2010
Notre planning de formations
Novembre
2011 Décembre
Janvier
Février
Mars
Avril
COMMUNICATION DES ORGANISATIONS Sur demande
• Elaborer son budget de communication
jeudi 17 mars
• Travailler avec une agence de communication
mardi 1
er
• La stratégie de marque
février
jeu 10 & ven11 février
• L’élaboration d’un plan de communication
mardi 5 avril 31 mars & 1er avril
jeudi 27 janvier
• Stratégie corporate : mise en place des relations publiques
jeudi 21 avril jeudi 10 mars
• Mettre en place une démarche de sponsoring efficace
vendredi 11 mars
• Sponsoring et mécénat au service de la stratégie de communication
Sur demande
• La relation avec les médias
jeudi 16 décembre
• Réaliser et analyser une revue de presse
mercredi 30 mars
• Management des projets évènementiels
Sur demande
• La communication sensible
Sur demande mercredi 12 janvier
• La communication de crise
mercredi 13 avril
vendredi 17 décembre
• Communication interne : principes, stratégie et outils
vendredi 4 mars Sur demande
• Intranet et les outils du web 2.0 au service de la communication interne
jeudi 17 février
• Communication managériale
mercredi 23 mars
vendredi 14 janvier
• Concepts de la communication
vendredi 17 décembre
• Analyser la réception des messages et supports de communication • Lecture et usages des sondages
vendredi 7 janvier
• Culture générale et faits de société
mercredi 16 mars
MARKETING ET FORCE DE VENTE • Développer son activité commerciale • Développer sa force de vente • Le marketing stratégique
mercredi 19 janvier vendredi 18 février
jeudi 4 novembre
jeudi 24 mars
jeudi 20 janvier
• Le marketing opérationnel
Sur demande
• Le marketing direct et la promotion des ventes
Sur demande
• Le marketing durable
jeudi 10 février
• Le webmarketing • Gestion de la relation clients
vendredi 1er avril
mercredi 2 février Sur demande
DEVELOPPEMENT DURABLE,ETHIQUE ET CONSUMERISME • Loi de protection des consommateurs au Maroc : état des lieux • Responsabilité Sociale des Entreprises
jeudi 20 janvier jeudi 6 janvier
• Mise en place de Codes de bonne conduite • Accompagner les projets et politiques de Développement Durable par la communication • Sensibiliser et mobiliser les collaborateurs autour de la politique de Développement Durable
jeudi 24 février jeudi 24 mars
vendredi 21 janvier vendredi 11 février
2010 Notre planning de formations
UTILISATIONDESTECHNOLOGIESDEL’INFORMATIONETDELACOMMUNICATION • Le management de projets web • Visibilité & trafic sur son site Internet : le référencement • L’écriture Web
Novembre
2011 Décembre
Janvier
Février
jeudi 16 décembre
Mars
Avril
jeudi 3 mars Sur demande mercredi 5 janvier
• E-commerce : concevoir une boutique de vente en ligne
Sur demande
• Animer un dispositif web 2.0
Sur demande
• Web 2.0, blogs & réseaux communautaires au service de son entreprise
Sur demande
jeudi 7 avril
COMMUNICATION ECRITE ET ORALE • Développer vos écrits professionnels
vendredi 14 janvier
• Ecrire un discours
Sur demande
• Techniques de rédaction journalistique
Sur demande
• Perfectionner son expression écrite et orale de base • Média training
vendredi 28 janvier jeudi 13 janvier
jeudi 24 mars jeudi 14 avril
• Prise de parole et débat public • L’accueil téléphonique
Sur demande
MANAGEMENT mercredi 2 mars
• Les missions du manager
jeudi 3 février
• Le management d’équipe
mer 9 et jeu 10 mars
• La gestion de projets • Concept de relations client - fournisseur internes (RCFI)
Sur demande
• Méthode de traitement de problèmes (MTP)
Sur demande
• Les clés de la réussite d’un système de management
Sur demande
• Comprendre les exigences de la norme ISO 9001 : 2008
Sur demande
BANQUE, FINANCE ET ASSURANCE vendredi 15 avril
• Options et gestion du risque de change • Les Assurances sociales au Maroc
Sur demande
LES CENTRES D’APPELS • Exploitant parc téléphonique
Sur demande
• Le centre de contacts au coeur de la relation clients
Sur demande
• Développer ses ventes par téléphone
Sur demande
• Accueil téléphonique : perfectionnement au poste de travail
Sur demande
5, rue des Asphodèles - Résidence Aouab - Quartier Berger - Maârif Extension - 20 380 Casablanca - Maroc Tél. : +212 522 23 49 82 / 95 - Fax : +212 522 23 50 03 - E-mail : cabinetellitis@gmail.com