APLICACIÓN DE LA TELEMÁTICA HOY EN DÍA LA TELEMÁTICA: UNA TECNOLOGÍA ACCESIBLE A diferencia de las tecnologías anteriores la telemática ha permitido el desarrollo vertiginoso de aplicaciones al campo educativo. Hoy por hoy, es el recurso más versátil y económico de comunicación disponible en los medios académicos. ¿Cuáles son las alternativas disponibles? Además del correo llamado ahora de «caracol»- el teléfono es quizás el medio ideal, pero su costo lo puede hacer prohibitivo. Entre los otros medios el teletipo, es ahora de uso muy restringido y ha sido desplazado por el telefax o fax, que permite el envío directo de documentos. Pero estas alternativas tienen como desventaja, además de su alto costo, otras de tipo práctico. Un mensaje de fax cuando pasa de las diez páginas ya es una molestia, tanto para enviarlo como para recibirlo y, la limitación general de todos estos medios es que sólo permiten enviar un mensaje a la vez. Pero la telemática, a través de sus diferentes modalidades, permite, en forma eficaz y sorprendentemente económica el tráfico de información. Permite enviar o recibir información actualizada, sin que haya limitaciones sobre la longitud de los documentos y, para los más avezados, sin ninguna restricción de formato. El único requisito es que estén contenidos en archivos electrónicos. Se pueden hacer consultas, sin muchos preámbulos, de una nueva manera. Basta preguntar a un colega lo que se desea saber, aún sin conocerlo. Se puede lanzar una pregunta sobre el problema que se tenga a una Lista electrónica y obtener respuestas con la solución de un día para otro. Se puede tener acceso a los catálogos de las mejores universidades del mundo. Existen revistas electrónicas. Es ahora posible leer un artículo la misma semana -incluso el mismo día- en que fue publicado. Las redes telemáticas académicas y científicas-o Redes TAC-ofrecen éstas y muchas otras ventajas a sus usuarios. La Telemática la utilizamos en la vida diaria, ya que se encuentra más enfocada a la satisfacción final de las necesidades de los usuarios no especializados de las comunicaciones, servicios como la mensajería instantánea telefónica como SMS, mensajes instantáneos de proveedores como WhatsApp, Viber, Line; llamadas celulares, correo electrónico, entre otros. Los servicios son aquellos que se encuentran enfocados a satisfacer en los usuarios las necesidades de comunicación e intercambio, almacenamiento y tratamiento de datos, por medio del uso de tecnologías Informáticas y la infraestructura de comunicación existente.
Los servicios de telecomunicaciones pueden dividir en 3 tipos: a) Servicios portadores: son aquellos que resultan de la capacidad que tiene la infraestructura de red utilizada, y que permiten la transferencia de datos entre dos puntos. Por medio de los servicios portadores se logran los servicios finales. b) Servicios finales: también llamados tele servicios, son los resultantes de las necesidades finales de los usuarios que utilizan la infraestructura. c) Servicios suplementarios: son los que resultan de la interacción del sistema de comunicación pero no tienen una función imprescindible para su funcionamiento. Como ejemplo, podemos tomar el de un servicio de e-mail, dónde el servicio final es el envío y recepción de correos electrónicos, el servicio portador son aquellas actividades enfocadas a la comunicación entre el equipo dónde se gestiona el correo, los protocolos, los servicios del servidor de correo, etc., mientras que servicios suplementarios son el antivirus que revisa el correo, la aplicación que avisa si el mensaje llegó a su destinatario, entre otros.
ALGUNAS APLICACIONES TELEMÁTICAS SON: SKYPE: Es un programa que se instala en tu ordenador y sirve para llamar gratis a otras personas que también tengan Skype instalado en su ordenador. Las llamadas tienen muy buena calidad de sonido, y son seguras, ya que Skype cifra de forma automática las llamadas, conversaciones y transferencias de archivos antes de enviarlas por Internet para que nadie pueda interceptarlas. INTERNET 2: Es una red de cómputo sustentada en tecnologías de vanguardia que permiten una alta velocidad en la transmisión de contenidos y que funciona independientemente de la Internet comercial actual. E-MAIL O CORREO ELECTRONICO: Es una herramienta telemática es decir, aquella herramienta basada en un conjunto de técnicas y servicios que combinan las telecomunicaciones y la informática también es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes rápidamente denominados mensajes electrónicos o cartas electrónicas mediante sistemas de comunicación electrónicos. LOS REQUERIMIENTOS Ha surgido así el concepto de redes de transmisión de datos, en el mundo sajón y, el de telemática, en el mundo de habla francesa. Se puede hablar entonces de redes telemáticas, las cuales pueden ser descritas desde dos puntos de vista: el funcional y el estructural. Para Liendo (1992) La «red telemática» es una forma particular de organización, que ofrece un conjunto de servicios a los usuarios que tienen acceso a sus «nodos» a través de un sistema local de carácter informático, un canal de telecomunicación y otro sistema Informático con el cual interactuar en forma remota. En estas redes la distancia física es cada vez menos problemática. Para Cartier (1992) la telemática es: Una amplia telaraña electrónica formada por computadoras de todo tipo conectadas en redes, la cual establece una distribución que se establece a la velocidad de la luz, es decir en tiempo real. Pero también pueden verse haciendo énfasis en sus elementos constitutivos. Así, tomando como punto de referencia el modelo para representar a las redes semánticas, en su forma más elemental una red telemática está constituida por dos nodos interconectados por un arco que expresa una relación telemática, Vg. de igualdad o de dependencia. En cada nodo hay por lo menos dos terminales -en la práctica muchísimos más- que pueden ser terminales de computadora propiamente o una micro computadora que la emula. Esto se puede representar tal como se muestra en el diagrama. Para establecer entrar a la red se requiere de: (1) Un arco de conexión que puede ser directamente a través de una línea muerta o líneas dedicada o a través de un módem y una línea telefónica. (2) El software para controlar la conexión (Vg. Procomm). (3) Un computador central que actúa como nodo para conectarse, a su vez con otros nodos. Si se expande esta noción no es difícil concebir a una red de transmisión de datos como una estructura jerárquica en forma de telaraña cuyas conexiones pueden expandirse para interconectar en forma acumulada a usuarios que se encuentren en diferentes partes de la red.
PILA DE PROTOCOLOS El desarrollo de los protocolos de comunicaciones es un hito fundamental en el desarrollo de la telemática, siendo la teoría y la arquitectura de protocolos uno de los conceptos fundamentales de la misma. Un protocolo es un conjunto de reglas que definen como se va a desarrollar la comunicación entre los nodos de una red de ordenadores. Para tratar con la complejidad de las redes de ordenadores, los protocolos se organizan en pilas divididas en distintos niveles, donde cada uno de estos niveles de la pila proporciona una serie de servicios al nivel superior, de forma que éste no tenga que preocuparse de la implementación de dichos servicios. Las dos pilas de protocolos más importantes son la familia de protocolos de Internet y el Modelo OSI.
La principal es la Pila de Protocolos de Internet(TCP/IP), la cual se compone de cinco capas: 1. Capa de Aplicación: donde residen las aplicaciones de red y sus protocolos. La capa de aplicación de Internet incluye muchos protocolos, tales como HTTP, SMTP y FTP. Un protocolo de la capa de aplicación está distribuido a lo largo de varios sistemas terminales, estando la aplicación en un sistema terminal que utiliza el protocolo para intercambiar paquetes de información con la aplicación de otro sistema terminal. 2. Capa de Transporte: ésta transporta los mensajes de la capa de aplicación entre los puntos terminales de la aplicación. En internet existen dos protocolos de transporte, TCP y UDP, pudiendo cada uno de ellos transportar los mensajes de la capa de aplicación. 3. Capa de Red: esta capa traslada los paquetes de la capa de red, conocidos como datagramas, de un host a otro. La capa de red de Internet incluye el conocido protocolo IP, que define los campos del datagrama, así como la forma en que actúan los sistemas terminales y los routers sobre estos campos. Esta capa también contiene los protocolos de enrutamiento que determinan las rutas que los datagramas siguen entre los orígenes y los destinos. 4. Capa de Enlace: la capa de red confía en esta capa para trasladar un paquete de un nodo al siguiente de la ruta. En concreto, en cada nodo, la capa de red pasa el datagrama a la capa de enlace, que entrega el datagrama al siguiente nodo existente a lo largo de la ruta.
5. Capa Física: finalmente, esta capa mueve cada uno de los bits de las tramas de un nodo al siguiente. Los protocolos de esta capa son dependientes del enlace, por lo que dependen del medio de transmisión del enlace. Por otro lado, el modelo de Pila OSI tiene dos capas más, haciendo un total de siete: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Aplicación Presentación Sesión Transporte Red Enlace Física MODALIDADES O SERVICIOS Variaciones sobre un texto de Pablo Liendo
Las modalidades que ofrecen las redes telemáticas han sido sistematizadas por Liendo (1992) en términos de: intercambio de mensajes, lo cual incluye el «Talk», correo-e, revistas grupos de interés, transferencia de archivos, acceso a bases de datos y acceso remoto. Intercambio de mensajes Esto puede realizarse instantáneamente en forma interactiva o en forma diferida. En forma interactiva El «Talk» o teléfono electrónico. Relación 1:1. Se le conoce como «conversación telemática» o «mensaje interactivo». Es necesario que ambos interlocutores estén conectados a la Red simultáneamente. El que inicia el proceso envía un comando (TELL, TALK, CHAT, PHONE, etc.) que le hace saber al otro que desea entablar una conversación telemática. El otro, ve aparecer la invitación por su pantalla, tiene la opción de aceptarla o no. Si desea o puede conversar en ese momento, envía un comando; lo usual es que la pantalla de ambos se divida en dos. El mensaje aparece en las pantallas de ambos a medida que se va tecleando el mensaje, así como la respuesta del otro. Esto obliga a mensajes cortos y precisos y requiere de una buena capacidad de mecanografía. En la práctica hay que ser muy benévolo con la ortografía del otro y de uno mismo. Teleconferencia por computadora. Relación 1:N. Se suele anunciar la fecha, la hora y el tópico objeto de la sesión. Los participantes se suscriben mediante comandos dirigidos a un dispositivo de control, que puede ser manual, en forma de una lista de alias o automático, mediante un servidor de listas (Listserver). Llegado el momento, el moderador envía la agenda al dispositivo de control y este envía copia a todos y cada uno de los participantes. Le cede el turno al siguiente expositor, quien redacta su contribución a la discusión y la envía a los participantes, siempre a través del dispositivo de control. No es extraño que más de 250 participantes se beneficien
de esta modalidad en un momento dado. Por otra parte, se suele registrar toda la sesión, almacenándolo en un archivo accesible a los usuarios de la Red, con lo cual puede ser consultado por algún interesado que no pudo estar conectado al sistema en la hora fijada. En forma diferida Correo electrónico. Relación 1:1. Se le denomina «correo electrónico» propiamente dicho, o en forma abreviada «e-mail» o «correo-e». El término también se suele utilizar para referirse a la totalidad de los servicios telemáticos. El remitente puede redactar su mensaje en un editor de texto del propio sistema, que es bastante primitivo. Si el sistema lo permite, puede preparar un archivo en un disquete mediante su editor de texto preferido. En ambos casos el procedimiento general es semejante. En el caso de los mensajes preparados, debe utilizar un comando complementario de envío (Vg. Upload). En ambos casos los mensajes están limitados a los primeros 128 caracteres del llamado American Standard Code for Information Interchange, ó código ASCII. Lamentablemente este conjunto no incluye los acentos, la «ñ», los signos de «abre interrogación» ni «abre admiración», así como tampoco la diéresis. Tampoco incluye los caracteres de control que modifican otros atributos del texto como centrado, subrayado, negritas, etc. El procedimiento se inicia con el comando de correo (Vg. Mail). Hay que indicar la dirección electrónica del destinatario. Luego hay que indicar el tópico del mensaje y, si se desea, se pueden enviar copia a uno mismo o a otros. Una vez que el mensaje está listo, se envía mediante un comando (Vg. Send) al destinatario a su «dirección electrónica.» Generalmente hay la oportunidad de revisar el mensaje (Vg. Edit) o de cancelar su envío (Vg. Forget). Para enviar un mensaje es necesario indicar el código del usuario y el código de nodo al cual está vinculado dicho usuario, a menos que sea del mismo nodo, en cuyo caso sólo se indica el código de usuario. El código, del usuario (login) es generalmente una combinación del nombre con el apellido y esta complementada con la especificación de la máquina y el nodo al cual está conectada esa m áquina. En el caso del SAICYT en Venezuela 23 esto es así:
Si la información es suficiente, la red va «enrutando» el mensaje a través de los nodos intermedios hasta llegar a su destino. El destinatario no requiere estar conectado al sistema. Cuando vuelva a conectarse, el sistema le informará que ha llegado un nuevo mensaje en su «buzón de correo electrónico.» Los sistemas que se emplean para apoyar esta modalidad suelen ofrecer como facilidades: Respuesta al mensaje o acuso de recibo automático (Vg. Reply), «copias al carbón», definición de «alias» para interlocutores asiduos que fácilmente pueden convertirse en alias que contienen una lista de alias, para enviar «circulares electrónicas», redireccionamiento del mensaje (Vg. forward o bounce). Revistas electrónicas. Relación 1:N. Se trata de una publicación periódica a cargo de un Editor, quien se encarga de preparar una descripción de sus propósitos y periodicidad. En algunos casos puede incluir a un grupo de editores para arbitrar los trabajos. Cada nuevo número es enviado a través de la red a sus suscriptores, quiénes
lo procesan como un mensaje más de su correo electrónico. En algunos casos se incluyen varios trabajos, en otros cada artículo se envía por separado. Existen varias revistas electrónicas en el área educativa (Vg. Interpersonal Computing & TechnologyIPCT) En psicología la revista con mayor número de subscriptores es sin duda Psycholoquy -Coloquio en Psicología- revista-e oficial de la APA (American Psychological Association). Refleja el predominio actual de los temas de interés de la psicología cognitiva, aunque su cuerpo de editores incluye todas las tendencias y ramas de la psicología. En la actualidad esta revista-e tiene más de 6.000 subscriptores, de todas partes del mundo, incluyendo a muchos latinoamericanos. Grupos de interés (listas-1). Relación de N:M. Liendo (1992), señala que una vez que se alcanza una masa crítica de usuarios activos de los servicios de correo electrónico, es posible crear listas, de intereses. Esto se hace mediante el mismo mecanismo de control que emplean las conferencias: Un sistema automático, el listserver o uno manual -una lista de alias manejada por el administrador de la lista. En el caso de los listservers el usuario puede solicitar un listado de los «Grupos de Interés» vigentes, afiliarse a o retirarse de una lista y pedir la lista de los afiliados. Puede también obtener estadísticas del uso del servicio, consultar los archivos que almacenan la totalidad de los mensajes. Un punto que enfatiza Liendo (1992) es que todas estas funciones se ejecutan automáticamente y sin mayores explicaciones por parte del usuario, ya que se trata de una máquina. En la actualidad dentro del SAICYT se cuenta con un servidor automático para las listas Una sola red académica telemática puede tener más de 1.000 de estos «Grupos de Interés», y más de 5.000 afiliados pueden seguir pasiva o activamente a una sola de estas tertulias telemáticas durante meses. Desde 1990 funciona la lista IAPSY-L, para los psicólogos de las Américas. Es un punto de apoyo a la SIP (Sociedad Interamericana de Psicología). Tiene alrededor de 200 miembros, incluyendo además a usuarios de Europa, Israel y Japón. Se han creado varias listas de temas especializados de educación (Vg. Educational Research List) así como varias referentes al uso de las computadoras como apoyo a la enseñanza. En Venezuela están empezando a crearse listas. La más antigua es ATARRAYA, la cual paradójicamente fue creada en el exterior. Está constituida básicamente por los venezolanos que están en Estados Unidos. En 1992 se realizó una mesa redonda electrónica dentro de la Convención Anual de ASOVAC. Para servir de apoyo a este evento se creó MESA-L, que pasó a ser la primera lista electrónica del país. Continúa activa y está dirigida a la discusión e intercambio de información sobre aspectos de las redes TAC (telemáticas, académicas y científicas). Se aprovechó ese mismo evento para crear RENACE-L (Red Nacional de Comunicación Educativa), la cual está creciendo poco a poco. Cuenta con usuarios de las diferentes regiones del país y algunos del exterior. La lista ARQUITECTURA-L, conecta a arquitectos de habla castellana situados en varios países.
Transferencia de archivos A diferencia del correo electrónico que se restringe a verdaderas «esquelas», este servicio satisface los requerimientos de transferencia de mayores volúmenes de información. Los archivos no sólo se restringen a textos, sino archivos de datos numéricos, gráficos, programas de computación de tipo ejecutables, etc. Esto se realiza mediante el sistema FTP (File Transfer Protocols). En la actualidad es un servicio restringido a un grupo reducido de usuarios. En los últimos meses ha habido un desarrollo espectacular de sistemas para la búsqueda y
recuperación automática de documentos y programas (Kehoe, 1992). Han aparecido Archie, Verónica y Gopher, así como programas para conversión recíproca de ASCII a texto convencional (Vg. TeX, UUCODE/ UUDECODE) que ha permitido recibir e imprimir con todo refinamiento artículos e incluso el manual ZEN and the Art of the Internet 24. Acceso a bases de datos Los llamados directorios, son de gran utilidad. Aportan información sobre usuarios, nodos, recursos, organizaciones, proyectos, etc. Asimismo es de extraordinaria utilidad el acceso a bases de datos de carácter bibliográfico. Una de las «creencias intuitivas» más difundidas de los prospectivos usuarios del correo-e es la aspiración de tener acceso a fuentes de información y por ende tener acceso directo a los materiales. Aunque esto es posible hay todavía una serie de limitaciones, que obviamente van a ir desapareciendo con el tiempo. Sobre esto hay que ser muy cauto por varias razones. 1) En la mayoría de los casos estos sistemas sólo ofrecen los detalles bibliográficos y la ubicación del documento, pero no el documento deseado. 2) Por lo tanto hay una gran restricción en cuanto al tipo de documentos disponibles. 3) En algunos casos es posible obtener un resumen. 4) Pero la restricción principal es que ésta no es la mejor manera de aprovechar el correo-e. A pesar de que el correo-e ofrece una forma cualitativamente distinta de obtener información, a través de otras modalidades, que resultan más eficaces que cualquier otra forma de obtener información, incluyendo su propia capacidad de tener acceso a bases de datos. La tecnología precedentes de recuperación de información directa (disco compacto), ofrece paradójicamente algunas ventajas, para quienes no tienen mucha pericia en el manejo de las facilidades del correo-e, para el acceso a bases de datos, para localizar y obtener información bibliográfica y resúmenes de los trabajos25. Acceso remoto Se le conoce como remote logon o «sesiones interactivas remotas». Se trata de la facilidad de establecer una sesión con un sistema, situado en un nodo diferente al del usuario. Esta modalidad tiene un gran atractivo para usuarios que requieren gran poder de cómputo (físicos, matemáticos, astrónomos, químicos, etc.) y a quienes les ha sido concedido el necesario derecho de Acceso a algún «supercomputador».
USO DE LA TELEMÁTICA EN LAS UNIVERSIDADES TECNOLÓGICAS Infraestructuras de Red Como infraestructuras de red y comunicación, la universidad cuenta con redes Wifi que permiten el acceso a Internet a todo el personal administrativo, docentes y estudiantes, en cualquier lugar de la universidad. A la vez existen redes de cableado estructurados en los cuales se han habilitado hasta 30 puntos de red (cableado RJ-45), con sus respectivas cajillas y Patch Cords para los distintos equipos. También se ha instalado un Rack el cual cuenta con Swicth de 24 puertos de marca Cisco, para la conexión de los distintos equipos
tanto del laboratorio como los de la administración, habilitando también la posibilidad de incorporar nuevos equipos. Comunicaciones: Actualmente la universidad no cuenta con telefonía IP, sin embargo utilizan teléfonos celulares, también el uso de software como Microsoft Outlook, correos electrónicos como Gmail, sin embargo no cuentan con una plataforma para la difusión de la información como un sitio Web o Blog. Softwares Educativos: La universidad cuenta con un recurso muy importante y muy bien diseñado el cual es la plataforma educativa Moodle, esta herramienta es utilizada en todas las materias que se importen en la universidad, teniendo como ventaja respecto a otras universidades, la diversidad de utilidades que le han incorporado para brindarle a los docentes y a los estudiantes un mayor despliegue de herramientas.
En la plataforma Moodle se pueden realizar foros, avisos sobre actividades que se realizan, asignaciones, wikis, cuestionarios, pareos y mucho más. También el uso de la plataforma Moodle se complementan con otras aplicaciones como software de oficina, software creación de mapas conceptuales, diseño fotográfico entre otros. Otras aplicaciones utilizadas en la universidad Onedrive La propuesta de Microsoft para la nube es Onedrive. Como sucede con Google Drive, la idea de Microsoft es que su servicio en la nube esté muy ligado a su cliente de correo, Outlook. De esta forma, se amplía el potencial y la utilidad de Onedrive, que ayuda a que Outlook sea más interesante. Los usuarios con cuenta de Microsoft pueden disfrutar de 7 GB de capacidad de almacenamiento
gratuita en Onedrive. Aquellos que quieran más, tienen a su alcance distintas opciones de pago. Dropbox La filosofía de Dropbox es prácticamente igual a la de los anteriores servicios y su funcionamiento es muy sencillo. Destaca la posibilidad de compartir carpetas entre usuarios y una versión web de fácil acceso. Dropbox es una multiplataforma y cuenta con aplicaciones para los principales sistemas operativos de sobremesa y móviles. En cuanto a su oferta de almacenamiento, se puede empezar a utilizar Dropbox de forma gratuita, disponiendo de 2 GB. Se puede conseguir más capacidad sin coste realizando distintos pasos planteados por Dropbox. Google Drive Google es una de las grandes compañías con servicio de almacenamiento en la nube. Su propuesta es Google Drive, una plataforma con interesantes posibilidades y una relación muy estrecha con Gmail, su cliente de correo electrónico. En Google Drive se pueden almacenar todo tipo de archivos, desde vídeos y fotografías hasta documentos de texto u hojas de cálculos. Google Drive permite organizar los contenidos por carpetas y destaca por contar con herramientas para la reproducción o utilización de los archivos en su propia plataforma. TELEMÁTICA EDUCATIVA Podría definir la telemática como la utilización de la tecnología y su interconexión en todas las actividades educativas que se realizan, las cuales traen como consecuencia, la transmisión de la información (imágenes, texto, audio y video) a través del uso de distintas tecnologías que se complementan entre sí para lograr con ello un intercambio y manejo de la información. En manejo de la información se puede enfocar en distintos aspectos, tales como la comunicación, procesamiento y creación de contenido, el intercambio de datos, almacenamiento de datos, la seguridad algo muy importante y que vi pocos ejemplos en las fuentes suministradas e internet. de datos, almacenamiento de datos, la seguridad algo muy importante y que vi pocos ejemplos en las fuentes suministradas e internet.
Siento que a medida que avanza la tecnología el término se deberá ir amoldando porque cada día son más las formas y medios utilizados para la transmisión y utilización de la información, hoy día existe impresoras 3D, realidad aumentada, hologramas, realidad virtual, lentes de google, gadgets como relojes inteligentes, etc. En los que poco a poco vamos interactuando más con la tecnología lo importante es que poco a poco vayamos complementando las nuevas tecnologías con las ya existentes de manera que podamos lograr facilitar muchos procesos de transmisión de información en los espacios educativos. Importancia que tiene la Telemática educativa para la educación. La telemática educativa es una disciplina científica y tecnológica que surge de la evolución y fusión de la informática y las telecomunicaciones. La importancia de la telemática en la educación radica en que cubre todas las áreas necesarias para la utilización de la tecnología en ámbitos educativos, que van desde los usuarios, los sistemas hasta toda la infraestructura de red. La administración de redes, equipos, puntos de acceso, medios de comunicación son indispensables en los espacios educativos. Toda escuela, universidad, centro de estudios superiores o institución necesita de la tecnología para operar, a través de la telemática, de ésta manera los docentes, alumnos pueden establecer estrategias que les sirvan para la realización de todas las tareas, procesos y actividades que realizan,
apoyándose siempre en el uso de la tecnología de una manera organizada y planificada. Otros aspectos importantes de la telemática son:
Eliminar las barreras espacio-temporales entre el profesor y alumno. Favorecer una aproximación de la sociedad y la escuela. Favorecer tanto el aprendizaje colaborativo como el autoaprendizaje. Interactividad entre los participantes en la educación Favorecer el acceso a la información (sistemas, bases de datos, foros, páginas web, entre otros). Acercamiento a la información desde una perspectiva constructivista.