6-Est udi odeGar f i nkelyShel atpubl i cadoenelper i ódi codeI EEESecur i t y&Pr i vacy 7-Ley1273de2009,Ar t í cul o269j ,Tr ansf er enci anoconsent i dadeact i vos. 8-“ LaHuel l adecar bonodel spam porcor r eoel ect r óni co,porl acompañí adeSegur i dadI nf or mát i caMcAf ee,yr eal i zadoporI CFI nt er nat i onal . 9-Ley1221de2008,porl acualseest abl ecennor maspar ar egul arelTel et r abaj o. 10-ht t p: / / www. gr eenpeace. or g/ espana/ campai gns/ cont ami naci n/ el ect r ni cosal t at ecnol oga/ r anki ngver dedeel ect r ni cos. 11-Not i ci aEmpr esasVer dedePC Wor l d. 12-I nf or meI BM,Di ci embr ede2008I BM ( NYSE:I BM) ,sobr eest r at egi asypr act i casdecambi ocl i mát i co.
Lal ec t ur adees t anor maenl ost i empos moder nosl edaaunol ai nev i t abl es ens ac i ón de que s ur edac c i ón esv i s i bl ement ei nc ompl et a.Esnec es ar i aunapr of undar ef or maqueampl í el asf i gur asy a ex i s t ent ese i nc or por e del i t osque s anc i onenelf r audei nf or mát i c o,l api r at er í a, l av i ol ac i ónal apr i v ac i dad,elgr oomi ngy l apor nogr af í ai nf ant i l ,ent r eot r as . Al l áal ol ej osyenelt i empo,en1993,cuando ci r cul aba elr umorde al go l l amado “ I nt er net ”y cuandol ascomput ador aser anunbi endepocos, Chi l eseconver t í aenunpaí spr ecur sorenmat er i a del egi sl aci óni nf or mát i cadi ct andoenj uni odeese añol aLey19. 223r el at i vaal osDel i t osI nf or mát i cos. No obst ant e,est ei mpor t ant e acont eci mi ent o ha si doobj et odemúl t i pl escr í t i casporconst art ansol o decuat r oar t í cul osypornohaber semodi f i cadoni act ual i zadohast aelpr esent e,a17añosdesucr eaci ón. Acont i nuaci ónhar éunsi nt ét i coanál i si sdesu cont eni do,asaber : Elar t í cul o1°sost i ene:“ Elquemal i ci osament e dest r uyaoi nut i l i ceunsi st emadet r at ami ent odei nf or maci ónosuspar t esocomponent es,oi mpi da, obst acul i ceomodi f i quesuf unci onami ent o,suf r i r á l a pena de pr esi di o menoren su gr ado medi oa máxi mo. Sicomoconsecuenci adeest asconduct asse af ect ar en l os dat os cont eni dos en elsi st ema,se apl i car ál apenaseñal adaenel i nci soant er i or ,ensu gr adomáxi mo” .
Set r at adeundel i t odol osocuyaf i nal i dadesl a de pr ot eger l ai nt egr i dad de l os si st emas de t r at ami ent o de i nf or maci ón o sus component es, pues sanci ona a aquel l a per sona que consi ga dest r ui r ,i nut i l i zar ,i mpedi r ,obst acul i zaromodi f i car suf unci onami ent o. Est ar edacci ón es,a mient ender ,demasi ado ampl i apuesaquípuedei ncl ui r set ant ol aacci ónde col ocarpegament o en un t ecl ado como modi f i car y/ oal t er ari nt enci onal ment epági naswebsi naut or i zaci ón de sus pr opi et ar i os ( “ def acement ” )o l os at aques de denegaci ón de ser vi ci o( “ DoS” )que causanqueunser vi ci oor ecur soseai naccesi bl ea l osusuar i osl egí t i mospr ovocandonor mal ment el a pér di da de conect i vi dad de l ar ed.En t odos l os casosest ápr esent eeldañoyl anor manohacedi st i nci onesalr espect o. Enelar t í cul o2°sepuedel eer :“ Elqueconel áni mo de apoder ar se,usaro conoceri ndebi dament edel ai nf or maci óncont eni daenunsi st emade t r at ami ent odel ami sma,l oi nt er cept e,i nt er f i er ao accedaaél ,ser ácast i gadoconpr esi di omenoren sugr adomí ni moamedi o” . Aquíse sanci ona a l a per sona que i ndebi dament ei nt er cept e,i nt er f i er a o acceda a l ai nf or maci óndeunsi st ema,si empr eycuandoést al or eal i ceconl af i nal i daddeapoder ar se,ut i l i zar l apar a
cual qui erf i n–comer ci alono–osi mpl ement e conocer l a mi sma par a saci ar su cur i osi dad ( “ hacki ng" ) . Nuevament e est á pr esent e eldol o comof act ordet er mi nant eporl oqueel aut ordeest a acci óndebesaberper f ect ament equel oqueest á haci endoesi ndebi do. Elar t í cul o3°bi enpodr í ahaber secompl ement adoconelar t í cul o1°puessost i eneque:“ Elque mal i ci osament e al t er e,dañe o dest r uya l osdat os cont eni dosenunsi st emadet r at ami ent odei nf or maci ón,ser á cast i gado con pr esi di o menoren su gr adomedi o” . Ambasf i gur asser ef i er enal dañoosabot aj ei nf or mát i co.Asícomoelar t í cul o1ºpr et endepr ot eger l ai nt egr i daddel ossi st emasdet r at ami ent odei nf or maci ón,elar t í cul o3°i nt ent apr ot egerl ai nt egr i dad de l os dat os cont eni dos en di cho si st ema condenandoaqui enmal i ci osament el osal t er e,dañeo dest r uya. Una de l as modal i dades más conoci das que apl i capar aamboscasosest ár epr esent adaporl a
acci ónvol unt ar i adei nser t arvi r usi nf or mát i cos puesse t r at a de pr ogr amasque gener an ef ect os dest r uct i voso al t er ant esde un dat o,pr ogr ama o component edelsi st ema. Fi nal ment e,elar t í cul o4°ser ef i er ea:“ Elque mal i ci osament er evel eodi f undal osdat oscont eni dosenunsi st emadei nf or maci ón,suf r i r ál apenade pr esi di omenorensugr adomedi o. Siqui eni ncur r eenest asconduct aseselr esponsabl edelsi st emadei nf or maci ón,l apenase aument ar áenungr ado” . Asícomomenci onamosquel osar t í cul os1°y 3°sanci onabaneldañoosabot aj ei nf or mát i co,l os ar t í cul os2°y4°l ohacensobr eelaccesonoaut or i zadoai nf or maci ónysupost er i ordi f usi ón.Ent onces,sienvi r t uddelar t í cul o2ºsesanci onabaalque i ndebi dament eaccedí a,i nt er cept abaoi nt er f er í aun si st emadet r at ami ent odei nf or maci ónconeláni mo deapoder ar se,usaroconocerl ai nf or maci óncont eni daenél ,elar t í cul o4º ,porot r apar t e,sanci ona at odoaquelquemal i ci osament er evel eodi f unda di chosdat os.
Respect odeest amodal i dad,sibi enelt ext ono l omenci onaexpr esament e,esnecesar i odest acar que par a que se const i t uya est e del i t o,l ai nf or maci óncont eni daenelsi st emadebeserpr i vada, r eser vaday/ osecr et a.Porsupuest ot odoquedar á l i br adoal ai nt er pr et aci ónsubj et i vadecadacasoen par t i cul ar . Est e eselúni co ar t í cul o que i ncl uye elagr avant e deldel i t o comet i do porelr esponsabl e del si st ema. Concl usi ones Lal ect ur adeest anor maenl ost i emposmoder nosl edaaunol ai nevi t abl esensaci óndequesur edacci ón es vi si bl ement ei ncompl et a.Se cr ear on t i pos penal es muy ampl i os que est abl ecen sanci onessi nuncr i t er i ocl ar oquevandesdeunapena muypequeñaaunasanci ónmuyexager ada. A mient ender ,su ubi caci ón f uer a delCódi go Penalconst i t uyó una desaf or t unada t écni ca pues enest oscasosser ecomi endauni f i carest asf i gur as enelmenci onadocuer ponor mat i vo.
Tampocot er mi nodeencont r ar l el al ógi caaest e ext r añocr i t er i odedi st r i buci ónal t er nadadear t í cul osenl al eypuest r anqui l ament esepodr í ahaber r eal i zadounar t i cul adomuchomáspr ol i j o. Es necesar i a una pr of unda r ef or ma que sea cl ar a en su r edacci ón,ampl í el asf i gur asya exi st ent es e i ncor por e del i t os que sanci onen penal ment eelf r audei nf or mát i co,l api r at er í adepr ogr amas( ampl i andol oest abl eci doenl aLey17. 336de Pr opi edadI nt el ect ual ) ,l avi ol aci ónal apr i vaci dady al osdat osper sonal es,elgr oomi ngyl apor nogr af í a i nf ant i l ,ent r eot r ascuest i ones. Porúl t i mo,t ambi én deber án est abl ecer se en f or maexpr esaf i gur asagr avant escomoserpenas másdur aspar al osdel i t osi nf or mát i coscomet i dos porf unci onar i ospúbl i coso per sonasobl i gadasa pr ot egerl ai nf or maci ónporal gunadi sposi ci ónl egal or egl ament ar i a. Aut or :Mi guelSumerEl i as
RED I BEROAMERI CANA DE DERECHO I NFORMÁTI CO -¿Comoest áevol uci onandol aact i vi dadper i ci ali nf or mát i caenelpaí s? SEBASTI AN GOMEZ - Favor abl ement e.Ha si doopor t unal aact ual i zaci óndelCódi goPenalcon l al ey26. 388af i ndesust i t ui rei ncor por arf i gur as t í pi casadi ver sosar t í cul osdelmi smoconelobj et o der egul arl asnuevast ecnol ogí ascomomedi osde comi si óndedel i t os,aunquer est al aadecuaci ónde l os Códi gos Pr ocesal es y l a capaci t aci ón de l os oper ador esj udi ci al es.Essor pr endent e elavance ver t i gi nosodel asnuevast ecnol ogí asenl asoci edad,ycon el l or esul t al ógi co ynecesar i o pr of undi zareldesar r ol l odeact i vi dadesdei nf or mát i caf or ensepar apoderdarr espuest aal asnecesi dades delser vi ci odeJust i ci a.Engr anpar t edel oscasos l aevi denci adi gi t al ,obt eni dacomor esul t adodel a per i ci a,apor t ael ement osr el evant espar al ai nvest i gaci ónj udi ci al . Ot r acuest i óndesumai mpor t anci aesdi scer ni r enelal cancedeact i vi dadesdei nf or mát i caf or ense yeldeunaper i ci ai nf or mát i ca.Enmiopi ni ón,l ai nf or mát i caf or enseesunár eadeespeci al i zaci ónsumament er el evant edent r odel aact i vi dadper i ci al i nf or mát i ca,per onoesl aúni ca.Unper i t oi nf or mát i co debe poderi nt er veni ren un ampl i or eper t or i o de i dadi nf or mát i ca
casosen l osque se r equi er en conoci mi ent os que no t i enen que versól o con l ai nf or mát i ca f or ense.Porci t aral gunassi t uaci onesdel avi dar eal , unpr of esi onalqueseal l amado“ Per i t oI nf or mát i co” deber í aconocerl aapl i caci óndet écni casdei ngeni er í a delsof t war e par a val uaci ones de sof t war e, saberl at eor í aypr áct i caenaudi t or í adesi st emas, gest i ón de pr oyect os y cal i dad delsof t war e par a eval uari ncumpl i mi ent osdecont r at osi nf or mát i cos, asícomo t ambi én t enerf or maci ón académi ca en r edesyt el ecomuni caci onesysegur i dadi nf or mát i ca par adi ct ami narencasosdesabot aj ei nf or mát i co. Elconcept o de “ per i t o”est á un poco desvi r t uadoporf al t ar ecur soshumanosver dader ament e especi al i zados.Elper f i li nvest i gat i vopr opi odelper sonaldel asf uer zasdesegur i dad,sumadoal adi f usi ón de l as ci enci as f or enses a t r avés de l os medi osdecomuni caci ón( ej .l aser i eCSI ) ,l osor i ent aai nt ent arconver t i r seen“ per i t os”medi ant el a posi bi l i dad de r eal i zarun apr endi zaj e“ cer t i f i cado” deci er t asher r ami ent asdei nf or mát i caf or ense.En elámbi t opr i vado,elpot enci almer cadol abor alque of r ece est a nueva ár ea de desar r ol l o pr of esi onal , i nvi t aausuar i osavezadosaaut odenomi nar seespeci al i st as“ adhoc”o consul t or es.Essabi do que comopar t edel aact ual i zaci ónper manent ese
debenapr endernuevast écni casyhabi l i dades condet er mi nadasher r ami ent asf or enses,per oest e t i podeconoci mi ent ospr áct i cosnosonl osqueot or ganaunaper sonaelcar áct erdeper i t o,esdeci r ,un exper t o en det er mi nada ci enci a o ar t e.Ant es de conver t i r seenunespeci al i st a,unpr of esi onalque desee act uarcomo per i t oi nf or mát i co debe haber si do mí ni mament e un gener al i st a,es deci r ,t ener unaf or maci óndegr adoi nsust i t ui bl eenci enci asi nf or mát i cas.En ot r as ci enci as est o se compr ende f áci l ment e,porej empl o:l a di f er enci a un médi co cl í ni coyunmédi col egi st a. Act ual ment e,unpr obl emaquesi ent eadi ar i o esl af al t adecapaci t aci óndel osoper ador esj udi ci al esenmat er i adeder echo,t ecnol ogí ayper i ci as i nf or mát i cas. Es necesar i a una ur gent e act ual i zaci ón del pr of esi onal del Der echo en est a t emát i ca,yaseapar aef ect uarr equer i mi ent ospr eci sos sobr e est os nuevos el ement os pr obat or i os, comot ambi énpar aconduci rexi t osament eunai nvest i gaci ón, i nt er pr et ando y val or ando l ai nf or maci ón que r esul t a de l a per i ci a i nf or mát i ca. Amer i t aci t arl acél ebr ef r asedeSéneca:" Cuando un hombr e no sabe haci a dónde navega,ni ngún vi ent ol eesf avor abl e. " R. I . D. I .¿Cualesl ai mpor t anci adel aexi st enci a de un Labor at or i o Per i ci alI nf or mát i co dent r o del ámbi t oj udi ci al ? S. G. :Evi dent ement e,conl ar ef or maalCódi go PenalAr gent i nopr oduci daporl al l amada“ Leyde Del i t os I nf or mát i cos”y l a evol uci ón de l ai nf or maci ón en f or mat o di gi t al ,se hace cada vezmás necesar i o cont arcon especi al i st as t r abaj ando a t i empocompl et ocomopr of esi onal esauxi l i ar esde l aJust i ci aquecont r i buyanaescl ar ecerl oshechos obi enasi st i ral osoper ador esj udi ci al esenl ai nvest i gaci ón de del i t os en l os que exi st an el ement os pr obat or i osdecar áct ert ecnol ógi co.Esi mpor t ant e di f er enci arqueennuest r ocasocont amosconun Labor at or i o Per i ci alI nf or mát i co que t i ene i ncumbenci aspr of esi onal esmuchomásampl i asqueun Labor at or i odeI nf or mát i caFor ense.Recomi endoa abogados,oper ador esj udi ci al es,per i t osyper sonal pol i ci al que vi si t en el si t i o www. i nf or mat i caper i ci al . com. arpar a obt eneri nf or maci ónespeci al i zadadeest aact i vi dad.
R. I . D. I . :¿Comoesl ai nf r aest r uct ur af unci onal delent or nodet r abaj o? S. G. :Bási cament eser equi er eunesquemai nt egr adoporl aMesadeEnt r adasencar gadadeli ngr esoyegr esodemat er i alpar aper i t aj eyelmanej o deexpedi ent es,unLabor at or i opar al ael abor aci ón de r epor t es i nt er nos,un Despacho en elque se emi t en l os di ct ámenes,y f i nal ment e una sal a de equi posdondesesi t úanser vi dor esf or ensesdeal t a per f or mance yeldepósi t ot empor alde el ement os pr obat or i ospar amant enerl aCadenadeCust odi a. Compl ement ar i ament e,set i enenencuent aaspect osdesegur i dadehi gi enel abor al .Enmat er i adei nf r aest r uct ur aedi l i ci a,semant i eneunesquemade acceso úni co,al ar ma,det ect or es de humo,r ed el éct r i cai nf or mát i caydedat osi ndependi ent e. R. I . D. I .¿Comoest áequi pador espect oahar dwar eysof t war ef or ense? S. G:Cor r ect ament epar al asnecesi dadesdel ent or nol ocal ,aunqueenelsect orpúbl i cor esul t an sumament e desgast ant esl ascont i nuasgest i ones cont r al abur ocr aci aadmi ni st r at i vapar al ogr armant enerl os el ement os de t r abaj o act ual i zados.Se di sponedet ecnol ogí aact ual i zadapar at ar easdei nf or mát i caf or ense;ej .bl oqueador escont r aescr i t u r asi nvol unt ar i as,ser vi dor esde al t a per f or mance, di sposi t i vos de gr an capaci dad par a al macenami ent odeevi denci adi gi t al ,yt ool ki t spar aanál i si sf or ensedeequi posdet el ef oní amóvi l . Asi mi smo, se ut i l i za sof t war e comer ci all í deren elmer cado, cl ust er spar adesci f r adodecont r aseñas,yt ambi én con her r ami ent as f or enses gr at ui t as de pr obada t r ayect or i a.Tambi énset r abaj acont ecnol ogí asde vi r t ual i zaci ón,si st emasi nf or mát i cospar al agest i ón admi ni st r at i va,r eposi t or i osdi gi t al espar al acasuí st i caypr oduct ossof t war epar al aor gani zaci óndel conoci mi ent of or ensedell abor at or i o. R. I . D. I . :¿Conqueper sonalcuent aelLabor at or i oPer i ci alI nf or mát i co? S. G:Lament abl ement eel pl ant el esmí ni mo.Se r equi er e eli ngr eso de pr of esi onal esuni ver si t ar i os porconcur sodeant ecedent esyoposi ci ón.Exi st e unal t ogr adodei nmadur ezj udi ci alquedi f i cul t ael i ngr esodepr of esi onal es.Elser vi ci oper i ci alser esi ent econf or meelaument oconst ant eder equer i mi ent osj udi ci al es,l oqueconl l evaaqueun
pedi dodeper i ci aquededemor adohast aque un per i t o pueda t omarelt r abaj o.A di f er enci a de ot r asact i vi dades,noesf act i bl er eal i zarenpar al el o demasi adast ar easper i ci al esporcuest i onesmet odol ógi cas,t écni casyder ecur soshumanos.Par aque puedacont i nuarbr i ndándoseunser vi ci oper i ci alde cal i dadaloper adorj udi ci alesi mper ant econt arcon equi posde t r abaj o pr of esi onal escoor di nadospor especi al i st asenl amat er i a. Enmiopi ni ón,sól ounexper t oenelár eadeespeci al i dad –en est e caso l a act i vi dad per i ci ali nf or mát i ca-pueder eal i zarunacor r ect apl ani f i caci ón ygest i ón de l osr ecur sospar a ell abor at or i o,por conocerenpr of undi dadelf unci onami ent oyl aspr i or i dades,yal avezserelr esponsabl edet r ansmi t i r
conoci mi ent osyexper i enci aal osper i t osque r eal i cenel pl andecar r er acomopr of esi onal esauxi l i ar esdel aJust i ci a. Porot r ol ado,esi nt er esant eacl ar arquel asi ncumbenci as delPer i t o Of i ci alt i enen un al cance mayorquel asdeunPer i t odeOf i ci oeni nf or mát i ca f or ense.Es i mpor t ant e di st i ngui rent r e Per i t o de Par t e,Per i t odeOf i ci oyPer i t oOf i ci al .Aunquel os dospr i mer ospueden t enermucha exper i enci a de campo,essabi doqueelt er cer osededi caenf or ma pr of esi onalat i empocompl et oaest aact i vi dad,por l o que “ deber í a”cont arcon mayorexper t i ci a.Por supuest o,comoent odasl asdi sci pl i nas,haypr of esi onal esr espet adosyot r osquenodi gni f i canl apr of esi ónpor quenoest ánal aal t ur adel asci r cunst anci aspar aelcar goqueost ent an.
R. I . D. I :Cuálesl ai mpor t anci ayl aut i l i daddel MD5yelSHA1? S. G. :Esesenci al el usodef unci oneshashpar a elmant eni mi ent odel aCadenadeCust odi a.Seut i l i zanpar at odosl osper i t aj esquei nvol ucr enevi denci a di gi t al .En nuest r o caso ut i l i zamoscon mayor f r ecuenci a elal gor i t mo MD5,adi ci onando dat os compl ement ar i os,comoporej empl oel t amañodel a i magenf or ense. R. I . D. I . :Conquémedi osdesegur i dadcuent ael Labor at or i oPer i ci alI nf or mát i co? S. G:Se ut i l i zan pr eci nt osde segur i dad i nvi ol abl essobr el osel ement ospr obat or i ospar agar ant i zar l a Cadena de Cust odi a.Deben col ocar se
R. I . D. I . :Despuésdeseranal i zadal aevi denci a enelLabor at or i oPer i ci alI nf or mát i co,comosedan l osr esul t adosdeeseanál i si s? S. G. :Se pr esent a un di ct amen r espondi endo l ospunt osdeper i ci asol i ci t adosporelJuez.Seadj unt anl osr epor t est écni cosnecesar i osyl aevi denci adi gi t alext r aí daquesear el evant eal ai nvest i gaci ón.Se i nt ent a mi ni mi zarl a ent r ega de i nf or maci ónen" sopor t epapel "par aal i vi anarelexpedi ent ej udi ci al .Todaví aser equi er econt i nuarconest a modal i dad,aunqueelr esul t adodel aper i ci ahasi do r educi doengr anmedi damedi ant er epor t escompl ement ar i ospr esent adosensopor t edi gi t al . R. I . D. I . :Cuánpr ovechosoei mpor t ant e,según
desdeelmoment odelal l anami ent oysecuest r odel mat er i alpr obat or i o.Losnúmer osdeser i edel aset i quet as quedan r egi st r ados en elAct a deAl l ana-
suexper i enci a,est r abaj arenl aact i vi dadper i ci al ?
mi ent o.Luegodepr act i carunper i t aj esobr el os ement osi nf or mát i cossecol ocannuevospr eci nt osy sedej anr egi st r adosl osnuevosnúmer osdeser i e enelDi ct amenquesei ncor por aalexpedi ent ej udi ci al .
nuevadi sci pl i naenelámbi t odel aact i vi dadper i ci al r esul t emuyapasi onant e,del amanodel asper i ci as i nf or mát i cascomo ár ea de especi al i zaci ón pr of esi onal -sur ge una nueva opor t uni dad l abor alpar a pr of esi onal esi nf or mát i cos.Porot r ol ado,l osdel i t os i nf or mát i cosuot r osi l í ci t osenl osqueest éni nvol ucr adasl asnuevast ecnol ogí as,j unt oacuest i ones pr ocesal esr ef er i dasalasegur ami ent oyadmi si bi l i dad de l a pr ueba i nf or mát i ca comi enzan a serun ár eade“ exper t i se”par aabogadosyoper ador esj udi ci al es.Ser equi er ef or maci ónacadémi ca,honest i -
R. I . D. I . :Quemet odol ogí asdet r abaj o seut i l i zanenelLabor at or i oPer i ci alI nf or mát i co? S. G. :Set r abaj abaj ounpr ot ocol odeact uaci ón par aper i ci asi nf or mát i casysei nt ent aampl i arelcat ál ogo de ser vi ci osa oper ador esj udi ci al esmedi ant el ai nvest i gaci ónyact ual i zaci ónper manent ede conoci mi ent os. En cuant o a cuest i ones de i nf or mát i caf or ense,seapl i canl asmej or espr áct i cas sobr eevi denci adi gi t alent odoelpr ocesof or ense, desdeelsecuest r odel aevi denci adi gi t alhast ael ci er r e de l ai nvest i gaci ón ydevol uci ón de l osel ement ospr obat or i os.Ser ecomi endal al ect ur ade publ i caci onesespeci al i zadasenDer echoyNuevas Tecnol ogí as,como“ Elmanej odel aevi denci adi gi t al ” ,“ Mar conor mat i vopar aeldesar r ol l odeper i ci as i nf or mát i cas” ,“ Cat ál ogodeser vi ci ospar aper i ci as i nf or mát i casypr ot ocol odeact uaci ón” ,“ MD5par a cer t i f i caci ón de copi as” ,t odos el l os di sponi bl es onl i neenht t p: / / sebast i angomez. syt es. net
S. G. :Másal l áquel ai nf or mát i caf or ensecomo
dad,vocaci ónhaci al ai nvest i gaci ón,ent r enami ent o ent ecnol ogí as( i nt er nooext er no) ,act ual i zaci ón r í di caper manent eysobr et odomuchaexper i enci a par aconver t i r seenunespeci al i st a. Agr adecemosl agent i l ezaaSebast i ánGomez.