2020/2/12
Treinamento Inversor Monofรกsico
1
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Índice 1. Design do Produto 2. Materiais de Suporte 3. Instalação e Comissionamento (Videos) 4. Solução de Problemas e Download
3
2
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Visão geral da solução FusionSolar Residencial
WLAN Router
Alarme
FusionSolar Smart PV Management System
Quadro de distribuição de energia residencial
Medidor de energia residencial
Central de energia
Otimizador PV
inteligente
inteligente Bateria
Otimizador PV inteligente SUN2000P-375W
Cargas
Sensor de energia inteligente
Inversor residencial inteligente
Sistema de gerenciamento FusionSolar
DDSU666-H
SIW300H-M020/030/040/050
5
SIW300H Introdução – Definição de Modelo No.
Significado
1
Nome de série
2
3
Faixa de potência
Topologia
Descrição
SUN2000L: single-phase grid-tied PV string Smart Energy Center
2K: potência nominal de 2KW.
3K: potência nominal de 3KW.
4K: potência nominal de 4KW.
5K: potência nominal de 5KW.
TL: sem transformador
Modelo WEG
Modelo Huawei
WEG SIW300H M020
HUAWEI SUN2000L-2KTL
WEG SIW300H M030
HUAWEI SUN2000L-3KTL
WEG SIW300H M040
HUAWEI SUN2000L-4KTL
WEG SIW300H M050
HUAWEI SUN2000L-5KTL
6
3
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Visão geral do produto FusionSolar Residencial SIW300H Topologia 5 níveis
Interface de armazenamento integrada
10.6 kg
IP65, resfriamento natural
Antena WLAN
Alta integração (2 MPPTs)
Eficiência máxima: 98.6%
Eficiência europeia: 98.0%
Comissionamento com um clique
DPS CC e CA incorporados
7
Visão geral do produto FusionSolar Residencial SUN2000P Circuito de saída
1Monitoramento
MPPT no nivel do modulo
2Desligamento
Configuração Parcial/*total
3Acessórios
Eficiência máxima: 99.5%
IP68
individual
individual
de instalação
Eficiência média: 99.0%
“1“ requer um Smart PV Safety Box “2“ requer um Smart PV Safety Box e Smart PV Optimizers completo “3“instalações da estrutura do painel e de seção extrudada de alumínio são opcionais 8
4
2020/2/12
Visão geral do produto FusionSolar Residencial
Sensor de Energia Inteligente suporta 1p2w ou 3p4w
100A Tela LCD
1cabo
CT/RS485 incluso
“1“TC (transformador de corrente) com 6 m de cabo e 10 m do cabo RS485
9
SIW300H/ SUN2000L – Visão Geral do Produto Eficiência Eficiência Máxima Eficiência Europeia
M020 / 2KTL
M030 / 3KTL
M040 / 4KTL
M050 / 5KTL
98.4% 97.0%
98.5% 97.6%
98.6% 97.9%
98.6% 98.0%
Entrada Tensão Máxima de Entrada Tensão de Entrada Inicial Faixa de Tensão Operacional Alcance de tensão MPPT de Potência Total Tensão Nominal de Entrada Número Máximo de Entradas Número de Rastreadores MPPT
600V*
600V * 120 V 90 V ~ 500 V 120V ~ 480V
90 V ~ 600 V
160V ~ 480V
210V ~ 480V
260V ~ 480V
380 V 1 2
Saída Potência Nominal de Saída Potência Aparente Máxima Tensão Nominal de Saída Frequência Nominal da Rede CA Corrente Máxima de Saída Fator de Potência Ajustável Distorção Harmônica Máxima Total
2,000 W 2,200 VA
10 A
3,000 W 4,000 W 3,300 VA 4,400 VA 220 V / 230 V / 240 V 50 Hz / 60 Hz 15 A 20 A 0.8 LG ... 0.8 LD ＜3%
5,000 W 5,500 VA
375 * 375 * 161.5mm 375 * 375 * 161.5mm 10.6 kg 10.6 kg -30 ~ + 60 °C 4000 m 0 ~ 100% IP65
375 * 375 * 161.5mm 10.6 kg
SUN2000L 2/3/4/5KTL SIW300H M020/30/40/50
25 A
Geral Dimensões（L×P×A） Peso Faixa de Temperatura Operacional
Altitude de funcionamento Umidade Relativa Grau de Proteção
375 * 375 * 161.5mm 10.6 kg
Compatibilidade com interface de bateria: LG Chem RESU 7H_R / 10H_R Tensão : 350Vdc – 450Vdc Corrente máxima: 10A Comunicação: RS485 * Com bateria a tensão máxima é de 495V
10
5
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Dicas de Configuração para M020 e M030 MPPT1
1.
A tensão máxima de entrada é 600Vdc, a tensão
PV 1C*4mm
se conectar e funcionar com a bateria LG. 2. 3.
O otimizador é recomendado apenas quando alguns
4.
A quantidade mínima de módulos por string é de 4
Modules Module QTY Power 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
módulos estão sob algum sombreamento irregular. módulos (72 células) e 5 módulos (60 células). A quantidade máxima de módulos por string é de 10 módulos (72 células), 12 módulos (60 células). 6.
Três soluções: 1)
Solução de inversor apenas;
2)
Solução de otimizador parcial, com alguns
330 330 330 330 330 330 330 330 330 330
Modules Module QTY Power 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
otimizadores; 3)
SUN2000L-2/3 KTL
MPPT2
As proporções DC / CA e MPPTs sugeriram a configuração como tabelas corretas, Células verdes.
5.
=
4 ~ 10 módulos de 72 células 5 ~ 12 módulos de 60 células
máxima será reduzida para 495V quando o inversor
Solução totalmente configurada, inversor + caixa de segurança + otimizadores para todos os módulos (não recomendado)
370 370 370 370 370 370 370 370 370 370
INV DC Inverter Inverter Rated Power Mppt 1 Mppt 2 Power 1320 4 2000 1650 5 2000 1980 6 2000 2310 7 2000 2640 8 2000 2970 9 2000 3300 10 3000 3630 6 5 3000 3960 6 6 3000 4290 7 6 3000 DC Power 1480 1850 2220 2590 2960 3330 3700 4070 4440 4810
Inverte INV Inverter r Mppt Rated Mppt 2 1 Power 4 2000 5 2000 6 2000 7 2000 8 2000 9 3000 10 3000 6 5 3000 6 6 3000 7 6 3000
INV Max power
DC/AC Ratio
2200 2200 2200 2200 2200 2200 3300 3300 3300 3300
0.66 0.83 0.99 1.16 1.32 1.49 1.10 1.21 1.32 1.43
INV Max power
DC/AC Ratio
2200 2200 2200 2200 2200 3300 3300 3300 3300 3300
0.74 0.93 1.11 1.30 1.48 1.11 1.23 1.36 1.48 1.60
INV Module Module DC Inverter Inverter INV Max DC/AC Rated s QTY Power Power Mppt 1 Mppt 2 power Ratio Power 5
290
1450
5
2000
2200
0.73
6
290
1740
6
2000
2200
0.87
7
290
2030
7
2000
2200
1.02
8
290
2320
8
2000
2200
1.16
9
290
2610
9
2000
2200
1.31
10
290
2900
10
2000
2200
1.45
11
290
3190
11
3000
2200
1.06
12
290
3480
6
6
3000
3300
1.16
13
290
3770
7
6
3000
3300
1.26
14
290
4060
7
7
3000
3300
1.35
15
290
4350
8
7
3000
3300
1.45
16
290
4640
8
7
3000
3300
1.55
11
Dicas de Configuração para M040 e M050 MPPT1
1.
A tensão máxima de entrada é 600Vdc, a tensão
PV 1C*4mm
conectar e funcionar com a bateria LG. 2.
As proporções DC / CA e MPPTs sugeriram a
3.
O otimizador é recomendado apenas quando alguns
4.
A quantidade mínima de módulos por string é de 4 módulos (72 células) e 5 módulos (60 células).
5.
A quantidade máxima de módulos por string é de 10 módulos (72 células), 12 módulos (60 células).
6.
Três soluções: 1)
Solução inversora pura;
2)
Solução de otimizador parcial, com alguns otimizadores;
3)
Solução totalmente configurada, inversor + caixa de segurança + otimizadores para todos os módulos (não recomendado)
SUN2000L-4/5 KTL
MPPT2
configuração como tabelas corretas, Células verdes. módulos estão sob algum sombreamento irregular.
=
4 ~ 10 módulos de 72 células 5 ~ 12 módulos of 60 células
máxima será reduzida para 495V quando o inversor se
Modules Module QTY Power 12 13 14 15 16 17 18 19 20
330 330 330 330 330 330 330 330 330
Modules Module QTY Power 12 13 14 15 16 17 18 19 20
370 370 370 370 370 370 370 370 370
DC Power 3960 4290 4620 4950 5280 5610 5940 6270 6600 DC Power 4440 4810 5180 5550 5920 6290 6660 7030 7400
Inverter Inverter Mppt 1 Mppt 2 6 7 7 8 8 9 9 10 10
6 6 7 7 8 8 9 9 10
Inverter Inverter Mppt 1 Mppt 2 6 7 7 8 8 9 9 10 10
6 6 7 7 8 8 9 9 10
INV Rated Power 4000 4000 4000 4000 4000 5000 5000 5000 5000 INV Rated Power 4000 4000 4000 5000 5000 5000 5000 5000 5000
INV Max power
DC/AC Ratio
4400 4400 4400 4400 4400 5500 5500 5500 5500
0.99 1.07 1.16 1.24 1.32 1.12 1.19 1.25 1.32
INV Module Module DC Inverter Inverter Rated s QTY Power Power Mppt 1 Mppt 2 Power
INV Max DC/AC power Ratio 4400 4400 4400 5500 5500 5500 5500 5500 5500
1.11 1.20 1.30 1.11 1.18 1.26 1.33 1.41 1.48
INV Max DC/AC power Ratio
13
290
3770
7
6
4000
4400
0.94
14
290
4060
7
7
4000
4400
1.02
15
290
4350
8
7
4000
4400
1.09
16
290
4640
8
8
4000
4400
1.16
17
290
4930
9
8
4000
4400
1.23
18
290
5220
9
9
4000
4400
1.31
19
290
5510
10
9
5000
5500
1.10
20
290
5800
10
10
5000
5500
1.16
21
290
6090
11
10
5000
5500
1.22
22
290
6380
11
11
5000
5500
1.28
23
290
6670
12
11
5000
5500
1.33
24
290
6960
12
12
5000
5500
1.39
12
6
2020/2/12
1.1 SIW300H M020/30/40/50
7
2020/2/12
SIW300H Introdução – Itens na Embalagem
15
SIW300H Interface e Especificações de Cabos
SUN2000L-2/3/4/5KTL especificações de cabos Componente
Nome impresso
1
No.
Switch DC
DC SWITCH
2
Terminal de entrada DC
2
Terminal de bateria
4
Porta COM
COM
No.
Cabo
PV+/PV–
1
BAT+/BAT–
Cabo de entrada de energia DC
2
Cabo de bateria
3
Cabo de sinal
4
Cabo de saída de energia AC
5
Cabo PE
5
Porta de saída AC
AC
6
Válvula de ventilação
N/A
7
Porta de antena
ANT
8
Porta de alarme
ALARM
9
Ponto do solo
N/A
Faixa de seção transversal do condutor
Diâmetro externo
Cabo PV convencional da indústria (modelo recomendado: PV1-F)
4–6 mm2
4.5–7.8 mm
Cabo PV convencional da indústria (modelo recomendado: PV1-F)
4–6 mm2
4.5–7.8 mm
Cabo de par trançado com blindagem externa de quatro núcleos Usando o ponto equipotencial PE na porta de saída AC: cabo de cobre externo de três núcleos (L, N e PE)
0.25–1 mm2
4–11 mm
4–6 mm2
10–21 mm
Cabo de cobre para núcleo externo com terminal M6 OT
4–10 mm2
N/A
Tipo
16
8
2020/2/12
SIW300H Conector AC Montagem do conector AC
Proteção do conector AC
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SIW300H Conector PV
1. Desencapar os cabos 2. Crimpar os terminais 3. Inserir os terminais no conector até ouvir o “click” 4. Apertar o prensa cabos 5. Verificar a polaridade da tensão Sempre verifique a tensão antes da conexão! Cuidado! Não utilizar “limpa contatos” ou similares nos terminais.
Amphenol Helios H4 18
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2020/2/12
SIW300H – Descrição LED
Tipo
Status
LED1
Verde estável Verde piscando em longos intervalos (ativado por 1s e desativado por 1s) Desligado
Indicação estável
Verde piscando em longos intervalos (ativado por 1s e desativado por 1s) Desligado Vermelho estável
Tipo Indicação de Comunicação
LED2
Verde estável Desligado
Significado The SUN2000L está exportando energia para a rede elétrica DC está ligado e o AC está desligado.
Verde piscando em longos intervalos DC está desligado e o AC está ligado. (ativado por 1s e desativado por 1s) Verde piscando em longos intervalos DC e AC estão ligados, e o SIW300H não está exportando energia para a rede elétrica (ativado por 1s e desativado por 1s) DC e AC estão desligados, ou o SIW300H está no modo de baixo consumo de energia. Desligado O modo de baixo consumo de energia significa que o sistema de monitoramento do SIW300H está hibernando. Vermelho estável O SIW300H está com defeito.
LED 3
Verde piscando em intervalos curtos (ativado por 0.2s e desativado por 0.2s) Verde piscando em longos intervalos (ativado por 1s e desativado por 1s) Desligado
Significado
Comunicação (Comunicação refere-se ao fato de a comunicação com a unidade de gerenciamento de nível superior estar em andamento. No entanto, se um telefone celular acessar o SIW300H, o LED indicará o primeiro "status do acesso ao telefone celular: verde piscando em longos intervalos"). O telefone celular está conectado ao SIW300H. Outros
19
SIW300H – Diagrama Conceitual
Circuito Switch DC Entrada（Saída）Filtro EMI Detecção de Corrente de Entrada Circuito MPPT Circuito SUN2000L Filtro LCL Relé de isolamento de saída RCMU
Descrição Realiza o isolamento seguro entre a entrada PV e o inversor Conveniente para manutenção Necessita do padrão EMC Monitora a corrente de entrada de 2 linhas de cada seqüência PV, precisão de medição atual de até 0,5 A; Circuito de rastreamento de ponto de potência máxima Converte a energia DC em AC e alimenta a eletricidade na rede elétrica Filtro da saída AC Promove um isolamento de segurança entre a saída AC da grade do SUN2000Land. Quando o SIW300H está fora de funcionamento, o SIW300H pode ser separado com segurança da rede elétrica. Unidade de Monitoramento de Corrente Residual Existem 2 limites de disparo para o RCD, conforme necessário para a certificação (DIN VDE 0126-1-1). O valor padrão para proteção de crrente residual é de 30mA, e para corrente de subida lenta é de 300mA. 20
10
2020/2/12
SIW300H – Cuidados na instalação
• Instalar em local ventilado • Não abrir a tampa do inversor – toda sua conexão é exterior. • Confirmar que os cabos não estejam excessivamente desencapados • Cuidado ao realizar as terminações CC, em caso de isolamento fragilizado o inversor pode detectar e interromper a produção • Ao utilizar parafusos distintos, garantir que mesmos suportem a carga • Não instalar em local habitado por pessoas e com materiais que possam obstruir o acesso ao inversor • Usar o conector CC correspondente ao do inversor 21
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2020/2/12
1.2 OTIMIZADOR
23
12
2020/2/12
SUN2000P - visão geral do produto ,
Eficiência Eficiência Máxima Eficiência Ponderada
99.5% 99%
Entrada Potência Nominal
375W
Faixa de Tensão Operacional MPPT Tensão Nominal de Entrada Corrente Máxima de Entrada
10V ~ 80 V 380 V 12A
Saída Tensão Máxima de Saída Corrente Máxima de Saída Desvio de Saída
80 V 15 A Y
Geral Dimensões（L×P×A） Peso Faixa de Temperatura Operacional Altitude de funcionamento Umidade Relativa Grau de Proteção
125 * 85 * 25.5 mm 0.7 kg -40 to 85 ℃/ 4000 m 0 ~ 100% IP68
SUN2000P-OPTIMIZER
25
Solução Flexível de Otimizador – Aparência do Otimizador Smart PV SUN2000P Portas
SUN2000P
Saída
+
Entrada
-
SUN2000P Dimensões
+
-
Peso ≤0.7kg
26
13
2020/2/12
SUN2000P Otimizador – Itens na Embalagem
*Códigos: 02311XTF--Smart PV Optimizer, SUN2000P-375W , Seções extrudadas de alumínio 02311XTG--Smart PV Optimizer, SUN2000P-375W, Moldura de painel fotovoltaico, pré-instalação de suporte à estrutura do módulo no chão 27
SUN2000P - Instalação do Otimizador Mounting ear
Nomeação de modelos
SUN2000P Otimizador
SUN2000P-375 W – SUN2000P: smart PV optimizer – 375 W: maximum input power 375 W
Peso ≤0.7kg
Portas
OUT+OUT–
IN– IN+
Instalando o SUN2000P (Frente para Fora) no suporte de módulo PV Install the frame mounting bracket on the back of the PV module frame.
Instalando oSUN2000P no perfil de alumínio extrudado de um suporte de módulo PV Assemble the flange nut and SUN2000P.
Install the SUN2000P on the extruded aluminum profile.
Assemble the SUN2000P and the frame mounting bracket.
Secure the frame mounting bracket.
PV module
Tighten the nut.
Positioning pole
Rooftop
NOTE
The front of the SUN2000P should be at least 20 mm away from the rooftop. Do not press the SUN2000P mounting ear against the positioning pole of the frame mounting bracket.
28
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SUN2000P Otimizador - Solução Circuito de reforço integrado (2 MPPT) Faixa de tensão DC: 90~600V
Otimizador parcial é recomendado Alta receita e baixo custo
Otimizador total está disponível Rastreamento MPP no nível do módulo RS485
29
SUN2000P Otimizador - Solução
Condições Equipamentos
Características
Opção 1: básico
Opção 2: otimizador parcial
Opção 3: otimizador total
Telhado regular
Telhado complexo com sombra parcial ou orientação variável
Requer alta segurança e módulo de gerenciamento
Smart Energy Center Smart PV Optimizer
Smart Energy Center Smart PV Optimizer
√ (para o módulo com otimizador)
√
Smart Energy Center
Desligamento de tensão no nível do módulo
NA
Monitoramento no nível do módulo
NA
Rastreamento MPP no nível do módulo
NA
Sistema de Gerenciamento FusionSolar
Gerenciamento de energia Layout dos otimizadores (posicionamento automático) Notificação remota de alarme Atualização remota Monitoramento em tempo real 30
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2020/2/12
Suporte ao Cliente https://solar.huawei.com/br/services Busca Linha direta: 0800 701 0701 opção 218
WEG
Nome
Gerente de serviço
Dangelo Siqueira
dangelo@weg.net
Gerente de serviço
Simone Mara Jose Correa Demetrio
simoned@weg.net thomasm@weg.net/ 47 3276-5228 Domenica@weg.net / 47 3276-7046
5*24 e-mail: la_inverter_support@huawei.com
Gerentes de conta Thomás e Domenica RS e SC
Manual do Usuário e Guia Rápido
Gerentes de conta MG: Andrei e Paulo MG
Andrei1@weg.net / 47 3276-5228 paulorcosta@weg.net / 47 3276-5060
Gerentes de conta RJ, ES, Nordeste
brunoviviani@weg.net / 47 3276-5063 llanga@weg.net / 47 3276-5063
7*24 linha direta 08005953456
Gerentes de conta SP
Andriolli e Paulo
Bruno e Lucas
Gerentes de conta Centro-Oeste, Norte Jonathan e Beatrice e PR Projetos Full-EPC
Rafael e Felipe
candriolli@weg.net/ 47 3276-5060 Paulorcosta@weg.net / 47 3276-5060
jonathanc@weg.net / 47 3276-5234 beatrice@weg.net / 47 3276-5234 rafaelga@weg.net/ 47 3276 5095 feliped@weg.net/ 47 3276 5095
31
Baixe o Documento de Treinamento do Produto na Web
https://solar.huawei.com/br/services#downloadcenter
32
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2020/2/12
3 Instalação e Comissionamento FusionSolar
33
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2020/2/12
Videos de instalação para inversores monofásicos No.
Type
Modelo
Videos (links do Youtube)
1
Residencial
Vídeo de instalação 2/3/4/5K
https://www.youtube.com/watch?v=FvZzO6OYkS0&list=PLCUrV0cWtd GJmBo2Z3Ndx47guIFLgfeXo
2
Residencial
FusionSolar Smart PV Management Conta de usuário
https://www.youtube.com/watch?v=5EnFklPXbNQ&list=PLTavIHV8Jw ZCCQkPDIrrXFGiHX56Im7d5&index=121&t=0s
3
Residencial
Comissionamento em 4 passos
https://www.youtube.com/watch?v=4q2jFo2TbRs&list=PLTavIHV8JwZ CCQkPDIrrXFGiHX56Im7d5&index=114
4
Residencial
5
Residencial
6
Residencial https://www.youtube.com/watch?v=j2mw06ukxLY&index=2&list=PLCU Otimizador de 375W, Vídeo de instalação (otimizador) rV0cWtdGJmBo2Z3Ndx47guIFLgfeXo
SUN2000L 2KTL-5KTL: Instalação do https://www.youtube.com/watch?v=wXaZ4MfbqXY&list=PLTavIHV8Jw sensor Smart Power ZCCQkPDIrrXFGiHX56Im7d5&index=101 (DDSU666-H) (monofásico) SUN2000L-(2KTL-5KTL)-Instalação do https://www.youtube.com/watch?v=RmwZYNVjqHI&list=PLTavIHV8Jw sensor Smart Power ZCCQkPDIrrXFGiHX56Im7d5&index=100 (DTSU666-H) (trifásico)
Play Video 1, Introdução a instalação do inversor residencial; Play Video 2, Introdução ao comissionamento da plataforma Fusionsolar (residencial); Play Video 3, Configuração rápida com App Android. 35
Pontos de atenção durante instalação No.
Pontos importantes
1
Checar tensão antes de conectar os cabos DC e AC
2
Aterramento da carcaça do inversor antes de ligar
3
Escolher padrão ABNT antes de ligar (DC deve estar ligado)
4
Ferramenta Multimetro Multimetro App/FusionSolar
1.
Com o app FusionSolar, na pagina de configuração local, configurar WIFI e senha no inversor.
2.
Na pagina de configuracao local, inserir o IP do servidor Cloud e conectar o inversor no servidor Fusionsolar.
3.
Usar o App Fusionsolar, com a pagina de monitoramento, para registrar a conta com o cliente (a senha deve
FusionSolar app
conter letra + símbolo + número).
5
Ligar e desligar o dispositivo, (não alterar os cabos com o inversor ligado!) seguir rigorosamente o manual do usuário.
Manual do usuário
6
A fiação do inversor precisa de ser conectada corretamente de acordo com a rede elétrica
Manual do usuário
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O Inversor deve ser instalado em um ambiente bem ventilado para garantir uma boa dissipação de calor
Manual do usuário
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Pontos-chave no comissionamento do inversor residencial Inclua a configuração local e a conexão com o servidor de monitoramento. APP FusionSolar: 1. Ajude aos usuários finais para criar uma conta de usuário com o APP Fusion Solar, ou aplicar no servidor e vincular este sistema residencial à sua conta (instalador); 2. Setup Wizard: escancear o código QR do inversor, escolher instalador, inserir a senha“00000a”; 3. Quick Set: Escolher padrão ABNT, fuso-horário (time zone), desabilitar bateria, caixa de segurança e medidor, escolher rede Wi-Fi, usuário, senha. Domínio (la5.fusionsolar.huawei.com) para fazer inversor conectar à Internet; 4. Adicionar planta FV 5. Ensinar os clientes a utilizarem o APP FusionSolar para monitoramento remoto.
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Manutenção de Rotina Item Limpeza do sistema
Status do sistema
Conexões elétricas
Aterramento
Método de checagem Verifique periodicamente se trocadores de calor estão livres de obstáculos ou poeira. 1.Verifique se o SIW300H não está danificado ou deformado. 2.Checar se os sons de execução do SIW300H estão normais. 3.Quando o SIW300H estiver em funcionamento, verifique se todos os parâmetros do inversor estão corretamente definidos. 1.Verifique se os cabos estão conectados com segurança. 2.Verifique se os cabos estão intactos, em particular, se as peças que tocam a superfície metálica não estão danificadas. 3.Verifique se as portas COM, USB e RESERVE não utilizadas são cobertas por tampas à prova d'água. 1.Verifique se os cabos de aterramento estão conectados com segurança.
Periodicidade Uma vez a cada seis a doze meses
Uma vez a cada seis meses
A primeira inspeção é de seis meses após o comissionamento inicial. A partir de então, o intervalo pode ser de seis ou doze meses. A primeira inspeção é de seis meses após o comissionamento. A partir de então, o intervalo pode ser de seis a doze meses.
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4 Solução de Problemas e Download FusionSolar
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Solução de problemas, análise de alarmes ou problema com o manual /FAQ FusionSolar
Utilizando APP FusionSolar Senha 00000a
Solução de problemas
https://www.youtube.com/watch?v=WL-TpiqrmaM 41
Como fazer download dos Logs (para confirmar causa raiz é necessario analisar logs/registros) FusionSolar
Utilizando FusionSolar APP Na tela do console Operação, escolha log mgmt para acessar a tela Download Logs e, Senha 00000a em seguida, baixe logs seguindo as instruções.
Depois que os logs forem baixados, escolha log atual para acessar a lista de registros, onde você pode visualizar os logs baixados. Para enviar por e-mail ou excluir os logs, toque no canto superior direito e selecione os logs que serão enviados ou excluídos.
https://www.youtube.com/watch?v=NExHiBdQs8o 42
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SIW300H – Problemas Recorrentes • Strings invertidas – Necessário sempre identificar para não causar confusão • Curto devido a terminação indevida do conector CC – Usar as ferramentas corretas • Aterramento com problema – Lembrar de aterrar o inversor e verificar condições de aterramento do local • Código de rede errado – Verificar código de rede, comum com alarme frequência anormal • Bloqueio de porta de acesso ao FusionSolar (2121 e 16101) – Debloquear com operadora • Não confirmar a correta conexão entre inversor e nuvem na hora do comissionamento • Troca de senha da internet da residência ou do aplicativo – Reconfigurar ou reiniciar o inversor • Sobre/subtensão – Verificar com a concessionária os níveis de tensão • Nunca abrir a tampa do inversor quando houver problema
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4 Passo a passo para acionar a garantia FusionSolar
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Cheque a garantia no Website Endereço do wbebsite: http://app.huawei.com/sditr/esditrtools/sibms/#!sysOut/wrntyOnline.html
Passo 1: Pegue o SN Number : do inversor Passo2: Preencha o código Passo3: Clique em Query
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WEG & Huawei with ITR Process Cliente
1
Reporta o problema Problema resolvido?
Integrar WEG Call Center Huawei Call Center Engenharia da Huawei Centro de Distribuição Center Logística
6 Determina as causas
Não
Recebe e subistitui
Não
Não
08005953456
Gerar um chamado 3
Sim
Sim
Problema resolvido?
0800 701 0701 opção 2 1 8
2
Sim
Inverter Problem
NO
Soluciona
Yes 4
Prepara Envio 5
7
Envia ao cliente<2DU
Devolve defeituoso
Encerra
Suporte técnico remoto* (Resposta em até 30 minutos) Envio em até 2 dias úteis após a confirmação 48
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Ações e Responsabilidades
End-user
Verifique se a garantia é válida. Reporte o problema: Ligue para o integrador ou a linha direta da WEG para resolver o problema ou compre um novo inversor com o integrador.
Formulario Abertura Garantia
Integrator /WEG
Registre o problema: preencha o formulário, incluindo o SN do inversor, descrição do problema, contatos, endereço. Verificação preliminar e solução de problemas: faça uma verificação preliminar de acordo com o FAQ da Huawei, ID do alarme no manual do usuário, se não conseguir resolver, envie o registro para a Huawei O integrador recebe a peça de reposição da Huawei, substitui no local da instalação. Concerta o inversor danificado e o mantém no armazém do integrador
Huawei
Hotline/email Technical Support: do final troubleshooting and confirm the replacement request. Envio das peças de reposição: envia para o destino final dentro de 2 dias úteis Organiza a retirada do inversor com falha dentro de 30 dias. Responsibility Matrix
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Obter os materiais de treinamento e preencher formulário de avaliação 1 Vamos compartilhar os materiais de treinamento para você por e-mail se você se inscreveu no treinamento pelo site da ElektSolar; 2 Se você não recebeu os materiais, você pode enviar e-mail para suporte@elektsolar.com.br para solicitar; 3 Sobre este treinamento, agradecemos o preenchimento do "Formulário de Avaliação de Treinamento" para que possamos melhorar cada vez mais.
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