Universidad Ferm铆n Toro Maestr铆a de Gerencia Empresarial
Herramientas de
Planificaci贸n
Planificaci贸n Prospectiva- MicMac- Mactor
Universidad Fermín Toro Maestría de Gerencia Empresarial
Herramientas de
Planificación
EDITORIAL
La planificación es un proceso continuo que refleja los cambios del ambiente en torno a cada organización y busca adaptarse a ellos.
Año 2015, Abril. N°2
Johanna Bernal Director General
Con
Elizabeth Hernández Director de Ejecutivo
las herramientas de planificación se buscan las metodologías adecuadas para las organizaciones con el objetivo de planificar la forma de gestionar sus procesos o proyectos.
La planificación prospectiva se interaresa en realizar planes, programas, proyectos y acciones que ayudan a la consecución del escenario deseado.
Prof.: Ed gar Góm ez
.
Planifica ción y Estrateg ias de la Empresa .
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Planificación deseado y la búsqueda activa de medios para hacerlo posible. El proceso de
planeación
se
extiende
desde
la
formulación de los ideales sociales y económicos más generales, hasta los detalles de la elaboración e implantación Herramienta para preparar el futuro. La
definición
sobre prospectiva
de decisiones. de
Michel Godet como disciplina en la que “el sueño fecunda la realidad, donde el deseo y la intencionalidad es fuente productora
de
futuro,
donde
la
anticipación ilumina la preactividad y la
•
futuros deseados.
proactividad”. La
planeación
prospectiva
contiene
•
•
de adaptativa, interactiva, corporativa o transaccional. Lo que distingue a la planeación prospectiva es el énfasis en la formulación de los objetivos o futuro
Proporcionar impulsos para la acción.
elementos de la planeación estratégica y normativa, y es conocida bajo el nombre
Generar visiones alternativas de
Promover información relevante bajo un enfoque de largo alcance.
•
Hacer
explícitos
escenarios
alternativos de futuros posibles.
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Planificación aparecer
las
principales
variables
influyente y dependientes y por ello las variables esenciales a la evolución del sistema. DESCRIPCIÓN DEL MÉTODO DE ANALISIS ESTRUCTURAL •
Establecer
valores
y
reglas
de
decisión para alcanzar el mejor
El análisis estructural se realiza por un grupo de trabajo compuesto por actores
futuro posible.
y expertos con experiencia demostrada, pero ello no excluye la intervención de "consejeros" externos. Las diferentes fases del método son los
MICMAC ANALISIS ESTRUCTURAL
siguientes: listado de las variables, la
El análisis estructural es una herramienta
descripción de relaciones entre variables
de estructuración de una reflexión
y la identificación de variables clave.
colectiva.
Ofrece
la
posibilidad
de
describir un sistema con ayuda de una matriz que relaciona todos sus elementos constitutivos.
tiene
Una vez elaborada la lista de variables que componen el sistema e identificadas
Partiendo de esta descripción, este método
Variables clave con el método MICMAC
por
objetivo,
las relaciones directas entre ellas, se
hacer
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Planificación pasa ha la identificación de las variables clave del sistema.
En ese
La lógica de la influencia indirecta:
primer
momento se realiza una clasificación
Observando la imagen, la variable A
directa, en base a la motricidad y
influye directamente sobre la variable B
dependencia
y, a su vez, la variable B influye
según
las
relaciones
directas.
directamente
sobre
la
variable
C.
Entonces, cualquier cambio en la variable A continuación se elabora la clasificación
A afectará a la variable C. Existe, pues,
indirecta, a través del método MICMAC
una relación indirecta entre A y C.
(Matriz
En la matriz
de
Multiplicación Clasificación).
Impactos Aplicada
Cruzadosa una
o matriz
de de
análisis
estructural,
impactos
cruzados,
existen multitud de relaciones indirectas que no pueden observarse con la clasificación directa. La elevación al cuadrado de esta matriz sacaría a la luz estas relaciones de orden 2. Las relaciones indirectas, en un sistema compuesto por decenas de variables, pueden
sumar
varios
millones
de
interacciones. Evidentemente, para la mente humana es imposible trabajar con una red de relaciones tan grande.
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Planificación obtenemos El método utilizado para permitir este
el plano o gráfico
de
motricidad-dependencia. Esta es la
tipo de análisis es el MICMAC. Consiste en multiplicar la matriz de
representación
gráfica
análisis estructural (A) por sí misma (An)
Calculando el valor medio de cada eje y
hasta la cuarta o quinta potencia. Una
trazando una línea en cada uno de ellos
vez obtenida la matriz An se examinan las
queda dividido en cuatro cuadrantes o
sumas de sus filas y columnas y se
áreas. Sus características se exponen a
clasifican las variables atendiendo a los
continuación con el apoyo de la siguiente
criterios de motricidad y dependencia.
imagen:
El MICMAC permite sacar a la luz variables que según la clasificación directa no ostentaban gran importancia y que con la indirecta resultan esenciales.
Plano de motricidad-dependencia La clasificación obtenida por el MICMAC arroja un listado de variables con su correspondiente indicador de motricidad y dependencia. Ubicando estos valores en un gráfico de dispersión (en el eje Y motricidad y en el eje X dependencia)
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del
sistema.
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Planificación evidente,
entonces,
su
importancia
estratégica, pues alrededor de ellas se Área I: Variables muy motrices (y poco
desarrollan los conflictos surgidos entre
dependientes).
todas.
Cualquier transformación en éstas tendrá
Área 3: Variables muy dependientes (y
repercusiones en todo el sistema. Al ser
con poca motricidad).
las que efectúan mayores efectos sobre
Dependen fuertemente de las variables motrices, y por el contrario, sus efectos
las demás conviene tener en cuenta si se
ejercidos sobre las otras variables son
dispone de instrumentos para actuar
mínimos. En este grupo de variables se
sobre ellas, pues constituyen un campo
manifiesta el resultado de la estructura y
de acción clave. Si, por el contrario, son
del funcionamiento del sistema.
variables sobre las que no se tiene
Área
control, se debe estudiar su evolución y
importantes).
prever sus cambios futuros para reducir
Sus
los efectos negativos o aprovechar las
impulsados son poco relevantes para la
oportunidades que presente.
evolución del sistema.
Área 2: Variables de Enlace.
Área 5: Variables
“del
Son a la vez muy motrices y muy
medianamente
motrices
dependientes. Esto significa que sus
dependientes.
cambios producen fuertes impactos pero
Además
que a la vez son muy receptivas a los
podemos dibujar una quinta área, en
cambios en las otras variables. Es
torno a los valores medios. Poco o nada
4: Variables efectos,
de
excluidas
tanto
los
recibidos
cuatro
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(menos como
pelotón”, y/o
cuadrantes,
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Planificación podemos decir sobre estas variables a
Aunque no siempre es llevado a
priori.
cabo de manera sistemática e incluso a menudo es obviado, el
En términos de la estabilidad del sistema
análisis estratégico del juego de los
podríamos interpretar el gráfico tratando
actores
de visualizar si la nube de puntos se
importante
en
el
encuentra en torno a la diagonal
prospectivo.
La
solución
principal (sistema inestable) o si, por el
intensificación de los conflictos
contrario, se extiende a lo largo de los
existentes
entre
ejes (sistema relativamente estable).
persiguen
proyectos
constituye
una
etapa análisis
grupos
o que
diferentes
condiciona la evolución futura del sistema estudiado. Concretamente, el análisis del juego de actores, la confrontación de sus proyectos, el examen de sus valoraciones de El
método
MACTOR
se
enfoca
fundamentalmente en la determinación de
fuerzas (experiencias y medios de acción) son esenciales a la hora de
posibles
evaluar los retos estratégicos y las
alianzas estratégicas entre los actores de
cuestiones clave para el futuro
cara al futuro.
(resultados y consecuencias de los
las
motivaciones,
conflictos
y
conflictos previsibles). La teoría de los juegos ofrece un conjunto de herramientas
de
análisis
suficientemente amplio, pero con
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Planificación aplicaciones limitadas debido a las
respecto al análisis del juego de los
limitaciones matemáticas y a las
actores:
hipótesis
frecuentemente
restrictivas.
- Por un lado, se reconoce que se trata de una etapa crucial para la
Como con razón se indica a
construcción de la base de reflexión
menudo, el futuro nunca está
que permitirá la elaboración de los
totalmente determinado. Sea cual
escenarios. Sin un análisis afinado
sea el peso de las tendencias que
del juego de los actores los
provienen del pasado, cualquier
escenarios adolecerán de falta de
sistema,
pertinencia y coherencia;
sector,
organización,
empresa, territorio, se encuentra abierto a varios futuros posibles. De hecho, los actores del sistema estudiado disponen de múltiples grados de libertad que podrán ejercitar a través de acciones estratégicas para alcanzar los fines propuestos a fin de realizar su proyecto o tratar de impedir el de un
potencial
competidor.
Los
teóricos de la prospectiva coinciden han llegado a un doble consenso
- Por otra parte, los mismos denotan la notable ausencia de herramienta
sistemática
para
analizar los juegos de actores. Ausencia que se echa tanto más en falta, cuanto que el análisis de los juegos de los actores va precedido por un análisis estructural bastante fuerte
en
el
que
se
utilizan
herramientas de gran rendimiento (como por ejemplo el método MICMAC) para ayudar a identificar
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Planificación variables
claves,
formular
las
buenas preguntas, en resumen
mejorar
la
pertinencia
de
orientan sobre algunas vertientes del problema estudiado.
la
reflexión.
Tras la realización del análisis
Conviene recordar que en el juego
estructural que permite conocer las
de actores se trata de interesarse
variables claves que condicionan el
por los actores que de cerca o de
futuro de un sistema determinado,
lejos mandan sobre las variables
se tratará de identificar aquellos
claves que surgieron del análisis
actores que ejercen una influencia y
estructural.
controlan de una u otra manera las
El método MACTOR® (Matriz de Alianzas Objetivos
y
Conflictos: y
Tácticas,
citadas variables. Paralelamente,
se
tratará
de
Recomendaciones)
identificar los principales objetivos
propone un método de análisis del
ligados a las variables clave que son
juego de los actores y algunas
perseguidos
herramientas
que
anteriormente descritos. Una vez
permiten tener en cuenta la riqueza
concretados tanto actores como
y la complejidad de la información
objetivos, se procederá a completar
que se debe tratar, facilitando al
el cuadro de relaciones entre
analista resultados intermedios que
actores por un lado, lo que
sencillas,
por
los
actores
permitirá calibrar la posición de
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Planificación fuerza de cada actor en el sistema
razones de operatividad y claridad en el
y,
análisis conviene que no supere los 12-15
por
otro,
el
cuadro
de
posicionamiento de los actores
actores.
frente a los objetivos, a favor o en contra de ellos, para tratar de
conocer
las
posibilidades
de
alianzas o conflictos entre los
Fase 2:
actores.
estratégicos.
DESCRIPCIÓN DEL MÉTODO El método MACTOR®, comprende varias fases.
Identificar
los
objetivos
En relación a las variables clave del sistema los actores persiguen proyectos u objetivos múltiples y variados. El objetivo de esta fase sería obtener un listado de los
Fase 1: Identificar los actores que controlan
objetivos que persiguen los actores con
o influyen sobre las variables clave del
relación a las variables o factores clave
análisis estructural.
identificados en el análisis estructural
Esta fase permite conocer e identificar
Fase 3:
aquellos actores que pueden tener alguna
entre los actores.
influencia sobre el desarrollo futuro del sistema.
Evaluar las influencias directas
El peso o fuerza de los actores del sistema puede ser diferente. Algunos de los actores
El objetivo es obtener un listado de actores,
poseerán una importante influencia sobre
más o menos exhaustivo, pero que por
el resto de actores y sobre el sistema en sí,
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Planificación mientras que la influencia de otros será
cada objetivo (opuesto, neutro, indiferente
más limitada.
o favorable).
El objetivo de esta fase es conocer el grado
En la práctica, el método MACTOR®
de influencia de cada uno de ellos y
propone
jerarquizarlos
Actores x Objetivos que permite resumir
en
función
de
dicha
influencia.
una
representación
matricial
sencillamente el conjunto de las posiciones de los actores sobre el conjunto de los objetivos. En este estadio del análisis
Para ello será necesario establecer un
pueden ya extraerse un cierto número de
cuadro de influencias entre actores (MAA o
conclusiones, como son: la implicación
Matriz de Actores x Actores), que nos
global de cada actor, los objetivos más
permitirá conocer la influencia de cada
conflictivos.
actor sobre todo el resto de actores y, viceversa, la dependencia o influjo que el conjunto de actores ejerce sobre cada uno de ellos.
En la práctica se trataría de conocer en primer lugar si el actor es favorable o desfavorable al objetivo y, en segundo término, de determinar la intensidad del
Fase 4: Conocer el posicionamiento de los
posicionamiento de un actor sobre el
actores respecto a los objetivos
objetivo, es decir, caracterizar el grado de
Una vez completo el cuadro de influencias entre actores y cerrada la lista de los objetivos estratégicos, se trata de describir la actitud actual de cada actor respecto a
prioridad del objetivo (en su realización o no realización) y de conocer la intensidad del desacuerdo o del acuerdo: indicador función del grado de prioridad del objetivo para ambas partes.
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Planificación De forma genérica:
• Signo positivo:
1: el objetivo cuestiona, de una forma +1,
el actor
es favorable al objetivo.
• Signo negativo:
-1,
limitada en el tiempo y espacio los procesos operativos (gestión, etc.) del actor o es imprescindible para
el actor
estos procesos operativos;
es desfavorable al objetivo.
• Punto 0:
el actor, es
neutro cara al objetivo.
0: el objetivo tiene poca o ninguna incidencia.
4: el objetivo cuestiona la existencia del actor o es imprescindible para la existencia del actor; 3: el
objetivo
de divergencia entre los actores
cuestiona
el
cumplimiento de los misiones del actor o es imprescindible a sus misiones;
del
imprescindible proyectos;
De esta manera, cada actor puede verse conducido al conflicto o a la alianza con los otros para llevar a bien su proyecto. Es posible así conocer a fondo los retos
2: el objetivo cuestiona el éxito de los proyectos
Fase 5: Conocer el grado de convergencia y
actor para
o
estratégicos descubiertos en múltiples
es
lugares de debate o campos de batalla
estos
posibles, en los cuales los actores se encuentran en alianza o en conflicto con otros o son neutros entre sí. En este punto
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Planificación estaremos en condiciones de determinar la
relaciones de fuerza entre los actores; ello
posible
permite localizar las reglas de juego
política
de
alianzas
o
confrontaciones para cada uno de los actores con respecto al sistema. Las posibilidades de evolución de las relaciones entre actores, ligadas o no al juego de estos actores, condicionan el futuro del sistema y los futuros posibles. Antes de retener las hipótesis y construir los escenarios es preciso plantearse un cierto número de cuestiones-clave.
posibles en el futuro. VENTAJAS DEL MÉTODO El método MACTOR® aporta un valor añadido real al análisis del juego de actores por medio de herramientas que continúan siendo
sencillas,
múltiples
en
sus
aplicaciones y que son capaces de tener en cuenta datos complejos. El método posee otro mérito: en gran parte cubre el déficit metodológico entre la construcción del
Se trata especialmente de hacer la lista de los factores que pueden afectar a las relaciones entre actores, como pueden ser: la emergencia y desaparición de actores; el cambio de rol en el seno del sistema; la influencia de variables-clave no controladas en la aparición de conflictos y fenómenos de todo tipo. Este conjunto de factores conduce a la detección de los atisbos de cambio en las
cuadro de estrategia de los actores, su explotación, y la elaboración de los escenarios pertinentes. LÍMITES DEL MÉTODO Respecto de la recogida de la información necesaria, debe tenerse en cuenta: -
la reticencia de los actores a revelar sus
proyectos estratégicos y los medios de
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Planificación acción
externos.
parte
No debe subestimarse el tiempo necesario
irreducible de confidencialidad (con todo es
a la recogida y verificación de las
posible
informaciones, así como a su análisis.
proceder
Existe a
una
contrastes
y
cruzamientos de información provenientes de diversas fuentes de una manera útil). -
la dificultad de representar el juego de
un actor cuando las informaciones son con frecuencia contradictorias. En cuanto a las herramientas propuestas, como
siempre
que
se
trata
de
herramientas, debe tenerse en cuenta el análisis y su utilización excesivamente
mecánica que conduciría a ocultar las verdaderas cuestiones y a errores absurdos.
Apoyos Bibliográficos
El método presupone un comportamiento
http://www.iat.es/2012/05/planificac
coherente de todos los actores en relación
ion-prospectiva-y-estrategia-cual-es-
con sus finalidades, lo cual se encuentra a
la-diferencia/
menudo en contradicción con la realidad.
http://es.slideshare.net/sistematizaci on/planeacion-prospectiva http://www.buenastareas.com/ensay os/Planeaci%C3%B3nProspectiva/50110.html http://es.slideshare.net/beto_Lorka/ prospectiva-estratgica-problemas-ymtodos-michel-godet
Planificación Prospectiva- MicMacMactor http://es.laprospective.fr/Metodosde-prospectiva/Los-programas/67Micmac.html