Використання Інтернет технології у приватних клініках Збільшення прибутків та лояльності клієнтів
Вступне слово
Інтернет давно став невід'ємною частиною життєдіяльності людини. В Україні кількість користувачів мережі Інтернет стрімко зростає з кожним днем.
На кінець 2009 року Інтернет аудиторія в Україні склала близько 15 мільйонів осіб, що
на третину більше, ніж у 2008 році. Таким чином, за 2009 рік кількість користувачів зросла майже на 30%.
Статистика
Виходячи з вищезазначеного, кожен третій українець є користувачем мережі Інтернет.
Якщо врахувати, що Інтернет широко
поширений у великих містах України, то можна підсумувати, що кожен другий житель таких міст як Київ, Одеса, Дніпропетровськ, Донецьк, Харків є користувачем Глобальної Мережі.
Мета користувачів Інтернет Основною метою користувачів мережі є ПОШУК. Що ж шукають українці? Спеціалізацію закладів
Контакти та веб-сайти закладів Вартість послуг та програми закладів Кваліфікації фахівців та позитивний досвід Рекомендації інших користувачів Фотографії та відеоматеріали із закладів Додаткову інформацію
Як покращити Ваш бізнес? Люди використовують мережу Інтернет для пошуку найкращого закладу, що максимально відповідає їхнім потребам та вимогам.
Для того, щоб потрапити в поле зору потенційного клієнта необхідно зробити перший крок – з’явитися в мережі Інтернет та організувати комплексне Інтерактивне представництво закладу.
Аналіз присутності медичних закладів в мережі Інтернет 100% потенційних клієнтів
Всього 11 - 13% комерційних медичних 13% сайтів постачальників послуг
закладів країни мають власні веб-сайти.
І лише 2% сайтів закладів функціональні настільки, щоб бути корисними для 2% сайтів, що приводять клієнтів
потенційних та існуючих клієнтів.
Контактного телефону не достатньо!
Інтернет Моніторинг
У час постійного розвитку мережі Інтернет його користувачі більше не бажають спілкуватись із консультантами по телефону, а намагаються отримати максимальну кількість інформації про Ваш заклад з мережі Інтернет.
Формування першого враження
Вам телефонуватимуть лише після того, як потенційний клієнт сформує власну думку відносно Вашого закладу.
Дзвінок потенційного клієнта
Тепер спеціалісту закладу буде необхідно додати зовсім трохи зусиль та отримати нового клієнта
Все що потрібно – Новий формат роботи з Інтернетом!
Відсутність сайту вашого закладу або його низький рівень не формують зацікавленості у потенційного клієнта.
Тоді він робить вибір на користь закладу конкурентів, про який хоч щось знає, а
значить, довіряє йому більше.
Інтернет вирішує наступні завдання Веб-сайт закладу
Канал просування послуг
Канал збільшення клієнтської бази
Канал інтерактивного спілкування
Зменшення витрат на рекламу
Збільшення ефективності реклами
Підвищення рівня лояльності клієнтів
Як покращити Ваш бізнес: веб-сайт нового покоління
Компанія ElectionMall пропонує розробку та впровадження веб-сайтів нового покоління із застосуванням технологій Веб 2.0 та повною інтеграцією Нових Медіа.
Дизайн всіх сайтів компанії розробляється за американською технологією "Digital Body Language".
Як покращити Ваш бізнес: веб-сайт нового покоління
Веб-сайти, розроблені нашою компанією, адаптовані під цілеспрямовану роботу з відвідувачами і дозволяють вести пряме спілкування у форматі: відвідувач - заклад відвідувач.
Логічно розроблений дизайн і новітні технології візуалізації дозволяють не тільки донести всю потрібну інформацію до клієнта, але й закликають його до дії, надаючи можливість замовлення абонементу, підписки на розсилку новин або підтримки спілкування на сторінках закладу в соціальних мережах!
Веб-сайт нового покоління: інструментарій
Запис на прийом
Книга відгуків та оцінок
Підписка на розсилки
Голосування та опитування
Голос відвідувача
Інтеграція RSS стрімів
Віджети закладу
Інтеграція модулів "SHARE", "Google
Інтерактивне меню
Календар заходів
Інше
Інтеграція соціальних мереж (Facebook, Twitter)
Інтеграція медіа мереж (YouTube, Flickr, Picasa)
Analytics", "Google maps", "Google calendar”
Інше
Як покращити бізнес: соціальні мережі Соціальні мережі є одним із новітніх каналів комунікацій та просування, особливо на ринку В2С.
Саме соціальні мережі можуть стати головним каналом комунікації між Вами і Вашими клієнтами.
Соціальні мережі: спілкування “без краваток” Завдання, які реалізуються через соціальні мережі:
Стати ближче до клієнтів Заслужити їх лояльність і підтримку Почути їх запитання та потреби Вести повноцінний діалог з клієнтами Бути на зв'язку з мільйонами Просувати товари і послуги Залучати нових клієнтів та партнерів
Соціальні мережі: імідж залишається в пам’яті надовго! Створений один разу імідж залишається в пам'яті «жителів» мережі надовго!
Компанія ElectionMall пропонує наступні послуги:
Аналіз присутності клієнта в мережі Конкурентний аналіз Робота з цільовими аудиторіями Розробка та впровадження стратегії поведінки Створення сторінок в соціальних мережах і їх брендування
Ведення сторінок, нівелювання негативу Мотивація та стимулювання потенційних клієнтів Збір баз даних потенційних клієнтів
Розповсюдження інформації від імені закладу
Як покращити Ваш бізнес: директ-маркетинг і робота з базами даних
Завдяки переліку електронних інструментів (форм) та програм лояльності закладів формуються бази даних клієнтів і потенційних клієнтів.
Працюючи з цими базами, заклад може
забезпечити собі постійний потік клієнтів і регулярний приріст їх кількості.
Як покращити Ваш бізнес: директ-маркетинг і робота з базами даних Компанія ElectionMall пропонує комплексне рішення з розповсюдження електронних персоналізованих листів вашим клієнтам і потенційним клієнтам, а також дозволяє відслідковувати лист від початку його шляху і до моменту його відкриття одержувачем.
Ми надаємо:
Окремий поштовий сервер
Створення окремого облікового запису на сервері
100% персоналізацію та брендування листів
Здійснення розсилки в будь-який час через Веб-інтерфейс
Автоматичні розсилки згідно календаря подій
Високу ймовірність відкриття листа
Попадання листів в «Вхідні», а не в «Спам»
Глибоку систему аналізу ефективності розсилок
Дякуємо за увагу! ElectionMall Україна Web page: www.electionmall.ua E-mail: info@electionmall.ua Phone: +38 (044) 498 51 89