Manual de pocisionamiento en buscadores

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Posicionamiento en buscadores Manual por: DesarrolloWeb.com "Tu mejor ayuda para aprender a hacer webs"

Versión on-line: http://www.desarrolloweb.com/manuales/70

El posicionamiento en los buscadores de Internet Todas las empresas con cierta entidad, hoy en día disponen de un sitio web, pero muchas de ellas se plantean si esta presencia en la Red ha sido una inversión o un mero gasto de representación. Para que nuestra presencia en Internet sea rentable es necesaria la promoción de nuestro sitio, y una de las herramientas más rentables para dar a conocer nuestro site y generar visitas son los buscadores. Aparecer en los principales buscadores internacionales, nacionales y en los específicos de nuestro sector es principal, pero no lo es menos aparecer en un lugar destacado según ciertas palabras clave que definan nuestro negocio en la mente de nuestras audiencias. Puesto la mayoría de los internautas se conforman con los primeros resultados proporcionados por su buscador favorito. Y para aparecer en un lugar destacado en estas útiles herramientas de búsqueda debemos conocer su funcionamiento interno. Los buscadores se dividen en dos grandes grupos: los índices y los motores de búsqueda. Referencia: en nuestro manual de promoción de páginas web [http://www.desarrolloweb.com/manuales/4/] podemos encotrar gran parte de la información de este artículo, relatada con mayor detalle y más calmadamente. También tenemos un manual de Posicionamiento en buscadores [http://www.desarrolloweb.com/manuales/70/], que tiene temas más específicos sobre mejorar la posición en buscadores.

Los índices dividen la información en un árbol temático de categorías y subcategorías. Aquí el ejemplo paradigmático sería Yahoo!, que nos presenta una serie de grandes categorías temáticas entre las que encontramos la subcategoría "Economía y Negocios", dentro de ella "Empresas", y esta a su vez contiene entre otras "productos y servicios para empresas" y así sucesivamente hasta ir acotando la amplitud de la categoría de sitios web, ya que no se nos permitirá proponer la inclusión de nuestro sitio web en una categoría demasiado amplia. En los índices lo esencial es encontrar la rama ideal de este árbol temático en la cual ubicar nuestro sitio web, y digo nuestro sitio, puesto que en los índices sólo es posible incluir una página (normalmente la principal) a su directorio, aunque a menudo es posible incluirlo en dos o tres categorías. Para encontrar esta categoría ideal en la cual debería estar nuestro web, la estrategia a seguir es puramente marketiniana; ponerse en la piel de nuestro público y pensar en qué categoría nos buscará. Para ello, podemos ayudarnos de un estudio de mercado, y como no, del sentido común y de la observación de en qué categoría se encuentran ubicados nuestros principales competidores. Pero cuidado, quizá ellos no lo hayan echo tan bien y no se encuentren en la categoría ideal. Lógicamente dependiendo de la amplitud de nuestros productos o servicios, será más obvio o más difícil hallar esta categoría ideal. No obstante tras nuestra petición de alta existe un proceso de revisión humano e incluso podemos proponer una nueva categoría si no nos encontramos debidamente definidos por ninguna de las existentes. Y sobre este proceso de revisión humana es sobre el que quiero hablar a continuación, puesto que es este el segundo factor que más diferencia a los índices de Internet de los motores de búsqueda. Cuando proponemos el alta de nuestro sitio en el índice de turno, se nos pide toda una serie de datos, como: Título de la página, URL, Definición, Ubicación geográfica, persona de


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contacto y correo electrónico... Y finalmente nuestro site es revisado por un surfer (un especialista en catalogar recursos) del índice que considera si nuestro site cumple con los estándares de calidad requeridos y si está bien clasificado en la categoría elegida por nosotros. Vemos que esto es lo único que conoce el índice de nuestro sitio web; los datos suministrados en el formulario de petición de alta en el buscador. Por lo que debemos ser extremadamente cuidadosos en la definición que enviamos de nuestro site. El caso de los motores de búsqueda es bien distinto. Podemos tomar como ejemplo a Google, y veremos que la única información que proporcionamos a un motor es la dirección URL (por ejemplo: www.miempresa.com) y quizá una dirección de correo electrónico. El resto del proceso se realiza de forma automática, ya que nuestra petición de alta en el buscador entrará en la cola de trabajo de un programa de software llamado spider (araña) que visitará la página que hemos dado de alta y a partir de ella todas las que se encuentren enlazadas y así sucesivamente. Simultáneamente nuestras páginas serán indexadas utilizando complejos algoritmos, para ser devueltas como resultado cuando un internauta utilizando el buscador, introduzca un término que se encuentre en alguna de ellas y haga una petición de extracción de información de su ingente base de datos. Vemos de esta forma que nuestro web puede aparecer en algún motor de búsqueda por la simple razón de que otra página de un tercero que está incluida en el buscador enlaza a ella en Internet. Así, en los motores de búsqueda, para obtener una notable posición, lo esencial es el código de nuestras páginas, algo que era verdaderamente indiferente en el caso de los índices. Teóricamente con sólo dar de alta nuestra página principal el buscador indexará todas las páginas que cuelgan de ella, pero habitualmente nos encontraremos con problemas derivados de la ventaja que se concede a las altas de pago frente a las gratuitas; el primero es el tiempo a esperar para que nuestro sitio sea introducido en la base de datos del motor de búsqueda, que puede variar entre varias semanas a varios meses según el motor en cuestión. E incluso a menudo, tras este dilatado periodo de tiempo, no seremos indexados en sus bases de datos. Y esto, en los motores que aún admiten el alta gratuita. Como recomendación, si nuestro tiempo y energías son limitadas deberemos optar por el alta de pago en algunos buscadores. Si conocemos las interacciones entre los distintos buscadores de Internet, descubriremos que la inclusión en alguno de ellos puede suponer la sucesiva inclusión en otros que a menudo son más "duros" con las admisiones. Una vez que conseguimos que nuestro web aparezca en los buscadores, nuestro trabajo no habrá hecho más que empezar, ya que lo realmente valioso es aparecer en los primeros lugares por aquellas palabras clave que nuestros públicos utilizan para buscar nuestra categoría de productos, y esta sí que es una verdadera guerra, puesto que en esa lucha estamos frente a nuestros principales competidores, que también batallarán por mejorar la posición de sus páginas frente a las nuestras y las de otros competidores. Desde luego, que la complejidad dependerá de la popularidad de las palabras clave por las que queramos aparecer de forma destacada en el buscador. Realmente cada buscador valora de distinta forma el código de nuestras páginas para ubicarla en una u otra posición de su ranking, así por ejemplo Google valora especialmente cuantas y que tipo de páginas apuntan hacia las nuestras, aplicando una lógica bastante humana, según la cual si muchos y especialmente importantes hablan de uno, es que uno es importante. Otros motores como AltaVista valoran los Meta Tags (unas líneas de código que informan al motor acerca del contenido de nuestras páginas), etc. En general, los buscadores se fijan en la frecuencia o densidad y ubicación con la que aparecen ciertos términos en nuestras páginas, para ubicarlas en un lugar superior de sus resultados frente a otras páginas, en las cuales la frecuencia y ubicación de este término que el navegante ha introducido en la caja de búsqueda del motor aparece.


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Así, una palabra que está presente en nuestra misma dirección de Internet (www.palabra.com) indica un elevado nivel de coincidencia si es el término buscado por el internauta. Después es especialmente valorada esta palabra, en el título del documento, en el primer párrafo más que en el segundo... Si está en mayúscula es más valorado, al igual que si está en negrita... Si aparece dos veces en una frase más que si aparece una, etc. A estas alturas, seguro que a más de un lector se le ha pasado por la cabeza, la idea de llenar de términos clave la página para que aparezca en las primeras posiciones del buscador, pero lamentablemente esto ya esta contemplado por estas herramientas que si encuentran demasiadas palabras repetidas o un texto de tamaño muy pequeño o con el mismo color que el fondo, etc, penalizarán nuestras páginas o incluso las eliminarán de la base de datos por tratarse de técnicas de spam (técnicas de promoción ilícitas)

Posicionamiento Web, pilar del Marketing online Informe publicado en la revista impresa NEX IT Specialist [http://www.nexweb.com.ar/], edición 16. Más del 90% de las visitas de una página de Internet provienen de los motores de búsqueda. De aquella cifra, Google y Yahoo son responsables de más del 85% del tráfico, mientras que el resto es repartido entre MSN, Altavista, y los demás buscadores. Modificando el código fuente de un sitio y fortaleciendo sus vínculos, es posible llevarlo a la cima. Por lo tanto, aparecer en las primeras posiciones para determinadas palabras o frases es, sin lugar a dudas, una beneficiosa fuente para promover servicios, productos, o simplemente difundir información. Empresas de distinto nivel e industria están llevando a cabo optimizaciones con el fin de aumentar las ventas, invirtiendo una cantidad de dinero que rápidamente es recuperada, y es que el cibernauta que viene desde un buscador está visitando un sitio que responde a sus necesidades. Pero cuidado, en este informe se está hablando del posicionamiento web; no de las opciones de pago de anuncios, tal es el caso de AdWords de Google. Se destaca entonces que los clics que se efectúan en la lista de resultados de una búsqueda no se cobran, por lo que el interrogante es cómo subir lugares. Eso es lo que se plantea revelar en este espacio. Las herramientas de marketing en Internet no cambian los conceptos tradicionales de publicidad, sino que ayudan a que éstos sean desarrollados en su máxima expresión. La optimización de los sitios web para los motores de búsqueda es un arma básica en la WWW, que muchos no comprenden. Nadie sabe cómo funcionan los algoritmos de los buscadores, que evalúan y califican los sitios de acuerdo a sus contenidos y popularidad, de tal manera de ofrecer resultados claros a las consultas que reciben por parte de sus visitantes. Pero existen hipótesis, y a partir de ello, nacen técnicas de optimización, algunas más drásticas y visibles que otras. Este informe es desarrollado a partir de experiencias propias y de conversaciones con personalidades de este mundo. El Search Engine Optimization (SEO) es una actividad que cada desarrollo web afronta a diario. Conociendo de cerca este terreno, como consultor, expongo técnicas y reglas de posicionamiento, acompañadas por las visiones de Bruce Clay [http://www.bruceclay.com/] y Phil Craven [http://www.webworkshop.net/]. Asimismo, se recomienda la visita a la página web www.seohome.com, la cual es una de las fuentes de mayor prestigio en español. Actualmente, y desde sus inicios, está abierto el debate acerca de la ética que gira en torno al posicionamiento web. Para muchos, sobre todo los responsables de los buscadores, el simple hecho de tratar de manipular los resultados, por mínimo que sea, está mal. Otros, tienen la conciencia tranquila, creyendo que colocar un sitio con contenido valioso por encima de sus competidores es de beneficio para los usuarios de Internet, además de que el proyecto online se beneficie de las ventajas económicas que acarrea el tráfico generado. Phil Craven hace lo que sea necesario para lograr top rankings. "Prefiero hacerlo de maneras en que los motores de


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búsqueda están contentos, pero si lo hago así y ellos aún no me dan las mejores posiciones, entonces estoy perfectamente tranquilo haciéndolo de maneras en que los buscadores no están de acuerdo. Lo veo como un negocio". Como se mencionó antes, existen técnicas drásticas de posicionamiento, las cuales no son profundizadas en esta nota y no se sugieren. Las mismas pueden derivar en sanciones por parte de los motores de búsqueda, como por ejemplo, en la eliminación del sitio de su base de datos. Y su uso deteriora la Internet que conocemos y que soñamos tener. A esto, Bruce Clay explica que "debemos recordar que no hace muchos años los motores de búsqueda apoyaron las Doorway Pages como una manera de indexar el contenido dinámico. Fue la creación natural de aplicaciones capaces de generar miles de páginas con contenidos seleccionados al azar, que llenaron a los motores de búsqueda con páginas inertes. Este recurso es malo, yo no lo utilizo". "Las Doorway Pages, Cloaking, LinkFarms, sitios espejos, y el spam generalizado (textos ocultos, redireccionamientos, etc.) son todos engañosos y no son buenos. Google es realmente la firma a seguir. Sí, las reglas han cambiado y lo que antes era bueno ahora es malo. Esto fortalece mi creencia de que jugar en el centro del arenero es el lugar más seguro. Juega honesta, y claramente sobre el tablero". Las líneas geográficas se desvanecen en gran medida en la red; en su lugar debe centrarse la atención en el idioma. Es así, que la Internet hablado en inglés es totalmente distinta a la de nuestra lengua, desde el tráfico gestionado hasta las actitudes de los propios navegantes. Así, se identifica que el sector de habla hispana está mostrando interés hacia este recurso de marketing, pero aún es temprano, y la falta de conocimiento de los expertos en publicidad hacia esta fuente de clientes es, en muchos casos, sorprendente. No obstante, hay que reconocer la poca información que existe sobre estos temas en el mundo hispano, mientras que del otro lado, hoy se conocen al instante y se debaten a fondo los cambios que se dan en los motores de búsqueda. Sin embargo, para Bruce Clay no fue fácil, "realmente no había entrenadores al principio. Habían sido creados muy pocos sitios web, pero eran irregulares, y la información en ellos era sospechosa. El mejor sitio web era www.searchenginewatch.com [http://www.searchenginewatch.com/], y con eso y con todo el tiempo de investigación fui a trabajar, aprendiendo en el laboratorio cómo trabajan los motores de búsqueda. No había visto nunca HTML, y realmente no tenía ningún conocimiento (como cualquier otra persona), pero corría con ventaja… era uno de los pioneros. Tenía un título en ciencia de la matemática y de la computación y un MBA (Master of Business Administration), estuve a cargo de cuatro compañías anteriormente, y tenía tiempo y ambición". Vamos a interrogarnos juntos para avanzar en esta guía educativa, tomando a dos aplicaciones especializadas en el área, WebPosition y SubmitWolf, cada una con herramientas de gran utilidad, aunque se diferencian concretamente en un punto. WebPosition trabaja con una selecta cantidad de buscadores, mientras que SubmitWolf opera con miles de motores de búsqueda. ¿Cuál es más eficaz? De no optimizar previamente el sitio web, ninguno. En una segunda instancia nos quedamos con WebPosition, ya que si bien no pueden despreciarse los miles de buscadores que este software no ofrece, las fuerzas deben concentrarse en unos pocos. Optimizar un sitio pensando en Google debe ser la primera regla. Esta es una discusión básica y elemental, pero confusa e ilegible para la mayoría. Phil Craven comparte su experiencia, "comencé a aprender sobre la optimización para los motores de búsqueda hace aproximadamente siete años atrás, cuando envié mi primer sitio Web a Altavista. Durante el proceso de registro encontré una publicidad de WebPosition Gold, así que descargué la versión de prueba. El programa me enseñó que los rankings podían ser manipulados si se lo hacía apropiadamente". "En aquellos días, Altavista indexaba las nuevas páginas de dos a cuatro horas, y pronto comprobé que no aparecía posicionado en ningún lado para ciertos términos de búsqueda. Entonces utilicé WebPosition Gold para ayudarme a crear unas pocas páginas para esas palabras, y pocas horas después, tenía el ranking #1 para todas ellas. Así es como empecé en la optimización para los motores de búsqueda. Desde entonces se ha convertido en un negocio de tiempo completo y estoy recibiendo más consultas de clientes potenciales de las que en realidad puedo manejar".


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Ahora sí, recorremos paso a paso las principales áreas que influyen en la distribución de los sitios dentro de las listas de resultados de los buscadores. No obstante, aplicar estas medidas no generan efectos inmediatos, sino que el proceso es lento, y suele demorar varios meses. Keywords Las keywords, o palabras clave, son uno de los pilares del posicionamiento. Son las palabras a las que apuntaremos para conseguir buenos resultados en los buscadores. La correcta selección de las mismas forma parte de la estrategia SEO. Primero, debe analizarse una keyword importante, de mucho tráfico, que identifique la Web. Para esto, puede consultarse la herramienta de Overture [http://inventory.es.overture.com/d/searchinventory/suggestion/]. Se optimiza la página principal para esa keyword y se consiguen links con ese texto. Después, es necesario optimizar las páginas secundarias para las keywords que las describan, pero no debe olvidarse el hecho de usar siempre, en todas las páginas, las principales palabras claves que se incluyeron en la página de entrada. De esta manera, se le das más peso a esa keyword que posee tanta competencia, consiguiendo también buenas posiciones para las palabras secundarias. Nunca debe optimizarse para más de dos o tres keywords en cada página. Title Este aspecto marca el título de cada página que compone el sitio. De este modo, será mostrado por los buscadores en sus páginas de resultados, por lo que debe atraer al usuario. El title debe tener entre cinco y diez palabras aproximadamente. Debe tener como objetivo, al igual que la optimización de esa página, alcanzar buenos rankings para dos o tres keywords como máximo. En el title, debemos mencionar por lo menos una vez las keywords y como máximo, generalmente, dos veces. Por último, interviene el keyword proximity, que es la proximidad de la palabra clave hacia el comienzo del texto. Es decir, que querremos que la keyword más relevante aparezca al principio del title. El title se coloca debajo de la apertura de la etiqueta head. <title>Título de la página</title>

Meta Tags Los meta tags, o etiquetas meta, tienen como función brindar información a los buscadores acerca de nuestra web. Es un elemento importante en el posicionamiento en buscadores, aunque ha perdido mucho valor. Se incluyen dentro de la etiqueta head, luego del parámetro title. Existen muchos tipos de estos meta tags pero los más relevantes son el meta keywords, meta description, meta language y meta robots. Los meta tags fueron abusados en el pasado por gente que los llenaba con palabras repetidas una y otra vez, con el objetivo de alcanzar primeras posiciones, haciéndole creer a los buscadores que sus webs eran las más relevantes. También, agregaban palabras muy buscadas como "mp3" o "free" para obtener primeros rankings. Por esta razón, la mayoría de los buscadores, como por ejemplo Google, dejó de tenerlos en cuenta. Sin embargo, buscadores pequeños y hasta algunos que manejan mucho tráfico, como Inktomi, siguen utilizándolos, por lo que la mejor opción es continuar creándolos para cada página. Texto Este aspecto se resume en que debemos distribuir correctamente las keywords y darles el peso correspondiente a través del texto de la página. Primero, debemos escribir o reescribir el texto de la página repitiendo varias veces las keywords. Debemos alcanzar un promedio de entre 5 y 8% de la densidad de las keywords con respecto al texto total de la página. Además, mientras más cerca del principio de la página aparezcan las keywords mejor. Es decir, se repite el fenómeno del keyword proximity, explicado anteriormente. Para darle más importancia a las keywords contamos con varias etiquetas: <Hn> (donde n es un número del 1 al 6), <i>, <b>, <strong>, <li>.


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La que tenemos que tener más en consideración son los encabezados, las <Hn>. Deberemos poner la keyword/s principal en <H1> y lo más cerca del inicio de la página. Las keywords de menor importancia, las secundarias, las pondremos en <H2>. Esto no debe abusarse, colocando todo el texto dentro de esta etiqueta. Link Popularity El link popularity define cuán importante es una página web. Hoy, esta es la clave SEO. Los buscadores piensan que si muchas webs tienen links hacia un determinado sitio, entonces el contenido debe ser de gran calidad. Esta teoría tiene sus fallas, y es donde podemos manipular los resultados. Se supone así, que los links hacia una web serán colocados a causa de que la información/servicio es interesante, a modo de recomendación. Pero, ¿y si se intercambian links con otra web? Ahí está la respuesta. De esta manera, es posible incrementar el link popularity y mejorar los rankings. Un enlace obligado a conseguir está en el directorio www.dmoz.org, usado por numerosos motores de búsqueda como referencia. Dmoz es un proyecto en el que cualquier sitio puede aplicar para ser incluido. En este marco, también entra en juego el anchor text, que es el texto que tiene el link. No sirve tener enlaces que digan "Clic Aquí". Debe mencionarse la keyword que se quiere alcanzar, para darle el mayor peso posible. Pero debe ir cambiando el anchor text porque los buscadores se darán cuenta que se intenta optimizar los resultados, inflando artificialmente el link popularity. Cada buscador tiene su propia forma de analizar el link popularity. Google para hacerlo, utiliza su tecnología PageRank. PageRank El PageRank (PR) al principio parecerá muy complicado pero luego de un tiempo, estudiándolo, lograremos entenderlo a la perfección. El PageRank asigna una puntuación del uno al diez, dependiendo de la cantidad y calidad de las webs que están vinculadas mediante links. También, de acuerdo a como están enlazadas las páginas internas del sitio. Puede descargarse la barra de Google [http://toolbar.google.com/] para ver el PR de cualquier web. En la práctica: Si me linkea una página que tiene PageRank 6, el PR que le dará a mi página será modificado por la cantidad de links a otras secciones y a otros sitios. Entonces, si esa página en donde nos enlaza tiene otros cien enlaces, el PR que nos pasará no será mucho. Así, sería preferible conseguir un link desde una página de PR 5 con diez enlaces. ¿Cualquier link nos sirve? ¿Aunque la web sea de otra temática? Sí y no. Si conseguimos 50 links de sitios no relacionados a nuestra web, entonces deberemos obtener al menos otros 50 enlaces de sitios relacionados y, preferiblemente, 100. ¿Por qué? Recientemente los principales buscadores han cambiado sus algoritmos, perjudicando a sitios que no tienen links con páginas de su misma temática. Se trata de hacerle entender a los buscadores el tema de nuestra web, dándole como información nuestro contenido, los enlaces que obtenemos y los enlaces que otorgamos. Esta nueva forma de PageRank se denomina Topic Sensitive PageRank (TSPR) que significa "PageRank sensible a temas". Aunque es una teoría, hay muchos indicios de que esto está sucediendo y será el futuro del posicionamiento en buscadores.

Trucos para el registro Antes de empezar el proceso de registro en buscadores es muy recomendable, incluso absolutamente necesario, que las páginas hayan sido revisadas y modificadas, incluyendo todas aquellas ayudas que permitan una mejor clasificación de las mismas. De este modo, conseguiremos que nuestras páginas sean fácilmente localizables entre los resultados del buscador. Existen unas reglas y recomendaciones básicas para conseguir este objetivo. Elegir bien el título, descripción o palabras clave son algunos ejemplos. Vamos a ver con detenimiento en este reportaje cada una de estas técnicas. No nos tenemos que olvidar tampoco que el uso excesivo de estas puede ser contraproducente ya que muchos motores de búsqueda interpretan que la página esta haciendo "trampa" para situarse entre los primeros puestos de manera


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injusta. Cuando nuestra página es catalogada como "spam page" o "página tramposa" (en adelante spam), es confinada a los últimos puestos en los resultados de manera automática. Hay que utilizar estas técnicas con moderación, como se puede ver, por regla general. Antes de abordar el tema sería adecuado conocer varios conceptos que vamos a utilizar: Palabras clave Son palabras sueltas que describen una página web, las que pensamos que van a escribir los usuarios en los buscadores para encontrar una página como la nuestra. En este manual, cuando hablemos de palabras clave nos referimos a palabras sueltas, pero en la practica, tanto en la busqueda de documentos como en la preparación de nuestra página para ser reconocida por los buscadores eficientemente, se utilizan las frases clave, descritas a continuación. Frases clave Son las frases que van a escribir los usuarios en los buscadores para encontrar un tipo de página. Si buscan mecánicos de coches de Vallecas, una población de la comunidad de Madrid, podrán escribir algo como mecánicos de vallecas madrid, reparación coche vallecas madrid, taller mecánico vallecas madrid, taller coche vallecas... Las frases clave, como se ve, deben incluir las distintas combinaciones de palabras clave que se supone que van a utilizar los distintos usuarios para localizar nuestra página. Escogerlas bien es importante y para ello podemos valernos de un buscador. Haciendo pruebas entre distintas combinaciones de frases clave podemos comprobar cuales son las que ofrecen unos resultados mejores, en las que los usuarios, es de suponer, que se fijarán más, rebuscando incluso en páginas sucesivas de resultados. Es interesante el uso de frases clave por que son utilizadas habitualmente por los usuarios en sus búsquedas. Además, si utilizas frases clave es más posible que alguien te encuentre pues posiblemente no tengas tantos competidores como los que tendrías con una palabra simple. Descripción Es una frase que describe el contenido de la página. Se corresponde con la descripción que un buscador ofrece de cada página en los resultados de la búsqueda. Caracteres especiales Existe una duda generalizada sobre la utilización de los acentos, mayusculas, minusculas y otros caracteres. Nosotros recomendamos escribir todas las palabras y frases correctamente, usando los acentos y las mayusculas donde sea necesario. Esto es así porque cuando buscamos, en Altavista por ejemplo, una palabra y la buscamos con acento sólo nos devuelve las páginas que contemplan esa palabra con los acentos, mientras que si la buscamos sin acento nos las ofrece todas, las que lo tienen como las que no. Ahora veamos cómo hacer llegar a un motor de búsqueda todos los conceptos anteriores de palabras y frases clave, así como la descripción.

Dónde colocar las palabras clave Ahora vamos a ver donde situar las palabras y frases clave, así como la descripción dentro de la página web. El Título de la página


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Lo primero que debemos hacer es escoger un titulo apropiado, es decir, un titulo que describa bien la página donde se encuentra y contemple otras pequeñas consideraciones: z

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Tiene que ser muy descriptivo. Algo como Taller mecánico no es suficiente. Debería indicar también la localización del taller o cualquier información adicional que pudiera enriquecer la descripción, como el nombre del taller o su especialidad. Ha de incluir las palabras clave que definen nuestro sitio. Además debería contener las palabras más importantes al principio, pues muchos buscadores solo se fijan en las primeras palabras del título. La longitud del título también es otro parámetro que hay que ajustar. Un titulo corto es poco adecuado, pero los buscadores pueden pensar que les estas haciendo spam si encuentran uno demasiado largo. Hay muchas consideraciones al respecto, pero podemos indicar que lo más adecuado es que sea de 15 a 20 palabras de longitud, o del orden de los 50 a 100 caracteres.

Un título apropiado para el mecánico de Vallecas sería: Taller mecanico de coches en Vallecas, Madrid, Todo Auto. Reparacion de lunetas limpiaparabrisas electricidad recambios aceite

Primeros párrafos Es otra cosa en la que se fijan mucho los motores de búsqueda al indexar una página web. Si nuestra web lo permite, debemos colocar un primer párrafo que sirva de introducción a todo lo que podemos encontrarnos en la página o en la web. Este primer párrafo, z

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Deberá estar colocado dentro del <BODY>, lo mas cerca posible de este. Si es posible, evitaremos que entre la etiqueta y el primer párrafo existan otras etiquetas, como imágenes. Deberá ser legible. Este texto se verá en la página, igual que cualquier párrafo, por eso debe leerse bien.

Podríamos poner en la página del mecánico este texto después de la etiqueta <BODY> <H1 align=center> Todo Auto</H1> En Vallecas, situado en la carretera de Valencia a 3 km de Madrid, se encuentra nuestro taller de reparación de automóviles y recambios. Estaremos gustosos de atenderles y ofrecerles nuestros servicios de todo tipo para su coche, como cambio de aceite, reparación de lunetas termicas, y otros.

De manera adicional, y sobretodo durante los primeros párrafos podemos utilizar otras técnicas, de más dudosa utilidad. z z

Utilizar los encabezamientos (etiquetas <H1> y similares) para destacar los títulos de las páginas siempre que se pueda. Definir los atributos ALT de las imágenes con palabras claves

Estas técnicas han de usarse siempre con moderación, evitando cualquier uso excesivo que acabe perjudicando la posición del sitio. En la URL de la página Otro lugar donde se fijan los buscadores para extraer palabras clave es en la URL de la página, tanto en el nombre del dominio, como el directorio donde se encuentre la página, como el propio nombre del documento. Por ejemplo, si tenemos una web que tratará sobre cultivo de tomates, posiblemente sea buena idea registrar un dominio llamado cultivo-tomates.com. De este modo, todas las páginas tendrán asociadas las palabras clave más deseadas, que en principio serían "cultivo" y


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"tomates". Si nuestra web habla de cultivos en general, podríamos registrar el dominio cultivos.com y en cada página donde se hable de un cultivo en particular, podemos hacer URLs que tengan palabras clave que correspondan con lo que se está hablando. Por ejemplo, para tratar el cultivo de patatas: cultivos.com/patatas.html, para tratar el cultivo de setas: cultivos.com/setas.html. Podemos ser más ordenados si utilizamos directorios, entonces podríamos tener un directorio para el cultivo de todo tipo de especias. Por ejemplo: cultivos.com/especias/vainilla.html, cultivos.com/especias/pimienta.html, o cosas similares. Etiquetas META Muchos buscadores, sobretodo los motores de búsqueda, leen determinadas etiquetas en la página para encontrar la descripción y las palabras clave de esta, se tratan de las etiquetas META. Son de vital importancia para estar bien catalogados en los buscadores, se describirán con detalle en el siguiente capítulo.

Etiquetas META Muchos buscadores, sobretodo los motores de búsqueda, leen determinadas etiquetas en la página para encontrar la descripción y las palabras clave que se le asocian. Estas son las Etiquetas META, o META Tags. Es muy recomendable construirlas de manera adecuada, aunque no todos los buscadores hagan uso de ellas. En concreto, los índices no suelen consultar estas etiquetas, ya que extraen esta información generalmente de los formularios que rellenamos para registrar la página. Las etiquetas META se sitúan en la cabecera del documento HTML, entre las etiquetas <HEAD> y </HEAD>. Como se indico anteriormente, se han de introducir con estas etiquetas tanto la descripción como las palabras clave, cada una con una etiqueta distinta. La etiqueta META con la descripción tiene esta sintaxis: <META name="description" content="descripcion de la página aquí">

Mientras que la etiqueta META con las palabras clave tiene esta otra forma, muy parecida: <META name="keywords" content="palabra clave 1,palabra 2,palabra3">

Ahora veamos algunas recomendaciones para construir estas etiquetas. La descripción z z z

Puede ser parecida al titulo, si cabe un poco más descriptiva y siempre debe ser una frase lógica completamente legible. El tamaño puede estar entre 150 o 200 caracteres. No debemos repetir la misma palabra en la descripción, pues pueden pensar que hacemos spam.

Una descripción adecuada para el mecánico de Vallecas podría ser la siguiente: Taller mecánico de Vallecas, Madrid. Reparación de vehículos, lunetas térmicas, cambio de aceite y otros servicios. Distribuidor autorizado Seat - Audi - Volkswagen. Las palabras clave En la etiqueta META donde deberían ir las palabras clave, nosotros recomendamos colocar


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frases clave. Una detras de otra, por orden de importancia. z z

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No se debe repetir una frase clave. Una misma palabra no se debe repetir más de 5 veces, en distintas frases claves, se entiende. Esto es debido a que si la repetimos excesivamente el motor de búsqueda puede pensar que estamos haciendo spam. Las palabras como "el", "de", "y", y otras parecidas generalmente no serán tenidas en cuenta por los motores de busqueda, y no pasara nada por repetirlas más de 5 veces. Como se ha visto, las frases clave han de estar separadas por comas. Muchos buscadores tratan a las comas de la misma manera que los espacios en blanco, con lo que si ponemos dos frases clave seguidas que tienen sentido si las leemos como si fuese una, tanto mejor. Conviene, por esto último, que no tengamos dos frases clave con casi las mismas palabras muy próximas entre si. El tamaño recomendado para el texto con las palabras clave está entre 200 y 400 caracteres. No es problema de todos modos en excederse, pues cada buscador leerá un determinado número de palabras y las del final las desechará. Lo que si es problemático es repetir muchas veces la misma palabra clave, como ya se ha dicho.

Para nuestro ejemplo, podriamos poner todo este texto como palabras clave: taller coche Vallecas Madrid,reparación vehículo Vallecas Madrid,mecánico de automóviles Vallecas Madrid,recambios para vehículos Madrid Vallecas,servicios reparación de automóviles Madrid Vallecas,taller reparación de coches,lunetas térmicas para automoviles,cambio de aceite,mecánico y recambios para vehículos,mecánico coche servicios automóvil

Otras etiquetas META La descripción y palabras clave no son las únicas etiquetas META que podemos incluir en una página web, aunque si las más importantes. Otros ejemplos de etiquetas META son el autor de la página, el idioma, email de contacto, etc. Podemos ver estas etiquetas y cómo se construyen con nuestro generador de etiquetas META [http://www.desarrolloweb.com/promocion/etiquetasmeta], que puede serte muy útil para crear las de tu página web sin ningún esfuerzo. En el siguiente capítulo vamos a reunir todas estas ideas y ver cómo se construiría una página web que las contemplase.

Falsos trucos Además existen una serie de trucos adicionales, que se pueden utilizar y lo más seguro es que sean contraproducentes. Los destacamos aquí para que NO los pongáis en práctica pues pueden trataros de pagina spam, con el consiguiente perjuicio en su posición entre los resultados. z z z z z z

Poner un párrafo entre comentarios HTML con la descripción del sitio, o repitiendo palabras clave de la página. Poner un texto del mismo color que el fondo (con lo que no se ve) con las palabras clave. Repetir excesivamente las palabras clave en el texto. Utilizar palabras clave que luego no figuren por ningún sitio en la página. Poner en etiquetas META palabras o frases clave que no están en el texto de la página. En general, cualquier técnica que sea fraudulenta para conseguir estar mejor situados, pues poco a poco se van descubriendo estas técnicas y los buscadores las van penalizando a medida que las detectan.

Como se debe haber comprendido, al final, lo más recomendable es realizar la página, la creación de etiquetas META y demás, de una manera legal, procurando facilitarle las cosas al buscador y sin abusar en el uso de técnicas para situarlo más arriba en los resultados. Siempre digo que, haciendo un buen trabajo, legal y con ganas de ayudar y servir de utilidad, no puede haber otra posibilidad que el éxito. No hace falta utilizar técnicas fraudulentas para


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posicionarse. Encima se nos pueden volver en nuestra contra, lo que puede ser todavía mucho peor. Esperamos, con los primeros capítulos de este manual, podais registrar páginas y que estas se encuentren bien posicionadas en los buscadores. En proximos capítulos vamos a tratar de describir otras técnicas de promoción distintas a los buscadores.

Cómo ayuda un dominio Disponer de un dominio propio para la web que queremos promocionar puede ser de gran utilidad, ya que le dará a nuestras páginas un nombre que las identifique perfectamente en la Red, de una manera personalizada y muy profesional, con un aire de "marca en Internet". Escoger bien el nombre del dominio es fundamental, si este tiene gancho podremos ser fácilmente recordados, y conseguir muchas ventajas: z z z z

Nuestros visitantes pueden volver fácilmente a nuestro sitio con solo introducir una dirección URL corta y sencilla. Promueve la imagen del producto, servicio o empresa en Internet y le da un valor adicional. Nuestra web tiene un nombre equiparable al de otras grandes empresas y proyectos en Internet. Estamos al mismo nivel que los mejores. Cuando se ve un URL que únicamente consta del dominio en cuestión en los buscadores se piensa, en un principio, que se ha encontrado una página con mucha información del tema que se buscaba.

Por el contrario a lo que se podía pensar, tener un dominio con las palabras claves de nuestra temática no nos va a ayudar a estar mejor situados entre los resultados de la búsqueda - para estar más arriba entre los resultados hay que seguir nuestros consejos explicados al principio de este manual [http://www.desarrolloweb.com/manuales/4/] -. Es decir, si nuestra dirección web es www.manuales_de_diseno_web_html_css_asp_php_java.com no tiene por que estar posicionada mejor que si se llamase www.geocities.com/petardo, ya que los buscadores usualmente no miran en la dirección de la página para extraer las palabras clave ni ningún otro contenido que la haga más representativa con respecto a un tema. Para obtener más informacion sobre los dominios en Internet, los distintos tipos, métodos de registrarlos, y donde conseguir dominios gratuitos se puede consultar el reportaje Los dominios, cómo registrarlos [http://www.desarrolloweb.com/articulos/8.php], publicado en desarrolloweb. También resulta interesante, llegado a este punto, un artículo que se ha publicado dentro de este mismo manual relativo a la elección adecuada de un nombre de dominio [http://www.desarrolloweb.com/articulos/741.php].

Popularidad de un sitio web La popularidad de un sitio es un concepto muy amplio, en general mide lo conocido que sea entre los internautas. En el caso de páginas especializadas, como desarrolloweb, su popularidad significa lo conocido que sea entre los usuarios que se interesan por el desarrollo de páginas. Cuando nosotros promocionamos un sitio procuramos que este sea conocido, buscamos su popularidad. En muchos casos, el simple hecho de que nuestro sitio sea popular nos ayudará también a estar mejor considerados entre la oferta de sitios de Internet. Los buscadores nos admitirán las páginas con mayor probabilidad y nos posicionarán mejor entre los resultados. Por todo esto, debemos dar una imagen de "sitio popular", esto se consigue definiendo una buena imagen de marca y, por supuesto, ofreciendo buenos contenidos y servicios.


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Los buscadores ponderan según la popularidad Existe una nueva generación de buscadores que ponderan los resultados de sus búsquedas en función de lo popular que sea un sitio. Éstos realizan un sencillo cálculo que consiste en contar los enlaces que tienen otras páginas hacia un sitio web determinado. Los sitios que tengan más enlaces dirigidos hacia ellos tendrán una puntuación más alta y saldrán más arriba en los resultados. Pongamos un ejemplo: buscando la página de la petrolífera Repsol-Ypf podríamos introducir repsol ypf en el buscador. Éste, buscará entre sus páginas y extraerá muchas webs con estas palabras. Una de ellas será la compañía que buscamos y seguro que habrá muchas páginas que no sean la web corporativa que estamos buscando, pero muy probablemente contendrán enlaces a la página de Repsol-Ypf. Así, podremos imaginar que la página que estará más enlazada de todas las páginas de los resultados será la web corporativa, por lo tanto saldrá en el primer resultado de la búsqueda. Medir los enlaces que hay hacia tu sitio Para medir los enlaces que hay en otras páginas hacia tu sitio debes utilizar los propios buscadores. En muchas ocasiones tienen una herramienta de búsqueda avanzada o alguna ayuda que explica como puedes hacer esta búsqueda. Por ejemplo, Altavista incluye esta opción y para utilizarla deberemos buscar por link: seguido por la dirección que quieres contar el número de enlaces, de esta forma: link:http://www.tudominio.com También existe la posibilidad de hacer esta búsqueda en www.linkpopularity.com [http://www.linkpopularity.com/] a través de una página que te devuelve el número de páginas que te enlazan en distintos motores de búsqueda.

El PageRank de Google El motor de búsqueda de Google utiliza un concepto llamado PageRank como base de su tecnología de búsqueda. Vamos a contar algunas cosas con respecto a este concepto, que seguro que resultarán interesantes para los lectores centrados en temas de promoción de páginas web. PageRank es el corazón del software de Google dedicado a posicionar las páginas web entre los resultados. Fue desarrollado por los creadores-fundadores del motor de búsqueda en la Universidad de Stanford. Aunque actualmente hay decenas de desarrolladores que trabajan día a día en el desarrollo de la herramienta de búsqueda de Google, PageRank sigue siendo la base del software de búsquedas del afamado buscador. PageRank se basa en la misma estructura de la World Wide Web para decidir la valoración de las páginas que la forman. Para ello utiliza los enlaces, que son también la parte más característica del sistema hipertexto, que es el sistema utilizado en los documentos de la WWW. Los enlaces, para PageRank, significan votos: si una página enlaza con otra, considera que está dando un voto a esa página que vincula. Según el número de votos (o enlaces) recibidos por una página su posición variará. Lógicamente, a mayor número de votos, mejor posición entre los resultados. Pero Google no mira simplemente en número de votos totales de cada página para decidir su posición, también analiza la página que otorga el voto. Si la página que realiza el enlace hacia otra página (o otorga el voto) es importante, el voto también tiene más importancia. Por tanto, es fundamental que nos enlacen páginas consideradas por Google como importantes. Aunque aun tendríamos que matizar una cuestión en este apartado: la importancia de la página no significa nada si la información que contiene no está relacionada con la información que se está


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buscando. Por ello, lo mejor es disponer de enlaces en páginas que traten sobre el mismo tema que la nuestra y que sean importantes para Google. Además de PageRank, Google combina en sus búsquedas diversas técnicas que rastrean coincidencias de las palabras buscadas entre las páginas de su base de datos. Las búsquedas de coincidencias de textos, como ya se sabrá, abarcan gran cantidad de lugares, como el título, etiquetas META, cuerpo de la página y además valoran cada aparición según donde se produzca y en que condiciones. Las búsquedas de coincidencias también se extienden a las páginas que enlazan con la página que Google pretende posicionar, es decir, también busca coincidencias en las páginas que enlazan con otra para valorar si ese voto otorgado tiene más o menos importancia. Caso "go to hell" Aunque las palabras "go to hell" no tienen nada que ver con Microsoft, durante un tiempo Google estuvo ofreciendo la web de la multinacional -www.microsoft.com- como primer resultado de la búsqueda. Este caso tiene mucho que ver con lo que estábamos comentando acera del PageRank y los enlaces como ponderadores de los resultados en Google. Microsoft por su parte no tiene mucha relación con infierno, pero parece que los enlaces con el texto "Go to hell" de webmasters particulares, descontentos con la compañía, eran muy populares y esto hacía que, a pesar de que esas palabras no figuraran en la web de Microsoft por ningún sitio, la búsqueda colocase su web por encima de otros resultados como hell.com. Esto quiere decir dos cosas: - El texto de los enlaces que nos ponen hacia nuestro web tiene mucha importancia. - Google es un sistema vivo y en desarrollo, lo que hoy puede ser importante para ponderar los resultados mañana puede ser considerado de distinta forma. El caso es que Google ya no muestra la web de Microsoft al escribir esas palabras. Conocer el PageRank de las páginas que visitamos Si queremos conocer el valor de PageRank de las páginas que visitamos, aunque sólo sea por curiosidad, podemos descargar la barra de herramientas de Google que, aparte de permitir realizar búsquedas en dicho motor rápidamente, muestra en un campo de la barra el valor asignado al PageRank de la página que se está mostrando en la ventana de nuestro Internet Explorer. Una imagen de la barra y el PageRank se pueden ver a continuación:


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Conclusión Es fácil extraer conclusiones por nosotros mismos sobre el funcionamiento de Google y la manera de ponderar sus resultados. Mejorar nuestro PageRank para disfrutar de una mejor posición en los buscadores puede ser complicado, ya que Google dispone de mecanismos para detectar cuando una página está utilizando técnicas ilegales para mejorar su posición. De todos modos, lo más útil es que muchas páginas nos enlacen, a ser posible, de webs bien valoradas y que traten nuestra misma temática.

Densidad de palabras clave La densidad de palabras clave o keyword density es el ratio de apariciones de una palabra o frase clave contra el total de palabras que componen un texto. Por ejemplo, para un texto de 100 palabras, si una palabra aparece 5 veces, su densidad será del 5%. La densidad de palabras clave es uno de los factores que tienen en cuenta los buscadores para ordenar los resultados de una búsqueda. En principio, cuanta mayor densidad tenga una palabra en una página web, provocará que los buscadores la sitúen más arriba, cuando se busca por ese criterio. No obstante, siempre hay que mantener una coherencia y no utilizar una palabra en exceso, puesto que los buscadores pueden tratarlo como una trampa y pueden penalizar una página que hace excesivo uso de una keyword. También hay que decir que no es tratada igual una palabra dependiendo de dónde esté colocada. Por ejemplo, las palabras que están en el título de la página suelen ser tenidas más en cuenta. También serán tratadas especialmente palabras colocadas en los encabezamientos (etiquetas H1... H6) o como texto de los enlaces. La densidad de palabras clave nos puede ayudar para explicar por qué en ocasiones es más sencillo aparecer en posiciones buenas en páginas que contienen poco texto que en páginas con textos muy largos. Imaginemos que deseamos que nos encuentren utilizando un criterio de dos palabras. Si estas dos palabras se repiten 3 veces en un texto de 10 palabras, la keyword density será de 30% para cada una. Ahora bien, si estas palabras están diluidas en un texto de 100 palabras, la densidad de estas será 10 veces más baja, es decir, un 3%. Así pues, cuantas más palabras utilicemos, estaremos dividiendo la densidad de palabras clave de todas las que aparecen en la página. Nota: Para que una página sea considerada como relevante, los buscadores también tienen en cuenta el número de palabras que utilizan en todo su texto. Así que no hay que tener cuidado con reducir demasiado el texto de la página. De todos modos, nadie no se sabe a ciencia cierta a partir de qué palabras será considerada como relevante y además, dependerá del criterio de cada buscador.

Herramientas para conocer la densidad de palabras clave Ahora vamos a ver unas herramientas para calcular la keyword density de nuestro web. Ello nos puede dar una idea de la importancia de unas palabras frente a otras. Conociendo la densidad de palabras de nuestro sitio podemos ajustar nuestra página para que tengan mayor relevancia las palabras por las que deseemos ser encontrados. http://www.ranks.nl/tools/spider.html

Esta herramienta calcula la densidad de palabras clave de cualquier URL que le proporcionemos. Además nos da datos de interés como el número de repeticiones, la prominencia o el lugar donde ha encontrado las palabras. También ofrece la densidad de grupos de palabras clave o frases clave, agrupadas por número de palabras que componen la frase clave. El mismo sitio ofrece además otros servicios para ayudar en el posicionamiento. http://www.searchengineworld.com/cgi-bin/kwda.cgi

Ofrece un listado bastante sencillo de palabras y frases clave de una URL y su densidad de


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aparición. http://www.seochat.com/seo-tools/keyword-density/

Otra sencilla herramienta para obtener listados de palabras clave y su densidad. http://www.virtualpromote.com/tools/keyword-analyzer/

Es la más sencilla de todas las que hemos presentado, ya que no permite configurar los resultados que ofrece. Existen muchas más herramientas para calcular la densidad de palabras clave de un sitio web, con una simple búsqueda en google podrás encontrar estas y otras muchas otras utilidades.

Los mejores enlaces, pensados para posicionamiento web Como posiblemente sepamos, los enlaces en otras webs hacia la nuestra son muy interesantes para mejorar nuestro posicionamiento en buscadores. Pero de entre todos los tipos de enlaces que podrían hacernos, hay algunos mejores o peores, que pueden ayudarnos más o menos a promocionar nuestra página. Veamos algunas caracteristicas de los enlaces ideales: Sencillez: Si nos ponen un link, es mejor que sea directo a nuestro sitio, sin que se redirija y sin el atributo No-follow, que haría que los buscadores no siguieran indexando los contenidos enlazados. Tema: Es importante que la web que nos enlace tenga una temática similar a la de nuestra web. También es bueno que la web que nos enlaza tenga contenidos destacables, correctos y completos, aparte de originales. Debería señalar en el texto, título y otras partes de la web algunas de las palabras que caractericen a nuestro sitio. Honestidad: No se recomienda comprar enlaces o intercambiarlos con sitios que utilicen técnicas no permitidas por los motores de búsqueda (cloacking, textos ocultos, spam, etc). Desde las búsquedas en google podemos mirar el caché que tiene guardado de la página que nos enlace, ya que algunos sitios incluso hacen cloacking para que google no se entere que tienen enlaces externos. Hay que asegurarse que la página que nos enlaza, en la caché de google sea igual al que se ve en nuestro navegador. Enlaces importantes: Lo mejor sería que el sitio donde pongan un enlace a tu webaparezca en las primeras páginas de resultados relacionados con tu temática. Una prueba puede ser buscar entre los primeros 100 resultados en Google algunas palabras que consideremos importantes. Entonces, si aparece bien posicionado querrá decir que es un sitio interensante para intercambiar o comprar enlaces. Cuanto más arriba aparezca, será mejor para el enlace que nos pongan a nuestro sitio. Variedad: Lo ideal es que nos enlaces desde diferentes sitios con diferentes IP. Dicho de otro modo, lo adecuado es buscar webs con clases C de IP distintas. Para saber cuál es la clase C de un dominio, se puede utilizar la herramienta: http://www.webrankinfo.com/english/tools/class-cchecker.php. Con ello nos podemos asegurar que el enlace es desde una IP que no nos lindaba anteriormente. Antigüedad: Cuanto más antiguo es un dominio, mejor ranking suele tener y más valor tendrán los link que nos pongan desde él. Conviene mirar en el whois del dominio para saber su antigüedad. Si el sitio tiene más de un año, ya podría ser interesante. A más antiguo sea, mejor para el enlace. (Acceso rápido al whois: whois.sc/dominio.com [http://whois.sc/dominio.com]). También se puede utilizar la herramienta Wayback Machine de Archive.org [http://www.archive.org/]. Ranking de Google: El indicador del ranking que tiene una web para Google, que se conoce como Pagerank, puede ofrecer una idea rápida del valor de un sitio. No obstante, no se


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recomienda aplicar este único criterio. Sería mejor considerar todos los criterios mencionados en los puntos anteriores. Dependiendo de nuestro propio ranking, será interesante que nos enlacen con más o menos pagerank. Debemos enlazar o solicitar enlaces en páginas que tengan un valor similar, aunque de 4 en adelante ya es suficiente. Por ejemplo, aquí encontraremos una web para verificar el PageRank de las webs: http://www.pagerank.net/pagerank-checker/. Atención, conviene asegurarse que el sitio no opere con redirecciones para obtener PageRank de otro sitio. Para ello podemos también mirar la caché, porque si aparece otra web, no es recomendable intercambiar o comprar. No recíprocos: Google y algunos otros motores de búsqueda valoran en menor manera los enlaces que se intercambian, o enlaces recíprocos. Por ello, si nos ponen un enlace que no tenemos que devolver, pues mucho mejor. Hay muchos factores para ponderar el valor de un enlace, como el aspecto del sitio, su código, el ranking que pueda tener en Alexa [http://www.alexa.com/], etc… Otro consejo podría ser enterarse de los datos estadísticos, pero en lo que respecta a cómo afectará un enlace a nuestro posicionamiento, en los puntos anteriores se ha visto más o menos lo más importante. Es claro que una vez sabemos el sitio ideal para obtener un enlace, el texto del enlace, el atributo title de la etiqueta, etc, deben ser los adecuados. Para ello deben incluir palabras clave con las que deseemos ser encontrados y que éstas sean próximas a la temática que luego se desarrolle en nuestra web.

Primeros puestos en los buscadores: apurando los límites de la optimización web Conseguir primeros puestos en buscadores no es un fin en sí mismo, sino un medio para obtener tráfico susceptible de convertirse en clientes de nuestra web. Por eso, a la hora de optimizar nuestra web para los buscadores, conviene saber cuáles son los límites que no conviene cruzar Primeros puestos en los buscadores [http://www.humanlevel.com/default.asp], es lo que nuestros clientes nos demandan cada día. En un entorno tan competitivo como el de Internet, pelear por los primeros puestos se parece a una carrera de Fórmula 1: hay que apurar los límites, pero no cruzarlos jamás. Un refuerzo de más en el motor, y puede que aumente su fiabilidad, pero no cruzará el primero la meta. Menos apoyo aerodinámico en el chasis y es posible que el coche supere en velocidad punta a sus rivales, pero se volverá inmanejable en las curvas. Cualquier decisión supone siempre una opción de compromiso entre varios factores. También en el posicionamiento en buscadores. Así que conviene saber cuáles son esos factores y cuál es el límite que no debemos transgredir.

Las reglas del juego de la indexación Una de las primeras tareas a la hora de posicionar una web consiste en analizar el grado de indexabilidad web [http://www.microsoft.com/spain/empresas/internet/webs_indexables.mspx] de la misma. ¿Tiene cada página un título distinto? ¿Está este título relacionado con el contenido de la página? ¿Se puede llegar haciendo click en enlaces a todas las páginas del sitio o existen páginas a las que sólo se accede haciendo una consulta en un buscador interno? ¿Tienen las imágenes texto ALT (el texto que aparece en un cuadro amarillo al poner el cursor sobre la imagen o el que se vería si se navega con la carga de imágenes inactiva)? Estos y otros aspectos resultan decisivos para que los buscadores puedan descubrir sobre qué trata el contenido de una página, de forma que la puedan listar como resultado en búsquedas relacionadas con la misma. Podríamos decir que, en este nivel, nos estaríamos asegurando que la web cumple unos mínimos requisitos de indexabilidad, esto es, tal como conocemos que funcionan los algoritmos encargados de la indexación en los buscadores, la página es susceptible de ser encontrada, rastreada y clasificada adecuadamente. Si la página es


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indexable, ya tenemos un coche que arranca, rueda y es capaz de llegar a la meta. De momento, no sabemos en qué puesto. Los buscadores, pues, son los primeros que imponen ciertos límites a la hora de admitir a cada website en su base de datos. Algunos de estos límites son también de tipo técnico: sabemos que las páginas que emplean Flash, los enlaces Javascript, las web dinámicas o las estructuras de conjunto de marcos (framesets) plantean más dificultades a los buscadores para su correcta indexación que un tipo de programación más sencillo. Lo que nos lleva de nuevo a la adopción de un compromiso: ¿queremos un Fórmula 1 o un coche de rallies? Con ambos podemos ganar carreras pero sólo si enfrentamos a cada uno en su terreno. Mire hacia adelante… pero vigile el retrovisor Lo cual nos lleva a otro de los límites naturales en el posicionamiento de nuestra web: nuestra competencia. ¿Cuántos y quiénes son mis competidores? ¿En qué especialidad, verdaderamente, estoy compitiendo? Porque con un único coche no puedo ganar todas las carreras. De modo que, aunque la audiencia de Internet está compuesta por cientos de millones de personas y aspira a ser una audiencia global, debe comenzar por estudiar su propio perfil como empresa, el de sus productos o servicios y, por supuesto, el perfil del cliente potencial de su web [http://www.microsoft.com/spain/empresas/internet/posicionamiento_buscadores.mspx]. Concentre sus esfuerzos en ese nicho de mercado [http://www.microsoft.com/spain/empresas/internet/primera_pagina.mspx] y afine su estrategia en buscadores para encontrar categorías de búsqueda más especializadas que dén lugar a páginas de resultados menos concurridas. Le aseguro que participará en menos carreras pero tendrá más posibilidades de ganar algunas… las suficientes para mantener su presupuesto alejado de los números rojos. Mire hacia delante: estudie qué websites aparecen en los buscadores por delante de la suya en palabras clave relevantes y analice por qué. Le servirá para adelantarles en la próxima curva… quiero decir, en la próxima actualización de los índices del buscador. Y no olvide vigilar el retrovisor: Dé por seguro que su competencia también le estudia a usted: actualice contenidos, genere enlaces entrantes que aumenten su popularidad y esté pendiente de la evolución de los buscadores. Le ayudará a mantener su ventaja. Cuándo usar el "turbo" Una vez asegurada la indexabilidad de una web, corresponde al profesional decidir qué aspectos son susceptibles de mejora y de ser más afinados. Entramos en el terreno de lo que denominamos "optimización web [http://www.microsoft.com/spain/empresas/internet/mejore_posicionamiento.mspx]". Se trata de aprovechar al máximo todos los recursos del lenguaje y de programación para conseguir que nuestra página aparezca entre los primeros resultados en búsquedas relacionadas con su contenido. Esta optimización parte de un estudio minucioso del origen de las visitas a nuestra web [http://www.microsoft.com/spain/empresas/internet/visita_web.mspx] en nuestro sistema de registro de tráfico y de la propia tipología de nuestro nicho de mercado: ¿cómo y dónde buscan nuestros clientes potenciales los servicios que ofrece una web como la nuestra?. [http://www.microsoft.com/spain/empresas/internet/visita_web.mspx]

Una vez descubrimos estos conceptos clave, la optimización de nuestra web consiste en introducir los mismos en aquellas áreas de nuestra página en las que el programa de indexación de los buscadores se fija para adjudicarle una clasificación u otra. Podríamos estar tentados, pues, de repetir dichos términos el máximo número de veces posible con el objetivo de hacer creer al buscador que nuestra página es más relevante para cierto tipo de consultas de lo que en realidad es. Incluso escondiendo este contenido al usuario final. Es lo que denominamos "sobreoptimización [http://www.microsoft.com/spain/empresas/internet/etica_posicionamiento.mspx]". Como en casi todo, en el término medio suele estar la virtud y, en este caso, este término medio queda delimitado, por ejemplo, en las recomendaciones ofrecidas por los propios buscadores en Ayuda para el propietario del sitio de MSN Search [http://search.msn.com/docs/siteowner.aspx? t=SEARCH_WEBMASTER_REF_GuidelinesforOptimizingSite.htm]o en la Información sobre Google para webmasters


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[http://www.google.es/intl/es/webmasters/guidelines.html],

en donde cada uno de ellos expresa claramente qué técnicas son y no son admisibles. Crucemos estos límites y ganaremos una ventaja respecto a nuestros competidores en términos de posicionamiento. Pero no nos engañemos, se trata de una ventaja temporal y, antes o después, los algoritmos empleados por los buscadores detectarán la artimaña. ¿Resultado? Descalificados de la carrera por emplear un combustible no autorizado… quiero decir, web baneada o, lo que es lo mismo, inexistente para el buscador por una buena temporada. De modo que estamos de nuevo ante decisiones que suponen siempre un compromiso entre eficacia y seguridad. Pero ¿de qué … habla esta web? "Una casa vacacional para sus vacaciones en España en su web sobre viviendas de vacaciones para sus vacaciones en España". Por si aún no se ha enterado, este texto trata de vender casas en alquiler para vacaciones en España y, esto es lo peor, no es ficticio, sino extraído de una de las muchas webs que intentan comercializar este servicio en Internet. Como podrá comprobar, la sutileza argumental, la seducción comercial de este texto es nula. ¿Para quién, entonces, está escrito? Efectivamente, para los buscadores. Pero salvo que MSN Search, Yahoo o Google se hayan encarnado y hecho hombres, los usuarios objetivo de esta web -personas como usted y como yo- se sienten, como mínimo, extrañados ante un mensaje de este tenor y en absoluto seducidos por él. En la reciente Conferencia sobre Estrategia de Buscadores en Chicago, el especialista en redacción de textos comerciales Bob Bly abordó en una de las ponencias este tema defendiendo que "es necesario tener una audiencia objetivo en mente y concentrarse en argumentar y vender de acuerdo al perfil de dicha audiencia". Desde su perspectiva, la optimización SEO de los textos se podía llevar a cabo, pero no al precio de arruinar la capacidad de persuasión comercial [http://www.microsoft.com/spain/empresas/internet/pescando_clientes.mspx]de los mismos. De nuevo el compromiso: redactar textos que atraigan a sus clientes y seduzcan a los buscadores. Tenga en cuenta esta máxima: si el posicionamiento en buscadores [http://www.humanlevel.com/] es lo que lleva potenciales clientes desde los buscadores hasta su página home, aspectos como la usabilidad [http://www.microsoft.com/spain/empresas/guias/usabilidad/home.mspx], un lenguaje persuasivo y un diseño atractivo y claro es lo que los guía a la página de pedidos de su web (o a la página de contacto, o a la sección de Preguntas frecuentes…). En definitiva, es lo que transforma visitantes en clientes. [http://www.microsoft.com/spain/empresas/internet/pescando_clientes.mspx] Ambos procesos son necesarios si desea que su web cumpla sus objetivos. Entonces… ¿en qué quedamos? ¿Quiere esto decir que no debemos preocuparnos por la optimización de nuestra web de cara a su posicionamiento en los buscadores de Internet? Nada de eso. Lo que queremos decir es que conforme evolucionan los algoritmos de indexación de los buscadores, aumenta el número de competidores para nuestro mismo nicho de mercado y se generaliza la aplicación de unos mínimos criterios de indexabilidad en el diseño de las nuevas webs, la actividad SEO [http://www.humanlevel.com/posicionamientoweb.asp] se convierte en un campo cada vez más profesionalizado y especializado. Un terreno de arenas movedizas y cambiantes donde apurar los límites de la optimización sin comprometer las normas de los buscadores, los criterios de usabilidad y la propia vocación empresarial del website se requiere una constante puesta al día de los criterios de indexación empleados por los buscadores (son quienes marcan las reglas del juego), un análisis de las estrategias de nuestros contrincantes (copiemos aquello que funciona y seamos los primeros en implementar las innovaciones) y un estudio continuado y consistente de nuestros resultados a través de las estadísticas de tráfico web (recuerde, el posicionamiento no es un fin, es un medio para conseguir tráfico susceptible de hacer sonar su caja registradora).

Webs Indexables Resulta llamativo que en la fase de concepción, diseño y programación -es decir, de creación-


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de un sitio web, este objetivo no suele figurar entre las prioridades. Se suele acudir a las empresas de posicionamiento en buscadores cuando se detecta que una web no obtiene los resultados esperados. En muchos casos, aspectos de programación o arquitectura de la propia web impiden que los trabajos de optimización y posicionamiento sean del todo eficaces. El asesoramiento de especialistas en el momento de diseño de la web mejora su indexabilidad. Es preciso fijarse en algunos puntos para evitar situaciones en que el posicionamiento a posteriori es casi imposible. Obtener un buen puesto en los resultados de los buscadores de Internet -Google, MSN Search, Yahoo!- suele ser una de las prioridades de cualquier sitio web, una vez el sitio está terminado y publicado en Internet. Pero resulta llamativo que en la fase de concepción, diseño y programación -es decir, de creación- de un sitio web, este objetivo no suele figurar entre las prioridades ni de los desarrolladores del website, ni tampoco de la empresa que lo encarga. Como bien recuerda nuestro refranero: "Nos acordamos de Santa Bárbara sólo cuando truena". De igual forma, el website construido con los más avanzados lenguajes de programación, alojado en servidores de última generación y adornado con el más refinado diseño gráfico y los más llamativos efectos de animación fracasa muchas veces a la hora de obtener resultados por no haber tenido en cuenta aspectos básicos como son la indexabilidad -a la que en este artículo me voy a referir en mayor profundidad- pero también la usabilidad, la accesibilidad o la compatibilidad desde los primeros momentos de su concepción y a través de todas y cada una de las fases de su desarrollo. En efecto, en nuestra labor de especialistas en posicionamiento en buscadores, nos encontramos en numerosas ocasiones con clientes que acuden a nosotros para mejorar los puestos -a veces, sólo para lograr ser incluidos- en donde aparecen sus websites cuando introducen conceptos de búsqueda íntimamente relacionados con la actividad de sus empresas. En algunos casos, la solución puede ser tan sencilla como instruir al cliente sobre la forma de poner un título adecuado a cada una de sus páginas. En otros, sin embargo, la solución a clavo pasado -con la web ya terminada- es mucho más compleja, a veces casi imposible. Y el cliente que descubre que una web en la que ha tenido que invertir importantes recursos de esfuerzo, tiempo y dinero tiene escasas posibilidades de competir y lograr los resultados que se esperaban de ella se siente defraudado. Posicionamiento en buscadores: nacidos para competir. Un atleta, ¿nace o se hace? Es evidente que los mejores atletas son los que, sobre una herencia genética privilegiada, aplican de forma sostenida un entrenamiento adecuado que los lleva a desarrollar al límite sus dotes naturales. Es por ello que, volviendo al interrogante inicial, pensamos que es mucho más adecuado un trabajo de consultoría, análisis y asesoramiento en posicionamiento en buscadores desde el mismo momento en que se comienza a desarrollar una web. Sobre esta base, que asegura una perfecta indexabilidad, podremos aplicar después técnicas mucho más refinadas para lograr posicionar nuestras páginas en aquellos puestos y en aquellos conceptos de búsqueda que nos garanticen los mejores resultados. Así que si su empresa está en estos momentos desarrollando una web y piensa que para conseguir sus objetivos será necesario que dicha web conquiste primeros puestos en los buscadores, sería aconsejable que revisara, entre otros, los siguientes puntos: 1. Flash: sólo dónde y cuándo sea necesario. Los sitios web realizados exclusivamente con tecnología Macromedia Flash están en clara desventaja respecto a los que emplean código HTML tradicional, desde el punto de vista de su posicionamiento en buscadores.


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Si las animaciones no son esenciales para su web, reserve Flash sólo para algunas áreas de su página (en ocasiones podrá conseguir casi el mismo efecto de dinamismo que si toda la página estuviera en Flash). También puede desarrollar microsites específicos dentro de su website desarrollado en HTML para aquellos aspectos que mejor se pueden comunicar mediante las capacidades interactivas y de animación de Flash. Pero cerciórese de que la estructura principal del site y de cada página sigue siendo código HTML. Así se asegurará de que los buscadores sabrán dónde y cómo indexar su web. Y, por cierto, suprima de una vez, si aún la tiene, la animación de su logo en Flash antes de pasar a su página principal. 2. Frames o marcos: por sus controles de desplazamiento los reconoceréis. La rapidez en la descarga y la simplificación en la navegabilidad fueron las principales razones para emplear marcos hace varios años. Hoy, sus inconvenientes pesan mucho más que sus ventajas. Si su web emplea marcos, comprobará que el título es el mismo para todas las páginas (el que corresponde al frameset o conjunto de marcos), que la dirección URL es la misma para todo el sitio web (imposible que un usuario archive una página determinada de su web en favoritos) y que, en ocasiones, recibirá visitas a páginas internas de contenido que el usuario habrá visto fuera de su marco correspondiente, posiblemente sin menú de navegación ni tampoco identificación de su empresa, etc. Los marcos dificultan el posicionamiento en buscadores de las distintas páginas de su web. 3. Atención con los "minimalistas" del PHP Últimamente, nos estamos enfrentando a un número creciente de web desarrolladas bajo PHP que comparten pecados capitales con el uso de marcos. Todo el website se contiene en una única URL. Esta página dinámica carga por programación los distintos contenidos de la web mediante el paso de distintas variables para cada enlace, pero a los ojos del navegador (y, desafortunadamente, también del buscador) la web está formada únicamente por la página de inicio. El hecho de que el resto de contenidos de la web quede invisible para los buscadores (y que sea imposible referenciar en favoritos por los usuarios) resta muchas posibilidades de competir a las webs desarrolladas de esta forma. Puede ser un halago a la mentalidad minimalista de los programadores, pero presta un escaso servicio a la empresa y sus usuarios. 4. CMS o cómo manejar los contenidos y gustar a los buscadores. Si su web es medianamente compleja, es muy posible que cuente con algún sistema de gestión de contenidos mediante el cual personal sin conocimientos de programación podrá añadir, suprimir o modificar páginas a su sitio web. Estos gestores de contenido son enormemente eficaces para descentralizar las labores de actualización y mantenimiento de una web, pero se han concebido en muchos casos sin tener en cuenta la indexabilidad de las páginas generadas. Si en su web va a emplear algún sistema de actualización de contenidos mediante un CMS o a través de páginas dinámicas, cerciórese de que el sistema le permitirá introducir un título, una descripción y un conjunto de keywords distinto a cada página. Asegúrese también de que podrá añadir una etiqueta ALT (texto que aparece en lugar de una imagen cuando se navega sin ellas, o cuando se accede a la página con un navegador especial para personas ciegas) a cada una de sus imágenes y una etiqueta TITLE a cada uno de sus enlaces (es el texto que aparece en una pequeña casilla amarilla cuando dejamos el puntero sobre un enlace). Estos puntos serían los básicos, aunque lo óptimo sería que el propio CMS generara código HTML apropiado: uso adecuado de etiquetas de encabezamiento Hx, código validable por W3C, código que cumpla los requisitos de accesibilidad, etc.


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5. Buscadores internos: no esconda el contenido de su web. Muchos websites especializados en e-commerce, la mayor parte de los portales inmobiliarios y otros sitios web que ofrecen un número relativamente grande de artículos cuentan con buscadores internos: pequeños formularios donde introduciendo una serie de criterios de búsqueda podremos llegar a consultar el conjunto de artículos disponibles que se ajustan a dichos criterios. Esta forma de navegación, tremendamente eficaz desde el punto de vista del usuario, convierte en invisible para los grandes buscadores de Internet todo el contenido situado detrás de este tipo de buscadores ya que los reptantes que rastrean los websites son incapaces de rellenar estos formularios y llegar a las páginas de resultados. Dado que muchos de los clientes potenciales de estos websites introducirán términos de búsqueda muy concisos ("ático en Sitges", "oferta en raquetas de tenis", "horquilla Fox Float"), es necesario que cada página -en este caso, cada ficha de cada artículo- esté debidamente optimizada y posicionada. Para ello, debemos incluir enlaces desde la página home que permitan a los buscadores alcanzar estas fichas individuales de artículo. Por ejemplo, y siguiendo con los tres ejemplos anteriores, incluyendo enlaces tales como: "Consulte nuestra oferta de áticos", "Artículos para tenis en oferta" o "Horquillas para MTB". Estos enlaces, en realidad, remiten a la página de resultados a la que pasan criterios de búsqueda "precocinados" por nosotros. Estas páginas de resultados van a ser, con seguridad, páginas en donde se repitan varias veces términos de búsqueda muy importantes para nuestro website y que, a diferencia de las generadas por las búsquedas auténticas de los usuarios, sí son visibles para los buscadores, que pueden a partir de ellas seguir el enlace "Más información" para llegar a las fichas individuales de cada artículo. Webs atletas por selección genética Estos son sólo algunos ejemplos sacados de una infinidad de posibles escenarios en los que las decisiones tomadas en el mismo momento de la creación y el diseño de la arquitectura de una web van a tener un peso considerable sobre su indexabilidad, y sobre las posibilidades futuras de competencia en los buscadores de la misma. Soslayar estos y otros principios en estas tempranas fases, requerirá la inversión de mucho mayor esfuerzo y dinero a posteriori, porque supondrá trabajar sobre una base menos preparada y menos propensa a ser optimizada. La indexabilidad (como la capacidad de una web de ser indexada adecuadamente y conseguir óptimos puestos para sus conceptos de búsqueda predeterminadas), la usabilidad, accesibilidad y compatibilidad son aspectos a contemplar dentro de un trabajo en equipo que puede conjugar la labor de empresas especialistas diversas dentro de los proyectos de desarrollo web. La necesidad de colaboración de distintos profesionales implica una visión de conjunto más amplia en la que ninguno de ellos trate de acaparar al cliente. Se trata de una colaboración en la que todos han de actuar como padres interesados en transmitir la mejor herencia genética a este atleta que todos queremos que sea nuestra web. Y que, con un entrenamiento adecuado tests de uso, análisis de tráfico web, medición de tasa de conversión al cliente, etc.- se convertirá en una web eficaz, capaz de generar resultados y cumplir objetivos. Retomando un lema tristemente repetido este verano -"los incendios se apagan en invierno"- podríamos decir que los mejores puestos en los buscadores se logran antes de que la web se publique en Internet.

Promoción y posicionamiento de webs con Flash Vamos a tratar un tema bastante reiterativo entre nuestras consultas en el sitio y entre las personas que nos solicitan trabajos de promoción de páginas web. Se trata de la promoción y posicionamiento de las webs realizadas con Flash.


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Problemas para la promoción de webs en Flash Primero sería explicar las razones por las que determinadas webs realizadas con Flash son muy difíciles de posicionar en los primeros puestos. El posicionamiento en una página web depende de muchos factores, pero entre ellos, tal vez lo más importante es el contenido de la página web. Me refiero al contenido que haya escrito dentro del código HTML de la página web. Porque los textos que haya, por ejemplo, en las imágenes o en las animaciones Flash son difíciles de indexar por motores de búsqueda como Google. Nota:Aunque hace tiempo ya publicamos como novedad que Google y otros buscadores eran capaces de rastrear el código de las animaciones Flash [http://www.desarrolloweb.com/articulos/1648.php]en búsqueda de palabras clave, los textos escritos dentro de Flash tienen poco valor de cara a buscadores. Adicionalmente, los buscadores entenderán que nuestro web tiene sólo una página, aunque la animación Flash se componga de muchas subpaginas.

Si hacemos una web, uno de los trucos para posicionarla bien, se trata de incluir los textos por los que deseamos ser encontrados en etiquetas como los encabezamientos <h1>, <h2>… en los atributos alt de las imágenes, en negrita… Como Flash no funciona por etiquetas, no es posible utilizar estos trucos de posicionamiento de palabras clave entre el contenido de la página. En contra de Flash, cuando se coloca en una página web, se utiliza la etiqueta <object>, que resulta totalmente indiferente para sistemas de búsqueda, ya que no tiene ningún texto que aclare el contenido que hay dentro de la película Flash. Yo creo que la clave de la difícil promoción de una web con Flash, es justamente esa ausencia de texto en el código de la página. Pero hay otras pegas a la hora de lograr un posicionamiento bueno utilizando páginas o intros hechas en Flash: z

z

z

Cuando se hace un sitio web con HTML se dispone de distintas páginas, que juntas hacen el sitio. En cada página por separado podemos hacer hincapié sobre distintos grupos de palabras clave. El hecho de que haya distintas páginas web en el sitio, implica que existen posibilidades de aparecer en buscadores por una u otra página. Sin embargo, en una página hecha en Flash, toda la actividad y la presentación de contenidos se suele desarrollar en la misma página HTML, con lo que los buscadores no conocerán la profundidad que puedan tener nuestros contenidos en una página hecha por completo en Flash. Podemos destacar también que la página de portada o raíz de dominio es la más potente de cara a posicionarla bien. Si tenemos una intro en Flash y no tenemos nada de texto en esa portada, dentro del código HTML, estaremos desperdiciando nuestra mejor oportunidad de estar bien posicionados. Otro detalle negativo son las etiquetas META, donde se colocan descripciones y palabras clave de la página. Es muy importante que el contenido de las etiquetas META esté recogido por alguna parte, dentro del contenido de la web. Pero si nuestra página está hecha sólo en Flash y no tiene nada escrito en el código HTML, no servirán de nada las META que hayamos podido poner, incluso es posible que nos penalicen por poner palabras clave y descripciones que no aparecen luego en la web.

Flash para una correcta promoción Pero cabe destacar que podemos utilizar correctamente Flash, para que no signifique un problema a la hora de promocionar una página web. El problema en si no es de Flash -no tengo nada en contra de esta herramienta-, sino de el uso incorrecto que se le suele dar. El consejo más importante es utilizar Flash dentro del cuerpo de la página, combinando con HTML. Flash es muy bueno para comunicar un mensaje, una idea y de paso aumentar la vistosidad y el dinamismo de la página, pero si se desea una buena promoción, los contenidos importantes que queramos que no pasen desapercibidos para un buscador se deben colocar con


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HTML. Siempre pongo el ejemplo de la página de Macromedia [http://www.macromedia.com/] , que es la empresa creadora de Flash. Ellos nunca han hecho una página entera en Flash, sino que tienen una página HTML en la que han puesto animaciones Flash para destacar o comunicar los mensajes más importantes. Aparte de mezclar HTML con Flash, otros consejos de interés serían: Asegurarse que el motor de búsqueda vaya a poder indexar todas las páginas del sitio. Para ello, todas las páginas han de estar alcanzables recorriendo los enlaces HTML que haya en la página. Por eso es peligrosa una barra de navegación hecha en Flash, porque los motores de búsqueda como Google no van a poder rastrear los enlaces que contenga. Si las utilizamos, mantener por algún sitio unos enlaces HTML para poder ir a todas las páginas del sitio. Incluir periódicamente contenidos en la página es bueno de cara a un buen posicionamiento. Es importante que las actualizaciones sean visibles y se puedan indexar por los buscadores. Por ejemplo, si tenemos una sección de noticias, que se puedan acceder por enlaces HTML, desde la portada o bien desde alguna página interior. No tiene sentido, por lo menos para mi, que las actualizaciones se muestren sólo dentro de una película de Flash. Trucos que no me gustan Si queremos hacer la página sólo con Flash, sin mezclarlo con el HTML, podría ser recomendable hacer una versión HTML de la página, que contenga una réplica de los contenidos en Flash, pero a mi no me gusta hacer un mismo trabajo dos veces. Creo que es mejor hacer una única página donde se combine correctamente HTML y Flash. Otra técnica para que los buscadores detecten e indexen el contenido en Flash es detectar cuando nos visita Google u otros motores de búsqueda, para mostrar un contenido distinto para ellos y para cualquier otro usuario. Esta técnica, conocida como Cloaking, está penalizada por buscadores, por lo que sería contraproducente utilizarla, si es que deseamos estar bien considerados por ellos. Conclusión Mi opinión es que Flash es muy útil, pero hay que utilizarlo correctamente para no penalizar las posibilidades de promoción de nuestra web. Google es capaz de indexar algunos contenidos en Flash. Dicen incluso que puede seguir algunos enlaces, pero esto no lo tengo comprobado. En cualquier caso, el código Flash resulta menos apetecible para buscadores que el código HTML, por lo que siempre será mejor darles lo que más nos convenga. Habrá otras opiniones o consejos, porque este es un tema bastante polémico. Serán bienvenidos los comentarios.

Optimización web: el nombre del dominio y el título El nombre de la URL o dominio y el título de una página web son los dos factores más importantes para indicar tanto a los visitanes como a los buscadores cuál es el contenido de una página web. Deben ser descriptivos, relevantes y convincentes. Los buscadores dan mucha importancia a estas dos áreas de la página web en la indexación y generación de sus listados, es por lo que siempre se debe utilizar las palabras clave más importantes en la URL y el "title tag". Además ambos deben ser cortos y descriptivos de manera que el visitante con sólo leer la URL y título en los resultados de un buscador, sepa inmediatamente que es lo que ofrece la página web o lo que va a encontrar. Debe dar una muy buena primera impresión para que el cliente potencial haga clic en el enlace y no se vaya a cualquier otra página web. Esto parece obvio pero existe una gran mayoría de títulos que consisten en una lista de


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palabras separadas por comas y en mayúsulas, afectando notablemente al número de visitas que la página recibe. Si la página de una librería online muestra un título como por ejemplo: "venta de libros, librería, LIBROS ONLINE, compra tus libros desde casa", no sería mucho más acertado el título: "Librería online con venta de libros clasificados por categorías". Evidentemente el segundo ejemplo es más convicente para un cliente potencial que vaya a comprar libros en internet. Para URL dinámicas es complicado si proporcionan información a una base de datos donde se muestran diferentes registros. Por ejemplo, si se hace una búsqueda en la librería Amazon sobre "El Quijote" y aparece la url http://www.amazon.com/gp/product/8408055496/sr=8-4/ qid=1143220104/ref=sr_1_4/102-4765689-7742544?% 5Fencoding=UTF8

Esta url a simple vista no indica que es un libro sobre El Quijote. Para el cliente potencial es más sencillo y útil encontrar una dirección url como por ejemplo http://www.libreriaonline.com/novelas/elquijote

Lo que se intenta explicar es que una dirección URL bien escrita, sin ser demasiado larga, sirve como texto del propio enlace (anchor text). Si se copia la url del primer ejemplo de Amazon en un foro o blog no se puede reconocer el contenido que encontraremos cuando hagamos clic sobre el enlace, mientras que el segundo ejemplo se reconoce a primera vista. Es decir es muy importante tanto la elección de la URL como la redacción de un buen título para los visitantes y para los buscadores. Los visitantes encontrarán facilmente lo que están buscando, simplemente con leer el título y el nombre de la URL; y los buscadores darán más importancia a una página web con una palabra clave en el texto de la URL y el título.

Cuadro de mando integral de una web: 5 pasos para medir el rendimiento de su web La medición del rendimiento de una web [http://www.microsoft.com/spain/empresas/guias/posicionamiento/medir_rendimiento.mspx],

su Retorno sobre la Inversión, es un factor que las empresas toman cada vez más en cuenta dada la creciente inversión en diseño, programación, generación de contenidos, promoción, etc. que hoy en día exige estar on line. Hasta fechas recientes, la simple presencia de la empresa en Internet a través de una web estática cuyos contenidos apenas se actualizaban se consideraba suficiente. Sin embargo, los usuarios de Internet demandan hoy webs que respondan a unos criterios de usabilidad, con diseños atractivos, con múltiples funcionalidades, con contenidos en constante renovación, programadas empleando código compatible y optimizadas tanto para una rápida descarga como para ser adecuadamente indexadas por los buscadores. Atender estos múltiples requisitos exige un nivel de inversión que la mera presencia en Internet ya no justifica: es necesario plantear unos objetivos a cumplir por la web, medir en qué grado los consigue, saber dónde y cómo aplicar medidas correctoras y ser capaces de conocer qué ROI estamos obteniendo. de nuestra web son la primera y más importante fuente de información a la hora de medir el rendimiento de nuestra web. No obstante, tienen una serie de inconvenientes: presentan de forma indiscriminada un gran número de medidas -ancho de banda consumido, visitantes únicos, páginas vistas, rutas usuales de navegación, errores- sin diferenciar la relevancia de cada una de ellas; muchas de estas medidas exigen una familiaridad con conceptos técnicos que sólo está al alcance del personal de Sistemas; su uso suele ser complejo, y encontrar la correlación entre distintas medidas requiere un conocimiento técnico profundo de la aplicación; esta complejidad propicia que se consulten con poca frecuencia, lo que impide detectar tendencias o inflexiones. En resumen, las estadísticas de tráfico generan un gran volumen de información pero de escasa utilidad para un directivo.

Las estadísticas de tráfico [http://www.microsoft.com/spain/empresas/internet/visita_web.mspx]


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Para traducir todo este volumen de datos en información relevante que permita conocer qué está funcionando y qué no en nuestra web y, sobre todo, por qué lo está haciendo necesitamos seleccionar sólo un número reducido de medidas y relaciones entre ellas para formar lo que denominamos el Cuadro de Mando Integral de una web. Este Cuadro de Mando Integral se nutre específicamente de aquellos aspectos que son relevantes para las decisiones tácticas y estratégicas del negocio, lo que denominamos Indicadores Clave de Rendimiento. No presentan datos técnicos, sino que ponen de manifiesto la evolución de un cierto aspecto empresarial. No es necesario una base técnica, sino sólo una base de marketing, para comprender el indicador medido y la tendencia del mismo. En contraste con las estadísticas de tráfico, el Cuadro de Mando Integral proporciona una información en profundidad muy específica comprensible para cualquier directivo empresarial. Por cierto, quizá le llame la atención que a estas alturas del artículo todavía no haya hablado de tráfico web. Como verá a continuación, un gran volumen de visitantes sólo es una medida relevante para un cierto tipo de sites. Por el contrario, nos vamos a concentrar más en el concepto de Tasa de Conversión a Cliente, definido como el porcentaje del total de visitantes de su site que llega a cumplir el objetivo que usted ha planteado para su web. Veamos ahora cómo podemos, en 5 pasos, diseñar el propio Cuadro de Mando Integral de nuestra web: 1. Definir cuáles son los objetivos de nuestra web en términos empresariales. Para empezar, una pregunta: ¿está alineada nuestra web con el marketing mix de nuestra empresa? O lo que es lo mismo: ¿tiene algún objetivo que cumplir? Si mi web es un e-commerce, mi objetivo son las ventas. Si mi web es un portal inmobiliario, mi objetivo es la captación de prospectos. Si mi web es un portal corporativo, mis objetivos pueden tener que ver con conceptos como branding, atención al cliente, soporte post-venta, captación de franquiciados… Si mi web es institucional, entonces tengo unos objetivos informativos, de relaciones públicas y de posicionamiento en general. Si mi web es un medio de comunicación, tendré unos objetivos en función de número de visitantes, páginas vistas, usuarios registrados, etc. que afectan a mis ingresos por publicidad o por suscripciones. Sean cuales sean, primero habré de definir qué significa el éxito para mi web, cuándo puedo considerar que mi web está cumpliendo unos objetivos que justifiquen la inversión de recursos en la misma. 2. Identificar qué medidas nos servirán para medir la evolución de dichos objetivos. A partir de los objetivos definidos en el punto 1, seleccionaré en mi aplicación de estadísticas de tráfico web sólo aquellas medidas relacionadas con los objetivos que quiero conocer. Por continuar con los ejemplos anteriores y, de forma muy genérica: Si mi web es un e-commerce, me fijaré, entre otros en: Número total de visitantes únicos Número de productos añadidos al carro de la compra Número de compras concluidas satisfactoriamente Número de compras no concluidas Categorías de productos más vistas Fichas de producto más vistas Categorías de productos más vendidas Productos más vendidos Procedencia de las visitas Por ofrecer un ejemplo antagónico, si mi web es un portal institucional, me fijaré, entre otros en: Número total de visitantes únicos


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Número de visitantes que repiten visita Número de suscriptores a mi newsletter Número de usuarios registrados en el sitio Número de usuarios que responden a una encuesta on-line Tiempo medio de permanencia en el site por visita Páginas medias vistas por visita Número de formularios de solicitud de información enviados Número de vistas de página de FAQ o similar Procedencia de las visitas Páginas/secciones más vistas Páginas/secciones menos vistas 3. Diseñar una plantilla de Cuadro de Mando Integral El Cuadro de Mando integra esas medidas y las traduce en términos de negocio, es decir, en Indicadores Clave de Rendimiento Respecto al e-commerce, desearé conocer, entre otros: Total de visitantes: el dato procede del número total de visitantes únicos Total de pedidos confirmados: el dato procede del número de compras concluidas satisfactoriamente Tasa de Conversión a cliente: porcentaje que representa el Total de pedidos confirmados respecto al Total de visitantes a la web. Cuanto más alto, mejor. Obstáculos a la compra: el dato procede del número de compras no concluidas. Me permite detectar problemas de programación o de usabilidad. Productos más demandados: el dato procede de las categorías y fichas de producto más vistas. Productos más comprados: el dato procede de las fichas de producto más comprado. Demanda latente: si existen discrepancias entre los productos más consultados y los más vendidos, puede ser porque mi oferta de productos no es atractiva en las categorías más demandadas, o mis precios no son competitivos… Procedencia de las visitas: distinguiré entre procedentes de buscadores, de campañas de Pay Per Click, banners o visitas directas. En función de ello puedo planificar la rentabilidad de la inversión en los distintos tipos de promoción del site. Respecto al portal institucional, podría querer saber: Total de visitantes: el dato procede del número total de visitantes únicos Tasa de conversión a cliente: podría calificar una visita como exitosa en función del número de visitantes que se registran o suscriben a mi newsletter. En este caso, podría sumar ambas cifras y hallar qué porcentaje representan respecto al total de visitas que llegaron al web. En función de los objetivos de la web, otra medida de la calidad de una visita podría estar en un tiempo de estancia mínimo en el site o en un mínimo de páginas vistas en una sesión, o también en un cierto número de visitas repetidas al site… En cada caso, emplearía la cifra correspondiente para hallar la tasa de conversión a cliente respecto al total de visitas que recibe el site. Secciones más vistas: me indican secciones que atraen un mayor nivel de tráfico. Quizá podría aumentar la permanencia en el site o el número de páginas vistas situando en estas páginas enlaces a otros contenidos relacionados. Secciones menos vistas: me indican secciones que generan un menor interés. Puedo decidir que en el futuro vale la pena invertir menos recursos en desarrollar nuevos contenidos para estas secciones o analizar si presentan problemas de usabilidad, diseño o enfoque. 4. Programar la consulta periódica del Cuadro de Mando Integral para detectar qué funciona y qué se puede mejorar El Cuadro de Mando Integral sirve para filtrar, del total de información que ofrece el sistema de


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estadísticas de tráfico, sólo aquellos datos más representativos en función de su relación con los objetivos marcados. Un seguimiento periódico de estos pocos datos me permite detectar su evolución a lo largo del tiempo. El Cuadro de Mando Integral se puede también especializar de modo que cada departamento encuentre en el mismo exclusivamente aquellos datos relacionados con su propia actividad. 5. Tomar decisiones sobre acciones conducentes a la mejora del rendimiento del site. A partir de la consulta periódica de los datos, se está en disposición de iniciar acciones que mejoren de forma continuada el rendimiento de nuestro site. Ejemplos: Un departamento de atención al cliente estaría, por ejemplo, interesado en saber qué número de visitas llegaron a la página de Preguntas Frecuentes (FAQ) y qué porcentaje de ellas rellenaron un formulario solicitando información adicional. Obviamente, un porcentaje más bajo será un indicativo de un mayor índice de satisfacción de la sección de FAQ. Un departamento de captación de inmuebles de segunda mano para la venta, estaría interesado en conocer la evolución de las consultas respecto a cada zona. Esta evolución indicará un mayor interés por la demanda hacia unas zonas mientras que otras mostrarán un interés decreciente por lo que podrán concentrarse en aumentar la captación de inmuebles en las zonas donde crece la demanda. Un departamento de marketing podría decidir dejar de invertir en anuncios de Pay-per-click si comprueba que la tasa de conversión a cliente de las visitas procedentes de los mismos es muy baja y aumentar su inversión en posicionamiento orgánico en buscadores si ésta presenta una tasa de conversión a cliente mayor. En resumen, estaríamos en disposición de probar cualquier cambio (variar la navegación, introducir un buscador interno, añadir una sección de productos relacionados en cada página de contenido, cambiar el diseño o la disposición del carro de compra) y ver de qué manera afecta al comportamiento de esas pocas medidas que hemos definido como críticas para el rendimiento de nuestro site. Recapitulando: hemos definido ciertos objetivos que el site debería cumplir, hemos establecido de qué forma vamos a medir dichos objetivos; hemos seleccionado aquellos datos, de entre las múltiples medidas del sistema de análisis estadístico de tráfico, que nos sirven para medir la evolución de dichos objetivos. Hemos traducido esos datos y las relaciones relevantes entre ellos en términos de negocio, perfectamente comprensibles para el personal directivo, y los hemos reunido en un Cuadro de Mando Integral. Y hemos programado una consulta periódica de los datos por parte de los responsables de cada departamento que nos permita advertir su evolución, detectar oportunidades de mejora y la adopción de decisiones tendentes a mejorar el grado de consecución de los objetivos marcados. De esa manera podemos centrar las inversiones sólo en aquellos apartados que las necesitan o las merecen. Todo ello nos permite enfocarnos en aquello que realmente determina el ROI de nuestra web: la tasa de conversión a cliente. Significa pasar de un concepto cuantitativo ("tengo una web con mucho tráfico") ya obsoleto a un concepto cualitativo ("tengo una web con un alto rendimiento") que va a determinar el éxito de las webs del futuro.

Cómo analizar a tu competencia en Internet Uno de los errores más comunes cuando comienza un proyecto en internet es la falta de estudio de la compentecia. En internet competimos con empresas que tienen páginas web, que tienen servicios y venta de productos, no competimos con la empresa física tradicional. No analizar la competencia supone entrar a ciegas.


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¿Qué formas tenemos de analizar a nuestra competencia? Aparte de los informes externos, que generalmente o son de pago, o los internos, los cuales la competencia no nos va a facilitar, tenemos en internet una variedad de herramientas basadas en buscadores que nos ayudarán en nuestro propósito. Con los buscadores también podemos obtener valiosa información de nuestra competencia, saber como consiguen aparecer en las primeras posiciones de búsqueda, si podemos desbancarles facilmente, o si por el contrario es mejor buscar otro criterio de búsqueda. ¿Qué es el criterio de búsqueda? El criterio de búsqueda son las palabras que un usuario introduce en su buscador favorito y espera encontrar en el resultado de la búsqueda. Los criterios de búsqueda tienen varios patrones, y no todos funcionan igual: Existen patrones de búsqueda de una, dos, tres, cuatro y hasta cinco palabras. Pero, ¿como sabemos cuales son los patrones de búsqueda que utilizan los internautas?, ¿cuales son las palabras más buscadas, las que debemos enfocar en una campaña de posicionamiento? Necesitamos saber cuales son esas palabras, y no podemos preguntarle a nuestra competencia. Google adwords al servicio Google adwords [https://adwords.google.com/select/] es un conocido sistema de publicidad, que tiene como especial característica que reconoce el contenido de la página, y ofrece a los visitantes publicidad relacionada con su interés, generando lo que se conoce como tráfico cualificado.

Aunque no tengamos pensado realizar una campaña de adwords google, ésta puede servirnos como herramientas para sugerirnos palabras claves. Después de completar el proceso de registro, crearemos nuestra primera campaña orientada por palabra clave, hasta llegar al paso seleccionar palabras clave:


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En la imagen superior podemos ver como Google Adwords nos sugiere otros criterios de búsqueda, entre los que se encuentrar criterio con patrones dos o tres palabras. Lo anterior también nos da una idea: Un criterio de tres palabras es más específico (Diseño Web Madrid), con el que, en un principio atraeríamos menos visitantes, pero otro lado, quizás sea más facil de posicionar (menos costo), y por otro más probable de atraer tráfico cualificado. ¿Porqué?. Piense si no, que la búsqueda Diseño Web puede ser muy genérica, y responder a alguien que busca aprender sobre diseño web, en lugar de alguien que necesite los servicios de diseño web. Google Adwords nos devuelve una serie de palabras, a las cuales llamaremos palabras candidatas. A continuación estudiaremos cuales de esas palabras candidatas pasarán a ser finalistas. En el siguiente paso de Google Adwords Establecer precio nos aparece el enlace Ver estimador de tráfico, el cual nos ayudará a escoger nuestro criterio de búsqueda en el que enfocar nuestra campaña de posicionamiento.


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Como se ve en la anterior imagen el criterio diseño de paginas web gana a diseño de páginas web (la tilde), con lo cual ya tenemos un finalista sobre el que poder enfocar el siguiente estudio gracias a Google Ranking. Pero, ¿quien es la compentencia que utiliza esas palabras claves?, ¿y de que manera? Pongamos el criterio de búsqueda encontrado en Google, y veamos quien es quien sale en primer lugar. A continuación iremos a Google Rankings [http://googlerankings.com/index.php] donde averiguaremos el Page Rank del resultado de nuestra anterior búsqueda. El Page Rank valor subjetivo que tiene una página para google. Cuanto mayor sea este valor, más arriba aperecerá en los resultados de una búsqueda. Un valor de PR superior a cuatro comienza a dar resultados, aunque un valor de cinco será mucho más propicio para nuestros intereses. nos ofrece distintos tipos de búsqueda, pero para poder utilizarlo con Google necesitamos primero una API KEY (un código que nos facilitará

Google Rankings [http://googlerankings.com/index.php]

api.google.com [https://www.google.com/accounts/NewAccount? continue=http://api.google.com/createkey&followup=http://api.google.com/createkey].

Una vez obtenida la clave podremos hacer distintos tipos de búsqueda como: búsqueda de PR, búsqueda masiva de palabras claves, búsqueda masiva de dominios, y más herramientas que nos clarificarán como se mueve nuestra compentecia, y si merece la pena luchar por un criterio de búsqueda o buscar otro menos probable, pero también menos concurrido. ¿Donde tiene la competencia sus enlaces? Alexa como buena alternativa a google. Hace no mucho tiempo cabía la posibilidad de saber donde una página tenía sus enlaces. Esto permitía a los expertos en posicionamiento intercambiar enlaces en los mismos sitios, pero google terminó por haciendo que la búsqueda se limitara a enlaces dentro del mismo dominio. Pero Alexa [http://www.alexa.com/] sí que nos ofrece esa posibilidad. Alexa se compone de tres pestañas: búscador, clasificación del tráfico (Traffic Ranking), y Directorio web. Es la segunda la que nos interesa. Una vez introducida la dirección de nuestra competencia podemos acceder a tres apartados que nos revelarán una interesante información: Trafic Details, y Sites Linking In. Traffic Details nos ofrecerá detalles sobre el tráfico sobre millón de usuarios (que tienen instalada la barra de alexa) que visitan la página analizada (Reach per Million) en los últimos tres, seis, doce y veinticuatro meses. En este apartado también podemos compararla con nuestra página y saber en que lugar nos encontramos. Sites Linking In nos dirá quien enlaza a nuestra competencia, lo que sin duda constituye una valiosa información.


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Copylelft: Puedes citar este artículo siempre que nombres al autor original: David Yanes. www.introtiendas.com

URLs para un mejor posicionamiento en buscadores Algunas URL son mejor consideradas por los motores de búsqueda tipo Google que otras. Esto ya lo habíamos comentado en nuestro manual de promoción web. Por ejemplo, URLs que no le gustan mucho a los motores de búsqueda son como estas: www.dominio.com/articulos/muestra.php?id=23 www.dominio.com/pueblos/pueblo.php?nombre=torrelodones En general, el paso de parámetros por las URL no resulta atractivo para los buscadores. Detrás de cada URL con cada parámetro distinto puede haber una página con contenidos específicos, pero de alguna manera, los buscadores no las puntúan tan bien como si fueran los mismos contenidos con URLs sin paso de parámetros. www.dominio.com/articulos/23.php www.dominio.com/pueblos/torrelodones.php Estas dos direcciones, que son muy parecidas a las dos indicadas anteriormente, pero sin paso de parámetros, son mucho mejores de cara a la promoción en buscadores. Incluso, la dirección del artículo 23.php, podría ser mejor si incluyese en la propia URL alguna palabra clave por la que quisiéramos ser encontrados en buscadores. Por ejemplo, si el artículo hablase sobre plantas medicinales, una dirección más atractiva sería: www.dominio.com/articulos/plantas-medicinales.php El dominio también importa para un buen posicionamiento El nombre del dominio donde publicas el sitio web es muy importante también. Siempre es buena idea que tenga palabras clave por las que deseemos ser encontrados. Por ejemplo, si en nuestra página hablamos de noticias de informática, sería bueno que tuviéramos un dominio que se llamase, por ejemplo, noticias-informatica.com. Otro ejemplo. Supongamos que estamos haciendo una página de una empresa dedicada, por ejemplo, a la instalación de antenas para televisión por satélite y que la empresa se llama "supersat". En ese caso podríamos pensar que sería bueno registrar el dominio supersat.com y podría ser buena idea. Pero desde el punto de vista de la promoción, sería mucho más interesante que el dominio se fuera antenas-satelite.com o instalacion-antenas-satelite.com. Es decir, conviene que el dominio tenga palabras por las que deseemos ser encontrados. Si yo fuera el dueño de tal empresa, compraría el de dominio con el nombre de la empresa y también un dominio con palabras clave para estar bien promocionado y redirigiría el dominio del nombre de la empresa al dominio con palabras clave, que sería el que utilizaría para publicar la web. Que dos URL no tengan los mismos contenidos exactamente Hablando de URLs, me ha parecido importante comentar que no debemos tener dos direcciones distintas con los mismos contenidos exactos. Imaginemos que tenemos un par de dominios distintos para publicar la web de la empresa. En ese caso, no sería buena idea publicar la misma página en los dos dominios. O bien publicamos la página en un dominio y el otro lo redirigimos hacia el primero. O bien publicamos hacemos dos páginas con contenidos distintos y los publicamos en cada dominio. Parece ser que Google penaliza a las webs que tienen exactamente los mismos contenidos que otras. No se hasta que punto los contenidos deben variar para que no pasen por los mismos.


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Conclusión En definitiva, también debemos fijarnos en que las direcciones de las páginas contengan algunas palabras clave, porque esto también nos servirá para posicionar mejor esas palabras clave.

Tiempo de registro de un dominio y posicionamiento Por lo visto, para motores de búsqueda como Google también importa la fecha de registro de un dominio o el tiempo por el que se haya registrado. Debemos saber que las fórmulas con las que se ponderan o posicionan los resultados en los buscadores son confidenciales, de modo que no podemos estar seguros de lo importante que pueda ser la fecha de registro de un dominio, pero parece ser que los buscadores también se fijan en ello para deducir la importancia de un sitio web. Tengamos en cuenta un dominio que se ha registrado este año y otro que se ha registrado hace 5 años. ¿No podría ser factible que el dominio de 5 años de antigüedad sea más importante y esté más consolidado? Creo que es una posibilidad muy a tener en cuenta. Ahora pensemos dos dominios de la misma antigüedad, uno registrado hasta el próximo año y otro que tiene pagado el registro por los próximos 5 años ¿no podríamos deducir que el dominio que está pagado hasta dentro de 5 años pueda ser un proyecto con más peso y más posibilidades de futuro que un dominio que se ha registrado sólo hasta el año que viene? En mi opinión parece obvio que los dominios registrados hace más tiempo pueden estar más consolidados, así como los dominios que se hayan pagado por varios años, que parece que pueden tener un futuro mucho más cierto que los que el año que viene van a caducar. Parece ser que los buscadores también piensan así. Normalmente, cuando registramos un nombre de dominio, lo pagamos por un año. Es la opción por defecto en casi todas las empresas de alojamiento y creo que es la opción que más habitualmente solemos escoger. No obstante, somos libres de registrar un dominio por un tiempo mayor, como dos, tres o hasta diez años. Normalmente, realizamos el registro por un año, renovándolo de año en año, para que la cantidad que tengamos que invertir sea la menor posible y podamos realizarla de manera escalonada. No obstante, esa costumbre que muchos de nosotros podemos tener, puede que no sea la más adecuada. Digamos que lo recomendable, si tenemos intención de llevar a largo plazo nuestro proyecto, es registrar el dominio por varios años de una sola vez. Así lo tendremos seguro en nuestro poder, sin problemas derivados de un posible descuido u olvido a la hora de renovarlo. Además, de cara a los buscadores estaremos diciendo que nuestro dominio es un proyecto que no tiene una fecha de caducidad cercana, sino que es algo que en principio va para largo. En cuanto a la antigüedad de un dominio, cabría decir que no sé exactamente si es o no muy importante este dato de cara a posicionamiento. Lo que sí es muy importante es a partir de qué momento empieza a existir el sitio web. Es decir, podemos tener un dominio registrado pero sin ningún contenido dentro. En ese caso es posible que los buscadores ni siquiera traten esta antigüedad de registro como algo positivo. Lo que seguro sí van a considerar es el tiempo que lleva publicada la página y con contenidos de un tema en concreto. Por eso, cuando tengamos pensado un proyecto, conviene empezarlo cuanto antes y publicar cualquier cosa en el dominio, aunque sea unas páginas de prueba, para que los buscadores comiencen a conocernos y pueda empezar a contar el tiempo de antigüedad.

5 buenas razones para invertir en la promoción en buscadores ¿Qué beneficios nos trae embarcarnos en la aventura de querer ser atractivos a los ojos de los buscadores?.


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Para apostar por un mercado o producto nuestra matriz DAFO debe mostrarnos un mayor número de oportunidades que amenazas conjuntamentehttp://www.microsoft.com/spain/empresas/guias/posicionamiento/home.mspx" target="_blank"> Promocionarse en los buscadores sigue siendo al día de hoy una de esas estrategias donde existen un mayor número de oportunidades y fortalezas. A continuación analizaremos algunas de ellas: 1. Lo que más hacen los usuarios de Internet es buscar información En las encuestas donde se mide los usos de Internet siempre aparece como protagonista la necesidad de "buscar información". En España por ejemplo, según la Octava Encuesta de Usuarios de Internet de la Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación, con una mayor cantidad de fortalezas que debilidades. usuarios [http://www.microsoft.com/spain/empresas/tecnologia/uso_internet.mspx] buscan

información para comprar productos, para enterarse de la actualidad, para obtener material para sus propios portales; dicha necesidad se mantendrá como primera motivación para utilizar Internet. 2. Los buscadores tienen fidelizados a los usuarios Un estudio de la empresa Iprospect titulado Search Engine User Behavior demuestra la alta fidelidad que tienen los usuarios hacia los buscadores. En dicho estudio se preguntó a una muestra de usuarios sobre que harían si en el primer intento de búsqueda no sale listado la información específica que están buscando. Las respuestas fueron las siguientes:

[http://www.iprospect.com/premiumPDFs/WhitePaper_2006_SearchEngineUserBehavior.pdf]

z z z z

El 82% respondió que cambiarían la frase de búsqueda por otra más pertinente en el mismo buscador El 13% respondió que optaría por cambiar de motor de búsqueda y seguiría utilizando la misma frase original. Un 2% utilizaría otra frase en otro buscador Tan solo un 3% utilizaría otro medio distinto a un motor de búsqueda para encontrar la información.

Al final este estudio nos indica una fidelidad hacia los buscadores del 97%; un valor que sin duda representa una excelente oportunidad para apostar por este medio. Los buscadores seguirán siendo la herramienta principal para buscar información. 3. Los buscadores son la forma más barata de obtener visitas susceptibles de convertirse en clientes. De las herramientas más utilizadas en marketing en Internet [http://www.microsoft.com/spain/empresas/internet/marketing_internet.mspx],

el posicionamiento en buscadores representa la mayor rentabilidad ya que conjuga en su fórmula de ROI unos bajos costes en el largo plazo combinado con una alta conversión visitante-cliente. Cuando el potencial cliente es quien nos busca nuestros costes de publicidad se reducen considerablemente. Quien llega a nuestra página Web a través de los buscadores es alguien que ya tiene en mente un producto, un contenido, un servicio, el cual será muy similar a alguno de los que componen nuestra cartera de productos y servicios (siempre y cuando nuestro site posea un eficaz posicionamiento en buscadores [http://www.humanlevel.com/]. Convertir esa visita en cliente requiere de un esfuerzo menor que si nosotros somos quienes buscamos al cliente directamente. 4. El posicionamiento en buscadores aumenta el branding de la empresa El posicionamiento en buscadores puede potenciar el branding de una empresa de una forma muy peculiar. Estudios recientes demuestran que los usuarios suelen creer que las empresas que aparecen listadas en las páginas de resultados de los buscadores son de una mayor calidad


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que las empresas que no aparecen listadas en los motores de búsqueda. Según se desprende del estudio Search Engine User Behavior de la empresa Iprospect, un 36% de los usuarios de los buscadores piensan que las empresas que salen listadas en los primeros lugares de los buscadores son las empresas líderes de su sector. Esto a pesar de que técnicamente no es cierto, ya que la obtención de un mejor ranking depende de una serie de factores técnicos atribuibles a la página Web y no a la calidad de la empresa en si mismo, es una leyenda urbana que debemos aprovechar para jugarla a nuestro favor. 5. La promoción en buscadores es 100% medible. Para saber si una acción de marketing es correcta, dicha acción debe ser medible o controlada. Una típica campaña de posicionamiento en buscadores puede ser auditada en cualquier momento con el fin de mejorarla o con el fín de evaluar la factibilidad de la misma. Los sistemas de estadísticas de tráfico Web al día de hoy pueden medir una serie de indicadores relacionados con la promoción en buscadores que nos aportan una visión más amplia del negocio. Cifras relacionadas con "visitantes provenientes de buscadores", "motores de búsqueda que originaron visitas" y "palabras clave que originaron visitas al site a través de buscadores" son datos que fácilmente nos sirven para medir el éxito de una estrategia de posicionamiento en buscadores. Conociendo las ventajas con el ensayo y error A pesar que de los anteriores párrafos parecen un cuento de hadas, solo con la puesta en marcha de una estrategia de posicionamiento en buscadores podremos percatarnos de las bondades de esta herramienta de marketing en Internet [http://www.humanlevel.com/default.asp]. La promoción en buscadores es una acción de ensayo y error, donde las cosas que salen bien se mantienen y las cosas que no salen tan bien se pueden corregir inmediatamente.

Marketing inmobiliario en Internet. La lucha por mi nicho de mercado Aunque la oferta inmobiliaria se concentra en grandes buscadores verticales que aglutinan una gran cantidad de inmuebles, surgen webs inmobiliarias de ámbito local que a través de una enorme profundidad de información, una mayor adecuación a los perfiles de su clientela y un más refinado uso de herramientas de marketing online como el posicionamiento orgánico en buscadores, [http://www.humanlevel.com/]están plantando cara y defendiendo su nicho de mercado con éxito frente a los grandes líderes del sector. Tras un tímido comienzo y varios años de continuo desarrollo, el sector inmobiliario está comenzando a vislumbrar las enormes oportunidades que ofrece su presencia en Internet, y son ya muchas las empresas que han decidido apostar firmemente por este poderoso canal de captación de clientes. Varias cifras corroboran esta impresión: según datos de Nielsen/NetRatings, en mayo de este año más de un millón de personas consultaron la oferta disponible en los distintos portales inmobiliarios españoles, duplicando la cifra de los usuarios registrados sólo un año antes; el coste por click de un enlace esponsorizado en categorías de búsqueda relacionadas con la oferta inmobiliaria ronda, y supera en ocasiones, la nada despreciable cifra de 1 euro, lo cual da una idea de la enorme competencia del sector; y en los últimos años, pequeños portales inmobiliarios [http://www.microsoft.com/spain/empresas/internet/oportunidades_internet.mspx]con una oferta mucho más especializada y localizada compiten duramente con los líderes en este mercado mediante el posicionamiento en buscadores, una mayor profundidad de información, versiones en múltiples idiomas y un mayor conocimiento de su público objetivo. La implantación del sector inmobiliario en Internet [http://www.microsoft.com/spain/empresas/marketing/marketing_inmobiliario.mspx]

fases clásicas de desarrollo de la Web en su conjunto:

ha pasado por las mismas


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1.Web estática: El uso de la red se limita a copiar el modelo de escaparate de la propia agencia inmobiliaria o promotora. Se expone la oferta de productos con el objetivo de llegar a un perfil de público distinto y complementar la comunicación en medios tradicionales: folletos, revistas, radio… La interacción con el usuario es prácticamente nula: el comprador potencial apenas obtiene más información en la Web que la que obtendría viendo el escaparate de la agencia. De igual forma, la empresa no recibe información alguna sobre los intereses de su clientela. La Web no pasa de ser un anzuelo más cuyo único objetivo es lograr una primera llamada telefónica. La traducción a otros idiomas permite a pequeñas agencias entrar en contacto con potenciales clientes extranjeros a un coste menor que los medios publicitarios anteriores. 2.Web interactiva: Internet nos puede servir para interactuar con nuestros clientes potenciales y fidelizar a los actuales. En esta fase se desarrollan formas más sofisticadas de que los usuarios encuentren lo que buscan mediante el uso de los buscadores internos. Mediante la introducción de unos simples criterios que sirven para definir el tipo de vivienda, la zona preferida y el dinero que se está dispuesto a desembolsar, la web interactiva es capaz de hacer una consulta contra una base de datos y filtrar los resultados, de forma que nos muestre sólo aquéllos que responden a esos criterios. La interacción está presente también en la inclusión de páginas capaces de calcular las cuotas de amortización de un préstamo, realizar una simulación de los gastos aparejados a la compra, etc. Al mismo tiempo, la información presentada sobre los propios productos aumenta. Se complementa con memoria de calidades, más fotografías, tour virtuales, vistas en 3D, planos, imágenes de la evolución de las obras, información del entorno… Esta fase interactiva se completa con el desarrollo de extranets, donde se presta a los usuarios registrados servicios adicionales. En ocasiones, el acceso es exclusivo para los compradores de vivienda. En esta fase en que comenzamos a interactuar con los clientes "1to1" (uno a uno) es cuando realmente estamos empezando a aprovechar todo el potencial de Internet como herramienta de marketing y el flujo de información aumenta en ambos sentidos, tanto la que obtiene el usuario sobre la empresa y el producto como la que la empresa obtiene de él como potencial cliente. 3.Web transactiva: Aparecen los grandes aglutinadores de oferta y demanda que se han convertido en los actuales líderes de audiencia de este sector: fotocasa.es, globaliza.com, yaencontre.com, idealista.com, etc. Se trata de grandes portales capaces de concentrar una enorme audiencia gracias, sobre todo, a la amplitud de la oferta presentada. En este sentido, difieren del portal inmobiliario perteneciente a una agencia o a una promotora en que su modelo de negocio es radicalmente distinto. Mientras que el portal de una agencia o promotora tiene como fin la captación de un cliente potencial y su rentabilización se espera obtener del propio margen de beneficio derivado de la posible venta, estos grandes portales tienen como fin actuar como marketplace, como grandes tablones de anuncios que sirvan como punto de contacto entre oferta y demanda, y en los que la rentabilidad se genera a partir de la propia publicación de contenidos (tanto de particulares como de otras empresas) así como de la rentabilización de espacio de pantalla en forma de inserción publicitaria. Son, en contraposición con los buscadores horizontales generalistas como MSN Search, Yahoo! o Google, buscadores verticales especializados. 4.eMarketing: Nos encontramos en la actualidad inmersos en esta fase en la que pasamos a una empresa que emplea Internet para desarrollar su propia Red Interna pero que, enseguida, advierte las ventajas que ofrece la configuración de una Red Externa. Así, se multiplican las iniciativas por la que las empresas son capaces de compartir sus bases de datos en un entorno multisede (Red Interna) para a continuación pasar a compartir sus bases de datos con otras empresas de forma que puedan competir en otros mercados con un nivel mínimo de oferta que garantice un nivel rentable de tráfico. Algo que cada una por separado quizá no podría lograr.


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Vemos, pues, cómo el sector inmobiliario se ha desarrollado a través de dos grandes tendencias: z

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Portales aglutinadores de oferta y con enorme poder para atraer tráfico dirigidos a grandes audiencias y soportados por un modelo de negocio basado en la publicidad/cuota por inserción Portales inmobiliarios de las propias agencias y promotoras con una oferta más reducida enfocados a nichos de mercado [http://www.microsoft.com/spain/empresas/internet/nichos_mercado.mspx]y cuya rentabilidad se calcula en base a los contactos/ventas obtenidos

A primera vista, parecería que este segundo grupo de páginas Web, con una cartera de producto más reducida y una capacidad de atracción de tráfico mucho menor, tiene escasas posibilidades de competir frente a los portales más generalistas. Sin embargo, creemos que existen numerosas oportunidades de negocio para los portales más especializados, siempre que sean debidamente gestionados y tengan en cuenta ciertos aspectos clave que, por otro lado, son comunes a cualquier iniciativa de marketing online: [http://www.microsoft.com/spain/empresas/internet/webs_indexables.mspx]

Generalistas versus especialistas: Existe una corriente común a todos los sectores por la que la oferta general tiende siempre a fragmentarse en oferta más especializada. Por ejemplo, en televisión se pasó de canales generalistas, que ofrecían un poco de todo, a canales especializados (¿quiero una receta de cocina, ver un documental o aprender a preparar sushi?). Ocurrió lo mismo en radio y prensa. En el comercio, pasamos del Corte Inglés, a los Ikea, MediaMarkt y LeroyMerlin. Es, pues, de esperar que los usuarios prefieran usar portales especializados capaces de aportar un nivel de información más profundo de su zona y su producto (vivienda de lujo, oferta en campos de golf, arco mediterráneo, etc.) que grandes portales generalistas con escasa profundidad de información. Concéntrese en conocer cuál es su nicho de mercado y ofrézcales lo que desean. El puerto de partida de cualquier navegante siempre es un buscador: Según la última Macroencuesta de Usuarios de Internet de la Asociación para la Investigación para Medios de Comunicación (AIMC), la actividad más frecuente de los internautas es la búsqueda en motores de búsqueda y directorios, citada por más de un 97% de la muestra. Esto significa que la mayoría de las sesiones de navegación comienzan en un buscador. Los grandes portales generalistas han estado compitiendo hasta hace bien poco en el terreno del branding, intentando generar un reconocimiento de marca en los usuarios potenciales que les garantice que teclearían directamente su dirección URL antes que ir a un buscador. Sin embargo, la experiencia demuestra que en aquellos sectores en donde no hay un claro líder los usuarios tienden a efectuar una búsqueda antes que a introducir directamente una dirección (nadie busca coca-cola en Google para ir a la Web de Coca-Cola, pero si está buscando un adosado en Guardamar, posiblemente vaya a un buscador y teclee exactamente eso para iniciar una búsqueda). Sólo en los dos últimos años se han visto esfuerzos importantes por estar bien situados en los buscadores. Pero la propia amplitud de su oferta unida a la escasa profundidad de sus contenidos los hacen muy vulnerables para competir en este terreno. Cualquier portal inmobiliario local o regional debidamente programado y con un nivel de gestión de contenidos adecuado puede aparecer por encima de ellos en buscadores para las categorías de búsqueda que coinciden con su cliente potencial. De nuevo, se trata de una apuesta por el nicho de mercado no para ganar en tráfico, pero sí en resultados. Los extranjeros procedentes de Reino Unido, Alemania, Francia e Italia acapararon el 35,8% del mercado de primera residencia Aunque la inversión inmobiliaria extranjera en España ha disminuido en los últimos años, en 2005 supuso 5.538 millones de euros, según datos del Banco de España. Los extranjeros procedentes de Reino Unido, Alemania, Francia e Italia acapararon el 35,8% del mercado de primera residencia. De los grandes portales generalistas, muy pocos son los que tienen


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versiones en otros idiomas. ¿Sabe cuántos resultados devuelve Google cuando buscamos "apartamento en Benidorm"? Más de un millón. Si repetimos la búsqueda en Google.no en noruego, la cifra baja a menos de 20.000. En los idiomas, pues, encontramos un espacio mucho menos "concurrido" donde competir en Internet. ¿Y a qué colegio irán mis nenes?: A la hora de relocalizar nuestra residencia, surgen múltiples preguntas tan familiares como ésta. De modo que si la primera pregunta en una adquisición inmobiliaria es: quiero un "tipo de inmueble" en "localización geográfica" a continuación surgen muchas otras cuestiones como: "¿qué grado de profesionalidad, formalidad, seriedad, tiene la empresa con la que voy a tratar?, ¿cómo es el barrio donde está la vivienda, qué infraestructuras tiene, qué tipo de colegios, instalaciones deportivas, dotaciones sanitarias, centros comerciales, oportunidades de ocio quedan cerca de mi futura residencia?". Ofrecer una profundidad de información sólo disponible y rentable para una oferta especializada o localizada es una inversión segura para convertirse en líder de un nicho de mercado, en "la mejor Web de inmuebles de segunda mano en el Cabo de Gata", "la mejor Web de alquiler vacacional en la Marina Baixa alicantina" o "la Web que más información ofrece sobre las distintas posibilidades que tiene un extranjero de trasladar su residencia a Torrevieja porque informa sobre temas de trabajo, legales, educación para los hijos, etc.". La profundidad y especialización en contenidos, esencialmente en aquellos que son de interés para su cliente potencial, es un imán de tráfico de un gran alcance. Cabe, pues, reseñar a modo de conclusión que existe un enorme recorrido para las agencias y promotoras que estén dispuestas a apostar seriamente por este medio para captar clientes. Aunque es uno de los sectores en donde la competencia en Internet es feroz, también es cierto que existen todavía multitud de nichos de mercado que están por explotar. A modo de ejemplo, hemos señalado sólo algunas líneas a seguir para lograr rentabilizar un nicho de mercado. Lo importante es que cada uno sea capaz de extrapolar estos ejemplos a su propio segmento de clientes para identificar adecuadamente cuáles son sus expectativas, inquietudes y deseos. Dónde están, cómo son, en qué idioma hablan y por qué les podría gustar nuestra oferta. Si somos capaces de identificar estos factores y dar una adecuada respuesta a cada uno de ellos en nuestro portal inmobiliario, estaremos en condiciones de competir de igual a igual con los más grandes.

Posicionamiento Web: Nuevas Premisas Sin embargo parece que muchas cosas han cambiado últimamente en el principal motor de búsquedas, Google. Este se está defendiendo de miles SEOS que tratan de manipular los resultados. Repasemos las principales pautas clásicas a la hora de posicionar un sitio web: z z z z z z z z

Texto con palabra clave en enlaces externos que apunten a la Url a posicionar. Palabras claves en títulos de página. Antigüedad de Dominio Palabra clave en dominio Buena cantidad de contenido general relacionado a la frase clave Contenido con palabra clave 8% Palabras claves en etiquetas ALT (imágenes) con enlace. Textos de enlaces internos con palabra claves.

Estos podemos decir son los principales factores que hacen que un sitio, de mediana popularidad se pueda posicionar. Pero recordemos que el más importante de todos los factores es: la cantidad de enlaces externos que podamos conseguir. Así que a veces será necesario, en el caso de sitios con palabras claves muy competidas contratar una empresa SEO confiable. Pero no nos pongamos comerciales y volvamos al tema que nos interesa.


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Que es lo que está pasando: Se está notando de parte de google, una gran resistencia para posicionar a los sitios de reciente aparición. Porque hace esto? La teoría más real es que google estudia el comportamiento del sitio (cuan a menudo se actualiza, si tiene contenido spam, que cantidad de enlaces se generan en determinado tiempo, etc) con el fin de determinar si el nuevo sitio es algo que valga la pena, esto es el famoso efecto SAND BOX (Caja de Arena). Si no es así, le asignara una posición suplementaria o la directa penalización. Esto sería la muerte del sitio. Creo que no vale la pena aclara que es lo que NO hay que hacer. Que se puede hacer: z z z z z z z z z z z z

Ahora un listado de cómo acelerar el proceso de salida del sand box y como optimizar tu posicionamiento: Se deben aplicar las pautas clásicas (arriba) Genera enlaces salientes a sitio de igual temática “progresivamente” Actualiza regular y “progresivamente” los contenidos. Publica solo contenido original propio, olvida el Copy Paste. Genera enlaces que apunten a tu sitio progresivamente. Diseña con Stándares (XHTML, DHTML, CSS) Buena usabilidad Instala Google Site Map. Trata de que el crecimiento en números de páginas de tu sitio sea progresivo. Diseño un buen mapa de sitio Escribe Contenido Sustancioso.

Conclusión: Las técnicas de posicionamiento parecen ir fluctuando en importancia, lo que destaco como importante hoy, puede que en par de meses sea irrelevante. Google está perfeccionándose continuamente. Nosotros debemos hacer lo mismo con el trabajo SEO. Como siempre digo el éxito de un sitio web no depende de las buenas posiciones solamente. Se trata de hacer funcionar varias “piezas” hasta que se logra el éxito. El contar con una buenas usabilidad, accesibilidad y diseño harán que tu tarea de webmaster sea mucho más sencilla. La clave está en pensar antes que nada en tu usuario.

Autores del manual: Hay que agradecer a diversas personas la dedicación prestada para la creación de este manual. Sus nombres junto con el número de artículos redactados por cada uno son los siguientes: z

Javier Maldonado Director de Marketing

http://www.marketalia.com (1 capítulo) z

David Yanover Director de MasterMagazine

http://www.mastermagazine.info (1 capítulo) z

Miguel Angel Alvarez Director de DesarrolloWeb.com (9 capítulos)


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José A. Quirós http://www.promocionatuweb.com (2 capítulos)

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Philippe Portes http://www.microsano.org (1 capítulo)

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Javier Gosende http://www.humanlevel.com (3 capítulos)

z

Myrasoft http://www.myrasoft.com (1 capítulo)

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Fernando Maciá Director de Human Level Communications

http://www.humanlevel.com/ (2 capítulos) z

David Yanes http://www.introtiendas.com (1 capítulo)

z

Leonardo A. Correa http://www.webnova.com.ar (1 capítulo)

Todos los derechos de reproducción y difusión [http://www.desarrolloweb.com/copyright/] reservados a Guiarte Multimedia S.L. [http://www.guiartemultimedia.com/] Volver [http://www.desarrolloweb.com/manuales/70]


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