КаБаРе 2.0

Page 1

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГИЙ В РЕСТОРАННОМ БИЗНЕСЕ УКРАИНЫ ElectionMall Ukraine


Вводная 

Интернет давно стал неотъемлемой частью жизнедеятельности человека. В Украине уровень использования Интернет гражданами страны стремительно растет с каждым днем.

На конец 2009 года количество пользователей Интернет в Украине составило около 15 миллионов, что на треть больше, нежели в 2008 году. Таким образом, за 2009 год прирост составил около 30%.


Вводная 

Исходя из данных выше, каждый третий украинец является пользователем сети Интернет.

Если учесть, что Интернет широко распространен в крупных городах Украины, то можно подытожить, что каждый второй житель таких городов как Киев, Одесса, Днепропетровск, Донецк, Харьков является пользователем Глобальной Сети.


Цели пользователей Интернет 

Основной целью пользователей сети является ПОИСК.

Что же ищут украинцы?

СФЕРА КаБаРе: ◦ ◦ ◦ ◦ ◦ ◦

новости тематическое общение фото отчеты описание товаров и услуг социальные сети рекомендации других пользователей


Как улучшить Ваш бизнес? 

Люди ищут товары и услуги, советы и рекомендации. Для того, что бы у Вас покупали, о Вас должны знать. Чтобы Вас знали, Вас должны находить в Сети.

Хотите увеличить прибыль и приток клиентов? Все просто – достаточно создать представительство заведения в сети Интернет!


Анализ присутствия КаБаРе в сети Интернет 

Всего 10% – 12% кафе/ресторанов/баров страны имеют собственные веб сайты. Только 0,5% из них являются функциональными на столько, чтобы быть полезными для пользователей сети, потенциальных или существующих клиентов заведения.

100% ищущих пользователей

10% - 12% сайтов КаБаРе

Интернет

Получени е полезных данных 0,5% сайтов

+10% /+30% новых клиентов!


Контактного телефона МАЛО! 

Чаще всего информацию о ресторане ищут на таких сайтах, как Restoran.ua , Restoran.org,ua , Сhiсken.kiev.ua, cabare.co.ua и т.д.

Чаще всего информация устаревшая, комментарии пользователей не адекватны, а формат подачи информации о кафе / баре / ресторане не дает ни малейшего представления о том, каково заведение на самом деле.

Описание ресторана на порталах КаБаРе аналогично размещению рекламы в Украине на китайском языке. Понятно лишь то, что ресторан представляет китайскую кухню.


Все что нужно – новый формат работы с Интернет! 

Сегодня люди НЕ ЛЮБЯТ ЧИТАТЬ , они любят смотреть – но смотреть на информационных порталах не на что.

Таким образом у Вашего потенциального клиента образуется информационный вакуум – он не может принять решение о знакомстве с Вашим заведением, так как не обладает достаточным количеством информации о нем.

Тогда, он делает выбор в пользу другого заведения, о котором хоть что-то знает, а, значит, доверяет ему.

От информационного вакуума нужно избавляться! Как? Об этом далее в презентации…


Интернет решает для КаБаРе следующие задачи Площадка для вещания в Сети

Поиск новых поставщиков и потенциальных кадров

Повышение качества обслуживания и уровня лояльности клиентов

Канал продвижения товаров и услуг

Интернет ресурсы для КаБаРе Канал увеличения прибыли и базы клиентов Снижение затрат на рекламу и увеличение ее эффективности


Как убрать информационный вакуум: Веб – сайт нового поколения 

Компания ElectionMall предлагает разработку и внедрение веб-сайтов нового поколения с применением технологий ВЕБ 2.0 и полной интеграцией Новых Медиа.

Дизайн всех сайтов компании разрабатывается по американской технологии “Digital Body Language”.


Как убрать информационный вакуум: Веб – сайт нового поколения 

Веб – сайты, разработанные нашей компанией, адаптированы под целевую работу с посетителями и позволяют вести прямое общение формата посетитель – заведение – посетитель.

Логически разработанный дизайн и новейшие технологии визуализации позволяют не только донести всю нужную информацию до клиента, но и призывают его к действию, предоставляя возможность бронирования столика, подписки на рассылку новостей или участия в активностях заведения в социальных сетях!


Веб - сайт нового поколения: инструментарий 

Инструменты от ElectionMall: ◦ ◦ ◦ ◦ ◦ ◦ ◦ ◦

Бронирование столиков Книга отзывов и оценок Подписка на рассылки Голосования и опросы Голос посетителя Виджеты ресторана Интерактивное меню Календарь мероприятий

Интеграция New Media: ◦ Интеграция социальных сетей (Facebook, Twitter) ◦ Интеграция медиа сетей (YouTube, Flickr, Picasa) ◦ Интеграция RSS стримов ◦ Интеграция модулей “SHARE” ,“Google Analytics”, “Google maps”, “Google calendar” т.д.


Как убрать информационный вакуум: Социальные сети 

Социальные сети являются одним из новейших каналов коммуникаций и продвижения, особенно на рынке В2С.

Именно социальные сети могут стать главным каналом коммуникации между Вами и Вашими клиентами.


Социальные сети: Общение без галстуков 

Задачи, реализуемые через социальные сети: ◦ Стать ближе к клиентам ◦ Заслужить их лояльность и поддержку ◦ Слышать их вопросы и потребности ◦ Вести полноценный диалог с клиентами ◦ Быть на связи с миллионами ◦ Продвигать товары и услуги ◦ Привлекать новых клиентов и партнеров


Социальные сети: Имидж остается в памяти надолго!  

Созданный однажды имидж остается в памяти «жителей» сети надолго! Компания ElectionMall предлагает следующие услуги: ◦ ◦ ◦ ◦ ◦ ◦ ◦ ◦ ◦

Анализ присутствия клиента в сети Конкурентный анализ Таргетирование Разработка и внедрение стратегии поведения Создание страниц в социальных сетях и их брендирование Ведение страниц, нивелирование негатива Мотивация и стимулирование потенциальных клиентов Сбор баз данных потенциальных клиентов Распространение информации от заведения


Как убрать информационный вакуум: Директ маркетинг и работа с базами данных Благодаря перечню электронных инструментов (форм) и программ лояльности заведений формируются базы данных клиентов и потенциальных клиентов.  Работая с этими базами, заведение может обеспечить себе постоянный поток клиентов и их прирост. 

Компания ElectionMall предлагает комплексное решение по распространению электронных персонализированных писем вашим клиентам и потенциальным клиентам, а так же позволяет отслеживать письмо от начало его пути и в плоть до открытия его получателем. Мы предоставляем: ◦ Отдельный почтовый сервер ◦ Создание отдельного аккаунта на сервере ◦ Осуществление рассылки в любое время через Веб – интерфейс ◦ Автоматические рассылки согласно календаря событий ◦ Высокую вероятность открытия письма ◦ Попадание письма во «Входящие», а не в «Спам» ◦ Глубокую систему анализа эффективности рассылок ◦ 100% персонализацию и брендирование писем


Как это работает в комплексе? Визуализация работы всей системы

Пользователи сети Интернет

Профильные порталы (chiken.kiev.ua тд.)

Страницы заведений в социальных сетях

Обзоры заведений в сетях мультимедиа

Контекстная или органическая реклама в Google

Интернет площадка

Посетитель заведения и потенциальный постоянный клиент

• Изучение интерьера и экстерьера ресторана • Изучение меню, цен, бронирование столиков • Переход в социальные сети для чтения комментариев посетителей

Интернет площадка заведения

Социальные сети • Изучение комментариев посетителей • Чем больше фанов – тем надежнее заведение • Вступление в группу

Проф. порталы • Краткое изучение информации • Прямой переход на сайт заведения


Мировой опыт использования Интернет для сферы КаБаРе 

В мире насчитываются десятки тысяч заведений сферы КаБаРе, работающих с применением технологий ВЕБ 2.0 и интеграцией Новых Медиа.

Такие заведения имеют тысячи поклонников по всему миру, при этом они не тратят большие средства на то, чтобы поддерживать связь со своими Клиентами и Фанами – они создали Веб-сайты, собирают Базы Данных и работают с Новыми Медиа!


Примеры веб-сайтов заграничных заведений Примеры заведений, веб-сайты которых отвечают всем современным требованиям индустрии КаБаРе. Имеют собственные страницы в социальных сетях FaceBook и Twitter. Численность фанов превышает 5 000 человек. Используя Новые Медиа, современный Веб-сайт и Электронный Директ маркетинг рестораны обеспечивают себя не только новыми клиентами, но и позитивным имиджем!


Спасибо за внимание! ElectionMall Украина Web page: www.electionmall.ua E-mail: info@electionmall.ua Phone: +38 (044) 498 51 89


Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.