Nuevas tecnologías para la selección de personal Gala Flores, Liliana González, Eliana Lana 1° Año – Licenciatura en Gestión de Empresas Turísticas y Hoteleras Noviembre 2012
Nuevas tecnologías para la selección de personal Gala Flores, Liliana González, Eliana Lana
INDICE INDICE………………………………………………………………………….………..PÁG.2 INTRODUCCIÓN………………………………………………….……….…………PÁG.3 NUEVAS TECNOLOGÍAS 1. Aplicadas a la selección del personal……………….…………….PÁG.4 2. El uso de las redes sociales en la selección estratégica del talento……………………………………………………….………………….PÁG.4 3. E-Recruitment……………………………………………………………….PÁG.7 CONCLUSIÓN…………………………………………………………………….……PÁG.8
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INTRODUCCIÓN La revolución digital ha traído importantes cambios y no menor en el entorno empresarial, ya que las nuevas tecnologías afectan a las relaciones de las organizaciones con clientes, proveedores y empleados; y a su vez pueden cumplir papeles fundamentales en diferentes áreas como producción, ventas como en Recursos Humanos.
A continuación daremos a conocer las diferentes tecnologías que están utilizando las empresas para la selección de personal.
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1. Nuevas tecnologías aplicadas en la Selección de Personal
Actualmente, las empresas están basándose en aumentar los beneficios intangibles en las organizaciones, y por esto surge una nueva forma de concebir los negocios conocida como BUSSINES TO EMPLOY- B2E (EMPRESA A EMPLEADO), es decir, que las empresas se han dado cuenta que no solo deben atraer talento a su organización, sino que también consiste en retener y fidelizar a los empleados con mayores talentos. Por este motivo, se están creando plataformas B2E, plataformas digitales integrales centradas en la gestión de los recursos humanos, que permiten mejorar la comunicación interna, reducir de gastos en selección de nuevos empleados y su formación, motivar y potenciar empleados con objetivos empresariales, reducir costes y tiempos del Departamento de RRHH, entre otros.
Aparte de este método para retener los talentos en la organización se abre una nueva posibilidad de selección de personal como alternativa a los métodos tradicionales, impulsada por los cambios tecnológicos esta se denomina E-Recruitment.
2. El uso de las redes sociales en la selección estratégica del talento Los métodos para seleccionar a los colaboradores de una empresa cambian permanentemente. Atrás quedaron los días en que los empresarios elegían a sus amigos de infancia, universidad o familiares para ocupar las vacantes estratégicas dentro de sus empresas, priorizando su cercanía y afinidad, sin medir en lo más mínimo las competencias profesionales y experiencia comprobada que éstos tenían en las posiciones que desempeñaban. Ante este escenario los resultados se traducían en pérdida de liderazgo, elevada rotación de personal y, finalmente, la quiebra de empresa.
Actualmente, las organizaciones modernas y sus directivos se rigen por códigos de conducta mucho más profesionales con miras a consolidar el comportamiento Página 4 de 8 Selección de Personal
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organizacional de sus compañías. Con el avance de las nuevas tecnologías, también evolucionan las fuentes y las estrategias utilizadas por los profesionales de Recursos Humanos para seleccionar a los colaboradores que su empresa necesita para cumplir con los objetivos y garantizar el crecimiento de la misma.
El área de recursos humanos y, específicamente, el área de selección de personal juega un rol protagónico en el quehacer diario de una organización y ejerce una influencia directamente proporcional en la productividad de la misma porque, finalmente, es la responsable de elegir al trabajador adecuado para una determinada posición.
De esta manera, hoy en día los profesionales de selección de personal utilizan cada vez con mayor frecuencia las redes sociales para poder ubicar y capturar a potenciales talentos de acuerdo a su especialidad profesional, llegando incluso a realizar convocatorias por medio de éstas utilizando grupos de intereses en donde también comparten temas de actualización profesional o se solicitan opiniones para dar solución a problemas ligados a su especialidad.
Es justamente en el ciberespacio donde los especialistas en selección de prestigiosas empresas o consultores senior de reclutamiento de las más importantes consultoras o headhunters vienen “cazando” a sus próximos talentos.
Entre las ventajas que la selección del talento a través del uso de las redes sociales ofrece está la rapidez con que se obtiene información de los candidatos y los reducidos costos que este proceso le generan a la empresa.
Optimización de procesos Al igual que los métodos tradicionales de reclutamiento y selección, el uso de las redes sociales también permite evaluar la experiencia y competencias profesionales del
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candidato, además de la red de contactos que maneja. De esta manera conocerán si su perfil profesional se alinea con la cultura corporativa.
Los profesionales de Recursos Humanos acuden a las redes al ser fuentes de información actualizada permanentemente por posibles candidatos, dando a conocer sus intereses, motivaciones, actividades extracurriculares, además de sus características profesionales.
Según la profesión, una red puede ser más efectiva que otra cuando se requiere buscar talentos. Para Mock, Facebook no es una herramienta tan efectiva en la búsqueda profesional como lo es LinkedIn, porque la primera es una red utilizada por lo general para mantener contactos, en su mayoría amicales, mientras que la segunda concentra el perfil de todo tipo de profesionales en el mercado laboral. Por este motivo, considera que es importante que el candidato tenga en claro sus intereses para ubicar en el ciberespacio la red social que más le convenga.
Si bien la búsqueda de talento a través de la web 2.0 no es utilizado por la mayoría de las empresas en el país, todo parece indicar que el uso de esta herramienta seguirá incrementándose una vez que los profesionales de las áreas de Recursos Humanos descubran los beneficios que este método les puede ofrecer a la hora de encontrar a los futuros talentos para sus empresas.
Aunque aún no se puede hablar de la sustitución de los métodos tradicionales de reclutamiento de personal, todo apunta a que esta tarea se verá complementada cada vez más por el uso de redes sociales con el objetivo de encontrar a los mejores candidatos para la organización. Para obtener óptimos resultados en este proceso es necesario que los profesionales de Recursos Humanos se encuentren capacitados para sacarle el máximo provecho a las redes sociales y así seleccionar a los candidatos idóneos que su empresa necesita para alcanzar los objetivos esperados. Página 6 de 8 Selección de Personal
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3. E-Recruitment Es un sistema de captación y selección de personal en el que el canal intermediario entre ofertante y demandante es Internet. Su correcta utilización depende del tipo de empresa que sea, el puesto vacante que exista, y la población a la que va dirigida.
VENTAJAS
Reducción de costes en tiempo y dinero: ya que apenas es publicada la oferta en un web site instantáneamente se pueden estar recibiendo Curriculum de candidatos a un puesto y el coste es más económico ya que existen sitios donde la publicación es gratuita.
Disponibilidad: al ser internet un canal sumamente activo las 24hs del día no existen limitaciones temporales ni espaciales por lo que pueden acceder a ellas cualquier persona en cualquier horario y espacio geográfico.
Facilitación del proceso: todos los Curriculum recibidos pueden ser procesados de manera electrónica, ya que se pueden aplicar distintos filtros que vayan eliminando del proceso a aquellas candidaturas que no se correspondan con el perfil requerido automáticamente y guardando aquellas que si.
Posibilidad de elaboración de una rica base de datos sobre potenciales candidatos. INCONVENIENTES
Saturación de candidaturas. Sistemas de filtrado de websites poco eficaces. Útiles para puestos de poca experiencia, de carácter técnicos y personas jóvenes (20 a 35 años). Falta de sensibilización sobre la confidencialidad de los datos.
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CONCLUSIÓN Estar siempre en constante aprendizaje y conocimiento de las novedades del sector nos puede brindar importantes oportunidades. La tecnología está en el mercado, queda a nuestra decisión tomarlo o dejarlo. Si adherimos estas nuevas herramientas, se verá reflejada la actitud de cambio, de seguir avanzando, lo cual siempre atrae mayor clientela. En un mercado tan dinámico, la única manera de sobrevivir es no quedarse estático.
Es una nueva manera de buscar talento, no tiene límites geográficos, idiomáticos, etc.
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