LaRevi st aEl ect r óni cadel aRedI ber oamer i canadeDer echoI nf or mát i coesunapubl i caci óndeel der echoi nf or mat i co. com Revi st adepubl i caci ónydi f usi óngr at ui t a.Todosl oscont eni dosdeest apubl i caci ónest ánbaj oLi cenci aAt r i buci ónNoComer ci al Compar t i rObr asDer i vadasI gual2. 5Ar gent i nadeCr eat i veCommons.( BYNCSA) .
LaRevi st aEl ect r óni cadel aRedI ber oamer i canadeDer echoI nf or mát i coesunapubl i caci óndeel der echoi nf or mat i co. com Revi st adepubl i caci ónydi f usi óngr at ui t a.Todosl oscont eni dosdeest apubl i caci ónest ánbaj oLi cenci aAt r i buci ónNoComer ci al Compar t i rObr as Der i vadasI gual2. 5Ar gent i nadeCr eat i veCommons.( BYNCSA) . Todasl asopi ni onespubl i cadasenl osar t í cul os,r ef l ej anúni cament el aopi ni óndesusr espect i vosaut or es,nocondi ci onandoniexpr esandoopi ni ónal gunaporpar t edel osdi r ect or esocol abor ador esdel aRedI ber oamer i canadeDer echoI nf or mát i co-el der echoi nf or mat i co. com
Tr asunpardemesesdeausenci a,vol vemosal r uedoconl aRevi st aDi gi t alElDer echoI nf or mát i co, una empr esa ( en elsent i do de empr ender )que t omamosj unt oconGui l l er moenest e2010. Laf al t adeal gunosar t í cul osat i empo,sumado aot r asocupaci onesquenohanpodi doserdi l at adas,nosl l evar onaest ademor a. Per o qui si er a menci onaral go que me quedo gr abado,r el at i vo pr eci sament eal ar evi st a,per o val et ambi énpar at odoelpor t alquequet ant oesf uer zol l evamosadel ant e. Haceunmesomást i empoaún,par t i ci pécomo exposi t orenelCNEI SI2010( Congr esoNaci onalde Est udi ant esdeI ngeni er í aenSi st emasdel aI nf or maci ón) ,event odelcuálmei nvi t ar onaexponerel año pasado en l a ci udad de San Fr anci sco ydel cuálquedeencant ado,t ant odel agent eor gani zador acomodell ugar . Casual ment eest eañosehi zoenmici udade Sant aFe,porl ocuál t ampocoquer í aper derl aopor t uni daddepar t i ci par ,yasíl ohi ceconunapequeña char l asobr eDel i t osI nf or mát i cosor i ent adapar al a gent edeI nf or mát i ca. La cuest i ón es que ya l uego de l a char l a, cuandounodel oschi cosdel aor gani zaci ónest aba copi ando l os pptde l a pr esent aci ón par al uego col garenelsi t epar al osi nt er esados,memi r ayme di ce:“ che,sabesquenopuedoconsegui rl ar evi st a númer o5” .Loquedemi r andoyt ar deencaerquese t r at abadenuest r ar evi st a,yl eexpl i quequet uvi mos unosi nconveni ent esper oqueyal aí bamosasacar . Sor pr esaesl apal abr aadecuadaal aocasi ón. Par abi en,por quef uegr at osaberqueunest udi ant e del aUTN demici udad,sabí adel aexi st enci ade nosot r os,delpor t alydel ar evi st a,yqueenci ma, r ecl amabaporl anuevaedi ci ónquenol l egaba. Enf i n,esaspequeñascosasl l amadasdet al l es, quesuel endar l ecomoanécdot a,unsent i dodi f er ent eyposi t i voal avi da.
Asícasicomosinadasepasóunañoyunpoqui t omás. Asícomosi nada,El der echoI nf or mat i co. com ha super adol os1500usuar i os,hat eni dounpr omedi o de de másde 1000 vi si t asdi ar i as,ha auspi ci ado másde20event os,sehanpubl i cado( conest a,5 edi ci ones de una r evi st a di gi t al ,con mat er i alde pr i mer í si mo ni vel ) ,se han f i r mado acuer dos con Asoci aci ones de Der echo i nf or mát i co de di st i nt os paí ses,se desi gnar on cor r esponsal esen Méxi co, Ur uguay ,Cost aRi ca,Venezuel ayAr gent i na. Est amosen pr oceso de or gani zaci ón par a el dí a19denovi embr edel“ 1ºCONGRESO VI RTUAL DE ASOCI ACI ONES Y ENTI DADES LI GADAS AL DERECHO I NFORMÁTI CO” . Sehaapr obadoelpr oyect opr esent adoant el a Uni ver si dad Naci onal de l a Pat agoni a par a el di ct ado de un POSTGRADO EN DERECHO I NFORMÁTI CO conDocent esdelmásal t opr est i gi o de t odaAmér i ca,su f echa t ent at i va de i ni ci o es Mar zodel2011. Asícomosinadapasóunañodesdequenos l anzamosenest apl at af or ma,avecesnosedi er on l as cosas,per o elcr eci mi ent o const ant e nos ha dado i mpul so par a segui ry pr ocur arsi empr e un pocomás,ent endemosquenosól oescuest i ónde enumer arhechos,elsaberquedeal gunamaner a est ánahíl egi t i manuest r asganas. Deci rgr aci asesunaobvi edad,per onuncaest a demás… Gr aci asynossegui mosvi endo. -
¿Resol uci ón de Di sput as t r ansf r ont er i zas ví a I nt er net ? Comoconsecuenci adel osavancest ecnol ógi cos que posi bi l i t an l ai ncor por aci ón cot i di ana de nuevosusuar i osal ar ed,cadadí amásper sonasse sumanal asact i vi dadescomer ci al esonl i neymobi l e t ant ol ocal escomot r ansf r ont er i zas. Al gunosest udi osr eal i zadospr oyect an que el eCommer ce mundi alsegui r á cr eci endo si gni f i cat i vament e,hast ael punt odesuper aren2011l osU$S 2mi l l onesenvent asenl í neaporsegundo. Per o¿cr eceelComer ci oEl ect r óni coGl obalal mi smor i t moqueelComer ci oEl ect r óni col ocalodomést i co?¿Aument aeleCommer cet r ansf r ont er i zo t odol oquesupot enci ali ndi caquepodr í ahacer l o? Muchoshabi t ant esdepaí sesenl osquedet er mi nadospr oduct osnoseconsi guenopt anporadqui r i r l osensi t i oswebdeempr esassi t uadasenel ext r anj er o.Tambi én,empr esas que i nt er cambi an bi enes y ser vi ci os con ot r as ubi cadas en paí ses f or áneos est án r eal i zando par t e de sus t r ansacci onesví aI nt er net . Si nembar go,¿Quépasar í asiporej empl o,el vendedori ncumpl i er al ospl azosdeent r ega?¿O si unconsumi dorr eci bi eseunpr oduct odi f er ent edel
publ i ci t ado yést e no f uer a út i lpar al osf i nes par al osquef ueadqui r i do? Ant e un r ecl amo porest a cl ase de i nconveni ent es,l as posi bi l i dades de r epar aci ón a ni vel gl obalsoni l usor i as.Puest oque,encont r ándosel os act or esi nvol ucr adosendi f er ent esj ur i sdi cci ones,y t r at ándosegener al ment edet r ansacci onesdebaj o mont o,l assol uci onest r adi ci onal es,di sponi bl esof f l i ne,sondemasi adooner osas,compl ej as,ydedu r aci óni nci er t a. Est e cuadr o desal i ent al a consol i daci ón de l a Economí aDi gi t alGl obalyat ent acont r asudesar r ol l o. Par apr omoverl aconf i anzaenest et i podei nt er cambi osdebemosbr egarporal canzaral t osest ándar es de l egal i dad en l os Negoci os Onl i ne y Mobi l e que f aci l i t en l ai mpl ement aci ón de sol uci onesadecuadasyef i ci ent espar al apr obl emát i ca descr i pt a. Así ,exi st eunconsensoi nt er naci onalr espect o de l os benef i ci os que acar r ear í al a ut i l i zaci ón de mét odosdeODR par abr i ndarsol uci onesef i ci ent es aest et i podecasos.Per o,¿quésonexact ament e l osODR?Enpocaspal abr as,sonmecani smoscapacesdear t i cul arl adi námi cayl asvent aj asdeI nt er netyl asNuevasTecnol ogí asconl ospr ocesos t r adi ci onal esder esol uci óndedi sput as,t al escomo
l a negoci aci ón,l a medi aci ón y/ o elar bi t r aj e, ent r eot r os.Losser vi ci osdeODRsehanveni dodesar r ol l andodesdehacemásdeunadécada,per o, porl ogener al ,sól opar aat enderdi sput asl ocal esde di ver sascl ases. En l a act ual i dad l os mét odos de ODR exi st ent esnosper mi t encomenzarahabl ardenuevos concept os t al es como l a def ensa delconsumi dor onl i ne,puesest osser vi ci osper mi t i r í anel t r at ami ent odeal t osvol úmenesdecasosdebaj omont oque en gener alno podr í an ser abor dados de ot r a maner a.Lai nt er venci óndel at ecnol ogí a,ent endi da comocuar t apar t e,sesumaalt r adi ci onalpr oceso t r i par t i t odemedi aci óny/ oar bi t r aj e. Teni endoencuent al oexpuest o,sehat or nado necesar i ocont arconunSi st emaGl obal deODRadecuadoqueposi bi l i t ebr i ndarl osest ándar esdel egal i dad y j ust i ci a buscados,y que sea capaz de abor dardemodoef i ci ent eyequi t at i vol osmi l l ones de di sput as,en su mayor í a de baj o mont o,que sur genadi ar i oenesecont ext o.
Cooper aci ón I nt er naci onal :Cr eaci ón del Gr upodeTr abaj odeUNCI TRAL EnJul i odeest eaño,l aComi si óndeNaci ones Uni das par a elDesar r ol l o Mer cant i lI nt er naci onal ( CNUDMI ,conoci daporsussi gl asenI ngl éscomo UNCI TRAL)hadeci di docr earunGr upodeTr abaj o sobr eODRqueser euni r áporpr i mer avezamedi adosdedi ci embr e,enl aCi udaddeVi ena,Aut r i a. Seesper aquel at ar eaqueasumadi choGr upo cul mi ne con l a apr obaci ón de una Ley Model oo mar co si mi l arpar a elabor daj e de di sput ast r ansf r ont er i zaspr oveni ent esdelComer ci oEl ect r óni coy delComer ci oMobi l e,t ant oB2B comoB2C,t emas especí f i cament ei ncl ui dosenelmandat oquel eha si doot or gado. Est e mar co l egalser vi r í a de base par a el di seño e i mpl ement aci ón delSi st ema Gl obalde ODR,quesevi enedebat i endoendi ver sosf or osI nt er naci onal es,yque ser á debat i do especi al ment e en l a pr óxi ma Conf er enci aI nt er naci onalsobr el a t emát i ca.
Conf er enci aI nt er naci onalen Vancouver : enbuscadeconsensos Losdí as2y3deNovi embr esel l evar áacabo l apr óxi maConf er enci aI nt er naci onalenVancouver , Canadá,sobr el acr eaci óndeunSi st emaGl obalde ODR par adi r i mi rdi sput aspr oveni ent esdelComer ci oEl ect r óni coyMobi l et r ansf r ont er i zoB2ByB2C. Or gani zan el event ol as si gui ent es i nst i t uci ones,ent r eot r as:ADR. EU,PayPal ,Law Soci et y ofBr i t i shCol umbi a,l aOf i ci nadelOmbudsmande I CANN,elNat i onalCent r ef orTechnol ogyandDi sput eResol ut i ondel aUMASSyelCanadi anCent r e f orCour tTechnol ogy . Est e encuent r o adqui er e un r olt r ascendent al enl ahi st or i adel osODRpuesser ápr epar at or i odel 1ºencuent r odelGr upodeTr abaj odeUNCI TRAL( a r eal i zar se,como se menci onar a,en Vi ena,en el mesdedi ci embr ede2010) . En Vancouver se r euni r án or gani zaci ones l í der es en Der echo,Tecnol ogí a,Comer ci o El ect r óni coyResol uci óndeConf l i ct os,conl ami si ónde debat i rsobr el osaspect osj ur í di cos,l ogí st i cosyde f unci onami ent oat enerencuent apar aeldi señoe i mpl ement aci óndeunSi st emaGl obaldeODR.Por supar t e,l ospar t i ci pant essehanpr opuest oanal i zar l asposi bl esi mpl i canci asquedi chosi st emapodr í a
Col oqui oI nt er naci onal" Di señandounSi st emaGl obaldeResol uci ónEl ect r óni cadeDi sput ast r ansf r ont er i zaspr oveni ent esdeleCommer ce" ,I LCE,4deJuni ode2010.
acar r earpar al ospr of esi onal esdelder echo,l os exper t osen r esol uci ón de conf l i ct os,l ossect or es públ i coypr i vadoyl osconsumi dor esani vel i nt er naci onal . Una de l aspr opuest asque ser á debat i da en Vancouveresl apr omovi daporexper t ost al escomo Col i nRul e( Di r ect ordeResol uci óndeDi sput asde PayPal )yVi kkiRoger s( Di r ect or a delI nst i t ut o de Der echo Mer cant i lI nt er naci onal , de Pace Law School ) ,quehat omadocomomodel ol asexper i enci asexi t osasl l evadasa cabo en l osúl t i mosdi ez añosenmat er i adeODR ycuent aconelapoyode di ver sospr of esi onal esenl amat r i a.
Lat i noamér i caenVancouver :ElRoldelI nst i t ut o Lat i noamer i cano de Comer ci o El ect r óni co( I LCE) I LCEesunaor gani zaci ónsi nf i nesdel ucr ode car áct err egi onal ,queagr upaal aspr i nci pal esi nst i t uci onesquepr omuevenl aEconomí aDi gi t alenl os di f er ent espaí sesdeLat i noamér i ca.
A pr i nci pi osde2010hal anzadounPr ogr ama Regi onalen par t ner shi p con elPr ogr ama eConf i anzadel I LCE( sel l osdeconf i anza) ,queseencuent r aensuf asepi l ot o,al osef ect osdef aci l i t arymot or i zarl ai mpl ement aci óndeser vi ci osysol uci ones par al aResol uci ónEl ect r óni cadeDi sput aspar al a Economí aDi gi t alenl aRegi óndeAmér i caLat i na. est eañoelI LCE,asi mi smo,vi enecol abor ando conel gr upodeexper t osquehabr egadoporl aconf or maci óndelGr upodeTr abaj osobr eODR deUNCI TRALyqueapoyaeldi señodeunPr ogr amade ODR Gl obalpormedi odedi ver sasacci onest al es como: 1)Laf i r madeunanot aof i ci aldelI nst i t ut ode Der echo Mer cant i lI nt er naci onalde l a Pace Law School ,quef uer ar emi t i daaUNCI TRAL,j unt ocon elapoyo de ot r as40 or gani zaci onesde di ver sos paí sesdelmundo,ent r el ascual est ambi énseencuent r aODR Lat i noamér i ca.
2)Lar eal i zaci ónelpasado4dej uni ode2010 deunCol oqui oI nt er naci onalenBuenosAi r esenel quesedebat i ósobr el at emát i ca–enelmar codel 9ºFor oMundi alODR 2010–ydelquepar t i ci par on dest acadosexper t osi nt er naci onal esyl ocal esenl a mat er i ayunpúbl i coespeci al i zadocompuest opor apr oxi madament e100pr of esi onal es. 3)Lacont r i buci ónquecomoDi r ect or adelPr ogr amadeODRdelI LCEr eal i zoenelbl ogcol abor at i vo sobr e l a Conf er enci a de Vancouver : www. odr andconsumer s2010. or g Est ar ét ambi énpr esent eenVancouverenr epr esent aci óndelI LCE,br i ndandoelexper t i sedelI nst i t ut ot ant oenmat er i adeComer ci oEl ect r óni coen l ar egi ónasícomoencuant oal aexper i enci aque veni mos adqui r i endo pormedi o de l ai mpl ement aci óndenuest r oPr ogr amapi l ot odeODR.
Asi mi smo,desdeelI LCEbr egamosporl apar t i ci paci ón de ot r as i nst i t uci ones l at i noamer i canas asícomodepr of esi onal esdel ar egi ónenelevent o, l oquegar ant i zar áquel avozl at i noamer i canasea oí daal ahor adel at omadedeci si onesquei nci di r án ennuest r asvi dascot i di anas. Ser á un pl acerent r aren cont act o con t odos aquel l os col egas i nt er esados en par t i ci parde l a Conf er enci a de Vancouvery/ oi nt er cambi ari deas sobr el at emát i caconel obj et i vodepoderbr i ndaren di cha conf er enci ai nt er naci onalmayorr epr esent at i vi daddenuest r ar egi ón. Aut or a:Gabr i el aSzl ak
Nuest r a par t i ci paci ón se pr opone l ai dent i f i caci óndel aspr obl emát i caspr opi asyespecí f i cas denuest r ar egi ónquedeber í anserconsi der adasa l ahor adedi señarunsi st emagl obal ,asícomof aci l i t arelpr ocesodecambi ohaci al aadopci óndesi st emasgl obal es. 1-Excl uyendol ast r ansacci onesdeeBayyVi aj esFuent e:JPMor ganNor t hAmer i caEqui t yResear ch,26June2009 2- Loaquímenci onadosur gedel asconcl usi onesdel aSesi ónNº 43deUNCI TRAL,yl l evadaacaboent r eel29deJuni oyel9deJul i o de2010,enl aCi udaddeNuevaYor k.ht t p: / / www. unci t r al . or g/ unci t r al / en/ commi ssi on/ sessi ons/ 43r d. ht mlaccedi doel26/ 09/ 10,enI ngl és: “ Possi bl eFut ur eWor konOnl i neDi sput eResol ut i oni ncr ossbor derel ect r oni ccommer cet r ansact i ons” .UNCI TRAL,Sesi ónNº43,l l evada a cabo ent r e l os dí as 21 de j uni o y 9 de Jul i o de 2010. ( A/ CN. 9/ 706) ht t p: / / www. unci t r al . or g/ unci t r al / commi ssi on/ wor ki ng_gr oups/ 3Onl i ne_Di sput e_Resol ut i on. ht ml 3- Laagendapr ovi si onaldel1ºEncuent r odelGr upodeTr abaj odeUNCI TRALsehal l aact ual ment eonl i ne,eni ngl és,enelsi gui ent e l i nk:( accedi doel26/ 09/ 10)ht t p: / / www. unci t r al . or g/ unci t r al / commi ssi on/ wor ki ng_gr oups/ 3Onl i ne_Di sput e_Resol ut i on. ht ml 4-Elcomer ci omobi l e,ser ef i er eaaquel l ast r ansacci onesqueut i l i zanelt el éf onocel ul arcomoi nt er medi ar i oenl acompr avent ade bi enesyser vi ci os,yaseacomopl at af or mapar aaccederalsi t i owebdelvendedor ,ocomopar aaquel l oscasosenqueelt el éf onocel ul ar esut i l i zadocomomedi odepagoat r avésdelusodel acuent at el ef óni capar aelpagodedi chosbi enes. 5-Par amási nf or maci ónverwww. odr andconsumer s2010. or g( enI ngl és) . 6-Sól oporbr i ndaral gunosej empl ospuedemenci onar seelcasodeEbay/ Paypalquegr aci asal abr i l l ant el abordelDi r ect ordeResol uci óndeDi sput as,Col i nRul e,hadesar r ol l adounsi st emadeODR quet r at aapr oxi madament e60mi l l onesdedi sput asalaño,oelcasode I CANN queat r avésdel osor gani smosasi gnadosyqueapl i cansuspol í t i caseUDRPsedasol uci ónami l esdedi sput ast r ansf r ont er i zas enmat er i adenombr esdedomi ni oalaño,yquenosevenaf ect adasporl apr obl emát i cadel asdi ver sasj ur i sdi cci onesi nvol ucr adas,gr aci asal si st emadesar r ol l adoqueademásgar ant i zal aaut oej ecuci óndel asdeci si onesdel osexper t os.Porúl t i mo,esi nt er esant emenci onar elcasodeConci l i anet ,queposi bi l i t al ar eal i zaci óndeaudi enci asvi r t ual esenmat er i adeDef ensadelConsumi dor ,const i t uyéndosecomo pr i merpr oveedordeODR enMéxi copar al aPr ocur adur í aFeder aldelConsumi dor( PROFECO) . 7-Par amási nf or maci ónydet al l esobr el apr opuest amenci onadayl osdesaf í osqueunPr ogr amadeODR Gl obaldeber áaf r ont arver “ DelDuca,Loui sF. ,Rul e,Col i nandRoger s,Vi kki ,Desi gni ngaGl obalConsumerOnl i neDi sput eResol ut i on( ODR)Syst em f orCr ossBor derSmal lVal ue-Hi ghVol umeCl ai ms-OAS Devel opment s( Jul y6,2010) .Uni f or m Commer ci alCodeLaw Jour nal ,Vol .42,p.221, 2010;PennSt at eLegalSt udi esResear chPaperNo.242010;St anf or dPubl i cLaw Wor ki ngPaperNo.1635463.Avai l abl eatSSRN: ht t p: / / ssr n. com/ abst r act =1635463 8-Par amási nf or maci ónver :www. ei nst i t ut o. or g 9-Not aA/ CN. 9/ 710,def echa26/ 05/ 2010 10-Comoant ecedent ef undament al ,t ambi éndebedest acar seelCol oqui oI nt er naci onaldelquepar t i ci par onapr oxi madament e200pr of esi onal esyexper t osani vel Gl obal coor gani zadoporel I nst i t ut odeDer echoMer cant i l I nt er naci onal del aPaceLawSchool ( USA)yUNCI TRALelpasadoMar zode2010.Ver :ht t p: / / web. pace. edu/ page. cf m?doc_i d=35560( accedi doel26/ 09/ 10) .
Sibi enesci er t oquel associ edadesdeconoci mi ent ovanmut andoconelt i empoyqui zásest eDebo acl ar arque alescr i bi rest asl í neas,me di r i j o a un públ i co “ t r ei nt ón” ,por que esmásf áci l par ami ,habl arsobr emi spi sadasypensami ent os. Enelcapi t ul oant er i orcomenzamosapensarenel t í pi co" buscaar gent i no"yel" especi al i st a"par avi sl umbr aral gunascar act er í st i casquel osdi f er enci en. Cont i nuandoconest abúsquedal espr opongo“ encont r ar seconal go”ynomer ef i er oasal i rabuscar , si noaquedebemosmi r ardóndeest amosyqueest amoshaci endo.Just ament e a eso que encont r e-
moscami nandohaci auncambi odepar adi gmaen cuant oal aj er ar qui zaci óndeconoci mi ent os,cr eo que,deaquíen20años,nosvamosaencont r arcon pr of esi onal es que r el aci onan di sci pl i nas di st i nt as per ot r ansver sal ment e.Par amási nf or maci ónsobr e
mos,t enemosquedar l eval or .Ent i emposgl obal i za-
mados“ mul t i f acét i cos” .Compar t oymepar ecesumament eposi t i val a“ cr uzadesaber es” ,per oest o debe i racompañado de un esquema de conoci mi ent ogr adualysi st emát i copr evi o,quef aci l i t el a
dos,dondet odost i enenaccesoal ami smai nf or maci ón,mepr egunt o:¿cómol ogr ardi f er enci ar nos? ¿ser áacasosi endonosot r osmi smos?Loque emosennuest r asmanos,l oqueest amoshaci endo, esosomos. Unodemi spr of esor esenelI SP[ 1] ,f ueJuan Savi ol oqui enhi zouni nt er esant ecoment ar i oenmi bl og,yqui er oci t arl osi gui ent e: “ … sielpr of esi onaldehace50añospr omedi o t i ene su base en l a especi al i zaci ón porsu j er ar qui zaci ón en elsabery su enf oque cl asi f i cat or i o posi t i vi st a,delt i po de r el aci onami ent oj er ár qui co. Nuest r a época hace base en un si st ema más r i zomát i coder el aci onami ent oent r econcept os,j er ar quí asydemásconsi der aci ones…”
est epunt opuedenr evi sarmipostsobr el as20pr of esi onesmásel egi dasde aquíen 20 años[ 2] .En pr i nci pi o,l o que segui r í a sost eni endo es que l a “ educaci ónpr of esi onalt r adi ci onal ”nopuedeserr eempl azadaaest os“ i dóneospar at odo”t ambi énl l a-
compr ensi óndel ospr ocesosdel asdi f er ent esdi sci pl i nas. Uno de l osgr andesl ect or esde est ar evi st a, como es elDr .Car r anza Tor r es,t uvo eldet eni mi ent odehacerunr epl ymuyi nt er esant e,delcual ext r aj eunpar t e,quequi er oci t aracont i nuaci ón: “ …Labúsquedadel ucr oesuni ncent i vof undament alenelcami nohaci al aexcel enci a,nosol ament epor queesunabuenamedi dadeléxi t o( un abogadoqueganaj ui ci osganamáspl at aqueuno quel ospi er de) ,si not ambi énporencual qui erca-
r r er apr of esi onall apl at aesl anaf t a,eselcombust i bl econelcualsepuedet r ansi t arelcami node l aexcel enci a.Hacef al t apl at apar acompr arl i br os, par acompr arcur sosypar acompr arelt i emponecesar i opar aest udi ar ,nohaymaner adeserespeci al i st a nigener al i st a ninada si n est udi arypar a est udi arhacef al t apl at a…” Enpr i mer ol ugareldi ner o,ocomodi cenal gunos,“ show met hemoney”essi nl ugaradudas,un condi ment oi ndi spensabl epar aeval uareléxi t ode unacampañadevent asporej empl o,per onocr eo queseauni conoi ndi spensabl epar al l egaral aexcel enci a.Sibi en compar t o que eldi ner o pr ovoca t enermásr ecur sosyaccederamaest r í asconcon t eni dosdeal t oi mpact oani velpr of esi onal ;cr eoque hoy ,eldesar r ol l odelconoci mi ent oyl aexcel enci a pr of esi onalpuededar set ambi énenot r osámbi t osy elaccesoal ai nf or maci ónest áahí ,j ust oenf r ent ea nuest r asnar i ces. Ensegundol ugareldi ner onopuedecompr ar l asganasdeest udi ar .Eldi ner onopuedemot i var t e aper f ecci onar t e,si nant est omarl asabi adeci si ón de i nver t i ren conoci mi ent o y educaci ón.Muchos esper analdi ner oycuandoapar ecel oi nvi er t enen ot r acosa.Esnecesar i osaberquel amej ornaf t a,a mihumi l deent ender ,esl amot i vaci ónper sonalde conocercadadí aunpoqui t omásdeal go,qui zásen al gúnt i empo,seamosespeci al i st asdeeseal go. Ent er cerl ugareldi ner oesunt emaalqueme r ef er íen miar t i cul o pasado,cuando habl é de l a suer t e pr et endi da porl os“ buscas” .Ent enderque ganardi ner oporganar l onohacel adi f er enci aen est emundo,esmásbi enunai nt er esant ecuest i ón f i l osóf i ca y muy t r ascendent al .Porl o pr ont o me gust ar í ar ef er i r me a est e concept o de " amarl a suer t emásqueelconoci mi ent o" .Al gunospodr í an l l amar l o“ opor t uni dad” ,aunquenoest oysegur o.Lo escuchamosamenudocuandoal gui endi ce:Avos, por queset edi o!Siexi st eonol asuer t e,noesmi i nt enci ón debat i r l o,sol o me gust an más l as pal abr as,esf uer zo,t r abaj o y apr endi zaj e.En est e or dendei deas,qui er or emi t i r l osalexcel ent epost , escr i t o porAl ej andr o Dol i na[ 3] ,sobr el a avent ur a delapr endi zaj e.
Fi nal i zandoqui zássi mpl ement et engamosque encont r arun pr obl ema par ar esol ver ,yhacer l oa nuest r amaner a,amimaner a.Noesquequi er aexal t aralserhumanoporserúni co,nimuchomenos hacerunt r at ami ent oegól at r adel acuest i ón,sól o est oy r econoci endo una pr emi sa: t odos somos di f er ent es,y est a var i abl e mej or a mucho l a di scusi óndesisoyunBuscaounEspeci al i st a.Ent enderest oqui zásmel l eveaños,per odebat i endo sobr el ar eal i zaci ónper sonalsi empr emecr uzocon l a di sci pl i na yl a cont undent e punt ual i dad de per -
Amol aper sever anci ayl aconst anci a.Amol a causal i dadypr ef i er or educi rt odot i podedeci si ones que me ar r oj en r esul t adosyque sobr e el l os,escucheaal gui endeci r :Quesuer t equet uvo! Aut or : Jor geYunes
manecer haci endo al go. Todos est amos en l a búsqueda.Qui zásnosper damoso nosencont r emosenal gúnl ugar .Loquer eal ment emei mpor t aes que nos si gamos pr egunt ando y cuest i onando cosas,noporf i l osof arunr at omas,si noporunamor alconoci mi ent oyal aver dad. www. yassconsul t or es. com
1-I nst i t ut oSuper i ordePubl i ci dad 2ht t p: / / www. j or geyunes. com/ 2010/ 05/ 19/ l as20pr of esi onesmasel egi dasen20anos/ ht t p: / / www. j or geyunes. com/ 2010/ 05/ 19/ l as20pr of esi onesmasel egi dasen20anos/ ht t p: / / www. j or geyunes. com/ 2010/ 05/ 19/ l as20pr of esi onesmasel egi dasen20anos/ 3-ht t p: / / www. j or geyunes. com/ 2010/ 02/ 11/ l aavent ur adel apr endi zaj e/ ht t p: / / www. j or geyunes. com/ 2010/ 02/ 11/ l aavent ur adel apr endi zaj e/ ht t p: / / www. j or geyunes. com/ 2010/ 02/ 11/ l aavent ur ad el apr endi zaj e/
Gmai l :es elcor r eo el ect r รณni co gr at ui t o de Googl e,elcualdest r ono a ser vi ci os gr at ui t os de si mi l arnat ur al ezacomoHot mai lyYahoo,puesper mi t eal macenarhast a1gi gabyt edei nf or maci รณn.Su pr รณxi moobj et i voaument arl acapaci daddeal macenami ent odemensaj esa2GB( cer cade2. 000MB) . Bl ogger :esl aher r ami ent adecr eaci รณndebl ogs deGoogl e,quel esper mi t eal osusuar i oscr eary admi ni st r arsupr opi osi t i oWebper sonal ,si ni mpor t arsiseencuent r aal oj adoenelser vi dorgr at ui t ode Bl oggeroensupr opi odomi ni o.Elser vi ci oest รกdi sponi bl eenl adi r ecci รณnwww. bl ogger . com. Verpr i mer apar t eenRevi st aNยบ4. LOSPRODUCTOSDEGOOGLE. Loqueenpr i nci pi osur gi รณcomounbuscador , hamut adoymi gr adoat odacl asedepr oduct osy ser vi ci osquebuscandi ver si f i carsuobj et i voyal a vezexpandi rsushor i zont es.Lossi gui ent essonal gunosdel osr ubr osysect or esdondehoyhai ncur si onadoGoogl e.Luegodemenci onart odosest os pr oduct os,nosdet endr emosdemaner aespeci alen l ospr oyect osGoogl ePr i nt ,Googl eBookyFr oogl e porl ai nci denci aquedent r odelt emadeder echos deaut orr epor t an.
Googl eDeskt op:set r at adeunaapl i caci รณnque l eper mi t ealusuar i obuscart ext osof r agment osde t ext o ent r e elcor r eo el ect r รณni co,l osar chi vos,l as conver saci onesdeChatyl ossi t i osWebal macenadosensupr opi ocomput ador( per oconl aposi bi l i dadder eal i zarbรบsquedasbasadasenvar i aspal abr as,comoenelsi t i oWebdeGoogl e,yconl a mi smavel oci daddeesemot or ) . Gmai l :es elcor r eo el ect r รณni co gr at ui t o de Googl e,elcualdest r ono a ser vi ci os gr at ui t os de si mi l arnat ur al ezacomoHot mai lyYahoo,puesper mi t eal macenarhast a1gi gabyt ede i nf or maci รณn.
Su pr óxi mo obj et i vo aument arl a capaci dad de al macenami ent o demensaj esa2GB( cer cade 2. 000MB) . Bl ogger :es l a her r ami ent a de cr eaci ón de bl ogs de Googl e,que l es per mi t eal osusuar i os cr earyadmi ni st r arsupr opi osi t i oWebper sonal ,si n i mpor t arsiseencuent r aal oj ado en el ser vi dor gr at ui t o de Bl oggero en su pr opi o domi ni o.El ser vi ci o est á di sponi bl e en l a di r ecci ón www. bl ogger . com. Googl eDeskt op: se t r at adeuna apl i caci ón que l eper mi t e alusuar i obuscart ext osof r agment osdet ext oent r eel cor r eoel ect r óni co,l osar chi vos, l asconver saci onesdeChaty l os si t i osWeb al macenados en su pr opi o comput ador( per o con l a posi bi l i dad der eal i zarbúsquedasbasadasen var i aspal abr as,comoenelsi t i oWebdeGoogl e,y conl ami smavel oci daddeesemot or ) . Or kut :esunar edsoci aldi señadapar aquel os usuar i osencuent r ent odot i poder el aci onesi nt er per sonal es.Par aaccederal acomuni dadesnecesar i or eci bi r una i nvi t aci ón de al gún mi embr o ( www. or kut . com) .Est ar edsevecompl ement aday act ual i zada porGoogl e Buzz,l a cualmenci onar emosacont i nuaci ón. Googl eGr oups:per mi t ecr eargr uposdenot i ci asydi scusi ónenl osquesusmi embr osi nt er cambi anar chi vosymensaj es.Tambi énhaceposi bl eor gani zarf ot osycr earencuest aspar al osdemáspar t i ci pant es. Par ai ngr esaraungr uposedeber eci bi ri nvi t aci ón delmoder ador ,o sol i ci t arapr obaci ón par a conver t i r seenmi embr o.ELser vi ci oest ádi sponi bl e engr oupsbet a. googl e. com. Googl ePr i nt :Ayudaaencont r arpal abr ascl ave enmi l esdel i br osdevar i asedi t or i al es.Luegode darcl i calt í t ul odell i br o,elusuar i opuedeconsul t ar elt ext odeseadoysel ecci onarl aopci ón„ Compr ar est el i br o. Laapl i caci ónpodr í aconver t i r seenl at i endade l i t er at ur a más gr ande de l a Red,amenazando a ot r asdesugéner ocomoAmazon.Conozcal aher r ami ent aenpr i nt . googl e. com
Googl e Tool bar :sies usuar i of r ecuent e de Googl e,baj el abar r adeher r ami ent asdel adi r ecci ónt ool bar . googl e. com par at eneraccesodi r ect oal mot ordebúsquedacadavezqueabr asunavegador . La apl i caci ón l e of r ece,además,una ef ect i va her r ami ent apar abl oquearl asvent anasemer gent es( PopUp)queacechanenl aRed. Googl e Deskbar :est a her r ami ent a,si mi l ara Googl eTool bar ,i nst al aensuescr i t or i ounpequeño mot orde búsqueda,que l e ayudar á a encont r ar cual qui eri nf or maci ónquedeseesi nnecesi dadde abr i relnavegador .Descar gueGoogl eDeskbarde l adi r ecci ónt ool bar . googl e. com/ deskbar / i ndex. ht ml . Googl eLocal :Porahor aenpr uebaydi sponi bl e sol o par a Est ados Uni dos,per mi t i r ár est r i ngi rl as búsquedasaunár eageogr áf i caespecí f i ca.Asíl as cosas,ust edpodr áescr i bi rl apal abr a„ hot el es y est abl ecerelr ango „ Tumaco par a encont r arl os hospedaj esdi sponi bl esenesaci udad. Googl eRi deFi nder :porahor a,est aapl i caci ón se encuent r a en per í odo de pr ueba en Est ados Uni dos;per mi t i r á encont r art axi s di sponi bl es en cual qui erci udaddelmundo.Laher r ami ent acuent a conmapasdel asci udadesmási mpor t ant es,enl os quesepuedeconocerl aubi caci ónexact ayact ual i zadadeal gunodel ost axi s,l i musi nasocami onet as par at ur i st asaf i l i adasalsi st ema.Echeunvi st azoa est a her r ami ent a en l a di r ecci ón l abs. googl e. com/ r i def i nder .
Fr oogl e:unaapl i caci óndel buscadordeGoogl e quef unci onadef or masi mi l araAmazonyper mi t e encont r arsol ament epr oduct osr el aci onadosconel cr i t er i odebúsqueda.Deesamaner a,bast ar ácon t ecl ear„ Gabr i elGar cí a Már quez par a encont r ar unacompl et al i st adel osl i br osdelescr i t orcol ombi ano,consusr espect i vospr eci osyel nombr edel a t i enda que l os of r ece. Di sponi bl e en f r oogl e. googl e. com. Googl eMaps:per mi t eencont r armapasact ual i zados de l as pr i nci pal es ci udades de Est ados Uni dos( ensuver si ónf i nal ,of r ecer ámapasdet odo elmundo) .Elusuar i osol odebeescr i bi rl adi r ecci ón que desea encont r aren cual qui erci udad de ese paí syl adi r ecci ónenl aqueempi ezasur ecor r i do ( porej empl o:Aer opuer t o JFK) ,par a que l a apl i caci ón car gue un mapa que muest r e eldest i no y señal el amej orr ut apar al l egaral l í .Di sponi bl een maps. googl e. com. Googl evi deo:unser vi ci oquel eper mi t i r áencont r arcual qui ersegment odevi deoopr ogr amade t el evi si ónr eci ent eenelquesehayahechor ef er enci aasucr i t er i odebúsqueda.Deesamaner a,ser á posi bl eescr i bi relnombr e„ Geor geBush par aencont r arl asmásr eci ent esmenci onesdelpr esi dent e en not i ci er os,pr ogr amas de opi ni ón y hast a de humor .Elser vi ci o se encuent r a en per í odo de pr uebaenEst adosUni dos,per oesposi bl edarun vi st azoenvi deo. googl e. com. Li vel y–Avat ar :Esunpr oduct oquel eper mi t ea l osusuar i oscr earsupr opi omundovi r t ual conl aposi bi l i dad de gener arun per sonaj e vi r t ual( Avat ar ) quel osr ef l ej eycr earsuspr opi osambi ent escomo porej empl o su apar t ament o,su cuar t o,et c.El si st emaper mi t ei nt er act uarconot r asher r ami ent as delpr opi oGoogl ecomoelser vi ci odef ot osFl i cky devi deoYuot ube. Googl eChr ome:Elnavegadordesar r ol l adopor Googl eesunapl at af or manovedosadenavegaci ón en I nt er net( Br owser ) ,que busca amal gamaruna ser i edeher r ami ent asder edpar af aci l i t arl ai nt egr aci ón de l as mi smas a t r avés de una i nt er f ase r ápi da,ági lydi námi ca.Elespect r odeposi bi l i dades deher r ami ent asdenavegaci ónseampl i ayChr ome ent r aacompet i rconelyal egendar i oExpl or erde Mi cr osof t ,conFi r ef oxdeMozi l l a,yconelnavegadorSaf ar ideAppl e.Ver :www. googl e. com/ chr ome
Googl eAndr oi d:Elsi st emaoper at i vodesar r ol l adoporGoogl e,elcualest ádi señadopar aserut i l i zadoendi sposi t i vosmóvi l es,enpar t i cul arent el éf onosdemar cascomoSamsung,SonyyMot or ol a. Suusosedar ácomounsi st emamóvi lgr at ui t o.Andr oi deselpasaj edeent r adadeGoogl ealmundo de l at el ef oní a móvi lcel ul ar .Ademásbaj o su quema de pl at af or ma l i br e,l o que per mi t i r á que cual qui erf abr i cant epuedausar l oyadapt ar l o.Ot r a vent aj a deAndr oi d esque esun si st ema f áci lde usar ,r ápi do,ef i ci ent eenelmanej odelcor r eoel ect r óni coyconunénf asi smar cadohaci aI nt er net .El si st emaAndr oi dyahal l egadoyext endi dosuespect r oal aTel evi si ón,yl osnuevost el evi sor esf abr i ca dos en Sueci a porl a compañí a Peopl e ofLava ser án l os pr i mer os di sposi t i vos de TV con t ecnol ogí aLED enf unci onarconelsi st emaoper at i vo deGoogl e. Googl eNexusOne:Elnuevodi sposi t i vodecomuni caci onesdeGoogl e,omej orelnuevot el éf ono de Googl e,elcuali ncor por a elsi st ema oper at i vo Andr oi d 2. 1.Pr esent at odas l as vent aj as que un t el éf onodeúl t i magener aci ónpuedeof r ecer ,t al es comocámar adeal t ar esol uci ón,r econoci mi ent ode vozyt ecnol ogí adeconexi ónal ar eddeal t odesempeñoypuer t osoper i f ér i cosUSBysal i dasyent r adasdeaudi oyvi deo. Googl eBuzz:l anuevar edsoci aldeGoogl e,i nt egr ada di r ect ament e con elser vi ci o de cor r eo Gmai l ,ycompat i bl econdi sposi t i voscomoi Phone, i PodTouch,yeli Pad,per mi t i r ácompar t i ract ual i zaci ones,f ot os,ví deos y sost enerconver saci ones sobr e di st i nt ost ópi cosde nuest r oi nt er éscon l as per sonasquedeseemos.Loscont eni dossepodr á i mpor t aryt r ansf er i rdesdeTwi t t er ,Fl i ckr ,Pi casao Googl eReader .
Googl eEdi t i ons:Unpr oyect ocompl ement ar i oy ennuest r aopi ni ónsupl ement ar i odel ospr oyect os Googl e Pr i nty Googl e Book,pues Googl ei ncur si onaenl avent adel i br osenl í nea,ut i l i zandor ecur sos si mpl es y compat i bl es desar r ol l ados en l enguaj eht ml ,quel edar ánmayorpenet r aci ón.Sur ge comounar espuest af r ent eal oscuest i onami ent osa l osquehasi dosomet i doGoogl e,puesenest aocasi ónpar t edehaberobt eni dol asaut or i zaci onesde l osaut or esyt i t ul ar esdeder echos.Val edeci rqueal moment o en que hace apar i ci ón est e pr oduct o, est abapendi ent el adeci si óndelJuezDennyChi n enl aapr obaci ónodesapr obaci óndelGoogl eBook Set t l ement . COMO FUNCI ONAGOOGLE. La mayor í a de l osmot or esde búsqueda ent r egasusr esul t adosconbaseenl af r ecuenci acon quel aspal abr ascl aveapar ecenenunsi t i oWeb. Googl ef unci onadef or madi f er ent e:ut i l i zaunat ecnol ogí aconoci dacomoPageRank,quer eal i zauna val or aci óndel ai mpor t anci adel ossi t i osWebmedi ant eunaecuaci ón. Par a or gani zarsus r esul t ados,Googl e ut i l i za l osví ncul osent r epági nascomoher r ami ent asor gani zat i vas,i nt er pr et andounví ncul odel apági na„ A al apági na„ B comounvot odel apági na„ A al a „ B .Asíl ascosas,eval úa l ai mpor t anci a de una pági naporl acant i daddevot osquer eci be. Además,Googl er eal i zaunanál i si sdeconcor danci adehi per t ext o,est udi andocadapal abr aenel si t i oWebr ecomendadopar aubi carconexact i t udel l ugarenqueseencuent r al apal abr abuscadaporel usuar i o. Aunque Googl e cuent a con her r ami ent as aut omát i casquebuscanyagr eganasubasededat os l os nuevos si t i os Web que apar ecen en I nt er net , cual qui er usuar i o puede r egi st r ar un si t i o Web nuevopar aqueapar ezcaent r el osr esul t adosdel buscador( oel i mi nar l o,siyahasi dodesact i vado) . GOOGLE Y SUS SPROYECTOS DE BI BLI OTECADI GI TALYVI RTUAL. Lospr oyect osdeBi bl i ot ecasDi gi t al esyVi r t ual es pl ant eados por Googl e se han const i t ui do comoelescenar i odemasi f i caci ónyaccesoat oda cl asedecont eni dosdesdel osmásci ent í f i cosy
r i gur ososhast al osquepr esent anni vel esbaj os decal i dadsuj et osat odacl asedecuest i onami ent os.Si n embar go,elt ema de l os Der echos de Pr opi edadI nt el ect ual ,enpar t i cul areldeDer echos deAut oresunel ement opr i mor di alat enerecuent a en est e pr oceso que debe masi f i car se y br i ndar accesoal acul t ur ayat odacl asedecont eni dos; per or epet i mosguar dando un equi l i br i o yr espet o f r ent ealosder echosdePr opi edadI nt el ect ual . Lospr oyect osdeBi bl i ot ecaDi gi t alyVi r t ualde Googl e,mer ecenunaser i edecoment ar i osdesdel a per spect i vaquebr i ndanl asnor massobr eCopyr i ght y der echo de aut or .Es per t i nent et enercl ar al a di f er enci aent r eunoyot r oconcept opar aef ect osde poderpr eversusconsecuenci asj ur í di cas.Se ent i endeporBI BLI OTECA DI GI TALaquel l aqueper mi t edi gi t al i zaryl eerl ost ext osenl í nea,ent ant o queelconcept odeBI BLI OTECAVI RTUAL,esmás ampl i oyseext i endeat odot i podecont eni dos,i ncl uyendol osgr áf i cos,i nt er act i vosymul t i medi a. LAS CONDI CI ONES PLANTEADAS POR GOOGLE. Deconf or mi dadconl osdi st i nt ospl ant eami ent osycondi ci onesgener al esqueGoogl epusoensu moment o a consi der aci ón de l osevent ual esusuar i os que opt en porasoci ar se alser vi ci o Googl e Books( Googl eLi br os) ,pr esent amosacont i nuaci ón unaser i edeopi ni onesycoment ar i osal r ededorde est os pr oyect os y sobr el os cui dados y pr ecau ci onesat enerpr esent esenest acl asedeser vi ci os comoelpl ant eadoporGoogl e. Par t i mosdelanál i si sdel asconsecuenci asque hant r aí dol asdi f er ent esacci onesl egal esi ni ci adas en t odo elmundo en cont r a de ser vi ci os como Googl e Pr i nt .Fr oogl e,yporsupuest o de Googl e Books,ypr esent amoscoment ar i ospunt ual espar t i endo delt ext o de l osConveni osi nt er naci onal es apl i cabl esydel asnor masnaci onal esyext r aj er avi gent es. Asíporej empl o encont r amosque elt ext o de condi ci ones gener al es pl ant eadas porGoogl ea t odos sus pot enci al es o f ut ur os soci os y par t i ci pant esest ot al ment euni l at er alynadaconmut at i vo, puesi mponeunaser i edeobl i gaci onesdepar t edel event ualsuscr i pt or ,comoporej empl osert i t ul aro
porl o menost enerl egi t i mi dad de uso de l os mat er i al es y cont eni dos que se col ocar an a di sposi ci ón. Las obl i gaci ones y compr omi sos que asumeGoogl esoncasinul osyt r ansf i er ent odal a r esponsabi l i dadsobr el osder echosycont eni dosal event ualsuscr i pt or . Elt ext o de condi ci ones gener al es pl ant eado porGoogl e,i mpone a qui en se suscr i be,en est e casoaqui envaapr oveerl oscont eni dos,unadecl ar aci ón ymani f est aci ón de que est i t ul arde l os der echosnecesar i os,i ncl uyendo l osder echosde pr opi edadi nt el ect ual ,enysobr eelcont eni doaut or i zado ysusel ement osde mar ca par a cel ebr arel pr esent econt r at oyot or garoconf er i rl osder echos obj et odelpr esent econt r at o. Porl ot ant oesi mpor t ant eponerdepr esent ey de r el i eve que en una event ualadhesi ón a est os ser vi ci os,sol opodr ánent r egar seobr as,mat er i al es ycont eni doscuyosder echosper t enezcanalpot enci alpr oveedorde cont eni dos,o sobr el os cual es t engaaut or i zaci ónexpr esadel osaut or esot i t ul ar es par at alef ect oyusos. Espr i mor di alt enerencuent aqueelevent ual suscr i pt ordeber ár emi t i relmat er i alai ncl ui renel ser vi ci oGoogl eBooksenf or mat oi mpr esooenf or mat odi gi t al ,per mi t i endoyaut or i zandoenelpr i mer caso,l l evaracabol adi gi t al i zaci óndelmat er i alen sut ot al i dad,peseaquesehabl emásadel ant een elmi smot ext oquesol oseut i l i zar áhast aun20% delmat er i al ,ei ncl usi vemás. Enest epunt oesper t i nent el l amarl aat enci óny t enerencuent aquenosol osedebent ener sel os der echospar amat er i alensopor t emat er i aloenf or mat oi mpr esoporpar t edelevent ualsuscr i pt or ,si no queademást al esder echosl eper mi t andi gi t al i zaro aut or i zart alpr oceso.Recor demosquel asdi st i nt as f or masdedi sposi ci óndel asobr assoni ndependi ent esent r esíyaut or i zarunanosi gni f i cat enerde maner a expr esa l as demás.A r engl ón segui do abundar emosendet al l esf r ent eaest aaf i r maci ón. Par at alef ect o,elpot enci alsuscr i pt or ,deber á t enermuy pr esent e que se cuent e con l a aut or i zaci ón de l osaut or esr espect i vo,no sol or epet i mos,par asuut i l i zaci ónenl aver si óni mpr esa,si no queseext i endapar aver si ónel ect r óni ca.
Porl ot ant o,sinosecuent aconl asaut or i zaci onesdel osaut or esot i t ul ar espar af or mat oel ect r óni co,si nosol opar amedi oi mpr eso,sol osepodr á i ncl ui renest ecasoaquel l ost ext os,obr asycont eni dossobr el oscual esset engademaner aef ect i vat al der echopar af or mat oel ect r óni co. Un aspect o de si ngul ari mpor t anci a en est e casoeselquet i enequeverconl ai ndependenci ay aut onomí adel asdi st i nt asf or masdeut i l i zaci ónde l asobr as;pr i nci pi oést equeseencuent r aest abl eci doenelar t í cul o77del aLey23de1982yelAr t . 31del aDeci si ónAndi na351de1993cuandodi spone: ´ ´Las di st i nt as f or mas de ut i l i zaci ón de l as obr as son i ndependi ent es ent r e el l as;l a aut or i zaci óndelaut orpar aunaf or madeut i l i zaci ónnose ext i endeal asdemás´ ´ . Loant er i orset r aduceenelhechodequel os der echospat r i moni al esdeaut or ,comoelder epr oducci ón,comuni caci ón públ i ca,t r ansf or maci ón y di st r i buci ón son i ndependi ent esent r e sí ,yque l a aut or i zaci ón ot or gada par a medi oi mpr eso o en papel ,noi mpl i cadesuyoquet al aut or i zaci ónseext i endaaf or mat oel ect r óni coymuchomenospar asu comuni caci ónydi st r i buci ón( Puest aadi sposi ci ón) enl ar edmundi aldei nf or maci ón( I nt er net ) . LOS PROCESOS Y LOS FALLOS DE LAS CORTESNORTEAMERI CANASYEUROPEAS. Elpr oyect oGoogl ePr i nt( Bi bl i ot ecael ect r óni ca yVi r t ualdeGoogl e)f ueyhasi dodur ament ecuest i onadot r asunaser i eder equer i mi ent osyl asacci onesl egal esi ni ci adasypr esent adasant el aCor t e
Feder alenManhat t anensept i embr ede2005 porl osaut or es( TheAut orGui l d)yporl ai ndust r i a edi t or i alenNor t eamér i ca,quei ncl usi vehansol i ci t ado una ´ ´ Pr el i mi nar yI nj uct i on´ ´ es deci r una medi dacaut el arqueampar el asobr aspr ot egi das conCopyr i ght ,oennuest r omedi opr ot egi daspor l asnor massobr eDer echodeAut or .EnEst oscasos sedi scut esielcambi odesopor t epasandodelf or mat oi mpr esoalf or mat oel ect r óni coest áper mi t i do osiporelcont r ar i oseconf i gur aunai nf r acci ónal os der echosi nvol ucr ados. Val emenci onarademás,queensept i embr edel año 2006 en Eur opa Googl e suf r i ó un dur or evés t r asl adeci si óndeunJuezdepr i mer ai nst anci ade Bél gi caqueor denor et i r ardesuser vi ci odenot i ci as ( Googl e News) ,l os cont eni dos ( ar t í cul os, f ot ogr af í asy gr áf i cos)de l osper i ódi cos´ ´Le Soi ryGr enzecho´ ´ ,r epr esent adosporCopypr essel aasoci aci ónquel osagl ut i naal osdi ar i osBel gasdehabl a Fr ancesa y Al emana.Elno cumpl i mi ent o de l a medi daporpar t edeGoogl edent r odel osdi ezdí as si gui ent esal anot i f i caci ónl ehubi er aacar r eadouna sanci ón de mul t a de un mi l l ón de Eur ospordí a. Est a deci si ón se di ot r aselr equer i mi ent o de l os per i ódi cosdequeGoogl eobt uvi er aunal i cenci ade usoyext r acci óndesuscont eni dosenl asver si ones onl i ne. Ademásl aj ust i ci aBel gaobl i goaGoogl eapubl i car el t ext o compl et o del f al l o en su por t al www. googl e. be,dur ant e un t ér mi no de ci nco dí as cont adosapar t i rdel anot i f i caci óndelmi smo.Un apar t e delext r act o publ i cado t ení a elsi gui ent e t enor : ´ ´Fi ndt hatt heact i vi t i esofGoogl eNewsand t heuseoft heGoogl ecachedvi ol at ei npar t i cul ar t hel awsoncopyr i ghtandanci l l ar yr i ght s( 1994)and t hel aw ondat abases( 1998) .Or dert hedef endant t o wi t hdr aw t he ar t i cl es,phot ogr aphsand gr aphi c r epr esent at i onsofBel gi anpubl i sher soft heFr ench -andGer manspeaki ngdai l ypr ess,r epr esent edby t hepl ai nt i f f ,f r om al lt hei rsi t es( Googl eNewsand " cache"Googl eoranyot hernamewi t hi n10daysof t henot i f i cat i onoft hei nt er veni ngor der ,underpenal t yofadai l yf i neof1, 000, 000. -€perdayofdel ay . Al soor dert hedef endantt opubl i sh,i navi si bl eand
cl earmannerandwi t houtanycomment ar yf r om herpar tt heent i r ei nt er veni ngj udgmentont hehome pagesof' googl e. be'andof' news. googl e. be'f ora cont i nuousper i odof5dayswi t hi n10daysoft henot i f i cat i onoft hei nt er veni ngor der ,underpenal t yofa dai l yf i neof500, 000, -€perdayofdel ay . ´ ´ Cont i nuando con elpunt or el aci onado con l a mi gr aci ónocambi odesopor t edel ost ext osi mpr esosoescr i t osenmedi of í si cot r adi ci onalamedi os el ect r óni cos,ópt i cos y si mi l ar es ( Space Shi f t i ng) , son i l ust r at i vos l os pr onunci ami ent os j ur i spr udenci al esemi t i dosporl asCor t esNor t eamer i canasen l oscasos( Tasi nivs.TheNew Yor kTi mes;Rober t son vs.Thomson Cor p. ;Random House vs.Roset t a;Gr eember gvs.Naci onalGeogr aphi c. ) ,donde l asCor t esr espect i vasi ndi car onquel aaut or i zaci ón dadaporelaut or ,ar t i cul i st a,f ot ógr af oycr eadorde cont eni dos par a ut i l i zarsu t r abaj o en medi oi mpr eso,noi mpl i cabaunaaut or i zaci ónext ensi vapar a ut i l i zart alt r abaj oenelmedi oel ect r óni co,yobl i ga r onaunpagoadi ci onalport alconcept o. Asíporej empl o,enelcasoTasi nivs.TheNew Yor kTi mes,MeadDat aCent r al( NEXI S) ,Ti me,I nc. ( Spor t sI l l ust r at ed)andUMI ,t hel ar gestpr oducerof per i odi cal sonCDROMs. ,en1993,pr i mer ol aCor t e delDi st r i t o Surde New Yor kyl uego l a Supr ema Cor t e,f al l ar on en f avorde Jonat han Tasi niy l a Uni ón Naci onalde Escr i t or es, est abl eci endo l a necesi daddeaut or i zaci ónyconsent i mi ent odel os per i odi st asf r eel ancepar aquesepuedanut i l i zare i ncl ui renbasesdedat osomedi osel ect r óni cos,l os ar t í cul osquel osper i ódi cosl esencar gar onpar al as edi ci onesenpapel . Elar t í cul ocont i nuar áenelpr óxi monúmer o. Aut or : Wi l sonRí os
Eldesar r ol l o al canzado porl as nuevas t ecnol ogí asdel ai nf or maci ónydel ascomuni caci ones ha cont r i bui do alpr ogr eso de nuest r as comuni dades;si nembar go,al apardeest eavance,han sur gi dof or masnovedosasdecr i mi nal i dadquedemandanunar espuest aporpar t edel osdi st i nt osór ganosdelEst ado. La del i ncuenci ai nf or mát i ca const i t uye hoy una amenaza gl obalpar at odas l as soci edades moder nas,enespeci al ,cuandol acomi si óndeest os del i t ost r asci endel asf r ont er aspol í t i cast r adi ci onal esysusaut or esconst i t uyenbandasquepueden sercal i f i cadascomodecr i menor gani zadot r ansnaci onal .Est anuevaf or madedel i ncuenci ahagen er ado en elmundo un cuadr o pr obl emát i co que debe serenf r ent ado enér gi cament e,yde maner a concer t ada porl osEst ados.Veamosr ápi dament e al gunossupuest os.Eldel i t oi nf or mát i cohapuest o demani f i est ol af al t adel eyesadecuadas;comopor ej empl o,l asl eyespenal es,yl asdepr ocedi mi ent o penal .Tambi énseper ci bel af al t adecont r ol esest at al es adecuados,porej empl o,en l ar egul aci ón quedebent enerl asempr esaspr oveedor asdeI n
t er net( I SP,ensusi gl aeni ngl és) .Ot r acuest i ón at enerencuent aesl aexi st enci adenuevasr el aci onesj ur í di casqueant esnoexi st í an,comol adel pr oveedordeI nt er netysucl i ent e,ol adel aempr esa de host i ng y elt i t ul arde una pági na web. Sur gecl ar oademásenest amat er i a,eldesaf í ode i nt egr aralSect orPr i vado par a eldesar r ol l o or denadoei nt egr adordel asnuevast ecnol ogí asdel a i nf or maci ónyl ascomuni caci ones.Porúl t i moqui er o r esal t arenest epequeñomenúdepr obl emasque debemosenf r ent ar ,l aapar i ci óndenuevosdel i t os, i mpensadoshast ahaceunasdécadas,yporañadi dur a,l aexi st enci adeunanuevai mpuni dad,consu gr an ci f r a negr a,gener ada muchas veces porl a f al t adedenunci adeest osi l í ci t os,yaseapori gnor anci a de que exi st en,o porf al t a de i nf or maci ón sobr ecómooant equéaut or i dadest at aldenunci ar l os. Por l as l i mi t aci ones de est et r abaj o no puedoabor darenf or maexhaust i va elanál i si sde l asnor maspenal esconquesecombat enest osdel i t osen nuest r o medi o.Mii nt enci ón es,ent onces, dest acarquehahabi docambi osl egi sl at i vosyque set r abaj aenpr of undi zar l os,especi al ment eenma
t er i apr ocesal ;yademás,ponerder esal t oque se anal i za con mucha ser i edad i nt egr ar nos a un si st ema i nt er naci onalde cooper aci ón ( Conveni o Eur opeo delCi ber del i t o) ,que r esul t ar á absol ut ament enovedoso,yquer equer i r ádecambi ospr of undosenl aspr áct i casj udi ci al es. Enest emar co,elEst adohaempr endi dodesde haceaños,unaser i edemedi dasquehacen,porun l ado,al asegur i daddesussi st emas,yal ar eser va del osdat osqueposeedel osci udadanos,yporel ot r o,al anecesar i ar ef or mal egi sl at i va.Yaaf i nes delsi gl oant er i orcont ábamosconal gunospr oyect osdest i nadosa cr eardel i t ospenal esr el at i vosa est a nueva cr i mi nal i dad.Per of ue f i nal ment e en 2008quesesanci onól al ey26. 388quei ncor por ó, t ant ol osnuevosdel i t osi nf or mát i cos( porej empl o, elaccesoi l egí t i moaunsi st ema) ,comol asf or mas t ecnol ógi casdecomet erdel i t ost r adi ci onal es( daño oest af a,ent r eot r os) .Tuvel af or t unadepar t i ci par enest epr ocesol egi sl at i vodesde2002,ymásact i vament easesor andoenambasCámar asdelCongr eso,en2006y2007,hast al adef i ni t i vasanci ón del al ey . Almi smo t i empo,se advi r t i ól a necesi dad de encont r arámbi t osi nt er naci onal esde cooper aci ón en l ai nvest i gaci ón de est os del i t os.Elcar áct er t r ansnaci onalquepordef i ni ci ónr evi st enest asf i gur as,ysucondi ci ónenmuchoscasosdecr i menor gani zadoi nt er naci onal ,comoocur r econgr uposor gani zadosdepedóf i l os,t or nani mpr esci ndi bl eeles t abl eci mi ent odemecani smosdecooper aci ónt ant o pol i ci alcomo j udi ci al ,par a una l ucha más ef i caz cont r aest oshechosi l í ci t os.Porel l o,l adeci si ónde sumar seal ossi st emasi nt er naci onal esdecooper aci ónj udi ci alpar al al uchacont r al aci ber cr i mi nal i dad,yenesal í nea,l uegodeasi st i ramúl t i pl esr euni onesdelConsej odeEur opa,nuest r opaí sacaba desol i ci t arenmar zodeest eaño2010seri nvi t ado porest e ór gano a f or marpar t e delConveni o Eur opeodel Ci ber del i t o( l al l amadaConvenci óndeBudapestde2001) ,úni cosi st emai nt egr aldecooper aci ónqueexi st ehast aelmoment o,yquecuent aya conl aadhesi ónef ect i vadeunos30paí ses.
Par at er mi nar ,no puedo dej arde haceruna somer ar ef er enci aaunacuest i ónf undament alen est apr obl emát i ca,queesl acapaci t aci óndet odos l os oper ador es delsi st ema penal ,t ant o pol i cí as, comof i scal esyj ueces.Est aessi ndudaunadel as necesi dades esenci al es que se mani f i est an a l a hor adeencar arelcombat edel osdel i t osi nf or mát i cos.Sehadet ect adoenmuchoscasosl aexi st enci a deunai mpor t ant ebr echaenest ost emas,ent r el os conoci mi ent os de l os del i ncuent es y de qui enes deben combat i r l os.LosEst adosdeben compr omet er seenest esent i doaposi bi l i t arl amásadecuada capaci t aci óndesusf uer zasdel al ey ,par aponer l a al aal t ur adelcompr omi soquedebenaf r ont ar . Aut or :Ri car doSaenz www. r i car dosaenz. com. ar @saenzr i car do
1. -I NTRODUCCI ÓN Est et r abaj ot i enecomof i nal i dadi nt r oduci ren eluni ver so de l ar esol uci ón pací f i ca de di sput as, una vi si ón di f er ent e delt ema,ampl i arl a mi sma, pl ant earnuevasal t er nat i vasyher r ami ent asdet r abaj o,del asquesevi enendandoenelmundode habl ahi spanaal ahor adeapr ovecharl asnuevas t ecnol ogí aspar al a const r ucci ón de una soci edad másl i br eypací f i ca. Esent alsent i doqueenelmar codel a“ soci edaddel aI nf or maci ón”t omar emosl asescuel aso model osdenegoci aci ónymedi aci ónmásut i l i zadas ydi f undi dasyver emosquét i podei mpact o,sies quehuboal guno. 1. 1. -Lasescuel aso model oscomo punt o de par t i da Ladeci si óndet omarl asescuel asomodel os comopunt odepar t i daest ádadaporvar i osmot i vos: elpr i mer oseconst i t uyecomounpunt odepar t i da pedagógi coydi dáct i coquenosper mi t i r áabar cara par t i rdeaquel l asl aampl i agamadesi t uaci ones,
model os,mét odos ut i l i zados en l ar esol uci ón al t er nat i vadedi sput as;segundoenel hechodeque l asmi smasconst i t uyenhoyelr esul t adodeunl ar go pr oceso de búsquedasde r espuest a no vi ol ent as ant el osconf l i ct osdel asper sonas,i ndi vi dual ment e o col ect i vament et omada,y l as cual es supi er on abor dardedi st i nt asf or masl osconf l i ct osdi ver sos, porl oquehacesuponerquet endr ánpat r onespar a abor darsi t uaci onesypr obabl ement esi r vanpar al a event ualexi st enci adenuevascausas,nuevamodal i daddeconf l i ct osof or masdeel l os. Ahor a,l agr anconsi ganessil al l egadadeI nt er netenpar t i cul arpuedel l egarasi gni f i carundesaf í opar aest osmodel osencuant ogener adorde nuevas r el aci ones conf l i ct i vas con car act er í st i cas par t i cul ar es,quesi nembar gosemani f i est anendi st i nt osaspect osypuedenest arpr esent eent odot i po deconf l i ct o. 2. -“ NUEVAS TECNOLOGÍ AS DE LA I NFORMACI ÓNYCOMUNI CACI ÓN” “ Last ecnol ogí asdel ai nf or maci ónyl acomuni caci ónnosonni ngunapanaceanif ór mul amági ca, per opuedenmej or arl avi dadet odosl oshabi t ant es delpl anet a.Se di sponen de her r ami ent as par a l l egaral osObj et i vosdeDesar r ol l odelMi l eni o,de i nst r ument osquehar ánavanzarl acausadel al i ber t adyl ademocr aci a,ydel osmedi osnecesar i os
enví an emai l s,navegan,buscan i nf or maci ón eni nt er net ,hacenl at ar eapar aelcol egi o,est udi an yt r abaj an onl i ne.“ La expr esi ón humana,elpensami ent o, l a comuni caci ón, e i ncl uso l a vi da humana han si do i nvadi da porl at ecnol ogí a.A medi daquel ast écni cascompl ej asvandomi nando l osdi st i nt osámbi t os,elor denhabi t ualsei nvi er t ey seest abl ecennuevasr egl as[ 1] Habl amosde un ver dader o“ cambi o de par adi gma” .Vemosunanuevasoci edad,nuevasf or ma de r el aci onar se y/ o comuni car se con l os demás, nuevasf or madeeconomí a,nuevasf or masdemar ket i ng,educaci ón,sal ud,gobi er noypol í t i ca.-
par a pr opagarl osconoci mi ent osyf aci l i t arl a compr ensi ón mut ua"( Kof iAnnan,Secr et ar i o gener alde l a ONU,di scur so i naugur alde l a pr i mer a f asedel aWSI S,Gi nebr a2003) 2. 1.Cambi odepar adi gma Elconcept odeTi csvi enedadodel osel ement osyl ast écni casut i l i zadasyr el aci onadasen el t r at ami ent oyl at r ansmi si óndel asi nf or maci ones, pr i nci pal ment edei nf or mát i ca,I nt er netyt el ecomuni caci ones. Cuando hacemos r ef er enci a a l as “ TI Cs”est amoshaci endor ef er enci aamuchomás queelsur gi mi ent odei nnovaci onesennuevast ec nol ogí asdel ai nf or maci ónycomuni caci ón. A par t i rde l a expl osi ón de l ai nf or mát i ca,l as t el ecomuni caci ones, l al l egada de l a www, se empezóaverenl asoci edadt odaunanuevaf or ma de comuni caci ón r asgos par t i cul ar es,l l evada adel ant epordi st i nt ossect or esdel ami sma,l ocualde apocosef ueconvi r t i endoenunanuevacar act er í st i cadel ost i emposmoder nos. Ensuámbi t opúbl i col asper sonashoyseahor r angr andescant i dadesdet i empodecol asenl os bancosenl ossuper mer cadosor ecor r i endoshoppi ngsol ocal escomer ci al esenbuscadeal gúnpr oduct ooser vi ci o,par adaral gunosej empl os.Enel ámbi t o pr i vado l as per sonas han desar r ol l ado nuevasf or masdecomuni car seydei nt er act uar .Las per sonas dent r o delmi smo hogarse l l aman por t el éf ono,chat ean,i nf or manaunapar t edel acomuni dadel egi dasusact i vi dadeshogar eñasymuchas vecespasoapasodel oquehacenensushogar es,
2. 2. -Soci edaddel aI nf or maci óncomonueva f uent e de conf l i ct os ( FACTORES DESENCADENANTES, CONDI CI ONES DE EMERGENCI A) Ent endemosporconf l i ct oal a“ especi eder el aci ónsoci alenl aquehayobj et i vosi ncompat i bl es ent r e susmi embr o”[ 2] .A par t i rde l a mi sma podemosent endercomoest asr el aci ones,descr i pt as ant er i or ment e,son una f uent e de nuevasdi f er enci asent r el asper sonas,f uent esdedesent endi mi ent osent r el osmi smos,porexi st i rnuevoscanal esde comuni caci ón,nuevasexpr esi ones,mul t i l i ngüi smo, nuevasr egl as,et c.sumadoal aescasezdet ol er anci a,eldesconoci mi ent o,maselmi edoyl af obi apor l onuevoot ecnol ógi co,hacenqueseal af ór mul a per f ect apar aelnaci mi ent odenuevosf enómenoso conf l i ct os. “ Ent odaor gani zaci ónhumana,ci er t osconf l i ct osnosól osoni nevi t abl es,si noquesonf unci onal es.Enunaest r uct ur aci vi l ,mi l i t aroempr esar i a,l as posi ci onesencont r adasent r esect or es,oent r el os r esponsabl esdedi st i nt asár eas,gener anf r i cci ones út i l espar aquel ar eal i dadi nst i t uci onalsemodi f i que ycr ezca…. ”[ 3] . Como desar r ol l amosant er i or ment el asper sonas han desar r ol l ado una nueva f or ma de vi da adapt ándose a l asnuevast ecnol ogí as,est a si t uaci ónesf unci onalcomodi ceEnt el man. Esascuest i onescot i di anasque l asper sonas t i eneni nt er nal i zadascomunesaest aépocaseconst i t uyenenuna“ nuevaf uent e"del acual espueden sur gi rdi f er enci asoi nconveni ent esent r eel l as,no
sol ament eent r eper sonas,si noent r eper sonas ymaqui nasosi st emas,ymuchasvecesagr avada l a si t uaci ón por que l ar el aci ón ent r e el l as,alhaber sedi l ui dol asbar r er asespaci ot empor al esenl a soci edaddel ai nf or maci ón,sont r ansnaci onal eso mundi al es. Vemosquesur gennuevosf enómenosquesegur ament e ser án obj et o de al gunos model os de r esol uci ón de conf l i ct ospar at r at arde super ar l os, r esol ver l os o t r ansf or mar l os;per o como l o di ce JosephRedor t aensul i br o“ent enderelconf l i ct o [ 3] ”elf enómenodeconf l i ct o,ysusmecani smosde r esol uci ón,r esul t at ancompl ej oquei ncl usomodel os ampl i os y el abor ados como ecl éct i cos se quedancor t osant el agr ancant i daddef enómenos psi col ógi cosysoci al esquegener anconf l i ct ooque est eponeenmar cha.” Est odoundesaf í ot r at ardeabar carypl ant ear , nosol oqueapar t i rdel al l egadadel ast ecnol ogí as sur gennuevasdi sput asymásconf l i ct os,si noque nacendi sput as,conf l i ct osof enómenospr opi osde l asnuevast ecnol ogí asyquet i enencar act er í st i cas pr opi asdi gnaspar aponerl aat enci ónenel l as. 3.-“ ON LI NEDI SPUTERESOLUTI ON” “ seor i gi nar ondel asi ner gi aent r el at ecnol ogí a yl osmét odosal t er nat i vosder esol uci óndeconf l i ct ospar adi r i mi rl asdi sput asor i gi nadasenI nt er net , par al uegoexpandi r seat odot i podeconf l i ct os. ”( E. Kat shandJ.Ri f ki n,Onl i neDi sput eResol ut i on:Resol vi ng Conf l i ct si n Cyber space,San Fr anci sco, JosseyBass,2001,p.93) 3. 1. -Sul l egadaalmundohi spanohabl ant e Onl i neDi sput eResol ut i on[ 5] ,esunt emanovedosoaunenl aAr gent i na,porl oquel amayor í ade l asper sonaaunnosabedesuexi st enci aei ncl usi vo dent r odel acomuni dadacadémi capr of esi onalde l ar esol uci óndeconf l i ct os[ 6] .Elhechodeserun t ema en desar r ol l o conl l eva a encont r ar nos con vent aj asydesvent aj as. 3. 2. -ODR:Susi gni f i caci ón Comounapr i mer aapr oxi maci ónal osODR,y buscandodef i ni r l os,di r emosquel asper sonasque sei nvol ucr anenest ast emát i casyl asquedeseen i nvol ucr ar seenunf ut ur o,deber ánot endr ánque
t enercl ar oqueaquíseconci l i andosámbi t os del osquedeber ánconocerenl oposi bl eenpr of undi dad. Por un l ado t odo aquel l o que i nvol ucr el a t emát i ca r el aci onada con l ar esol uci ón al t er nat i va deconf l i ct os( A. D. R)[ 7] ,esdeci rl at eor í adelconf l i ct o,l at eor í adel adeci si ón,l amedi aci ón,l anegoci aci ón,ell enguaj e,et c;yporot r ol adot odol ovi ncul adoal asnuevast ecnol ogí as,esdeci rl awww,l a web2. 0. ,I nt er net ,l asoci edaddel aI nf or maci ón.En f i nt odoaquel l ovi ncul adoal ast ecnol ogí asdel ai nf or maci ónycomuni caci ón. Ambas nos dan un mar co que nos per mi t a haceruna sí nt esi sycombi narl asdi st i nt asdi sci pl i nasomat er i as.Yesapar t i rdeest acombi naci ón quenacedeunaf or manecesar i al aposi bi l i dadde unar esol uci óndedi sput asat r avésdei nt er net . . 3. -Vi si ónpr opi a Enunapr i mer aapr oxi maci ónpodemosdi f er enci ardosconcept os: a. -Concept oAmpl i o:ya ali ni ci o delcapí t ul o pr esent e adel ant ábamos un concept o ampl i o, t omadodeE.Kat shandJ.Ri f ki n[ 8] .Delcualpar t i ci pamosycr eemosqueabar cat odot i podepr oceso de r esol uci ón,gest i ón o t r ansf or maci ón de conf l i ct os,queal gunaot odassuset apasseanr eal i zadasat r avésdeI nt er net . b. -Concept oRest r i ngi do:Unavi si ónl i t er alde l os t ér mi nos ODR,nos l l evar í a a vera l os ODR comoaquel l ospr ocesos,der esol uci óndeconf l i ct os,quesedesar r ol l ansol oat r avésdeI nt er net[ 9] . -
Acl ar amosqueest aesunavi si ónpar ci al i zada, quenopr et endeagot arl osdi ver sosámbi t osdeapl i caci ónof or masdeact uaci óndel osODR,si mpl ement eunaf or madeabor dar l ospar aanal i zarsui mpact oor el aci ónconl osmodel osdenegoci aci óny l asNuevast ecnol ogí as. Asíes que cr eemos que podemos vera l os ODR como: A)ComoNuevaDi sci pl i na. B)ComoNegoci o. C)ComoHer r ami ent a. A)Como nueva di sci pl i na:Vemosa l osODR comounanuevadi sci pl i na,esdeci rquel at emát i ca de l osmi smosha t omado en l osúl t i most i empos unar el evanci amuyi mpor t ant e.Lami smaj ust i f i ca que l at emát i ca sea abor dada y est udi ada de l a f or mamáscompl et aposi bl e. Si hacemosl apr egunt aengener al ,¿Quéconocemosaldí adehoydel osODR?Segur ament el a mayor í adel asper sonasdeunar espuest avaga,si esquesedaal guna. Cr eemosque debemosempezara est udi ary t omaral osODR como“ obj et odeest udi o” ,cual qui er aseaelmét ododeabor daj equesel ehagaal mi smoper o,sol oapar t i rdel opr esent e,seencar ar anest udi osquel l evenaldesar r ol l odet emát i cas vi ncul asconl osmi smos. B)Comonegoci o:Muchosser vi ci osdeODRof r eci dosenl aact ual i dad,not i enenapl i caci ónpar al a ampl i a gama de conf l i ct os exi st ent es,si no que est ánor i ent ados,comoeselcasodel aempr esa “ Cyber set t l e”[ 10]o“ Smar t set t l e”[ 11] ,ar esol vero sol uci onarconf l i ct os domést i cos o di ner ar i os de baj omont o,esdeci rconf l i ct odet er mi nadosconcar act er í st i casdef i ni das. Est ossonmodel odenegoci oque,sol osat i sf acel asnecesi dadesdeper sonasdet er mi nadas,y noi ndaganelconf l i ct odef ondo.Sondi señosque seadapt anapr obl emasespecí f i cosendet er mi nados l ugar es.Asíencont r amos var i os model os de negoci osqueof r ecenelser vi ci oder esol uci ónde di sput as,i ncl usi veenhabl ahi spana,quenoest án t eni endomuchoéxi t o;elmi smodepender áde
var i osf act or es,ent r eel l osycomor el evant es menci onamosalsect ordel asoci edadalqueest á di r i gi do,sui di osi ncr asi a,f act or eseconómi cos,t ecnol ógi cosyalt i podeconf l i ct osar esol ver . C)Como her r ami ent a:Losmét odosal t er nat i vos de di sput aat r avés de I nt er netpueden ser t omadoscomouna“ her r ami ent a”ut i l i zadaporl os di st i nt osoper ador espar aayudaral agest i ón,r esol uci ónot r ansf or maci óndel osconf l i ct os. -Esdeci r l osdi st i nt osmodel osde negoci aci ón ymedi aci ón puedent omaral asnuevast ecnol ogí asdel ai nf or maci ónyl acomuni caci ónyut i l i zar l ascomounr ecur soút i lmasal ahor adet r at arunconf l i ct o.Es deci rsevuel veopt at i vacomocual qui erot r aher r ami ent a. 4. -MODELOS O ESCUELAS DE NEGOCI ACI ÓN Acont i nuaci ónsehar áunabr ever eseñadel os model osmásdi f undi daenelmundodehabl ahi spanadenegoci aci ónymedi ci ón,par al uegopoder i nf er i rdeapar t i rdel osmi smo,conl asl l egadasy act ualut i l i zaci onesdel asTi csporpar t edel osoper ador es delconf l i ct o,sihubo al gún i mpact oo cambi oenl af or mat r adi ci onaldel osmi smos. 4. 1. -Negoci aci ón Lanegoci aci ónl adef i ni moscomoun“ i nt er cambi odemot i vaci onesmi xt as” .Est econcept or esume muybi enelent endi mi ent odel oqueest epr oceso abar ca.Unadel ascar act er í st i casesenci al esei mpor t ant esal ahor adeanal i zarl ai ncumbenci ade l as nuevas t ecnol ogí as en l a negoci aci ón,es su car áct ercomuni caci onal . 4. 1. 1. -Model osof or masdenegoci aci ón Al ahor adeabor darl osmodel osmásconoci dos de negoci aci ón encont r amos [ 12] :a)Model o Di st r i but i vo b)Apor t e de Har var d c)Negoci aci ón ef ect i va par a l a sat i sf acci ón mut ua [ 13] . d) Const r uct i vaCol abor at i va [ 14] . De l os cual es abor dar emosl osdospr i mer os. 4. 2. -Medi aci ón: LaMedi aci ónesunpr oceso, f or mal ,conf i denci alyf l exi bl e donde i nt er vi ene un t er cer oneut r al ymul t i par ci al quecol abor apar aque l aspar t espuedancomuni car seyl l egaraal gúnent endi mi ent omut uoacer cadesusdi f er endos.
Encont r amosvar i osmodel osoescuel asdemedi aci ón,ent r eel l as: a)Nar r at i vo:Elmodel o ci r cul arnar r at i vo que t i ene como exponent e a Sar a Cobb,ayuda a r esol vercr eat i vament e desde una nueva “ nar r at i va” l osconf l i ct osyal avez,di sf r ut arconl assol uci ones el egi das, l as cual es son det er mi nadas por l as par t esenconf l i ct o.Elmodel out i l i zat écni cascomo porej empl ol ar ef or mul aci ón,l aconnot aci ónposi t i va,elr eencuadr e,pr egunt asci r cul ar esol ai nt er nal i zaci ón. b)Tr ansf or mat i va:Laescuel a“ Tr ansf or mat i va” nopr et endedarf i naal goquenodeseamos,si no quepr et endedarf i naal godest r uct i voyconst r ui r al go deseado,cent r ándose par a el l o en l as r el aci onesynoenel cont eni do.Conr ef er ent escomoR. Bush,J.Fol ger ,John PaulLeder ach,elmodel o t r ansf or mat i vo esmásque un conj unt o especi f i co de t écni cas.“ Esun modo de mi r aryver ”[ 15] ,a par t i rdel oscual essel edasent i doal osconf l i ct os soci al es. 4. 4. -Consecuenci a:A l ahor ademedi reli mpact oquet uvi er onl asTi csenl osmodel osr ef er i dos en elpr esent e,t omar emoscomo r ef er ent el o descr i pt o ant er i or ment e y abor dar emos en una pr i mar ai nst anci al a Negoci aci ón yLuego l a Medi aci ón. 4. 4. 1. -Negoci aci ón Despuésdehaberabor dadol anegoci aci óny versucar áct ercomuni caci onal ,mer eceunaespeci alat enci ónl acompar aci ónconl osmodel osact ual es de negoci aci ón que se of r ecen en I nt er net . Est ossonl asl l amadas“ ” eNegoci aci ones“ ,Negoci aci onesAut omat i zadas” ,“ Subast as a ci egas”o model oshí br i dosdeNegoci aci ón. Hoyenelmer cadoexi st endosempr esasque sonl aspi oner asenmat er i adenegoci aci ónasi st i da. Lasmi smas“ Cyber set t l e” [ 16]y“ Smar t set t l e” [ 17]of r ecenser vi ci osdenegoci aci ón,conpr obl emasdi ner ar i osúni cament e,donde l asper sonasque “ supuest ament e”vannegoci ardebenmandaraunmai l oent r araunapl at af or maydej art r espr opuest asde sol uci ón[ 18] ,l uegol aempr esacomuni caal aot r a par t evi af ax,t el éf onoomai lyhacesusof er t ast ambi én.Sobr el abasedel asmi smasunsof t war e
basado en un al gor i t mo, con un cál cul o mat emát i covesipuedel l egaraunar r egl oconuna ci f r at omandoencuent al aspr opuest ashechas. Veámosl o gr áf i cament e a ambos model os el t r adi ci onalyell l evadoacaboat r avésdeI nt er net .
l asf i gur asvemosquehay“ cambi osust anci al ” . Yaqueenl aenegoci aci ónl aspar t esi nvol ucr adas not i enencomuni caci ónal guna,si noat r avésdeun t er cer oqueenal gunoscasosser áunsof t war e;en l anegoci aci ónt r adi ci onalesi mpensadal aposi bi l i daddel aausenci adecomuni caci ónydel apar t i ci paci óndeunt er cer apar t e,quenosol oi nt er vi ene, si noqueademás,r esuel veporl aspar t es. Est ecasodeNegoci aci ónoe-Negoci aci ón,podemosdeci rqueesunmodel odi st r i but i vo?¿Esun model ocol abor at i vo?segúnl ovi mosalt r at arnegoci aci ón,oesunhi br i docomodi cenal gunos. Cr eoquet odasest aspr egunt asoi nt er r ogant es t i enenr espuest asol osil abuscamosal al uzdel a “ Soci edaddel aI nf or maci ónyt enemosunavi si ón cr í t i cayampl i aal ahor adeabor darest ast emát i cas. 4. 4. 2. -Medi aci ón Ali gualqueenl anegoci aci ón,l amedi aci ónse havi st oi nvadi daenl asnuevast ecnol ogí as,ycomo consecuenci adeel l oesquesehanempezadoaver empr esas que of r ecen ser vi ci os de Medi aci ón a t r avésdei nt er netconpar t i cul ar i dadesquemer ecen sert eni dasencuent a. Si nl ugaradudasl asvent aj asdepoderl l evar adel ant eunamedi aci óndesdecual qui erpar t edel mundoest ent ador apar al asempr esasyper sonas quel ovencomounnegoci oquesepuedepr oyect ar enelt i empo.Per ol osdesaf í ossonaúnmayor es.
Aquívemos en elgr af i co al gunos i nconveni ent es que pueden pl ant ear se ali ncor por arl as nuevast ecnol ogí asalpr ocesodel aMedi caci ón.
Est ascuest i onesl l evanaquenosenf r ent emos avar i osdesaf í os.I magi nemosper sonasdedi ver saspar t esdelmundoquehabl eni di omasdi ver sos, sil at ecnol ogí a no per mi t e una t r aducci ón si mul t áneasevol ver í acasii mposi bl er eal i zardi chamedi aci ón,ei ncl usi vehabi éndol asedi f i cul t ar í al ai nt er pr et aci óndel aspal abr as,debi doaquequedaen manos de l at r aducci ón i nt er pr et ar f r ases que podr í anest arer r adas.Porest emot i vos,ent r eot r os, l osmodel osact ual essol oof r ecenMedi aci onesdomest i casol ocal es. Lascuest i onessi nt áct i caysemánt i casonpr ot agoni st asal ahor adet enerqueencar arunamedi aci ónporchat ,porpar t edel osmedi ador esyl as par t es. Est as cuest i ones son comunes a cual qui er model odemedi aci ónyaquel osmi smost i enevocaci óndeserapl i cabl esat odol oconf l i ct ossi ni mpor t arf r ont er a.Songr andeshor i zont essi nr ecor r er , quel osMedi ador esypar t esdebensaberaf r ont ar . 5.CONCLUSI ÓN Losmodel osnospuedenapor t armuchomás quesersol omét odosyher r ami ent asal osf i nesde t r at arconf l i ct ossur gi dosat r avésoenocasi ónde i nt er net .El l osbr i ndan una vi si ón yuna f or ma de abar carelconf l i ct opr opi o,quenosser vi r áncomo l ent espar apoderver ,comol aescuel at r ansf or mat i va,elconf l i ct o o elf enómeno de var i asar i st as. Aquíl oi mpor t ant eesdej arpl ant eadal anecesi dad deher r ami ent asnuevascomodel ami xt ur adel as queact ual ment eexi st en. Losapor t esdel osmodel os,sumadoaest udi os devi ncul aci ónconnuevast ecnol ogí as,dar áncomo r esul t ado r espuest as par a si t uaci ones que hoy apar ecencomocomunesyquel osmét odost r adi ci onal esal ahor apar aabor dar l asnodanbuenos
r esul t adoso apar ecen como i nsuf i ci ent essi n poderdar secuent aelpor qué. Después de t er mi narelt r abaj o podemos ver que hay un i mpact o di r ect o de l as nuevas t ecnol ogí asenl osdi st i nt osmodel os,yest oest ádado pr i nci pal ment epor queesei mpact osedi oenl osoper ador esdelconf l i ct oqueseest ánvi endoobl i gadosai nt er i or i zar seencuest i onesdeTi csalver se acor r al adosporl asmi smasyelcambi o de par a di gma comuni caci onalque est asi mpl i car on en l a soci edad. Al gunos desaf í os deben serseñal ados,aún cuandonoser ánabor dadosaquí .El l osson:“ Const r ucci óndeConf i anzaOnLi ne–Pr i vaci dad-Di ver si dadCul t ur al( Medi ador esCapaci t ados)-Br echa Di gi t al-Ef i caci aJur í di cadel osacuer dos-Mét odos Mi xt os” Aut or :JoseAr ce
BI BLI OGRAFÍ A Johan Gal t ung.“ Tr ascender y Tr ansf or mar ” . Edi t or i alQui mer a.Méxi co.Juni ode2004. R. A.Bar uchBush–J.P.Fol ger .“ LaPr omesa del aMedi aci ón” .Edi t or i alGr ani ca.España.1996. Mar i nes Suar es. “ Medi aci ón Edi t Pai dos. BuenosAi r es.1996. EdgarMor i n.“ Los si et e saber es necesar i os par al a educaci ón delf ut ur o” . Edi t or i alNueva Vi si on.BuenosAi r es2001. RogerFi sheryWi l l i am Ur y .“ SIde acuer do” . Edi t or i alNor ma.BuenosAi r es1991. JosepRedor t a.“ Ent enderelconf l i ct o” .Edi t or i al pai dos.España.2007 Thomas Schel l i ng.“ The St r at egy ofconf l i ct ” . Har var dUni ver si t ypr ess.1963. -EEUU. Jonat hanL.Zi t t r ai n.“ Thef ut ur eofI nt er net .And how t ost opi t ” .Yal eUni ver si t yPr essNew Haven& London.2008.EEUU. Kevi n Kel l y .“ Nuevas r egl as par al a nueva economí a” .Edi t or i al“ Gr ani ca” .BuenosAi r es1999. -
JohnpaúlLeder achyMi chel l eMai ese.“ Tr ansf or maci ón” .LARevi st a.Medi ador esenRed.AñoI V. Numer o10.Sept i embr ede2006 ENTELMAN, Remo F. ” Teor í a de conf l i ct os” . Edi t or i alGedi sa.2002.Haci aunnuevopar adi gma. Bar cel ona. Mar i a Cr i st i na DiPi et r o“ Medi aci ón en Cór doba” .Edi t or i al Al ver oni .1999. Resol uci ón El ect r óni ca de Di sput as, ht t p: / / www. r esol uci onel ect r oni cadedi sput as. com. ar Nat i onal Cent er of di sput e ht t p: / / www. odr . i nf o.
r esol ut i on,
1-Kevi nKel l y .“ Nuevasr egl aspar al anuevaeconomí a” .Edi tGr ani ca.1999.BsAs.Pág.19 2-” Teor í adeconf l i ct os” .ENTELMAN,RemoF.Edi t or i alGedi sa.2002.Haci aunnuevopar adi gma.Bar cel ona.Pag.34. 3-ht t p: / / www. ent el man. com. ar / conf l i ct os. ht ml 4-“ Ent enderelconf l i ct o” .JosepRedor t a.Edi t or i alpai dos.España.2007.Pag.23 5-Enadel ant eODR. 6-Habl amosdel acomuni daddemét odosal t er nat i vos,medi ador es,conci l i ador es,ár bi t r os,et c. 7-Al t er nat i veDi sput eResol ut i on. 8-“ seor i gi nar ondel asi ner gi aent r el at ecnol ogí ayl osmét odosal t er nat i vosder esol uci óndeconf l i ct ospar adi r i mi rl as di sput asor i gi nadasenI nt er net ,par al uegoexpandi r seat odot i podeconf l i ct os. ”( E.Kat shandJ.Ri f ki n,Onl i neDi sput e Resol ut i on:Resol vi ngConf l i ct si nCyber space,SanFr anci sco,JosseyBass,2001,p.93) . 9-Deci mos“ Sol oat r avésdei nt er net ”yaquel at r aducci óndeOnLi nealespañoll aent endemosdeest amaner a. 10-ht t p: / / www. cyber set t l e. com 11-ht t p: / / www. smar t set t l e. com/ 12-Apunt esde“ Medi ar i o” ,2008,Cór doba.Cur soMedi aci ón.Di ct adoporMar i anCr i st i naDiPi et r o. 13-Model oemper i cobasadosenl osest udi osdelHUTHWAI TERESEARCH GROUP. 14-O l l amada“ I nt egr at i va” .Cont i enef asesdenegoci aci onescol abor at i vasydi st r i but i vas. 15-“ Tr ansf or maci ón” .Johnpaúl Leder achyMi chel l eMai ese.LARevi st a.Medi ador esenRed. AñoI V.Numer o10.Sept i embr ede2006. 16-ht t p: / / www. cyber set t l e. com 17-ht t p: / / www. smar t set t l e. com/ 18-Elmont oporelcualnuncaar r egl ar í an,unmont oporelcualest ar í andi spuest oaar r egl arycomoúl t i maopci ónel mont oporelcualelar r egl oser i aeli deal .
Sobr el at ecnol ogí ayl osbenef i ci osyper j ui ci os que acar r ea su uso,convi ven di ver sasopi ni ones. Dosdeel l as,l asmásr ecur r ent es,secont r adi cene i nsi st en en que,porun l ado l at ecnol ogí ai nf l uye negat i vament eeneldesempeñoacadémi codel os j óvenesadol escent es,por quel osal ej adelest udi o, l esdef or mal aescr i t ur a,et c.Porot r ol ado,l at esi s cont r apuest aasegur aquel at ecnol ogí a,par t i cul ar ment eI nt er netysusmúl t i pl esapl i caci ones,abr el a ment e de l os est udi ant es,l es per mi t e acceder r ápi dayef i cazment eamásymej ori nf or maci ón,l e posi bi l i t asoci al i zaraunni velnuncavi st o,et c. Est e mani queí smo –alque t an adept o somos l osar gent i nos-pl ant ea una pol émi ca i nt er esant e, per oque l ej osest ádeabar carser i ament eelt ema. Consi der amosquel at ecnol ogí anoesnibuenani mal aensími smayqueespr eci soanal i zarelcont ext o soci oeconómi co en elque se apl i ca,par a poderr eal i zaruna val or aci ón r aci onaly obj et i va sobr el osbenef i ci osyper j ui ci osqueelusodel as nuevast ecnol ogí ast r aeconsi go.Esj ust ament eese cont ext osoci oeconómi coelquedet er mi nar ál aposi bi l i dad que cada ci udadano t i ene de accederal conoci mi ent oyalmanej odedi chasf or masdet ec
nol ogí a,yesdi chaposi bi l i dadl aquet r ansf or mar á al at ecnol ogí aenuni nst r ument odeopr esi ón ydesi gual dado,porel cont r ar i oenunaher r ami ent a concr et adei gual aci ónyr eal i zaci óndecadami embr odel asoci edad. A poco de comenzarl a segunda década del Si gl oXXI ,elempl eodesopor t est ecnol ógi cosal a enseñanzaenl asescuel assemuest r acomouna necesi dadpar al osdocent esdet odosl osni vel esy det odasl asr egi onesdenuest r opaí s.Empl ear l ol es posi bi l i t ar í aal osdocent esr emozarsu pr áct i ca y act ual i zarl osconoci mi ent osensuár eaespecí f i cay l as pot enci al i dades i nt er di sci pl i nar i as delacceso r ápi do a mayorvol umen de i nf or maci ón.Porot r o l adoser í acapazdeest abl ecernuevasví asdecomuni caci ón( chat ,emai l ,r edessoci al es,et c. )yde t r ansmi si óndedat os( bl ogs,pági nasweb,enci cl opedi asonl i ne,et c)consusest udi ant esy ,enmar co deest epr ocesoi nt er act i vo,af i anzarl aconst r ucci ón deconoci mi ent o. Esi ncuest i onabl eydeci si voelpapelquej uega elEst adoenest acuest i ón,comogar ant edell i br ee i r r est r i ct o acceso a l a educaci ón,de l a moder ni zaci óndel pr ocesopedagógi coent odossusaspect osydelámbi t odondeést esel l evaacabo.Esel
gobi er no,l l ámesenaci onal ,pr ovi nci alomuni ci pal ,elencar gadodebr i ndarl osmedi osnecesar i os par a que l as nuevas t ecnol ogí as enr i quezcan l a educaci ón,asegur andol ai gual i t ar i adi st r i buci ónen t odaelár eadesuj ur i sdi cci ón,nosól odel osi mpl ement ost ecnol ógi cosnecesar i ospar a concr et arel obj et i vo menci onado,si no t ambi én de l asi nst al a ci onesnecesar i aspar a ut i l i zar l osyde l a capaci t aci óndelper sonaldocent epar aqueseanver dader ament eapr ovechadosent odasupot enci al i dad.
per o con aul as que no t i enen i nst al aci ones el éct r i casapr opi adaspar aqueseanut i l i zadas;que l osdocent es,cuyo sal ar i o se encuent r a ent r el os másbaj osdel paí s,debancapaci t ar seporsupr opi a cuent aycost oenel usodenuevast ecnol ogí as;que elhaci nami ent oenl asaul asseat alquei mpi dael nor maldesar r ol l odel ascl ases;quesecuent econ
Enelcasopar t i cul ardeChubut ,elaccesoal a t ecnol ogí a como her r ami ent a de t r abaj o cot i di ana par al osdocent esyest udi ant eschocaconunar eal i dadquenosei ncl uyeenl osdi scur sosenl osque elgober nadorcal i f i caal asi t uaci óndel apr ovi nci a
En concl usi ón y r et omando l ai dea que di o i ni ci oaest ebr evear t í cul o,l at ecnol ogí apuedeser
como “ un cuent o de hadas” .Se i nvi er t e poco en educaci ónyl oquesei nvi er t esehacemal .Cada act odegobi er no,cadamedi dadi r i gi daalár eade educaci ón no esl a mani f est aci ón de una pol í t i ca educat i vacl ar aquepr opendaal aexcel enci aeducat i va,al ar eali ncl usi ónyr eal i zaci óndet odosl os ni ñosyj óvenes.Esmásbi enunaacci ónmar cada porl aur genci adeunaagendapr osel i t i st aenper pet uavi genci a.Esasíquesepr oducencont r adi c ci ones como que en l as escuel as se cuent e con comput ador aspar at odosl osal umnos,
l os i mpl ement os t ecnol ógi cos, per o que no se cuent econasi st ent esqueenseñensobr esuusoo quenohayaespaci osf í si cosapr opi ados.
un punt ali mpor t ant í si mo par al a educaci ón.Y l o ser áenl amedi daque seaelvér t i cesuper i orde unapol í t i cadegobi er noser i aquet engaensubase, l asat i sf acci óndel asnecesi dadesbási casdeest udi ant es,docent es y per sonalauxi l i ary que sea capaz de gar ant i zar l as condi ci ones necesar i as par aqueelaccesoyusodenuevast ecnol ogí asno seaunexcepci ón,si nounar egl a. Aut or :Pabl oSal guer o
Est e“ movi mi ent o”dei nf or maci ónydeci er t os pr ocesosdelnegoci ohaci al anubei ncl uyedesaf í os ent r el oscual essedest acanpr i nci pal ment eeluso del at ecnol ogí a,l apr i vaci dad,l aj ur i sdi cci ón,r egul aci ón y l egi sl aci ón i nt er naci onal ,l a apr opi ada gest i ónder i esgosyl oscont r at osdeser vi ci osque deber ánserf i r madosent r eelcl i ent eyelpr oveedor delser vi ci oenl anube. Enl osúl t i mosmesessehapuest odemodael t ér mi no Cl oud Comput i ng,elcualest á causando unagr anconf usi ónensuent or no,debi doal acant i daddet ecnol ogí asquei nvol ucr ayque,sibi enpor cuest i onesdemar ket i ngymer cado,convi enedeci r que es un nuevo concept o en r eal i dad si gni f i ca l l evarser vi ci os ( que ya se conocí an y se consumí an)aI nt er net( l anube) .
La gest i ón de r i esgos debe serconsi der ada por quealt er cer i zar sei nf r aest r uct ur a,I T,ser vi ci osy negoci os,puede cr ear se una f al sa sensaci ón de el i mi naci óndelr i esgo,cuandoenr eal i dadl oquese est á haci endo est r ansf er i rpar t e delmi smo a l os pr oveedor es.Siest osúl t i mosnosonest udi adosen pr of undi dadynosecal cul aelr i esgoadqui r i doen cadacaso,l ael ecci óndeel l ospodr í aocasi onaruna i nt er r upci óndel osser vi ci osyper j ui ci oalnegoci o.
En pal abr assenci l l asypar a desmi t i f i carest e t ér mi no,Cl oud Comput i ng si gni f i ca al macenary pr ocesari nf or maci ónengr andescent r osdecómput osendi st i nt osl ugar esdel mundo.Est oscent r osde cómput os sonpr opi edaddel asempr esasquebr i ndaneseser vi ci o.Aunquepar ezcapar adój i co,est e model oser el aci onaconelvi ej oconcept odei nf or maci ón cent r al i zada ya conoci do de l os‘ 60 y’ 70 per oencent r odi st r i bui dosenvar i ospaí ses.
Loscent r osde cómput osen l a nube pueden est aral oj adosencual qui erl ugardelmundoyalno poder“ ver ” ,accederycont r ol arl osmi smos,l oscont r at osdeser vi ci os( SLA)sonl asher r ami ent asmás i mpor t ant esconl asquecuent aelcl i ent epar aasegur arelni veldeser vi ci opr ovi st oenl anubeyaque conel l ospodr áexi gi rr eci bi rl oqueadqui r i óo,ensu def ect osercompensadoporl af al t adeser vi ci o.
Porúl t i mo,l apr i vaci dadyl aj ur i sdi cci óni nt er naci onalsondosdel ospunt osmási mpor t ant esa consi der ar .Lai nf or maci ón,l osdat osper sonal esy del negoci odebenserpr eser vadosdeoj osi ndi scr et osquepuedenest arenpaí sesdondel al egi sl aci ón segur ament enoser ál ami smadelpaí sor i genyent r ar í aenvi genci al amaqui nar i al egali nt er naci onal , t odaví ademasi adol ent apar aelver t i gi nosomundo t ecnol ógi co. Sibi enhaymuchomáspordi scut i ryconsi der ar ,enr esumen,Cl oudComput i ngnoesnadaque noseconoci er adeant esper o,elhumogener ado al r ededor ,engener al nodej averl asi t uaci ónr eal :l a t ecnol ogí a esl a mi sma de si empr e per o,en est e model o,elf act orhumanoyl egalcobr amayorr el evanci aconr espect oal ai dent i daddelusuar i ol a nuevamonedadeest esi gl o,educaci óneneluso del osr ecur sos,l oscont r at osquesedebenf i r mar ( consi der arunout sour ci ng) ,l al egi sl aci óni nt er naci onalvi gent eyelasegur ami ent odel apr i vaci dad del osdat ossensi bl est r ansmi t i dosyal macenados enl ugar esr emot os. Aut or :Cr i st i anBor ghel l o www. segui nf o. com. ar
I nt r oducci ón EnAr gent i naelDer echoal aPr i vaci dadesun der echodel ar gadat aqueseencuent r aconsagr ado const i t uci onal ment eat r avésdelAr t í cul o18( “ . . El domi ci l i oesi nvi ol abl e,comot ambi énl acor r espondenci a epi st ol ary l os papel es pr i vados. . ” )y del Ar t í cul o19( “ Lasacci onespr i vadasdel oshombr es quedeni ngúnmodoof endanalor denyal amor al públ i ca,niper j udi quen a un t er cer o,est án sól o r eser vadasaDi os,yexent asdel aaut or i daddel os magi st r ados. . ” ) ,yat r avésdel al egi sl aci ónci vi l ,en el Ar t .1071bi s( “ Elquear bi t r ar i ament eseent r omet i er eenl avi daaj ena…oper t ur bandodecual qui er modosui nt i mi dad. . ” ) ,di sponi endosanci onesci vi l es enl oscasosdesuvul ner aci ón. Esr eci énapar t i rdelaño1994conl ar ef or ma del aConst i t uci ónNaci onalyl amodi f i caci óndesu Ar t .43cuandoseabr el apuer t aal aposi bi l i dadde comenzarar egul art odol or el at i voal aPr ot ecci ón de Dat os Per sonal es en nuest r o paí s,ya que el mi smoi nt r oduceelHabeasDat aani velnaci onal .
Es i mpor t ant e acl ar ar que est e der echo humanof undament alal a“ Pr ot ecci óndel osDat os Per sonal es” ,t ambi én l l amado de “ l a aut odet er mi naci ón i nf or mat i va”es un der echo per sonal í si mo que ha adqui r i do aut onomí a concept ualcon r el aci ón a ot r os der echos de l as per sonas bási cament e delder echo a l aI nt i mi dad o l a Pr i vaci dad, quenoesmat er i adeanál i si senest et r abaj o. LaLey25. 326dePr ot ecci óndeDat osPer sonal es( LPDP) ,pr omul gadael30deOct ubr ede2000, r egl ament aelAr t .43del aConst i t uci ónNaci onal ,y l ocompl ement a,conunr égi meni nt egr aldePr ot ecci óndeDat osPer sonal es,queexcedel af i gur apr ocesaldeHábeasDat a. Di cha l ey r esponde a una necesi dad de l a época,desent i r seat onoconelr est odel asl egi sl aci onesdelmundo,quecomenzabanar ecept arel l l amado “ der echo a l a aut odet er mi naci ón i nf or mat i va”yquehabí asi doi naugur adoenAl emani acon l aconoci dal eydelLanddeHesse. Debi doalavancedel asnuevast ecnol ogí asya l ai nf l uenci adel ai nf or mát i ca,nuest r al eyvi enea r econocerelder echoaaccederal ai nf or maci ónal macenadaport er cer osenbases,r egi st r os,ar chi vosobancosdedat os,públ i cosopr i vadosr ef er i dos acual qui erci udadanoyal af acul t addeact uaren consecuenci a.
Alañosi gui ent e,sedi ct aelDecr et oRegl ament ar i odel aLeydePr ot ecci óndeDat osPer sonal es, N°1558/ 2001conelcualsecompl et aysevuel ve oper at i voelcí r cul odepr ot ecci ónencuant oaest e der echoper sonal í si mo. A par t i rde ese moment o,comenzamosa ser vi st os,porelr est o delmundo,como uno de l os pr i mer os paí ses l at i noamer i canos que consagr ábamos const i t uci onal ,l egi sl at i va y r egl ament ar i ament e,l af acul t adot or gadaat odaper sonadecont r ol arl ai nf or maci ón a el l ar ef er i da,cont eni da en r egi st r ospúbl i cosypr i vados. Per o est er econoci mi ent o yl ugarde el ogi os, comoyaver emos,sedi sf r ut óporpocot i empo. Las r ecomendaci ones de l a Uni ón Eur opea sobr ePr ot ecci óndeDat os LaUni ónEur opeasepr eocupóhi st ór i cament e porl aPr ot ecci óndel osDat osPer sonal es.Fueasí queenelaño1995f uepr ecur sor aaldi ct arl aDi r ect i va 95/ 46 delPar l ament o Eur opeo ydelConsej o r el at i vaal aPr ot ecci óndel asPer sonasFí si casen l oquer espect aalTr at ami ent odeDat osPer sonal es yal al i br eci r cul aci óndeesosdat os. At r avésdedi chaDi r ect i vasecr eaelGr upode Tr abaj odelAr t .29sobr ePr ot ecci óndel asPer sonasenl oquer espect aalTr at ami ent odel osDat os Per sonal es,con car áct erconsul t i vo e i ndependi ent e.Unadel asf unci onesdeest eGr upoesl ade emi t i rundi ct amendest i nadoal aComi si ónsobr eel ni veldePr ot ecci ónexi st ent edent r odel acomuni dadyenl ospaí sest er cer os.
Esporel l oque,apedi dodelGobi er nodenuest r opaí s,est eGr upodeTr abaj oel abor óel3deOct ubr e de 2002,a pedi do delGobi er no de nuest r o paí s,elDi ct amen4/ 2002sobr eelni veldePr ot ecci óndeDat osPer sonal esenAr gent i na,t eni endo encuent at odoelpl exonor mat i vor ef er i doaPr ot ecci óndeDat os,vi gent eenesemoment o,esdeci r ,l a Const i t uci ón Naci onal ,l a Ley25326 yelDecr et o Regl ament ar i oN°1558/ 01,doct r i nayj ur i spr udenci a,medi ant eelcualseot or góaAr gent i naelst at us depaí sext r acomuni t ar i oconunni veldepr ot ecci ón adecuadoal osf i nesdel at r ansmi si óni nt er naci onal dedat osdecar áct erper sonal ,si endoelpr i merpaí s en Lat i noamér i ca yelcuar t o en elmundo en ob t enert alcer t i f i caci ón. At r avésdedi choDi ct amensel l egaal aconcl usi óndequeAr gent i nagar ant i zaunni veldepr ot ecci ónadecuadoenl oquer espect aalt r at ami ent o dedat osper sonal esyal al i br eci r cul aci óndel os mi smos.Si n embar go i nvi t aal asaut or i dadesar gent i nasat omarl asmedi dasnecesar i aspar asol uci onarl ospunt osdébi l esdel osact ual esi nst r umen t osl egal es,enespeci alencuest i onesr el at i vasal a aut or i daddeapl i caci óndel al ey ,al acompet enci a delAr t .36del aLPDP,al ai nvi t aci ónal aspr ovi nci asaquecr eensuspr opi asaut or i dadesdeapl i caci ón,alni veldesegur i daddel osdat osper sonal esyal at r ansf er enci ai nt er naci onal dedat ost ant o deAr gent i na a t er cer ospaí sescomo de t er cer os paí sesaAr gent i na. Post er i or ment el a Comi si ón de l as Comuni dadesEur opeasemi t eunaDeci si ón,el30/ 06/ 2003 conar r egl oal aDi r ect i va95/ 46/ CE delPar l ament o Eur opeoydelConsej osobr el aadecuaci óndel a pr ot ecci ón de l os Dat os Per sonal es enAr gent i na porl acualseconsi der aqueAr gent i nagar ant i zaun ni veldepr ot ecci ónenl oquer espect aal osdat os per sonal est r ansf er i dosdesdel aComuni dadyque di cha Deci si ón se r ef i er e úni cament eal a adecuaci óndel apr ot ecci óndeAr gent i naconar r egl oa l osr equi si t osdelapar t ado1del Ar t .25del aDi r ect i va95/ 43/ CE. A cont i nuaci ónvamosaanal i zarsil asaut or i dadesar gent i nas,l uegode ochoañosdelDi ct amen 4/ 2002, pudi er on adecuar l os punt os que f uer on señal adosen di cho i nf or me o siexi st i er on avancesent alsent i do.A t alf i n,anal i zar emosl as cuat r oobser vaci onesmásr el evant es,asaber :
1.Aut or i daddeApl i caci óndel aLey:Di r ecci ón Naci onaldePr ot ecci óndeDat osPer sonal es 2.LaCompet enci adelAr t .36del aLPDP yl a i nvi t aci ónal aspr ovi nci asacr earsuspr opi asAut or i dadesdeApl i caci ón 3.Ni veldesegur i daddel osDat osPer sonal es 4.Tr ansf er enci ai nt er naci onaldedat os 1.Aut or i daddeApl i caci óndel aLey:Di r ecci ón Naci onaldePr ot ecci óndeDat osPer sonal es Nuest r a LPDP,en elCapí t ul oV r egul al o r ef er i doal aAut or i daddeCont r ol .ElAr t .29est abl ecequeelór ganodecont r oldeber ár eal i zart odas l asacci onesnecesar i aspar aelcumpl i mi ent odel os obj et i vosydemásdi sposi ci onesdel al ey ,par al o cualsel easi gnanunaser i edef unci onesyat r i buci ones especi al es.Su conf or maci ón y f unci ona mi ent of ue r eal i zada post er i or ment eat r avés del Decr et o1158/ 2001. Si n embar go,l osapar t ados2 y3 delAr t .29 f uer on desat i nadament e obser vadosporelPoder Ej ecut i vo medi ant e elDecr et o 995/ 2000.Elapar t ado2est abl ecí aqueelór ganodecont r olgozar í a deaut onomí af unci onalyact uar í acomoór ganodescent r al i zadoenelámbi t odelMi ni st er i odeJust i ci a yDer echosHumanosdel aNaci ón. El apar t ado3,di sponí aqueel ór ganodecont r ol i baaest ardi r i gi doyadmi ni st r adoporunDi r ect or desi gnado porelt ér mi no de cuat r o años,porel PoderEj ecut i vo con acuer do delSenado de l a Naci ón,debi endosersel ecci onadoent r eper sonas conant ecedent esenl amat er i a. ElDi r ect ort endr í adedi caci ónexcl usi vaensu f unci ón,encont r ándose al canzado porl as i ncompat i bi l i dadesf i j adasporl al eypar al osf unci onar i os públ i cosypodr í aserr emovi doporelPoderEj ecut i vopormaldesempeñodesusf unci ones. Cuando elDecr et o 1158/ 2001 r egl ament ó al ór ganodecont r olensuAr t .29,di spusol acr eaci ón de l a Di r ecci ón Naci onalde Pr ot ecci ón de Dat os Per sonal es( DNPDP) ,dent r odelámbi t odel aSecr et ar í adeJust i ci ayAsunt osLegi sl at i vosdelMi ni st er i odeJust i ci ayDer echosHumanosyacar gode
unDi r ect orNaci onal ,condedi caci ónexcl usi va yconpl enai ndependenci apar aelej er ci ci odesus f unci ones. Es de obser varque l os ar t í cul os der ogados pr oduj er onuncambi osust anci alenelespí r i t udel a nor ma.Enef ect o,est ament adai ndependenci a,no est alsiobser vamosquet ant ol adesi gnaci óncomo l ar emoci óndelDi r ect orNaci onalquedanenmanos delPoderEj ecut i vo,esdeci r ,deunór ganopol í t i co delEst ado yque f ue r ef or zado con l asobser vaci onesef ect uadaspordi chopoder ,at r avésdeun decr et o,elcuall l evópr áct i cament eavaci ardecont eni dol aspocasgar ant í asquel anor mahabí aest abl eci doconl af i nal i daddel ogr arunamí ni mai ndependenci adecr i t er i oyl anecesar i aest abi l i dadde sudi r ect or. ElGr upo deTr abaj o consi der a que est a si t uaci ónnogar ant i zaqueelor gani smopuedaact uar con pl ena i ndependenci ay ,porl ot ant o,i nst aa i mpl ement arl osel ement osnecesar i osat alef ect o, i ncl ui douncambi oenelpr ocedi mi ent opar adesi gnarydest i t ui ralDi r ect ordelor gani smo. Lasegundayúl t i mapar t eest ar áenelnúmer o si gui ent edel aRevi st a. Aut or a:Fát i maCambr oner o ht t p: / / ar . agei adensi . or g/
PANEL4:Evi denci aDi gi t al .Recol ecci ónyAdmi si bi l i dad. Cont abi l i dad I nf or mát i ca. I nt egr i dad, Conser vaci óneI nt er venci ónenConcur sosyQui ebr as.Moder ador a:Gui l l er mi naTaj an
Vi er nes15deOct ubr ede2010 VJor nadasdeDer echoI nf or mát i co Or gani zadopor :ADI Ar( Asoci aci óndeDer echo I nf or mát i codeAr gent i na)yl aFundaci ónJust i ci ay Mer cado. Elmi smoser eal i zar áelVi er nes15deOct ubr e de 2010,a desar r ol l ar se en elAmer i can Tower s Hot el( Cal l eLi ber t ad1070) .Susdi r ect or essonel Dr . Hor aci o Fer nandez Del pech ( Pr esi dent e de ADI Ar )yelDr .Fl avi oVar ennes( Pr esi dent edeFundaci ónJust i ci ayMer cado) .Gui l l er moZamor aser á coor di nadoracadémi co de l asJor nadas,mi ent r as Cynt hi aSavi noser ál acoor di nador agener al . LaJor nadasedi vi di r áencuat r opanel es,según l ost ópi cosi ndi cadosacont i nuaci ón:
Panel i st as:Fl avi oVar ennes-Gust avoPr esman Par amayori nf or maci ón: I nf or mesei nscr i pci ón: Fundaci ón Just i ci ay Mer cado: Di r ecci ón:Reconqui st a6619ºA,BuenosAi r es Tel éf ono:01143150127 EMai l :f undaci on@j ust i ci aymer cado. or g I nscr i pci ón:$200-I ncl uyeent r egadecer t i f i cado Not a:Soci osdeADI AR ( concuot a2010paga) , Mi embr os de l a FUNDACI ON JUSTI CI A Y MERCADO ,Mi embr osdelPoderJudi alyDocent esUni ver si t ar i os$100. -
PANEL1:Pr obl emát i caJur í di cadel asRedes Soci al es.Moder ador :Car l osAgui r r e Panel i st as:Hugo Sor bo -Hor aci o Gr aner oMar i aLaur aSpi na-Mar cel oTemper i ni PANEL 2:Del i t osI nf or mát i cos-Conveni o de Budapest .Moder ador :Dani elMonast er sky Panel i st as:Gonzal o Fer r er as-Mi guelSumer El i as-Cynt hi aSavi no PANEL3:Responsabi l i daddel osI SP.Elpar t i cul arcaso de l osbuscador es.Moder ador :Humber t oRuani Panel i st as: Hor aci o Fer nandez Del pech Mar t i nCar r anzaTor r es-Macar enaPer eyr aRozas
25al30deOct ubr ede2010 XI VCongr esoI ber oamer i canode Der echoeI nf or mát i ca Elmi smoesor gani zadoporFI ADI( Feder aci ón I ber oamer i cana de Asoci aci ón de Der echo e I nf or mát i ca)yser eal i zar áenl asemanadel25al30 de Oct ubr e de 2010,en l a ci udad de Mont er r ey , NuevoLeon( Méxi co) .
Elevent o cuent a con un novedoso pr ogr ama conl at écni cadeaut ogest i ón,dondeaquel l osi nt er esadosenpar t i ci parpuedenr eal i zarsuspr opuest aspar al osdi f er ent espanel es. Est o consi st e en que aquel l a per sona i nt er esadaenpar t i ci parenelCongr eso,l uegoder evi sarelPr ogr ama delmi smo,puede SELECCI ONAR LI BREMENTE l a Mesa Temát i ca en l a que desee par t i ci par ya sea como Conf er enci st a Temát i co( hay21“ espaci os”di sponi bl esconposi bi l i dad de aut opost ul ar se en uno sol o de el l os) comoPonent e( hay153“ espaci os”di sponi bl escon
Elmi smosedesar r ol l ar áel28deOct ubr eenel Di st r i t oTecnol ógi codel aCi udaddeBuenosAi r esy ademásser át r ansmi t i doenvi vopori nt er net . Lai nscr i pci ónaVi veFor oS!espori nvi t aci ón excl usi va de SeguI nf o.Porf avorcompl et a elsi gui ent ef or mul ar i o par a sol i ci t aruna i nvi t aci ón al event o. Mási nf oen: www. segui nf o. com/ vi vef or osi
posi bi l i daddeaut opost ul ar seen2mesasdehor ar i o di f er ent e) . Mási nf or maci ónen; ht t p: / / www. congr esof i adi . mx/
4,5y6deNovi embr ede2010 2dasJor nadasI nt er naci onal esde Ci vi l i zaci ónDi gi t al Or gani zadoporSoci alFount ai nyAgei aDensi . El mi smoser eal i zar ál osdí as4,5y6deNovi embr e de2010,enelHot elI nt er pl azaenCór dobaCapi t al .
28deOct ubr ede2010 V1V3For oSI( Segui nf o) Desdehace10añosSeguI nf oacer cal aSegur i daddel aI nf or maci ónaexper t osypúbl i coengener al ,ademásde l ospr i nci pi osde conci ent i zaci ón necesar i ospar apr ot egerl aI nf or maci ón. Vi veFor oS!naceconelobj et i vodel l evaral os pr of esi onal esdet ecnol ogí al oúl t i moenmat er i ade segur i daddel ai nf or maci ónconponenci assobr ei nvest i gaci ónei nnovaci ónenl at emát i caydebat es abi er t ospar aenr i quecerdi chasi nvest i gaci ones. SeguI nf odesar r ol l aest eevent opar aquel os asi st ent esseconvi er t anendi ser t ant es.Exper t osen segur i dad de l ai nf or maci ón r eal i zan ponenci asy l uegol osasi st ent est i enenl apal abr apar adi scut i ry debat i r ,t r ansf or mándose en ver dader os gener ador esdei deasyconoci mi ent o. . .Vi veFor oS!
Segundaedi ci óndelevent omási mpor t ant edel Paí s,r eal i zadoenl aCi udaddeCór dobadel amano del aAsoci aci ónCi vi lSoci al f ount ai n. Par aest asegundaedi ci ónelcomi t eor gani zat i voadeci di dor edobl arl aapuest ayconf i arnosol o enelexcel ent eni veldel ospr of esi onal esl ocal esy Naci onal es,si no t ambi en convocarspeaker s de ni veli nt er naci onalpar a ent r et odosdesar r ol l arl a t emat i ca de l at ecnol ogí a apl i cada a l a Soci edad, Educaci ón,Pol í t i ca,Comuni caci ón,Empr esas,Gobi er no,Economí ayDer echo. Ademásdesumarundi acompl et odet al l er es donde l osasi st ent espodr án apl i cart écni cament e t odol oapr endi doyvi st oenl asconf er enci aspr evi as deunamaner amaspr of undayencont act odi r ect o conl ospr of esi onal es Mási nf oen: ht t p: / / www. ci vi l i zaci ondi gi t al . com. ar /
WEBI NAR:Todosl ospar t i ci pant esdel acomuni dadf uer adelal cancedeAr gent i na( Capi t alFeder alyGr anBuenosAi r es)podr ánaccederalwebi nardel aj or nadaat r avésdelsi gui ent eacceso.
Mi ér col es20deOct ubr ede2010 4t asJor nadasdeDer echo yDel i t osI nf or mát i cos
ment er egi st r ar seyr eci bi rl aapr obaci ónr espect i va. Loscupossonl i mi t ados.
Or gani zadoporCXO Communi t y ,ar eal i zar se el 20deOct ubr eenl aUni ver si daddel CEMA-Audi -
CSOs,CI Os,Responsabl esdeSegur i dadyde Segur i daddel aI nf or maci ón,r esponsabl esdeI Ty
t or i o Pr i nci pal-Reconqui st a 775 ( esq.Av .Cór doba) .Ci udadAut ónomadeBuenosAi r es-Ar gent i na.
deAudi t or i adeI T,Di r ect or es,Ger ent esoResponsabl es de ár eas cr í t i cas de negoci os.Abogados y
Se r eal i zar án ponenci asen mat er i a de casos apl i cadosdelder echo en l asnuevast ecnol ogí as, i mpact o de l os del i t os i nf or mát i cos,per i ci as i nf or mát i cas apl i cadas en or gani smos públ i cos y comoenempr esascor por at i vas,conpr of esi onal es de l os pr i nci pal es especi al i st as en l a mat er i a, mesasr edondasconl osr econoci dospr of esi onal es denuest r ar egi ón. Lasj or nadasper mi t enl at omadeconoci mi ent o del osr i esgosexi st ent esenl asTI Cs,comoasít ambi éndel asvent aj asynuevosesquemasdenegoci osquenosof r ecenl at ecnol ogí ayl ai nf or mát i ca. Tambi én t i ene como f i nal i dad elof r ecera l os pr of esi onal esnuevosconoci mi ent osque per mi t an r eapr endersobr el asact i vi dadesact ual esej er ci das, enr el aci ónalci ber espaci o,l asal t ast ecnol ogí as,el der echoyl osnuevosdel i t osi nf or mát i cos. Di r ect orAcadémi co:Dr .Dani elMonast er skyCEO deI dent i dadRobada.I ng.OscarSchmi t z-Di r ect orEj ecut i vodeCXO Communi t yLATAM
Par ar eser varsu par t i ci paci ón deber á pr evi a-
ORI ENTADO A:
asesor es j ur í di cos de bancos y empr esas del si st emaf i nanci er o.Di r ect i vosdet ecnol ogí aydesegur i daddeempr esassensi bl esal osr i esgosdese gur i dad.Legi sl ador es.PoderJudi ci al . Mási nf oen: i nf o@di xi t comuni caci ones. com. ar j or nadas@cxocommuni t y . com www. cxocommuni t y . com
Hor aci o Fer nandezDel pech esabogado Ti t ul ardel Est udi o“ Fer nándezDel pechyAsoci ados” ;Pr esi dent ede ADI Ar( Asoci aci óndeDer echoI nf or mát i codeAr gent i na) ; AsesorLegalde empr esasar gent i nasyext r anj er asen Der echoLabor al ,Pr opi edadI nt el ect ualeI nt er net ;Di r ect ordelCent r odeAdmi ni st r aci óndeDer echosRepr ogr áf i cos de l a Repúbl i ca Ar gent i na; Pr of esor Ti t ul ar de Der echo I nf or mát i co y de Der echo Empr esar i o en l os Mast erdi ct adospor :USAL–St at eUni ver si t yofNewYor k; USAL–Uni ver si daddeDeust o.España;USAL–Geor get own Uni ver si t y; Pr of esorTi t ul arde Der echo I ndi vi dual delTr abaj o en l a Facul t ad de Ci enci as de l aAdmi ni st r aci ón de l a Uni ver si dad delSal vador ;Aut orde var i os l i br esyponenci as.
Red I ber oamer i cana de Der echo I nf or mát i co ( EDI )–Vi endoquenoesunodel osest udi ososdel
r í di ca que cont empl aal ai nf or mát i ca como i nst r ument o( i nf or mát i caj ur í di ca)ycomoobj et ode
der echoi nf or mát i comásj óvenes,¿Comof ueque sei nt er esóenl at emát i ca?
est udi o( der echodel ai nf or mát i ca)
Hor aci oFer nandezDel pech( HFD) :Comobi en t út eat r evesadeci renl apr egunt a,nosoyunode l osest udi ososdelder echoi nf or mát i comasj óvenes. Haceapr oxi madament e20añoscomencéai nt er esar me en t oda l at emát i ca r el aci onada con el usodel ascomput ador asyl asconsecuenci asque el l ot r aí a en elámbi t o delder echo.Asíf ue como comencé a hacermi s pr i mer os t r abaj os sobr es est ost emas,si npensarquemuyr ápi dament e,est a ár eadel conoci mi ent oydel ai nvest i gaci ónset r ansf or mar í aenunanuevar amadelder echo. EDI–¿Quéeselder echoi nf or mát i copar aUd? HFD:Cr eoquepodr í amosdef i ni ralder echoi nf or mát i cocomoelconj unt odepr i nci pi osynor mas r egul at or i asdel osef ect osj ur í di cosquel asnuevas t ecnol ogí as de l a comuni caci ón y l ai nf or maci ón pr oducenenl asoci edadyensusi nt egr ant es.Deal l í quequi zásser i amaspr eci sohoyendí ahabl ardel der echodel ast ecnol ogí asdel ai nf or maci ónycomuni caci ónquedelder echoi nf or mát i co Si empr e me gust o una def i ni ci ón delmaest r o Mej i canoJul i oTel l ezVal desqui enhadi choqueel der echo i nf or mát i coesunar amadel aci enci aj u
EDI-¿Comovel apr oyecci óndelder echoi nf or mát i coaf ut ur ot eni endoencuent al osavances t ecnol ógi cos? HFD:Rápi dament e elder echo i nf or mát i co se va i mponi endo como nueva r ama delder echo,y muchasdel asi nst i t uci onesj ur í di cascl ási casvan t eni endo una i nf l uenci a o una par t i ci paci ón en el f enómenoi nf or mát i co.Deest af or maesasi nst i t uci onesqueent r abanenel campodel asr amast r adi ci onal es delder echo,van pasando a i nt egr arel campodeest anuevar amadelder echo EDI–Sabemosqueest áescr i bi endounnuevo l i br o,dequeset r at a?Queaspect ost oca? HFD:Pr óxi mament esepubl i car aunl i br oal que mehededi cadodur ant eelañopasadoycomi enzo deest er ef er i doader echosdeaut or .Est oyt r abaj andot ambi én enunanuevaedi ci ónact ual i zadade mil i br o:I nt er netSupr obl emát i caJur í di ca EDI-Cual escr eequesonl os3t emasmásr el evant es dent r o delder echo y l as nuevas t ecnol ogí ashoydí a? HFD: Cr eo que t r es t emas f undament al es r ef er i dosal asnuevast ecnol ogí asyvanaserl os f ocosdeest udi oson:
Lospr obl emasr el aci onadosconl asegur i dad Los pr obl emas que t r ae apar ej ado l a cl oud comput i ng, Lospr obl emasr el aci onadosconl apr ot ecci ón del osdat osper sonal es EDI–queopi nadeFacebooky t wi t t er ? HFD:Nosoymuyami godel asr edessoci al es, per osonunar eal i dadquehayqueacept ar ,porl o queacept adas,debemoscui darquel asmi smasno set r ansf or menenar masqueat ent encont r al apr i vaci dad,l ai nt i mi dadyl ai nt egr i daddel asper sonas. EDI–Facebookt i eneder echocomoempr esa pr i vadaamanej ar secomoqui er aconl osdat osper sonal esdesususuar i osodebecederant el asexi genci asdel osmi smos? HFD:Ent i endoquecomor edsoci alquet i ene basesdedat osper sonal esdebeadecuar seal al egi sl aci óndel osest adosendondeact úa,porl oque debeat ener se,enelcasoar gent i no,alr égi mende l al ey25326depr ot ecci óndel osdat osper sonal es. EDI-Cual escr eequevanaserl os t emasque masvanaevol uci onarenelder echoyl asnuevas t ecnol ogí as? HFD:Sehacedi f í ci lr esponderaest apr egunt a, pueseldi f í ci lsaberqueevol uci ónvanat enerl as nuevast ecnol ogí asenl ospr óxi mosañosycualva asersui nf l uenci aenelámbi t odelder echo. Per opodr í adeci rqueunt emadei ndudabl ei mpor t anci a y que si n duda debe t enerdesar r ol l o f ut ur oeselr el aci onadoconelcor r eoel ect r óni co. Aun est amosl ej osde t enerun cor r eo el ect r óni co segur oyquenosdeval orpr obat or i opl eno. Tambi én l ai nf l uenci a de l as nuevas t ecnol ogí asenl ost emascomer ci al esysoci et ar i oses dei ndudabl ei mpor t anci a. Eldesar r ol l oyevol uci óndelder echovi ncul ado conl asnuevast ecnol ogí asest aí nt i mament er el aci onadoconeldesar r ol l oeconómi codel osest ados.
Lospaí sesdesar r ol l adoshacenusodel asher r ami ent asi nf or mát i caspar a desar r ol l arsu comer ci o.De al l ípues que cr eo que l a Ar gent i na del mañanaenl amedi dadesucr eci mi ent or ealydesar r ol l o ut i l i zar al as her r ami ent as i nf or mát i cas en f or mamuchomasact i vaqueact ual ment e. EDI–Cualconsi der aqueesunaver dadabsol ut aenelder echoyl asnuevast ecnol ogí asycual unament i r af l agr ant e? HFD:Noexi st ennil asver dadesabsol ut asni l asment i r asf l agr ant es. EDI– Que 3 consej osl e dar í aal osj óvenes abogados que se i nt er esan en elder echo i nf or mát i co? HFD:Est udi o,dedi caci ónyser i edad Agr adecmoselt i empoyl apr edi sposi ci óndel Dr .Hor aci oFer nandezDel pech.